超市員工試用期轉正工作總結範文

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇1

回首20xx年的工作歷程,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首隻能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中。現就本年度工作情況總結如下:

一、門店情況

作為一名店長我深感到責任的重大,這段時間的工作經歷,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領導曾經說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執行,認真且努力的去執行上級所做出的決定。”秉承這一原則,在平時認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。企業精神的首要便是團隊,當一個擁有共同目標並且願意為這個目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體成為了上任後的首要任務。其次,通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司及門店創作更多的銷售業績,帶領員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環境;積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務質量及受到優質服務後的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契。客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。遇到突發問題,冷靜對待沉著應對,分析利弊在最快的時間儘可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著,人員:大部分人的整體素質有了很大的提高,從最初的要我乾,變成了我要乾;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規範化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關係趨現穩定見好。

二、完成的其他工作

1、認真貫徹並完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業宣言,然後我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題並且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發展了起來。

2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業宣言,因為幾個員工年齡較大並且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經過一段時間的沉澱也漸漸的習慣了這種形式。

3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的,可是顧客卻並不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現情緒不穩定性,我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,並且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的並不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。

4、自己身先士卒,帶領店內員工,整理貨架,重新安排排面,吃鹹菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在採購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢,並且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。

5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現象,但是在沒有招上人來的這段時間裡我不計較個人得失,時刻在店裡處理店內事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背後的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關係這我和我們的香濱店,經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下,再此感謝李總對我的照顧。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇2

年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰的年已經過去,對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規避和化解危機,提供了有益的幫助,今年本著鞏固優勢,穩步發展的原則,總結如下:

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改後的各項交接工作。

c、協助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上幹部的培訓考核活動。

二、存在的問題

公司問題:

a、今年4月份後生鮮超市開業,客單價、來客數相對減少,由於受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高於競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節性商品不能達到理想中的銷售業績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自於打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對於高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、聖誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果,對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響商場業績。新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了華聯超市商品都是新的這一經營理念。

e、自營商品返修高,一旦商品發生質量問題,維修期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響超市業績及對外信譽度。

f、顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。

商場問題:

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關,員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員幹部工作沒有一定的計畫性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。

b、商場環境及現場管理強度還需加強,主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅持,只存在三分鐘熱度,時有時無,不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

個人問題:

a、一年多來儘管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鑽研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,過去的一年,是零售競爭形式變化莫測的一年,明年也是,後年更是,面對形式,是商場需要做出快速反應的一年,但對我來說,熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗,工作時時限於被動之中,雖然對周邊環培及競爭店作過調研,但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創新力度差,事業的發展需要創新,但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂的`心裡不能克服,以致於創新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過於相信人性化管理的觀點,相信全體幹部的自我約束,工作不全面、不細緻。

d、工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由於本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及幹部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關係賦於企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題,明年主要完善以下工作:

a、提升自己的各項業務素質,嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。

d、大力規範防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。

e、強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員幹部的考核力度,配合採供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體幹部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為華聯超市發展和振興做出應有的貢獻。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇3

一、思想認識方面

作為一名應屆畢業生,經歷了一番曲折,才能夠被公司錄取。在之前的三個月里,我深受領導看重,覺得自己應該不斷提升自己。作為一名當代大學生,緊跟時代的步伐,認真學習有關檔案,黨的各項精神,不忘初心,牢記使命。使自己真正適應社會,提高思想認識,為公司做貢獻,為祖國建設獻出自己的一份力量。

二、學習工作方面

我在學校學習的就是與秘書相關的專業,進入工作成為一名行政秘書是我的幸運。因為初出學校,很多東西都沒有進行過實驗,而行政秘書的工作較為瑣碎,但在公司的這三個月里,我能夠將學校學習的理論知識與需要的實際操作相結合,圓滿的完成了本職工作。

1、協助同事整理好各類檔案檔案管理,分門別類做好標籤,便於查看;

2、協助財務做好各部門的報賬事宜,審核、匯總、傳遞工作;

3、維持好公司的辦公環境,維護好公司的辦公設備;

4、完整無缺的傳達各方面的情況;

5、認真、高效的完成領導下達的臨時工作。

三、體會與不足

進入公司的三個月來,我有很多感悟,從學生轉變為一個工作者,從清閒的學習到繁忙的學習與工作,我慢慢適應了公司的節奏。

這三個月我有過失誤,是同事及時指出,有過成功,但是這是應該的,我有過沮喪有過喜悅,雖然同事的暖心鼓勵一直陪伴在我的身邊,卻不能掩蓋我的不足:

1、我的個人主義較為明顯,不能與同事一起將工作完美的完成,比較固執己見;

2、雖然本職工作完成的不錯,但是業務能力需要較強,知識面也不夠,不能應對現在逐漸發展的社會;

3、缺乏應變能力,對一些緊急狀況處理的不好。

四、之後的打算

在之後的工作中,我將更加嚴格的要求自己。有一些在這段時間沒有學到的知識,自己應該主動請教前輩,查找資料,將領導布置下來的任務完美的完成。

加強英語方面的學習,加強對計算機的熟練程度,加強鍛鍊文筆,為之後的文書起草做好準備。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇4

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前台這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由於剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前台這一崗位上,我完成了多項工作,現將工作總結如下:

一、前台行政事務方面工作

1、轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人,並通報相關部門。

3、辦公用品領用的登記,印表機、傳真機、複印機等辦公器材的檢查。

4、列印、複印檔案和管理各種表格檔案。

5、監督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8、及時填充小會議室裡面食品。

9、維持前台工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

2、準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新並與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存複印件的形式保存,以備日後查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網上搜尋、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來後,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為_總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束後的清理工作。

2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,並且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

五、其他行政方面工作

1、預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好後接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及後續的一些工作。

2、入職和離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;如發放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續工作的機會。今後的日子裡我會更加努力提高服務質量,無論對於公司職員或外來客人都要服務態度良好,儘量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,儘量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。

此外我還會加強禮儀知識和國語學習,提升自己的綜合素質。儘管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑藉自己的努力,我能為我們公司的前台打造一個良好的門面形象。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇5

作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,儘量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子裡,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前台的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間裡我的工作情況做一個總結。

一、工作負責

努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前台的工作並不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息並報備,並及時向相關部門傳送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的沙發坐著,並端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。

二、注意自身素質形象

前台可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部乾淨,妝容整潔,著裝得體。我們前台一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前台一副懶散散的樣子,衣著不整,頭髮還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出於禮節,最上不會說什麼,但是內心裡也會因此對整個公司而報遲疑的態度。

三、事無巨細

除了收發並處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對於公司里各部門所需要的文具進行採購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前台的印表機沒有紙墨了。

四、不斷學習與進步

我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前台的工作任務表給我,讓我對於前台需要做些什麼有了大概的了解。然後再交我如何操作印表機,做報表、複印檔案的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇6

時光荏苒,白駒過隙,來到團委工作轉眼已半年。這段時間裡,在領導和同事們的支持幫助下,我及時的調整了心態,快速的進入了角色,較好地履行了工作職責,圓滿的完成了各項工作任務,對團的工作和業務有了一些新的體會,對個人的工作定位也有了新的認識。現將我這段時間的學習、工作情況總結匯報如下:

一、加強學習,提高自身素質

除了政策理論學習以外,我主要是加強了自身業務知識的學習。一方面是團務知識的積累,作為一名經濟學專業應屆畢業生,對於基層團務知識比較缺乏,來到團委後我就找了單位往年的材料進行認真研讀,遇到不懂的地方就向領導請教、向老同事請問,學習《共青團十二講》等理論教材,對團的基本業務知識有了較全面的了解。另一方面是加強對公文的學習,作為一名文秘工作人員,紮實的文字根底十分有必要,我也通過向老同事請教和上網學習的方式積極學習如何寫好公文,加強對人民網、中青報等媒體上優秀理論文章的學習,及時提煉總結,力求進步。此外,我還積極報考了會計從業資格考試,保證平均每天學習兩個小時,不斷提高自己的綜合素質。

二、勤勉踏實,圓滿完成工作

這半年的工作,可以概括為兩個字,首先是“勤”,勤於動手,認真撰寫各種材料,完成各項領導交辦的任務;勤於動嘴,善於溝通,主動協調,熱情為基層團乾和青少年答疑解惑;勤於動腦,認真思考如何完成工作,怎么才能達到的效果。其次要“實”,實實在在做人,做一個真實的人,不向領導邀功請賞,不和同事爭名斗利;踏踏實實做事,不敷衍了事,不挑三揀四,認真完成各項工作。這半年來,我多次參與單位檔案和活動方案的起草,參與組織策劃團乾培訓班、青聯委員春節慰問、青年演講比賽等大型活動十餘次,獨立撰寫調研報告四篇,辦公室的日常接待和信息傳達工作有條不紊,財務工作也漸漸熟悉,宣傳和信息報送工作日益上手。

三、堅定信念,主動工作有作為

通過一次次活動的策劃,我逐漸熟悉了工作內容;通過一次次材料的撰寫,我慢慢提高了寫作水平;通過一次次調研學習,我對青少年的成長成才有了更多的體會;通過領導們關心指導、同事們友善提點,我有了更多的進步。

俗話說:有為才有位。積極想事、主動作為是我工作的座右銘。在校期間我曾在專業網站發表過調查報告數篇,於是我主動請纓,對X縣新生代農民工精神文化需求作了調研,調研報告為單位20xx年面對面活動提供了很好的素材和基礎。利用自己對網路宣傳比較熟悉的優勢,開展各大活動時,我都積極的在團縣委官方微博,QQ群,線上論壇進行宣傳,擴大活動影響力,同時也正在積極籌備X縣愛心助學的官方的網站,X縣“最美笑臉”優秀志願者評選的方案也正在策劃中,擬將志願者打造成X縣的城市名片。

在不斷學習的過程中,我也在反思自己的一些問題和不足。一是政治理論修養不足,造成公文寫作和看待問題的局限性;二是基層工作經驗不足,遇到複雜問題時有時不能獨立處理;三是工作的預見性有待提高,對突發事件的反應能力有待加強。在今後的工作中,我將繼續加強學習,踏實工作,真正鼓足勁、紮下根。自信人生二百年,會當擊水三千里,我將珍惜寶貴光陰,掌握過硬本領,立足崗位成才,為家鄉經濟社會的發展奉獻一份光和熱!

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇7

我於20xx年XX月XX日進入公司,根據公司的需要,目前擔任一職,負責總經辦內勤管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計畫報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實等等。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

來到這裡工作,我的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇8

201#年4月25日,本人被聘任為綜合管理室副主任,試用期一年,在近一年的時間裡,在各位領導及同事的幫助下,本人嚴格要求自己,按照中心的要求,較好地完成了各項工作,現將近一年來的工作總結匯報如下:

一、加強學習,提高業務素質。

綜合管理室業務對我來說是一個全新的領域,面對這樣一個崗位的要求,我只有通過不斷的學習來適應。一是向書本學,在到崗初期,我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關的公司制度、中心制度,全面進行學習,了解制度及流程,並有針對性地學習了公文寫作、體系管理、辦文辦會、契約管理等方面的知識,具備了一定的業務知識;二是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,近一年來,我親身感受了中心各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐;三是向同事學,古人說,三人行必有我師。我覺得,中心機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

一年來,在辦文辦會方面,本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務虛會、職代會等較大型的會議,以及部分相關文字材料的撰寫工作,辦會水平得到中心領導的認可,文字材料水平也

在逐步提高。

二、端正態度,增強工作責任感。

責任感是一種精神,一種態度,一個人責任感的強或弱意味著他在從事這份工作時是盡心盡力還是敷衍了事。一年來,隨著工作壓力的增大,我的責任感也更加強烈。我深知,我能走上這個崗位是領導的信任,是同事們的支持,我的回報方式就是努力地工作。一年來,對領導交代的工作,我從不講任何客觀理由及條件,總是默默無聞地努力完成,加班加點,熬夜工作,雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終還是舒暢的。

一年來,我主要牽頭組織進行了卓越質檢項目、實驗室認可項目工作。正因為強烈責任感的驅使,從兩個項目的立項、審批、契約簽訂,到實施過程中與外部項目專家的對接,內部計畫、實施、總結、改進,全部親力親為,統籌規劃,按步實施,為項目達到預期效果奠定了基礎。

三、綜合協調,發揮樞紐作用。

綜合管理室(黨群工作室)要全面了解行政、黨委各方面工作情況,為行政、黨委統攬全局創造條件。協調各方,統一步調,形成合力,保證政令暢通。一年來,在領導的安排下,本人主要牽頭進行了配合煉油全停大修工作、中心職責界定工作、勞動用工總量最佳化工作,其中,這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗區,本人嚴格按照領導意圖,承接內外,協助黨政領導搞好上下左右的聯繫,妥善處理好各種工作關係,上情下傳,下情上報,縱橫溝通,

確保了這些工作有條不紊,有序推進。目前,配合煉油全停大修工作已圓滿完成並及時總結經驗和不足,為下一步化工二系列大修提供了良好的經驗,中心職責界定方案已在管理人員調整後付諸實施,用工總量最佳化工作已基本確定,正倒排計畫,細化具體實施方案及相關考核措施,強力推進。

四、優質服務,發揮視窗作用。

綜合管理室(黨群工作室)是中心的重要視窗,辦公現場

的狀況、辦事效率高低、服務態度好壞,不僅反映中心的精神面貌,而且直接關係到中心的內外形象。一年來,無論工作有多忙,我一直堅持每周5帶領大家進行內務整理工作,從最基礎的辦公環境改善開始擦亮視窗形象,同時,從我做起,要求辦公室同事從文明辦公的細節做起,樹立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現有人員的特長及任務量後,向領導提請了本管理室職工的分工調整方案,實施後進一步提高了團隊工作效率;重點與本人分管的企管、培訓、宣傳等專業管理人員充分溝通,加強自身素質訓練,確保政治、思想、業務、作風都過硬,共同進步,講究辦事效率,減少疏忽和失誤,更好地發揮了服務作用。

五、不足及改進

1.文字材料撰寫能力不足。

這是本人業務能力方面的欠缺,主要體現在綜合性的文字材料撰寫方面,與領導的要求及期望有一定差距,未能更好地為領導服務。

改進措施:

一是虛心學習,養成做筆記的習慣,不斷積累寫作的素材,二是認真揣摩,多做溝通,摸索和領會領導意圖,三是勤寫多思,注重平時的練筆。

2.團隊管理能力不足。

這是本人在管理能力方面的欠缺,個人還是停留在以身作則、埋頭苦幹階段,寄希望於大家主動工作,缺少有效管理的方式方法提升團隊的凝聚力與戰鬥力,同時,由於未能合理安排工作,導致自身事務繁重,時常影響了工作的執行力。

改進措施:

一是要建立團隊的歸屬感,可以例會制度為載體,二是要明確辦事流程,在制度已基本建立的情況下,要進一步明確細化的流程,用流程管事,三是運用項目管理方法推進工作,四是強化個人的執行力,五是適時開展團隊活動,增強凝聚力。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇9

一、經營管理部工作總結:

1、積極推進工程變更工作。

2、規範契約管控,全面推行契約限價管理,並處理契約中存在的問題。

3、監控項目計量工作,並將已完工未計量控制在指標之內。

4、管控勞務單位的履約保證金繳納及返還工作。

5、參於經營變更索賠管理制度、勞務契約制度、臨建費用制度、經營報表制度的修訂。

6、研究臨建費用基礎數據。系統預測臨建費用並與實際費用對比,為下一步規範新中標項目臨建費用測算奠定基礎。

7、全過程參與綜合管理系統的軟體開發工作,及時處理開發過程中的問題及運行後的數據錄入問題。

20xx年工作規劃:

1、狠抓履約保證金的繳納,從中標前期著手控制。

2、推行項目臨建費用策劃和變更費用策劃的規範性和時效性工作。

3、繼續做好變更、計量工作的管控。

4、及早進行經營管理標準化工作。

5、繼續推行契約規範管理,做好契約管控,監督契約授權書的公證。

6、推動綜合管理系統的.經營模組正常運行。

7、進行關於投資業務的學習及造價工程師的考試。

二、公司經營部工作總結:

1、從項目回到公司,熟悉學習公司相關規章制度。

2、各項目實行隊伍成本核算制度,每月進行統計。

3、每季度最後一個月進行細緻的經濟活動分析,季度前兩個月只對重點模組進行分析,減少項目負擔。

4、實行誠信合作人制度,並每月進行信譽評價。

5、勞務隊伍選擇進行公開搖號招標,初步擬定招標範本。

20xx年工作規劃:

1、各項目落實勞務招標制度,完善招標範本。

2、做好誠信合作人準入及評價工作,引入更多的優秀隊伍。

3、及時收集各項目經營資料,確保經濟活動分析反映項目真實情況。

4、逐步在信息管理系統進行各項工作,提高工作效率,減少不必要的重複工作。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇10

時光飛逝,轉眼間,已有三個月之久。在這個難忘的日子裡,我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的職責心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一向都處在學習階段,學習公司網站的架構分布狀況,以及在系統中各種常見網路服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發布,對後台資料庫的管理,透過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟體nagios監控伺服器,並透過測試,能夠和公司現階段運行的伺服器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網站後台伺服器的負載狀況。

十月份,透過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linu_自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平台網站伺服器的發布,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立建立我們部門的bbs論壇,並且發布於外網,使部門員工不僅僅在公司,而且還能夠在家裡進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我務必迎合而上,配合其他部門用心工作,爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自我,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成狀況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時光的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時光實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自我能更加靈活套用系統網路知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自我也要不斷努力與充實自我,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自我處理處理突發事件的效率提高,以及ngin_和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自我,並緊抓利用業餘時光努力學習it知識,搭建各種伺服器知識,包括自我學習小型機跟進步英語水平。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇11

三個月的實習轉眼就要過去了。於20X年6月25日進入X國際招標有限公司,在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。

做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。

到X貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:X電氣集團技術談判。X鍋爐廠、X公司技術談判。X項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。

參與標書審查的項目:X研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查。不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查。X檢測公司X螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:X國際行車集中採購。參與開評標的項目:X國際行車集中採購(X福州。梅山夾鉗起重機。X國際行車集中採購。梅山1450扎制油。X運輸公司框架車配套框架。X股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作。使我受益匪淺,不僅從X領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。

作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向X市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與X市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇12

時間過得真快,轉眼間我從畢業參加工作到現在已經有一段時間了。坐在電腦旁寫這個總結之前,我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的,這段時間對於我來說,是一個巨大的轉變,無論是自己的奮鬥目標,還是職業生涯的規劃,甚至是生活態度以至於人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多,也有人說我收穫了很多,不管別人怎么說我覺得在這段時間自己成熟了很多,過的還算充實。

這段時間以來,我從學生轉變為化工廠員工,我不斷努力學習,努力提高自己的各方面能力,儘快使自己適應企業的工作環境。在領導和同事的關懷幫助下,我已經完全融入了這個大家庭,各方面能力也得到一定的提高,為今後的學習工作打下了良好的基礎。總結見習期這兩年年,主要是從以下幾個方面做的:

一、加強理論學習,提升政治水平

我一直沒有放鬆思想政治上的學習,堅持學習知識,了解公司形勢和國內外大事。通過這一系列的學習,我對現在的形勢有了更深的認識。相信通過自己的不斷努力,我一定能夠有所作為,為公司和社會做出一點貢獻。

二、認真工作,立足崗位,提高自己的綜合素質

不論是在哪個生產崗位,我對工作都是勤勤懇懇,遇到不懂問題就向同事和領導請教,把以前學習的理論知識和生產實際相結合,同時在現場通過自己的觀察和摸索,特別是在這兩年車間的生產設備設施正在逐步完善這是一個非常好的學習機會。

因此,我在這兩年中,上班期間多走、多看,熟悉現場的每一個有機會看到的情景,設備基礎製作、設備製作、設備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓;地毯式巡查,從設備的每一個管口起點到相關聯設備、管線的終點,每條管線上應該有和不應該有的儀表、管件、閥門等,每台設備上應該安裝和不應該安裝的設備部件。在現場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉並掌握。指的是每一個儀表,每條管線的節點,每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性;線,指的是每條管線及關聯管線及作用;面,指的是同一個平面,包括立面和平面上的設備,管線之間的關係及其作用及生產過程控制;體,指的是裝置區內所有設備管線及配套設施的關係,及生產過程的控制和可操作性。

涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識,和同事們交流或是向專工、主任請教,在現場,在培訓室,在上班中,在下班後,想盡辦法搞懂自己不會的一些生產知識。現在我對石油萘生產工藝、安全環保知識、設備相關知識都有了一定的了解。

三、不滿足現狀,爭取不斷提高

在剛進入車間的時候就面臨著各種各樣的問題,比如說對化工行業特殊的工作環境以及工作方式,以及我自己對於這方面工作經驗的嚴重不足,開始學到的理論知識能否和實踐還很好地結合等等。然而,面對我所處的這個環境以及面臨的問題,我沒有懼怕,反而對自己信心滿懷。通過前一段時間的學習,我對生產和設備知識都有了大致的了解,但我能明顯感覺到自己的水平還不高,遇到問題還不能獨立處理,解決的都是一些小問題,所以我還要不斷學習,才能進一步提高自己的水平。

總之,這是一段輝煌燦爛的時光,我感覺我很成功,我對公司充滿希望,我自己信心十足。當然,矛盾總是有正反兩面的,成績和過失是並存的。我覺得我還應該努力地方向還很多,主要有:部分設備詳細結構不清楚,電器儀表知識欠缺,安全生產知識薄弱,生產操作經驗不足。雖然還有這么多的不足,但是我相信在車間領導的正確領導下,在和同事們的共同學習和工作中這些問題也很快能夠得到解決。

在過去的日子裡我學到很多也學會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千,有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學到了經驗學到了感恩。真的非常感謝化工廠領導給我提供的這樣的一個平台你們辛苦了,在今後的工作中我會加倍努力不負眾望為化工廠貢獻自己的力量。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇13

進公司以來,本人尊敬領導,與同事關係融洽。為儘快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。

在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作總結如下:

一、工作情況

懷著對生活的無限憧憬,我進入了義烏前沿人才網公司。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

工作中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛鍊。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。

儘管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業餘時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後的工作打下了基礎。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇14

自我到__公司以來,已經三個月的時間,我本著認真負責的工作態度,慢慢的適應了在那裡的一切,本身我對自我的工作就堅持了嚴格,來到__這個大家庭的時候我更加是這樣,只是我覺得工作需要做到,就必須要對自我的負責,這是必須的,為了堅持這個好的習慣我十分的期望自我能夠有多收穫,這次我來到了__那裡這也是對我的一個考驗,工作高度認真這是我在__的一個常態,我期望自我能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當中改變了很多,自我本事上頭就提高歡樂不少,還有一些精神層次上頭,對於工作的看法也不再是那么單一了,我也對這段時間工作總結一番。

一、初步適應工作

來到__那裡三個月的時間,不能說自我生么都會了,可是這個過程我是全程都在經歷著,我明白自我的問題有哪些,我明白有問題就必須要糾正,這段時間的工作就是一種咋發現問題,然後糾正自我,過程是最重要的,我覺得不管是做什麼事情都需要對自我有一個客觀的評估,對於本事也是一樣,這三個月的時間我在工作的時候能夠客觀的看待自我出現的問題,還有個人的本事方面,我覺得這些都是十分寶貴的,一向以來我都是在慢慢的適應工作不是工作在適應我,到了一個新的環境下我需要做這一點,這次的工作的當中我端正態度,做好本職工作,出現的問題一一的糾正,團結同時,再來到__的第一天起我就明白,自我一個人工作效率遠遠比不上大家團結在一齊的工作效率。

二、日常工作方面

我明白自我能夠做到的不是秀的,我還有很多東西需要學習,學習一切跟工作相關的,此刻的我掌握的知識,掌握的工作技巧知識一個基礎,我覺得不斷的在工作當中領悟這一點才是真諦,我相信這些都是能夠找到解決方式的,在工作的方面我需要做到的還有很多,日常當中我我對自我問題的看法會很端正,有問題就必須糾正自我,我在每一天的工作當中都會重視起來,想對來說我更加願意對這些做出奮力,日常工作繁多,對於我工作本事上頭也在慢慢的增加,這只會越來越嚴格,我也會繼續提高自我,讓自我能夠在工作中做到更多的事情,

三、不足之處

很多時候在工作當中我會比較粗心,我很清楚這些細節的問題是會引發大的問題的,所以這次在工作當中我沒有想那么多,這是我的一個問題,儘管我明白這很不好,但還是在一向忽略這些問題,必須會糾正這些奮力工作的。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇15

本人於20xx年x月x日作為儲備幹部正式入職X大酒店。根據公司對儲備幹部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。

在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的`認識和體會。

接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇16

我於20__年__月__日正式在行政部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

試用期行政前台工作總結9

自20__年_月_日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經常向_經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了前台的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前台這個崗位,就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結

一、具體工作表現

A、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、辦公用品發放等),做好行政後勤工作計畫;

B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務;

D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;

E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理並登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過_經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向_經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的複印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、複印機,小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最後的考勤表上交_經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經理,並做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前台工作的實際需要,年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始於易,天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什麼問題都要想辦法儘快解決。

(2)前台的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。

(3)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!____!問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收穫

1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

2、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今後工作方向

1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。

3、不斷充電,每天都利用工作閒暇時間學習人力資源,爭取以後將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的試用期工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該乾什麼的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最後,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信__公司明天會更好!

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇17

作為儲備幹部正式入職xx大酒店。根據公司對儲備幹部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先後在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解並掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應並融入了該部門。在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃並維持房間清潔、舒適。

在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程式、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨後作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前台、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作範圍內。初期工作中,由於業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,後來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結並記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、PA領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,並在隨後的實際工作中進一步明示。

在這個過程中,我加深了對管家部工作範圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。回顧這兩個月的輪崗期,我覺得收穫頗豐。由最初的不適應到磨合期再到後來的順利適應,整個過程充實而愉快,不僅磨練了我的意志,增強了我的責任感和服務意識,更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。以上是我工作兩個月以來的體會總結,在此鄭重向領導提出轉正申請,望領導批准,使我真正成為“”的一員,更好的為公司服務。

店員工試用期轉正工作總結20xx(二)

時光流轉間,我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和酒店共同發展,做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:

1、嚴格遵守酒店各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,並取得優異的成績。

2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。

4、盡所能和所掌握的經驗,配合併幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。

在此,我想藉此機會,正式向酒店領導提出轉正申請,希望酒店領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。的全面發展、為幼稚園的美好明天不斷努力。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇18

我於xx年xx月xx日正式在 客服部前台工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間裡常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,後來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

1.上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

3.前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

4.轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前台工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

超市員工試用期轉正工作總結範文 篇19

一、工作回顧

20__年5月6日,我有幸加入__,成為_公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人,領導也不過是只過而立之年,因此,激情和夢想充滿了這個大家庭,這種氛圍對我這種涉世未深的畢業生來說,尤為驚喜,我心懷感恩。管理學中將公司的新人比作蘑菇,意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,值得慶幸的是,這裡的前輩都很熱情,大家坦誠相待,團結有序,讓我免受“冷宮”之苦,在他們的傾力幫助下,我很快就熟悉了本職工作,並在入職一周后能夠獨立完成工作,主要包括:1/2/3/4…..。

工作的這一個月,我過的很充實,每一天都有新的收穫,與其說我是在工作,不如說我是在學習,我享受工作的過程,喜歡這種被信任和尊重的感覺。

二、問題整合

工作問題主要有三:其一,我的時間管理能力有待提高,沒有很好的規劃時間;

其二,我的自控力不夠好,情緒管理能力有待提高;

其三,遇事猶豫不決,容易產生選擇恐慌,容易受他人和外界的影響,不夠有主見。

三、自我分析

優點:人力資源管理科班出身,理論知識相對紮實,親和力較強,有一定的執行力,比較適合做人事相關工作。

缺點:容易受他人影響,不夠有主見,做事的時候沒有輕重緩急的安排與規劃,容易被瑣事搞得暈頭轉向。

四、工作總結

入職的這一個月以來,我學到了很多東西,總結如下:

1.對事無情,對人有情。

人事是專門和人打交道的職業,難免會有得罪人的不妥之處,所以,我應該做到公私分明,在工作中有的放矢,就事論事,絕不將個人偏見帶到工作中去,更不會讓工作中所產生的情緒,影響我正常的生活。

2.懂得手指效應。

用展開的五根手指可以捅破窗紙,卻不能打破一塊普通的玻璃,同樣,用一根手指也可以捅破窗紙,五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭,可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示:

首先,要根據不同的情況,選擇不同的對待策略;

其二,資源要合理配置,人力資源亦是如此,以免造成人力物力的浪費;

其三,學會合作,懂得獨立,在工作中,該合作時就無條件的執行團隊工作,該獨立完成時就要充分發揮主觀能動性,不要依賴別人。

3.做任何事都像是決鬥,“單挑”和“群毆”都可以,能贏才是王道,但最重要的是有自己的底線。

以上是我的試用期工作總結,特此申請轉正,望領導批准,不勝感激!