暑期社會實踐報告模板 篇1
實踐內容:在健身房做會籍顧問
實踐目的: 通過實習了解健身房的系統工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識提高了自己對健身這一行業的更好認識,同時鍛鍊自己的社會實踐能力,
作為一名大學生,我們不僅僅要把學習搞好,還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收穫。這次是在一個健身房裡做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是乾什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心裡的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的.外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發傳單要電話號碼,發傳單不是重要的,關鍵的在於要來有用的電話號碼,然後回到辦公室再打電話,約顧客。之後就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發現,成功率簡直不單單是1%,連這個點都達不到。我絕對沒撒謊,經過自己這倆周的實踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點我指的是在廣範圍內所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容,我們的服務項目,健身規模,我們的卡種都有哪些,裡面的器材包括哪些,分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什麼方式都用上了,比如我會說(我看您的身材那么好,肯定是經常鍛鍊的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛鍊,覺得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了,我會及時通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什麼時候可以過來看看,客戶的一貫反應都是(嗯,好的,有時間我就去的)。但是,有時間?那到底是神馬時候呢?這個就不知道了,
所以第二天就接著打,後來我學聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕,我打的次數多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以後別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終於,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房裡轉一圈再坐下好好的談談,這個時候是比較輕鬆地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種衝動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家後再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當中10個事可以辦3個單的。
最後,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終於有回報了,客人終於遞上信用卡了,這時我會給他寫一份契約,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天裡走在步行街上發傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發一條簡訊,那幾天下雨,就會給人家發簡訊說雨天路滑,開車小心。天熱了就發天氣炎熱,注意防暑。給開店的發生意興榮,給學生髮在學習的同時別忘記給自己放鬆一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話簡訊追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這裡簽了幾單的生意,很重要的一點是,我在一起實習的幾個同學中做的是最認真的那個。有的時候經理會跟我們一起出去,後來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園裡面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去後就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監督的時候也去按時發傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收穫吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責,沒人時候也能認真對待,我挺適合幹這一行的。歡迎我寒假再回到這裡來實習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實習,累嗎,當然累。可是,收穫是很大的。日子過得很充實,在這裡學到了鍛鍊,系統的了解了健身這一行業,也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
實習結束了,但這段經歷會伴隨著我繼續走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長
暑期社會實踐報告模板 篇2
20__年的夏天,經過了短短十天的社會實踐,作為“__小分隊”的我們,由一開始的彼此都不大熟悉,到後來的實踐之路上我們惺惺相惜。
我們實踐,我們快樂。作為實踐,這樣的一項活動,也必須有其流程經營。從開始的確定主題,到隊員的選拔再到實踐的開始,分工,任務的布置,或許疏一看,甚易。但實則不然,在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹,更是尋找一種人心嚮往的科學之美。“心靈守護者”意味著我們心理學專業的學生是守衛人類心靈的衛士。因為有共同的追求我們走到了一起,在這個團隊中,我們每個人在團隊中大膽的去想,去做,在這個團隊中關心著對方,真正做到了團結,奮進。有激動,有感動,有觸動。短短四十天,我們從十六個人融成了一個集體。
親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!
今天的社會實踐活動,開闊了視野,開始學著更好地去與陌生人交流,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。以後如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。從民眾中來,到民眾中去。
暑期社會實踐報告模板 篇3
還在上學的時候,我就計畫這個暑假去廣東打工。順便了解一下這個社會。為以後大學畢業找工作打基礎,最終6月25號學校放假了,我獨自踏上南下廣東的車。經過十幾個小時的煎熬,終於來到了令我嚮往的地方。
剛到車站,便遭遇了暴雨的侵襲,好在躲避及時才沒變的狼狽不堪,等了一個小時才等來姐姐,回到她的住處。接下來便是找工作,找工作頗有戲劇性,一切好像是被安排好的一樣。變故時如此之大!無論去哪個廠,人都已經招滿。一連幾天都沒找到工作。真讓人沮喪啊,直到此時我才知道找一份如意的工作是如此的難。找一份理想的工作難度可想而知的!走了很多地方,通過看到的和聽到的。我才發現:這次的打工之行是對的,及時的!無論這一個月能掙多少錢都不重要了。重要的是我又學到了一些學校里學不到的東西,讓我更全面的了解了這個社會,以及對畢業之後工作的問題的思考。
最終在一堂姐的幫助下,在深圳的一個工業區,__工業區找到了一份工作。在一家名為__五金製品有限公司上班。走了許多程式之後才得到這份工作。每天面對的是高溫,環境又髒又差到處瀰漫著工業油的味道。而且工作的時候由於高溫作業很容易燙傷。看著眼前的這個工作感慨油然而生。想不到我也會淪落至此。有幾個跟我同一天進來的都打退堂鼓,他們也勸我別做了,經過短暫的思考之後,我對自己說:能有這個工作就已經不錯了,正所謂既來之則安之!就這樣,我每天干普工的活,我上的是夜班,很辛苦!工廠里的管理制度比較嚴格,每天上班8小時,除此之外通常加班3小時,工作量比較大,我的工作是裝甲,也就是把貨拼接好,夾好之後,按下開關讓機器手焊接。每天都有規定需要達標,剛開始比較慢,經常挨批,時常要看老大的臉色,經過半個月的磨練。漸漸好起來,由被動變為主動,我蛻變成一名合格的工人了。
此次打工之行,我最 大的收穫是明白了這么一個道理。
我發現我是世界上最富有的人,它們是健康的身體和我的雙手雙腳,擁有了健康的身體便擁有了精力,還有當我身無分文時,可以用雙手去創造我想要的一切,自己動手,豐衣足食。有腳天涯海角任我走!先前的那些來自於經濟方面的自卑感全煙消雲散了,我還年輕,年輕就是資本,經濟的困難只是暫時的,精神的富有才是欣慰的!沒有什麼困難時困難,我相信:通過我的努力三年之後工作,房子,麵包這些東西在不久的將來都會變成現實的!
無論做什麼事。一定要有恆心和耐心,做事時要善於溝通,不懂就問。還要勤快,兩個月的打工結束了,我學到了很多很多在學校里學不到的東西。我深深的感謝那些幫助過我的親人,朋友,同學,同事以及網友,謝謝你們!來到這裡,我從你們身上學到許多做人,工作上的東西,也得到了你們的支持和幫助,我很感謝你們!我的打工社會實踐是成功的,這些經歷我將受用一生!