公司新員工試用期個人工作總結 篇1
11月份一個收穫的季節,在這個新欣向榮、朝氣蓬勃的大家庭里和大家相處了已有3個多月了。是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經消失,我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員。感謝公司給了我這個機會,是--給了我實現夢想的舞台。
在這段時間裡公司給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人'海納百川'的胸襟,感受到了**人'不經歷風雨,怎能見彩虹'的豪氣,也體會到了榮陽人的執著和堅定。在對**人肅然起敬的同時,也為我有機會成為榮陽大家庭里的一份子而驚喜萬分。
從剛開始進入公司工作,在領導及同事的關懷、支持與幫助下,認真學習結構設計的相關專業知識,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。特別是對於結構設計的理論知識,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月的工作和學習對結構設計的認識逐步提高,理論結合實際使得設計方面的知識更加全面。在此期間,通過不斷的學習實踐,將所學的理論知識加以套用,逐步完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著**企業'創品牌名企,鑄百年基業'的企業口號,積極回響、倡導'態度說明一切,細節左右成敗'的企業精神,為發展多做貢獻。
通過近幾個月的工作學習,使我認識到自己在設計工作上的經驗還很欠缺,所以在今後的工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向領導同事學習。不斷的積累經驗,積極提高自身的各項專業素質及專業水平。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
公司新員工試用期個人工作總結 篇2
時間過得飛快,試用期馬上就要過去了,不知不覺中我已經在---公司待了三個月了,這三個月的時間裡我已經徹底適應了這個公司的環境。
這三個月里我體會到了---公司的的魅力,原先我對公司的了解大多來源於網路上,來源於員工的渺渺幾語裡,後來我了解了下這個公司的歷史,有了一個稍微完整點的認知,它經歷了哪些巨變?出現了哪些厲害的人?這些歷史使得我對於這個公司充滿著敬佩,也讓我對這個公司的未來充滿信心。
我最喜歡的還是公司的工作環境,上班時公司員工個個神色認真的討論著這個問題那個問題,偶爾他們也會因為意見的分歧而吵得面紅耳赤,我差點都以為兩個人會打起來,可一到下班的時候這兩個人又開始勾肩搭背商量著要去哪裡玩,這樣的反差讓我的覺得很是親切。
公司的任務起初稍微讓我感到有些繁重,開始的時候很不適應,趕不上公司的效率,通常別人很早就完成了任務,而我卻不得不靠著每天的加班來完成任務。但經歷了試用期之後,對於這些工作任務的流程有了一個非常清晰的認知,也知道了如何在最短的時間內最有效的完成工作,讓我輕鬆了不少。
公司的各個部門在這段時間內我也有了一定的了解,了解到自己與他人的差距,了解到自己有哪些不足。首先是態度上,我從來都是完成了任務,到點就下班,但我發現有些人,已經完成了任務但還是選擇在公司,她們用多餘的時間來提升自己,充實自己。其次就是我的專業知識不夠紮實,因此在很多方面,我不得不靠著查閱大量的資料,或者是去詢問別人,這浪費了我不少的時間。我做事也不夠幹練,我總是習慣按著自己的節奏去完成工作任務,如果時間充足就慢一點完成,時間不夠才會加快速度,除了自己的工作任務,也很少主動的去完成一些事情。
在短短的三個月里,我已經進入到了工作的狀態,在領導交代了的各個方面,都取得了不錯的成績,這也算是沒有辜負了領導的期待。感謝公司給了我一個這么好的機會來磨練自己,提升自己。當然,我也清晰的了解到了自身的不足之處,在以後的日子了,我會改正過來,爭取為公司創造更大的利益。
公司新員工試用期個人工作總結 篇3
時間飛逝,轉眼間,做為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又誇姣的日子裡,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網路服務的搭建,包括學習系統基本的操作,網站的發布,對後台資料庫的管理,通過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟體監控伺服器,並通過測試,可以和公司現階段運行的伺服器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了伺服器,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發布,包括各種平台網站伺服器的發布,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,並且發布於外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家裡進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活套用系統網路知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,並緊抓利用業餘時間努力學習it知識,搭建各種伺服器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
公司新員工試用期個人工作總結 篇4
時光荏苒,我來到擔保有限公司已經5個月了,在這期間,我受到了來自公司領導的親切關懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作,自己切身感受到自己在新的環境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。
1、學習公司各項規章制度和業務流程
在進入公司的第一天,公司領導就將制度學習做為對我的首項要求,擔保行業有著嚴謹的業務流程和風控措施,嚴格遵守制度和規則是開展業務的必要基礎,這期間我認真地學習了公司的業務流程和規章制度,改進了原有工作方法中的不足,用制度規範我的工作,目前我已經能嚴格的按照公司規章制度行事。
2、整理客戶檔案,熟悉企業情況
區擔保公司是一個有著6年經營時間的公司,並且在業內口碑非常良好,公司積累了大量的企業檔案,這裡包含著過去和目前許多重要的企業經營信息。在我的試用期間,我按照公司要求,按時上報了近60家企業客戶的貸款數據,並且熟悉了公司新老客戶的基本情況,為下一步更好開展業務做好了充分準備。
3、全力盡到調查職責,認真撰寫調查報告
貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關係到貸款的安全性,在這6個月中,我一共調查了24家企業,並對企業的經營、財務進行了盡職調查和分析,同時撰寫了調查報告17份,為科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責。
4、認真做到檔案收發和匯報工作
在這段時間內,我按照集團和上級部門的要求,按時匯報公司的各項情況和活動總結,共寫工作總結4篇、工作計畫4篇、信息8篇、學習心得3篇、各項活動總結10篇,公司年鑑一套等。在這期間,我受到了公司領導和同事的很多幫助,指出了我很多不足,我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議,做好會議學習和紀要
自治區金融辦為了規範擔保公司發展多次組織疆內融資性擔保公司開展學習座談會,我代表區擔保公司參加會議,在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神,認真做好會議紀要,為區擔保公司領導做好匯報工作,同時通過對會議的學習,也讓我了解到了擔保行業的很多信息動態,豐富了自己的視野。
6、學習適應企業文化,全方位提高自身素質
進入新的環境以後,感受到和以往工作單位最大的不同就是機關文化,在這裡不僅有著自己本職工作,還有著各項學習任務和活動,不但要加強自身的業務素質,還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內,我學習並參與了許多機關文化建設活動,極大的豐富了視野,提高了覺悟和內涵。
存在的問題和今後的努力方向
在這5個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題,區擔保公司講究嚴謹科學的工作方法,對輕重緩急,先後順序有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今後的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率。
最後,我想表達的是在這5個月的試用期期間,公司的領導給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心裡願意加入這支充滿著“家文化”的團隊,我願意為了公司發展壯大拼出我最大的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
公司新員工試用期個人工作總結 篇5
我於20——年_月_日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區安全護衛工作。
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。
新員工試用期工作總結篇五
我於20_年_月_日進入公司成為試用員工,作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生,這裡的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月,在這短短的兩個多月的時間內,我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環境中學習和發展,在主管和同事們地關心和指導下,我學到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況作如下總結:
在這段時間內,我先後在人力資源部和測試部擔任行政前台和軟體測試員的職位:
初到公司,我擔任公司的行政前台一職,我仔細閱讀了關於公司的員工管理手冊,並參加公司了對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規範及工作流程。通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規範。
在擔任公司的行政前台的崗位期間,從複印、掃描、傳真到發放報刊雜誌、傳遞檔案,以及對領用情況進行備案,包括一些來訪人員的接待工作,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領用物品的準確登記,及時上報及申購庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信件準時準確的送到,並且歸檔存放,以便需要時能夠及時調出資料,以及向財務報銷各類費用。
負責員工的考勤,及時歸納員工的出勤狀態,提供考勤報表。依據人力資源經理提供的面試信息,通知人員面試以及後續的接待工作等等。行政前台的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,在人力部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高自己,希望自己能儘早在自己的崗位上獨當一面,為公司作出貢獻。當然初入職場,難免出現一些小差錯需要領導指正但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
之後我內部移轉到測試部門,擔任軟體測試員一職,測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,和我的專業知識相差也很大,但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了軟體測試的工作環境和操作流程。
總結軟體測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷,大體可以概括為:準確、簡潔、完整、規範。
描述要點時標題需要明確指明錯誤要點;操作過程描述出測試的整個過程,包括工作環境,測試機器的運行條件,儘量多的提供一些相關的信息;還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現的結果。最後總結測試報告及評估模式要點:標題、版本號、測試人員、統計數據、機率性、及個人對此次版本測試的評估等。
此外有些問題會與軟體工程師所設計的版本有差距,甚至是一些小問題,這時候更應該發揮溝通能力,善於表達觀點,表明軟體缺陷為何必須修復,並通過實際演示求證觀點。軟體缺陷一定要儘可能的在內部解決,這對節約成本、提高產品知名度都大有裨益。
在這測試過程中,儘量做到80-20原則,在分析、設計、實現階段的複審和測試工作能夠發現和避免 80的Bug,而系統測試又能找出其餘_中的80,最後的_的_可能只有在用戶的大範圍、長時間使用後才會暴露出來。因為測試只能夠保證儘可能多地發現錯誤,無法保證能夠發現所有的錯誤。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜並為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准,謝謝!
公司新員工試用期個人工作總結 篇6
時間過得真快,轉眼半年過去了,也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習,認真積累,爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期,公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓,培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹,介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其餘部門的工作銜接點,使我們從巨觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質,為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊,同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格,對於---的企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來,我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程,在千本員工的幫助下對於國貿知識有了淺薄的認知,由於專業以及工作經驗所限,我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作,在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西捷運項目中我負責協助前輩一起完成檔案的公證認證,並且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了檔案公證認證的基本手續步驟流程,深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失,這也給我的工作敲響了警鐘,這些都是我工作中十分重要的軟性裝備,我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備,才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時,我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務,並且追蹤所完成的任務,確認其可以作為有效信息使用,如有問題一定第一時間積極改正,保證在我所分配的環節不為集體工作扯後腿。
我願積極參與項目作業,協助項目的推進工作,希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協助前輩們做力所能及的工作,在捋順整體思路的情況下積極幫忙,如有不懂的情況就積極請教,儘量做有效的協助。遵守員工守則,按時上下班,不遲到不早退,如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業知識方面,基於這段時間對於公司業務的熟悉與認知,英語,商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業務裝備,因為這三項的知識要點與我大學所學的專業相去甚遠,所以導致在各個方面我都還很薄弱,工作中不免有吃力的地方,但我願意積極努力的去彌補自身的不足,用行動填補缺失的信心。
除此之外,部門定期的工作會議也給予我很大的幫助,完成一個職業工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取,是可視的實體動作以及模式,可是,完成一個職業工作的職業思路是無形的職業素質,是需要耳濡目染學習的,部門會議就很好的完成了這一項無形的教授,通過每次會議同事們回報工作近況,領導給予部署、評價、指引,我逐步了解了一些工作的思路方向,在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識,這對於工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去,為部門工作出力。並且逐步完善自身的職業素養缺失,英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充,爭取早日能為部門,公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對於工作最為有效用的專業書籍清單,以便於員工有針對性的學習。
公司新員工試用期個人工作總結 篇7
進入銀行,在這幾個月里,我也是經歷了很多,有困難,去克服,有問題,去解決,有收穫,也是有進步,試用期要過去了,我也是來對自己的銀行工作來總結下。
作為新人,我更是明白,在工作裡面,必須是更加的認真,更加努力的去學了,才能是在崗位上立足,而這也是我的第一份銀行工作,所以我也是格外的會去珍惜,在這段做事的日子裡,我也是學到很多,特別是剛開始的培訓上,我收穫很大,也是對於之後的工作有很多的幫助,培訓的時候,無論是理論,或者實操,我都是認真的去學好,記好筆記,認真的執行,通過培訓,我也是懂得,一份工作要去做好,並不簡單,但我也是努力的去嘗試,去做,特別是學習,是我在試用期認真去做好的,由於沒有經驗,除了學,除了工作,沒有什麼捷徑,所以遇到問題,我也是會多去問同事,多去探討,不懂的地方,自己會記下來,去解決掉,該學好,工作之中要用到的知識我也是認真做好了,經過努力,我也是感受到自己的收穫蠻多。工作也是盡力的去做好了。
工作方面,我開始其實也是有很多的困難,不是那么的順利,但是同事給予了很多的幫助,整個部門的氛圍都是非常好的,大家相互的幫助,共同的進步,即使我們是新人,老同事也是不嫌棄,因為都是知道,只有大家一起努力,那么工作才能做得更好,而且每個人其實都是比較優秀的,不然也是進不來,只要多學,也是會做的更好,而我也是認真的去把每件事做好,不會的,會去請教,遇到困難,會找同事幫忙,慢慢的我也是更加的熟練,能把自己的事情做好,並且還有時間去幫助其他的同事,工作能力的提升,也是讓領導對於我有了一些肯定,自己也是感到是驕傲的,我的信心也是更足,工作的效率不斷地提升,而且也是一些方法自己去改進,去調整,來更好的處理好工作。
試用期要結束了,我也是可以轉正了,這是銀行對於我的肯定,同時我也是知道,這是一個新的開始,我要更加的努力,去積極的去把工作做得更好才行,同時自己也是還有很多的方面有進步的空間,要繼續的去學習,去做好,而且我也是相信,憑藉我的努力,我也是會變得更加的出色的。
公司新員工試用期個人工作總結 篇8
入職半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。現就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以為顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是線上或都其它狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裡的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。
公司新員工試用期個人工作總結 篇9
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
一、工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域的熱銷產品,並且結合自身產品,對標題進行第四次標題最佳化;在平台上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上
嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、思想上
自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
公司新員工試用期個人工作總結 篇10
我於-年8月9日成為公司試用員工,今天試用期已滿三個月。根據公司的規章制度,我特此申請成為公司的全職員工。
時光飛逝。轉眼間在公司工作三個多月了。回想起當初面試的場景,我告訴自己從進公司的第一天就要努力。真心感謝公司給我這個工作機會,我很珍惜。
作為一個剛入職的應屆畢業生,剛來公司的時候,很擔心怎么和別人一起生活,怎么做好工作;但是公司輕鬆和諧的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通員工到高效員工的轉變。
經過兩周的前期學習,8月24日我去雲南項目組出差,實施普洱三合一項目。前20天,我和梅工先後完成了思茅、瀾滄、孟連、西門、墨江、寧洱、鎮遠、京東的硬體安裝工作,然後在秦文耐心指導下,與劉文新合作完成了思茅九縣一區八縣的三合一開通工作。
11月11日,我被調到昭通三合一項目進行項目實施。今天和項目經理陸波合作,完成了昭通市朝陽區、大觀縣、彝良縣三合一項目的開盤。
雖然我在學校成績優異,每年都拿到二等獎學金,但我開始覺得自己專業知識不錯。但是,我在工作的時候並沒有意識到我之前的學習都是膚淺的。目前為止,基本能掌握三位一體軟硬體的知識。非常感謝同事和領導的關心和幫助。三個月來,項目經理陸波老師悉心教導,寬容我的錯誤。我的同事劉文新非常感謝我的幫助,公司知道我們剛剛畢業,沒有錢用錢解決我們的後顧之憂,感謝公司領導和同事的關心。
現在說說我在試用期的問題和不足:
首先,我最不滿意的是自己,因為有時候做事不太細心。個人感覺學習能力挺強的,但是從小做事好像有點大大咧咧。所以,有時候這樣會讓項目經理生氣,我知道我錯了。我不會忘記過去的老師,所以我可以原諒自己一次都沒有任何問題,但我永遠不會犯兩次以上同樣的錯誤。另外,剛開始有點不敢和客戶溝通,但是三個月的工作,感覺自己進步很大,和客戶溝通沒有問題。但是因為經驗不是很豐富,有時候遇到突發問題不知道怎么辦,但是我知道只要努力,沒有解決不了的困難,我會虛心請教同事和領導,用感恩的心對待身邊的人。我以為我會做得更好,加油。
我覺得我們公司和部門管理健全,同事相處融洽。作為一個剛進入職場的菜鳥,我真的沒有意見。我有一點個人想法想說一下,當然可能是錯的。
第一個小問題雖然我們公司的軟體很完善,但是我覺得公司的開發部門應該在我們去每個項目之前,按照契約給我們一個測試過的完整的三合一軟體,這樣我們到現場就不會浪費那么多的人力物力。比如剛到昭通的時候用的是遼寧的版本,普洱的版本就走了一些彎路。
第二個小問題是我們面試的時候都說我能適應長期出差,不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為出差要加班沒有周末假期。我知道這很正常,也很有必要,但是我覺得我們應該有一個制度,比如我們可以回深圳休息一周,繼續戰鬥。我們都是人,長時間遠離可能會感到身心疲憊。如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司新員工試用期個人工作總結 篇11
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司先拚命,後品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間裡,提著一大袋資料,徒步穿行於各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:不經歷風雨,怎么見彩虹。我想無論遇到什麼樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
公司新員工試用期個人工作總結 篇12
我20年2月22號成為TPR的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據TPR的規章制度,現申請轉為TPR正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來TPR,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是TPR寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,還有3個月的輪崗實習,令我實現了由學生到工作人士的轉化。
我輪崗實習期間,我先後在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,比如分校的業務流程,繁瑣而複雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,但是各部門領導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環境,也掌握了TPR分校的整個業務操作流程,了解家長學員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對於我都是一次進步,一次,一次成長。
香洲分校,角色投入
在香洲分校實習期間,我學會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對於具體的業務不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標,然後努力實施。所以那時候我的銷售業績不錯。
加盟拓展部,奮鬥的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是鬥志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進;中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門,我發現Carrie是個很專業很有能力的領導,Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打岩石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然後再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛鍊中學習。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學習。
拱北分校,更成熟更職業化
在拱北分校,我除了學好了前台的業務流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收穫是感覺自己更成熟更職業化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議,會上Connie突然發問,假如現在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決於人的心態。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇於負責。我想敢於負責的真正目的就是做一個優秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個優秀的自己,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進行自我管理,成為一個職業化的人。比如有次我拱北國小派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的。”他見我那樣堅持,惡狠狠的走了。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領導之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮鬥的。提出的建議只要是可以實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務許可權內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔:主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔,一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態和正常地發揮其具有的能力,使團隊既定目標能夠得到穩健的實現。我積極主動的發揮這種功能,希望能實現團隊利益化。
當然我還有很多不足,有時候比較粗心大意,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
公司新員工試用期個人工作總結 篇13
我叫_X,是今年的應屆畢業生。20_年x月x日,我通過面試,來到___貿易有限公司工作,不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里,我努力適應新環境,虛心學習,積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時間的工作,售後部門對我來說是一個全新的工作領域,作為晶弘冰櫃的售後負責人,自己清醒認識到其職責的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,而一個品牌的售後則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作,感到了自己的成長與進步。現將工作情況總結如下:
1、工作的初始階段,我在同事_的幫助下首先熟悉業務流程和了解並掌握售後服務系統的使用。
同時掌握晶弘冰櫃的售後服務政策,以便日後更好的工作。業餘時間,我還通過手頭資料和電視網路等了解晶弘冰櫃的各方面情況,當了解到晶弘成立時間短,是一個全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統里報修情況並通過自己的判斷派往下面的各個網點,以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由於現實情況,只通過系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰櫃的真實維修情況,我們通過銷售部負責冰櫃銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要維修的客戶。這樣,及時的維修,最大程度的保證了顧客的利益,也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2、在經理和其他同事的幫助下,經過一段時間的相處。
我感受到,這是一個充滿熱情,關係融洽的集體。處於發展階段的晶弘售後需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時間我都用在如何提高冰櫃配件的效率上,這是一件大事。取得網點的信賴,得到維修網點的肯定是牢固維繫網點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰櫃配件管理的對接人員,不能及時了解配件的所有情況。所以經常前往蕭山配件庫(恆升倉庫)便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發放的具體情況,有時候幫助盤點冰櫃配件,看著一排排冰櫃的貨架搭起來。
我申請的配件一件件的盤點上架,最後整理成為電腦里的數據,我沉浸在喜悅中。申請什麼樣的配件,了解下面維修網點多數時候需要什麼樣的配件,這是一門學問。時間給了我經驗,在合肥廠配件對接員的幫助下,現在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑑定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項,這兩項事務都講求手續齊全,結算費用講求一個時間問題,審查更是至關重要,哪件都不是兒戲,責任重大,在陳經理和同事官清的幫助下,我的質和效都有了很大提高,現在操作起來是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手,但朝著這個方向邁進是我的目標,順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段,對自己負責,對自己工作負責才能做起來順手。三個月來,以電話交流以及上門拜訪的'形式向網點負責人了解情況,簽立新網點並在同時對已簽網點做了一些調查,以便更直觀的呈現售後問題所在。收集中發現費用問題是最為突出的。在陳經理幫助下做了一份有關費用的調查問卷,向各網點徵集並選出最有代表性的建議,以報告形式加以呈現,在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收穫和成就。
時光流轉間,我已到公司工作三個月,非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責,與各網點溝通融洽,並具有較強的責任心,能完成領導交付的工作。當然,也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在以後的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
公司新員工試用期個人工作總結 篇14
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十餘年,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為大華集團子公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟體的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益
目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規範了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規範商業公司財務帳套布局設定,根據商業公司特點,設定相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模組的核算使博科軟體充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
公司新員工試用期個人工作總結 篇15
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作收穫
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強。
(3)踏實的工作態度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺,在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計畫:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
三、需要努力的方向及感想
希望在以後的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
公司新員工試用期個人工作總結 篇16
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收穫的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發獃,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程式,業主的諮詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閒得無聊。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計畫,客戶部的權證辦理工作、業主諮詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的諮詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務於業主。在這裡,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要儘快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規範;窗牆結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:牆面裂紋的裂紋、空鼓,牆體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規範等造成;空鼓是抹灰時牆體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛鍊,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房後的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對於這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對症下藥。其中發現誤報、重複報修、及部分業主自身的裝修操作的不規範等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對於整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的後期工作帶來了方便,鑒於此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬於正常維修整改範圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對滿意度的下降。其次,整改後的複查和回訪落實到每一個責任人。複查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的後遺症。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,並在實際工作操作中得以實施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在後期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。
公司新員工試用期個人工作總結 篇17
在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。作為物業客服,要做到以業主為先,儘量滿足業主的要求。在掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的`長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守物業的的規章制度,堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
公司新員工試用期個人工作總結 篇18
時間飛逝,轉眼間,做為一名正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子裡,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網路服務的搭建,包括學習系統基本的操作,搭建,php網站的發布,對後台資料庫的管理,通過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟體監控伺服器,並通過測試,可以和公司現階段運行的伺服器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站後台伺服器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發布,包括對,等各種平台網站伺服器的發布,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,並且發布於外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家裡進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活套用系統網路知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究,各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及和這些常用的服務搭建。
在今後的一年裡,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,並緊抓利用業餘時間努力學習知識,搭建各種伺服器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
公司新員工試用期個人工作總結 篇19
來到東亞電子一轉眼已有半月有餘,能成為東亞的一份子,我感到十分榮幸。在這裡可以充分展現我們的能力,發揮我們的特長,體現並提升我們應有的價值。對我來說新工作剛剛起步,在這幾天裡我感觸很多,在這裡我做出如下總結:
一、工作回顧
加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時,對系統集成工程了解程度也是比較簡單,特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的行業,對前景有所了解。 前一段時間是有一些盲目,剛開始工作不知從何做起,現在心裡已經漸漸清晰明了,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。
二、工作計畫
公司現在主要以工程和售後為主,工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的,但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在套用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統,通過電腦查資料,看專業書籍的方式,在一個月內了解它,熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富,對寫系統集成方案會有很大幫助。
今後工作主要以系統集成方向為主,編寫系統集成方案,對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到,多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對設計的了解,等到真正做項目工程時能學的更快,懂得更多,更專業。
三、努力方向
在系統集成上,有許多不足的地方要學會自省,對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,或者問同事,問於哥和杜哥,虛心向他們學習,同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,比如說:技術表達不準確、理解的有錯誤等,在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的,這都是必須面對和解決的。
在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而後行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。 有多餘的時間就不能浪費,要多根經理學習,建立起自己的一套學習方法,不斷鍛鍊自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
公司新員工試用期個人工作總結 篇20
時間過的真快,到海龍it事業部工作已經有一個月了,在這一個月里我由一個剛畢業的學生轉變成了一名工作人員,在自己心裡有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學到期的東西:
1、學會了專業知識,對維修方面的知識有了一定的了解,在每天早晚的會議中,由專業的工程師為我們講解關於電腦方面的知識以及常見的故障,使我對專業知識有了一定的了解。
2、學會了與人溝通的重要性,我所負責的工作是前台接待,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,在這個環節如果做的好了,就會提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤,為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好,老客戶也會變成陌生人。
3、學會了與同事之間和平相處,我喜歡這個部門裡所有的同事,因為他們都很隨和,當看到我在_些地方做的不對時,會主動跟我提出,並告訴我應該怎么去做,使我在工作中很愉快。
4、學會了責任的重要性,懂得了誠信,給我印象最深的一名話是給客戶的承諾必須做到!給了客戶的承諾如果做不到,就不應該給客戶承諾,給了就應該做到!要為自己的言行負責,可能因為自己的一句話,整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
公司新員工試用期個人工作總結 篇21
自20xx年x月份以來很榮幸來到企業並從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閒,一天沒什麼事就只是整理下資料、打打檔案等很瑣碎的工作。可是咱們企業的文員不同,每天的工作就是管理商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,後來慢慢也學會了怎么發產品信息和關鍵字的設定規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片,這些都是重複的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收穫在與來訪的做網站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,並且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種營養。二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以後會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今後的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為企業需要的優秀人才!
需要企業提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什麼需要企業幫助的,但是如果就企業的發展來看,我個人認為有必要對企業的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容,既然是一個企業的,共同從事於同一個行業就要對這個企業或者這個行業的內容都有所了解。
四、下一步的計畫
我認為既然已經選擇的文員這個職位,就要從中學到文員應該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設計製作,excel表格的製作,雖然這些我也會,但是並不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優秀的文員,不但要熟練操作印表機的使用,還要精通office辦公軟體的使用,會製作一些複雜word文檔的排版,會製作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函式計算等等,這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們企業的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認為既然我身在文員這個職位,就要主動學習文員應該會的技能,這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務後,利用剩餘時間學習office辦公軟體的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟體。
公司新員工試用期個人工作總結 篇22
工作以來,我本著對職業負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下:
一、 政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇於剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,並做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、 在個人業務方面:
在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網路管理員主要有三項主要工作內容:第一,計算機及其網路維護管理工作;第二,“中國校外教育網”及“陝西省校外教育網”的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網路培訓工作。
在工作中,為把校外教育網路建設得更快更好,以跟上時代和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網路工作重要性的認識;二要科學建設網路,充分利用好網路資源,發揮好網路的各項功能;三要強化管理,確保網路安全運行;四要落實責任制;五要加強網路工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉,愛高陵”系列活動;參加陝西省舉辦的青少年足球夏令營活動;製作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20--全國“優秀網路社區”評選活動,我中心獲“優秀網路社區”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作,我都配契約事儘自己的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長
這一年,我成長了,我收穫了,存在的缺點:
也是不少的,有以下幾個方面,還需今後努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今後,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
公司新員工試用期個人工作總結 篇23
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習後我在八月二十四號出差進入雲南項目組進行普爾三台合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先後完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬體安裝工作,後在思茅在秦文的耐心教導下後配合劉文新先後完成思茅的九縣一區中的8個縣的三台合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三台合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先後完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三台合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關於網路通信 資料庫 軟硬體都是如此到如今我能基本熟練掌握三台合一軟硬體的知識非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什麼錢在資金上解決我們後顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作後我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對於公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什麼看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟體做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照契約給我們一份測試過的完整三台合一軟體,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰鬥。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司新員工試用期個人工作總結 篇24
(一)
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、 加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、網際網路以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以後的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場行銷與管理諮詢》,並作為項目組成員參與編寫了《__公司管理諮詢建設項目建議書》、《__公司管理諮詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關檔案。
二、 改變思想,轉換角色,嚴於律己
一位優秀的管理諮詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,採取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,儘快的進入工作狀態;三要嚴於律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,並嚴格執行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,並及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養後備人才。作為管理諮詢顧問,對於客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規範,並形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對於接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫__,畢業於__大學,自__年__月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kv__變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能並能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯繫的中間環節,同時也是將各級電壓網聯繫起來的樞紐。我站經過改造後擁有2台主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善於對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內牆壁加抹防水沙漿,最後加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,做好工作計畫,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報導之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
(三)
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月後,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於_年_月_日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一起建議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
公司新員工試用期個人工作總結 篇25
時光荏苒,如白駒過隙,轉眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。
在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的第一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1.在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2.提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
公司新員工試用期個人工作總結 篇26
20X年x月x日,我有幸來到貴公司,並被分配到項目部,擔任施工員一職。一轉眼,三個月的試用期馬上就要結束了,現將這段時間的工作情況與體會做個總結。
剛剛來到公司的時候,我心裡還是有些忐忑的,因為之前工作單位的管理模式都是專項管理。但是來到項目部之後,在領導們的關心與同事們熱情的幫助下,很快就打消了我的顧慮,我也較快的熟悉了工作環境,逐漸適應了公司的管理模式。
在這三個月里,我的工作內容有:主體結構的測量放線、模板與鋼筋的檢查,材料與安全的管理;二次結構砌牆的排版、交底;還有參與一些綠色施工資料與內部驗收資料的工作。在工作中我學習到了很多新的知識,主要要感謝賈工,他不僅在工作中給了我很大的幫助,教我很多知識,他還告訴我:有什麼不懂的就要問,不要害怕錯誤,有錯誤就要及時提出來,然後改正它。
因為以前工作內容分配的緣故,之前沒有正式做過鋼筋檢查方面的工作,只有在完成自身分配的工作之餘,給鋼筋檢查工作的同事幫幫忙,所以接觸的面十分有限,學到的東西也比較少,所以在這段時間的工作里,我學到最多的就是關於鋼筋方面的知識,比如:鋼筋錨固長度的計算,允許鋼筋搭接的範圍,搭接長度,箍筋加密區,變筋變截面的處理,邊柱、端柱與梁的錨固等。
在這段時間裡,因為處理的不是專項的工作,而是一個系統性的工作內容,接觸的面很多,在學習到很多知識的同時,也經常會遇到一些矛盾的事情,在處理這些矛盾的工作中,我體會到了一個道理:心想事成,心態決定一切。在遇到困難的時候在心裡默默想著,我可以,就會發現,那些困難就會變得可愛多了。
我將會繼續以一個樂觀積極的心態來面對今後的工作與生活,努力學習更多的知識來充實自己,提升自己的業務水平,以適應時代和企業的發展。
最後,祝願我們所有的同事與領導們,工作順利,祝願我們公司所有的工程項目都能夠順利的提前完成任務。
公司新員工試用期個人工作總結 篇27
2個月試用期滿,我暫將自己的收穫總結如下:
1、逐漸熟悉了行政基礎工作流程與企業管理制度。
在領導的悉心指導和同事們的細心關照下,我開始處理行政基礎工作,如檔案擬辦和流轉、檔案管理、收發文管理、會務管理、OA系統管理和經營管理月報整理等。同時,認真學習企業的管理制度,並嚴格遵守。試用期內,我完成了領導交辦的全部任務,且沒有嚴重的違反企業管理制度的行為。
我還積極思考如果將工作做得更好。在日常工作中,我主動向分子公司行資人員徵詢意見,根據他們對我工作的反饋來改進工作方法,變被動應付工作為主動開展工作,以期為企業的發展提供高效優質的行政服務。
2、努力熟悉公司業務,適當調整業餘學習內容。
在半年度工作檢查中,我深入到企業生產經營的第一線,虛心向一線員工請教,基本熟悉了公司的業務和經營管理狀況。檢查結束後,我對照公司的發展需求和長遠規劃,調整了自己的學習內容。現在我正在努力學習行政人資、經濟學、管理學和財務等方面的知識,不斷最佳化知識結構,適應企業經營發展需求。
3、學習和認同企業文化。
入職後,每天的工作令我感到充實而滿足,和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環境。在這裡,我有向上發展的渴望和動力,
也深深的感受到,這裡務實高效的氛圍將促成企業和個人的共贏與發展。我期待在這裡為企業做出自己的貢獻,並成就個人的成長。
不可否認,我曾在工作中犯過一些小錯誤,深感自己仍需努力學習。為大於細,行政工作更是重在謹慎細緻,重在踏實勤奮。接下來,我將立足基礎工作,不斷發掘自身潛力,在工作中更加成熟幹練,更加謹言慎行,更加耐心細緻。同時,也要鍛鍊自己巨觀統籌等方面的能力。
未來會有更多的任務要完成、更長的路要走,我有信心穩健地走下去,逐步成長為合格的行政管理人員。