試用期工作經驗總結 篇1
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的進取努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了必須的成績。
一、提高服務質量,規範前台服務。
自XX年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,並且每周在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們立刻下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,並且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,經過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,並且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。如前台接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在必須程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富趣味的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了很多的社區文化活動,如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,可是結合此刻物業的實際運營情景,0。3元平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情景下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情景,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅僅發放了禮品,並且物業公司還收取了必須的費用來彌補物業費的不足,
經過一次次的活動,體現了XX小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,並為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物總計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。
本年度客服部一向配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶,從入住以來一向未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。並且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情景我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水錶,並且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情景。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分範圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。經過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2。0元噸上調到2。8元噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,總計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取,代替以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。
根據計畫安排,20xx年11月開始進行滿意度調查工作,我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯繫電話,我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,回到1600份,回收率為62%。
XX年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
試用期工作經驗總結 篇2
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了生命人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了生命人作為開拓者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為生命人壽河北分公司的一份子而感動高興。 河北生命人壽在鄧總的帶領下,一群大膽創新、勇於開拓的人們在這河北這片保險市場競爭激勵的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕鬆活潑,將這旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這五個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、個人情況簡介
20xx年x月—20xx年6就職於中國人壽霸州支公司,歷任組訓、講師個險條線培訓主管;
20xx年x月—20xx年x月借調中國人壽廊坊分公司培訓部,培訓崗;
20xx年x月—20xx年x月北京方圓世紀管理顧問公司,中國人壽雲南分公司培訓項目組成員;
二、主要工作及成績
作為公司的一名新員工,能與生命人壽河北分公司共同發展、走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為培訓部門的一員,定崗位為代理人考試及創說會崗,期間主要的工作有:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了《公司管理制度》、《人力資源管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度,並將其與公司文化牢記於心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個乾淨的工作環境,按公司規定請銷假等。
2、作為代理人考試崗第一要務就是讓剛剛加入我們生命大家庭的新人考取代理人資格證,取得上崗資格,在參加工作期間,共參與負責石家莊管理本部東、西區和廊坊中支的代理培訓的工作,期間培訓98人,通過90人,通過率為91.8%,同時蒐集和匯總近期代理人考試題庫,並下發給個機構,提高全轄的代理人考試通過率。為公司發展注入了新鮮血液,為公司組織發展添磚加瓦,為公司業務推動貢獻了自己的綿薄之力。
3、參與協助8家新籌機構的籌建工作,公司的興旺發展不僅體現在業務發展上,展現公司實力的另一個重要指標就是公司機構的鋪設,20xx年x月-10月,河北分公司共新籌、弱改機構八家,在這期間,在公司總經理的信任和關懷下;在行銷部、培訓部的所有同事的相互協作下;在各中支的鼎力支持下,新籌內勤、新籌分區、新籌高營、新籌行銷四班次的培訓圓滿結束、四次培訓班參訓人員總計360餘人次,10月開業當月2家機構開業業績標保突破100萬,充分體現生命人壽河北分公司在河北市場上的超強實力!
4、參與協助培訓部各類培訓班的組織工作,作為培訓部的一分子,作為培訓部這樣一個集體,在李洪印經理的領導下,培訓部所有人員相互協作、團結進取,充分體現出團隊的精神,在短短的5個月期間,培訓部共組織了講師大擂台、新專、督訓銜接教育訓練班、產品研討班、行銷經理片區培訓班等多個培訓班,每個培訓班都不亞於一場戰役,不但要分工,更主要的是協作,在此期間,我作為其中一員,無論是從組織、協調、安排、總結各方面全程參與,不但感受到了培訓部“家”的溫暖,也從中學到了更多的知識,為今後的工作積累了更多的經驗,更有利於自己今後工作的開展。
5、業務督導和幫扶工作,作為公司的一員,公司的發展於我們每個人都都息息相關,公司的發展也需要我們每個人都做出自己應有的貢獻。作為個險行銷渠道,作為培訓部,本來就從基層工作做起的我,深切的體會到一線工作的重要性,了解一線工作的需求,感受一線工作的感受,是我開展工作的重要資源,同時也是為更貼近一線工作必不可失的重要基石,在參加工作的5個月期間,共到保定、廊坊、唐山三家中支和其下轄的四級機構進行督導工作。在這其中不但涵蓋了自身崗位的工作內容,同時也了解機構的需求,利用自己過去的工作應驗,深入到業務員中去,幫助他們分析市場,解決問題,同時也為自己提供了更多的實戰機會,學到了更多的技巧,體會到了自己還有很多需要學習的知識。
三、努力的方向
1、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。充分利用自己的知識優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
2、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融知識,並用於指導實踐。充分利用工作之餘時間完成自己的研究生考試;多學習金融、保險等與相關相關的知識,爭取通過更多的資質考試;鑽研專業技術,提高業務能力和專業水準;
3、發揮黨員的模範帶頭作用,爭當先進。在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期工作經驗總結 篇3
我於__年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
時光飛逝,轉眼間我在公司工作已經三個多月了,回想起當初面試的場景還歷歷在目,從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學生就業難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會,我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在公司經過兩周的前期學習後我在八月二十四號出差進入雲南項目組進行普爾三台合一的項目現場實施在前期的20天內,我和梅工先後完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬體安裝工作,後在思茅在秦文的耐心教導下後配合劉文新先後完成思茅的九縣一區中的8個縣的三台合一開通工作。
在十一月十一號我被調到昭通三台合一的項目進行項目實施的工作,到今天配合項目經理盧波先後完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三台合一開通工作。
雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金,開始自認為自己專業知識學的還不錯,然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛,關於網路通信資料庫軟硬體都是如此到如今,我能基本熟練掌握三台合一軟硬體的知識,非常感謝我的同事和領導對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業沒什麼錢在資金上解決我們後顧之憂,感謝在公司的領導和同事對我們的關心。
現在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心,個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心,所以有時候因為這個讓項目經理生氣,我知道我我錯了,前事不忘後事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作後我覺得自己進步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領導請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對於公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什麼看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟體做的非常完美,但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應該依照契約給我們一份測試過的完整三台合一軟體,這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調休一周再繼續戰鬥。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
我於____年__月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學後的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平台。
來到公司後,我知道在試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助_經理和_經理處理業務事務。事情小到複印傳真,往來銀行,製作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,並努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以後處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收穫。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
____年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,並用於指導和展開實踐。
2、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最後也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
試用期工作經驗總結 篇4
本人於20__年_月_日到我們公司綜合部報到,開始了為期二個月的試用期工作。
在這二個月的工作中並且在同事們的指導下,我了解了公司的企業制度,尤其感謝我的引導人—肖婕。在她的悉心指導下,我在短時間內了解到了我們人事所做的工作。
主要工作內容如下:
一、招聘工作
1、了解各部門人員需求狀況,及人員的流動性。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、崗位招聘人員要求進行招聘。一般通過採取的措施:發布網上招聘信息、現場招聘、報紙等途徑招聘人才。
二、規範人事檔案管理
1、核實入職人員的簡歷、身份證、學歷證明、身體體檢報告、等信息,確保員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、員工契約的簽訂及管理。
4、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
5、每月對員工的人事異動進行匯報。
三、員工社保、公積金的辦理
1、對剛轉正員工下發社保申報表並收集
2、在每月25前完成新辦理、變更、轉移等社保和公積金的手續辦理工作
四、日常的人事工作及上級領導安排的其他工作。
這二個月來我很榮幸認識了很多新同事。在這裡我也學到了很多知識,並鞏固了我的專業基礎。在這裡我能感悟到公司的發展和美好前景。這也更加迫切的希望我能以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作經驗總結 篇5
我於__年_月_日進入公司,根據公司的需要安排在鋰電設備部擔任經理助理,在副總和經理的領導下,已經歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學習、努力工作,不敢妄稱兢兢業業,但一直本著認真負責的態度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關係。工作中利用自己的專業技術知識和多年的設備管理實踐經驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標,並為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產各工序設備狀況、發現異常問題及時處理,根據部門需要施行月培訓計畫及設備保養計畫,確保設備故障率≤2%;設備易損備件可得率≥95%控制、節約維修成本,推行可行性設備改善提案。而後熟悉公司整個生產運行流程,讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識,也學到了很多相關知識。
首先,設備部是一個工作任務非常繁重的部門,既要保證生產設備運行狀態完好還要保障產品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命,更是我們公司產品的安全保證,從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
___發展到今天的規模是堅持和創新的結果,團隊協作和各部門之間的協調是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協調,才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最後,在工作中要事前善於計畫、思考,事後要細心總結並及時處理是非常重要的工作態度,所謂細節決定成敗。正是由於當初李總對公司發展方向的英明決策及各部門領導和同事對於細節的把握以及對產品質量的精益求精,___才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業的標桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解___,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。___使我學到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快融入到了工作角色中來。___現在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老闆就是那名優秀的機車司機,駕駛著___奔向全球市場。
在副總的英明領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設備改善提案,處理好與各部門同事之間的關係。在工作中,要不斷的加強自身學習提高業務水平,不斷的檢查並提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業多年的設備管理實踐經驗,定能在各方面取得更大的進步,為___貢獻更大的力量。
感謝領導的關懷和培養,感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創造個人價值和社會價值的舞台。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現人生價值的機會。我會飽含激情以紮實謙虛的態度做好我的本職工作,成為一名優秀的職業經理人,為___公司的再次騰飛貢獻力量!
試用期工作經驗總結 篇6
本人於____年6月被任命為法學系副主任,主要協助系主任分管教學和系辦公室。一年以來,在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下,本人儘自己的最大努力做了一些工作,現匯報如下:
一、充分認識崗位職責,當好新角色
作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作範圍。時刻將職責放在心頭,學習老領導和老教師的工作經驗,並努力運用於實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態,高標準、高質量狠抓各項工作落實。
法學系雖然建系時間較短,規模也不是很大,但是基本工作、任務與大的院系並沒有實質性的差別,特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高,而且去年正值學校教學評估,教學副主任的責任就更大,擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。儘管在任命之前自己就一直協助法學系主任主管我系的教學工作,對業務比較熟悉,個人簡歷但是學校任命之後有了明確的崗位和責任,自然就要適應新崗位的工作要求。為儘快適應這一轉變,我始終保持著良好的精神狀態。同時我的腦子裡始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組織負責,對廣大教職員工負責。我的崗位是為教師學生服務的崗位,沒有任何不能被超越的特權,沒有任何不同於他人的優越。”因此我在任職的第一天開始就不斷提醒自己:做人要老實,做事要踏實;對己要嚴,對人要寬。
二、抓緊學習,做好各項工作
在以上的指導思想下,在短短的一年時間裡,主要從以下幾個方面開展工作:
首先,熟悉工作規則,規範工作行為。
1、抓緊時間學習崗位職責,儘管在任現職以前就一直從事教學管理工作,但是,現在角色不同了,不僅應當熟悉教學管理的各項規則還必須熟悉學校的關於幹部管理的各項規定。
2、還在各種場合以各種方式向其他領導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。
3、加強理論學習,提高自身的的政治修養,主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,並時刻提醒自己保持學習的狀態。
其次,踏實做好分管工作。
在一年的工作時間中,不重形式,不圖虛名,但求實效。主要做了以下工作:
1、按照學校的總體部署,及時、高效、有創造性的完成迎評促建工作;
2、本科教學水平評估結束後,繼續帶領大家圓滿完成山西省品牌專業評估,兩次評估的戰役均取得了優秀的成績;
3、心得體會規範教研室活動,立章建制,明確教研室主任的職責;
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試用期工作經驗總結 篇7
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家
給予了我充足的寬容、支持、鼓勵和協助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,
也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這個個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去理解、了解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,
日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的理解,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。在這個個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作水平得到了一定的提升。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。在今後的工作中,我將努力提升業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中持續學習業務知識,通過多看、多學、多練來持續的提升自己的各項業務技能。
2、提升自己解決實際問題的水平,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
試用期工作經驗總結 篇8
每月針對制後剔除、客訴退貨、製程自主檢查的結果,收集匯總數據,進行原因統計分析,同時將分析結果及改善建議在每周的生產部門協調會議和領班QC會議中進行通報,對生產部門採取的預防糾正措施進行追蹤確認。
自12月起,協調ISO體系管理員配合,持續收集並輸入各產品製程工藝操作條件記錄數據,為後續了解產品質量波動及技術部制訂SOP提供了有利的依據。
一.強化質量管理,提升質量意識
質量管理是一種行為意識的管理,一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結果。只擁有先進的技術和良好的技術裝備,並不能保證一定能夠得到優質的產品;正確的質量觀念和對待質量的嚴謹態度,才能確保實現優質高效,這是創造優質品牌的關鍵所在。物質決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質量工作,很大程度上在於提高人的質量意識,真正達到自主管理的效果。
公司基層員工新老交替頻繁,各崗位增加了大量的新員工,加強質量管理知識學習、提高員工質量意識顯得尤為重要。在這期間,我與生產部及其它部門協調,主要做了以下幾點工作:
1.切實宣導教育,一有異常第一時間召集檢討改善
2.將月度生產品質異常、客戶抱怨投訴信息,定期按大班別進行溝通教育,覆蓋生產部全員
3.增加品質異常處罰透明度、準確度和及時性。當日處罰即在生產部經理確認後即公布
4.11月中旬起,定製了2塊質量管理看板於生產部大海、潤陽車間,定期將品質統計信息、客戶投訴情況、品質管理故事、機班制後剔除年、月度統計等上板,讓基層員工了解公司品質動態。
經過以上工作,部分員工對於品質的認識已有了較明顯的提升,如分切車間、貼合車間、大海一車間。後續要持續此類工作不停歇,努力達到品質管理全員參與的最終目標。
二、個人及部門工作存在的不足
1. 個人對公司軟質PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質管制重點還未達到應有的深度和廣度。
2.各品質管控點全面監控還無法到位,各流程把關還不是很嚴密,容易在出現質量問題後造成部門與部門之間相互間推諉扯皮的問題。
3.專業質檢人員實際較少,負責機台越來越多,巡查周期、抽檢密度被淡化,易導致不良品流出,間接提高了質量成本。
三、下步工作計畫及建議
鑒於以上三個方面存在的問題和不足,在今後的工作中,要以實現部門所有工作程式化、規範化、標準化管理為目標,建立部門檔案化、制度化、系統化的管理模式。具體包括:
1.加強制修訂公司品質管控標準,加強內部整訓,嚴格要求自己和部門成員,儘量做到
無可挑剔,精益求精。自己尤其要以身作則。
2. 待部門人員穩定的狀態下分階段有計畫、有實施、有檢查、有針對性的培養質檢人員。
3.及時了解部門員工的心理狀態,做好他們的強力支持配合工作,做到工作嚴謹不死板。確保人員穩定性。
4.加強軟質PVC、EVA等方面的理論專業學習,並結合公司實際,配合技術部門新產品開發和銷售部新客戶推廣工作。
5.建議公司級會議能在總經辦或管理部的統一安排下,定期舉行。各部門配合落實會議決定。有系統的推進公司全面向前發展。
6.鑒於品質管理穩定的重要性,建議技術部加強原料、包材的檢驗強度並制訂相關規範以供遵循。
四、對自身要求
作為品管部的經理,除了做好自身負責的工作之外,還應該做好本部門的工作計畫及工作安排,並對工作進度進行跟蹤,保證總體任務的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應該做好組織內部關係的維護及調動組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標,做到互相協助彼此的工作,在工作中互相學習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
1.提高專業水平。目前雖能應對工作中的問題,但面對不斷更新的標準等(包括質量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業水平,以便在工作上能夠更好的應對。同時,自主加強學習經營管理方面知識,做好部門的管理。
2.保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態度,主動持續跟蹤產品的檢驗過程,做到對產品質量負責。
3.在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。考慮問題不夠全面。希望能通過提高業務水平及不斷的經驗積累,提高應變能力、解決問題的能力。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年裡品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高最佳化自己的專業水平,在新的一年裡,也希望在沈總的帶領和支持下,和大家繼續共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得較好成績。
品管部
俞衛強
試用期工作經驗總結 篇9
依據公司的需要,目前擔當文員一職,負責辦公室內勤治理工作。本人工作仔細、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協作本領;職責感強,的確完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和諧,配合各部分負責人勝利地完成各項工作;進取學習新學問、技能,注重自身進展和提高,平常利用放工時間經過培訓學習,來提高自我的綜合素養,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同進展、提高。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必需的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,任意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,敬重服從;
二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和製造性不夠,離領導的要求還有必需的間隔;
四、業務學問方面特別是相關法律法規把握的還不夠紮實等等。
在今後的工作方案和學習方案中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我信任靠著自我高度的職責心和自信念,必需能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。依據公司規章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。所以,我特向公司申請:希看能依據我的工作本領、看法及表現給出合格評價,使我定期轉為正式員工,並依據公司的薪金福利情景,從20__年x月起,轉正工資調整為1800元月。來到那裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作本領上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的完善明天要靠大家的努力往製造,信任在全體員工的共同努力下,企業的完善明天更輝煌。
試用期工作經驗總結 篇10
通過近一年的學習,除了熟悉各科的工作知識外,還要注意護士的職業形象,平時工作中注意文明禮儀的服務,堅持文明用語。工作時儀態端莊,衣著端莊,不能肩膀,妝容不濃,不穿高跟鞋,不打底子,待人有禮,態度和藹。努力學習《醫療事故處理條例》及其法規,積極參加醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富法律知識,加強安全保護意識。在護士長的積極認真指導下,我在各方面取得了長足的進步和改善,平時在科室一個月一次的工作學習、每周二早上的會議、危重患者護理室、護士三技能訓練、護理部組織的第二次技術運營考試中都取得了優異的成績。醫學“教育網”在一年的工作中始終熱愛工作,忠於職業,貫徹“以患者為中心,以質量為中心”的服務理念,可以提高自身素質和應急能力。
當然,我還有一些缺點需要改進。例如,在學習上仍然有輕率的感情,需要學習的東西太多,心裡急躁,特別是遇到挫折的時候,有時會覺得無法冷靜處理。有可能會出現工作上標準不高的現象。基本上可以履行自己的職責和義務,但在主動性方面還有待進一步提高。這是我以後需要改善和改善的地方。
再次感謝醫院領導、護士長、教師在過去一年裡給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們的關心和支持。回顧過去,有很多進步和提高,但同時也有一些不足。展望未來,要發揚自己的優點和優點,克服不足。
試用期工作經驗總結 篇11
作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
園庭,閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場,花城,新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會”,“園國慶看房專線車”,節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好行銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作整理好,傳送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。 從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法。 協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關行銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
試用期工作經驗總結 篇12
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時光里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解並熟悉自我所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時光里我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時光里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並用心自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自我的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以後的工作中不斷學習業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
2、提高自我解決實際問題的潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。
試用期工作經驗總結 篇13
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
遵守制度、敢抓敢管。施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
試用期工作經驗總結 篇14
我叫,20xx年x月畢業於湖北民族學院化學工程與工藝專業,20xx年x月進入研發部實驗室,負責產品及原材料的檢測。時間匆匆而過,三個月的試用期即將結束,在轉正之際,特將這幾個月來上的轉變、工作中的收穫及對未來的展望如下,敬請各位寶貴意見。
一、從上蛻變
初入社會,一切都顯得比較陌生。經過這幾個月的工作與學習,在和同事們的關心與支持下我從矇昧無知和急於求成的苦悶里掙脫出來,由一個青澀的學生轉變成一個合格的職員,完成了人生角色的重大轉變,收穫了期盼成長與成熟的無數喜悅。通過新員工入職培訓和個人不斷的學習與比較系統和深入的了解了公司的企業文化、管理制度、發展歷史、經營理念和方針,著重學習了對員工素養的要求,使自身上開始轉變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規範,使自己的綜合素質不斷得到提高,在公司企業文化的感染下不斷進步。
二、工作中的收穫
進入實驗室,在公司前輩們的幫助和指導下先後完成了對紅外分光光度計+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計、能量彌散X射線探測器、電感耦合電漿發射光譜儀、電子萬能測試機、微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作規程的學習,認真、按時、高效的協助各部門同事完成了一系列檢測工作。並通過檢測和校準實驗室認可準則及檔案管理、編寫的培訓與實驗室所有成員一起為使我們實驗室得到實驗室國家認可委員會的認可而努力著。
在後期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實、認真的工作,把實驗儀器的測試原理學習得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測結果更加精確,檢測過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之後,給我感受最深的就是研發部同事們工作時的嚴謹認真,辦公室工作氛圍的輕鬆和諧,以及前輩們對我們新同事的關心和幫助。研發部儼然一個和諧的大家庭,把我們融入其中,使我們在工作中學習、進步。我很慶幸,踏入社會後第一份工作就融入到這樣一個集體,我堅信,通過我們不斷的努力,在自身成長的同時也會為公司貢獻更多的力量。
另外,我深知,作為實驗室檢測員,是從到行動,從理論到實踐的不斷超越。檢測工作精細瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質以及操作技能,以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作,我定當精益求精,使得檢測結果更精確。
人的成長是一個螺旋式前進的過程,舊的問題解決了新的問題又會出現,但我堅信,在不斷的學習和自我中,在各位及同事的關心和幫助下,所有的問題都將迎刃而解。日後的工作中,我將充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆積極向上、不斷進取的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步。
以上是我對近三個月來的個人工作,有不妥之處,希望各位批評指正。謝謝!
試用期工作經驗總結 篇15
自20xx年4月20日以來我很榮幸加入到x大家庭成為PMO的成員之一,從事PMO助理的工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導關心培養下,在同事們的幫助配合下,我較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,並且不斷提高自己的業務素質,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結:
一、對公司的認識
從剛到對於PMO的工作比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,我對公司管理結構和對自己所在崗位的工作內容有了比較清晰的了解。XX公司是亞太本土最大的管理軟體與服務提供商,它的價值理念和管理制度必然是有其獨到之處。其中公司的核心價值:為夢想奮鬥,做客戶信賴的長期合作夥伴,專業化生存。這短短的三句話讓我印象深刻,牢記心中。
二、工作方面
我的日常工作包括:項目任務發起與立項管理、項目變更管理、項目三算管理、項目配置管理、項目業績核算、項目工時管理及PMO其他行政事務處理。牫醯焦司,因PMO崗位的工作和我以前接觸過的並非完全相同,而是更加專業細緻。而我對項目管理的理念和思維還沒有完全建立起來,因此難免會有出錯和繞圈子的時候。但是通過這三個月的工作,在公司融洽的工作氛圍下,經過領導和同事的耐心指導,我很快適應了公司的工作環境,也基本熟悉了整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的項目管理知識,在做好了自己的本職工作的同時,工作效率也提高了不少。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,爭取早日獲得項目管理資格證書。二是向周圍的同事學習,工作中,在有些事情的處理上,難免會有不足,比如缺乏一定的靈活性,比如對有些事情考慮得不夠周全。我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,減少犯錯誤的可能性。三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。我深知作為一名PMO成員,不僅需要有耐心、細緻的工作態度,還要具有較強的責任心,在今後的`工作中我會更加的努力,不斷提高自我,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為公司需要的優秀人才。
試用期工作經驗總結 篇16
加入公司,一晃時間已經過去了一個月,在一個多月的時間裡面,我漸漸的融入了公司的文化和了解了管理諮詢的業務特點:
1、軟體加諮詢的模式,在一定程度上,相對於單純管理式諮詢的模式,在一定能夠程度上能夠保證諮詢的落地,使得諮詢變得看的見,可操作,這種模式具有一定的前瞻性;
2、熟悉並能掌握公司的軟體產品control軟體的操作和套用,control軟體為用戶提供了人性化,簡單,邏輯性強、功能齊全的操作界面,在以後的諮詢工作中,要時刻謹記為客戶提供人性化的服務的這一觀念。
3、基本熟悉了電信的流程現狀刻畫階段,明白了刻畫流程的一些原則和方法,了結了流程是對管理的規範,去防範風險等多種意義。
在這一個多月的工作過程當中,深刻的感覺到自己的缺陷和不足:
1、自己行業知識的缺乏,對於電信行業了解還是很不透徹,需要進一步去熟悉了解電信行業的相關知識;
2、諮詢的專業技能深入挖掘流程的本質問題,需要進一步提高自己的邏輯思考能力;
500次的回眸才換來一次擦肩而過,所以我能夠加入到公司,能夠和同事起工作、更是一種難得緣分。在這一個多月的時間裡面,我既提升了自己的業務技能,也與同事相處比較開心。在今後的工作中,更需要珍惜這種緣分,努力工作,和公司共同成長進步。
試用期工作經驗總結 篇17
20xx年,本人在大隊黨委的安排下,擔任XX單位財務核算中心黨支部副書記工作。一年來,我在XX黨委及XX單位領導的關心和支持下,不斷加強政治理論學習和自身業務能力的培養,努力適應了新的工作崗位。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想理論素養。
在新崗位上,本人深刻感受到了自身政治理論的不足,理論是一切實踐工作的基礎。沒有理論基礎,就沒有深層次的鑽研和拓展,就沒有業務上的提高。為此,本人始終堅持學習鄧xp理論和三個代表重要思想、科學發展觀理論、黨的__屆五中全會精神以及省局和大隊地質工作會議精神,以構建和諧地礦為主線,以創新、創優為動力。通過個人自學與集中學習相結合,認識寫心得及讀書筆記,堅持三會一課制度,在提高自身政治思想理論的同時也提升黨支部整體政治素養。對照《廉政準則》規定的52個不準和黨政領導幹部選拔任用工作四項監督制度,聯繫思想和本單位的實際進行對照檢查,實事求是地開展批評與自我批評,簽訂黨員幹部廉潔從政承諾書,並公開展覽,方便民眾監督。立足崗位,學習新理論,新技術,為單位的改革和生產獻計獻策。充分發揮財務管理監督職能,樹立為單位經濟發展提高技能強化服務理念。
二、加強財務知識學習、監管到位,提供優質服務
在工作業務方面,從普通的會計核算人員轉為核算中心負責人,原有的業務知識已滿足不了現狀,加之涉及的經濟實體的業務較為複雜,我較快地調整好自己的心態與工作思路。一年來,本人積極地熟悉各單位業務,了解各單位的經濟特點,針對單位具體情況鑽研相關法律法規與財經制度,規範單位財務工作,合理規避稅收,同時積極履行財務核算中心負責人的職責。具體做法:
(一)完善了會計電算化的業務流程及集中核算程式,如銀行付款申請單、銀行收款通知單,現金限額審批單等,這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求的完善,形成了一套內部的業務規範。嚴格控制各項成本、費用,節約了工作成本,規範了會計核算,遏制了一些大手大腳、鋪張浪費等現象。
(二)認真稽核各單位憑證,加強財務基礎工作。按新會計制度的要求組織核算,保證各單位帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定,符合地勘單位有關財務會計制度的要求。盡職盡責管好單位的資金,杜絕小金庫。
(三)每月合併財務報表,在各單位報表審核中,及時發現問題,對單位會計人員提出的問題進行解答,用自己的所學盡力解決各單位出現的問題。
(四)加強了契約管理和債權債務的清理。在契約發票管理上,首先指定專人負責開票、換票事宜。其次,每一次開具稅務發票,必須附契約,登記備案審批後,方能開票。對各單位的長期債權債務進行了一次全面徹底的自查清理對應收債權責任到人,查找出不良債權,確定無法收回的,查明原因,報請上級核銷。
三、加強溝通協調,細化管理,打造高效服務部門
(一)在財務核算中心內部建立了全面的考核制度,從基本規範、具體要求、服務態度等方面對各單位財務工作進行檢查,努力增強服務意識,不斷提高服務水平,對各經營單位提出的問題進行快速反應、解決。
(二)加強與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。及時了解相關稅法知識,根據單位經濟特點進行合理規避;及時、足額地繳納稅款;對末有發票的費用,及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。同時嚴格把關報銷入帳的發票,杜絕假票、過期票,對填寫不規範、填寫內容不全的發票一律不予報銷。
(三)加強團隊建設打造一個業務全面、工作熱情高漲的職能管理部門。作為XX單位支部副書記,對中心職工充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。本人深刻認識到:要想帶好一個團隊,首先要以身作則,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下,我負責了分院及總部的具體會計核算工作,通過平時自己嚴謹的工作態度,取得了同事們很大程度的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。
一年的試用期就快到了,本人還有許多的.不足:政治思想學習方面不夠主動,不夠深入;專業技術學習急需加強,業務能力有待提高;個人性格有時偏於急燥等等。這些問題和不足需要自己高度重視,並在今後的工作不斷克服和解決。
在新的一年裡,我將更加努力工作,努力按照XX黨委的要求,不負幹部職工的期望,不斷提高自己的政治水平和工作能力,不斷改進工作方法和工作作風,自覺樹立科學發展觀和正確政績觀,使自己的綜合素質得到進一步的提高,使自己的工作取得更大的成績。
試用期工作經驗總結 篇18
今天是我來工作一整年的日子!我感到非常榮幸。我在這裡學到了很多專業知識和為人處事的原則。我真誠地對物業說謝謝:感謝您過去一年的陪伴。此時此刻,我將把過去一年的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要包括所有新業主入住事項、日常修繕服務、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生和滅蟲;有學習培訓、上級檢查等。管理辦公室的主要工作在。結合實際情況,在進一步了解和掌握服務費協定收取方式的基礎上,通過與物業公司各部門同事的通力合作,部分工作已順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對我來說也是工作領域。工作有很多種。處理複雜瑣碎的多事務工作,需要強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩個方面:一是數據錄入和文檔整理。對於管理處涉及的資料檔案及相關會議紀要,本人認真做好錄入整理和列印工作,並根據工作需要,製作表格檔案和起草報告等。檔案管理。到了管理處後,檔案的系統化、規範化管理是我的一項常規工作。我採取平時維護與定期集中整理相結合的方法,對檔案進行分類歸檔,收發檔案進行登記。
三、做好管理處的財務工作
耐心細緻地做財務工作。接管財務管理工作以來,認真核對財務賬目,清理財務環節,嚴格執行財務制度,把每一筆賬都做好,確保實現收支平衡。第一,做好每一個賬戶的進出。每次賬戶進出,我都可以按照賬戶的分類規則進行記錄和登記。同時,認真核對票據並做好詳細記錄。二是做好每月例行對賬工作。按照財務管理制度,我詳細列出了當月的收入和支出,定期編制財務報表,並按照公司要求及時對賬,沒有任何遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實現盈利的重要環節。我堅持從公司利益出發,幫助管理處領導管理好自己的財務。在經常性支出方面,要嚴格控制採購、消費和監督,防止鋪張浪費,同時提出一些合理的建議。
四、認真負責公園的綠化和維護
目前綠化工人短缺,正值冬季,公園綠化形勢相當嚴峻。主要任務如下:一是做好公園綠化和設施日常維護;二是及時清掃路面和各個角落,清除積雪,並認真交接驗收。