商務助理年度工作述職報告 篇1
時間稍縱即逝,____年過去了,20____年又到來了,新舊年交替之際,回顧工作,總結經驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內容也更加熟悉。自20____年__月14日進入公司到現在已經將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現將這一年多來的工作情況分類總結如下:
自入職至現在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等,同時協助部門人員處理各種事項。
1、處理日常的商務發貨:跟客戶聯繫發貨方式、核對收貨信息和收發票信息,通知及跟催採購部門及時採購、通知財務開發票。同時對於新客戶要跟對方聯繫索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務報價:對於每個報價單子,及時協調生產研發部、採購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,並及時回復客戶。
3、管理客戶訂貨及發貨信息:整合了生產、發貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶傳送報價、契約傳真、跟催回款、審核契約、隨時處理領導安排的工作任務等。
5、標書製作:負責商務部分,協調各個部門完成標書其他部分,並整合蓋章裝訂等。
(1)每天做好考勤、監控及員工外出登記,做好登記;(2)每月協助領導處理部門人員考核事項;(3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;(4)做好公司會議通知及會前準備工作,協調員工保障會議順利進行;
(5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場行銷中心是一個發起問題的部門,如何協調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統計,以便後來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋
2、保持高效的執行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務助理年度工作述職報告 篇2
自20____年8月我走出校園踏入公司,至今已經度過了三秋兩春,在這兩年半里,我在公司領導及同事的關懷與呵護下,成長了很多。以下是對這半年來的工作內容的總結,作為辦公室文員、商務助理,我的工作基本如下:
一、作為辦公室文員的工作:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責經理辦公室及自身辦公區域的清潔衛生。
3. 負責部門郵件、傳真件等的收發工作。
4. 負責部門倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記、核對、維修等。
5. 做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記,並對其實報實銷。
6. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
7. 接受其他臨時工作。
二、作為商務助理的工作:
1. 承辦各項商務工作,代表經理與購銷雙方聯絡。
2. 配合經理維護與供貨商的良好關係以建立持久聯繫。
3. 負責智慧型家居系統產品的信息管理,及時向上級匯報市場情況,更新產品動態。
4.協助銷售人員做出符合要求的方案、預算報價、CAD示意圖等。
5. 根據安裝計畫進行設備採購;負責查找零小件商品渠道商並進行採購。
6. 記錄工程項目賬目流水,做出應收應付明細表。協助公司財務部做好相關往來賬目。
7. 核算竣工項目,及時整合相關費用。
8. 完成領導臨時安排的各項工作。
5. 配契約事完成各項商務,文職工作。
以下是具體內容總結:
俗話說“隔行如隔山”,作為理工科出身的學生,在剛接觸工作的一段時間確實壓力很大,比如接人待物尚顯生疏,語言溝通不夠明確,主要次要理解不到位等等,在工作之餘,我通過閱讀相關書籍,提高自身素質,努力克服這些弱項。除此之外,我積極學習辦公軟體,繪圖軟體,提高自身能力,力求將工作效率最大化,以滿足上級的各項要求。總結這幾年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
① 會計賬目方面,因為專業意識不敏感,做賬方法不足,有多處疏漏,給核對工作和銷售人
員帶來很大影響。需要在今年強化專業知識,提高工作意識,切實負起責任。做到細緻準確。
② 採購方面,在過去的工作里,我一直沒有完善的做出採購計畫,導致購貨安裝都較被動。
另外由於與銷售人員溝通不足,還出現訂貨與需求不符的情況,浪費資金不說,也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會有較大改善,我的預想是:首先將所有已簽訂契約清單做出備份,如有涉及產品更換的,及時修改,將內容書面化規範化;其次,因為出入庫產品較頻繁,庫存將會在月中和月末分別盤點一次,避免出現時間過久的出入庫錯誤;最後,每周一例會上對本周工作內容做出計畫,方便檢查是否有需要採購和維修的設備,周二做出採購計畫表統一置辦,儘量避免“突然襲擊”。這樣,將數月不得不安排一次的採購計畫,分解至一周或兩周主動檢查,不僅能實時掌控庫存產品供求狀態,另外,規定日期採購也可以減輕各工作人員的工作壓力,使工作更具規範化、制度化。
③ 價格體系方面,智慧型家居設備品牌多,價格明,不方便培訓報價人員,而銷售人員對已代
理的產品價位也不甚熟悉,建議對各功能產品價格進行高,中,低各價位的歸檔,細節還需要大家多多討論。
以上是我對自己工作的總結和計畫,我深知自身尚有許多不足,懇請各位領導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神,融洽的工作氛圍,都使我感受頗深。在這短短的兩年半時光,我有幸見證了公司的兩次改革,並與之一同成長,在20____年,我要更加努力提高自己,在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態,盡全力協助經理做好日常工作,為公司創造價值,實現自己的人生價值!
報告人:______
________年____月____日
商務助理年度工作述職報告 篇3
在公司擔任行政助理一職已經有一段時間了,在這段時間裡,我在公司領導的關懷下,始終以一個黨員的標準來嚴格要求自己,加強自身業務水平鍛鍊。為大家帶來了行政助理年終述職報告,僅供參考,謝謝查看。多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年裡,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報一、前台日常工作 1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放; 二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我儘快適應公司的政策安排,儘可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據製作考勤統計表,並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規範管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄並上傳至群信箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
商務助理年度工作述職報告 篇4
按照校黨委對中層幹部年度考核規定要求,結合本人____年度目標任務,對履行崗位職責情況述職報告如下:
1.黨的xx大召開以來,能認真參加黨的xx大精神學習和討論;中心組學習中,會前做好發言提綱,對安排的重點發言能做好充分準備。堅持黨的四項基本原則,積極參加學校各項政治活動。
2.主動配合正職做好分管範圍內工作,一切工作都能服從大局,執行組織決定。努力抓好部門作風建設,強化讀者服務意識,充分發揮高校圖書館教育職能和信息服務職能,為學校教學、科研做好服務工作。
3.在文獻資源建設上,能結合學校教學科研需要,安排好采編工作。今年為適應我國加入WTO後出版業變化情況,對我校外文書刊訂購進行了第一次大幅度調整;事先認真組織調研,廣泛徵求專家意見,拿出多套方案,為校領導決策提供了依據。能強化採訪部主戰場在外意識,加強文獻需求調研工作,組織採訪、參考諮詢部多次深入各校區、各學院,特別是新建學院,了解各專業學科發展方向、科研課題、博碩點等情況,了解廣大讀者信息需求。今年除組織常規中外文書刊採購和幾個資料庫續訂工作外,還組織完成荷蘭Elsevler、德國Springer、CA、Ei、Klumer、維普、超星等資料庫的調研、訂購工作,同時還組織了7-8個免費資料庫上網試用,為學校教學,科研提供了文獻保障。
在職工中強化編目質量意識,使典藏合理到位。今年6月份組織了有關專家對編目質量進行檢查驗收,使文獻分編質量得到不斷提高。今年能參照學校有關工程招標規定要求,參與組織對期刊合訂本招標工作,為學校節省了7000多元經費。
4.在讀者服務和讀者教育工作上,強化全館讀者服務意識,做好優質服務。今年下半年在全館同志共同努力下,在全校範圍內組織開展迎慶xx大優質服務系列活動;充分揭示館藏、開展諮詢活動,認真開展調研活動、了解讀者信息需求;特別是與學工處、團委聯合舉辦的第二屆讀書節,圍繞黨建知識和xx大精神的宣傳學習,在各分館設立了專題書架,編制推薦書目,舉辦影視宣傳、圖片展,舉辦讀書報告會,還在全校範圍內進行黨史知識競賽,19個學院參與學生近3000人,在全校產生較大影響。上半年根據文理科特點於6月12日組織了“關於二十一世紀信息技術發展趨勢”讀書報告會。今年能繼續做好新生入學教育工作;為方便讀者,要求每個分館經常進行新書書目報導、設立新書書架、做好新書推薦工作,要求每個服務視窗書刊排架到位,建立定期學習交流檢查制度。上半年能協助做好“__大學圖書館利用問答”的編寫工作。
在參考諮詢服務工作中,配合學校教學、科研需要,組織好科研課題上報和科研項目、定題查新等服務工作;今年除組織好正常用戶教育培訓外,四月份還組織了用戶教育宣傳月;做好全校文檢課教學安排工作,為做好二次文獻開發,組織做好__大學重點學科導航工作。
為了不斷完善“大流通、大閱覽”的服務方式,兩次到逸夫館和江陽路南校區分館調研,在總結這一服務方式經驗基礎上,對出現的存包問題、短期借閱手續問題、亂架問題,能和有關領導、職工共同商量解決問題辦法。
5.在業務學習、培訓上。今年先後組織全館職工280人次(上半年90人,下半年190人)參加了計算機基礎知識(初級)、計算機基礎知識(中級)、英語、圖書館綜合業務知識以及電子資源檢索與利用等幾門課程培訓班學習(共開162課時),培訓前組織教學計畫安排,結束後進行考試,並發給合格證書。4月22日組織全館民主黨派、少數民族代表、海外僑胞、港澳台胞和職工代表到合併高校浙江農大和杭大兩個圖書館參觀學習;11月29日又組織部分職工去安徽大學圖書館參觀學習交流。今年6月份在全館範圍內組織了十個代表隊,進行了業務知識競賽,參與了組織和出題工作,這次競賽成為一次業務大練兵,收到了良好效果。
6.在科研工作上,提倡在館內營造學術氣氛,積極參加學術研究。年內組織編輯出版《__大學圖書館通訊》四期,審定稿件近六十餘篇;今年組織了兩次學術研討會,一次是校慶期間組織了“__大學百年校慶圖書館學術研討會”;另一次是組織了“____年__大學圖書館學術研討會”,目前正在組稿(近30篇)下個月進行研討、評獎等工作。今年分別於上學期和本學期邀請省學會和南大兩位教授做了兩場學術報告會。本人為__市圖書館學會學術組長,也能組織好每年市圖書館學會學術研討會,做好徵文、研討、評獎等工作,今年審稿37篇。本人也能積極參加學術研究,今年發表論文一篇,出版教材一部(為此書主編)。
7、結合業務工作需要,上半年制訂了《__大學圖書館文獻剔除辦法》;下半年參與了全館規章制度修訂、完善工作,對自己分管範圍內的33項規章制度組織修訂和直接參與修訂工作。
8.今年結合教育部《普通高等學校圖書館規程(修訂)》的出台,9月份安排全館職工學習,並組織全體部主任、分館館長、室主任和具有副高職稱以上同志進行交流、研討;6月份結合館第二期幹部培訓班學習,在會上還做了“學習規程、加強管理、提高質量”的專題輔導報告。
9.能維護班子團結,工作積極主動、以身作則,敬業愛業、節假日和晚上經常加班加點。平時經常深入基層,聯繫廣大職工;能遵章守紀,注意自身黨性修養,廉潔自律,認真參加學校組織的黨風廉政建設責任制考核。
10.對照____年度目標任務,在著手對館藏古籍文獻進行回溯建庫方面,由於我國目前古籍回溯資料庫條件尚未成熟,加上古文字在建庫中存在一定的技術難度,這一任務尚未完成,在條件具備的基礎上,爭取下一年完成。
按照新時期的幹部要求,自己工作中仍有一定差距,今後一定要加強政治理論學習,加強現代化知識學習,為把__大學建成高水平大學努力工作,為把__大學圖書館建成國內有影響、省內有地位的高水平大學圖書館作出自己應有的貢獻。
商務助理年度工作述職報告 篇5
20____年,我在縣委、政府的領導下,在上級部門的指導下,團結帶領全縣各族婦女為推進峨邊發展新跨越,作出了應有成績。一年來,不斷加強理論學習,提高政治素質和業務素質,認真履行職責,全面完成縣婦聯各項工作任務。現述職如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
1、加強政治理論和業務學習。堅持理論學習,提高自身政治素質,學習貫徹黨的______全會精神;加強“兩法”、“兩綱”等法律法規的學習與宣傳,與時俱進,開拓創新,進一步提高自身綜合素質,努力做一名合格的部門領導。
2、理論與實踐結合,完成學習培訓任務。按照省、市婦聯有關要求,參加了____、____等地學習考察培訓,在實踐和考察中啟發了思維,增長了知識,學習她們在婦女兒童工作方面的先進經驗,並結合我縣實際,尋求突破,努力嘗試婦女工作新思路。
二、履行職責,圓滿完成各項工作任務
1、搞好部門業務工作。
(1)、加強理論培訓,提高婦乾素質。
舉辦了鄉(鎮)婦聯主席、城區婦委會主任、婦代小組長參加的婦聯幹部培訓班。組織婦乾學習黨的________全會精神、新《婚姻法》、《婦女權益保障法》等,通過培訓,使婦女幹部增強了理論修養,提高了業務素質。團結動員廣大婦女在全面推進峨邊發展新跨越中“創造新崗位,創造新業績,創造新生活”,爭做時代新女性,不斷促進自身進步與發展,使“三創”精神深入人心,成為廣大婦女的自覺行為,充分發揮婦女半邊天的作用。
(2)、深化“三大主體”活動,促進峨邊經濟發展
一是繼續開展“雙學雙賽”活動,積極與農業、畜牧、科技局等單位配合,搞好農村實用技術和有關法律法規知識宣傳,並組織農村婦女進行技術培訓,幫助農村婦女增收致富。二是以推進“巾幗社區服務工程”為重點,抓好城鎮婦女工作。進一步深化在城鎮女職工中開展“巾幗建功”活動,製作了巾幗風采系列專題片,全面展示峨邊婦女積極參與社會、經濟建設的精神風貌。指導峨邊地稅局直屬稅務所創建了市級“巾幗文明崗”。三是深化“五好文明家庭”創建活動,促進家庭文明工程實施。在全縣深入開展創建“五好文明家庭”、“家庭道德宣傳實踐月”、評選“尊老愛幼模範”和創建“學習型家庭”等活動。
(3)、以活動為載體,認真宣傳“兩法”“兩綱”,搞好婦女兒童工作
在“三八”期間,組織城區各界婦女500多人,開展了長跑、拔河、端桌球等趣味體育比賽活動和優秀婦乾等表彰活動。“六一”期間,組織有關單位到城區各中國小、幼稚園進行了慰問;開展了“春蕾女童”進樂山尋找愛心媽媽活動;組織8名大齡女童到北京農家女學校免費學習文化、實用技術知識。
以“四五”普法為契機,切實維護婦女兒童的合法權益和維護社會的穩定。一是利用電視、標語、街頭宣傳等多種形式,認真宣傳有關法律法規知識;二是積極組織婦乾參加全省“四五”普法知識考試;三是關心未成年人健康成長,積極與公安部門聯繫,深入到6名違法青少年家中了解案情,做耐心細緻的思想教育工作,幫助他們改邪歸正;四是認真抓好婦聯繫統社會治安綜合治理工作,制定社會治安綜合治理整體聯動防範工程實施意見和機關制度。五是搞好民眾來信來訪,全年共接待來訪來電15件,辦結率100%。
認真搞好“家庭道德宣傳實踐月”活動和向全縣家長發出“爭做合格父母,培養合格人才”倡議,以及開展“不讓毒品進我家”活動,做好《小學生親職教育》教材征訂工作,把未成年人思想道德教育工作和親職教育工作提高到一個新水平。
搞好______鎮中心校“______”班的辦班工作。__月____日,在省、市婦聯的關心支持下,省婦聯副主席____,省註冊會計師協會秘書長黃友,向“______”捐贈____款____萬元,向“________”授牌,同時省婦聯、省註冊會計師協會、市婦聯還捐贈了電視機、書包等禮品。縣婦聯加強對“春蕾女童班”經費的監督管理,使“______”能安心學習。
(4)、認真搞好籌備工作,第四次婦代會勝利召開。
根據《中華全國婦女聯合會章程》規定,組織經縣委批示,縣婦聯認真搞好第四次婦代會籌備工作,於20____年__月____日—____日在縣委禮堂召開了峨邊彝族自治縣第四次婦女代表大會,全面總結了過去十年峨邊婦女發展和婦女工作的成績與基本經驗,深刻闡述了婦女運動的指導思想,提出了未來五年峨邊婦女事業的發展目標和婦聯組織的主要任務。選舉產生了自治縣婦聯第四屆執行委員會委員、常委、主席、副主席。
2、積極參政議政,履行人民代表和政協委員職責。我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會委員和政協委員。一年來,認真學習《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關法律法規,按時參加常委會會議,認真審議各項議題,積極建言獻策、參政議政,認真履行職責。
三、自覺遵守黨風廉政建設規定,保持清正廉潔
認真學習中央、省、市、縣關於廉政建設的有關規定和有關法律法規,強化廉政意識,嚴格要求自己。同時,切實抓好本單位黨風廉政建設,加強對身邊幹部的教育、管理和監督,沒有任何不廉潔的行為和違法違紀行為發生。
四、存在的主要不足
一年來,我腳踏實地,努力工作,取得了一定成績,但離黨組織的要求還有差距。在學習、工作和生活中,也存在一定的問題和不足,主要表現在:一是思想解放還不夠,觀念還需進一步更新;二是學習的系統性不夠;三是深入基層,調查了解的時間不夠。
在今後的工作中,我將加強婦女工作的宣傳,呼籲全社會共同關愛婦女兒童事業,繼續深入基層調查研究,嘗試婦女工作新的方式和手段,使婦女工作再上新台階。
商務助理年度工作述職報告 篇6
尊敬的'各位領導、各位同事:
大家好!
我於20--年--月--日以諮詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20--年--月--日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2--年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
商務助理年度工作述職報告 篇7
尊敬的各位領導、各位同志:我項目部全體職工遠赴千里之外參與國道303線一級公路的建設,我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業理想,秉承“艱苦奮鬥、兢兢業業”的優秀職業精神,爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程,交給通遼人民一份完美的答卷,這是國家給我們的機會,也是我們路橋集團詮釋“誠信創造永恆、心血鑄就路橋”的又一時刻。
作為項目總工,我深知崗位責任重於泰山、工程質量高於一切。在施工過程中我認真做到以下幾點:
一、以項目經理高宗科為核心,把建好通鳳303線一級公路作為重心,緊密配合項目經理、項目副經理,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計畫。做好各項技術交底工作,及時編制各項施工方案、施工計畫,認真審核,及時報請監理審批,保證方案到位、計畫得體、施工連續。在施工過程中科學合理地安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線,分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄,充分了解施工現場的各種情況,掌握施工進度,確保工程質量和施工安全,杜絕“偷工減料”、“三違”現象。對於不合格工程,堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規範、標準,貫徹執行通遼市上級領導部門制定的方針、政策,遵照業主方關於一級公路建設的指示,嚴格執行工程建設標準強制性條款,並認真貫徹落實工程建設的標準和規範,配合項目經理完成項目管理工作,健全並嚴格執行各項規章制度,強化契約管理,加強對在建橋涵、高填路基的指導和管理工作,確保在建工程的施工安全和施工質量。加強與監理方的溝通交流,認真執行公路橋樑、路基工程施工技術規範、規則、標準和安全生產規程,落實質量和安全生產責任制,建立完善的質量和安全生產管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
三、加強技術管理,嚴控工程質量質量,落實各項方案,確保施工安全,全面細緻地審核施工圖紙,做到施工前的“三個及時”:(1)、及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況,(2)、及時提交設計方進行處理變更,(3)、及時報告監理方、建設方確認並相應增減工程量和造價。在熟悉施工圖紙的基礎上,明白設計意圖,掌握工程特點和難點,確定技術難題,擬定解決方案;並組織計量人員詳細核算工程數量,編制工程量清單,並對照設計方提供的工程數量,及時發現問題,做好工程二次預算。根據監理方的要求,認真組織編寫施工日、周、月報,合理制定施工月、季度、年度計畫,並對工程進度跟蹤檢查,實行動態控制管理,確保工程如期完成。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案,負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系,強化質量監督與安全管理,切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
四、務實創新求發展,開拓進取鑄輝煌,作為項目總工,肩負著確保工程質量的重大責任,同時必須從整個工程的進度控制、成本控制考慮,通過認真分析技術管理工作的每一個環節,掌握工程建設質量、進度、成本的制約因素,提出科學合理經濟可行的技術實施方案,積極採用新技術、新工藝、新材料、新設備,從而提高施工質量、縮短施工工期、節約施工成本,為企業提高效益。因此,加強對新技術、新工藝、新材料、新設備的了解和掌握迫在眉睫。立足於學習和實踐,我給自己提以下幾點建議:
1、加強自身科學文化素質學習,不斷提高自我在工程建設方面的思想認識,用先進的工程建設知識武裝自己;
2、努力學習、借鑑他人的工作經驗,參照其他施工單位的新型施工技術、施工工藝以及所運用的施工設備、建設材料,結合我項目部工程建設中的實際套用情況,提出改革性的可靠建議,供工程建設參考執行;
3、不斷地從工程建設實踐中,發現問題,尋求突破,實現技術和管理創新。
五、德才兼備,以德為先,公路建設是祖國投入巨大人力、物力、財力的一次性的重大基礎設施建設。我們必須在不斷培養自身科學素質的同時,提升自我思想認識。站在國家、人民、集體的利益上,不弄虛作假,不鋪張浪費,不恣意妄為,嚴格遵守相關法律、法規、技術規範和規則等條文規定,從自己做起,從小做起,嚴格要求自己,不徇私舞弊,杜絕利用職務之便牟取個人利益,時刻謹慎糖衣炮彈的襲擊。作為一名項目總工,更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前,記住心裡。無論在工作、生活還是學習、思想方面,深刻認識到廉正建設的重要性。加深自我思想認識的同時,用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志,既可以相互提高,也可以相互改善,糾正某些錯誤思想,堅定不移的把“德”建設好。“以德育才,德才兼備”應作為我們的行為準則,不斷指導我們的工作,為公司培養更多優秀出色的職工。展望未來,在今後的工作中,我將更加堅定信念,恪盡職守,一如既往地將公路橋樑建設事業進行到底。
商務助理年度工作述職報告 篇8
一年來,作為食堂主要負責人,我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡要回顧。
機構設定及人員管理:
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)一伙食部所有成員實行聘用制。年度開始,食堂管理領導小組對其進行全面考核,擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實工作,在聘用過程若有違規違紀的,學校有權對其進行行政和經濟制裁,直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實,年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度,發現身體狀況欠佳的,採取暫時停用休養的辦法,待身體完全恢復後再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度,發現問題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實:我們提倡文明用餐、禮貌服務,要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育,而且,每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
4、加強衛生管理,增強憂患意識。食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,儘可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
(1)上班時間所有職工,一律要穿工作服。
(2)注意個人衛生,勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長髮、小鬍子,開飯先洗手。
(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨,做到木見本色,用後擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(5)開飯時不準吸菸,不準面向食品說話、咳嗽,不準塗脂抹粉。
5、嚴格檢測與監督,創名牌效應。食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實性,也才能吸引更多的家長了解學校,了解學校食堂管理,也只有這樣,學校才能在家長中樹立起名牌效應,才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是:
(1)控制進貨渠道,不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成後果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫,不把變質變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算,定期向領導反映情況,節餘不超過
8(節餘部分主要用於購置餐具及食堂內的正常開支),以確保師生的一伙食。
存在問題:
隨著國民經濟的發展,人民的生活水平也得到了改善,同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長的不放心。
另一方面,食堂工作人員由於缺乏小學生心理學的研究,往往不能想學生所想,正確善待每一位學生,這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會變得得心應手。所以,我堅信,在校領導的關心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越搞越興旺發達。
商務助理年度工作述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!20__年度,根據公司統一安排,我先後山城大藥房、公司銷售科工作,年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來,在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下,我順利圓滿地完成了各項工作任務,自身素質和能力都得到了進一步的提高,現將一年來的工作情況以及今後工作打算作一簡要匯報。
一、 主動加強學習,全面提高自身各項素質
醫藥銷售是一項對業務知識要求很強的工作,為儘可能全面地掌握各種工作技能,豐富自身能力素質,更好地完成本職工作,我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會議精神,第一時間了解最前沿的醫藥知識,了解公司經營藥品品種的結構,熟悉經營藥品品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識;
二是全面學習業務技能及相關知識,認真學習了《藥品經營企業管理規範》、《麻醉的藥品經營管理》、《銷售技巧300問》。
完善了一套系統的醫藥銷售業務管理制度和辦法,採取“抓大不放小”的原則,著力鞏固老客戶,發展新客戶,確保了一系列品種在市政醫院市場的占有率。同時,新增了部分廠家品種,使行銷配置更加最佳化,確保銷售的.毛利率大幅提升;再次,加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間,我定期適時了解計畫完成情況,指導各櫃組的業務工作,努力提高銷售、服務業績,倡導並督促實行“服務創新、顧客滿意”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境,及時發現糾正銷售過程中存在的問題,努力將銷售業績維持在高位運行。
在銷售科工作中,我們堅持以客戶為中心,倡導“服務客戶,快樂自己”的服務理念,經常性的與醫院人員溝通感情、融洽關係,隨時隨地處理好與客戶的關係。我們堅持全程服務,在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環節,都有服務介入,實現全程服務,形成共識,全員參與,使服務成為完善的系統工程。我們堅持規範服務,按照服務標準化、規範化和系統化的要求,創新服務理念、手段和內容,不斷提供超乎客戶想像的價值服務,培養未來消費忠誠度和品牌內涵。同時,我們積極做好客戶反饋工作,對客戶反饋的服務質量方面信息,我們都進行了認真研究,並及時採取措施,符合退、換貨條件的,及時辦理退、換貨相關手續;需要查詢核對的,及時進行查詢核對,真正確保了客戶的滿意度水平。
二 、完善管理制度,促進門店管理正規有序
為積極應對競爭,我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間,我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學化管理,提高我公司藥店整體對外形象,促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研,反覆向上級領導請示,尋求指導幫助。通過共同努力,最後制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規章制度和考核標準,在這些規章制度和考核標準中,對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環節都做了明細的規定,明確了人員職責,工作禮儀,崗位責任和工作的考核標準,確保員工在平時工作中有規可循,有章可依;確保員工工作目標清晰,工作幹勁更足;確保在年終各項考核中,大家對考核結果不持異議。經過實踐證明,這些規章制度和考核標準頒布後,對提升我公司整體形象,促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。
三、其它工作
作為一名管理人員,一年來,我除了完成各項銷售任務之外,還積極籌謀,以身作則,為公司正規化、長遠化發展儘可能多做一些工作。在日常工作中,認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望,及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發生,同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動(相同產品、不同品種和特色專櫃等)等信息,並及時整理分析後上報。帶頭嚴守本公司商業秘密,確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理,做到計畫清晰,使用合理,杜絕浪費。督促各種記錄(包括各種gsp台賬)裝訂整齊、合理、留存妥善。此外,合理安排店員培訓,做到每周至少一次集中培訓,在培訓中要求培訓筆記規範、統一,並嚴格考核制度,確保培訓效果,促進工作進步。
商務助理年度工作述職報告 篇10
尊敬的各位領導、親愛的各位老師:
大家上午好,我是板橋國小的李萍,我述職的題目是《漫漫教學路,吾將上下而求索》。
“德高為師,身正為范”,從站上講台的那天起此句古訓就成了引導我思想進步、進行師德修養的一面旗幟。於是我努力規範自身行為,愛崗敬業、為人師表、熱愛學生、尊重學生。在工作上,我不敢有絲毫馬虎,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生喜愛和信賴的老師。在生活中,我如一位大姐姐般教育著孩子們為人處事,愛清潔,尊長輩,熱了給他們準備防暑藥,冷了給他們準備好熱水洗臉洗腳。他們難過了,給他們一個擁抱,給他們一些慰藉。我深知教育對孩子們的重要性,深知自己肩上的責任,因此在教育教學中我總是“一日而三省吾身”,對自己的言行和靈魂都保持著嚴密的監控狀態。
因為我是專科生,在大學學習的知識較於淺顯,所以我十分注重學習。我積極參加各種聽課培訓活動,經常翻閱有關教育教學方面的雜誌、報刊,我還經常在網上學習,隨時關注大成網的教育板塊,加入了幾個很有學習氛圍的教師QQ群,與全國的老師們共享教育方法,共同面對教學難題。特別是在guagua社區的“網路教學”視頻學習中,我能免費觀看名師課堂,並與全國各地熱愛教育的草根教師們進行交流討論、共同備課,偶爾還能與全國名師面對面交流討論,在那裡我學習到了先進的教育方法,討論並認真做好了摘記,適時地將好的方法運用到我的教學中。我還將這個平台推薦給我身邊的同事,以求共同進步。我經常瀏覽一些名師部落格,學習他們教學上的點點滴滴,諸如:竇桂梅的“玫瑰小語”部落格、徐傑的“我愛語文工作室”等等。我努力借鑑他人的優秀教學經驗,取長補短,提高自己的教學水平。因學校師資不夠,我的工作任務不輕,難度也不小,我不敢懈怠,三年來,我的常規工作按時按質完成,在教育學生思想與行為方面,更是不遺餘力,經常與學生進行及時有效的溝通,與家長聯繫頻繁。確保這些以留守為主力軍的孩子們能健康快樂地進行學習與生活。三年中,我不斷要求自己進步,挑戰自我,在做好教育教學工作的同時,還積極參加學校的各種大小型活動,並認真進行撰稿和擔當主持人,贏得了學生和家長的一致好評。
三年來,通過不斷努力,我在工作中總算取得了一定的成績。拿到了川師的自考本科畢業證,曾兩次在區國小語文競教中獲一等獎,一次獲國中語文競教二等獎,在“奉獻山區教育,做快樂教師”演講比賽中獲特等獎,製作的教學ppt也獲得了不錯的成績,20__年被評為學校優秀特崗教師,並榮幸地成為特崗教師代表在區教師大會上匯報工作,20__年榮獲“國培優秀學員”光榮稱號。我所帶領的國小班成績穩步前進,國中班的成績也一直名列片區前茅。
當然,教學中我也有很多的不足,比如在班級管理這塊,我一直在摸索,效果卻不佳;在輔導後進生時,也缺乏一些有效的方法;在研讀文本時,我經常是借鑑教參和名師課堂,很少有自己的見解,很難進步;諸如此類的不足還有很多,總歸一句話:漫漫教學路,吾將上下而求索。
最後,我要感謝儀隴給我提供特崗教師這樣的一個平台,讓我可以實現自己的願望及價值,並衷心期待可以繼續在這片熱土上揮灑熱情;感謝學校領導和各位老師給我的關心支持與幫助,讓我在這裡不斷成長,不斷進步;感謝那些我教過的與沒有教過的孩子們帶給我的感動,讓我更有大步向前的動力;同時感謝在座的各位聆聽我的嘮叨。祝大家快樂安康!謝謝!
商務助理年度工作述職報告 篇11
尊敬的各位領導:
大家好!
今年在常出席總裁的關懷下,宏宇大酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收,作為酒店的一員,我的內心感到無比的自豪和激動。
我們今天面臨的時代是一個飛速發展的時代,一個競爭激烈的時代,我是這個時代中的一個幸運兒,因為我有幸在青島港工作。在這裡,我學會了做人,學會了做事,由一個學生轉變成為一名青島港的合格工人。現在的我已經成為宏宇的一名多面手,餐廳客房我樣樣精通。學習的過程中我也受到過挫折,但是我永遠記得張總經理說過:越是困難越向前,把困難當做前進的動力,困難中有希望,挑戰中有機遇。作為我們團員青年來說,不斷提高自己的素質,時時刻刻乾在前,學在前,沖在前。牢記榮耀,堅定信念,堅守高地,奉獻自己的青春,貢獻自己的力量。
服務業提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實,這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認可.餐飲業也是一個情感型行業,以人的服務為精髓和特質,人格化服務是其主體產品和靈魂產品,餐飲業已經度過了它的暴利時期,呈現初供過於求的現狀,硬體上的競爭已經不是主要競爭方面,各家酒店都把著眼點放在服務質量的競爭上,飯店服務質量具有整體性和多次服務的特性.飯店作為一個服務性企業,它的經營運作是群體合力的.因此,他的服務質量是一個通過一系列相互聯繫相互支撐的整體服務活動來體現.顧客也是從飯店服務的整體過程和整體形象來評價飯店的服務質量.飯店服務的這種整體評判尺度,對飯店服務人員,服務過程和服務設施的各個服務接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.服務質量包括服務設備設施質量,勞務服務質量,實物產品的質量,環境氛圍質量,安全衛生質量.常主席總裁在《常德傳論國企》一書中寫到:“工作是給自己乾的。”我們就是要樹立起主人翁責任感、使命感,研究新情況,解決新問題,跟上新形勢。我們的安全搞得好不好、質量搞得好不好,實踐是檢驗這一切的唯一標準,就是要在實踐中看看我們的班子怎么樣、我們的隊伍怎么樣、我們的管理怎么樣,由表及里地看出我們的差距,從而全面提升、全面改進。
因此我認為在今後的工作中我需要找不足,找差距,提高主觀能動性,切實按照“乾什麼,學什麼,練什麼,精什麼”思路切實加強自我修養,增強紀律性,組織性,提高業務技能,爭創五好員工。在以前的工作中,我的工作標準不高,不細,工作中存在僥倖心理,與優秀員工相比,還有一定差距。在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,服務技巧不夠到位,有待提高。在節約能耗上還未做的更好,節能意識有待加強。
在下一步的工作中,我會以榜樣為力量,不斷努力,不斷創新,腳踏實地的工作,做好自己,積極向上,在青島港在通達這個大舞台展現自己,完善自我。我相信,只要擁有一顆勇敢的心,奉獻的心,就一定會擁有一片輝煌燦爛的天。
商務助理年度工作述職報告 篇12
20__年的腳步漸行漸遠,又到了年末總結的時候,每次總能借著這樣的機會,靜下心來好好回顧這一年自己所做的工作,收穫了些什麼,還欠缺點什麼。
今年對我而言有一定的特殊性,由於崗位的調整,我有了新的挑戰,從而實現自己更多的價值。這一年,我始終本著多做點事情必然能多學多積累經驗的理念,學著做到能吃苦能吃虧,因此在領導的關心指導及同事們的幫助下,我也很快適應了調整,並順利完成了領導交辦的各項任務。
宣傳工作中,我和張老師一起積極踏實地完成每項常規工作,例如畫廊、展板的宣傳布置、基本做到每月黑板報的更新、所有照片的整理歸檔和會場會標的布置等。除了這些系統的工作外,我們還協助其他部門做好例如學生軍訓集錦、徵文評選活動、三好優秀運動員和我最喜歡的圖書評選等宣傳工作。
年初我在做好宣傳的本職工作之餘,仍協助完成一些其他工作,如草擬關於市體校開展創先爭優“點評”工作的簡要報告等,另外在20__年-20__年度上海市文明單位評審中,我認真比對之前年度申報的材料內容列出所需要的資料,除了自己查找資料外還向各部門收集相關材料,並做好歸類整理填報工作。
下半年,我接手了校部辦公室的內勤文秘工作,我深知辦公室是個視窗部門,所以無論是接個電話還是迎來送往,我都時刻注意自己的言談舉止。辦公室也是上情下達、下情上報的橋樑,為此,我堅持做到不讓前來聯繫的事宜在我手上延誤,不讓領導布置的工作在我手中積壓。平時除了認真踏實地做好日常事務性工作外我還負責每個星期學校日程及學校領導的工作值班安排的編輯上報工作、做好市體校發文、通知等相關檔案的草擬編排及登記工作,同時也負責辦公用品的採購工作等,每天下班前我都仔細檢查會議室及複印室的開關電源門窗等,確保全全。
今年的工作中最讓我覺得有成就感的就是在領導的關心下,在各部門的積極配合下,使我們的校園網充滿了生機,尤其是通訊報導非常及時充分,經我擬稿或修改編輯的通訊報導多達八十多篇,學校上報市體育局網站的信息量在市體育局系統的直屬單位中目前排名第一。
每一天我都在盡力做好自己的工作,然而總還有需要進一步完善的地方,例如平時忙於繁雜的事務卻疏忽了多與各運動隊溝通了解,另外在一些文字工作中仍會存在一些差錯,一些公文的撰寫上仍需要進一步提高文字表達能力等,在今後的工作中,我會進一步嚴格要求自己,不斷學習,爭取在現有的工作基礎上更上一個台階。
商務助理年度工作述職報告 篇13
朋友們:
大家好!我是某某,教學處主任述職報告。在過去的一年中,我任職教學處主任、高中數學教研組組長、高三年級數學備課組組長、高三年級1班與2班的數學課,並主管高三工作。我的工作重點有二:一是管理,二是研究。嚴格管理是取得成績的基礎,科學研究是取得成績的保證。但是,僅靠管理,我們將缺失智慧;僅靠研究,我們將失去意志。所以,我認為二者應該是相輔相成、缺一不可的關係。在這種思路的指導下,我的工作歷程如下:
一、高三工作:
1.倡導對考試結果作科學的分析與管理。先後有數學、語文、化學、物理等備2.課組在歷次月考之後,3.從分數——頻數分布曲線、試題的難度、區分度、考試的信度、試題庫的建立等方面做了較為深入的探討和研究。
4.對高三各備5.課組進行課堂教學調研。以備6.課組為單位,7.每位高三老師上一節公開課,8.在聽評課的基礎上,9.探討提高課堂教學質量的方法與途徑。
10.組織高三老師以備11.課組為單位,12.每人去12中至少聽課一節,13.藉以交流學習,14.開闊眼界。
15.在非典最嚴重的時期,16.與電教組的老師們,17.倡導並發起了豐臺二中的網站建設,18.使各年級的網上答疑成為可能。在隨後的非常時期,19.與全體高三老師一起,20.以“智者不21.亂,22.仁者有鋼”的意志和信念,23.圓滿完成非常時期的非常高考。據可靠訊息,24.今年的文理科總平均分皆排名25.全區第二。
二、教研組工作:
1.組織數學組開展Z+Z的系列培訓,2.強化大家運用現代教學媒體的行為和意識(原定的數學組電腦作圖大賽因“非典”而3.延誤)。
4.在數學組內進行課堂教學的調查與研究,5.要求每位老師在連續兩周內上兩節公開課(進行一半時,6.因“非典”而7.延誤),述職報告《教學處主任述職報告》。一方面分析與診斷教學現狀,8.另一方面積極滲透新課標9.的理念與精神。
10.多次邀請特級教師明知白來我校指11.導工作,12.積極推動教研組的建設與發展。
三、備課組工作:
1.與同2.備3.課組的三位教師一起團結奮戰,4.在今年的高考中,5.文理科數學的平均分與及格率均取得全區第2名6.的優異成績。
7.我們備8.課組合作研究的論文多次獲獎,9.並有一篇在國家級數學雜誌上發表。近期,10.我們合作召開的高考研討會獲得與會專家的高度好評,11.合作研究的關於今年高考的兩篇論文分別被兩家雜誌社約稿。
同時,在過去的一年多來,我刻苦學習,努力提高自身修養。在校級期刊上發表論文3篇,在《豐臺教育》上發表論文2篇,在《北京教育》上發表論文2篇,在《數學通報》、《數學通訊》、《中學數學教學參考》等國家級數學期刊雜誌上發表論文7篇。
回首過去,好象取得了一些成績,但任然有很多不足之處。作為教學處主任,我很少參加其他年級,特別是國中年級的教學活動,雖然有一些客觀原因,但主觀努力也是很不夠的。不過,請朋友們放心,今後我將加倍努力,決不辜負大家對我的期望。
綜上所述,本年度考核,我申報稱職。
下一學年,由於學校工作的需要,我競聘主管教學的副校長一職,希望朋友們支持我!如果我當選,我的工作思路可以用下面的16個字來概括:美好願景,主動創新,自豪成就,絢麗人生。
美好願景:為二中設計美好的未來,使二中的發展成為有吸引力的,成為我們每一個人都願意為之付出,甚至是願意為之託付終生的一份輝煌的事業。
主動創新:在美好願景的指引下,充分挖掘和發揮我們每一個人的自身潛能,在二中這片沃土上,大膽革新,勇於創造。
自豪成就:在革新與創造的過程中,不斷體會到自豪感與成就感,伴著這種至高境界的情感體驗,願我們每一個人都展開雙翅、凌空翱翔。
絢麗人生:願每一個二中人都能在精神和物質兩個層面上,盡情享受屬於我們自己的絢麗人生!
這就是我樸素的教育理念,希望能與朋友們共享!我的講話到此結束,謝謝大家!
商務助理年度工作述職報告 篇14
尊敬的各位領導,下午好!
我叫____,20__年畢業於________大學____控制專業,去年7月進入________有限公司,從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間,我對公司的狀況有了全面的了解,並且一直努力的工作,在生產實踐中將理論知識融會貫通,為公司的發展貢獻自己的力量。一年來,在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作:
1. 完成50米泵車液壓主泵送系統,擺缸系統圖紙繪製,並指導現場裝配工作,協助完成後期的試驗調試工作。 2.完成自製27米泵車液壓主泵送系統,風冷攪拌系統,支腿系統的相關設計工作,處理現場裝配中出現的問題,發現問題並及時改正。
3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計,改進27米泵車支腿液壓系統。
4. 隨車跟蹤50米泵車打泵,及時處理泵車出現的問題並進行記錄,改進。
泵車組是一個團結上進的小組,能在這個小組中工作並為公司的發展貢獻自己的力量,我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品,存在有不足之處,我們還需要不斷的創新、改進。在__總的指導和____的帶領下,我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以後的工作中,我會更加的堅定信心,勤奮工作。祝願____集團在未來的日子裡取得更加輝煌的成績。
商務助理年度工作述職報告 篇15
轉眼間,我進____公司近一年了,回顧這一年來的工作,我在車間領導、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作思想、方式有了較大的改變,以下是我的個人工作總結。
一、加強學習,提高自身素質
我們車間崗位比較多,在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細緻,這要求我要對設備及反應過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、嚴以律己,寬以待人
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學習各種操作規程和方法,在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動,我的思想得到了淨化,工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學到很多知識,真正懂得人生安全和生產安全。公司還定期以發放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,落實各級安全責任制是根本關鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今後的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
在工作過程中,細節上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節處理不好就是隱患,還需繼續努力。與同事交流少,這直接影響大家經驗交流和學習。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發展做出自己的貢獻。
商務助理年度工作述職報告 篇16
尊敬的老師全班同學:
我是來自__級旅遊一班的團支部書記李詩琪!於20__年10月通過同學投票被大家推選為團支書!在任職的這五個月里身為團支書的我協助班長管理班級,同時又在課餘時間和班長一起組織班級里其他班幹部進行研討,怎樣做可以使班裡的紀律更好,怎樣可以增加班級的凝聚力增進同學之間彼此的溝通,在元旦來臨之際,又積極地協助文藝委員成功的組織了一·二班共同慶祝的元旦晚會,並在晚會中擔任主持人!在接近期末的時候又和班委們一起商討如何針對旅遊學管理學高數進行有效地複習,並協助學委幫助同學列印複習材料,在期末考試中雖然我們班取得的成績不是很好,但是我們每一個人都有很努力很認真的對待考試!作為一名團支書,責任之一就是要了解同學們的思想動態然後及時地引領他們,灌輸積極向上,團結互助的思想!為此,我在開班會之際倡導大家積極進取,通過寢室與寢室之間,同學與同學之間相互溝通合作增進情感,並告訴大家大學給我們帶來的真正意義,不光是學習,不光是奮鬥,還有更多的是結交朋友,而不是所謂的陌生!在經過我的提議之後,大家彼此的感情都更近了一步,這讓我覺得很高興!
雖然在平時學習的時候我不是很認真很積極,但是在期末考試的幾天裡,我有很認真的複習,因此在期末考試中我沒有掛科切每門功課都在七十分以上!
紀律上首先要檢討自己,平時並沒有完全做到以身作則,晚自習時間偶爾會遲到,自習時還會和同桌講話,偶爾玩手機,但是大部分時間都在學習。但是這學期開學我並沒有立刻進入學習的狀態,上課的時候常玩手機,晚自習時也經常遲到,為此我會深刻的檢討反省自己,身為一名班幹部應該以身作則,如果連自己都沒有做好,談何管理同學呢!所以以後我會嚴格對待自己的一舉一動,遵守紀律,以身作則,先管理好自己!
如果能夠繼續留任,我首先要做的就是改掉自己身上的壞毛病,做到按時去上課,上晚自習,不曠課,不逃課,上課時認真聽課做好筆記,晚自習時儘量克制自己不講話不玩手機,嚴於律己,學校院內若舉辦各種活動會積極參加。平時仔細觀察同學們的思想動態,並及時與他們溝通,如果溝通不明白,會及時報告給學生會,老師。私下裡有空的時候多對同學們進行思想交流,深入他們了解他們!平時我也會協助班長管理好本班的紀律情況,協助學委搞好班裡的學習,使同學們在下一次的期末考試中取得更優異的成績!積極的與分團委配合,協助他們做好工作,並能很好的完成學生會分派下來的任務!
以上就是我做的述職報告,希望老師和各位同學看我的表現,監督我並能幫助、配合我完成這一學年的任務!
商務助理年度工作述職報告 篇17
報告人:張宏濤
一、受聘崗位
目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業有限公司分管法律工作的負責人。
二、履行職責情況
(一)法律工作體系建設
根據“建立管理體系、完善工作模式、培養專業人才”的指導原則,為全面加強公司法制建設,完善企業經營風險防範體系,促進企業依法決策和依法經營管理,公司制定了《法律體系建設實施辦法》並設立了企業分管法律工作負責人職位。
(二)企業法律風險防範機制建設
1、建立健全各項規章制度。建立一套合法、實用、規範的企業規章制度,使人們有所遵循,做到人人有專責,工作有程式,辦事有標準,才能保證企業的生產經營活動正常有序的進行。
2、建立契約管理制度。企業所簽的契約內容是否符合法律規定,條款有無遺漏,形式是否符合規定的要求,文字是否準確、嚴謹都直接關係到企業的切身利益。我單位建立了以事前防範、事中控制為主,事後補救為輔的契約管理制度;建立了以契約為中心的內部管理控制體系,做到人員、機構、制度三落實。對於企業常規性契約,具有較高重複性和利用率的契約,擬定好了固定的契約文本,嚴格履行簽訂契約須經企業法律從業人員出具意見,並經有關負責人審批的程式。建立了定期對企業契約糾紛進行統計、分析的管理制度,依據情況變化及時完善企業的固定契約文本。從契約的談判、起草、簽約、執行等各方面建立起有針對性的規定,形成協調的契約管理體系。
(三)法律顧問隊伍建設
公司成立以來,我單位高度重視法律顧問隊伍建設,鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執業資格證書和法律職業資格證書等,並要求法律從業人員同時具備以下條件:
1、擁護、執行黨和國家的基本路線、方針和政策,秉公盡責,嚴守法紀;
2、熟悉企業經營管理,具有較高的政策水平和較強的組織協調能力;
3、精通法律業務,具有處理複雜法律事務的經驗和能力;
4、具有企業法律顧問執業資格,有豐富的企業法律事務管理經驗,並擔任過企業法律負責人。
(四)法制宣傳教育工作
新興公司成立以來,高度重視企業法制宣傳工作,“六五”普法期間,公司嚴格按照國投集團要求,結合企業實際,開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作,較好地完成了國投集團“六五”普法規劃確定的各項任務,有力地促進了企業規範經營和高速發展。
公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網路,把普法目標任務納入年度文明單位建設計畫,納入企業目標管理,深入持久地開展普法依法治理工作,致力於塑造公司依法經營的良好形象。強調加強依法經營和防範風險工作,廣泛開展普法教育,增強幹部員工特別是領導幹部依法經營、依法辦事、依法維權的意識和能力。
三、不足及改進措施
企業管理者對法律風險的認識不足。目前,企業領導對法律風險往往估計不足或處理不當,用於法律風險管理與防範的投入嚴重不足。企業管理者對法律風險可能給企業帶來的破壞缺乏足夠的認識,將防範法
律風險的重點放在事後補救上,法律從業人員的工作範圍僅限於可能產生糾紛的領域。
針對法律工作中的不足應該採取以下兩種措施:
1、逐步建立重視“事前防範”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度,是目前企業防範法律風險最為有效的手段,也是一項低投入,創造效益最經濟的途徑。強調法律顧問的職責應由“事後訴訟”向“事前防範”轉變。對於企業簽訂重要契約、投資、智慧財產權等重大事項的決策,除了在經濟和技術方面的論證之外,必須進行法律風險的分析和評估,推動企業重大經營決策活動的法律審核,在此基礎上逐步建立覆蓋企業生產經營全過程的法律風險防範體系。
2、對企業進行“法律體檢”。對企業存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估,有針對性地提出改進意見,消除各類法律隱患,確保企業依法經營、快速發展。
四、201__年重點工作計畫
針對企業201__年實際運營中所出現的問題加以分析、研究,並進行深入探討,對服務模式以及實施方案作相應的調整。對企業相關關科室的人員進行業務法律培訓,針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔任,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
商務助理年度工作述職報告 篇18
第一、 工作績效匯報
1、深入了解社區的基本情況。從4月份,____辦事處組織社區進行全面的入戶調查,在社區書記主任以及社區協管員的幫助下,我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積____平方公里,居民____戶,人數____人,其中在冊黨員____人。轄區的特點:街道狹長,高低錯落,樓區平房區交錯,山坡岔路多,居民居住分散。
在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助,使得我的入戶困難降低了很多。人民民眾的支持和愛戴,使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間,晚上下班以後的時間以及周六周日等居民空閒時間抓緊工作,不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。
經過這次深入的細緻的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民,他們在生活上有著各種各樣的困難,看著他們艱難的生活,面對淳樸善良的居民,我處處留心,希望有機會能夠為他們做點實事,做點好事,讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。
我到社區後負責創建和諧社區資料的整理的工作。原先社區資料無專人管理,20__年資料存在著資料不完整,資料部分內容欠妥等問題。我接手後,首先學習了創建和諧社區資料整理的新標準。按照創建和諧社區的資料的標準,將缺少的資料補充完整,並將20__年的資料按照統一的格式重新裝訂整理。之後又建立了20__年的資料檔案,每月定期將資料整理歸檔,保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好,做精,做細。
3、積極參加集體活動。
____辦事處先後舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段,我辦事處全體參加人員,不畏酷暑積極參加訓練,沒有一人掉隊和鬆懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力,我們獲得了____區歌唱比賽的二等獎以及橋東區團體操比賽第三名的優異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺,張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動,她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。
4、堅決服從組織安排。
6月21日開始,全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作,同時兼社區工作。工作壓力增加,任務加重。但是我堅定信念,堅信組織的正確領導,克服困難,努力工作。
每天早上7點半早起巡邏,管理早市,晚上7點半巡邏,管理夜市。白天不定時巡邏,管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理,做到了早市、夜市按點開放,按點關閉,無違法亂紀,無占道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行,無寵物糞便,保障了居民健身、休閒的安全和舒適。
看著潔淨的街道,越來越美麗的市容市貌,我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著,深得民心。居民的出行變的更加順暢,生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。從入戶調查之後,我便處處留心,希望能夠為人民做點實事,做點好事。由於外環路得修建,我轄區部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季,雖然今年張家口大旱,但是偶爾的幾場雨,也使得居民的房屋漏雨無法居住,本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況,組織為居民修葺房屋。
需要一名監工人員,我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監工,督促施工人員,加班加點,早日為居民把房屋修葺完畢。讓民眾放心,使他們的生活得到保障。我的臉變黑了,但是民眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉,我身體的勞累全都被掃的一乾二淨。全心全意為人民服務是做為一名黨員,一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。
從培訓時的第一課我便了解到社區是連線政府和居民的橋樑和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求,作為一名新時期大學生社區工作者,有責任履行好這一義務。
我一方面,以社區板報為陣地,及時更新板報,向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策,法律法規、計畫生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。
另一方面,我還積極的走到民眾中去,通過傳單、檔案的發放和現場解說向居民民眾宣傳黨和人民政府的方針政策,法律法規。
第二、思想情況匯報
1、堅定信念,做出成績。
剛到社區基層工作,面對陌生的工作環境,我感到擔子重,壓力大,我保持一個堅定的信念,相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是複雜而又富有挑戰性的,環境苦,條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情,作為社區幹部,我們不能把他們當“外人”,必須把他們當成朋友、親人,必須要把民眾的事當成自己的事,用真心去為他們著想,去為他們排憂解難,才能贏得居民民眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事,努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境,即使沒有轟轟烈烈的事跡,也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢,增強責任感。
社區群體較為複雜,加強社區工作,是構建和諧社會的基礎,關係到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀,認清社區的形勢,切實加強責任感,在黨和政府的正確領導下,在廣大民眾的支持下,全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土,造福一方百姓,為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦,不怕難,不怕累。
到基層任職,工作、生活條件相對較差,更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用,改變面貌,樹立不怕苦的精神,以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民民眾打交道,處於各種矛盾的交織點,上級的各項方針政策都需要基層幹部去貫徹、去落實,因此說基層工作最具體,基層幹部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗,把對上負責與對下負責有機地結合起來,維護好和實現好廣大居民民眾的根本利益,促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律,時間不固定。我們一定要要牢固樹立紮根基層的決心,以一流的工作態度,一流的工作勁頭,乾出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾,應當見困難就上,遇矛盾就抓。在艱難險阻面前,變壓力為動力,把挑戰當機遇,自覺磨練意志品格,提升精神境界。
我一直認為,做為一名“大學生社區工作者”,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上。在今後的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作,為社區的發展做出應有的貢獻。
商務助理年度工作述職報告 篇19
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事:
你們好!我是奔騰油漆業北部市場行銷服務員,今天我非常榮幸地在這裡參加公司行銷經理的演講,心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裡進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會,無論演講結果如何,我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大,
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我____年7月到公司參加工作,當車間工人,初到公司,看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,
它深深地震撼著我的心靈,感受到的是奔騰美好的未來,燦爛得前景。
使我堅信:選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉工作環境,在公司同事和領導的幫助下交給的
每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘,擔任北部市場服務開發員,
一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,
完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員,由於自己的工作是服務開發,作為一名服務開發員,
就是公司經營發展的一員後勤兵,一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風,
任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的兄弟們、同事團結一致,和諧工作,
從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”,沒有服務人員,便沒有了競爭的武器,所以我的工作責任重大
作為銷售部業務開發員,首先要明確職責,以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解:
職責闡述:
1,聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映,做好承上啟下的作用
2
,協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場,維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商,並把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裡並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著行銷工作的不斷深入,服務員向行銷經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,
是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下,帶領我們轉變觀念,
學習上海菸草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,
嚴格執行行銷處的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,
提高了行銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求行銷經理隨時對比客戶銷售周期變化,
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,
以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節,突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示
奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了行銷員職業能力的轉變,又沒有影響銷量,並順利完成全年銷量。這些使
我在市場部受益非淺。
就____年的計畫如下:.一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向
行銷經理多多學習。
四;加強學習,提高素質。我深知,“網建學
上海”,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,
要達到這一高度,真正成為一名“行銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。
為此,我並利用業餘時間通過網路、雜誌了解行業動態,學習收集行銷知識,邊學邊做,邊做邊學,
努力向“行銷業務經理”轉型。
五;今後的努力方向
1、繼續加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、
出點子;
3、提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
六,存在的不足,雖然不斷學習,但要成為一名合格的“行銷業務經理”還有一定距離;
做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中,
以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
商務助理年度工作述職報告 篇20
我叫__×,從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要的崗位託付給我,這既是信任也是錘鍊和培養,同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現在我向各位領導各位評審談談自己對護理工作的感悟和今後的工作思路。
一、對護理工作內函的體悟:
我的理解,護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規範化、制度化、標準化。
1、我明確工作計畫及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計畫有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對於護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要儘量的淡化自己,不要太執著於自我,重新定義一些關於自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕鬆叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人後的那種與人同樂的大快樂。如此種.種,不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作:
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計畫,組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期徵求各方面的意見,及時採取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質的親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造民眾滿意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節的質量關。
5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室的經濟基礎,保障科室走向可持續發展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計畫,周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模範科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和衝動來表現一個自我,因為生生不息的護理事業需要澆注永恆的心血。
我也許不是最優秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平台,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞台上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現自己的人生價值:為創建民眾滿意的醫院,為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
商務助理年度工作述職報告 篇21
一、認真履行職責,紮實開展工作
自__年9月受命以來,我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研,構思項目的經營思路和方向。
新項目的籌備可謂困難重重:項目規模體態大,工程建設複雜,地段較偏;長沙地處內地,採購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設法尋求解決的最佳途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。為確保試營業如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰在一線,抓進度,保質量,身先士卒,帶領骨幹員工一道克服惡劣環鏡,團結一致,有序推動各項籌備工作的進程。
在上級領導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯東方廣場終於在__年9月16日震憾開幕。並以其檔次最高、環境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統籌兼顧,有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計畫、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高,前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規划進行了反覆討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、項目工程建設
本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位,管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行,我採用主動溝通、剛柔並濟等多種手段,以大量的時間精力為代價,經常在股份公司、施工單位、業主之間協調,保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的.到位。採取招標、比價等方式,通過業主和我公司雙方的相互牽制,監控工程造價。同時我還經常深入工地,檢查工程進度,控制工程質量。
3、推進品牌招商
項目自招商以來,就先後在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應商招商會,由於前期準備充分,在會上我們全面展示了項目優勢和前景,獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合採購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先後引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊
在任何企業,人都是擺在第一位的。對於外派員工我採取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養,考慮到地區觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨幹力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關係
企業要長期生存必須本土化,為儘快適應當地,我們積極與政府部門取得聯繫,以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下,我司迅速聯繫其他相關職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、最佳化車流組織、設立禁停及車流導向標誌、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,最佳化了外部環境,保證了商場如期試營業,提升了商圈的整體檔次。