前台人員試用期轉正工作總結 篇1
即將過去的20__是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年裡,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,並且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二,注意前台的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三,做好文具採購工作,學習一些採購技巧。了解所採購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以後的日子裡我將加強學習,努力工作!
前台人員試用期轉正工作總結 篇2
時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉眼之間,我們已經走過了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿,讓我從一個青澀的大學生轉變成一個成熟的公司職員。自20xx年7月9日入司以後,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學習和鍛鍊,更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇於進取,爭取早日成為一名合格的化工人員。
在學習方面,我先後在大唐唐山技術培訓基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進行學習工作了一段時間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了工作環境,也熟悉了培訓實習地的整個操作流程。
我一直嚴格要求自己,但是,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。現在我已經從整體上把握分廠的分廠生產流程。
在生活方面,雖然我在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業參加工作後,這種人際關係的距離感、層次感只可能加強,但在公司工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。在生活中的實時給我們慰問,給我們安排體育文藝活動,但通過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關愛也感受到了企業的親情與人文關懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態,積極進取,努力工作,為開創大唐新局面做出積極的貢獻。就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。
首先是領導的關愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的“企業文化—同心文化”和“企業精神—務實和諧,同心跨越”
給了我工作的信心。這是我的第一份工作,這一年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
前台人員試用期轉正工作總結 篇3
不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結自己的得與失,三個月試用期總結如下:
一、財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重複做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡單的審核票據,貼上票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以後的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,並做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對於記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從XX年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資,農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核准。一般情況下我都在前一周的周末做好,並根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表列印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備註中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨餘額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整後,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核准人的名字,不過如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規範等問題。經過一個多月的熟悉,規範此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(5)稅務:對於發票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關於增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。
二、其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,儘快整理好會議紀要,並讓劉經理修改和審核,大家簽字後傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對於公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
在今後的工作中我會努力工作吸取試用期工作的經驗,努力做好工作,認真細心,踏實勤奮的回報公司對我的栽培與信任。
財務員試用期轉正工作總結20xx(三)
公司財務員是日常打理公司的日常財務工作,財務支持是公司每天基本運營的重要一點,所以財務員的工作是很重要的,做好一名財務員同時也是保證公司正常運營的必要一點。作為在公司剛剛轉正的員工,我對公司的財務工作還有更多需要學習和掌握的地方,每個財務員的工作大致都是一樣的。但是也會根據公司的情況,而在一些地方也有不同,雖然我對財務工作有了很大的了解,但是我還需要一段時間去了解我現在公司的財務工作。為了不讓自己的財務日常管理工作出錯,我要對自己的工作經常進行總結,因為在財務工作中出錯,帶來的影響很巨大的,現在我將我轉正前的財務工作進行總結,改進我之後財務管理的方法。
做好一名公司財務員,不僅要在自己的能力上過公司的關,首要就要了解公司的財務各種制度以及公司的財務狀況。自己的財務工作始終要從這兩點出發,這樣才能保證自己的財務工作能對公司祈禱很大的幫助。根據公司的財務制度去進行自己的財務工作,會保證自己的工作符合公司要求,讓自己的工作得到公司大致的認同,不會在財務工作中出現對公司不利的規範性財務錯誤。根據公司的財務時事狀況,會增加我們財務工作的科學性,讓自己的財務更加滿足公司真實的需求,同時也會更加符合公司的發展,推動公司財務工作的進程。
做好一名公司財務員,不僅要了解自己的本職財務工作,更要熟悉公司財務部其他員工的工作。財務工作不是一個人的工作,更是一群人的工作,我們在試用期時也經常做一些公司財務上的銜接工作,為了更好的將這些工作更好的合作完成,我們在做好自己工作的同時,也要清楚對方的工作內容,這樣就會保證銜接過程中不會出現失誤,做好交接工作,同時保證銜接、交接工作時的工作合理進程,如果在這個上面耽誤時間了的話,財務部整個部門的工作都有可能會被拖延,從而影響公司的日常正常運營。
在財務工作中,我在使用期的財務工作中要存在著對數字不是特別敏感的缺點,在做財務報表以及其他數據時,我會有時候出錯,每次我都會花很多時間用在對數據的檢查上,保證數據的真實性和準確性,給公司反饋真是正確的財務信息,在之後的正式工作中,我會參加公司相關技能的培訓,提高在這個方面的財務工作。
前台人員試用期轉正工作總結 篇4
本人於20__年4月2日成為安徽金信科技擔保有限公司的實習員工,這一天是我一生難忘的日子。在過去的6個月時間裡,我受到了“金信大家庭”的關心和照顧,同時也得到了迅猛的成長。現在半年的試用期已到,我鄭重的向領導正式提出轉正申請,望領導批准,對於來公司這段時間的工作、學習、思想等情況做以下匯報。
工作回顧及總結
1、接受申請借款擔保客戶的諮詢:這項工作是踏入擔保行業中最基本的課題,接受諮詢要求我熟練的掌握擔保業的行業知識、政策法規及業務流程。對於前來問詢的客戶,我會耐心的指引,既然來諮詢的客戶肯定是對這方面不是非常了解,而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群,身為業務部人員之一的我有義務向客戶耐心解析,積極引導客戶了解我公司,解決問題的同時也在展示公司的良好服務態度。
2、參與保前調查:來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個人、企業(工商業戶)的保前調查工作,調查過程中不僅要看到企業最基本的經營情況,更要按照董事長提出的“五步走”一步一步的逐漸深化,對人、管理團隊、項目情況、財務狀況、反擔保措施各方面全面深入的去剖析。在姜經理和周經理的指導下,我從不會到會,慢慢的可以合理的充當好自己的角色,擺正自己的位置,做好自己在調查中應該做的事情才是最重要的。
3、調查報告的草擬:來公司的第一件事就是把以往已辦理過的、但是由於人手不夠等原因未能來得及補上調查報告的資料重新翻看,完成多份調查報告的草擬工作。隨後參與保前調查,每一筆保前調查結束之時,立刻根據已調查的內容草擬一份調查報告,然後交至領導審查,完成後一步的完善工作。
4、小額貸款的受理及契約的簽訂:作為實習員工被公司委以重任,接手小額貸款的受理工作,我感到擔子很重。小額貸款的受理說簡便也簡便、說複雜也複雜,簡便的說就是對符合條件的下崗失業人員提供的借款擔保完成受理業務,複雜的說也就是受理的過程中需謹慎、小心,切忌急躁,以至於發生不必要的人為損失,客戶提供的各種複印件與原件核對工作,客戶提供的信息是否真實的判斷都是工作攻堅難度之所在;再者對於反擔保措施的落實及契約文本的簽訂又是一項需要極為細緻的工作態度才能做好的工作,這其中包括反擔保人的材料(原件核對)、反擔保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章、反擔保契約和委保契約的書寫及規範性等等,都是工作中必不可少的環節。
5、其他工作方面:本人在這六個月工作過程中,由於計算機操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優勢,幫助其他辦公室製作表格,打字等,在文本工作上有了較大提高。
對企業文化建設、學習培訓的認識
企業文化既具體又內涵深刻。如果企業文化建設切實搞得好,那么企業就有凝聚力、向心力和創造力,企業的可持續發展也成為現實。個人認為企業文化建設應該是:管理制度完備,職責任務明確;以有利於企業發展壯大為原則,積極鼓勵員工創新甚至冒險,但不能造成企業大的風險;講究績效激勵,讓大家朝著目標去創造成績、去爭取好收益,但一定要按制度辦事,說到做到;從發揮和調動積極性、創造性的角度,鼓勵員工包括管理人員圍繞創造新成績協同動作,按層級進行必要的水平和垂直溝通,大家形成一致意見後向經理誠心而負責地去工作;經理要有容人之度,對員工多關心、多擔待、多理解、多支持,讓員工吸取教訓,勇敢向前走;作為企業經營的主體的員工,對企業要有榮譽感、認同感,這就要增強員工的主人翁意識,讓他們對企業的發展及時提建議、甚至作批評。要做到這些,就必須把管理人性人本化,把人性人本制度化,把制度文化化。
我的人生觀、價值觀、世界觀
在我看來,人生就是部超長的連續劇,或者說是話劇,一幕接著一幕,從來不停歇,從來落幕。
在我看來,人生就是拉爾手中的道具,或者說是器具,容酒之角和杯,承載著同物,但卻不同。
在每個人的眼中,對人生的定義都是不相同的,那是因為每個人看待每件事情的角度不同。就像一隻玻璃杯,用來刷牙就是洗具,用來喝水就是杯具。每個人看待不同的事物都會有不同看法,塞翁失馬焉知非福,有人目光短淺看到了當前的虧損,有人目光長遠知道放長線釣大魚。
我的價值觀很簡單,實用中肯的現在比一個虛無縹緲的未來更重要,我們可以有幻想,幻想未來自己是怎樣怎樣,我們可以做夢,夢到自己怎樣怎樣,但我們卻不可以不腳踏實地,幻想中的未來自己或許很富足,但幻想跟現實不沾邊,夢中的自己或許可以飛翔,但現實中只能摔得很疼。虛幻的東西可以讓自己放鬆,而一個簡單的夢想卻可以通過努力去實現,那么如果我們把一個個簡單的夢想當做是一個個的目標,讓我們向著這一個個目標努力不是很好嗎。當我們實現了一個又一個的夢想,那種滿足的感覺會是什麼樣呢,我無法想像,但我卻知道那一定是美好的。
在我看來,今天不會知道明天的事情,但卻可以儘量去安排,儘量讓明天和自己安排的看上去很像,這樣明天就輕鬆很多,但為了讓明天輕鬆,今天卻要儘可能的絞盡腦汁去安排,這就是把明天的勞累給了今天,而讓明天放鬆。同理,如果今天什麼事都不去做,那么事情累計到了明天,明天就會更累。其實我跟喜歡任務化,今天的就是今天的,管他明天怎樣,而今天的就是今天的,絕對不讓明天跟著受累,累計到一起太累,但分開來一點點做就不會覺得什麼。
每個人的觀點都不一樣,好吧,其實每個人眼中的世界也不完全一樣,這是視覺效果,沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈。這造成了每個人的世界觀也不盡相同。好吧,既然說到了世界觀,那就讓我們了解一下什麼是世界觀。世界觀就是人們對世界的總的根本的看法。由於人們的社會地位不同,觀察問題的角度不同,形成不同的世界觀。世界觀的基本問題是精神和物質、思維和存在的關係問題,根據對這兩者關係的不同回答,劃分為兩種根本對立的世界觀基本類型,即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀。而我,是個很徹底的唯物主義者,我很現實,是的,我不會因為同情而捐款捐到自己去啃鹹菜窩頭,同樣我也不會為了虛無縹緲的東西去無限的投資。
我很現實,所以我才努力,因為這樣才能活得更好。我很現實,所以我才不會把事情都累積到一起,那樣太累。我很現實,當然會想要更好的生活。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理一些事務,整理部門內部各種資料,從整體上把握公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第二份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
前台人員試用期轉正工作總結 篇5
我於去年成為我行的試用員工,到今天試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的員工的標準嚴格要求自己。
立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間裡,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走
出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。
我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢於一馬當先,積極行銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在行銷過程中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
歲月如梭,自己從一名大學生成為職場人已經將近三個月了,在這三個月里我從一名不諳世事的學生開始成長為一名能言善道的職場人,在這三個月里我實現了學生到職場人的轉變,在這三個月里我慢慢經自己的心態轉變讓自己更多更大的投入到工作中,也是在這三個月里的磨練中。今天,我成為了公司的一名正式員工。
經過這段時間的經歷以及磨練,我成長了許多也對一些事物有了新的看法和新的理解。我找的工作和我的大學專業有著很大的差別甚至於可以說是根本不掛鈎,但因為個人的意願問題,我毅然決然的選擇了這個行業——銷售。是的,銷售兩字在許多人眼裡是一個艱難甚至於是一個很難搞的工作,也有人說他是一個可以實現瞬間暴富的工作。
在沒有來到公司前我也是這么認為的,在我還沒有步入社會時,我的家人就和我說過作為女孩子就應該從事像老師或者是坐辦公室這種類型的工作,不要從事風吹雨曬的工作特別是銷售這一行業。可能是從小被灌輸封建思想的導致於自己也會很正常的認為銷售是我不應該從事的工作。但是誰也不會想到畢業後我從是的工作會是這個,我的領導用實際行動告訴了我,銷售不是很多人表面看上去這樣,它不是一兩個詞語就能概括起來的,也正式因為我的領導對我的栽培和指點才能讓我在這件事情上開竅。讓我有了勇氣開始嘗試著以前都不敢做的事情。在這段時間裡,我學會了如何和陌生人們溝通,學會了如何處理一些緊急事件,學會了如何調整好自己的心態正確的面對眼前的困難。作為一名銷售,你每天跑業務大概每天見三百號人,那么其中就會有至少一半的人會對你冷眼相待,四分之一的人會尊重你的工作認真聽完你的講解然後禮貌的說一句不好意思我不需要轉身而走,四分之一的人會對你的產品產生興趣留下聯繫方式。可是在我工作的這三個月里如果有一天是這樣的情況那都是極好的了。所以我就會被迫調整自己的心態再來迎接下面的工作。
通過自己這三個月來的努力以及拼搏,學習到了許多在大學期間沒有接觸過的事物。很榮幸能正式成為公司的一份子,在接下來的工作中我將繼續保持這份初心以飽滿的心情來對待接下的工作,為公司的發展儘自己的努力!
前台人員試用期轉正工作總結 篇6
我進入XX銀行已經有幾個月的時光了,不過在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多……
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天裡,認識這裡的同事,以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裡的一切……
由於我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對於我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收穫,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經過這幾個月來的磨鍊,我已經對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。
在一開始我對這裡的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會儘自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然後打開空調,把加濕器灌上水,並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們XX銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?
今年的核銷工作內容特別多,從剛剛進XX銀行工作開始,我先後趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現在已經不一樣了,我已經主動知道自己應該做什麼了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我現在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛鍊,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系檔案的修訂,通過參加相關的會議,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容,不僅如此,我對這其中內容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關係也已經轉到了XX銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學的學生黨支部,在那裡我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應該是更有朝氣,有著更加長遠的目標。希望自己今後能夠在這個新的集體裡得到更大的收穫。
當然,在我的工作的這段時間,還發生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建築也同樣有明顯的震感,這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子裡,我們XX銀行的員工們紛紛向災區捐款,我雖然入行時間還很短,不過我還是向災區貢獻出了自己的一份力量。“天下興亡,匹夫有責”,我們每一個XX人都是本著這樣一種態度來對待,同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經過了一定的訓練以後,我們順利通過預賽,進入了最後的決賽,在最後比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們XX銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發展的時代誰不想,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛,業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個XX人對於身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們XX銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志去迎接將來一個又一個的挑戰。
目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事,中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優異的成績,我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時,看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發展了,才有可能投入更大的資金去發展體育,才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此,讓我進一步聯想到:經濟的發展離不開各種各樣的行業,當然也包括銀行業,不正是有那么多像XX銀行這樣的單位,在改革開放的大潮中乘風破浪,揚帆遠航,才有了我們今天日益提高的生活質量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色,也是缺一不可的,我為自己是其中的一分子而驕傲,更為我是XX銀行的一員而自豪。
由此,通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
作為XX銀行的一員,我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益,並且保守內部的秘密。處處以自己是一個XX人為榮。
當然,在自己部門的業務知識水平達到一個高度以後,我還要了解的銀行業知識,因為我要把銀行業務整個流程能夠有一個全面系統地把握。了解各個部門之間流程的相互關係,我想這一切都是一個銀行從業人員所應該具有的素質。
前台人員試用期轉正工作總結 篇7
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1個月了。首先,真誠感謝公司給我這次工作機會!這段時間在領導的悉心關懷和指導下,通過自身的努力學到了很多知識,很快融入了公司的大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。現將我的工作情況作如下匯報:
一、平時工作總結
首先,參加了公司的新進員工培訓,了解了公司的結構、文化及日常制度。跟王珣進行了為期一周左右的工作交接,了解了各個實驗室的分布及在組人員情況。逐項熟悉工程中心的日常工作以及各項制度。熟悉了東南大學無錫分校的各部門領導,並在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的採購、新進組人員住宿的辦理、實驗室衛生檢查督促以及請款報銷的流程和相關單據的填寫。
其次,跟錢志茂進行了運動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接,學習了會議室、展廳常用儀器設備的使用方法。並在12月x日協助於東南大學召開的《基於網際網路京杭運河橋樑智慧型監測系統與示範》項目匯報會的順利召開。
二、存在的問題與改進方法
在整個過程中,我以為自己工作比較認真、負責。具有較強的責任心和進取心,能完成領導交付的工作,並積極學習新知識、新技能
不斷提高自己的綜合素質和職業技能。但也存在者許多缺點與不足,在日常工作中還不夠細心幹練,對工作的專業性還不夠,主動性不足,遇事考慮的還不夠周全,不夠細緻。與其他部門的協調、溝通還不是很到位,但我相信自己在今後的工作中隨著對工作的進一步熟悉,這些不足都可以加以彌補和改正,通過努力不斷的提升自己。
在此,正式向公司提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現作一個全面的考量。同時也非常感謝各級領導對我的信任與幫助,希望能給予更多的機會鍛鍊和提升,在東集公司茁壯成長,我會努力!努力!!再努力!!!
前台人員試用期轉正工作總結 篇8
轉眼間來公司已經三個月了,如何做好自己的工作。這其實是一個很不好說的話題,因為每一個人的工作範圍和工作職責有所不同。現就我在試用期期間的工作——倉管來做一下自我總結。
1、產品品質的保證工作
即一定要保證所入庫的產品品質,做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重,上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當天的入庫數,出庫數,庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳,讓各個兄弟部門及領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排。
3、做好月報工作
每月月底進行盤點,倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目,還要把全廠的各類的數據進行匯總,做出月報表提供給決策部門,以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作。
4、做好物控工作
對每一種物料的數據都要嚴格的控制,使其與帳目一致,為了達到這一點必須要做到以下幾個方面:
(1)控制好倉庫的物料,及時準確的把進銷存帳目做好,無論何人何時入庫或領取何種物料一定要有明確的記錄,做到物料來有來處,去有去向。三者嚴格一致,使倉庫數據的差異為零。
(2)做好發往噴印部物料的發出與收回數量的對照工作,原則上發出多少收回多少,用不完的應開退貨單退回倉庫,需要報廢的物品應開有報廢單,而且數量要有人員進行控制,不得有差異,月底進行匯總各種數據,何處出現差異要找出原因和責任人,這樣以後就不會出現數據上的差異。
(3)入庫要有一定的程式,侍新的生產設備購回之後,應當不會再有噴印部直接到部門生產線上領取物料的事件發生,我認為彼時入庫應為當班下班之後由當班領班把當班生產數據交給入庫員,入庫員在清點後認為數據完全無誤的情況下再進行入庫工作,並且與倉管一起核對物料的品名、數量、顏色、原料、料號等等是否與實物一致。這樣便於控制入庫時產生數量上的差異。
(4)做好成品發貨與客戶退貨的物料和數據控制工作。嚴格按照出貨單進行出貨,控制好數量不要送多也不能給少,退回物料應立即開居退貨單,要報廢物料立即開居報廢單,如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記,月底進行數據調整。這樣才能控制好發貨或退貨時產生的數量差異。有此幾點,物料數據的差異可能就不復存在。
5、做好物料的收發工作
倉庫其實就是工廠產品的'一個中轉站:倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位臵、數量、生產日期、顏色、何種原料等等。能夠及時在下一道工序需要之時發到所需部門,並且在產品做出之後及時配合兄弟部門入庫以便及時出貨。
6、做好為下道工序崔料的工作
由於定單較多,生產設備有限,領導較忙,有可能會出現生產安排互相衝突,這時倉管就有責任有義務按照出貨計畫適時的提醒生產部門,以便於能夠及時準確的交貨,維護本廠的信譽。
7、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員,送貨人員,裝卸貨人員的督促指導,適時的工作安排、人員的調配、工作的監督以及解決內部小小衝突等等。
前台人員試用期轉正工作總結 篇9
我於20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業務學習,提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下:
1、目前崗位的職責和工作內容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護防災系統設備的正常運行,為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結:
1)進行安全教育培訓,包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
2)初期培訓,學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝,進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習,在實驗室,簡單學習了公司的部分產品,包括地下鐵、無線調車、06微機監測、CSMIS等,重點學習了無線調車項目;
3)之後,我選擇了公司的防災安全監控系統的學習,乾一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何儘快地認識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用,認識到了防災系統的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發展前景。
4)乾一行,專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統,就要想著如何有效地提高自己的業務素質,使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範,包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模組化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規範;學習了系統的總體架構和功能,包括現場採集層、基站層監控單元、中心數據處理層和套用層,在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。
5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成,監控單元採用模組化結構,能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能,能夠實現自身監測和報警功能,能夠將故障信息實時上傳至監控數據處理設備,便於集中管理,為現場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(A、B)、UPS(A、B)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等,對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。
6)學習了現場層異物監測設備的組成,包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學習雙電網的連線原理和實現方式,學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測設備的組成,包括維沙拉氣象感測器、數據遠程傳輸單元;認識它們的功能,學習它們的工作原理、內部結構及連線方式,學習對氣象感測器進行簡單的配置,並且用軟體模擬其數據採集,感覺受益匪淺。
7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境,指導我學習主機的電源及通信的連線,學習如何遠程登錄主機,配置外網網口IP,簡單學習配置通信主機程式、監控終端程式,讓我清楚直觀的學習中心數據處理層和套用層終端界面顯示;學習報警信息實現形式和具體內容,感覺很受感觸。
8)在徐老師處理故障的同時,學習了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請天窗點、(聯繫在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯繫同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴禁”。
9)在徐老師的指導下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準備是至關重要的,防止沒有想到的異常狀況發生,進而導致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現場操作不是兒戲,並且時間有限,要做到工作質量和效率並重。
11)學習基站層到中心數據數據設備層的網路連線,學習中心數據處理設備套用伺服器程式,包括災害服務,套用服務、存儲服務、終端服務,了解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體數據流程:基站接收的數據經災害服務(部署到套用伺服器上),上傳至套用服務(部署到套用伺服器上),然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的數據,通過存儲服務存儲到資料庫中,套用服務將終端顯示的內容,經過終端服務存儲到資料庫中,資料庫供存儲和讀取數據用;學習終端的顯示內容、作用、意義,以及調度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場數據採集層、基站層、中心數據處理層、套用層,認識整體結構,對防災整體系統有著重要的作用。
12)學習鐵路視頻監控系統的功能和意義,系統採用先進的視頻監控技術和IP傳輸方式,而構建的網路化、數位化的視頻監控系統,實現圖像實時瀏覽、雲台控制、錄像、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留接口等功能;其套用需求是:及時、全面地掌握現場情況,對現場大型施工和應急救援需要直觀了解現場情況,依據現場情況及時的指導下級部門工作,需要標準統一的視頻系統,各業務部門建設的視頻監控系統需要資源共享;這也體現了視頻監控的重要性。重點學習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實現,學習設備連線的同時,了解其用到設備的套用和內部配置,深化對系統的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識:
防災系統的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員,需要做的是,配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作,完成前期的系統維護工作,為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業文化的認識:
記得馮總這么對輝煌企業文化作出總結,那就是“使命,溫情,知性,嚴謹,奉獻,服務”,同時提出了公司未來發展的戰略目標,即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內,我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命,和同事團結協作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻自己的力量!5、自我總結及個人發展計畫:
剛入公司,我僅是一個剛畢業的學生,對公司工作一無所知,到公司以後,經過領導的特別重視,老師們的耐心培訓,我意識到了公司與學校的區別,員工和學生的區別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時,在公司更側重於套用的培訓中,使自己大開眼界;經過出差體驗,學到了更重要、更直接的內容,那就是實際動手去操作,進行系統維護工作,切實的為客戶服務,切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領導、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學習,自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續向老師、老同事們請教和學習,只要不斷的提高自己業務素質,才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今後的學習上,要遵守公司的規章制度,回響公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的系統知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術人員,進而爭作優秀員工!
前台人員試用期轉正工作總結 篇10
自從 x年 9 月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中, 接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思 想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提 高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報. 懷著對人生的無限憧憬,我走入了 。在見習期的工作中,一方面我嚴格 遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制 度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積 極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的 能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情, 我還負責與客人的溝通和聯繫。現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”, 飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是 一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我 學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下, 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。 作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但 是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職 工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負 責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工 作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。 為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己 的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
前台人員試用期轉正工作總結 篇11
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
前台人員試用期轉正工作總結 篇12
一、試用期即將結束。
首先感謝公司領導、財務審計部門領導和同事們的支持和幫助,讓我充分感受到中天和諧團結的文化。
進入中天已經三個月了,我對自己的工作做了如下自我評價:
中天文化重視人的素質。我個人認為會計人員的素質很重要。我嚴格遵循會計職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
以積極、認真、負責的工作態度,及時熟悉施工企業會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各種業務知識。目前,我負責中英高速公路和公司設備事業部的會計工作。作為工程項目的財務核算,風險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業務,及時訊問有問題的檔案,事前防範風險。通過不斷的學習和積累,工作效率和質量都有了很大的提高,各項任務都完成得很好。
三、學習和生活
在工作過程中,深刻感受到加強自身學習、提高自身素質、端正態度、改進方法、廣泛吸收各種“營養”的緊迫性;二是向身邊的同志學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教。我主動向領導和同事請教,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中。
這次領導給了我一個很好的機會,讓我去睢月進行項目部之間的跨財務檢查,因為項目部的會計雖然單獨盡力,但可以在外部審計前互相檢查,防止漏項;這對每個會計來說都是一個很好的學習機會。直接按限額報銷每個員工的電話費,避免了個人所得稅;工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制;控制材料成本占總成本的比例,先支付機械設備租賃費,計提後開具發票。我也會在以後的工作中學會使用它。
在以後的工作中,相信自己會隨著時間的推移越做越好!
前台人員試用期轉正工作總結 篇13
時光飛逝一轉眼我已經來公司這個團隊快一年了,在此首先我要感謝公司給了我這個機會和平台,讓我對醫藥行銷這個行業有了更深的了解,也讓我對自我的認知有了進一步的認識,在這個平台上實現了自己的理想和價值所在。
感謝經理對我的栽培和信任,感謝主管很無私地把他懂的都教我,感謝同事的相互扶持,感謝客戶對我的支持……太多的人需要感謝,謝謝您們對我無私的幫助。
在此我就對這一年以來我在大家身上所學到的和自己理解到的做個小小的總結。
醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛鍊人的行業。其實做我們這一行,我自我感覺並不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關係,關係好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,也就是說客情的維護是我們的重點。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然後就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了。
銷售工作不僅要盡力、更要的是盡心。盡力的人很容易感到疲憊,每天跑來跑去總感覺時間不夠,到月底一看銷量還沒有什麼效果,這樣是最累的。盡心的人把自己全身心的投入進去,把它作為人生的方向、興趣,雖然也累但是能從點點滴滴中找到自我價值,找到成就感與滿足感,身體是累的但心是自豪的。
銷售是持久戰,不可能說一次就oK了的,我們有有著打持久戰的準備,看準目標要有著明確的計畫和步驟,不管做什麼在做前首先要再三的思考,看看有沒有遺漏的地方,並且在行動中要學會自我反省、改變,以後要做得更好。“失敗乃成功之母”,沒有人是完美的,就看我們是怎么的看待自我。我們要時時刻刻的保持著一種歸零的態度學習新的知識新的方式方法來武裝自己。
引用以前在學習中有位前輩說的話“成功=正確的方法+少說空話+執行力”,希望大家能理解到。
以上就是我工作上的一些心得,很多事情看起來很困難,很可怕,似乎那么的遙遙不可及,可是當我們下定決心一定要做好它的時候,回過頭來看看其實它並不是那么的困難,關鍵在於我們是否跨出了那一步,每個人都是獨一無二的,別人能做到的為什麼我們自己就不能做到呢?相信自己,加油!你是最棒的!
公司的明天也就是我們的明天,既然上天安排我們在這個團隊里相聚那就是我們的緣分,讓我們一起為之努力奮鬥,為了共同的目標、為了公司、為了我們,我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的。
前台人員試用期轉正工作總結 篇14
時間一晃眼就過去了,我在__公司的試用期也是宣告結束,結果如我所料順利的通過了,這段試用期卻給了我很多關於人事工作上的啟示,更讓我對這份工作有了更深層次的理解,並且也是憑藉著自己的能力,在這段時間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來到__公司任職,下面就是我這段時間的工作總結:
一、人力資源的安排
一個公司是否強大,跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要,雖然說目前我所任職的這個公司____,但是有效合理的配置人力資源是非常有助於提高公司的工作效率的,我在進入公司的第一步就是先調查了一番公司的所有任職員工,然後進行定崗定編工作,完善人事部的所有規定,主要還是看是否有不合理的規定。
二、員工的薪資問題
一個員工每個月該發多少這都是需要考量的,這需要通過跟其他公司同崗位的員工工資進行比對,然後自己提出意見,再通過領導最終定下來,月薪定下來之後,我才能去編制員工每年的薪資調整方案,再決定年低的獎金,薪資是很嚴肅的一個問題,一定要做到合理。
三、人員招聘
社會上人才是很多的,才是對我們公司有用,適合我們公司的人才卻是很少的,我要做的就是廣泛發布招聘信息,多種渠道吸引眾多應聘者前來,然後進行嚴格的篩選,給公司儲備招聘合適的人才,有時候一個人的工作效益可能比倆個人都高,這就要看一個人的工作能力了,而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正,不偏袒任何人
首先,然是公司的人事專員,那么我就得做好一切準備,公司的勞動糾紛雖然不常見,但是也還是有發生的案例,我既然決定在這個公司長久的做下去,那么我就要做好這個準備,試用期間,我也是研究了很多勞動糾紛的案例,希望從中能吸取經驗,這樣才能讓自己在面臨這種情況的時候,能從容不迫的解決。
其次,就是我得負責協調員工們之間的關係,在工作時,要員工之前不合作,不協調,會十分的影響工作效率,並且還會導致矛盾的激發,現在我來到公司__月,公司每個崗位上的人,我都認識清楚了,並且都知道他們什麼性格了,畢竟溝通能力是做人事專員的基本條件。
五、嚴格遵循公司的發展方向
雖然我是公司的人事專員,很多地方我都可以自己做決定,但是我這__月的工作一直都是跟著公司的發展方向走的,比如說招聘工作,以及崗位的編制工作等等,都是建立在讓公司有更好的發展空間以及更快的工作效率,我堅信我一定能在轉正之後,讓公司人力資源方面的工作,完成的更好!
前台人員試用期轉正工作總結 篇15
自20xx年末入職,至今已經三個月了,很感謝公司及總經理能給我這次展示才能、實現自身價值的平台。現將我這三個月的工作做以下自我總結。
首先,在任職期間通過不斷的學習及錘鍊,自我評價如下四點(四增強):
1、增強了溝通與協調能力。從剛入職到現如今,對於溝通,我有著深刻的理解。曾經也因為溝通不及時,吃過很多虧。通過不斷的學習及與同事之交的交流配合。對內,有效的協助部門經理與其他部門銜接,積極配合各部門溝通工作,及時交換意見,堅決執行公司的財務制度,將公司財務理念延伸至公司各個角落。對外保證了每月與主管部門、稅務、工商、銀行等部門及時溝通,尤其是積極配合稅務局的各項監督與檢查,將財務的溝通做到穩妥有序。
2、增強了財務專業知識,輔助與配合各項財務數據管理。俗話說的好“活到老,學到老”,在不斷拓展業務水平水余,即全面配合財務部經理管好財和物,隨時掌控成本開支,對事不對人,堅決按公司的規章制度辦事。每月能準確及時統計核算有關財務報表和相關統計資料的分析工作,確保數據提供的完整性和有效性。全力協助部門經理做好公司財務報賬工作,編制及覆核相關憑證,有問題及時糾正。
3、增強了執行決策的能力。任職期間,我充分認識到自己既是一個基層管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,要站在公司的立場與利益考慮,在具體工作及業務方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各部門領導的決策,帶領本部門的其他工作人員在工作中不打折扣,堅決及配合領導的指示精神,真正做到真誠做人,用心做事的方針。
4、增強了責任感。做為會計及經理助理,更讓我深深感到“責任”兩字的重要性。財務經理助理的工作是一項責任心很強的工作,必須認真貫徹國家財經方針和各項政策,遵守財政財經法律、法規、規章和各項財務制度;更要切實財務監督管理工作,按時、準確向領導及主管部門報送財務方面的相關報表。財務數據的正確性,事關重大。在上報稅務機關相關報表時,要再三檢查,核實數據的準確性,避免因為個人的失誤,給公司造成不必要的損失。這就是責任感,責任比黃金更重要。
其次,財務部是公司的核心部門,所以,對內財務管理水平的要求及對人員素質也在不斷提升。由於自己工作經驗尚淺,深知自身還有很多不足的地方。同時,告誡自己:
1、擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,肩負起經理助理一職。
2、主動融入集體,配合好各部門之間的協調工作,保持好的工作狀態。
3、堅持財務工作原則落實制度,認真理財管賬。
4、樹立服務意識,加強溝通協調,輔助財務經理做好管理工作。
5、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高自身綜合索質、取得進步,爭取年年有新高。
以上是我對這三個月實習期間工作的總評,請給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
前台人員試用期轉正工作總結 篇16
我回 顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能 櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識 學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這 種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠於職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走 出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶, 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務” ,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我 也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、 業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己 作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和行銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的 業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習 中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。 在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習, 向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
前台人員試用期轉正工作總結 篇17
20__年_月__日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情景簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,我認真學習了公司《__》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,了解工作資料
主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作
工作進取、認真、負責,經過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部進取溝通和聯繫,就梅墟項目與政府各相關部門進取溝通和徵詢,為方案的順利進行供給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計畫與工作進度密切結合,使計畫和進度有效、有序進行。
3、根據項目情景,結合公司一級計畫,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情景下把所有與項目有關的事務提前進行並完成。
4、盡所能和所掌握的關係,配合併幫忙其他部門完成相關工作,供給我所能供給的幫忙。
5、在計畫要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行供給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和製作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與__部門進取溝通,加強聯繫,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行供給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行進取的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接供給本人職責範圍內所能進行的工作。
9、利用個人關係,進取為其他部門供給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法
1、由於在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對於房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。
總之,在短短的_個月時間裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,進取、熱情、認真地完成好每一項工作。
前台人員試用期轉正工作總結 篇18
試用期間,根據工作需要,本人先後借調到--市農經站、---農村土地確權辦工作學習,在---確權辦、農業廳經管處及--市農業局各位領導的關心指導下,我充實地度過了一年的學習時光,完成了由學校剛畢業的“新兵”向事業單位工作人員角色的轉變。現將試用期間的工作情況總結如下:
一、思想方面
在思想上,我積極主動學習政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。了解和掌握上級檔案精神,認真貫徹落實國家的方針政策。認真學習中央一號檔案、視察廣西的重要講話精神,把兩學一做教育日常化,不斷提升自身的修養,不斷加強思想政治學習,同時也不斷審視自己,尋找差距,填補空白,不斷總結工作經驗,著力提升自己的綜合能力。
二、工作方面
試用期間,本人工作積極主動,踏實肯乾,主要協助完成以下與土地確權和新型農業經營主體相關的工作:
(一)參與籌辦20--年--農業項目投資合作對接洽談會專場展示活動工作;
(二)參與舉辦20--年第三期、20--年第一期全區農村土地承包經營權確權登記頒證培訓班;
(三)負責協調印製《農村土地承包經營權證領取確認書》;
(四)參與舉辦辦20--年全區提升農經幹部綜合素質培訓班和20--年全區農民專業合作社輔導員及農民負擔執法員培訓班;
(五)參與20--年度--農民專業合作社示範社、示範家庭農場的評選和20--年國家農民合作社示範社的推薦申報工作,主要負責前期評選通知的起草和後期各市申報材料的審核、名單公示和正式公布;
(六)參與20--年全區農村土地承包經營權確權登記頒證工作督查,作為第一督查組成員對--市和--市在確權工作中承包經營權調查成果完成情況進行督查;
(七)籌備20--年全區農民合作社發展廳際聯席會議,全面負責會議所需所有材料,如會議通知、會議議程、會議主持詞、20--年度--示範社、示範家庭農場初審情況匯總表、20--年國家農民合作社示範社申報情況匯總表等;
(八)完成了領導交辦的其他調研、匯報等工作。
三、試用期間的收穫
(一)提高了業務能力。在農業廳經管處和--市農業局各位領導的指導下,我積極學習確權和新型經營主體相關政策檔案,業務能力有了明顯提高,可以熟練起草相關請示、通知、報告、講話稿等,對民眾諮詢的問題也可進行初步解答。
(二)加強了學習動力。相對基層,廳機關工作人員業務素質更高、管理更為規範,置身於這樣一個新的環境中,我深感自身視野狹窄,能力欠缺,差距較大;我充分認識到不學習、不提高、則不能適應新形式的需求。於是,我虛心請教、認真學習,進一步熟悉了解農村經濟管理的業務。
(三)增強了責任意識。處室領導和同事們在工作上兢兢業業、嚴謹務實的態度,讓我深切感受到了機關緊張有序的工作氛圍,感受到了他們愛崗敬業的責任意識,每個人對自己分管的工作都有著強烈的責任心和事業心,這些都是我在今後的工作中要學習的。
四、存在的不足
參加工作剛滿一年的我在工作中還有許多的不足之處:一是業務水平和應急處理能力還不夠強,雖然通過學習和工作的積累,在業務能力上有了一定的提高,但同廳經管處的同志相比還有一定差距;二是對於領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠幹練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中會出現失誤以至於反覆更改,降低工作效率。
在今後的工作中,我將取長補短,牢固樹立為人民服務的觀念,敬業愛崗,高度負責,不辜負組織的培養和期望!
前台人員試用期轉正工作總結 篇19
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過於經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向於經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產統計
在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交於經理。每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的`合計做出明細上交於經理,並做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據業務部與前台工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。
(2)前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
(3)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。
前台人員試用期轉正工作總結 篇20
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上櫃時候的謹慎小心,再到如今在能櫃檯上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間裡,我在師傅的教導下,櫃檯經理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行櫃員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠於職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和行銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,並且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
前台人員試用期轉正工作總結 篇21
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司先拚命,後收穫的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間裡,提著一大袋資料,徒步穿行於各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:不經歷風雨,怎么見彩虹。我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟體學習、增強對客戶的公關能力等。__區域作為__的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉眼大半年,回想過去的點點滴滴,其中有收穫也有缺失,但體來說還是收穫頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以後,我到了__駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟體的操作和銷售流程,現在開始了簡單的軟體服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對我們的軟體有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以後,__開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟體的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環節,每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力,__開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。後來__看出了我的心思,開始給我講解自己剛入行的經歷,使我大受鼓舞,然後我拚命地找與銷售相關的書籍看,之後,我擺正了心態,開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉__市場,__和__開始帶我跑__市場的各個縣市。在此期間,我去過__等區域。參加新規程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養。為我以後自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平台。
給我影象最深的__市場,__作為__七個建築之鄉之一,__市場作為長三角重要經濟發展基地,國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建築產業持續發展等等,必將會有效推動建築市場軟體的發展迎來一個新的春天。
來到__辦的日子裡,我過得非常愉快也非常充實,愉快是由於__辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無所知到知道一點到後來的不斷認識,每一點點的進步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這裡學到了許許多多做人、處事的方法,為我以後人生道路鋪平了道路。
有進步,當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入__到對她產生深深的情感,無不折射出一個公司文化的精神所在。在著段時間裡我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收穫的喜悅,經過這段時間的洗禮,我覺得自己比以前更加成熟了。是企業文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間,轉眼即逝,在過去的幾個月時間裡,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟體銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力,不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司先拚命,後收穫的企業文化有了一個全新的認識。無論遇到什麼樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態去面對、去克服,因為__的企業文化早已在自己的腦海中深深紮下了根。___經理曾經說過:只要堅持不懈,相信成功並不遙遠。
自己有收穫的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自己現在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的八字方針:多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做,就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!
前台人員試用期轉正工作總結 篇22
回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作:
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的契約審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規範的法律範本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1.辦公能力、契約審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2.通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛鍊了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的製作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計畫:
在以後的工作時間裡,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結:
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.
六、下階段主要工作計畫:
1、儘快整理出規範、完整的法律契約範本。
2、對公司往年的訴訟、契約資料進行精細化學習,藉助於此,加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛鍊相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。
前台人員試用期轉正工作總結 篇23
時間一晃而過,轉眼三個月的試用期結束了,在三個月的工作和學習中,公司領導和同事們給予了我許多的關心和幫助,讓我充分感受到了重工這個大家庭的溫暖,而我也將懷著飽滿的熱情,投入到工作當中。
一、檔案管理培訓
試用期的前兩個月,我被公司安排到中冶南方信息網路部進行檔案管理培訓,培訓包括理論學習和實踐學習兩個方面,主要內容有:檔案管理基本知識、文書檔案管理、人事檔案管理、前台驗收知識、項目資料管理、藍圖整理及借閱、底圖整理及庫房管理。兩個月的培訓工作,讓我對檔案管理有了更深層次的了解,讓我明白了,在今後的工作中,我需要加倍的細心,並且將所學知識舉一反三,根據公司的具體情況去管理檔案。
二、 日常工作
培訓工作結束後,我開始著手公司的檔案資料管理工作,首先,我在編輯《重工檔案資料管理制度》,在工作中,也在不斷的尋找適合於公司的檔案管理辦法,待制度正式確立後,我將嚴格按照檔案管理制度來執行,也會繼續尋求創新,將公司的檔案管理的更好。其次,我將目前手上有的檔案資料,按照項目分類編號保存,並對檔案進行電子版歸檔,確保每個檔案都有紙質版和電子版兩版對應,對需要發放的檔案,做到明確檔案去向,並保證檔案的保密性。
三、存在的問題和今後努力的方向
三個月的工作和學習中,我能敬業愛崗,取得了一些成績,但是也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊乾邊摸索,以至於工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步的提高;第二,對公司內部的工作環節了解後,需要提升自己的檔案工作理論水平,結合公司的具體情況去管理檔案。
在今後的工作中,我決心認真提高自己的工作水平,為公司的發展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習機械方面知識,以便於更好的管理公司的圖紙檔案;第二,履行責任,盡心盡力。堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達的每一項工作;第三,遵章守紀,自我約束。堅持遵守公司的規章制度,尊重公司的一切安排,和同事搞好關係。
前台人員試用期轉正工作總結 篇24
我很榮幸能夠加入這個大家庭,在這裡我可以接觸到以前我沒有做過的事項,這讓我有機會學習新領域中的知識,在新領域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺的去學習。
時間飛逝,轉眼間兩個月試用期已經過去了,在這兩個月裡面我學到很多同時也發現自己存在許多的不足。現將我的試用期工作進行總結匯報
1、 工作內容
圍繞著試用期工作計畫,在試用期展開的工作如下:
1、 熟悉助理崗位工作事項
1)對辦公物品的盤點,做好辦公物品出入庫登記;
2)會議管理,做好會議準備及會議紀要
3)紫軒系統的操作,通過模擬練習掌握紫軒系統的操作步驟,在實操的過程中編寫紫軒系統的操作流程,現已能夠獨立將資料錄入紫軒系統。
4)檔案的整理,對檔案室資料進行分類歸檔,並建立與檔案室資料相對應的電子版清單。 檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號檔案櫃是放人事檔案,4號櫃是放除人事檔案之外的有關公司的資料(上櫃是惠玲接手後的資料,下櫃是前期資料);閒置的資源都放在2號櫃,並已排放整齊,1號櫃放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1)考勤,統計12月份、1月份的考勤報表。現在我們的考勤報表做的也挺不錯,但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表裡面表現出來。目前是有這個構思但還沒有設定這個表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報表。工資是關係到員工的利益,必須做到準確無誤。
3)招聘與錄用制度,通過培訓了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。
二、工作總結
在這兩個月的時間裡面,我接觸最多的應該是檔案室資料,當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我帶來的思考也是最多的。因為在整理資料過程讓我發現問題、思考問題,並想解決問題的方法。根據檔案室裡面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉,如:有些檔案的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利於我們以後對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便,所以有時候細節也很重要。
在試用期期間,並不是每一項工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室裡面的資料並不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況,我真應該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸,工作中發現問題就要思考問題並想出解決問題方法。
三、存在不足
考慮問題不夠全面
寫作能力有待提高跟
缺乏專業知識
四、改進措施
做每一件事情都要善於去總結學習總結。
利用8小時外的時間學習,在實踐中不斷提升寫作能力。
利用空餘的時間學習自己欠缺的人力資源管理,報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結
入職兩個月以來,在工作中得到了上級的指導和同事的幫助,使我能夠在一個全新的領域中不斷進步,在此對我的領導和同事表示衷心的感謝。
在今後的工作當中,要學會獨立思考,當發現問題就要思考解決問題的方法,並且能夠創新。
前台人員試用期轉正工作總結 篇25
我自20xx年x月x日滿懷希望和激情來到了xx公司財務部開始了自己踏出校園的職業生涯。轉眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
通過一年多的實習鍛鍊,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業人。
首先,學習方面,進入這家企業,讓我有了理論結合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到紮實的專業知識,對於會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。 第二,工作方面,X年X月X日入職之後,我被安排到固定資產和在建工程崗位上,由於在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟體的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到後來自己獨立做賬,再到後來系統的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過後的蛻變,讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。在這一年多的時間裡,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由於我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,在掌握自己本職工作的同時,也學會了關聯業務的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。 第三,為人處事方面:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由於自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,
團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經常請教他們一些關於工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什麼困難,有困難就提出來,不要放在心裡,形成思想包袱,要敢於擔當,虛心學習和請教。而對於領導安排的事情,我會第一時間去完成,對於領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收穫工作效果的同時,也收穫了很多朋友。
二、面對現實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距, 主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很紮實,不能與時俱進。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變為在工作中發現問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規定時間內出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉正申請,請上級領導給予批准。在今後的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
前台人員試用期轉正工作總結 篇26
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收穫還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對網際網路是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關於公司概況及網際網路行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,並且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然後翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什麼事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計畫出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對於西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然後計畫出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯繫方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收穫卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,大專我學的是機電一體化專業,對於單位給我安排的市場行銷工作,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場行銷這一塊專業,我都不知道做一些什麼,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
前台人員試用期轉正工作總結 篇27
我於20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間裡,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最後,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的諮詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以後的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束並提高自己。
前台人員試用期轉正工作總結 篇28
進入生產車間這么多天以後成功轉正實在令人難耐激動的內心,但是想到相對於生產車間那些老員工來說自己需要繼續努力的地方還有許多以後,不由得讓原本有些自鳴得意的內心頓時變得有些焦躁不安起來,只不過想到試用期以來自己腳踏實地的工作經歷以後便讓原本迷茫的內心變得堅定起來,因此即便是為了給以後的工作進行參考也應該針對試用期間的經歷進行工作總結。
只有牢記“腳踏實地”四字才能夠在生產車間打好相應的基礎,對於自己這種沒有太多時間經驗的基層員工來說唯有做好本職工作才是最需要考慮的,因此在進入生產車間的初期,我便致力於完成每個月規定的工作任務,畢竟若是連生產車間的基礎工作都不能夠做到令人滿意又談何轉正呢?也許正是帶著這樣的信念才會讓自己從車間的點滴做起並以此為基礎慢慢發展,畢竟對於不缺時間的年輕員工來說急於求成往往是導致自己工作出錯的主要原因,因此我才能夠在試用期間,以腳踏實地的風格完成領導交付的所有任務。
在生產車間經營自己的人脈也能在工作中獲得助力,畢竟想要在生產車間牢牢紮根下來必須要處理好與老員工之間的關係才行,更何況什麼都不懂的自己若是遇到問題不懂得及時請教又談何做好這份工作呢?因此在試用期間自己經常和部分老員工探討工作中的事情並給予對方絕對的尊重,保持這樣一個虛心的態度,就能夠在對方高興之餘了解到生產車間需要注意的地方以及部分工作技巧,可以說,處於試用期間的員工若是連這點都做不到的話,很有可能堅持不到轉正的那一天。
要善於發現並解決問題才能夠通過學習來充實自己,實際上作為生產車間員工的自己在試用期間的工作中存在不足之處是很正常的事,當我遇到問題的時候會選擇承認自己的不足並儘快請教其他的員工,畢竟相對於以後的發展來說只有儘快處理當前階段的問題才不至於拖累前進的步伐,在明白轉正並非自己終點的情況下自然要時刻注意這方面的問題才能夠有所作為,關鍵還是要擁有積極進取的內心才能夠將自身堅毅的品質激發出來並投入到工作中去。
我相信在成功轉正以後生產車間還有著許多的機遇和挑戰等待著自己去迎接,在這個過程中自己也應該要多學習一些工作中的技巧才能夠不斷獲得改善,我相信通過時間的積累絕對可以在生產車間中擁有足夠的實踐經驗,到時候我便能夠通過這方面的成就獲得生產車間中晉升的機會,畢竟僅僅將轉正當成職場奮鬥的終點實在是一件目光短淺的事情。