社區工作者2023個人述職報告 篇1
我叫，是路社區居委會的一員，常年被抽調到街道社保所搞職工醫保的個人參保工作，我相信參加了醫保的很多居民朋友都認識我。因為工作內容相對固定，搞形式創新或者內容創新都好似空談，所以我的工作只有在服務上下工夫，花心思。
一是對待民眾服務細節不留死角。前來諮詢者我一律一次性告知全部所需手續，並對重點內容加以強調避免日後矛盾，同時就全部內容提供單據加以明確，主動發現問題並提出解決的建議或者辦法。對前來辦理人員的證件核對複印、系統操作錄入、手工登記、社保卡收費登記等各個環節和程式一步完成並完整提供相應單據。對來電諮詢人員細緻解答疑問，詳細介紹政策。正是如此的細節問題一個個都得以有效的落實和堅持，才換來民眾對我工作的百分百滿意。
二是擺正服務心態，提高服務意識， 從個人的意識形態上真正將“服務民眾”內化為自己的個人素質。不論是社區工作還是社保所工作，根本的東西是以各種服務手段來落實國家的各項政策。所以，服務是根本。我的工作就是通過為民眾辦理參保等事務來為民眾服務。思想上有了認識在行動上才有體現，不論是對民眾的熱情度、耐心度、細緻度甚至個人禮節上我都能夠甘心情願的展現我最完美的服務。今年我客觀的自我評價，我是真正做到了“優質服務”。
另外我就我今年所做的工作做一個簡單的概括:
一是大處著眼、小處著手解決參保民眾的後顧之憂，繼續搞好職工醫保個人參保工作，為各類人員做好參續保、停退保、各種補貼、社保卡登記發放工作，錄入各類數據並及時上報相關部門。20xx年全年辦理的業務量如下:參續保近700人，停退保近300人，各種補貼近300人，變檔和維護信息、補繳等其他業務共約600人，現場諮詢和來電諮詢近6000多人次。同時我還將在工作中收集的民眾意見及時反映給相關各部門，起到我一個基層工作人員的乾群紐帶作用。
二是配合居民醫保搞好參保工作。居民醫保工作時間集中，人手緊，業務量大，短期內完成任務務必絲毫都不能鬆懈。對此，我盡全力配合居委會和社保所李波，在我能力範圍內周到細緻且耐心的為大家服務解難。同時為了減少工作中可能出現的麻煩，我也盡其所能來幫助大家，幫助民眾，用一顆熱忱善良的心做好我工作上應該做的每件事待好每個人。
社區工作者2023個人述職報告 篇2
自七月份正式成為社區工作者，一晃參與社區工作也已經半年多了，半年裡在街道黨工委的正確領導下，在社區兩委會的關心和培養下，在社區廣大黨員民眾的支持和共同努力下，我認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優檔案，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目，我在思想上、工作上都得到了鍛鍊和提高。現將一年的工作總結如下:
一、思想政治素質方面
自參加工作以來，我能認真自覺地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的xx屆六中全會精神。進一步加強和改進思想工作作風，堅定共產黨信念，堅持黨的領導，忠於黨，忠於人民。在思想上、政治上，行動上與黨中央保持一致。正確處理國家、集體、個人之間利益關係，要求別人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社區兩委會的直接領導下，按照黨委的分工，我主要負責組織開展社區個案工作及小組團體工作，社區網站建設及青年志願者工作。
八月份至今走訪個案五例，通過個案工作者與案主之間維持著面對面或一對一的專業關係，運用專業知識、理論、方法與技巧協助失調的個人改善環境，增進生活適應能力;協調社會關係，建立良性互動網路;調適自我功能，促進人格發展;以健康、成熟的心態，來認識及面對問題，充分發揮自己的潛能，善用社會資源和機會，來解決問題，以提升自我信心和生活質量。組織開展小組工作三次，促進團體或小組及其成員的發展，使個人能藉助集體生活加快自身的社會化;協調和發展個人與個人、個人與團體和團體與團體之間的社會關係。
在社區網站建設方面，完善最佳化社區網站，通過開展社區網站論壇活動，吸引社區居民參與網站論壇，對社區居委會的服務及建設通過網路平台及時參與互動提出意見及建議;及時發布社區居委會開展的活動情況，以便居民及時了解及參與，社區網站的不斷改進及最佳化加強了社區居民與社區工作者的聯繫。
在青年志願者工作方面，及時回響上級號召組織社區志願者參與志願活動四次，志願上門走訪社區孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭髮;清理社區衛生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區志願者服務活動，為全社區的文化建設、社區建設做出重要貢獻。
三、存在的不足和今後努力方向
半年來，經過勤奮努力，我在這個崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由於自身能力、工作經驗等條件的限制，工作中有許多不足，離上級黨組織要求還有一定差距:一是在學習方面還需要努力，馬列主義理論水平還應進一步提高;二是工作創新意識不夠;三是深入民眾少，不能及時全面掌握了解社區民眾實際情況，多為老百姓所急。
上述問題，我將在今後工作中認真加以改進，首先要進一步認真學習黨的基本知識和理論。不斷提高自己的政治素質和理論水平，學以致用。樹立全心全意為人民服務的思想。不斷學習科學文化知識，提高自身綜合素質。發揚優點，克服缺點，把自己的本職工作做得更好，更實，更細。
謝謝大家!
社區工作者2023個人述職報告 篇4
_社區在_部門的領導下，認真貫徹人民調解工作方針，及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛_起，其中婚姻_起，鄰里糾紛_起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，沒有因調處不及時或調處不當發生民轉刑案件，達到了家庭和睦，鄰里團結，社區居民生活安定，和睦相處的目的，現將20_年工作匯報如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制
_社區轄區面積較大，常住居民及流動人口較多，管理起來比較困難，為此社區重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民民眾，同時進一步加強群防群治的調解網路。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節為基礎，預防為重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作
思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。觀湖社區一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，社區黨支部制定黨建工作計畫，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，黑板報等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，社區的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的願望。
三、深入細緻的做好鄰里調解工作
民間糾紛成因複雜、主體多元、調解難度大、易激化等特點，特別是老社區，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。社區工作人員通過曉之有理、動之以情、授之以法的調解方式，成功的化解了一起起鄰里矛盾。
_社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績。觀湖社區有信心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社區而努力奮鬥。
社區工作者2023個人述職報告 篇5
_年上半年是忙碌的，也是收穫的一年，在這期間我逐步了解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。社區可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細緻的，從社區黨建、經濟、文化，到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、徵兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在社區我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作，為日後工作做好鋪墊;4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，通過低保申請登記工作，使我了解的社區貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，儘自己的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快，慢慢得對社區工作越來越熟悉。_月_日參與了“_”資料整理，工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。之後我參與了迎端午包粽子、迎七一桌球聯誼賽、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。
社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處。
在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持;快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。但也存在著許多不足;有時在工作中過於急於求成，缺乏自身的政治學習;理論聯繫實際不夠，這些都需要我在今後的工作中加以改進。
在今後的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：一、加強學習。認真學習國家法律法規、檔案及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感;二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好;三、不怕吃苦，甘於奉獻。積極協助其他人工作;四、及時記錄，每天的成長記錄;五、善於分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。
在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。
社區工作者2023個人述職報告 篇6
各位居民：大家好!
_年為確保朝一社區各項工作落到實處，完善資金管理，朝一社區居務監督委員會在茶山街道監督工作領導小組的領導和指導下，堅持將朝一社區的黨務、居務、財務監管落到實處，保障居民對居務的民主決策、民主管理、民主監督，有力推進居民自治，促進社區協調發展和穩定。現將一年來我在居務監督方面的工作述職如下：
一、高度重視，確保工作成效
思想是行動的指南，一年來我始終把提高自己的政治思想素質作為學習的重要內容，認真學習黨的十八屆六中全會精神，以務實、透明、公正為主題，將居務監督工作納入重要工作日程並全力做好此項工作，為20__年社區各項工作任務的順利完成打下堅實基礎。
二、規範管理，提高居民滿意率
居務監督工作，在一定意義上講，是深化管理，促進管理規範化。我身為朝一社區居務監督委員會主任，堅持每一季度召開社區居務監督委員會會議，通過成員之間相互學習等學習方式，將社區的黨務、居務、財務各項工作監管落到實處。平日裡及時將社區低保人員情況、申請各類住房保障人員情況、申請臨時救助人員情況、獨生子女傷殘死亡家庭扶助對象情況進行公示，同時對居民提出的意見和建議，普遍關心和涉及民眾切身利益的重點、熱點、難點問題，及時給予解決和解釋，搭建起居民與社區對話的平台與橋樑，提高居委會工作的透明度，增強居民的參與意識，管理意識和監督意識。通過這一系列的舉措促進社區作風轉變，提高工作效率，同時居務監督工作的開展也進一步規範了社工的言行、激發了社工的工作熱情。
總之，_年通過居務監督確保了社區各項工作的完成，社區管理水平和社區綜合服務功能也得到了提升。今後，我將以此次述職報告為契機，更加嚴格地要求自己，不斷提高個人修養、改進工作方式，提升為居民服務的本領，完善和充實政務公開的內容，為朝一社區又好又快的發展貢獻一份力量。
以上是我的述職報告，請大家批評幫助，謝謝!
社區工作者2023個人述職報告 篇7
我叫東東槍，是某社區的一名社區工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對於社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯繫黨、政府和民眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，應對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有好處。社區工作是一種幫忙人解決困難，協調人與社會之間關係的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要資料，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，到達家庭關係和諧，人際關係和諧，幹群關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務
水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。
在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計畫生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個能夠發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平台，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與民眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落後，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此就應樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與民眾交流的技巧，個性是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到薑是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解民眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細緻的思想工作，能在社區內解決的問題能夠立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務民眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。民眾是我們的衣食父母，就套用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處十分期望得到社會和家人的理解、認識和尊重；個性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由於不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律職責。最後在社區的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識到達對於國家，小到對於社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，能夠提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本；對轄區組織活動形式的創新能夠更好的到達宣傳效果，形式多樣的活動能夠使民眾更容易理解，更容易到達活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。個性是在區委區政府關於開展“情系社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳到達社區居民之中，是民眾得實惠。
半年來的工作鍛鍊了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，透過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。