主管試用期工作總結範文 篇1
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了xx年,這一年對我來說還是收穫頗多,首先是自身業務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個階段的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農民手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個階段的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於今後的前行。
財務部作為公司的關鍵部門之一,要實施有效的內部控制,同時也要應對外部的銀行、稅務、審計等相關部門的檢查與審核,所以要求財務人員的綜合素質和業務水平也必須緊跟公司的發展需要不斷進步和提高。xx年財務人員任勞任怨,在自己的本職工作上恪盡職守,雖然工作壓力比較大,工作中的個別細節沒有考慮周全,但經過努力仍然圓滿的完成了自己的工作任務和目標,為了總結先進、彌補不足
主管試用期工作總結範文 篇2
20年5月26日,我通過面試,來到西藏昌都地區投資公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作狀況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展狀況並學習公司的管理規章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自我的工作潛力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業裡面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時光的學習中我懂得怎樣在一個企業中做好做棒,明白怎樣提升自我,如何在一個企業中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1、耐心細緻地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月裡,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過後我被調到了新成立的公司,西藏昌都地區若巴溫泉大酒店有限公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自我做不好,一家新成立的公司在財務上什麼都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心,但是在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看超多有關書籍,了解了公司概況之後我慢慢就學會怎樣去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對於每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支狀況,搞好每月例行對賬。
2、用心主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排列印,並根據工作需要,製作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時用心主動地完成上級領導交辦的其他事情,並用心參與昌都地區投資公司相關學習和工作。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫忙和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時光轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表此刻:
1、缺乏創新精神。
不能用心主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很紮實,不能與時俱進。
忙碌於日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節,就只明白大概就開始做了,到最後自我檢查到了又得重頭在來。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是必須要注意細節方面以便以後工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力,以用心的心態應對每一天的工作任務。
其次,我也將注重鍛鍊自我的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力,不斷在工作中學習、進取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
在今後工作中我將努力奮鬥,克服自我的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
三、感悟
在那裡我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月裡面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什麼後果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時光長了自我也有了依靠思想。但是在那裡兩個月我覺得自我變了,我學會了擔當和職責,明白只有學習和看書才能提升自我水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自我才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以後的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。
主管試用期工作總結範文 篇3
在這個碩果纍纍的金秋時節,我懷著非常期待的心情,非常榮幸的加入了公司,公司擁有非常優秀的管理團隊,在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平台,相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇,更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析,向公司的各位領導和同志們做以下匯報:
加入公司後經過簡短的入職培訓和環境熟悉,部門領導分配給我的工作內容是兩個項目、四家公司的財務管理、成本核算、預算分析、計畫控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程,在入職一周的時間內完成工作交接,並對原積壓的工作進行趕補,使財務核算基礎工作與時間同步;結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算,並向上級主管領導提出合理建議。
二、深刻學習公司財務制度、財務管理規範和會計核算制度
加強企業的財務管理工作,其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點,我重點從審批程式、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手,深刻理解並掌握,以便在今後的工作中運用。
三、項目公司財務工作目前的重點工作:(1)發展投資有限公司要求支付前期為項目墊付費用,根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作,並對支付方式和處理辦法提出了建議。(2)土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展,在公司上級領導的指導下做了申報前的政策理解、諮詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。四、發揮專長,做好參謀。
通過對月度、年度的財務分析,結合項目契約簽訂執行情況,對照項目經營計畫,及時並動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,並提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,更加注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。
五、加強業務培訓,提高工作能力。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣,堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真學習財務專業最新知識、信息,重點關注國
家巨觀政策,特別是房地產政策,分析新政策對地產稅收、金融的影響,收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理,依照《xx有限公司財務管理制度》的要求,努力規範企業財務管理,維護財經紀律,當好公司領導的參謀,為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對於發現的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了崗位職責,確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助,使我融洽快速地融入了工作團隊,極大增強了對企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今後的
工作中我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新台階,為企業作出自己應有的貢獻。預祝公司能取得良好的社會效益和經濟效益。
主管試用期工作總結範文 篇4
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關係,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法我也/能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
幾個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決。
最後,還想說三點:一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力
主管試用期工作總結範文 篇5
回顧20年的工作,已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年裡我們從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,認真反思找出問題所在。在新的一年裡使工作更加規範,業主更加滿意。
在這一年裡我們認真貫徹我們企業理念“以情服務,用心做事”把服務業主,做好本職,為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計畫。
一、重要工作任務完成情況及分析
一,日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。
二,信息發布工作本年度,我部總計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用簡訊群發傳送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三,業主遺漏工程投訴處理工作20年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
四、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
五,建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。
六,培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
七,在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難
一、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟體來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日後工作的努力方向及工作構想
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規範,並按照目標、預算和工作計畫及時做好各項工作。
一、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛鍊,在鍛鍊中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規範,合理運用先進的管理軟體來提高工作效率。
綜上所述,20年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升公司的服務品牌。
主管試用期工作總結範文 篇6
尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發展壯大。
在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對於因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、紮實工作,認真做好前台的管理
前台是公司對外形象的視窗,因此我嚴格要求自己,每天必須以的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前台的工作雖繁瑣卻非常鍛鍊人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心儘量管理好前台的事務。在前台,我所負責的具體工作有:
1、公司、部門檔案的收發、分類整理、編制目錄及存檔,公共檔案盤電子文檔的更新和調整,方便工作的開展;
2、跟進電話、網路的安裝及報修工作,複印件、空調等電器設備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環境管理,監督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個乾淨、舒適的辦公環境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和採購,並對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制,確保用到實處,節約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片製作等工作,每月統計並匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式,落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜誌、外來檔案信函,做好及時傳達;
7、負責前台電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責來訪接待及前台安全監控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產安全不受損害;
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會後的場地保潔;
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規章制度、工作流程的擬定
規範化的管理,有助於為公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對於提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由於公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類檔案、通知的修改、公布、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行為禮儀規範》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規範化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計製作企業宣傳欄
企業文化,是員工對企業建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓,以企業文化為指導,在部門領導的幫助下,設計製作了公司的宣傳欄,並定期對內容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們仍希望通過努力的構想,讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為
公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業相關的信息進行整理公布,以及做一些有助於提高員工素質,豐富業餘生活的內容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,採納了他們提出的意見和提供的資料進行設計製作。此外,宣傳欄製作的過程中,對製作成本、材料都一一進行了考慮,現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可製作,不需額外增加製作的成本,達到了節約費用的目的。
四、辦理企業證照,規範管理
根據公司的發展需求,完成辦理新註冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作,完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作,以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助,並負責對這些證照進行規範管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩妥,做好人力資源工作1、員工關係方面
辦理新員工入職的手續,提前準備好入職後需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,並進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通,幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監督,做好每月員工考勤情況統計和匯報。
主管試用期工作總結範文 篇7
不知不覺中試用期快要結束了,回首這一個多月以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失。現將試用期期間的工作總結如下:
一、工作匯報
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務、人事管理制度及財務報銷工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務數據和財務報表,並對以前年度的會計憑證、賬冊、報表等會計資料進行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關係和計算依據;
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產、低值易耗品、無形資產、存貨、著作權成本等的攤銷依據與核算依據。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務處理工作;並按照稅法規定,完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關稅費的計算與申報工作;
7、完成了營業執照的年檢工作;(上海分公司營業執照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業所得稅彙算清繳工作及確定了總分支機構企業所得稅的分配比例;
9、諮詢上海分公司返稅事宜,並跟蹤返稅結果(進行中);
10、完成第一季度企業所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;
11、依據銷售及採購契約,結合20xx年3月至今的財務數據,完成了往來款項與契約金額的核對工作(投資方調查財務工作備用);
12、日常財務審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面
1、了解上海新公司註冊進度並跟進;
2、整理銀行融資擔保所需資料並跟進;
3、協助完成3月份優秀員工榜專欄工作;
4、編寫的檔案、通知、申請、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》。
b、關於20xx年度企業所得稅納稅調整的申請
c、關於節約員工飲水質量和飲水成本的建議
d、關於對開具費用發票內容的要求的通知
e、關於員工激勵方案的申請
f、關於快遞收發的管理辦法
g、第二季度員工集體活動的初步計畫方案
h、3月份工作總結、第二季度工作計畫等
二、工作中存在的不足
1、財務方面:專業知識匱乏,數據分析與財務管理方面經驗不足。
改進方法:加強專業知識的學習,結合公司財務特點要求,及時與同行業人士溝通,正確併合法進行財務處理工作。
2、行政人事方面:沒有形成系統的管理思路,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,
語言表達邏輯性較差。
改進方法:通過後期具體工作實踐,不斷積累經驗,同時多請教、多學習、多溝通;積極參與公司集體活動,主動發言,樹立自信心,提高語言表達能力。
3、業務方面:對於公司業務方面了解的不夠深入,不能結合財務數據給予公司業務方面提
供合理的參考意見。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,儘快熟悉公司業務內容及業務範圍。
三、思想與心態:
一個陌生的工作環境、一個陌生的行業、一個陌生的公司結構(總/分支機構)、一個不熟悉的稅種,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,使陌生變成熟悉,使不知所措變成適應。工作中,不斷要求自己擺正心態,以樂觀積極的心態去面對一切人和事,這不僅使我的工作能夠順利進行,同時與同事之間能夠相處融洽。
四、總結:
以上是我這一個多月以來的工作總結。
主管試用期工作總結範文 篇8
在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下:
一 、努力工作,順利完成各項任務
xx年度,公司採購部人員變動與調整較大,上半年又延續全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難,但採購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度總計完成以下採購任務: (省略)
在以上材料、產品和設備的採購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程式,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了採購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,採購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。
二 、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
xx年度採購過程中不可避免的出現了一些問題,其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標籤內容印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,儘可能避免出現採購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:①經批准重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施:保留原有的加工業務,另選,用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合 以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協定,包括布面質量、伸長約定和索賠辦法,用契約約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,及時與供應商溝通並確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約x元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三 、規範工作流程,制定交叉工作檯帳
xx年初剛調至採購部工作,感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉,結合公司iso質量標準制定了採購部工作流程圖,用以指導採購員的工作,提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《專用登記薄》及《檔案資料發放登記薄》,一切按規範進行部門交叉協作工作,我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風
採購工作是創造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司出發,發現問題,為公司節約成本。對此,個人不斷提高思想認識,牢記自己的職責,每筆採購業務都要本著對公司負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量,價格要符合市場行情,提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象,採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此,個人以後一定堅持自己的崗位負責態度,擺正心態,堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優質的原材料,提供優惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢於負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採購工作要點和採購工作計畫。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量、比服務,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定的成績,但就我個人來說業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺,今後,我一定按要求,進一步提高認識,加強學習,轉變作風,盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作,可謂辛酸苦辣,xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災人禍都給採購工作和我個人分管工作增加了困難,前半年的全球化經濟危機,下半年各種原材料的持續上漲,也給採購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩定,也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至採購崗位,就接手大宗原料採購工作,工作崗位的轉換,技術要求的差異,特別是大宗坯布的採購方面從零開始,熟悉了解坯布和印染市場行情,到鞏固原有供應商的關係,進一步尋找更加優質的供應商,到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態良好,採購相對及時、優質。實話實說:我問心無愧,對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們採購部的員工在公司的正確領導下,認真工作,及時按領導要求、訂單要求制定採購計畫,保質保量圓滿地完成了各項任務。
在負責公司iso9000標準執行方面,本年度帶領我司內審員制定內審計畫並完成二次內審,一次管理評審;並對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作,對標準中不切合實際的條款,與部門負責人員及時協商進行增刪工作;使公司的質量體系更加規範、有效的運行。20xx年11月8日接受x公司的監督審核,並一次性通過。在受命帶領公司進行bsci認證工作中,以前我本人接觸的並不多,通過努力學習和諮詢(曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學習),成立了公司bsci認證領導小組,並對各組規定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下於20xx年11月16日的審核中取得了較好的成績。
其它交辦的工作也是一絲不苟地完成;審核生產部的工作;臨時性工作也盡心盡力的完成;具體體現在幫助公司解決等工作。
以上是我一年的工作情況,在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然,在過去的一年裡,感謝公司領導和同事,我有今天的成績離不開大家的幫助和支持。總之,xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我有信心,相信在新的一年裡,我會有更加出色的工作表現。
主管試用期工作總結範文 篇9
經過同事的帶領,自己的一個努力,我也是度過了試用期,而今要轉正了,對於行政的工作也是有了自己的感悟,能去做好行政工作,自己也是能力有了進步,對於試用期自己行政的工作我也是要來做好一個總結。
行政的工作有很多,同時一件件的事情,很多時候會堆積到一起,也是需要我們有條理的去做好,剛開始進入到公司,同事也是認真的來帶我,從如何做事情,到有哪些方法,我也是努力的去學,在做的過程之中,也是一件件的來做好,逐步上手之後,也是分配了很多的事情給到我,而我也是有些忙亂,不過同事也是積極的給予意見,或者幫我處理分擔一些,讓我也是特別的感謝他們,同時我也是在努力之中去把行政的事情有了更多的理解,知道哪些事情是重要要提前去做,哪些緊急的要及時的去處理的,熟悉了行政工作,了解如何的來做能做好之後,我也是漸漸的去嘗試做一些複雜的事情,和同事去相互的配合,自己的努力也是沒有白費,而今我也是能把行政的工作都給做好了。
在做工作之中,我也是得到很多同事積極的配合,行政不是我一個人的事情,是需要其他的同事配合來完成的,我是個新人,開始也是擔心其他的同事不去配合我,但是卻沒想到公司的氛圍是很不錯的,大家都是樂意幫忙,一些工作也是積極的配合我完成,而我也是沒有辜負同事們的幫忙,做好了事情,也是得到了領導的一個肯定,在這段時間,我也是學到了挺多的東西,對於行政的工作,自己做好了,也是得到了很大的鍛鍊,在辦公室做行政的工作,雖然事情是很多的,一天下來,忙忙碌碌,也是在這之中感受到自己的進步是很大的。而今要成為正式的員工了,我也是會更加的努力,去做的更好的,在日常之中,我也是會不斷地去回顧自己的行政工作,不斷的反思,如何做的更優秀。只有一直持續的去學,去改進,那么行政的事項也是能做得更好一些。
當然我也是有很多工作上的不足,經驗不夠豐富,遇到一些情況也是不知道怎么去處理,但我也是知道自己只要不斷的去做事情,積累經驗,這些也是可以去改善的,轉正之後也是要更加的努力,而不能鬆懈,不能覺得成為正式的員工就滿足了,我也是要繼續的去把工作給做好才行。
主管試用期工作總結範文 篇10
自20xx起幸運的成為公司總部行政人事部的一員後,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行後續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動契約管理資料。
2)對目前在職員工勞動契約的簽訂、續訂、鑑證等工作;離職員工勞動契約進行封存管理;
3)對公司人事檔案及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模組工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優點
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,捨得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過於直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與_x_發展。
我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設定通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發布;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規範化;(如製作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
主管試用期工作總結範文 篇11
回顧16年的工作,已經告一段落。 可以說是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年裡我們從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,認真反思找出問題所在。在新的一年裡使工作更加規範,業主更加滿意。
在這一年裡我們認真貫徹我們金源人企業理念“以情服務,用心做事” 把服務業主,做好本職,為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計畫。以下是重要工作任務完成情況及分析:
一, 日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。
二,信息發布工作本年度,我部總計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用簡訊群發傳送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三, 業主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
六,建立健全業主檔案工作 已完善及更新業主檔案並持續補充整理業主電子檔案。
八, 培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
九,在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:
一、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟體來提高工作效率,簡化工作難度。
日後工作的努力方向及工作構想:
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規範,並按照目標、預算和工作計畫及時做好各項工作。
一、對部門員工工作範圍、內容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習,營造出“在工作中鍛鍊,在鍛鍊中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規範,合理運用先進的管理軟體來提高工作效率。
綜上所述,20__年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下,依據湖南省、長沙市政府有關物業管理的政策、法規及世紀城小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升世紀金源的服務品牌。
主管試用期工作總結範文 篇12
很快__年就要結束了,我也在人事部工作了四月有餘,人事部的工作在董事長的正確領導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現就接手後的工作總結如下:
人事檔案及相關資料
為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在趙總的指導下,建立了相關人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫,在有畢業生的季節,及時與學校聯繫溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員總計169人,其中行政辦公室8人,財務部18人,後勤部8人,市場行銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保全部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理8人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工138人,督導層以上人員占人數的18%,員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管後,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下(略)
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步構想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20_年10月11日到崗後的工作總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由於知識面窄,導致管理視角不廣,並且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計畫在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前台的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保全員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計畫及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計畫在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好後備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計畫,並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計畫,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、e_cel等軟體的使用,以便於更好的為酒店服務。
以上是對20__年工作的總結和對20__年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新台階。
主管試用期工作總結範文 篇13
自20__起幸運的成為公司總部行政人事部的一員後,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行後續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動契約管理資料。
2)對目前在職員工勞動契約的簽訂、續訂、鑑證等工作;離職員工勞動契約進行封存管理;
3)對公司人事檔案及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模組工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
二、優點
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,捨得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
三、缺點
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過於直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與___發展。
我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設定通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發布;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規範化;(如製作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
主管試用期工作總結範文 篇14
如今,我已經能並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為分擔力所能及的工作。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天會更好!
主管試用期工作總結範文 篇15
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
主管試用期工作總結範文 篇16
我自20xx年X月X日滿懷希望和激情來到了X公司財務部開始了自己踏出校園的職業生涯。轉眼間,一年的時間過去了,這期間在公司各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
通過一年多的實習鍛鍊,讓我受益匪淺,從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生,慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業人。過去的一年,不管是在工作,還是生活和學習方面,都得到了很大的提升,這期間特別感謝領導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報:
一、轉變思想,踏實工作,順利完成從一個學生蛻變成一個職業人。
首先,學習方面,進入這家企業,讓我有了理論結合實踐的機會,更讓我明白了,在學校學到紮實的專業知識,對於會計工作的基礎作用,同樣,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識,在實踐中得到了新的提升和認識,理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二,工作方面,X年X月X日入職之後,我被安排到固定資產和在建工程崗位上,由於在學校缺少實踐的機會,加上對財務軟體的生疏,剛開始的工作舉步維艱。但是,我虛心向自己的師傅和同事請教,從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬,到後來自己獨立做賬,再到後來系統的掌握做賬、對賬、出具財務報表。雖然這個過程是個艱辛的過程,但是,艱辛過後的蛻變,讓我現在可以得心應手的處理各種賬務。
在這一年多的時間裡,我也遇到很多問題,然而,領導對我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能讓領導失望,由於我的認真和勤勞和領導師傅的細心教導,每次都能較好的及時準確的完成領導交待的任務,提供相關的財務數據,在掌握自己本職工作的同時,也學會了關聯業務的處理方法。因此,過去的這一年是歷練,也是蛻變,是一個漸變成長的過程。
第三,為人處事方面:對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會,要想做好工作,首先要學會怎么樣去做人。財務部門是一個要求細膩的部門,整天與數字打交道,所以不允許粗心,而且財務部女同事多,男同事比較少,剛開會由於自己的矜持,讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是,我剛進入公司的*天,自己辦公室的`同事對我就很熱情,對我很是照顧,這是一個融洽的集體,
團結的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動,對待同事自然也是懷著感激之情,用*真誠的心與同事交流著。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,我會經常請教他們一些關於工作上的問題,他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領導對我也很照顧,經常會問我有沒有什麼困難,有困難就提出來,不要放在心裡,形成思想包袱,要敢於擔當,虛心學習和請教。而對於領導安排的事情,我會*時間去完成,對於領導的語重心長的教導,我會銘記在心。工作上,難免會和其他部門有交叉,這種交叉不僅讓我認識了很多新同事,也讓我學會了怎么和各種人交往和相處,收穫工作效果的同時,也收穫了很多朋友。
二、面對現實,迎難而上,克服自身不足,全面提升自己
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要有以下幾方面不足:
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很紮實,不能與時俱進。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度,很多知識雖然了解但卻不精。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
在過去一年的學習和實踐,我學到了很多,也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉變為在工作中發現問題主動的學習,團隊合作意識有了很大的提高,能夠在規定時間內出色的完成任務,做到讓領導、自己都滿意。當然,我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際,我鄭重提出我的轉正申請,請上級領導給予批准。在今後的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
主管試用期工作總結範文 篇17
先非常感謝 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,面對複雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下, 我經歷了從對公司的初窺門逕到順利融入這個大家庭。
現 將三個月來的工作總結如下
一、人事工作 1.招聘、入職、建檔 (1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說 較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計畫專員、雷射打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、 衝壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充,按照計畫時間,部分人員需求6月中旬 就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招 聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展 計畫,並對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過在 網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時 補充了人員。
(2)入職在“細”:規範員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明, 如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政後勤工作的配合, 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
(3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期 進行核實,保證員工檔案的真實性。 2.培訓 入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極 態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知) 員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。
(安全承諾書) 3.考勤 (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進行及時更新。
(2)進一步規範考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度, 力爭做到“無人為原因漏打卡”, 考勤執行的過程中對事不對人, 嚴格按照考勤制度照 章行事。
(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程式向行政人事部備 檔。
4.薪酬 (1)規範加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出 現差誤由相關負責人自行承擔責任,並按員工守則考勤制度處理。
(2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處 理及時,保證公司和員工利益。並對重要傷員及時溝通,協調理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,並對全廠消防器材進行統計檢查, 對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料 (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資 料更改。
(2)規範電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確 的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。二、行政工作1.宿舍 (1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合, (2)保全定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生; (4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活; 2.食堂 (1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通,就反 映情況要求飯堂立即改善,事後觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
(2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時間,飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、 口罩,三個月進行一次體檢。
3.保全 (1)保全工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保全隊伍,配置了對講機、電筒、保全 服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保全給予辭退。
(2)規範出入廠制度,員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠, 嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。 (3)保全隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、 每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場所 (1) 重新規劃清潔工工作, 對公共場所清潔衛生進行劃分區域, 推行清潔工上班打卡制度, 嚴格按照相關契約時間做好清潔工作。
(2) 規劃了衝壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3) 規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。
4.5S 檢查 (1)現階段公司5S 工作只是還在做清潔工作,將進一步推行後續5S 整理、整頓工作。
(2)每月5S 檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S 工作。近期工作重點:一、人員招聘 根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要 儘快補充。對部份關鍵崗位招聘要儘快落實,模具維修工、衝壓車間統計員要儘快招聘到位。
二、 、安全方面 1.防火、安全 (1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特 殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規範各部門吸菸區,做好防火工作。
2.防盜 為保證公司財產安全,保全要責任到人,加強防盜措施。晚班保全人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人 (1)嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,重新修訂《行政人事管理條例》 ,完善行政人事 工作流程, 《人事管理制度》 。員工培訓體系等工作 (2) 公司賭博問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點, 維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查、
1.5S 定期檢查並進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。
2.加強宿舍5S 檢查,一個月對宿舍進行殺害消毒,保證員工宿舍清潔衛生。
主管試用期工作總結範文 篇18
回顧這__來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己人事主管的本職工作。通過__年的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、主要做的工作
1、學習人事部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。
2、從事常務性的契約審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務。
3、整理、修訂規範的人力資源檔案,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升
1、辦公能力、契約審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年人力資源文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛鍊了工作能力,提升了工作熱情。
三、對未來的計畫
在以後的工作時間裡,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、小結
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
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我自_月份到現在已經在來到__公司這個大家庭上班三個月了,這三個月是試用期,在__公司這個大集體中,我感受到了同事的熱情,領導的照顧,這三個月來是我職業生涯中彌足珍貴的一段,人事專員這個職位是我當時鼓起勇氣來到這裡面試的崗位,現如今三個月的試用期過去了,迎來轉正,也該對我三個月來的工作做一個總結:
一、初期的工作與學習
在剛來到公司上班的時候,面對人事專員這個職位,還真的有點擔心自己不能夠勝任,儘管自己做了無數次心理準備,到了自己正式上崗那天還是會有點擔心,一方面是與人打交道同事之前的關係能不能快速的融入,另一方面是工作上以我現在具備的技能,能不能做好,這些是我一開始比較擔心的。
正式上崗之前還是會有人帶的,我的任務就是向老員工學習,剛開始前面幾天就是用心的學習,多聽,多看,還有別人人事工作上的一些經驗,在培訓期間上好每一堂課,做好每一次筆記,這是我初期的一個學習狀態,非常受用。
二、工作內容
人事專員這個職位平時的工作會比較多,比較繁瑣,平時每天八點中上班,我一般七點四十就到公司了,早早到了就在網上發布招聘信息,有簡歷的話能夠第一時間處理,安排面試,平日裡的工作如接待新員工,為正式員工辦理社保公積金,還有財務等等所以要做到絕對的細心,在接待新員工時候要特別用心負責到每一個人,有問題都是及時幫忙處理,包括後期的一些工資卡維護,辦理入住,新員工培訓,體檢還有一些零碎的瑣事都要負責到底,雖然忙起來的時候很累但是在忙的過程中自己也在不知不覺中成長。
三、收穫與不足
在公司工作這三個月,我較好較順利的完成了這三個月試用期以來公司裡面各項人事相關的工作,自身得到了快速的成長,面對突發事件不會向以前一樣亂了陣腳,因為日常工作中經常要接待新人,自己的應變能力跟表達能力也得到了提高,但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進,比如說在工作中有時候會忘掉一些小事,雖然是小事但這也是考驗我工作中細不細心的一個因素,我相信在以後的工作當中,這些問題我一定能夠加以完善,讓自己各方面都得到進步,更好的去面對接下來的工作。
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如今,我已經能並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設定雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在__領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為分擔力所能及的工作。
最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天會更好!
主管試用期工作總結範文 篇19
時光如逝,水月如梭,眨眼間來到宏豐這個大家庭已經四個多月了,到了宏豐我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的情況下,到現在獨立可以處理一些日常事務,自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經歷及總結。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結賬,因我師傅不在,這個月的一切程式是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟悉了整個金蝶軟體的操作流程,在物流里必須先入庫,必須簽證核算,嚴格的要求按程式進行。在簽證的同時嚴格要求附屬檔案完整,在採購簽證的時候必須有領導簽字,才予以掛賬或付款。說道領導簽字,在今年一月份我發現了一個去年十月份自己犯的錯誤,在現在看來是那么幼稚的錯誤,十月份的一個核銷零星採購的付款憑證沒有領導簽字,但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字,在現在看來這么低級的錯誤都能犯,簡直不可思議,但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,並各部門領導簽字,在某一項契約完工時,需根據契約規定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需於掛賬金額相比對,核對其有無出錯,處理預付款問題上各項手續要齊全,如:中標通知書、契約會簽單、契約、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規定除集團公司內部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。
主管試用期工作總結範文 篇20
我於____年_月__日加入___,任職人事主管一職。自入職以來,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
在這幾個月的日子裡,在公司領導的安排下參加了集團組織的相關業務知識培訓,使我在工作技能上有了較大的提高。也深深感受到__公司的企業文化,非常感謝各位領導各位同事對我工作上的支持和幫助!
現結合近幾個月來完成的工作總結如下:
一、 人員招聘
根據各部門的人員需求,以網上招聘、內部推薦等方法,積極開展人員招聘工作。
二、員工培訓
為進一步規範公司培訓流程,在部門經理的大力協助下,順利完成《培訓管理制度》的草擬、修訂、審核和報批工作。將系統的培訓搭建起來,建立員工培訓檔案,認真組織開展員工培訓工作,加強公司員工的專業技能、職業素養,穩定員工隊伍,並且積極配合集團做好年度培訓計畫。根據各部門實際需求,積極開展培訓活動,提高員工綜合素質。
三、考勤
公司的請假等手續流程不完善,經過對考勤制度的規範和認真執行,使各部門的考勤有很大的改善。同時在核對員工考勤時清晰明了,使每月員工考勤方面零錯誤。對全體員工的年假和積假進行了清理和確認,通知各部門及時安排員工休息,避免員工成片休假的情況發生。
四、薪酬調查
因公司薪酬標準為____年版本,為獲取最新市場同行業薪酬動態,與部門同事積極參與市場薪酬調查,為制訂新的薪酬標準提供良好的數據支持。
五、員工關係
經常與各部門負責人溝通,時時關注員工思想動態,對於員工的困惑及時解決,讓員工感到自己的價值被認可,提高員工工作積極性。
六、日常人事管理工作
人事工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷,以充沛的精力投入工作,6月中旬,組織全體員工進行了一年一度的體檢。
七、在工作中發現了自己較多的不足,主要體現在:
1、與少數部門的工作協調力度不夠。
2、公文寫作能力稍弱,方案制定方面缺乏一些經驗。
3、專業能力在工作中的運用需加強,有思想、有想法,但實際操作能力欠佳。
以上不足之處我將在後續的工作中努力改善!
主管試用期工作總結範文 篇21
時間匆匆,轉眼已快1年,回顧過去的1年,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單總結如下:
偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用乾什麼,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反覆的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對於這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大餘地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對於在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨後就很滿意的來告知了。
後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什麼一樣的衣服價格差這么多呢,現在終於知道了,什麼面料好,什麼面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店裡的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,後來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛鍊人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對於賣衣服肯定不陌生,可是它和想像中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳琅的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服後,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說並不一定每句都要用的上,看你在什麼適當的時機用就可以了。聽了店長的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
主管試用期工作總結範文 篇22
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間裡領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得 了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報
一、非常注意的向周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組,擔任12組交房小組組長職務。對於我來說這是一個全新的工作領域,收到借調安排的通知後我就私下在網上搜尋有關開發商交房的注意事項相關內容,後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後,信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助,讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中,善於思考,發現問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。 、 總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。這些日子裡我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定,按期轉正。在以後的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,會用我的實際行動為公司的發展儘自己的一份力量。
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