證劵公司實習心得 篇1
本人於20xx年X月-220xx年X月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中,這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響:其一證券市場越規範,證券業對證券資訊的需求就越大,二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將儘可能扼殺投機,加快證券中介業回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範,證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。
從目前的證券資訊行業的發展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經資料庫為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道訊息和傳聞滿天飛;市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規範,大多數企業滿足於低投入,追求前期收益,缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平台開發,外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。
在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中,對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中,由於缺乏有力的監管措施,行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應,早期證券諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規範管理力度之後才有所好轉,至98年《證券諮詢業務管理暫行條例》出台後,行業管理才真正有例可循,有章可依,證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中,證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大,相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。
行業規模化,有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係,其研究目的主要在於三個方面,一是為券商客戶諮詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業務創新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限於內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言,由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。
目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向,筆者產生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、行銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平台的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平台的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模組與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程式的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場行銷策略,樹立起自己的品牌行銷略。行銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的行銷戰略、行銷手段,沒有精良的行銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除藉助宣傳工具外,最終還將依靠我們行銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的行銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。
4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創業的集體凝聚力,形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計畫的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式為團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰技巧,強調一個組織如何協作,充分發揮每個人的才能和潛力,通過協調和規劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主機板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下,選擇在香港上創業板進而發展向主機板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購併的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。
6、在融資問題解決的前提下,擴展業務範圍,以官方的巨潮資訊為發展發展,有計畫的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式,待政策放開後作到全國公開發行,比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資諮詢業務在政策許可的範圍內擴大為私募基金形式,同時發展自己的自營業務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購併或股權置換重組整合出已財經證券信息為主,多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經資料庫,手機簡訊業務,電視財經節目,紙質財經媒體,財經網站建設等幾個現金流。
證券資訊行業作為證券市場中的一個年輕的行業在短短的不到20xx年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢,在證券市場繼續向前發展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業的未來發展將隨著證券市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。
證劵公司實習心得 篇2
xx公司的實習機會是我踏入社會前鍛鍊自我的一個很好的平台。
20xx年上半年,我主動申請x公司暑期培訓。面對陌生的行業和工作環境,有力不從心之感,但在物流專業x老師和公司培訓師的幫助和指導下,很快便煙消雲散。回校後,我把經驗分享給參加實訓課程的同學們,看到他們從懵懵懂懂到和我一樣能夠獨立面對客戶,很有成就與滿足感。
20xx年又是很特殊的一年。學院十分關心我們教學跟崗的實習生各項工作安排,保障我們戰“疫”同學的人身安全和實習質量,一日一報一關懷,師生齊心共戰“疫”,我繼續積極主動報名x公司的培訓,進行知識儲備和更新,給自己不斷“充電”發揮物流專業所長,提升職業技能和職業素養。
再次回到熟悉的公司,負責的項目和以往截然不同,相比之前,業務拓展電話、售後及O2O對於我來說又是一個新的挑戰,因為是直接人與人之間的電話交流,對本身的表達能力和應對能力又多了一份考驗,處理好顧客在購買商品後產生的負面購物體驗,讓他們對我們有足夠的信任。這時,所學的專業知識客戶關係管理、物流市場開發、企業管理對我有了很大幫助。要學會換位思考,替客戶著想,以怎樣的服務是他們所需,為客戶創造什麼樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創新,需要自己的特色,獨一無二才能讓別人看到我們的不同。實習讓我對崗位技能知識真正做到了“懂,會,做”。
終於,通過實踐鍛鍊,我從一開始的茫然不知所措,蛻變成一個可以獨擋一面的學生帶教。感謝學校給了我這次寶貴的實習經歷,同時也要感謝專業老師細心指導,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。我會繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自我,為將來的工作打好堅實的基礎。
證劵公司實習心得 篇3
外貿公司實習報告範文
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年12月末,我開始了校外實習生活,初次來到上海,在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終於在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團,在HR的介紹下,了解到震旦集團創立於1965年,以銷售AMANO品牌打卡鐘起家,如今企業版圖涵蓋辦公設備(OA)、家具、通訊商品等領域,公司遍布中國台灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在中國台灣,震旦的OA事業穩健發展,年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業更以市場領導之姿,推出全台首創的“家具租賃”專案;而在行動通訊領域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗,在中國台灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡,公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主,亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立於1976年,總部設立在日本東京,立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場,不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗,使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升,來實現震旦集團在日本的深遠發展,作為一家大型跨國公司,震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備,可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價,並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析,讓我們受益非淺,之後,在一名同仁帶領下,我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶,有滙豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進行簡單的攀談中,體會到震旦公司的經營理念和發展規模,並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一周里,我來到集團的OA公司,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裡,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什麼外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對內和對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶,因為是實習生,公司對我們並沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對於開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裡,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客戶,報價,談判等等
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的契約、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛鍊和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束後,公司的崔處長進行了總結,並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裡,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌,象徵震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習
工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
證劵公司實習心得 篇4
實習第一天,負責人先帶領我們參觀了公司,讓我們對公司的情況有了大概的了解,主要是生產智慧型水錶、電錶之類的東西。分配好實習崗位之後,我被安排到了超聲車間。這應該是一個流水線工程,我和另外一個同學被安排乾其中一個環節,套紅墊子和白墊子,最後再砸入釘子固定住。這項工作沒有什麼難度,當然,我們只是實習生,也不太會讓我們乾技術含量高的工作。這個工作幹起來容易,但幹完一整天卻很累,因為每次一坐幾乎就是一整天,除了中午的休息時間,幾乎不會有其他的大動作。由此深刻感受到了車間工作人員的辛苦和不容易。
證劵公司實習心得 篇5
實習轉眼間就過去了,回想這兩周的實習生活這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以後務必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。
最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
在大學裡學的不是知識而是一種叫自學的能力。當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理檔案,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學儘快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關係的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
證劵公司實習心得 篇6
我在公司進行了為期了兩個星期的實習,收穫與付出是成正比的,在那裡實習很簡便愉快,沒有那么多的紛紛擾擾,沒有那些辦公室政治,每一天都過的很充實,沒有白費這些在社會上的體驗。
實習的時間不長,可是結交了很多比較有經驗的老前輩,比如我們的村主任他以前是從商的,見過許多大場面,認識的人也比較多,每一天下班吃完飯後在他家跟他喝茶聊天學到了許多從課本上學不到的東西那就是人生道理,在熟悉完整個村委的工作流程後我們便慢慢的投入了工作中來,首先我們只是整理檔案啊,看看資料什麼的,慢慢的幹部們就帶領我們走訪到村民家裡,看看他們有什麼需要,還有我與我的同學一齊策劃了一個投籃活動雖然沒有震撼可是也到達了必須的效果,在這些日子裡我偶爾也會遲到,打瞌睡經過領導的提醒後我及時的把錯誤改正過來,還把辦公室失修已久的電腦搞好了,心裡很踏實。
社工雖說還沒有普及到農村,可是我作為一個準社工已經體驗了一番,心中很是有一些感受,開展社會工作不單單要政府的支持還需要老百姓的認可,此刻我能為他們做的可能只是一些皮毛,我相信再經過兩年的學習,到那時候我再去回到農村開展我的社會工作,空話我也不說了,踏踏實實學習到了畢業的時候,帶著我的學識去回到我的家鄉儘自我的一份力。
證劵公司實習心得 篇7
活在俗世,只要我們有所付出,總也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收穫,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收穫口糧,付出才智收穫肯定,付出時間收穫智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收穫信賴,付出幫助收穫感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想像的紛繁複雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到衝擊,不小心便滑到了失衡的深淵裡備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼裡的世界和事物也就發生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發簡訊問候,方案計畫該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情願為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,儘快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前並不專業的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,並不就劃定了他職責範圍,一個公司,也並不是規定了你的職責範圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導”。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什麼?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收穫到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,並不能等額轉換。你對別人付出一片痴心,那個人並不一定會回報同等的痴心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什麼?是在今天折算給你呢,還是日後的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大於等於你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拚搏!讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
證劵公司實習心得 篇8
在學院的統一部署下,我今年暑假實習報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。
中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關於政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,於XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。
公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務套用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200餘萬,並已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網路,網路容量為398萬門。移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫遊業務。目前,正在大力發展技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網路向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯繫,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計畫的制定,起草完成相關檔案,協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短訊息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
證劵公司實習心得 篇9
一、 實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和 實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過 程。
二、實習時間
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日
三、實習地點
重慶興農融資擔保公司
四、實習內容
(一)前言
我國中小型企業信用擔保自 20xx 年政府有關部門出台一系列鼓勵政策以來, 已有近八年的發展歷史。20xx 年頒布實施的《中華人民共和國中小企業促進法》 更強調了中小企業信用擔保對改善中小企業投融資環境、 促進中小企發展的重要 作用。20xx 年,黨和國家領導人先後對如何發展中國信用擔保業做出了重要批 示。 在這一良好政策環境下,全國中小企業信用擔保機構已經發展到目前的 3000 家左右。基本形成了以政府出資的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔 的“一體兩翼”的格局。截止到 20xx 年年底,全國各類擔保機構的註冊資本總 計超過 880 億元,可實現的擔保能力已超過 4000 億元,支持的中小企業超過 10 萬戶, 信用擔保行業的發展對現實經濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的 社會經濟活動也將產生重要影響, 推動和規範信用擔保業的健康發展已經不是應 對特定中小企業融資難的權益性政策安排,而是社會經濟發展長期戰略性選擇。 當前國家為支持中小企業的發展為解決中小企業融資難問題在全國各地建立 起了為中小企業擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。 投資擔保公司是以中 小企業信用評估為基礎承擔銀行信貸調查與保證的企業但也是高風險的行業。 同 時它有很大的商機投資擔保公司如雨後春筍般一一立足重慶市, 成為重慶經濟發 展的一道靚麗風景線。
(二)實習過程
20xx 年 1 月 5 日—20xx 年 3 月 10 日期間,我有幸來到位於重慶市銅梁縣的 興農融資擔保公司實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裡學到了好 多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了 我積極學習的信念。 在工作中, 工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。 “技術水平只能讓你達到一定的層次, 而為人處事的態度及對工作認真負責的態 度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作 任務,並與同事建立了良好的關係,得到了公司其他員工的一致認可。
興農融資擔保有限公司是一家民營企業,註冊資金約一億元人民幣。 據了解, 重慶興農融資擔保有限責任公司是經重慶市政府批准, 由重慶市國資委牽頭組建 的市屬國有重點企業, 公司以盤活“農房、 農地、 林地”產權為突破口, 通過“三 權”抵押融資,促進農村經濟發展,增加農民財產性收入,激活農村金融市場。 重慶興農融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農融資擔保有限公司。 銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態農業有限公司、重 慶威凱農業開發有限公司等 5 家農業企業分別與相關銀行、 縣興農融資擔保公司 簽訂了農村“三權”抵押貸款擔保合作協定。 整個實習過程分為三階段進行, 在 20xx 年 1 月 8 日-1 月 27 日,我在綜合辦公室實習。1 月 28 日-2 月 17 日在 信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。 在綜合辦公室里, 按照公司的慣例和要求, 辦公室文員要比其他職員早到十 至二十分鐘。 所以我幾乎每天是第一個到達公司, 到公司的第一件事就是簽到 然後將各個辦公室的衛生打掃一遍, 最後視情況整理桌柜上的檔案資料整理公司 宣傳欄里的宣傳冊等。 這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內的事。下面就 是開始正式工作了。作為辦公室文員,接聽、轉接電話是最基礎的工作。在接聽 來電時要向客戶仔細的介紹公司情況回答關於公司的疑問等。 這就要求必須要 對公司十分了解。還要有耐心。
綜合部辦公室的工作多爾複雜,一般分為以下幾類:
1、 要了解辦公室的全面工作,明確工作目標和各自的崗位職責,認真做 好綜合部辦公室收發列印、 檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉發工 作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。 單單這項工作就很重要。若不小心遺 漏任何一項,就會引發一系列的紕漏。
2、加強業務技能培訓和實際操作能力的 學習,提高以文輔政能力,當好領導的參謀助手。
3、負責公司對內對外的接待 工作, 抓好後勤生活保障工作, 加強對餐飲部的監督管理全面改善餐飲質量。
4、 做好公司各種會議的組織工作。 做好會前準備、會議記錄和會後整理落實督辦工 作等。
要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實踐中總結經驗不斷地積累經驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。 知識與 實踐相結合,在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。
在信貸部實習期間,我了解到了貸款擔保業務流程為:
一、信貸部負責項 目保前調查提出初步意見報風險控制部。
二、風險控制部審核項目資料的真 實性, 業務操作的合規及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調查或 單獨實地調查,簽署意見上報業務主管。
三、業務主管經過綜合分析考量,簽署意見後上報總經理。
四、總經理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議 對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規定投票表決。項目通過審議後, 由主任委員有權審批人決策實行。
五、公司各職能部門協助借款企業辦理相關 法律登記手續簽訂有關契約重點落實反擔保措施資金到位。
六、保後由信貸部 門項目經辦人員跟蹤風險控制部門負責保後檢查財務部門負責資金占用費及本 金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權。
貸款擔保項目的審核堅持初 審、複審、業務主管、評審委員會、總經理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性 和決策的科學性。 最後在擔保部實習的兩周,主要要學習業務擔保的全過程。
在實習前,通過 查找資料,我知道了公司中小企業信用擔保業務操作一般按以下七個程式進行:
1、貸款申請 需要資金的中小企業向商業銀行提出《借款申請審批書》 ,商業銀 行對借款企業進行資信調查與審查,經審查同意借款後,通知借款人辦理擔保手 續,並向兵團擔保公司送達借款意向書和相關材料。
2、擔保申請 借款企業根據商業銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委託擔保申請書》 ,同時提供 所有必要的材料,包括貸款意向書、企業章程、營業執照複印件及法定代表人有 效身份證明、核准的財務會計報表、財務收支計畫和還款計畫、信用貸款的歷史 記錄、開戶情況及存款餘額情況等。
3、保前資信調查 兵團擔保公司受理借款 企業的擔保申請後, 對申保企業進行保前資信狀況調查。調查內容主要包括申保 企業法人素質、在行業中的發展前景與競爭能力、資產負債結構、經營效益、借 款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業所提供的反擔保。
4、 擔保審查與審批 對申保企業的資信調查完成後,公司的審批機構進一步對擔 保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性,反擔保人情況或抵押物、 質物等內容進行核實和審查,審查通過後,根據規定許可權簽署審批意見。
5、簽 訂擔保契約 擔保項目信用經公司審批同意擔保後,公司與貸款銀行、申保企業 分別簽訂《擔保契約》和《反擔保契約》
6、發放貸款 簽訂《擔保契約》後, 。 貸款銀行對受保企業正式辦理貸款審批發放手續, 受保企業按借款契約約定使用 貸款。同時,貸款銀行向擔保公司送交放款通知。
7、正式承保 公司收到銀行 放款通知之後,按《擔保契約》約定對受保企業正式履行保證責任。
在工作過程 中我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》說實話 第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解比如不太了解抵押與 質押的區別抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業辭彙的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由於該法裡面的權責義務太多和明細 我在後來對於借、 貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗思想上出現了一些畏難 情緒。 公司李經理很快發現了我的困難正好他就是金融會計畢業他很熱心的 用他的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。
在後來的學習中由於李經理的通俗講解我又自學了《擔保法司法解釋》《中華人 、 民共和國契約法》 、 《納稅擔保試行辦法》而且基本可以比較順利的學習其他的 法規學習了國家關於擔保行業的大政方針之後我基本了解了擔保行業所從 事的業務性質、 業務範圍和業務特點但是對於公司具體的業務操作流程仍是一 片空白。 在完全了解我公司的工作性質及業務流程之後,我開始努力學習公司業 務從房貸業務入手一邊學習具體業務一邊幫助李經理處理日常文書工作。 房貸擔 保業務是公司的的主要業務。公司大部分的案子他們把一個具體業務統稱為“案 子”都是房貸業務說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習,加上仔細觀察一 個案子的流轉過程, 我基本弄清了案子從客戶經理到房貸部到內勤流轉部到行政 部門之間的複雜關係各種單據的部門聯繫和用途, 以及契約特別是格式契約的填 寫。不局限於此由於房貸業務十分複雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介 機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來單據也十分多,為此我也是經 請教李經理,李經理也是很耐心的一一為我講解。 實習過程很難但是還是很開 心很充實。
五、實習總結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾 年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本 上的知識是有一定距離的, 並且需要進一步的再學習。融資擔保行業對於我來說 是一個新奇的行業,更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫,也有膽怯
更是體會到社會的複雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們 馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠,充滿誘惑同時它也暗藏著黑暗與漩渦, 一步可以使我們登上成功的巔峰=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信 只要我用心去發掘勇敢,大膽地去嘗試認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發 的。也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。 另外在工作中我也明白了當業務員給客戶介紹產品的時候不要只是不斷的 叫客戶用這個而是如何站在客戶的方向看問題, 但很好的處理之後, 客戶會滿意, 讓他覺得貸款這個產品不僅僅能解決目前的難題,還能不要擔心後續問題。業務 不僅是買賣,更是一種交際。純粹的業務,在現今這個社會是不存在的,畢竟人 活在這個社會,就會有各種情感。在與客戶溝通中,應儘可能保持一種良好的朋 友關係,只有立足於平等的地位上,客戶才會信任你,甚至是主動幫你完成這個 項目。這樣的業務更能給公司帶來更多的發展也能讓自己得到的更大空間發展 這次的實習對我來說, 是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經 驗, 這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習 無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而盡 快實現角色的轉變, 是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對 此, 我們必須端正好自己的心理和態度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都 要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯 誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在 這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新 精神和奉獻精神。
證劵公司實習心得 篇10
作為一名即將畢業的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好乾。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和數據,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。
經過五天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一一個較完整的了解,儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。透過實習,我拓寬了自己的知識面。這幾天班長給我們分配了許多較為輕鬆的工作,但是對我們來說確實非常吃力,每天都感覺很累,這也是對我們的一種鍛鍊吧,讓我們更加珍惜在學校的生活。
證劵公司實習心得 篇11
認識實習是計算機科學與技術專業的學生在校期間重要的實踐性環節,目的在於通過接觸了解計算機的基本組成結構、計算機軟體的開發流程以及計算機網路的相關知識,對所學專業有一個感性認識,樹立正確的專業思想,為以後學習專業課程作好準備。
一、實習任務
認識實習要了解計算機的發展過程、技術現狀和套用情況,激發今後學習計算機專業知識的積極性。為使同學們具體而有目的的實習,現提出具體實習任務。
1、了解計算機科學與技術專業的大體情況。
2、如何學習專業知識。
3、了解計算機軟體設計與開發。
4、了解計算機在大型企業中的套用情況。
5、通過實習,你有哪些收穫,體會。
二、實習時間
__月__日到__日
三、實習心得
大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
__園一行,我看到了先進的設備和工作人員的工作熱情,這也是第一次如此近的接觸社會工作,本來感覺很遙遠的東西,就在自己面前,同時,我也意識到,我學習的東西遠遠不夠。就業壓力大,就業形勢嚴峻,需要積累自己的知識,提高自己的能力。同時,了解到公司和企業的情況,了解計算機在企業中的套用情況,確定努力方向。在青島軟體園講座中,老師給我們分析了當前世界的形勢,以《世界是平的》(TheWorld Is Flat),我們了解到當今世界,計算機的重要性,以及,計算機在中國的優勢及貿易方面的優勢,為我們以後就業奠定了基礎。
回來後,聽完講座,我對計算機專業有了更深的理解,軟體,網路,計算機科學與技術發展趨勢,以及需要學習的知識,就有哪些就業方面,哪個方面有哪些就業動向,聽完講座,我受益匪淺,從最起碼的徘徊,到現在,有了明確的努力方向,有了自己的理想和目標,為我的就業起到了指路燈的作用。
經過在__軟體園的實踐和實習,我現在意識到我有很多需要學習的東西,而且,我現在已經明確了我要學什麼東西,什麼東西必須學。不再迷惘,徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
1、繼續學習,不斷提升理論涵養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。認真學習java和語言,是自己具有更好的專業知識,為以後就業做準備。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。只有現在,把大學利用起來,使自己有所提高,同時,把青島軟體園作為目標,不斷努力,不斷進步。
2、努力實踐,自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。從一個學生到工的轉變,需要的是努力實踐,自覺進行角色轉變。
3、提高學習積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的學習和生活中,我將繼續努力學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造成績,繼續創造人生價值。
4、要有信心
通過此次實習,我對未來充滿了信心,我相信只要從現在開始努力,提高自己的專業知識,提高自己的綜合素質,儘量的吸取知識,自己能力達到了就一定能夠找一個好工作。
5、要培養自己的團結合作精神
工作學習生活中,團結合作,是必須的,尤其,是計算機工作,有項目必須很多人一起才能完成,因此,從現在起,可以培養自己的團結合作精神,為以後的工作做準備。
6、激情與耐心
不論學習還是工作,都學要有激-情,沒有激-情,就沒有工作學習的動力,也就沒有學習的熱情,同時,還學要耐心,兩者並不矛盾,耐心也是必須的,沒有耐心,工作學習,就會丟三落四,三天打魚兩天曬網,多不利於工作。
7、了解專業分類及就業情況
我們學校,計算機學院目前有軟體工程,網路工程和計算機科學與技術。我會通過網路以及書籍了解各專業的情況,並根據自己的情況,來確定要學什麼,要怎樣去學,學到什麼程度。從而去定自己的人生方向。
最後感謝學校領導老師以及起到學校、__軟體園的幫助與指引,此次實習,我獲益匪淺,我會繼續努力,不斷積累,不斷進步,為以後就業做準備。
證劵公司實習心得 篇12
時光荏苒,轉眼間我已經在物業實習將近五個月的時間了,非常感謝公司領導的關心與指導,以及同事之間團結愉快的合作。五個月的實習讓我學到了不少也提高了很多,我感到書本上學到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學到的東西更具有實用價值,這有助於我日後走出校園踏入社會做好準備。
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能儘快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便於今後能再這個環境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以後的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什麼服務?為什麼社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助於我們團結一心提高我們的服務質量。
2、走動式服務
經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之後的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題並及時與業主溝通、回訪,最後為其解決問題,從而達到業主的`滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗並熟悉各個崗位的工作流程,對以後工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節決定成敗
物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恆的做的出色乾的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防範,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人複雜的關係中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,並全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今後的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展儘自己的一份力量。
證劵公司實習心得 篇13
通過最近一段時間在科技通訊公司的實習,我對公司的相關情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。
一實習目的
1熟悉公司生產及生活環境,以及各項規章制度。
2熟悉公司生產流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛鍊多方面的學習能力,提高綜合素質。
3向技術人員學習,養成吃苦耐勞的精神。
4掌握技術質量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
二公司介紹
通訊科技有限公司,是XX集團在生產基地,公司創建於20xx年。XX集團創建於1991年,目前已經發展成為以線纜研發製造為主,集熱能、房地產、金融證券等投資產業於一體的綜合企業集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內及境外上市,主業線纜產品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產為主,又有多項國家專利產品,並有多項高新技術認證。
三工作崗位
技術質量部技術工藝員定位與使命:公司產品工藝,技術管理,產品質量策劃、組織、實施,擔任公司新品試製任務及項目申報工作;採用新工藝,新材料提高產品質量,降低成本,為公司培養技術人才。
四實習內容及過程
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環境與部門制度。
本次實習的主要內容分為公司制度類培訓,生產過程基礎知識培訓,產品基礎知識培訓及車間學習。
第一部分:公司入司培訓
首先是辦理住宿及入職手續,領取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以XX員工手冊《XX員工手冊》、《企業文化手冊》、《X培訓資料》為學習內容。
最後是各工序設備的操作規程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產情況。
第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合
這是實習的主要內容,全面學習各工序工藝知識,技術工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內通信電纜:HYAHYACHYAT
在通信可以日益發展強大的今天,通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家,想要立於不敗之地,那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中,每一個生產環節都是出現質量問題的關鍵,所以要注意、研究的環節很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。在串聯工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素,退火櫃的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關,絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的,不過對測徑儀設定產品的線徑後,測徑儀根據實際產品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區的溫度調節有關,如果各區的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成迴路,更重要的是它不同色譜採用不同的節距(經過嚴密計算精選出來的),絞對後可以消除迴路間的電磁干擾現象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優質通信元件生產應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術指標的工序環節。
護套工序是通信電纜生產的最後一道工序,也是最關鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的後果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現,而且造成昂貴的原材料和資源的浪費,還增加了公司產品的成本,降低了企業的效益。因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產的連續性。護套工序的核心技術在擠塑機,我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內堵塞,也可能由於護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質量檢測工作人員應必備的素質,使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結果將失效。後道檢測中,熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有DCM全自動測試儀,DCM機能對電纜的一次參數、二次參數進行一次性測量,可測量的參數有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。五實習心得體會
光陰似箭,轉眼間,一個月的實習時間即將結束。至於我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕鬆,紮實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了,來到這裡,每天我的心裡都很愉悅,在其中,我並沒有人們所謂步入社會後,為了物質利益而所謂的爾虞我詐,勾心鬥角。而更確切的說是進入了一個關係和諧,團結奮鬥,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業負責的經理上司,有自信而穩重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂於助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細緻的講解。學習質量檢測時,同事們都能以一個學哥的態度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細緻的說給我聽。我雖然說話部多,不善於表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我幫一位工人師傅穿線,由於我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們並沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由於機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關照,對於我一個不愛發問的學習者來說,無疑是最大的動力。現在我可以說:選擇,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅使下,使我對公司的生產環節更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與嚮往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割捨的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什麼工作,都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環節。
經過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者,做一名優秀的XX人。
證劵公司實習心得 篇14
實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容,加深對會計工作的認識,將理論聯繫於實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。為此演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告範文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
20xx年11月,將是我學生生涯最後的一個階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業後,我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每個畢業生不敢鬆懈的問題,因此,懷著對自己未來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我從事了與我專業符合的職業。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視製作和文化傳播的專業機構。長期從事大型企、事業單位的文化策劃和包裝,在為多個經濟開發區、企事業單位從事文化諮詢與服務的同時,先後攝製、製作了數十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝製大型工程項目專題、協助大型企業構建企業文化體系方面具有豐富的經驗積累。此外,在從事與政府審批關聯的文化項目方面,也有特別的專業知識。對於這樣一個新興成長的公司,我非常幸運地被他們所接納,成為了公司的一名在校實習生。在公司的培養下,我有幸參與了公司里多個重要案子。從中,自己得到了良好的鍛鍊和實踐的機會。
證劵公司實習心得 篇15
在天地互連的實習很快就要結束了,對我而言,這是十分珍貴的機會。一方面,讓我親身體會以一名員工的身份參與工作,熟悉了工作環境,提高了自己的人際交往能力;另一方面,也是對自我的鍛鍊和對自己各方面能力的綜合檢驗。所做的具體工作有:
1. 熟悉ugccnet標準協定;
2. 在熟悉ugccnet協定的基礎上,進行標準文本的英文版翻譯只要負責第4章和第5.2節,並進行英文版文本的三輪校對,對文本中所有句子和語法進一步完善;
3. 熟悉ieee-sa標準模版,並針對ieee標準撰寫格式規範,將ieee 1888標準移植到ieee-sa標準模板,並添加工作組相關信息;
4. 主要學習了sip, soap,xml,ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet數據通信協定的web services及xml編碼格式,以及sip在數字家庭中的套用等協定和套用內容,並結合ugccnet標準文本在組內進行討論,實現對ugccnet標準文本的補充和完善;
5. 總結歸納ieee投票流程,並在組內進行討論,使流程條理化,細節更為準確。具體投票流程為:ieee balloting階段的投票發起,投票組織,draft提交,信息反饋和revcom(評審委員會)審查等規定,線上仔細研讀,形成報告材料;
6. ieee 1888相關材料的準備,討論和完善。進行ieee 1888投票準備,整理ugccnet q&a的整理,並對ugccnet文本中面向對象數據模型進行完善;
7. 中日綠色it合作項目。項目準備工作,進行自控技術方案和自控設備選型的相關調研;
8. 公司部門的其他事務。協助部門領導進行中日綠色it合作項目日方來訪工作安排。
回想這短短兩個月的實習經歷,我每天都學習到很多的新知識充實了自己,結識了新朋友,也得到了很多寶貴的經驗,收穫了很多,非常感謝天地互連對我的指導、包容和幫助,我對這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝! 衷心祝願天地互連所有同事身體健康,工作愉快!祝願天地互連明天更加美好!
證劵公司實習心得 篇16
不知不覺間已經實習好幾個月了,這幾個月學到了很多東西,認識到了自己很多不足,成長了許多也改變了許多。
剛到單位那會老師每天都會交給我一些比較簡單的任務,讓我慢慢熟悉,比如打款啊,報稅啊,報養老保險啊之類的。後來開始讓我接觸一些比較複雜的業務,比如註冊個體戶。註冊個體戶現在看來很簡單的流程,可是在當時真的是頭大的很,感覺很麻煩,而且不知道下一步該做什麼。首先,需要去註冊公司所在地所屬的工商局登記註冊,需要攜帶好多的東西,比如:法人身份證,代辦人身份證,房屋租賃契約,等等。之後需要工商局的相關人員查看場地,進行核實,之後才會允許註冊。營業執照拿到之後需要在30個工作日之內辦理稅務登記,逾期稅務局會對你進行罰款。稅務登記辦理好了之後需要去銀行開立基本帳戶然後簽訂三方協定,以便於以後繳稅等。
支票是必不可少的一項日常業務,支票的填寫很嚴格,這個我學習了好久,剛開始那會總是會出錯。支票上的字跡要清楚整潔不允許塗改,描畫,財務章與法人章也要蓋得很清晰,否則這個票很有可能被作廢。有的銀行支票上面會列印上銀行名稱與賬號,而有的銀行則是需要自己填寫的。銀行每天的取款限額,所以要是有急需錢的話,記得要提前做準備。最初上班的時候每天都需要到處跑,很累,每天回到宿舍吃飽了飯倒頭就睡,後來慢慢的調整了過來,逐漸養成早睡早起的好習慣。每天吃飯也吃的多了,否則會沒有力氣的。上班之後發現一個好的身體狀態是非常重要的。每天都會有同校的好多人一起搭公車上班,雖然互不相識,但是大家彼此也算默契的開心吧。
每個月的月底發工資是最開心的時刻了,記得第一次發工資請好朋友們吃了一頓飯,嘿嘿,大家開心就是最重要的,不是嗎?再說到同事,我們單位人員不是很多,女職員就是老師和我,其他的都是年輕的男同事,大家待我很好,可能在他們眼裡我就是個小妹妹吧。聽好多同學反應說所在單位的同事對他們不是很好,我覺得有點小走運了,其實,不管怎么樣,我們要做好自己分內的事情,對待同事既要合作又要警惕,俗話說的好,害人之心不可有,防人之心不可無。等實習結束以後我可能會到更大的單位上班,到時候可能會有非常負責的人際關係,不管怎么樣,我相信我可以應付。
實習的這幾個月讓我的生存能力增強了很多,比如來幾乎三年了,可是還是分不清楚哪條路,哪條街,這段時間經常在外面跑,認識了很多地方,記住了很多街,以後不管在的哪個地方,至少知道該怎么回學校,該如何倒車了,如果沒有這幾個月的實習,恐怕我還要過幾年才能弄熟這些吧。
實習期間學校曾經召開過一次簡短的會議,讓我們大家聚過一次,當然人數是很不齊的,因為好多人在外地實習,這讓我們意識到我們大家離開學校的日子越來越近了,彼此之間的距離也越來越遠了,珍惜還在一起的朋友吧。
證劵公司實習心得 篇17
來移動實習將近2個月了,從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習,我對自己參加的企業有了更深的認識與了解,也為能夠參加中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質的創造者”為目標,並堅持著“溝通從心開始”的效勞理念,贏得了廣闊客戶的信賴與支持。
正式進入工作後,自己首先從心態上要有所轉變,簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上,首先儘快適應工作環境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業務知識的同時,不斷注意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐。提高效勞意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和效勞觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
能夠進入集團客戶部實習,對於我是一次難得的學習時機。集團部所負責的業務大多是培訓中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業單位,剛開始工作時自己有些許不適應,在各位師傅對我的耐心指導與幫助下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團客戶資料等。開始覺得打很簡單,沒料到許多被核對的客戶並不配合,很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己採取“換位思考”的方法,改變與客戶交流的語言與方式,首先消除客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比擬順暢了。實習中我的收穫很多,在學校時,許多知識只局限在書本上,思考問題比擬單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時也對自己能力是一種提高。集團部的同事每天都在為提高企業業績忙碌奔波著,大家這種敬業的精神也深深地影響並鼓勵著我,在這種工作環境的薰陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜愛。
走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動提供應我這樣的時機,我心寸感謝,但我更清楚的是公司需要的不是感謝,我需要做的是在這個舞台奉獻自己微薄的力量,創造出自己的精彩,回報移動。
為期八天的移動實習活動就這樣悄然完畢了,身為者二十名參加實習的人員之一,我感到這些天我獲益匪淺。
暑假開始前就得知這個實習,對此我異常興奮,因為這將是我人生中的第一次實習活動,這將是我走進企業的第一步。
移動,中國的通訊行業裡面的者,是我們行銷管理學院的友好夥伴之一,我們學院的眾多活動都有中國移動興城的幫助與支持。
然而印象中美好的中國移動的實習道路並非成為現實,我們第一天的實習內容就是在移動的興城分公司進展業務培訓,枯燥的業務內容,繁雜的`業務流程,有幸看到移動的業務培訓的書籍,居然是厚厚的一本書,原來移動的掌握內容如此之多。
枯燥乏味的業務介紹之後與相互之間的談論後,我發現了一個不是秘密的秘密,那就是移動的升職時機很小,很困難,是在整個地區之內每年只選取兩個的人成為正式員工,殘酷的競爭。而這些沒有得到升職時機的員工只能在六年後離職下崗。如此的升職壓力,沒有得到升職時機的員工只能在六年後離職下崗。如此的升職壓力,又怎么能不造就出通訊行業的佼佼者——中國移動!
本來流程里有一個讓我們上機操作的步驟,不過由於省移動公司的暗訪,方案中途夭折。我們漫長的等待,得到的卻是一句下午自由活動。原來在移動眼裡我們只是那些可有可無的安排,只是他們方案外面的一個插曲,而在我們眼裡重視的移動實習,差不多就是移動公司的兒戲。不過,畢竟有求於人,我們不得不這樣仰人鼻息,所以,只有學院強大了,有名氣了,辦的好了,移動等公司才會對我們有足夠的重視。
其實最鍛鍊人的是在沈師賣卡的任務,第一日,六點出發,冒雨行進,一天天斷斷續續的下雨,老天說什麼也不肯放過我們這群苦命的學生。結果第一天的收穫並不多,這個時候能力的差距才顯現出來,儘管我們是學行銷的,但是這樣的成果卻讓我們的優越感支離破碎。
第二天的賣卡活動才正式開始,從早上六點到九點,我的第一張卡才算正式出售,我的開張太困難了。不過一來,我發現了一些規律:
1、要想賣卡就要大膽,不能猶豫不前,面對人來人往不能再一處獨立,我們要的不是鶴立雞群,而是打成一片。
2、要主動和客戶找話題,熱情,要主動向客戶問候,但是不能一見面就詢問卡是否購置,以免引起客戶的反感。
3、要不計較個人得失,幫助客戶,為客戶著想,引起客戶的共鳴,最後在熟絡中賣出卡。
4、每個人的能力不同,因此不能夠都聚集在一起,要分散,適當尋找潛在的客戶。
在風雨中開始的賣卡任務,最後以烏雲散,太陽出而告終。 我們的實習在黃昏也告一段落。不過心如天氣,最終晴朗起來。雖然身為行銷學院的我們沒能拿到理想中的名次,但是收穫頗豐。掙錢的多少不是我們最終的目的,但是了解掙錢的辛苦,明白推銷的困難,鍛鍊自我的意志的目的到達了,這,比金錢更加重要。
證劵公司實習心得 篇18
一、公司認識
進入九江老字號公司已有一周時間了,首先,感謝公司能給我提供一個新的學習平台的機會,也感謝生產中心的各級同事對我的細心指導,讓我對食品行業的流程運作有了初步的認知和學習,也對公司的組織架構和發展歷程有了初步了解,九江老字號鹵食品有限公司,成立於1996年,以經營直營店及加盟店的特色鹵食品為主打的滷菜熟食製造經營企業。有醬制、滷製、燒烤、涼拌、油炸五大系列及五十多個品種的產品。九江老字號食品加工的標準化、規模化生產,於xx年榮獲九江市農業產業化“市級龍頭企業”榮譽稱號。
在車間的一周學習時間中,我了解了公司食品生產的精洗、涼拌、分切(剔骨)、滷菜、烤鴨、油炸、配料、洗框、配髮菜等幾個大工序基本流程運作和基礎操作方法,由於,剛跨入食品行業這個新的行業,對行業的一些特殊性沒有完全理解,對公司管理的認知,只能從質量管理體系檔案規範要求方面進行理解查看,按原有在電子行業中的模式看待一些問題,問題理解比較粗獷,沒有細節問題改善方法,有理解不對的地方,請諒解。
在公司的一周的學習時間內,我個人對公司的初步認識
優點:公司的行政體系和組織架構明晰;公司的生產中心的生產過程中物流相對暢通;生產工藝配料有初步規範和試運行中;公司的老職工占比多,有歸屬感,產品過程控制穩定;薪酬福利在地區行業中偏中上等;
缺點:食品行業的獨特性,需保證鮮度,導致公司的運營生產計畫滯後,日生產計畫需等待,造成人力成本的增加,正常時候集中晚22:00-4:00齣產品,也增加了水電費的損失;企業文化建設的缺失,雖然,老職工占比多,有歸屬感,但主要歸結於公司的薪酬福利和劉總當初建立老字號時一起走過來的老職工,明白公司發展方針,認同公司發展方針,理解並與公司發展目標一致共同發展的職工比較少,在利益發生衝突時,就會出現員工對上層的不理解以及對管理方法的反對;公司流程體系有一定規範,但是各部門獨立,沒有按質量管理體系將各接口按要求規範接合起來,公司運營時間較長,沒有一套完整的有備案的管理體系檔案,中層更換人員後,隨之的檔案也變更,導致各制度和檔案種類繁多,沒有形成一種基礎工作沉澱;公司應該是制度化管理,操作應該是檔案系統規範操作,傳幫代的工作方式固然重要,但是,這樣大家的操作方法不一致,公司應該依據檔案流程操作,這樣在公司擴大經營時,才能保證能有條不紊的按原定流程自動展開,也便於新人員補充進來後,有方法可依,公司可推行ISO9001管理體系認證,為後續公司持續發展打下良好基礎
二、總結建議
(1)老子號它是一家成功的食品企業,以良好的口味和大眾化的價格被消費者喜愛,它的生產計畫不同於傳統的製造業企業有其特殊性。傳統的製造業企業的生產計畫是指在可用資源條件下,企業在一定時間內,生產什麼,生產多少,什麼時間生產三個大的方面的問題。老字號的生產計畫作業時重點是它生產多少的問題,這個生產量它是如何確定的。但這並不是說老字號生產什麼,何時間內生產這兩個方面不重要,它生產什麼,何時生產這兩個問題沒有製造業企業那么複雜,需要根據市場消費者的喜愛的變化不斷地做出改變,相反生產的產品要保證其獨特的口味性,由於是食品行業,不能提前過多,基本是當天生產當天銷售才能保證其品質。
所以後續老字號制定生產大綱的一般步驟:
1、確定每段時間市場對老字號熟食產品的需求,在實際過程老字號已經導入按季節氣候,周休日,前三日平均量來評估當日計畫需求量,下料進行生產,但這只是滿足於現狀操作,計畫提前生產,這還是需要,行銷部能對市場的整體預測進行一個綜合評估和管理,保證一個常規的需求量,這樣,就可以按電子行業進日、周、月計畫進行整體的採購物料和生產計畫評估,也可以減少庫存成本壓力。
2、確定正常工作,加班工作,維持庫存,每段時間的生產能力,包括正常工作時間,逾時工作時間,因對現行各工序的操作方法由技品部統一進行規範,核算操作時間和操作手法,按IE方法進行準確核算,這樣,才能保證每日計畫生產明晰,知道今天要完成多少,什麼時候完成.
(2)食品行業最大的危機是食品安全危機,不能掌控的產品都會帶來危機。由於對本行業的剛入行,為此也了解借鑑了其它同行業的作法,老字號現行流程運作也與之有相同之處,就是中央廚房模式破解標準化難題,就是通過中央廚房模式,將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。口味是說服老子號消費者反覆消費的利器,他們如何確保口味的穩定性?這與採取的“中央廚房”模式不無關係。“中央廚房”是一種技術穩定、便於複製、標準統一的大規模連鎖經營管理模式,為企業連鎖擴張提供了重要的支撐。上海一茶一坐餐飲公司的分店,店內沒有廚師,而由“中央廚房”為各餐廳配送幾乎全部品種菜式的半成品。在餐廳內,操作工只需按照操作規範將半成品進行簡單的加熱和組合即可,複雜、藝術化的中餐烹飪變成了標準化的工業製造過程。真功夫也通過中央廚房模式,建立了華南、華東、華北三大後勤中心及餐廳廚房,簡化傳統處方的繁雜工作,實現了快餐標準化及連鎖經營。將產品變成按照標準、流程、制度生產出來的工業化的產品。在原材料上,可採取統一採購,與上游大型品牌養殖加工企業建立合作關係。整鴨則採取“公司+農戶+基地”的訂單農業模式運作,農戶按照他們制定的飼料進行餵養,安排專門的人進行監督,以此保證生產原材料的質量以及供應的穩定。如,每一批出廠的產品都必須留樣檢測,確保當天的產品安全新鮮;每一天成品配送之前,都要經過口味測評,保證每一批次的口味都保持一致;為確保產品在運輸過程中不受到二次污染,針對人員手部、工器具、運輸車輛、門店衛生等方面均安排品控人員隨時監管等等。而產品生產也要形成了一整套流程,以鴨脖為例,選擇生長期不低於3個月的山東鴨子,鴨脖統一要1公斤6根的大小,人工分揀,按肥瘦、大小程度的不同分組,分別進行醃製、烤制、滷製,用蒸汽鍋爐取代普通鹵鍋,使鴨肉入味更均勻等。進一步打造一個完整的管理系統以及標準化、制度化的流程,維護好品牌,從而更好地複製到其他地區。“行業最大的危機是食品危機,近年來因盲目擴張而導致品牌形象嚴重受損、導致公司倒閉或者企業資金鍊斷裂的例子比比皆是,現在看重的不是做大,而是能做多久,質量是最重要的”“中央廚房+直營”的模式,最大限度地確保了食品安全。
(3) 作為大家都喜歡的九江品牌,在食品行業中,消費者在享受美味的同時,最關心的就是它的質量,老字號是怎么管理它的食品質量的呢?老字號應該創先引領九江食品行業,導入ISO9001國際質量管理體系認證和其它的相關質量管理認證,標準化、規範化、系統化生產,不斷探索中式烤滷產品的標準化、規模化加工之路,推動企業的技術進步,實施了一系列工藝創新。對品質管制主要以預防控制為主,從質量策劃,質量管理體系,設計源頭控制和供方管理進行控制。企業最高領導人批准發布的、有權威的、實施各項質量管理活動的基本法規和行動準則的《質量手冊》,它是證明企業質量體系存在,並具有質量保證能力的文字表征和書面證據,是取得第用戶和第三方信任的手段; 質量手冊不僅為協調質量體系有效運行提
供了有效手段,也為質量體系的評價和審核提供了依據。再由公司制定質量體系的《程式檔案》使質量活動受控,它的主要作用有1、對影響質量的各項活動作出規定;2、規定各項活動的方法和評定的準則,使各項活動處於受控狀態。3、闡明與質量活動有關人員的責任:職責、許可權、相互關係。4、作為執行、驗證和評審質量活動的依據 5、程式的規定在實際活動中執行; 6、執行的情況應留下證據; 7、依據程式審核實際運作是否符合要求
最後制定質量計畫,將質量計畫用於組織內部時,應確保特定產品、項目或契約的要求被恰當地納入質量計畫;在採用此體系的同時進行對此體系維護,在生產過程中不斷地總結經驗,改善技術,提高質量。
推行計畫:
序檔案名稱稱 檔案要求 配套記錄表格 號組織結構及方針、制定組織結構圖,對企業組織結構進行描述,制定1 / 目標 企業方針和目標。
1、明確質量安全工作負責人及職責,設定質量管理機構或人員,制定各有關部門質量安全職責及許可權;
2 崗位責任制度 2、規定各崗位職責,包括生產管理者、/技術人員、生產操作人員等職責,明確責任、權利和義務。
1、企業應制定生產過程所需的各種產品配方、工藝與工藝檔案相適3 工藝檔案 規程、作業指導書等工藝檔案; 應的記錄表格 2、使用食品添加劑的應制定相應的管理制度。
1、制定完善的原輔材料及包裝材料採購管理制度,如有外協加工及委託服務也應有相應的採購管理制度;
2、制定主要原輔材料、包裝材料的採購檔案。如採購計畫、採購清單或採購契約等;
3、制定採購驗證制度。應規定對採購的原輔材料、採購管理制度(含《進貨查驗記4 包裝材料及外協加工品進行檢驗或驗證的制度; 進貨查驗制度) 錄》
4、制定進貨查驗制度。向供貨者索取相關合格證明檔案。記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產品的名稱、規格、數量、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄應當真實,保存期限不得少於二年。
1、制定生產過程質量管理制度及相應的考核辦法;
2、制定清潔衛生狀況檢查制度。應定期對廠區內環《清潔衛生狀況境、生產場所和設施清潔衛生狀況自查,並保存自檢查記錄》、《生查記錄; 產設備設施維護生產過程管理制3、制定設備、設施維護保養和清洗消毒制度。應定5 保養記錄》、《設度 期對生產設備、設施維護保養和清洗消毒,並保存備設施清洗消毒記錄,同時應建立和保存停產復產記錄及復產時生記錄》、《生產投產設備、設施等安全控制記錄; 料記錄》 4、制定倉庫管理制度。保管、領用等進行規定;
5、應制定生產投料記錄表格,包括投料種類、生產日期或批號、使用數量等。 制訂關鍵控制點控制作業指導書,包括識別關鍵控制點,規定關鍵控制點工藝參數及對關鍵控制點監生產過程關鍵控控要求等,應建立和保存生產加工過程關鍵控制點制點監控制度 的控制情況,包括必要的半成品檢驗記錄、溫度控制、車間潔淨度控制等。 應制定食品生產加工過程及食品原料、半成品及成產品防護制度 品運輸過程有效防止食品污染、損壞或變質的制度 1、制定產品質量檢驗制度,包括過程檢驗、出廠檢驗及檢測設備管理制度等,如委託檢驗應有相應規定; 2、制定出廠檢驗記錄製度。建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄,包括食品的名稱、檢驗管理制度 規格、數量、生產日期、生產批號、執行標準、檢保存期限不得少於二年。
3、對出廠檢驗留存樣品要求進行規定;
4、對檢驗人員能力進行規定不合格管理制度 《關鍵控制點監控記錄》 / 《過程檢驗記錄》、《出廠檢驗記錄》
10 銷售台帳管理制度
11 不安全食品召回制度
12 食品安全事故處置
13 人員健康檢查和培訓管理制度
14 消費者投訴受理制度 《不合格處理記制定不合格管理制度,對不合格處理、糾正/糾正措錄》、《糾正/糾正施採取及記錄等進行規定 措施記錄》 制定銷售台帳管理制度。應對銷售每批產品建立和保存銷售台帳,包括產品名稱、數量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯繫方式、銷售日期、出《銷售台帳》 貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容。 被責令召回等進行規定並保存執行情況的記錄。包括:企業通知召回的情況;實際召回的情況;對召《不安全食品召回產品採取補救、無害化處理或銷毀的記錄;整改回記錄》 措施的落實情況;向當地政府和市級以上監管部門報告召回及處理情況。 《食品安全事故食品安全防範措施及檢查、食品安全事故處置記錄處置記錄》 等進行規定。 1、制定人員健康檢查和培訓管理制度。對從業人員健康檢查、健康檔案管理、食品質量安全知識培訓《食品質量安全及記錄等進行規定 知識培訓記錄》 2、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。 制定消費者投訴受理制度。企業應建立和保存對消《消費者投訴的投訴的食品名稱、數量、生產日期或生產批號、投受理記錄》訴質量問題、企業採取的處理措施、處理結果等。
制定收集食品安全風險監測和評估信息管理制度。收集食品安全風企業應主動收集企業內部發現的和國家發布的與企15 險監測和評估信/ 業相關的食品安全風險監測和評估信息,並做出反息管理制度 應,同時應建立和保存相關記錄。
委託加工食品管如有委託加工,企業應按要求制定委託加工管理制度,其他管理制度 企業根據相關法律、法規及自身需要制定
總結:現在滷菜行業市場比較混亂,不管是產品、經營模式還是品牌管理,都是屬於初級階段,我認為老子號能從作坊走到品牌,都因為有個夢想。開始可能純屬為賺錢,現在的夢想就是想樹立行業標桿,引領行業變革,儘管還未實現,但我們一直努力朝這個方向去走。我們的目標是做百年老店。對異地建廠的方向,我個人建議選工業化相對集中的熱帶天氣城市,在這種城市沒有淡季,由於流動人口多,消費能力也比較高,另也可以減少冬季工廠工人操作的很多不利因素。
證劵公司實習心得 篇19
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:x公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排工作計畫。
5.業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口契約審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。契約審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購契約。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。契約審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,並發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料,製作出口契約,出口商業發票,裝箱單等檔案。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,列印,傳真沒有想像的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想像的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
證劵公司實習心得 篇20
一、實習過程:
還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇,總在想:這是一家怎樣的企業,自己今後能夠在怎樣的崗位,是否符合內心的期望,能否實現自身的價值,內心迫切的想知道答案。終於在看見公司那宏大的工程時,我被震動了,我想我做對了選擇。
由於這是我的第一份正式工作,所以自己非常認真的對待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點,一切都是探索階段。我對自己說:既來之則搏之,既然是新企業,只要好好乾就一定有機遇。就這樣在未知中,我滿懷信心地開始了我的實習工作。
最初一周,我們學習了公司的企業文化,對公司進行了初步的了解。然後兩周是企業軍訓,實行的都是正規的軍事化訓練,為我們以後的工作打下堅實的基礎,鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚。”的工作態度和做事精神。軍訓結束後我們正式開始了輪胎專業知識的培訓,在各位工程師的細心講解下我們初步懂得了輪胎生產工藝流程。
培訓過後我被分到了生產B區成型車間,跟隨實習老師進行實地的學習。對於生產來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班,不允許穿涼鞋進廠。進廠必須穿工作服。禁止在廠里吸菸,夜裡值班不準喝酒,進廠後衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠。人在廠里不要成堆,不要站在生產主幹道上,進出車間都要排隊走好自成一列。在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關。
進入車間後最初的工作是瑣碎的,因為公司尚在建設階段,辦公室和各個生產車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛生,清除道路兩旁的雜草,排除車間的積水等等。也許有人認為這些工作是沒有技術含量的低下工作,恥於去乾。但是作為我們最初的團隊完全沒有這般的心態。因為我認為,無論你做的是什麼職業,一定會有人瞧不起,不喜歡,不過那是別人的事,不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認可,瞧不起正在做的事,你就沒辦法把事情做好,也會讓別人瞧不起。所以不管幹什麼我們都集體努力,竭盡全力,就如同我們軍訓時所喊的口號一樣“自信自強,共創輝煌。”儘管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃塗的灰頭土腦,但我們沒有叫過苦,也沒有退縮過。
由於表現良好,我在車間被分到了機械維護的崗位上,因為在學校沒有學習焊接,我不得不重頭開始學習。因為要搞機械,電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,在操作時要懂得保護自己,穿上工作服,帶上面罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞。焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。通過此次焊接,我已經掌握了一些焊接的知識,但要想作到職業工人那樣標準,我還需要反覆的練習來熟能生巧。
憶起在日子是充實的,值得的。在這裡我們有歡樂,當然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個合格乃至優秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個衝上去,我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力,才能得到自身應得的和想要的回報。只有自己能為企業創造更多的價值,才能夠有更好的機遇。所以每次幹活時我都把工作當一種特殊的享受來對待,每次工作做事都特別有激情,全然不知勞累。儘管每次都被他們譏笑太傻,可是我還是一貫堅持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
通過這幾個月的實習,我認為:
(1)團結就是力量。正謂人齊泰山移,眾人划槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
二、實習心得:
回顧實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
由於是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。
證劵公司實習心得 篇21
時光飛逝,在華灝實習已經到了最後階段了。通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同事的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。讓自己更加成熟。
證劵公司實習心得 篇22
當然,經過一個月的實習,我也認識到自己存在者很多的不足,主要表現在以下幾個方面:
一、理論知識不紮實。在實際工作中,還有很多的問題無法用所學的知識解決。
二、社交能力有待加強。在這一個月里,雖與同事相處融洽,但未能做到積極主動,與同事多交流。
三、工作經驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程,對工作的估計不足,使得後期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結,我會吸收經驗,反省教訓,在以後的工作中發揚優點,補齊不足,爭取做個有為青年。
證劵公司實習心得 篇23
這次實習資料主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合本事的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有必須的實踐動手本事,操作本事,應付突發故障的本事,還要對辦公室中常用軟體都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達本事,同時還要善於引導自我思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變本事、組織管理本事和堅強的毅力。
其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的老師要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自我以後進入企業都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學裡還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應當的,但不能過於自卑和擔憂,否則會妨礙自我的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。
能夠說這次實習不僅僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實習將會有利於我更好的適應以後的工作。我會把握和珍惜實習的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作中,為實現夢想而努力。最終,我要感激學院組織的這次十分有意義的實習,使我們學到了很多,也領悟了很多。
證劵公司實習心得 篇24
20xx年11月下旬,我離開了學校,進入了最後一學期的頂崗實習階段。從離開學校的那天起,我就當自己是一個正式的員工,做好了經歷重重困難的準備,我始終堅信,我的努力與堅持不懈不會白費,我的未來不是夢。
一、實習單位介紹:
二、實習崗位、主要過程、主要內容、主要工作、收穫
我在該公司任職軟體開發工程師,剛實習的第一個星期,主要的工作是熟悉公司的開發框架及開發流程,及時完成項目經理派發的任務。從第二個星期開始,我就開始接觸公司的開發項目。令我印象最深、體會也最深的一個項目是《南京大學110周年校慶系統》。該項目不僅開發時間短(只有一個月的時間),最主要的是需求不清。在客戶與公司的雙重壓力下,我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下,我們就開始動工。該項目的用戶主要分為校領導和嘉賓。針對校領導和嘉賓進行相應的車輛、餐廳、賓館、會場、時間、志願者的安排,要有衝突提示功能。如:在一個重疊的時間段內,一個人不能同時參加兩項及以上活動;一輛車安排的人數不能超過他的最大承載數等等。在做這些功能的時候,我們有過以人為基礎,分配車輛、餐廳等資源,也有考慮過以資源為主,分配人員等種種意見。在每一次意見有了分歧以後,我們都要討論,各抒己見。這種方式使我樂於表達自己的想法,當我的想法得到了其他同事的認可時,那種感覺無法用言語來表達。即使是自己的想法錯了,但聽到同事的另一番看法,使我茅塞頓開,也有了收穫的喜悅。由於項目太緊,我們經常加班,每晚都要坐末班車回去,好幾次回來後倒頭就睡,周末也沒得休息。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個項目,對這個階段很難忘。在項目的功能方面,我負責所有基礎信息的添加與列表顯示。在做這些的時候,與我在學校做的項目的最大不同是分頁都是用的存儲過程,驗證最好要做到客戶端和服務端同時驗證。還涉及到站內信互發、列印、導出、發郵件等這些我以前看似很神奇的東西,現在我已把神奇變為了現實。
在這半年多的工作實踐中,我學到了很多,這些都是作為學生學不到的,如:
1、我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業務與程式的最少一至兩個程式設計師隨時記錄需求。
3、工作中,有一個無論是技術,還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領,將任務詳細化,詳細到每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好,做到什麼程度,這樣把工作進度有計畫有方向的暫定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要,這讓我們每天都有計畫的知道自己幹了什麼,不是漫無目的的工作。
5、工作並不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術要互相學習,也許有一天,公司需要你發揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的,我在公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設計等工作都乾過。
三、體會
轉眼,出來社會都已大半年,已是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼。作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2家公司的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
證劵公司實習心得 篇25
今年暑假最大的收穫就是到一家創投公司的實習生活。其實來這裡之前,去過一家證券公司實習,但是大概去的不是總部,所以沒什麼事情好做的。但是來這裡之後,每天學到的東西真的讓人很開心啊。這是同學介紹的公司,其實來之前已經做好了來這裡打雜的心理準備了,因為據說,大學生實習一般是從打雜開始的。能發傳單整理資料已經算好的了。特別是像我們這種中期實習,具畢業還有兩年。真正要學到東西還是得靠自己去問的樣子。雖在說這裡也是要靠自己問,但是不同的是,這裡你問了一點,那個副總會很認真地把全部講清楚。這樣的實習,我覺得是獲益頗多的。至少,之前學了大學兩年了,確不知道何為IPO..何為VC投資。。。更別說分清楚什麼天使投資啊,創業投資啊,風險投資什麼亂七八糟的東東。。。
在這裡短短几天,卻能參與一些項目的調查,分析,寫一些觀點什麼的,知道這樣一個創投公司是怎樣進行運轉的,它投資一個項目的流程是怎樣的。現在的中國資本市場,就是需要這樣的創投公司來推動。據說這個行業目前在中國大概三百家左右的樣子。這應該算是個新興的行業吧,我覺得它的前景是相當可觀的。
到創投公司做項目真的很有意思,需要你不斷地提出問題想問題,找一個公司的亮點什麼的,還要說服公司把資金投到你所看好的項目中,這是一個平台,一個既讓有潛力的公司成功上市,加速發展,又讓股東的資本得到快速升值。這樣的公司雖然很累很辛苦,一整天工作下來,動腦太多,又餓又累,但是,真的很有意思。當你完成一個項目分析時,那種成就感,是相當快樂的。雖然我們實習生只能做做初步的項目分析,但是,從中能發現很多可以問的問題,這是學校里書本上,理論中不能發現的,而公司的同事啊,項目經理啊,老總啊都是很好的孩子呢,呵呵,會很認真地回答你的問題喔~~開心的咧。。。因為終於學到了好多東東。。不是像別人一樣實習了卻無事可做。。。這個暑期是我第一次實習,本來不報太大希望的,可是結果卻讓我驚喜。
不知道廈門是不是有這樣的公司能讓我去實習呢,嘿嘿,下次放假一定要好好找找,然後就可以在自家門前實習了,不用跑到杭州這么遠的地方了。
真的好喜歡在這樣的創投公司工作,太有意思了。
證劵公司實習心得 篇26
沒出來找實習工作之前,我還以為外面的工作崗位有很多,再加上我這個專業挺熱門的,想必找起工作來應該是又簡單又輕鬆的。但是,社會裡的實際情況卻狠狠的打了我的臉,原本我還是想在學校組織的校招里找工作的,可惜逛了一大圈都沒發現適合的崗位,最後還是我在一些求職軟體上找到的實習工作,現在說起來依然感覺不容易啊,這可是我費了一個多月的時間才正式在一家公司里開始自己的工作。之前在學校的時候,還想找一份離學校近,交通便利且環境好的公司,但是經過一輪輪的面試後,我發現哪有什麼兩全其美的工作,總會有一些地方讓人不是很滿意的,最終我也放下了找一份完美工作的想法。
經歷過面試後,我進入到了一家科技公司實習,初進公司時,我還不知道公司主要的運營手段是什麼,也不知道自己應該怎樣去實操,所以我只能跟著公司里的前輩一點點的去學,剛開始的時候,我在許多方面都有所欠缺,例如與人的溝通交流不是很利落,所以在工作交流時老是出現一點問題,其次就是沒有啥工作經驗,在這裡完全就是一個新人,不過好在我對電腦的操作還是比較熟練的,所以學起事情來也不算太慢。我的工作主要是在電腦上進行操作,通過電腦來完成公司裡面的業務,雖然我目前的工作量不多,但是我還是會忙到每天七八點鐘,看著老員工們一個個都下班回家了,我心裡也在想著如何能提高自己的效率,於是我開始規划起了每天的工作,提前準備好第二天的工作,這樣一來我就大大提高了完成任務的速度,我下班時間也越來越向老員工們靠齊了。
這次在xx公司的實習對我的幫助是比較大的,不僅讓我在思想上得到了不小的變化,也讓我的動手能力得到了巨大的提升,我再也不是當初那個只會記背理論知識的學生了,以後我會成為一名優秀的工作者!
證劵公司實習心得 篇27
本人從事IT行業基本分為四個階段,第一個階段是學習階段,第二個階段是實踐階段,第三個階段是管理階段,第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水,一晃,從事IT行業已經有20xx年,回想這些年自己走過的路,不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結,也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候,我正在學校讀研究生,那是IT業正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發加油站管理系統,我有幸參與到這個項目的開發中。當時很興奮,一是可以學習計算機知識,二是能夠真正的參與到真正的IT行業中。因此我工作非常努力,每天工作到很晚,甚至周末也不休息,全心全意地參與到這個項目中。我的工作是開發項目中兩個核心的工作,油品的庫存管理和IC卡信息管理,這個項目周期很長,差不多花了兩年的時間,期間改版了兩次,最後終於成功上線。現在回想起來,當時我基本上沒有項目管理的概念,連需求分析、系統設計、集成測試、上線試運行這些概念都不了解,以為項目就是客戶提出需求,把功能實現就行了,也沒有考慮系統的可維護性和穩定性,以及升級的需要,因此走了很多彎路。通過這個項目,我最大的收穫就是有了實際的項目開發經驗,對如何開發一個IT項目有了實際的了解,但是基本上還是個菜鳥,項目管理的理論還沒有形成,甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業後,我進入了深圳一家IT公司,參與基金公司投資交易系統的開發工作,該項目的特點是需求方比較多,需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理,現在我們知道干係人管理的重要性,但在當時,我還沒有這種概念,就是感覺用戶的需求很難整理,因為用戶是從使用方的角度來提出問題,而我是從計算機系統的角度上考慮問題,將用戶的需求轉換為系統實現則非常複雜,甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統一甚至是相互衝突的。因為沒有項目管理的理論經驗,不知道如何進行干係人管理,我常常感覺很苦惱,覺得用戶的需求不合理,經常跟用戶造成衝突。經過多方努力,該系統終於開發完畢,但因為系統非常複雜,而且對業務影響極大,因此該系統採用並行使用的方式進行試運行,經過試運行發現了系統設計上及功能上的缺陷,經過二次升級,系統終於上線成功。經過這個項目,我意識到了干係人對於項目成功的重要性,對項目管理也有了整體的概念,開始形成自己對項目管理的一些經驗。
20xx年,因公司轉型,我進入到一家地產公司,參與地產項目的管理工作。因為有幾年的實際工作經驗,又成功開發過項目,我開始獨立負責項目的開發與管理。當時我帶領6個新人進行系統的開發與管理工作,從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開發、系統測試、上線試運行到系統上線,對各個階段進行管理,成功地開發了幾個大的項目,對於項目的掌控能力和項目管理的實際經驗也愈加成熟。但隨著項目管理經驗的豐富,我發現自己進入了瓶頸,因為缺少整體的項目管理理論的支持,項目管理經驗無法獲得更大的提升,我只是經驗越來越豐富,而沒有真正的形成自己一套行之有效的項目管理方法。
終於,在20xx年,我了解到PMP在中國的發展,感覺到自己終於找到了方向,即從理論上充實自己。我參加了PMP培訓班,在學習的過程中,我感覺自己找到了一盞明燈,多年來的困惑終於找到了答案。五大過程組,九大知識領域,這些理論讓我感覺耳目一新,PMP從總體上對項目管理理論進行了解釋,使我的眼界有了大的提高。我明白了什麼是真正的項目管理,以前自己是在黑暗中摸索,現在終於找到了前進的方向。我覺得學習PMP最大的收穫就是有了完整的理論基礎,而不是只靠經驗。須知經驗只是基於過去的項目經歷得來的,並不能解決所有的問題,以前是知其然而不知其所以然,而有了PMP的理論基礎才是知其所以然,以後不管遇到什麼樣的問題,都可以通過PMP的理論基礎來解決問題。
對於項目管理,只靠自己的努力是不夠的,還要善於總結,善於學習,一定要有PMP的項目管理理論作為指導,才能少走彎路,早日成功。回想自己的項目管理經歷,幾多汗水,幾多收穫,酸甜苦辣,萬般滋味在心頭。不管怎樣,十多年間,我從一個什麼都不知道的小菜鳥,成長為今天的項目總監,回想自己走過的路,項目管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的項目管理之路作為總結,也希望各位同行早日成功。
證劵公司實習心得 篇28
實習目的
通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。暑期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他讓我們更了解社會,能夠明確自己的目標。暑假在一家婚慶公司實踐,是個非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事,實際體驗時才知道那也是很費腦子的,幸福並快樂著!
實習內容
隨著現在人們生活水平的提高,越來越多的人注重婚娶婚嫁,逐漸婚慶的發展成熟起來。我本身的專業是會展經濟類,在校期間也接觸過類似節慶策劃的課程,那時候就對婚慶產生了很大的興趣,因此在暑假實習的時候選擇了婚慶公司,一來向要更好了解這個行業,二來也想為今後的創業打下必要的基礎。
婚慶工作並不需要很高的學歷,它需要的更多的是好的創意和想法,需要有靈活的頭腦和很強的應變能力,對我這個初出茅廬的大一生來說,開始時連婚禮的基本流程都沒掌握,只能從最基本的工作做起,端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”,但是隨著工作天數的增加,我逐漸掌握了婚慶工作的要領,對婚慶服務、婚慶公司經營與管理、婚慶影像製作、婚慶服飾與化妝等方面有進一步的了解,也能融會貫通地掌握所學的專業知識,並能靈活套用於實際工作,培養了綜合擇業能力和工作能力。在這期間,我熟悉了婚慶服務的基本內容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業務;熟悉婚禮花藝設計、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經營與管理;熟悉婚禮攝影攝像與後期製作的基本工作技能;了解所在崗位的職能範圍和工作內容。
在暑假期間在家鄉開始了我的暑假實踐生活,我和另外兩名同學來到一家婚慶公司做後期剪輯製作,和業務推銷工作。到公司的第一天,我們就見到了這家公司的老闆—王老師,他首先讓我們了解了該公司的基本概況:美麗新娘婚禮概念館,是西吉縣旭峰婚慶公司的一家店鋪,西吉縣旭峰婚慶公司於20xx年11月落戶西吉縣,由多位電視從業人員組成的婚禮策劃服務團,秉承著“創意的靈感源自於新人最美麗的故事”這一理念,以及對幸福的追求、對愛情的浪漫,“美麗新娘”敘寫著無數新人的浪漫婚禮。多年的婚禮策劃布置設計歷程,鍛造了美麗新娘婚慶作品時尚、淡雅、唯美,賦予創意的主題式高品質婚禮,以及新穎的創意完美的策劃。如今,旭峰婚慶積多年經典婚禮設計思維、蓄業內多年各路精英組建美麗新娘婚慶禮儀策劃設計工作團隊,將完美的策劃和婚禮設計師們的新穎創意、執行到每一場場婚禮當中。
而後,旭峰老闆將重點轉到我們的專業實習上,讓我們感受了一下他們婚禮策劃的獨特風格。布置會場,老闆說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍色的沙曼,象徵著他們每天在飛機上看到的藍天白雲,我原以為很基本的事情,卻在掛上以後要求返工。老闆說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀,細心的老闆還在每個杯子裡放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來了泡泡機和禮花機等等。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間,它的首要性可見一斑。看過之後的我更萌生了對即將開始的實習工作的興趣,並堅信自己也可以做得和他們一樣出色。一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強的能力。婚禮策劃師是為新人提供婚禮流程創意策劃、進行婚禮現場監督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執行人員,策劃師就如同婚禮的“總導演”。在婚禮前期,策劃師會幫新人一起挑選吉日、挑選酒店、挑選婚禮服裝、尋找婚禮場地、場景布置以及確定背景音樂和喜煙喜糖,並為新人設計一套適合他們個性的婚禮方案。他們會根據婚禮新人和婚禮服務公司的要求,獨立的策劃婚禮方案,根據客戶的具體情況做出個性化的安排,並能準確地監督策劃方案實施的全過程。同時,組織婚禮當天各項工作,安排好結婚現場的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業素質,不單需要具備深厚的傳統文化知識,還要熟知有關婚禮的各種習俗,同時還要準確理解和掌握新人的要求。婚禮策劃師是一個易學難精的職業,硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內的26個行業。同時,對細節要求也非常高,如拍攝機位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
根據老闆的教導和自己幾周的工作總結出了以下幾點:
1、良好的態度和形象面對顧客。
最重要的也是最基礎的就是好的正確的態度,作為一個服務人員,要學會微笑面對每一個客人,顧客是來辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務態度,讓婚禮成為他們難忘的經歷,在談論流程的過程中要有寬闊的思維能力,這在我們設計獨具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個環節,認真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意並認真負責自己的每一句話。對於一些不能滿足的需要,要學會用委婉的方法來表達,不要與客人衝突,要微笑待客,只有態度到位了客人會理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認真負責的工作,要標新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環節外,我們還策劃了一場獨具一格的誓詞表決心的環節,就是讓新娘對新郎提出要求,當然要求是我們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白,為了讓活動進入高潮,我們還準備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準備把婚禮的主色調定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個環節。然後是布置會場,老闆說婚禮的.成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以我們在會場的布置上花費了很多時間,並且充分展示了設計學生的設計才能。
本來是學設計的我本以為會很有成就感,沒想到就這么失敗了,不過老闆還是對我信心十足,說第一次不知不熟練以後會好的。所以布置會場這兩天是越來越有幹勁。對於沒畢業的我來說結婚原來有好多禮節,雖然走的是西式風,不過中國人去辦的婚禮難免不意間就已經帶了很多中國禮節。
3、自信昂揚,禮貌待人
雖然只是在婚慶公司實踐,但也要盡心盡力的埋頭於該做的工作,也不能一味的服從或是滿足,要有自己的思想。自己的職責之是做好實踐,為以後畢業找經驗,而超出能力之外就要用溫和的態度告訴客人告訴老總自己不能勝任,這樣大家會理解我們的力所不及。社會各行各業的人員都是社會服務行業的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神聖崇高的職業,也能體現出自己的人身價值社會價值,其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責任就應該認真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅信自己能做好的。而在自信心滿滿時也不能忘了做一個有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心裡,給人一個好映象,客人滿意了自己才會更滿足。即便是做的不好,好的態度很讓客人對你刮目相看,在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應服務心甘情願的請你做事。樹立服務觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對於客人的尊重十分重要,服務這一行業,就是一種無形而又十分有原則的行業,禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應,前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時一定要冷靜對待,切勿起正面衝突。作為大學生的我們必須要做出該有的素質,該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
總結收穫
在實踐中成長,成長時實踐,讓人生的閱歷能夠更加茁壯的成長,直至長成一棵參天大樹,讓自己能遮風能避雨,不被風吹不被日曬,這樣我們才能自信的走自己的路。讓我們在另一種環境下鍛鍊自己的意志力,另一種沒有父母的保護抑和學校的庇護,憑著自己的雙手走出自己的道路,讓著這人生的閱歷更加豐富多彩。這樣我們才不會與社會脫節,才能與時俱進,而不是只生活在自己的象牙塔,父母的羽翼,學校的庇護下不知世事,涉世未深被別人看不起。所以我們要正確的認識社會,融入社會,它不缺乏光芒卻也並不是光芒的社會,我們要學會怎么樣更好的去適應社會、接受社會的壓力,進而轉化為融入社會的動力。不是大學畢業就要被放進這樣一個陌生的社會,什麼都不懂什麼都不會,這樣會因為現實的打擊而可能不堪重負,所以暑期實踐是十分有必要性的,它不僅鍛鍊我們的自身能力讓我們學到更多專業以外的知識,也教會了我們如何抵抗來自社會的很多壓力,讓我們不至於一走進社會,走出父母和學校給我們的保護後更有毅力走過一個個困難坎坷。我們要適應這種變化,因為父母在慢慢的老去,銀絲也越來越多,小時候父母是我們的避風港,長大後父母老了我們該是父母的避風港了,為此我們需要加倍的努力、加倍的學習讓父母后半輩子的避風港更結實,同時也讓自己以後的生活更美好幸福。
我們需要實踐,實踐是一種能鍛鍊人生的機會,也是逐漸邁入社會的鋪墊,每個人都應該在學習理論知識的同時付諸於實踐,在實踐中不斷充實在充實中不斷學習。就在這不知不覺的實踐當中,不知不覺的充實學習中學到的經歷用財富是不能衡量的。我們已經融入到了半個社會當中,隨著時間次數的增多也會越來越了解這個社會,當我們真正邁出校門的那一刻,我們就不會惶恐了,而是很快的融入社會,擔負起自己因該擔負的責任,而不是再用那一副稚嫩的肩膀對別人說我什麼都不會,因為我們真的已經在慢慢長大慢慢成熟,隨著時間的磨練。
通過這次實習我真正感覺到自己還有很多方面的不足,要學習的東西還有很多,例如專業知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學校都只是純粹地學習、上課,熟不知這些學到的知識到底能在社會上起到什麼用處。如今,實習讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強操作性太弱,可與我們的專業總會有千絲萬縷的聯繫,我們萬不可就輕視這些理論課,因為只有擁有了雄厚的知識素養,才能在以後的實際操作中遊刃有餘。 經歷一個暑假的實習,我真的體會到了乾什麼都不簡單。雖然累的時刻我也會抱怨,但是過得很充實,這算是我第一次真實意義的接觸社會,是我的第一份工作,我也完全體會到了工作的愉快。原來,領導的一句表揚,同事的一句關懷,都是我感到了無比的開心,也學會了與同事相處。這次實習,讓我學會了許多以前不會的,並且學校里也不會教的東西,增強了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛鍊的人們,是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。我認清了自己需要什麼,自己想學什麼,在回到校園以後,我更明確了學習的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變為現在的目標奮鬥者。以前的我,總是忙忙綠綠地學習,忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學科擺在面前的時候,我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今後的方向如何,只知道一味地按教學流程盲目地向前,卻從未想過目的地是哪裡。而通過這次實習我發現自己的興趣所在,往後的大學生活我會朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業見習,更感謝指導老師的熱心介紹。
大學就是一個象牙塔,社會就像是競技場,而實習便是大學生從象牙塔走進競技場的準備階段,實習提供的這一機會讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛鍊的大舞台,在從學生向職場人士的轉換過程中,我學會了如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,並使我在大四畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
證劵公司實習心得 篇29
一.實習單位及崗位介紹
實習,顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最後一課,重要且有其獨特性,通過實習,我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業務知識,拓展了自己的視野。從2月13號開始,我來到商貿有限公司開始正式實習。商貿有限公司屬於私營企業,註冊資本五十萬,法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產品,學習各種產品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細介紹產品內容,出門聯繫業務等等。
二.實習內容和過程
一開始進入公司開始實習,我什麼也不懂。所以,我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我嘗試跟同事進行溝通,從交談中學到知識,了解工作內容。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始,我簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態,獨立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發是,在工作中要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。隨著我對公司業務的不斷熟悉,經理覺得我可以獨立完成工作,我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產品。之後,我覺得如果這些信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,慢慢的,我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作,果然讓我的工作好做了很多,進步也很快。
經過一個月的鍛鍊,發現自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多,我對產品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產品的介紹磕磕碰碰,儘管這些知識已經熟爛於心,但是因為緊張,我的表現並不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後,我進步了不少,膽子越來越大,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之後,即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣,從而順利的完成業務。這給我很大的啟發,人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了,為了增加我的實習見識,經理開始引導我對一些新的業務進行了解,同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務,我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學習的進度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔心自己給整個公司團隊拖後腿。然而事實上,經理並沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導,讓我有一種深深地親切感,重新激發了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”,我開始著重對這些新接觸的業務進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯繫,把握彼此間的內在制約要素,通過認真的思考、總結,漸漸摸索出了一套屬於自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手,不再像從前那樣漏洞百出,經理對我的工作開始認可。我想,每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。
之後的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業務,同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領導的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習總結與體會
在本次實習過程中,我得到很大的鍛鍊和提升。
一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發揚自主思考問題的能力,自覺努力地去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛鍊了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結巴到後來的揮灑自如、沉穩鎮定,我認識到:人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
而對於新業務的學習,也讓我對工作有了更深刻的認識,終身學習的確很必要。每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。
當然,我知道自己需要學習的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關係,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。在以後的工作中,我要不斷的在這些方面加強學習與實踐,為以後的學習工作做準備。
兩個半月的時間,雖然短,學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
四.致謝
在短暫的兩個半月的畢業實習中,我感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領導以及學校指導老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們。我會一直記得這次經歷,並會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以後的研究生期間,我會繼續努力學習,邁向人生的新台階。
證劵公司實習心得 篇30
服務的工作都不容易。作為客服,我需要面對業主,積極的去解決他們的問題,剛實習的時候,有同事帶我還好,畢竟很多方面我是不懂的,但真的我自己獨立做的時候,也是有很多的物業問題讓我有些解決不了。也是讓我明白,要學的物業東西還有很多,不像學校裡面是學一些理論的知識,而客服工作中學的就是當時要解決問題的方法。作為物業的客服,為業主們服務,他們的問題我甚至有些沒聽過,但是我也是必要去給他們解決,很多時候都是去問同事,找其他部門的人幫忙,一天工作下來,可以說非常的辛苦,以前別人還說做服務業賺錢,的確是如此,那些優秀的物業客服薪水很好,但是實習的我卻很低,也是由於自己的能力不夠,但同時也是說明要做這個服務的工作真的挺難,需要我們付出很多的時間和精力的。
工作更注重解決問題,而不是你做了多少的努力,記得在工作里,有一個業務的問題,我一直沒有解決,拖了很久,有我個人的原因,也是有維修人員太慢的原因,但最終業主找的我,甚至後來還投訴了我,我由於給他解決問題太慢了,也是無法去把業務的問題解決好讓我明白,無論我之前做了多少的工作,如果不能解決問題,其實都是白費了力氣,當時我還覺得委屈,我為業主跑上跑下的,但就是慢了,就是其他的同事沒配合好,就成了我的問題了,知道被投訴也是很憤怒,但是後來領導找我談話也還是跟我說了,只有解決了問題,那么才是工作做好了,如果我積極一些,快一些,跟維修人員的溝通迅捷專業一些,就不會發生投訴的情況了。
通過實習,我也是明白我距離真正優秀的人才是有很大的差距的。我要努力的地方還有很多,雖然我做的是基本客服的工作,但實習結束我也是勉強可以做好而已,跟真正優秀的客服還是有巨大的差異,也是讓我知道要在以後的工作當中要更加積極主動的多學,多了解相關的工作方法和技巧,能讓自己的工作經驗有更多,能把工作做得更好。我也相信我以後一定會有更大的進步,也是為了進入社會,我有了一定的信心,也是準備好了接受社會職場的一個挑戰。