銀行實習心得800字

銀行實習心得800字 篇1

到農業銀行實習,這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個未經人事的學生去工作實習,我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個月的實習工作也結束了,銀行實習證明。這兩個月是我學習東西最多最快的兩個月,我很享受學習的過程。

根據學校畢業實習要求,本人於20xx年3月底到5月底期間在中國農業銀行××縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結,證明《銀行實習證明》。

一,實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行××縣支行城關分理處是××縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告

(二)了解實習單位基本情況和機構設定,人員配備等。

(三)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,綑紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

(四)了解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

三,實習內容

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。

銀行實習心得800字 篇2

經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在長達50天的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以後的工作打下了堅實的基礎。

經過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細緻和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。研究對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸後工作的工作量,維護金融安全。

在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。

經過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原先的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原先的貨幣銀行轉變為此刻的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,並且進取拓展銀行的中間業務,提高中收,有利於增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌研究三者關係,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在堅持安全性、流動性的前提下,實現盈利的最大化。而此刻能夠進取拓展銀行的中間業務,對於銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務範圍與經營本事,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心裡對以後的工作也是充滿期待的。但同時也發現自我在口語方面的不足。

作為一名剛畢業的大學生,儘快實現主角的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業並不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重複那些“細小”。這不僅僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上理解並改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事歡樂做,歡樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不必須要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後,主角轉變也就不再是問題。經過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。

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“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總賬表,對昨日發生的所有業務的記賬憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對賬;列印“流水軋差”,檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最後,軋賬。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

一、儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

二、信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉賬結算,存取,消費的一種卡。

三、信貸業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。

四、小結

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯賬。

俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行實習心得800字 篇4

由於在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。

在此期間,首先了解了點鈔的規範動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問優秀的標準後,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。

當然,最主要的還是對於票據的學習。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位教師後面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的列印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬於空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。

出於想在儘量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以後能有所準備。

總之,在銀行實習的半個月時間裡,讓我堅持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要堅持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收穫。

銀行實習心得800字 篇5

銀行櫃員實習心得體會

經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡單,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時光。

時光過去三個月了,但是此刻的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天務必的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

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雖然實習時間短暫但卻又十分的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。並且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基矗而儘快實現主角的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自我的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程,例如《金融管理》、《貨幣銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了必須的基矗。這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到芳草湖農行和業務管理部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力並且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫忙。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心,做事情要謹慎細心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

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在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。

結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。

在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

(4)適當理財產品的行銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對__銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。

第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。

最後,還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

銀行實習心得800字 篇8

進入行泗陽支行已近兩個月了,在這兩個月的寶貴時間裡我學到了很多的東西,豐富並實踐了大學的部分理論知識。在工作期間,我虛心學習,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係。他們在工作、生活中給予了我很多的幫助,讓我在各個方面能夠快速成長,我很榮幸能夠加入到這個大集體中,成為其中的一份子。

真正的銀行和我原先想的不一樣,我剛開始認為銀行的工作環境應該是舒適安靜的,可等我進入支行後我發現這裡不是安靜的,時不時的有印表機的聲音,敲圖章的聲音,點鈔的聲音,且隔著玻璃員工和顧客銀行的交流都需要較大的聲音,故銀行其實是一個嘈雜的環境。

作為櫃員,我們是的服務視窗,我們代表著銀行的形象,是農商行和客戶面對面溝通的橋樑,是客戶真正認識農商行的開始,這就需要我們員工本著“以客戶為中心”、“用心服務,爭創一流”的原則,保持著高昂的激情,真誠的態度,充滿活力的投入到銀行中,給客戶提供優質滿意的服務。同時,優質服務不能“三天打魚,兩天曬網”,全行員工必須提高認識,時刻放在心中,時刻付諸行動。

在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在工作崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作中的每一筆業務都要謹慎小心,細緻耐心,時刻保持頭腦清醒,給客戶提供準確、優質的服務。在銀行業誰贏得了客戶誰才是最後的贏家。

從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平和服務水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確、優質的服務。

銀行櫃員的工作是忙碌的,雖然每天重複著同樣的工作,但為客戶服務,我感覺很快樂,同時心裡也很滿足。看著老員工們熟練快速地辦理客戶提出的業務,專業的回答客戶的疑問,靈活的指法等,堅定了我積極學習的信念,我深知需要我學習和練習的地方還有很多,我還需要不斷的努力,以全面提升自己的業務能力和綜合素質。

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這一段時期,我主要是在營業部實習工作,都是基礎的業務,但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自我的工作潛力得到了提高。

剛實習,身心都很累,有想過要放下,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛鍊技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想像不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境就應是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有印表機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每一天重複同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心裡也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。

銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的套用還是有必須差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自我需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手潛力,才能更好地完成各種工作。

我喜歡有好處的生活。我此刻還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……

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轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。

分配那天,有點緊張,也有點Ji動,因為不明白究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸後服務的崗位。

因為我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎留意。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏Ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場Ji烈競爭的這天,除了要加強自我的理論素質和專業水平外,更就應加強自我的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態,首先你務必付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自我的理財潛力。“在大學裡學的不僅僅是知識,更是一種叫做自學的潛力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至於成為空白。成功女神並不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重複的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,遊刃有餘。

銀行實習心得800字 篇11

雖然這只是短短的一個月的實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

一、本次實習的目的

1、通過在__支行實習,並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論,依靠理論聯繫實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在__支行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在__支行的實習,學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度,為更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在__支行的實習,了解銀行業務工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設定等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用__銀行信貸管理系統。

(三)實際操作,單獨進行業務操作。

(四)完成實習,準備實習報告。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理,而在我的實習過程中,主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理,同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保契約》等業務。

在學會查詢客戶信用查詢後,我開始學習利用__銀行的系統進行客戶的開卡登記,同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務,需要學會如何利用__銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程,而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中,需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料,同時協助客戶簽訂契約以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習,但對我來說,是大學生涯中很重要的一部分積累,這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用。

雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環境的人,但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。

有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是你來自哪裡,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,正如某散文家所說,天使為什麼會飛,是因為她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什麼,善於做什麼,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。

銀行實習心得800字 篇12

根據學校有關社會實踐課程的安排,我於____年__月__日至____年__月__日到__市工商銀行__支行實習。在將近半個月的實習時間裡,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了信豐工商銀行大堂經理及綜合櫃員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。

一、實習單位概況

(一)工商銀行基本情況

中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行,基本任務是依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。

中國工商銀行成立於1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商中國工商銀行業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20__年末資產總額約52,791億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20__年末,工商銀行總資產 134,586。22億元左右,當前總市值14,344。70億元左右,居全球上市銀行之首。

工商銀行__支行國際業務在__地區勇奪雙冠,業務繁榮可見一斑。

(二)工商銀行核心業務

工商銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。

而我實習所在的信豐支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。計畫要實施零售業務經營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業務,爭取、培育高端客戶,實現負債業務的增長,為全行業務發展提供充足的資金來源。

(三)工商銀行信豐支行組織結構

工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上接受市分行的領導和監督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行六大職能部門實現,五大職能部門分別是運營部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶行銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。運營部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、行銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費項目自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計畫考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中採購方面、價格利率

銀行實習心得800字 篇13

轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸後服務的崗位。

因為我以前沒接觸過,對個貸後中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人*款業務的點點滴滴。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最後的勝利者。

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出。

銀行實習心得800字 篇14

面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對於從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在於學習之間的不同。這次我在xx銀行實習,有幸成為一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之後的職業生涯有了信心。

之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的工作有了具體的了解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕鬆的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。

開始的幾天因為穿著高跟鞋,保持一個端正的禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶諮詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能為力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的改善,這也極大的鍛鍊了我的心理素質。

在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎么接待客戶的,下班後為了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收穫滿滿。

還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛鍊自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛鍊了我對於一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。

實習即將結束,在銀行工作的日子裡,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。

銀行實習心得800字 篇15

20__年過去了,我進入__銀行這個大家庭已經有半年了。感謝__銀行,__門市和__支行在過去的__個月裡給了我不斷學習和鍛鍊的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

首先,在__門市實習的一個月,讓我對銀行的現金櫃工作有了初步而形象的認識。並在___師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此後的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為__分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,並且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。

通過培訓,我學習了__行的基本知識,全面了解了__行的各項業務,並掌握了一些臨櫃基本技能,為今後的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

最後,我很高興能加入__行__支行這個溫暖的家。

過去__個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20__年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望,兢兢業業,努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長,克己之短,為__行貢獻自己的微薄之力!

銀行實習心得800字 篇16

我實習的職務是大堂經理助理。主要負責管理大廳設施,接待客戶,指導客戶填寫單據、使用ATM機,為客戶解決疑問、開通網銀等業務。

實習第一天,我早早的來到網點報到,在開始營業前,行長告誡我們,大堂經理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此,我在日後每一天的工作中都調動自己滿腔的熱情,以最好的形象接待客戶。大堂經理助理這個職位,必須對各項業務非常熟悉,因此我下班後在中行官方網站上進行各項業務的學習。我們是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人,不僅要能引導顧客填單,還要解答顧客的一些疑問,如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業務的時間將大大縮短,銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費,顧客對銀行的滿意度也會有所提升。

實習的第一周里,除了大堂引導員的日常工作外,行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網銀的工作,我向客戶一一介紹了開通網銀後電子對賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發生客戶不理解、銀行預留號碼錯誤等情況,我都以誠懇的態度解釋處理,同時我也體會到了服務行業一線員工的不易。

在實習期間,我接觸並了解了主動行銷。除了完成自己的主要職責外,也要主動出擊,向適當的客戶群推銷中行的產品,讓更多的顧客了解中行的理財產品,辦理中行的銀行卡。實習的第三天,我向一對來中行辦理現金業務的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹”借記卡,此卡針對60歲以上客戶設計,免年費、工本費、簡訊通知費、跨行及異地轉賬手續費等費用。經過我的介紹,兩位老人紛紛稱讚該卡的惠民性,在我協助填寫申請表後,雙雙辦理了借記卡。

在實習的第二周,市分行下達對新開的便民社區網站“中銀e社區”的辦理任務,行長把這個任務交給了實習生,我和另外兩位實習生採取了分工合作的方法,用最短的時間把業務了解透徹,成功為開設e社區卡的客戶進行了網上入住,並在操作熟練之後對銀行員工進行培訓。

實習的第三周里,市分行要求春節期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財項目,行長讓我們使用螢光板進行推廣。我負責版面設計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作為重點突出;而“活利通”則側重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字型進行突出。板報出來後效果很好,很多客戶看到後來找我們了解情況,並進行了業務辦理。

實習的最後一天下午,我在教一位客戶使用網銀時,她說我的服務態度很好,是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動,實習第一天起,每天面對許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務得到了客戶的認可,值了。

銀行實習心得800字 篇17

18日中午,我們在各行領導的安排下,來到了中國銀行陝西省分行。我和其他4名同學一起被分配到了客戶服務中心,做一名電話坐席員。聽到這個訊息,我覺得我是幸運的。因為作為一名電話坐席員,可以有機會去了解銀行的各種業務,並且用規範的語言來解釋給客戶。作為學經濟的我來說,這是一個既鍛鍊專業素質,有鍛鍊語言表達能力的工作。在有關人員的安排下,我們接受了幾位優秀坐席員的中文及英文方面的業務培訓,培訓時間雖然比較緊迫,但是我們幾個學習的很認知,短短几天下來,已經基本掌握了一些基礎的業務。8月1日,又是一個值得我記住的日子,這一天我們開始正式上崗接聽電話,之前也試著接聽過電話,但是旁邊是有其他坐席員給我們指導的,獨立接聽電話是第一次。伴隨著一些說不出的感覺,我開始了我的接電話生涯。

剛開始接聽,還有些緊張的,語言並不是很流利,解釋業務經常會有不全面或錯誤的現象,但是隨著每天不斷的去練習,學著總結一些方法去處理各種問題,去解決各種突髮狀況,並向其他專業的坐席員去不斷的學習,現在我對我自己的表現還是比較滿意的。

我想,通過這段期間的實習,對於一個即將走出校門,進入社會的大學生來說,是一筆巨大的人生財富。在中國銀行這樣的頂尖單位實習,不僅讓我學到了在學校課堂里學習不到的銀行專業知識,而且還積累了各個方面的經驗,例如怎樣和同事去做有效的溝通,怎樣去更好的完成自己的業務,還有怎樣在遇到困難時調整自己的心態,儘快恢復等等。這些寶貴的經驗能使我今後更快的適應周圍的環境,更快的適應這個社會,它對於我今後的職業生涯,甚至是今後的整個人生,都是有著重要且深遠的影響的。所以最後,我要感謝中國銀行陝西省分行以及我們學校能給我這個可以改變我命運的機會。

銀行實習心得800字 篇18

實習的時間來的是如此之快,我都還沒有做好一切的準備,實習就到來了,在實習的過程當中,我也從一個在學校裡面無憂無慮的人變得有些瞻前顧後,不管是做什麼都會考慮到事件的後果,在實習的前後,我也可以感覺到自己身上很明顯的改變,這短短的幾個月實習時間也讓我成長了很多,成長的迅速也不是自己所能夠去阻止的,以至於自己的成長和變化都是潛移默化間的。

我的實習是在銀行裡面,在銀行的實習也讓我倍感壓力,我並不是一個專業知識很紮實鞏固的人,同時我也清楚的明白自己在身上還有很大的問題,加上太多人對我抱有期待,也更加的讓我感到自己不努力也是不行的,每當自己感到辛苦的時候,想要放慢腳步的時候,生活和壓力總會像是一雙手一樣,無形的在後面推著我前進,但是我也很慶幸自己的心態,每次當這樣的事情出現的時候,我總能調整好自己的心態,將這樣的壓力化為自己的動力,在工作上面更加的努力,盡全力的去做好,也不讓自己留有任何的遺憾。

在實習的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,當別人用一個小時就可以做好的事情,我用兩個,三個小時我也會盡力的去做好,先天的不足也是可以在後天的工作當中去慢慢的成長和鍛鍊的,加上實習本身就是一個鍛鍊人和學習的機會,我也抓緊這樣的機會,在銀行裡面用心的去完成自己的工作,去更好的學習到更多銀行工作的知識,儘可能的讓我可以在實習結束之後變得更加的專業。

我很感謝生活對我的磨鍊,也很感謝__銀行對我的培養,讓我現在變得更加的專業,以後我也會繼續將壓力化為動力,認真的工作和生活,在未來擁抱優秀的自己。

銀行實習心得800字 篇19

中國銀行實習總結概括我在中國銀行呆了幾天,大概對裡邊的一點制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)我感到中國銀行比較適應想要過安閒生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你

我在中國銀行呆了幾天,大概對裡邊的一點制度有了理解,下邊說說我的看法。(主要是對南京的中國銀行)

我感到中國銀行比較適應想要過安閒生存,沒有非常多競爭壓力的人,特別是女兒。中國銀行的福利美好,小康不了問題,不過也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業,由於制度在那邊。眾多規定約束限制你的手腳。

中行里的擔任職務的人大概分為兩類,編內和編外。編內歸屬中國銀行編織,相對來說月薪起點比較高,福利也好一點,然而剛才進去辦公都是做半年到一年的實習生才可以轉正。轉正前工資只有20xx多,轉正在這以後有可能會漲到3000多。編外的相對慘澹一點,是經過人材市場進入了中行,不歸屬銀行編織,簽的契約也不同。實習期一年,並且這一年工資只有1000多,全部福利相對正式職工減半。然而據聞在這以後會有轉正考試什麼的的,這個我還沒有摸明白,現就這樣多吧。

中行的辦公就我存在的地方的卡部而言不是很難的,稍加培養訓練不論什麼人都可以做。所以與我共事的同事有眾多都是大專生或是夜大的。然而它們中的眾多人在辦公後都有接著進一步學習,還是雙文品,還是專升本。總之接著學習很關緊。

額外我還理解到有一個銀行在業擔任職務的人資格考試。這個證書的含金量表面上很像不是頎長,不過在銀行業內仍然存在廣泛許可的,有些像計算機三級證書,可考可不考的。考理解釋明白你比較向上吧。橫豎近來實習閒下來的時刻我就抱著本公共基礎的書在看,比較單調,多半也沒有啥子太大的用法。不像cpa那末運用啦。

中國銀行里的關係戶也是眾多的,所以人際關係比較複雜。有點人有資歷,有點人有後台,有點人相關係,總之魚龍混合摻雜,所以想要在裡邊進展的好,就必須要學好怎么樣處置人際關係。

實際上眾多銀行比較中國銀行要好眾多,涵蓋一點股份制銀行和地方銀行。譬如中信銀行,寧波銀行。。。只是中行有國度作剛強後盾,所以相對牢穩而已。所以挑選進中行仍然要依據私人的性情而定的。

以上是我的膚淺的見解,期望有錯誤的地方前賢們多多指正!

銀行實習心得800字 篇20

在實習的過程中,我了解到了__銀行的歷史,發現__銀行歷史悠久,源遠流長,__銀行於1912年1月24日由孫中山總統下令批准成立。1912年2月5日正式開業。故__銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。

開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業務,通過詢問,查閱,我了解到很多關於銀行業務的知識。

商業銀行業務是__銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為__銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

__銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出___(基於應收賬款的融資服務)、___(應收賬款質押開證)、___(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和___(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“__理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依託全球服務網路和多元化服務平台,__銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

__銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。__銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

6)產品服務創新

新產品的設計與報價能力是__銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。__銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了__銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行里員工的一致認可。

銀行實習心得800字 篇21

在這次兩個多月的實習生活中,櫃檯操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。

然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以後,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對於很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至於過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……

在進行櫃檯操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設定、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本可以做到獨立操作。

但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間裡,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上面的收穫,也包括生活中的收穫。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭裡面,工作很充實,生活很開心。

因此在這裡很感謝攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝。

銀行實習心得800字 篇22

我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸於平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作後,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以後才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於農業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

銀行實習心得800字 篇23

20xx年1月17日至20xx年1月26日這一星期,我有幸成為工商銀行江蘇省分行的一名實習生,真切體驗了銀行大堂經理一職的工作,認真學習銀行工作的要領,對銀行的業務、服務等都有了深切的體會,受益匪淺。

漢口路支行地處繁華市區,平時的顧客訪問量很大,再加上臨近年底,日均顧客來訪量就更大了。大堂作為銀行與顧客直接接觸的第一地點,在服務質量的保證中具有很重要的地位。而我們實習的主要工作就是協助大堂經理維持大堂的秩序,解答客戶的疑問,保證銀行對客戶服務的質量。支行的石行長、祁經理都平易近人,和藹可親,給予了我很多幫助和指導,讓我在實習的過程中學到了很多,同時在這個過程中,我也發現有幾點對於保證銀行服務質量來說非常重要:

1、時刻保持微笑。總有一些客戶是比較挑剔的,而且態度也不好。但是對於我們來說,不管顧客的態度怎樣,我們自己需要時刻保持良好態度,這樣就不會給客戶找到任何抱怨的理由;

2、耐心解答疑問。顧客諮詢的問題千姿百態,作為大堂工作人員,必須耐心解答顧客的各種問題,盡最大的努力解決顧客的問題,這樣為後面辦理業務的方便也提供了保障;

3、多問。許多顧客不願意多說,拿號就排隊等候,而其實他所要辦理的業務在自助機上就可以解決。因此,這時如果大堂經理能夠多問一句,提醒他可以自助辦理,那么將為顧客省去不少時間,同時,也減少了排隊的人數,兩全其美。

總結來說,銀行要提升服務質量,必須提升員工的服務態度、服務意識,這樣才能樹立良好的形象,給顧客留下良好的印象。

銀行實習心得800字 篇24

選擇中國銀行,實現心中理想。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力

每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活

經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,並能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了房貸的整個流程,並且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

體會一,細心。

大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份契約,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的契約:開戶、打個人徵信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的

體會二,信心。

還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵

體會三,耐心。

銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不願辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了

體會四,服務第一。

服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間裡,經常會遇到客戶在銀行里大吵大鬧。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為客戶的要求是永遠無法滿足的。但是,細心又想,不是有誰說過:客戶永遠是上帝嗎?從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間

實習終究要結束了,不管自己有多捨不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天

有人在我的部落格里寫了一句話:你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什麼,有付出就一定會有收穫的,繼續加油啊!其實,我想說的是:我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這裡我要謝謝銀行里的各位姐姐們晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的

銀行實習心得800字 篇25

時光飛逝,轉眼間我已經在農業銀行實習了近兩個月了。在此期間,我了解了農行的基本業務範圍,業務種類和一些業務的具體操作流程,與此同時我也感受到了銀行行業的艱辛與不易,也為身邊前輩們認真刻苦工作的精神所感動。

實習初期,我主要是在個人儲蓄櫃檯,坐在師傅後面看師傅辦理業務。隨著時間的推進,我慢慢開始在師傅的指導下進行上櫃操作,而後在去大堂幫忙的時候也接觸到了不少大堂的業務。對這兩個不同崗位的工作內容與職責有了一定的了解。通過這段時間的實習,我感覺受益匪淺,下面我將一一進行闡述。

要嚴格遵守職業道德規範。一個合格的櫃員,既要對各項業務非常熟練,又要有良好的心理素質。在面對巨額金錢的時候,要能夠抵制住誘惑,做到“視金錢如糞土”。在面對突髮狀況的時候,要沉著冷靜,快速處理。在辦理業務方面,要嚴格按照我行的規章條例,做到高效、細緻、貼心。要努力加強自己的業務水平,提升自身職業道德素養。面對年紀較大的客戶要溫柔耐心,積極協助客戶完成業務的辦理。

光說不練假把式,看與做永遠是兩碼事。在實習初期,我坐在師傅後面看師傅辦理業務,然後將各項業務的辦理流程記錄在筆記本上。經過幾次完善潤色,各項業務的基本操作流程記錄的清晰明了。然而,在我開始上櫃後,深深地感受到了什麼叫做“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,什麼叫做“實踐是檢驗真理的唯一標準”了。首先是面對客戶時的緊張,從來沒有這么近距離的被人盯著一舉一動,感覺渾身難受,非常不習慣,甚至辦業務的時候手都在抖。再者,一坐上櫃,之前在腦海里演練了N遍的辦理流程怎么都想不起來了,頭腦一片空白。雖然有師傅的提醒,還是不是忘了這個就是忘了那個,非常尷尬。這些窘迫的狀況其實都是源於我們只掌握了理論知識,缺乏實際鍛鍊所致。這充分說明了:看與做是兩碼事,實踐才能出真知。

不要把自己真的當成一個實習生,要承擔起自己的責任。這句話是在上次支行開會的時候另一個實習生說的,我覺得非常有道理。雖然我們現在是實習生的身份,並且在我因為內心忐忑害怕出錯的時候,師傅也會開玩笑的安慰說出錯算他的,讓我放開手去操作,但我們不能真的就放任自己為所欲為。從我們進入農行這個大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,我們就要打起十二萬分的精神,任何一件事情都要嚴謹細心。先不論現在我們用著師傅的櫃員號,一旦出錯難免要連累師傅,即使不是,作為這個大家庭中的一員,每個人都有他的職責所在,都要為自己的行為負責。時刻謹記自己是農行人,要規範自己的行為。當我們穿上行服,

我們就不再是一個獨立的個體,可以隨便任意妄為。我們要時刻謹記自己是農行人,自己的一言一行代表著農行的形象。

最後,感謝各位領導對我的指導與照顧,感謝師傅的悉心教導,感謝各位前輩同事的指點,我會努力加強自己的業務水平,提升自己的道德素養,積極進取,追求卓越。

銀行實習心得800字 篇26

20x x年7 月,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了興業銀行高新支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想,銀行櫃員實習心得1000字。時光飛逝,來高新支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格 要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上要兢 兢業業。半年來,在興業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選 擇的興業之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。

在高新支行,我從事著一份最平凡的工作--櫃員。也許有人會說,普通的櫃 員何談事業,不,卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我 事業的一個起點。作為一名興業員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負 的重任。櫃檯服務時展示我行良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的 人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任,心得體會《銀行櫃員實習心得1000字》。進入興業銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說: “現今出納 是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸 的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”,要 做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知 識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業務量更大,熟練 度要求更高的崗位。俗話說“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定了“四 個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工 作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名 業務熟手,我也漸漸的明白櫃員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰,重要的是如 何將它做的更好。

經過這一年的磨練,我發現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業務知識上,我還需要 不斷學習。在技能水平上,相對於點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票 作為今後練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規操 作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續學習我行的各項 規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同 時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉 辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極 參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規章只對和法律、法規,努力提 高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

銀行實習心得800字 篇27

經過短短的6天銀行實習,儘管時間不長,卻在寶貴的時間內學到了寶貴的經驗,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己掌握知識的匱乏,並更加有了學習與實踐的動力。

而其中最為深刻的便是銀行是講究務實的地方,端正工作態度是首頁也是核心要求。在銀行,很多業務都是重複簡單的程式,而這看似簡單的程式的背後卻對耐性和細緻度有著很高的額要求,任何差錯都可能造成很大的影響。不免有很多人會在做久以後對這些枯燥的工作感到厭倦,所以,腳踏實地、勤勤懇懇此時顯得尤為重要。

而且,剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節往往不是像我們想當然的那樣, 它們都有著各自的嚴格的規定。就像銀行有些單據比如進賬單都是絕對不允許塗改的,有任何的差錯都一定要重新填寫,切不可以像平時那樣想當然的塗改,否則又會造成不小的麻煩。所以,通過短短的幾天實習,技術水平固然重要,但工作態度的養成則是得到的也是對將來影響最大的一筆寶貴的財富,是提升自己的真正法寶。

除去態度,實踐也是我們獲取知識的重要來源之一,所以,勤問問題,勤學苦思尤為重要。但是,問問題不一定要問得多,更應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機,有針對性的問,簡明扼要並切中要害,因為在銀行工作的人通常很忙,大堂經理一天下來更是幾乎沒有空閒時間,所以,當工作中遇到有疑慮並且不是特別著急的時候,就可以將問題適當的積攢下來,找個恰當的時間集中問。當然,在大堂經理的工作中注重觀察也是很好的學習方法,有些工作,看多了自然就學會了。而且,這樣既不容易另外打擾經理,又可以學到新的知識。

當然,既然是實習,就免不了乾一些簡單而瑣碎的事情,但是有些機會是要靠自己抓住的,所以實習中我們應做個有心人。以前聽見很多人抱怨實習總是被分派一些簡單的活,抱怨自身價值無法體現,抱怨所學知識無法充分運用到實踐中,其實仔細想來,銀行工作本身便具有較強的重複性,所以在工作中要自己注意觀察注意學習,從枯燥的工作中總結出需要注意的地方,從平時抄寫的細節中挖掘出一些學過的知識或記住後在網上查詢相關知識,從而使得理解更為深刻,而不是簡單的死記硬背或機械的抄寫。

由此可見,實習是一個主動學習的過程,不再像在學校那樣有著固定的教材或老師來向我們灌輸知識,學到多少絕大部分還是取決於自己,看自己是否願意學,是否有心觀察,是否能將課堂所學融入實踐中運用,這也是一個要慢慢學習的過程。

此次的實習處於寒假,正是過年前,所以是銀行極為忙碌的時候,而客戶一多則更容易是秩序更不容易維持,客戶容易因為長時間等待而焦躁,所以,此時我們不僅要穩定客戶情緒,更要提高工作效率加快業務辦理速度。所以,這時候,我們實習生就也顯得尤為重要。合理安排業務辦理,合理協助客戶在機器上完成不用在櫃檯辦理的業務,而在櫃檯辦理業務之前的手續也要提前安排好,以加快工作效率。

最後,尤為重要的是在大堂時候要注意眼觀八方,不能僅僅注意眼前事物,更要關注各個櫃檯之間的進度與需要,像需要複印、蓋章時候要及時的協助櫃檯完成,一項業務完成時候要及時安排下個號的客戶,從而提高業務辦理速度與效率。

以上就是短短6天實習中得到的一些感悟,希望可以珍惜剩下幾天實習時間,做個有心人,主動地學習。

銀行實習心得800字 篇28

銀行實習一個多月了,時間過得真的很快很快,上班地日子很有規律,每天準時6點45分起床,擠公車站半個多小時,真是感覺上班族不容易啊。雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是蠻強的,堅決早到而不能遲到,呵呵。實習這個月,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸於平靜,但不缺乏激情。實習這階段我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現在日常工作中的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣在工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後更能深刻體會這句話的含義。雖然我是個研究生,本專業理論知識比較紮實,自學能力應該算是比較強的,但是畢竟在學校里接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經驗地人比起來,我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。

我是一個不怕吃苦地人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力範圍內最快地質量做好,相信這點他們也能感受得到。現在想想裝訂那么多格地記賬憑證,那么快地速度,又很認真做好,真的很佩服自己。實習這個月,我對他們每個人地職責也大概有了一個了解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重複著一樣地工作。比如說掃描吧,我就掃了幾天都覺得學不到更多東西了有點乏了,更何況是他們天天做這個地,所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調整好心態,責任心要強。

銀行實習心得800字 篇29

當得知工商銀行給予我們學校這次寒假實習的機會時,我毫不猶豫地報名了,並有幸被選中被分配到馬群支行成為了一名大堂經理助理。

剛開始工作的前兩天,我很是不習慣。每天6點半起床,意味著不能像平時在學校的時候那樣睡懶覺。大堂經理的主要職責是站在大堂引導客戶辦理業務並維護大堂秩序,一天工作8~9個小時意味著需要保持站姿8~9個小時。工作一天下來常常感覺腰酸腳疼,站都站不穩。

由於年底,業務比較繁忙,在銀行工作的員工們經常工作了一上午連口水都沒時間喝。為了加快為客戶辦理各種業務,員工們輪流吃飯,有的甚至工作到下午1、2點才來得及休息一下吃午飯。由此,我深深地感受到了在銀行工作的辛苦與勞累。

在為客戶辦理業務的時候不可避免地會產生一些摩擦和衝突。有時客戶非常多,有的客戶等的時間久後就產生不耐煩的情緒,一些衝動的客戶就會向工作人員發泄不滿,口出髒話甚至毀壞公共物品。這時候,我們的大堂經理陳師傅就會等客戶發泄完他的不滿情緒後,耐心地向他解釋並表達我們的歉意。通常情況下,客戶就會慢慢地平冷靜下來,同時考慮到員工工作的辛苦,從而選擇平息怒火,繼續耐心等待。

這讓我領悟了一個道理:作為銀行這種服務性質的行業,客戶與銀行之間應該互相體諒,互相包容,多一些換位思考。當一方產生不滿情緒發生衝突時,不要一位地與對方爭執,而是要讓對方把不滿情緒發泄出來,耐心地向對方解釋,使對方體會到我們的難處,同時儘可能地為對方提供方便解決問題。

這一次的實習不僅讓我了解了更多的與銀行業相關的知識,這是在課本中所學習不到的。同時,也認識了一批親切、友善的在銀行工作的員工,包括我們的大堂經理、理財經理、保全師傅以及在櫃檯上辦理各種業務的櫃員師傅們。

銀行實習心得800字 篇30

20xx年XX月XX日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習。XX月XX日,實習結束,有關的記憶想藉助文字長存。

那些事:

第一天去實習的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習,大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應該要有自己的車,至少得有常打的的錢。

有時候我們也會跟一些客戶交流,有次有個女客戶說他們公司現在正缺一個秘書,說像我這樣的就合適。或許她只是隨便說說,我對此也沒啥興趣,但心裡還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個職業呢,不過倒是挺想從事與文字有關的工作,可惜文筆就不怎么好。

實習時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶諮詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業務挺陌生的,實習前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊乾等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們,但是豬豬有天告訴我,客戶諮詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人,在網路異常發達的今天,我們很多東西都是可以自學的。當我們計畫去做一件事情的時候,為了避免像個傻瓜,是應該提前去做一些準備的。

那些人:

雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那裡應該是不需要實習生的,他不但給予了我們實習的機會,我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼,特別感謝他。最後那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑託古經理給我們補貼,心裡特別的感動。

我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫衝到對面的馬路去追車,結果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拚命向她揮手,好捨不得她呢。她是行銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯後,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老闆很熟,於是親自帶我們去那找那的老闆娘,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。

瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發了我對自己職業取向的思考,儘管現在的我對於就業也迷茫著,但其中應注意的東西我還是看在了心裡。人生其實也很講求機遇,不知以後我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。

銀行實習心得800字 篇31

實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子裡去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,儘管工作的性質可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。

在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰性、很高難度的工作。

還沒工作的我很難想像一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業務該如何好好處理,這可相當於最少兩個人的工作量。這次實習就親眼所見了。因此,要根據時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現實工作中並沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什麼事情應該先做、什麼事情要應該後做,一切都規劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益化、效率化了。

這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。

我曾經思考過一個問題,就是現在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發泄在工作上,他們是如何調節的呢?我發現他們的心態都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀點,所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,如果一個人能學會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個人已經達到令人佩服的境界了。

每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。

銀行實習心得800字 篇32

中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前台行銷、接待工作。

實習內容:

在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、覆核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、覆核、存檔、編制、列印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後台業務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前台的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對於這個國家剛出台的新型業務,我們要做好介紹和行銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收穫頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大眾。

第三方存管作為一個新出台的業務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收穫的不僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

銀行實習心得800字 篇33

短短十幾天的崗前培訓,對於我來說既是二十年學生生活的結束,於是我踏入社會走上工作崗位的第一步。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

培訓的主要內容有:拓展訓練和崗前技能培訓。在開班典禮上,x行長向我們介紹了全國和x地區經濟發展狀況,以及中國建設銀行的經營情況。特別是x地區現在正處於高速發展時期,經濟呈現規模化發展的趨勢,這對於銀行既是挑戰又是機遇,我們應該抓住時機,積極創新,科學發展,爭取早日實現我們爭辦世界一流銀行的目標。

接下來兩天的拓展訓練,對於我們這些剛剛畢業的學生來說是非常新鮮的,因為在學校中,我們很難體會到團隊精神的重要性,從斷橋到背摔,從天梯到瀚海求生,最後是七十多人齊心協力翻越4米牆。我們不僅挑戰了自我,也熔煉了團隊,有時候我們會把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時候困難卻是很大,但只要我們的團隊能夠團結協作,那么再大的困難也可以克服。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

八天的崗前技能培訓,我有兩點很深的心得體會:第一點就是學海無涯,二十年的學習積累的很多知識,但基本上都是理論知識,對於工作來說只是基礎和指導的作用,來到新環境,面對新工作,我們不能放鬆自己,更要抓緊學習更多專業知識和技能,努力適應新環境,對工作精益求精。第二點就是十分感謝各位輔導老師,他們精心的準備課件教程,雖然有很多地方我們還無法在短時間內理解,但是很多知識和方法都是各位老師在建行幾年甚至幾十年的工作經驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以後的工作充滿了信心,更督促我認真學習、刻苦鑽研、積極創新。

這十幾天來,我還有一個很深刻的感受,建行就像一個大家庭,有家的溫暖,在賓館的十幾天,人力資源部的張老師一直陪伴我,噓寒問暖,讓我們能夠全身心的投入到學習中去,這種家的感覺不僅給我安全感,更給了我動力,我願意將自己的命運與建行緊緊的綁在一起,榮辱與共,共創輝煌。

我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平台。建行為我們提供了這么好的平台,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在建行這個平台上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現建行的大勝,讓我們齊心協力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮鬥。