助理試用期工作總結

助理試用期工作總結 篇1

回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:

一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的後勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,注重自身修養的提高

在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什麼特別大的貢獻,但是能夠配契約事完成各項指標,從中學習,以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作

準備,並能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,並更新好SPS,方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理

和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會後工作也帶來了不便。

2、對工作程式掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計畫

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。

3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

行政助理試用期工作總結精選

12月25日入職成為試用員工到現在,來就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程式、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態,那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要總結:

這段時間,我任職為公司總部前台行政文員這一職位。

一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前台文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作範圍,隨後我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。

我總結了下我日常主要工作是

1、負責接聽電話,回答客戶的問題。

2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發放。

4、負責公司各門店以及總部和售後的辦公用品,日用品的發放和登記。

5、收發總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發,或打電話通知

6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。

8、協助其他同事行政事務如複印等。

都說前台是公司對外形象的視窗,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。

前台工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

今後我要以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向!

助理試用期工作總結 篇2

行政工作看似簡單卻又繁瑣,需要細心認真,也正是我用細心認真度過了三個月的實習期,迎來了轉正的機會。

這是我的第一份工作,我非常看重每次領導的吩咐教導我都會認真執行,努力做到最好,也想證明自己的價值,證明自己能夠勝任這份工作付出和回報是成正比的,我付出了,也收穫了當然也使自己滿意了。

一、工作態度

我對待工作的態度是認真,細心,一份工作不管好壞,沒有儘自己的努力去做,就輕易的去否定他,輕易的捨棄他,我們又有多少時間去再找適合自己的一份工作。作為一名新來者,我總是對自己的要求嚴格,在工作中我力求質量,在保證質量的基礎之上還要加快速度,因為競爭激烈啊,如果落後別人一步很有可能被別人擠下去,成為被人升職路上的踏腳石,做為新員工,我從不好高騖遠,穩紮穩打才是最好的因為我當前最重要的是積累,我的根基非常淺薄,沒有做夠的檢驗與資歷,一切都需要慢慢積累,只有做好當下才能夠展望未來,才能夠在公司里做,也正是我的心態端正,工作態度良好,在試用期間才能夠一路過關斬將,最終等來了轉正。作為行政助理,我需要協助領導,領導的每一次決定,每一份檔案,每一份工作我都會認真去執行,做到上面下達任務,下面準時完成,讓領導沒有後顧之憂,可以安心工作,也使領導對我放心,能夠放心的把任務教給我,讓我去完成,去執行。

二、學海無涯

學習是永不落後的話題,我在工作中深深體會到了這句話的含義,工作中遇到了很多不懂得問題怎么辦?學學學,最後還是學,向領導學習請教,向老員工學習,向優秀的'人學習,通過像他們學習豐富自己的知識,不足自己的缺點,讓自己原本淺薄的根基,一次次的填滿,經過不短在公司學習,原本一些不懂的,一些,沒有接觸過的也都被我慢慢的掌握,我也從一個新員工,變成了一個有著做夠經驗的老員工,當然學習不只是在人與人之間,我還利用工作之餘通過網路學習,豐富自己的職業技能,也因為不斷的學習彌補了我經驗的不足,讓我在行政助理崗位站穩腳跟。

三、團結同事

因為我們是一個公司,是一個團體,我在工作期間與同事和睦相處,相互幫助,不因為一些小矛盾,而寸步不讓,我們既然是一個集體團結是必學的,我們是組成公司的零件,是公司的基礎,想要公司發展好久不能亂,一個和睦的公司環境才能夠保證公司的健康發展才能夠在激烈的社會競爭中,讓公司進一步。我們做的每一件事都是要認真思考的,人與人之間的關係很重要,對待上級我一直保持這敬畏尊重,也時刻保持這良好的相處。

經過不短的努力,和認真專注的工作,我最終的到了群體人員的同意,得以轉正,我非常感謝公司能夠信任我,讓我擔任行政助理一職,我在今後的工作中,我會努力的去完成每一次工作,保證自己的質量,不讓大家失望。

助理試用期工作總結 篇3

尊敬的領導:

你好!加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的'工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等.

就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.

我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裡工作學習,坦白說,我自己並沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意.

助理試用期工作總結 篇4

白駒過隙,轉眼我在__已經工作快半年了,自20__年__月__日到崗,至今五月有餘,在這五個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。

回望這幾個月的試用期工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

__團隊自成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,成為了一名銷售助理,跟大家一起慢慢成長。回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:

1、維護旭景崇盛園銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。

2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。

3、維護銷售台賬和日期銷控表,定期做本項目佣金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。

6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。

未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。

但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會儘量避免。其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。

在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。

助理試用期工作總結 篇5

我於20__年4月15日進入公司,擔任公司總經理助理一職,轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業準備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對於剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。

現就這三個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:

一、 工作總結

1、 積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎;

2、 檔案修訂工作:

1) 協助總經理修訂公司20__年提成方案

2) 協助總經理修訂公司2020__年度目標和各部門目標拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、 會議組織和召開

1) 從20__年4月起,所有業務和採購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已經成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;

2) 每月的部門經理以上總結會議如期舉行。

4、 協助新店開業

1) 新店開業宣傳海報、宣傳單的製作印刷;

2) 新店開業物料的準備和購買;

3) 協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;

4) 協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。

5、 處理日常事務與總經理臨時交付的工作。

二、 工作分析與崗位認識

作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對於工作崗位的認識有以下幾點:

1、 作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理協調各部門之間的業務工作,掌握公司主要活動情況;

2、 協助總經理收集各部門重要報表,並校對各項重要數據;

3、 負責召集公司辦公會議和其他相關會議,做好會議記錄,並檢查督促會議決議的貫徹實施;

4、 負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 個人總結

短短的三個月過去了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現了一些問題和不足,幸好總經理能及時的給與指正,這些也是我在日後的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以後的工作中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的力量。

助理試用期工作總結 篇6

20__年_月18日,我通過面試,來到###工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應了新的工作環境和工作崗位,並且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期,我認真了解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態度對待每一項工作。

在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與讚許,現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。

二、工作方面

端正工作態度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態度對待工作。

在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協調與配合。同時,協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。並且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。

在物業部,我了解到各位同事積極與業主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統運行保養的規範要求,參照年度工作計畫,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。

一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現在:

1.工作不善總結,缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經驗與教訓。

2.工作不夠紮實,不能與時俱進。

沒能全身心地投入到工作中,經常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。

在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。

首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。

其次,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一個月來工作的總結,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。

此致

敬禮!

助理試用期工作總結 篇7

加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。

兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作,總結如下:

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。

助理試用期工作總結 篇8

時光流逝,歲月荏苒,我在__公司的人事助理工作的一個月試用期已經落下帷幕,在這一個月的試用期里我深刻的體驗到了公司人事部的工作流程,也深深的感到這份工作的不容易。我學到了很多東西,謝謝公司給我的這個人生經歷。下面我就對我份工作這一個月的試用期做一個工作總結:

一、對公司的了解

我們公司全名是__市__計算機系統有限公司,成立於19__年_月,是我國數一數二的網際網路綜合服務供應商之一,也是全國服務用戶最多的網際網路企業之一,在全國各地有著多家分公司,是網際網路行業的領軍人物。主要發展方向是圍繞手機遊戲以及其它產品的開發、計算機軟硬體的設計、技術開發及銷售。公司對遊戲、影視、音樂、AI智慧型、電競、文學方面都有涉及,所以需要的人才也極其廣泛,我為我能進入過__公司而感到自豪,我相信以後在我的簡歷上會是最亮眼的存在。

二、總體工作情況

我沒有學習過對應我們公司發展方向的專業,所以只能進去人事部當個助理,這點讓我十分遺憾,不過也還好,我總算是進去過__公司。我的日常工作就是協助人事部針對公司的每個崗位發布招聘信息、篩選應聘人員資料,這點讓我最頭疼的,因為我們公司是大公司,很多人都慕名而來,每天要處理的應聘人員我數都數不清,有跳槽過來的,也有行業精英,也有大學剛畢業的。還要組織、安排應聘人員的面試,每天起碼要有5場面試,工作量太大了,每天腦袋都處於高速運行狀態,我感覺我都快得臉盲證了,每天見那么多人,還好我主要是協助人事經理。然後就是協助人事部辦理員工入職、轉正、調動、離職等手續,每天來的人也多,走的也多,我們人事部真的是忙的不可開交,全公司上上下下近千人,我們負責管理好公司人事的檔案,這點很重要不容出錯,最後就是完成人力資源部經理交辦的其他事項,這一個月的工作下來,我雖然還算不錯的完成了工作,但是我能感到的除了累就是累,感覺身體都已經不是自己的了,這么費時間費精力的工作我想還是不適合我,所以我不會再在公司工作下去,這個公司的確是人人都嚮往的公司,但是我覺得適合自己的才是最好的,不要強求。

三、對公司的一些建議

我覺得公司的應聘人員篩選系統可以再嚴格一點,可以極大的減輕人事部的工作量,現在的招聘面試會情況就是,來的人很多,能通過進入二試的寥寥無幾,很多人進來面試都是作無用功,為什麼系統把要求提高一點,過濾掉更多的人,然後我們人事部在網上跟這些通過的人應聘人員聊的時候,再篩選掉一部人,這樣工作效率將大大提高。

助理試用期工作總結 篇9

不知不覺的,我的試用期就過去了,上完今天的最後的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因為我不是相關專業畢業的,是後面換行到銷售上面來的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學。

這這個崗位的試用期裡面,我也發現了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉正後的工作當中,我會繼續努力,一邊工作一邊向大家學習。我會爭取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對這個崗位的要求。對於自己沒做好的地方,我也會積極向大家請教。

當然,那都是以後的事情了,現在的話,我就要將我這幾個月的試用期做一下總結:

一、加強對公司的了解,更好的開展工作

我們公司主要是做網路銷售的,也就是大家常說的電商。我們公司包括產品的生產、運輸、銷售都有涉及到,不過我坐在的和一個分公司,則是主要負責產品的網路銷售。

二、試用期裡面主要涉及到的工作

我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向於輔助的工作:

1、幫助銷售業務員關注公司產品的上架與下架情況。公司的銷售總會遇到產量跟不上、產品庫存用完等情況,所以我們就要幫助業務員關注網站變化,遇到庫存不夠的情況,我們就要及時將產品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽度。等到存庫跟上來的時候,我們就要及時將產品下家,讓客戶進行購買。

2、整理好客戶的產品包裝與發貨。身為一名助理,就是要協助業務員,在接到新的一單時,我們就要及時聯繫倉庫那邊,做好貨物的出庫,及時將客戶的物流信息列印好,與貨物進行打包和發貨。

3、與客戶爆出聯繫,關注物流信息。客戶子啊下單後,會關注自己的物品發貨情況,我們就要與客戶保持聯繫,穩住客戶情緒,並及時將物流信息告知客戶。

4、做好客戶反饋。等一單結束後,我們要及時與客戶聯繫,確定貨物時候完整到貨,並希望客戶給予店鋪好評。同時我們還要對網站客戶的賣家秀的評論進行恢復,通過恢復,增強客戶的黏性,把客戶“留下來”。

5、嘗試往銷售業務員發展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準備往更高層次發展的,所以在試用期裡面,也會嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨立接待客戶。

三、試用期的收穫

在試用期裡面,我知道自己與專業人士的差距在哪裡,我不能因為一點點成績就“得意忘形”,我需要繼續在銷售這一塊加強學習,要始終保持一個“學生”的態度,向他們學習,向他們請教。

助理試用期工作總結 篇10

春去秋來,四季輪迴,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初,為了加強會計基礎工作的規範性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程式作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加成本控制的力度,儘快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸量的數據和枯燥的報表,但家以苦為樂,從來沒有怨言,工作幹得有聲有色。

為了提高員工的榮譽意識,針對公司出台的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通

我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨後通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算行銷部門的盈虧,為公司完成銷售計畫提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠並周期性地與行銷人員的往來帳進行核對,並做到行銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。

我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱量的財務資料,順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,家以你為榜樣,你的.進步無形的帶動了家共同進步。之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似立,實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。

這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限於某個學科,在金融、稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

助理試用期工作總結 篇11

20xx年,在公司領導的正確領導和精心指導下,在各位同事的力支持和協作配合下,我緊緊圍繞自身財務工作職責,強化學習、學以致用,求真務實、拼搏實幹,尤其是11月份競聘任科長助理後,積極適應新的工作崗位,做到自我加壓、勤奮工作,取得了較好的工作成績,為公司各項業務的健康、穩定發展奠定了堅實基礎。現將20xx年的主要工作情況述職如下:

一、加強學習,提升思想素質。

一是提高思想認識。我深知:財務工作詩司的重要職能工作,對公司的正常運轉發揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握相關政策,才能為不斷提高財務工作水平打下基礎。

二是強化業務學習。一年來,我堅持以黨的十九大精神為指導,主動學習各級涉及財務工作的新制度、新規定、新準則,廣泛涉獵相關的財務專業知識,並將其運用到具體工作中,真正使自己在工作中得到了成長鍛鍊。

三是加強溝通交流。工作中,按照規範財務基礎工作的要求,做到既堅持原則又不拘泥形式,自身工作得到了家的充分肯定。

同時,我始終保持良好的心態,對上有效理解執行上級的戰略部署,對內與員工順暢溝通真誠交流,積極促進各部門密切配合,為公司發展做出了積極貢獻。

二、切實履職盡責,勤懇紮實工作。

一是全面開展了土地清理登激作。去年上半年,我們按照上級部門要求,對公司所有土地資產進行了盤點清查。工作中,始終堅持土地登記的統一性和完整性,嚴格執行土地登記各項工作制度,依法依規開展土地登激作。同時,嚴格按照相關法律法規的規定,堅持實事求是、客觀公正的原則,認真組織落實好土地登記發證清理整改工作。

二是做好了實物資產管理系統前期上線和試運行工作。20年初,我主動放棄個人的休息時間,加班加點,和家一起對全公司的實物資產進行了全面登記清理。歷時三個月的時間,實物資產管理系統於20xx年4月份開始運行,確保系統準時上線和順暢運行,也在很程度上保證了公司資產的保值增值。

三是做好了科長助理的相關工作。去年11月份成功競聘科長助理後,作為分管資產、稽核和在建工程組的組長,我深感責任重。在進行深入調查研究的基礎上,我結合實際,制定了科學合理的全組工作計畫,明確了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的個人職責任務,為做好今後的各項工作奠定了良好基礎。

三、強化作風建設,樹立良好形象。

一是增強廉潔自律意識。通過參加公司組織的各種學習,個人能夠經常性的學習黨紀法規、廉政建設有關規定和財務人員工作制度,真正從思想深處進一步提高了對黨風廉政建設重要性的'認識,切實增強了個人的拒防變能力。

二是認真履行個人職責。按照黨風廉政建設落實情況,努力做到制度之內不缺位,制度之外不越位,切實履行好自己的工作職責。工作中,堅持小事講風格、事講原則,努力按制度、按規定辦事,尤其是在負責資產、稽核和在建工程工作期間,做到嚴格把關、公道正派,杜絕了違紀違規事件的發生。

三是注重協調配合。財務工作與公司其他部門都密切相關,在努力做好本職工作的基礎上,我積極配合公司及各兄弟部門的工作,與家團結一致、密切配合,圍繞中心、服務局,確保了公司各項工作的順利推進。

總的來說,一年來自己在工作中取得了一定的工作成績,但與領導的要求和同事們的期盼相比,還有一定差距,自身在工作中還存在一些不足。比如:工作中的開拓創新意識還不夠強,對外協調能力需進一步強化等。在下一步的工作中,我將繼續以黨的十九大精神為指導,全方位提升自身業務能力,進一步改進完善工作方式方法,不斷加強財務管理工作水平,切實把工作做深、做細、做實,努力為公司的持續、健康、快速發展做出自己新的更的貢獻!

助理試用期工作總結 篇12

來到酒店工作至今已經有一段時間了,我也熟悉了自己的工作,熟悉了酒店內的各位同事領導,對於我們酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看著我的試用期就快要過去了,在這裡我想將我這段試用期期間的工作做一個總結,既是對自己過去的總結,也是對自己未來的鞭策。

一、思想和態度方面的轉變

在之前,我只是__大學酒店管理專業的一名普通學生,畢業以後有幸才來到了我們公司,更有幸被__經理看重,挑選我來做他的助理。對於我這一系列的好運,我抱著感激的心情面對著酒店內的所有員工同事前輩,對於__經理更是盡我所能的來運用學校內學習的知識進行協助。但是畢竟是剛剛畢業的學生,在各個方面上都有著欠缺,不管是能力上還是心理上都有著需要改進的地方。因此在這段實習期間,我除了工作以外最重要的就是將我的心態進行改變,將學生這樣一個社會上被服務者的心態扭轉成酒店工作人員服務者的心態。學會萬事以酒店以客人為重,只有將心態轉變過來才能夠更加好的為客人服務,為我們__酒店效力。

二、工作上的完成情況

在這段實習期間,__經理對我有著一套系統的安排,從一開始協助處理一些簡單的公文與工作,逐漸進步到目前基本勝任助理工作。期中的進步是巨大的,__經理的培養也是辛苦的。在這段期間我協助__經理對_月份的宣傳活動進行了策劃,並獲得了圓滿的成功,_月份參加了__會議的場地籌備和布置工作,給客人們提供了良好的住宿和會議室條件,並因此獲得了領導的稱讚。

三、不足與缺陷

首先我還是沒能將學生心態完全的收回來,年輕氣盛的我在處理一些事情的時候總是容易表現出不耐煩以及粗心大意的態度,這與助理所需要的認真細緻相差甚遠。在工作上雖然進步了很多,但是相對起酒店忙碌的狀態還是進展太慢,需要進一步的對自己提速,讓我能夠更快地跟上公司大家的步伐。

在這一段試用期里,我獲得了在學校內很難學到的先進酒店管理知識,對於酒店行業的發展等各個方向都有了一些粗淺的認識,並且積累了一些微不足道的工作經驗。我相信我在未來能夠表現得更加出色,更好地履行好經理助理的工作職責,為我們酒店的發展壯大做出自己的一份成績。

助理試用期工作總結 篇13

本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平台提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收穫和感觸頗多。

(一)強化品牌形象,提高業務素質

直營部工作最大的規律就是無規律,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業,細心學習他人長處,並能很好的虛心向領導、同事學習關於精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

(二)嚴於律已

從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、捨得付出作為自己的準則,在工作中,以制度、流程規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。

(三)強化運營工作職能

工作中,注重團隊建設等工作,在這短短几個月裡,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。

通過領導的培養與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰,對於下半年的工作,我羅列了以下的工作計畫及安排:

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協助營運總監工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;

3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領;

6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作並督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,並對南廣場的空鋪進行招商;以及對於明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。

9、努力學習有關知識,對複雜的要領能考慮到每個細節,對員工能採用不同的領導方式和督導方式;

11、組織並參與策劃有利於商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

12、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;

13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;

14、分配區域的招商,收費及創收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;

5、完成上級領導下達的其他工作任務;

助理試用期工作總結 篇14

自加入XX公司以來已經三個月的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將三個月的工作總結如下:

一、把事情細節化、條理化、規範化

行政的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加注意這一點。

二、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前台就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

三、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的.工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

助理試用期工作總結 篇15

本人,自20xx年X月份進入公司運營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業運營部業務助理的工作情況向領導匯報如下:

一、崗位職責履行情況

物業經營部是一個新成立的部門,相關的業務及業務規範亦在擬定當中,現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:

1、收集、整理相關的業務資料;

2、建立契約管理信息系統,錄入契約資料;

3、協助部門開展車位行銷工作,擬制車位行銷工作方案。其中契約管理信息系統已完全建立,並正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出契約管理規範、便捷的良好效果,使到期的契約得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

二、學習情況

為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入特色的企業管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習,通過一個多月的業務學習,獲得了助理物業管理師的培訓合格證書,並能在業務工作中得到較好的運用。

三、業務構想及建議

由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題,現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑,我認為××公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平台:

1、開展房屋中介業務

房屋中介業務市場前景廣闊,××公司進入房屋中介業務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優劣勢,個人認為可以採用兩種方法開展這項業務:

1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法,如廣場、xx村、花園。其中x廣場x可以在商務中心設定業務展示平台(可與嵩正票務中心共用平台),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節約人力,又方便在第一線收集業務信息,還可以監督指導相關人員開展業務。而xx村與花園可採用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。

2)如果管理處設點建立業務平台困難,可由物業經營部建立統一業務平台,由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平台提供相關的業務信息,而物業經營部通過建立的業務平台與專業中介公司進行業務合作推廣,如專業公司提供客戶資源,經營部提供業務信息,進行簡單的業務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場㎡(十月份數據)的空置物業都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

2、開展商業物業策劃運營業務

商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資,又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求,即使是國內已發展多年的物業企業,也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務,,不但是實力的一種彰示,更為後期參與項目的運營管理贏得市場機會。

3、建立物業用品(工具、零件、設備)配送中心

物業用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一台機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司,或是物業用品日常消耗量大的物業公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。

有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢:

1)物業公司的品牌及專業優勢

2)了解客戶的需求

3)有一定的客戶資源,如市場部與開發商及同行建立的業務聯繫

4)可提供用品以外,如技術指導、諮詢等配套服務。

通過三個多月的工作實踐,本人業已掌握了一定的業務技能,並能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!

助理試用期工作總結 篇16

本人自xx年X月份進入公司經營部開始試崗,距今已有三個多月,現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導匯報如下:

一、崗位職責履行情況

物業經營部是一個新成立的部門,相關的業務及業務規範亦在擬定當中,現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作,主要包括:1、收集、整理相關的業務資料2、建立契約管理信息系統,錄入契約資料3、協助部門開展車位行銷工作,擬制車位行銷工作方案。其中契約管理信息系統已完全建立,並正式投入使用,經過一段時間的試用,已體現出契約管理規範、便捷的良好效果,使到期的契約得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

二、學習情況

為了禰補剛踏出校門,社會工作經驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習,通過一個多月的業務學習,獲得了助理物業管理師的培訓合格證書,並能在業務工作中得到較好的運用。

三、業務構想及建議

由於物業經營工作在行業內是一個比較新的課題,現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑑,我認為xx公司應結合自身的實際情況,從以下幾個方面著手,構建恒基公司的特色經營平台:

1、開展房屋中介業務

房屋中介業務市場前景廣闊,xx公司進入房屋中介業務,有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優劣勢,個人認為可以採用兩種方法開展這項業務:

1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可採用掛牌設點經營的方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設定業務展示平台(可與嵩正票務中心共用平台),將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,既節約人力,又方便在第一線收集業務信息,還可以監督指導相關人員開展業務。而蓮花一村與海天花園可採用管理處掛牌,指定人員兼職經營的方式開展試點,並在花園處設定相關的指引牌與業務介紹牌。

2)如果管理處設點建立業務平台困難,可由物業經營部建立統一業務平台,由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平台提供相關的業務信息,而物業經營部通過建立的業務平台與專業中介公司進行業務合作推廣,如專業公司提供客戶資源,經營部提供業務信息,進行簡單的業務合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業務收入也極其有限,但可增加管理處的經營收益,如寶安廣場9544。07㎡(十月份數據)的空置物業都盤活的話,可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

2、開展商業物業策劃運營業務

商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物,如:商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資,又非常重視後期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛於清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠無法達到此類商業物業前期策劃與後期運營管理的要求,即使是國內已發展20多年的.物業企業,也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為:高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務,不但是實力的一種彰示,更為後期參與項目的運營管理贏得市場機會。

3、建立物業用品(工具、零件、設備)配送中心

物業用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘,大到一台機器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司,或是物業用品日常消耗量大的物業公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業用品配送,安裝,使用指導等一系列服務,必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢:1)物業公司的品牌及專業優勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發商及同行建立的業務聯繫3)可提供用品以外,如技術指導、諮詢等配套服務。

四、個人展望

通過三個多月的工作實踐,本人業已掌握了一定的業務技能,並能在工作中得到很好的運用,為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,希望公司領導可以給予一個轉正的機會,給我一個機會,我可以支撐起一片天空!

助理試用期工作總結 篇17

轉眼間加入**集團這個大家庭有三個月的時間了,在試用期這段時間裡通過對企業的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸,公司有著和諧的工作氛圍,同事間關係融洽互相幫助,有領導的悉心指導,有同事的配合支持,在這樣的環境中工作心情舒暢效率提高。現對試用期這三個月的工作做一總結:

行業對自己而言是陌生的,每個企業都有自己不同的企業文化,只有抱著空杯心態從零開始,多學多聽多看,才能夠儘快熟悉融入新的工作環境。首先了解公司的發展歷程、企業文化、組織架構及公司生產的基礎知識,為以後的工作打好基礎。通過對公司的管理制度彙編、管理流程的學習熟悉了企業各類管理要求及考核,相對比自己曾經工作的單位而言企業比較規範,凡事有章可循,按流程辦事。自己還要儘快掌握重點項的管理流程及制度規則便於以後工作的開展。承蒙領導的厚愛,在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會,通過會議可以看到企業對各項基礎管理的重視程度,做工作注重實效,不講形式。

一、積極參與行政人力的監督檢查

在公司的每月安防衛檢查及每周的宿舍檢查中,對用電、吸菸、5S現場、安全隱患等進行全面檢查,對出現的問題提出整改及處罰,各車間部門給予支持能夠及時有效的進行整改。通過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查,發現一些問題,需要進行不定期的檢查,加大監管力度。

二、對人力資源組織的關於企業文化、物流財務部分管理流程、質量管理體系等培訓學習讓自己加深對企業各項管理制度的了解

在9000質量體系審核過程中,各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正,特別是對人員培訓的計畫、執行及有效性評價需結合公司實際情況,按照要素要求進行,為公司發展提供有力的人力保障。

三、在初步了解企業基本情況後領導安排與同事共同辦理房產證事宜

因種.種原因雖跑東跑西但成效不大,經過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產辦理流程,領導也在關鍵時候親自出面交涉,現竣工備案接近尾聲,還有幾項需相關部門協助辦理。對各項資料儘量周全考慮複印留存,做到有備無患。

四、工程審計工作是自己第一次接觸

感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的覆核,還沒有獨立製作一項審計報告需要了解流程,掌握相關只是,抱著認真負責的態度,做好此項工作。

在新環境這段時間也在總結自己的不足,虛心接受批評意見,在以後的工作中,力求做得更好。根據工作性質還要鍛鍊應變能力、協調能力,在工作中學習提高自己。以下是近期工作重點:

1、對於瑣碎的行政服務工作要抓住重點分清主次,避免眉毛鬍子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢,爭取日清日高,工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

2、專業知識的匱乏對工作的開展也會造成局限性,為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學習生產流程掌握基礎數據。

3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考核,要即時激勵,做到公平公正公開。

助理試用期工作總結 篇18

上半年我們客服部嚴格遵守本管理處的工作計畫及指示精神,不斷規範工作流程。在各部門積極配合的共同努力下,圓滿的完成了上半年的各項工作任務,達到了預期的工作目標。具體工作情況總結如下:

一、 日常工作情況。

本部門認真學習公司的各項規範、制度、條例,以熱情主動的服務、精神飽滿的面貌、真誠地為業主提供服務。結合〇九小區的實際情況,開發商的施工單位遺留下來的問題非常嚴重。僅僅上半年共接到報修1537次。其中土建179次、水暖85次、進戶門114次、車庫門108次、可視對講123次、電28次、路燈聲控燈65次、天窗24次、窗戶257次、漏水現象554次,我們針對業主報修的具體問題及時與施工單位負責人協調聯繫,截止7月末已完成維修1294戶,維修率達到了84.19%。剩餘15.81%未維修是因為開發商施工單位的特殊原因還有待於解決。從上面的數據可以看出業主的報修及維修協調的比較及時,大多數知情的業主對我們的服務非常滿意。有個別業主因為報修和維修次數過頻,返修率高,對客服人員進行指責,對此我們客服人員能夠做到面帶微笑、耐心傾聽,用親切同情的口吻向業主詳細解釋,並與施工單位聯繫把該業主的維修問題作為重點,最終都能讓業主高高興興地離開。

本部門在接待業主來電來訪之餘認真做好有關入住的各項準備工作,半年時間陸續辦理入住138戶,其中住宅121戶,車庫16戶,網點1戶。在業主辦理入住的同時,不漏過需做的每一個細節,宣傳物業公司為業主服務的範圍,詳細介紹房屋的建築結構,加強入住裝修的管理及裝修垃圾的投放管理。建立了完善的用戶檔案,為日後的物業管理工作奠定了良好地基礎。隨著辦理入住的業主日益增多,剩餘房屋的戶數逐漸減少,我們仍然堅持定期檢查空置房屋的門窗及房屋的漏水現象,以便及時與施工單位維修。

本部門遵循管理處主任的指示,每周按時填寫周工作計畫及工作總結,這樣,既匯報了本周工作的完成情況,同時又將需要領導協調處理的事項在每周一例會之前轉交給了上級。

二、 業餘文化及其它方面。

物業客服部本著以服務為主的原則,通過各種方式為業主提供服務,本部門為了給業主帶來更貼心的服務,每逢重大節日、或有停水、停電、等特殊現象及時列印溫馨提示貼上在每個單元門口以便提醒業主提前做好有關準備,避免不必要的損失。

今年年初我們在管理處主任的啟發下,有效的利用園區內的宣傳欄,定期更換豐富多彩的物業板報,不斷地向業主宣傳物業管理條例、物業公司的服務範圍等,使業主不但能了解物業,還能支持、配合物業的工作。同時也出示一些有關季節性的生活小常識、物業小故事等內容。客服部工作總結本部門積極參加公司組織的各種活動,在上半年的業餘文化活動中最讓我們自豪的是參加公司組織的神秘谷一日游成功表演的節目。排練期間我部門在管理處主任的帶動下,積極組織各部門有表演才能的員工利用工作之餘認真編排節目,經過大家的共同努力,短短几天的時間裡便登台表演出熟練、精彩的三句半。受到了公司領導的讚揚及物質和精神上的獎勵。突出了我們管理處對公司組織活動的重視程度,也為我們〇九莊園增添了榮譽。

三、 下半年工作計畫

在下半年的工作中,我們客服部將在原有工作水平的基礎上認真學習《物業管理條例》及《物業法》等有關物業常識,提高個人素質及服務標準。爭取把客服部的工作做得更細,對業主的服務做得更貼心。不辜負領導的期望,為實現我們〇九莊園管理處進市優的目標而努力工作!