監控員試用期工作總結 篇1
20xx年12月我從手續部競聘上崗到培訓部監控崗位，步入新的崗位，在領導和同事的關心幫助下，較快適應了工作。在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。至今，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。並繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我的工作情況總結如下：
一.能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖關，逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給值班站管，請示後對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二.對收費員的文明收費進行監控；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語；
三.把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決；儘量杜絕放人情車在本班發生。
四.愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
五.保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地淨、牆潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六.按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。在今後的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個視窗服務工作人員的位置，嚴格要求自己，同時在工作中還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提高服務意識，為公司的建設與發展貢獻力量。
監控員試用期工作總結 篇2
今天暑假，我有幸參加了XX市政院的暑期實習支隊，3個星期的時間雖然很短，收穫卻很大，實習期間我認識了很多新的朋友，並親身體驗了市政設計這個行業，感觸很深。
我是這次實習中唯一一個非環境學院的學生，作為一名計算機系的學生，我以前對市政行業並不了解，這次可以成行可以說非常幸運，在實習中，我參觀了石洞口污水處理廠、研發中心以及金山一水廠二期工程，其中金山一水廠二期工程中的遠程視頻監控系統和我專業比較對口，我這次實習的部門也是監控所。經過本次實習的參觀學習，我對市政設計行業有了一個初步的認識，也對設計工作有了初步的了解，特別是對於污水廠的設計構造有了直觀的認識。
來到單位實習，和在學校里比起來，首先體會到的不同就是作息時間，企業的工作時間固定，每天7點就要起床，早晨8點15分上班，下午4點45分下班，晚上早早就要洗漱睡覺；而在學校裡面作息時間就比較隨意，相形之下，單位工作顯得氣氛嚴謹，節奏緊張，更讓我體會到了工作和學習不一樣，設計行業有著沉甸甸的責任。
我實習的崗位是視頻監控，由於實習的時間比較短，同時還有很多集體參觀的內容，因此實習主要是學習和適應為主。實習中我了解了公安部3111工程，該工程在上海主要是在浦XX區進行的試點工程，浦XX區總計1萬多個高清視頻監控點，現在已經到了驗收階段。實習期間我去浦東公安分局監控中心參觀了運行中的視頻監控系統，並進行了操作；同時，我還參觀了金山一水廠二期工程的建設工地及其現場監控。這次實習我覺得最大的收穫就是了解了用戶的真正需求，畢竟以前都是在實驗室進行開發，和用戶打交道比較少，了解了用戶的需求後，我就可以在今後有針對性的進行開發，同時，這次實習中我也了解了市場上的主流監控設備和系統，做科研閉門造車是不行的。實習期間我所在分院領導也十分關心我的實習，多次與我談話，談及監控設備的發展，以及編碼技術的要求與改進，我獲益匪淺。實習開拓了我的眼界，使得我今後的研究目標更明確，同時綜合用戶的真正需求，我可以做出更符合用戶要求的系統。
三周的時間很快就過去了，實習是一個雙向觀察的過程，我通過實習了解了市政設計行業，XX市政院也通過我們了解了清華學生，今年暑假後我就要開始找工作了，這次的實習經驗很寶貴，感謝XX市政院為我們提供了這個機會。
監控員試用期工作總結 篇3
經過兩年多的學習積累，最後開始了人生的一個新的歷程——實習。作為酒店專業的學生，我選取了與專業較為接近的的酒店前台接待作為我的實習崗位。
一、實習目的
深入工作崗位，了解具體的工作內容，使自已所學的理論知識與實際相結合。
二、實習內容
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前台作為酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那裡開始的。因而，一般來說，酒店對前台的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，計程車外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。