大學生畢業實習心得總結 篇1
一、酒店介紹
__酒店是由__集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店,於20__年_月_日試營業,_月_日正式開業,總投資_億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅遊業,以旅遊業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木,瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,採用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個視窗,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程式迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網傳送E-mail等服務,並為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處於良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
大學生畢業實習心得總結 篇2
短暫的畢業實習很快便結束了,在這次生產實習過程中,我在專業老師的帶領下,在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,我收益匪淺,不僅學到了許多專業知識,而且還從建築工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理。
由於我們是在學完所有專業課後才進行這次實習的,因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構以及高層建築結構和土木工程施工等課程後,才開始實習的,通過這次實習,使我更充分地理解了專業知識學習,進而在今後的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。
首先,這次畢業實習,使我更深刻的了解土木工程專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課後,逐步具有了較紮實的專業知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中,我們發現根據建築功能要求,許多設計圖紙上標明的樓板厚度和樑柱截面尺寸大的多,那么,我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?
通過這次實習,我對依照設計圖紙和施工現場部分構件的測量以及觀察這些構件的細部做法,採用向施工員、工程師清潔相關問題的處理方法,分析思路和計算原理,使我對以前的專業課程知識有了全新的了解。以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的內容,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建築行業的日趨規範和完整以及人民民眾對建築安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?
我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯繫起來,用於解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如:我們在__管理局高層住宅樓實習時,我對工程採用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解,因為靜壓樁比現澆混凝土樁經濟費用高。因此,我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重,我向項目負責人請教後得到了肯定。因為在學基礎工程後,我一直記得授課老師這樣告訴我們:如果地基承載力滿足要求,應儘量少使用靜壓樁,靜壓樁費時而且費用大,也就是這個小道理,才讓我產生上面的問題和疑惑。有些問題看似複雜,其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。
比如,我們這次實習的工程大多為高層建築結構,且多採用框架結構,層數都在二十層左右,但是,它們的計算原理和模型卻很簡單,都是從框架結構出發,利用分層法,將力矩分層分到各層框架上,最後將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成,計算量雖然很大,但原理都是一樣的。可謂異曲同工,因此,除了將所學的運用於工程中,還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法,從小處、細微處著眼,兼顧全局,一定能夠更好地解決問題。
其次,通過這次畢業實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習
土木工程施工管理要考慮的內容多,範圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關係到土建工程的進度和效率。印象最深刻的__區五建所承建的__管理局高層住宅樓工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到,而項目工程負責人則在工地現場指導。因此各項工作都在計畫進行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在__區二建所承建的__區黨委統戰部住宅樓工程中實習,我了解到二建每年都會定期對施工員和技術員進行技能強化和培訓,項目部經理向我們介紹了一系列__區二建在崗人員培訓計畫和內容後,使我對施工管理、培訓有了更多的思考。通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助於施工的連續性和可續性。
最後,通過這次畢業實習,使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實,在這么短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的畢業實習中我從更全面的角度認清了今後所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說:“畢業後從事土木工程工作,需要的是謙虛和學習”。
的確,從大學畢業走上新的工作崗位後,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。因此,面對那么多長期從事土木工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們紮實,學識比我們淵博,我們只有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的進步,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。
另外,在這次畢業實習環節中,我也發現自己存在的不足和缺點,主要有以下三點:
1.專業知識掌握的不夠全面。儘管大學中認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕鬆勝任土木工程工作,因此,儘管即將走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。
2.專業實踐閱歷遠不夠豐富。由於以前專業實習時間較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今後我們在工作崗位上,一定要抓住機會,多向土木工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式,應主動積極向他人學習和請教,同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
3.專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今後在學習和實踐中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。
到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到並不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:
問題一:對理論知識掌握不夠紮實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什麼程度,混凝土澆築完畢後的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊,實習時用到了才知道自己沒學好,在學校時只是為了應付考試為了過關,才在考試的前幾天報老師講過的重點死記硬背上幾遍,一等考試過去後腦子裡就是一片空白,不管以後又用與否就都在記憶里消失了。
等到需要時才知道自己還沒記住這些,就像現在進入施工現場沒有人會問你這些,但是作為一個技術人員,不知道試塊該怎么養護、混凝土出現裂縫是什麼原因等一系列的問題,還怎么能指導施工呢?針對這個問題解決的辦法就時在以後的學習中做到紮實掌握,不死記硬背做到靈活運用,與實踐相接合。
問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想像不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三:對於最新的施工規範不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。問題四:對於一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。問題五:理論聯繫實際的能力差。對於建築方面的一些出新了解太少。問題六:實際中的標高和設計標高在計算施工標高時容易混淆。
畢業實習很快就告一段落了,但通過這次短短的實習,應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。此次實習對我的識圖能力有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算,在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題。也使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,由於是全天候工地實習,它全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。
大學生畢業實習心得總結 篇3
一、實習目的
透過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,為順利畢業進行做好充分的準備,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。透過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的基本理論,了解計算機技術和信息管理技術的發展及套用,較為系統地掌握計算機套用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯繫,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力,從而提高我們從事實際工作的潛力。
二、實習好處
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。透過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手潛力,為學生畢業後走上工作崗位打下必須的基礎;同時能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科,透過專業實習,使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域,使學生畢業後能勝任與本專業相關的工作。
大學繼續教育5年中學習了很多,經歷了很多,得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會,我們經驗太少,思想單純!畢業實習,給了我們一個了解社會,增加經驗,熟悉工作單位的機會。鍛鍊自己的動手潛力,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,到達鍛鍊潛力的目的。
一切都是為了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。此外透過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,了解設計專題的主要資料,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
三、實習單位調研狀況
我的實習單位__信息網路有限公司__分公司(以下簡稱__分公司)是__國有資產出資參股成立的有限職責企業,坐落在美麗的光明廣場西側。20__年起,透過收購買斷方式先後整合了五區一(市)有線電視網路,投資建設了高新區有線電視傳輸網路,目前現有從業人員754人,下轄7個區(市)公司和11個職能部室。__分公司作為__有線電視傳輸單位,主要負責__有線廣播電視網路的建設、開發、經營和管理,以向__市民帶給有線電視服務為主業,以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔著國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任,是國家、省廣播電視主幹線的中繼站,連線北京至福州的信號傳輸;負責__市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。
四、實習資料
我實習所在的部門是廣電網路機房,主要從事__市中地區的網路維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等;隨後的日子裡有作為實習生,我在機房,進行實戰訓練,從最基礎的硬體知識開始,比如拆機、裝機等;逐漸的深入的網路方面,包括網線的製作、路由器/交換機的配置,以及網路拓撲結構的設計等。
辦公室的同事還給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營狀況和計算機計網路維護--個性是系統維護有了必須的認識,真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;之後,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
硬體知識的學習中,我們具體有拆機、裝機、安裝系統,以及務必的硬體驅動程式和合理的劃分分區,具體工作中要留意謹慎,尤其注意接口的方向。對出現的問題要多思考,然後進行解決,憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員進行交流討論。我們定期會開會討論,一齊商量在實際操作中遇到的困難,並共同解決,共同進步。記得有一次,電腦總是無故重啟,檢查所有硬體設施後還是未能解決,最後直接拆機除塵、換記憶體條還是毫無進展,合眾人之力,究其原因,原先是因為此處電壓不穩,也正值用電高峰,使用穩壓器之後難題也就消失殆盡了。對於不同的問題,我們經過總結有不同的處理辦法,要逐個嘗試排除直至解決問題為止。
作為實習生,我嚴格的要求自己,甘於吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規章制度,主動打掃辦公室衛生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升潛力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強,凡事愛有個前因後果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢於提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關係時,對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實,如果要學以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的民眾。應對工作上的困難,大家總是互相幫忙,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實好處,體會到了服務部"服務、奉獻"的好處,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,明白了什麼是"創新就是生活"。
個性令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一齊分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我,給我有關知識.
五、實習總結
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你能夠有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心鬥角。而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識套用於實踐,學生時代能夠自己選取交往的對象,而社會人則更多地被他人所選取。存在著利益關係,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是務必在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種主角的轉換。
透過實習使我對計算機有了更具體認識,透過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎上把所學的計算機套用專業理論知識與實踐密切結合起來,培養自己實際工作潛力與分析潛力,到達學以致用的目的。理論與實際的結合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力,實習的一個重要功能,在於運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地套用與實際的工作中。
經過這段實習,我有些慌張,我意識到自己並不成熟,並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善,思想上的,生活作風上的,我就應抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作,為之打好基礎。
實習,是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今後的工作和生活中,我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮鬥下去。
大學生畢業實習心得總結 篇4
七月初,我們走出了黃梅,進入大別山天堂寨野外實習。天堂寨國家森林公園位於皖西金寨縣西南角,與湖北省羅田、英山接壤。境內擁有千米以上的高峰15座,主峰天堂頂,是華東地區最後一片原始森林,總面積120平方公里,主峰海拔1729.13米,為大別山主峰之一,是江淮分水嶺。“極目山河縱大觀,吳楚東南第一關”,氣勢渾厚的天堂寨有“植物的王國、天然的氧吧、動物的樂園、雲霧的海洋、聖水的世界、杜鵑花的領地、娃娃魚的故鄉”之美譽。
天堂寨的森林資源珍稀古樸,造型奇特,地帶性分布明顯。在浩瀚的林海中,既有珍稀植物連香木、香果樹、又有天堂寨獨有的草本植物白馬鼠尾草。蒼勁挺拔的黃山松造型奇特,千姿百態。杜鵑花、紅楓樹、針闊葉混交林、天然次生林等,襯托出天堂寨的色彩絢麗多姿,高山草甸的厚厚草坪,仿佛展現出茫茫草原的風采。還有那高風亮節,英姿颯爽的翠竹林……天堂寨可謂是植物生長的天堂,人間的天堂。
前三天的學習我們圍繞著植物進行。當老師帶著我們沿著農田走時,從小在高樓林立的城市生活的我根本不知道田裡竟有如此多的植物,甚至,即使是田中的農作物我也不識些許。我跟著老師,聽著老師對不不同植物的講解,汲取著書本上本有,但我並不能理解的知識。
通過幾天來的學習,我們認識了上百種植物,多為當地常見物種。在上半學期的理論學習中,我們只是初步了解了各科植物的主要特徵,而通過這幾天的學習,我們能理論聯繫實際,對於書本上的知識有了具體的認識,也能更深刻的理解其中的原理。比如,當初在背為什麼菊科是雙子葉的第一大科時,我們只是明白純文字性的知識,而對於具體卻沒有一點概念。在我們這次認識的百種植物中,許多都是菊科的,這就為我們印證書本上的知識提供了良好的平台。而且,對於諸如枝刺和皮刺的區別,我們用手去感知這樣的學習,不只是眼睛和大腦的學習,更是全身心地學習,我們將記得更多,記得更牢,將其化為我們自己的知識和力量。
大學生畢業實習心得總結 篇5
我是護理專業的學生,通過__年的理論知識學習後,根據學習的需要,學校為我們安排了為期__個月的臨床實踐學習。
1、理論知識的問題
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷的翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺。
2、角色轉化問題
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。幹事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求乾什麼了。
3、膽魄的鍛鍊
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦的呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規範化操作
在各個科室實習期間,每個老師都強調無菌觀念,因此,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺的去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那只有熟悉情況了再做打算。
5、微笑服務
在這裡,我看到的是笑容可掬的臉孔,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。
在這短暫的實習時間裡,我真的收穫很多。實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的鍛鍊我們會更加成熟,更加穩重,更能擔起作為一名護士的.責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
大學生畢業實習心得總結 篇6
一、實習單位簡介
實習單位:____。
二、對實習工作的認識及態度
從前在學校里,我是一個比較散漫的人,對身邊的事和物的態度總是被動接受的,沒有壓力,也不會想到要為自己積極爭取什麼表現的機會。但是來到該公司後,公司何總時刻不在提醒我們,我們來到這裡已經不再是一個學生的身份了,而是一個社會工作者,我們應該放開心中的膽怯和猥瑣,大膽、努力的爭取表現自己的機會。“只有時刻不忘挑戰自己,你才能不斷進步,才能在往後的工作中獲得好成績;只有不斷挑戰自己,你才有可能會邂逅成功的機遇,才能更好的實現自己的價值”。他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始,我就告訴自己,決不錯過每一次表現自己、挑戰自己的機會。於是當天我就參與了幹部挑選的競賽,雖然結果我並沒有能夠任職我理想的那個經理崗位,但在競賽的過程中我也收穫了屬於我的成功。從這個競賽活動中,我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處,以及今後我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟,同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式,今後的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。之後何總為我們每個人安排了工作崗位,在何總給我發放工作證的那一刻,我更加清醒的明白,我的身份已不再是一個學生了,而是一個社會工作者,一個需要依靠自己的能力來證明自己社會價值的獨立個體。身份的轉變,讓我時刻銘記自己的責任,努力工作,對工作負責,就是對自己負責。
在那之後短短的半個月實習工作中,我時刻不忘檢驗自己,挑戰自己,一次又一次的競賽,還有何總為我們開展的各種遊戲,我都積極主動的參加,大膽提出各種意見,並和其他同學一起默契的合作完成了各項任務。記憶尤新的就是那次“解手鍊”的遊戲,我們大家都很認真的思考,每個人都提出了自己的構想,最後整合我們各自的構想,我們終於把“不可能”變成了“可能”,並在時間比較上,我們團隊比另一個團隊生出了許多,工作之餘,還收穫了非同平常的快樂。一次又一次的自我證明過程中,我增長了自信心,提升了學習能力。我相信在以後的工作中我一定可以憑藉這份勇於挑戰自我的激情和信心創造出更好的成績,並且使自己在工作生活中得到充實。
三、套用所學理論知識解決實際問題情況
剛去到該公司的時候,我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念,面臨實習的工作,我們顯得非常迷茫和惶惑不安,但在公司何總和指導老師的引導下,我很快對自己所學的專業有了個簡單的概念總結,無非就是電子+商務,電子方面的主要就是網頁、網站的製作等技術性的東西,商務方面的就主要側重於對現代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照何總給我們的工作安排和任務要求,短短的15天實習期間,我們每人做了一個flash動畫,每個公司製作一個簡單的教學系統網站,每個公司一組進行了一次電子商務的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市場),每個公司寫一份網站的商業策劃書。這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業知識的掌握程度,而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的製作,由於沒有任何基礎,整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比,教學系統網站的製作和電子商務交易流程就相對簡單的多了,這些都是在學校學習了三年,作為電子商務專業學生必須掌握的基礎知識。但是過程中,我們還是遇到了不少問題和困難,如在教學系統網站的製作過程中,我們對網站整體風格的把握不能統一,對超級連結的運用較混亂,還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和複習了田凱老師教我們的網頁網站製作這門課,以及在該公司指導老師的指點下,我們完美的解決了這些問題,並且最終我們團隊取得了網站製作整體分第二的好成績。另外,在電子商務交易流程的進行過程中,由於我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作,我們都有點暈頭轉向的,過程中我們運用在學校所學的市場行銷學和物流學基礎學等知識進行了討論,最後思路逐漸清晰,在完成了整個交易流程後我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。
大學生畢業實習心得總結 篇7
我的為期__個周的實習在昨天徹底的結束了,原以為我會很輕鬆很瀟灑的離開,但是沒有想到當我跟我們班的那些同學告別,收拾行李踏上返校的汽車的時候,心情竟然是如此的複雜。有對我們班那些學生的不捨,剛開始的時候我覺得很難融入班集體,常常會覺得很失落,可是當我剛剛開始慢慢融入到那個集體,發現了那群學生的活潑可愛的時候,實習卻要結束了。發現現實真的是很殘酷的,他總是能抓住人性的弱點,然後給我們狠狠一擊。
我還清楚的記得我剛開始去那個學校實習,跟著我的指導老師去見我們班的那些學生時的那一份迷惘與不安,那些時候我覺得去守晚自習都覺得是一種煎熬,發現時間過的好漫長,那時候我總是在跟我一起實習的__說在接下來的日子我都要掰著手指頭過日子了,可是到最後我卻發現我都還沒有開始數,我的實習卻結束了,所以她老是開玩笑地跟我說,“__啊,你的日子數道哪裡啦!”我也笑笑說,“我的日子還沒開始數呢,怎么就結束了?”
原以為這段日子會很艱難,但是沒想到卻還是愉悅地度過了,期間不免會有失落、傷心和難過的時候,但是不管怎么樣最後的結果還是愉快的,最後感覺會有一些遺憾,但是卻也讓我得到了成長!所以在這裡我也衷心的祝願我的那班學生們能夠健康快樂的成長,雖然他們現在的學習不是很讓人省心,但是我堅信他們最後都能找到適合自己的一條路,開創屬於自己的一片天,因為他們都是聰明善良的孩子!也衷心的祝願我的實習指導老師__老師能夠健康快樂,生活幸福美滿!也感謝他在這段時間給予我的幫助。希望他們一切都好!
這次的實習也讓我明白了,生活中所有的我們認為很艱難的事情,只要我們用心去做,用心去感受其中的過程,最後我們都能愉快的度過,人生路上的坎坷是沒有走不過的,生活中的牆也沒有越不過的,只要我們努力了,用心去做,相信我們都能夠走向光明,關鍵是我們要堅持,有一顆積極進取的心。加油!
大學生畢業實習心得總結 篇8
一、實習目的
1透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
__
三、實習地點
__
四、實習單位
__
五、實習主要資料
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。
(來訪時需配合客服在前台做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選取適合的鍛鍊及卡種)
2、我在工作期間務必熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫忙該會員聯繫推薦私人教練。
六、實習總結和體會
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那裡,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裡也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裡也感到了前所未有的滿足和驕傲。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選取新領域,信賴新領域。
衷心的期望公司蓬勃發展,日新月異,也期望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領域完美的明天!
大學生畢業實習心得總結 篇9
為期八個月的實習生活轉眼之間就要結束了,回想起實習日子裡的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
20xx年暑假,在社會環境的要求下,在校領導的努力下,學校與遠洲集團為我們搭建了一個校企聯合辦學的平台,我們07屆生態旅遊,酒店管理專業的八十多名學生進入遠洲集團旗下的四個酒店實習,或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
如我所願,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位。第二天,酒店就對我們進行了系統的培訓。培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況。同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保全部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區域。在剛走進工作崗位的幾天裡我就領教過了,因為以前在學校,沒有開過這門課,所以現在一切對我們來說都有是陌生的,茫然的。我就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本的老員工對我們都特別的友好,領班還專門為我們第個新員工安排了一個師傅,負責引導我們的工作。在她們耐心而認真的指導下,一個星期後,我們就正式單獨上崗了。
剛開始一個人單獨做服務的時候,還是會緊張。有時都不敢看客人的眼睛。上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務。後來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了。在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了,其實看到客人在自己服務的區域用餐,而自己可以遊刃有餘的應付時,的確是一件快樂的事。在服務過程中風們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的表揚,也因為客人服務的不夠,受到過領班的批評。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒了。我馬上給他加滿,沒過一會又喝完了。我又微笑的走過去給他加滿。前後加過幾次水,後來客人走的時候笑著對我說:小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心裡還是很開心,因為自己的工作得到了客人的認可,這也是對自己的一種肯定,讓我對工作信心增添了不少。
八個月的實習就這樣結束了,這些日子裡我學天了不少的東西,除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西。如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何調整好自己的心態,更讓我了解到做為一個員工應該具有的執行力。餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓,然後回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容。執行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現出來了,也可以看到一個團隊的精神。這個團隊領導者的能力和素質,執行力與制度,工資無關。後來他把我們分成幾個小組,做了一個遊戲,但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰。其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結果,我們都在心裡暗暗祈禱著,我們組由於失誤導致組長要做一百二十個伏地挺身。當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最後的幾十個。看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水。像經理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任。雖然大家還不能完全接受,但絲毫不影響他的道理。只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
大學生畢業實習心得總結 篇10
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個十分好的過度階段,更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養好工作潛力,顯的尤為重要。半年裡,我嚴格按照廠人事部下發的——實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作潛力,提高自身素質作為己任,——完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重聯繫實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發現,大學裡所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向於理論,一個偏向於實際,但它們之間卻又存在著聯繫,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯繫。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今後工作中的技術革新,改善發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三是熱愛實習崗位,用心承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,用心承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收穫,我堅信自己的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續努力。
大學生畢業實習心得總結 篇11
一、酒店介紹
__酒店是由__集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議於一體的商務度假型酒店,於20__年_月_日試營業,_月_日正式開業,總投資_億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落於_城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為__四大名景之一的__山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,形成了以房地產帶動旅遊業,以旅遊業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂製而成私雞茨木,瓷器全部採用瓷都__瓷器訂製而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,採用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不同賓客飲食休閒之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜餚任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個視窗,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組範圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程式迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發傳真、複印、翻譯和上網傳送E-mail等服務,並為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅遊票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅遊方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務諮詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處於良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1.初到麗城的複雜心情
20__年_月_日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這裡不如我願的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕鬆最無聊的工作,在這裡根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這裡就為這點事,心裡很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心裡默默規劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2.體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那裡看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心裡開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來並不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。後來有一次在接客人電話時,客人讚揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什麼叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規範的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自遊刃有餘的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋後,投訴才不至於鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務後,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用複印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心裡的慰藉。
3.工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重複簡單的事情,一天看到只是話務台的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閒忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至於覺得自己被遺忘在角落。
四、實習心得與體會
1.認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規範、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求並為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱讚,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善於發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
大學生畢業實習心得總結 篇12
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學學校的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後一定要有很強的職責心。在工作崗位上,我們一定要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員必須得加班;如果不留意出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。此時商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度尤為重要,這點我有親身感受。
最終,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感激實習單位給我這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
大學生畢業實習心得總結 篇13
我們很榮幸能夠來到___股份有限公司福州五一北路證券營業部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來,實習對於大學生來說是非常關鍵的一門課程,它不僅使我能夠將理論知識同工作實踐有效的結合起來,還增長了對社會的見聞和了解,豐富了我們的社會實踐經驗,提高了自身的綜合素質。同時,實習還能夠使我們增強動手能力、協作能力、專業技術能力和社會的認知能力,培養我們吃苦耐勞的精神,鍛鍊自己承受挫折的心理素質,這對今後養成良好的職業道德有著積極的促進作用。
為了達到畢業實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己:腳踏實地地做好每一件事,遇到困難的時候不輕易言棄,始終表現出當代大學生良好的精神風貌。接下來,我將匯報我在整個的實習過程中做了哪一些工作:
1、第一周,這是我們踏入社會的一個開始,在這一周中,公司並未教我們什麼實質性的東西,而是讓我們先明白理財顧問是乾什麼的、我們自己的職業規劃以及未來發展的方向是什麼等等。同時,總經理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求:第一,理財顧問所應該具備的能力有哪些;第二,準備一段令人印象深刻的自我介紹並在全公司面前進行表演。
在我看來,一名合格的理財顧問應該具備的能力有:學習能力、專業能力、交流溝通能力等。至於自我介紹,我經過深思熟慮之後還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有點緊張,說話語速有點快。
2、第二周,總經理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。周一的培訓內容為高淨值客戶的溝通;周二的培訓內容為量化投資;周三的培訓內容為看股、選股;周四的培訓內容為技術面的相關知識以及近期行情的理解;周五的培訓內容為興業證券的經濟業務。經過這一周的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離,我們還有許多需要學習的地方。但是,我們並不能一味的等別人來教,有時候要主動去向前輩請教。
3、第三周,公司在這一周開始安排我們外出進行開戶實操,一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點,然後是跟著公司前輩們去離公司較遠的銀行或者工廠進行開戶。經過一周的勞累奔波之後我們收穫良多。古語有云:“活到老,學到老。”證券這一行業所涵蓋的知識範圍真的非常廣,這需要我們不斷的去調動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的時候,不要想著自己一味的去承擔去解決,有時候可以試著往外推--向領導請教尋求解決辦法,說不定會事半功倍。
4、第四周,這一周我們的主要任務是打投顧組合回訪。連續打了幾天之後,我發現準備充分真的是非常必要的,不然的話你很容易就會被客戶的問題問倒說不上話來,這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客戶提的問題,給客戶一種很專業的感覺。還有就是打的過程中,心態的調整也是非常重要的,被拒絕之後,要馬上調整回復心情接著打,在這方面我仍有許多的不足,還需好好努力。
5、第五周,我開始去櫃檯學習櫃檯業務。櫃檯業務種類繁多,比如說開通創業板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在櫃檯辦理。不過,最麻煩的要數機構以及企業業務,雖然在站櫃檯期間經歷過幾個企業客戶,但是它們的流程都非常的複雜,中間需要的材料以及印章也非常的多,經常要辦理半天到一天,有時候甚至可以看到客戶連續好幾天都來櫃檯辦理同一項業務。因此,機構以及企業業務學起來就相對來說比較困難,不是站幾天櫃檯就能夠學會的,所以我把學習重點都放在其他幾項業務上面。
6、第六周。在這一周里,我們的主要任務就是協助後台部門進行反洗錢的相關信息核准以及檔案的製作、錄音的下載。工作內容雖然都是非常瑣碎的,但是做下來也是非常考驗一個人的耐心以及責任心的。
時光飛逝,歲月如梭。很快為期六周的實習就結束了,在這六周時間裡,既有收穫也有困惑。
收穫在於一方面實習期間我的專業能力得到一定程度的提升,因為在這六周時間裡,不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關於我們專業的事情。同時,公司還會給我們布置任務,讓我們在收盤後進行復盤,然後請公司的前輩們在看完之後指出我們寫的不足之處,這對我們來說是受益匪淺的,如果繼續堅持下去的話,相信我們的專業水平很快就能夠達到與一般客戶進行長久溝通的水平。另一方面,我的各項素質也得到了提升,比如說:日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力,幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
大學生畢業實習心得總結 篇14
年*月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,並積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨生產發貨機制改為了,市場調研生產分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由於缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯乾,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收穫,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。並為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束後,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。。。記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次,就是你素養,你所懂得的,你所成就的。。。很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優秀的男人的所要追求的,作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
大學生畢業實習心得總結 篇15
兩周的機械課程設計結束了,說是兩周,實則拖延到三周,因為期間我連續有三門課程要考試,因而無暇搞設計,兩周的時間緊迫,於是不得不晚上和周末抽時間來繼續搞設計,時間抓的緊也很充實。
作為一名工科學生,我覺得能做這樣的課程設計是十分有意義。在已度過的兩年半大學生活里我們大多數接觸的是專業基礎課。我們在課堂上把握的僅僅是專業基礎課的理論面,如何往面對現實中的各種機械設計?如何把我們所學到的專業基礎理論知識用到實踐中往呢?我想做類似的大作業就為我們提供了良好的實踐平台。在做本次課程設計的過程中,我感慨最深確當屬查閱了很多次設計書和指導書。為了讓自己的設計更加完善,更加符合工程標準,一次次翻閱機械設計書是十分必要的,同時也是必不可少的。我們做的是課程設計,而不是藝術家的設計。藝術家可以拋開實際,盡情在幻想的世界裡翱翔,我們是工程師,一切都要有據可依.有理可尋,不切實際的構想永遠只能是構想,永遠無法升級為設計。
說實話,課程設計真的有點累.然而,當我一著手清理自己的設計成果,漫漫回味這3周的心路歷程,一種少有的成功喜悅即刻使倦意頓消.雖然這是我剛學會走完的第一步,也是人生的一點小小的勝利,然而它令我感到自己成熟的許多,另我有了一中”春眠不知曉”的感悟.
通過課程設計,使我深深體會到,乾任何事都必須耐心,細緻.課程設計過程中,許多計算有時不免令我感到有些心煩意亂:因為不小心我計算出錯,只能毫不情意地重來.但一想起老師的孜孜不倦的教誨,想到今後自己應當承擔的社會責任,想到世界上因為某些細小失誤而出現的令世人無比震驚的事故,我不禁時刻提示自己,一定要養成一種高度負責,認真對待的良好習慣.
這次課程設計使我在工作作風上得到了一次難得的磨練.短短三周是課程設計,使我發現了自己所掌握的知識是真正如此的缺乏,自己綜合套用所學的專業知識能力是如此的不足,幾年來的學習了那么多的課程,今天才知道自己並不會用.想到這裡,我真的心急了,但我不泄氣,我會繼續努力,彌補以前的不足,不斷完善自己。
最後,我要感謝我的老師,是您的敬業精神感動了我,是您的教誨啟發了我;感謝我同組的同學,是你們教會我團結。
大學生畢業實習心得總結 篇16
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實習中接觸與本專業相關的實際工作,增強了專業技能,鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實習結合起來提高實習動手能力,為以後走上社會打下了一定基礎。
通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的,我很幸運成為Xx職業學院頂崗實習大軍中的一份子! 在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在 短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加
深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之,要給我們實習的機會,我會在接下來的時間裡認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
也許一直不可一世的80後們不知天高地厚地以為自己可以至少習慣得很快、順利地適應新的環境、新的工作氛圍。可是,不得不承認的天真殘酷地將我們的夢想與現實切割得如同“QUEENMARY”般天衣無縫。
我 知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避
免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然 不太願意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅
是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書並不代表多少的學業成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就 像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。
也許並沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亘古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落後”一樣,我終究會學會用適合的方式 去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍
藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐 碩而寶貴的精神財富。
大學生畢業實習心得總結 篇17
轉眼間實習就結束了,每一份實習工作,對於一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作後,如何來進行呢為大家帶來以下這篇大學生實習的實習總結能夠能夠供大家作為參考。
前言:“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸並不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,於是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢抱著這種想法,經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那裡,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什麼一向強調加強我們社會實踐潛力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
一、實習目的:
鍛鍊自身的社會活動潛力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養潛力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會職責感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。
二、實習資料:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾,持續大廳的整潔是工作的重點,同時還務必兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間裡把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就簡單了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手台也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什麼事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。於是趕忙請教阿姨——你能夠把玻璃擦一下。個性是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎把地掃一下。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然後送到櫃檯上,保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃,持續餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還能夠把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以後的人生旅途中,它將發揮重大的作用。
大學生畢業實習心得總結 篇18
經歷三個星期的生產實習最終結束了,在__公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業業,不僅僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎細心,提高工作效率,在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,可是卻讓我明白了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動進取。我自我本身是個相比較較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自我的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自我的不足,應對沉默不語的尷尬,自我有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應當主動去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在之後的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自我的進取主動。
在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,並且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛鍊了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關係,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不苟,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗自我的工作結果,以確保自我的萬無一失,在你對工作開始了解並熟練後,你會發現自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果,但還是要對自我的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最終忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一向開著影響了別人,領導批評了我,我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應當是小菜一碟,誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,那裡是______分公司……"那人很驚訝的說它也是__公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自我犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自我的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,並且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重複地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行信箱賬號的激活,本來是項資料重複的任務,就是登入每個信箱,編寫3條信息然後傳送出去,經過使用來激活。剛開始我採用的是單次傳送的方式,即每個賬號分3次傳送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經過一番探索後,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對傳送流程進行了最佳化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
大學生畢業實習心得總結 篇19
一、實習目的
1實習的目的和意義
1)、經過實習加深我們對機電一體化專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,提高專業技能,並激發我們對本專業學習的興趣。
2)、經過現場操作實習和與企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析實際問題、解決實際問題的本事,提高個人綜合素質,為以後踏上工作崗位奠定基礎。
3)、實習是對我們的一次綜合本事的培養和訓練,在整個實習過程中要充分調動我們的進取性和主觀能動性,深入細緻地觀察、實踐,嘗試運用所學知識解決實際操作中遇到的問題,使自我的動腦、動手本事得到提高。
4)、培養我們吃苦耐勞的精神,與人交際的本事,鍛鍊我們的意志,增強我們的職責感、團體榮譽感和團隊合作精神,為以後更好的適應社會和企業的發展奠定基礎。
二、實習資料
我在__公司被分在測試列印封裝做設備維護修理。簡單說下分立器件的流程,先製作晶圓之後晶片切割(WS),晶片焊接(DB),金線焊接(WB),塑封(MD),去溢料(WD),背面打毛(BSL),電鍍(由電鍍廠電鍍)分割引線框(FP)測試列印包裝(TEST),百分百目檢QA檢驗。
我維護的機器是測試封裝列印這種機器由於型號主要分為兩種。簡單說下第一種機器的大概操作流程。我們把前到工序結束後拿到的產品之後把lot架在機器上。機器先把器件從引線框整形切割下來,之後經過第一道電壓電流測試(裡面測試參數不具體說明了)之後經過電容測試,之後電阻測試最終再進行一遍電壓電流測試。
如果有測試不經過它會經過軌道到相應的收集容器里。之後雷射列印編碼(編碼有年份月份和型號組成)最終經過吸嘴把器件吸住放進封裝窄帶之後經過vision檢查器件腳成型塑封等(vision成像會顯示在液晶屏上)。最終封裝之後打包送目檢。由一台電腦終端特製軟體來顯示機器操作指令報警命令。
這種機器的優點在於如果做單一類型產量高,缺點就是一種機器只能做一種類型的產品。還有一種機器是主要是前面部分有區別,它把過程分成兩台機器來完成。一台機器把產品全部從引線框切下後整形。整形後全部送到另外一部機器,把器件放進振動碗利用震動把器件區分正反面,之後由一個旋轉機構夾住器件來完成測試和列印。後面工序一樣所有機器核心是一台西門子的plc它控制整個機器的動作,機器的動作分為電機傳動和電氣兩部分。
由plc控制電機驅動器再有電機驅動器控制電機。電氣由plc控制氣壓來控制氣缸,氣缸運動來做動作。而經過感測器來感應動作的完成度。相當於plc是大腦而感測器是神經,電機氣缸是手腳。一般我把機器分為四部分這樣便於修理。把測試儀器分為一塊,雷射部分分為一塊。plc電器部分分為一塊,把機械主體部分分為一塊。根據報警命令來找到相關的部件來解決問題。
三、實習結果
經過機械實習,我了解許多課本上很難理解的許多知識。機械的傳動構造,一些機器部件的構造原理等等,了解了許多常用工具。
經過電工技術實習,我得到了很大的收穫,這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的,我主要的收穫有以下方面。掌握了幾種基本的電工工具的使用了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理,掌握了交流繼電器的原理和接線方法;掌握了西門子plc一些簡單編程。本次實習,培養了我動手實踐本事和細心嚴謹的作風。為以後的工作打下堅實的基礎。
大學生畢業實習心得總結 篇20
作為大學生,這次學院安排的頂崗實習不僅是一個檢驗自己平時學習成績的標準,更是一個鍛鍊我們工作能力、將理論知識運用到實際操作的好機會,於是就算知道這次頂崗實習會特別苦、特別累時,我都是非常高興的,也對自己的實習做好安排計畫。我們這次頂崗實習我選擇的是旅行社頂崗實習,在這幾個月的頂崗實習中,我學習和守收穫了不少關於旅行社工作的相關知識,也對自己已經學習過的學習內容有了很多新的理解。總而言之,這次的旅行社頂崗實習,是一段非常有意義的實習經歷。
在這次旅行社的頂崗實習工作中,我是實習工作是在旅行社的計調部,我也認為這是一個非常考驗自己相關工作能力的部門,同時也會是我運用自己專業知識的好地方。在計調部的前段時間還是有點不適應,但是通過自己在部門前幾天不斷摸索和學習,自己也能正式的上手工作。這個時候也熟悉了旅行社組團計調的過程,也能將旅行社的要求完成工作了。所以在很多工作或者事情最開始的前一段時間都是很困難的,這也是理想之中的,我們不能因為開頭的一點點小挫敗就放棄這個事情或者工作,在那之後我們就會發現在困難之後的景色。
在旅行社工作有一段時間後,我就開始地接計調的工作,因為有之前組團計調的工作基礎,所以在這個工作內容上我很快就能出色的完成了。在這份工作中,我學到最多的就是細心,因為在這份工作中我每天要接受很多契約以及檔案,這個上面的工作不能有一絲的馬虎和偷懶。很感謝這份工作讓我徹底的改掉了在學習上馬馬虎虎的毛病,讓我對待以後的學習變的更加認真負責,我相信這點一定會大大促進我的學習上面的進步。
在旅行社計調實習中,我也學習到了如何為集體作貢獻,最大程度上為集體獲得利益。我們在旅行社實習中,我們會和酒店經常進行談判,拿到酒店相關產品的最優惠價格。以及在平時的工作中,我們也會在有關方面減少旅行的成本,如查詢信息、租車、聯繫遊客等等,在這個上面我也體會到了計調這份工作的魅力所在。
短短的頂崗實習已經過去了,但是我相信我以後也會有更多這樣的機會,所以從現在開始我要讓自己變得更優秀。
大學生畢業實習心得總結 篇21
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會後,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒有學過的專業知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業並沒有太大的聯繫,剛開始我覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然後自己親自動手實踐。終於在短短几天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今後乾什麼都要端正自己的態度,才能把事請乾到最好。
5.少埋怨 在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這裡不好、哪裡不好的,同事的相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情
6.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通 學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得非常的蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然,適應環境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
7.虛心學習 在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛後就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
8.錯不可怕,就怕一錯再錯 每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正並且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
大學生畢業實習心得總結 篇22
在經開一中實習對我來說是一次很寶貴的經歷。剛來到學校時,我總能看到很多學生飛奔去吃飯,在籃球場打球,課間能聽到他們的嬉笑聲,我感受到了他們身上洋溢著的青春氣息與活力,特別希望能夠融入他們。
在剛開始的這兩天裡,我先參加了初一初二年級的英語教研活動,聽各位老師分析了初一初二年級英語學習現狀和存在的問題以及他們探討的解決方案,這讓我意識到“教師”這個職業不僅僅是教學那么簡單。接下來我每天的主要任務就是聽課並幫助老師批改作業,同時也初步了解了老師們的日常工作。在聽課過程中,我領略了各位老師的教學風格和特色,也學習了分層教學方法,會認真記錄下老師們的課程環節設定以及值得我學習借鑑之處,為之後上課積累經驗。在這兩天裡,我的負責老師也給我分享了很多她的教學經驗與心得體會,我深刻感受到了教書育人的不易。
在接下來的一個多星期里,我會更加認真對待這份實習,也會珍惜在這裡與學生和老師相處的時間,爭取從各位老師的教學活動中學習到更多經驗,為最後的教學實踐做好充分準備。
大學生畢業實習心得總結 篇23
寒風凜冽,年關將至,我們依然踏上了實習之路。
1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對於我來說,能夠親身體驗社會實習是讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的韌性,通過社會實習找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店裡是應有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店裡就是先熟悉店裡的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天裡,我們接觸的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之後,就學著收銀了,其實收銀也是一門很大的學問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論乾什麼事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“光臨”,出門時高唱“下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是願意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。
在實習的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陝西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什麼地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經告訴過我們,大學就是一個小社會,但我總覺得校園裡總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,儘管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他是鹹陽國際商貿學院畢業的,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以後,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業後,也還得到社會上去打拚,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實習是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通,以前雖說有過打工的經歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。