ktv年度述職報告範文 篇1
一、過去一年的工作總結
剛剛過去的一年，是我們x大KTV娛樂場所發展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們KTV娛樂場所在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級KTV娛樂場所的標準完善硬軟體設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足，向外輻射，推出x品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計畫，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的精神，在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，勇於創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計畫年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作紮實，以"平等、競爭、學習、進取"、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇於創新，積極開拓進取，在計畫年的基礎，各項工作都再上一個新台階：
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下，我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、"三個為本"的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺台、蒙眼鋪床，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造x品牌打下了基礎;
第四、在11月份，KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務研討會，對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份，KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了KTV娛樂場所的發展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅遊飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作，KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶;
第八、經過在奔豬年的一系列培訓，KTV娛樂場所員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的"不落的太陽工程"到"計畫"和"奔馬計畫"，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔豬年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新台階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們x人風雨同舟共同的奮鬥史，湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的45名優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的x人，正因為有了你們，才有今天的好成績;正因為有了你們，這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬於過去的，屬於昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們x人永不言失敗，也永不言成功，對於x人而言，成功，永遠存在於明天!
今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：
1、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，並沒有多大的改善，現在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個KTV娛樂場所是一具相互聯繫的有機整體，各個部門的運作構成了整個KTV娛樂場所的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由於工作人員工作時不細心，檢查力度不夠造成的。在個別部門內，有些管理人員沒有堅持走"從員工中來，到員工中去"的民眾路線，沒有深入到員工當?，出現下級員工有情況也不願向上級匯報，能應付就應付，不能應付就推脫的現象，從而引起客人的不滿，損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調，在工作上沒有延續性，一但出現問題追究責任卻都是不關已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任，甚至召開部門協調會也解決不了問題，要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質量和效益，最終必將損害KTV娛樂場所的利益，從而導致損害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過後也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過於草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重複錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠於自己的事業，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散，服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢，客房衛生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領導方法欠缺藝術性，執行的是"大棒政策"，熱衷於發官威，亂批評，沒有真正地去關心我們的員工，體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快，而員工心裡受委屈，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優質的服務。
3、進一步解放思想，提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。在xx大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，後人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。
二、x年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎;第二年，起步走;第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計畫打下了很好的基礎。x年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，x人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚x人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到"三個加強"，在服務工作中要做到"三逐步形成突破"，在投資方向上要做到"三個有利於"。
x年的工作指導方針
(一)加強管理
管理是任何一個企業的關鍵問題，KTV娛樂場所運行機制如何，能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟，歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經營工作的開展，要求各部門各崗位的員工團結協作，嚴肅紀律，管理者更要抓住嚴格管理、嚴格紀律環節，開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素，掃除服務工作中的盲點，向管理要效益。結合各部門的實際，加強管理關鍵是處理好三個關係：
①處理好管理與服務、服務與銷售的關係，增強對客的服務意識。
在管理年，我們KTV娛樂場所各個部門都要加強自身的管理，找出工作上漏的環節，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓部在管理年要做好以下幾個方面的工作：一是制定KTV娛樂場所紀律考核標準，對故意或非故意違紀人員劃分不同的處罰標準，做到有案可，有章可循，進一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓計畫，對提高員工的業務素質有一套切實可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發展，密切留意市場的動態，注意為KTV娛樂場所的長遠規劃儲備人才，同時嚴格規範相關檔案檔案，做好檔案，做好檔案的分類存檔，熟悉KTV娛樂場所政策及相關法律條文，財務部是KTV娛樂場所的管家，在管理年要監督好物資流通環節，明確各崗位的責任，建立及保存財務相關檔案和單據，做到每貨有數可查，有單可核，同時強化收銀人員的業務訓練，注意服務態度和服務精神，餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱，餐飲經營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用，因此我們不能滿足於過去的成績，餐飲經營是一個動態的經營，是隨著市場的變化而變化，在管理年要把餐飲服務提升到一門藝術性服務，研究和把握顧客服務的心態，創造出充滿魅力的服務產品，嚴格把關，做好餐具的衛生和保存工作，在工作中形成嚴謹、學習、改善、創新的良性循環，最終在餐飲市場形成"滿園春色關不住，一枝紅杏出牆來"一枝獨秀的局面。客房部是KTV娛樂場所的另一大支柱，自從加入金鑰匙組織，客房部就成立了金鑰匙班組，服務工作的效率和質量得到很大程度的提高。管理年，我們在服務質量方面要百尺竿頭，更進一步，注意服務的每一個細節，尤其是客人入住後房間的後續衛生工作的服務過程，要做到嚴謹、細心、勤快和警惕幾個環節。目前，我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部門還有不少管理人員和員工認為，只要按部就班地完成工作任務就問心無愧，至於自己的工作在多大程度上滿足客人的需求，適應市場形勢的變化，留住新老顧客，似乎不是自己考慮的問題，對顧客提出的問題，能應付就應付，不能應付就想盡一切辦法推脫，一些習慣生的錯誤反覆出現，員工認為自己做得不好，只要主管領導認可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務工作同銷售工作之間存在著嚴重的脫節現象。我們的管理和服務工作都應該著眼於滿足客人需求這一中心開展工作，管理人員要服務好員工，解決員工在對客服務中出現的各種困難和問題，無論是管理工作還是服務工作，都要為銷售工作創造良好的條件。同時在我們的各項工作中要加大管理力度，加強理順內部管理關係，明確職責範圍，提倡相互配合、相互支持的工作作風，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作關係，努力把工作提高警惕到一個新的服務水平。嚴格管理，狠抓各項工作任務的落實，徹底杜絕推委扯皮，不負責任現象。各級員工及幹部應該有一種責任前衛精神，在工作中，領導看不到的、想不到的、做不到的，應替領導看到、想到、做到的工作情操。
②處理好工作效率與經濟效益的關係，增強市場競爭意識。
我們民營KTV娛樂場所的優勢之一就是體制活，決策程式沒有國營KTV娛樂場所那么複雜，信息的反饋速度快，對市場競爭的靈敏度高，能夠根據市場的需求迅速調整我們的戰略。綜觀KTV娛樂場所業的諸多變化，歸根到底是餐飲市場發生了根本的變化，是消費者的需求發生了變化。就我們KTV娛樂場所而言，餐飲的消費主體主要是本地的客源，因此，我們必須對xx市的餐館市場有充分的認識和充分的了解，要經常研究市場的變化，對市場的變化做出快速反應，找準市場定位，這樣我們才能有的放矢，採取針對性措施，以順應市場變化，滿足市場需足，只有這樣我們的工作效率和經濟效益才能得到提高，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
③處理好經營成本與經濟效益的關係，增強成本意識。
在KTV娛樂場所業市場競爭非常激烈的形勢下，加強成本控制，實施低成本發展戰略是KTV娛樂場所經營成功的戰略性選項。我們在實施每一次部署戰略計畫中，堅持"一手抓硬體，一手抓軟體，兩手都要抓"的方針，在硬軟體的建設上都加大投資力度，我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業中是超前的，甚至在整個也是領先的，先進的設備，快捷的服務，高品味的享受，給KTV娛樂場所帶來了很好的經濟效益和社會效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場，我們在發展的初期階段的高投入是必需的，也是必要的，這是由市場競爭的大環境決定的。我們在實施第二次部署戰略計畫過程中，在保證服務質量的前提下，減少沒必要的消耗，在大力開源的基礎上合理節流，加強計畫管理，該節約的地方要嚴格把關，堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強品牌建設
經過三年的大發展，我們勝利地實現第一次部署戰略目標，在同行中已具有較高的知名度，在客人當中也具有很好的口碑。在未來的三年，是我們為第二次部署戰略目標奮鬥的三年，是我們x品牌塑造的三年，面對新的任務要求，我們將啟動兩項工程，即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程，通過兩大工程來營造x品牌。
1、KTV娛樂場所形象工程
①形象工程的啟動
啟動形象工程，這是金鑰匙服務對我們提出來的新要求，金鑰匙服務理念倡導是服務個性化和親情他，我們啟動形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費就如回到自己溫馨的家中一樣，作為為顧客提供吃住行購娛樂於一體的KTV娛樂場所，最重要的一點就是關注客人，讓客人感覺到相當的親和力，這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所，讓客人想用餐的時候，第一個想到的還是，因此，從KTV娛樂場所形象工程的角度講，我們員工的責任心在於提高KTV娛樂場所的親和力，真正地把顧客當作自己的親人看待。形象工程的啟動首先要求我們KTV娛樂場所員工要認真學習KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則，熟悉KTV娛樂場所的各項規章制度，這是員工的基礎，也是我們KTV娛樂場所的基石，有了標準化、規範化的管理，再創造出個性化、親情化的服務、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛生質量以及KTV娛樂場所消費環境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表，注意自己的形象，在思想上充分認識到我們的對外代表著KTV娛樂場所，我們的一舉一動，一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次，在KTV娛樂場所的整體布局上，KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個環節進行設計，形成整套工程式方案，比如在客房和餐廳的設計上，要求儘量接近"家"的標準員工的行為也要求親切隨和，與客人自然和諧地相處，視覺上讓客人有一種美的感覺，在感官上給客人一種美的享受。在色調的選擇上，以鵝黃色為主色調同時體現文化口味，烘托出溫馨的消費環境氛圍。KTV娛樂場所的衛生質量是形象工程的一部分，乾淨、衛生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義，因此，無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內外周邊環境都要時刻保持乾淨和整潔，給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。
③形象工程的核心
我們KTV娛樂場所形象工程在內涵設計上，以"潔、優、品"為核心。"潔"即整潔衛生，做到KTV娛樂場所的每一個角落都是乾淨清潔、第一件飲食餐具都嚴格按操作規程操作，經過消毒衛生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例：客人發現我們服務員用龍頭水清洗口杯，然後沒用沒有消毒的抹布擦乾口壞就套上消毒杯套，客人見後被嚇得以後再也不敢來我們KTV娛樂場所消費。這是一件典型的縮減服務程式，沒有嚴格按操作堆積操作的案例，這行為導致的後果是嚴重的，我們失去的不是一個顧客而是一群顧客，因此，我們提出"人人都是pa員"的口號，人人練就一雙發現問題的金睛火眼。"優"即優質的服務意識，做到服務的個性化和親情化，讓客人在消費中享受到滿意加驚喜的超值服務。這種人性化、親情化的服務意識不是用條文或哪條規章制度規定出來的，而是服務人員服務意識的體現。"品"即品味，是指KTV娛樂場所的硬體設施、消費的環境和氣氛要給客人一種文化品味，達到一種很高的藝術境界，這也是我們一直努力追求的目標，我們KTV娛樂場所設備設施的設計，色彩色調的選擇無不體現出一種文化品味，使客人來到我們KTV娛樂場所消費的不僅僅是一種飲食，更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂場所品牌工程
品牌是一筆無形資產，可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽度，造就一批忠誠的顧客，我們在開業時，目標就定位在高品味、大品牌，使客人來到享受的是一種高品味，一種文化氛圍。在現代，品牌是一種莊嚴的承諾，是一種標誌，也是消費者身價的體現，品牌已成為一種戰略性資源。把建成一個品牌KTV娛樂場所，這是一個長期性和系統性和工程，KTV娛樂場所品牌工程建設包含以下幾個方面：
①硬體的高品味
我們在開業時給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所，所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬體設施的高品味，我們KTV娛樂場所和設備在同行中是超前的，當然硬體的高品味不是指硬體越豪華越好，而是突出一種文化氣息，一種藝術上的享受，無論是硬體設施的設計或擺設都體現出一種文化氛圍和人文關懷，給顧客一種藝術上的審美和高品味感。
②KTV娛樂場所的文化品味
一個KTV娛樂場所形成它自己的品牌，不是一日兩日就形成，而是經過長期的文化積累，在KTV娛樂場所品牌的背後，是一種文化和和沉澱，沒有文化沉澱和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經過三年的大發展，已形成有自己特色的文化，關注顧客、關懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂場所的服務產品
KTV娛樂場所的服務產品就是我們的服務工作人員，KTV娛樂場所品牌的最終形成，有賴於我們全體員工的共同努力，因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識，要有永創一流的意識，抓好內部管理，抓好軟體的建設，抓好品牌和塑造，這要求我們必須做好兩方面和工作：一是全員參與。一個品牌的塑造，首先要得到內部的認可，品牌才有凝聚力和創造力，從KTV娛樂場所內部抓起，培育全體員工的大品牌意識，從服務質量、敬崗愛業、行為準則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達到盡善盡美，員工要熱心服務，埋頭苦幹，樹立嚴謹的務實的工作風格，勤于思考學習，不斷創新。二是聯絡和協調好外部關係。尤其是與業務客戶、文化傳播等方面的關係，作好對外的宣傳工作的銷售工作，使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
④KTV娛樂場所的美譽度
KTV娛樂場所的美譽度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度，一個KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽度成正比，美譽度高的KTV娛樂場所，它的品牌含金量就高，為什麼國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好，就是因為它們在顧客中有很高的美譽度，如杭州的香格里拉KTV娛樂場所，它是間無星級KTV娛樂場所，五星級它評不上，四星級它又不想要，但它的生意卻是最好的，這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽度，靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌，其總部一夜之間化為灰燼，但用不了一年，可口可樂公司依然再現輝煌，因為可口可樂的品牌依然在，管理、服務的模式是燒不掉的，這充分說明了現代企業的價值觀以及品牌的巨大力價值。
KTV娛樂場所品牌工程的建設涉及到方方面面，是一項長期、複雜的工程，需要將以上五個方面綜合起來創造出一流的硬體設施(企業品牌)、一流的服務產品(產品品牌)、一流的服務素質(服務品牌)，只有溶入三個一流，才能達到一流品牌的完成，具備成熟的管理技術、明確的戰略目標、完美的品牌形象才能達到我們完整的市場發展戰略。我們的市場發展戰略一是積極發揚創新精神，讓顧客在我們KTV娛樂場所消費常感服務的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額，不斷發展，拓展新客戶和採取積極的投資政策。只有這兩個市場發展戰略計畫才能保證我傘兵品牌戰略取勝，才能在市場中很好的發展。
(三)加強精神文化建設
精神文化是一個企業的價值取向，是全體員工認可的價值觀，是企業賴以生存發展的精神支柱，能有今天的大發展，三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學習、進取"的精神為動力，努力創新，頑強拼搏。在新的一年，我們要繼續加強精神文化建設，進一步深化、提煉精神，既要繼承和發揚我們敬崗愛業、團結奉獻的優良傳統，又要大膽創新，突破自己使我們精神的內涵隨著時代的變化、所面監的形勢和任務的不同而不斷豐富和發展，在實施KTV娛樂場所的第二次部署戰略計畫過程中，我們x人必須緊緊圍繞：三個一"展開各項工作。
一個主體：即x大KTV娛樂場所
人類所進行的任何實踐活動，都是主體參與的實踐活動，而人是生產力中最活躍的因素，人類所進行的一切實踐活動，都直接或間接的與人的因素有關，我們所有員工構成了x大KTV娛樂場所這一主體，每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子，形成一個集體，每個員工都與KTV娛樂場所休戚相關，榮辱與共，每一位員工都應做到用同一個聲音說話，用同一種思維思考，心存"x大KTV娛樂場所"這一主體，熱心服務，勤懇工作，勤於鑽研業務，忠於自己的事業，對事業的追求執著、沉迷，充分表現我們x員工的服務情操和服務情懷。我們要實現第二次部署戰略規劃目標，全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體，心往一處想，勁往一處使，充分發揮我們全體員工的主觀能動性和工作積極性，離開了這一主體，我們所有的目標和理想都是海市蜃樓，都是虛幻的，所以堅持"一個主體"是實施我們第二次部署戰略計畫的前提。
一個思想：即精神
總結我們開業三年以來的寶貴經驗，大量的數據和事實證明，啊寶貴的財富是精神，三年來，"平等、競爭、學習、進取"的精神不斷增強了我傘兵凝聚力，激勵著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮鬥，創造出輝煌的業績，湧現出許許多多的勇於創新、敬崗愛業、團結奉獻的x人，精神是一種無窮的力量，給人以源源不斷的動力，我們必須緊緊地抓住這：一個思想"不動搖，抓住了這"一個思想"就抓住了我們前進的動力源泉。所以堅持"一個思相"是實施我們第二次部署戰略計畫的精神動力。
ktv年度述職報告範文 篇2
20xx年2月下旬，本人在朋友的推薦下，來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職，並很快進入前期籌建工作。由於前期遺留問題較多，各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態，本人認為需要加強以下幾個方面工作：
一、目前各項工程處於收尾階段，為了解決前期工程遺留問題，也費了很多的精力。由於施工方與酒店方部分項目尚未交接，各項目推進緩慢，中間協調環節上過於拖沓，也致使許多工作在溝通中出現困難。在此情形下，本人意識到只有解決前期歷史遺留問題，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下，一定能夠在保證質量的情況下，加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的後腿。
1、音響設備的安裝：現因家具方提供機櫃到位情況緩慢，造成音響設備的安裝一直出於停滯狀態。已經與家具方確認過，會在月底前全部到位，到位後音響設備隨後即可安裝完畢。
2、電器的到位情況：本人接手後曾查閱過以前的採購計畫，還不能滿足於未來的開業需求，於是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視牆的原因造成不能懸掛，所以也是沒有安裝到位。
3、酒櫃的製作：按領導的要求，在KTV大廳區域需增設酒櫃，本人按實地的勘察與測量，最終確定了酒櫃的擺放位置及尺寸，目前酒櫃還在圖紙設計階段，暫未進入製作階段。
4、窗簾的安裝：因KTV包房公共區域及棋牌室的窗簾安裝已經有段時間，但包房內的洗手間並沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事，答覆是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案，還望各位領導給予批示及認可。
5、棋牌室的多項電器沒有到位，最主要的作戰工具，麻將桌還沒到位。本人後來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批覆。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人總計3人。曾經與人力資源部確定過人員定編事宜，目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺，但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業的需要，往領導們給予重視。
三、確定對KTV的定位：對於KTV的定位，由於本酒店的特殊地理位置及其他各種原因，暫不太適宜做傳統KTV模式。傳統KTV模式也有其弊端，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉。但本部門隸屬於酒店集中管理的一個子部門，是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統KTV的那種模式，只能定位於綠色KTV模式。但就綠色KTV來講，又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以後的經營及未來發展過程中，會逐步適應當地的需要做適當的調整。直到適應酒店整體運作協調流暢為最終目標。
四、開源節流、降本增效、從點滴做起：KTV雖是目前很賺錢的行業，但是要想有穩步增長的收入，做好開源節流等各項工作也是必要的，尤其就目前來看，未來整個酒店所在份額並不是很大的KTV來說，更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經濟效益，並會交代下屬員工也能夠做到從個人做起，杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來，主要負責的各項工作及任務目標。由於本人的經驗不足及能力有限，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請酒店領導批評指正。
特此報告。
KTV主管：
20xx-4-28
ktv年度述職報告範文 篇3
20xx年2月下旬，本人在朋友的推薦下，來到伊泰薩瓦納酒店出任娛樂部主管一職，並很快進入前期籌建工作。由於前期遺留問題較多，各項工作進展緩慢。為使工作順利進入正常的軌道狀態，本人認為需要加強以下幾個方面工作：
一、目前各項工程處於收尾階段，為了解決前期工程遺留問題，也費了很多的精力。由於施工方與酒店方部分項目尚未交接，各項目推進緩慢，中間協調環節上過於拖沓，也致使許多工作在溝通中出現困難。在此情形下，本人意識到只有解決前期歷史遺留問題，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。本人一直相信在董總及各位領導的支持與推動下，一定能夠在保證質量的情況下，加快籌建工作的進展速度。爭取不拖酒店整體籌備工作的後腿。
1、音響設備的安裝：現因家具方提供機櫃到位情況緩慢，造成音響設備的安裝一直出於停滯狀態。已經與家具方確認過，會在月底前全部到位，到位後音響設備隨後即可安裝完畢。
2、電器的到位情況：本人接手後曾查閱過以前的採購計畫，還不能滿足於未來的開業需求，於是對電器方面又重新做了一些的增補。但至今沒有得到同意。包房內的電視安裝也是因為電視牆的原因造成不能懸掛，所以也是沒有安裝到位。
3、酒櫃的製作：按領導的要求，在KTV大廳區域需增設酒櫃，本人按實地的勘察與測量，最終確定了酒櫃的擺放位置及尺寸，目前酒櫃還在圖紙設計階段，暫未進入製作階段。
4、窗簾的安裝：因KTV包房公共區域及棋牌室的窗簾安裝已經有段時間，但包房內的洗手間並沒有安裝。與安裝窗簾的李師傅電話確認此事，答覆是目前他那邊還沒有接到我方的安裝窗簾的任何方案。本人建議所有洗手間安裝百葉窗簾為最佳方案，還望各位領導給予批示及認可。
5、棋牌室的多項電器沒有到位，最主要的作戰工具，麻將桌還沒到位。本人後來所增加的一些基本電器的增項需求也沒有得到批覆。
二、人員編制的問題較為突出。目前娛樂部有2兩名服務員加上本人總計3人。曾經與人力資源部確定過人員定編事宜，目前娛樂部只給定編6人。按此編制的要求還缺3人的空缺，但就目前滿編的情形下也遠不能滿足未來開業的需要，往領導們給予重視。
三、確定對KTV的定位：對於KTV的定位，由於本酒店的特殊地理位置及其他各種原因，暫不太適宜做傳統KTV模式。傳統KTV模式也有其弊端，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉。但本部門隸屬於酒店集中管理的一個子部門，是會與酒店的整體運作息息相關的。作為酒店的一個整體要求是不可缺少的一個酒店配套設施。故不能做到傳統KTV的那種模式，只能定位於綠色KTV模式。但就綠色KTV來講，又與模式也相對比較成熟的量販式KTV也有那么一些差距。在以後的經營及未來發展過程中，會逐步適應當地的需要做適當的調整。直到適應酒店整體運作協調流暢為最終目標。
四、開源節流、降本增效、從點滴做起：KTV雖是目前很賺錢的行業，但是要想有穩步增長的收入，做好開源節流等各項工作也是必要的，尤其就目前來看，未來整個酒店所在份額並不是很大的KTV來說，更應該努力做到以最小的開銷達到最大的經濟效益，並會交代下屬員工也能夠做到從個人做起，杜絕資源浪費。
以上為本人在20xx年度出任伊泰薩瓦納大酒店娛樂部主管一職2個月以來，主要負責的各項工作及任務目標。由於本人的經驗不足及能力有限，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請酒店領導批評指正。 特此報告。
ktv年度述職報告範文 篇4
要管理一家ktv並不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規範優質化經營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗，擬定如下經營管理方案，以供參考。
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。
一、組織建設和管理。
做為一個企業，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業，其特點是業務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設定，使現場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什麼、該如何做，做到什麼程度才能不超越自己的範圍，人員不致於閒置;其二，合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規章制度
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規範完善的制度做保證，對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物質，營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什麼該做什麼不該做，另一方面著眼於細微處，就是制定具體的制度，如業務活動記錄製度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規範而公正的進行。
三、現場營運的監督管理
KTV企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正;第三：班後總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。
四、企業文化建設
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什麼要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做後盾，如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見企業文化在企業發展中的重要意義，而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設，內部和外部環境的塑造與培養，全面提升員工的各方面素質等等，總之，企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
五、建立市場調查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關閉，因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查，然後把結果進行分析總結，做出趨勢預測，結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
採取有效的行銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的採取一些促消策略。如產品服務創新策略，價格策略，人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。
七、導入KTV創業形象識別系統，創造品牌
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象，突出優勢，把好的一面展現消費者，讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標誌、產品設計等。③行為方向：a對內，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外，市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業，建立本企業在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創造品牌。
總之，經營管理工作千頭萬緒，紛繁複雜，做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平，在日常的管理工作中善於發揮自己的才能和智慧!在總結的工作過程當中提升自己!
ktv年度述職報告範文 篇5
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計畫性的工作制度，通過每月總結、計畫，對各項工作有計畫、有落實，按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程式及流程已制定。
酒店、KTV管理的規範化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎，酒店、KTV管理層自2020xx年初開始，即對酒店、KTV整體規範與標準作明確規定，相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。
在目標考核方面，一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計畫，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
二、研究並掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，並指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關，俱樂部正是基於此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及契約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓行銷工作，落實酒店、KTV行銷計畫，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程式，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天台的布置。組織行銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、牆紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀行銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂製客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由於高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以聖誕節為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。
KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養酒店、KTV自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV採用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。
培訓工作對於酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計畫，以第二季度為例，累計培訓時間為242。5小時，其中四月份為101。5小時，五月份為67。5小時，六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
四、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂製工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映一伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部採取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工一伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩餘積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由於食物乾淨衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動契約的管理，並按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對於提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。並逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件儘可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、KTV內刊《之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋樑。
以上為本人在本年度任KTV組長期間負責的各項工作。由於任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。特此報告。
ktv年度述職報告範文 篇6
時間匆匆，飛快流逝，我已經在“娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著並快樂著--是我的一貫準則，我希望在這裡我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這裡我學到並且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：
1、微笑 在KTV日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造 為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家裡一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別KTV業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使KTV立於不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲並推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之後我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名後勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這裡工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而裡面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以後的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以後的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“娛樂世界”感受到不一般的快樂!
ktv年度述職報告範文 篇7
因為大家的信任，本人於xx年榮幸的被委以XX市第十一屆黨代會代表的重任。三年多以來，本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和市黨代會精神為指導，認真貫徹落實市黨代會決定決議，與黨中央保持一致，勤奮工作，把黨代會精神落到實處，現將履行黨代表職責情況作如下匯報：
一、在黨代會召開期間和閉會期間認真負責地行使代表職責。
在黨員代表大會召開期間，我能正確行使黨員代表權利，認真聽取和審議市委、市紀委工作報告，並切實代表廣大黨員向黨代會提出有關反映社區工作的建議。能夠深入社區，了解廣大黨員、民眾的心聲，把社區黨組織和黨員隊伍建設中存在的問題以及社區黨組織、黨員、民眾的意見和要求，及時帶到黨代會上，為我社區加強黨建工作發表自己的意見，認真參與討論各項工作的目標任務和總體思路。
在大會閉會期間，我能夠貫徹並及時向社區黨員、民眾認真傳達大會精神，嚴格按照代表團制定的黨代表常任制度、黨代表接待日制度等，履行代表職責，及時反饋社區黨員和民眾意見。對相關黨組織貫徹決議及市黨代表會決議事項的實施情況進行督促、檢查和監督，並結合黨代會精神學習貫徹，積極思考。
7月11日，以黨代表身份列席了XX市第十一屆十四次全體(擴大)會議，並參加了座談討論;7月31日參加松陵鎮黨委組織參觀了松陵工業園建設，巡視經濟社會發展狀況;參加松陵鎮代表團學習座談活動和視察新農村建設活動;認真參加XX市學習實踐科學發展觀活動顧問評議工作，參與對XX市委辦、檔案局的民主評議活動，向上述單位積極建言獻策。
二、加強自身理論學習，解放思想，創新理念，提高代表能力。
三年多來，我一直堅持政治理論學習，始終堅持用理論分析問題，解決實際問題;積極組織開展學習實踐科學發展觀活動，通過理論知識的學習和實踐運用，提高了自身業務知識能力、政治理論水平，加強了自身建設，進一步解放思想，創新理念，努力改造自己的世界觀，嚴於律己，切實抓好黨風廉政建設。
今後我將進一步做到求真務實，開拓創新，奮力爭先，確立新理念、拓展新思路、謀求新發展，堅決以黨的利益為重，不辜負組織和黨員居民的希望與重託，做一名自覺接受黨員、居民監督的黨代表。
三、切實履行代表義務，努力完成各項工作任務。
作為黨代表，我牢記承諾，積極組織開展學習實踐科學發展觀活動、牢記“三個代表”重要思想，切實履行代表職責和義務，儘自己一份微薄的力量，全身心地投入到社區工作中去。積極發揮黨代表參政作用，充分發揮代表的橋樑作用，把市黨代會以及市委全委會的主要精神和各項決定傳達到社區黨組織和黨員。積極配合國土資源部領導以及省市各級領導來社區進行學習實踐科學發展觀調研工作。
結合社區實際情況，積極提出加強黨員發展，加強社區黨建的意見和建議。認真參加6月18日在三村社區和9月17日在吳模村委會的二次黨代表“基層接待日”活動，認真接待來訪的黨員，做到事事有落實;自覺加強與選區(三村、城中、北門、石里)黨組織的聯繫，深入選區社區，認真聽取黨組織負責人工作介紹、存在問題以及意見建議，自覺接受選區黨員居民的監督;做好與5名貧困黨員的聯繫工作。
帶頭進行抗震救災捐款、XX市黨員互助金捐款、中國台灣受災同胞捐款、孤兒捐款;積極參加“愛心點燃希望”義賣拍賣活動，並走訪慰問13戶癌症病人;積極開展“一聯雙管”活動，使黨建工作更上一個台階;參加“太湖雪杯”社區居民健身操比賽榮獲一等獎;同三村、石里等社區成功組織了慶“八一”軍民聯歡會;配合市創滅蠅工作先進市和創省級人居環境獎做好迎檢工作。
牢記全心全意為人民服務的宗旨，率領社區幹部開展“進百家門、知大家情、解百家憂、暖百家心”調研活動，創建了二村社區的特色服務品牌——“愛心時間銀行”，並榮獲“XX市社會主義精神文明建設十大新事”、“XX市社區黨建工作品牌優秀獎”榮譽稱號，社區榮獲“全國和諧社區建設示範社區”的光榮稱號。
ktv年度述職報告範文 篇8
尊敬的領導、老師們
下午好!
一年來，我校在科教科局的領導下，在鎮、村大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我校的各項工作都有了明顯進步，現將一年來的工作向各位領導、老師們做匯報。不妥之處，請批評指正。
另外，還對學校原有的制度進行了修訂和完善。通過系列制度的嚴格實施，學校領導班子思想更統責任更明確、反應更靈敏、行動更高效。
社城中心校管轄社城、西崖底、北翟管、頂村四個教學點。在校生248人，教職工47人，專任教師33人，臨時代教7人，炊宿管3人，保全4人。我校是全縣辦學條件最差的學校之一，針對此情況，我們制定了三年內涵發展目標，即住得舒心，乾的精心，學得開心。住的舒心(居住環境乾淨整潔，住的舒服;人與人和諧相處，幸福和諧)，乾的精心(領導、教職工要精益求精，作好各自的本職工作)，學得開心(學生快樂學習、快樂成長、快樂成才)。並制定了相應的措施：即學校管理常規化，教職工工作常規化，學生學習生活常規化。一年多來，我們緊緊圍繞“在常規中求規範，在規範中做常規”這一宗旨，基本做到了校園衛生日常化，唱歌點名日常化，紅領巾監督崗日常化，大課間活動日常化;周一升旗周態化，周一教師鋼筆、字粉筆字展示周態化，周二教研周態化，周三綜合活動周態化，安全教育周態化;大型活動每月化，教師精彩板書設計、手抄報評比學期化。
一、重教研，促質量
一年來，我們緊緊抓住校本教研這根線，致力於教師素質提高和學生的全面發展，針對我校特崗教師居多，(占到專任教師的38.7%)，我們制定了新老教師結對方案，要求新教師每學年做一節匯報課，要求師徒每學期集體備課、互聽互評、共同提高，由於大家共同努力，我校不少新教師已成為學校骨幹，特別是我校李帥傑老師，先後被南白中心校，雲竹中心校，邀請作課、做匯報，並在全縣特崗教師培訓會做了公開示範課。為了從根本上提高教師專業素質，我們抓住六項技能這跟主線，要求教師按時、按量完成任務，每周一展示鋼筆、粉筆字。在上一年讀、寫技能比武的基礎上，今年4月進行了說的比武，把我校的六項技能訓練又推向一個高潮。為了幫助教師進一步掌握新課標，熟悉教材，去年11月我校組織開展了期中質量分析，從分析中找不足、找差距、找措施，從根本上提高教師的業務能力。此外，利用周二教研活動和走出去的辦法，提高教師的學習積極性，提高教師處理教材、駕馭課堂的能力。
二、重薰陶，促成長
學校對學生的教育是潛移默化的教育，是潤無聲的教育，學校對學生的教育關鍵是行習慣的養成教育。為此，我們成立了紅領巾監督崗，對學生日常行為進行監督管理，逐漸規範學生日常行為。此外組織師生開展各項活動，促進師生健康發展，去年10月，我們組織師生秋遊，領略大自然的風光，體會大自然的魅力。今年5月份，我們又組織了第二屆親情在我心活動，讓學生感受親情、體驗親情、回報親情，此項活動，歷經兩屆，效果甚佳，深受學生家長喜愛。今年四月和五月，我們又先後組織了第二屆漢字書寫比賽和第三屆國小課文精彩片段朗誦比賽，讓學生領略祖國語言文字的優美，感受寫漢字讀美文的情趣，兩項活動，既調動了學生學習語文的積極性，又培養了學生愛國熱情，可謂一舉兩得，此外通過師生國旗下講話，教育學生如何做人，如何養成良好的習慣，對學生的教育也起到了潛移默化的影響。為了培養學生的興趣愛好，我們組織開展了軍樂隊、口風琴隊、美術、書法等興趣小組活動，每周三下午定時活動，歷經一年，成績喜人，各小組在今年六一展演中得到了領導和民眾的一致好評。
三、重陽光，促健康
陽光體育是我校一道亮麗風景。20xx年我們率先把柔力球活動引進校園，實現了全體參與，每天活動，(除冬季長跑外)，課間操除學生做操外，我們又組織全體教師做第七套廣播體操，實現師生同鍛鍊、健康共擁有的目的，為了推動我校體育發展，今年四月我們組織了，中心校春季運動會，達到全體參與，共同競爭的效果，由於我們安排有方，組織有序，本屆運動會取得了圓滿的成功。更讓我們可喜的是我校體育代表隊，在縣中國小田徑運動會榮獲團體總分第七名，為我校體育發展又添了一筆。
四、重教育，保平安
安全教育常抓不懈，安全警鐘常響不停。首先我們建立健全各項規章制度，明確了各類人員工作崗位職責，學年初，我們和各類人員簽訂了安全目標責任書，明確了“誰主管，誰負責,誰承辦,誰負責”，保證了人人有責任，事事有保障的安全防範體系。其次加大了安全教育和演練，提高師生安全意識和防範技能，我們利用國旗下的講話、重大活動或利用安全事故，加大對師生的安全教育，樹立安全第一、生命至上的理念。在教育的基礎上加強安全演練，本學年，我們共同組織師生進行了防火、防震等多次演練，從一定程度上，提高了師生的安全防範能力。
總之，一年來，成績是肯定的，但不足也是存在的。主要表現在常規工作粗糙化，學校辦學平淡化，下學年我們一定在原有的基礎上加大力度，夯實常規管理，規範常規工作，力爭常規工作精細化，學校辦學特色化，我相信有教科局的正確領導，有鎮、村兩級的大力支持，有全體師生員工的不懈努力，我們的目標一定會實現。
ktv年度述職報告範文 篇9
____年即將過去，在這一年裡，有得有失，雖說沒有達到不以物喜，不以己悲的程度，但是我並不因為失去的而去後悔，因為我知道我得到的遠遠大於我失去的，而且只有在失去以後才知道什麼對我來說是重要的，是值得我去珍惜的。
後來有幸在大一的下一學期加入了院社團聯工作，一學期的社聯生活充實了我，以至於讓我在大學生活中沒有感到生活的空虛，在一次次的幹事中享受著與同事間合作的愉悅，感受著集體的溫暖。
這一學期中，或許我沒有對社團做出特殊的貢獻，但是處在其中還是學到很多，並且學會了：無論處於什麼地位，無論在何時何地做何事，都是在為社聯貢獻自己的力量。
現在想想面試的時候還有一點後怕，對於沒有一點工作經驗的我來說，實在是感覺沒有什麼可以說的，而卻在三輪面試中展示了自己，被學長們看中，很榮幸的成為了社團聯中的一員。並且在社聯里工作到現在。
這一學期中，我們參與到很多的活動，雖然沒有給活動寫出多么漂亮的策劃，但是在部長的帶領下，我們也漸漸的學會了怎么樣去寫策劃，在策劃活動應該注意哪些問題，讓我們在學習的過程中，讓自己的思維也慢慢的變得縝密起來。更讓我了解每一次的活動並不是像表面那樣簡單，那樣容易。而且每次活動結束並不是我們真正的結束，我們還有注意活動的後續工作，例如打掃工作，對於我們活動部來說，活動總結也是十分重要的。
一開始，剛進社聯的那段時間，因為怕自己跟其他有經驗的成員有差距，所以不太敢提出自己的觀點，生怕給別人的工作帶來麻煩。後來是因為大家的經常溝通，才慢慢的覺得自己在社聯里並不是個局外人，我們的社團領導者的聚餐活動是我和我們部門的沈凡濤同學一起負責的，我想這也是主席給我們一次鍛鍊的機會，所以，我們很重視，在這期間我們也聚在學校食堂一樓進行過幾次交流，為那次的聚餐活動出謀劃策，最後還是請了幾個同事一起幫忙，進行通知參加的人，保證參加人數不會出錯。事後調查了幾個參與聚餐的人的意見，好像大家還是很滿意的。我覺得不管進行說明工作，溝通都是最好的工具，讓我們的活動更加的出彩，讓大家都開心。
僅僅的一學期，很短，鍛鍊機會也很少，所以只能希望自己能在以後的機會中更好的鍛鍊自己的能力，這在對自己以後走進社會也是有百利的。
總之，在社聯的日子，我所收穫的絕不僅僅是它的首尾兩頁，而在於體味過程中的酸甜苦辣，在於日常生活中的點點滴滴。工作是乾出來的，不是說出來的，在以後的工作中，我會儘自己最大的努力，全力以赴，在工作中體現自己在社團聯的價值。只有對社團活動的不斷總結和思考，我們才能不斷的進步，社團聯才能不斷的發展，社團聯事業明天才會更加輝煌!
述職人：
20__年__月__日
ktv年度述職報告範文 篇10
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!首先，我要藉此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20xx年，我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，並且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，並對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索，發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場行銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、玉米皮等典型產品，在年初實施採購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，並觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入，落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試後，我發現単種採購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是採用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過於普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對於在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索，實現新效
為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型行銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，並從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式，實現我XX公司的利益提升，促進我XX公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司採購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，並且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之後，我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻並不理想，並且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計畫，影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，並且在進行創新行銷測試時，不願承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間裡，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平台上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告，予以給位領導加以審評!
ktv年度述職報告範文 篇11
20xx年4月27日，市四屆人大會第十四次會議任命我為市人大會法制工作委員會副主任，近一年來，在各級組織和會領導的關心以及機關各位同事的支持和幫助下，嚴格按照法工委負責人的崗位職責，認真做好自己負責的各項工作。現將自己一年來的學習、工作情況的報告如下。
一、堅持不懈學習
一年來，通過參加集中學習培訓、業餘時間自學等方式，政治學習與業務學習並重，認真學習政治理論及黨的路線方針政策、法學基本理論以及法律實務知識，特別是科學發展觀和中國特色社會主義法律體系理論相關知識。虛心向領導、同事和聯繫部門工作同志們學習，進一步提高自己的政治思想素質和業務素質，理清了法工委工作流程及框架，為履行好崗位職責奠定基礎。
二、勤勉盡責履職
一年來，始終把精細、高效、踏實、創新作為本工委及個人工作的指導思想，做到細心謀劃，精心組織，出精品，高效率。
(一)按照工作計畫安排，有序推進本工委主導的有關工作。
一是深入調研，認真思考，制定好本工委工作計畫。緊密結合全市工作重點、人民民眾關心的熱點難點以及代表議案建議集中反映的問題，深入相關部門徵求意見，制定好本工委工作計畫，增強工作計畫的針對性、實效性和可操作性。
二是為會和主任會議聽取和審議有關工作情況報告和專項工作匯報做好相關工作。一年來，會會議聽取了市政府關於掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關於涉訴特殊困難群體執行救助機制運行情況、市檢察院關於環境資源檢察工作情況的報告，主任會議聽取了市政府關於民主法治村創建工作、《禁毒法》實施情況及市檢察院關於反瀆職侵權等專項工作情況的匯報。通過提前深入有關部門了解掌握有關情況，認真聽取，詳細詢問，積極發言，提高審議質量。
三是為會組織代表開展視察、執法檢查和專題調研做好相關工作。一年來，組織部分代表對《食品安全法》執行情況進行了執法檢查，對社區管理服務工作進行了專題調研，組織政法專業代表小組視察了基層法庭建設情況，聽取了市公安局打擊和預防詐欺犯罪的情況匯報。視察、檢查及調研前深入相關部門，與其一道認真研究制定方案，有序組織推進，著力提高視察、檢查和調研的質量。
四是做好人大工作制度建設工作。積極探索會同會有關委室總結前期工作經驗，認真研究，廣泛徵求意見，先後主持修訂、起草了《市人大會街道工作委員會議事規則》《市人民代表大會代表辭去代表職務的辦法》、《市人大會街道工作委員會工作規則》及《市人民代表大會代表工作規則》等規範性檔案，經會會議審議通過印發執行，推進了我市人大工作規範化、制度化。
(二)過渡期間協助人事代表聯絡工委做好有關工作
雖然我由人事代表聯絡工委調整到法工委工作，但由於人事代表工作具有連續性，其工作交接有一定過程，在此期間，仍積極配合人事代表委做好日常代表活動組織、代表選舉、補選、培訓等有關工作，保證工作順利平穩交接。
(三)做好機關宣傳工作
一是繼續做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發布工作，不斷思考實踐提高刊物質量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報省、市人大刊物工作，被上級人大刊物和黨報採用的稿件數量有所增加。
三是思考、探索重建網上宣傳陣地的工作，目前已做好建立人大部落格、微博的有關準備工作，重新構建人大工作的網上宣傳渠道。
(四)做好其他工作
一是與有關部門配合做好相關工作。組織代表參加法院庭審競賽評分，配合檢察院做好加強人大代表聯繫、人民監督員推薦選任的有關工作;二是做好上級人大有關立法徵求意見的組織工作;三是做好會接待人民民眾來信來訪和申訴工作;四是做好領導臨時交辦的工作。
三、嚴格自律講原則
一是嚴格遵守市委、市人大機關有關黨風廉政建設、機關日常管理規定和工作紀律，嚴格按章辦事，厲行節約，廉潔自律。
二是補選為市四屆人大代表及人大會委員以來，嚴格遵守《代表法》及代表工作的有關法律法規及代表履職的有關規定，履行好一名人大代表和會委員的職責。
四、存在問題及今後努力方向
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我深知，這與會黨組和領導以及同事們的培養、關心和支持幫助是密不可分的。自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距，在學習、工作上還有許多需要改進和完善的地方，例如工作思路不夠開闊，工作開展在一定程度上顯得被動等，特別是與前幾任的法工委負責人相比，我欠缺政法部門的工作閱歷和經驗，一定程度上對自己做好法工委的工作造成了一定局限，這些都是我當前和今後一定時期需要通過自身努力來彌補和突破的，因此，在今後的工作中，我將從以下幾個方面入手，不辜負組織的信任和人民的重託。
一是繼續加強學習，進一步深入、認真學習黨的路線方針政策、有關法律法規和工作業務知識，以及代表履職方面的知識，加強與有關部門的溝通聯繫，開闊思路，在實踐中加強學習鍛鍊，彌補自己在知識結構和工作經驗上的不足。
二是在視察、檢查、調研及聽取工作情況報告和匯報時，認真觀察思考和總結，積極發表高質量的意見建議，提高審議質量。
三是積極探索，認真思考在現有法律框架內加強基層人大制度建設的方法和途徑，特別是監督工作方面的制度建設，進一步建立健全和改進完善人大各項工作制度。
四是根據法律法規修改情況，計畫對國家機關工作人員任前法律考試試卷進一步修改完善，提高試卷質量。
五是繼續做好信息宣傳工作，努力提高人大信息的出刊頻率和刊物質量，加強網上宣傳渠道建設，提高人大工作的影響力和公眾知曉度。
ktv年度述職報告範文 篇12
20xx年以來，發改委領導班子認真貫徹落實xx大全會、xx屆四中全會、中央紀委三次、四次全會和省、市紀委全會精神和有關規定，以開展黨的民眾路線教育活動為契機，深刻認識當前反鬥爭的嚴峻形勢，通過增強廉潔從政意識，嚴格執行黨風廉政責任制，進一步學習提高，轉變觀念，完善機制，狠抓班子建設，委機關領導幹部廉潔從政意識不斷增強，服務效率不斷提升，有效促進了委機關工作高效有序開展。
一、黨風廉政建設責任制貫徹落實情況
我和發改委領導班子成員高度重視黨風廉政建設，認真踐行領導幹部廉潔從政的有關規定，狠抓班子建設，嚴格按制度辦事，履行“一崗雙責”，有力地促進了機關工作全面發展。
1、履行第一責任人責任。牢固樹立黨委集體領導，書記第一責任人觀念，認真履行黨風廉政建設“第一責任人”職責，在開展黨風廉政建設工作中做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重大活動親自參與。在抓好自身廉政建設的同時，團結和帶領班子成員，積極研究，主動參與，加強督查，著重抓好發改委的黨風廉政建設、作風建設，使全體幹部廉潔奉公、恪盡職守、團結一致，凝心聚力謀發展，風清氣正幹事業。
2、分解責任，各負其責。根據黨風廉政建設懲防體系工作要點，結合發改委工作實際，制定了《20xx年度黨風廉政建設和構建懲防體系實事計畫表》《委領導班子成員黨風廉政建設崗位職責》，明確了“一把手”履行“第一責任人”的職責，管好全面、負好總責，各分管領導實行“誰主管、誰負責，誰負責、誰承擔責任”的黨風廉政建設責任制機制。我與各副主任、各科室負責人簽訂了《20xx年黨風廉政建設目標管理責任書》
，每個黨員幹部公開作出廉潔自律承諾，自覺接受監督。班子成員及中層幹部實行“一崗雙責”的責任制，在抓好業務工作的同時，對分管範圍或本科室的黨風廉政建設工作負責，形成了一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的黨風廉政建設機制。
3、強化督查考核。加強對黨風廉政責任制落實情況的督查，堅持經常性檢查與重點督查相結合，從源頭上推進反腐倡廉各項工作的落實。我採取了以下措施：一是定期召開黨委會議，聽取責任落實情況匯報，解決責任落實中的困難和問題;二是加強監督檢查，對檢查出的問題，責令相關人員及科室限期改正，對涉及制度不落實、損害民眾利益、工作失職等相關責任人進行誡勉談話;三是將貫徹落實黨風廉政建設責任制情況作為評選優秀共產黨員、優秀公務員、先進工作者等基本要求，做到有部署、有落實、有檢查、有考核。
二、執行民主集中制情況
認真貫徹民主集中制，嚴格落實“三重一大”決策制度，重大事項堅持超前謀劃，會議決定做到集體充分討論，不搞“先入為主”，不搞“一言堂”，進一步完善議事和決策機制，健全班子之間溝通協調機制和重大決策徵求意見制度。堅持在發改委黨委的集體領導下開展工作，胸襟坦誠，注意團結和幫助同志，營造出乾實事、謀大局的工作氛圍;堅持黨組會議、紀檢會議制度，記錄完整;堅持民主生活制度，領導班子成員每季度至少談心三次，半年召開一次民主生活會，帶頭開展積極健康的思想鬥爭，使批評與自我批評真正體現到日常工作生活的各個方面。特別是以黨的民眾路線教育活動為契機，把召開民主生活會的精神進一步深化，每次都能做到批評與自我批評，真正促進班子整體素質和能力的提高，不斷提升黨委班子的凝聚力、號召力和戰鬥力。
三、廉潔從政情況
今年以來，我認真貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，嚴格遵守中央八項規定和省委政府若干意見、市委市政府實施辦法，帶頭執行領導幹部個人重大事項報告制度，加強節假日期間黨風廉政建設。同時對領導班子成員和管人、管錢、管物、管項目的科室以及項目審批、核准、備案等方面的監督，確保權力正確運行，不斷提高執行力，促進勤政廉政建設。期間，我和發改委領導班子成員沒有收送現金、有價證券和支付憑證;沒有奢侈浪費，大吃大喝;沒有借婚喪嫁娶事宜大操大辦、收錢斂財;沒有公車私用;沒有公款旅遊;沒有公費學習考察及出國境情況;沒有參與各種形式賭博等現象;沒有以明顯低於或高於市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房;本人沒有以權力謀取不正當利益或以各種方式為配偶、子女謀取不正當利益;認真執行配偶、子女及近親屬從業規定;有效地保證了黨風廉政建設的落實。
四、單位管理監督情況
一是重視領導班子建設。日常工作中，我堅持把維護班子團結作為抓班子、帶隊伍的關鍵。注重民主作風養成，注重與副職、科室長的溝通交流，堅持重大事務通過主任辦公會議研究，集體決定，明確責任，分工負責，較好地調動了班子成員的積極性，維護了班子的整體團結，充分發揮了班子的整體戰鬥力、凝聚力。
二是加強組織學習，增強廉政意識。今年以來，我始終把加強政治理論學習放在首位，以黨的民眾路線活動為契機，堅持和完善黨委學習制度和每周二、五下午學習制度。在學習安排上，突出抓好領導班子、中層幹部、全體黨員幹部三個學習層面。通過理論學習和先進典型示範，使全體黨員幹部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監督的意識。同時把中央、省、市、紀委關於黨風廉政建設有關規定貫穿於學習教育始終，緊密結合幹部職工思想，堅持高標準、嚴要求，營造了“以廉為榮，以貪為恥，遵紀守法”的良好氛圍，使廉潔自律意識深入人心，成為每個黨員幹部的自覺行為。
三是加強班子廉政建設。我每次逢會必講廉政建設，經常提醒大家要繃緊廉政建設這根弦，要求班子成員帶頭執行黨風廉政建設的各項規定，帶頭開展批評與自我批評，帶頭管好自己身邊的人和事。發改委班子成員在黨風廉政建設方面沒有出現任何違紀問題，保持了為政清廉的良好作風。
四是建立健全財務管理制度。加強單位財務管理，嚴格落實各項財務制度的執行，控制委機關“三公”經費支出，壓減經費開支，杜絕講排場、擺闊氣和鋪張浪費現象，實行月公開制度，接受民眾監督，始終保持共產黨員為民務實清廉本色。
五是創新工作機制。發改委以轉變工作作風為重點，加強對行政管理等重點關鍵環節的監督監管，建立了結構合理、制約有效、針對性強的權力運行機制。通過進一步簡化辦事程式，縮短工作時限，提高行政審批、備案效率，嚴格執行限時辦結制、首問責任制等各項制度，嚴禁在服務過程中吃、拿、卡、要，進一步提升了黨員幹部的服務意識和業務水平，為企業和項目單位提供了高效、全面、準確的服務。通過嚴格的制度落實，為防止和減少貪腐的發生起到了有效的防範作用。
今年以來，發改委上下在黨風廉政建設和反工作中雖然取得了一些成績，有力地促進了經濟工作的健康發展，同時我也清醒地認識到，這與委、政府和廣大人民民眾的要求相比，仍存在一定的差距。在下步工作中，我將進一步解放思想，創新思路，加強黨風廉政建設工作，按照委、政府確定的經濟發展思路和奮鬥目標，團結拼搏，努力奮進，為經濟社會事業又好又快發展做出新的貢獻!
ktv年度述職報告範文 篇14
尊敬的各位領導、同事們：
大家好，
我是變電站的值班長。自2025年8月份以來我一直都在變電站工作，主要負責變電運行管理與維護工作。在即將過去的2025年，在各位領導的關心和同事們的支持幫助下，我認真做好自己的本職工作，為電力的安全運行及完成供電任務盡了自己的努力。現將一年來的工作報告如下，懇請大家提出寶貴意見和建議。
一、以高度的工作責任感投入本職工作
變電工作屬於高危工作，安全責任重大。自己既是組織者也是實施者，正是這種責任感和使命感，讓我在工作中不能有半點鬆懈。一直以來，我都以一顆誠摯的心對待每一位同事，以良好的心態和飽滿的熱情對待每一項工作。每當我走進變電站，我都要留意設備的運行情況，檢查執班人員的在崗情況，生怕一點安全隱患和違章操作會引發事故的發生。
二、抓好變電安全運行工作
變電運行始終堅持“安全高於一切”的工作理念。工作中，倒閘操作、事故處理、設備巡視、電網監控等核心工作上，我都要嚴格按操作規程認真做好。經常定期不定期開展隱患排查治理、季節性安全檢查和安全演練等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。嚴格操作項目和操作流程，執行工作票制度，不斷提升操作人員寫票能力，從源頭上抓安全操作，抓全過程和細節控制，規範操作行為，提高操作質量。
三、認真做好變電運行日常工作
作為值班長，除了做好安全運行工作外，我還認真抓好運行日常工作的管理。一是抓好環境衛生管理，做好除草等工作，為安全運行創造基礎。二是做好出勤管理，嚴格交接班工作。三是做好電量計算及電壓負荷記錄工作，為計算工作成果和考核提供真實、準確依據。四是做好工作票等資料的收集、歸檔整理工作。
上述成績是大家對我支持幫助的成果，在此，對大家表示深深的感謝。同時，工作中的學習主動性不夠，各種工作與公司的要求還有一定差距，懇請大家原諒。我將在今後的工作中進一步加強學習，不斷提高業務能力和管理水平，努力做好一名變電值班長。
ktv年度述職報告範文 篇15
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字複印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網路工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
ktv年度述職報告範文 篇16
大家好!
一年來，在學院、後勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務。作為後勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關檔案通知精神，積極參加後勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好後勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關係到學院的穩定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，儘量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關檔案精神，作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資採購環節的腐敗現象。在物資採購過程中嚴格執行迴避制度，凡涉及與親屬有關的採購業務要當事人主動迴避;我們對不同的採購物資，採取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規範化程式來選定供貨商，避免採購中的個人行為;對中心其它部門的採購做到了，需求部門人員參與採購;對零星採購業務，堅持二人一起採購，在採購過程中互相監督;一年來在採購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面：
常規工作
(一)、作為飲食部副經理，積極協助飲食部經理完成了以下工作：
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查，從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規範等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改，一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中並未發現患病者。
7、組織員工參加學院後勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及後勤保衛處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂後垃圾坑搬遷至食堂後山坡空地，改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與後勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動，並在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高，及時採取各項措施：在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規範等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放貼上工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。
迎評期間所作的工作：
1、為我院__年能順利通過評詁，由學院投入資金____萬餘元，參與了第六、回族食堂布局的設計，改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金__萬，新建的夜市小吃店二個，將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種，滿足師生就餐多樣化的需求，也為了迎評工作順利通過，分別於4月份、9月份籌建冰果店二個，由飲食部經營各類冷熱飲品，當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求，組織人員對原有食堂進行布局改造，新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個，砌洗消池12個用於餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經理，做了以下工作：
1、按時按質按程式的完成了中心各部門的常規物資採購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價採購工作，採購金額____元。
4、按程式完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商，確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2，____元的電纜、電錶箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標採購及結算工作。
6、在物價上漲時期，與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協定，在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《後勤服務中心大宗物資採購辦法》、《固定資產管理辦法》，補充完善了《食堂大宗物資採購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作，代後勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查，併到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉採購、台帳的定期檢查，檢查中並未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查，把好食品採購關，一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛，圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心採購任務____萬餘元，其中採購食堂物資____元;中心其他部門物資_____元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對採購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查，得到了較好的評價。
15、加強對採購人員的廉潔自律的意識教育，一年來未出現採購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向：
雖然在過去的一年裡做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的希望還有差距，主要表現在：
1、在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細緻，對後勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。
努力方向：
1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新台階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識，組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。
ktv年度述職報告範文 篇17
本人現將20____年以來思想、工作、作風及廉政建設有關情況報告如下：
一、思想政治建設情況
一是從提高政治敏銳性和政治鑑別力入手，加強政治學習。在自覺參加各種集體學習的同時，始終注重自學。深化對世界觀、人生觀、價值觀的改造，不斷提高政治理論素養。
二是從提高工作能力入手，加強業務知識學習。認真學習紀委監察條例和自然保護區法律法規，不斷提高查辦案件工作能力和自然保護區管理工作能力。在實際工作中，我特別注重理論學習和實際工作的結合，在準確把握、吃透“上情”的基礎上，切實搞好調查研究，摸透“下情”，及時發現，掌握新情況、新問題，對工作不斷加以豐富和完善。
三是從增進團結入手，學習政治，凝聚幹事創業的合力。時刻銘記“團結就是力量”這個真理。對上下級之間，做到了政治上互相信任，工作上互相支持，生活上相互關照，作風上不搞親疏。同志間，談心交心，相互促進，共同提高。工作管理上，有布置，有檢查，有驗收，嚴要求，對待工作精益求精，一絲不苟。班子成員之間，始終本著大事講原則，小事講風格，做到了講黨性，講大局，講原則，努力營造相互信任，互相支持，團結一心幹事創業的濃厚氛圍。
二、履行崗位職責情況
一年來，在市委、市政府的正確領導下，以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導，努力樹立和落實科學發展觀，立足本職，全力盡責，積極工作，各項工作取得了較好地成績。1—5月份，主要從事案件檢查工作。全市紀檢監察機關案件檢查工作有條不紊的開展，大要案件檢查工作有重大突破，“一案兩報告”工作得到全面落實。5月底，主要從事自然保護區管理工作。工作中，端正態度，擺正位置，自我加壓，不辱使命，迅速進入角色，協助組長全面推進各項工作的開展。在機關建設上，制定出台了20項規章制度，在較短的時間內，實現了幹部職工思想穩定，機關面貌煥然一新的好局面;在業務工作開展上，狠抓規範化管理、違規案件處理和重點工程的實施，使整個自然保護區建設與管理逐漸步入正軌。
(一)“四清理四整頓”、“三落實”工作。為整頓自然保護區管理秩序，提高管理水平，集中開展了“四清理四整頓”、“三落實”工作，對未掛帳資金、土地海域承包、掛靠公司(施工隊伍)及油田設施等情況進行了全面清理整頓。工作中，方法對路，措施有力，標準明確，取得了紮實效果。共清理出未掛帳資金____萬元，對外承包土地____萬畝、海域____萬畝，下屬公司____家，油田設施油氣水井____口、生產生活設施____處、電力線路____公里、道路____公里、油氣水管線____公里。在完成清理工作的基礎上，制定出台了《財務監督管理辦法》和《工程建設項目監督管理辦法》。針對存在的問題，按照一事一議的原則，對區內油田勘探開發、土地和海域承包情況進行了反覆研究，起草了《油田勘探開發建設項目監督管理辦法》，制定了對外承包的土地、海域處理意見。目前，各項工作正在深入進行中。
(二)執法管理工作。按照核心區管死、緩衝區管嚴、實驗區科學合理利用的原則，以《油田勘探開發建設項目監督管理辦法》為依據，加強對自然保護區內油田勘探開發建設項目的審批管理，嚴格報批程式，提高規範化管理水平。對報請的項目，在現場勘查、核實後，對符合規定的按要求審批，對不符合要求的，及時退回。同時，加強對批覆建設項目的監督檢查。加強對工程建設項目的審批管理，嚴格工程項目申報審批和工程招投標程式。
(三)防火及安全生產工作。認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的方針，加強督促指導，周密安排部署，強化防範措施，確保了自然保護區的安全穩定。全市森林防火工作會議在黃河口管理站召開，自然保護區防火工作得到了市領導和有關部門的充分肯定。在工作中，我們堅持做到了“十個到位”。局、站兩級成立了防火指揮部，修訂完善了《防火應急預案》，層層簽定了防火責任狀，做到了組織領導、責任落實到位;加強查巡監測，嚴控火災源頭，做到了巡邏檢查、火源管理到位;投入____萬元防火經費，加強消防設備補充更新和維護保養，清理防火隔離帶490公里、1.47萬畝，開展防火宣傳，舉辦4期防火知識培訓班，做到了物資儲備、宣傳培訓到位;加強撲火隊伍建設，組織防火安全檢查，做到了人員組織、督導檢查到位;堅持24小時值班和領導帶班制度，保持聯絡暢通，做到了值班帶班、通訊聯絡到位。一年來，整個自然保護區安全生產形勢平穩。
三、黨風廉政建設情況
廉潔奉公、勤政廉政是對一名黨員領導幹部的基本要求。在廉潔自律方面，嚴格要求自己，堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係，始終保持清正廉潔的作風。加強廉政學習，注重黨性鍛鍊和自身修養，嚴格履行《廉政準則》，提高了廉潔自律意識;嚴格遵守廉潔自律有關規定，工作上高標準、高質量、嚴要求，堅持大事講原則，小事講風格，牢固樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，做到了拒腐防變不褪色，廉潔從政，克己奉公;生活上不攀高，不搞特殊化，人際交往堅持講感情不失原則，做到了嚴於律己，率先垂範;從嚴要求身邊的工作人員和親屬，秉公辦事，不徇私情，做到了清清白白做人，乾乾淨淨做事，樹立了一個黨員領導幹部的良好形象。
四、存在的問題及整改措施
總結一年來的工作，取得了一些成績，但與當前自然保護區發展建設的要求相比，還存在一些問題和不足，主要是：理論學習不夠深入，學習的主動性和自覺性有待於進一步提高;與同志們談心較少，溝通交流不夠;工作中有時有急躁情緒等。改進措施：一是加強系統學習，講求學習深度，不斷提高綜合素質和工作能力;二是改進工作方法，加強與同志們的溝通協調。
ktv年度述職報告範文 篇18
是我企業快速發展的一年，也是我企業二次騰飛潛心預備的一年，各分公司單位喜報頻傳，全體幹部職工身心振奮，喜悅之情難以言表.
下面我把自己今年來的思想.工作方面的情況作一匯報，請領導批評指正。
一、廉潔自律，乾淨幹事
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。我經常深思：“當幹部為什麼?”當幹部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責、忠於職守，多勞多得的事要乾，多勞少得的事也要乾，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭乾。在工作中就應該為企業著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長，人之所優。在生活上，我總是低調處理，戒菸少酒，靜心寡慾，很少參與各類應籌;早晚散步一小時以上，即作為休閒，也可鍛鍊身體。在用權方面，我更是如此，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加於別人頭上，凡事三思而後行，帶頭做出表率。近些年，我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。不參與可能損害企業利益的私人交往，拒絕一切有損企業形象的行為。
二、努力學習，永不知足
本人以前在電力經營和生產治理崗位上積累了一些有益的治理經驗，現在分管安全.職工技能培訓.運行設備治理和工會等工作。為適應崗位工作需要，不斷拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，我堅持向實踐學，向同事學，從工作中吸取豐富的知識和營養，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手。不斷提高科學判定形勢的能力、駕馭突發事件的能力、應對複雜局面的能力、依法執政的能力、總攬全局等諸種能力。
三、勤奮敬業，盡職盡責
我分管設備.安全.職工技術培訓和工會工作，(發電多少，設備運轉周期多少，獲得什麼名次，職工培訓多少人次和時間)今年我認真學習了黨章、xx大的會議精神、《文選》、，認真學習了國網公司、電力企業環保生產的各項政策、規定、會議精神等。同時，積極探索企業經營、治理方法，不斷提升自己治理水平，使自己的分管工作儘可能到位。
四、存在的問題和今後努力方向
回顧今年來自己德能勤績廉等各方面的表現，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍有一定差距，深知在工作中還存在著許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己今後的努力。
一是工作方式方法上有待進一步改進。我性格耿直，有時說話辦事自認為從大局出發、以企業為重，就不太注重方式方法。假如認為誰做的不對，就會當面指出，說話嗓門也比較大，會讓有人難以接受，覺得不舒適。
二是學習系統性有待提升。學海無涯，反思自己，覺得自己理論基礎不夠紮實，平時學習得還是很不夠。一方面是年紀大了，記憶力也減退了，學習的效果差了;另一方面對理論學習重要性熟悉上也只是表面的，而沒有真正把理論學習作為提升一名領導幹部素質一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業務知識的學習，而放鬆了理論素養的積累。
我十分信仰這樣幾句話：假如你有聰明，請貢獻你的聰明;假如你沒有聰明，請貢獻你的汗水;假如你沒有聰明又不肯貢獻你的汗水，那么請你走開!我以此自勵.我想，在以後的工作中，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳，爭當一名好助手。作為後勤、多經、基建副局長，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好廠長的參謀，完成好自己分管範圍內的工作任務，自己一定要顧全大局，把組織、企業和廣大職工的利益看得高於一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位，長期高效的設備運轉與每一個職工利益相關，所以，我將進一步加大監管力度，努力為公司的做大做強掃清障礙，提供方便，力爭多創效益。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率。今後要更加嚴格要求自己，廉潔自律，作風正派，絕不利用職權為個人謀私利，絕不乾有損於集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢於反對，敢於抵制。
3、努力學習，提高素質和工作能力。今後要進一步加強學習，拓寬知識面，積極參加各種理論學習和業務培訓，不斷提高自己的理論水平。加強對多種經營發展脈絡、走向的了解，加強四面環境、同行業發展的了解、學習，加強對企業統籌規劃，當前情況做到心中有數。要爭取在電力工程專業知識和經營治理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時把握運行動態狀況，為領導巨觀決策當好參謀，為總公司的發展、電網的完善作出貢獻，維護企業利益，種好自己的“責任田”，積極為企業創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
ktv年度述職報告範文 篇19
不知不覺半年已經過去了，回顧這半年的工作歷程，才真正感覺到兩年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。12年是我既忙碌又充實的一年，在這辭舊迎新之際，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於我在以後的工作中揚長避，能更好的做好電氣技術工作。無論收穫多少，感受多少，為自以後的工作與學習定下一個引航的標誌。以下是我對工作的述職：
一、現就對自己的工作進行一個小結：
1、積極主動學習公司制度、企業文化、公司及分廠下發的各種學習資料。努力學習專業知識技能，不斷提升自身的理論及實踐技能;
2、深入現場、紮實工作。半年多來，認真履行職責，不斷努力提高自己的作業技能，在各個方面都取得了較大成績，遇到設備出現問題積極到現場跟隨隨同事學習各類基本故障的處理方法;
3、積極參加設備改造與設備製造工作，努力學習設備的工作原理和製作過程中的方法與技巧。
二、個人工作中存在的不足
1、自身專業技能不高，沒有很好的做到理論與實際相結合。動手能力還需要不斷加強;
2、解決問題的能力不強，對師傅領導有依賴性;
3、處理問題時思路不清晰，考慮問題不全面，對電氣自動化設備的熟悉程度還不夠;
4、專業知識了解的不夠，自主學習還有待提高。
三、20____年的主要工作計畫
根據自身當前存在的不足和自己的工作性質，做出20____年的工作計畫：
1、嚴格按照完成領導交給的各項工作任務;
2、在個人技能方面，努力提高自我的專業技能和不斷加強專業知識的學習，虛心的向每位同事請教;
3、對電氣自動化設備進一步的深入了解，努力提高自己的動手能力和獨立處理問題的能力;
4、認真做好自己負責車間設備的檢修工作，保證檢修的質量;
5、提高電氣自動化設備檢查、設備隱患整治地力度，做到及時發現問題並解決問題。
ktv年度述職報告範文 篇20
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以最佳化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保全全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現*公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會幹部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級檔案精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的民眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅遊年卡”。透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案;依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立永耀名居物業管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊清江畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會檔案，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會檔案，職工民眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上台階。為提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，最佳化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》採納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計畫建立*公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進民眾和先進模範人物的選樹、表彰工作。
ktv年度述職報告範文 篇21
今年以來，根據上級行的要求，營業部開展了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動，這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規管理工作的重視。現在我就學習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：
一、學習《守則》的基本情況
為切實提高依法合規經營的自覺性，變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會後，先行進行了自學，學習總區行營業部三級領導的動員講話，《守則》原文，並自覺地記錄了學習筆記，二是學習結束後，參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進一步提高了風險防範意識，強化了合規操作的意識，並且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學習深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防範金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
二、執行《守則》情況
1、能注意加強學習，增強依法合規經營的理念
加強對員工和自身的風險防範教育，認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防範放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防範意識和自我保護意識，提高規範操作，從源頭上預防案件的發生。
2、嚴於律己，率先垂範
在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時，嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，並要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。
3、加強內控管理，堅持兩手抓
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鑽空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認真紮實地貫徹執行案件防範責任制的規定，強化內部防範機制，努力做到在規範的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不鬆勁，依法合規穩健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放鬆，牢固樹立風險識。
4、組織實施本部門的合規工作
以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度，認真對工作進行自查時，發現問題及時研究解決;對已發現問題隱患能做到及時預警，及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性，進一步教育和引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合，根據工作的實際情況，對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善，努力實現規範管理、持續改進，規範部門的各項管理和業務操作，為推行精細化管理提下良好基礎。
三、存在問題及努力方向
對運用科學發展：
一是觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有鬆懈現象，合規管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。
在今後工作中，我要認真總結和分析以往的過失，進一步解放思想，轉變觀念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經營，努力搞好本職工作，為我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。
ktv年度述職報告範文 篇22
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作。
本期是本人作為經貿系系主任的第二個學期，在上個學期的基礎上，本人按照既定的工作思路，以創新的要求對全系的工作進行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進行調配，充分合理地利用所有的教學資源，以求得的教學與學生管理的效益，在此基礎上，全系的工作在上個學期的基礎上，有了較大的起色，有了一定的創新效果。
這個學期，是我系有史以來，教職員工最多，學生人數最多，情況變化、最多的一個學期。從招生規模上來看，我系原計畫是500左右，但最後總新生人數達到了950人，由此引起了開學之初教師與輔導員的安排在一定程度上出現一些動盪。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉過來了。另外，本期我系先後共有五位專職教師生病住院動手術，這對教學方面帶來了一定的負面影響，但我們合理調配教師，教師也積極配合，使整個教學工作相對平穩，沒有出現教學事故;並且，這個學期，我系面對的還有兩個專業的教學評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學管理與學生管理等方面，都取得了一定的成績。
總體來說，本學期本人的工作思路十分清晰，堅持以教學工作的中心的原則，使全系的工作主要出現了以下幾個特點：
(1)全系工作的指導思想明確。根據學院的發展規劃，我系在開學之初，就制定了工作指導思路，即：以日常管理為基礎，以師資建設為重點，以提高效率為手段，以制度建設為保障，以實踐教學為突破口，以實習就業為落腳點，加強教學與學生管理的結合，全面推進經貿系的各項工作。
(2)制度建設有長足的發展。本期，我系對教學管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎勵制度、崗位工資分配製度、實習與就業推薦制度、實習就業管理制度等重要制度進行了修訂。現在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。
(3)實踐教學開展得較好，有一定特色。本期，我系各個專業教研室都根據系裡開學之初的布置，在期中相繼開展了實踐教學環節，每個專業的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業核心課程，開展實踐教學，特別是文臘梅老師主持的市場行銷實踐課程、財會教研室室的會計模擬實踐教學、證券投資專業的模擬投資活動、電子商務專業的各項技能實踐與培訓考試等活動，對我系的實踐教學的開展，打下了良好的基礎，做出了有益的探索。
(4)教學管理工作與學生管理工作緊密結合。本期，我系建立了三大會議制度，即：輔導員與教研室主任聯繫會議制度，輔導員、學生代表與任課教師交流會議制度，輔導員不定期參加教研室會議制度。並且規定每個學期的開學與期末的兩個時段，各專業教研室必須與相關班級的學生進行溝通、交流與引導。
(5)實習與就業工作得到合理的安排與規劃。本期，根據我系下學期畢業生多，實習與就業壓力大的情況，我系提前對實習與就業工作做出了規劃，將相關的制度進行完善，並將相關的安排提前通知學生，提高了透明度。
(6)合理規劃畢業生工作，把畢業生的管理辦法、教學與實習安排以書面的形式隨學生成績單通知家長，讓學生家長知道什麼時候該做什麼，什麼事情是必須要做的，以配合學生及教學管理工作的開展。
下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理情況。
一、教學管理方面
(一)狠抓教學管理制度建設，規範日常教學程式
教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發展的關鍵，我系是全院的系部，教職員工有100多名，學生人數超過2500人，有6個專業教研室，涉及8個專業的教學任務，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設，並以學院有關教學檔案為依據，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理檔案，規範了日常教學程式，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂後，經過系務會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，並於本期開學的第一周就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領導、教學幹事不再整天困擾在瑣碎事務中，有更多的精力去考慮系部的發展和專業建設的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規章制度，本期系裡除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發生，調課請假現象也比過去減少許多，教學反應也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應外，無其它教學投訴。有了規範健全的教學管理制度，本期系裡的教學工作可以說是圓滿地按質按量地完成了。
(二)嚴抓教學評估，以評促建促改，推動專業建設與教學工作向前發展
教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監督辦法。我系本期有2個專業參與由省教委組織的評估，由於我系還是首次接受這種評估，無經驗，無參照物，所以工作難度大，任務也很重，本人在前一個學期，就建立了專業評估領導機構，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經英專業教研室、經貿管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領下、歷時半年多苦幹加巧幹，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導到各種資料的建設工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導書，順利接受了評估專業組的評估，並且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系裡的教學管理工作帶來了質的躍變，規範了我們日常的教學管理，使我們的教學管理有章有據，整個教學管理躍上了一個新台階，推動了系裡的教學工作規範地向前發展。現在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業評估帶給我們的不只是評估通過後的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結合、重在建設，使我系的教學管理工作有了一個長足健康的發展。
(三)抓師資隊伍建設，提高教學質量
我系專業多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養任務重，我系還要擔任全院各專業的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養和幫助新教師，儘快適應教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計畫，有過程，有總結，落實培養新教師的任務，並且及時根據各項規章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學反應的新教師，有帶新教師任務的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學工作得以順利完成，教學質量也得到了很大的提高，並湧現了像、這樣一批愛崗敬業，深受學生好評的新教師。
同時，我們大力調整教師結構，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，最佳化了教師隊伍的結構。
(四)抓教研教改，提高教師的理論水平和科研能力
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發可以提高和升級學院的知名度，我系由於教師結構問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系裡一再強調科研的重要性，並且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經貿套用型人才的培養模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應學院快速發展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業教師還參加了各類職業資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業的學術講座。還有5名教師參與了一些專業教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，並且獲得了一定的成效。
(五)抓教學考核，促進制度的貫徹和落實
建立和規範教學管理制度重要的是要抓貫徹和執行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規範化，所有教師做到上課有教案或課件CAI，作業批改次數都達到了要求，老師互聽課次數都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導答疑也達到了規定的次數，杜絕了教學事故的發生，無故請假和調課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規定處理，及時反饋和公示，並由系部及教研室主任分別找教師談話。後半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規章制度得到了全面的貫徹執行，教學工作也在管理中見到了成效。
ktv年度述職報告範文 篇23
尊敬的各位領導:
大家好!首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜餚和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計畫。如:根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。
五、成本方面在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研製更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。我的工作述職報告完畢，謝謝大家!
ktv年度述職報告範文 篇24
尊敬的各位老師，同學們：
時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的。回顧這段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。
進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長，竭儘自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛鍊了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責如下：
1、組織和管理本班的同學，保障各項工作的順利進行
2、與其他班委密切配合，形成一個協調、統一的整體，共同管理班級
3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況
4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責。在這一段時間中，我認真的貫徹了這些職責，做到了真正的為同學服務，加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以後的工作中會做到更好。
在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現將近期工作總結如下：
1、以為同學服務為工作原則，在學期之初，著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
2、學習是學生的第一任務。本學期，我時常提醒同學們勿荒學業，動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。在今後的日子裡，我會更加努力的去豐富我們的課餘生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
同時班委們要起到模範帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創建良好學風，與大家共同奮鬥;在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步並不是哪個班幹部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今後的時間裡，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續努力向前，不斷進取。以上是我的述職報告，請同學們指正。
ktv年度述職報告範文 篇25
20xx年，區政府辦機關黨委在區直機關工委的正確領導下，在辦黨組的指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以基層組織建設年為契機，堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，從加強組織領導、健全規範管理、強化“三服務”入手，黨建工作逐步走上科學化、規範化軌道，政務服務中心支部還被評為全省先進基層黨組織。
一、黨建工作的主要做法
黨的基層組織是黨推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的戰鬥堡壘，基層黨組織建設得好不好、作用發揮到不到位，直接關係到黨在人民民眾中的形象，關係到黨的事業興衰成敗。因此，我們著重從領導的重視程度、組織建設、制度保障等方面，切實強化基層黨組織建設，提升黨組織工作的民眾滿意度。
(一)加強組織領導，突出黨建工作位置
一是完善了組織體系。區政府辦是區政府的綜合服務機構，黨建工作從某種意義上講是這個機構的核心和靈魂。我們從強化黨的組織建設入手，建立了以黨組主要負責人任組長的黨建工作領導小組，定期研究黨建工作，保障黨組織活動經費，解決工作中的實際問題。政府辦共有黨員172名，其中地、縣級黨員領導29人，在人員多、工作量大的情況下，我們配齊、配強了機關黨委委員和總支、支部書記，實行工作聯繫制度，定期聽取情況，徵求意見。建立了黨務工作例會制度，每月討論研究黨建工作，並注重通過傳、幫、帶和集中學習等多種形式，抓好黨務幹部業務能力的提升，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做，形成縱向到底、橫向到邊的網路體系。
二是完善了責任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標責任狀，建立了“關鍵在領導、基礎在支部、落實靠黨員”的責任機制，明確了黨組書記為第一責任人和機關黨委專職副書記具體負責、黨支部書記直接負責支部工作，並提出了責任要求，制定了責任追究制度，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局。
三是完善了考核體系。我們始終把機關黨建工作擺在核心地位，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，對各支部黨建工作任務落實情況，開展定期和不定期檢查，黨風監督員進行全天候、全過程、全範圍的監督，做到了明查明訪制度化，暗查暗訪經常化。
(二)立足服務，不斷增強黨建工作活力
一是以加強黨的建設促進工作質量的提升。我們從加強黨性教育、提高黨性修養、築牢反腐倡廉思想防線入手，端正思想，端正心理，牢固樹立了“為領導服務、為部門服務、為民眾服務”的工作理念，在服務質量上精益求精，有力的促進了各項工作的開展。
二是以加強黨的建設規範機關內部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度，編制了風險防控體系，規範了工作程式，堅持以制度管人、管事，防微杜漸，堵塞漏洞。領導班子成員率先垂範，樹立榜樣，要求黨員做到的，自己首先做好，要求下級做到的，班子首先做好，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強了工作的動力和活力。
三是以加強黨的建設提升民眾的滿意度。在日常工作和生活中，我們注重傾聽民聲，問計基層，不斷暢通黨員民眾訴求表達渠道，摸清黨員民眾所求、所需、所盼。20xx年，我們先後組織開展了黨建工作調研活動、合理化建議徵集活動、民主評議活動和貧困黨員、職工救助活動，努力改善了黨建工作中的薄弱環節，解決了許多黨員民眾難點、熱點問題，民眾的滿意度越來越高。
(三)健全管理長效機制，努力拓展黨建工作內涵
我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，重點建立了三個方面的長效機制。
第一，黨員學習教育長效機制。一是創新教育載體。針對政府辦的實際情況，堅持把提高全體黨員幹部思想政治素質作為最佳化素質、提升工作質量的重要前提，在加強機關建設的同時，深入地開展了評創“黨員示範崗”活動，並堅持把評創活動作為重要載體，貫穿年度黨員教育的始終，有組織、有計畫、有步驟地向前推進。二是強化制度保證。著眼於建設學習型黨組織，進一步健全中心組理論學習制度、領導幹部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會制度，完善黨員幹部在職學習制度、脫產進修制度，以及相應的考核、督查機制，推動黨員幹部理論學習經常化、制度化、規範化。
第二，黨員管理監督長效機制。一是工作定期評議制。定期組織服務對象對各個支部和黨員的工作情況、服務態度、辦事效率、工作業績開展評議，並與單位和個人實績考核掛鈎，與評優升級掛鈎。二是誡勉談話提醒制。把先進性教育活動中採取的談心交心、黨性分析、批評與自我批評、通報情況等辦法進一步健全完善並堅持下去，對黨支部和黨員在工作、生活中的不良現象及行為，及時進行談話提醒、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時俱進、積極向上的精神狀態。
第三，黨員民主參與長效機制。進一步完善了黨內情況通報制度、情況反映制度和重大決策徵求意見制度，切實保障了黨員的知情權和參與權。
二、存在的主要問題
一年來，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和需要完善的地方，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風廉政建設的預防措施還有待進一步完善;三是組織黨員開展集體教育活動偏少，黨員的思想教育還需進一步加強;四是由於臨時辦公樓空間緊張，黨員文化活動場所不足等問題。這些問題，我們將在今後的工作中逐步加以改進。
三、下一步工作打算
20xx年，我們黨建工作的總體思路是：深入學習貫徹落實黨的十九大以及省、區相關會議精神，按照區直機關工委的總體要求，緊緊圍繞“服務中心、建設隊伍”兩大核心任務，結合實際，以創建“學習型、服務型、創新型、務實型、廉潔型”機關為目標，重點從四個“著眼於”入手，即：著眼於政治方向上的引領、著眼於素質能力上的提升、著眼於作風紀律上的嚴管、著眼於工作生活上的關心，進一步促進黨建工作制度化、規範化、科學化建設，努力建設一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正、講奉獻、勇於開拓創新的高素質幹部隊伍，塑造“勤政創新，務實高效”的機關新形象。