餐飲工作個人述職報告範文 篇1
一、營業狀況
1、3月1日~~~3月31總計營業額約為60萬元
2、主要婚宴為2場(1)3月1日18桌標準588元(2)3月24日36桌標準600元不標準計算婚宴營業額為3.2萬元左右
3、其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,
5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在行銷方面和服務方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛生工作有所改進,但不能持之以恆
三、管理調整情況
1、對管理層進行了調整,增加了一名主管人員
2、加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進,並持速對該區域衛生定期進行清理,衛生得到了明顯的改進。
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也採取了一些爭對性的措施,比如(1)員工本性難改的問題採取了換人措施
(2)實行跟包服務。(3)做員工思想工作.
4、培訓方面主要是針對於禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓.
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以後不一定有效果,目前部門正在製作一份清涼一夏活動的方案,計畫在四月份出台上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報採購員。
四、對餐廳的管理也出台了一些相關制度,但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監督與指導力量不夠,部門今後應加強此方面的管理。 下月工作計畫
1、加強服務培訓(見培訓計畫)。
2、製作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經辦
3、提高員工節能意識,並做好酒店財產的保管工作
4、天氣開始轉熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季行銷工作
餐飲工作個人述職報告範文 篇2
SUMMARIZE-M(03-001)
報送:何副總
發出:餐飲部
日期:20xx年x月x日星期一
綱要:餐飲部一月份工作總結
內 容
一, 經營狀況:
截止本月x日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月x日,婚宴20檔,總計342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會議35檔,總計214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二,廚房方面:
1,潮坊香餐廳菜餚翻新了20多個品種,主要目的在於提升人氣, 推廣新菜餚。
2,推出外賣服務。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套; 588元/套,目的在於提高了寶隆在社會上,特別是在周邊環境內 的影響力。
3,魚翅、鮑魚在實際操作中,安排專人按照規範進行操作,保證了 質量。
4,原來的米飯放置在保暖筒內,但使用下來熱度不夠,現在請採購部製作了保暖被套,效果較好。
5,針對廚師對新推出菜餚有不熟悉的現象,統一標準,進行培訓。 6,春節咖啡廳兩套早餐選單的確定及製作。
7,1月x日至2月x日期間海鮮推廣活動
8,確定西餐食品節主題、行銷推廣計畫,做好其成本費用預算、備 料、器皿準備及培訓工作等。
三,餐廳方面:
1, 制定餐廳工作方式的表格化、程式化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。
2, 規定班前會內容,每天班將前一天需注意的事情記錄下來,在第 二天班前會上認員工了解並簽名認可,會後對內容進行整理並規
范存檔工作;
3, 三個餐廳配合默契,在運作期間相互協調,對人力資源合理利
用,提高宴會接待品質及菜餚品位,做好大型、重要宴請的人 員調配工作,如:本月區府、重要宴請及時將各其它餐廳骨幹 人員調入江南廳做好接待工作;
4,人員工作安排表上交,做好人員的安排工作。
5,餐廳員工與廚房配合每天對菜餚進行信息匯總並做好相關的記 錄;
6,江南廳設定專人負責燙椅套,保證了包房內椅套的平整、服帖。 7,對所有包房重新進行設計布置,並拍成照片,規範服務員在布置 上的操作。
四,綜合管理及協調方面
1, 做好部門人力資源編制流動情況及結構圖;
2,部門管事部做好量化管理
A,對每個工作檯的餐具數量、品種進行配置,確保物品的正常運轉; B,由管事部對物品的配置進行監控和管理,制定每個月的正常損耗 率及物品添置數量及賠償的比例。
3,完善預定處信息傳遞程式,要求預定處接到用餐變更通知、特別 是臨時變更通知後及時將信息傳遞到各相關班組,並上報李總 監、周總廚、王經理、辦公室。辦公室做好督導作用。
4, 制定了一年的系統培訓計畫,各班組根據分管管理者年度培訓計 劃,制訂班組每月培訓計畫並將每次培訓情況以書面形式上報部 門。同時按計畫進行培訓並做好培訓記錄,並在培訓後由員工簽 名認可;
5, 各班組做好了元旦期間菜餚推廣、人員安排、節日安全;
6, 做好春節外賣、年夜飯接待工作、元宵節接待工作的流程及選單 的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作;
7, 制定春節期間工作安排。
8,召開採購成本控制、品質、行銷及餐飲會議,總結上月工作,分 析本月工作,制定2月份的行銷計畫。
9, 成立餐飲銷售部,確定其結構編制、工作職責,安排相關人員進 行輪崗學習。
餐飲工作個人述職報告範文 篇3
在大酒店的正確領導和各部門的大力支持下,我們餐飲部團結一致,集思廣益,圓滿的走過了20xx年,迎來新的一年20xx年,現將20xx年主要工作總結如下:
一、今年完成的主要工作:
管理方面:
1. 落實了衛生責任制,責任分區到人
2.制定出部門衛生檢查工作,日常清理衛生和計畫清理衛生,
3.定期找同事談心,了解同事辭職的原因。並且對個別同事的工作崗位進行調整。努力提高同事福利待遇,安撫同事,減少同事流動率。
4.要求做好同事每月考勤、考核工作,對同事獎罰制度實施的更加透明、完善。
5.加強基礎管理,增強管理人員責任心,要求各級管理人員堅持做好工作日誌,每日工作要有計畫性、前瞻性。增強內部團結,發揮核心作用,工作中分工明確,職責明確,養成細緻、嚴謹、認真的良好工作作風。
7.為確保部門服務水準,每日有客情分析會,每月組織領班以上人員召開了服務質量分析會,對賓客反饋意見進行全面匯總、分析,並整改落實。
8.關注節能降耗工作,部門各級管理人員能將節能降耗工作作為日常管理工作的重點,節能措施落實到位。尤其是在營業時段、非營業時段都能夠做好水、電、氣等能耗的控制工作。
9、做好消防、治安、衛生等安全管理。消防工作是今年工作重點,認真貫徹執行消防八項常態管理,與酒店簽訂消防責任書;做好治安安全工作,值班人員定期巡查巡檢;做好衛生安全工作,嚴把進貨關、操作關和出品關。
培訓方面:
1.部門的培訓,每月制定詳細的培訓計畫、發揮老同事的作用,做好傳幫帶培訓重點。
2.制定出部門新同事崗位培訓計畫,讓新同事在最短時間內了解部門情況及工作內容,儘早進入工作狀態.
3.要求領班認真做好員工培訓檔案的記錄工作,針對薄弱環節加強培訓力度。
榮獲各類榮譽:
1、20xx年x月x日正式成為掛牌四星級旅遊飯店
2、20xx年x月x日“李錦記杯”第一屆菜餚創新設計大賽獲取名家團體創新銅獎
3、20xx年x月x日正式成為源泉5S管理浙江省首家示範單位
二、 存在的問題和今後的打算
1、對暗訪中存在的一些不足之處,加強改進,爭取在日後的工作中做到盡善盡美。
2.對客戶回訪不夠,明年要加強行銷部的工作力度,建立健全客戶檔案。
3.由於同事流動性較大,導致新同事對本職工作操作不熟練,還需要加強業務技能和培訓。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,一年來餐飲部雖然取得了一定的成績,但是我們也深刻的意識和體會到,有些工作還沒有做到位。在今後的工作中,將會進一步加強自身建設,加強制度建設,加強業務和專業技術培訓,提高服務意識和服務水平,為大酒店發展做出更大的貢獻。
餐飲工作個人述職報告範文 篇4
尊敬的各位領導:
你們好!
本人自19__年進站從事鄉村醫生工作以來,在市衛生局縣衛生局及鄉鎮衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生髮展大局為目標,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各上級領導安排和布置的各項任務。全面履行了鄉村醫生崗位的職責。
本人自進站以來,就將預防保健工作視為工作目標,為當地村民及時進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。並每月一期的衛生知識宣傳板報供當地村民閱讀。
自20__年開展新型農村合作醫療工作,本人能積極協助上級各領導及村幹部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償方法。儘量做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難,看病貴的問題。並認真做好門診日誌記錄及處方管理。
本人於19__年自費到三台衛校進修學習,於19__年_月畢業。在日常工作中,深徹的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自己的業務水平,不斷加強業務理論培訓學習。多次參加縣衛生局組織的培訓學習。並於20__年_月又向又自費到綿陽高等專科學校再次學習,於20__年_月畢業,通過學習開闊了視野,使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。從業以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
多年來,在各級領導和同道站的大力支持下,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績。並得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際的服務原則。學以致用用有所成。在今後工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責,對待學習一互不苟,對待患者熱情周到,儘自己努力做一名合格的鄉村醫生。
在今後的鄉醫工作中,我會以醫生的道德規範為準繩,以各項政策和制度為依託,在衛生局,衛生院領導的方針政策指引下,認真完成各項工作任務,堅決按照各項配套法規做好本職工作。積極回響局,院領導的工作安排,定期參加衛生局,衛生院開展的業務培訓,學習和完善自己的業務水平。本著以人為本,救死扶傷,認真負責,獻身事業的大醫方針,遵照嚴謹求實,團結協作的業務精神,為更多的轄區患者熱情診治,排憂解難,為能幫民於難,救患於危,創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力!
此致
敬禮!
餐飲工作個人述職報告範文 篇5
各位領導,同志們:
20__年是“十二五”計畫的第一年,也是我寄大家厚愛當選七屆村委會委員,任期的最後一年。按班子分工,我擔任村委會文書一職,我應對村委會現金出納和現金報賬負全面責任。三年來,我依靠個級部門的正確領導,依靠村委會“一班人”的密切助合,依靠全村黨員、民眾的大力支持,在文書一職工作中以科學發展觀為指導,為全村奪取兩個文明建設,做出了應有的貢獻,下面從四個方面向領導和同志們述職,請予評議。
一、勤奮學習,摸清業務路子,不拖村委會工作後腿。
在我當選後並分工時,推心臵腹地講,文書工作歷來都是駁雜繁瑣的差事,再加上我剛接觸,我完全有理由遲作、小作、找理由推諉,克求得輕鬆就職;早作、快作、主動作,村委會工作能搶抓機遇,求得新發展,但這樣做,個人的事就要放下,攬很多對自己一點好處都沒有的事做,並且都是徒勞的。經過慎重考慮,一要對得起百姓的信任,二是老幹部的聲聲叮嚀頓時明了我的選擇,我選擇了後者。為了把業務水平搞好,搞出水平,我從三個方面入手,一是我虛心向身邊的老同志學習請教,從基本做起,嘴勤、腿勤、手勤,完全融入學習的心態,並對自己負責的事,做好計畫,按步驟進展,掌握了業務的模式,程式。二是刻苦練兵,及時充電。在黨的政策機遇下,我參加了“一村一名大學生”培訓函授班,為自己在業務接軌,新生事物接觸提供了平台,使我在短短的時間裡,對村委會辦理業務全線升級,涉及家電下鄉、資料查詢、電子文稿等,都很便捷。三是積極參加區、鄉、等各級部門組織的會議、培訓會我都認真聽,認真記,把會議精神吃透,為下一步工作服好務。在學習業務的進程中,自己雖然經歷了枯燥、乏味、成敗的考驗,但是成長了我,贏得了主動,為進一步服務好民眾奠定了基礎。
二、以村為家,以村事為自己的事,紮實服務好全村負責大計。雖然我還不是正式黨員,在工作中我都以黨員的要求工作著,以科學發展觀為統領,以飽滿的工作熱情投入到全村發展中來。近年來的扶貧開發,使村裡面變化不小,從房屋亮化到危橋加固以及新建橋一座,茶葉版圖不斷壯大,通村公路不斷延長。雖然有所發展,有所改變,但是需要發展和改變的都很多,擺在我們面前的事,就是村經濟的發展,使民眾生活過的越來月好。但是發展與矛盾是共存的,發展的越快,矛盾就越多。為維護村轄區穩定,幾乎我都是把辦公室當做自己的家,每天接觸的事都當作自己的事,做到要為成功找辦法,不為失敗兆理由。我所承諾為民眾辦的事,沒有一件是失敗答覆的。上級部署的工作,沒有一件事是拖到最後辦完的。也有一點是我必須要說的,可以說每個人的精力都是一樣的,素質決定水平,在這個自我認為很多事情都是要按時完成的,避免不了要占用我很毒休息時間,我幾乎又回到我曾經在打工過程中為求多掙錢而加班,然而在這裡,不是求掙錢,而是為把工作趕出來,從“三實”到人口普查,從林改到“五個基本”建設,等等很多事,可以說都是加班趕出來的。就是這種以村為家,以村事為自己的事的辦事理念,是我業務水平有了飛躍,民眾關係走的很近。
三、不斷創新,把為民代辦業務推進全新水平。
創新是一種理念。在日益發展的同時,農村也隨著發展,同時老百姓的需求也不斷隨著發展而發生變化,所來村委會辦理的不單一是證明書信,而是要政策、要機遇,這使得我的工作面要更廣一些,知識了解更多一點。在農村,特別是現在,你說的話別人接受不了,理解不了,等於你白說了,所以就要求我們要隨著民眾的需求為導向,制定詳細的辦事細則,辦事視窗,拿出人力,財力來支持。特別是在我村低保戶存在一是多,二是多半不識字,三是弱智殘障,這些因素在他們與銀行大交道時遇到很多難題,拿著存摺取不到錢,密碼忘了的,等等。很多時候我認為是很小的事,然而在他們看來是很大的事,面對這樣的局面,我都是採取保姆式的方法,一站式將他們帶到銀行辦理好所有的手續,力求解決他們的後顧之憂,有位老人感動的非要給我100元酬謝我,我極力的回絕了,老人很惱火。在家電下鄉活動開展以來,共接待民眾120人次,完成並落實兌現補助金6萬餘元,在全鄉由村級上報的占首位,同時也反映出我們村民眾生活有很大進步。同時工作的價值,離不開大家的支持,特別是村支部的支持,在辦事上沒有一絲不放心,同時大家都是主動的,積極的,接納民眾托辦的事,有效的推進了為民代辦工作,並以此為視窗,拉近了幹群關係。
四、廉潔自律,與村支部廉風建設保持高度一致。
回顧三年的工作經歷,我感動既充實,又欣慰。我與大家共同進步的同時,不僅增加了感情,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了提高。概括起來,有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接觸時,面對陌生的工作環境,確實感到吃力,壓力大,但我有一個堅定的信念,相信我們班長成員的正義感和責任感。憑著這種信念,我克服了一個又一個困難,可以說,信念和毅力成就了我的一些事情,而在工作推進過程中又進一步堅定了信念,磨練了意志。二是靠責任心。我深切感到,責任心是乾任何事情的重心,是辦任何事的保證,每次自分布工作時,責任心都是放在前面的,使我自始至終都有一種責任心氛圍。也正是責任心使我明白了,凡事都是結構完整的,都要求正確的方法去做,我學會了細心謹慎。三是不斷創新,創新也是一種投資,也是體現廉潔能力所在,你的創新是否減輕了什麼,增加了什麼,都要核算的。在不增加村委會負債壓力我自購李筆記本電腦和印表機,無償的服務於村委會日常辦公,我不是追求時尚,而是引領一條創新之路,可以節省很多費用,方便了民眾,無形中拉近了乾群距離,也為集體辦了好事。
總結三年的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向。一是提高認識水平。特別是工作中可能出的問題和困難,要注重從全局上出發。二是防止急於求成。對工作的部署和要求,要立尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切。三是勤學。對業務知識,要掌握透徹,紮實宣傳好,不能“兩張皮”,要有理論,有實踐經驗的推進。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心,支持和幫助我的各位領導,同志們表示誠摯的感謝。
餐飲工作個人述職報告範文 篇6
距離20____年還剩十幾天,自己也叨叨一下一年的收穫與不足,今年上半年,時間過的很快,一周24節的課,讓自己每天都忙忙碌碌的,工作日往返於陽宗海與家中,這學期,有遙感,有測量,還有積極教學法。自認為自己在學期開始的積極教學法培訓中學到了很多東西,不管是好的教學方法,還是同校其他老師學習的態度,都讓我受益匪淺。這學期的教學過程中,我在部分課堂上也使用了積極教學法,確實帶動了同學們的積極性,時代在進步,教學方法也在不斷的完善,其完全不同於我在本科及研究生時的教學方法,但是也不能完全否定之前的教學方法,之前的方法雖然有不足,但是它教會了我獨立思考,讓我有去圖書館翻閱課外書的欲望,其實也就是大學裡最主要的自學能力。所以我希望自己能遊刃有餘的運用新的教學方法,也希望老的教學方法能繼續在課堂上及同學們的課下發光發熱。
下半年的時光是我沒有想過的,20____年8月26日抵達石登鄉,正式支教之前的時間是幫助扶貧小組進行錄入數據,短短的幾天時間裡,我體會到了隊員們的不易以及扶貧工作的艱辛,他倆每天同各種表格打交道,扶貧系統不停地改,隊員是不停的錄入,為的是讓扶貧資料庫更精細更精準。後續開始了支教生活,回到了三點一線的生活,教室,宿舍,食堂,猶如自己又回到了國中一樣,剛開始一個月的計算機課程,基本就是在機房,每天都能看到孩子們天真與好奇的笑容,因為初一是8個班級,教的學生很多,在校園裡走時不時就會有同學打招呼,我記憶最深刻的一個同學,我晚飯後登山走路,半山腰遇到了一個同學,他是走讀生,吃過飯往學校走,他看見我,站到我面前,把帽子摘了下來,筆直的彎下腰,呈90度說了句,老師好,我頓時感覺教師這個崗位的神聖。也更堅信了自己,一定要認真備課,不要愧對孩子們渴望知識的眼神。後來由於小王老師課程繁重,分了一個班的數學課程給我,因為學校老師資源缺乏,初一的計算機課程就停上了。說實話,從九月底從小王老師那接過來202班的數學課到現在,我還是比較喜歡這種狀態,因為上數學這門課我看到了202班同學們的天真,我也了解了每一個同學的學習能力,每天2,3節的數學課,也讓孩子們對我熟悉很多,他們課下會跟我聊天,開玩笑,他們遇到問題會給我寫紙條等等,他們這種狀態也正是我當年那樣,對什麼都好奇,但又有點害羞。我是希望他們能在快樂的氛圍中學習數學,學習數學靠的是邏輯思維,所以備課時我會用他們感興趣的問題引出所要講授的數學理論,而且為了激勵同學們的學習興趣,我每個月會獎勵他們。其實三個月的數學課程中有很多的故事,不管自己當時是高興還是不高興,現在想想心裡滿滿的開心,和孩子們的相處中,我始終認為只要想學習,肯學習他們都是優秀的,所以不管成績好壞,只要他們有學習的心,就是值得付出的。
同時,我跟石登的老師們相處也特別融洽,他們很熱情,隔壁的阿姐會經常喊我去她家裡吃飯,晚飯後我們也會約著一起爬山,在教休室聊天,感覺彼此就是認識很久的朋友一樣,在街上也是一樣,阿哥阿姐們都特別熱情,感覺人與人之間的距離近了好多,到處是熟人,這種感覺特別舒服。支教之餘的時間,我會看看專業書,在網上學學專業課程,讀讀許久沒看的英語,豐富自己的課餘生活。說實話,我現在真的要感謝領導,感謝領導把支教的機會留給我,因為支教,我看到了很多我不知道的,不了解的,我看到了山區可愛的留守孩子,我看到到了山路十八彎,我也看到了走路五個小時回家的孩子們,我更是看到了滿天繁星,那天正好停電,校園裡只有零星的燭光,我是覺得回宿舍黑乎乎無聊,索性就在校園裡閒逛起來,無意間的抬頭,我看到了天上的星星,是那么多,那一瞬間,我真的被美到了,我當時很慶幸自己能來支教,能看到這么美的天空,心中滿滿的滿足。在後面的支教時間裡,周末李老師和楊老師會帶領我們去村里,看看村裡的扶持項目,跟村民聊聊異地搬遷的政策,真正的了解當地的風土人情。支教的這段時間,自己的心態也著實的發生了變化,很容易知足,這段經歷確實讓自己成長了很多,也讓自己在不同的經歷中悟到其中的美好,我堅信自己能從中學到不同的東西,也相信自己能圓滿的完成支教任務。
20____年就這樣基本接近尾聲,自己在這一年中有所收穫,也有不足的地方,很感謝這一年所有同事在工作中給予的大力支持和幫助,感謝20____年所有美好的遇見,在新的一年裡,自己將更加努力一如既往的做好各項工作。
餐飲工作個人述職報告範文 篇7
尊敬的各位領導、各位代表大家好!
在過去的這幾年,深入學習實踐科學發展觀,在鎮黨委、政府以及村支部的正確領導下,在白台村委會“兩委”班子成員及全村廣大黨員、民眾的共同支持下,堅持創新思路抓改革,一心一意謀發展,緊緊圍繞富民強村,建設社會主義新農村的工作目標,真抓實幹,兢兢業業,努力實現年初預定的各種工作目標,認真完成各種工作。現將這幾年履職情況作簡要匯報,敬請領導、各位代表給與審議。
一、基本情況
白台村委會轄8個村民小組,現有農戶970多戶,4363人;可耕地面積4305畝,其中水田2256畝;全村下設1個村黨支部,黨員74人,其中女黨員7人。
二、主要工作
(一)加強學習,提高自身素質。這幾年來,緊緊圍繞村“兩委”的工作思路,加強學習,深入思考,努力提高自身的政治素質和工作能力。
(二)潔身自好,做好廉政建設工作。
1、嚴格執行規章制度、適時按要求對村務財務進行公開,嚴格執行“兩公開一監督”,積極配合村主任走組串戶,對常年公示的事項嚴格把關,嚴把支出手續,審批制度,對不符合抵支的發票過嚴把關,對非生產性支出能提出自己的一點建議,接受黨員及民眾的監督,切實維護好農民民眾的利益和社會的穩定。
2、自己平時注重廉潔自律,從不巧立名目吃請,從不揮霍浪費村裡的經濟。堅持以德服人,勤政為民的原則,率先廉潔自律,特別是在當前以經濟為先的形式下,能夠正確處理好國家、集體、個人三者的利益關係,吃苦在前,享受在後,不以權謀私。
(三)積極完成上級布置的各項工作
1、積極配合村“兩委”落實計畫生育政策,完成計畫生育工作。我村的計畫生育工作在鎮黨委政府及主管部門的領導下,嚴格執行現行計畫生育政策,突出重點,狠抓難點,加強宣傳,最佳化服務,分解責任,計生幹部服務到家用,積極宣傳計生工作相關政策,積極宣傳、動員廣大育齡婦女的知情選擇,確保育齡婦女的身心健康、生理衛生健康,樹立了科學、文明、進步的婚育觀念。
2、配合村“兩委”紮實做好社會治安,綜合治理工作,堅持依法治村,積極開展“建設平安白台”創建活動。
3、積極配合村“兩委”組織和發動民眾自覺參加新型農村合作醫療,參合率達95%以上。切實關注弱勢群體,把扶貧幫困工作落到實處,使他們真正感受到黨和政府的溫暖,營造一人有難,眾人相幫的良好社會風氣。
4、配合村“兩委”強化安全生產,努力防止安全事故發生,全面推進安全生產管理達標率。全村全年沒有發生任何重大安全事故。
5、大力推進農網改造工作,使廣大農民能用好電,照好電。
(四)切實加強對農業基礎地位的領導,積極開展多種經營,不斷壯大本村經濟。
1、積極配合村“兩委”規劃了全村經濟發展思路,緊緊圍繞鎮黨委會議,進一步穩定糧食種植面積,逐步提高農業單產,穩定糧食總產。
2、進一步最佳化烤菸種植,規範烤菸生產環節,增加全村農民收入。
3、大力推廣農業科技,採取科技措施,開展多種經營。
4、帶動農民發展沼氣池,促進地方經濟發展,讓農民得到真正的實惠。
(五)社會工作全面發展,有序推進。
1、進一步配合村“兩委”加強教育事業的指導監督。
2、認真配合相關部門做好衛生保健、防疫工作。
3、穩步推進社會保障工作。全村貧困人口中的殘疾人員基本納入農村低保,認真落實計生“獨生子女戶”“雙女戶”經費保障兌現。紮實做好農村困難黨員、困難民眾的扶助幫困工作,對老黨員、老幹部開展節日慰問,噓寒問暖,問計問策等溫暖工程。
4、積極配合村“兩委”紮實做好農業基礎設施的查、補、修、改工作,夯實農業生產基礎。
三、存在的問題和下步工作打算
尊敬的各位領導,同志們,通過這幾年的工作,我取得以上這些成績,離不開各級黨委政府的正確指導和殷切關心,離不開上級相關部門的支持和幫助,離不開村“兩委”班子成員和各村組黨員幹部的理解和配合,離不開全村人民的努力和拼搏。
今後我要積極從以下幾個方面努力工作。一是進一步加強學習,立足白台實際,真抓實幹。二是嚴格執行“兩公開一監督”的制度,廉潔自律,堅持以德服人,勤政為民的原則。三是轉變工作觀念,爭取積極向上級黨委政府匯報工作,多和上級相關部門做好溝通和協調。四是轉變觀念,進一步轉變工作作風,圍繞“保增長,保民生,保穩定”促發展的總要求,以科學發展觀指導各項工作。五是要把民眾滿意放在第一位,多為群從辦實事,辦好事,以實實在在的工作業績贏得民眾的擁護和信賴。最後,讓我們在鎮黨委的正確領導下,團結全村人民,始終保持奮發有為的精神狀態,為建設富強,文明和諧的白台不懈奮鬥。
轉眼間,一年的時光又匆匆而過,這一年,我不斷的在工作中逐步轉換自己的角色,學著去做一名合格的村委幹部,在這幾年工作積累的基礎上,這種角色的轉換與剛進入農村時由學生到村幹部的轉換相比,顯得輕而易舉。我繼續儘自己的能力,積極配合村內領導和幹部的工作,保證村內各項事務平穩進行;同時在工作中汲取知識,學習村幹部的辦事經驗,從而提升自己的實際工作能力。現就將這半年多的工作總結如下:
一、認真完成黨的純潔性學習教育活動各項工作。
今年開春後,最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學習教育活動。作為村委幹部,我主要負責此項活動的細節安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮黨委政府的安排和部署,有條不紊的進行了為期三個月的學習教育活動。通過學習發動、對照檢查、整改落實三個階段,召開了動員會,開展了集中學習,接受了傳統教育,聆聽了事跡報告,進行了問題查擺,開了自查自問民主生活會,形成了思想總結,針對我村黨員實際情況建立了長效機制。我參與了每一個階段的每次活動,並且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學習計畫安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想匯報、總結,很好的配合村里完成了黨的純潔性學習教育活動的各項工作,得到了村幹部的認可和領導的好評。
二、繼續做好辦公室文秘工作。
在這一年裡,我繼續做好自己的辦公室文秘工作,配合村里幹部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫療保險表格的製作和填報工作;及時將我村的各項工作和近期動態上傳到縣農廉網,確保信息及時更新;並負責了上級到村的各種檢查和來訪。
三、積極配合村委做好其他本職工作。
1、完成了節能項目環保燈泡的集體購買和發放工作;
2、完成了村內20__年度養老保險費用的收繳工作;
3、定期為村內煤礦導致土地塌陷路段進行現場取樣照相;
4、完成了村內小麥玉米直補情況的登記和匯總;
5、完成了村內新農村養老保險和新農村合作醫療保險的收繳工作。
6、完成了農村格線化管理工作。
7、組織村內婦女學習舞蹈參加鎮“三八婦女節”舞蹈比賽。
8、組織村內婦女,並親自教村內婦女學習新一套柔力球運動操。
這是我對自己一年來所做工作的總結,農村工作充滿瑣碎和繁雜,雖然不曾乾出什麼可供褒獎的大事,但各級黨委政府對我們大學生村官隊伍的重視和農村幹部對我們的認可,讓我更加堅定於自己的選擇,也找到了存在的價值和動力。在農村工作已經五年了,和每一位大學生村官一樣,我已經能夠從容的面對村內的各項工作,對於未來,也更加篤定和充滿信心。現在的自己不再迷茫,不再困惑,而是從容的走在建設和服務新農村的路上,而且會越走越穩健,越走越成熟。
餐飲工作個人述職報告範文 篇8
本人在一學年的網編部工作中擔任了部長一職,一學年的院網編工作在院領導的引導下,網編部全體部員以及商學院各部門人員的支持幫助下在學期末劃上了一個圓滿的句號。現將我在這一學年擔任網編部部長所經歷的工作匯報如下:
一、認真排版《商潮》,支持院報宣傳工作
做好院報《商潮》的排版工作——這是本學年中我部的一項重要而又艱巨的挑戰性常規工作。《商潮》院報成立一年多了,它是我院面向本院教師、學生的一個宣傳陣地。院報載有我院主要會議工作、學生活動、教師採訪等重要新聞。同時,它又昌我院面向學校,乃至於對校外的一個重要宣傳視窗。因而,它的重要性是不言而喻的。本學期伊始,我部在接收到排版任務後,認真與記者部進行協調,迅速開展了對報紙排版工具――Coreldrawr的學習和實踐。之後,在掌握了排版報紙的基本技能的基礎上,我在我們網編部中進行了常規排版工作的分配。在各期院報的排版中,我們的工作順利完成並不斷取得改進。報紙排版工作的順利完成得益於部里成員的勤勞和汗水,同時,我們工作也少不了各部門的幫助。
二、配合院裡工作需要,提供技術支持
在這學年的工作中,我們部的工作中也包括著日常院裡工作要求的配合。在平時的工作中,我部對辦公室的電腦進行了日常維護,我們在解決問題問題過程中認真發掘新問題,學習對問題的解決方法,在解決問題中提高了自己的能力,更重要的我們配合了老師的工作。
其他的工作還包括先鋒杯團日活動設計大賽網頁設計,製作團學活動展板及商學院部落格維護。
以上的工作讓我們在這一學年的時間中,不斷充實了生活,提高了自我。然而,在這些工作中,我們還有很多地方需要改進。在今後的工作中,我們將更加注意在實踐中完善工作,配合好院系的工作、活動。
餐飲工作個人述職報告範文 篇9
各位領導同志們:
大家好!我叫______,作為安達的機電副總工程師,負責全礦機電技術管理,我能積極組織開展機電、運輸技術管理及技術指導工作;完成了公司、礦下達的各項任務,順利完成各項經濟技術指標。實現安全生產,質量標準化工作也取得了進步。長期以來,我始終處處嚴格要求自己,全身心投入工作。我能夠立足本職,與機電幹部、職工一道,克服了各種困難和問題,使機電設備的作用得到了充分地發揮,實現了安全生產、優質配合。
20____年工作即將開始,作為機電副總工針對公司的現有狀況,在以後的工作中將做到以下幾點:
1、機電、運輸範圍廣,技術更新快,自己的知識儲備跟不上企業發展的需要,無論政治學習還是技術學習今後急需不斷加強,以便更好開展工作。
2、個別工作被動,今後需進一步加強超前服務、配合意識,增強工作主動意識。
3、經營工作仍有欠缺,個別現場使用管理粗線條,仍有死角,需進一步完善科學、系統、程式化管理。
4、做好所負責的設備系統及供電系統的技術測定、整定計算等,做好運行數據的分析和整理工作。
5、對井下現有狀況進一步進行改善。電纜閒散區域,重新進行吊掛、整理。對配電點區域的供電設備進行區域化管理,責任到人,實現文明生產。
6、積極配合機電礦長完成礦委交代的各項任務,機電系統屬於煤礦生產的重頭戲,在工作中能不斷積累豐富實踐經驗。要勇於開拓進取、自強不息、不斷學習和推廣新技術、新材料和先進的管理方法,推動安達煤礦儘快實現現代設備管理的進程。
述職人:______
20____年____月____日
餐飲工作個人述職報告範文 篇10
一、在服務方面
1、大廳總計__個台位,分為____區,平均每區的服務員盯__張台。共__名員工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,機動幫忙的__名,其餘的保持正常的人員配置。
2、禮節禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節禮貌套用到工作之中,員工之間相互監督,共同進步。
3、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上班,上班期間發現儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。
4、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
5、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
6、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡台的次數,及時補台,遇到比較重要的客人,我也會協助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
7、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,並對其做心理疏導工作。
對於表現優秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協,學會協調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛鍊。
二、在衛生方面
1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進行了學習,制定了詳細的周計畫衛生跟月計畫衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的複查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。
我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛生狀況,給客人一個舒適的用餐環境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,並跟蹤落實。客到開空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以後才發現問題的存在。
4、班前例會互動環節不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務規範及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由於考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發生,小事易造成大錯,今後一定嚴加防範,以免出錯。
四、20____年下半年的展望,我的計畫
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛生。
5、將酒店發生的案例整理好,仔細總結分析,然後跟員工一起學習,分享服務經驗,激發思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,並認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,發現不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
餐飲工作個人述職報告範文 篇11
各位領導,同志們:
我今年3月份來物資供應處工作,根據公司中層管理人員年度考核工作的要求,結合平時對工作、學習的思考,現將自己近一年來的工作、思想等情況做如下匯報。
一、加強政治理論學習,努力提高自身素質
x年,在公司黨委的正確領導下,在同志們的幫助和鼓勵下,不斷加強自身素質建設。一年來,堅持從提高自身素養出發,隨時隨地堅持學習,努力豐富自己文化理論知識,特別是黨的理論知識。能夠充分利用時間較系統地學習黨章、黨的xx大、xx屆三中全會精神以及集團、公司有關黨的規章制度,使自己對黨的理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識,對紀檢、工會工作有了更為理性的分析,進一步提高了理論聯繫實際的能力,增強了政治敏銳性和鑑別能力。
二、認真履行崗位職責,積極組織開展工作
堅持以服務為宗旨,本著主動、細緻、紮實、嚴謹的工作作風,認真履行自己的工作職責,努力提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
(一)健全和完善黨風廉政建設工作,強化學習教育。年初,組織修訂和完善了《物資供應處三重一大事項集體決策制度》,制定了《物資供應處效能監察工作實施方案》,對物資供應處工作流程中的風險點及預控措施進行了梳理。結合物資供應處工作實際,加大了反腐倡廉理論和形勢政策宣傳學習教育力度。組織黨員領導幹部認真學習中紀委xx屆二次全會精神、公司領導人員廉潔從業實施辦法以及管理人員問責辦法等反腐倡廉建設的有關規定。組織科級以上幹部觀看《領導幹部從政道德警示錄》、《拒腐防變每月一課》等案例教育。結合中央紀檢監察學院的學習,講解了建國以來黨風廉政建設的歷程以及執行情況和體會。針對物資供應處的重點環節和重要崗位,開展多渠道、深層次、經常性廉潔從業教育。在黨員領導幹部工作作風建設方面,按照中央八項規定、六條禁令、集團公司21條規定、公司39條規定和副科級以上管理人員工作、生活行為24條規定的要求,切實加強了學習宣傳,從遵守勞動紀律和工作秩序、提高服務質量、領導幹部帶頭執行等方面深入貫徹落實,對廣大黨員幹部、業務人員提出具體的規範和要求,幹部職工的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風得到切實轉變,營造了廉潔自律、風清氣正的良好氛圍。
(二)推進廉潔從業和管理規範化建設工作,強化監督檢查。圍繞三重一大事項決策執行情況開展常規性監督檢查,堅持實施計畫、採購業務流程執行情況效能監察,深化專項效能監察。紀檢部門參與年初管理費用預算分解、物資採購報價開標談判及方案確定、公司中層後備人員推薦、職業型專業技術人員評聘、勞務人員轉正研究、科級幹部提拔任用等監督檢查。全年未發生任何違紀違法案件。
(三)加強職工之家建設工作,豐富職工文化生活。在公司工會及處黨政的大力支持下,積極籌集資金,根據職工所需、所想積極組織開展工會各項工作。
堅持落實以職代會為基本形式的民主管理制度,專門召開會議對職工提出的意見和建議逐條進行研究落實。通過廠務公開工作,推動廣大職工的知情權、參與權和監督權。
以安康杯競賽為載體,組織群監員、青安崗員、職工代表開展職工安全隱患、職業危害排查活動,對查出安全隱患和職業危害因素全部進行了落實整改。
開展送溫暖幫扶活動。走訪慰問了因患重病造成困難的張德軍,因家庭收入低、家庭結構複雜的杜振兵等不同程度的困難職工13戶,全年發放慰問金5.5萬元。
開展職工經濟技術創新、修舊利廢活動。職工利用設備外包裝、廢舊枕木、舊膠皮等物資搭建堆貨平台,利用工余時間組織職工壘砌、堵塞護坡等節約成本費用約10.8萬元。
結合公司職工文化節活動,組織開展了書香、幸福女工徵文、六一兒童祝福語徵集活動,開展了職工桌球比賽、全民參與、你我同行健身操比賽等活動。為公司送文化到基層安全文
藝巡演選送舞蹈節目、組隊參加公司第十四屆職工桌球比賽等活動。在公司第十四屆職工桌球比賽活動中,單位榮獲體育道德風尚獎,女子獲團體第三名,個人第五名的好成績。通過形式多樣、健康向上的文體活動,活躍了職工文化生活。
(四)協助黨委書記強化黨建基礎管理工作。圍繞物資供應處的中心工作,積極主動地協助黨委書記強化黨的思想建設、組織建設、作風建設工作。結合黨的民眾路線教育實踐活動,通過到基層調研了解,逐步完善黨建基礎管理工作,落實各項管理制度,及時掌握職工的思想動態,將各種不穩定因素化解在萌芽狀態。全年職工思想穩定、團結和諧、積極向上,無任何上訪事件。
三、存在的問題及改進措施
x年,面對新形勢、新崗位,認真審視自身的工作實際,還存在許多差距,主要表現在:一是思想認識不高,學習有需求,但沒有追求。平時認識到了學習的重要性,也將其作為提升自我的重要途徑來對待,但存在時緊時松的現象,缺乏擠和鑽的刻苦精神,致使理論水平和思想覺悟不高,政治敏感性不強。
二是創新能力不足,工作有想法,但缺乏措施。有時自己雖然能琢磨出改進工作的想法,但由於缺少敢闖敢試敢冒的精神,導致在實際工作中一些想法不能變成好的辦法。
三是缺乏超前意識和敢為人先的氣魄。工作中力求穩妥周全,缺乏闖和爭的精神,只管低頭幹活,從不抬頭看天。
四是缺乏嚴謹細緻、精益求精的精神。如:對重要的材料能認真挖掘,而對自認為不重要的材料,應付了事,認為只要各就各位、各守各攤,幹完本職就行,淡化了責任意識。今後,作為物資供應處一名班子成員,一名紀檢監察幹部,我將高度重視學習,不斷提高自身的政治素養和履職能力,努力培養良好的生活情趣,保持務實清廉的工作作風,創造優質高效的工作業績。要將工作作為職業,更作為事業,用心來對待,工作中儘可能想的深一點,做細一點,不留漏洞和遺憾,力爭在創新中增強動力,在敬業中有所作為。我相信,通過領導的教誨、同志們的幫助和自己的努力,一定能發揚優點、克服不足,在新的崗位上把工作幹得更出色
餐飲工作個人述職報告範文 篇12
____--____年度本人先後在馬山度假區招商旅遊局、區外經局、區科技局擔任局長之職。總結近三年來的工作,本人能積極履行崗位職責,並取得了一定的工作實績,但也存在著不足之處,現圍繞述職述廉兩個方面的內容認真總結以下:
一、堅持黨性,努力提高政治理論水平
近三年來,本人能堅持參加組織上開展的一系列思想政治理論學習活動,積極參加中心組學習,參加黨支部組織的教育活動,參加市、區組織的各類思想教育和濱湖區黨政領導幹部新知識、新技能學習培訓班等。在日常工作中,能牢記黨的宗旨、堅持黨性,堅定而自覺地貫徹黨和國家的各項路線、方針和政策,特別是在實際工作中能積極落實貫徹科學發展觀的指導思想,大力倡導和實踐科技創新。平時,能堅持組織學習和自我學習相結合,注重自學過程中的知識積累和提高,並在學習的基礎上重視學習心德的總結。通過理論學習的提高,進一步端正了工作態度,能夠自覺地投入到我市“一當好、三爭創”的偉大實踐之中,大力推進“四高聯動”,並能從濱湖區實際出發,轉變發展理念,創新發展模式。近三年來,在學習提高的基礎上,先後完成了三篇工作調研報告。
二、自覺學習,加快積累業務科技知識
近三來,本人從招商旅遊局轉到外經局,又從外經局轉崗到科技局工作,面對新的崗位和新的目標任務,自己能迅速列出了需學習提高的方向和內容,並自覺加以學習。
一是加強了招商、旅遊工作知識的學習,特別是加強了當代世界科技產業發展方向的知識學習,從而能及時了解科技創新的方向與目標;二是加強了國家招商引資、旅遊發展和科技產業發展的政策法規的學習,從而掌握了為我區招商工作、旅遊發展、科技創新及企業積極向上爭取科技發展扶持基金打下了紮實的基礎;三是加強了對我區招商、旅遊、科技產業的調查研究,從而為區委、區政府指導全區“科技興區”等工作做好參謀;四是堅持自費辦理市圖書館的閱覽證,充分利用業務時間不斷“充電”。
三、盡力盡職,全面完成各項考核目標
近三年來,積極履行職責,盡心盡職團結全局同志開展工作。在馬山度假區每年提前確保完成外資到位、旅遊工作等各項目標任務。在區外經局出色地完成年度市對我區的考核目標。在區科技局工作時,去年通過大家的共同努力,濱湖區首次獲得無錫市科技和人才工作“優秀單位”。特別是今年以來,在區委、區政府領導的高度重視下,本人團結科技局的全體同志積極開展工作。“三創”載體建設成效明顯,今年新開工建設“三創”載體43.8萬平方米(占全市今年工面積的32.8%),其中今年上半年已建成19.7萬平方米(占全市今年已竣工面積的50%)。政產學研合作紮實推進,區級層面與中科院軟體所合作簽約項目1項,中科院軟體所在我區成立了中科院軟體所無錫分部、國家基礎軟體研究分中心和無錫中科方德軟體有限公司,目前已引進50多名博士、碩士研究生在濱湖區從事軟體的研究和開發。今年以來我區還先後與上海交大、東南大學、南京理工大、江南大學等簽定了“共建上海交大無錫電氣技術工程研究院”等5個產學研合作項目,區內43家省級高新技術企業分別與清華大學、北京大學、南京大學以及無錫的江南大學等26所高校建立了長期的產學研合作,其中15家省級高新技術企業與6所“7+1”重點高校建立緊密合作關係。今年7月11日市委楊衛澤書記和江蘇省信息產業廳領導為“江蘇基礎軟體產業園”揭牌。積極向上申報產學研合作成果。“530”計畫加快實施。積極組織實施市引進領軍型海外留學歸國創業人才計畫(簡稱“530”計畫),加大引才創業力度,在全市“530”計畫實施中保持領先。____年成功引進了2個“530”計畫高新技術項目(可攜式數電視系統接收晶片項目、器官癌細胞栓塞劑項目),引進項目數占全市7箇中的近三分之一,註冊資本數也居全市前列,目前2個“530”項目正常運行,留美博士馮向光的項目其起步產品“數電視機頂盒專用晶片”已經獲得了第一張訂單;在今年江蘇省第一批高層次創業創新人才引進(每人獎勵100萬元)表彰44人中,無錫市共7人,其中濱湖區2人榜上有名,占全市中選總數的30%。____年以來,全區共完成專利申請1102件,培育了一批專利申請超30件、50件、超100件的大戶;今年4月26日舉辦了自建區以來規模最大、參與人數最多的全國“4.26”智慧財產權宣傳周活動;今年上半年,全區完成發明專利61件,比去年同期大幅增長52%,發明專利占專利總量的比例占無錫市第一。今年1—6月已完成專利授權330件,同比增長180%,完成市全年考核指標的110%。近兩年來,區科技局積極為企業做好服務工作,全力為科技企業向市、省、國家爭取科技創新基金、重大科技成果轉化資金等,去年全區累計爭取到各類科技資金1500萬元以上。今年以來,區科技局加大了向上爭取的力度和及時溝通匯報的密度。目前,全區已向上爭取到省新農村建設科技資金3項,爭取到省中小型企業創新基金4項、無錫市創新基金5項,爭取到省重大成果轉化資金撈藻船項目1200萬元。今年已累計爭取到各類科技資金____萬元以上,比去年同期有了大幅度的增長。
四、廉潔自律,率先垂範爭當榜樣模範
近三年來,本人能嚴格按照黨員幹部黨風廉政建設責任制的要求約束自我,一是建立健全局重大事項集體討論決策制度;二是進一步完善局財務報銷審核制度;三是發揚民主,自覺接受幹部民眾的監督;四是發揚艱苦樸素的精神,帶頭並倡導全局同志一起開源節流。
五、團結互助,積極倡導和諧工作新風尚
近三年來,本人在實際工作中,能始終堅持做到“大事講原則,小事講風格”,尊重班子成員,團結全局每一位同事。在日常工作中,注重對他人多鼓勵,多商議,自覺做到不熟悉、不明白之處能虛心向同志們學習請教。在全局積極倡導團結互助的良好風氣;倡導深入基層,大興調研之風;倡導爭優創先,爭做一流的時代風尚。
六、改進不足,百尺竿頭繼續創新奮進
認真回顧近三年來的工作,本人還存在著明顯的不足:一是政治理論水平還要進一步提高;二是貫徹科學發展觀還要進一步落實;三是科技創新的工作思路還要進一步清晰;四是新崗位的實際工作能力還要進一步提高;五是科技創新的科技知識還要進一步學習和豐富;六是深入基層的時間和精力要進一步增多,為全區科技企業做出更好的服務、更多的奉獻。總之,本人將通過認真總結,在今後的實際工作中進一步發揚成績,改進不足,認真履行職責,為濱湖區的科技工作做出更大的貢獻。
餐飲工作個人述職報告範文 篇13
各位領導、同事們:你們好!
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠於職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶湧的金融危機,企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,並加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、最佳化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質量管理
20xx年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有採購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第
二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重複出現同一質量問題的供方採取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的範圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量信息台帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬於供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使
餐飲工作個人述職報告範文 篇14
自參加工作以來,我一直從事水輪發電機機械檢修工作。30餘年的工作中,我工作態度認真,愛崗敬業,能夠不折不扣認真完成領導下達的各項工作。始終保持高度的工作熱情,全身心的投入生產中去。熱心幫助大家,重視班組團隊精神的建設,嚴格遵守勞動紀律,能夠有效利用工作時間,保證班組生產任務的順利開展。能夠根據車間的生產任務,自身主動參加並積極組織本班組職工開展的加班活動。現將這些年在鉗工工作方面做如下總結:
一、 積極參加重大技術改造項目的實施
參與每年分公司15台水輪發電機組的大修工作。主要負責水輪機的解體、導瓦研刮、水輪機磨圓、間隙調整、導葉軸頸間隙調整、密封水間隙調整、機組回裝、定中等工作。在歷年的大修、小修、日常維修中,都是工作面的主要負責人。20__年8月,參與甘孜州色達縣曾達電站的建設。主要負責水輪發電機的預埋件安裝、蝶閥的預埋及安裝、機組的預埋及安裝,並對不合理的設計,及時提出並與設計和監理溝通,進行最佳化,為業主節約投資5萬餘元。20__年11月,參與公司百禪寺電航建設,對金屬結構預埋和驗收,並參與#1機組的小修工作,及時掌握軸流轉漿機組的結構和性能,為下一步公司該類機組維修奠定基礎。20__年8月,參與過軍渡電航建設,並參與機組安裝調試,掌握了貫流式機組的性能和結構。20__年4月,參與小白塔水輪發電機的'綜自改造,主持水輪機導水機構的改造,在改造中,想方設法對導葉鏈板處理加工,改進施工工藝,縮短了工期,節約資金1萬餘元。
二、 積極參與合理化建議,提質增效
利用30餘年的工作經歷,在歷次的維修工作中,我理論與實踐相結合,對檢修設備工藝、工序、設計、工器具等方面儘自己努力,積極獻言獻策。在對水輪機磨圓方面,我自製磨圓架,用軸承與轉輪上邊緣結合,採用人工手動進行,既降低勞動強度,又能準確定位,解決了長期外加工的問題,為公司節約資金幾十萬元。水輪機頂蓋螺栓長期在水中,鏽蝕嚴重,場地又狹窄,在歷次機組大修中,拆卸十分困難,為此,我自製專用工具,把套筒焊接在加長的管道上,再在管道上切割對稱孔,用小管道穿過孔,增加拆卸力量,這樣就輕鬆能把螺栓拆卸,較以前縮短工期2天。
三、加強理論知識學習,提高實踐動手能力
從事機械檢修工作,我深切地感到,一味注重實踐經驗的積累,忽視理論學習,不具備一定的專業知識,是無法很好地從事維修鉗工工作,這些年來,我先後學習了,《機械製圖》、《機械工程材料》、《鉗工技術》、《材料力學》等專業書籍,購置了機械工程手冊、公差與配合等工具書,通過這
些專業知識的學習,提高了自己的理論水平,結合工作實踐加以套用,對生產中發生的設備疑難問題,排除起來才得心應手。
總結工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作里,我將認真學習,努力提升自己的業務水平,為鉗工事業做出更大更多的貢獻。
餐飲工作個人述職報告範文 篇15
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
時間過的真快,一轉瞬,一年又進入了尾聲。回顧匆匆過去的一年,有收穫也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情願的。
在工作中,我得到了許多老師的幫助,在這裡我最要感謝的是劉麗老師,是她給了我太多太多的幫助,從她身上我學到了更多的知識,也感謝園長給我們提供了配班的機會。
在這學期中,我能夠積極地參加園裡組織的政治學習,認真、詳細地做筆記,積極參加組裡的各項活動,熱愛集體、團結同事、尊重老教師,認真履行工作職責,對待幼兒有愛心,嚴格遵守園裡的各項規章制度、不遲到、早退,積極回響園裡面的各項活動。
這一學期,為了創“_省現代化幼稚園”,可以說我的壓力很大,每天都在忙忙碌碌的,回家時,腦子裡還是幼稚園的事情,甚至晚上睡覺都做在幼稚園的夢,自己的孩子也顧不了多少,我女兒對我說:“你不喜歡我,就喜歡你們班上的小朋友”。我聽了,真是有口難辯,是的,為了工作,我確實付出了許多,就拿製作區域材料來說吧!我知道操作材料是開展區域活動的重要保證,我和劉老師會用空餘時間製作有利於幼兒發展的遊戲材料,讓他們在遊戲中自主進行選擇,投入的遊戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區,我們投放了一個下“五子棋”的遊戲,就是用沒有用的水彩筆套,做棋子,當時孩子們很是喜歡,可一段時間後,我發現他們不愛去玩了,為什麼?經過觀察,我知道了是因為水彩筆套太輕了、太高,不象棋子平平的,孩子們在下五子棋時不小心就會把棋子弄倒,結果又要慢慢的擺,孩子們對它失去了興趣。在遊戲評價時,我就和孩子一起商討解決的辦法,經過再次的加工,現在孩子們可喜歡玩這個遊戲了。
光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學初,我們與家長進行了溝通,介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作,我們還通過家園聯繫冊來介紹幼兒在園的情況,家長們也認真地進行了填寫,讓我們知道孩子在家的表現。當時,班上有個叫李夢潔的女孩子,她的媽媽就在聯繫冊上告訴我們,小孩有尿急的現象,而且有二次把小便解在身上了,說實話,這正是我們萬萬沒有想到的事情,大班的孩子怎么會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原來這孩子在家就有尿床的習慣,知道這些後,我們對她更加注意,再也沒有類似現象發生。
在離園、來園活動中,我和劉老師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的進步,對於一些幼兒在班上有一定的進步時,我會馬上與家長取得聯繫,請家長配合,使孩子能繼續進步。為了充實家長們的育兒經驗,我會去網站中蒐集新的文章,及時更換家園共育欄中有關保育文章,以便給家長閱讀、交流。
我覺得自己在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學方案,培養出一批新時代素質高,全方面發展的優秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
謝謝大家!
餐飲工作個人述職報告範文 篇16
大家好,我是______,20____年10月擔任機電科科長。到現在20____年12月在這一年以來,機電科在上級公司領導和上任領導的幫助和指導下,七名同志通力合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面的工作取得了很大的成就、進步。從無到有,從“幼稚”到漸漸“成熟”。下面就我工作的情況做如下的總結述職。
一、 思想方面。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,思想方面取得了很大的收穫,以前的自己屬於“懶散”族。沒有壓力,人生觀、價值觀完全是個模糊的概念,並持有懷疑的態度。在這我似乎找到了答案:乾自己認為值得的事情,就是一種精神充實,就是自我價值觀與人生觀的實現。人生短短几十年,多幹些自己喜歡做的事,何嘗不是一種對自己人生負責的表現呢?
二、 業務技能。
高速公路機電系統涉及面廣,技術含量高、更新速度快等特點。要求我們不斷加強自身業務能力的學習。為了切實提高自身和部門人員業務能力。
1、 查閱技術資料,對高速公路機電設備工作原理掌握。
2、 廠家技術工程師請求技術指導和支持,組織參加培訓。
3、 工作經驗的積累、探討、總結。
三、 督促稽查工作的開展。
1、 實施責任落實到人。
2、 建立舉報電話,舉報箱。拓寬稽查信息渠道。
3、 建立以“制度、監督、教育“為基石。
四、 督促供電系統的工作的開展。
五、規章制度的梳理工作。
按照____檔案指示,組織部門人員認真的梳理了各項規章制度,通過此項工作,使部門人員對自己的職責的認識進一步加強。
六、 聯網收費設備設施的最佳化、維修工作。
1、為進一步加強信息技術在高速公路聯網收費中的套用,要降低運營的成本。今年__月份,按照廳統一要求,高速公路進行IC卡改造工程。組織部門員工合理分工,成功的完成了IC卡改造過度工作。
2、配合______對磅秤進行年檢工作。
3、督促、參加機電系統的維護工作。確保機電系統穩定運行。
4、組織部門人員開展機電系統月、年維護工作。
七、根據契約的要求,督促承包商對一些存在的問題進行改造、完善。
1、部分車道存在質量問題的____進行檢測、更換。
2、收費軟體,是收費系統的核心和收費工作的基礎保障。通過和____公司的溝通,對軟體上面存在的BUG進行分析,存在的問題基本上已經解決。
八、按照公司部署,改善辦公環境。
1、聯繫____公司完成了OA辦公樓網線規劃、安裝等工作。
2、聯繫____公司完成了有線電視設計、契約、安裝等工作。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
述職人:______
20____年____月____日
餐飲工作個人述職報告範文 篇17
一年來,在縣委的統一領導和鎮黨委的安排部署下,堅持科學發展觀,以黨的xx大精神為指導,緊緊圍繞全鎮經濟建設和發展穩定大局,狠抓黨的思想、組織、作風建設,努力開創各項工作新局面。現就將我一年來的學習、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀檢等方面的工作匯報如下:
一、認真學習理論,在改造個人思想、提高自身素質上下功夫
當前鄉鎮工作涉及面廣,頭緒複雜,始終處於各種矛盾的焦點,各類矛盾複雜交織。如果處理不好,就有可能激化乾群矛盾,影響幹群關係,阻礙基層工作的順利開展,這就對基層幹部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求。基於當前形勢,我認真學習了黨的各項路線、方針、政策,黨的xx大、xx屆三、四中全會精神,中紀委、省、市、縣委關於黨風廉政建設方面的報告及科學發展觀論述,以及新形勢下我黨關於經濟工作方面的重要論述。我始終堅持自學與黨委集體學習相結合,注意理論聯繫實際,學以致用,以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在業務上不斷求精。一年來我共記學習筆記近 4萬字,並撰寫了學習心得,在學習中不斷充實自己,在實踐中不斷提高自己,使自己綜合素質不斷提高,更好地適應目前艱巨的工作任務。同時,堅持開展批評與自我批評的作風,清正廉潔,反對好人主義和以權謀私。在工作中,堅持用發展的方法解決工作中的問題;堅持開創性、堅韌性和操作性的有機統一;堅持顧全大局,服從安排,時刻注意班子的威信和形象,尊重班長,團結老同志,堅持站高一步,看遠一步,想深一步,千方百計促進全鎮社會經濟的發展。
二、創新工作舉措,在提升黨建宣傳、推動精神文明工作上下功夫
我鎮黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手,積極開展爭創“三聯、三帶、三創”為主要內容的“三級聯創”活動。堅持“圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟”的工作方針,不斷探索開展黨內主題活動的新途徑。一是抓陣地、夯基礎。鞏固提高了、xx2個黨建示範點,建成、xx2個黨建示範點,建成了鎮黨員遠程教育接受站(點)17個,豐富了黨員學習教育載體,使其成為黨員民眾的“空中課堂”。二、是抓典型,促經濟。堅持典型引路、抓點帶面的工作方法。由致富黨員等人聯合投資200萬元建成新莊綜合養殖小區、投資100萬元建成養殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養殖場。通過效益對比、典型激勵,全鎮牛飼養量已達到5000頭,人均純收入中來自畜牧業的部分占到26。三是抓載體,增活力。引導組建了牛產業合作社、xx村勞務產業協會、 xx村草畜產業協會等一批專業合作經濟組織,結合“聯促幫帶”活動的開展,深化了“支部帶支部”、“黨員結對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設崗定責”等黨性實踐活動。結合學習實踐科學發展觀活動、黨員致富能力培養工程、勞動力技能培訓工作,以政策理論、法律法規、科學技術和市場經濟知識為重點,加強黨員、民眾的思想政治教育,使黨員民眾自身綜合素質得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設工作中,堅持貼近實際、貼近生活、貼近民眾,以“建設和諧,樹立新形象”為工作重點,主要抓了以下工作:一是抓責任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設工作任務細化量化,分解落實到村、社、各機關單位,層層簽訂目標責任書,做到精神文明與經濟建設同安排、同檢查、同考核,切實要宣傳思想、精神文明建設各項工作任務落到實處;二是抓典型發揮示範引導作用。建成縣級文明村2個,“四村”示範點1個,評出誠信戶250戶,積極開展“五星級文明農戶”“道德示範戶”評選活動,參評率達到 98.1。
三、健全責任機制、在狠抓作風建設、落實黨風廉政建設上下功夫
一年來,我鎮紀檢工作堅持治本為主,預防在先的原則,以轉變幹部作風為抓手,構築了思想、制度、監督、懲處四道防線,取得了較好的效果。一是強化政治思想教育,構築思想防線。一年來我們組織各級幹部認真學習黨的xx屆三、四中全會精神、中央、省、市、縣黨風廉政建設和反會議精神,《黨風廉政教育讀本》、《黨風廉政教育法規選編》,開展《實施綱要》學習教育活動,全鎮領導幹部都記有專門的學習筆記,並撰寫了學習心得,並組織幹部進行了討論、交流,使廣大黨員幹部進一步端正了人生觀、世界觀、價值觀,提高了思想認識,增強了廉潔自律意識。二是建立防範機制,健全制度約束體系。在工作中我們始終用制度管人,不斷地建立和完善了制度制約體系,鎮上逐步修定完善了黨委議事制度、黨員目標管理制度、黨風廉政制度、信訪接待制度、領導包片幹部駐村等
制度,廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務、財務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督)為主要內容的政務公開民主管理。對財務收支情況、中國小收費、計生指標、退耕還林款、糧食直補款發放等進行了公開,同時,鎮上認真落實了收支兩條線的規定,在村社一級積極推行財務預算硬約束制度,並實行重大事項一事一議,對各熱點問題進行公開、公布,還了幹部一個清白,給了民眾一個明白,密切了幹群關係。三是加強權力制約,強化監督約束機制。我們嚴格執行“四大紀律,八項要求”嚴格落實領導幹部廉潔自律的各項規定,嚴明黨的工作紀律,牢固樹立民眾利益無小事的觀念,按照“八個堅持,八個反對”和“兩個務必”的要求辦事。四、紮實開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農村建設實施方案,完成了硬化道路600米,砂化道路 1.8公里,綠化主街道1.6公里,栽植雲杉300株,修建小康住宅46戶,新建垃圾點3處,清理“三堆”360方的工作任務。其次以黨員致富能力培養工程為抓手,以支部 協會 基地的模式,引導村上成立了xx村勞務產業協會,草畜產業協會,個體工商協會,種植專業合作社,在這些組織的帶動下,今年勞務輸出1200人(次),勞務收入預計達1300萬元,勞務收入占到人均純收入的60左右;培育了100隻以上的養羊戶10戶,其中1000隻以上養羊戶1戶,全村羊飼養量達到 5600隻,培育10頭以上養養牛戶4戶,全村牛飼養量達到了200頭;結合新農村建設,籌資260萬元新建1320平方米的商貿樓一座,吸納從業人員 30多人,市場交易額可達360萬元,實現銷售收入60萬元,帶動了全村乃至全鎮的二、三產業發展;建成了千畝洋芋連片示範點和千畝油菜種植基地,形成了黨群共富的良好局面。最後著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置,對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好,排查各類矛盾糾紛18起,調處矛盾18起,調處率達到100。
四、轉變工作作風、在加強自身建設,注重嚴以律己上下功夫
一年來,我堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在業務上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。我堅持以身作則,模範遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。嚴格遵守縣、鎮黨委的各項規定,認真執行重大事項報告制度,坦誠接受組織監督。在幹部面前,我更是以身作則,凡要求同志們做到的,我首先做到,凡是禁止同志們做的,我堅決不做。我始終加強自身廉政、勤政建設,通過學習黨風廉政建設和反工作會議精神使我進一步加強自身人生觀、世界觀、價值觀的改造,增強了廉政奉公意識和拒腐防變能力,在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線,能按照“四不準”“六嚴禁”“四大紀律”“八項要求”嚴格約束自己,廣泛接受組織與民眾的監督,做到了廉潔奉公,勤政愛民。清清廉廉做官,堂堂正正做事,明明白白做人。
總之,一年來,在鎮黨委的領導下,在班子其他成員和廣大幹部民眾的支持下,在工作上取得了一些成績,但回顧起來,也存在諸多不足,主要表現在以下方面:
(一)理論學習上還不夠深入、系統,對新形勢下的農村工作,反工作的新路子,新方法探索還不夠,在工作中重視工作成效,站得不夠高看得不夠遠,工作上距離領導和民眾的要求還有距離。
(二)工作缺乏創造性,不善於從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今後的工作中,發揚成績,彌補不足,紮實工作,積極進取,努力取得令組織和民眾滿意的工作實績。
餐飲工作個人述職報告範文 篇18
一、服務
客服室,實際是行銷服務室。每天,服務經理通過電話與客戶打交道:3G客戶維繫挽留、2G客戶維繫挽留、固網寬頻維繫挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發檔案對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設定合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達檔案的指標為基礎,設定自己的考核標準。指標設定必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊,不僅在於分工,更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可藉此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
述職人:
20____年____月____日
餐飲工作個人述職報告範文 篇19
20__年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其儘快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材套用雖然市場潛力巨大,但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20__年銷售經理工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,20__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的`做為重點。
(二)、20__年首先要積極同幕牆及裝飾公司採取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、20__年自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,後期聯繫斷鏈的情況。
(四)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20__年認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
餐飲工作個人述職報告範文 篇20
尊敬的領導:
我工作至今已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務
前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,製作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;與_經理對接,積極做好契約,展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;開業後,主動積極承擔講解,完成相關任務。
二、人事專員工作
拓展招聘渠道:通過網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用,並能及時收集相關有效地信息並儲存。與招聘網的聯繫人保持良好的關係,以確保有需要招聘的及時聯繫。
三、招聘工作
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,複試,招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下,採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
四、工作體會
來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動蒐集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
今後我會對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引並留住人才。
餐飲工作個人述職報告範文 篇21
一個學年的支教生活即將結束,回顧自己的工作和表現,能夠贏得學生的喜愛,受到同事的好評,得到受援學校的肯定,對於我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時也得到了升華,無論在思想上、業務上也可以說獲益非淺!我敬佩江邊中學老師們忘我的奉獻精神,認真負責的工作態度,她們——才是我真正學習的榜樣。在江邊中學領導的大力支持以及同事們的無私關懷下,我順利完成了這期的支教工作,現總結如下:
一、降低重心,做教學一線的普通人
我並沒有因為支教就有了“光環”。自從我踏進江邊中學校園那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子裡揮汗潑墨,辛勤付出。首先,服從領導工作安排;嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求,做到按時到校,不遲到不曠課,有事先請假,堅持集體辦公,按時完成領導交給的各項工作任務;其次、與師生打成一片,不搞特殊化。在學校食堂里就餐,並利用茶餘飯後或工作之餘與老師們聊聊天,敘敘家常,談論一些生活和工作上的瑣事。生活上從不向學校領導提出過多的要求,一律按學校的要求去辦事;第三,樹立主人公的意識。凡是涉及到學校利益的事,我總是從“江邊中學”這個角度去考慮,凡是關係到學校聲譽時,我總是以一個“江邊中學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之後,我打心眼裡高興,為她們能夠接受、理解我而高興,為我能夠融入江邊中學這個集體而高興。
二、精心準備並做好示範課
我在繁重的教學工作之外,還承擔了一項十分重要的任務,那就是指導江邊中學的青年教師的數學教學。聽了青年教師多節隨堂課後,我提出了許多的意見和建議,並悉心指導授課教師,我與江邊中學的教師們共勉。
1、是“聽”,按照學校的安排,我把所有數學教師的課,全部認真地聽了一遍,摸清了教師們課堂教學的基本情況,找到了教師課堂教學中普遍存在的一些突出問題。
2、是“講”,我對教師課堂上暴露出的這些問題,進行了認真分析,歸類,並利用間周一次的教研活動時間,有針對性地,有計畫地舉行集體備課。
3、是“跟”,學校為我安排了幾位青年教師,我深入課堂,隨堂聽課,進行跟蹤指導。一期來,我隨堂聽課達____節,評課、指導課6節。
三、關心學生,奉獻愛心,做學生的良師益友
我在所教學生身上,傾注了全部的愛。課前,我認真備課,了解每一個學生的各種情況,因材施教。課後,我認真批改作業,按“四精四必”處理好學生作業,並對差生進行重點輔導,總是讓每一個學生都理解消化了才肯罷休。工作中,我發揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業業地教學精神,很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關係。我還非常注意學生的養成教育,個人衛生教育,幫助他們養成良好的生活習慣。我還非常關心學生的生活情況,能夠和學生談心,了解每個學生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學生,並且動員黃瓜園中學的同事一起來幫助生活有困難的學生。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際情況,經常從自己家裡帶書借給學生看,擴大學生的知識面,增強課外知識儲備量。
一期支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的。儘管看起來顯得有些平淡,但是我認為,它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到江邊中學支教一期,我覺得值!
餐飲工作個人述職報告範文 篇22
這一年來,在上級領導的鼓勵與支持下,在同事的關心和幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極採取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員總計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放鬆,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行"自檢、互檢、交接檢"的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的'每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相覆核簽認,確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路乾淨暢通,洞內道路乾淨整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯繫,主動邀請其進場檢查,徵求意見,逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,儘快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保全全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行"對事不對人"、"實物工作量考核"原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。(明年準備去考PMP,系統學習一下項目管理知識)
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
餐飲工作個人述職報告範文 篇23
尊敬的各位領導,各位同志:
20__年8月份,通過組織部的精心選拔,我很榮幸地成為了__省500名大學生“村官”中的一名。20__年__月份,我被分配到了__縣___鎮___村,成為了老主任的小助理。時光如白駒過隙,一轉眼,我們已在村里工作8月了。8個月來,在縣上級領導的殷切關懷下,在村委會幹部的大力幫助下,我們逐步適應了農村的政治工作環境,逐步實現了從學生到基層幹部的轉變,我們也學到了許多東西。現將8個月來的工作情況向組織匯報一下,請組織和領導給予批評、指導!
一、深入村組,了解基本情況
___村地處__鎮東北部,雖地處城郊,但相較地理位置比較偏僻,是金塔鎮一類人口規模的大村,有“一多二少”的特點:即人多;地少、村級收入少。轄區有兩個自然村(20__年合村並組時由東星、四清兩村合建)組成,分成8個村民小組。村委班子四人組成,村黨支部現有黨員87名。全村耕地面積有5035畝,605戶,戶籍人口2164人。村里以制種、棉花等傳統農作物種植為主,部分經營牲畜養殖、蔬菜種植銷售。村民的重要經濟來源還是以農業收入為主,部分人從事蔬菜、運輸、副食等等。為了儘快熟悉環境,我給自己制定了一個分步熟悉村情的計畫。我通過與村裡的黨員幹部座談、到村民家裡走訪、和村幹部一起到農戶家裡了解民情。農村工作無固定地點,無時間規律,為了更好的熟悉情況,開展工作,於是,在平坦的鄉間小道上,我騎著機車在各村組走訪。後來,通過下年度重點工作的落實,宣傳發動日光溫室的搭建、拱棚的搭建等相關工作,我接觸了更多的民眾,了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地理方位和地形地貌,了解了各組的詳細情況。在走訪的過程中,我都會將村裡的情況和需要記在自己的筆記本上。閒暇的時候,我常常根據自己掌握的情況,和黨員、村民小組長、村民一起交談,仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來,我終於褪掉了學生腔,開始融入農村的生活,逐漸被村裡的老百姓當成了“自家人”。
二、加強學習,充實自己
作為剛剛走出校門進入基層工作的大學生,由於專業知識不對口,對農村情況不了解,加強學習是很有必要的。在工作中,一是向領導、村委幹部學習,學習他們分析問題、處理問題的方法,不斷提高自己的工作能力。二是向黨員、農民民眾學習,學習他們的實踐經驗,學習農業知識。三是要加強理論學習,提高自己的政治覺悟和理論水平,利用村裡有遠程教育的優勢,每天收看新聞,加速知識的更新,認真學習黨和國家涉及“三農”問題政策和法律法規,學習農業專業知識,經常閱讀有關“三農”問題的報刊、書籍,努力提升自己的政治素質,為工作的開展奠定理論和實踐網路基礎。。
三、戒驕戒躁,踏實工作
“上面千條線,下面一根針”這話說的正是農村工作的特點,農村日常工作較為繁瑣,在經歷了憧憬、彷徨之後,我們迅速地調整心態,克服急躁心理,找準自己的位置,虛心學習,不斷求教,掌握農村所特有的工作方法和工作技巧。在接到鎮黨委政府對下一年度重點工作的落實任務後,我積極和包村幹部一道深入民眾家中,對於那些有搭建意向,家中有基礎,耕地少的農戶,我都積極發動,認真細緻的做工作、講政策、解答相關補助措施,通過我們的努力,下年度重點工作落實情況取得了良好進展,我由此也對村組情況有了進一步的了解。
剛到村上,正好趕上全縣第三批學習實踐科學發展觀活動的全面展開,東星村作為學習活動的重點村,我深知任務艱巨,於是我充分利用自己距離基層民眾近,領會檔案精神透、接受新事物快等優勢,積極擔當起學習實踐科學發展觀活動信息員。在學習實踐科學發展觀活動中,我針對農村黨員文化水平相對較低,對一些理論知識理解比較困難的情況,利用自己的特長幫助黨員學習理論,及時把科學發展觀理論知識和黨的“三農”政策宣傳給了廣大民眾,以通俗易懂的語言進行解釋、說明、舉例,讓黨員更加深刻的理解領會科學發展觀精神實質。同時,我利用自己熟悉計算機的優勢和上下聯絡紐帶的作用,協助村幹部完成簡報的上報、各種資料的整理、檔案的起草等工作,如實反映民情,體現民意,加強了與民眾的交流溝通,積極利用自己的一些可取之處,順利的完成了科學發展觀活動中的所有任務,取得了領導幹部,廣大黨員民眾的認可。
十二月以來,新型農村合作醫療工作開始進行。我協助本村文書和各村民小組長為村民辦理合作醫療。這是一項考驗人細心和耐心的工作,既要有條不紊迅速地做好手頭的工作,又要對村民們提出的有關合作醫療的問題耐心地回答。漸漸地,我與更多的村民熟悉起來,有的村民辦完了合作醫療還願意坐下來跟我們聊聊村里和家裡的事,這項工作既使我得到了鍛鍊,又使我更加深入了解了農民。
8個月的農村工作,使我們逐步適應了農村的工作環境,逐步實現了從學生到基層幹部的轉變,但同時我也看到了自身的許多不足,今後工作中我要不斷完善自己,以便將來更好地服務於農村,服務於社會,今後我決心從以下幾方面做起:
一是多觀察、多思考、多總結。農村工作對那我們來說大多是從無到有的嘗試,日常工作中要做個有心人,多觀察,遇事要勤于思考,善於從實踐中總結工作方法,努力提高自己的工作能力。
二是要發揮主動性、積極性。自覺服從安排,發揮主動性,抓住機遇,多渠道鍛鍊自己,不斷提高自己的文字、寫作能力。做好政策的解讀者,法律的傳播者。提高村民意識,紮實推進新農村建設。
曾經,作為剛剛跨出校門的大學生,剛到農村時,面對陌生的一切,我的確感到過茫然,然而各級領導和組織對我們無微不至地關心和幫助溫暖著我,村委幹部們一心為民的精神感動著我,村民們的樸實和熱情感染者我。如今,我已被這片土地深深地吸引著,我要牢記組織部領導對我們的諄諄教導,不怕吃苦,不畏艱難,以滿腔熱情投入到新農村建設中,在農村這片廣闊的天地中,充分實現自己的價值。
述職人:___
20__年_月_日
餐飲工作個人述職報告範文 篇24
我在xx社區擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情。回顧一年來的工作,本人在社區黨委的正確領導下,在連隊黨支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區黨委的按排,我就自己任出納兼保管業務以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:
一、加強政治學習,提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重託和職工的信任,更好的履行好職務,就必須不斷的學習。因此,在這一年裡,我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創先爭優”活動,並結合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,紮實工作。同時在領導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定。同時不斷加強思想道德修養,在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細緻地搞好保管工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,並認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不苟,忠於職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發出材料有手續。每次驗收材料時,按發票詳細核對規格、型號、數量及時填寫入庫憑證,簽字後交會計入賬。對協調農資及時辦理轉賬手續,以免漏支,日清月結。當庫存農資低於儲備量時,及時向連隊領導反映。同時保持庫內衛生清潔,農資碼放整齊、集中,使農資不變質,不短缺,保持原有的使用價值。以利於生產的需要。工作上塌實肯乾,服從組織安排,努力鑽研業務,提高業務技能。儘管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成工作。
三、做好管家,重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發展農場事業的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農產品兌現款、幹部工資、獎金及連隊公共費用。根據業務順序,逐筆登記現金日記賬,每天業務結束後,認真填寫現金日報表並核對相符。保證做到日清月結。同時,對到帳資金及時上繳到社區財務辦。對每一筆支出嚴格把關,發現不和理的開支敢於鬥爭和碰硬。
四、存在的不足和問題
由於經驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務意識不強等問題。今後要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細緻,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。
餐飲工作個人述職報告範文 篇25
今年是企業高速發展的一年,也是我提高最多的一年。在企業領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照企業的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和企業簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,適應企業發展需要:
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應企業快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐企業的規章制度,開拓進取、勇於創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作。
二、最佳化管理,發揮工會、婦會職能作用:
職工是企業的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任。
出台了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來,我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20__元的慰問金,為我企業困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷企業員工健康體檢規定(暫行)》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,並將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對企業員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,並將企業投入參股的數據進行核對登記,並在短時期內,製作並發放出資證明書達3000多份。
我們還通過脈點軟體歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去企業領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用,使她們在社會主義市場經濟中,立於不敗之地。我們利用"三八"婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,並為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我企業婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。
同時,我們沒有還不忘企業內、退休老幹部、老職工,邀請他們參觀企業的四大工程建設。九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會,並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時了解企業的發展狀況,提出寶貴意見。
三、以民主監督之力,強化企業生命力:
為保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在企業積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來,我們共收到來自企業各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及企業發展、機構設定、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10餘條,並召開建議審定會,對被採納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護。今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運企業職工出資金海企業實施方案》、《陽城縣煤運企業關於分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運企業關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷企業投資入股梁莊煤運協定書》、《關於向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監督力,我們以企務公開為基礎,實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度,以職工民眾關心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監督為核心,推動我們企業民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益,促進企業各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷企業企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離。
四、做好扶貧幫困工作,樹企業良好形象:
為完成縣委縣政府為企業制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪民眾、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想民眾所想、急民眾所急、乾民眾所需,扎紮實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村幹部、民眾的一致好評,本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號。
今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮台頭村捐助資金60480元,為河北鎮北梁村捐助資金63000元,用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和台頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況。同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先後為侯甲國小,橫河鎮水頭村國小,河北鎮寄宿制國小,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬餘元;七一前夕在張書記的帶領下,為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時,我們還設立了"煤運"助學基金,啟動資金38萬元,用於資助貧困大學生,和中考成績優秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區,位於該地區的我企業桑林營業站同樣未能倖免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織幹部職工為災區民眾募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許,並在陽城電視台進行了宣傳報導。
截止目前,我企業共向社會累計捐助資金達百萬餘元,真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我企業為省級"扶貧先進單位"。
五、豐富員工業餘生活,紮實推進企業文化建設:
為推進企業文化建設,豐富員工業餘生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我企業文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演,受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部,設立了十餘個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業餘生活,鍛鍊了員工的身體,增強了團隊精神,培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力,紮實有效地推進了"企業文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在企業內進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操。同時,我們還配合黨辦共同為了企業設計製作了宣傳版面,為企業的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業務知識和安全常識,我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式,轉變為喜聞樂見的學習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步。
更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分企業舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此,在分企業組織的文藝活動中,我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發掘企業文化的精髓,體現企業的人文精神,我們與企業黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結束後,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織企業員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今後的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步!
餐飲工作個人述職報告範文 篇26
光陰荏苒,時光如梭,20____年即將與我們告別,20____年正款款走來!回首在經坊煤業與同事共同奮鬥的這一年,感慨萬千!自己付出了太多,也收穫了太多,面對過去所作出的業績,以及明年的工作安排,作一個認真的總結和計畫,無論對於自己還是對於單位,都是必要的,有意義的。
一、機電科長的職責
作為煤礦企業主管供電技術的機電科長,我認為我的主要職責應該包括以下方面:
1、在機電礦長和機電副總的領導下,負責做好全礦機電管理工作。
2、首先是抓好設備管理和供電技術管理。隨著我礦現代化生產技術的推進,越來越多的工作、工種實現了機械化作業,各類設備也越來越先進,功率越來越大,對供電技術的要求也越來越高。如何保證我礦供電的經濟、安全、合理、可靠成為我工作中的重中之重。而供電技術管理中,電纜管理又是最重要的,如果把我礦比作一個巨人的話,電纜就是他的血管,各類電纜組成了一個巨大的供電網路,任何一處的故障都可能影響整個網路的運行。隨著井下巷道、工作面越走越遠,供電線路也必須緊跟其後或提前延伸。這樣就要考慮供電是否符合要求,電壓損失是否符合規定,如何更經濟地運行等一系列的問題。每一個問題都關係到煤礦的安全生產大局,所以把電纜管理放在供電技術管理的首位是必須的;必須嚴格按照規定對井下供電系統的進行定期的檢查,組織相關部門對井上下供電系統進行專項的機電定期檢查或隱患的排查、整改和處罰工作,從而確保全全生產。
3、其次是組織和參與制定礦井檢修和大修計畫,落實檢修實施工作;組織和參與制定礦井機電設備維修標準;組織相關人員編制礦井供電計畫,設備安裝、修理、更新計畫,配件製造、購置計畫,並保證上述計畫按時完成;組織相關人員編制礦井供電系統應急和演練預案;以及組織或參與制定其他的機電方面的操作和管理方面的制度和規定等等。
4、再其次是做好機電技術管理工作,作為機電科長,必須熟悉機電設備,尤其是礦井四大件系統和其他大型的關鍵的機電設備(采、掘、主運輸等)的技術性能、參數、運行規律、檢修質量標準等,熟悉井上下機電設備的安全裝置、繼電保護等設施狀況,推廣套用供配電新技術、新設備和新工藝,組織解決生產中疑難問題,提高機電系統的安全運行係數和效率。
5、機電設備的安裝工作是機電科的一項主要工作。作為機電科長,必須對所負責的機電安裝工程質量嚴格把關,確保機電安裝工程如期、保質完成,並組織相關部門進行竣工驗收。
6、最後作為機電科長,應該組織好本科室成員及井下各隊組機電操作工,做好機電基礎管理工作,比如各種機電台賬管理,設備出入井管理,電纜五小電器管理,設備現場管理,機電技術、能力和資格方面的培訓管理等,以及對隊組的機電業務指導、機電檢修記錄的檢查和規範等,組織本科室人員完成機電方面的數據統計、報表,建立健全機電台賬系統(包括電子台賬),組織和協調部門或人員完成領導交付的任務等。
以上是我對作為一名機電科長應該承擔的主要職責的概述。
二、主要工作業績
對自己一年來在經坊煤業所做的主要工作簡單敘述如下:
主要工作業績可分為兩個部分,一是機電安全管理和基礎管理等方面,一是機電相關工程的安裝方面:
首先是機電安全管理和基礎管理方面的主要工作業績:
1、從1月份到12月份,本人共跟班入井100餘次,參加井上下機電安全檢查100餘次,查處機電方面的隱患約100餘條,並對所檢查隱患督促相關部門或隊組進行了落實整改和複查,整改率達100%,有效保證了礦井的安全生產;
2、組織了20____年度自6月份以來每月一次的電鉗工技術大比武,通過比武,大大提高了職工對機電技術的主動學習熱情;
3、不斷對井下採區供電系統進行最佳化設計和改造,完善了“三開一防”功能;
4、指導完成了各種機電圖紙的繪製,包括3-706皮帶機配電點供電系統圖、進風立井風機房6KV開閉所供電系統圖、磚廠餘熱利用供電系統圖、井上下供電系統圖以及各採掘工作面供電系統圖等;
5、及時完成了領導交付的各項工作任務;
6、不斷推進機電質量標準化建設,親自製定了我礦機電安裝接線標準和各類五小電器安裝懸掛標準。目前我礦供電系統運行良好,機電質量標準化水平明顯提升了一個檔次。
三、其次是井上下主要的設備安裝和供電技術管理方面
1、組織設計安裝了3-706運輸皮帶機配電點。組織人員200餘人次,拖放、懸掛120mm2和95mm2高壓電纜總計3000餘米;該配電點安裝高爆開關十台,200KVA風機專用移變2台,1000KVA移變一台、20__KVA乾變一台、1000KVA真空饋電開關3台。為七採區各工作面的掘進、回採和人員物料的運輸供電奠定了基礎。
2、今年8月份,組織參與安裝了2#風井6KV配電室和兩台2×355KW主扇風機。該配電室共安裝高壓開關櫃14台,低壓開關櫃9台,主扇風機用變頻櫃2台。主要負責向新迴風立井主扇風機供電和進風立井提升機及2#風井生產、生活用電。
3、今年10月份,安裝了西二軌道巷配電點。該配電點主要為西二軌道、運輸、迴風巷的掘進、噴漿供電。
4、組織安裝了七採區架空乘人裝置,安裝期間親自下井監督和指導安裝。該架空乘人裝置安裝長度1500餘米,現已安裝完畢投入運行,大大減小了廣大職工上下班的行走強度和時間。
5、今年我礦安裝了3-506、3-503兩個輕型綜采工作面和3-701、3-706兩個中型綜采工作面。回撤了3-505、3-502兩個輕型綜采工作面和3-700一個中型綜采工作面。在安裝和回撤中進行了全程監督,時刻掌握安裝動態和設備、五小電器使用、回撤明細。
6、每月對井上下各隊組使用、回撤的電纜、五小電器進行統計管理,對損壞的設備下發檢查計畫,保證我礦安全生產順利進行。
7、每月對我公司各單位用電電量、電費進行統計報表,定時和供電公司核算電費。
8、親自製定了“錯峰用電措施”,保證我礦在不影響正常的安全生產的前提下,儘量地節約用電,降低噸煤電耗。
四、存在的問題和建議
我要說的建議主要是關於全礦機電技術人才的培訓方面。隨著我礦日新月異的發展,機電設備越來越先進,設備功能從原來簡單的減輕人工勞動強度發展到現在的高智慧型微機監測監控型設備,原理越來越複雜,有的設備甚至是純進口的。使用起來雖然越來越簡單,越來越安全,可一但發生故障我們的使用和維護工根本無從下手,只能聯繫生產廠家來維修。而生產廠家一般路途較遠,無法及時趕到,這樣就耽誤了時間影響了生產任務。基於此,我有如下幾點建議:
1、分類對我礦機電技術人才進行培訓,如:專業的機械修理工、電氣修理工、液壓修理工等,使我礦技術人才儘快充足,做到:“小件不求人,大件懂原理”。
2、定期組織我礦機電技術人才進行練兵比武,讓各隊組互相交流工作經驗,達到快速提高個人業務素質的目標。
3、如果有可能,可與其它礦區舉行比武和參觀學習,學習其它礦區的維修經驗和技術。
五、明年計畫
20____年我礦的生產將進入到一個新的階段,各類落後的設備也將一步一步淘汰,規劃中項目也要一步一步完成。主要有:
1、BKD9-400真空饋電開關全面改造,達到國家標準;
2、全礦所有的磁力起動器全部安裝“三開一防”裝置;
3、副斜井改造完成,軌道提升物料和架空乘人裝置投入運行;
4、西二軌道、運輸、迴風大巷開拓工程結束,排水、運輸、架空乘人裝置投入運行;
5、回採3-506、3-503、3-701、3-706工作面,掘進3-702、3-406工作面;
6、地面磚廠餘熱利用工程全面完工,全礦實現集中供暖和洗澡熱水。
可見,新一年的任務還很重,只有繼續運用自己的經驗和智慧,發揮自己的技術和管理上的強項,才能保證礦井機電系統的高效和良性運轉,保證我礦的安全生產和利益,保證經坊煤業的戰略目標的實現。
總之,在經坊煤業的這一年時間裡,自己付出了太多的努力和汗水,也收穫了更多的經驗和知識,雖然如此,面對取得的業績,我感覺不能有任何的驕傲思想,煤礦機電技術發展和更新的快節奏,管理新思維的層出不窮,以及煤炭企業競爭的愈來愈激烈,都要求自己去不斷地學習和探索,提高自己各方面的綜合能力,需要掌握的東西還很多很多!
最後,在報告即將結束的時候,感謝我礦王琦副經理和孟春生副總在工作中給予的支持和勉勵,沒有他們的幫助,一切的成績都無從談起。
最後,祝各位領導和同事,在新的一年裡:工作順利,萬事如意!
我的述職完畢,謝謝大家!
餐飲工作個人述職報告範文 篇27
時光飛逝,一周一掃而過。本周內,在校園、政教處及團委強有力的領導下,在住宿區全體師生員工的共同努力下,我住宿區的各項工作取得了很多成就,同時還存在諸多不足之處。現就一周狀況予以總結如下:
一、主要工作
1、針對住宿學生衛生清掃不夠徹底、內務整理不夠規範的狀況,進行了指導和督導。
2、對於一些學生的床單、被套、枕巾以及宿舍內部分較髒的窗簾,責成相關學生和宿舍及時清洗,限期整改。
3、本周二,住宿區按照校園安排進行了一次徹底的衛生大掃除工作。
4、對一些休息期間大聲喧譁、追逐打鬧、胡亂串宿等不遵守住宿規定和影響他人休息的學生進行了批評教育。
二、檢查通報
經過檢查,存在的問題有:
1、個別宿舍的學生屢教不改,我行我素繼續向窗外潑水、扔雜物,如117宿舍。
2、部分宿舍衛生習慣不好,衛生清掃不夠徹底或垃圾未能及時清理如106、109、113、209、216、217、218、220、306、308宿舍。
3、有的宿舍深夜聊天甚至大聲喧譁,以致於影響其他人的休息,如106、221宿舍。
4、有些宿舍的學生私自連線電源,為手機、遊戲機等用電器違規充電甚至看視頻,如221宿舍。
經過檢查,提出表揚的有:
1、學生待人較為禮貌禮貌的宿舍:109、110、208、215、304、320宿舍
2、衛生清理較為乾淨清潔的宿舍:112、207、219、311、316宿舍
3、內務整理較為整齊有序的宿舍:110、115、206、213、302、316宿舍
4、和以前相比之下進步大的宿舍:112、210宿舍
三、整改推薦:
1、室內的衛生清掃要乾淨徹底並且垃圾要及時清理,床單、被套、枕巾等個人用品和窗簾等公共物品要清洗乾淨。
2、休息期間要及時休息,禁止胡亂串寢、追逐打鬧、聽音樂、看視頻、大聲喧鬧等。
3、物品擺放和床鋪的整理要整齊有序,尤其是床下物品不要隨意性太強,到處亂扔亂放。
4、嚴禁吸菸、酗酒、玩賭、打架鬥毆、夜不歸宿、違規用電等嚴重違規事件發生,一經發現將嚴懲不貸更甚者勒令退宿或退學。