整形醫院護士試用期個人總結 篇1
一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每日跟真正的導醫在導診台接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新台階。現將我的工作總結如下：
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到瞭然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員患者來詢問，我們是詢問員患者行動不便，我們是陪診員患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活典”。
作為醫院服務的第一站，每日要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識才智，溝通溝通能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的.需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。
二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養
提升服務質量的關鍵，在於服務人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是體現醫院優質服務的視窗，只有從這一高度去熟悉，才能主動熱忱幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理，製造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的伴侶、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，準時把握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同製造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要留意要儀表端正還要時時保持樂觀的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡潔的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批判，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到樂觀的推動作用。
整形醫院護士試用期個人總結 篇2
20xx年是—醫院具有歷史意義的一年。經過一年多的精心打算，20xx我院與年月順利搬遷新院區。在新的歷史形式下，護理部緊緊圍繞在院領導四周，結合本院實際情況，不斷調整工作思路，參考上級醫院老師的指導建議，制定了一些切實可行的方案。經過大家的共同努力，取得了一定的成果。當然，也有工作中的不足。現將下半年工作內容總結如下：
一、規範護士行為，提高服務意識
護士著裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發網、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式服務和微笑服務活動，提高了大家的服務意識和主人翁意識，使病人滿意度得到不同程度的提高。
二、全面提高護士素養
從零做起，對基礎護理知識進行了全方位學習和考核。每位護士自購《基礎護理學》書一本。分別在五月份進行護理基礎知識摸底考試一次。月考試前章，月考試章，月考試最後幾章。每次考試優秀人員進行了嘉獎，對不及格人員都進行了補考。使大家系統的對基礎護理知識進行了把握，並取得了很好的成果。在技術操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監護使用、簡易呼吸氣囊使用進行了培訓和考核。通過大家操作技術的提高，大大提高了臨床護士的搶救技能。護士搶救病人從不敢參加到主動參加，從不會使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程式進行。
三、規範護理文書
進一步規範了護理文書的.書寫，根據衛生廳《—省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論，對書寫的細節進行了規範，每月對環節病歷和終末病歷護理部進行抽查，每月組織護士長對本科室終末病歷進行全面檢查一次，發現問題準時訂正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
新開展了危重病人護理記錄單、新入院病人護理評估單、手術患者交接單，轉科病人交接單、手術患者平安核查表、一級護理床旁觀察單，心電監護記錄單等新的護理文書，增加了護理書寫內容，提高了大家的法律意識，使病歷質量得到提升。
四、提高護士長管理水平
邀請—市人民醫院護理部主任為我們進行了護理管理技能培訓，並帶領護士長到濟寧市人民醫院進行參觀學習。我們醫院也對護_x士長管理作了培訓。護理部每周五召開護士長會議，總結本周工作內容落實情況，發現問題準時解決，並布置下周工作內容。護理部根據護士長需求下到科室，了解科室內容，根據科室實際情況，給護士長出謀獻策，做好護士長參謀。
五、做好護理人力資源管理
針對我院實際情況，護理隊伍人員嚴重缺乏，新進護士多，結婚，生育請假多的問題，為確保臨床工作的順利進行，護理部多次和人事科、院長聯繫，在月進行了護士聘請，共招收新護士名。並對新入職護士進行了嚴格的考核和崗前培訓。並多次進行了人員調整。各科室工作有條不紊。
六、完善各項制度，規範科室資料夾
護理部間續修訂了護理核心制度，護士崗位職責、護理管理工作制度、臨床護理管理工作制度、手術室管理工作制度、護理工作流程、各科室應急預案及流程。充實各科室資料夾內容，為申請二級醫院做打算。
整形醫院護士試用期個人總結 篇3
通過近幾個月的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。考試吧在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裡，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。