2023導遊實習周記 篇1
在這一周，我出去帶了去黃山的團，雖然是全陪，但我知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好，遊客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導遊詞，還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類的雜誌，記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事裡，我想這樣遊客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的。去黃山的團在車上來去基本上要將近六個小時，這麼長的時間也是在遊客行程之內的，作為導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小遊戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動遊客主動的參與，導遊首先要有會點什麼。如果自己都不會，就很難要求遊客很好的配合了。我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。還有，充分發揮領隊的作用，由領隊來帶領團友，事半功倍呢。
在旅遊景點中，要時刻與遊客保持聯繫，注意團隊的人數，這就考驗導遊的細心了。還有，在遊玩中，適度地與客人開開小玩笑，也是起到“潤滑劑”的作用。
2023導遊實習周記 篇2
第三周
人一旦投入工作，就會覺得時間過得很快，在旅行社的半個多月我深有體會起初到旅行社感覺工作很是枯燥，做了幾天後，就感覺很多的事都是在不斷的重複，其實只要用心去做，每次都會有所不同。
在第一周的時候背導遊詞就像是背書一樣，只是將書面上的知識記到腦海里，記起來也很是枯燥的自從帶了第一個團之後，我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導遊詞對遊客來說簡直是吃力不討好，遊客出去玩就是全開心的，你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化，不加工潤色的講出來是沒有效果的，因此，我不僅記熟書上的導遊詞，還花了很久的時間到旅遊論壇上找相關的趣味導遊詞平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜誌，記些小故事、看些野史有時間我還會將景點的講解融入到故事裡，我想這樣遊客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外，在車上的娛樂也是非常重要的現在我可以帶的團基本上都是一日游的團，這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時，這麼長的時間也是在遊客行程之內的，作為導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能獲得快樂在車上基本是娛樂活動，比如唱歌、做小遊戲、講故事，這是一個互動的過程要帶動遊客主動的參與，導遊首先要有會點什麼如果自己都不會，就很難要求遊客很好的配合了我是個五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不來，唱出來老跑調，我基本上不會當著眾人唱歌的，所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經歷，有團的時候老總也會想起我的機會總是給準備好了的人星期三上午就接到了老闆的通知，讓我星期四再帶一個到石門澗的團接計畫的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團這樣的團和按拼團有些不同，這樣的團有他們自己的負責人，通知起來很方便，但帶起來確非易事上了車，除了致歡迎詞外，我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍，沒想到開始就遇到了痲煩，有客人說先要導遊唱首歌，不然都不參與還要找我痲煩，而且全車人都跟著起鬨，我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行這可把我給搞懵了，這車客人還真叼，我硬著頭皮唱了幾句，大家估計受不了也就不再糾纏了之後勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區，在景區的講解由於我學會了把握時機和增加了講解的趣味性，所以在景區進行的還蠻好這次帶的團比第一次帶團更讓人累這周就帶了這個團，不過也有很多東西要消化的。
2023導遊實習周記 篇3
在旅行社呆這麼久了,總結出了我作為計調以及在公司中看到其他計調的生活，能做得好計調的都是人中之龍鳳。
一、計調要有兩隻以上的嘴，在保證兩隻耳朵的同時，要有兩張嘴同時講兩部電話，要不然幹嘛要長兩隻耳朵?
二、我需要有三隻耳朵，兩隻耳朵要同時接聽兩部電話，第三隻耳朵要聽老闆在分配工作。
三、計調要有三隻手，當我耳朵夾著一電話，手裡拿著一個電話的時候，我只能空出一隻手來敲鍵盤，回答網上客戶提出的問題，所以我需要有三隻手。
四、我需要每天有三十個小時，24小時工作，剩餘6小時用來洗洗衣服，看看電視，睡個好覺，放鬆一下自己。
五、我需要一個以上的大腦，用來處理所有投訴，分析投訴原因，滿足客戶合理需求，儘量說服客人不提無理要求，思考什麼樣的客戶需要賠本討好，思考我在與哪家同行車隊搶生意，想什麼辦法能搶到生意，解決所有旅行社少給車費的問題。
六、我需要熊心豹膽，要不怕任何困難，敢於接待不同檔次的客人。旺季了，計調要是超人，可以每天晚上很晚才睡，等著客人到達酒店後都入住滿意，自己才能放鬆一下精神，每天早上天不亮就得醒來，怕車有沒有臨時出問題，今天套團要注意和叮囑司機怎麼處理，所以我每天的工作都重複的做這種不同的瑣事。淡季到了，司機和公司不停的打電話給你，讓你想想辦法找團，找團，於是計調就不停的打電話聯繫和攀談。
七、計調要是神仙，上能調配飛機，下能調配火車、汽車、船，司機和導遊及旅行社協商將要出現的問題，遇上人力不可抗力，實在刁難的客人也得把罪名怪到我們頭上。誰叫我們是做旅遊行業的呢?
八、計調要是富翁，要信手搶到團就能捻來一堆一堆的鈔票，客人現在都是先旅遊旅行社後付錢，稍有點小毛病就挑剔扣款，可是為了把損失減到最低，又要和旅行社進行協商及周旋，有時自己拿點小錢出來墊吧，主要也是想圓滿。
九、你們說當個計調容易嗎?你想辭職?提前交出辭職報告，然後帶個新人，把新人手把手的教出來，再跟老闆提辭職吧，到時候老闆還得埋怨你，好不容易把你教出師了，你就跳槽，不講義仁道德!等等話語。
十、計調工作要把你訓練得，見人說人話，見鬼說鬼話，臉純潔得跟修女一樣，說話要像妓女一樣，收款要跟孫子一樣，付帳要像無賴一樣。
2023導遊實習周記 篇4
在這周，對我而言，理會到成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。
一、成本領先---掌握著旅行社的成本;要與接待旅遊團隊的酒店、餐館、旅遊車隊及合作的地接社等洽談接待費用。所以，一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧，也就是說，必須在保證團隊有良好的運作效果的前提下，在不同行程中編制出一條能把成本控制得最低的線路出來。在旅遊旺季，計調要憑自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等，這對旅行社來說，相當重要!
二、質量控制，即在細心周到地安排團隊行程計畫書外，還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導遊在外帶團，與旅行社惟一的聯繫途徑就是計調，而旅行社也恰恰是通過計調對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、了解，對導遊的服務進行監管，包括對遊客在旅遊過程中的突發事件代表旅行社進行靈活地應變。所以說，計調是一次旅行的幕後操縱者。
在具體操團過程中，一名稱職的計調要業務熟練，對團隊旅行目的地的情況、接待單位的實力、票務運作等都胸有成竹。
此外，我明白了計調還要具有五大素質：
一、責任心。一名好的計調會讓導遊和旅行社省心;
二、工作有計畫性。如出境遊需要提前多少天辦理簽證，要給自己建立一個預警機制;
三、掌握與合作地接社、酒店的談判技巧;
四、有風險和法律意識，對旅遊相關法規要瞭如指掌;
五、市場意識。這一點是目前計調普遍缺乏的。
計調是旅行社完成地接、落實發團計畫的總調度、總指揮、總設計。可以說，“事無巨細，大權在握”，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重複的技術性勞動。計調崗位十分需要高素質、高水平的人員，一個優秀的導遊或外聯人員能直接給旅行社帶來客源效益，計調人員的價值也同樣重要。這位幕後英雄的優秀與否，是旅行社經營運作的一個重要原素。
2023導遊實習周記 篇5
第五周
實習就是一個將理論套用於實踐，熟悉工作環境並積累經驗的過程如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的在旅行社實習，旅行社給你提供了實習機會，老闆就認為這是對你的恩賜了，其他的都自己去解決吧在盛大旅行社出團費每天五十，交通、通信費用自理，其實所有旅行社對待實習生都差不多雖說是通過實習提高自己的專業技能水平，但是付出這麼多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒法滿足需要的要想有點收入的話就得在遊客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團，千萬別出什麼痲煩就行，都沒想到做推銷拿回扣的事慢慢的掌握了帶團的技巧後，發現自己不管把遊客帶的如何好，你不去主動爭取，遊客是不會掏腰包的，更別想旅行社會獎勵你我想只要為遊客提供了足夠好的服務，主動去爭取多掙些錢是沒錯的，畢竟導遊也要生存其實南昌這邊旅遊的人出門旅遊都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少有時還沒提要進店購物的事，有的人就說他們是不會去購物的，在他們眼裡帶他們購物好像導遊會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅*程之中的，遊客知道會去購物我們要做的就是讓所有的客人都進店，讓更多的人掏腰包良好的景點講解，是遊客開心的娛樂項目都是基礎，加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變但你也不要奢望他們會買很多，即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說「導遊，這次拿了很多吧」聽後哭笑不得。
帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的，有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去，有時也會掙得多點暗暗竊喜總是不管怎樣，在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
2023導遊實習周記 篇6
我們學的是導遊專業，進入大學一年以來，只是學習課堂知識，這個學期末，老師為了讓我們知道更多導遊帶團知識，組織同學全體杭州景點旅遊，並讓我們自己編寫導遊詞，互相講解，取長補短。
號早上七點，我們全體集中出發，唱著小曲，導遊講解，熱情洋溢的向目的地，杭州出發了。
首先我們來到的是花港觀魚，花港觀魚地處速遞南段西側，前接柳絲蔥蘢的蘇堤，北靠層巒疊翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右花港觀魚的藝術布局充分利用了原有的自然地形條件，景區劃分明確，各具鮮明的主題和特點老師讓我們分隊遊覽，既可以互相照顧，又可以玩的盡興大草坪上雪松挺拔，紅魚池裡游弋著各種美麗的魚，周圍欄桿旁遊客的投餌，使那些魚兒興奮異常，紛紛躍躍欲試我們看到那些有趣的魚，心情都變得明朗起來，大家鬧著要拍照，結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了，大家又笑又惱
老師說既然來到杭州，就不得不去三潭印月然後我們全體坐船來到三潭印月，三潭印月是西湖中的島嶼，風景秀麗、景色清幽，尤三潭印明月的景觀享譽中外據說此處中秋之夜可見到33個月亮小瀛洲與湖心亭，阮公墩合稱為湖上三島，而三潭印月是西湖三島中的一個島，面積七公頃四周圍是環形堤埂，島中有湖，水面劃為「田」字形，建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋島上建築精緻，天台樓閣，盡顯西湖的嫵媚坐在船上看四周的湖水，感覺心如平靜，同學的喧鬧聲突然安靜下來。
2023導遊實習周記 篇7
我們學的是導遊專業，進入大學一年以來，只是學習課堂知識，這個學期末，老師為了讓我們知道更多導遊帶團知識，組織同學全體杭州景點旅遊，並讓我們自己編寫導遊詞，互相講解，取長補短。
24號早上七點，我們全體集中出發，唱著小曲，導遊講解，熱情洋溢的向目的地——杭州出發了。
首先我們來到的是花港觀魚，花港觀魚地處速遞南段西側，前接柳絲蔥蘢的蘇堤，北靠層巒疊翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術布局充分利用了原有的自然地形條件，景區劃分明確，各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊遊覽，既可以互相照顧，又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔，紅魚池裡游弋著各種美麗的魚，周圍欄桿旁遊客的投餌，使那些魚兒興奮異常，紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚，心情都變得明朗起來，大家鬧著要拍照，結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了，大家又笑又惱。
老師說既然來到杭州，就不得不去三潭印月。然後我們全體坐船來到三潭印月，三潭印月是西湖中的島嶼，風景秀麗、景色清幽，尤三潭印明月的景觀享譽中外。據說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭，阮公墩合稱為湖上三島，而三潭印月是西湖三島中的一個島，面積七公頃。四周圍是環形堤埂，島中有湖，水面劃為「田」字形，建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋。島上建築精緻，天台樓閣，盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水，感覺心如平靜，同學的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖，二看靈隱，靈隱位於西湖西部的飛來峰旁，離西湖不遠，可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州，看到這裡山峰奇秀，以為是「仙林所隱」，就在這裡建寺，取名靈隱。
2023導遊實習周記 篇8
第一周
我還是菜鳥
這一周轉眼就過去了，事件過的真快但是坐下來想想，這一周收穫頗豐。x月x號，到旅行社報導，因為之前已經和經理談好了，我將在三月初號到4月中旬在旅行社實習作為旅遊管理專業畢業班的學生，我早就希望自己能夠在旅遊實踐中去套用自己的所學知識，提高自己的專業技能以前拿到導遊證後，由於課程緊張沒能及時到旅行社去實習，只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游，這並未能是我所學的專業知識得到真正的發揮現在，我終於進入了一家正規的旅行社實習。
旅行社，成立於20xx年，註冊資金150萬元人民幣是經國家旅遊局批准，由江西省旅遊局核准，南昌市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社經營江西境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，目前雲南遊線路做的很好是一家不錯的旅行社。
到了公司，H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況，我的主要工作就是做導遊去帶團因為公司現在要帶的團還不是很多，H總就要求我先熟悉幾條線路的情況，並準備這些線路的導遊詞，等真正帶團時又準備，不至於「臨時抱佛腳」這一周除了每天到公司報導，在公司了解一些旅遊操作流程，看旅遊宣傳冊了解報價外，最主要的就是背導遊詞以前考導遊證時記的導遊詞現在都很難想起來了，所以基本上江西各大景點的導遊詞都要重新背過。
其實，帶好一個旅遊團，光靠熟練的導遊詞講解是不夠的導遊員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力我想自己要學的東西還很多，現在認真的背導遊詞吧在今後的每一天都要加油努力！