稅務工作人員的個人總結 篇1
xx年以來，在稅務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的精神，認真學習，紮實工作，圍繞“辦稅服務”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦稅幹部作為國家稅務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規和辦稅業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的精神，辦稅幹部應該怎麼辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關的檔案，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網路資源到有關稅務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業務培訓以及出口退稅業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務部門的行業視窗，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納稅人”這箇中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐 敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好稅收收入，實現目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人徵收稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不征”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關係稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我們進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低於90%，稅負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面征個稅。
今年，我們強化了個稅徵收，一是對全縣應納個所得稅的納稅戶進行了的企業所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。
一份耕耘，一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年裡，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為稅收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
稅務工作人員的個人總結 篇2
20xx年，對於我的工作和事業來說是具有轉折性的一年，我因費改稅政策從事業單位轉崗到稅務局，進入基層稅務所納稅服務大廳工作，從踏上稅務戰線的那天起，我就立志要出色地乾好本職工作，乾一行，愛一行，鑽一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年裡也取得了一定的成績，現將今年工作，具體總結如下：
一、政治思想學習
社會在不斷發展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業務。
在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"和科學發展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面，我來稅務局後經過2個月的初任培訓，學習相關稅收的政策、法規及業務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局裡工作，在業務上不懂的地方很多，不懂的我就反覆請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力，現在對申報納稅、認證發票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業務水平，提高服務質量
從事稅務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局裡的規章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡最大努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民民眾服務。
三、新一年的計畫和打算
在過去的一年裡我發現自己存在的不足就是鑽研業務知識還不夠，在新的一年裡，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，多讀關於自己業務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納稅服務，不斷最佳化申報納稅、認證發票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關係。通過個人高質量的服務態度維護稅務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在乾好工作的同時，人際關係也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。並且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務工作的整體推進作出應有的貢獻。
一年來，我所在上級局和當地黨政的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，開拓進取，務實創新，在稅所全體幹部職工的共同努力下，全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止，全年共完成稅費收入*元，其中稅收收入*元，完成年度任務的，比增，社保費收入*元，其中企業類(非公有制)社保費收入*元，完成年度任務，全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增。
我所一年來所取得的成績，與稅所班子的正確領導分不開，我們秉承新時期地稅人“敢幹、敢拼”的精神，大力開拓稅源，加強征管力度，提供優質納稅服務，制訂強有力的措施，有針對性的開展日常工作，把創建“六個一流”落到實處。
一、大力開拓稅源，提前一個月完成稅收任務
雖然今年我鎮稅源依然薄弱，與縣局下達的年度任務有一定的差距，但我所並不是一味的要求減輕年度任務，而是以此為工作動力，因為我們堅信“沒有做不到的事，只有想不到的事”。稅所立足於實際，一是積極與當地黨政以及各有關職能部門溝通和聯繫，爭取他們的支持和配合，將全鎮的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查，對全鎮大宗的稅源現狀有一個清晰的概念，例如：今年**省輸變電工程公司承建的500KV至我市送電線路工程(A標段)有一段線路經過我鎮區域，但該公司並無意在我鎮納稅，我所由於及時掌握了相關信息，通過我鎮政府和供電部門有關人員對該公司進行稅法宣傳，要求該公司在勞務發生地履行納稅義務，同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務人員進行面談，終於使該公司同意在我鎮納稅，並於9月和11月分兩次在我鎮納稅*元，這可以說與我鎮地稅人的那種認真負責的工作態度分不開。二是加大力度監控納稅大戶收入情況及納稅情況，對納稅異常的業戶進行調查，分析是否存在不正常的現象，保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調查及管理區域巡查，對仍然在監管之外的稅源及時納入管理，確保稅款不會流失，增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況，稅所在楊所長的領導下，通過多次召開所務會，認真制訂一個收入進度計畫表，有力地保證了全年的稅收收入跟任務進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下，通過加班加點，圓滿完成上級局交給的任務。
二、夯實征管基礎，不斷提高征管質量和效率
我所通過有針對性地開展清查摸底工作，並根據山區納稅人變動大、分布廣的特性，有計畫地制訂了一系列有關日常征管工作的措施和制度，對稅務人員提高征管質量和征管效率，全面掌握納稅人各種信息和數據有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯繫，通過數據的比對，及時了解納稅人的變動情況，實行對納稅人的動態管理;對發現漏征漏管的，將其資料進行登記造冊，以便在清理工作中對其進行處理：未辦理稅務登記的進行補辦，未如實申報納稅的依照有關稅收法律法規進行處理，全年共補辦稅務登記個體8戶、企業1戶，查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅諮詢輔導工作，增強納稅人的納稅意識，並不定期舉行企業法人代表、財務會計和個體戶代表座談會、輔導會，通過與納稅人交流，共收集納稅人反饋意見35條，稅所改進26條，對稅所不能辦理的，幫助納稅人反饋到上級局，以此為納稅人排憂解難，切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務，對外承諾辦稅時間，不但提高了稅務人員的工作效率，還樹立了稅務機關的良好形象。
三、狠抓隊伍建設，構建廉潔稅務機關
一直以來，稅所都將黨風廉政建設和依法治稅作為稅所隊伍建設的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風，沒有好的紀律，依法治稅只是一句空話;沒有依據稅收法律法規辦事，黨風廉政建設也是紙上談兵。”，所班子經常組織全所幹部職工學習上級的有關廉政會議精神並開展討論、交流，同時出台相關工作紀律和規定，狠剎不正之風，嚴禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“痲將”等賭博活動，一經發現，從嚴處理，杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現象，真正做到廉潔奉公、文明徵稅。今年通過開展“保持共產黨員先進性教育活動”，更是大大豐富了全所幹部職工的精神文明食糧，全所共組織收看電教片5次，參加愛國主義教育活動1次。由於工作有成效，今年七月，黨支部支部書記被我鎮黨委評為“優秀共產黨員”。
四、不斷更新觀念，實現個人自我增值
為適應新時期征管工作的需要，我們提出“與時俱進，更新觀念，實現個人自我增值”的口號，要求全所幹部職工在今年內必須能熟練掌握電腦技能與稅收業務知識，並讓有豐富工作經驗的稅務人員通過幫帶傳的方式，使稅所逐步形成一個“我要學”的良好氛圍，使人人對知識有追求，工作有幹勁。在今年全市地稅系統電腦技能考試中，我所百分之百通過考試，由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統”，從全我縣地稅系統抽調三名稅務人員參加前期準備工作，其中就有一名是我所的人員，這也與我所平時的個人自我增值工作分不開。
稅務工作人員的個人總結 篇3
今年以來，全縣國稅系統以科學發展觀為指導，以 「作風建設年」為載體，以「三服務」活動為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強管理，真心實意優服務，扎紮實實抓作風，圓滿的完成了各項國稅工作任務，開創了國稅工作的新局面。主要體現在以下六個方面：
一、主要工作成績
一是國稅收入穩步增長。
今年來，我局緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，全力以赴，攻堅克難，強化職能，挖潛增收，全系統共組織完成國稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長15.4%，再創歷史新高，收入工作呈現增長快、入庫均、後勁足的特點。收入工作的高質量完成，突顯了國稅服務地方經濟社會發展能力的增強，為公安經濟社會和諧發展作出了積極貢獻。
二是征管基礎日益夯實。
大力推行科學化、專業化、精細化管理，不斷提高征管質量和效率。我局堅持從強化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強。以CTAIS系統為依託，開展戶籍清理。查明我局在冊納稅人6555戶，其中一般納稅人446戶，小規模納稅人200戶，個體工商戶5980戶。認真落實稅收管理員制度。根據《稅收管理員工作規範》要求，對174名管理員實行主管、分管、稅收管理員三級管理制度，層層落實，責任到人，並加強了管理員巡查考核和日誌考核。建立了職責明晰、管理規範、協作高效、監控嚴密的稅收征管運行機制。加強稅種管理。加強增值稅一般納稅人管理，把好認定審批關，新辦認定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網上認證。規範企業所得稅管理，做到「大戶精管、小戶細管」;加強所得稅彙算清繳，為368戶納稅人確立所得稅徵收方式，實現了戶籍和日常管理的專業化。強化信息支撐。強化「信息管稅」的理念，推進系統內外網建設，所有納稅人全部納入了微機管理，稅收資料實行了一戶式儲存，深入推行財稅庫銀橫向聯網系統和個體「雙定」戶委託銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業納入系統，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數據質量在全市連續保持「零差錯」。
三是科技管稅快速推進。
今年來，我們按照信息一體化建設的要求，加強硬體建設，拓展計算機的套用，大力實施科技興稅戰略，促進了工作效率的提高。硬體建設明顯加強。我們進一步加大信息化建設的投入，使全局電腦達到320多台，人均占有計算機從0.54台上升到0.95台，基本滿足了科技管稅對設備的需求。信息資源順利整合。通過開展金稅工程建設，上線統一稅收征管軟體，實行了省級數據集中,實現了相關系統的信息共享，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局資料庫，確保了系統之間基礎數據的完整性、一致性和準確性，基本實現了實際數據與CTAIS系統數據一致，拓寬了CTAIS征管軟體的套用領域;成功開通政務網、機要網。現在，無論是政府來文，還是系統內發文，全部通過公文處理系統進行處理，各項工作可以輕鬆做到檔案網上發，政策網上查，報表網上傳，動態網上找。進一步提高了辦稅效率。
四是依法治稅快速推進。
將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護公平競爭的市場經濟秩序。一是規範執法行為。全面推行稅收執法考核系統，嚴格執法過錯責任追究，追究面逐年下降。強化稅權監督，確保了重大稅權審批的規範、合法、完備。二是加強稅務稽查。加大對涉稅違法案件的查處力度，加強對大型超市、房地產企業、家具企業的專項檢查。全年查補入庫稅款378.6 萬元，其中所得稅90萬元，切實了維護稅法的嚴肅性，促進了稅收秩序不斷好轉。三是開展行政執法先進單位創建，認真履行國稅職責，全力打造「平安國稅」。四是強化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開展了「一評、二談、三問、四進」的系列宣傳活動，有效提高了納稅人的依法納稅意識。建立健全稅收宣傳網路，大力推介國稅經驗和工作動態。全年編髮簡報40多期，被市以上媒體採用30餘篇，其中中國稅務報4篇。
五是服務經濟紮實有效。
全縣國稅部門高揚「三個服務」工作主旋律，大力推行納稅服務規範化、人性化、標準化建設。在文明制、承諾制服務的基礎上，繼續推行了「一窗式」、「一站式」服務，紮實開展政務「陽光行動」，受理申報、許可等辦稅事項8.9萬次，;同時，充分發揮稅收職能作用，積極貫徹落實增值稅轉型、徵收率降低、利息稅暫免、支持外貿、農貿、利廢企業和民營經濟發展等一系列稅收政策措施，營造了良好的稅收環境。據不完全統計，全縣國稅部門落實出口退稅6554元、增值稅固定資產抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等，為培植經濟稅源，促進地方經濟發展，做出了實實在在的貢獻。我局也被縣政府評為「三服務」先進單位，在全縣70多個參與「三評議」考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理體系，實現行政管理科學化。加強政務服務。認真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務督辦等工作，公文處理反饋及時、政務運轉高效。推進節約型機關建設。做到五定，即辦公耗材定數、公話費用定額、公車用油定量、公務接待定標、辦公空調定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實行統一管理。加強財務管理。嚴格執行了新的《財務收支管理辦法》，堅持政府採購，壓縮公用經費開支，公務開支與個人開支比達到30:70。強化後勤管理。妥善處理閒置固定資產，通過拍賣公司，妥善處置閒置資產。積極參加「四城同創」，進一步加強機關環境美化工作，為廣大幹部營造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進一步樹立了服務型和效能型的國稅機關形象。
七是幹部素質快步提升。
大力實施人才興稅戰略，全面加強幹部隊伍建設。開展學習實踐活動，按照市局和縣委部署，繼續紮實開展了學習實踐科學發展觀活動，由於組織到位、認識到位、措施到位、人員到位、考核到位，幹部職工聚財為國、執法為民思想牢固樹立。加強幹部能力建設。認真準備機構改革。及時上報機構改革方案，推舉8名副科級幹部擔任領導職務，5人走上領導崗位，幹部管理得到加強。加大教育培訓力度，共舉辦各類培訓22期，培訓1220人次。深化思想文化建設。認真落實黨建工作責任制，深入開展精神文明創建活動，廣泛開展了「三服務」系列活動，推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，全面推行執法監察子系統，在「作風建設年」活動中，開展了以學規章、查作風、擺問題、做模範為主要內容的「學查擺做」活動，全面推進了幹部隊伍作風建設。
與此同時，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級優勝單位;稅收調研蓬勃發展，工作經驗全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予「五四紅旗團委」稱號。職工文化生活豐富多彩，義務獻血連續三年獲評優秀。
二、工作中存在的問題和不足：
一是稅源結構不盡合理，商業稅收在收入總量比重過大。二是納稅服務體系還不健全，服務意識有待提高，辦稅軟環境還需最佳化。三是職能部門間的協調配合不夠，征管數據綜合利用水平不夠高。四是部分幹部對全面落實科學發展觀、構建和諧國稅思路不夠清，思想不夠解放。部分幹部作風漂浮，工作拖拉，紀律鬆散，會風不正。上述這些情況和問題務必引起我們高度重視，並在今後的工作中切實加以解決。
三、明年工作規劃
時期,公安國稅事業要圍繞一個中心、堅持四個基本原則、實現六大跨越來開展。 圍繞一個中心：以組織收入為中心。堅持四個基本原則：堅持以科學發展觀為指導;堅持以「聚財為國、執法為民」為宗旨;堅持以依法治稅為主線;堅持以人為本為落腳點。
實現六大跨越：一是實現稅收收入大跨越。末公安國稅收入總量要突破4億元，xx期間力爭總量達到20億元，增幅和巨觀稅負高於全市平均水平，力爭4個國稅分局收入突破5千萬元。
二是實現依法治稅大跨越。對外，進一步加強稅法宣傳力度，增強納稅人的依法納稅意識，不斷提高稅法的遵從度;對內，規範稅收業務操作，建立健全內控機制，嚴格執行稅收政策，強化責任追究，大力推行依法行政考核，確保2個基層徵收單位都被省局評為依法行政先進單位。
三是實現征管服務大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專業化管理水平、信息化管理水平、精細化管理水平以及納稅服務滿意度;創新一系列征管服務制度，推出一系列特色服務新舉措，解決一系列征管服務重大難題，探索實踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務經驗，各項征管服務主體指標領先全省平均水平。力爭納稅人的滿意度達到95%以上。
四是實現隊伍建設大跨越。要堅持以人為本、重在建設的方針，以加強執政能力建設為主線，不斷提高各級局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊伍的能力，提高部門依法行政的能力，提高幹部科學管理的能力;加強幹部隊伍教育培訓，努力建設一支高素質的國稅幹部隊伍，為圓滿完成各項稅收工作任務、充分發揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時，要立足當前，著眼長遠、大力實施人才興稅戰略。有計畫、有步驟、有針對性地加強稅務人才的培養和鍛鍊，積極建立鼓勵人才幹事業、支持人才幹好事業、幫助人才幹成事業的良好機制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當時、人才輩出的局面，為促進稅收事業又快又好發展奠定穩固基礎。力爭培養5名省級稅收業務能手，30名市級稅收業務能手。
五是實現「信息化管稅」大跨越。
時期，按照上級稅務系統要求將按照統籌規劃、統一標準，突出重點、分步實施、整合資源、講求實效，加強管理、保證安全的原則，積極穩妥地推進金稅工程(三期)建設。完善縣局區域網套用平台，建設征管業務、行政管理、外部信息、決策支持等四個套用系統，使之成為功能齊全、協調高效、信息共享、監控嚴密、安全穩定、保障有力的稅收征管信息系統，進一步提高稅收徵收率、提高稅收執法和行政效率，提高為納稅人服務水平，降低稅收成本。
六是實現廉政建設大跨越。大力推進懲防體系建設，開展廉政教育，落實黨風廉政責任感，構建監督工作體系，建立健全黨風廉政建設長效機制。確保幹部職工能認真踐行廉政準則，努力建設和諧國稅、平安國稅。