暑假前台實習周記 篇1
實習周記四
作為一名大型酒店前台文員，我的崗位職責很重要，便是為顧客提供諮詢和禮儀服務；為顧客提供結帳服務；營業前的準備工作；清潔、整理收銀作業區；準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我隨時隨地在向客人傳遞著陽光的信息，我服務的標準化便是酒店標準化的縮影，客人看到的便是藍天大酒店的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務，是我的榮幸；請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。
這正是我實習的目標，我將用我在這實習的時間，為我的服務對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅；也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平；當每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在製造陽光，那是屬於我自己的陽光，在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
暑假前台實習周記 篇2
這個周末跟上個周末差不多，也是淅瀝瀝的下雨，然後就是睡懶覺，再然後就是抱著電腦寫文章。窩在沙發里，感受著肌肉的酸痛，它還在提醒著我，哎，站著真不容易啊！
實習兩個星期，每天早晨七點出門，下午六點回來，中間這漫長的11個小時，一直在站著，隨時移動著，那真是累啊！剛開始那天，下午三點我就站不住了，好想找個地，一坐不起；經過兩周的訓練，雖然一天下來腿還直，好歹不是累到撐不住，這也算是進步，對吧。
除了學習，我還是學到了很多別的東西。雖然我打過好幾次工，但是沒有跟這么多人共事過，也沒有直接跟形形色色的人打交道。
所以，永遠不要安於現狀，不管今天多累，都不要忘記學習，不要忘記自己的初衷，不要讓繁重的生活消磨了原有的銳氣。
暑假前台實習周記 篇3
第二周
剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的辦法，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作，雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。