寒假實習報告心得 篇1
20xx年寒假我參加了社會實習活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛鍊了自己,並且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實習,使我有了些關於社會基層建設的心得體會。
寒風當頭,這樣的環境激起了我在寒假參加社會實習的決心。通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的社會實習活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實習活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
社會實習使我找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實習環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實習中檢驗自己的知識和水平。
社會實習活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了紮根實習吃苦耐勞的精神。親身地服務於民眾,服務於社會,真的很有意義,我想以後我還會一如既往地支持大學生的寒假實習。
寒假實習報告心得 篇2
社會實習是大學生課外活動教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,在寒假有充足的時間進行實習活動,給了我們一個認識社會、了解社會發展、民生實際,增長經驗閱歷,在奉獻社會的過程中,樹立遠大理想,提高綜合素質,為經濟社會發展貢獻智慧和力量的重要機會。作為一名大一的學生,社會實習應在結合我們實際情況,真正的踏入社會,而不是為了實習而實習。我覺得我們在社會實習前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計畫。應注重實習的過程,從實習中鍛鍊自己、提高能力。所以,在這次寒假中,我在牡丹江市進行了一次社會實習活動。
這次社會實習我主要的任務是在牡丹江市機電公司做裝卸員。此次我是服務民眾,深入基層,親身體驗家鄉和人民生活水平所發生的巨大變化。主要負責施工材料裝卸工作以及相應的整理工作。面對一系列繁忙的日常工作任務及繁重的外協、驗收任務,我和現場同事們一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態度,完成了一項又一項的任務。從這些工作實習當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。
在這次的實習當中我受益匪淺。首先,此次社會實習活動給我自身帶來了一些巨大的利益,我在實習的同時學會了很多在書本里學不到的知識,增長了社會經驗閱歷。雖說裝卸工作看似簡單,但其中有很多省力的技巧。我們在工作中要學會觀察,把所要裝卸的東西整理的規規矩矩,這樣才有利於更有效率的完成工作。其次,這次社會實習讓我看到了一些生活在基層的勞苦人民,體會到了民生,體會到了生活的不易。作為一名大學生,從來沒有體會到生活的不易。在家裡都是衣來伸手飯來張口的,父母也不讓我做一點家務,生怕耽誤了學習累壞了身體。但是這次實習活動卻讓我懂得了生活的不易。有很多上了年紀的人依舊戰鬥在這么辛苦的崗位上,但為了生活,他們從來沒有叫過苦,說過累。作為社會的未來之才,我深刻的明白要從基礎做起,只有腳踏實地,才能仰望天空。
這次社會實習活動我深入社會基層,了解了民生實際,自己也增長了社會經驗閱歷,在奉獻社會的同時提高了綜合素質,為社會貢獻了微薄的智慧與力量。短暫的實習活動的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼。我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。並且作為一名大學生,我認為這樣的社會實習是有必要的,為我們將來步入社會工作打下堅實的基礎,是一項很有實際意義的活動。
寒假實習報告心得 篇3
在這裡我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。於是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打檔案,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不鹹不淡的過去了。在學校學到的東西並沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閒暇之餘彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閒。我想我不能再這樣下去,於是,在辦公室,有閒的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,複印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終於有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最後為了讓我掌握髮傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發傳真,當聽到傳真傳送成功後的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這裡我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的檔案需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮定的走出來然後利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為檔案涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀契約等檔案時幫了我很大的忙,也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如___、___之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,並沒有真正了解它們的含義。例如契約,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什麼好的啊!現在才看請其實到那裡都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之後,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對複印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收穫。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富,
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收穫,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我後面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要根據。一個人對工作的態度決定了一個人能否找到工作,並且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發,善於把握眼前的工作機會,並願意為之付出,那么最後一定會取得工作上的成功。
再有就是關於人際關係方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過於戲劇話了。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什麼也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,而且還要實習報告,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心裡很不舒服的時候,就乾脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以後總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,以後乾什麼都會幹不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考試吧無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以後更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以後我會更加珍惜。
寒假實習報告心得 篇4
時間過得真快,轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘,在工作的這些時間裡,我運用我在校園裡所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20__年_月開始,我就在__公司文秘崗位實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,並在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,並在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20__年_月-20__年_月
三、實習單位介紹
單位全稱:____公司
地點:_____
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理等)、信訪事務(民眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20__年_月,通過投放簡歷我被___公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時間裡各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司檔案都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便於自己以後在公司的工作。從這些檔案中我初步的了解了公司的基本情況,對於後來我在公司的工作有了很大的幫助。一周之後,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。
(一)由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如公司性質、業務情況等都有了初步的了解。
(二)空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。
(三)檔案的記錄、抄寫與起草,不論是檔案的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)檔案的複印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計畫,每天早上上班的時候看看自己的工作計畫,明確自己每天的工作計畫,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境
有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今後工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕鬆工作的方法。尤其是從人際關係這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,後來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關係。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。
(二)紮實基本功,努力完成各項工作
作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。
1.熟練使用各類辦公軟體及設備
辦公室事務繁雜,辦公自動化對於現代的秘書來說並不陌生,比如說檔案的列印、複印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟體的使用及相關情況。
2.有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。來院工作後不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之後發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源於日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
(三)良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。
(四)善於傾聽及總結
秘書要善於耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,並能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什麼號的意見或建議,要等別人把話說完後自己在說。秘書要善於閱讀,同傾聽一樣,掌握並概括重點。
(五)協調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個視窗,隨著現在的發展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平台,不僅要協調兩者之間的關係,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什麼事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補台、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得遊牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和讚美。
兩年半的文秘專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心裡、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今後,我會更加努力,爭取更好的成績!
寒假實習報告心得 篇5
實訓內容:設計一簡單的部落格系統,系統包括前台和後台頁面 感想:這次實訓的主要內容是設計一個簡單的部落格系統,是一個前台與後台相結合的連結網頁界面平台。在開發過程中,我認識到:要製作一個獨具一格的網站一定方法與技巧是必要的;以前老是覺得自己什麼東西都會,什麼東西都懂,一到實踐套用中,什麼技巧也沒用上,常因為一點小錯誤而前功盡棄,這才發現,原來是自己眼高手低了。難得學校安排了實訓,我利用機會給自己鞏固知識、加深開發經驗,使理論與實踐達到最完美的相結合。另外,這次實訓也讓我明白了學習是一個長時間慢慢積累的過程,我想在以後的工作、生活中都應該不斷的學習,努力提高自己的知識與綜合素質。
此外,還要感謝指導老師對我們的細心教化,感謝老師給我們的幫助。在設計過程中,我懂得了如何查閱資料,如何與同學交流和自學,使我充分體會到了在創造過程中探索的艱難和成功時的興奮。
人非生而知之,要學得知識,一靠學習,二靠實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。以上就是我這次實訓的心得和感受。不到一年的時間就將步入社會的我們,面臨是繼續深造,還是就業的壓力,我想我們更應該把握住最後的一段時間,充實、完善自我,爭取做一名出色的設計工程師!
最後,通過本次實訓使我學到很多東西,便於今後讓我提早進入工作狀態。因為我知道無論是今後的學習還是日後的工作生活中,我會清楚的知道自己想要做什麼、如何做和怎樣才能把它做到最好。
寒假實習報告心得 篇6
想起前天在人事部,王經理對我的面試,不得不感嘆其專業素養和魅力,同時也為自己的無經驗而自慚形穢,我想,我將來能像你一樣。
早上很早來到公司,因為是第一天,不能遲到。還好是比領導早到公司,看著公司里很早就忙碌起來的職員,自己在一邊感受著這個氣氛,也感到幹勁十足。
這就是我未來一個月要待的地方了,這就是我未來要從事的行業—人力資源與管理。終於等到領導,原來領導也是壓哨球員,這裡說的領導是人力資源部的經理,王經理,在這個公司自己最先接觸的人。寒暄幾句,公司要開始召開每日必行的早會,我也參加了,排在了隊伍的最後,聽著經理的介紹,我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺,仿佛這一切曾經經歷,但現實是從新開始的,接著是市場部經理及各部門經理的簡要匯報,人力資源部經理同時也向大家介紹了我,這個新來的實習生,我上去作了簡要的自我介紹,我感受到的是大家,每一個人友好的眼神與笑靨,我又想說,既熟悉又陌生,這種感覺其實很不錯。
早會結束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報到,認識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發現公司每個人都很熱情,員工關係良好,跟他們談話,也使我了解了公司內部的一些人際網路,受益很大。辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離,但也上下等級森嚴。同事很友好,經理對我也很好,短時間內我看到的只有這些,希望我的眼光不會出現偏差,
第一天上班,第一天的實習生活,其實並沒有做什麼工作,昨天晚上的擔心是能不能立刻融入這個團體,能不能立刻進入工作實習的狀態。一天下來,感覺自己還是努力了,自己還是一半融入了團隊,至少沒有這么糟糕,至少沒有種被排斥的感覺,沒有種被隔離的感覺,蹣跚走出了第一步,自己選擇的路還是要自己堅持著走下去。
寒假實習報告心得 篇7
通過近一周的學習,我們從感性上學到了許多東西,也對我們將來的學習和研究偏向的確定產生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,加強了本人觀察能力,開闊了視野,並使我對以後的工作有了定性的認識,真是讓我收穫頗多。現將本次實習就參觀實習內容、實習收穫、以及未來本身努力的偏向等作以總結。移動通信始於一九九二年,至今已建成功能完善、質量優良、覆蓋全區的gsm數字移動通信網。到20xx年四月二七日,全市移動通信網上通話客戶總數已達一五九萬戶。除提供行動電話話音通信業務外,先後推出了點對點短訊息、移動手機支付、移動交費卡、移動彩鈴、企信通等新業務,開闢了移動通信服務新範疇,更大範疇、更高程度地方便了廣大客戶利用行動電話業務。作為學習通信工程專業的學生,作為以後即將成為一名通信人的學生來說,了解通信基礎知識,掌握通信專業的學習方法,明白通信行業最前沿的科技知識,是干係到本身前程,干係到本身人生價值能否實現的人生大事。實習單位及心得體會移動(分公司)一、公司概況中國移動通信企業文化的核心內涵是"責任"和"傑出",即要以"正身之德"而"厚民之生",做兼濟天下、善盡責任、不停進步的優秀企業公民。
根據國家電信體製革新的要求,移動通信有限責任公司分公司(簡稱"移動")於一九九九年七月一九日正式成立,負責中國移動通信網在地域的網路建設、維護、發展與運營管理,經營範疇為行動電話業務、移動數據業務以及移動話音、數據、ip電話和多媒體業務,除提供基本話音業務外,還推出了多種話音增值業務和無線數據業務。目前,公司擁有"全球通"、"神州行"、"動感地帶"三大客戶品牌,客戶號碼段包括"一三九、一三八、一三七、一三六、一三五、一三四(零至八號段)"、"一五零"、"一五八"和"一五九"。公司下轄一零個職能部門、一一個生產部門、四個縣市業務部,共有移發動工四五七人,平均年齡三五歲。20xx年七月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國移動(香港)有限公司全資擁有的外商獨資企業。
移動通信始於一九九二年,至今已建成功能完善、質量優良、覆蓋全區的gsm數字移動通信網。到20xx年四月二七日,全市移動通信網上通話客戶總數已達一五九萬戶。除提供行動電話話音通信業務外,先後推出了點對點短訊息、移動手機支付、移動交費卡、移動彩鈴、企信通等新業務,開闢了移動通信服務新範疇,更大範疇、更高程度地方便了廣大客戶利用行動電話業務。公司成立以來,緊緊圍繞爭做天下一流通信企業的戰略目的,始終尋求高水平的運營和管理,著力推進企業可持續發展。目前,已建成一個覆蓋範疇廣、通信質量高、業務種類豐富、服務水平一流的移動通信網路,網路信號覆蓋到了全省所有州里,重要交通幹線實現了連續覆蓋,城市內重點地域、小區和重要酒店、賓館等實現了室內覆蓋;網路已週遊通達二一六個國家和地域。陸續推出了短訊息、移動夢網、飛信、手機信箱、移動秘書、移動全球呼、gprs、隨e行、彩信、無線區域網路、手機支付等多種移動新業務、新功能。
公司向廣大客戶提供一零零八六服務熱線二四小時服務,增長了業務網點數量和服務功能,推出了多種交費方式,推行全球通大客戶經理服務,實施客戶積分獎勵計畫,開展"收費誤差雙倍返還"服務承諾活動,推行團體客戶信息化辦理方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務,促進了社會和企業自身的可持續發展,並較好的維護了客戶的合法權益。移動的客戶數量以每年超過一零零萬戶的速度增長,目前已超過一零零零萬戶。面向未來,移動分公司將始終堅持以科學發展觀為引導,時刻承襲"尋求客戶得意服務"的經營理念,片面提升公司在通信行業的領先優勢,推進企業片面、協調、可持續發展。二、通信基礎知識一.數字移動通信數字通信包括gsm、cdma等。第三代移動通信(三g)目前重要有兩種主流的技術偏向。
其中一種是從第二代cdmaone演進而來的cdma二零零零技術,cdmaone移動通訊網路在北美、南韓和香港等地域得到了廣泛的使用。20xx年五月中國聯通採用了加強型的cdmaone的技術在中國片面建設移動通信網。cdma二零零零與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向後兼容cdmaone的系統,可以由cdmaone平滑升級而來。其演進的路線是cdmaone--cdma二零零零一x--cdma二零零零一xev。另一種主流的第三代通信技術是由第二代gsm標準發展而來的wcdma技術,由於gsm採用的是tdma(時分多址)調製方式,而wcdma採用了cdma(碼分多址)的調製方式,其空中信道無法兼容,採用機站積疊和利用多模手機的方式向後兼容gsm系統,其演進的路線是gsm--gpr寫事的作文s--edge--wcdma。在制式上則有時分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統)和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠實現高速分組的三g數據業務,但從空中信道調製、核心接入網路和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區別。
目前國際電聯接受的三g標準重要有以下三種:wcdma、cdma二零零零與td-scdma。cdma是code division multiple access(碼分多址)的縮寫,是第三代移動通信系統的技術基礎。會計實習周記第一代移動通信系統採用頻分多址(fdma)的模擬調製方式,這種系統的重要缺點是頻譜利用率低,信令干擾話音業務。第二代移動通信系統重要採用時分多址(tdma)的數字調製方式,提高了系統容量,並採用獨立信道傳送信令,使系統性能大為改善,但tdma的系統容量仍舊有限,越區切換性能仍不完善。
cdma系統以其頻率計畫簡略、系統容量大、頻率復用係數高、抗多徑能力強、通信質量好、軟容量、軟切換等特點顯示出巨大的發展潛力。-gsm是天下上第一個對數字調製、網路層布局和業務作了規定的蜂窩系統。gsm是為了辦理歐洲第一代蜂窩系統分崩離析的狀態而發展起來的。MSN空間完美搬家到新浪部落格!
寒假實習報告心得 篇8
我來設計院已經快一個月了,從報到的那天起,我所感覺到的是設計院人性化的管理和每位員工的敬業精神。
報到那天,我們來到設計院正好是中午休息時間,剛到一個陌生的環境時的茫然大概人人都有的吧,而且又是不是上班時間,我們一時不知所措。看到我們風塵僕僕,人力資源部領導立刻就放下手中的事情,親自帶我們去招待所,又給我們指引食堂和購物點,從那一刻起,我就覺得設計院就像一個大家庭,充滿著關愛和溫暖。
設計院的其他部門對我們這些實習生也都很照顧,只要有問題、有麻煩,不管找到誰都會給我們指導。在這裡始終可以感覺到和諧的人際關係所帶來的溫暖和關愛。
在我學習了《工作制度彙編》以後,覺得設計院的管理條例很細也很嚴,但是我感覺到的那是一種是很富有人情味和靈活的管理方式,因為管理者們是以人為本,處處為員工著想的。
後來,我到了華南業務區,看到的依然是一張張友善的臉孔。雖然我的指導老師---王小穩和我的直接交流並不多,但是看見他整天在辦公室忙碌的身影,我就知道他是一個非常愛崗敬業的人。其實我在華南區所見到的每一個人又何嘗不是敬業的呢?記得有個星期五的晚上,我回設計院取遺忘的課本,在路上我還在憂慮沒有鑰匙,能不能進辦公室。但是,出乎我的意料,當我來到辦公室時,還有很多同事在加班工作。填表,畫圖,計算,大家都忙得不亦樂乎。從那以後,我偶爾晚上到辦公室,所看到的依然是忙碌工作的景象。原來,加班工作已經是設計院的常事了。
每當我在萬家燈火的時候,經過走廊,看著一間間還亮著燈的辦公室,看著電腦桌前的忙碌身影,我就想起了那條橫幅”用心成就滿意,傑出源自竭誠”,那是我每天一抬頭就能看見的一句話。我想,在院裡的每個人都能體會到這句話的含義吧!
每天清晨我走進七所大門的時候,我都為自己是設計院的一員而感到自豪。記得一位企業家說過,當一個企業的企業文化能夠在每位員工身上解讀到時,這個企業就是一個優秀的企業。不錯,在傑賽我更深刻的理解了這句話的含義。
因為有了這些感想,在傑賽實習的每一天我都有一種緊迫感,從一名未出社會的大學生最終成長為一名傑賽員工,我不僅要學習專研技術,更重要的是學習一種敬業精神,努力做到高效、自律、求實、創新,把自己融入到一個大團隊中去,增強自己的企業榮譽感,因為一個企業的成功就是每個員工的成功。
寒假實習報告心得 篇9
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裡不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任並不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。後來我又進行了會計帳簿的規範案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裡真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每台計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裡感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。
寒假實習報告心得 篇10
學前教育專業的教育實習是高等師範教育中的重要組成部分,是培養學前教育師範生的職業情感與職業技能的有效教育方式,是全面檢查和改進師範院校教育教學水平的重要途徑,教育實習使實習生完成了"從學生到教師"的角色轉變。本文是小編為大家整理的學前教育的實習總結報告,僅供參考。
為期一個多月的實習生活結束了,回顧走過的日子,我覺得只能用"光陰似箭"這四個字來表達自己的感受。想想自己從一開始的不適應,到逐步的進入狀態,再到與孩子們打成一片,最後依依不捨的告別,整個過程就像做了一場夢,直到動手開始寫這篇總結,仍然有一種恍惚的不真實感。這短短的一個多月,於我而言就像是濃縮了的人生,酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經波折,但總歸收穫了美好的結局。豐富的經歷使人成長,在這段飛速成長的日子裡,我懂得了付出,學會了感恩,收穫了真情。
這次為期一個多月的校外實習,我來到了鄭東新區陽光小博士幼稚園開始了自己的實習生活,在這個幼稚園里,我擔任的是中班老師。在鄭東新區陽光小博士幼稚園實習的短暫時間裡,在幼稚園各位領導和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務,並且我覺得自己學到了很多東西,並深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態-是怎么樣的、在以後的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進,等等。我認為這次實習對我的職業生涯計畫來說是十分重要的,我的收穫很多。下面我將把自己在這一個多月的實習生活中,自己是怎樣做的及自己的收穫和感觸,如實的進行總結。
一、見習階段
鄭東新區陽光小博士幼稚園成立於xx年9月,現有7個班,每班配備3個教師。我到幼稚園的第一天楊園長安排我進了中班,第一個星期沒有交給我教學工作,主要是見習,更多的是為了讓我能夠了解幼稚園一日活動計畫,活動流程,熟悉實習所在班級的基本情況,跟幼兒接觸、溝通,在建立良好的關係的同時,對各個幼兒特點有初步的了解。對幼兒的一日活動特點,知識的掌握程度,對知識的接受能力有一個初步的了解。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我做什麼,更多是觀摩和幫助兩位老師如何開展
工作。但是我並沒有閒著,我嘗試和見習班級的小朋友進行溝通,孩子們太天真可愛了,很快就接受了我,我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作。
這一個星期我了解了老師的工作內容,老師在幼兒入園後要清理幼兒的書包,看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然後在幼兒活動後清理活動地點,組織幼兒喝水、入廁等;在幼兒將離園的時候,幫幼兒整理好衣服,讓幼兒乾乾淨淨、穿得整整齊齊的回家,以此可以告訴家長,幼兒在幼稚園很好,家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習的這一星期里,我對鄭東新區陽光小博士幼稚園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老師和配班老師的職責。
二、實習階段:我做到了保教相結合,能關注幼兒的身心發展,使幼兒在遊戲中學習、在遊戲中成長。
一周的見習後,在主班老師的指導下我開始嘗試教學和管理。在教學階段,我結合之前見習的見聞,在初步熟悉班級授課方式、教學計畫後,寫出自己詳細而完整的教案;跟主班老師溝通交流學習班級管理的方法、教育教學方法。在此期間,我積極的向其他老師請教,虛心聽取她們的意見,認真的修改自己在設計課程出現的錯誤,並積極尋求一種改過的方法。這個階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認知規律。孩子天性活潑,有強烈的好奇心和求知慾望,但又不能像成人一樣長時間集中精力,甚至缺乏自律。如何引導孩子跟著你的思路去學習又不至於扼殺孩子的天真是個值得認真思考和探討的問題。為此我特意參考了很多關於幼兒心理的資料。我改變一貫與成人交流的方式,學習用欣賞的眼光去看孩子,及時肯定和表揚他們的優點,對他們的小缺點儘量採用平等交流的方式去溝通。
我在和幼兒初步認識和接觸的過程中,學習到了和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,並站在他們的角度考慮問題。例如:
1、教育方式應符合幼兒的心理,以遊戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,使生理和個性品質都得到健康發展。2、尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。3、教學的過程,也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義,活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在國小教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,而在學前教育中則代表著教育的全部。幼稚園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來完成。例如:活動設計——豉勵和引導幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜歡玩的遊戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價格昂貴的機械玩具,
電子玩具對發展各種能力有更積極的意義。1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動物、小飛機、小、人物塑像等。這些活動是幼兒認識客觀世界,豐富審美內容和模仿大人創造物質財富的過程。2、玩沙:帶幼兒到玩沙區,在沙堆上打洞,挖開搞建築,使幼兒認識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。3、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下,放紙船在水面上漂浮,教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同溫度的環境中,看水的液態、氣態、固態的物理性變化。總之,教育是個互動的過程,教師只要認真投入教學,幼兒就會積極配合,這種過程是很開心的。
在活動之前,我都會認真準備好活動教案,就算是按照教師用書上的教案上課,我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的,活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將遊戲貫穿其中,這也是幼兒很樂意接受的學習方式。
教學工作的同時我留心觀察主班老師的工作,學習到主班應該保證班級要按照一日活動計畫開展一日活動或半日活動。在這個過程中主班老師要注意的地方特別多,包括幼兒入園時候要接園,早餐要觀察幼兒的飲食情況、帶孩子做早操、集戶外活動要看好幼兒避免發生意外、餐前餐後活動要適當等都要好好注意、午睡時要幼兒安靜並早點入睡、起床要看好幼兒以免發生意外、午點時也要注意觀察幼兒的進食情況、離園教師也要接園。要注意每一個細節,重要的是注重幼兒良好行為習慣的培養和形成。時刻把保證幼兒的安全放在工作的第一位。同時要建立幼兒的個人檔案,在幼兒家長聯繫方式等基礎資料上補充每個孩子的學習生活特點的資料。在這一個多月里,我覺得自己做得很好的地方有幾點:
1、看老師做事的精神,我發現,其實凡事都要認真和充滿愛。只要一絲不苟地做事沒有做不好的事;只要有愛心,再苦也是樂。
2、在教育教學工作方面,在管理班級,管理幼兒,吸引幼兒的注意力方面有了很大的提高,這都有賴於楊園長和主班老師李老師的一如既往的關心和幫助,讓我在實習中成長了不了,學到了不少,在她們耐心指導下我的教學方法、教學技巧有了很大的進步和提高,這在我以後的教育生涯會起到重要的作用。
3、我更大一點的收穫是學會如何通過交流溝通去解決問題。這不止對我今後的工作,就是對我的生活和為人處世都有巨大的影響。
當然,自己在實習中,也有做得不足的地方,比如說班級的常規管理,我們班的常規一直不是很好,這也是自己一直在探究的問題。我經常向幼稚園的老師請教這類問題,並在不斷嘗試和探索適合中班常規管理方法,希望以後自己在常規管理方面會有新的發現和創新。
實習的日子,短暫而漫長,除了孩子們帶給我的溫馨感受,老師們的愛也讓我受益很多。我的指導老師經常與我私下溝通和交流孩子,交流教育理念,交流生活問題,毫無保留地給予我很多指導,她的敬業精神和專業能力對我影響很大,作為幼兒教師,她有很多很有建樹意義的想法,並且努力的將這些理念付諸於實踐,她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。今後無論是否從事幼兒教育工作,我想我都能腳踏實地得一步步做起,不驕不躁,把平凡的事情做到精緻,把精緻的事情做到卓越!
用快樂去迎接每一天,因為你快樂,孩子才會快樂;
用真情去愛每一個孩子,因為你愛他,他才會愛你;
用心去與他交流,因為你是他成長中的啟蒙者;
用寬容去接納他們每一次成長中的過失,因為,他們稚嫩的心靈需要更多的呵護
寒假實習報告心得 篇11
白駒過隙,轉眼間為期一周的金工實習周已經過去了。在實習期間我們接觸了PLC、線切割、加工中心、焊接、普銑、模具、鑄造等幾個工種,還簡單地了解了數控工具機加工技術。在老師耐心細緻的講授和我們積極的配合下,我們受益匪淺,從剛開始的什麼都不懂,到現在對各種機器的深刻認識,並掌握一些基本操作。因此我對此次的金工實習作以下簡要的總結。
首先,金工實習帶給我們更多的動手機會。剛開始接觸車床的時候,我感到頗為興奮和害怕。但在親自實踐了以後,我對車床的那些恐懼也蕩然無存了。作為一個文科生,我們平時動手的機會也不多,上課都是呆在課室里,面對的都是一些條條框框的理論、知識。現在的很多大學生,特別是來自城市的同學,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以後社會對全面人才的需求。在遇到實際困難的時候難免會手足無措,但是此次的金工實習給了我一個提高實際動手能力和解決現實問題能力的機會。在老師的悉心教導下,我們大概掌握了上述工藝的正確操作方式。在觀摩課時,覺得挺簡單的,一旦幹起來才發現並沒想像中那么容易,這使我深深地明白了實踐出真知的道理。
其次,金工實習還大大地擴充了我們的知識面。作為一名文科生,我們很難得有機會接觸類似於焊接、鑄造等工種,此次實習真正地使我們了解到我們的知識面是多么的狹窄。這些工藝正是我們日常生活中可以遇到的,我們如果僅僅停留在書本的知識中,那么是永遠也無法面對現實的生活的。例如:焊接在日常生活中隨處可見,套用極其廣泛,而其操作是我們光靠看書學不會的。這就要求我們通過各種各樣的學習來擴大自己的知識面,所以我們要通過此次實習能過學會舉一反三、觸類旁通。
最後,這次實習無疑是增加了我們的生產經驗。我們現在是大二的下學期,不用多久我們就畢業了,剛開始我感覺金工實習與我們學習的專業好像沒有太大的聯繫,但是聽到老師的講授之後,我終於知道這兩者之間不但是有關係,而且關係是十分密切的。如果我們以後在工廠做人力資源管理的就更加要注重這方面的實戰經驗了,當我們在企業工作時,就業單位不可能像老師一樣手把手地將知識傳遞給我們,所以這就要我們不斷地學習積累,但更重要的是積累生產經驗。
隨著科學技術地不斷進步,大批大學生地不斷湧現,國家需要的是多方面的發展型人才。這就要求我們通過不斷地學習各方面的知識,掌握更多的技能,這樣才能使自己更具有競爭力。伴著我們國家經濟的不斷發展,許多新領域會得到開發,將來我們要面對的領域不一定是自己所為熟悉的,這同樣要求我們具備創新及應變能力,就像此次的實習一樣,它不僅僅是要求我們掌握這幾個工種的操作方式,而是通過此次實習,要求我們只有勇於嘗試,才能有所突破。我覺得不斷嘗試,勇於創新,處變不驚是我們這次實習要達到的目的。
寒假實習報告心得 篇12
暑期一個多月的時間,一晃而過,但就是在這短短的一個多月中,通過社會實踐,讓我領悟了許多東西,而這些都將使我終身受用。
人這一生中,學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個,那就是社會。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,走向社會,積極地去了解社會,並投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農民眾學習,培養鍛鍊才幹的好機會;是提升我們修身,樹立服務社會的思想與意識。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我們大學生找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不是很理想。通過實踐,所學的專業理論知識得到了鞏固和提高,緊密地結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平;通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。 此項活動的開展,不僅使大學生們能夠在實踐中認識自我、提高素質、奉獻社會,而且對於大學生深入學習領會“三個代表”、充分認識保持共產黨員先進性、樹立和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會具有重要意義。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大一的學生,社會實踐也不能停留在高中時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計畫。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份商廈服務員的工作,雖然僅有十天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。下面是我從這十天的社會實踐中學到的一些知識:
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裡的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人,她為人善良,待人真誠,辦事周到,所以她的人緣很好。我認為這是開店成功最重要的一點。 第四,付出才有收穫。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之後,我可能不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假實習報告心得 篇13
(一)在人文素養方面的收穫 通過這將近一年的實習,我經歷了很多、付出了很多,同時也收穫了很多。俗話說付出就
(一)在人文素養方面的收穫
通過這將近一年的實習,我經歷了很多、付出了很多,同時也收穫了很多。俗話說付出就有回報,我相信我自己在這期間收穫了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收穫。總結其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫。
1.思想方面
自從XX年9月來到中交一航二實習以來,我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動,在主題教育和企業文化學習過程中,我深刻的領會到一航二的“乾就乾一流,做就做最好”精神的,明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們為了祖國建港事業放棄節假日,而戰鬥在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。
2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識,聯繫工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經驗,擴寬了對自己所學專業知識的熟悉,為生產建設又好又快的發展奠定了基礎,並且能夠在施工任務嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產任務的順利完成。
3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規章制度,做到嚴於律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現。由於有些人就是由於把這些勞動紀律不放在心上,終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規定這些紀律,正是前人的前車之鑑才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要,安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓,在這期間各單位按照計畫,結合本部分工作實際,制定本單位的培訓計畫,讓員工認真執行,有計畫、有資料、有實施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學到了很多,我們要注重安全意識的學習,更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。
(二)職業技能和技術水平
1.職業技能方面
在一航二實習的一年時間裡我運用學校所學知識,聯繫工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業知識的熟悉。實習期間裡我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以後打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。
寒假實習報告心得 篇14
截止到今天我已經實習將近兩個月了,幾經波折,我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證,但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的,做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋樑作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛鍊你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程式也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
寒假實習報告心得 篇15
學 校:廣東工業大學
專 業:機械設計製造及其自動化(機電工程方向)
學 號:
姓 名:
實習地點:河北省工程機械有限公司
實習時間:20xx.07.20——20xx.08.06
前言
大學生活即將結束,面臨當今社會人才眾多,在大三暑假進行實習有助於在今後在社會上的立足和增長社會經驗。
考慮到以後畢業可能就從事與專業相關的工作,因此我相當珍惜這次實習的機會,在有限的時間裡加深對相關業務的了解,找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。
實習經歷及感想
暑假開始不久,我就來到了河北省工程機械有限公司滄州銷售分公司。這家公司的主營業務是中小型挖掘機的銷售,而這個分公司的主要工作,就是開拓在整個滄州市範圍內相關品牌中小型挖掘機市場的開發及銷售。我自己的專業是機械設計製造及其自動化,對機械有一定的專業基礎,但相比較做產品的技術研發及維護,我自己更偏向於相關產品的銷售。於是,針對性的選擇了這家公司,也是我為畢業後踏入社會擇業的一次嘗試和鍛鍊。
進入公司實習,我擔任的是銷售經理助理一職。開始只是做一些簡單的內勤工作。工作雖然簡單,又略顯枯燥,但我卻無時不刻把它當做是一種難得的鍛鍊與實踐。剛剛開始的一個多星期里,每天的工作就是負責整理公司的相關產品介紹資料,進行裝訂、匯總,以及整理每天都在不斷更新的相關客戶的資料與通訊錄。隨著日復一日的資料整理,開始對挖掘機行業及挖掘機本身產生了一定的興趣並由了些許了解。
挖掘機,又稱挖掘機械(excavating machinery),是用鏟斗挖掘高於或低於承機面的物料,並裝入運輸車輛或卸至堆料場的土方機械。挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經過預松後的土壤和岩石。從近幾年工程機械的發展來看,挖掘機的發展相對較快,而挖掘機作為工程建設中最主要的工程機械機型之一,其正確的選型也就顯得更為重要。
第一台手動挖掘機問世至今已有130多年的歷史,期間經歷了由蒸汽驅動斗迴轉挖掘機到電力驅動和內燃機驅動迴轉挖掘機、套用機電液一體化技術的全自動液壓挖掘機的逐步發展過程。第一台液壓挖掘機由日本發明成功。由於液壓技術的套用,20世紀40年代有了在拖拉機上配裝液壓反鏟的懸掛式挖掘機,20世紀50年代初期和中期相繼研製出拖式全迴轉液壓挖掘機和履帶式全液壓挖掘機。初期試製的液壓挖掘機是採用飛機和工具機的液壓技術,缺少適用於挖掘機各種工況的液壓元件,製造質量不夠穩定,配套件也不齊全。從20世紀60年代起,液壓挖掘機進入推廣和蓬勃發展階段,各國挖掘機製造廠和品種增加很快,產量猛增。1968-1970年間,液壓挖掘機產量已占挖掘機總產量的83%,目前已接近100%。
既然是商品,那么挖掘機也不免有眾多品牌,而在這些品牌中,也是有三六九等之分的。放眼世界,就工程機械而言,尤其是挖掘機品牌,卡特彼勒無疑是全球老大。在中國亦是如此。雖然卡特的挖掘機有著高油耗、配件貴、維護費用高等種種缺點,但其在性能上超群的表現,以及卓越的質量,依然在國內贏得了良好的口碑與市場。要說稍稍能與其分庭抗禮的品牌,那無疑是日本的小鬆了。小松挖掘機進入中國市場比較早,質量與性能雖然較卡特略遜一籌,但其低油耗、高環保以及超越其他一般品牌的信譽與質量,更重要的是價格上的優勢,在中國的挖掘機市場中占據了相當的份額。其他在國內市場常見的品牌也主要以日系和韓係為主,如日本的神鋼、日立、住友、加藤,韓國的斗山和現代,也都以其還算穩定的表現和相對低廉的價格,占據了一定的市場。那么剩下的最後一些份額,當然是不得不提的國產挖掘機。現階段中國製造的工程機械,較世界先進水平,確實還有著一定的差距,但像三一,中聯重科及玉柴等生產的挖掘機也以在國內較高的知名度和民族品牌等原因,在國內市場也有著相對穩定的份額。
我所在的公司除承接大部分挖掘機品牌的業務外,在該地區主要的任務是銷售日本的石川島牌挖掘機。該品牌挖掘機由石川島播磨重工製造,該家企業是由日本三井財團控股擁有150年歷史的軍工企業,以生產噸位以及斗位較小的挖掘機為主業。
這個品牌在中國地區建立製造及銷售網路僅僅7年時間,在國內的品牌知名度及影響力距卡特、小松的知名品牌還有相當大的差距,在此情況下,在本地區建立起銷售的客戶群並不是一件輕鬆的事情。
工作的時間越來越久,接觸的事情也就越來越多。隨後,我還參與制定了業務部相關銷售人員的獎懲及管理制度。而平時在學生工作中訓練的能力也這個時候幫了我大忙。
工作的第二個星期,讓我興奮有緊張的工作來到了。經理安排我跟隨銷售人員外出工作,通俗的講,也就是我去跟他們一起跑業務。說實話,我等這樣的機會已經很久了,但最為一個完全的新人,在對本行業只有皮毛了解的前提下,又稍稍有些惶恐。我開始跟著他們在這個城市跑動跑西。我們的目標很明確。在這樣一個建築工程主要以承包,由散戶施工的地區,建築工地就是我們的首選。在整個滄州地區及下屬的數個縣級地區中,建築工地數不勝數。我跟著他們來到了很多之前從沒去過的地方,看到了各種型號,各個品牌的挖掘機。來到工地,我們同包工頭攀談,和挖掘機司機聊談,聊得興起,還乾脆一起吃詳聊。這樣的幾天下來,我感到對這份工作又有了不一樣的認識。其實銷售,不僅僅是勤奮就夠的,有的時候,還要有智慧,要有恆心,也要有愛心,這樣,才能不僅開拓了市場,還交到了朋友。這樣的幾天下來,本來就皮膚黝黑的我膚色仿佛更深了,而在這種酷暑的環境下,我也深切體會到了從事這一行在身體上需要付出的艱辛。
接下來的幾天裡,我們將目標鎖定在了滄州地區少數的幾家挖掘機維修機構,同樣,去和那裡的老闆及師傅們攀談,同樣收穫頗豐。
實習的日子短暫而又充實,一轉眼,我就要結束這段難忘的實習經歷了。這個分部雖然編制不大,辦公場所面積有限,但在這裡工作,大家都十分照顧我這個新人,生活上照顧我,在工作中更是教會了我很多很多,我想,即使今後不從事這方面的工作,我也依然會保留一份美好的回憶。
寒假實習報告心得 篇16
一、概述
在武漢工程大學政法學院有關領導和武漢市武昌區人民法院共同安排下於今年6月16日起到7月18日止進行了為期35天系統業務對於中大多數人來說這都是全新經歷業務實習意味著從今天起就要面對別樣人和事這些人可能是法官、是書記員、是當事人、是代理人、是同事但不可能是老師、是同學也說必須精神抖擻爭取在最短里限度學到課本之外知識如與人交往個未必單純社會人;同事相處、上下級關係;還有要把所學知識融會貫通真正做到時常掛在嘴邊理論聯繫實際我對這些事情既新奇又期待充滿憧憬
接受我實習單位是武昌區人民法院這是一所機構完備基層法院內設刑事審判庭、民事審判庭、行政審判庭、執行局、立案庭、審判監督庭等8個專業審判庭和辦公室政治處、研究室、機關黨委、紀檢監察室、司法行政科、法警大隊、人民民眾來信來訪工作辦公室等8個綜合部門;另設水果湖人民法庭、中華路人民法庭、楊園人民法庭、中南路人民法院、白沙洲人民法庭等5個法庭據__年統計數據顯示全院編制總數192人實有法官及工作人員183人法院設院長1人副院長4人、執行局局長1人、副局長3人具有審判職稱庭長、副庭長、審判員、助理審判員115人書記員14人在職幹部中具有法學碩士學歷學位16人法律專業本科學歷138人大專及以下學歷29人
事實上第一天學院老師領導把送到武昌區法院時候很多同學對它第一印象是簡陋看到了兩座陳舊主樓屹立著其中一座正在進行裝修改造內含立案庭、審判監督庭、檔案室等另一座不起眼白色矮樓竟然內含刑庭、民庭、行政庭、辦公室、政治處等機構首次分配實習具體辦公室也是在這裡進行那時它竟有11層指導老師、法院工作人員和同學們商議討論後分派任務我被分到了另起一棟三層小樓執行局
自此我就開始了真正意義上活在六七月武漢陽光下很早起床追逐公交汽車被黑壓壓人群中推來搡去很少能占到座位轉車在內近兩個小時裡穿越將近半個城市不顧一切奔到實習地點汗流浹背身心俱碎箇中滋味非求學人我想:學到經驗還真是不容易怎么說也得好好鑽研至少得對得起這么辛苦途中跑啊
下面讓我結合實際談一下在執行局實習體會:
二、兩位老師
在這裡我一共遇到過兩位老師首先是郭書記員不知道是不是案件分配原因我只在他教導下學寫過民事裁定書和執行通知書製作過一份筆錄和一份合議庭討論記錄這些東西對於沒接觸過人來或許很玄奧實際上並不難做製作法律文書只需要依照相應格式充實具體案情就行了你需要品質是細心和勤奮在這裡實習學生和法院工作人員地位是一樣都要對當事人負責比如在列印民事裁定書時就得認真核對雙方當事人基本信息尤其是身份信息出任何差錯
印象最深是郭書記員口才那一次在他巧妙調解了一起執行糾紛雙方當事人心服口服最後該案以自動履行方式了結他告訴我以樣姿態或語調面對不同當事人都大有講究我深有同感想來也是有時候一句話可以激怒人讓矛盾一發不可收拾;有時候一句話可以平息人使干戈頃刻化玉帛就看你怎么說
其餘里執行局是很閒終日只是看報上網於公務上卻不十分打緊
第二位老師是王曉明庭長他大約五十歲上下顧盼之間神采飛揚堂堂一張國字臉,不怒自威舉止風度十分不凡一看就知道他是辦事老練為人爽朗好老師後來接觸證明了我看法我每天在他到來之前開門打掃房間之後燒水泡茶然後打開電腦查詢法院信息系統再翻閱今天要辦案件卷宗王老師來時候我總是主動問好或是找要做事情或是詢問下一步任務沒事時就讀書看報而經驗豐富老師對我也十分不錯禮貌同時知無不言、言無不盡傾囊相授使我學到了不少知識
三、製作法律文書
其間我製作過民事裁定書、執行通知書、協助執行通知書、詢問筆錄、案件上網信息通報表、合議庭評議意見、執結、代為拘留書、查詢凍結扣押劃撥存款通知書等法律文書每一份文書老師都要親自過目檢查無誤後才讓我提交列印
(一)詢問筆錄
以上檔案我都逐漸掌握了大致情況其中製作筆錄對我來說很困難我是安徽人對武漢話很不敏感而當事人幾乎全是流利武漢話我只好聽懂一點就問一下當事人不懂讓法官解釋然後當事人確認無誤之後才予以記錄有一次申請人說他被開麻目撞了要求賠償我就很迷惑這麻目為何物?後來才知道他說是機動三輪車這使我認識到記筆錄也不簡單需要有很強應變能力、手腦耳協調能力、敏銳洞察力和高度概括力
(二)審閱整理卷宗
除去製作法律文書我做最多審閱整理卷宗了開始由於我對案件審理程式不夠熟悉面對大量法律文書不知如何處理後來我翻閱了《民事訴訟法》、自學了《人民法院執行文書立卷歸檔辦法(試行)》加上王法官細心教導我才學會整理卷宗:
執行案件正卷文書材料排列順序:1。卷宗封面;2。卷內目錄;3。立案審批表;4。申請執行書;5。執行依據;6。受理案件通知書、舉證通知書及送達回執;7。案件受理費及實際支出費收據;8。執行通知書、財產申報通知書及送達回執;9。申請執行人、被執行人身份證明、工商登記資料、法定代表人身份證明及授權委託書、律師事務所函;10。申請執行人、被執行人、案外人舉證材料;11。詢問筆錄、調查筆錄、聽證筆錄、執行筆錄及人民法院取證材料;12。採取、解除、撤銷強制執行措施(包括查詢、查封、凍結、扣劃、扣押、評估、拍賣、變賣、搜查、拘傳、罰款、拘留等)文書材料;13。追加、變更執行主體裁定書正本;14。強制執行裁定書正本;15。執行和解協定;16。執行和解協定履行情況證明材料;17。以物抵債裁定書及相關材料;18。中止執行、終結執行、不予執行裁定書及執行憑證;19。執行款物收取、交付憑證及有關審批材料;20。延長執行期限審批表;21。結案報告、結案審批表;22。送達回證;23。備考表;24。證物袋;25。卷底
執行請示案件文書材料排列順序:1。卷宗封面;2。卷內目錄;3。立案審批表;4。請示報告及相關證據材料;5。承辦人審查報告;6。合議庭評議案件筆錄;7。執行局(庭)研究案件筆錄及會議紀要;8。本院審判委員會評議案件筆錄及會議紀要;9。向上級法院請示或報告;10。批覆意見;11。結案報告、結案審批表;12。備考表;13。證物袋;14。卷底
人民法院執行文書材料經過系統收集、整理、排列後逐頁編號頁號一律用阿拉伯數字編寫正面書寫在右上角背面書寫在左上角背面無字跡不編頁號卷宗封面、卷內目錄、備考表、證物袋、卷底不編頁號
卷宗封面必須按項目要求填寫齊全字跡工整、規範、清晰卷面案號應當與卷內檔案案號一致;案件類別欄填寫執行案由欄填寫執行依據確認案由;當事人欄應當填寫準確、完整縮寫、簡稱或省略;收、結案日期應當與卷內文書記載一致;執行標欄應當填寫申請執行標;執行結果欄應當填寫已經執行金額或其他情況;裁決機關欄應當填寫作出生效法律文書機關;結案方式欄按不同情況分別填寫自動履行、強制執行、終結執行、執行和解或不予執行等;結案日期欄應當填寫批准報結日期
卷內目錄應當按文書材料順序逐項填寫一份文書材料編順序號
卷內檔案目錄所在頁編號除最後一份需填寫起止號外其餘只填起號
卷宗裝訂必須牢固、整齊、美觀便於保管和利用
每卷厚度以不超15毫米為宜材料過多應當按順序分冊裝訂每冊案卷都從1開始編寫頁號卷宗裝訂齊下齊右、三孔一線長度以l80毫米左右為宜並在卷底裝訂線結扣處貼上封條由立卷人蓋章
卷宗裝訂前要對文書材料進行全面檢查材料不完整要補齊破損或褪色、字跡擴散要修補、複製
卷內材料用紙以a4辦公紙為標準紙張過大要修剪摺疊紙張過小、訂口過窄要加貼襯紙
實踐中我武昌區人民法院嚴格遵循了執行文書立卷歸檔辦法有關規定說明這裡辦事很規矩讓我覺得心安王庭長曾經說過:老百姓好不容易才打一次官司必須對他們負責一句再簡單不過話讓我感動不已法官和當事人之間永遠不可能處於平等地位手握大權法官在審理、判決、執行中絕對存有私心雜念否則對於當事人來說後果不堪構想而遵從相關規定依法辦事保證程式正義有助於保障當事人合法權益實現結果正義。
寒假實習報告心得 篇17
在一汽國際物流中心實習的短短兩周時間中,我們既忙碌又愉快,在與一汽國際物流中心親密接觸的日子裡,我們了解了一汽國際物流中心,了解了一汽大眾集團,學到了很多知識,掌握了很多的實踐經驗,把課堂中學到的知識真真正正的套用到了實際的操作之中,我們得到很多,感恩很多,然而,給我留下最深印象的還是一汽國際物流人身上的種種精神與能量。
在一汽國際物流人身上我看見了這樣一種精神,那就是永遠用飽滿的熱情與能量對待身邊的一切,無論工作還是學習。指導我們的齊師傅就是這樣一個人,他只是國際物流之中的一個普通員工,然而,他普通的身份卻從事著極為不平凡的工作,在對我們進行培訓的日子裡,他總是不厭其煩的對我們進行講解,事無巨細,他不求我們對他感激,他只想竭儘自己所有的力量,把他所知道的物流知識毫無保留的傳達給我們,無論我們多么麻煩,多么調皮,他只是對我們微笑,不斷的鼓勵我們,促使我們進步。齊師父只是國際物流之中的一粒沙土,像齊師傅這樣,在自己崗位上不知疲倦的貢獻著自己的光和熱的人還有很多,他們沒有所求什麼,只想把自己的熱情發揮在自己熱愛的崗位之上,因為他們知道,只有將大家的力量凝聚起來,才能有國際物流更美好的未來。
學無止境,這樣一句古話,在國際物流得到了最為充分的體現。上至管理層的領導,下至基層作業人員,都秉承著這樣一種學習與改進的精神。標準作業卡,是很多大型公司通用的一種作業管理模式,主要對作業的工序流程做出規範的演示與約束,這種管理模式在很大程度上杜絕了作業過程中的不規範操作,降低了作業危險,減少了資源的浪費,同時提高了作業效率,降低了物流成本。國際物流中心的目視看板包含了標準作業卡和貨物存儲貨位的基本信息,無論是新人還是陌生人,都能在最短的時間內查找到所需信息,方便快捷。在生產的過程中,經常會出現一些不完美的細節,針對這些問題,國際物流專門成立了專項小組,對工作中出現的問題進行仔細的記錄,分析,利用一切可用資源,尋求最佳解決方案,並加以試用,直至問題解決。國際物流永遠以一種學習的態度,立足長遠,採用一流的管理方法、引進先進的技術設備,以嚴謹謙虛的工作精神迎接未來的一切挑戰。
精益求精,永續服務,創新無限是國際物流人最終的追求,創新是國際物流不斷發展的精髓。在日常的工作之中,我們不乏看到創新的影子。以小筐組揀選作業為例,在小筐組閒置工具存放區,我們看到了很多被閒置的貨架,然而,在作業現場,我們看到的卻是另外一種景象,滑輪貨架取代了以前的作業功臣,這種貨架,指在框架結構中安置了很多滑輪,科學的傾斜角度能夠使貨物受慣性的作用順利滑行到裝貨區域,不需人力的搬運,靈活方便。r3管理信息系統,是國際物流創新實踐的另一法寶之一,r3系統將生產與物流作業緊密的聯繫起來,以供應生產為原則,層層發布需求供貨信息,物流作業以fis單為依據,進行貨物的出、入庫存管理,對貨物進行存儲、檢驗、包裝、運輸等作業。以最大的努力保證正常生產。在庫存管理環節中,r3系統的功效得到了最大的發揮,它能夠對貨物進行分類管理,篩選存在危險庫存量的貨物,使庫存保管員能在第一時間了解貨物需求,及時通知供應商進行供貨,保質保量的`滿足生產的需求。
時光飛逝,轉眼間,兩周的時間就這樣結束了,收穫很多,感悟很多,然而心裡最難以割捨的還是我們十個人建立起來的深厚友誼,在實習之前我們彼此之間還很陌生,都不熟識,不甚了解,雖然我們相處的時間很短暫,我們之間也時有爭歧,但是,青春的語言是永遠相通的,團結奮鬥是我們們之間永遠的旋律,我們用我們怒放的青春、炙熱的情感在國際物流唱響了一首生動的青春之歌。因為年輕,我們擁有活力,因為激情,我們潛能無限,因為團結,我們固若金剛。
在實習的期間,需要感謝的人太多,最讓我感動的還是指導老師的敬業精神,他們放棄了自己寶貴的假期,將精力投入在我們的身上,像對待親子般的關心我們,竭盡所能為我們提供生活工作上的便利,我謹代表所有實習的同學對這些可敬的人說一聲誠摯的謝謝。最後我還要感謝學校以及一汽國際物流中心各位領導對我們的支持與栽培,正是因為你們的關注,才有了我們更加輝煌的明天。
寒假實習報告心得 篇18
實習目的:
1.了解銑削加工的工藝特點及加工範圍。
2.了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和附屬檔案
的大致結構與用途。
3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4.在銑床上正確安全工件、刀具並完成對平面、溝槽等的銑削。
實習步驟:
1.第一節理論課上,老師首先強調銑床操作過程中應注意的事項,然後老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工範圍及有關的物理量,並帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯繫講解完上面的內容,老師帶領我們來到銑床上,詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作,如何進行平面的銑削。
2.練習的時間到了,我們5個人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最後完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績。
3.由於我們剛開始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學校的兩台臥式銑床的油泵壞了,工作檯的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協力下,一個個合格的工件順利“誕生”。
4.第二天實習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法,講解了如何銑削溝槽後,我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
5.平面、溝槽的聯繫已告一段落,我們也開始了我們的小測試,在老師的規定時間內,完成對工件的加工,經過一番努力,終於順利通過測試。
6.第三天實習,難度更大了,本來既要練習銑削台階面又要銑削等分零件的,但時間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬能分度頭進行等分,並未在銑床上加工。
實習總結:
1.通過三天的實習,對銑削加工的特點、加工範圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。
2.銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可鬆懈,以防止事故的發生。
3.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由於使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工範圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為it9-it7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著技術日新月異的發展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開闢出新輝煌。
實習目的:
銑工實習是學生切削加工技術的必要途徑之一,它可以培養學生觀察能力、動手能力,開拓同學們的視野,使同學們平時學習的理論知識和操作實踐得到有機結合。
1.了解銑床型號標識
2.了解常用銑床的構成及各構件的作用
3.掌握銑床的正確操作方法
4.掌握銑床的安全操作技術要點
5.了解銑刀的種類
6.掌握量具的使用銑平面、台階
1.掌握百分表校正夾具及夾具的安裝方法;
2.掌握直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的使用及保管;
3.掌握平面、台階面的加工方法和銑刀的選擇;
分度頭加工零件及分度方法
1.了解分度頭的用途及構造;
2.掌握分度頭的分度原理和分度方法;
3.掌握分度頭及其附屬檔案的使用;
4.試在分度頭上等分工件銑削。
實習內容:
銑平面、台階
從實習教材的閱讀和指導師傅的講解中學生必須弄清以下問題:
首先:了解直鋼尺、百分表、游標卡、千分尺的正確使用方法
1.常用銑刀的種類、特徵、刃磨特點、耐用度概念及安裝
2.製造銑刀切削部分的材料,常用哪兩類?各有什麼特點?
3.銑刀和工件的正確安裝;
4.夾具(台鉗)的如何精確校正;
5.吃刀量、進給量、切削速度、的合理選擇;
6.順銑、逆銑的優、缺點;
7.工件在進給過程中,若途中停止或退回會造成什麼現象?
8.學生根據圖紙中工件的尺寸和表面粗糙度要求,按指導老師的示範進行平面、台階工件的銑削操作訓練
9.對自己加工出來的工件進行檢驗
10.清理工具機雜物,整理刀、量具
學習內容:
1.萬能分度頭的結構和傳動系統
2.分度頭有哪些主要附屬檔案及其功用
3.簡單分度、差動分度的原理及計算方法
4.分度盤的安裝及分度頭上工件的裝夾
實際操作:
1.根據師傅要求進行兩次分度練習
2.按圖紙要求和師傅示範操作,進行等分六角形操作訓練
4.對自己加工出來的工件進行檢驗
5.清理工具機雜物,整理刀、量具
好奇的他,好奇的你,好奇的我們,帶著好奇的心情,排著長隊,迫不及待地向實習工廠前進。同學們個個朝氣蓬勃、精神煥發,在陽光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚,還時而散發出一股青春的氣息。,在實習老師的講解、囑咐與示範後,我們小心翼翼地操作了起來``````畢竟是第一次進工廠車間,同學們一個比一個認真,一個比一個賣勁。
在十天的鉗工實習中,累嗎?自然是避免不了的,但我們學到的也不少啊!我們還得到了勞動成果——自己親手做的小錘,相信同學們一定都收藏起來了作為以後的美好回憶吧。在本學期的銑工實習中,老師給我們詳細介紹了銑工的相關知識以及銑床的種類,原理和使用方法。銑床分為立式和臥式兩種,要加工的工件夾在工作檯的平鉗上,靠進給轉盤對其進行橫向,縱向及上下運動的控制,而刀具保持不動,這與車床剛好相反。
在熟悉銑床的工作原理和操作後,老師給我們的任務是將一個圓柱體切削成正方行,要求正方形的邊長為60mm,我們將工件夾在平鉗上,然後轉動轉盤來控制平鉗的位置,當刀具基本上置於中央位置時,開始對刀,對好後,根據要求設定轉盤轉動兩圈半,加工工件可以上升6.5mm,便可以開始加工工件,不一會兒的工夫,在刀具的切削下,一個標準的正方形在銑床上誕生了。
銑工的加工效率很高,是金屬切削加工的常用工具。在生產中有著廣泛的套用。希望自己在以後的實踐中能有更多的機會參加這方面的實習,不斷的增強自己的動手能力
在師傅們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下,我徹底清楚了實踐才是真正檢驗真理的標準,以前學過的遊標卡尺讀數就很模糊,並且誤差的要求也較高,所以還覺得過得去,可是這次實習要求工件的誤差都在0.1mm,讓我措手不及。在老師的教導下,通過這次實習我已經基本掌握了遊標卡尺的讀數。看似簡單的東西真正到了套用就不是那么簡單了。通過這次實習我們了解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理工具機場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
結束語:眼睛是會騙人的看似簡單的東西並不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產品,實踐是學習的真理!如果再有機會我還會參加這樣的實習,還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力,以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
寒假實習報告心得 篇19
很多時候,我總是想著:再等會吧,再等等,等我準備好了就開始!
可是,實習的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候,總是會忘記詢問些基本的東西,甚至會遺漏新聞六要素:不是忘了問打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯繫方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時,開心得以為:假以時日,我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至會想,這又不是我寫的,我只不過是給老師查查錯字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終於,老師放開手讓我幹了!又開心的跟個什麼似的。我第一次單獨行動,是:去長途汽車站拍幾張照片,以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機,興沖沖的出門,對著站牌照,對著路人也照;等到了車站,也是對著候車室的乘客站、對著滾動條照,依然沒箇中心。走哪照哪。等到猛然發現快6點,才驚覺:怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車,等到回報社也將近7點。結果是誤了點不提,事也沒辦好。
有了第一次的失策,我出門前都會問老師:稿子內容側重在什麼?老師也會指導我照片基本構圖——它有自己的思想。
實習過程中,我感覺到了:自己作為一個新聞工作者,太感性,容易落入“公說公有理,婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時,我會覺得:對啊,對啊,乙方怎么能這樣啊,太不應該了。然後輪到乙方,我又會感覺:是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫出的東西,總是會有傾向性,會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒於這一點,我也很有必要再實習,單書本內容還很孤立的。
確切地說,這次實習在技術上學到的不多。因為實際上,除去雙休日,我就去了十來天。但是,其中一次,去市委大樓拿證,卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完證,就可以回去,沒想到,在裡面值班的叔叔也是大學教師。後來,那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什麼大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識,問我訊息的幾種結構。在腦子裡搜尋,卻發現居然不知道!這下更緊張了,得給財大新聞丟臉了……於是搖頭請教老師,原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等。恍然大悟,這些我都是知道的,只是對不上號……
通過和市委的老師聊天,我更加確定自己的專業知識的淺薄。一個學新聞的人連訊息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件,做不到“寫起來不假思索”,還算什麼學過新聞!你出去後,能力都沒,又何來競爭力!
現在覺得,新聞哪裡無學了?!新聞大大的講究,在學校得好好訓練,能夠以後看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業是培養專才,那我們新聞肯定是培養既博聞強識、又對“新聞學”這一專業有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們去江西日報社辦理寒假實習手續,我看到平日裡形象那么高大的老師給報社的主任點菸,心裡怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實習就去哪!原來老師在背後給我們攻關,沒我想像的那么輕鬆。老師,辛苦了!謝老師。
後來自己去報社實習的時候,才發現,很多學校新聞學生,都是大三、大四才出來實習,於是又開心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時也後悔,我大一乾什麼去了?!
現在想想,我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是,老師現在不教我們了,所以,今後我只能參考書本和主動請教班裡同學了。實習報告醞釀了一個星期,發現還是想不出個樣子來!就應了心得里的那句“等等吧,等我準備好了就開始!”很後悔,老師教時,我沒好好學以及主動問。不過,還好,現在會努力的。
一塊實習時,楊x給了我挺大啟迪:平日裡一個小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺到她那種繃緊了的專業精神。總是聽說,每一大事件的完成,總是由平日裡,那些看似無關聯又細微的末節促成的。20xx年的寒假實習,對於我,很有可能就是如此的末節。
寒假實習報告心得 篇20
四個月的實習生活就如流水飛快的結束了,回顧實習生活感覺是很深的,收穫也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業知識,為今後走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.並得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,並對煤礦井下生產有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感, 更想馬上加入煤礦工作,成為一名優秀的煤礦技術人員。 張礦集團涿鹿礦業公司位於涿鹿縣城西15公里礦區交通方便,礦區公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保全站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業公司目前共有三個生產礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業公司以“安全第一,預防為主,綜合制理,總體推進”的發展,走向了新型工業道路,加入了大集團,成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業公司西山坡井實習。
西山坡井建井日期1973年12月,投產日期1979年1月,礦井設計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現有能力有6——8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900m,南北寬1500m,面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣 井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統。西山坡井共有三個水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個水平的井底車場都是採用斜甩車場,這種車場子利用運輸大巷作為主井存線,每個水平都設有水倉,主斜井口外設有地面消防水池,每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常湧水量30m3/h,最大湧水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802採煤工作面實習上班,時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
802採煤工作面們於85水平西翼,工作面採煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進,工作面長度為80米,走向為137米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲量33500t回採率為95%,回採範圍內煤層賦存單斜構造,走向se60度,南西傾斜,據巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發育,走向ne30——65度。所採煤層是8號煤,屬中灰、低磷,主要為動力運煤,直接頂為中細粒灰白色砂岩,含黑色橫條紋,偽頂為泥質頁岩,8號煤的頂板標誌含西伯利牙蚌化石,易風化崩解,底板為灰黃色粒砂岩、灰黑色砂質泥岩,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對湧出量10.62m3/t ,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發火期為3——6個月,煤塵指數為37%,具有危險性。
工作面是一次采全厚煤層,工作面採用sg420/22可彎曲刮板運輸機,然後轉入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸,進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場,由二級主暗井絞車提升外運。工作面採用後退式採煤,循環進度1米,採用“三班採煤,邊采邊準”的作業方式,採用單體液壓支柱支護,正懸臂齊梁式支護,最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,採空區處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小於0.5米。工作面設有“瓦斯電閉鎖”裝置,採用kj86瓦斯監控系統,工作面設兩個監控探頭,一個們於回採工作面,報警濃度大於等於1%,斷電濃度大於等於1.5%,復電濃度小於1%,另一個設於采面迴風巷,巷道頂部。設定報警濃度大於等於1%,斷電濃度大於等於1%,復電濃度小於1%。控電範圍為工作面全部非本質安全型電氣設備。
寒假實習報告心得 篇21
20__年_月中旬,按照常例,我們20__級旅遊、酒店管理專業的學生進行實習,有許多酒店供我們選擇,經過認真思考,我們旅遊管理二班的其中九名學生有幸來到了__酒店,也包括我在內,進行我們為期_個月的專業實習。這是我們初次真正接觸社會,難免心裡會有些害怕,事後經過職位所需以及領導的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習。實習的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、酒店介紹
__國際酒店20__年開業,是__首家以“__”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“__”的宗旨,在設計上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現代的設計元素並融入了世界海洋文化,體現__特有的風格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
__國際酒店包廂均以__時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠航的樂趣。__國際酒店設有餐廳、大堂吧、會務、康樂及客房,採用現代化信息管理體系,使來賓在酒店內一邊感受這裡的__文化,一邊享受多種現代信息服務,給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
二、準備工作
來到__國際酒店後,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓部先給我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了7個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的7個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,7個月的實習讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的定流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們每人安排了1名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺台、折口布、上菜、撤檯布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放,但我認為我們中餐服務員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我並沒有因此驕傲或不滿,而是認真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務,在西餐時經常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,後來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學習英語。
四、實習收穫與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
(一)實習收穫
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的視窗
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要視窗。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短几個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平台,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
五、實習總結
在__酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業實習我認為我的選擇沒有錯,因為在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識,雖然服務員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不苟,竭盡全力為賓客提供最優質的服務,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人讚許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞台,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最後感謝系領導以及老師能給我們提供這樣難得的實習機會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠不會忘記,在此祝願__國際酒店生意越來越紅火,學院越辦越好。
寒假實習報告心得 篇22
本人XX年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中,這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響:其一證券市場越規範,證券業對證券資訊的需求就越大,二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將儘可能扼殺投機,加快證券中介業回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範,證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說?と?凳諧≡焦娣叮?猿械W判幸翟鶉蔚鬧と?恃緞幸道此翟接欣nbsp;
從目前的證券資訊行業的發展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經資料庫為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道訊息和傳聞滿天飛;市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規範,大多數企業滿足於低投入,追求前期收益,缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平台開發,外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。
在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中,對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中,由於缺乏有力的監管措施,行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應,早期證券諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規範管理力度之後才有所好轉,至98年《證券諮詢業務管理暫行條例》出台後,行業管理才真正有例可循,有章可依,證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。XX年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中,證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大,相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。 行業規模化,有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異,這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係,其研究目的主要在於三個方面,一是為券商客戶諮詢服務,二是為券商自營服務,三是為券商形象宣傳及業務創新服務,其研究對象不僅包括一、二級市場,也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性,其研究成果一般僅限於內部共享,且以專題研究為主,研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言,由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與券商研究機構相較而言,在研究投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,證券資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品 位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。
目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向,筆者產生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、行銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制,保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場,形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科,通達信等的技術上的合作,以行情交易系統和資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平台的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平台的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模組與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程式的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場行銷策略,樹立起自己的品牌行銷略。行銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。
寒假實習報告心得 篇23
一、實習目的
生產實習是我們大四畢業生走出校園、走進崗位的的一個重要環節,通過實習可以將課堂上學到的理論知識與實際相結合,進一步加深所學知識的理解,檢測知識的掌握程度。
1、實習單位和時間
寒假過後,我去到江蘇南通興東機場參加實習,南通興東機場(IATA代碼NTG,四字碼ZSNT)位於南通市區東北的通州區興東鎮,距市中心直線距離約18公里,並和寧通、鹽通等高速公路連線。南通興東機場1993年正式通航,飛行跑道長3400米,飛行區等級為4D,同時兼顧E類飛機的全重起降要求。20xx年南通興東機場全年旅客吞吐量達25萬人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號到達南通展開了為期三周的生產實習(3.2-3.20),每天實習7小時上午9點到下午4點,在實習期間,先後在機場五個工作崗位上實習,分別是站調、塔台、氣象、通導、場務。
2、實習目的
通過實習,熟悉機場工作崗位的工作情況,將個人在學校所學的知識聯繫實踐,在實際的工作觀摩中進一步擴張專業知識面,進一步加強專業知識的鞏固;
通過實習採集有關機場容量的數據,為我的畢業設計關於機場容量研究打下基礎;
通過實習報告的撰寫,鍛鍊與培養觀察、分析問題以及蒐集和整理技術資料等方面的能力;
通過實習,提前感受工作崗位,為將來工作做準備,更好的完成從學校到工作的過渡階段。
二、實習內容與體會
分別在南通機場的站調、塔台、氣象、通導、場務進行了跟班實習,實習內容與體會如下:
1、通導
第一個實習的崗位就是通導,全稱通信導航部,是機場通信導航設施的重要保障部門,主要負責機場內部通訊設施和機場與飛機或其他有關單位的通信設備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設備,記錄著每時每刻機場塔台的通話,幫助監督部門更好的監督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門跟我們交通運輸專業不對口,但是經過三天的實習跟班也大致了解了他們的工作內容,他們不僅隨時排查通信導航設備故障,還會定期對設備進行檢查,保障了機場通信導航的穩定暢通。我還了解了一些機場的基本設施,南通機場設有無線電通信導航系統、雙向進近儀表著落系統、助航燈光系統、氣象自動觀測系統。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機供油系統。讓我更好的了解了機場運行和保障的重要。
2、場務
第二個實習的崗位是場務部門,主要職責負責飛行區場地管理、維護工作,確保道面及其設施、設備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態,為航空器起降安全提供可靠保證。
平時的工作主要是圍繞機場跑道、飛行區巡場,保障飛機起降安全。如飛行區的驅鳥工作,場道檢查維護工作。一般實習期間,就是跟著場務的車去巡場,看看飛行區或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場務其他工作如,制定飛行區場地及其相關設施、設備的管理制度,並抓好落實;負責機場飛行控制區道面、機坪蓋板溝、涵洞、圍界、標誌線等的維護和雜草的清除;負責飛行控制區清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、塗刷標誌以及日常的巡查、清膠和摩擦係數測試;負責本部門各種車輛、機械設備的管理,保證其性能安全可靠;負責本部門的車輛和機械設備的維護、保養和二級維護工作;負責本部門的車輛安全和技術管理。
除此外我還了解到一些機場的基本情況,機場飛行區等級指標4D,併兼顧E類飛機的起降要求;機場跑道長度3400m(2100m瀝青道面,1300m混凝土道面),總寬60m,含兩側道肩各7.5m,平行滑行道1911m,總寬44m,含兩側道肩各10.5m,跑道道面等級強度:64/R/B/W/T,跑道標高4.93m;航站樓面積6000m,停機坪面積520xxm,貨站面積4600m。
3、站調
第三個實習的崗位是站調,站調是一個機場的情報部門,負責報文計畫的處理和情報的收集。在實習期間,我看到他們主要是給各部門發一些有關飛機的起飛情報。當然,機場的一些日常計畫也是由站調部門聯繫的。
在站調,我首先對機場手冊和各項規章制度進行了學習,了解到南通興東機場淨空條件良好、區位優勢凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚子江貨運航空等航空公司先後選擇在機場集中飛訓。在實習期間,就有東方航空的飛機來做本場訓練。站調則負責聯繫來訓練的航空公司,做出相應的計畫和發布情報。
4、塔台
第四個實習的崗位是塔台,塔台的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導航設備,掌握本區域內的飛行動態,保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規定等。總的來說塔台的工作就是確保飛行安全有序地進行。
站在塔台上四目觀望,視野開闊,機場航站樓、機場活動區以及機場周邊地區盡收眼底。從上往下看可以看到南通機場的各個機位,兩個近機位,四個遠機位。常用的是兩個近機位。南通機場塔台上是雙崗制,兩個席位,一個管制席,一個協調席。在塔台上聽著前輩熟練的通話,看著他們平穩有序地指揮,也激起了我以後工作的激情。
上塔台的第一天,我也見證了首款國產民航噴氣式客機的首度演示飛行。由中國商飛公司首次按照國際標準研製的被譽為 “21世紀新一代支線噴氣式客機” 的 “翔鳳”ARJ21,20xx年3月16日由天津濱海機場到南通興東機場,歷時1小時40分鐘 成功抵達南通興東機場。
5、氣象
最後一個實習的崗位是氣象,氣象室主要工作是預報觀測南通當地天氣情況,觀測項目包括雲量雲高、溫度、氣壓、風速和風向等,還有收集數氣象據對當地氣象情況做定期總結,以及對特殊和惡劣天氣進行通報。
在氣象室,我還學習了南通機場的機場細則,了解一些本地的天氣特點,南通背靠平原,三面環水,屬北亞熱帶濕潤性氣候區,季風影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實習總結
經過三周的實習,我學到很多,體會很多。。。
很高興有這次南通機場的實習機會,讓我親身體驗到了機場各部門的工作狀態,相對我的專業而言,塔台上的實習讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽著熟練的陸空對話,看著沉穩的指揮飛機,還能將自己在校所學的專業知識聯繫工作實際,更加認識到實際工作中管制員需要具備個人技巧和心理素質,需要不斷完善自己,熟練掌握專業知識,磨練管制技能,提高心理素質。
通過實習,我漸漸認識到機場是一個大家庭,不僅在工作中各部門互相協調合作、互相交流監督,安全順利地完成機場每天的飛行工作,下班後任然相互關心,我了解到南通機場的工作人員們組織成立工會,發揮各部門人員能力特點,互幫互助。就聽通導部門的工作人員聊起,不管是誰,只要在機場工作加入工會的人,誰家有事要換個網線,修個水管的,只要跟工會反應,就會派有相應能力的人到家幫忙。單位也是一個大家庭啊。
對於這次學校安排的實習,我本人還是相當滿意和感謝,希望學校多多和別的公司合作,多辦一些實習,對於提高同學的學習熱情,樹立奮鬥目標有很大幫助,有助於同學們發現和找到自己合適和喜歡的理想工作。
寒假實習報告心得 篇24
在炎炎夏日,本來我們可以在家裡享受空調的清風,享受媽媽給我煮的各種清涼飲料,享受整個假期帶來的清閒感覺,但是我沒有,因為作為一名即將成為大三的學生,在社會上如果還沒有一點工作經驗的話,以後真正走上工作崗位時,就會相當不習慣,以至於被這個社會淘汰。所以,當考試結束的鈴聲響起的那一霎那,我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。
但是,老天還是眷顧我的,那天,陪同學去應聘,本來只是一個副角,但是抱著試試的心情,我也填了份應聘表格,也沒怎么上心,因為這個工作也是有很多競爭者的,到那時很意外的是,過了幾天,他們竟然給我回復了,讓我去培訓,這讓我實在很意外,也讓我感覺到機會和機遇對於一個人來說有多么重要!
在10號那天,我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法,在我們自我介紹以後,讓我們自由交流10分鐘,讓我們彼此認識,而且不僅要知道姓名,還要知道對方的興趣愛好,甚至喜歡吃的食物,雖然這種方法對於一個認人能力相當差,但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊,突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方啊!然後老師讓我們看了新東方的宣傳片,從中,我知道了新東方的成長曆程,特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創建的第一個班開始的艱辛歷程,讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學20xx年,但它可以說是一個文化底蘊很足的學校,在短短20xx年,新東方不僅占據了大半箇中國,更是在加拿大,多倫多都有辦學地點,這是值得人尊敬的,也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情,一種自豪感油然而生。
我和其他兩個同學被安排了客服和前台的工作,其實當時的感覺是壓力相當大,因為不像助教的工作,我們這個工作是要給家長學生一個課程諮詢,並且有些人什麼都不了解來文你,你如果給予了錯誤的訊息,以後的糾紛就是很難解決的了,當有一個老師對我們這些同學培訓時,重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長,因為我們要注意的東西很多,與助教相比較起來,我們要記住的東西還是有很多,不過我不會屈服的,畢竟這才能有挑戰性么,有挑戰性的工作才能讓我提高!
第二天,我們就開始了客服的工作,當我走進客服辦公室的那一剎那,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點慌,但是主管就示範著給我們接了這個電話,聲音悠揚,思路明確,給了我很大的指示,於是我覺得我要學習的地方有很多,因為我的表達能力是很差的,如果我在打電話的時候突然語塞,那怎么辦,這對公司的影響多大,別人肯定以為這個學校練諮詢電話都說不清楚,這個教學質量肯定不行了,於是我深呼一口氣,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項後,我們就開始守候在電話機旁了。
寒假實習報告心得 篇25
在鋼鐵物流市場從無序到有序的規範化發展進程中,對鋼鐵物流諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在鋼鐵物流研究諮詢行業形成發展中,行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應,早期鋼鐵物流諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,鋼鐵物流諮詢行業的這一狀況對鋼鐵物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉。
行業規模化,有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業資訊公司的出現。與廠商資訊機構不同,其獨立性不僅僅表現為功能配置上的獨立性,也體現為其經營上的獨立性。由於生存方式的差異,這兩類資訊機構在內容與目的以及方式方法上存在著明顯差異。廠商資訊機構由於事實上的依附關係,其研究目的主要在於三個方面,一是為廠商客戶諮詢服務,二是為廠商自營服務,三是為廠商形象宣傳及業務創新服務,其資訊對象不僅包括一、二級市場,也包括廠商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性,其資訊一般僅限於內部共享,且以專題研究為主,資訊的價值實現是間接的。而對於資訊公司而言,由於其收入來源是其信息產品及諮詢服務,信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存,市場競爭的壓力迫使資訊工作是有更強的功利性,服務的對象性,要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求,既要有廣度又要有深度。由於鋼鐵物流資訊市場仍處發育階段,受市場容量及無序競爭影響,目前該類專業公司受收入來源限制,與廠商資訊機構相較而言,在資訊投入方面多表現為心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下,鋼鐵物流資訊公司競爭圖存的方式正向著兩個極端方向發展,一種是以低成本支撐其低價競爭,搶占市場份額,以維持其生存,這類公司或非正式組織為數眾多。二是以高投入、高品位樹立市場形象,著眼未來,爭搶核心市場,這類公司雖為數不多,但無疑將是未來鋼鐵物流資訊業的脊樑。目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局,針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向,筆者產生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走鋼鐵物流資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的以資料為主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中,要從更廣泛的信息,推廣機制、產品的信息質量、行銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次,才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來,作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的資訊來源,開發和推廣的運行機制,保證高質量的資訊產品、不斷地、有序地展現於市場,形成多種服務立體交叉。唯有如此,才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。鋼鐵資訊的發展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內鋼鐵物流行業廠商資訊上的合作,以行情交易系統和鋼鐵物流資訊平台和相結合的方式來發展資訊行業未來的鋼鐵物流資訊平台的搭建方向。建立全新的基於鋼鐵物流行業電子資訊架構(E-infostructure)和現代的資訊有效集成(information integration)創新技術構建起來的的統一鋼鐵物流資訊平台的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流,只有領潮流之先才可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模組與鋼鐵物流交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程式的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場行銷策略,樹立起自己的品牌行銷略。行銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好,如果沒有正確的行銷戰略、行銷手段,沒有精良的行銷隊伍去組織實施,就根本無從實現市場占有率第一的目標,更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立,在質地優良的情況下,除藉助宣傳工具外,最終還將依靠我們行銷人員的自身高素質,豐富的知識和閱歷,新穎的行銷手段和技巧、良好的口才及應變能力,讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務,確實讓他們從中受益。
4、加強公司內部團隊精神的建設,形成創業的集體凝聚力,形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率,它既是一種精神境界的要求,但更重要的是一種思維、一種方法,它強調一種實戰技巧,強調一個組織如何協作,充分發揮每個人的才能和潛力,通過協調和規劃,最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道,改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。鋼鐵物流資訊領域肯定的將是具有巨大潛力的產業之一。
6、在融資問題解決的前提下,擴展業務範圍,以廠方的巨潮資訊為發展,有計畫的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音鋼鐵物流業務擴展到有聲有色的網站。將鋼鐵物流信息中心的網站信息作成傳統的紙質傳媒的形式,到全國公開發行,發展自己的自營業務。總之,在融資問題解決的背景下,提升自我的資本運作能力通過低成本的購併或股權置換重組整合出已鋼鐵物流信息為主,多元媒體構建起來的全新的鋼鐵物流信息傳播體系。形成價格資料庫,手機簡訊業務,活動節目,紙質媒體,網站建設等幾個現金流。
鋼鐵物流資訊行業作為鋼鐵物流市場中的一個年輕的行業在短短的不到幾年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢,在鋼鐵物流市場繼續向前發展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各個鋼鐵銷售商和廣大鋼鐵消費者的認同。鋼鐵物流資訊行業的未來發展將隨著鋼鐵物流市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。
寒假實習報告心得 篇26
一、實習的公司背景
上個世紀20年代末期,曾經作為國民黨軍隊李宗仁部隊飛機、大炮維修廠的五菱柳機,現在正在成長為中國500家最大機械工業企業之一。具備了國內一流微型汽車發動機設計、研發、製造規模。擁有80年歷史的五菱柳機,在裝配上自主創新和自主品牌雙引擎後,正加大油門在中國汽車工業大道上全速前進。多年來五菱柳機不僅積澱了豐厚的人文財富,也聚攏了一批年輕有為的科技人才,正是這種雄厚的智力儲備,使得五菱柳機新產品不斷。五菱柳機先後設計和研製成功100多種型號的汽油機、柴油機及其配套產品,目前上市的主導產品有LJ462QE型電噴汽油發動機系列、LJ465QE型電噴汽油發動機系列、LJ474QE型電噴汽油發動機系列、LJ491QE型電噴汽油發動機系列和LJ486QE型電噴汽油發動機系列等,該系列產品以卓越地性能,深受用戶好評,在200萬用戶當中建立起了良好的口碑。
二、實習目的及意義
1、通過生產實習加深對汽車運用與維修專業認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。
2、熟悉汽車修理環境、修理工具。為以後走上工作崗位積累一定的知識與經驗 。
3、開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程 。
4、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。
三、實習時間和地點
20_年8月1日——8月15日到柳州五菱柳機動力有限公司用戶服務中心學習汽車發動機維護與修理知識。
三、實習內容及過程
(一)發動機保養
不管是舊車還是新車,在使用一段時間後由於磨損老化等原因,就必須對汽車進行保養,以保持和恢復汽車的技術性能,保證汽車具有良好的使用性和可靠性,延長汽車的使用壽命。
五菱柳機《發動機保養規定》:車輛實際行駛里程20__~2500km時到就近服務站進行第一次保養;車輛實際行駛7500±500km時到就近服務站進行第二次保養;車輛在進行第二次保養後,每間隔里程5000公里必須進行1次例行保養。
(二)發動機常見故障
1、發動機啟動後易熄火。檢查防盜器,檢測點火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進氣壓力大小。
2、發動機工作,起動機不工作。檢查火化塞,供油體統是否供油,燃油含水量,進氣壓力,點火正時。
3、怠速時高時低。點火不良,空然比不正確,怠速調節閥電路有故障,進氣有泄漏,檢測發動機控制單元電壓及點火正時。
4、轉向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護套破損破損。
5、暴震。火化塞選用不正確,汽油辛烷值過低,缸內集炭,點火正時。
6、倒檔響。倒檔主動齒輪,惰輪損壞。
7、空調不製冷。空調冷凝器上異物灰塵過多,風扇運轉不正常,壓縮機傳動帶離合器打滑,缺氟。
8、發動機故障燈閃爍。一直亮時發動機本身問題,閃爍可能時燃油油品問題。
四、實習心得
我覺得這次實習,看到他們工作的辛勞,我就像看到了以後的自己一樣,心裡異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,我就會堅持走下去,就像指導師傅告訴我的那樣:隨著時間與經驗的積累,你總有一天會成為一塊搶手的金子。在以後的工作中,這次實習正是我們所需要的過渡期,在這裡學到的技術與經驗將對以後的工作有著不小的作用。
寒假實習報告心得 篇27
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到——工作,並不是想像中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。實習,就像進了社會大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。
為了增加自我社會經驗,我於畢業前找到一份工作,是在佛山順德的靈動外國語學校做課程顧問。靈動外國語學校是在xx年由覃校長策劃創辦,xx年春與佛山正式運作的國際精英人才培訓學校。運作以來,連年以“專業誠信、國際品質”的課程贏得學員、家長的良好口碑,先後被評為全國五家優秀青少年培訓機構,xx年起連年被評為廣東省先進的民間組織,是中國教育質量優秀品牌學校。這家學校主要是採用外籍老師配助教,小班教學結合的互動融入式教學方式,創造一個的輕鬆愉快的純語言環境,感受異國風情,同時,為學院提供全程個性化服務與活動,激發學員學習英語的興趣,使學員更好的學習英語。
在靈動外國語學校實習,我是課程顧問,即前台文員,我的工作職責是接電話,還有接待客戶,介紹學校課程與收取有關費用。
第一,在這裡首先要有服務意識與理念,了解學校的課程,也就是學校的賣點,這才是工作開始的第一步。
第二,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關係。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學會以禮待人。
上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛鍊自己的機會終於來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時,我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請問有什麼可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話後,不但沒有冷落我,反而客氣地對我說“你是新來這家學校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學員的家長,我想問一下我孩子在學校學習英語的情況。”。我馬上反應過來說:“小姐,你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然後,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我踏上社會,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,並暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負顧客對我的期望。
寒假實習報告心得 篇28
(一)基層法院辦公條件差、經費不足、審判力量匱乏。康保縣滿德堂人民法庭沒有自己的辦公場所,而是借用暑假放假的幼稚園作為臨時的辦公場所。狹隘的審判室、斑駁的辦公桌、沒有任何現代化設備,他們要是去農村辦案要走幾十里的山路,交通工具就是腳踏車或者機車,這就是他們的工作條件。康保縣法院院長介紹說,縣級財政很困難,除了保證法院員工的工資,沒有任何辦案經費。全院通過司法考試的只有五人,法官平均年齡46歲,第一學歷普遍偏低。在這樣十分困難的條件下工作,確實不利於法院工作的展開。
(二)百姓的法律意識淡薄,對法律缺乏信仰。無論我們到哪個法院或者法庭,法官都告訴我們調解率非常高,百姓也願意用土辦法解決問題,給他們講法律講法條,他們很難接受。如果一紙判決下去,可能矛盾沒有解決反而引起更大的衝突,甚至引發涉法上訪,如果用土辦法解決則百姓更能接受。20__年一個縣的調解撤訴率達到84.8%,20__年前半年已經達到92.7%。
(三)農村基礎設施建設落後,農民生活十分貧困。靠天吃飯、靠救濟吃飯是這裡村民的生活常態。我們去的這幾個河北農村,有的由於回響國家政策退更換林無地可種;有的雖然有耕地但是十年九旱,水利灌溉設施很落後,經常絕產。而且農村的青壯年都去城市打工支持城市建設,留下的都是老弱病殘,沒有勞動力、沒有技術、沒有知識,農村建設社會主義新農村的任務將更加艱巨。我們起一家農戶拜訪,家裡有二個七十多歲的老人,一個臥病在床無錢醫治,一個行動不便老淚縱橫,還有一個孫女初二輟學,趴在床上哭一直不肯抬頭看我們。此情此景之下,我們女孩的眼睛都濕潤了。我們自發給他家捐了點錢,盡我們一點綿薄之力。
考察感想
張家口各家基層法院法庭辦公條件艱苦的狀況其實在中國欠發達地區十分普遍。因為我們中國還是開發中國家,財力還沒有那么充裕,地區經濟發展不平衡。馬克思說過經濟基礎決定上層建築。經濟不發達,法律就難以實施。所以我們法院的工作要做好,要建設法治社會,光靠自己不夠的,需要社會經濟的發展、公民文化素質的提高、法律意識的增強。
寒假實習報告心得 篇29
一、本次實習主要有三個目的:
(1)深入司法實踐的第一線,了解司法審判的全過程,在熟悉審判程式的同時,發現其間存在的各種問題與缺陷,從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。
(2)理論聯繫實際,將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去,並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識,盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題,並學會解決問題之道。
(3)利用本次機會,找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑,了解理論與實際的背離,現實與模擬的差距,從而在背離與差距中找到平衡點,給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
二、實習主要過程
(一)實習前
不少同學常抱怨說,在法院裡大都要被人差遣,只能做些跑腿的事情,但我覺得,當我們走到社會上,誰一開始能夠不被人差遣呢?即使自己做老闆,也是需要付出更多辛苦代價的。至於跑腿,每個人都要從基層做起,在基層只要你努力積極,依舊能夠學到許多出乎意料的東西,包括一些理論的落實,包括感受工作的氛圍,同時也包括在一個小集體中的待人處世。
(二)實習中
我在實習期間主要做了以下一些工作:
首先,在法院做的事情就是翻閱和整理卷宗,通過閱讀卷宗,我從大體上把握一個案件的辦案流程,看的越多,就把握的越詳細。剛開始時覺得有些無聊,很沒意思。而後來慢慢地了解和認識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,這是了解每個案子案情的關鍵,也是接觸各類案件的機會,當我仔細認真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的卷宗之後,我逐步地了解了法院的具體工作,以及法官的辦案思路。
其次,在行政庭實習做的很多的就是法律文書的製作與書寫,有時也會幫著書記員填寫一些執行通知書、傳票、提押票、公告。這些法律文書的製作,毫無疑問都有一個比較模式化的框架,但是其中的內容卻是需要你根據每個案子的情節來構建的,這就需要我們十分地仔細和謹慎地去抓住每一個細節問題了。在法律文書書寫的過程中,我學到了不少知識,理解了許多理論問題。一個案子的案由字數可能最長也不過十來字,但是我們卻不可忽視這幾個字,判決時對一個案子的定性是很重要的。
最後,在法院實習,的方便就是可以經常去旁聽庭審。開始的時候,總是不敢去跟法官提出來,後來,庭長跟我說,來實習的不就是去旁聽嗎?勇敢的跟法官商量就是了,他們會同意的!結果,真的是這樣,法官們都對我很好,我也就有了更多的機會去旁聽庭審。莊嚴的法庭、神聖的氣氛、嚴格的程式、激烈的辯論,身處其中,至少可以讓人感覺到程式的正義在這裡是一種淋漓盡致的體現。在旁聽的過程中,審判人員對整個案件的駕馭能力、清晰的思路、邏輯嚴謹的語言著實令我羨慕和驚嘆。雖然已經學習了兩年半的法律,但在旁聽的過程中,我真真切切的感到了我們僅有的專業知識是遠遠不夠的。在加強理論修養的同時,我們更需要積累實際操作的辦案經驗和社會閱歷。
(三)實習後
具體說來,我在實習中主要有以下收穫:
第一,基層法院法官的優秀素質加深了我對法官職業的認識。 我實習的民庭的法官都具有長期司法審判工作經驗,在審判案件時對庭上情況的發展具有很強的掌控能力。法官之所以威嚴,除了法官職業本身的威嚴外,還需要法官自身的人格魅力。廉潔公正,自省自重,是對法官的基本要求,欲望永無止境,欲望也是不能自拔的深淵。法官的個人魅力還體現在法官較高的文化修養和法律專業素養,時刻清晰的理性。
第二,我較為熟練的掌握了司法文書的寫作要領。
實習期間,我整理了大量的案件材料,這些經歷在很大程度上彌補了我在學校所學知識的不足。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
在法院我接觸的最多的就是城管拆遷工作所引起的糾紛
實習讓我在學生和走上社會進入工作崗位之間有個良好的過度,是自己人生的一段非常重要的經歷,也是一個重要步驟,使我提前了解了社會,為適應不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準備,為就業打好了一定的基礎,對我的將來有著重要的作用。
短暫的實習期一瞬即逝,看似漫長的兩個月的工作也在白駒過隙間走到了終點,看著自己在那些天來所經歷的諸多案件,看著自己在那些天來所整理的卷宗,所做出的每一份檔案,這段過程不可謂不充實,期間經過的每一天,結交的每一位同事朋友,都是我難以忘懷,衷心的祝福他們在今後的工作中有更佳的表現,我也會懷抱著這段充實美好的經歷在今後的學習工作的道路上越走越遠,走向自己的未來。感恩這些天的實習,能夠有這樣的收穫!
寒假實習報告心得 篇30
機電一體化專業是一個寬口徑專業,適應範圍很廣,在校期間除學習各種機械製造和原理、電工電子、計算機技術、控制技術等理論知識外,還將參加各種技能培訓和國家職業資格證書考試,充分體現重視技能培養的特點。隨著計算機技術的迅猛發展和廣泛套用,機電一體化技術獲得前所未有的發展,成為一門綜合計算機與信息技術、自動控制技術、傳動技術和機械技術等交叉的系統技術,目前正向光機電一體化技術方向發展,套用範圍愈來愈廣。
實習內容:
開始的第一天是新人培訓,新人培訓是為了協助新進人員融入景智大家庭,快速上手工作,不僅由部門資深人員擔任輔導員,作為職場生活/專業上的指導者:另有集團文化訓練及公司新進人員教育訓練,作為熟悉本集團核心價值、文化及基本工作流程須知的引導課程。
人力資源部及職業發展輔導員引導員工從學生到職場人的順利過渡,給員工一個清晰的職業發展方向。
依據公司組織策略設有員工核心職能課程,為使全公司員工共同朝向組織目標邁進,亦設定相應課程強化員工各核心職能,如溝通、團隊合作與問題解決能力等課程。為了提升員工之工作效率,景智電子亦規劃了一系列管理及各功能別專業訓練課程,如時間管理、基礎製程介紹、研發能力介紹及英語能力提升課程,以加強員工之工作技能。
這一天的時間就是在課程的學習以及考試中度過的,在下午的時候,公司來人分配我們這些新員工,我被分配到p13成型生計部門,按正常情況下,晚上是需要加班的,不過因為我們是新來的員工,提前下班了,明天再去被分配到的部門報導。
終於到了正式工作的時候了,我到了成型生計部門,在這裡我知道了成型生計部門的作用,主要是控制注塑機,製作出想要的產品。注塑成型是利用塑膠原料受熱後成為熔融狀態流體利用注射成型機的壓力、速度,將熔融塑膠注射入預先設計好的緊閉模腔內,經過冷卻後而得到所需的製品的過程。
我的老大帶我熟悉了一起工作的同事,然後讓我認識工作中需要知道的知識。這讓我學到了很多。自此我就進入了這個大家庭里。
作為一個專案除了要了解自己所做的工作流程外,還要加強自己的責任心只有這樣才能更好的做出客戶想要達到的產品要求。我一般做的是把設定好的注塑機的參數做成圖片,將每一台模具需要什麼樣的成型條件,記錄下來,裝訂成冊,以便於後來人能夠更快的上手操作。我會每天看看都有那些新的產品需要做出工藝參數文檔來,如果有要做的,那么我會去車間找到那台正在生產產品的注塑機,拍攝下它的參數來,再回到辦公室里把他做成excel表格的格式保存下來。做出工藝參數文檔以後,還要看看這個產品用的是那個模具,把這台模具需要怎么布置水路圖,以excel表格的格式畫出來,再然後那還需要看看這個產品需不需要熱流道圖,需要熱流道圖的話,會去車間找到正在生產產品的注塑機上的溫控箱、時序控制器拍攝成圖片格式,在做成excel表格。這樣一個完整的工藝規劃就完成了。下面就是要把這些文檔列印出來,裝訂成冊。以便後人使用。這是我頂崗實習期間需要做的其中一個項目。
還有的是需要我到每台注塑機里看看他是多少噸位的機台,然後測量出他需要什麼尺寸的定位環,定位環的作用是讓注塑機的射嘴在正中的位置,把塑膠在一個固定的孔洞中注射入模腔內。把每一個機台需要什麼樣的定位環統計出來,用內部委託單的形式,發給公司內部的模具廠,去製作出相應的定位環。當製作出來以後,會通知我們去取,拿回來以後要在每個定位環上打上標籤,以便於下次使用時能方便的找到需要的定位環。並且還要測量出每台注塑機在安裝不同模具時,需要什麼長度的頂桿,頂桿的作用是在產品注塑成型,模具打開時,將產品頂出到模具凹槽外,以便於機械手將產品取出。這裡再說下機械手,機械手是將模具取出注塑機所用的工具,它是用氣動控制的,在正常生產繫上,需要高效率運作,機械手可以精確的取出產品,當然機械手是技術員製作出來的。當把頂桿的長度、粗細確定下來後,也需要用內部委託的方式,製作出來,並且打上標籤。頂桿螺絲也需要通過以上的步驟來確定出來,並做好。把它們存入備品室中,等現有的出現損壞時,便於更換。這是我頂崗實習期間需要做的另一個項目。
寒假實習報告心得 篇31
因為前兩天人事部很忙的緣故,也因為我剛來,王經理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天,王經理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運作的,我發現前廳主要的職能是:
1、酒店銷售客房
客房銷售收入是酒店主要的經濟來源,酒店常以客房銷售數量及其平均房價來衡量前廳部員工的工作績效。
前廳部開拓多種管道接受客房預訂業務;還要向未預訂而直接抵店的散客推薦客戶,確定房價,分配客房,辦理入住登記手續。
2、酒店建立客賬
為了方便住店客人,酒店為客人提供最終一次結賬服務,但客人辦理入住登記手續時,需繳納一定數量的預付金,或刷信用卡表明願意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設立賬戶,在客人入住宿期間,接受各營業部門轉來的客賬數據並及時登賬;要保持最準確的賬單數據;監督賓客信用情況,完成每日審核工作;為離店客人辦理結賬、轉賬及收款事項。
3、酒店控制客房狀態
前廳部銷售客房的前提條件就是要有準確的客房狀態數據。客房狀態數據來源大致有兩處:一是客房部送來的各層客房狀態表,一是前廳部持有的客房狀態數據。前廳部員工將兩種房態數據進行核對,看是否有出入。
4、酒店統計與預測報表
前廳部應隨時保持完整的、準確的與經營業務相關的資料,並對各項數據進行記錄、統計、分析、預測,分派給其它各部門,然後再由其它各部門呈送上級。
2月8日
這幾天都是陸續熟悉各個部門,而且都需要觀摩,所以都比較輕鬆,也讓自自己開了眼界。其中,我觀觀摩的管家部中,屬下部門客房部是最累的,尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部,他們的主要工作有:
(1)聽從客房部經理的安排,在客房部經理的直接領導下,認真搞好客房的管理和服務,保證酒店良好的社會聲譽和
經濟效益,對客房部經理負責。
(2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計畫,併合理安排人員和物資使用,控制能源使用。
(3)負責對本部員工的管理、業務培訓,嚴格選拔和考核值班經理及領班工作。按客房服務標準、衛生標準、工作程式和規範向客人提供優質服務。
(4)負責客房設備設施的管理,經常與工程部及其他部門溝通,及時作好機械設備維修、保養等工作,提高完好率,保證工作順利進行,保證客用設施完好無損。
(5)配合保全部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發生,確保酒店財產和人身安全。
(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數量和人數,與前台核定清楚房間實租狀況及預訂情況,及時收集、轉達客人反映的意見,協同各部門改進管理服務工作,保證最佳化管理和優質服務。
(7)定期召開員工會議,部署工作,及時了解下屬的工作情況。督導各班組開展QC(全面質量管理)小組活動,為提高服務質量獻計獻策。
我問過其中一位客房部的工作人員,他說,在周末尤其是周五時,客房經常會爆滿,一位客房部工作人員需要完成15-20間客房的整理工作,而整理一間客房,需要花費近30分鐘的時間,也因此,加班是家常便飯。這讓我有點佩服那些堅持下來的員工,他們是怎么做到的?
寒假實習報告心得 篇32
20__年_月_日,在政管系多名老師的努力聯繫下,我們__級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入__賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到__賓館的中餐廳——__廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了__賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——__賓館是一所成立於19__年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括__廳、__廳和__廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的__廳。__廳是__賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對__賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用國語交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用__話的員工大有人在。