商業銀行實習總結

商業銀行實習總結範文(1):

來到泰隆銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠學到東西。當然這歸於我幸運的到八部和遇到的師傅。天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務——做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,並學會了系統查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。

接下來日子,師傅的,我又學會了系統錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統,當然包括客戶積分查詢。

我又陸續學會了續貸系統的錄入和契約的簽訂,包括續貸契約,並且知道了契約包含的所有資料。

最的我了客戶經理跟客戶談判的整個過程,這我感觸最深的一點,優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質,優勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。

到客戶經理室如何跟客戶打交道,如何客戶關係和服務客戶。

學習的過程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺學的很輕鬆愉快。在八部呆了一段,我感覺泰隆的客戶經理工作很,很有幹勁,而且大家很團結,這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的,大家都以誠相待,互相幫助,

工作之餘,娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎腳踏車比賽,期待…

當然,新生在學習過程中,我也犯了錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。

總之,在泰隆商業銀行,客戶經理的助理,我覺得我學的挺多的。我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最後我還學會簽契約和客戶談判過程。當然最的我了最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。

商業銀行實習總結範文(2):

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務 儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等

信貸業務 由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協定,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。

信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 小結 通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。

從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

商業銀行實習總結範文(3):

xx年9月我在唐山市商業銀行做了為期3周的實習。唐山市商業銀行是一家股份有限公司,就是人們通常意義上所說的地方性銀行。目前, 唐山市商業銀行經營的業務品種主要有:人民幣業務,吸收公眾存款,發放短期,中長期貸款,辦理國內結算業務,經中國人民銀行批准的其他業務,而地址在建設南路78號,規模還算可以。

多種業務

唐山市商業銀行開辦的人民幣儲蓄業務種類有:活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄,通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。

外幣儲蓄業務:可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現鈔賬戶。

消費貸款業務有:個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額質押貸款等。

銀行按業務不同劃分業務部、核算部、客戶服務部、後勤部等。儘管時間有限,但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。

客戶服務部:辛苦而有趣的工作

客戶服務部工作,包括傳送回單、指導客戶填各種單據、主動推銷信用卡等金融產品。在我國現有商業銀行大同小異的金融產品競爭中,銀行制勝的關鍵在於服務質量。以大堂服務為出發點的一系列客戶服務是銀行能否把客戶從"品牌嘗試者"發展為"品牌忠誠者",進而成為"品牌推廣者"的焦點所在。以客戶為中心,高質量的客戶服務是商業銀行行銷工作的出發點。

核算部:為銀行精打細算

我在體會最深的一點就是銀行為實現利潤最大化,在控制風險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業新興的個人業務產品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍,但由於有較大的風險和成本,國內銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求,銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業務這塊大"蛋糕"上。

首先在風險控制方面,核算部嚴格按照人民銀行對該類業務的規定辦事,從審核貸款人的申請書到調查貸款的可行性、聯繫保險公司,再到一步步核實,最後報領導批准發放貸款,都有一套標準的程式。由於按揭貸款屬於長期性貸款,銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。由於汽車相比樓宇屬於動產,汽車消費貸款的風險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹慎。在貸款發放後漫長的管理階段,若借款者拖欠貸款達到3期,銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。

其次在成本控制方面對市場是"抓大放小",也就是要儘量做批發性業務而不是零售性業務。尤其是在做住房貸款上,批發性的業務大大節約了人力財力,監控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會,在我實習的三天裡,就有不少發展商來跟銀行談批發性業務。這種直接的溝通,僅就個別有問題的借款人提出建議,因此省去很多瑣碎的環節(儘管還是有許多瑣碎的工作要做:)。我從抄錄客戶資料、裝訂檔案、送請行長審批等等這些"瑣碎"做起,親身感受到每一步"瑣碎"的重要,真的是"一步也不能少,一步也不能馬虎"。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶,而是一個潛在的客戶群。

業務部:銀行的利潤源泉

業務部是由原來的信貸部轉變而來的,主要業務是為企業提供貸款,長期以來就是銀行獲取利潤的關鍵。傳統的信貸部主要為企業提供長期或短期貸款,從中收取貸款利息。貸款數額越大,獲利越豐厚,相應風險越大。現代商業銀行的信貸部開發出多種為企業服務的產品,像發展中心的業務部除傳統的貸款業務、票據業務外,還有保證業務(開立境內保函),保理業務(有追索權的融資保理)和代理業務。