房地產策劃實習心得體會 篇1
當華美的葉片落盡,生命的脈絡才歷歷可見。在這半年裡我從一名還未初出茅廬的大學生到正式加入博思堂大家庭,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台,完成了一次華麗的轉身。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。成長了,收穫了,也逐漸走向成熟了,無論是工作技能還是社會經驗都有了明顯的提高。我一直相信前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。現在就這三個月的工作情況總結如下:
首先是增加對房地產知識的了解:由於在學校期間我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為策劃部中的一員,我深深覺到自己身肩重任,需要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,而房地產的知識作為基本知識更是必須要掌握的。
其次是通過市調對無錫房產市場有整體的把握:20xx年上半年,隨著政府嚴厲的房地產調控政策,與銀行不斷加息,房產市場預期降低,觀望情緒逐漸加重,近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業稅免徵年限的變化,再到契稅和開發商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅挺。作為一個房地產人,對市場的把握有時候決定著自己對項目整體形象確定的精準性,甚至起著舉足輕重的作用。
第三通過平時工作以及自己的學習掌握策劃基礎:從最初的一無所知到如今能對一個項目進行形象定位、對項目前期行銷策劃提出自己的看法、對售樓處整體風格及內外包裝提出建議等等,每一天都在學習新的知識每一天都是在進步。
雖然這兩個月里一直沒有完全跟蹤一個項目,平時做的都是些報告類的事情,但學到的東西很多。從第一次做丹陽界牌項目前期的行銷策劃,既詫異驚喜同時在巨大壓力中,我們都希望打一場漂亮的勝利,畢竟是第一次做和策劃有關的事情都想好好對待認真做好讓所有人都能夠滿意,翻過很多資料查過很多案例終於做出的方案獲得了大家的認可,我總相信著付出就會有回報;峭岐、靖江、旺莊三個項目售樓處的包裝建議讓大家開玩笑說我差不多成為售樓處“專家”,不同的項目都有其不同特點,我們要善於總結善於分析找到其精準點。
最後學習博思堂的企業文化。如果說,企業是一株枝繁葉茂的長青樹,那么向這株大樹提供營養的,則是它的企業文化及由此而萌生的凝聚力和融合力。那些看不見又無所不在的精神,似粗壯、虬勁的筋脈,深深地紮根泥士,匯聚四面八方的養分,讓這株大樹盡情地萌出綠芽,迎來滿樹的繁花。
博思堂的員工來自五湖四海,學歷不同,經驗不同,思想不同,是怎樣的力量將他們融合在一起,來支撐這樣龐大的機構良性運營呢?依然是企業文化的力量。 進入公司大門,迎面而來是一幅火紅的企業文化牆,正中六個大字“團隊創造價值”,這六個大字即是公司企業文化的核心。
我相信每個無錫博思堂人看到這六個大字就會不自覺的產生一種企業的歸屬感和認同感。
自己在公司這兩個月的工作,雖然工作量不大大,閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由於對其他專業比較陌生,又礙於面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。2、 缺乏計畫性在工作過程中,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠。在以後的工作過程中,我將加強專業的學習,尤其是策劃相關知識充分利用公司資源,提高主觀能動性。
20xx年是無錫博思堂拓展業務、持續發展的關鍵年,下半年對我來說更是個全新的開始。對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。先將下半年工作展望如下:
1、儘快參與前期項目中,能夠系統的學習策劃相關知識與技巧;
2、不斷充實自己,提高自己的業務水平和綜合素質,隨時準備接受公司下達的新任務。
3、 協助公司其他部門的需要幫助的工作。
新環境,新機遇,新挑戰,在以後的工作中我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,不斷學習新技術新經驗,善於總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為貢獻自己的力量。
前方的路任重而道遠,願以十年磨一劍,來換得驚艷的一躍!
房地產策劃實習心得體會 篇2
我進入武漢朗詩置業有限公司的行銷部做實習生,在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間裡,公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺,學到了許多書本上沒有,校園裡也找不到的,而對於我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程,書本上的理論知識太過於僵硬,需要與實踐經驗相結合才能更好的理解,幽靜的校園太過於美好,生活需要到工作中去體味,一個半月的時間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最後的寶貴時間多學點東西,學習是一個不斷總結,溫故而知新的過程,實習即將結束,現將本期的實習情況作一個小結,一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓——磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管採用什麼方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間裡公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計畫,企業、產品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、願景、發展戰略、成長曆程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實力有前途的企業。作為實習生,認知企業,認同企業文化是融入這個組織的第一步,通過企業相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業,其綠色科技地產的研究開發實力在國內處於遙遙領先的地位,領跑綠色科技地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重,公司的十大科技系統是支撐整個產品構架的脊樑,沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業和產品外,公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對於我們今後的生活和職業發展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今後的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以後更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2、售樓部——紙上得來終覺淺
結束了前期的培訓,接下來就是實戰了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在於套用,套用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數據資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發現我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業顧問,那么熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標,書籍、報刊、雜誌、人,這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計畫的,我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實是這樣做的,後來又對工作內容進行調整,發現死板的按照程式不是個好辦法,得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際套用中才發現,學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現得熱情友好,在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數,恨不得讓他們當場就買。
3、踩盤——知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先後走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴台、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑑學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產行業,在其他行業中應該也有“踩盤”。
4、Call客——百里挑一
實習中最具挑戰性的工作莫過於Call客,也就是傳說中的電話行銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什麼樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質有涵養有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號
電話行銷對人最大的挑戰在於,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數次被拒絕後還能夠保持積極而平和的心態。這次電話行銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,如果客戶簽訂購房契約才算是電話行銷成功的話,那么這簡直是千里挑一。
二、學而不思則罔
實習不是目的,學到有意義的東西才是王道。善於學習的團隊最具競爭力,這是張貼在公司會議室牆上的格言,激勵每個員工努力學習,不斷進取。我本人非常認同這句話,21世紀是一個信息的時代,在信息更新換代日趨加快的今天,知識也隨著信息不斷繁殖,並衍生出令人眼花繚亂的新事物,只有隨著時代的步伐不斷學習,才能在時代的潮流中站穩腳跟。知識來源於兩方面,看得見的和看不見的,看得見的可以從現實的工作中學到,而看不見的只能靠積極而深入的思考,通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會,比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考,不管對與錯只求大腦運動的這個過程,以下是我實習這段時間以來對於工作、生活的一些感觸。
1、冰凍三尺非一日之寒,面試成功非數日之功。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學校的學習情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問題,對於一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情,而對於那些不善言辭對人來說,面試仿佛就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙著找單位實習,經過了幾次面試以後才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養,知識和素養才是最根本的東西,而口才只不過是表現知識和素養的方式。對於像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,,除了平時多訓練之外,最重要的還在於知識的積累。
2、新人需主動。
作為一個出來咋地的公司新人,應儘量表現得積極主動一些,進到公司辦公室你會發現,到處都是陌生的,陌生的人,陌生的環境,陌生的眼神,這種陌生感不同於來到一個陌生的學校看見陌生的同學,至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司裡面,一切都是那么的陌生,沒有人會主動和你一個新人說話,除非有事情讓你做,前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解,作為晚輩新人的我就應該主動出擊,主動和他們打招呼,主動向他們微笑,主動要求幫忙,主動詢問藉機交談,總之不能傻傻的坐在原地等著別人安排。在工作中也要主動,應為新人有好多的時候都是沒有實際的工作的,只能做一些輔助性的工作,當練這些輔助性的工作都沒有的時候,絕不能坐以待斃,要積極尋找一切可能的工作機會,這不是為了表現給上司看有多積極,而是為了能在最短的時間內適應工作,學習經驗。
3、重方向,輕目標。
人在短期內可以沒有目標,但是不猛沒有方向,方向的意識應該貫穿於人生的始末。職業生涯可以規劃,但不能規劃得太過詳細,太過詳細的規劃不實際也沒必要,當計畫難以追趕上變化的腳步的時候,你就會產生挫敗感,如果不能及時調整,後果將不堪構想。有方向沒目標,即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來,只不過是多走了些彎路,如果沒有方向或者是方向不正確的話,目標實現了也是徒勞,那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現今好多因素不確定的情況下,與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向
4、以人為本。
無論是治理國家還是管理企業,以人為本都是亘古不變的真理。以人為本是一句口號,它需要管理者真真切切的落實到實際中,推行人性化的管理,從上級到下級,從股東到員工,尤其是對待員工,更要想方設法提升員工的幸福感,在競爭激烈的市場經濟大環境下,當企業經濟利益與員工利益發生衝突時,是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下,多給為公司創造利益的員工一些關懷,讓員工對公司產生一種主人翁意識,提升其歸屬感,真正把公司當做第二個家。短短一個半月的時間很快就過去,開學又將投入到新一輪的奮戰中,大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰,馬上就要坐上畢業求職的道路,心裡有些期待,又有些擔憂,期待自己能夠順利找到一份滿意的工作,開始人生另一個嶄新的征程,但同時又害怕面對日益嚴峻的就業形勢,總感覺我的大學還有好多事情沒有做,我並沒有完全準備好迎接生活的挑戰。這次實習算是一個過渡,讓我提前感受工作的艱辛,在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。
房地產策劃實習心得體會 篇3
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進民眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、契約法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
第一章:工作內容
1.1實習說明
(1)實習目的:在學校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以為我們積累很多的工作經驗,為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拚肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理
(2)實習時間:20__年__月__日至20__年__月__日
(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司
(4)實習性質:畢業實習
1.2實習單位簡介
卓聯房地產經紀有限公司成立於__年、註冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業務:房地產信息諮詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。
經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬於房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團-隊的同時,以確保“客戶利益化,員工利益化”為主要經營理念,創新並實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日後的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自於滿足需求者的需要之後,我們不依靠於原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程式。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環境
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章:工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對於我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以後的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然後通過自己的慢慢學習來不斷的熟識併到最後的完全掌握。
通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程式),買賣雙方簽訂房屋買賣契約(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見後,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣契約。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續後,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋準予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買對象,按交易部門事先設定的審批許可權逐級申報審核批准後,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較複雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記後,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣契約後由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行審核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然後批准買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證後,銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋並結清所有物業費後雙方的二手房屋買賣契約全部履行完畢。
1.2實際操作
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什麼的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。
8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利於置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9:30-12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至於吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然後把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和刷新以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什麼時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那么在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子後如果有意向的話我們會把客戶拉進門店裡坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好後,就可以順順利利的簽約了。當然並不是簽約就萬事大吉了,後面還有很多售後服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最後交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店裡面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委託,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎么安排的。
總體來講,這份工作還是蠻輕鬆蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
房地產策劃實習心得體會 篇4
1.最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2.接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5.經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6.提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7.學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
8.與客戶維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9.如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10.記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的牆上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
房地產策劃實習心得體會 篇5
一、實習單位簡介:
____置業有限公司是__控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了__等幾個小區和__住宅、__小區的部分住宅以及__工業園區的代建項目,累計開發和交付的建築面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“__最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為__市具有良好信譽的房地產開發企業。
二、實習主要內容:
____本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關係,以便在今後工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產市場和投資知識:
房地產市場的主要特點:①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大,依耐於金融機構的支持與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。
2、工程基礎知識:
建築物的分類方法,建築工程圖的構成以及建築總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建築設計基本要求和建築構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解:建築材料、建築設備、智慧型建築的一般知識,建築裝飾材料的分類以及建築裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建築工程概預算”歸入“建築工程基礎知識”,單列“房地產測繪”。
3、規劃基礎知識:
控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產基礎知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關係,消費者如何選擇購買各種商品以獲得效用,廠商如何選擇各種要素的組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解:生產要素價格與收入分配理論。
5、房地產銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規範的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產銷售的業務流程:
一、尋找客戶
二、現場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售後服務
分析客戶類型及對策:(例如)
1.理智穩健型
特徵:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所說動,對於疑點必詳細詢問。
對策:加強產品品質、公司性質及特點優點的說明,一切說明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。
n2.感情衝動型
特徵:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開始即大力強調產品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特徵:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅。
對策:除了介紹產品,還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
房地產策劃實習心得體會 篇6
一、 實習目的
在學校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以為我們積累很多的工作經驗,為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拚肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力,最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。
二、 實習單位
原華中房地產經紀有限公司,20xx年華中集團機構調整,成立華中集團行銷總公司。行銷總公司的建立,使華中集團的龍頭產業——房地產業更加壯大,逐步實現著從地方性品牌向全國性品牌的轉變。華中集團行銷總公司下設保定市華中房地產經紀有限公司、北京市金房築家房地產經紀有限公司兩家分公司,是華中集團向二手房市場的成功延伸。保定市華中房地產經紀有限公司,匯集華中集團精英銷售人員,組成專業房產經紀人團隊。公司本著“服務創新生活”的理念全心服務大眾,以連鎖經營方式下設多家分部,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產諮詢及行銷策劃等專業房產服務。在保定市各社區制定了便民專欄,同時開通便民專線,免費為社區居民進行房產評估及相關領域的諮詢服務,降低居民購買房產的風險,努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業的房產服務!北京市金房築家房地產經紀有限公司,致力於打造專業的經紀人團隊,是以優質服務為特色品牌的大型經紀公司。金房築家是華中集團戰略擴張期向京津冀挺進的排頭兵,以二十餘家門店、百餘人團隊迅猛進入了北京房地產經紀行業。公司本著“我專業、我真誠”的品牌理念,尊重市場規則,崇尚客戶至上,通過規範化管理運營,以專業、真誠的服務,為廣大消費者搭建陽光、放心的交易平台,在北京市逐漸形成具有影響力的房地產經紀企業。
三、實習內容及感悟:
在實習中做的每件事都是很快樂的,因為每做一件事情都必然會有一定的收穫。做周末活動,我知道了在公司中做活動,面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,並抱有一顆服務顧客的心和熱情的態度,轉變了我在學校中做學生工作的一些態度和看法。寫請示檔案,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,並且要有嚴謹的態度,尤其在一些關係到錢的方面,一定要細緻周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學會思考,懂得發現,所謂複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做,重複的事情創新做。就是這些,一點點積累,現在的我已經可以進入到工作的狀態了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會自己找一些事情,看看資料,學習一下有關行銷策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在後來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。
當然,我在公司也學到了很多東西,不過更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長,也不是我幾天就能學會的。他們讓我看到了一個優秀畢業生所應有的知識儲備,一個優秀職業人所應具備的職業素養,一個優秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年裡應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點,彌補不足。
前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發現,只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應該是學會了“自省”。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠,兩隻眼睛不夠看,兩隻手不夠抓,小腦袋也轉不過來,有那么多東西可以去學,去看去走去體驗,每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結一下。每天下班回學校的路上,或是晚上一個人在宿舍,都會回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經意間就會時不時的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收穫也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中,敢於大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會太大,沒有人會責備,大不了就是做的不好。但是現在不一樣了,事情做的不好,有可能會影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經驗,也還需要轉換自己的思維,看來在以後的學習生活當中還要多鍛鍊,儘快要讓自己成為一個有思想,敢擔當的人,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優秀的實習生,但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經驗,提高工作能力,我認為我達到了此次實習的目的,也達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我,認識自我,努力改正不足,學習更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產人。
房地產策劃實習心得體會 篇7
在自治區房地產業協會安排下,經過這幾天相關單位領導專家對我們作了一系列關於房地產各個方面知識的授課,也是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,通過這次學習更增強了我們對今後房產行業的信心,鼓舞我們士氣,面對困難,同舟總計,勇於創新,敢為人先。在這次學習中,我有以下深刻體會:
一、堅定信心,塑造新能源力量;我們必須清醒地認識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的巨觀調控,當前房地產市場的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發展機遇,在房地產即將全面進入過冬,我們如何過好這個嚴冬,而不被凍傷。聽了老師們的授課,對目前房地產市場的迷局,更加堅定信心。肯定了房地產已成為國民經濟支柱產業重要性的事實,而房地產市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業才剛年輕;其表現在國家出台一系列的jiu市政策措施,及各地方政府也出台了一系列相應的jiu市政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學會與它共舞。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰,而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈精耕細作的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創新工作、團結協作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質,更與新能源人品德相統一,為業主貢獻精品建築,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產市場,共建房地產理性市場;房地產市場風險與機遇是並存的,它是辯證的。房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程,就是住房制度變遷的結果,房地產市場10多年來這樣發生衝突的原因是利益的衝突,房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產建設理性市場。建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業,也需要房地產企業的理性,我覺得首先是房地產企業要有責任心,房地產行業在中國是一個年輕的行業,每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展,第二個我覺得要設立行規,企業要主動承擔維護市場秩序共同維護行業形象職責,要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。
1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產,高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們入行十年來也做了一些嘗試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節,對利潤追求要平衡,嚴謹成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當中得到更多實惠,分享到房產增值的空間。
2、再就消費者建設房地產理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在於不輕於跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑑別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是這是房地產發展所必須的,這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發展,影響越大責任越重,媒體準確宣傳、正確引導的作用,媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產業多做客觀、公正善良的報導,對理性市場建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開發商的努力下,民眾意見更多地吸收和採納,包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等,我們更多借鑑生產製造企業和生產商的經驗,為市場共同進步,為共同更好地滿足消費者需求進步,而不是把瑕疵的產品帶給消費者。
我相信房地產業經過這么多洗禮以後能夠走得更穩更好。我十分感謝自治區房地產協會給我們這次學習的機會,以後、我還將不斷學習、不斷補充這方面的知識,使自己的開發管理更上一層樓。
房地產策劃實習心得體會 篇8
時間過得真快,轉眼間我加入房產有限公司已經有4個月左右了。現在實習也即將結束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆,這最後的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計畫的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平台機構,並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布並且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,並帶領買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金,以目前市場慣例中介服務佣金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為:房客源開發、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作:列印契約材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是資源環境與城鄉規劃管理,也算是與房地產經營相關,但以前從來沒有接觸過房產這個行業,說實話雖學此專業,但在剛開始的時候心裡根本沒底。但是通過這么長時間的工作後,我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以後更要加強學習專業知識與管理知識,並努力提高自我。
我們公司經營範圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、諮詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業作出了貢獻。
房地產業,這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”,正快速融入資訊時代。小區智慧型化、小區區域網路、項目網站和開發商網站等紛紛出現,充分體現出房地產與網路的有機結合正逐步完善。
隨著經濟的發展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網路能大大減少時間和財力,所以說網上房產中介的產生為大家帶來了便利。
隨著資訊時代的到來,企業必將不可抗拒的加速進入信息網路時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的信息網路。企業信息工作,就是把企業物流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作,及時提供給領導決策所需的多方
面的信息。在現代化企業中,信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
一個房產中介管理系統的開發為實例,對網路信息管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網路這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產的信息,實現了房屋開發商與客人的雙向溝通,具有很多的優點。
網上房產中介系統具有節省時間,快捷方便,信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網路的管理信息系統,包括前台應用程式的設計和後台資料庫的開發。它要求資料庫具有數據一致性好,前台應用程式的界面簡潔友好而且功能完善等特點
通過房產中介系統,用戶可以發布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發布的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統,可以實現統一的信息發布、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統計信息,充分發揮計算機網路的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規範化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統開發的總體任務是實現信息發布管理的系統化、規範化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通註冊用戶可以通過此系統發布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,並能進行個人信息的修改。
還有很多相對於煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要更加努力的再學習,並且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為公司儘自己的一份力量。在今後的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
房地產策劃實習心得體會 篇9
20__年_月_日,我通過面試進入___房地產有限公司。實習期間我學到了很多東西,知道了真正工作的狀態,賺錢不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝___的同仁們在我困難的時候幫助我,指導我,讓我成長。經過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、對___的印象
___有限公司,領導有楊經理,蔣經理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。___給你一個五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什麼都要從零開始。
2、前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!
3、談商家聯盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什麼事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4、接下來應該是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什麼也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想開?!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什麼。
5、接下來應該是展廳開放的忙前忙後了吧。前期是電話邀約,這也是問捲起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達到了,這時候基數就很重要了。一切都是有計畫的,才能鼓舞人去努力啊!
6、後期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是多餘的,總要有人去做,就像一位學者說的那樣-如果小說里出現了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發發檔案就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向森達看齊。
2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收穫
這三個月的實習讓我收穫很多。
1、每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個訊息,我們___來到了___,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到應該是一種得益,而不是只是為了應付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強大,有實力的公司的職員的一種姿態,我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什麼的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態,帶著那份___的榮耀,全國房地產十強的霸氣!
2、對於一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由於我現在對公司情況不是特別清楚,加上經驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什麼個人的以為;,不太清的說辭都是不應該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現的。
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裡的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4、___有個習慣每天早上集合報告昨天今天的任務,然後大家一起喊喊口號,加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣子么?一開始我確實是這么以為的,但是天天這樣的任務做的疲了,但是每天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領導給我們講過一個故事,說有一老闆讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老闆問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都蒐集齊全。
五、認識自己的不足
經過三個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。
1)在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。
一次換標籤,我把批號都寫成了1-1。糾其原因就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像__發貨換標籤那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心裡就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是可以通過鍛鍊改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什麼是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統計數據,就去找數據,記錄,做表。別的,以前的就不管了。後一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統計數據。這也是一個不好的習慣。以後改,一定改。
通過三個月的實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉公司業務,針對性深化理論學習,並加強鍛鍊獨立完成指標的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
房地產策劃實習心得體會 篇10
房地產,是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在市場經濟中,房地產還是一種商品,成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、諮詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業,是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種特殊的商品,房地產業是一個特殊的產業。現代房地產業在我國的興起,雖然是近一二十年的事,但其來勢迅猛,一波三折,富有生命力,為世人矚目。也可以說,房地產業,在我國社會主義市場經濟的發展中扮演著越來越重要的角色。
房地產估價從表面上看,好像是估價人員在給房地產定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上,房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價,而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價,不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧,還需要具備房地產制度政策、開發經營,以及經濟、建築、城市規劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。實習中,通過與萬隆有關估價人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學建築設計的,有的是學建築經濟的,有的甚至是學會計的,但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價工作做得儘可能的完善。
房地產、房地、土地和建築物的含義有所不同,其中:房地產可指土地,也可指建築物,還可指土地與建築物的合成體;房地指土地與建築物的合成體;土地僅指土地部分,如說土地價格時,此價格不含地上建築物的價格;建築物僅指建築物部分。
在我國,有人習慣將房地產估價稱為房地產評估,但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣,不僅可以包含房地產價值評估,還可以包含房地產質量、等級評估,甚至可以包含房地產制度政策評估、房地產企業資信評估等,所以,稱為房地產價值評估、房地產價格評估,或者簡稱房地產估價,更為準確些。
從專業角度來講,房地產估價是指專業估價人員,根據估價目的,遵循估價原則,按照估價程式,選用適宜的估價方法,並在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上,對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。
房地產估價應藉助科學的估價方法,不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法,即:比較法、成本法、收益法。除此之外,還有一些其大的估價方法,如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中,通過一些案例,以及與估價人員的交談,可以看到,無論那種方法,最終還是由市場決定,任何一項房地產估價的案例,受市場這一因素的影響極大。
房地產策劃實習心得體會 篇11
20__年__月至__月期間,我在__房地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
一、工作職責
負責公司前台信息,資料的收集,傳遞和管理,考勤,員工出入登記,車輛出入登記
(一)工作內容和職責
1、負責制定前台信息管理工作細則,經審批後嚴格執行。
2、負責公司檔案,通知,通告等資料的內部發放和傳遞。
3、負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領。
4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達。
5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。
(二)工作許可權
1、有對前台信息管理工作的建議權。
2、有向各部門收集與工作相關的檔案和資料的權力。
3、有對前台接待和信息管理工作違規的糾正權和處罰建議權。
4、有對前台接待工作禮儀的指導權和執行的監督權。
(三)工作重點考核項目
1、接待工作規範和禮儀行為執行的有效性。
2、會議布置和準備工作的充分性的符合性。
3、工作態度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性。
4、資料收集,建立的準確性和有效性。
5、傳達指示的準確性,報送檔案的資料的及時性。
6、內外部人員和前台工作的滿意度。
二、自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的.所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰.工作辛苦由於自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什麼的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不乾就不乾.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以後,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什麼就買什麼,要“三思而後行”。
三、人際關係
初入社會,開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由於存在著競爭與利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閒話"。
四、工作環境
環境往往會影響一個人的工作態度.一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利於公司的發展。
五、總結
總之,在__房地產文員實習的這__個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以後的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗。
房地產策劃實習心得體會 篇12
在__房地產公司的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
__房地產有限公司
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的套用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
房地產策劃實習心得體會 篇13
在財富置業代理有限公司實習的這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在杭州,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般xx年以後的二手房都在一萬/平方以上。即使是很老的房子,也要賣到七八千一個平方。杭州的房價在中國所有的城市中都是偏高的,但是即使政府進行巨觀調控,還是無法控制杭州的房價一路飈升。杭州的土地資源是有限的,而杭州的人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口湧進杭城,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員,而外來人員在杭州工作都需要有住所,而外來人員因為對杭州地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在20xx以上,酒店式公寓更是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金,這其中的利潤是淨利潤。同時,像我愛我家,盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務,把房東的房子以較低價格收進,然後以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的,我也經手過一套管家房,租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數,很多經紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來,我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力,在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一種體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最後弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的後患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽契約的時候
談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對症下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
總而言之,在財富實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,並且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現自我能力的舞台。
房地產實習周記
第一天踏進財富的大門,心裡有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習周記二
在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裡,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天裡,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們5個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。 實習周記三
培訓之後就下門店實習了,剛下門店的時候,我們這幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環境與社區,因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什麼業務,我們每天用半天時間跑商圈,然後用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店裡的老員工熟悉起來。
實習周記四
開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什麼壓力,過了一個禮拜後,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店裡還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
實習周記五
慢慢的對業務有些上手了,也學會了開發房源。在一次又一次的看房後,終於開單了,雖然是著火管家,沒什麼利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節都沒有談好,又因為沒有簽契約的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執,眼看就要簽的契約就這樣飛了,客戶在跟店長爭執之後氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,後來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不願意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著契約去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及契約的問題只是略微帶了一下,所以對契約我幾乎可以說是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去簽的時候,卻發現店長教我寫的契約竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對契約比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完契約拿著鑰匙去做物業交割,發現自己既找不到水錶也找不到電錶,找到了也看不懂,還好店裡有男同事一起陪同過去看。物業交割做完後,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午後,終於成功的完成了簽約和物業交割,一個生意就這樣做成了。還算是比較成功。
實習周記六
開單之後,似乎做什麼都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽契約的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的契約都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,並且上報自己下個月的業績,當時真的對自己能做多少業績心裡沒底,因為所有的新人都不願意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成4500的業績,當時心裡想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然後在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。
實習周記七
在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是並存的,和其他中介公司建立良好的合作夥伴關係,對以後的業務發展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發生。在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對牆面的粉刷不滿意,對契約的措詞不滿意,在進行了多次的協商之後,終於塵埃落定,那天我一個人簽契約簽到晚上七點多,然後再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心裡也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果
房地產策劃實習心得體會 篇14
一、實習時間
20__年__月__日至20__年__月__日
二、實習公司
__地產有限公司
三、實習目的
一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習基本情況
20__年__月__日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__地產有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裡我即將度過__個多月的時間,更會在這裡認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
我實習的__地產有限公司簡介:__市__地產有限公司是__縣__下屬公司。證書編號:__,從業人數:__人,經濟性質:有限責任公司。
五、實習內容和方法
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,並充分地套用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解。
2、套用專業知識的熟悉。
3、人際關係的協調。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裡還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限於完成文員的崗位職責。
儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅局限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計畫里的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。
善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
房地產策劃實習心得體會 篇15
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員,而外來人員在杭州工作都需要有住所,而外來人員因為對杭州地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在20xx以上,酒店式公寓更是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金,這其中的利潤是淨利潤。同時,像我愛我家,盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務,把房東的房子以較低價格收進,然後以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的,我也經手過一套管家房,租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數,很多經紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中,我發現熟悉商圈真的很重要,只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來,我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力,在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處,做業務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一種體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最後弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的後患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽契約的時候
談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對症下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
總而言之,在財富實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,並且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現自我能力的舞台。
房地產策劃實習心得體會 篇16
一、實習目的
1。通過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會。
2。在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3。通過畢業實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4。通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業做好準備。
二、實習時間
三、實習地點
__省__市工業園區__花園店__幢_室
四、實習內容
我的實習工作主要有以下任務:
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統,便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然後將其信息發布在網上。
客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂契約、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂契約,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會為以後的發展,提供很大的平台,客戶也就源源不斷的過來。
五、實習總結
通過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習,我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬於你的收穫。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時,在我實習半年的時間裡,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題。
1、由於受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處於積極階段,就像我剛入這裡前三個月,工作努力積極,可是到後期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確,最近國家對於快速增長的房價,一直處於打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
2、不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那裡等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以後做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關係,會在我們有客戶之後,迅速成交。
3、專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以後僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,諮詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以後儘快的適應社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後,我一定會成功。
社會是個大舞台,學校是步入舞台的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位___房產公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!