居委會實習總結

居委會實習總結 篇1

一、實習目的

1、鍛鍊社會實習能力,積累社會工作經驗;

2、交友,擴展人脈;

3、通過工作加深對廣州的認識。

二、實習時間

7月17日——8月17日

三、實習單位及部門

x區x街道x社區居委會。

x社區位於城西芳村大東部,是地緣形社區,占地0.42平方公里,現有樓房30棟,共有常住戶數1880戶4921人,暫住人口565戶1432人。社區居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4人,黨員62人。社區內成員單位98個,工業區4個,社區內設有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,x社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力,20xx年經市檢查驗收,被評為安全文明小區, 20xx年評為區民眾治安保衛先進集體,20xx年被評為市星光老年之家達標先進社區;20xx年被評為區服務管理達標先進社區。

四、實習內容及總結

7月17日,在公管學院組織下,我來到了x街道x居委會工作,一個月過去,現將在x街道x居委會的工作總結如下:

一、工作內容:

1、協助居委會巡查“五小”店鋪衛生情況;

2、整理樓房資料;

3、整理“創衛”資料;

4、清理社區衛生死角,保潔;

5、協助居委會處理日常事務;

6、協助街道辦事處的工作。

二、具體工作及問題

(一) 巡查“五小”店鋪衛生情況

此項工作的目的是回響廣州市“創衛”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍,店鋪周圍的衛生情況,街道的衛生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民,了解居民的生活情況,達到了很好的溝通效果。

部分現象反應的問題

1、居民和店鋪經營者的衛生意識薄弱。x居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衛生許可證的有5家,大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衛生協定書;居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育,並勒令其儘快辦理衛生許可證和健康證。廣州市“創衛”需要全體的市民的努力,市民的素質和衛生意識起著至關重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創衛的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛生意識的教育。

2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中,部分店鋪經營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,了解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節,從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衛”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音。“創衛”的相關工作在短期內難以完成,需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。

3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權,他們對企業經營者沒有強制執行力,因此對於一些無牌無照的企業或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關的證明,而不能採取強制手段。但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍;衛生局,督促經營者辦理衛生證明也是其職能範圍,但在實際操作中,凡是與證明相關的項目,居委會都包了,需勸說經營者去辦相關的證明,居委會因為沒有強制執行力,因此經常勸說對經營者來說,起不到太大的作用,大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發現沒有營業執照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發現沒有衛生許可和健康證的,衛生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責任呢?我認為,職能部門間的職責最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最後大家都互相推託,表面上是兩個部門職能範圍內的事,實際上兩個部門都沒有去管。並且,這會大大降低工作效率。

4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例,店鋪為一家電話超市,店主為一名大專畢業兩年的青年(剛接手店鋪),當我們檢查時,看店的是經營者的父親,當李主任要求其出示營業執照和衛生許可時,其對我們的工作有嚴重的牴觸情緒,他有這樣一番言論:“現在政府政策要扶持低收入家庭,我的兒子畢業兩年找不到工作,你動不動就要什麼證明,是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題,第一個是政府沒有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業兩年的青年走上工作崗位;第二個是這個青年的社會責任感卻失,接受義務教育九年並且大專畢業兩年,卻不把自己的專業知識貢獻給社會,反而還要父母為其生活操心,實在令人費解。第二個事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經營面積不足5平方米,由於其對外進行銷售日雜貨,所以必須領營業執照和衛生許可,初步估計其日銷售額不過50元,另據經營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈餘實不足600元。第二個事例具有普遍性,那么居委會或相關部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?

(二) 整理樓房資料

這項工作在居委會辦公室內完成,我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,從李主任里了解到,對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最後仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的,需要細心和耐心。

部分現象發應的問題:

樓房資料的整理,前期是憑著李主任的回憶來整理,李主任的責任心很強,對於不能確定的樓房,她都叮囑我先作下記號,等初步整理完畢後,實地考察。後期的補充整理,李主任確實做到了,對於當時作下記號的樓房,我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中,李主任還耐心的教我如何鑑定一棟樓房是否屬於危樓,使我學習到了基本的樓房鑑定知識。

(三) 整理“創衛”資料

這項工作也在辦公室完成,居委會裡對今年來“創衛”的資料保存的很好,所以整理起來比較方便,只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的檔案,需要到街道辦里複印補充回來,這項工作基本完成了。

(四) 清理衛生死角,保潔

進入第三個星期,居委會開始加班清理衛生死角和保潔,作為現居委會的一份子,對於工作,我當然義不容辭。每天一到居委會,就立刻帶上帽子,拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰在“創衛”的最前線。

部分現象反應問題:

1、城中村難清理,難管理。由於城中村內居民素質底下,平時養成了亂丟垃圾的習慣,並習慣於骯髒的環境和懶於清潔,因此城中村就是城市中最大的衛生死角。對於短期的“創衛”目標,我們可以暫時通過衛生死角的清理、保潔,但對於長期來說,還是需要大規模的整頓,例如修築集中垃圾場,重新規劃房屋布局,另外,還要注重居民衛生意識的教育。

2、“創衛”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況,但感覺到今年“創衛”的宣傳確實做得很好,滿街都貼著“創衛”相關的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金。到了實施這個環節,就是清潔和保潔,我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會,每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,我並不是埋怨工作,而是確實感到,“創衛”中對人力投入的不足,每個社區的清潔工只有3人左右,為了更好更快的實現社區的清潔,要出動居委會全體成員,包括我這個實習生,有一次竟然發現街道辦城管科科長也去了拔草,我想,是這樣“創衛“的嗎?居委會工作人員最多充當監督人員,而科長是其中一個組織者,具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成。那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數和成立一個清潔、保潔小組呢?後來增加人手證明了我的看法是正確的。

3、“創衛”的計畫和階段性。我想來想去都想不明白,為什麼廣州創衛17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,估計也不用創第18次了。既然提出了“創衛”,就肯定有一個“創衛”的計畫,有了計畫,就肯定有階段性的工作,除非“創衛”計畫寫著今年要達標,或者今年真的到了最後的衝刺階段,否則就不要盲目的硬性規定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過,否則你是不知道今年要實現“創衛”目標的艱難程度。其實“創衛”也是廣州城市建設中的重要部分,有目的、有計畫的實施,一步一步的走,肯定能走到“創衛”的終點的。

(五)協助居委會處理日常事務。

居委會確實為民眾辦實事。在辦公室里工作,經常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續。有的是申請助學金和助學貸款、有的是辦理低收入證明,還有辦理各項證明等。據我了解,辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料,不但記錄在案,自己心裡還很清楚,例如負責“計生”工作的王同事,她對每個家庭都有詳細的記錄;再如,帶我工作的李主任,她每天都和很多居民打交道,每個居民的名字她都能夠說得出來,另外,在整理樓房資料時,她憑個人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實令我佩服。此外,居委會還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,她的兒子和媳婦不給飯她吃,居委會立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會的工作值得我們肯定。總之,居委會處理的是關係居民生活方方面的事情,真可謂是“民生無小事,居委都關注”了!

(六) 協助街道辦事處工作。

第一個周五,街道辦組織了一次大掃除,主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習生的共同努力下,基本上完成了清潔任務。

第四個星期二,街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質性的效果。

三、收穫

以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況,總體來說,我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,並對工作中遇到的問題進行思考,以下談談個人的幾點收穫:

1、初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛鍊是我少數幾次在社會上工作的經歷,以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學陪伴,這次我一個人被分到x居委會,沒有了同伴,我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,現在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關係,適應時間之快出乎我的意料之外;此外,在工作中我有意識的去了解一般的工作程式和學習同事的工作方式,我想我已經熟悉了居委會的工作。

2、進一步學會與人分享。在完成個人工作的同時,我注意跟同組其他實習同學的交流,大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友。

3、對x街道有了基本的認識。第一個星期四,街道文化部部長給我們全體實習生詳細地介紹了街道的文化,街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發展前景,後來我們在文化部長的帶領下,我們遊覽了x街幾個比較有特色的地方,這對我們學習xx街和廣州的文化有很重要的幫助。

4、切身感到“創衛”的艱難。近期,每天都外出清潔,是實習意料之外的工作,雖然感到有點委屈和辛苦,但就像我跟居委會同事說的那樣:奮戰在“創衛”的最前線,確實感到“創衛的艱辛”,勞動是辛苦的,卻是光榮的!

在機關工作,大家都會覺得無聊,沒有挑戰性,但我覺得挑戰性這東西在我們心中都有不同的標準,同一個工作,不同的人對自己要求的不同挑戰也不相同。像我們學院蔡書記說的,如果你覺得一個工作沒有意思,缺乏挑戰性,那么可能是你的水平問題了。

以上就是我這個月實習的總結,非常感謝公共管理學院給我們提供這個實習的機會,希望這樣有意義的活動能延續下去,同時以此展現華南農業大學的學子積極進取的精神面貌。

居委會實習總結 篇2

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層民眾性自治組織,是中國人民民主專政和城市基層政權的重要基礎,也是黨和政府聯繫人民民眾的橋樑和紐帶之一。下面小編為大家介紹街道辦居委會實習心得,歡迎閱讀!

一、主要工作總結

進入xx街道辦,我被分派到民政部門下的居委會,居委會是一個與民眾有更多接觸、更多溝通的自治組織。

居委會的主要任務是動員和組織社區居委會共駐共建,資源共享,辦理本社區居民的公共事務,做好社區內離退休人員,殘疾人等人員的管理和服務,協助城市基層人民政府開展計生、民政、綜治等各項工作。

1、辦公室工作

在這個星期里,我負責的主要是輸入育齡婦女檔案卡的信息,更新居民的聯繫方法。雖然這些工作都是比較瑣碎的,但由於我所在的居委會存在很多流動人口,需要整理的資料和信息較多,所以更新居民的聯繫方法是聯繫居民的一種重要的方法,因此我負責的工作是最基本也是關鍵的。

另外,我還觀看了黨員幹部現代遠程教育的一些短片,寫了近十篇學習摘要。在這過程中,我對黨的認識有了進一步了解,認識到黨員幹部對社會發展建設所做出的貢獻,增強了我入黨的決心。

除了以上工作之外,當然我還負責一些比較瑣碎的事情,比如列印、接聽電話、整理檔案等。

2、社會實踐工作

全國文明城市是我國城市的最高的榮譽,創建全國文明城市的目的是提高我們的生活質量,不斷提升我們的文明素質,促進我們的全面發展。今年是廣州創建全國文明城市的第三年,是“創文”工作驗收的攻堅時期。

為了能夠走進全國文明城市的行列,為了讓實習生體驗生活,加入到“創文”的工作中去,我們也被要求要參與各居委會所管轄範圍內的清潔工作,保證街上的清潔衛生做到位,讓我們真正走進“創文”這個重要工作中去。

3、其他工作

作為一名實習生,特別是進入基層實習的實習生,走近民眾也是一項必須學習的任務。民眾是創造社會財富的主體,是居委會的服務對象。為了更深入了解民眾,了解他們的生活,我和居委會的一些工作人員一起出訪,到民眾的家裡去,了解他們的需要和心聲。在這過程中,我認識到:要做一位好領導,就必須走近民眾,了解民眾的生活,傾聽民眾的心聲,反映民眾的意見,維護民眾的利益。

二、實習生活的感想

1、廣交朋友,拓寬視野

進行實習已經有3個星期了,作為一名實習生,我不僅認識了本校的同學,還認識仲愷農業學院和廣東技術師範學院的其他同學。雖然我們來自不同的學院、不同的年級、不同的專業,但是我們共同來到龍鳳街道辦,為龍鳳街道辦的人民做實事,為創建全國文明城市做貢獻,為提高自身的素質做努力。我們這十幾名實習生雖然還不是很熟悉,但每次午飯後的短暫的交流和溝通,我相信,通過不斷地了解和接觸,我們能夠成為朋友,能夠在以後的學習和生活中互相幫助,互相激勵。

當然,能夠交朋友的不僅僅是實習的同學,還有街道辦的一些領導和居委會的領導。在進行實習的過程中,我們通過向居委會的主任和其他工作人員請教,建立優良的工作氣氛和人際關係,是良師也是益友。在輕鬆愉快的工作環境中,我們相處得越來越融洽。在工作過程中,我們學到了知識,學到了技能,學到了處理問題的方法,讓我們的視野不斷開闊。

2、注重實踐,提高能力

作為基層組織,居委會在街道辦和居民之間起到舉足輕重的地位,是橋樑,是媒介。每當有居民遇到問題的時候,居委會的工作人員都熱心幫助,切實為民眾排憂解難。作為勞動與社會保障系的學生,我們的焦點也是關注民生,能夠走進基層,了解基層的工作和民眾的問題。參加了這次實習,我感到十分幸運,也讓我對街道辦和居委會的印象有了很大的改觀。

在工作的過程中,我目睹了居委會是如何處理居民之間的糾紛,在居委會工作人員的身上,我學到了做事要有耐性和細心,學到了處理問題的新方法。這些是在書本上學不到的,說明了書本上的知識並不是萬能的,各種各樣問題的解決辦法是需要靠自己在實踐過程中不斷探索,不斷總結,許多沒有遇到過的問題是無法在書本上找到解決辦法的。總之,在實習過程中,我體會到了實踐的必要性和重要性,同時,我的能力也有所提高。

因此,能夠獲得這次的實習機會,我感到十分幸運。在實習過程中,我不僅收穫了友誼,學到了新的知識,還提高了自己的能力。我堅信,本次的實習生活將為我未來的學習、工作和生活奠定基礎,也將作為一種寶貴的財富。在接下來的實習期內,我會更加努力,認真工作!

居委會實習總結 篇3

夢想是船,動力是帆,實踐在海洋,而在過去的兩個月里,我正是乘著夢想之船,揚著動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實習的短短兩個月。

實習的日子是短暫的,但卻是精彩的。

這次我的實習地點是在xx居委會。整個實習期間,我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨後的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習生活,於是乎,我努力地探尋我能蒐集到的資料,盡我的能力去認識了解這個社區並提出自己的疑惑找出社區中存在的問題,後半段的實習生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。

實習期間,主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料,把管轄範圍內的各大花園住戶資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。形成有邏輯,有條理的更加科學的管理。參加街道辦召開的會議,負責完成會議記錄,寫工作總結。向上級通報颱風“派比安”對本轄區造成的影響,並撰寫申報檔案。負責管理宣傳欄內容,向社區居民宣傳計畫生育政策和法律常識,每天留意各大報刊重大新聞並撰寫讀後感。成功的策劃組織了一場由中小學生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評,得到同事的一致贊同。

此外,協助計畫生育部門記錄; 填寫;排檔;辦理獨生子女證;為社區居民提供辦理入戶手續的基本流程和要求。

事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關係,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小,但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,而機關里的報紙最多,但並非供娛樂所用,而是讓領導幹部了解社會動態,百姓安樂,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯繫實際,真正的為民辦事。

“千里之行,始於足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

居委會實習總結 篇4

到實習的這段時間,我覺得很開心。如果不是因為有點事不得提前離的話,我可能還會做到開學,畢竟閒著也是閒著,去工作一下,可以學到好多東西,同時有機會體會一下工作滋味也挺不錯的。

到居委會實習,也許不像其他在區政府實習的同學那樣,可以接觸到一些比較有才華的人物,可以向他們學習到一些領導管理的知識,可是我並不遺憾自己被分到居委會實習,我覺的很幸運。其實一開始心裡很浮躁,因為同宿舍的一個同學就是在區政府實習,回來談談各自的感受時,她說的那些話讓我覺得自己很不幸,總覺得即使實習一個假期,我也不會有什麼收穫呢,總覺得在一個小小的居委會能見到什麼,能收穫什麼,心裡不免有些失落。但是,去到居委會後,見到的那些人,聽到的那些話,看到的那些事。。。所有的一切一切慢慢地給了我信心,讓我不可小覷這個“小小”的居委。

在x居委會,那裡的工作人員都好厲害。早上大家都到齊後,主任就有條不紊地分配工作,清楚地向其他人解釋如何開展工作。看到主任這樣,我就會想主任是怎么做到的,為什麼什麼事都可以做得有條不紊,而我,好像什麼都亂七八糟的,做事時老是幻想著我做的都很好,之後很多人誇我,我很開心,結果我很心急,好想快點做完,在所有人做完之前做完,這樣別人可能就會誇我好厲害了。由於過於心急,我做得成績很糟糕,正應了了那句“欲速則不達”。在這段時間裡看著他們做事,她們也時常教導我做事不要太急,慢慢來,總會做完的,就這樣跟著她們學了一個月,我學會了慢慢處理事情,不會那么心情浮躁了。

在居委會實習的第二好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面,不是經過加工壓縮後的檔案,不是添油加醋後的某些不真實的“事實”。給老人辦證時,工作人員的一絲不苟,那種認真勁兒使我很驚訝。對於填好的表一而再再而三地核對,確保無誤後才交到上面去。在辦證時,嚴格要求辦證的老人們帶齊證件,缺一不可,以致外面說到荔景居委辦證很難,很多老人不理解我們的做法,以為我們為難他,有的就當場發脾氣。有些老人很固執,對辦證的程式不是很清楚,我們的工作人員確很有耐心,一遍一遍地重複說著理由,一遍一遍地向她們解說辦證的程式以及所需要的檔案。有些人帶的證件不齊時,她們會告訴那些老人家哪裡可以複印,還缺那些複印件。填好資料好,工作人員還不忘提醒那些老人家具體什麼時候可以來取卡。也許是近朱者赤,近墨者黑吧,我覺得我好像遇事沒那么心煩了,遇到別人不理解時,也不會暴躁,會心平氣和地向聽者解釋我的意思,耐心地聽別人講話,遇到問題也不會急躁,因為現在我知道總有辦法解決的,只要靜下心來,總會解決問題的。