2023物業保全試用期通用工作總結 篇1
根據公司的需要,在物業部保全擔任保全主管一職,負責外判保全公司駐場保全員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規範、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保全崗位的分布;完善駐場保全管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
第一階段:熟悉階段
首先、學習公司員工手冊、企業文化;
其次、了解公司對保全主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三、了解近階段保全隊的工作重點;
第四、了解物業部保全工作流程;
第五、了解二裝現場的管理及相關要求;
第六、掌握物業部保全制定的相關管理方案、手冊;
第七、掌握園區現有保全崗位的分布;
第八、掌握園區整體結構及分布,對園區及周邊環境做了初步了解;
第二階段:調整階段
首先、根據現階段保全在值崗期間存在的問題,會同保全主任、保全隊長共同商榷解決方案。
其次、對保全隊現有的保全員進行了業務考評,根據考評結果同外判保全公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保全員的值崗標準。
第三、為了培養保全員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,並跟進保全隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四、根據園區的現狀,對園區保全的巡更路線進行了適當的調整,並根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
第五、對保全員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,並在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
首先、將保全隊的工作日誌及培訓學習進行了更新調整,並確定了相關的執行標準。 其次、根據原有保全隊的運行資料,完善《保全運行手冊》,並跟進各崗保全員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決。
第三、確定園區各崗的崗責許可權、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:運行階段 運行階段介於現階段保全隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保全隊的管理實施更新,以便將保全隊的管理走在物業管理前列,達到想業主之所想、及業主之所急的服務意識。
在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成保現場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現等。
在進入部門的這段時間,由於本人一絲不苟認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨於完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由於公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
2023物業保全試用期通用工作總結 篇2
以下我會從下列幾個方面對20年的物業保全工作進行總結:
1、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
5、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
6、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
(一)遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
(二)以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
(三)在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
(四)在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
(五)在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成年8月至10月保全隊人員流動率增高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
2023物業保全試用期通用工作總結 篇3
在這短短的一個月試用期中,我我經歷了很多,收穫了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這裡工作的時候十分擔心自己能不能工作的好,能不能承擔起作為一名保全的責任。所以內心十分的惶恐,等來到了這裡之後我放心了很大,同事們相處起來大家都很和諧,我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助,讓我學習到了很多東西,否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對我非常的好,讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫,無助的感覺。
而在這段試用期,我也從一開始什麼都不懂,只知道站在那裡傻站著,變成了現在知道了一些保全工作要點的合格保全。像是陌生人如果進入小區的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區出現了什麼問題,那么責任也是我承擔不起的,也會更各位業主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點,以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什麼難的,但是現在成為了一名保全,要保護一個小區的安全,突然覺得想要讓一個小區做好消防工作還是挺難的,需要我們保全人員不斷的努力和每位業主的配合。而大多數業主也都是很願意配合我們的,但也有極少數的業主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業主做功課,讓業主們意識到這一點的重要性,畢竟如果真的出現了什麼問題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個小區的問題。雖然試用期結束了,但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現在自己謙虛的態度,繼續向老員工學習,繼續進步。