2022法律專業實習心得 篇1
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的襄陽區人民法院古驛法庭的工作人員致謝,感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力,特別是要感謝塗法官對我孜孜不倦的教導。
通過近兩個月的實習,我獲得了實際工作經驗,鞏固並檢驗了四年來本科階段學習到的法律知識。實習期間,我接觸了大量的案件事實,在一些案件的審理過程中,我全程參與了案件自立案至審理終結的過程,並對部分案件提出了自己的想法,也獨立完成了幾份判決書和調解書。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對民事第一審審判程式有了深刻的認識,同時注意在此過程中將自己所學理論與實踐相結合。實習結束,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價,也感覺自己逐漸成熟起來了,開始真正的像個法律人那樣去思考實際問題。
一般像我所在的法庭之類的派出人民法庭,處理的都是一些農民的、農村的芝麻小事,它們的受案範圍一般是:事實清楚、權利義務關係明確、標的額不大、爭議不大的簡單民事和經濟案件,並且依據民事訴訟法的相應的管轄原則,應歸派出人民法庭管轄的案件。這些案件主要為離婚案件、普通的民事糾紛案件、簡單的經濟契約案件等。以下是我實習的主要內容和深切體會:
一、案件自立案到結案的過程
(一)立案資料審查
由於大多數農民都不懂法,而且我所在的小鎮上根本就沒有可以進行法律諮詢的法律服務機構,僅有的鄉鎮司法所也鮮有農民知道。因此在打官司前,許多農民都會到法庭諮詢有關法律事宜,法官只會告訴他們基本的步驟,應該先寫訴訟狀,然後來立案,立案受理後,會對受理的案件進行排期,將在十天之內通知何時開庭等等一些基本的程式。而其他的法官就不會告知了,因為畢竟法院並不是提高諮詢的法律服務機構,而是一個維護公正和正義的審判機構。
因為以前就是在洪山法院立案庭實習的,所以對整個立案程式還是比較熟悉的,原來立案就是當事人交起訴狀和證據材料,收下以後排期開庭就可以了。可是在這裡來立案的當事人大多是根本不懂法律的農民,所以審查提交的資料是否合乎立案條件就很重要,否則將會在後來的法庭審理中增加司法成本。
(二)協助辦案工作
對法官的辦案工作進行協助,主要就是幫助書記員列印文稿、通知當事人領取各類訴訟文書或給當事人送達文書等。這要求我必須一絲不苟,不能有絲毫的懈怠,培養了我較強的應變能力和認真對待每個工作細節的態度。
(三)作庭審記錄
由於法庭的人手不足,才使我有機會承擔書記員的職責,做了幾個案件的庭審記錄之後。使我的概括能力和取捨判斷力得到了很大的提高。在庭審的過程中,我一方面要概括當事人和審判員的當庭對話,另一方面還要跟上法官的思路去思考,做出自己的判定,著實體驗到了做一個書記員的不容易。
(四)文書寫作
為了學到更多的知識,我常常主動向一些法官詢問是否能夠幫上忙,所以也得到一些機會來寫法律文書。學寫各式各樣的法律文書讓我從形式上到實體上學習到了寫作法律文書的各個細節,同時也讓我更深切地了解到庭審筆錄的重要性。
(五)案卷整理
審結歸檔的案件,主要是給案卷依目錄的順序排好順序,打好頁碼,打好封皮,然後裝訂成冊,簽字蓋章,填好檔案盒。說起來很簡單,但是做起來,就是一些繁瑣而重複的工作。而且好像沒有什麼技術含量。但是邊整理邊看,我發現在這些已經審結的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實的認定,證據的採信,責任的認定等等。
除此之外,我還常常主動向各個法官請教各種各樣的法律問題,與法官探討在案件過程中遇到的疑難問題,認真傾聽法官對此的深刻見解,使我對相關法律問題有了更進一步的思考和認識。
二、關於派出人民法庭審判過程的思考
(一)派出人民法庭適用的審判程式
在派出人民法庭審理案件,就我所看到的,對於案情簡單的案件,法官適用的一般都是簡易程式,即僅有一名法官和一名書記員就可以開庭審理案件了。通過向派出人民法庭的法官了解及我旁聽過程中的觀察,我認為,派出人民法庭經常適用簡易程式,主要是因為法庭沒有足夠的人手。
(二)派出人民法庭的審判過程
1.雙方當事人來齊之後,先是我們入座,然後在法官的指點下,原被告雙方也依次入座了,沒有起立。
2.書記員宣布法庭紀律,簡單通俗地說了兩點法庭紀律。一這是說理講法的地方,要講理,不準罵人;二發言要聽法官的吩咐。
3.法官核對了雙方當事人的身份之後,對合議庭成員進行了介紹。
4.法庭調查期間,雙方都是信口說來,東拉一句,西扯一句。就我所看到的,當事人雙方都沒有請律師,也沒有帶任何書面性的東西。請證人作證的時候,法官也是很通俗地說,將你所知道的事實一五一十地說出來,如果說假話,要承擔法律責任。
5.法庭辯論階段,雙方你一句,我一句,像吵架似的,但法官並沒有制止,而是過了四五分鐘才制止。法官後來告訴我,這樣做的主要目的是,通過對罵發現問題,這也是派出人民法庭法官一種獨特的審判技巧和經驗。
6.總結陳述階段,法官一再要求,不要說前面已經重複說過的話,但雙方當事人還是不自覺地重複了前面許多已經說過的話,並且說了許多雞毛蒜皮的家庭生活瑣事。
最後,法官問雙方願意調解嗎,然後又說了法庭調解的好處,法官常會分別站在雙方當事人的立場上細細闡述這種調解結果對當事人可能產生的利害關係,促使當事人接受這種調解方案。在當地,調解是上級法院下達的任務,調解案件必須占到所立案件的70%以上,對於這種硬性的任務,使原本應該判決的案件為了爭取當事人的同意調解,法官往往要動許多口舌,反覆做當事人的思想工作,法律的尊嚴也因此而大打折扣。
(三)問題思考
1.法官在審判過程中的地位
在派出人民法庭的法庭審判中基本沒有律師參與,且大多當事人對法律及法庭訴訟活動一竅不通。因此在庭審中,法官就處於十分被動的地位。首先不得不充當一個法律解釋者的角色,其次,法官還必須得補充一些當事人遺忘的但對審結案件十分重要的法律訴求。
2.法庭審判方式
首先,法庭審判中法官不會按部就班一步一步地嚴格依法定程式走下去,因為意外因素太多,為保障順利解決糾紛,及時結案,法官不得不隨時調整庭審策略。且在宣讀起訴狀和答辯狀階段的"糾問式審理"也是法官的一種不得已的選擇。在這樣的普通程式中,合議庭往往成了擺設,加之在審判程式上有意或無奈的簡化,這是派出人民法庭審判過程存在的一個十分普遍的現象。
(四)解決方案
首先,加強普法宣傳,提高廣大農民的法律知識水平,使他們知法、懂法,進而學會用法。
其次,對於基層法院,尤其是基層中的基層即人民法庭來說,對其司法特性不應要求過高。人民法庭在處理當事人的糾紛的時候,除了當事人正式的訴訟請求,還要分析當事人潛在的訴訟請求。對於這些農村中常見的糾紛類型,需要發揮法官熟悉的農民思維、行為模式優勢,結合法理、道理、情理,做出讓當事人滿意的審理。
三、自身的體會
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
(一)理論與實踐之間的差距
在學校時經常會為了自己還算不錯的成績而沾沾自喜,到了真正的實踐部門,參與真實的法律實務工作時才知道自己所學的專業知識的匱乏,即使是已經學過的條文內容,也不能靈活運用於實際操作之中。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己的工作之路做準備。
(二)先做人,後做事
從之前單純的處理與同學之間的關係,到現在要把握與同事及與領導之間的關係,我感到自己真正的開始成熟地去待人接物了,尤其是更加懂得了在工作中和同事保持良好的關係的重要性。做事首先要學做人,要明白做人的道理,無論將來走上什麼樣的工作崗位,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的大學生來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,我可以向他們學習很多知識、道理。
總結:
實習,就是實實在在地學習,在這兩個月的實習生活中,我實實在在地體會到了這一點。由於實習的地方是區法院的一個派出法庭,地方小,事情多,雖然分工不夠明確,卻也因此讓我在短短的實習日子中學習更多的東西,收穫無疑是巨大的。而今,回想之時,我忽然覺得那些過去的時光,都是人生不可多得的巨大財富,是一段不能重來的流金歲月。
2022法律專業實習心得 篇2
法律一方面是規則體系,另一方面是意義體系。不識意義體系,法學可能淪為沒有價值依歸的“匠人之術”;但反過來,無知於規則體系,自然難領意義體系之奧妙。法律實踐之要義正在於將規則體系與意義體系相結合,在於實現“死法”與“活法”的互動。“我嗓子不好,唱不起高調”,但是我想法律人的使命地不是待在書齋里閉門造車,而是能夠為中國法治的實現貢獻其力。
雖然現實中司法的圖景也許不容樂觀,但是那絲毫不應成為我們懷疑法治、不信仰法治的一個理由,我們始終要對此抱有信心,誠如蘇力所說:“未來並不遙遠,此時此刻不就是我們曾經眺望過的一個未來嗎”。
今天不是比昨天更好嗎?今天的法制現狀不是比過去更為完善嗎?在這樣一種理念的引導下我想我們的實習才更有意義,才更加有價值,要不然實習前對法院和法律抱持著憧憬和景仰而去,可是實習完之後卻失落而回,一下遁入悲觀之井,從此也便只能“坐井觀天”。
雖然我在律所和法院也有很多不如意之處,也感覺到法律很多時候也很無奈,但是我從來都覺得法律有總比沒有好,良法又比惡法要好,雖然法律不能包打天下,但是它仍是老百姓用以解決紛爭的一種較好手段,柏拉圖不也經歷了這樣一種認識過程嗎?其早年認為人治——由哲學王來治理國家是的,可是他最後也不得不承認法律之治雖然不是的,但仍然是一種不得已的也是較好的治理手段。
我上個學期在__律師事務所實習,在這裡我有幸認識了_老師,不僅蒙受其關懷和教誨,還與其建立起了深厚的師生關係,由此我研究生期間也便產生了第二位導師——胡__律師。_老師就如一位嚴父,他做事態度極度認真負責,最有意思的是他有時候要求我起草代理詞時還要加一個詩性化的標題,於是我寫了“莫讓浮雲遮忘眼”、“莫待無花空折枝”等代理詞,剛開始有時候甚至覺得他有點“不近人情”,覺得有些東西沒有必要那么較真,但是慢慢的我從不慎喜歡到逐漸被“格式化”了,如果說現在我寫的每一個法律文書都還有點自己鮮明的個人風格的話,那么我想這種個人風格的形成也離不開_老師的嚴厲教導,當然還有__老師文風和邏輯思維的潛移默化之影響。
追隨_老師實習期間我起草了上百份的法律文書,也有機會和他一起或者單獨以公民代理的身份出庭,這些經歷讓我有了初步的實踐基礎,使我看問題有了自己的視角,使我寫作法律文書有了立法化的思維,能從多角度去論證一個問題,這種思維也帶到了我寫作論文的過程當中,我發表的《人事保證的法律適用及立法選擇》以及《對贓物適用善意取得制度的再思考》這兩篇文章便深深地帶有這種立體化、多維度思考問題的印跡。
經歷了律所和法院的實習之後,我也感覺到了律師和法官的思維有著鮮明的不同,即律師是帶著“有色眼鏡的”,很多時候甚至可以“自說自話”,而法官則不同,法官是訴訟“蹺蹺板“的中軸,應保持中立,否則會讓抗衡的雙方當事人之間失去平衡,從而引發社會的不安定。
在一中院實習期間的收穫就是讓我遇到了研究生期間的第三位導師——賈科姐姐,科姐是我很佩服的一位女法官,她漂亮大方、知性而有氣質,她不僅在法學思維上影響了我,同時在為人處事以及如何在法院等機關單位求得生存等技巧方面也點撥了我,我知道她沒有僅僅將我當成一個過客——實習生來對待,而是將我當成了弟弟一樣的關心和教育,這一點我深為感動。
媽媽從小就教育我說:“不怕別人對你壞,就怕別人對你好,別人對你壞你可以一笑了之,但是別人對你好你卻得一輩子都得記住”,由此我也將她當成了自己的姐姐,在課題進展緊張時、在她身體不好時我都願意主動幫其做一些力所能及的事情,當然同時也讓自己多獲得了一次學習和鍛鍊的機會。科姐的法律思維很好,每次和她討論問題都能讓我有耳目一新之感受,我想這是我在學校所學習不到的,還有她寫作風格上簡潔明快,和__老師一樣沒有多餘的廢話,這也讓我受益匪淺,同時在科姐交代我寫的案件審理報告時我都不自覺地將自己的散文
化風格帶到了其中,摻雜了自己的個人感情(雖然我一直覺得法院判決書也沒有必要寫得冷冰凍的,完全可以寫得生動活潑一點),但我想這是自己學生時代的青澀所致,“到什麼山就要唱什麼歌”,到了法院的地盤上就要遵循法院的文風,要地將其當成公文來寫,而不能寫成抒情散文或其他。
當然不管是在理論上還是實踐上都得感謝我的導師__老師,她是我隨同_老師和__實踐的橋樑和紐帶。他嚴謹而不失溫和,嚴格而不失慈愛,他的優美文風、他的認真負責都深深地影響了我,還記得__老師研一時教導我的九個字“更主動、更細緻、更認真”,加上後面常說的三個字“更陽光”,這十二個字雖簡短但蘊含的內容卻是極為豐富,我想為人處事之法則都可以鑲嵌於這十二字訣之中。總之,我的實踐之旅要感謝三位恩師給我的諄諄教誨和悉心培育,他們那雷厲風行的做事風格,那一絲不苟的工作態度都深深地影響了我,使我在今後的學習和工作當中能夠少走一些彎路,再一次衷心地感謝謝他們!
這次實習雖然只是求知的朝聖路上短暫的一次旅行,但是它也許將會成為我人生路上最重要的那幾步之一,因為它讓我的思維有了很大的改變,也讓我進一步開闊了視野,使我今後更加注重將理論與實踐相結合,理論是源,實踐是流,沒有理論的指導實踐將會是荊棘叢生,讓人寸步難行;而沒有實踐的推動理論也將會是一灘死水,沒有任何生機。
2022法律專業實習心得 篇3
大學的最後一個暑假,我去區檢察院實習,時間是從20__年_月_日至_月_日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察幹警的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察幹警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程式,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環節,認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,並掌握了一些法律的適用及適用範圍。跟隨幹警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程式及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
在實習過程中,也發現法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至於觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,後來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規定的要等帳目清算後再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。並在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律精神。
一、實習目的及意義
1.實習目的
通過實習,將在大學期間所學的理論與法律實習相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中,培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養社會適應能力和人際交往能力,並不斷提高自身法律素養,樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規,了解其辦案的法定程式和一般步驟,不斷充實自身的專業知識。
2.實習意義
這是我們即將走出校門,踏上社會的最後一次實習。作為將理論知識與實踐相聯繫的橋樑,實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科,學習法律知識不僅僅在於我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握,更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這才是學習法律的我們所承載的使命。作為一名法律人,我珍惜每一次實習機會,把它們當作檢驗自身理論知識是否紮實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養的提高,學習如何為人處事,怎樣提高個人的能力。
二、實習內容
我實習的單位是我們鎮上的派出所,來的第二天早上所長召集我們開了一個會議,主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由於剛來很多東西都不清楚,所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所里的辦事規程和熟悉所里的管理規定,並適應這裡的生活和工作。
在這第一個星期里,我跟著已經來所里很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的民眾照相,辦身份證算是所里的一項主要工作了,相片的質量會決定民眾們是否會拿到證件,我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的採集用的是公安系統的專用軟體,照完相片之後要經過它的一系列處理,檢測合格後才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習,幾經摸索我總算是熟悉了。終於我可以給前來的民眾照相了,照出來的相片在經過處理後,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯的,但也有少部分還存在小問題。經過多次調整後,我對該軟體的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所里最先學會的一項工作,但它和我所學的專業知識聯繫不太緊密。
接下來,我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何製作詢問筆錄。所里最那讓人激動的時刻就是出警了,太具挑戰新了,無論颳風下雨還是半夜三更只要接到民眾報警,劉警官都會帶著我一起去處理。對於當事人有的需要帶回來做筆錄,不管多么晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,我都在旁邊學習,聽他們如何提問,都問些什麼問題,對不同的案件又該如何設計詢問的問題,被詢問者回答的紀錄過程,以及該如何組織語言進行紀錄,如何把握詢問的重點和非重點,碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,我相信通過認真學習和實踐,我定能掌握這其中的學問。經過聆聽多次詢問,我已能夠對不同的案件的提問方式瞭然於心,熟悉詢問的程式,對於重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問,首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”,然後才開始,在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架鬥毆性質的要重點問其誰先動手,用什麼打對方,_了哪個部位,都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關係,在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在核對完筆錄後,打出紙質文檔給當事人查閱,在與當事人口述不一至的地方應立即修改,並在核對無誤後在規定的地方按捺上手印。在有經驗的幹警的指導下,我也對當事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評價是總體上符合規範要求,但有的用語有些不妥。我在隨後的詢問過程中,不斷地在改進。
三、實習總結
短短的一個多月的實習時間,一眨眼就過去了。這一段實習時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裡,我學會了給辦身份證的民眾照證件相,幫所里完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務,接警和出警,詢問當事人,製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時,我學到了很多知識。對於哪些問題應該由派出所處理,處理這些問題的程式,以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些,對於哪些不在派出所管轄範圍的事項,如果民眾向其派出所報案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時也對對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時,經過這次實習,我學會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟體的套用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習體會
通過這次實習,讓我進一步認識了公安,認識了社會,也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思,我我發現了自身的一些不足之處,並深刻認識到:
1.理論是基礎,實習經驗是關鍵。在一個多月的實習過程中,我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發現自己很多不足。我有時發現知識倒是掌握了,但如何運用卻不知從何著手,甚至素手無策,這就是實習經驗重要性的體現,經驗往往能提高效率。
2.提高自身素質,適應社會發展需要。警察是社會秩序的維護者,他擔負著保障人民安居樂業和維持社會秩序穩定的重任。作為有志於從事人民警察職業的人,培養良好的素質是極為重要的,這包括專業知識、職業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
3.實習對加強和指導學習的作用。第一,對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點,實習之中又傾向於哪種觀點,不僅易於和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更使做到有重點的學習,有重點地掌握所學到的知識,有重點的學習理論界的重要觀點。第二,我們應該虛心聽取各種意見,應該多注意,想想該如何應對,這樣對我們今後的學習和工作會很有幫助的。第三,注重鍛鍊培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對於一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛鍊自己的寫作能力和表達能力,這也是綜合培養,有利於提高自身的法律思維能力。
2022法律專業實習心得 篇4
可知我之前是全無接觸,更是第一次嘗試呢?如此好的一種新的挑戰,讓我頓時很是激動和興奮。我特地在檔案室好好的研究了一會別人完成結案的審結報告,明白了裡面不同犯罪的內容和格式以及該如何套用語言等等。完成第一份審結報告我用了一天多一點的時間,當我自以為完成後心裡感覺很有自豪感和滿足感,所以一天多一點時間的工夫就完成了檢察官本來說是給我五天完成的任務時,才發現原來自己是如此得渴望得到別人的認可!最後檢察官在跟我分析這個案子的時候,卻發現原來我還真的只是照本畫葫蘆呢?我只是把公安機關送來的證據卷和文書卷的內容篩選了一番,然後就照本的按照格式和模板抄進去而已啊,至多是很多地方有自己的語言總結表達而已。而真正的審結報告卻並不是這么簡單啊,原來我是太過於 信任 公安了,其實他們送來的一些東西是有出錯的,還得需要我們審查時認真核對和確認呢,比如說他們所給的起訴意見書上說的犯罪嫌疑人的基本情況並不完全正確,這就得我們去查清犯罪嫌疑人的身份證和戶口等基本信息確定了,不可一顧的就照公安的起訴意見書寫;再有犯罪嫌疑人的口供在公安機關的審問下並非都是真實的,或者並非是全面的,這都需要我們再次去審訊問話,將很多細節問題等等重新確認清楚方能定論等等。而其中最為讓我影響深刻的就是如何確定被告人販賣毒品的數量了,這可是大有學問在其中啊,對於一個剛出茅廬的傢伙我來說就是簡單的加減起來,但是最終確定的是最後重新計算過,標準的結果和我所算的截然不同。
第一次做成這樣,做的不錯了! 也就是這句話鼓勵著我真正的獨立完成了我的第二份審結報告。寫審結報告的過程中,我學到了整個實習生活的最為重要的一課了 如何去辦理刑事起訴案件。我認真的閱讀證據資料和文書資料,仔細地篩選公安送來的這些證據信息(僅是證據信息,並非都是證據,證據還需我們提煉),找出我們定罪所需要的證據,結合不同的犯罪情況分析討論,修改又修改
跟著檢察官的這些日子也讓讓我更加明白了如何去成為一名優秀的公訴人,何為專業精神。第一,公訴人肩負著刑事檢控工作的重任,其所作決定對相關的人員影響重大,因此,起訴工作的每一道程式都不容有失。在每做出一個決定前都要深思熟慮,充分考慮各種可能發生的情況。所以,公訴人必須具備深厚的法
律知識、良好的判斷力及豐富的日常知識,還要敢於工作中堅持自己的信念;第二:在法庭上,公訴人代表的是國家,要以國家和社會利益為根本,不偏不倚,客觀公正。公訴人出庭支持公訴,並不是要不惜一切代價把被告人定罪,而是要充分運用自己的法律知識與智慧,向法庭提出論據,力求法庭信服,將罪有應得的人繩之於法,把案件真相公諸於世;第三,公訴人在庭上秉持公正不會被視為軟弱。公訴人在陳述案情、答辯時,既要謙恭有禮,也要堅決有力。但是,在反駁對方之時,不能不擇手段。公訴人套用一切正當的方法,力求法庭確信自己的指控是正確的。如果因此而重創對方的立場,那也是理所當然的。公訴人在我國司法體系中擔任著如此重要的角色,是一項不可掉以輕心的挑戰。公訴人必須無時無刻做到精明果斷,公正嚴明公訴人若不符合上述條件,就會失去公眾的支持。因此,對公訴人而言,專業精神就是一切。
書到用時方恨少,為了不悔此生。我需要積蓄力量和能量,在新的起點上放飛激情和動力,向著更高的目標進步,不斷地學習和前進。實習的生活即將結束了,雖然剛開始說這裡很是寒酸,卻並不影響我對這裡的一絲一毫的熱愛和喜歡。難捨離開啊!經過了實習的這段寶貴經歷,相信在今後的司法實務中,我能夠真正學以致用,做到真正的付出和收穫成正比例。
2022法律專業實習心得 篇5
進法院實習後,我虛心地向法官們學習,並與他們建立了良好的關係,積累了一些社會經驗,這是在學校和課本上學不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業書籍與雜誌,讓我初步地進入了角色。
一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習,讓我了解了本專業在實際中的套用,將理論用於實踐中,這樣才能使我今後更好地掌握基礎理論知識,加深對本行業的了解,為以後的學習和工作打下較好的基礎。不久我還很幸運的有機會同法官去豫章監獄處理一起離婚案的調解,第一次走進高牆之內,僅僅一道鐵欄之隔,卻是兩個不同的世界,看著他們眺望遠方的眼神,那是一群嚮往自由的靈魂。
而實習中整理卷宗是我們一項很重要的工作,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒於卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然後做得很認真,整理完後覺得自己很有成就感20xx法學實習心得體會範本精選3篇20xx法學實習心得體會範本精選3篇。儘管做的事情都比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對於法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環節都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節時都抱著 處處小心,時時留意 的態度,虛心地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠。
旁聽庭審也是一個學習的好方法,莊嚴的國徽下,現實中並非我們想像的那樣嚴肅,因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案,而當事人也基本上是第一次參與庭審,有時雙方會激烈的爭吵,這時總要法官一遍遍講訴法庭紀律。甚至有當事人因為不肯離婚差點在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面,安撫當事人。
我深刻地體會到:法律是一門實踐性很強的學科,它僅有基本的專業知識是遠遠不夠的,它更需要的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨立的法律人格,更需要有崇高的法律素養。作為剛跨入法律門freshman,我們有激情、有幹勁,但是我們在擁有這些年輕財富的同時,缺乏經驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對於案件的庭審容易受到外界的干擾,有時過於感性和頭腦發熱,甚至會因為當事人情緒的波動而產生惻隱之心,這些都是我們在法律職業化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!
有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子,每天都是家長里短的。而且人少案子多,可我看到的是民一庭的法官們任勞任怨的敬業和實幹精神,他們常說關乎百姓的事就無小事
法律追求正義,有些人一輩子也就進這么一次法院,我們需要做的就是讓他們儘量的感受到法律是公平的,是他們權益的捍衛者心得體會。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。
在實習期間,我能主動配合實習部門開展有關法律業務的工作,認真收集和整理有關資料,作好實習日記。在這兩個星期的實習過程中,我對法院的業務有了初步的了解,對促進今後專業課程的學習起了一個很大的作用。然而,由於我們的專業課程才剛剛開始,許多專業知識還沒有學到,但我相信,在今後的學習過程中,在老師的指導下,這些問題都能迎刃而解。
實習結束了,但我感覺並不是那么輕鬆似的,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己:在今後的大學生涯中必須要更加努力讀書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己的法律人格和法律修養,這樣才有資格立足於法律事業中。
2022法律專業實習心得 篇6
本人通過*年的法律專業學習,對我國法律有了更深的了解,可知識也只是停留在書本,為進一步提高自身的法律知識,靈活地將所學法律知識運用到實際工作中去,充分做到學以致用,因此在這個暑假本人按照學校要求,主動聯繫**縣公安局作為我的實習單位。
初次跨入公安局的大門,一切對於我來說都是那么的新鮮與神秘,同時也深感公安機關的威嚴,但我更明白這裡將是我學習的好機會。開始幾天的工作,使我對公安局各警察這個職業有了更為感性的認識。公安局負有依照國家法律維護社會治安,防範和打擊犯罪分子的破壞活動,保衛國家財產安全,保障公民人身權利和合法財產不受侵犯的神聖職責。其實警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調查、取證,所以在時間上沒有早八晚六的限制。譬如交警,風裡來雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛了我國法律的尊嚴。
在實習過程中,親眼目睹了許多維護法律聖潔的實例。如公安局交警大隊的一名交通警察,在處理我縣的一起機動車與行人發生碰撞致行人當場死亡的交通事故時,現場初步勘查發現系駕駛員陳某的過錯,但幾次訊問陳某均認為自己無過錯,起初他以為是陳某為了逃脫罪責而抵賴,後來經過了解,陳某駕車的一貫表現以及安全駕駛情況均無不良表現,他感到案情不是表面上那么簡單。於是他先後幾次去案發地了解情況,細緻工作,尋找了十餘名目擊證人,證實了行人與機動車爭道搶行的事實真相,為陳某洗清了罪責。這期間死者家屬幾次三番地找到這名交警,責問他為什麼不抓緊時間結案,要求陳某經濟賠償並追究其刑事責任,還以威脅的口吻警告他假如處理得不合他們的心意,他們會沒完沒了,但事故還是得到了客觀、公正的處理。就是這樣一個置自己的利益於度外,捍衛法律,一心為民的普通交警以自己的正義和責任頂住了這一切,維護著法律的尊嚴。
還有許許多多的感人實例同樣在捍衛著法律的尊嚴,譜寫著一曲曲法律之歌。回顧實習經歷,使我對法律工作有了更加深刻的體會。
一是作為一名法律工作者不僅僅要全面了解法律知識,更要成為一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛,知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的,他們要和各種各樣的人打交道,處理各種類型的案件,要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識,才能更好地做正確的案件分析,獲取更多有利的證據,為案件偵破提供幫助。二是要培養嚴謹的工作作風。法律是神聖而高尚的,那么從事法律工作就要維持他的權威性。我們的警察身著威嚴的警服,這些首先在形式上給人以神聖感。當然其中的過程就更加重要了,各種法律文書都有規範固定的格式、執法用語要準確簡潔、分析要深入透徹、規範的執法程式等等,都對法律工作者提出了很高的要求。在實習期間,看到警察對某些法律文書的標點符號都再三推敲,這種嚴謹的工作作風值得我們學習的。三是最重要的一點,作為一名法律工作者要有對工作的熱愛和對法律的正義感,這是一名合格的法律工作者必備的。我在公安局的許多警察身上都看到這點,也正是有這種精神的支持,他們不辭勞苦,不計名利,不顧個人生命安全維護著法律的尊嚴,默默地為中國的法制建設做著自己的貢獻。
2022法律專業實習心得 篇7
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。複雜的社會,複雜的人際關係,都是我們以後所面臨的問題。
我從事的是物流工作,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但並非我說學的專業,剛開始我不怎么感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什麼樣的事情都可以鍛鍊自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那裡安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時,要跟客戶鑑定一份契約,關於貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關係到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什麼問題的。其實更讓我感到吃力的事是複雜的人際關係,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對於剛出校門的我們來說。特別是對於內向性格的我,實在有點難以應付。但我並沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關係,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什麼經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的了解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累,我對各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛鍊。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛鍊了自己各方面的能力。工作的收穫讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以後我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎么樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。
2022法律專業實習心得 篇8
為期六周的塑膠模具設計製造實訓在大家的依依不捨中落下了帷幕!想想這短暫的六周,讓我們真正領略並學習到了模具設計與製造的流程,讓我們大開眼界,起初,對於模具,我也是一隻半解!通過此次實訓,不僅讓我看到了世界先進國家模具發展的快速和高質量高標準,也讓我看到我國模具行業發展的現狀以及存在的問題!引發、堅定了後倍加努力鑽研,開拓創新,投身模具行業的激情和信念!
前三周,塑膠模設計。在設計之前,老師給我們詳細講解了塑膠模具的結構和組成以及各個零部件的功能。讓我們在腦海中產生一種塑膠模具的框架,在設計的時候能夠清晰明了!畫圖一直不是我的強項,以前學習的畫圖軟體cad、ug的一些指令都已忘記的差不多了,猛地用起來,還真是很生硬!但是還好,在其他組員的幫助下,我又重新熟悉了軟體的功能,慢慢嘗試,用起來竟得心應手,不僅完成了任務而且回顧了從前的知識!這次設計中,在組長帶領下,大家協手同心,分工明確,計算,畫圖……讓我們感受到了團隊協作的重要性,更增強了我們的集體譽感!
後三周,塑膠模具製造。設計好的圖紙在老師們的細心審閱下不斷被修復,終於審閱過關!在加工的階段,我看到了久違沒碰的數控銑床直往後退,以前的手工編程早已忘卻,但總是不想重拾起來!懶惰,惶恐不安一直籠罩我!看到周圍同學樂此不疲,虛心請教,不斷提高自己,我也克服心理障礙,翻閱編程書,又重新學習了解並掌握了數控銑床的基本操作流程……不僅是數控銑床,對於模具的其他加工工藝,線切割,車床,磨床等等我們都有涉及到,真正做到了大融合大貫通!看著最後設計好的模具安裝成功,看著產品在出爐,我們真的是長長的舒了一口氣,一身的疲憊都被拋到九霄雲外……辛勤的付出換來了甜蜜的回報,值了!
這次實訓中,真的很感謝季xx老師、xx老師的辛勤講解跟熱情的幫助,讓我們大家看到了無限的希望!老師們,您們辛苦啦!還要感謝組長張聰的英明領導,組員崔盼盼的殷切指導和點播,以及其他組員們的配合和熱情的幫助!
2022法律專業實習心得 篇9
一轉眼,兩個星期的金工實習就結束了。有點不捨,有點懷念!這兩個星期的實習感覺非常有意思,非常有趣,也令我們受益匪淺!我們學到了很多平時自己接觸不到的知識,這些知識不僅新鮮,而且實用,會對我們畢業以後的工作有很大的幫助!
短短的兩個星期,我們每天都會學到一項新的技能,並在很短的實習時間內,完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細緻地指導下,很順利的完成各自的實習內容,並且基本上都達到了老師預期的實習要求,圓滿地完成了實習。在金工實習中,安全是第一位,這是每個老師給我們的第一忠告。金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑,又是我們工科類大學生非常重要的也特別有意義的實習課,也是我們一次,離開課堂嚴謹的環境,感受到車間的氣氛,親手掌握知識的機會。
自從上大學後,我就在心裡不斷地尋找完善自己的機會,而完善自己最首要的人物就是完善自己的動手能力,經常能從報紙雜誌上讀到這樣的訊息:中國的大學生動手能力怎樣的差,自我生存能力並不能僅靠聰明的頭腦,而恰恰相反,很多時候優秀的動手能力、完善的實踐技能更能為自己帶來和諧的生活。大學的實習不就是這樣一個絕好的鍛鍊機會嗎?這樣好的機會不會有很多,應該好好珍惜。
第一天去上課的時候,對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們,來到了六樓的課室,聽老師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。實習中心的老師給我們簡要介紹完實習內容後,還點出一些我們常犯的毛病,如:產觀努力不夠,不主動請教師傅,一到車間,就這台工具機看一眼,那台工具機摸一下,走馬觀花,不聞不問,自以為一看就懂,到頭來,時間過去了,雖然下廠實習,但啥也沒學到手,一問三不知;對生產條件比較差的車間產生一種反差心理,覺得平時在學校乾乾淨淨,可是一下到鑄造車間,滿地是沙了,灰塵到處飛揚,攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆,第一感覺就是太髒。因此,有部分學生怕髒怕累,不願意跟師傅一起幹活,也懶得去接近工人,害怕弄儲自己的雙手和臉蛋,束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最後也是非常重要的一點就是安全問題。對於安全,大家都不敢馬虎,老師列出的件件事例,都告誡我們――大意不得。
刨工
我們在機加工大車間的第一個要學習的技能就是刨工了!
到底什麼是刨工呢。那首先要從刨床開始了解。刨床主要用於加工水平面、垂直平面、傾斜面和T型槽、燕尾槽、V型槽等表面;用成形刨刀也可以加工一些簡單的直線成形表面。刨床可分為牛頭刨床、龍門刨床和插床、刨邊機等。刨床的主體運動是刀具(如牛頭刨床及插床)或工件(如龍門刨床)所作的直線往復運動。刨削加工的工作形程是刀具向工件(或工件向刀具)前進時的行程,進行切削加工;返回時為空行程,不進行切削,且需將刨刀抬起,以便讓刀,避免損傷已加工表面和減少刀具磨損。進給運動是間歇性的直線運動,由刀具或工件完成,進給方向與主體運動方向垂直,它是在空行程結束後的短時間內進行的。
我們使用的就是牛頭刨床。經過老師的一輪講解以及示範以後,我們就開始行動了!很快,按著老師的指示,我們的機器就運行起來了!而花了兩個多小時,我們的作品就出來了。雖然較之想像中有很大的差距,但作為我們的第一個作品,我們已經很滿意了!而經過刨工的學習後,我們的熱情就更高了!
鑄造成型
鑄造成型給我最深印象的就是給我們講解的老師,他那標準的廣州式國語常常使我們這些懂粵語的學生哈哈大笑,而聽不懂的那些同學就丈二和尚摸不著頭腦了。講解完畢以後,老師又很熟練的給我們示範一次我們接下來的工作。看著老師做時,以為很容易,只不過是玩泥沙而已!而到了自己做的時候,卻發覺自己有點手忙腳亂。由於不夠認真地聽講,常常忘記下一步該如何讓去做,得傍邊的同學提醒才行!而做出來的作品也要東補一下,西磨一下才完成的。實在是自己做得不夠好啊!
工業安全
最讓我難忘的工種就是工業安全了!早上,我們通過視頻了解到了在火災發生時該如何應對的:一 火災發生時,要保持頭腦冷靜,做出良好的反應,而且可以使用自我暗示法。二 果斷逃生,隨手關門從最近的出口逃生,並要聽從指揮!三 智闖濃煙區 四 披上濕毛毯
衝出火帶 五 逃向天台 六 利用緩降器自救逃生 七 使用救生袋 八 自製繩索逃生 九 充分利用自然條件 十 絕處逃生,可用桿棒跳樓法和休氏跳樓法!看完視頻,我們還學習了人工呼吸!以前在電視上就看得多了,但自己卻一點都不懂的!原以為很難學的,但是事實上,只要按著提示來作就可以了!第一次做的時候還是有點緊張,很遺憾竟然差一口氣沒有完成。而第二次的時候,就已經很熟練了!所以很輕鬆地就完成了。工業安全還有一個事情要做就是去車間進行安全檢查!而下到車間檢查的過程是我自己明白了自己平時上課也有很多錯誤的做法。而同時我也發覺車間的滅火筒已經又一年沒有檢查了!
在為期10天的金工實習中,還學習了電火花加工,模具,銑床,塑膠成型等等,每一個工種的學習,都使我們獲益匪淺。
總結
1. 通過這次實習我們了解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用。
2. 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
3. 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
4. 培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
5. 在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理工具機場地、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
6. 同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
感想
1. 金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。有人跟我說我們不是機械專業的學生學習這個沒有什麼用,我帶著懷疑的態度參加了這個實習,但是最後的結論是我對此否認了,它交給我的不只是機械專業的知識,而是一種能力,創造力以及適應力。
2. 勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
1〉、 勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2〉、 堅持不懈,仔細耐心。
3〉、 認真負責,注意安全。
4〉、 只要付出就會有收穫。
3.實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇於探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。此時,我還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標準,通10天的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛鍊,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以後的學習和工作將有很大的影響。
兩年後我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛套用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反覆實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。10天的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫。如果再有機會我還會參加這樣的實習,還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力,以求在走出校園的時候有適應社會的更高的能力。感謝學校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。
2022法律專業實習心得 篇10
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以後的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平台,是展示自己能力的舞台。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛鍊的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什麼是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以後的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛鍊自己的新聞採訪和寫作能力,掌握採訪的基本方法,掌握新聞及電視節目製作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去採訪,接近民眾,從民眾中來,到民眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
從實習中得到了一些體會,在實習中不斷成長。剛開始電話採訪,我都要思前想後,深深吸一口氣給自己加油才拿起聽筒。在嘟、嘟、嘟的電話等待聲中,我總是暗自祈禱“沒有人接電話、沒有人接電話……”。在面對面的在訪中控制不了局面,常常問到一半就不知道接下來要問什麼了。遇到強勢的人,我就被他的話所淹沒,自己要問什麼也被搞糊塗了。他們占據了主動權。對一個人的採訪可能幾分鐘就完成了,可是為了這幾分鐘我可能要猶豫幾個小時。面對這些都讓我痛苦不已,雖然這段時間的實習常常處於痛苦之中,上面的問題也沒有得到完全解決,但是我知道自己在不斷成長。
實習發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什麼事都喜歡找他們幫忙,有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後台。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也願意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什麼心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
實習能對學習產生促進作用,實習之後才發覺對寫新聞有很多疑惑,以前上的課都沒有認真學,現在覺得還是很有指導意義的。之前從來沒有聽過傳播學研究方法的課,但現在發覺傳播學研究方法有在學習和實踐中會有很大的作用,比如採訪和抽樣就有很多可以相互借鑑的地方。開始寫作時我根本沒想到這些,只是跟著一般模式走,沒有指導思想,後來回想寫作的知識才恍然大悟。比如寫一個新聞他是事件性新聞還是非事件性新聞,是要突出事件本身還是人情味這些都與所學知識有關。
人是很矛盾的。儘管新聞實習讓我不斷成長。但在實踐中有很多挫敗感和難過的事,還是讓我對寫新聞產生排斥。
而實習老師的話也正好說中了我的痛處“現在發現你的思維就是,一發現問題,就退縮,要求完美,自己卻又不成熟。那么就會形成這樣的模式,不成熟,實踐,碰到問題,退縮,因為退縮更加失去鍛鍊和成長的機會,就會更不成熟,更容易碰到問題,更加容易退縮。這是惡性循環。”
老師的話也讓我得到啟發:實習中我真正要獲得的不是新聞而是面對問題積極主動的態度,和不斷突破自我的勇氣。也許你害怕辜負別人的期望,但你怎能辜負了自己的人生。
2022法律專業實習心得 篇11
時間飛逝,歲月如梭,不知不覺在電子科技有限公司已經呆了快半年了,現在停下來往前想想時間過的真的是太匆匆了……
從開始應聘這個公司,到今這個公司作個小職員,再到現在坐在了行政辦公室的位置,這短短几個月的時間,我真的嘗到了什麼是苦、什麼是甜、什麼叫做辛酸、什麼叫做生活。曾經我迷茫過,曾經我逃避過,曾經我失落過,曾經我——但最終還是戰勝了自己,我將擺在我面前的困難克服了,所以我覺得我算有了一份自己的成功。
現在我將我在電子科技有限公司的實習情況描述一下:
一、機緣巧合
說到這一點,我們首先要感謝我們的班主任金老師,是她促使了我們第一批學生的就業,中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成畢業實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會,並為自己所喜愛的電子科技努力貢獻自己的聰明才智。
[篇二:電氣自動化實習報告]
1、實習目的
畢業實習的質量關係到了畢業設計的好壞,作為大學期間最重要的實習之一,我們必須認真參與。通過最後一次實習,讓學生進一步了解生產現場,把在校期間的學習和生產結合起來,發現自己的不足,溫顧已學過的知識。在做畢業設計期間認真改進,為將來快速融入工作打下堅實的基礎。
2、實習內容
2、1工廠簡介
這次我實習的地方是許繼集團下屬的許繼電源有限公司。它立於1994年3月,是許繼集團核心子公司之一。目前許繼集團擁有1家上市公司、兩家行業歸口研究所、兩家國家級產品檢測中心、8家中外合資公司。是我國電力裝備行業的大型骨幹和龍頭企業,國家認定的520家重大技術裝備國產化基地、國家級企業技術中心、企業博士後工作站。產品覆蓋發電、輸電、配用電等電力系統各環節,橫跨一次及二次裝備、交流及直流裝備領域。
現在許繼電源共有員工500餘人,其中博士兩名,碩士23名,本科132名,大專168名,專科以上學歷占總人數的69%。許繼電源有限公司的主要產品領域涵蓋電力電源、電動汽車充電設施、電能質量控制設備和軍用特種電源產品。
電力電源產品:電力電源在電力市場的占有率全國第一。主要生產交直流電源屏,為電廠和變電站提供穩定可靠的操作電源。已經取得的主要業績有:秦山核電站2*660mw機組;國家電網公司高嶺500kv換流站;國家電網公司三門峽500kv換流站;南方電網公司500kv深圳換流站;上海超高壓局數位化變電站等。
充電設施產品:電動汽車作為國家新能源領域的重點項目,相應的充電設施有著廣闊的市場前景,許繼電源兩年前就參與了智慧型電網中相關產品和充電站建設項目的研究、並在此新領域取得可喜的成果。主要業績:上海世博園區電動大巴充電站――9kw和30kw非車載充電機;v2g技術在世博智慧型電網中的套用展示――30kw雙向充放電裝置;上海漕溪公共示範充電站――mw級電池儲能系統150kw雙向變流器及80kw非車載充電機;鄭州日產電動汽車充電站――交流充電樁和30kw非車載充電機;甘肅蘭州充電站等。
大功率產品:電能質量控制設備的容量為國內最大。參與的國內第一套工業級±50mvarstat,20xx年在上海西郊220kv變電站投運。
軍用特種產品:軍用特種電源產品技術已達到國際先進水平,相關產品已通過中國工程物理研究院專家組鑑定,並納入其戰略合作體系,實現批量供貨。主要業績:神光-Ⅲ多功能雷射試驗系統能源組件契約;國家“”重大技術專項——氙燈檢測電源;國家“”重大技術專項——能源系統工程集成驗證與測試;成都軍區工科所的高原移動式電源車項目;廣州軍區工科所軍用起爆器項目等。
2、2工藝流程
我們首先面對的工作是預加工,把元器件固定到一個軌道上,然後由後面的師傅把它們安裝到屏柜上,供其他師傅配線。在這裡我認識了圖紙和各元器件。而我每天的工作就是看圖紙、擰螺絲、組裝元器件。在這裡我知道了一線工人的辛苦。
之後,我來到了配線區,我需要做的是根據圖紙上的要求,把各元器件連線起來,但布線一定要規則。我認為配線工作是一項很難的事,我們需要選擇不同直徑的線,根據元器件間的距離選擇合適的線距。還要把線的兩頭壓上不同的線鼻,方便接到螺絲里。由於公司訂單太多,師傅每天都在趕貨,沒時間給我們做詳細講解,我只能在觀看中摸索,他們的熟練讓我倍感壓力。
之後,我來到了二樓的單板裝置車間。這裡主要是焊接我們公司的整流器、逆變裝置、微機直流監控裝置等模組的焊板。公司對這裡工作環境要求很高,進入車間的每一個人都要穿防靜電衣和防靜電鞋套,因為我們焊接的元器件都很小,很容易被身上摩擦所帶的靜電擊穿。以前在學校我也焊接過一些板子,不過都很粗糙,焊接出來的有很多都不合要求,到這裡後師傅教重新認識了二極體、三極體、電容、電感等器件,教我了如何快速識別電阻大小,我要幫助師傅往單板里插這些器件,然後師傅把它們焊接好。我以後做的可能是大屏調試,這個工作我也是僅需要了解。
一周之後我就來到了一樓,做操作電源調試。這裡可能是我以後工作的地方,它也是我們公司最重要的環節之一。由於之前在其它崗位都做過,我對屏的元器件都很了解。剛開始我做的只是按照圖紙對元器件,後來開始給直流互感器穿線,設定不同源器件的參數等等。在這裡我學到了很多知識。
2、3技術設備
1、整個系統的工作原理:系統的交流輸入正常供電時,通過交流配電單元給各個整流模組供電。高頻整流模組將交流電變換為直流電,然後經保護電器(熔斷器或斷路器)輸出,一方面給蓄電池組充電,另一方面經直流配電饋電單元給直流負載提供正常工作電源。整個電路中又加入了直流監控、絕緣監測等保護模組。
2、直流電源的用途,它們主要是給發電廠和變電站中控制、信號、保護和自動裝置、以及斷路器電磁合閘、直流電動機、交流不停電電源、事故照明等提供直流電源。
3、微機絕緣監控裝置的工作原理,它主要是依靠直流互感器採集到各饋出線路的正負極電流,計算出各迴路對地電阻,當出現正接地或負接地時,正負極的對地電阻變為零,儀器報警,提醒工作人員維修。
4、電源屏中的自微機監控裝置,它是電力操作電源系統的管理和控制核心,它採集、處理系統各配電單元的檢測數據,根據系統管理和電池管理的要求進行各種控制,顯示和記錄系統的運行信息。同時可通過通信口與遠方監控設備通訊,實現遠方對電源設備的監測與控制。它通過rs-485匯流排對高頻開關整流器、絕緣監測裝置、電池巡檢裝置等下級智慧型設備實施數據採集,並加以顯示;根據系統的各種設定數據進行報警處理、歷史數據管理等;同時,能對這些處理的結果加以判斷,根據不同的情況實行電池管理,輸出控制等操作;最後,監控裝置還可通過rs-485接口與後台計算機通訊,實現“四遙”功能。
2、4畢業課題相關調研
根據國網規劃,今年將在主要重點城市全面推開電動汽車充電站建設。隨著新能源汽車的漸行漸近,充電站作為電動汽車不可或缺的配套項目,需求和投資都將快速擴大,而許繼目前正在研發充電站電源系統。我在實習過程中對這部分內容做了簡單的調研,對於電動汽車來說,不僅需要高比能量、高安全性的電池,同時也需要方便、快捷的充電網點,以確保電動汽車的續航能力。由於充電網點是直接通過變配電環節獲取電力,因此本質上仍屬智慧型電網系統,所需的開關櫃、環網櫃、變壓器以及控制裝置與其他配電裝置並無本質區別。主要的功能裝置則是變流器和充電機。
3、實習總結
生產實習是學校教學的重要補充部分,是區別於普通學校教育的一個顯著特徵,是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今後的職業生活最直接聯繫的,學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡,因此生產實習是培養技能型人才,實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且是校內教學的總結。可以說,沒有生產實習,就沒有完整的教育。學校要提高教育教學質量,在注重理論知識學習的前提下,首先要提高生產實習管理的質量。生產實習教育教學的成功與否,關係到學校的興衰及學生的就業前途,也間接地影響到現代化建設。
生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的民眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。
通過生產實習,使學生學習和了解工程實際和自動化領域的發展狀況,培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過生產實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計畫中,生產實習是課堂教學的補充,生產實習區別於課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。
實習結束了,在這過程中遇到了很多困難,偶爾也收到師傅的訓斥,感覺到工作和在學校當學生確實不一樣,工作中一切都要按部就班,遵守各項規章制度,而不像學校有事可以懶散,不過這次實習學到了許多課本上學不到的知識,同時也溫故了以前學的知識,發現了一些不足,以後要注意,及時改正。總之,這次實習無論是對畢業設計還是以後工作都有很大幫助。
2022法律專業實習心得 篇12
為期四個月的頂崗實習已接近尾聲,在這四個月的時間裡,我經歷了從學生到老師的角色轉換。在課堂教學、管理方面均有了很大的提高,已具備了當一名教師的基本素質。同時日常的生活、工作更教會了我如何與人相處,使我認識到了團隊合作的重要性。在艱苦的條件下磨練了自己的意志,讓我明白了改變自己要比改變環境容易得多的道理。
這四個月的實習,讓我感觸頗多。我實習的班級是張莊中學六年級二班,實習科目是語文,由於教師的缺乏我又擔任了六年級兩個班的音樂課。同時還為八年級二、三班代過一月的地理課。課多的日子裡,雖然常常疲憊不堪,但我充實而快樂。讓我在忙碌的日子裡不斷進步、成熟。
記得第一次踏進教室,孩子們用熱情的目光注視著我,由於他們的語文老師兼班主任還沒有到,絲毫沒有準備的條件下,便成為了六年級二班的臨時班主任和語文老師。六年級的孩子大都十歲左右,既活潑可愛,又調皮好動。幸好他們剛剛升入這所學校,所以管理起來大大降低了難度,憑著自己的專業知識與技能訓練,順利的完成了初始任務。良好的開端為我贏得了更多的自信,可是當我聽指導老師課並參與班級管理中時,發現自己的想法很是幼稚,尤其在教學和管理上更多的是不成熟。
開始的幾節課上,孩子們很拘束幾乎不敢回答問題,但是當第二個星期指導老師要聽我課時,課堂幾乎就亂掉了,他們七嘴八舌說個不停,好不容易恢復平靜但也幾近下課了。開始我以為對孩子們不能太嚴厲,這樣拉近師生的距離更有利於管理。可是正因為我的錯誤想法導致了課堂的混亂,讓我認識到了嚴肅的重要作用。接著問題又來了,課堂冷冷清清有一種肅殺的氣氛,無論我怎么講,他們作出的回應總是很少。而指導老師的課上他們循規蹈矩,師生之間配合的也十分默契。在指導老師的幫助下我認識到了“軟硬兼施”對於一個教師管理的重要性。同時我切實的理解了賞識教育的內涵並將它投入實踐帶入課堂。課上對他們作嚴格的要求,在時間的限制下讓他們緊張起來積極思考,課堂就不會鬆散;按難易程度將提問委任以不同的學生、小組,讓他們積極配合,在新課標的實踐中提高教學質量,更重要的是提高學生的學習、分析、解決問題的能力;對於成績差一些的學生,常常留些簡單的問題給他們或通過重複的方法來提高他們的理解力,並通過鼓掌等方式來鼓勵他們,以提高他們的自信心。
我的指導老師是一名特崗教師,剛剛結束產假,孩子太小而離家又遠,每次的假期大概都在一星期左右,我理所當然的接下重任。由於年級小,在他們眼裡一切事情皆是大,小矛盾不斷,我們宿舍(與辦公一體)外報告聲不斷,以致一同事現在耳邊時時迴蕩著報告的聲音。對於他們的事情,可能我們會覺得幼稚,但是正是這些幼稚的事情正是考驗我們的時候。處理小矛盾的時候你得讓他們覺得公平公正。經過半年相處,他們既把我當老師看待而更多的是他們的姐姐好朋友,雖然他們還是常常來找我,但明顯感到他們真的長大很多。印象最深的是桂榮,她上課經常睡覺,開始只覺得她剛剛來不適應環境休息不好。後來發現問題絕非如此簡單,而後她的日記作文里正反應了這一問題。她說媽媽從小就告訴她她與別的孩子不一樣要努力學習,說她笨。所以她一直很自卑,別的孩子看不起她……看了真是很心痛,這么小的孩子卻要背上這么沉重的包袱,而且是來自家人給的壓力與蔑視。我常常與她聊天,有時因為她的作業不能按時完成而批評她,慢慢的我發現課堂上她再也不是一睡到底了,努力的克服。有時音樂課上還讓她在講台唱首歌,雖然我並不能徹底的改變她,但是我希望以後的日子裡她能夠更堅強自信。與孩子們相處的日子裡真正讓我感到了自我價值的實現。雖然一路走來一路的艱辛,甚至還差點因為用熱水器燒水而毀掉臉,但對我的選擇無怨無悔。沒有頂崗也許永遠不知道老師這一職業的偉大,不懂得什麼叫博愛。同時讓我知道了團隊精神的可貴。還記得學校迎接省里評估的日子裡,我們仨披星戴月,有一次在微機室一直待到凌晨兩點多,當我們攜手漫步在回宿舍的路上,雖然辛苦,可我們一路歡笑,為了我們的果實,我們的勝利。還記得第一次做飯的手忙腳亂,雖然不好吃但心裡一直甜甜的。記得趕集的情形慢慢也學會了討價,懂得了生活……太多太多。
幸福不是你得到了多少而是計較得少,這是我在孩子們的留言冊上寫下的格言。實習工作還有幾天就要結束了,我還真有點捨不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,讓我在今後一年半的時間裡更珍惜我的大學生活,對於我今後走上工作崗位,也會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教學事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。即使以後不會再走上講台我也會帶著一顆赤子之心支持教育。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷,都會覺得無比幸福,而且永遠銘記於心。感謝這次實習為我留下了一生的財富與一段永不磨滅的記憶。
2022法律專業實習心得 篇13
大學最後一年的時間終於到來了,即將面臨的就是實習,其實一直都沒有想過自己要去實習了,就20xx年9月25日,我從學校出來,去了杭州,到順豐快遞公司,我做的是客服。來到這裡實習,心理充滿了自信,希望自己有一天能留在順豐快遞公司,發揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻。
順豐快遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是杭州下城區。快件分為收件和派件,收件是指順豐其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域範圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對於一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業有長期合作,順豐快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致後,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理列印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由於面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反覆計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務範圍即超區,業務員無法派送,收件人不願意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況並讓收件人到本站點自提檔案,若客戶願意到本站點自提檔案,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框裡,以備客戶自提。對於所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,並通過布穀鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯繫寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件,確定重量沒少後,通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯繫寄件人確定收件人新的聯繫方式,再將信息通過布穀鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對於超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時 經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件後,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至順豐討論群里提醒發出站點及時跟進。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如順豐快遞公司的收費計算方式,順豐能否派送到某市某鎮,對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪裡,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對於這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。有次在接電話中,我都已經下班,但是電話來了,我不得不接,我拿起了電話,客戶說了半天我都沒聽懂,最近經過我的詢問,我知道他在說什麼了,但是跟他解決問題的時候,我心裡都懵了,這個真是糾結,不知道怎么辦才好,最後我只有請別人幫忙了,估計這事以後還會遇到。
在順豐的這些日子裡,我每天的早出晚歸,有時候還有上晚班,雖然剛開始我不是很習慣,但是慢慢的我接受了這份工作,慢慢的開始徹底的掌握了這份工作,雖然在這個陌生的城市裡,我沒有熟悉的人,但是自己慢慢的適應了,在這裡我學到了好多,我想到以前有好多的不足,在這裡得到補充了。
實習的收穫:
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識並認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什麼的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學 在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼裡,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源於基於實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,並且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收穫的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由於我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閒的時候,多看看地圖,看後才發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。
最後,非常感謝順豐快遞給我這個難得實習的機會,讓我接觸了很多學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝業務管理的領導們,幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
2022法律專業實習心得 篇14
一.實習目的
隨著國貿制度的日臻完善,社會對國貿人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的國貿人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的國貿工作的操作能力。於是,本學期初,我們樂於參加了實習。
二.實習單位介紹
長春大成集團坐落於我國的黃金玉米帶----吉林省長春市,現擁有23家分公司,公司的產品主要有玉米澱粉、蛋白粉、蛋白飼料、胚芽粕、玉米油、蠟質澱粉、變性澱粉、賴氨酸鹽酸鹽、賴氨酸硫酸鹽、蘇氨酸鹽酸鹽、精氨酸鹽酸鹽、澱粉糖、高果糖、酒精、味素、生化飼料、澱粉樹脂、澱粉纖維、生化肥料等。其中賴氨酸產品占據國內近70%的市場份額,並遠銷美國、加拿大、澳大利亞、巴西、韓國、日本、菲律賓、越南、俄羅斯、印尼、馬來西亞、荷蘭、比利時、西班牙、波蘭、法國、義大利等國家,成為全球最大的賴氨酸生產企業。
長春大成集團作為我國玉米資源產業化的領跑者,國內最大的以玉米精深加工為主的高科技生物工程企業,是首批被認定的農業產業化國家重點龍頭企業,公司經過近十一年的發展,已從建廠初期的玉米初加工、深加工,發展到現在的依託生物、精細化工等技術發展玉米經濟的精深加工階段。公司現已形成玉米澱粉工業群、澱粉糖工業群、胺基酸工業群、化工醇工業群、生物飼料肥料工業群及機械製造工業群等六大玉米精深加工產品工業群,在國內已建成吉林·長春、吉林·德惠、遼寧·錦州、福建·福州、上海等五大工業生產基地,同時設立了東北區、西北區、華北區、華東區、華南區、華中區、西南區、東南區等八大銷售辦事處,並在國外如美國、英國等地設有辦事機構。
長春大成集團在國家、省市各級政府及領導的大力支持和親切關懷下,不斷的發展壯大,現已成為亞洲最大的玉米深加工企業,世界第一大賴氨酸生產廠,為發展中國的玉米產業經濟做出了巨大的貢獻。公司始終堅持高起點、高標準、合理經濟規模的原則,自主創新,科學發展,採用現代企業經營管理模式,實行單一首長負責制,用先進科學的管理手段實現了企業經濟活動的快速反映、快速決策、快速執行,堅持“以人為本、嚴細實恆”的管理理念,發揚“艱苦奮鬥、拼搏奉獻” 的主體精神,確定了“追求卓越、創業爭先”的發展目標,形成了“爭先、實幹、奉獻、為民”的企業文化,在“超越常規、求實創新”核心理念的貫穿下,實現了公司由小到大,由弱到強,高科技、高速度、高效益的跨越式發展,並已邁進了世界級玉米深加工大型企業的行列
三.實習過程
20xx年11月27日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在長春大成集團財務部主任的面前,開始了我為期2個多月的實習。在第一天的見面我表現得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校、班級、專業名稱,實習目的以及在校期間取得過的一些小成績,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給主任留下不錯的印象。果然主任順利的同意了我的實習要求,並對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好乾!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作乾,要眼力有活,可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
過一會主任拿來兩本有關的書讓我學習一下,並對我說公司出於經濟原因,一大部分收入來源於工商註冊,所以每個員工除了國貿工作外還要會公司註冊。現在是月初,而國貿的大部分工作我還不能做,所以我現在的任務是先了解企業信息及業務流程,熟記下來。接下來的幾天我一直在努力去學習貿易實務的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的《國際貿易實務》,上下班的車上也不停的背。其餘的時間便是幫同事複印,收傳真,跑銀行等。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會,認真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
實務的工作其實不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令主任在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模稜兩可地方。主任對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模稜兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對什麼都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終於得到了大家的認可。主任開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭於各辦事視窗,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經驗:出現問題時如何與海關的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經驗除了我自己親身經歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開信用證。跑了7次辦事處。可是當我到了辦事處領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著單據,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心裡急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著檔案袋一個人在大廳里問來問去,海關的工作人員態度很差把我推來推去的,最後也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反覆仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內容聯繫立起來,終於,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天,我去海關所取開好的增值稅單據,交了手續費,領導單據看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把單據交給主管,主管接過單據當即說,不對,數打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數還是我算出來我填的呢。當時我的心情只有沮喪這兩個字。回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由於計算的過程不一樣產生的數字誤差,只要把單價多保留幾位小數就可以了,增值稅專用單據可以保留6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數對上了,於是再一次返回海關所,終於把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對於我的失誤,總經理並沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對於工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今後的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現的問題。後來的工作一直很順利,無論是銀行,海關還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
快到月底時,公司的代理記帳業務開始繁忙。主任對我說,多學,多看,財務公司會接觸不同類型企業的帳,如外資企業,高新企業,雙軟企業等。雖然我不能做真實務,但也會學到不少知識。我終於有機會看到真正的國貿實務了。我一有時間就泡在一個老國貿身邊,把握機會要求給她幫忙,於是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看裡面的憑證內容,和以前學的知識結合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家後就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由於每天上下班我要做將近5個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《國貿實務》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。其實國貿憑證的填制並不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的單據。我除了公共汽車票外一個也不認識,什麼機打單據,手寫單據,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的單據我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然後就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,於是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《單據知識問答》,看完以後,再區分那些票據,思路清晰多了,後來我自己也練習了登記帳憑證,做完後讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
學習完製作憑證,學習編制報表,實習單位全部使用的是國貿電算化,使用的是用友軟體,於是在老國貿身邊也學了不少國貿交易術語的內容。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。為了達到理論聯繫實踐,我還在圖書館借了些鑒辨真假賬,籌稅,電算化的書,幫助我更容易地理解一些業務。很遺憾的是一個月的實習很快就結束了,好多東西我還沒有學到,比如做所得稅報表,填總分類帳等等,太多了。其實大學的結束,並不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。實習結束後,我又有了大把的時間去看書,因為在實習的日子,每天下班回到家已經是8點多,已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。
是記錄,計畫,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。
這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解國貿工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
四.問題研究
下半年以來,美國經濟大幅減速,歐洲經濟20xx年走軟,日本經濟繼續深陷泥沼。三大經濟體增長同時放緩,這是20世紀90年代初期以來的首次,對世界經濟的影響大大超過亞洲金融危機。世界經濟減速導致外部需求增長放緩,勢必也導致中國出口增長速度降低。
與美日歐經濟相反的是,中國經濟繼續快速增長,成為全球經濟主要亮點。在此反差的背景下,國際市場上競爭更加激烈,貿易摩擦不斷發生,貿易中傾銷與反傾銷、貿易技術壁壘、反補貼、保障措施等更是頻繁出現。中國出口面臨的國際環境並不理想。
面對如此不理想的巨觀國際環境,中國企業和其經營者有必要對自己出口行銷策略進行重新認識和展望。
樹立"全球"意識
WTO和全球經濟一體化讓中國企業的經營空間變大了,可許多出口經營者的行銷觀念卻一直停留在生產什麼,出口什麼的階段;他們的眼睛只盯著自家門口,一心只與自己的同行競爭等等,這些中國企業在海外市場上大打價格戰、低價競銷等惡性競爭極不利於企業成功開展海外行銷。
面對國際上經營戰略創新加速的狀況,中國企業家應該清楚地認識到,一方面,要在國內迎接國外企業和商品在國內"搶灘"和挑戰;另一方面,又要讓自己的企業突破狹隘的區域市場,走向全球市場,在世界市場上競爭。在這個過程中,經營者自己首先應該具有"全球"意識,善於站在全球市場的角度考慮問題、處理問題。
具體地說,一是要善於從大處著眼,放眼遠大目標,不能目光短淺。二是要勇於接受新的挑戰,嘗試新的經驗,不能墨守陳規。三是要樂於融入他國文化,視差異性為一種資源,不犯文化上的錯誤。四是要精於從不同的角度來看世界,不斷汲取精華,博採眾長。就企業決策者的領導能力而言,還要引導自己企業和員工樹立全球化經營的思想,在具備現代企業管理能力的基礎上,認識企業的核心競爭能力,特別突出促成組織向全球化方向變革、創造適應全球化趨勢的學習環境和激勵員工追求卓越的能力。
2022法律專業實習心得 篇15
這次實習時間是從__年__月__日到__月__日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是出境總部港澳台部的一名團隊操作員,因此主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內容概況
在實習中,我主要負責,票務統籌,申領簽注、帳務結算以及檔案歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程式,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯繫實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,並從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業以及企業的認識,並把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所知道的,旅遊業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由於我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,而且在行業內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以後,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案並進行整理。
(一).完善的公司管理架構
1.部門設定。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、採購中心(地接景點採購部、飯店採購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推广部、網路拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳台部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅遊部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細緻的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。2.職位設定。就正如人力資源學中的職位設定,可以在分部中實現效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別於其他行業,旅遊業中的部門設定比較繁瑣,但是分類設定是必須的,況且,在行業中事件發生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業運作之中的人際關係。
(二)公司操作程式
1.部門間交接程式
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬於整個公司範疇的操作程式,那就是讓員工從行銷到帳務都會有非常規範的程式,這樣就有利於旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的範疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由於出團數非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2.部門內部操作程式
在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此,在如此的繁複的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬於本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的內容很多,在門市要票後必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以後,門市代表又必須在財務部交款後把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以後,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日後檔案的歸檔以及檢查帳務。完成這些程式以後,整個業務的流程才算比較完滿的結束。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。儘管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,但是在工作當中還是讓我希望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質量標準體系認證
1.體系簡介
旅遊業,是一個服務行業,然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個非常準確的評價。iso9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統,通過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個性較高的質量評估。
2.體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監督,使其服務長期穩定處於一個行業內較高的水平。通過了這個體系的認證可以使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。3.體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體現在於利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程式都是定期執行的,以便公司員工可以嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創了行業的先河,讓行業的服務流程可以有更高的規範化。
二、實習主要收穫和體會
(一).多樣的市場行銷手段
雖然說,市場行銷不是企業成功的因素,但是作為企業發展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業,其生存與發展都是看市場行銷活動的成功與否。市場行銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的行銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球並且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅遊業的價錢由於競爭激烈而變得越來越低,已經非常接近成本價,但是在旅遊業這個重視廣告宣傳的行業里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據公共關係學中的內容,廣告的投放可以選擇在專業性比較強的雜誌,以及報紙版面,以求達到更好的效果和更高的針對性。因此,這裡的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅遊而設的版面上。在那裡,顧客可以看到各旅行社對於相似行程的不同報價,更方便他們進行對比。根據廣州地區近幾年的居民出遊習慣,絕大部分有意願出遊的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅遊訊息來決定出遊線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體儘管成本比較高,但是由於其市場覆蓋面高,加上行業的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時採取了多種行銷手段以達到企業的行銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅遊時期的報導,出現在電視採訪中並且利用旅行社標誌作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視台就曾經就暑期旅遊市場以及其價格波動而採訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個非常好的宣傳機會;
(2)、利用網頁進行線路展示以及實現網路行銷。如今,網路的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,因此這裡實現了高科技行銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個颱風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅遊局組織安排了一次送暖到災區的旅遊慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅遊團,以比較優惠的價錢吸引更多的遊客前往災區的旅遊點,用實際的行動來支持旅遊局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報導,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二).獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上,“生於憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業,都是十分強調培養危機感的企業。比爾·蓋茨曾經告訴自己的員工:微軟離破產只有18個月,也永遠只有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始,是我們企業持續發展的內部驅動力,因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一個新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自己處於不敗之地。公司在行業里屬於大社,但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬於公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼於散客市場。
三.實習後想法以及建議
(一).儘量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁複,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙於工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟體,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落後的方法操作。例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至於讓繁複的工作更加繁複。經過本人通過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至於儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟碟備份,那么再重要的檔案也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情況下就可以避免業務癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應該加強環境保護的意識。例如,在出團時導遊注意引導遊客保護當地生態環境;在辦公室也應該注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低於攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環保意識可以減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
四.結論
自從進入大學學習以後,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅遊管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬於自己的技能是本次實習的最主要收穫。當然,收穫絕對不止是知識的轉化,還有一些關於待人處事的方法和態度。總的說來,三年多的旅遊管理專業理論學習在真正的旅遊企業得到實實在在的實現。從企業中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。