辦公室實習工作總結範文

辦公室實習工作總結範文 篇1

報 告 人:x系x班

實踐主題:跨專業的辦公室實踐

時 間:20x年1月15日至2月10日

地 點:x校辦公室

為回響學院有關大學生社會實踐活動的號召,本人積極參加,認真的完成了社會實踐活動,現將此次實踐活動的有關情況匯報如下:

我的家鄉地理位置偏僻,經濟極其不發達,沒有什麼機械類工廠可以供我學習實踐,於是我來到了我的母校----x校辦公室開始了為期近一個月的社會實踐。對於學模具專業的我,對辦公室的文書工作生活還不很熟悉,此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了辦事程式。近一個月來,我積極配合辦公室的其他老師參加檔案處理工作,整理檔案,並做一些文字修改工作。通過反覆的計算機操作,我已能非常熟練地使用word20x和excel20x。這些使我受益匪淺。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,列印複印材料,教師工作年終審核,批閱學生試卷,參加會議記錄傳達訊息,接聽電話並作筆錄,接待來訪的學生家長等等。

通過此次社會實踐,我學到了很多在我這個專業上學不到的實踐經驗:

第一,耐心。

辦公人員需要批覆大量檔案,簡單重複的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。對於學模具的我在畢業後的前幾年裡,必將在工廠中長時間負責同一工序,成天面對冰冷嘈雜的機械設備,工作環境狹小單一,久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作難以完成,更別提想要升入高層。

第二,細心。

在辦公室學習過程中,學校老師認真細心的工作態度和詳實具體的工作方針給了我很深的印象。現代機械設備需要很高的精密度,在模具畫圖示注數值符號時,零點一毫米的錯誤都可能使一台機器報廢,造成巨大的經濟損失。通過近一個月的工作,我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今後的學習和工作中定是一筆不小的財富。

第三,待人接物從容不迫。

這次實踐讓我見了世面,開始改掉見人退縮的毛病,逐步學會大方的對待每一個人,搞好和同事領導的關係。這是我走向社會的第一步,也是最基本的要求。

第四,工作辦事有條理,熱心。

有條不紊的完成各項份內工作任務,積極主動的要求其他工作並順利完成,這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。

第五,對新事物的學習和接受。

例如列印複印檔案材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經可以熟練使用這些設備。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和老師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,學校之所以重視我們大學生參加實踐活動,就是想讓我們在實踐中得到鍛鍊,在實踐中得到真正的知識。

通過這次實踐引發我不斷地思考一些實際問題:該怎樣更廣泛的積累知識以及明確今後的努力方向,我深覺自己有許多不足之處,在今後的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮鬥!

最後,衷心感謝我的母校----x校,給我提供這次實習機會,感謝辦公室領導和老師在我實習期間對我的關心與幫助,使我能夠圓滿的完成此次社會實踐。

辦公室實習工作總結範文 篇2

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力

辦公室實習工作總結範文 篇3

關於焦裕祿的形象,我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作後,又屢次觀看了電影《焦裕祿》,屢次集中學習過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為,焦裕祿是個好人,是個好官,是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長,崗位的變遷,我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學習焦裕祿,焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象,其本質是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學習焦裕祿,學好焦裕祿,重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內涵。我體會,焦裕祿精神的內涵主要體現在“三種情懷”上。一是艱苦奮鬥的情懷。艱苦奮鬥是中華民族的光榮傳統,也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災難肆虐和貧困落後的實際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對為艱苦奮鬥的作風做了最生動的詮釋。改革開放30多年來,固然經濟發展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮鬥的精神永久是我們的立業之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務實為民的情懷。務實為民是我們黨的執政基礎,焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅持把親民愛民作為自己的執政所向和執政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心繫蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層,到農村,進農戶,幫助民眾解決實際困難。焦裕祿同道的公僕情懷和愛民親民的工作作風,與這次黨的民眾線路教育活動的主題高度契合,永久值得我們學習和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動,踐行了他“任什麼時候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,是每一個從政者應有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關鍵所在。

對比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”,對民眾、對組織、對事業、對同道清澈無暇、忘我無畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時會存在利己主義思想,有時會有私心雜念,說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風看,存在調研少,深進基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對一些經濟社會發展情況的把握,主要通過聽到的和在媒體上看到的,兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進民眾,把握第一手資料。三是從學風看,存在只是學學檔案、學學報紙、學學參考資料,浮在表面、迫於應付的題目,滿足於一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向民眾學、向實踐學、向身旁的人學。四是從生活態度看,有時總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心裡感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂觀向上、樂於奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看,接到工作任務,有時首先想到的是怎樣儘快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務多、壓力大的時候更是如此,有時存在應付以求過關的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

下一步,我將以焦裕祿同道為標桿,認真依照x提出的“三嚴三實”(嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,找事要實、創業要實、做人要實)的要求,爭做一位組織放心、幹部信任、民眾滿意的好乾部。具體來講,就是要做到四個努力:一是努力做一個品質高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態,面對十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作,靠的就是堅定的共產主義理想信念這一精神支柱。對我而言,學習焦裕祿,就是要像他那樣,進一步加強黨性修養,堅定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會有面對各種困難和挑戰的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴重肝病的情況下,義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言,學習焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人,以和待人,以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道 “一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個補釘”,下鄉騎的是一輛破腳踏車。現在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮鬥的作風,果斷抵制享樂主義和奢糜之風,保持健康、自然、簡單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺於個人慾看,也不迷戀於物資享受。四是努力做一個有益於人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公僕情懷,是焦裕祿精神的集中體現。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今後,我將進一步把自己的職位當做一項為人民服務的事業來經營,始終以我黨員的標準嚴格要求自己,正確對待權利、金錢和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質。

辦公室實習工作總結範文 篇4

兩個月的實習期結束了,這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉折,對我以後走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習的情景還在我腦中清晰可見,可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收穫知識時的喜悅,體會到大家對我的培養、關心,一切一切都是我以前沒有經歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收穫。

剛開始對學校實習的事情並沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什麼實質性內容,也學不到太多的東西。但是隨著實習的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學校給我們這個實習機會是多么的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識,學到許多在大學裡學不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習,也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結為以下幾點:

一、辦公室文秘

這是我來到公司後擔任的第一個工作,在我的印象中文秘工作很簡單,每天就是在辦公室里坐著打檔案、送報告什麼的,應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子,我了解到文秘的具體工作,其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。

首先,做為一個文秘,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定;其次就是對辦公軟體word和excel的熟練掌握,所謂的熟練並不是我想像中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易,經過這段時間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。

其次,做為一個文秘,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。

此外,要做一個好的文秘,必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總匯報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。

經過三個星期的實踐,自己對文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。

二、翻譯

這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學校里上過翻譯課,並沒有什麼實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學英語的,但是學校里學的都是籠統大框,並沒有深及具體的某個行業的英語,所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸了解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司里調適設備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來說簡直是天上掉餡餅,能學習翻譯工作已經很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學習了這些,可能老外說什麼我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準備再聽老外說話的時候就不那么難懂了。經過這幾天的“老外式英語教學”,給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和檔案的翻譯,相對於專業行業的術語,這些郵件和檔案不是那么難翻譯,沒有我想像中的那么難。其實這些郵件和檔案大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業語言,翻譯起來做到準確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和檔案,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤,但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。

三、貿易單據

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什麼工作苑叔叔都為我設計好。可能因為是爸爸朋友的原因,所以叔叔對我安排的很周到。

對於貿易這個行業我很陌生,在學校里只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識,對於填制單據基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據,充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的,做外貿這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業,只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據也有了初步的認識和了解,對於怎樣填單也掌握了基本要領。

四、自身提高

經過兩個月的實習,我的各種業務水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文秘、翻譯、貿易都有了更多的了解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養,苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。

第一,勤勞。我認為這是實習生最需要的品質。作為一個新人,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

第二,虛心學習,不恥下問。在實習過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向老師請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

第三,要有堅持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會變成動力,我們不能因為工作困難或者簡單就自暴自棄。只有在這個時候堅持住了,我們以後的工作才能順利進行下去。

第四,要確立明確的目標,並端正自己的態度。我們不管做什麼事,都要有自己明確的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

這次實習既是對我的充電,同時也讓我對以後的就業有了重新的認識,什麼工作都要精、專、通,只有準確定位自己的實力才能找到適合自己的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以後的工作都有非常大的幫助。

辦公室實習工作總結範文 篇5

我於x年9月1日來到運昌貿易集團有限公司工作,現實習期已滿。現將實習期間的工作情況總結匯報如下:

整個實習期分為了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收穫良多,也使我對公司的了解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業文化所蘊涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。

我已經開始了,而且一直在努力著……

熱壓車間的一個多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環境以及由於不適應而引起的滿頭的小逗逗讓我產生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不願意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養的是一個優秀的員工,而不是一個經不起考驗的“逃兵”。為了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間裡的老員工學習生產技術,和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產技能,隨著時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因為能夠熟練的進行生產而帶來的快樂。原來創造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領導和班組同事們的認可,他們願意給我分配新的工作任務,並樂於和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什麼能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。

10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕鬆一下了,但我從來沒有這樣認為過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業的“視窗”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個企業的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明乾煉、踏實肯乾、儀表端莊、熱情活潑等特徵。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結束的時候)。一個優秀的辦公室工件人員首先應該能夠高效優質地完成上級主管部門、公司領導交給各項工作,其次應該搞好與同事們的關係,創造並維持一種協調、融洽的工作氛圍。工作並不輕鬆,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。

辦公室實習工作總結範文 篇6

隨著社會經濟的發展,人民民眾的素質普遍提高,法律意識也得到增強,對政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉鎮黨委、政府與民眾接觸的前沿,作為協調上下級關係,聯繫各辦所的紐帶,老一套的工作思路和方法已經不適應新的形式,辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問題。應該如何做好鄉鎮辦公室工作呢?我們的體會是,必須以科學發展觀為指導,著重從以下五個方面狠下功夫:

一、增強服務意識,做到服務有方。辦公室工作是非常重要的工作,有人形容,辦公室乾的是“頂天立地”的工作,“頂天”就是為領導服務,“立地”就是為民眾服務。我們的工作能使領導滿意,“天”才能頂得住;能讓民眾滿意,“地”才能立得牢。一要圍繞大局,搞好服務。辦公室工作要圍繞大局,這是辦公室的性質決定的,也是辦公室履行職責的必然要求。辦公室要打牢思想基礎,做到腦中想著大局,心中裝著大局,增強服務大局的自覺性和堅定性。要和黨委、政府保持高度一致,凡是黨委、政府定下來的事情,就要堅決照辦,認真執行,不能走樣。要善於圍繞大局籌劃部署工作,從大局出發,從大局著眼,把服務大局真正落實到各項具體工作中。二是突出重點,搞好服務。辦公室工作任務重,頭緒多,十分繁雜,要想取得好的效果,必須在統籌兼顧中突出重點,抓住關鍵。辦公室必須堅持以經濟建設為中心,緊緊抓住發展這個主題,牢固樹立發展是第一要務的思想,在任何時候、任何情況下,都自覺做到一切為中心服務,一切為中心讓路,任何工作都必須從服從服務於中心,從有利於發展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想,搞好服務。正確的把握上級的行政思想,是履行辦公室參謀助手職責的基本要求,也是提高服務水平的具體體現。每當上級有重大決策出台時,辦公室要吃透上情,結合鎮情,把握村情,認真研究上級意圖和領導思路,特別是圍繞領導和民眾關注的焦點、熱點和難點問題,及時了解兄弟鄉鎮或外地有關方面的新情況、新經驗、新做法,準確反映本鄉鎮的工作成績和不足,提出決策預案,供領導借鑑和參考。四要注重溝通,做好服務。要按照“及時、準確、全面”的信息工作原則,做好基層動態和單位信息的傳達報送工作。對於各村、社區在日常工作發生的事情,要善於見微知著,反應靈敏,及時準確地傳遞到領導。報送的信息要務求準確,真實的信息才有參考價值。要既報喜也要報憂,全面反映情況,使鄉鎮黨委能針對問題及時決策,防患未然。還有要全面。對黨委的重大工作部署,對一個時期領導同志和人民民眾關注的熱點、難點、焦點問題,要有針對性地調研、挖掘;對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題,要超前把握,超前預測,全面地向領導報告情況,以便領導掌握解決問題的主動權;要強化信息調研,深入基層,深入實際,把握第一手信息。同時,要認真做好信訪工作,反映民眾意見,理順情緒,使問題得以及時處理,避免矛盾激化或事態擴大。

二、發揮紐帶作用,做到協調有法。綜合協調工作是鄉鎮黨委辦的重要工作職責,是輔助領導決策的前提,也是發揮黨委辦整體功能,提高工作效率和服務水平的重要環節。辦公室在做協調工作時在“勤、細、實、穩、準”五個上下功夫就能達到事半功倍的效果。“勤”就是要及時向上銜接,向平行溝通,向下督促,加快工作節奏,使上下左右形成合力;“細”就是一項任務、一件事情需要協調到的單位,需要了解情況的人,都要傳達到通報到,確保工作開展和任務落實;“實”就是要講求實效,協調之前弄清問題的原因,協調之中提出解決問題的辦法,協調之後理順關係,化解矛盾,達到認識上的統一、工作上的合作,使問題切實得到解決;“穩”就是要把握好協調解決的時機和火候,多徵求意見,多想辦法,妥善解決;“準”就是要按照有關政策和原則辦事,公道正派,準確處理。要堅持原則性和靈活性相結合。

三、明確身份,做到督查有力。督促檢查是實施領導過程中一個必不可少的重要環節,也是貫徹落實黨委、政府決策的一種有效方法。鄉鎮辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份,進一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實的工作力度,以求實的精神、務實的作風、紮實的工作,及時、認真、全面地貫徹落實黨委、政府的重大決策和重要工作安排,實現既定的奮鬥目標。要把抓落實作為督促檢查工作的出發點和落腳點,緊貼黨委、政府中心工作,選準督查工作重點,努力使督查工作的開展與黨委、政府重大工作部署的實施保持同步,在落實上下功夫,在落實上見成效。在黨委、政府決策實施過程中要自始至終抓督查,強化對決策落實的推動力,經常了解決策落實的力度,跟蹤決策落實的軌道,直至決策目標的實現。要進一步加強督查網路建設,健全機制,完善制度,採取集中督查、聯合督查、專項督查等形式,增強督查工作的整體合力,促進各項工作的有效落實。

四、嚴格規範,做到管理有序。鄉鎮黨委辦工作千頭萬緒,要保證工作質量,必須有一套有效的運作程式,做事要儘量力求規範。一是要遵循規矩。辦公室是上傳下達的樞紐,是信息傳遞的中樞,保持辦公室高效運轉,尤其需要明確程式、嚴明紀律、令行禁止。要建立健全各項規章制度,靠制度管事管人,約束幹部行為;用制度理順工作關係,提高工作效率。工作中要按程式辦事,要做到逐級請示,按程式辦事,嚴禁“倒流”。二是要力求規範。提高辦公室工作效率和服務質量,必須把加強制度建設、強化內部管理、大力推進辦公自動化放在突出位置,將各項工作納入規範化軌道。首先要行為規範。建立健全各項規章制度,對各個崗位什麼能做、什麼不能做、怎么做、做到什麼程度都要有明確規定,做到有章可循。其次要工作規範。對辦公室各項工作應遵循的程式和注意的環節,制定嚴格標準,使各項工作程式化。

五、加強學習,做到素質紮實。黨政辦工作綜合性強,職能繁雜,因此,辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文綜合能力、組織協調能力和管理經驗。一是要有較高的政治理論水平。平時要注重學習,特別是對涉及農村工作的常用法律法規和有關政策,要準確掌握並能熟練運用,保持清醒的政治頭腦,時刻和黨委、政府保持一致,保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文綜合能力。黨政辦在公文處理、信息採集、工作安排、經驗總結等方面都離不開文的表達,要努力提高書面表達能力,多看、多寫、多改,使自己的文筆水平不斷適應新時期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉,而且要對機關、農村、部門的工作有所了解。要加強同上級部門的聯繫,爭取各方面支持;搞好與同級部門的協調,共同推進工作;注意辦公室內部的配合,相互合作完成任務。只有這樣才能做好上下協調和綜合管理的各項工作。

此外,辦公室工作能不能得到加強,關鍵在於領導,在於領導對辦公室工作的認識和重視,如果把辦公室單純地作為後勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識,辦公室就變成了勤雜室,辦公室工作人員每天就會沉浸於紛繁零碎的瑣事之中,就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解,談不上給領導提供決策的依據。如果領導重視、關心、支持辦公室工作,從政治上關心,給辦公室人員提供儘可能多的學習提高機會,儘可能地改善工作環境和條件,從工作上支持,從生活上關心,從心靈上理解,那么不僅能夠穩定住辦公室隊伍,而且還會使辦公室有很大的吸引力,工作充滿生機和活力。

辦公室實習工作總結範文 篇7

兩個月的實習期結束了,這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉折,對我以後走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習的情景還在我腦中清晰可見,可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收穫知識時的喜悅,體會到大家對我的培養、關心,一切一切都是我以前沒有經歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收穫。

剛開始對學校實習的事情並沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什麼實質性內容,也學不到太多的東西。但是隨著實習的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學校給我們這個實習機會是多么的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識,學到許多在大學裡學不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習,也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結為以下幾點:

一、辦公室文秘

這是我來到公司後擔任的第一個工作,在我的印象中文秘工作很簡單,每天就是在辦公室里坐著打檔案、送報告什麼的,應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子,我了解到文秘的具體工作,其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。

首先,做為一個文秘,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定;其次就是對辦公軟體word和excel的熟練掌握,所謂的熟練並不是我想像中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易,經過這段時間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。

其次,做為一個文秘,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經現實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。

此外,要做一個好的文秘,必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。對老總匯報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。

經過三個星期的實踐,自己對文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。

二、翻譯

這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學校里上過翻譯課,並沒有什麼實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學英語的,但是學校里學的都是籠統大框,並沒有深及具體的某個行業的英語,所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸了解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司里調適設備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來說簡直是天上掉餡餅,能學習翻譯工作已經很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學習了這些,可能老外說什麼我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準備再聽老外說話的時候就不那么難懂了。經過這幾天的“老外式英語教學”,給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和檔案的翻譯,相對於專業行業的術語,這些郵件和檔案不是那么難翻譯,沒有我想像中的那么難。其實這些郵件和檔案大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業語言,翻譯起來做到準確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和檔案,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤,但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。

三、貿易單據

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什麼工作苑叔叔都為我設計好。可能因為是爸爸朋友的原因,所以叔叔對我安排的很周到。

對於貿易這個行業我很陌生,在學校里只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識,對於填制單據基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據,充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的,做外貿這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業,只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據也有了初步的認識和了解,對於怎樣填單也掌握了基本要領。

四、自身提高

經過兩個月的實習,我的各種業務水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文秘、翻譯、貿易都有了更多的了解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養,苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。

辦公室實習工作總結範文 篇8

我在辦公室的工作紛繁複雜,有時是打字員,有時是網路管理員,有時是司機、保潔。但是總結起來有以下幾方面的工作占了實習的絕大部分。

一、視打掃衛生,端茶送水是自己分內的事。

名言佳句說:細節決定成敗。剛剛到一個崗位,面對的是不熟悉的同事,給人家一個勤快有眼色的好印象是很重要的。所以我每天都比正常上班時間早半個小時到辦公室,有時跟值班人員一起,有時自己一人,幹些打掃辦公室。拖地、擦桌子、倒垃圾、給同事的杯子加滿水等等工作。

上班的時間,我會經常跑去收發室看看有沒有送過來的檔案,拿著檔案送到各個科室交給同事處理。

可能有些人會覺得幹這些事情很屈才,有種生不逢時未遇明主的感嘆,但我要說的是,現在的大學生遍地都是,已經不像是三十年前那么金貴了,不要把自己看的多高多有能耐,相反的,謙虛使人進步,高看別人一眼,自己也會受到別人的高看。

二、簡單的檔案處理,考驗耐心與體力。

檔案處理,是辦公室文秘的看家本事了,我進入辦公室後,也跟著同事們處理一些簡單的檔案。檔案處理有很多種,例如公文的收文、擬辦、批辦、承辦、催辦、辦復。我現在能辦的只限於收文、催辦和辦復環節。

處理外來檔案是這樣,但是內部檔案處理上,還有錄入一步。從我進入辦公室以後,這一步基本上都是我做的。錄入,簡單的說就是打字,把手寫的東西輸入電腦,保存成一份檔案。打字是個很簡單的工作,但是特別不容易做好,首先,你要有恆心有毅力地把長長的檔案打完,其次,你要足夠細心,不能有打錯、打漏、看差行之類的錯誤,否則會給單位甚至是自己惹上麻煩。我常常坐到那裡,一打就是三個小時,累的腰酸背疼,但是我可以肯定的是,我的打字速度有了明顯的提高;我的輸入沒有被領導挑出毛病;有效地鍛鍊了我的耐心、恆心和抗干擾能力,使我在能力上有了很大的提高。

三、領導開會需準備,會前會後都很忙。

會務工作也是辦公室工作的重要環節。會務,簡單地說就是會前準備,會上服務,會後總結善後。凡是會議基本上都具有如下特點:有時間限定;人員集中。政務事務集中,矛盾集中。所以會議準備不好,不但會議不會順利進行,還有可能得罪領導,給自己惹上不必要的麻煩。

在實習期間,我們單位每周一開例會,布置會場的工作就交給了辦公室。我很榮幸的參與其中,擺椅子,印資料,做名牌,每一項交給我的工作我都能保質保量的按時完成。我在會議中做好服務工作,主要是會議檔案的印製、分發工作。

會後管理工作,包括收拾會場衛生,處理各類會議檔案(整理、銷毀、立卷)等等。

四、學習接打電話,注意方式方法。

在辦公室工作中,接打電話是必不可少的環節,現代通信技術的發展,已經讓信訪便成了“話訪”。如何更有效率,更加人性化的接打電話,成為文秘工作者應該重視的問題。通過我的學習和實踐體會,我認為,在接電話方面,拿起話筒,首先說聲“您好”再自報家門,說自己是哪個單位的,有什麼可以為您服務的。然後注意傾聽對方的講話,不能在對方說話的時候插嘴,以免打斷對方思路,造成不好的影響。如果有沒有聽清的地方,要在對方說完話後集中地詢問,並重複對方的話,以免出錯。在打電話時,首先應該禮貌的向對方問好,並確認沒有撥錯號碼,接著闡述自己的事情,注意說話時要用國語,吐字要清楚,聲音儘量適中,不大不小,並且要時刻注意內部_。如果在接打電話時多實用禮貌用語,不僅電話另一邊的人會覺得如沐春風,在同辦公室的同事、領導也會對你另眼相看,一句簡單的“謝謝”“勞駕”“麻煩您了”實在是有一箭雙鵰作用。

五、忙裡偷閒抓學習,自學能力是關鍵。

在辦公室工作不忙的時候以及值夜班的時候,我常常會找一些關於辦公室文秘方面的書來看,在書中汲取營養,鞏固在學校里學到的知識,及時總結經驗教訓,特別值得一提的是,我在此次實習中有了保密意識,該說的要說清楚,不該說的守口如瓶。_是針對黨和國家的秘密加以管理和保衛,使之不被丟失、竊取、和泄露的一項重要工作。具體來說,_有公文方面的保密,如保密檔案、資料、圖紙、刊物等;有軍事方面的秘密,如軍事設施、軍隊編制、番號、實力等,有科技方面的保密,如科研成果、傳統工藝、技術訣竅等;有經濟貿易方面的保密,如進出口計畫、數量、價格等;有政法方面的保密等等等等,這些秘密都涉及到國家和人民的利益,所以堅決不能泄露。

通過這次實習,我體會到了父母掙錢的不易,但最主要的還是自己實踐動手能力的提高;人際關係處理技巧的提高;文秘崗位技能的提高;以及個人品質如磨練了耐心、恆心和毅力。提高了抗挫折能力,堅定了信心,激發了克服困難的勇氣,讓自己學會了統籌時間,抓緊學習,自己的自學能力和自制力上了一個很大的台階。

在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。這就要求我們要有很強的自學能力,這樣才能更新最新的知識,在競爭中處於優勢地位。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。