保全新員工試用期工作總結 篇1
尊敬的物業公司的各級領導:
您們好!我從年月日至今,在貴公司所轄物業管理處,從事保全工作。在此期間,我在所在崗位兢兢業業,任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
在2個月時間中,通過對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業服務過程中,服務本身是無形的,護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一,其責任重大,主要職責有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等,使業主生活在安定的環境中.從而使物業達到保值增值的目的。因此,我經過深思熟慮後,特申請成為物業公司的一名正式員工。
在物業管理處管理處工作的這段時間,我很希望能在貴公司得到物業管理員/事務員這樣的工作,能有機會鍛鍊一下自己。以更好的熟悉物業服務工作,更好的為業主服務,為公司創造財富。
衷心祝願物業公司事業發達,蒸蒸日上,早日步入一流物業服務企業的行列。
保全新員工試用期工作總結 篇2
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保全隊在半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保全隊工作總結如下:
一、關於上半年的工作
由於我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的培訓。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。半年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事民眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在江韻園從事保全工作的。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保全隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保全新員工試用期工作總結 篇3
我於20xx年9月15日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區安全護衛工作。
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。
保全新員工試用期工作總結 篇4
在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進 取”的精神,在強調“服務深層次、管理上台階”的基礎上,各項管 理工作正常有序的開展。
半年來, 物業部得到了各個兄弟部門的鼎力, 在物業部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發展。具體體 現在以下幾方面:
上半年完成的主要工作:
年完成的主要工作 加強保全隊伍建設, 加強保全隊伍建設,樹立保全隊伍良好形象 上半年來,物業部結合保全的工作實際,強調要以“外樹 形象,內強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管 理制度和行為規範,並在實際操作中不斷總結提高,使保全工 作逐步走上規範化、程式化的發展軌道。著手抓保全員儀容儀 表,操作規範,紀律作風,使保全員的精神面貌大大改觀;其 次是加強軍事體能訓練,從實踐出發,統一規範體操,每周兩 次訓練, 既鍛鍊身體、 增強體質, 又起到威懾壞人、 鼓舞士氣、 展示保全精神風貌的作用。
第三是指導保全宿舍內務管理改進 工作,要求保全員保持宿舍整齊、衛生、統一,按準軍事化的 標準進行管理,並採取有效措施,大大減少了以前水電浪費、 設備損壞的弊端; 加強綠化、保潔、 加強綠化、保潔、機電工作指導 1、要求按照《操作人員服務規範》操作,並督導相關人員實施 不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保 潔、綠化工作水平更上新台階; 2、根據保潔、綠化工作現行的操作程式,提出改進的意見並進 行指導。使之更合理和更規範; 3、結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、 保養制度,規範物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養 培訓,對設定機電設施台帳保養、標準記錄進行評述,使機電員更明 瞭崗位操作方法,對前期物業的機電設備設施進行有效地保養,確保 機電設備正常運行。
開展工作培訓, 開展工作培訓,提高隊伍素質 為不斷提高員工隊伍素質和工作能力, 物業部通過加強員工培訓 計畫,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織 保全員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學 習效果。
加強精神文明建設, 加強精神文明建設,促進各項工作開展 1、 年初註冊成立了 物業管理有限公司南寧分公司, 同時成功競 標接管了 項目的物業管理工作。
完善了物業的管理體制, 使 本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
2、 積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房 產展銷、促銷活動任務。
3、 舉行保全演練, 營造良好的外部環境, 充分凸顯 物管服務新 優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。 工作計畫 下半年工作計畫,物業部把一期交房作為契機,著重從質量管理 的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工 補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有 特色 的物業管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時 也顯現出我們對突發事件的預見性不強, 處理具體事務時對細節關注 還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對 我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難, 但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再 創新”“兩個大提升” , ,最後實現“三個方面的滿意” 。即:在思想觀 念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成 績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,業 主滿意,員工滿意。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,出國留學從 自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員 工素質,把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的 優秀團隊。
保全新員工試用期工作總結 篇5
,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛鍊,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇於進取。現將試用期期間的工作情況總結如下:
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會,感覺到我們偉之傑安保全諮詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了北京市公安局保全服務許可的資質,使我公司的業務更廣泛,服務更全面。我公司的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶,如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二、工作業績在公司工作以來,先後參與了和的安保規划起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。
最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,並負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什麼自己就做什麼。年前勞力士駐勤點由於內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保全管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗,給各經營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議,會後認真整理紀要並存檔待查。
三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保全力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作後,不知如何下手,如何去乾,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
四、改進計畫下步工作中要加強學習,學習老員工身上的優點,學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發生問題。保全的內勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保全糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。
保全新員工試用期工作總結 篇6
一、主要工作業績:
1、確保了小區上半年無安全治理事故。
保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的出國留學安全大檢查,確保了出國留學上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保全部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計畫,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保全部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出台停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作,現已基本完成。
4、保全治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保全人員進駐,負責所屬區域的保全治理工作,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保全治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
保全部在做好日常安全治
理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.
同時保全部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保全部力所能及的都主動、全力予以配合。保全部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保全整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,保全部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保全部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了**年下半年至**年3月份長期影響保全部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保
在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保全人員流動率穩步下降。**年上半年,保全部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保全部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的套用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保全部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保全部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落
實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保全部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於保全部來講是一個長期的工作。
3、智慧型化系統的實際套用效果。
一期的智慧型化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智慧型化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防治理狀態,這是下一步保全部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時採取措
施,以促進保全隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
保全新員工試用期工作總結 篇7
短暫的試用期結束了,即將轉正。在轉正期間的工作做一總結,一起來學習。
我於----年--月--日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學後的我對自己只有理論沒有實踐的 半吊子狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平台。
來到公司後,我知道在試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助-經理和-經理處理業務事務。事情小到複印傳真,往來銀行,製作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,並努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收穫。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
保全新員工試用期工作總結 篇8
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
保全新員工試用期工作總結 篇9
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
保全新員工試用期工作總結 篇10
我叫___,於20__年_月__日進入公司,根據公司的需要,在物業部保全擔任保全主管一職,負責外判保全公司駐場保全員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規範、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保全崗位的分布;完善駐場保全管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
一、熟悉階段
首先,學習公司員工手冊、企業文化,其次,了解公司對保全主管崗位所期盼的標準及相關要求,再了解近階段保全隊的工作重點,了解物業部保全工作流程和二裝現場的管理及相關要求。掌握物業部保全制定的相關管理方案、手冊和掌握園區現有保全崗位的分布;
二、調整階段
根據現階段保全在值崗期間存在的問題,會同保全主任、保全隊長共同商榷解決方案,、對保全隊現有的保全員進行了業務考評,根據考評結果同外判保全公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保全員的值崗標準。第三、為了培養保全員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,並跟進保全隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整,根據園區的現狀,對園區保全的巡更路線進行了適當的調整,並根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
三、完善階段
將保全隊的工作日誌及培訓學習進行了更新調整,並確定了相關的執行標準。其次、根據原有保全隊的運行資料,完善《保全運行手冊》,並跟進各崗保全員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決,確定園區各崗的崗責許可權、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段:運行階段“運行階段”介於現階段保全隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保全隊的管理實施更新,以便將保全隊的管理走在物業管理前列,達到“想業主之所想、及業主之所急”的服務意識,在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛(含電瓶車、機車)的騎行標準的制定及團隊意識的體現(雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進入部門的這段時間,由於本人一絲不苟認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨於完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由於公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
保全新員工試用期工作總結 篇11
2個月試用期滿,我暫將自己的收穫總結如下:
1、逐漸熟悉了行政基礎工作流程與企業管理制度。
在領導的悉心指導和同事們的細心關照下,我開始處理行政基礎工作,如檔案擬辦和流轉、檔案管理、收發文管理、會務管理、OA系統管理和經營管理月報整理等。同時,認真學習企業的管理制度,並嚴格遵守。試用期內,我完成了領導交辦的全部任務,且沒有嚴重的違反企業管理制度的行為。
我還積極思考如果將工作做得更好。在日常工作中,我主動向分子公司行資人員徵詢意見,根據他們對我工作的反饋來改進工作方法,變被動應付工作為主動開展工作,以期為企業的發展提供高效優質的行政服務。
2、努力熟悉公司業務,適當調整業餘學習內容。
在半年度工作檢查中,我深入到企業生產經營的第一線,虛心向一線員工請教,基本熟悉了公司的業務和經營管理狀況。檢查結束後,我對照公司的發展需求和長遠規劃,調整了自己的學習內容。現在我正在努力學習行政人資、經濟學、管理學和財務等方面的知識,不斷最佳化知識結構,適應企業經營發展需求。
3、學習和認同企業文化。
入職後,每天的工作令我感到充實而滿足,和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環境。在這裡,我有向上發展的渴望和動力,
也深深的感受到,這裡務實高效的氛圍將促成企業和個人的共贏與發展。我期待在這裡為企業做出自己的貢獻,並成就個人的成長。
不可否認,我曾在工作中犯過一些小錯誤,深感自己仍需努力學習。為大於細,行政工作更是重在謹慎細緻,重在踏實勤奮。接下來,我將立足基礎工作,不斷發掘自身潛力,在工作中更加成熟幹練,更加謹言慎行,更加耐心細緻。同時,也要鍛鍊自己巨觀統籌等方面的能力。
未來會有更多的任務要完成、更長的路要走,我有信心穩健地走下去,逐步成長為合格的行政管理人員。
保全新員工試用期工作總結 篇12
三個月的實習轉眼就要過去了。於xx年xx月xx日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:電氣集團(xx項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(xx項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;xx項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icP發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中採購。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中採購(;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向上海市機電辦申請家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
保全新員工試用期工作總結 篇13
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過x月中旬去培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別勝作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為蓬勃發展貢獻我全部的力量。
保全新員工試用期工作總結 篇14
從20年8月21日來公司報到上班,轉眼間,三個月就過去了,在這段期間內,承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大,初來公司,曾經很擔心不知能否做好工作,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認,貨物通關,裝船,及收款等方面,已經能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發展平台,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
保全新員工試用期工作總結 篇15
時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其餘部門的工作銜接點,使我們從巨觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格,對於---的企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對於國貿知識有了淺薄的認知,由於專業以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西捷運項目中我負責協助前輩一起完成檔案的公證認證,並且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了檔案公證認證的基本手續步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,並且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環節不為集體工作扯後腿。
我願積極參與項目作業,協助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的情況就積極請教,儘量做有效的協助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業知識方面,基於這段時間對於公司業務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我願意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。
除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業工作的職業思路是無形的職業素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對於工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。並且逐步完善自身的職業素養缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對於工作最為有效用的專業書籍清單,以便於員工有針對性的學習。
保全新員工試用期工作總結 篇16
我叫_X,是今年的應屆畢業生。20_年x月x日,我通過面試,來到___貿易有限公司工作,不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里,我努力適應新環境,虛心學習,積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時間的工作,售後部門對我來說是一個全新的工作領域,作為晶弘冰櫃的售後負責人,自己清醒認識到其職責的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,而一個品牌的售後則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作,感到了自己的成長與進步。現將工作情況總結如下:
1、工作的初始階段,我在同事_的幫助下首先熟悉業務流程和了解並掌握售後服務系統的使用。
同時掌握晶弘冰櫃的售後服務政策,以便日後更好的工作。業餘時間,我還通過手頭資料和電視網路等了解晶弘冰櫃的各方面情況,當了解到晶弘成立時間短,是一個全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統里報修情況並通過自己的判斷派往下面的各個網點,以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由於現實情況,只通過系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰櫃的真實維修情況,我們通過銷售部負責冰櫃銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要維修的客戶。這樣,及時的維修,最大程度的保證了顧客的利益,也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2、在經理和其他同事的幫助下,經過一段時間的相處。
我感受到,這是一個充滿熱情,關係融洽的集體。處於發展階段的晶弘售後需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時間我都用在如何提高冰櫃配件的效率上,這是一件大事。取得網點的信賴,得到維修網點的肯定是牢固維繫網點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰櫃配件管理的對接人員,不能及時了解配件的所有情況。所以經常前往蕭山配件庫(恆升倉庫)便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發放的具體情況,有時候幫助盤點冰櫃配件,看著一排排冰櫃的貨架搭起來。
我申請的配件一件件的盤點上架,最後整理成為電腦里的數據,我沉浸在喜悅中。申請什麼樣的配件,了解下面維修網點多數時候需要什麼樣的配件,這是一門學問。時間給了我經驗,在合肥廠配件對接員的幫助下,現在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑑定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項,這兩項事務都講求手續齊全,結算費用講求一個時間問題,審查更是至關重要,哪件都不是兒戲,責任重大,在陳經理和同事官清的幫助下,我的質和效都有了很大提高,現在操作起來是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手,但朝著這個方向邁進是我的目標,順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段,對自己負責,對自己工作負責才能做起來順手。三個月來,以電話交流以及上門拜訪的'形式向網點負責人了解情況,簽立新網點並在同時對已簽網點做了一些調查,以便更直觀的呈現售後問題所在。收集中發現費用問題是最為突出的。在陳經理幫助下做了一份有關費用的調查問卷,向各網點徵集並選出最有代表性的建議,以報告形式加以呈現,在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收穫和成就。
時光流轉間,我已到公司工作三個月,非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責,與各網點溝通融洽,並具有較強的責任心,能完成領導交付的工作。當然,也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
保全新員工試用期工作總結 篇17
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓 ...
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
保全新員工試用期工作總結 篇18
我於20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業務學習,提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下:
1、目前崗位的職責和工作內容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護防災系統設備的正常運行,為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結:
1)進行安全教育培訓,包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
2)初期培訓,學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝,進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習,在實驗室,簡單學習了公司的部分產品,包括地下鐵、無線調車、06微機監測、CSMIS等,重點學習了無線調車項目;
3)之後,我選擇了公司的防災安全監控系統的學習,乾一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何儘快地認識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用,認識到了防災系統的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發展前景。
4)乾一行,專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統,就要想著如何有效地提高自己的業務素質,使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範,包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模組化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規範;學習了系統的總體架構和功能,包括現場採集層、基站層監控單元、中心數據處理層和套用層,在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。
5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成,監控單元採用模組化結構,能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能,能夠實現自身監測和報警功能,能夠將故障信息實時上傳至監控數據處理設備,便於集中管理,為現場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(A、B)、UPS(A、B)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等,對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。
6)學習了現場層異物監測設備的組成,包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學習雙電網的連線原理和實現方式,學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測設備的組成,包括維沙拉氣象感測器、數據遠程傳輸單元;認識它們的功能,學習它們的工作原理、內部結構及連線方式,學習對氣象感測器進行簡單的配置,並且用軟體模擬其數據採集,感覺受益匪淺。
7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境,指導我學習主機的電源及通信的連線,學習如何遠程登錄主機,配置外網網口IP,簡單學習配置通信主機程式、監控終端程式,讓我清楚直觀的學習中心數據處理層和套用層終端界面顯示;學習報警信息實現形式和具體內容,感覺很受感觸。
8)在徐老師處理故障的同時,學習了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請天窗點、(聯繫在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯繫同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴禁”。
9)在徐老師的指導下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準備是至關重要的,防止沒有想到的異常狀況發生,進而導致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現場操作不是兒戲,並且時間有限,要做到工作質量和效率並重。
11)學習基站層到中心數據數據設備層的網路連線,學習中心數據處理設備套用伺服器程式,包括災害服務,套用服務、存儲服務、終端服務,了解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體數據流程:基站接收的數據經災害服務(部署到套用伺服器上),上傳至套用服務(部署到套用伺服器上),然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的數據,通過存儲服務存儲到資料庫中,套用服務將終端顯示的內容,經過終端服務存儲到資料庫中,資料庫供存儲和讀取數據用;學習終端的顯示內容、作用、意義,以及調度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場數據採集層、基站層、中心數據處理層、套用層,認識整體結構,對防災整體系統有著重要的作用。
12)學習鐵路視頻監控系統的功能和意義,系統採用先進的視頻監控技術和IP傳輸方式,而構建的網路化、數位化的視頻監控系統,實現圖像實時瀏覽、雲台控制、錄像、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留接口等功能;其套用需求是:及時、全面地掌握現場情況,對現場大型施工和應急救援需要直觀了解現場情況,依據現場情況及時的指導下級部門工作,需要標準統一的視頻系統,各業務部門建設的視頻監控系統需要資源共享;這也體現了視頻監控的重要性。重點學習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實現,學習設備連線的同時,了解其用到設備的套用和內部配置,深化對系統的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識:
防災系統的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員,需要做的是,配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作,完成前期的系統維護工作,為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業文化的認識:
記得馮總這么對輝煌企業文化作出總結,那就是“使命,溫情,知性,嚴謹,奉獻,服務”,同時提出了公司未來發展的戰略目標,即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內,我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命,和同事團結協作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻自己的力量!
5、自我總結及個人發展計畫:
剛入公司,我僅是一個剛畢業的學生,對公司工作一無所知,到公司以後,經過領導的特別重視,老師們的耐心培訓,我意識到了公司與學校的區別,員工和學生的區別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時,在公司更側重於套用的培訓中,使自己大開眼界;經過出差體驗,學到了更重要、更直接的內容,那就是實際動手去操作,進行系統維護工作,切實的為客戶服務,切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領導、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學習,自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續向老師、老同事們請教和學習,只要不斷的提高自己業務素質,才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今後的學習上,要遵守公司的規章制度,回響公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的系統知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術人員,進而爭作優秀員工!
保全新員工試用期工作總結 篇19
20xx年9月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
一、在思想上。
我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛鍊自己的工作能力,力求儘快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、在工作上。
我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級檔案的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些檔案,如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很紮實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病,不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
保全新員工試用期工作總結 篇20
守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
保全新員工試用期工作總結 篇21
我於20xx年x月x日進入公司成為試用員工,在行政部從事前台兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前台一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前台的崗位期間主要從事以下工作內容:
1、來電的接聽、轉接電話。
2、收發傳真、信件和報刊。
3、接待來訪客人,並通報相關部門。
4、維持前台工作區域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序。
5、完成上級交代的事務以及配合及協助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前台的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今後的日子裡我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象。儘量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前台環境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜並為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續鍛鍊自己的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來!
保全新員工試用期工作總結 篇22
時間飛逝,轉眼間,做為一名正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裡,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網路服務的搭建,包括學習系統基本的操作,搭建,php網站的發布,對後台資料庫的管理,通過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟體監控伺服器,並通過測試,可以和公司現階段運行的伺服器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發布,包括對,等各種平台網站伺服器的發布,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,並且發布於外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家裡進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活套用系統網路知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究,各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及和這些常用的服務搭建。
在今後的一年裡,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,並緊抓利用業餘時間努力學習知識,搭建各種伺服器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
保全新員工試用期工作總結 篇23
來公司到現在已經有三個月時間了。現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習,為今後的工作打下了基礎。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況。在工作中我能夠較積極、主動、熟練地完成自己的工作,儘可能積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好地相處,配合及協調,認真按照崗位職責的要求盡心盡力做好分內工作。在新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。
測量員崗位職責
1、緊密配合施工,堅持實事實是、認真負責的工作作風。
2、測量前需了解設計意圖,學習和校核圖紙;了解施工部署,制定測量放線方案。
3、會同建設單位一起對紅線樁測量控制點進行實地校測。
4、測量儀器的核定、校正。
5、與設計、施工等方面密切配合,並事先做好充分的準備工作,制定切實可行的與施工同步的測量放線方案。
6、須在整個施工的各個階段和各主要部位做好放線、驗線工作,並要在審查測量放線方案和指導檢查測量放線工作等方面加強工作,避免返工。
7、驗線工作要主動。驗線工作要從審核測量放線方案開始,在各主要階段施工前,對測量放線工作提出預防性要求,真正做到防患於未然。
8、準確地測設標高。
9、負責垂直觀測、沉降觀測,並記錄整理觀測結果(數據和曲線圖表)。
10、負責及時整理完善基線覆核、測量記錄等測量資料。
在工作中協調好上級、平級、下級很重要,這個需要互相溝通了解,需要多學習。尊重領導,對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;深入學習、及時匯報情況,紮實工作。
在領導和同事們的關懷和指導協助下,我順利完成了自己職責範圍內的工作。在工作中處處留心,多思考、多學習,積極向上級領導請教、與同事們溝通。技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工學習,提高自己的技術水平。
工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;以此來豐富自己的工作經驗,通過每月學習,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
保全新員工試用期工作總結 篇24
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。現就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是線上或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
保全新員工試用期工作總結 篇25
在20年忙碌而又充實的工作生活中,我較好的完成了本職工作,下面從三個方面匯報20年的個人工作情況和20年的工作計畫。
一、20年工作完成情況
(一)日常工作總結
20年,我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置,努力提高自身綜合素質,工作寓苦寓樂,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦幹上,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導、團結同事,謙虛謹慎,細心學習他人的長處,改掉自身存在的不足,虛心向領導、同事請教,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,絕不遲到早退,按時上下班,每天將辦公室打掃乾淨,一個良好的工作環境有利於工作的順利進行。
(二)收付費工作和單證管理
收付費工作需要耐心、細心,我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續期、新單保費業務出錯。在單證的管理工作中,我積極提高自己的制單審證水平,一年以來,這些努力得到了圓滿的回報。從到,本人共完成業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共,平均每月,並能夠做到正點交單。
(三)辦公室、財務工作
在領導的統一部署下,我和同事們齊心協力,積極開展日常財務工作,嚴肅財經紀律,認真執行領導的統一部署,有條不紊地開展工作。按照財務規章制度和崗位職責,做到兢兢業業、有條有理。在一至七月的財務基礎工作中,從貼上票據、裝訂憑證等最基礎的工作做起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀並學習了《會計檔案保管制度》等,每月終結都要進行自查、自檢工作。
在經費的支出上,認真領會相關政策,為公司管理層提供預算、並嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保正專款專用。每月底定時做帳,編制上報經費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。我的工作也離不開領導和同事們的支持,在我們同心協力下,我完成了公司下達的各項工作任務。
二、工作中存在的問題和不足
成績是暫時的,雖然完滿地完成了各項工作,但是由於各種原因,我在工作中也有很多問題。
工作前瞻性不足,主要表現在:工作存在被動接受的局面。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,距離公司的要求有一定差距,不能做到該做的工作做好,對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作,都需要較強的執行能力。
在下一步的工作中,我希望自己能及時發現問題,做到用最快捷準確的方法做好所有工作,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。工作時千頭萬緒,有時忙中難免出錯,比如服務不及時不到位,雖然沒有造成大的問題,但是我會積極調整工作心態,以飽滿的精神狀態去服務客戶。另外,平時忙於實踐的業務,對於理論學習有些忽視,殊不知理論是實踐的導師,我希望在實踐中融入理論的學習,提高能力。
三、20年工作的主要思路和措施
總體指導思想是:深入貫徹落實公司經營運行策略,完成本職工作。為保持公司長期、穩定、可持續性發展貢獻自己的一份力量。
市場形勢千變萬化、客戶需求千差萬別,這都對我的工作提出了新的要求,需要我提升自己發現問題解決問題的能力,在我現在的單證管理崗位上,堅持不懈地學習,加強對保險行業政策、公司戰略發展計畫、專業技術知識、服務規範等的理解、執行能力。增強服務意識,服務越來越成為各個企業競爭的核心因素,也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續完善、最佳化我的工作流程,做客戶的貼心人,使我的服務更規範、更標準,更能贏得客戶的尊重與認可。
20年是難忘的一年,是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年,保險市場的競爭將更加激烈,我將進一步強化學習意識,按照領導的要求做好所有工作,不斷提升自身的業務能力,以更好的適應崗位的要求,嚴於律己、克己奉公,作為的一名員工,我有責任也有義務為公司的高速發展擔一份不可推卸的責任,與公司風雨兼程、同舟共濟,與同事齊心協力、共創輝煌。
保全新員工試用期工作總結 篇26
經過兩個月的試用,我收穫頜豐,感觸也良多。
試用期我被分配在第二車間,跟隨胡連春師傅工作。剛進入公司時,由於對公司還不是很了解,工作經驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環境,熟悉要維護的工具機設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間裡的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步了解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間裡的同事交流,建立良好的關係,增進大家的感情,工具機操作人員對各自操作的工具機比較熟悉,對工具機的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環境和設備後,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟體,進一步深入了解各工具機設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。現在的工具機越來越先進了,特別是數控工具機,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,並把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對工具機的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數控工具機維修的,要知識面廣,現在的科技發展很快,電子元件和電氣設備更新換代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現在的工具機故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閒時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新訊息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經驗,有了豐富的實踐經驗,加上紮實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛鍊自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經驗。除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,並設法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢於獨立維修,要抓住一切機會鍛鍊自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。 在參與維護、維修工作中,也發現目前車間電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,車間工具機很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現象,車間裡有好幾颱風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閒著,應該經常到車間去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發現異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多餘的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時維護得好,工具機正常工作,才能充分利用好工具機,創造大的效益。而一但工具機(特別是數控工具機)出現故障,即會影響車間的生產,要是出現大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經濟損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業道德,要有比較齊備的知識、技能和經驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經驗的增加而增強。
保全新員工試用期工作總結 篇27
轉眼間,兩個月的試用期即將結束,在這段時間裡,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,並為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們佣金、薪金的計算工作。
二、業管方面
1、在中信和交通銀行的協定簽定的過程中,與分公司保持聯繫,跟蹤協定的會簽過程,並在協定簽定後,在系統中設定相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,並做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經營計畫並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與x人員激勵方案,並進行實施與跟蹤,並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,並及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總缺乏計畫性,不能很好的分清工作的主次關係,由於自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計畫,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以後的工作,我會慢慢熟悉,了解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展儘自己的一份力量。