銷售員工試用期工作總結 篇1
工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。試用期轉正工作總結自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;
2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想像:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裡的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拚命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裡?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以說遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什麼呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,
公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計畫和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計畫和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裡呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在行銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來說:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下遊客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、 培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。
我個人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裡,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
3、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟成長點,從一定意義上來說深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
銷售員工試用期工作總結 篇2
轉眼間,201x年已將過去,我現在已是河套酒業的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自201x年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業務職責和義務,並在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作,並分配到旗縣部擔任駐武川業務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,並將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行,而是通過講道理並聯繫工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯繫住房,聯繫取暖用的火爐子,由於武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什麼是愛崗敬業,什麼是要有強烈的責任感和事業心,怎樣積極主動認真的學習專業知識,工作態度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業務
員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,並從中自己摸索實踐,儘量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確工作的程式、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作後,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,並在余限的時間裡,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由於心裡對酒量的牴觸,在招待時總不能遊刃有餘,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,並強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今後的必修課,一定要在這方面加強鍛鍊!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關係,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,並達到預期的效果,保質保量的完成業務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛鍊自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態就會有點跳,不夠穩重,有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩,但剛畢業絕對不是理由,在日後的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合幹這份工作!
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單,環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰,才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細緻,思維方式比較單
一。很多時候我都是按規定程式做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
四、 201x年駐武川工作計畫
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,201x年自己計畫在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款,負責嚴格執行產品的出庫手續,積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導,嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時,儘快計畫在武川尋找有實力、有關係背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,並對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金髮揮更大的效用。
4、在今後的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作,並加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業務需求,能夠恰當的地處理好業務關係,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,並積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望201x年,在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,刻苦學習業務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的台階。
銷售員工試用期工作總結 篇3
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收穫還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對網際網路是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關於公司概況及網際網路行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,並且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然後翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什麼事情處理,一般我會在當月初統計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計畫出要新註冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對於西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網購買的產品,然後計畫出每天的電話數量,回訪的主要地區,這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發現很多問題,比如聯繫方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收穫卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來後繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!
銷售員工試用期工作總結 篇4
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收穫了許多寶貴的經驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的銷售工作進行簡要的總結:
銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。201x年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。.
職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,好穩定與客戶關係。
二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式的銷售方式
今年對自己有以下要求:
1:每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9:為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
銷售員工試用期工作總結 篇5
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮鬥的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼,電話銷售實習試用期總結範文。而我畢業後的第一份工作就是在*公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話行銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查找相關農產品企業,撥打電話聯繫負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的用戶賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按10%進行提成獎勵。
每天我們的工作都是,按照網上搜尋的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,並給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作後,我發現自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
後來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計畫表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心裡很清楚今天要乾多少活了,其次,每打十個電話後,我都要停下來,調整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會儘量激勵自己,這樣才能繼續以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司後,我們都要從組長手裡拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
銷售員工試用期工作總結 篇6
今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我於20xx年四月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短几個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、 試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯繫,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業務方面的工作
1. 子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,並匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最後敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視台契約的簽訂已經完成,與智聯招聘以及製作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將於16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規划進行運作。為收集信息和建立平台打造堅實的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關係,與李桂榮一起關於督促快報記者在快報上發表關於政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒於這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
銷售員工試用期工作總結 篇7
公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對於我的人生和我以後的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到此刻能夠很好地操作並了解其中的技術關鍵,從並不適應的早班和晚班的倒班生活到此刻的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班後把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時光不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原先社會中每個人都有潛力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象那裡的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與民眾有著密切的聯繫。只有大家的互相幫忙和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以後正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以後的工作任務,請大家看我的實際行動!
銷售員工試用期工作總結 篇8
光陰似箭,日月如梭,轉眼間試用期已經過去,回顧試用期我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回顧
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。前x個月工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在後x個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.行銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。
2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗後的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3. 對客戶心理把握不夠。
三、今後努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑑他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。
2.不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。
3.以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對於顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。
過去的工作中,儘管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今後的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
銷售員工試用期工作總結 篇9
因為我身份的特殊,起點是一名營業員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對於我自己還是對於周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、遊刃有餘。2個月以來,我的心得總結如下:
一、擺正心態,調整自己,夯實基礎。擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵,所謂態度決定一切,無論處於什麼崗位,擺正自己的心態是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的衝勁,有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子裡難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
二、堅持公平公正,人性化管理。絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀違規,但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對於和自己關係處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然,我個人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵為主,給員工提供更多的培訓和學習的機會,如在晨會上,簡短的布置好當天的工作任務之後,就像以前薛經理給我們講個小故事,從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團結互助,不斷進步。非常感謝我的領導,在百忙之中還抽空關心我的工作,感謝我的導師,能在工作中隨時指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出並給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我,很用心的教我。我在這個團體中,我感到很快樂,因為我們行銷二部很團結,上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務,生活上大家也很關心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對於我這個新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現在能一個人當一個班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進步。
銷售員工試用期工作總結 篇10
自20年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、對公司的認識
從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智慧型化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,總計900多萬。
4月下旬湖南農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟體商的要求進行了收集整理,寫了?湖南前端聯網規範流程?。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智慧型分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智慧型分析、櫃員視窗人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
銷售員工試用期工作總結 篇11
時間過得真快,一眨眼,作為朋友我兩個月的正式員工。在這難忘的,有一天,我深深地意識到公司的積極氣氛和各部門的魅力,見證了公司一步一步成熟,看到該公司網路系統的不斷改善和提高,並不是隨機的,同時,也看到作業系統管理中心的工作人員撤下世界渴望平台和無限的機遇和挑戰,所以,我在這裡工作的總結下過去。
運營中心工作期間,我工作認真,有強烈的責任感和企業,高度的工作熱情,實際上上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門的同事一起工作相處,希望何塞,與成功,主任部分來完成這項工作,有很強的團隊精神。注意自己的個人發展,不斷努力學習知識系統,網站結構。自己現在我已經能夠維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前面的節點,源站每個網站交通信息服務、等,及時檢查和報警服務相關故障造成的網路,可以注意各種流程細節,公司有一個系統管理打破了基本的工作技能。
9月,是最年輕的時間我成為正式員工,一直處於學習階段,學習公司網站架構分布,以及在系統的建設在各種常見的網路服務,包括學習基本作業系統,建設的純,FTP,PHP網站發布,後台資料庫的管理,通過各種技術基本操作後,除此之外,我必須滿足公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備各種各樣的實戰經驗,優越的指揮下,我獨自一人獨立設定nagios監視伺服器的新版本軟體,並通過測試,可以運行伺服器的公司在這個階段,在此基礎上,為了方便管理,我又研究了nagvis,通過實現3d效果的監測設備可以讓第一次的管理更加清晰地理解網站的後台伺服器負載。
去年10月,由我們部門定期組織學習,讓我了解Linu-有更大的興趣和期待,所以我研究基於不同的網站類型包括apache的釋放,lighttpd,清漆,公司新員工試用期工作總結範文各種平台的web伺服器,比如樣本在監視我的未來,充分準備事件處理,因此,我特別獨立創建我們部門的論壇,並發表在網路,使公司的工作人員,不僅還在家裡訪問和交流,促進我們公司的員工相互學習和交流。10月份,我有幸見證我們公司sns2.5新的線上的新版本,同時我也參加了公司內部測試,配合公司新版本的錯誤,並提出及時的問題。因為公司目前正在開發階段,所以我必須滿足,積極工作,配合其他部門發展的公司。
在未來工作的過程中,我將更嚴格要求自己,與此同時,有一些大方向是我需要的工作。Nagios監視系統已經非常更複雜的服務,它是我的工作的核心,它反映了我完成的工作是否盡職調查。我將試著做他的工作。和仙人掌監測設備系統,因為時間的分布,有很多未能鞏固知識,同時還需要堅持練習操作時間,並參與實際的建設和規劃,可以使自己更靈活的網路知識套用系統,和處理異常積累經驗。同時,也要不斷努力充實自己,學習shell,進行各種各樣的腳本寫作,讓自己處理處理緊急情況提高效率,魷魚和ngin-和常用的服務。明年還將參加評估相應的證書,繼續推廣,並堅持業餘時間學習知識,設定各種伺服器的知識,包括與英語學習小型計算機的進步。
銷售員工試用期工作總結 篇12
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間裡,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,並為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們佣金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協定簽定的過程中,與分公司保持聯繫,跟蹤協定的會簽過程,並在協定簽定後,在系統中設定相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,並做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計畫並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,並及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計畫性,不能很好的分清工作的主次關係,由於自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計畫,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以後的工作,我會慢慢熟悉,了解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
銷售員工試用期工作總結 篇13
尊敬的領導:
您好!
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作述職如下:
一、加強業務學習,提高業務素質。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、網際網路以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以後的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場行銷與管理諮詢》,並作為項目組成員參與編寫了《--公司管理諮詢建設項目建議書》、《--公司管理諮詢建設項目調研方案及調研提綱》、《--公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關檔案。
二、改變思想,轉換角色,嚴於律己。
一位優秀的管理諮詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,採取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風,融入日常工作,並嚴格執行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對於接下來的工作,充分信心!
銷售員工試用期工作總結 篇14
時間過的真快,還記得去年的3月份有幸被公司錄用了,回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發現了很多的不足之處。
在公司一年所做的工作
設計方面的工作:
1、標識、標牌、導視系統的設計;
2、樓體的亮化,動畫效果的設計;
3、平面廣告畫面的設計;
4、工藝、施工、結構圖設計。
日常的工作有:
1、列印出圖,聯繫製作單位、審核樣品;
2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;
3、公司內部電腦的運行、維修及相關技術支持;
4、到製作部門監督工程質量、進展。
5、到現場給客戶提供技術培訓、遠程協助等。
工作上的不足和要改進的方面:
首先感謝在這段時間裡公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。201x年的時間裡,我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業內設計規範也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,並虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日後還須不斷提升自身能力。
1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到現在多元化風格(融合主義),將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、 學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,並用於實踐!
3、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷熟悉業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、 不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
思想總結:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神狀態去工作。
建議和意見:
我希望公司是不是能不斷提供一些新的設計、工藝、施工技術等相關的一些資料,比如可以關注一些有很有代表性的成功案例,並不光是圖片、畫冊,還應該更多接觸新的技術工藝;以更好完善公司目前全方面發展的工程項目的運作;再有就是工程項目的時間安排,“慢工出細活”嘛!所有項目趕一起時間又都很緊迫,誰都很難保證不出任何問題!與其每次都這么著急趕工出來的活,各種問題還不斷出現,到不如慢工細緻、多監督一步到位把產品做到最好;如果這樣的事情頻發也會影響到整個公司聲譽和效益。
銷售員工試用期工作總結 篇15
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這裡對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟體相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟體的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的諮詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟體業務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作,對於一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛鍊的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以後工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
使自己的業務能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執,認真負責不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現任何差錯,嚴格要求自己,把領導交給的任務及時準確地完成好,不能辜負領導的信任,保持刻苦的精神,提高自身業務能力,為公司的發展奉獻自己的力量。
銷售員工試用期工作總結 篇16
今年xx月xx日,我正式加入x大家庭,也開啟了我新的工作征程。回望兩個月的試用期,既有對新崗位的迷茫,也有面臨全新工作內容的糾結,但更多的是對自己和開投集團未來的憧憬。在這段時間裡,公司領導、部門領導和同事都在工作和生活上給予我較大的幫助,讓我以最短時間融入公司,也收穫了一些成長。下面我對試用期個人的工作情況總結如下:
一、工作情況
(一)轉換角色,加快融入新團隊
對於走上新的工作崗位的我來說,如何更快、更好的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。與原單位相比,不論是工作內容還是工作標準,甚至工作習慣都對我提出了更高的要求。因此,要求我必須儘快熟悉公司各項工作流程,強化部門內外部交流和溝通,儘早融入新的崗位。工作中幾乎完全陌生的工作內容,讓我意識到自己與優秀前輩們的巨大差距。因此,我必須以謙虛謹慎的態度,不斷學習各個領域的知識,找到自身的不足,不斷學習進步。
(二)立足本職,努力探索新領域
由於我在原單位主要從事文字秘書工作,在試用期期間除了協助部門領導完成公司會議制度和督辦制度兩個重要管理辦法的制定下發外,最主要的工作就是對接“”項目。作為項目運營領域的門外漢,尤其是這個項目更多的需要與外方進行溝通,在開始階段無法釐清重點,在公司領導和部門領導的耐心指導下,我在實踐中鍛鍊摸索,以積極的態度面對全新的工作領域,並虛心向同事請教,讓我能夠較好地完成項目的前期籌備工作。儘管在個別領域仍有疏漏,但我相信,今後我一定會取得新的提高。
(三)強化執行,紮實工作求突破
來到近2個月時間,最直觀的感受就是,這是一個具有很高執行力的團隊,各部門都以“馬上就辦”作為工作原則,這不僅成為大家的工作習慣,也是公司領導在日常工作中反覆強調的要求,更是集團在成立不到兩年時間裡能實現從無到有,再到突破的根本。在今後的工作中,我也將以提高執行力作為自己的工作原則,紮實工作,爭取更好的成績。
二、存在不足及努力方向
(一)文字寫作能力亟待提升。作為一名高級行政主管,最核心的競爭力就是文字寫作能力,來到開投以後,我發現自己與身邊的優秀同事仍然有巨大差距,這也是今後我重點努力的方向。
(二)項目運營經驗欠缺。綜合行政部作為公司現代服務業的核心部門,項目運營是今後工作的方向,我需以“”項目為抓手,儘快彌補自己在這一領域上的欠缺,努力成為優秀的項目管理者。
(三)對公司的流程制度理解不夠。在實習期間,我發現至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我將用最短時間完成公司各項制度流程的梳理和學習。
總而言之,兩個月的實習期讓我接觸到許多新事物,發現許多新問題,學習到許多新知識,獲得了許多新體驗,既讓我看到了公司良好的發展勢頭,也對自己今後的前景樹立了信心,今後我將紮實工作,努力實現個人與公司的共同成長。
銷售員工試用期工作總結 篇17
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
銷售員工試用期工作總結 篇18
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入XX銀行工作已經四月有餘。從20xx年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,XX銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入XX銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在XX銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業務能力提高
1、我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。
2、我加強業務鍛鍊。融入XX銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。行銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面行銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴於修身,不斷提升自身素質
有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。
1、職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為XX銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛鍊。雖然之前我在農業銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟著大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會儘自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到門市時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與XX銀行同成長,共發展!
銷售員工試用期工作總結 篇19
自20xx年x月以來我很榮幸來到########從事####工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的精神,深入領會執行公司的一系列方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作、學習生活方面
我所在的工作崗位是一個涉及專業交叉多而又專業性強的工作,每一張圖、每一句說明都認真把關,嚴格要求。每次接到一項工作,我都有一種高度責任感,心想一定要儘自己能力管理好這項工作把好技術關。積極解決施工過程中出現的各種問題,對於重點、難點工序堅持實時跟蹤、監控以確保工程質量。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名新員工,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節朴,寬以待人;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
三、存在不足
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是對管理尺度把握還有所欠缺。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠,創造性相對缺乏。四是學習的深度和廣度還不夠,對問題實質的把握尚欠準確。
在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。
銷售員工試用期工作總結 篇20
有幸加入公司已經快2個月的時間,在這段時間裡,我深深感覺到這個大家庭嚴謹務實的工作作風和朝氣蓬勃的奮鬥精神,也為自己能加入這個團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關懷與幫助。現將我試用期的工作情況做以下總結:
一、工作匯報
(一)初期工作(工作調研階段)
在進入公司初期,我認真了解公司的規章制度和企業文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之後,在公司領導的支持下,用兩周的時間對部分公司所服務的項目進行現場考察調研。以開展項目增值服務為導向,對考察項目的整體環境、業務組成、人員結構、項目特點等做細緻調查,通過與各個考察項目的負責人及員工進行深入探討確定增值服務的內容,最終形成方案並作為以後工作開展的依據。
(二)房屋租賃工作(工作介入階段)
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負責的,對我來說,這是一份初次接觸的工作。由於缺乏管理經驗,在此項工作開展初期走了不少彎路,造成該項工作進展緩慢。通過與領導及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息發布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進行調整與改進;截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。
(三)企業合作洽談(工作介入階段)
截止到今天,正在洽談合作的企業共有3家,分別是:各公司洽談內容及進展情況如下:
1.洽談內容:產品推廣銷售工作。
進展情況:考察調研工作已基本完成,目前已達成初步合作意向,合作方案正在製作中。
2.洽談內容:
進展情況:目前還未正式開展,合作內容在初步探索階段,有望納入我公司項目信息化管理體系中。
3.洽談內容:
進展情況:已制定合作方案,合作細則等待領導審批。
二、工作心得
(一)樹立服務意識,注重細節,以契約精神為原則,以飽滿的工作熱情面對每項工作。
(二)不斷學習,完善理論基礎尤其是物業相關法規,適應新的工作崗位。
(三)主動熱情的融入團隊,開展各項緊密合作,加強工作聯繫與溝通。
(四)主動積極參與公司活動,合理最佳化現有資源。
三、工作不足
(一)對物業管理專業知識不夠完善,特別是在地區檔案及法規上存在盲區。
(二)對工作缺乏系統化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹立良好工作形象。
(三)缺少有效溝通,對各項工作進展情況要及時匯報,有疑問和困難時要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標
(一)緊密圍繞公司經營理念,推動公司制度建設與品牌建設。
(二)嚴格遵守公司各項規章制度,充分發揮企業管理人員的標桿效應。
(三)開展項目信息化管理:
目前我國物業管理髮展迅速,行業競爭激烈。加強企業管理水平不斷挑戰與創新是企業發展壯大的有效途徑。因為行業的特殊性,許多管理軟體無法推廣和普及。今後,我將把這項作為重點工作建設開展,為企業發展做出貢獻。同時,我也注重鍛鍊自己的組織能力和創造能力,不斷在工作中完善自己,優秀完成領導交辦工作。
以上是我近兩個月來工作的總結,敬請公司領導審核指導為荷。
銷售員工試用期工作總結 篇21
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格--人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的--人,能在---這個大舞台上展示自己,能為---的輝煌奉獻自己的一份力量。
銷售員工試用期工作總結 篇22
我是光伏電站的,於20xx年xx月xx日成為貴公司的試用員工,到今天已經有6個月,試用期已滿。在這段時間裡,我自認能夠完全勝任本職工作,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。現將這六個月的工作情況總結如下:
一、與電站人員共同完成調度值班員資格考試。由於電站併網計畫提前,而併網驗收的一個要求就是站內有3人以上具備調度值班員資格,要想按計畫完成併網,必須有足夠的人數通過調度值班員考試。而電站初期人員只有4個運維人員,時間緊任務重,我利用工作之餘積極複習考試並及時與大家溝通交流,最終站內4人全部通過考試,為計畫併網提供了有利條件。
二、按計畫完成併網任務。由於項目搶併網電站基礎設施都不具備,所以前期條件十分艱苦,而運維人員前期只有4人,工作量又比較大,所以併網工作十分嚴峻。面對這些困難,我與大家積極準備,儘快在項目附近租到了一間房屋,保證了運維人員的基本生活。然後迅速學習站內設備,積極準備併網各項資料。由於前期併網時,站內車輛還沒到站,而箱變與逆變器距離開關站又十分遠,我們四人分成兩組,步行檢查光電線路對應箱變及逆變器,靠著堅持和毅力克服了困難,做好了併網的準備,最終在201x年12月31日順利完成了電站併網。
銷售員工試用期工作總結 篇23
根據公司《管理手冊》有關規定,我事業部按照公司要求,對20xx年新入職員工在20xx年1月9-10日進行了試用期考核,並對考核成績優秀的員工向公司提交了提前轉正申請。現將20xx年度新員工試用期考核總結如下:
一、準備工作
1.學習通知,成立組織。我部首先認真學習了公司《關於開展20xx年度新員工試用期考核的通知》,並按檔案要求成立了新員工考核組織,組織討論了新員工考核的具體時間、地點、內容、方式等,基本確定了20xx屆新員工考核的大體步驟。
2.制定方案,發布通知。我部根據公司檔案要求,結合我部實際情況,制定了事業部新員工考核方案,在公司原有的考核要求上加入了項目自主考核部分和實踐能力考核部分,這也是我部在新員工考核工作上力求創新,培養實踐型專業人才,更加公平、公正的選拔優秀人才的首次嘗試。隨後我部還制定了具體的考核時間、考核步驟,發布了新員工考核通知。
3.收集意見,制定表格。根據各項目部在自主考核時反饋的各種意見和建議,事業部制定了新員工考核的評分表格,有助於評審打分、統計得分的同時,節約了紙張。
二、考核工作
由於我部制定了詳細的考核方案,並要求各部門和各項目相關負責人重視,所以在新員工考核過程中,保持了高效、準確、合理的工作狀態。
1.成長手冊評分
新員工成長手冊是了解新員工學習、生活,檢查工作情況的輔助工具,我部組織考核小組認真檢查手冊完成情況,按照公司評分標準嚴格打分,並製作了方便評審打分的評分表格,快速、客觀、準確的對新員工成長手冊進行評分。
2.項目自主考核
我部指導各項目獨立開展項目自主考核工作,根據公司和事業部的基本要求,對新員工進行初步評判,並要求各項目按從高到低的順序強制排序,作為各項目經理修正考核分數的依據。各項目基本都按時開展自主考核工作,部分項目如友邦、亞運城項目還組織了新員工筆試考核,使新員工考核工作更加公平、公正。
3.實踐考核
在項目自主考核全部結束並得出結果後,我部開展了實踐考核,我部將此項考核分為兩部分,一部分是考核現場管理人員的實踐能力,另一部分是考核非現場管理人員的業務能力。我部根據不同崗位,制定考核任務書,將新員工集中到項目,跟據各崗位考核任務書的要求,新員工獨立完成項目檢測並形成個人報告,此項考核的開展,有利於考察新員工的現場實踐能力,體現現場實踐的重要性,發掘員工自我學習的內在源動力。
4.個人考核匯報
新員工提前一周上交了個人總結,並集中在事業部機關進行個人PPT演講匯報。我部為更加全面的對新員工進行考核,還組織工程、商務、綜合辦等部門和項目編制了問答題庫,並製作成PPT,力求公平的對新員工進行專業知識考核。
三、考核後工作
我部在對新員工的所有考核結束後,進行了分數統計,成績調整,並進行了公示,在公司規定的時間內將考核結果上報公司人力資源部。
四、考核工作亮點
1.提前制定了詳細的新員工考核方案,製作了便於評審評分和統計得分的評分表格。
2.結合實際,加入了項目自主考核和實踐考核版塊,使考核工作更加透明和公平。
3.初步建立了新員工問答題庫,並在匯報考核中加入了問答環節,更加全面的考核員工專業知識。
我部本次開展的新員工考核工作,得到了事業部領導和各部門、各項目的大力支持,秉持著公平、公正、公開的原則,較好的結合了公司檔案要求和事業部實際情況,將實踐能力做為了新員工考核的一部分,合理選拔優秀的實踐型人才,同時我部嚴格按照公司時間要求,按時上報考核結果和相關考核資料,努力做好新員工考核的各項工作。
銷售員工試用期工作總結 篇24
各位好,我是市場部的,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。
首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。在這裡我總結出了一個公式:1+1+1+=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉澱中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業餘時間想到的,每次靈感乍現我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個“1”是多長一隻眼睛。我這裡指的眼睛可不是小時候我們看的卡通片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發生在身邊的事的觀察,也是一種經驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發現我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利於記憶,導致客戶流失,而現在網路世界裡主導的則是有客戶自己設定密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我帶來的影響,現在可能還處在借鑑的階段,但慢慢培養自己,將來我們就能自己創造出更新更好的方式。
第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這裡要強調的是問!作為一個職場新人,什麼都不懂,什麼都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收穫。除了向同事們取經外,父母和家人也是資深經驗的來源。
最後那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態決定成敗”。有積極心態的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這裡我要舉個經典的例子:鎮守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終於遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密那就是一直支持我的工作團隊。在這裡我要感謝雷厲風行的Mary,教人不倦的師傅,溫柔善良的,親切認真的,“琴棋書畫”樣樣精通的和在座的千里之行團隊的每一位!
銷售員工試用期工作總結 篇25
回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作:
1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的契約審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務
3、整理、修訂規範的法律範本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1、辦公能力、契約審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,勵志,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛鍊了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的製作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計畫:
在以後的工作時間裡,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
銷售員工試用期工作總結 篇26
暑假轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,透過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛鍊了自己的勇氣,培養自己的韌性,寒假放假後,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每一天在公司的吧檯售賣飲料,給客戶倒茶,透過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是__公司中__汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧檯和客戶休息區,後面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧檯工作,由於以前沒幹過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要理解他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是透過幾天實踐,我發此刻與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。透過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
一、服務態度至關重要
作為一個服務行業,顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態度必須要好,因此良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要儘可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,必須要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當的水溫則會讓客戶不滿意,因此,也就務必好好為客戶服務,讓他們滿意。
二、要好好遵守公司的規矩
俗話說:“國有國法,家有家規。”自然,作為一個公司也有很多的規定,比如說:上班時間不能夠串崗,不能夠閒聊,不能夠隨意接聽手機等等。所謂不能夠串崗就是不能夠擅自離開自己的崗位。為什麼不能夠隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不能夠閒聊是因為如果在工作時間員工都在一齊嘰嘰喳喳閒談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利於公司的發展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理髮現,少則挨批,多則扣薪水,遵守規矩還是很重要的,所謂沒有規矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也套用公司的紀律要求自己。
三、要真誠的對待身邊的人
你能夠偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不能夠忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心裡不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心裡就沒底,不明白就應去怎樣做,要去幹些什麼等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
銷售員工試用期工作總結 篇27
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;
3、結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯乾,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中乾好領導安排的各項工作。
1、修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在處長、主任的指導下,反覆修改更正《__人員編制方案》、《__崗位說明書》_次,在修改中我逐漸了解到養護中心設定情況;
2、堅持每周、月報送維護工作進展和計畫報表。堅持每周五給處長報送維護工作進展和計畫報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計畫報表共_次;
3、積極協助李主任做好業務上報材料的整理、列印、報送工作;
4、認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電_余個、來文_余個;
5、做好處上下發的檔案分類歸檔,保管好重要檔案資料;
6、保管好物資財產。_月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
7、做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;
8、管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;
9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日乾出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能幹好。我有信心乾好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
銷售員工試用期工作總結 篇28
本年_月底,我有幸來到了凡躍公司,在天娛事業部中從事文案策劃一職的工作。在部門總監與同事們的指導幫助下,已較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習,迅速熟悉了新的工作環境,並基本掌握了文案相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,較好地完成了團隊安排的各項工作任務。
在取得進步同時,也因經驗的欠缺而使工作中存有過失問題。對此,本人願從中學習,不斷提升自我能力,勝任往後的工作需要,力求出色完成各項任務。
承蒙領導與同事的幫助,我在短短的三個月時間裡取得了不少進步,但項目要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高工作水平,充分發揮所長,積極投入工作之中。