試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇1
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個 團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利; 並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在 4 月份,還 是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給 ,教會她如 何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬, 除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下, 變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將 庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間 庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相 應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在 以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分 享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級經理, 同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運 費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表 格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工 作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的 公司才會整體的提高。 關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫 務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就 是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處 理好未達單據, 不僅是送貨單, 入庫單、 庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況, 都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易 區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單 未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單 據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後 的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠 發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作 中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以 期為公司的發展儘自己的一份力量。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇2
時光飛逝,轉眼進入__公司已經九個月了,在這九個月里,我完成了從學生到企業員工的轉變,思想及技能都有了顯著的提高。是奇瑞讓一向只會被動接受的我感受到了責任,明白了付出就會有收穫的道理。現在的我,心裡裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
記得剛邁入__的大門時候,心情是那么的激動,可經過一段時間的洗禮,留在心中的只有茫然,我不知道這陌生的一切,能帶給我怎樣的人生。這時是領導的叮嚀安撫了我,同事們的目光鼓勵了我。令我感受到了溫暖和關懷,讓我堅定的走到了現在。
焊裝車間的生產時繁雜和辛苦的,我學的是汽車檢測專業,可以說與焊接毫不相干。許多東西我都要從頭開始學起,怎樣才能做好這項工作?記得在剛進公司培訓的時候,領導教導我們,要擺正心態,要乾一行愛一行。我的師傅也曾對我說過,遇到困難我們要去戰勝它,別人能做好的事我們為什麼不能做到呢?只要努力,我相信你一定可以的。
就這樣我開始認真對待我的工作,不懂就問,不會就學,不好就練,就是這種方法是我快速的適應了焊裝車間一線的生活。讓我從跟不上線速,進步到能夠保證生產,然後到現在的在保證質量的情況下提前幾個小時幹完產量。有了時間後我開始為自己定製新的計畫。比如要學會班組所有的工位,這樣就能在班組有困難的時候,盡一點自己的力量。現在這個目標我已實現大半,在以後的時間我會更加的努力,爭取早日完成這個目標。
由於剛進班組的時候,我師傅就教了我很多,再加上班組的氛圍比較好,很團結。所以我也養成了爭為班組做點事的習慣,比如打掃班組的衛生,為公共工位的工裝設備做保養、更換電極帽,去不合格區修理班組不合格件,下班後關閉每台設備電源等。
當我為之付出努力之後,我發現原來在焊裝也可以這么開心愉快的工作。雖然在這裡有時會很累,但它卻可以給我帶來充實。看著自己焊接出的件被裝到車身上流出焊裝,心中就不免有一種成就感。
在完成本職工作的同時,我還積極參加車間公司的各項活動。我參加了車間組織的演講比賽、工作總結厂部的演講比賽、車間的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知識競賽等。並獲得車間演講比賽二等獎、厂部演講比賽第八名、車間焊接工比武第九名、公司級安全知識競賽三等獎。其實我的這些成就都離不開車間人事專員李工的教導,是他在我迷茫的時候點醒了我,是他在我失敗後,給我一次又一次的機會重拾信心。每次想到這裡心中總是暖暖的,充滿了對他對奇瑞的感激,也讓我對未來多了些期盼與信心。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收穫。是的,我只作了我應該做的,卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時,我收穫了成果,收穫了成長,收穫了大家的信任,收穫了圍繞在身邊的濃濃的溫情。這是奇瑞公司所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在這九個月里,我感受到奇瑞人的工作熱情,看到了同事們努力拚搏的身影,我很驕傲我也是他們之中的一員。在這裡,我從一名不諳世事的學生,成長為一名合格的員工,各種滋味只有自己體會。
馬上就要回學校拿畢業證了,這也標誌著我的學生生涯要結束了,再回到奇瑞,我會更加的努力,總結自己的優點與不足,用一個全新的面貌面對以後的工作。爭做合格的奇瑞人,為奇瑞儘自己的微薄之力,也希望以後的生活因奇瑞而豐富多彩。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇3
在這近三個月的工作和學習中, 接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思 想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報. 懷著對人生的無限憧憬,我走入了 。
在見習期的工作中,一方面我嚴格 遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制 度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積 極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的 能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情, 我還負責與客人的溝通和聯繫。現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”, 飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是 一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我 學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下, 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但 是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職 工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。
一路走來,在跟隨負 責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工 作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。 為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己 的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇4
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這裡對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟體相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟體的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的諮詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟體業務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作,對於一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛鍊的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以後工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
使自己的業務能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執,認真負責不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現任何差錯,嚴格要求自己,把領導交給的任務及時準確地完成好,不能辜負領導的信任,保持刻苦的精神,提高自身業務能力,為公司的發展奉獻自己的力量。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇5
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來。我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇6
土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了x這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就本年度的工作情況總結如下:
一年來經過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工並交付業主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢,再領導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區,比重雖小,但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是,後期驗收時,由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術部通力合作,把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、工程
9月初,接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下,公司領導英明決定xc組團開工,組建x加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示後,我快速的投入到實際工作當中去,為了達到預期效果,我2天內3次定位放線,最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現場,下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入,這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在x順利開盤後,我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇7
一、人力管理:
1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。
2、對於通過面試的新員工,根據人力資源的要求準備好進入公司的相關信息,並在系統中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。
二、行業管理:
1、中信與交通銀行簽訂協定期間,與分行保持聯繫,跟蹤協定簽訂過程,協定簽訂後在系統中設定相關網路信息,確保政策的錄入和票據的正常發行。
2、負責日常收票、驗票、送票,做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。
3、根據總監的要求,制定渠道管理計畫和費用預算管理。
4、負責制定銀行和brc人員的激勵計畫,並實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。
5、與財務、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續費。
6、制定與業務相關的培訓計畫,並報銷培訓過程中發生的費用。
7、處理分公司發來的郵件,完成分公司安排的任務。
8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存數據。
9、做好石總經理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支持和服務。
作為新人,一開始總是缺乏規劃,分不清主次。由於我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓,我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計畫,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預期效果,保質保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子裡,我會保持良好的工作狀態,努力學習,更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以後的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以後我會努力,完善,完美,為公司的發展儘自己的一份力。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇8
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裡,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障,能注重公司的種.種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網路服務的搭建,包括學習系統基本的操作,x的搭建,php網站的發布,對後台資料庫的管理,通過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟體x監控伺服器,並通過測試,可以和公司現階段運行的伺服器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對x自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發布,包括對x,等各種平台網站伺服器的發布,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,並且發布於外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家裡進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司x新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的x,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。x監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,x監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活套用系統網路知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務搭建。
在今後的一年裡,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,並緊抓利用業餘時間努力學習知識,搭建各種伺服器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇9
“時間如水,歲月如歌”,我貪婪的呼吸著___的生活氣息,再一次感覺到大家庭的溫暖,忘記了思戀家鄉的苦痛。
日子匆匆過,經過三個月的學習實踐,在___領導的精心呵護與指導下,我終於成功邁出人生的第一步,由一個忸怩浮躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子裡,我都細心做好點點滴滴的事,為自己的將來打好基礎。在難忘的試用期的日子裡,我對自己的工作做了一下總結:
一、聽從領導的指揮,虛心向老師學習
剛剛步入___里,還是一個陌生的地方,一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工,剛開始是有些不適應,特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮,有一段時間心情特別鬱悶。事情都是有兩面性的,廠里對我們新來的職工開了一次例會,主任對我們噓寒問暖,關心倍至,特別是黨的“xx大”精神掠過廠里,新《勞動法》的實施,廠里的領導更是對我們新職工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮,在技術方面,找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在一伙食上對我們也是倍加關心,使我們安心於___,把這裡當作自己溫暖的家。
“夏練三伏,冬練三九”,這是對執著於人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對於一個陌生的崗位,對於自己關聯不大的專業技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關知識,不懂就問,不會就學,勤學苦練,知識與實踐相結合,爭取在短時間內熟練掌握專業技能。
二、團結同事,努力學習
“出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自於五湖西海的人才到___尋發展,相識的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當隻身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶裡打轉,想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的,握著我的手激動的說,“是爺們的,好好的再學習,找回丟失的時間,好好的闖,不出幾年,咱混出個樣,比他們公務員還要好!”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那後,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家裡打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。
三、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤
工作的單調與苦燥,對於我來說,是一個令人頭疼的“?”,因為起初對於工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意,應該以苦作樂,在工作上要有所創新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發展,基礎要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立於不敗之地。
在___上班的日子裡,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他做為我希望的搖籃,想在這裡慢慢成長成材,成為一名合格的正式___里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領導對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇10
處理好倉庫的看管工作並對學校物資進行了相應的清點,由於大部分學校物資都已經提前採購好的緣故只需進行進行簡單的清點,保證倉庫的物品不會丟失並進行數量的清點才是自己試用期間的主要職責,因此除了學校開會與班主任申領物資以外自己幾乎一直待在倉庫旁邊的辦公室進行工作,為了防止物品出現缺失的狀況還統計了倉庫中現有的學校物資並製作相應的清單,抱著今後可能會套用得到的想法令我對這種做法還是十分認可的,只不過想要以此來做出些許成就還需要繼續在學校後勤工作不斷努力才行。
完成班級申領物資的登記工作並向學校財務處進行報備,由於事先統計過學校物資的數量導致班級進行申領的時候可以較好地找到所需物品,儘管大多數時間都是學生進行代領也應該做好相關信息的登記才行,這樣的話當某類物資出現短缺的情況變應該向財務處進行報備,這樣的話便能夠申領資金對短缺的學校物資進行相應的採購,也許是自己試用期只有短短几個月的緣故導致這類問題並沒有在學校出現,但是考慮到轉正以後可能會遇到這類問題應該提前做好相應的預防工作才行。
對學校的部分生活設施進行檢修並提前發現問題所在,由於自身工作能力不足導致比較貴重的教學器材仍需專門的人員進行檢修,這就意味著自己需要向找出部分生活設施是否存在安全隱患才能繼續下一步的工作,所以試用期間自己利用周末的時間重點檢查了各個班級的飲水設備,除了兩個班級的飲水設備存在漏水狀況以外基本沒有遇到其他的問題。校園各處的水龍頭以及食堂區域也是作為學校後勤人員需要重點檢查的地方,所幸的是經過自己的檢查以後並未在這些區域發現任何的故障設備以及安全隱患。
簡單的總結讓我在回顧過去的同時更加堅定了努力工作的決心,尤其是自身工作經驗不足的情況下便更應該盡到作為學校後勤人員的職責,也許在這個過程中會在學校後勤工作中遭受到一些挫折與困難,但是我明白想要在學校後勤工作中獲得成長自然需要經歷許多磨礪才行。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇11
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門逕到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現將三個月來的工作與感受總結如下:
一、 工作總結:
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模組入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,一是儲備幹部的招聘,按照計畫時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。二是關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步面試把關後,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60餘份,並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
培訓方面,因其他原因,目前公司還沒有建立完整的制度與流程,因此,我參與的工作主要有三部分:一是學習與了解集團的培訓現狀,全面了解集團各層次人員的培訓需求,一步步建立集團的培訓制度。二是日常培訓工作的安排,重點在於第四期儲備幹部的培訓安排與跟進。因為第四期儲備幹部剛剛走出校門,經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變,心態上較為起伏不定。因此,對他們的培訓除了一些基地工作技能以外,更重要的是思想與心態方面的引導教育,以促使其儘快適應基地工作與生活,融入集團這個大家庭。第三是網路課程的選擇等。目前,培訓管理制度正在進行草擬,第四期儲備幹部已順利完成前兩個階段的培訓工作,第三階段在上海基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。
二、 對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關係來說,感覺部門間、員工間關係非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
而從集團經營與業務來看,集團不但在本領域做到了國內領先地位,成功在香港上市,建立40多個生產基地,而且還多種經營,涉足房地產、物流運輸、電子等行業,真正做到了集團化經營。根據安排,我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習,初步了解了集團經營管理情況。
三、 下部工作打算
根據部門分工安排,我以後開始主持部門工作,主要計畫如下:
1、 招聘:短期目標在關鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上,目前集團需求的主要崗位是:行銷副總、質量管理部福部長、輪船事業部經理、專用車事業部經理、房地產事業部經理、車場場長、銷售區域經理等八個崗位,目標是9月底前力爭保質保量到位。持續關注細節,把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘筆試題庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。
2、 培訓:短期目標在第四期儲備學員的第三階段的培訓安排與實施、部門內部培訓的安排與實施,力爭課程合適,環節緊扣,過程跟進,讓儲備學員儘快在心態方面得以穩定,融入公司文化,並有效提升部門與經營單位人力資源人員的專業技能。中長期目標在於基於崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網路商學院的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫與完善等。
3、 帶領團隊與下屬培養方面:對於團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標準外,更多合理設定目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質儘快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關心,儘量幫助解除他們的後顧之憂。
4、 其他方面:根據集團與部門的工作需要,全力配合分管副總裁開展相關工作,尤其在部門內部績效考核試行與部門內部相關活動組織與工作氛圍營造等方面。另外,有針對性學習了解集團其他模組的工作,提升自己全面管理與綜合能力。
通過三個月的工作與學習了解,儘管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動集團發展。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇12
剛回來的時候,在中信銀行實習了一個月,幸運的是,我們的行長喜歡帶學生,每天中午都會給我們講課,收穫最大的也是中午這短短的一個小時的課程,還有同事的關心,從中學到了很多。
銀行工其實就是機械工
很多人以為銀行是一個相對神秘的行業,事實上,任何基層的工作都是相對機械的,不停的重複,但關鍵是,儘管是枯燥的機械工,更不能出錯,就像是流水線,一旦出錯,這個錯誤會被無限放大,就要花更多的時間去更正,所以每當核對金額,匯票,都需要不停核對數次
因為現在的電子技術的發達,基層人員的工作都是各自的終端完成,都是現成的系統,人要做的事情就是input
信用制度不完善
在國外生活過的人都知道信用卡是非常方便的消費工具,不論網路消費還是日常刷卡,但在中國,任何與錢相關的,都會非常謹慎,個人甚至企業的信用審查是非常嚴格,就算這樣,商業匯票的流通性同樣很低
當然,這些都很好理解,因為中國的人大多了,詐欺幾乎每一分鐘都在發生
繁瑣
體現在方方面面,但給我印象最深的是速匯金,因為之前的一次受騙就是通過這個,所以有一些了解。我實習的支行附近有一家大學經常有剛果的留學生來取速匯金,我這個留學生就扮演著翻譯的角色。
手續是這樣的,先填取匯表格,然後再填外匯兌換。聽上去很簡單。但取匯表格的收付款人,地址,金額都不能錯,一個字母都不能錯,而且銀行很嚴格規定,任何表格都不能修改,銀行內部人員也是同樣的要求,對於頭腦簡單的洋人來說,經常需要填寫多次才能拿到錢
而在加拿大,銀行的轉賬和moneygram都相對簡單很多,對於moneygram的取錢,拿著自己的id,還有匯款時候的reference number,就可以了,幾乎是幾分鐘的事情
不管國內還是國外的操作,都有自己的利與弊,國內來說,風險嚴格控制,儘可能的減少錢財損失的可能,缺點就是流程繁瑣,而且銀行內部員工的素質層次不齊,加拿大的話,手續簡單,也就容易出現信用卡盜刷,詐欺
自我反省
從短短一個月的實習中,我愈見發現自己的缺乏耐心,不細心,心浮氣躁,不夠冷靜
對於很多剛開始工作或者實習學生來說,接觸最多的職務很可能是customer service,而這最考驗人的處事能力,而且在我看來,這很可能最代表企業文化和員工素質的工作。主要是還是因為年輕心浮氣躁,對待有些人,我覺得我很缺耐心,表現的很不專業。
細心也是任何行業都需要的品質,而且我發覺不少人有個不好的想法,就是工作的時候是這樣,生活時候又是一個狀態,像是平時不細心,工作的時候就會細心,呵,不跟一屋不掃何以掃天下一個道理嗎?
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇13
大學終於離我遠去,但是於我而言,遠離求學生涯的無憂無慮,步入一個全面對自己的人生負責的新階段,確實是一個質的飛躍。在經過一段時間相關知識的培訓之後,終於在九月份正式進入工作的正軌。而開學第一個月的試用期,更是我脫繭的關鍵時刻。幸運的是,在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時成蝶,則需要靠自己今後不斷的努力。下面,針對這一個月自己在保教、師德、自身發展與提高這三個方面進行相關的總結。
首先,在保教方面。
1、在幼兒保育領域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧,並做好班級各類衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個乾淨明亮的地方。
2、在教育教學上,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也沒有經驗去上好課。對此,在工作之初,總是對於各式各樣的課程束手無策,內心忐忑不安。俗話說,“萬事開頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。除此之外,我虛心向老教師學習,力爭從他們那裡儘快增加一些寶貴的教學經驗。這些使我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學水平提高,還經常網上找一些優秀的教案課件學習,還爭取機會多聽其他教師的課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
3、在從教學理論方面。我在課餘時間儘量讓自己更加充實的學習更多的理論知識,博採眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。另外,在提升教育、教學實踐能力方面,我認真鑽研,虛心向他人請教,及時學習他人優秀的經驗,並鼓勵自己勇於創新。
其次,在師德方面。
始終認為作為一名優秀的教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,早在千年以前,對於教師的職業道德素質就有了如此高的要求。而今天教師的職業道德素質中就包括了對職業的承諾、事業心、責任感,對兒童的愛心、童心等內容。教師要以關懷、關注、理解、賞識的眼光啟發學生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛灑向每一個孩子,樹立良好的教師形象,最大限度地培養和激發幼兒的學習主動性,及時發現幼兒的閃光點,及時地給予肯定和幫助,學會寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發展每一個孩子的個性,平等地對待每一個孩子,並努力給每一個孩子提供最好的教育,為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長,讓每一個孩子每天都有好感覺,讓每一個孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須儘量陶冶情操,加強修養,提高自己專業水平。除此之外,還要學會關注孩子的五大方面,即是:關注學生的全面發展與多元智慧型,關注學生的“最近發展區”與持續發展,關注學生髮展的情感與需求,關注學生個性化的學習與發展方式,關注學生髮展的自我期望與動力機制。從而從心態上決定師德,從師德上體驗心態。為此,今後我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
再次,在自身發展與提高方面。
為了提高自身的專業水平,我要求自己不斷的鑽研各種教育相關知識理論,並努力做到理論聯繫實際,實施面向全體和因材施教的原則,使每一個孩子都更有個性的成長。而作為一名幼兒英語教師,更應該在不斷加強自己的英語專業水平,提高口語能力,儘自己最大的可能給幼兒創設一個學習英語的好環境。
最後,經過這一個月的努力學習,我深知“書痴者文必工,藝痴者技必良”的道理。終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以,在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候,我要與時俱進、勤奮讀書、充實自己,努力使自己成為一條源遠流長的大河,常流常新!從而適應社會對教師的素質要求更高的大趨勢,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量!
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇14
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我很快適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段工作與學習過程中,我體會到了自己的職責與不足,現對自身負責的工作總結如下:
1、對工程前期資料的收集整理及分類存檔工作。
2、及時的與工程部溝通聯繫,認真的處理好各部門的相關工程聯繫單的收發、回復、存檔及項目各類圖紙的規範發放管理工作,儘可能的配合各部門的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料並做好類似工作,並及時送檢。
3、收集並保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按照類別整理好放入檔案盒內,為查閱檔案提供方便。
4、做好項目部各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案相關部門(包括對內和對外)的下發、傳閱、傳遞,接收部門必須在檔案收發登記表上進行簽字確認,並將檔案原件進行分類整理並存檔。
在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認真負責的完成領導交付的工作;並積極學習多方面的專業知識,以提高自身的綜合素質,注重自身發展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的`還不夠,對工作的預見性和處理緊急事務的靈活性還需要更進一步的提高,在專業知識方面,還需要平時多加強專業知識的學習。但是這些不足,在以後的工作中,我會積極的做到多學、多看、多聽、多問,同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。因為我相信勤能補拙是良訓。
因此,我藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力及表現,以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與改善。
自20__年4月9日從前任資料員接手工作,我擔任了武漢大學人民醫院安康樓、楚康樓病房裝修改造工程資料員,負責此項工程的資料管理工作。
在項目上三個月的工作使我體會到了自己的職責與不足,現對此總結如下:
1)對安康後樓改造工程的收集整理及管理工作。
2)及時地與甲方、監理單位溝通聯繫,認真處理好施工中的相關施工方案、變更洽商、監理通知回復及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯繫單的收發,及項目的圖集、規範發放管理工作。儘可能的配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料並做好類似工作。
3)收集保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內,為查閱檔案提供方便。
4)做好項目部各類檔案、圖紙下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在檔案原件上進行簽字確認,並將檔案原件整理、分類、存檔。登記下發項目部規範、圖集及更改作廢通知。
5)負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊,使其儘量保持外觀上的整齊統一。根據資料規程按資料內容特徵對檔案資料進行分類,將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存。並定期對檔案資料進行核查,對遺缺檔案進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。
6)各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導匯報等。領導交辦的其它工作。
在這三個月工作中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,我也發現在這三個月的工作中也有一些不足。在檢查和驗收過程中,資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,同時也提醒我還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好各項工作。在以後的工作中做到多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高。我也將不斷的總結與反省,要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強資料整理效率,積累經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為一名高效率、低失誤的資料員。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇15
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先後向70多名幹部職工學習、交流,對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平台,做為個人職業生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天裡,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動,有感而發,形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻,可能超出了一定範圍,還望公司領導批評指正。
二、 對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,儘管受wto關稅降低的影響,今後三年我國汽車產量將繼續保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20__年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關係,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業,但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發,想不在這一市場上有所作為都是不可能想像的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為,走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路,做大做強做精公司主業,是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業內打拚錘鍊的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平台上,為公司的第二次創業貢獻才力。
三、 關於公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結後提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法。基本按照典型問題、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
●公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細緻,才能製造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業,準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨幹。強調團隊精神,創造發展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰鬥力。
● 推行四大理念——行勝於言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
● 三個有利於原則——有利於維護股東利益,有利於公司發展壯大,有利於員工增加收益。
1、 企業定位與戰略規劃
典型問題——不明公司發展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化,給公司和員工一個共同的視窗,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次行銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰略規劃,業務發展計畫,確立專業化、精品化、品牌化發展思路。
2、 發展方向與產業重點
典型問題——現有產品規模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰略計畫,在行銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業情報蒐集工作。建立一開放式資料室,將公司各業務部門訂集的報紙雜誌及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
3、 關於企業建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業、後勤、保衛、環保等成立後勤部或行政事業部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數量。機構重整後,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統,逐步達成學習型組織。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇16
從201x年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在201x年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於201x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從201x年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇17
我是本年2月份進入__股分公司的,一貫在__產業園提取車間板框崗亭工作,到本日就有5個月的時候了,我的感覺很多也很深入,學到的東西也是相稱的多。
剛到崗亭時看到的是大量的配置,工人的辛苦奮動,而對此工作我一竅不通,可是對工作的濃厚樂趣和酷好讓我產生可很強的好奇心,第一天我就入手下手了粉料運料的工作。帶領和一些老員工對我們進行了細緻的講解和熱忱的救助,工作起來心情真的很好。
跟著工作的垂垂深切,便兵戈了其他大量的配置,明白了其工作道理,學會了精確的利用方法。此中進修的進程不是風平浪靜的,本來就對生物產品的出產進程就一竅不通,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之餘就順著管道走,來探討其門路,一遍一遍的深切,一遍遍的思慮,偶然間就看大量的資料,一遍遍的看,終究經過議定本身的竭力和帶領的大力大舉救助和教導,我已經把板框崗亭的工藝流程完全的明白了,可是出產中詳細到的一些細節題目另有待在今後的工作中連續竭力進修。
板框崗亭的工作分為:接發酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸毀壞和運輸,菌絲體的山蒸乾枯,浸取和離心,二次渣中甲醇的採納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。
在5月份的工作比賽活動中我自動報名,利用這一個機遇抓緊進修,給本身創設必定的壓力,碰到不會的題目就自動的向其他員工謙和請教。在工作中碰到的一些題目我也會自動的思慮,吃苦鑽研,及時向代班長和班長發起一些本身的發起和見解,並獲得了大家的一貫好評,給他們留下了很好的記憶。
在工作中我不怕苦不怕髒不怕累,不管甚么工作老是沖在前方。我平常工作自動自動,辦事雷厲流行,不拖沓,具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干涉工作無關的事變。我把工作當作是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這類心態才華把工作做好,我的工作理念便是“工作高興,高興工作”。有些時候一些工作幹起來實在有些累,偶然間衣服全濕透了,可是經過議定這段時候的熬煉,我已經完全適應了板框這個工作崗亭。
經過議定這段時候的查看和思慮,我對工作產生了本身的一些設法,把思路料理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸公告。我緊張發起了3條發起:每天的工作安排要有籌劃,要先抓重點工作來做;每天的工作量要符合 ;帶領在工作中的榜樣效用不可忽略。
在__股分工作的這段時候,我深切的領會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創大業,自發奉獻”的企業文化內涵,感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的知識,在工作上有帶領的關心和同事的救助,在餬口生涯上公司也思慮的很殷勤:豐富的炊事,上下班班車接送。公司給我們創在的前提真的很好了,在如許的環境中工作是一種快樂,在如許的環境中工作我們異國前提不竭力。
在上一次的赤色教誨活動中看了《鐵人》這部電影,我明白的記得王進喜曾經如許說過“有前提要上,創設前提也要上”這句話,這句話深深的打動了我。“鐵人”永久是我進修的榜樣,在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績,我們__人經過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績。
如今我就要成為__股分的一名正式員工了,我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作,為__股分的起飛做出本身應有的貢獻。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇18
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心,感謝命運,讓我認識,花開花落我一樣會珍惜!感恩的心,感謝,讓她伴我一生,讓我做堅強的自己。新的一年已經開始了,現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過幾年的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在這裡我想說作為一個採購,並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個契約,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,-xx年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識----採購與銷售無多大聯繫,而且在採購的同時充分利用供應商的網路關係主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們採購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。採購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在採購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,儘可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這裡我還要對公司所有業務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止**年12月底,總計降低成本、節約費用達*萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大於進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
-xx年是個進步的一年,在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關係,有的已經直接向我公司發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷蒐集信息,及時和其他部溝通,並快速備貨。對於新進品種,採購部都會向業務人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,並且能夠及時的做好預警及防範措施,切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度後才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略夥伴關係上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規範他們的內部管理,甚至幫助他們規範而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情願、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。
對於目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為明景服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。同時我們希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變為可操作、無缺陷的好方案。
最後,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,-xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激-情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇19
加入公司已經快有3個月了,任人力資源助理一職,雖然之前對相關工作有去了解,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像不一樣。這段時間,公司的領導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助,對我工作和生活上的指導,讓我很快熟悉公司環境,理解公司文化及各項管理制度,從而很快融入這個溫馨的集體。
我主要的工作職責是:1、。2、。3、。4、。除此之外,協助部門經理安排的其他工作。現將試用期工作與感受總結如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認為只有從思想上對公司認同,從心底接受公司,與公司時刻保持一致,積極上進,才能更好地、更快地融入新的環境中。所以,在我進入公司以來,便加強對公司企業文化、經營模式、規章制度的學習,把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當中,認真而富有激情地開展本職務各項工作。
二、不斷學習,提高自身綜合素質
對於本人來說,人力資源與建築是我接觸的一個全新的行業,所涉及的絕大部分知識都是全新的,這個更加要求我不斷學習,了解行業特徵、工作特性,才能把握住工作的要點,適應工作之需,解決工作中的問題。剛進公司以來,在部門領導和同事的指導下,我逐步學習公司各項規章制度,熟悉各項工作流程,由一開始學習管理各工地施工人員參、退保資料事項到後來書寫一些有關人力資源管理制度的文書,這一系列的工作任務,使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強;此外公司定期安排員工學習、上課,使我在此過程中對自己的知識不斷補缺補漏;日常遇到不明白問題,同事們很有耐心地教導我並不時給予建議。經過3個月的學習,讓我明白到,只有在工作中不斷學習,並且發掘自己的工作樂趣,這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。
三、學會做好工作計畫
試用期這3個月來,由於每天的工作量都不能由自己單方面控制,所以每月的某幾天有時會出現工作量繁多,經過這段時間的適應,我學會了每天做好工作計畫,即使當天工作量不多,也對當天工作任務做好排序,儘量做到“當日事當日畢”,並且做好登記,當工作完成後,若果日後要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過程中,我體會到做計畫的好處,這可以運用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今後打算
自試用期工作以來,雖然完成了試用期工作安排的各項任務,但還存在很多不足之處,如:自己的工作效率、工作有序性、工作計畫性有待進一步提高;部門溝通能力、個人語言表達能力需要進一步加強;人力資源相關法律法規未能熟記等等,這些不足都需要本人在今後的工作中加以改進和提升。
儘管我對公司的了解只有3個月的短暫時間還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但我很喜歡這個大家庭,也非常珍惜在公司工作的機會。希望今後能與公司共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去工作經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起提高人力資源管理水平,共同推動公司發展。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇20
20__年_月_日,我應聘成為___公司的一員,任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業務完全不懂,到現在開始慢慢熟悉公司的業務,公司的產品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤,主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協助業務部經理做好業務部日常事務,這兩月工作簡單總結如下:
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表;
2、負責業務相關資料的信息收集;
3、協助業務經理整理業務部各種資料;
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責任感強,基本完成領導交付的工作。當然,在工作中也出現了一些問題,在公司領導的督促下,基本能及時改正。
公司主要從事____方面的業務,現在公司正處於發展時期,業務開拓是公司發展的關鍵,公司全體工作人員都應為這個目標而奮鬥。公司的工作氛圍比較輕鬆,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有幹勁。
在今後的工作中,我會根據自己的優缺點不斷進行學習,努力發揚自己的優點,不斷學習改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,不斷的學習與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇21
感嘆時間的飛速,感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,捨我其誰”的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一.對公司對客服中心的認識:
中華保險作為誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場占有量排名第二的保險公司,這不能不說是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮著她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展著,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
二.工作成績:
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法,可以說工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響著我處理問題的質量和心態。
但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的溫暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計畫,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。
現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客戶提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客戶不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客戶,不因客戶的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。
總之在這半年的時間裡我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裡我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
三.存在問題及對其改進方法:
在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態問題,有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客戶不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
四.未來的工作展望
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司了解外界的視窗,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客戶回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這箇中華內最溫暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裡獲得更大的發展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服,愛我中華!
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇22
回顧這一年裡的工作收穫頗多。年初一直在參與中行對公系統的測試工作,中國銀行對公代客資金管理系統已2月份對公系統順利投產。緊接著春節後又開始了xx銀行的X-FUND2.0項目的全程介入測試。跟隨項目組一同到北京現場開發測試,以及後期配合用戶的壓力測試,項目投產內部演練和支持等工作。目前中信X-FUNDS2.0系統也已經投產完畢。
8月份後回到公司,主要從事公司內部集成測試和系統測試工作,主要測試系統包括福建分行日積月累系統、SGE與K+接口管理系統、xx銀行利率衍生品交易系統、浦發銀行離岸交易系統、中國銀行新一代做市商系統等。目前正忙於新一代做市商系統測試工作,該項目計畫年底投產。
補丁測試方面主要有部分轄內對公系統補丁測試、部分中行對公代客管理系統補丁測試、澳門資金管理系統補丁測試、中信X-FUNDS2.0系統補丁測試等。
壓力測試方面主要有中信X-FUNDS2.0系統、中信外匯電子交易系統壓力測試、統一登錄系統壓力、浦發離岸系統壓力、新一代做市商系統壓力測試等。
從年初的中行對公項目到xx銀行X-FUNDS2.0項目再到中行新一代做市商項目。一個個項目完成測試任務並順利投產或進行中。
從本年度內主要項目的測試及跟進客戶測試方面經驗教訓進行總結,以便更好的提高項目介入測試的質量和完善自己的能力與不足之處。
一、測試組內部要有計畫。介入項目測試以後,理論上講是應該配合項目組的測試工作。但個人認為這樣測試組方面工作會比較被動,跟隨項目組指定的測試並不能比較全面的覆蓋到系統全部功能或者絕大多數功能。如更新一塊,就讓你測一塊,這樣無形中就會疏漏其他模組。測試組內部可以根據項目整體工作的安排情況也應該有自己的測試計畫,即完整測試輪次的計畫,這樣能更好的把握系統整體功能情況。這部分工作在進駐客戶現場測試時應與項目組長溝通,明確每日工作流程,如版本更新時間約定、內部更新測試安排以及配合指導用戶測試等工作。
二、項目的測試進度控制。主要是按照項目計畫進行的,按照項目組計畫要求完成測試任務、提交測試類相關文檔,包括制定內部測試計畫、測試案例的完善、執行測試、缺陷跟蹤以及BUG回歸測試等。協調項目的內部測試工作,配合項目工作,共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規劃時間完成系統更新測試等。
三、要加強學習和溝通。在進駐客戶現場測試後,測試人員的工作要配合項目組,也要指導和協調客戶測試。項目組內部共同探討解決問題的方法,向各模組負責人學習模組功能處理方式,向業務人員了解系統中涉及的業務知識點,兩者結合起來進行模組功能測試。與客戶接觸吸收新的業務知識,積累測試方面必須的業務知識點,這些都做公司系統測試應有的測試基礎,或者說銀行金融行業項目測試工作的素養。也可以進步一提高與客戶、與項目組內的溝通能力和協調能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題,也能為自己的測試工作打下一個好的基礎。
四、善於總結和吸收項目經驗教訓。總結回顧以往的項目測試經驗可以更好的指導以後的測試工作,也會提高系統缺陷和業務處理流程方面不合理情況的發現率。測試出來的問題與項目組溝通也會比較容易.。鑒於以前的項目經驗,也可以向項目組提出了一些完善性意見和功能實現的處理方式。
五、個人得失及不足。作為幾次項目測試的負責人,對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客戶測試方面能力均得到了進一步提高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗,做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
項目測試中,維護部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護人員並不是很積極從事項目的測試工作,且分配的任務也不情願去完成。在中信X-FUNDS2.0項目和新一代做市商項目組中都能明顯體現出來。他們多是認為項目組的測試過程中的工作不屬於自己的職責範圍,認為自己只是一個簡單的配合過程,要求加班時間要么不來,要么就做其他無關工作的事情。項目組也認為維護人員只是做自己的維護工作,抱怨時只會對測試人員。項目測試工作量也比較繁重,頻繁的超負荷工作,給測試人員也造成比較大的壓力。
公司是否可以通過下放部分考核比例,由測試負責人給組內測試人員和維護人員的工作進行考核打分,來約束和督促內部測試工作的合理進行。
公司是否應該考慮制定比較合理項目開發和測試周期計畫及人員分配比例,切實減少超負荷工作帶來的壓力。
公司的業務逐年擴展,測試部門人員缺口較大,主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上,望明年公司能合理補充人員,並能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇23
我加入蘭州聚東地產這個團隊,轉眼間已經快5個月了。我也從剛開始的惴惴不安到現在的坦然面對完成了轉變。我確定我和公司雙方的選擇都沒有錯。在這段時間的成長,有很多人給過我幫助,使我 成長,衷心感謝給予我各種幫助的領導、同事和朋友們。
因為種種原因,我從原來的單位辭職,經過短暫的休整,我開始了尋找一個新僱主的過程。在母校的招聘網站上,我看到了酒鋼集團的招聘信息,讓我眼前一亮,以前一直對酒鋼存有好感,因為它是一個在本省具有很強影響力的特大型企業。於是我在網站上通知的時間準時的參加了招聘會,經過當時集團人資部的領導初試,我被直接推薦給了聚東公司主管招聘的何主任。之後我直接到公司和何主任取得了聯繫,在主任的介紹下,我對公司有了一個初步的了解,心中對公司的各方面都很滿意,當時就表達了想進入公司工作的迫切希望。在接下來的日子,我耐心等候公司的面試通知。
由於我對這份工作的重視,在面試之前,我準備的很充分,不論是著裝還是心態,我都信心滿滿。然而,在面試過程中,公司組織的面試所具有的專業和嚴謹的態度讓我訝異。因為在我經歷的多次面試當中,面試官只是簡單的將簡歷翻看一下,然後問一些意向型問題,專業性質的問題基本不會涉及。這次的面試涉及到方方面面,不僅僅有意向型,專業性,甚至連人性層面的問題都有涉及。對我的觸動特別深,我感到了公司對每一位應聘者的認真態度和一視同仁的立場。
在這種情況下,我在面試中準確的展示了自己,但不知道是否會被錄取。接下來的日子,我在家中等待結果。沒過幾天,主任用電話告知了我被錄取的訊息,我心中充滿了喜悅。我表示可以立即投入到工作中去。一天后,我到公司報到,然後辦理了各種必需的手續,開始安安心心的上班了。
正式參加工作以後,公司對我進行了全面的培訓,在這個過程中,我也對公司從剛開始那種模糊的印象,變得清晰起來。對公司的領導和同事也漸漸的熟悉了。也在此期間,我初步了解了公司正在實施的幾個項目的大概情況,包括酒鋼大廈項目的項目性質,還有圖紙等的熟悉;聚東望景項目的各項工作我都有接觸;榆中鋼鐵職工單身公寓項目也有所了解。等培訓結束以後,我被部里暫時安排到酒鋼大廈前期拆遷工作當中,由於拆除公司的原因,拆遷工作遇到了一些阻礙,我們工程部的成員,甚至別的部門的同志也都在這個過程中儘自己最大的努力去推進拆遷工作的進行,因為事關大廈能否按期順利開工,開工典禮能否成功舉辦。
在最後,我們終於在預定的期限內達到了場地要求,使各項後續工作得以展開,開工典禮也很圓滿的舉辦,公司的全體成員都很欣慰,感到自己的辛苦得到了結果。而聚東望景項目由於拆除工作已經完成,在籌備開工典禮的過程當中,我們完全交給施工單位去做,最後也成功了。這兩次的開工典禮對我的意義在於,通過我自己在裡面起到的作用,雖然說很小,但是,我卻認為對我的影響比較大,不論是團隊協作,還是現場處置,我都得到了很好的經驗,更重要的是,此次的活動結束後,我覺得我已經真正融入到了蘭州聚東這個大家庭
了,對公司產生了一種歸屬感。
在此之後,我就和另一位新來的同事高磊共同去集團公司本部,將我們人事方面的一些手續辦理妥當了。回來後,我被安排到聚東望景項目,開始正式的參與到項目建設的各項工作當中去了。
在望景項目開工典禮結束的次日,現場施工也即開始。項目負責人高克強和我作為甲方代表,開始履行自己的職責。
作為甲方代表,在整個項目的建設過程中,我們的作用決定著項目的成敗。所以我非常小心行事。在土方開挖之前,我作為甲方的技術負責人,和監理,施工方共同確認了正負零的標高。這是一項非常重要的確認工作,它關係到了以後主體的最終高度,以及以後通過政府部門驗收時的順利程度,總之是關係重大。在這之後,土方開挖有序展開,但是好的開頭不一定就意味著過程順利。在之前的設計及契約簽訂階段,我方忽略了現場地勢的複雜性,導致邊坡支護並未在圖紙上或者契約中顯示,而土方開挖到一定程度,靠近大沙坪國小的邊坡開始顯露不安全因素,急需進行邊坡支護,我們積極組織施工單位和監理單位展開了邊坡支護的施工設計方案的確定以及針對支護方案的專家論證。在此期間,雖然土方開挖仍在進行,但是卻是很慢的推進,大好的施工黃金時間在流逝。
邊坡支護施工跟進以後,土方開挖也很快結束。樁基成孔也推進的很快,樁基礎的澆築完成的比較順利。包括防水工程,基礎工程都有序的完成了。
但是,不管是高層地下室還是多層地下室都沒有按期完成,這裡面很大的原因在於:施工單位的項目經理管理不善,組織不力。施工一線的工人嚴重不足,包括鋼筋工,木工,混凝土工等工種都缺少人手。我們和監理多次進行現場協調,可是效果並不明顯。施工單位更多的是處於成本方面的考慮,不願意多增加人員,當然也有其他的原因,但是都不是最重要的。在這種情況下,施工單位和下面的隊伍已經顯現了失控的跡象,我們果斷採取了嚴厲的措施,加大考核力度,組織專題會,對進度問題進行了針對性討論,制訂了一系列措施,包括增加人員,延長工作時間,保證安全質量,保證工期進度,加強管理,積極組織等等。我們又專門組織會議和監理方進行了積極溝通,統一了認識,一切為了項目的質量與進度。
採取了這些措施後,項目施工活動正在慢慢的進行調整,在後續的施工中,我們會繼續嚴格把關,從各個方面對項目進行監督與促進,力爭項目保證質量安全的前提下在計畫的時間內完成。
在每個人的成長過程中,所從事的工作才能從根本上體現他的自身價值,而實現在自身價值的過程中,就要有所付出,不能光說不做或者是光想不做。而我以前養成的習慣恰恰就有這些缺點,通過在工作當中我努力地改變自己,儘可能的多想多動,改變自己的缺點,發揮自己的優點,積極主動地去工作,我相信我會很快會徹底改掉自己的壞毛病。並且,公司不論是領導還是同事,他們對待工作的認真態度,以及在開展業務時所展現的遊刃有餘,這些都是我學習的好榜樣。有了他們做榜樣,我會進步。
進入公司的這段時間內,我在工作和生活當中得到了好多領導和同事們的幫助。領導會時常的詢問我們是否適應,是否有困難需要幫助,真的很感動,領導會在百忙當中對我們這些年輕的職員關切。而同事之間,也相處的非常融洽,工作的外部環境給我非常舒服的感覺,很多同事和我已經不是簡單的同事關係,我們在工作當中,和工作之餘的生活當中,已經建立起來了友誼,他們是我的朋友。領導呢,也很和藹可卿,又不失威嚴。我不是很怕他們,但是對於他們的指令,我會完全聽從,就像對待長輩一樣的對待,畢竟是我們長輩一樣的人,我很尊重且仰慕。
作為公司的一員,我在開展工作時,始終會把公司的利益放在首位,不做出損害公司利益的事,也不會說會有損公司形象的話,因為在我的腦海里,我已經悄悄進行了對比,發現公司的每個地方都趨於完美與合理。我相信,在公司領導的英明決策下,通過公司全體成員的勞動,公司一定會蒸蒸日上,越來越壯大,只有公司壯大了,我們作為公司的一員也會分享到公司壯大後帶給我們的好處。
在以後工作生活當中,我將會努力地完善自己,繼續學習,為公司做出自己應有的貢獻。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇24
緊張忙碌的試用期工作早已結束,回想起這三個多月來,我作為公司採購主管在各位領導辛苦的指導帶領下,在公司總經理的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,並取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將的工作情況總結如下:
一、採購部工作總結:
1、積極聯繫生產、嚴格控制採購計畫的執行。
我部門密切和生產、倉庫等部門配合,根據不同時期的實際情況,靈活調整採購計畫,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。採購工作順利地開展,下單跟單準確率達99%。
2、做好採購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據生產部門提出的申購單,認真分析,並及早與供應商聯繫,了解市場供求形勢,根據交貨計畫全方面追蹤,確保生產的正常運作,另一方面儘量為公司財務部節省開支。積極的與供應商展開月結周期及價格的談判,供應商的實地評估等,有效的改善了月結30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價採購、質優價宜”的原則。
在採購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產工藝,品質狀況等調查,在準確地掌握了市場行情後,引入競爭機制,堅持比質量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優選用。
4、採購過程公開透明,主動接受相關部門監督。
為嚴防違規違紀,杜絕暗箱操作,新供應納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經由廠長,財務總兼,總經理確認後再納入。主動接受各方面對供應公司採購工作的監督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、等信息以清單形式報送廠長和DENNIS。
5、配合財務部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由於公司的訂單多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我採購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在採購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,儘量少使用現金支付貨款;四是儘量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,儘量延長結款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責:
1、主要工作職責:
作為採購部主管,我主要負責採購管理業務範圍內的管理和領導工作。並制定了一系列的採購管理制度,制定採購計畫,要求員工嚴格遵守採購程式,有效地進行採購。及時做好物料供給市場形勢分析,同時不斷探索開闢建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉並及時的物資和服務,
2、認真按時做好採購部相關單據,及時提交給財務部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好採購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計畫,提高工作效率、縮短採購周期,提高經濟效益。
3、積極開拓新供應商。由於現在五金件廠商大多是貿易商,本著為公司節約成本的理念,去生產廠商的現場進行調查,評估等,希望找到可以與我司共同發展的合作夥伴。
三、存在的問題
採購工作已經有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習之後得到的經驗。
需要改進的地方。
1、工作效率有待進一步提高。對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,採購工作在每個公司都站在主導位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能遊刃有餘,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工ERP相關流程培訓。ERP新編碼執行,採購單要根據新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高。現在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況,雖然經過採購積極溝通處理已經得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環節。這關係到一個公司的信譽及成長。
4、由於在公司磨合過程中出現了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質問與品管的銜接, 開始的時候品管有漏單的情部下採購就無法了解到不良的信息,經總經理提議改善為由品質直接對外聯繫供應商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發生。
5、經過這段時間的學習使我感覺到必須加強學習,拓寬知識面。儘量避免錯誤的發生;例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務,減少公司財務負擔是我的職責。通過與財務部人員的溝通和協調,最終更好地完成採購工作。
四、工作總結與體會
眾所周知採購部是公司業務的主要部門,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。
今後要努力學習採購專業知識和相關法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對於採購部內部,更應該注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進採購部對其他部門的支持能力、服務水平
五、因本人試用期已滿,熱誠的希望能成為公司的一員,恭請審核!
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇25
在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的,我做一個簡單的總結:
一、心態方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你櫃檯經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,儘可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之後的每個客戶當今天的最後一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恆。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什麼功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌誇大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基於這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,並熟練運用各種銷售技巧。認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什麼觀點,都先去認同他,在幫他分析並引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,並找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。客戶信息要及時跟進,做好客戶關係
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇26
光陰荏苒,日月如梭,轉眼走出象牙塔不久的我來到軟體公司這個大家庭工作已經2個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我,就進入了英騰軟體公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司,並擔任一份與自己所學專業相對口淘寶運營崗位,我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作情況
1、了解公司及產品概況,淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班,因為我是從學校剛畢業出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況,市場環境,並在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的認識,並對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務,在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題最佳化,及製作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表,因為我是從學校剛畢業出來實習生,對相應的seo最佳化技術不是很熟練,所以在工作中也是邊學習邊實踐,在負責標題最佳化的過程中速度有些慢,但基本可以完成最佳化寶貝標題的工作任務。
3、在12月上旬開始負責旗艦店的直通車最佳化,因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵字最佳化,直通車最佳化與標題最佳化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵字,然後對關鍵字做相應的調價,根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵字的排名要求進行關鍵字的調價。
4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的最佳化工作,因為在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵字、設定關鍵字的出價、排名,所以現在主要做的就是提高關鍵字的質量得分,降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意,我對旗艦店的直通車推廣計畫做了很大的調整,在18日時開始重新規劃、調整直通車推廣計畫,到目前為止基本達到了預期的效果,點擊量增加了兩倍,點擊單價有所降低。在接下來的時間裡還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣,並開始做出推廣計畫調整、最佳化。
二、工作中出現的問題
1、因為我是剛從學校出來開始工作,雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底,但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會受到影響,以後我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了,對於現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經驗,但對於公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這裡之後也是在不斷地充實自己的知識,重新認識行業類目,並開始接觸直通車的操作。這兩個月來對於運營水平有了一定的提高,對於直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進一步的提升。
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇27
剛剛從按部就班、程式化的工作方式中解放出來,公司和諧、溫馨的工作氛圍讓我如沐春風,領導的親切,同事的和善,處處洋溢著撲面而來的溫暖。但我並沒有因此降低對自己的要求,放鬆學習,而是積極地端正態度,努力做好以下幾點:
一、端正態度,認真工作
在一個月的時間中,我主要負責相關文字撰寫、報表製作、各類檔案的檔案整理、公室區域的清潔和維護以及其他辦公室工作。為了百分之百達到要求,我從初學者的角度定位自己,抱著在“做中學、學中做”的宗旨,認真對待手頭的每一項任務,遇見問題虛心請教,不斷摸索,發現不足之後,便認真改進,完善提高,力求盡善盡美。經過一個月的鍛鍊與學習,在日常工作的處理,我已做到了如魚得水、得心應手。
二、遵守制度,協助配合
俗話說,無規矩不成方圓。正是因為有了制度的約束,才能使公司同事心往一處看,勁往一處使,從而達到效率的最大化。因此,在入職之初,我告訴自己要儘快融入公司,與同事打成一片,通過一段時間的摸索和實踐之後,我很快地了解了公司的文化和規章制度,並在工作中認真執行公司的相關管理規定,積極協助同事做好各項工作,認真配合部門完成了如下任務:以QQ平台,通過交流,協助完成“__”“__”網路潛在客源開拓工作,現已充實20__餘人左右的潛在客戶體系;參與公司網站“醫學美容諮詢”板塊的內容更新、擴充及網站客服諮詢試運行工作;協助參與環境布置採購工作,並在此過程中學習布置構思,物品搭配選購方式;協助團購網站進行物料採集工作以及其他相關事務工作。
三、虛心求教,不斷學習
作為剛進入公司的新人,對一切都充滿了陌生和好奇。在遇到問題和困惑時,我虛心向公司前輩請教,而前輩們也總是不厭其煩地為我講解,正是因為有了他們的熱心幫助,我才不斷根據實際情況進行調整,快速勝勝手頭工作。除此之外,在工作之餘,我不斷深入學習與工作相關的各項專業知識,如辦公軟體套用、文字編輯處理、攝影、攝像的操作、活動策劃組織等,通過書籍、實際操作等方式加強對書本知識的理解和吸收,並將其與實踐結合,快速掌握相關工作技能,提高自身綜合素質。
所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”,要想保證每項業務正常有序的進行,就要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,處理好每一件瑣碎的小事,就要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平。總結自己實習期的表現,我盡全力做到了以上兩點,不僅工作效率提高了,工作方式也得到了有效地改進。這首先要感謝領導、老師、同事對我的關心和幫助。正是因為他們的支持,才使我更加堅定了留在這裡的決心。
當然,人非聖賢,孰能無過,我也不例外,如在在某些事情的處理上,考慮還不夠周到,缺乏靈活性,對某此細節的把握,還有待加強,因此,在以後的工作中,我會更加嚴格地要求自己,揚長避短,不斷加強學習、提高素養,爭取在工作上再上一個新台階。
乘風破浪正當時,我以我手寫青春!總結過去,展望未來,20__年,我將儘快地融入公司整體氛圍中來,做好本職工作,不斷學習、迎接挑戰,以更加出色的成績回報領導的關懷、同事的支持,為公司的發展添磚加瓦!
試用期工作自我總結及今後個人工作構想 篇28
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作收穫
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強
(3)踏實的工作態度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
三、需要努力的方向及感想
希望在以後的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!