個人試用期工作總結報告 篇1
20__年,我很幸運的在競聘行銷代表一職中當選,感謝公司給我提供機遇,在這將近兩個月的時間裡我時刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養。
因為我身份的特殊,起點是一名營業員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對於我自己還是對於周邊的同事而言,都是一個不小的改變,要接納這種變化時需要時間的。因此,在剛開始的工作中,經常會遇到阻礙,這都是考驗我意識和能力的“試金石”。因為我知道只有知難而進,永不退縮,才能戰勝工作中的困難,順利開展工作。同時,我留心做個“有心人”,知己知彼,用心了解每個員工的習性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、遊刃有餘。2個月以來,我的心得總結如下:
擺正心態,調整自己,夯實基礎。
擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵,所謂態度決定一切,無論處於什麼崗位,擺正自己的心態是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情,有過一展宏圖的衝勁,有過“數風流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責備的委屈,有過憋在肚子裡難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。
要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
個人試用期工作總結報告 篇2
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這裡對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟體相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟體的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的諮詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟體業務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作,對於一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛鍊的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以後工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
使自己的業務能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執,認真負責不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現任何差錯,嚴格要求自己,把領導交給的任務及時準確地完成好,不能辜負領導的信任,保持刻苦的精神,提高自身業務能力,為公司的發展奉獻自己的力量。
個人試用期工作總結報告 篇3
我叫劉莉,於20xx年x月來到浙江滬龍電機有限公司,擔任董事會文員一職,到20xx年x月,3個月的實習期已滿,現提出轉正申請。下面我將3個月以來的思想、工作、學習、生活等方面情況進行如下匯報:
一、明確崗位職責,轉變自身角色。
滬龍,是我從校園踏入社會的第一步,自身角色由學生到固定崗位的工作人員、主要事情由上課到上班,這一步,是我人生重大的轉變。
記得初次應聘時,我對電機、對董事會的感覺是神聖而陌生的,對自己將成為董事會的一員感到無比的光榮和自豪,同時,也承接著電機這個陌生名詞的挑戰。對即將從事的行業更多是疑問,如何去認識、了解並熟悉自己所在的行業,變成了我的當務之急。
無所適從的時候,公司安排了入職指導人對我進行新員工入職培訓,通過培訓,了解了公司的發展歷史、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。
時間一晃而過,轉眼3個月的實習期已完,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡,我充分的感受到了“積跬步、至千里”的真實,體會到了董事長作為創始者的艱難和堅定。在對創始人肅然起敬的同時,也為我能成為這個集體的一份子而驚喜。因此,我努力的使自己完成從一個學生到一個“職業人”角色的轉變。
二、立足崗位工作,履行自身職責。
擔任董事會文員一職,我目前的工作主要有以下幾個方面:一是董事會辦公室日常內務整理和收發通知、檔案。我把董事會辦公室當成自己的家,作為家裡的成員,我一直帶著主人翁的意識打理這個“家”,在我所能做到的範圍里為同事、為自己創造好的工作環境。仔細登記收發的檔案、通知,為後續查找、歸檔保存工作奠定了基礎,使之變得輕鬆簡單。
二是董秘主持會議上的會議記錄及公司內部宣傳資料的審核。目前,只參與了董秘主持的“9月ERP總結會議”,成文了會議紀要和會議記錄;期間,完成了獨立代表公司在清港參加的“玉環科技活動周開幕儀式”的會議記錄。
三是協助董秘做好項目申報。在崗期間,在董秘的指導與帶領下,完成了“軟體著作權”、“軟體產品”、“節能電機 惠民工程”的申報。
四是協助董秘接待中介機構、政府部門。3個月的時間,從接待客人的時候需要被董秘照顧、到跟在董秘後面接待、到現在可以獨立接待部分中介機構,在這個成長的過程中,我學會的不僅是怎樣處事,更重要的是學會了感恩。
對於領導安排的臨時工作,我同樣把它作為自己崗位的職責,很認真的去完成。縣人大代表的選舉工作,從選民聯繫、到小組劃分、到候選人推薦,拿著法律大全一步步進展,我體會到了豐收的喜悅,伴隨著感恩、被信賴,我會更加努力、朝著成功的方向前進!
三、圍繞崗位學習,提高工作效率。
作為一個文員,文字功底、歸檔資料等方面還需要提升自我,這些基礎的東西做好後,完成其它工作時可以達到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年給我安排的培訓機會,培訓是最好的福利,通過培訓增長知識、學會方法、提高以後工作效率。工作能力方面的學習,我會做到四勤:腦勤、口勤、手勤、腿勤,不懂就問、不懂就查,虛心向領導和同事請教、學習。對於工作中遇到的問題,在向領導和同事尋求解決方法之後,會做好自我總結,堅決不讓一個問題重複出現在我的工作中、不讓類似問題再攔住我。
四、工作體會和努力方向
回顧這3個月的工作,總體而言是快樂而充實的,與同校畢業的師兄師姐們相比,我有那么一些幸運。首先,我的第一次面試在滬龍,很榮幸的被滬龍留下,讓我少了尋找工作的輾轉艱辛;第二,在我從所學會計專業轉行成現在的工作的時候,公司給我安排了一個好的領導人,跟著同樣會計專業的他一起工作,在學習本崗位工作能力的同時,也學到會計專業方面的知識,從而給了我一個更加寬廣的發展方向;第三,很慶幸能在滬龍工作,滬龍上至董事長、下到車間工人,都那么和善,在接觸與交流的時候不會過於緊張,讓我很快便融入並喜歡上了這個集體。
當然,工作中也出現過錯誤,惠民工程申報時候的一次空手而歸的椒江之行讓我學會了與人會面先預約;申報資料修訂成書時編制的並不美觀的目錄讓我明白細節可以影響整體,做事膽大,但心必須細。感謝我的領導,在我即將犯錯時及時的提醒,在我工作中出現錯誤的時候領導我正確面對、教我處理問題的方法。
我一定會做好工作,同時學習證券方面知識,在做好本職工作的同時認準發展方向——公司證券代表,努力使自己成為優秀群體中的一份子,不辜負領導對我的期望。有方向、有動力,我會付出行動,腳踏實地的邁向目標,團結集體、和護龍一起成長!在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,更好的為公司服務,懇請領導予以批准。
個人試用期工作總結報告 篇4
來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題,現在把我的初步想法和方案一一羅列出來,希望能和經理進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,對企業的了解也不深入,所以,有什麼不合理的地方,還請多多包涵。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
②前台、業務部、督導、_在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督並反饋;
③平時由我不定期地採用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,並給予登記;
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前台來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3、個別店長有遲到、早退的現象;
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。
由於我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2—6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20__年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以後門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連線公司與各店的橋樑,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,並與薪酬掛鈎。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,並且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然後再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20_年﹡月﹡日開始執行。
方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑
服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20__年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:
①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;
②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:
①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;
②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚[免費],對人員的評價僅僅只限於“還可以”;
針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯繫成為必要。
方案:建立系統的考核制度和流程。
1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2)試用期員工進入專賣店一個月後,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關係、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對於不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然後由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對於公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:
1)無論什麼培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什麼培訓,可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。
從市場需求來看,我公司的營業員主要還是要提高服務質量,
舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,儘管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節做好,一點一點去實現它。
給員工發放培訓需求統計表是採用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業採用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來看,員工違反公司規章制度的現象比較多,因此公司的規章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。
2)制定企業培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。
3)為員工制定職業規劃。有的人會問:營業員需要什麼職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現在企業的競爭就是人才之間的競爭,企業以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標,但畫餅充飢也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業的學生可塑性很強,可以給他們做職業規劃:從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老闆。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期,同時還要採納員工的意見。
人力資源是一項複雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關係,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。
個人試用期工作總結報告 篇5
我於20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間裡,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益於領導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。 在這短短的兩個多月的時間裡,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結如下:
一、通過向*項目老同事的學習,知道了做為一個內業的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,並配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為後期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業務關係往來的各相關單位的檔案,避免發生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日後的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。
今後,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
個人試用期工作總結報告 篇6
我自20____年__月畢業於____財經大學後,加入了____支行,現實習期滿,現在到了轉正之時,下面將我實習期間的學習情況匯報如下:
熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種檔案,積極參與工行的發展改革。我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,並取得了優異的成績。
我刻苦鍛鍊基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班後苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去這一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我願和所有的夥伴一起與農行共同發展。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今後的日子裡,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對金融知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今後的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創造真正的財富。
個人試用期工作總結報告 篇7
我很榮幸能夠加入_這個大家庭,在這裡我可以接觸到以前我沒有做過的事項,這讓我有機會學習新領域中的知識,在新領域中自己還有許多的地方是我不懂的,這更逐使我自覺的去學習。
時間飛逝,轉眼間兩個月試用期已經過去了,在這兩個月裡面我學到很多同時也發現自己存在許多的不足。現將我的試用期工作進行總結匯報
一、工作內容
圍繞著試用期工作計畫,在試用期展開的工作如下:
1、熟悉助理崗位工作事項
1)對辦公物品的盤點,做好辦公物品出入庫登記;
2)會議管理,做好會議準備及會議紀要
3)紫軒系統的操作,通過模擬練習掌握紫軒系統的操作步驟,在實操的過程中編寫紫軒系統的操作流程,現已能夠獨立將資料錄入紫軒系統。
4)檔案的整理,對檔案室資料進行分類歸檔,並建立與檔案室資料相對應的電子版清單。檔案室資料通過整理目前的存放情況:3號檔案櫃是放人事檔案,4號櫃是放除人事檔案之外的有關公司的資料(上櫃是惠玲接手後的資料,下櫃是前期資料);閒置的資源都放在2號櫃,並已排放整齊,1號櫃放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1)考勤,統計12月份、1月份的考勤報表。現在我們的考勤報表做的也挺不錯,但我覺得還可以改善,我在想能不能把每個人的出勤情況都在一個表裡面表現出來。目前是有這個構思但還沒有設定這個表。
2)工資,模擬編制1月份的工資報表。工資是關係到員工的利益,必須做到準確無誤。
3)招聘與錄用制度,通過培訓了解本公司招聘與錄用的流程,希望能夠在實踐中來加深對這一項工作的了解。
二、工作總結
在這兩個月的時間裡面,我接觸最多的應該是檔案室資料,當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我帶來的思考也是最多的。因為在整理資料過程讓我發現問題、思考問題,並想解決問題的方法。根據檔案室裡面的資料編寫一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉,如:有些檔案的落款有簽名、有日期,但日期不全,只寫某月、某日沒有年限,這樣就很不利於我們以後對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會給我們帶來不便,所以有時候細節也很重要。
在試用期期間,並不是每一項工作都能夠很出色的完成,比如:檔案的整理,檔案室裡面的資料並不算多,可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況,我真應該好好的反思。第一,自己考慮問題不夠全面;第二,在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會更好。通過這一次的教訓真的給我一個很深的感觸,工作中發現問題就要思考問題並想出解決問題方法。
三、存在不足
考慮問題不夠全面
寫作能力有待提高跟
缺乏專業知識
四、改進措施
做每一件事情都要善於去總結—學習—總結。
利用8小時外的時間學習,在實踐中不斷提升寫作能力。
利用空餘的時間學習自己欠缺的人力資源管理,報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結
入職兩個月以來,在工作中得到了上級的指導和同事的幫助,使我能夠在一個全新的領域中不斷進步,在此對我的領導和同事表示衷心的感謝。
在今後的工作當中,要學會獨立思考,當發現問題就要思考解決問題的方法,並且能夠創新。同時,我也要加強對專業知識的學習,努力提升自己的專業水平,把理論和實踐結合起來,在工作中取得更大的進步!
個人試用期工作總結報告 篇8
我於3月6日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案並完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程並製作章程PPT,展開全體員工章程培訓並安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程並完善考勤制度,進行有效的考勤管理;
績效考核方面,由於之前的考核不科學暫時不採納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷
剛進入公司,可用的招聘渠道只有58同城網及趕集網,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,註冊了大街網,我的工作網,卓博人才網,廣西人才網······綜合評審決定增加需付費的廣西人才網和免費的桂冠人才網。由於公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷並及時收集。
2)規範並完善招聘流程
為使招聘規範化,我創建了企業QQ,用於作為跟求職者溝通的視窗,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。 在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極採取各種措施,包括運用企業QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然後來自動離職)。 入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,並得到了採納。 目前仍有兩個崗位(PHP程式設計師、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,並會不斷改善。
5、員工關係處理
1)5月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職後的工作心態,對其進行人文關懷;
2)相續處理公司員工的辭職,規範辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務於公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因並進行人文關懷。
3)積極為員工辦理社保的增減並及時告知員工社保方面的知識;
4)與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由於公司新搬來,各方面工作的聯繫方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定並落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式並執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、印表機無法列印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要並發給參會人員;
4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據並及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內容,及時登錄旺旺和QQ回答問題;
2、為方便快速處理客戶諮詢,積極編輯快捷回復;
3、處理HM2購買重置等相關問題及其他軟體問題和手牌數據的下載上傳及傳送;
4、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍並及時讓快遞上門取件;
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見並及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模組的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。 對於不足之處,我打算實行以下提升措施:
1)學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;
2)為了做好客服工作,抽空了解網站各大模組,並學習德州撲克相關知識;
3)及時填寫工作日程,並根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,並及時進行工作總結;
4)充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及檔案,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;
5)不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進; 6)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,並基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今後能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
個人試用期工作總結報告 篇9
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。
這兩個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、工作情況
工作情況分為項目方面還有學習方面,通過項目實踐自己的知識點,通過自主學習梳理自己項目工作點。
(一)項目方面
1.農商銀行信息科技全面審計項目
農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距,但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫,但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情況開始,確認審計目標,到建立詳細的審計流程,通過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題,編寫審計底稿,與管理部門討論審計發現的問題並確認,最終編寫審計報告。這些工作完成之後感覺自己有了很大的提升。
2.XX集團信息安全規劃項目
XX集團的項目我是在收尾階段才過來的,並沒有想像的枯燥乏味,因為情況很像我在中科院的時候,安全人員缺乏、領導不支持,兩大致命問題都在此出現了。但是來了發現這裡有太多的工作要做,等保檢查符合率的匯總,編寫診斷報告,梳理交付物的文檔,都是些很用心的工作。而且這裡不僅有常見的信息系統,而且還有工控系統,工控系統是我第一次聽說,面臨的問題更加嚴重,而且工控系統的設備很難國產化,再加上安全方面的薄弱,工控系統完全是暴露在外的。
在項目過程中,還能經常與XX集團的人員一同拜訪一些有權威的單位,比如公安部三所,甚至是百度方面的技術交流,這些都是以前很難接觸到的,在管理諮詢方面也是有了極大的提高。
個人感覺文檔方面的提升非常大,因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的,而且對文字的表達也是需要反覆揣摩的,不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看,他們對文字的要求並不太高,但是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看,這些報告的語言必須非常準確,甚至超過了審計報告的程度。
(二)學習方面
自從從事了信息系統審計行業,每天都需要不斷的充實自己,才能在工作中立足。
在工作之餘不僅要對各個標準有所了解,比如ISO27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。
技術方面也要有一定程度的熟悉,物理、網路、主機、套用、數據等方面都需要下功夫去了解,去學習。
個人計畫今年要考取CISSP,增加自己的知識儲備,強化自己的專業能力。
二、個人感悟
(一)對崗位的感悟
信息系統審計師是一個全面的崗位,要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織能力、紮實的文字功底等。
1.職業審慎原則
CISA中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則,意味著審計師做事之前一定要有所計畫,不能盲目執行工作,盲目下結論,所有的結論都需要有大量的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會,判斷出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之後做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅代表了審計師的審計能力,也決定了審計團隊的專業能力。
2.專業的技能知識
專業技能決定一切。在我看來,作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鑽研到極致,但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員,如果連比賽規則都不清楚的話,那這無疑是毀滅性的。所以,必須充實專業技能知識,確保各方面都能技高一籌,才能審計出問題。
3.良好的語言組織能力
在農商銀行的審計工作時,銀行的董事長問我們為什麼要去審計,我聽老員工的陳述表達,頓時覺得這個非常重要,如果語言組織能力匱乏,對於銀行懂事長的第一印象將會是失敗的,這將會對後續的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態都必須自如,頂得住各方的為難,就如同諸葛亮舌戰群臣一樣,語言陳述準確,理論依據充足,這將會提高審計流暢度,降低審計難度,最終實現審計成果。
4.紮實的文字功底
審計方面的審計底稿,審計報告,諮詢方面的風險評估報告,規劃報告,這些對於文字功底的要求很高,不僅看的對象是不一樣的,而且報告具有權威性,文字把控孱弱,報告架構混亂,語言表達模糊,這樣的報告誰看了都會表示質疑,並且影響到審計團隊,影響到公司。這個在XX集團我已經體會到了,可以想像一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適,對領導會有什麼影響的嚴重情況。
(二)對公司的感悟
執事以盡心為有功。這是公司的企業文化,作為審計,作為諮詢,對於事情的盡心而為是最重要的,尤其是在目前中國的大環境下,缺乏信仰,道德缺失,任何事情都想一步到位,造成了如今混亂的局面,能夠踏實下來做事的公司更少,審計這個行業如果也是這樣的話,那就徹底崩塌了。
個人試用期工作總結報告 篇10
從XX年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。自XX年5月起,根據學校事業發展的需要,學校研究決定設定了新的職能部門--發展規劃處。我本人經過參與競聘,被任命為發展規劃處處長。一年來,在學校領導的關懷下,在全校各級部門,各學院領導和老師的大力支持下,我本人團結帶領全處同志,忠於職守,克服困難,積極進取,努力工作,比較順利地完成了發展規劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求,現將有關情況總結如下,敬請各位領導,老師,同事們批評指正。
個人試用期工作總結報告 篇11
尊敬的各位領導:
20__年__月__日,我正式成為___公司的一名職員,到現在已經__個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下,我比較順利地完成了自己職責範圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業務水平。現將本人在個月試用期內的工作情況總結如下:
一、試用期工作總結
(一)行政管理方面
1、熟悉了公司的基本規章制度,了解了公司的組織架構和職能許可權。
2、在工作中做到嚴於律己,不遲到,不早退,不無故曠工。
3、對分配的任務能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。
4、利用工作之餘不斷學習與公司業務緊密相關的知識。
(二)業務工作方面
1、首先熟悉公司的相關業務資料和項目內容,在___的指導下完成了。
2、參加公司項目考察報告等會議,並撰寫會議紀要。
3、利用Access資料庫軟體製作公司通訊簿,對名片進行統一管理,已經投入使用。
4、在領導和同事的指導下,參與項目的調研和跟進工作,協助完成整理工作;隨後將所有有關該項目的資料進行規整、製作、排版,最終列印裝訂成冊,歸檔備用。
5、製作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和商議後,根據他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6、參與的相關項目資料包括:
(1)項目;
(2)項目;
(3)項目檔案及工程量清單;以及地材價格的整理;
(4)項目招標檔案;
(三)協助管理方面
1、協助製作各類檔案模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規範化。
2、配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。
3、在領導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1、由於缺乏專業知識且經驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日後的工作中,需不斷加強專業知識的學習。
2、在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏巨觀把握資料內容的意識,有時過於糾結於細節,反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變,多動腦、多思考、多總結,善於提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。
3、由於目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關內容及商務工作的流程,提高自己的業務能力。
三、下階段工作目標與計畫
1、對語言進行深入學習、紮實工作,著手考取和專業相關的證書,增強語言能力。
2、繼續對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。
3、協助同事做好檔案登記、收發、擬寫、列印、歸檔等工作。
4、配合領導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作。
總之,在這個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕鬆愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環境,注重進取和創新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態,將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領導審核並批准我成為公司的正式一員。
個人試用期工作總結報告 篇12
對我來說認真完成試用期內的保險銷售員工作無疑是很有意義的,雖然試用期還未結束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領導的認可,更何況近期我在績效方面的表現也是顯而易見自然要乘勝追擊才行,想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿足現狀,現對試用期內完成的保險銷售員工作進行以下將要總結。
認真遵從公司規定並通過講解讓客戶對保險業務有著相應的了解,對於銷售員工作的完成來說熟知業務知識從而為客戶解答疑慮是很重要的,雖然有時會因為業務能力不足的問題在工作中犯錯,但在我牢記教訓以後往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進展,事實上只有認識到自身的不足才能夠在學習過程中取得理想的成就,至少將其運用到工作中以後能夠讓我得到很好的改進,只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡化才行,更何況在背誦話術的同時掌握公司業務方面的知識也是得到進步的表現。
注重對客戶的開發並做好市場信息的收集與整理方面的工作,對我而言這項工作既是為銷售做準備也是自己試用期內的重要職責,畢竟在有所準備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率,若是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以後得到對方的拒絕,所以在開展工作之前做好調查並了解顧客的需求是很重要的,得益於這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做,而且在有著詳細資訊的情況下也讓我對後續的保險銷售工作喲了更多的信心,只不過面對業務技能不熟練的問題還是要儘快得到解決才行。
改進現有的銷售方式並通過上門拜訪體現自身的誠意,雖然這種銷售方式會讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯的效果,尤其是那些對是否購買保險猶豫不決的客戶能夠起到不錯的效果,在攜帶資料的情況下也能夠將電話內說不明白的事情解釋清楚,對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負責的態度,因此我能夠體現出保險銷售員的誠意並認真做好自身的工作,另外我也應當多開發客戶的潛在需求從而做好相應的引導才行。
雖然仍處於試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間,所以我會努力激發自身的潛力並認真做好保險銷售工作,為了公司的發展而努力才能夠讓自己的綜合素質得到有效提升,總之我會履行好銷售人員的職責並爭取儘快在保險銷售員崗位上得以轉正。
個人試用期工作總結報告 篇13
時間過的好快都在公司工作了三個多月了, 首先感謝公司領導和同事們給予我的鼓勵和幫助,讓我很快的融入到這個氛圍很融洽的團隊中,也很喜歡在這樣的環境中工作。在這段時間的工作中,自己也在努力,也進步了不少,提升了很多新的技術,可以更好的圍繞新的項目進行開發,我想這不僅是工作,更重要的是一次學習和鍛鍊能力的機會,能更好的提升自身的技術水平,為公司創造更大價值,同時為項目帶來很多優秀的創意,更符合客戶的需求體驗。
一、分析項目需求
在接手工作之後,對項目進行明確的分析,作為軟體工程師需及時給出相應的技術方案和規劃,遇到問題及時糾正和調整,避免錯誤的無限擴大,影響工作正常的進度,如果存在比較嚴重的問題或者需求存在分歧,會及時和領導進行溝通以及和相關負責人進行商量,統一好開發方向。
二、理清職責,做好記錄和總結
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身技術的緊迫性,身在這個崗位上就要隨時接受技術檢驗和審核,每個項目都涉及技術比較廣,而且存在一定的開發難度,會遇到很多複雜的程式算法和功能模組的實現,對於我來說都是一次挑戰。在做好自己本職工作的情況下,及時完成領導安排的任務,同時也不但的充實自己,更好應對接下來的項目開發,能快速的解決項目上的難題。在這段時間的開發中,記錄每一次遇到的技術問題和難點,每一個問題都是需要解決不斷去突破,發現新的知識點和新的技術,都是一次寶貴經驗的累積。
三、接下來在公司的發展方向以及注重點
在軟體方面發展更加全面,能解決不同的項目問題,針對跨技術問題提供解決方案。
有更多的了解,提高思維的散發性和活躍性。開發更加優秀的產品,在項目上提供更優秀的創意,完成一個項目所獲得的成就感是非常美好的一件事情。我很期待接下來的挑戰,希望有一次愉快的體驗。
這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,我最大的收穫莫過於在自身能力的提升、敬業精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
個人試用期工作總結報告 篇14
時間總是轉瞬即逝,在前台工作的兩個多月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;
9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
個人試用期工作總結報告 篇15
20xx年x月x日,我滿懷希望和激情來到了xx公司,通過面試與領導的交流之後,最後確定我在公司的財務部工作。轉眼間,三個月的時間就過去了,我的試用期也結果,在此轉正申請的同時,對自己過去三個月的工作情況予以總結。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。
為人處事方面,財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心。大家都清楚,財務部都是女同事多,男同事比較少,所以我心裡還會有些緊張,心想,會不會與她們格格不入呢,沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天,自己辦公室的同事對我就很熱情,對我很是照顧,使我感覺,自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體,團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕鬆自在,不像其他公司那樣,同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經常有工作上的問題請教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之餘,大家也會一起聊天,談論自己的收穫,或是心情。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什麼困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個集體。而對於領導的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會打招呼,與宿舍的同事關係相處得也很好。總的來說,這三個月的時間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業務方面,在來到之前,我是在一家國企的財務部門工作的,由於分工比較細,我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業務。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到視凱威之後,由於公司是剛起步的,配套軟體還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務。剛開始著實壓力很大,雖然在學校的理論都掌握的紮實,但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領導失望。因此,我只能在工作的同時,不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財務報表,全部都是手工處理,由於我的認真和勤勞,每次都能及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,因此,我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中,我接觸到了稅務,行政,成本,材料,銷售,報表等幾大類的內容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,感受到了以前沒有感受到的氣氛。
個人試用期工作總結報告 篇16
我於6月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,製作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與塗經理對接,積極做好契約,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業後,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司後,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,並能及時收集相關有效地信息並儲存。
4.與招聘網的聯繫人保持良好的關係,以確保有需要招聘的及時聯繫。
三、招聘工作:
1.發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,複試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個資料夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動蒐集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計畫採取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引並留住人才。
四、員工關係工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對於有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務於公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保全,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛鍊自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模組的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、檔案,有助於個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司視窗,除了招聘面試外,良好的職業素養有利於應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模組做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
個人試用期工作總結報告 篇17
經過三個月的試用期,我努力了,進步了很多,學到了很多以前沒有的東西。我認為這不僅僅是一份工作,更重要的是,它給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這個階段開始,我發現我渴望的知識在這個大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來,這就是經驗。感謝公司領導和前輩對我的照顧。深深體會到公司從老闆到同事務實認真的工作態度,讓我更加警惕,認真做好工作。
雖然每個公司的制度和規定在細節上略有不同,但總的方向和目的是一樣的。所以我很快適應了這裡的工作流程,努力配合大家的工作。雖然有些不足,但我還是積極改正,避免再犯。所以我很快就加入了沁源家族,把工作做好了。我喜歡這裡,也願意以此為平台來鍛鍊自己。與公司共同發展,做出自己的貢獻。對我來說,無論在哪裡,在哪個公司,只要有幸成為其中一員,我都會以飽滿的熱情,認真的態度,真誠的態度,積極的工作融入其中。這是做員工的基本原則。團隊精神是每個公司倡導的美德。我認為公司發展和相互合作非常重要。沒有部門和同事。
在沁園,我的主要職責是在行銷中心工作,負責統計各區業務人員的工作報告,以及每月費用報銷的初審。同時負責每月與各區經銷商核對賬目,傳遞數據和信息。
在過去的三個月里,我意識到在工作中同時擁有四樣東西是多么重要:關心、專注、關心和耐心。以每月與經銷商的對賬為例。我要用心做近百個經銷商的賬,專注於每個經銷商的賬,認真做好每個經銷商的每一個賬,耐心的和每個經銷商核對每一個賬。
在工作過程中,深深感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸收各種“營養”;二是向身邊的同事學習。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態度,虛心求教,學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法;三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
要做好,我覺得最重要的是要有責任感。如果你對自己的身體有責任,你會盡全力去完成它,把它做好。如果你熱愛你的工作,你的工作也會喜歡你。公司經常宣揚每個人都應該認真做好自己的工作。這是一種無形的責任,促使我朝這個方向努力,不斷提高,不斷升級。
有一首歌唱得好,“看成敗,人生豪邁,就從頭再來。”我對它的理解是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,取得更大的成功;如果失敗了,不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下一次成功。無論如何,在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態,這樣才能更好的工作,更精彩的生活。
個人試用期工作總結報告 篇18
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司“先拚命,後品茗”的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間裡,提著一大袋資料,徒步穿行於各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:“不經歷風雨,怎么見彩虹”。我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟體學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收穫也有缺失,但體來說還是收穫頗多。在總公司進行了一個月的理論培訓以後,我到了寧波駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟體的操作和銷售流程,現在開始了簡單的軟體服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對我們的軟體有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以後,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟體的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環節,每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。後來劉工看出了我的心思,開始給我講解自己剛入行的經歷,使我大受鼓舞,然後我拚命地找與銷售相關的書籍看,之後,我擺正了心態,開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場,劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間,我去過象山、寧海、餘姚、慈谿、奉化、鎮海等區域。參加新規程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養。為我以後自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平台。
給我影象最深的象山市場,象山作為浙江七個建築之鄉之一,寧波市場作為長三角重要經濟發展基地,國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建築產業持續發展等等,必將會有效推動建築市場軟體的發展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子裡,我過得非常愉快也非常充實,愉快是由於寧波辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無所知到知道一點到後來的不斷認識,每一點點的進步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這裡學到了許許多多做人、處事的方法,為我以後人生道路鋪平了道路。
有進步,當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對於我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理,而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間裡我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收穫的喜悅,經過這段時間的洗禮,我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間,轉眼即逝,在過去的幾個月時間裡,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網路,產品管理。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟體銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力,不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司“先拚命,後品茗”的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什麼樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態去面對、去克服,因為品茗的企業文化早已在自己的腦海中深深紮下了根。李繼剛經理曾經說過:只要堅持不懈,相信成功並不遙遠。
自己有收穫的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自己現在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的八字方針:多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做,就一定能給公司交上一份滿意的答卷。“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司健康成長!
個人試用期工作總結報告 篇19
走上我們公司辦公室文員的工作崗位也差不多有兩個月的時間了,距離我試用期結束轉正的時間也差不多過去了一周的時間,現在終於有了空閒的時間了,我想著自己前段時間的工作明我也還是有許多的收穫和沒有掌握好的地方,所以我有必要寫一個轉正總結。可以讓自己對自己前一段時間額工作有一個更深的了解,讓自己在今後的工作中能夠繼續學習,努力掌握好之前的不足。
剛剛弄完入職的事情後,人事將我帶到了辦公室,給我介紹了我現在的組長,認識說組長是公司的老員工了,所以帶新員工是很有經驗的。跟組長問好後,組長就將我安排到了現在的工位上面,讓我加了她的社交軟體後,發給了我一些檔案,讓我仔細看,等我熟悉了之後再給我分配工作。我看了這些檔案,裡面是介紹辦公室文員這一個崗位需要做的大致工作,以及公司的一些規章制度。等我差不多看了有半個小時的時間之後,組長就將我叫到了一個會議室,告訴我之前發給我的檔案是我必須要掌握好的,這樣更好地開展自己的工作,也要牢記那些制度,這樣才能避免出現被領導責罰、扣工資的事情出現。
前面就是我剛來公司時的一些事情,現在就介紹一下我這一個多月的試用期裡面接觸到的工作:參加公司的會議,做好會議的記錄並且在會議後及時地將這些紀要整理成文檔,將他們將給領導檢查,待到沒有問題之後將這些檔案分發到各個部門;做好公司各個部門的檔案的列印和掃描,之後在按照要求交給各個部門的負責人;將辦公室裡面的備份檔案做好整理以及歸檔,方便以後打擊需要的時候能夠方便找到;還有就是我是新員工,所以我要每天早早地到達辦公室,做好辦公室和總經理辦公室的衛生整理,將裡面的植物做好澆水、打理等工作。
經歷了這一個多月的鍛鍊,我還是學習了很多的東西的。比如之前在學校的時候我是比較懶惰的,而現在上班了我都是強制著自己要按時起床上吧,不敢在懶惰賴床了,還有就是對待工作之前稍微多一點話我就會產生厭煩的心理,而現在我能夠用正常的心態去接受這些工作,並且還會冷靜細緻地完成他們;當然的收穫還是這一個多月的工作,讓我對於辦公室文員需要掌握的職責有了更深的認識,並且還掌握了一定的工作技巧。
不過回顧起來我也還是有許多的不足的,比如盡職責盡責的精神我覺得我還是有很大的缺陷,再就是在做會議記錄的時候我總是跟不上速度等等,這都是我在後面的工作中要繼續學習的,我相信我能夠堅持改變自己的!
個人試用期工作總結報告 篇20
本人從*年11月進入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言,較好的完成了領導所交付的一切任務,得到了領導的肯定。
在今後的工作中,我會認真學習業務知識,不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。聽從交通指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今後安全行車無事故。
為公司利益著想,在日常的行車、保養方面為節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛,經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達到勵行節約的目的。
使車輛性能保持最佳狀態,隨時聽後安排調遣。
以上是我的和今後的工作態度,請領導們審查核實
個人試用期工作總結報告 篇21
20__年10月27日,我榮幸成為公司的一員,在財務部擔任會計一職,到現在,我已經加入這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的時間裡,我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的了解。
雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業生,儘管我已經有了近3年的會計工作經歷,但是,面對這從未接觸過的行業,心裡總有點忐忑。在原工作單位,我主要從事代理記賬及審計諮詢工作,涉及的基本是製造業與商貿企業的稅務賬處理、稅務籌劃及企業與各政府部門之間的溝通等工作,而不涉及一個企業內部的日常財務工作,對企業的內賬及其管理認知比較少,因此,面對新的行業,面對新的工作職能,儘管入職前有對相關行業的會計制度與政策進行諮詢與了解,但心裡總有不踏實,感覺無從下手,害怕會做不好工作。而當我加入公司,公司寬鬆融洽的工作氛圍,讓我放鬆了原來緊繃的情緒,很快適應了新的工作環境。
在這短短几個月的工作時間裡,我感受良多。
首先,在人際交往方面。公司雖然人員不多,並且基本都是新入職,但是每個人都相處融洽,組成一個融洽、和諧的集體。
其次,工作方面,得到一定的鍛鍊與提升:
1、得益於之前的工作,由於對e_cel工作表的常用函式運用尚算熟練,讓我在計算公司產品收益及設計相關檔案表格時能事半功倍。儘管剛開始時,由於不熟悉業務,在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂,但最後總算能把握好規律,順利完成該項工作,並且經過資料的蒐集與測試,順利把借款明細表按要求設計出來。
2、由於我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作,因此在費用單據規範化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只接受發票報銷,在確實無法取得發票的情況下,允許收據報銷,但必須說明情況。報銷時必須經過領導審核通過,財務才給予報銷。費用單據的規範化,及報銷管理制度的訂立,是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環節。
3、由於公司是剛起步,辦公系統及財務系統尚未配置到位,因此,查找篩選合適的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分,而在對軟體的初步了解及與軟體供應商的洽談過程中,更能發現自身談判能力的不足,而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據,伶俐的口才,都讓我佩服不已。這是非常值得學習的對象!
4、在這個月的中後期,公司業務開始初步發展,服務費收入及相應的業務支出交替發生,在每筆放款項目達成時,能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記,並與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接,做好業務的登記。
當然,在這一個月的工作中,也體現了我的不足之處,作為一名企業會計,我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中,我更多的是處於執行者的地位,是命令的接收者,只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映,以便領導掌握代理客戶的基本情況,並且根據領導的指示執行相應的操作,而不需要在管理層面上對每一項操作思考。因此工作依賴性較強。而在這新的崗位,在執行職責的同時,更多的需要對每一操作是否合理進行思考,真正參與到企業的基層管理中。因此,在工作中更需要較強的的獨立性。另外,在首次服務費收入進賬時,由於跟領導、客服人員的溝通接洽不足,在中間的轉賬、登記及聯繫客戶對接方面出現了小差錯,萬幸最後得以及時糾正了,而這也為以後的工作樹立了前車之鑑。
雖然我加入公司只有短短的一個月,但我確實學到了很多,也體會了很多;儘管在這新的行業中,我的專業技能尚算生疏,但我一定會不斷的學習,時刻關注最新的財會政策,努力提升我的專業技能,積累處理問題的經驗,盡我的全力做好我的我的本職工作,體現自己的價值,和公司一起成長,與公司一起展望美好的未來!
個人試用期工作總結報告 篇22
我於20__年7月1日正式成為公司的一員,在公司領導、輔導老師和同事們的支持和幫助下,四個月以來,我堅持不斷加強業務學習,提高業務素質、積累工作經驗、提高綜合業務素質、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下:
1、目前崗位的職責和工作內容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶處理故障,維護防災系統設備的正常運行,為鐵路行車安全做出應有的貢獻。
2、我的學習或工作完成情況總結:
1)進行安全教育培訓,包括鐵路行車安全、人身安全和設備安全等注意事項。
2)初期培訓,學習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機櫃的拆裝,進行了生產、裝配、焊接、倉庫管理實習,在實驗室,簡單學習了公司的部分產品,包括地下鐵、無線調車、06微機監測、csmis等,重點學習了無線調車項目;
3)之後,我選擇了公司的防災安全監控系統的學習,乾一行,愛一行,選擇了這個項目,就要想著如何儘快地認識這個項目,早日使自己融入這個大家庭,適應自己的崗位;我認真學習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用,認識到了防災系統的重要性和必要性,看到了其巨大的潛力和發展前景。
4)乾一行,專一行;選擇了鐵路防災安全監控系統,就要想著如何有效地提高自己的業務素質,使自己能早日勝任自己的工作崗位;學習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規範,包括安全(實時監控)、可靠(繼電器)、穩定(工業級標準)、可擴展(預留接口)、可維護(模組化)性等原則,以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規範;學習了系統的總體架構和功能,包括現場採集層、基站層監控單元、中心數據處理層和套用層,在我的認識裡面形成了一個防災系統的骨架。
5)重點學習了基站層監控單元的功能和組成,監控單元採用模組化結構,能完成風速風向、降雨量監測以及異物侵限監控功能,能夠實現自身監測和報警功能,能夠將故障信息實時上傳至監控數據處理設備,便於集中管理,為現場設備的維護提供最大的便利。學習其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機(a、b)、ups(a、b)、切換器、電源端子、動態驅動器、防雷模組、空氣開關、隔離開關、濾波器、接口端子等,對監控單元的硬體架構和工作原理有了一個系統的認識。
6)學習了現場層異物監測設備的組成,包括異物監測雙電網和軌旁控制器;在了解它們功能的同時,學習雙電網的連線原理和實現方式,學習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連線方式;學習了現場層風雨監測設備的組成,包括維沙拉氣象感測器、數據遠程傳輸單元;認識它們的功能,學習它們的工作原理、內部結構及連線方式,學習對氣象感測器進行簡單的配置,並且用軟體模擬其數據採集,感覺受益匪淺。
7)學習簡單的軟體知識;徐老師利用現有條件搭建實驗環境,指導我學習主機的電源及通信的連線,學習如何遠程登錄主機,配置外網網口ip,簡單學習配置通信主機程式、監控終端程式,讓我清楚直觀的學習中心數據處理層和套用層終端界面顯示;學習報警信息實現形式和具體內容,感覺很受感觸。
8)在徐老師處理故障的同時,學習了其處理的流程和注意事項;流程:得到故障報警信息、申請天窗點、(聯繫在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯繫同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項:嚴格遵守“三不動,三不離,四不放過,七嚴禁”。
9)在徐老師的指導下,自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作;學習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧;對自己印象最深的是:分析問題要做到全面、到位,做好充足的準備是至關重要的,防止沒有想到的異常狀況發生,進而導致手足無措;不能眼高手低,不能異想天開,要注意現場操作不是兒戲,並且時間有限,要做到工作質量和效率並重。
11)學習基站層到中心數據數據設備層的網路連線,學習中心數據處理設備套用伺服器程式,包括災害服務,套用服務、存儲服務、終端服務,了解資料庫以及終端的各種功能;學習防災軟體數據流程:基站接收的數據經災害服務(部署到套用伺服器上),上傳至套用服務(部署到套用伺服器上),然後通過終端顯示出來。其中災害服務將監控單元收集的數據,通過存儲服務存儲到資料庫中,套用服務將終端顯示的內容,經過終端服務存儲到資料庫中,資料庫供存儲和讀取數據用;學習終端的顯示內容、作用、意義,以及調度終端、工務終端、維護終端(一般和工務終端在同一處)的職能。系統總體層次是現場數據採集層、基站層、中心數據處理層、套用層,認識整體結構,對防災整體系統有著重要的作用。
12)學習鐵路視頻監控系統的功能和意義,系統採用先進的視頻監控技術和ip傳輸方式,而構建的網路化、數位化的視頻監控系統,實現圖像實時瀏覽、雲台控制、錄像、系統報警、地圖導航、無線網路傳輸、系統維護、日誌記錄、預留接口等功能;其套用需求是:及時、全面地掌握現場情況,對現場大型施工和應急救援需要直觀了解現場情況,依據現場情況及時的指導下級部門工作,需要標準統一的視頻系統,各業務部門建設的視頻監控系統需要資源共享;這也體現了視頻監控的重要性。重點學習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實現,學習設備連線的同時,了解其用到設備的套用和內部配置,深化對系統的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識:
防災系統的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運行,不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員,需要做的是,配合鐵路相關部門完成防災系統的施工、抽檢工作,完成前期的系統維護工作,為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業文化的認識:
記得馮總這么對輝煌企業文化作出總結,那就是“使命,溫情,知性,嚴謹,奉獻,服務”,同時提出了公司未來發展的戰略目標,即推動兩大轉變、實現二次創業。聽完感覺確實很振奮人心,在公司的這段時間內,我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態度為使命,和同事團結協作,牢記自己的使命,努力、踏實地工作,為輝煌的明天貢獻自己的力量!
5、自我總結及個人發展計畫:
剛入公司,我僅是一個剛畢業的學生,對公司工作一無所知,到公司以後,經過領導的特別重視,老師們的耐心培訓,我意識到了公司與學校的區別,員工和學生的區別,作為員工,要始終堅守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓期間,我感覺自己受益匪淺,在豐富自己大學期間學習的專業課知識的同時,在公司更側重於套用的培訓中,使自己大開眼界;經過出差體驗,學到了更重要、更直接的內容,那就是實際動手去操作,進行系統維護工作,切實的為客戶服務,切實為公司利益的同時,自己也很有成就感和自豪感。總之,到公司以來,得到領導、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓舞,通過不斷的學習,自己的見識有所見長,但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要繼續向老師、老同事們請教和學習,只要不斷的提高自己業務素質,才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今後的學習上,要遵守公司的規章制度,回響公司領導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學、多問,鞏固自己的系統知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的技術人員,進而爭作優秀員工!
個人試用期工作總結報告 篇23
,男,X族,19xx年XX月出生於,X年6月畢業於XX學院專業,學歷,於X年XX月通過XX省公務員招考考入公安局,並於X年X月就職於,作為試用期民警參與大隊的各項勤務工作,一年來,在領導和同事們的幫助指導下,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作和學習任務,並取得了一定的成績。現將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下:
一、關於“德”的方面
參警一年以來,我堅持用科學發展觀來武裝自己,認真學習政治理論和公安業務知識,努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及黨的“xx大”精神。堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,在關鍵時刻和重大政治原則問題上,立場堅定,是非分明,在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作鬥爭,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅決“文明執法”、“執法為民”。
二、關於“能”的方面
實踐已充分證明,我們是一支關鍵時刻拉得出,危急時刻沖得上的隊伍,不愧為黨和國家的忠誠衛士。在工作中我認真學習政治理論和公安業務知識,不斷豐富和完善自身的知識結構,並嚴格要求自己,依法行政,秉公辦事,開拓進取,樂於奉獻,具有強烈的政治責任感和事業心。並認真履行工作職責,高標準,嚴要求的開展各項工作,得到了組織的肯定和同志們的好評、人民民眾的認可。並在工作中積極吸取老同志的成功經驗,積累相關業務知識,在實踐中不斷充實和完善自身的知識結構,做到工作學習兩不誤,兩促進,做到理論結合實際,將所學理論知識充分運用到實際工作中。
個人試用期工作總結報告 篇24
學畢業至今已經有整一個月了,在一個月的時間裡,我並沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運,在這個難找工作的20__年,我一畢業就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格後我才會繼續留在編輯部工作。
時間過得很真快,轉眼就一個多月了,,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現在的編輯工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的貼上工作,後來做資訊頻道中的評論,現在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛鍊,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到_x參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之餘,以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了_x人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的套用和網頁製作;
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
4、基本了解並初步學會教師頻道的研發;
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關聯的社會性新聞把握不足等。
3、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們_x特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習,坦白說,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
一個月的編輯部試用期工作已經結束了,在一個月的工作中,我逐漸的適應了編輯部的工作,我對自己說,我做的還是不錯的,我相信我能夠繼續的做好。能否留下來,不是我能決定的了的,還要看上級領導對我是否滿意,我知道目前的情況下,我還是無法依靠自己的力量留在公司,我會努力,不過能否留下就要看領導的眼色,我希望自己能夠留下!
個人試用期工作總結報告 篇25
一、財務方面的工作
發票的開具:
在開具發票之前,通常由業務助理先提供對賬單,然後根據對賬單的內容編制銷貨清單,由於一些客戶的交易非常頻繁,因此會有很多的種類和交易次數,而我們每張發票的開具限額是117000元,為了方便統計和最大限度的利用發票數量,需要把相同類型的材料分類統計,在第一次參與編制的時候,在數字裡面算來算去,完全不懂在弄什麼東西,然而自己操作的時候,才一點點明白其中的來龍去脈,其實工作中有時候自己動手比看別人做能夠學習到更多,也更容易理解。開發票時,需要做到的就是仔細嚴謹,再沒有別的了,發票的每個信息都必須準確無誤,抬頭、品名、數量、金額這些自然都是不必說的,然而開始自己卻還是會開錯,做到仔細的同時,還需要穩定不慌亂,然後要做到及時。有時候開發票時,金額單價和數量都正確後,因為四捨五入的差距,總金額會和對賬單上有零點零幾的出入,雖然是微不足道的一點,卻也要和業務做好溝通,向客戶解釋原因,看客戶是否能夠接受。
進銷項的統計:
在每次收到發票和開具發票之後,都要及時做好相應的登記,以便於日後貨款的回收和支付。每月月底,發票開具完之後,都要反覆檢查銷項明細表和開票系統中的金額是否相對;收到發票要及時驗證,每月月底查看進項明細和認證系統中的金額是否相對;並且要注意當月應繳稅款,進銷項的統計,也非常需要仔細,另外就是責任心,要做到及時查看對比,有出入馬上檢查,不要等到月底才去發現錯誤,到時量多不方便檢查,更多的是關係到貨款收付的情況,對於企業來說,是不可損失。
單據的審核:
例如出貨放行單,要與送貨單進行仔細核對,這不光光是核對一張單據,更是在防止企業發生不必要的開支。
票據:
目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票。這幾種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。支票方面,剛開始在票據填寫和加蓋公章時,會出現錯誤,填寫不規範等問題,經過一個多月的熟悉,規範此方面的工作。
二、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態,以樂觀的心態去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處融洽。也進行了公司的執行力培訓,不僅增加了我的知識面,也讓我受益匪淺。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、要恪守良好的職業道德,要保密公司的財務信息及各項重要內容。
3、要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑑,要妥善保管,並且負起責任。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、等單位的溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計畫,認真工作,努力實現自己的價值。
個人試用期工作總結報告 篇26
我於20xx年x月到報到至20xx年x月見習期將滿。近一年來,在局領導關懷和指導、同事的關心和幫助下,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業務工作能力和人際關係交往等方面都得到了很大的提升,也為今後的工作和學習打下了堅實的基礎。現將個人近一年來的工作情況總結如下。
一、加強政治學習,提高思想政治覺悟
在工作中始終堅持不懈的學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀,深入學習領會黨的和xx屆三中全會精神,自覺深入學習黨的政治理論知識,堅定不移的貫徹黨的各項方針政策,用理論知識武裝自己的頭腦,以理論指導實踐,科學地研究和解決工作中遇到的問題,實事求是,不斷提高自己,牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法,愛崗敬業
自進單位以來,嚴格遵照單位的上下班打卡制度,從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領導、團結同事,始終堅持艱苦奮鬥的精神,以積極的態度對待各項任務,熱愛本職工作,高度重視領導安排的任務,並嚴格按照領導的部署和要求,盡心盡力,及時完成領導交辦的各項工作,認真履行自己的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動,提升自我修養水平 通過近一年來的民眾路線教育活動的學習,使我深切領會到了群教活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民民眾,就失去了自己賴以存在和發展的基礎,就不能取得革命的勝利和建設的成功,也就不可能實現自己的崇高理想和奮鬥目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨,一刻也不脫離人民民眾,一切為了人民民眾,一切依靠人民民眾,一切從人民民眾的利益出發,是共產黨人言論行動的最高標準,是密切黨群關係的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,實現自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的目標,發揮我黨先鋒模範的形象和作用。
四、在工作中學習,在學習中升華
初到單位報到,我暫時被安排在辦公室工作,對辦公室的具體工作並不太了解,雖然有一定的理論知識,但缺乏實踐,在領導的關懷和指導、同事的關心和幫助下,我逐漸進入了工作角色。經過一段時間熟悉後,我被安排到了**科,主要負責本局項目審批業務和各類建設項目的登記、受理、傳遞等工作,截止目前,我負責了規劃建設項目的登記共23次15個項目(其中退件或換件共8次),協助科室負責人受理和審查的建設項目20餘個,轉件承辦科室項目30餘個,送本局辦公室方案用印10餘次,協助科室負責人查閱、起草公文數十篇,並在工作期間參加了培訓,經過快一年的工作,我得到了鍛鍊,積累了工作經驗,豐富了人生閱歷!
五、正視不足,提升自我
在這一年的時間裡,雖然我在思想工作上都有了很大的進步,但仍然存在一定的缺點和不足:政治素養有待進一步提升,對業務和專業技能的學習和專研不夠,人際交往不夠積極主動,考慮具體問題不夠全面。鑒於種種問題,當前首要的任務是努力學習,加強知識積累,消化並吸收,熟練掌握專業技術能力,始終以積極的工作態度、高度的工作責任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中,努力提升自我綜合素質,儘快適應工作節奏,保質保量的完成領導交辦的各項任務。 以上是我見習期一年以來的工作總結,如有不妥之處,懇請領導批評指正,我將虛心接受領導對我的審查和考驗。
個人試用期工作總結報告 篇27
每個公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人,目前,我還不是這個人,因為溫泉文化的欠缺和服務意識的不完善,但是我有敬業的精神和努力的實踐,我相信,不久的將來,我一定可以完成那樣的任務。
以下以時間為序,對兩個月試用期的工作進行簡單的回顧總結:
5月14日,我到公司報到,左臣剛的話我記憶猶新:服務工作需要十萬分的熱情、微笑以及踏實、不容錯誤的敬業精神。
5月17日,谷正主管吩咐我熟悉《優質服務年》里的重要內容。
5月xx日,李明星交給我和清潔組阿叔們清沙灘和溶洞的任務,使我從大事不注意,提格到小事要仔細。期間,得到了同事杜延君的多方幫助。
5月29到31日,我們同一批的新員工一同參與我們溫泉公司內部的培訓,我以理論不及格宣告準備補考。
6月1日,我從2部調到園林,當時當班的領班是李捷。他交給我先向鄧潔(女)學習,別看是個女娃娃,做事還真比我有幹勁。佩服、佩服,一定要改善自我。
6月?日,溫泉公司的員工會議讓我思索良深,我更加堅定了對溫泉公司的信心和不斷充實自我以求有朝一日完成領導交給送信任務的勇氣。
6月里,我開始慢慢的熟悉園林的環境、服務意識和工作流程。其間,各位同事都無私指導讓我進步很快。受公司安排,有幸參加溫泉文化和服務意識的培訓,豐富了旅遊服務產品的相關知識,對後續的工作有足夠的幫助。
至今,已經對服務意識的要求進行了兩次心態調整,最棒的心態能夠在7月初內調整完畢,服務意識以及禮貌、幹勁、業績的不斷完善也在進行中,正期待轉正的那天。
在這兩個月里,我對溫泉公司室外園林區的環境和相關工作,從略知一二到基本熟悉,算是一個小小的進步和成功,而取得這個成績的時候,我要真心感謝海泉灣給我職業生涯中的第二個機會,李鋼對我(們)職業規劃的指導,主管的中肯提點,領班交給我有挑戰性的任務,所有員工在工作、生活方面的幫助!
個人試用期工作總結報告 篇28
3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間裡,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的“ecellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最後還算是比較成功的。總的來說,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,並且相差很大。後來仔細想了想才發現是自己把資料夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最後確定供應商,到最後商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心裡有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什麼問題,怎么解決,自己心裡要清楚,並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法,對於一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什麼效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對於提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己製作一張計畫表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關係,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對於辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的,現在發現了,看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關係很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優於他人的地方,需要我們去發現,學習。
第四,關於“傑出周”:
“傑出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
優點:
a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖說沒有什麼大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;
b進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什麼大的失誤:從開始的布置場地到活動啟動,到最後的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來說,進行都比較順利,有條理;
c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
缺點:
a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動並不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;
b在活動的設定上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什麼活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什麼活動,也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今後的日子裡,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。
五千多人的公司,幾個大事業部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合併為綜合管理部,但人力資源這一塊我統管,領導基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平台。
1、獲積分獎勵,兌換精美禮品。
2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經理不做這種事情,這是我接手的第一件事。並將其作為以後檢查各事業部人力資源工作依據。先有法,才能有法可依。
3、確定自己將人力資源的定位,服務部門,而非原來先經理說的權力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。
4、完成部公司100多號人的崗位分析,並編制崗位說明和人員定內崗工作。雖然後來有個別有變動,但後基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調查,交流,並得到了員工的普遍認可專業能力,在員工心中形成與原來經理的兩個不同人。
5、編制總公司工資方案制度,並在行政副總的大力支持下,最終經過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由於有前期對所有崗位的熟悉和了解,並了解到了每一個人習慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在說情,但不影響大局,總體來說是順利的。在員工心中普遍反應很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。
6、完成對武漢人力資源調查。一周時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調查,並得到高層的工作認可。發現了基地人力資源的不足和今後改進之處。
7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業和差距。
8、進行了華北事業部人力調查。為期半個多月對華北事業部人力資源狀況進行了調查,並得到了總經理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經理和幾個相關總監。將自己的為人和專業在他們面前進行表決。看來領導對我還比較重視。
9、增加DRP系統人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區域的人員基本變動情況。但還需繼續者大的改進。(目標技術上有困難))
10、完成十個大學生的跟蹤調查,並得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養是當務之急,但關鍵的是要先有好的環境,這是才是重中之重,之後才能談培養的流程和過程管理。
11、了解河北省北的一些實際培養學習情況,從實際中了解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發,多下市場多了解一線員工想法和做法。
12、做好今年優秀員工的評選工作。12月份要完成
13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經過幾次重要的人事變動,自己的情緒也經過幾次變動,也有多次機會在找我,終於還是在新一年還是呆在這家公司。
個人試用期工作總結報告 篇29
我於20__年3月底正式到公司頂崗實習,經過幾個月的工作,我已經基本熟悉了業務,能夠獨立完成領導交給自己的做的任務,基本能履行好崗位職責,20__年七月,我與公司正式簽訂了見習期為一年的契約,至今,我已工作一年多,在這段時間裡,在上級領導們的關心和培養下,在同事們的熱心幫助下,自己的思想、工作、學習和生活等方面都得到了很大的提高,現在我將本人這一年以來的思想、工作、學習和生活情況做個簡要的總結匯報。
一、思想情況
剛到公司頂崗實習的時候,正遇全國掀起學習科學發展觀狂潮,我有幸被黨工部借調過去工作半年,在這半年時間裡,我的思想政治素質取得了長足的進步。我曾多次參加公司組織的學習科學發展觀的一系列重大活動,並跟著衡總指導了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學習科學發展觀的情況,在這期間,我受益頗多,不僅加深了我對科學發展觀的認識和了解,更重要的是提高了我自身的知識理論水平,思想政治素質得到了巨大的進步。20__年4月,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員,從此我暗下決心,以後必將以更高的標準要求自己,認真鑽研業務,努力做到吃苦在前,享受在後,克己奉公,多作貢獻,真正起到共產黨員的先鋒模範作用,為公司的發展奉獻出自己的微薄之力。
二、工作情況
在黨工部學習科學發展觀時期,是我從學校到公司、從學生到職員的轉折時期,由於對很多業務工作還不熟悉,我堅持一邊學習,一邊工作,從基礎做起,撰寫了科學發展觀學習動態等信息,順利完成了這段時期的工作任務。
同時,我還認真學習《國家行政機關公文處理辦法》,並從各類文秘書籍、網上學習相關知識,在同事的關心和幫助下,我也基本熟悉了秘書科的工作,從草擬文稿、公文核稿等基礎方面做起,並擔任了半月刊《芙蓉信息》的主要編輯工作。
20__年10月,我從秘書科調到接待科,這是一個嶄新的工作崗位,較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜,不僅要做好日常的迎來送往等接待工作,還要做好管理好小車隊和電話會議記錄及通知等方面的工作。本著團結合作,相互協商的原則,在領導和同事的關心幫助下,我已經完全適應了接待科的工作。
個人試用期工作總結報告 篇30
本人,於20xx年x月x日進入工作,轉眼已經三個月了。這段時間裡,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意。總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入公司,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著這么多的業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢後,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平台進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
聖經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細緻、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽菸的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽菸”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們“自律者,人恆敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好維修工作。