房地產員工述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平的專業素質,和過硬的專業知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽契約。系統的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,並切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。
大多客戶奮鬥一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心裡非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平:①對不同客戶的分析,客戶區域來源分析,客戶諮詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於項目的很多情況我什麼都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
房地產員工述職報告 篇2
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產員工述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去,充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來,回顧已經過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下:
一、20xx年工作總結
1、項目工程完成情況
①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計畫目標,雖然在一定程度上存在滯後,但總體計畫基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計畫滯後兩個月有餘。但經過下半年的趕工,差距基本縮小在可控範圍。並且準甲辦公樓比原計畫提前了近兩個月。
②形象進度:外幕牆形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
幕牆在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初並沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為儘快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計畫時, Xx辦公樓的驗收計畫安排在20xx年春節後,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值,要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計畫,並且項目部把該計畫目標實現的責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在後期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕牆、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過十幾家,工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協調會,周四上午裝修專題協調會,並制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場實際問題提供了保障並受收到較好的效果。
④項目榮譽
整個項目現場安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,並且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經過一次調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發揮了個人專業和特長方面,又在區域方面體現了各自的協調範圍,作到了條線清晰,區域明確。
項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發言機會,既體現民主又體現了團結意識。並且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態,為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調,儘管這只是我工作範圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業,保留著國有企業的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調,到目前為此雙方基本消除異議,對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛生間牆體砌築一事,對方一直僅限於口頭通知要求停止衛生間砌築,但由於契約沒有形成,對方經辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌築等待一個多月。還有後來要求這裡改造那裡改造,但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下,我作為團購事件協調小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回覆意見,並做到有理有據,主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關於裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。
主動出擊不僅對外,對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更,契約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麽都不改。但是不改又沒有合理的藉口,所以作為當事人來講,我就需要作契約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向契約部沈經理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組範圍內進行溝通,達成一致意見並請示領導後再做回復。必要時擴大溝通範圍,特別在最後形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了契約部的大力協助和參與,整個事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協調,加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,契約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前並沒有領導安排,靠著我們對文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高,從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己,以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業以後除了專業書之外,關於其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發展。在20xx年裡通過徐總的教導和啟發,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外,關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀範圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待於提高和加強。鑒於現在的項目開發模式,必須充分發揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、20xx年工作計畫
1、明確20xx年的工作目標和計畫
20xx年的工作重點可以概括為“三大”。
一:4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
二:8月20日小戶型具備交付條件;
三:20xx年春節前酒店完成外幕牆施工。
以上三大都相當難攻,其中前兩個最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,Xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續,但真正的難題並未解決掉,關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收並拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備,做好打硬仗的準備,必須充分調動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由於今年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯後兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之後開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕牆、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法,如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個是這三個之中最最難攻的一個難關。
第三個Xx酒店的外幕牆施工,計畫九月份主體封頂,要求年前完成幕牆施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準備和合理的計畫安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計畫、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規劃和目標
20xx年是本人三年規劃的年,如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。
3、擬採取的手段和措施
一)、學習:工作的過程是一個創造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學習,加強溝通協調交際能力的學習,加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學,因為房地產行業本身是一個人才複合型的行業,要求每位從業者,特別中高層管理者,必須既要懂專業,也要懂經濟、也要懂行銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業的學習,綜合地學習,才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關注行銷,關注市場,關注整個經濟面。學習並熟悉項目開發流程的每個環節,在工作中積累,在工作中成長。積極主動協助項目經理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。
三)、自我加壓,自我激勵。態度決定一切,保持積極的心態。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關係的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
20xx年X月XX日
房地產員工述職報告 篇4
尊敬的領導,在座的XX地產精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是XX店二部的,在XX地產工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業務員做起,經過公司領導的指導、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業務主管,然後到二部的經理。在過去的一年裡,很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背後的大力支持和幫助。
(業績方面)雖然我們二部成立的時間只有一年,在過去的一年裡,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們二部全年的總業績將近30萬元,平均每月的業績為2.5萬元。由於我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學習當中,前半年的業績為:12萬左右,平均每月的業績為2萬,後半年經過不斷的改進和努力,取得了比較大的進步,20xx年後半年我們部門的總業績為18萬元左右,平均每月的業績為3萬左右。後半年與前半年相比較,後半年的業績是前半年的1.5倍。進步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結合部門的實際情況,加強內部管理,並獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中,有成功的經驗我們大家一起分享,有失敗的教訓我們會一起總結、討論,並找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動性也不大,留下的都是精英,新加入的都是後起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅,1月份的業績為64245.00元。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
(20xx年年度計畫)20xx年我們二部的業績是將近30萬元,20xx年我們計畫做到50萬的業績,每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力,為達到上述既定的50萬業績目標,我們部門將會採取以下幾點:1、每個員工加強學習專業知識,2、提高業務技能,如:談單和簽單的技巧。3、強化內部管理,提高員工素質。我相信,在我們二部成長的員工,每個都能獨立談單、簽單,獨當一面,成為創二地產的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大,我相信在新的一年裡我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝願在座的各位在新的一年裡身體健康,財源滾滾。同時祝願我們創二地產不斷發展壯大,分店越開越多,業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家!
房地產員工述職報告 篇5
尊敬的公司領導及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等,辦理 過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心乾好事業。
轉眼XX年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨後的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批准、項目單體審批、項目核准意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理,前後共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由於xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極回響,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要檔案歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計畫、周計畫,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計畫,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計畫性,又使計畫工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批視窗,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由於多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。
XX年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任,保駕護航。
一、XX年工作內容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,並辦理後續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規範化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最後,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇於進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
房地產員工述職報告 篇6
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產員工述職報告 篇7
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。 我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃並不是萬能的,
四、xx年的改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會儘快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產員工述職報告 篇8
尊敬的領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平的專業素質,和過硬的專業知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽契約。系統的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,並切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。
大多客戶奮鬥一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心裡非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平:①對不同客戶的分析,客戶區域來源分析,客戶諮詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於項目的很多情況我什麼都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產員工述職報告 篇9
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產員工述職報告 篇10
一年來,我們房地產成本預算管理部在公司的正確下,在有關部門的支持和配合下,在部門全體職工的共同努力下,從踐行科學發展觀的高度,認真貫徹國家、省市管理部門制定的有關方針、政策,遵循市場經濟規律,積極探索我國加入WTO後房地產成本預算管理方面的新路子,抓住機遇,迎接挑戰,同心同德,礪勵奮進,使我公司的房地產成本預算管理工作逐步走向科學化、現代化、民主化的軌道,全面完成年初制定的各項任務目標,現將具體情況述職如下。
一、加強理論學習,有效提高幹部職工政治業務素質
嚴格學習制度,嚴明組織紀律,單位負責人帶頭學,並安排部門全體職工周五集中學習,以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想、科學發展觀為指導,學習行業法律法規,通過學習使全體職工樹立了宗旨意識、服務意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的綜合素質。
二、加強建章立制,不斷提升幹部職工工作執行力
我部擔負著公司招投標(包括從發布公告、編制招標檔案、審核圖紙、編制工程量清單、編制招標控制價、造價審定、評標、開標等全過程流程)、契約簽訂、變更籤證造價審核、資金撥付、資料管理等業務工作,為了提高工作效率和質量,規範工作人員的行為,20xx年我們先後修定並完善了《考勤、考核管理辦法》、《成本預算管理辦法》,完善了《財務管理辦法》以及《學習會議制度》等,加強了內部管理,規範了辦事程式,提高了工作效率,樹立了良好的單位形象,有力地推動了我部規範化建設活動。基本上做到了有章可依、按章操作,科學管理、依法治部。使我公司的成本預算管理管理步入規範化、科學化的管理軌道。
三、加強團隊建設,打造能征善戰業務團隊
首先,抓團結,提倡大事講原則,小事講風格,不利於團結的話不講,不利於團結的事不做,互諒互讓,互相尊重,互相幫助,互相愛護,營造家園氛圍。其次,組織好職工崗位練兵,把逐步把職工團隊建設成執行力強、業務技能高、能協作奮鬥的高素質團隊。再次,抓了內部文體活動,舉辦小型體育比賽、知識競賽、小型演講等活動,加強大家的凝聚力和向心力。
四、加強業務管理
(一)招投標工作以及契約管理順利開展
20xx年,適逢20xx年市頒發的《市建設工程招標投標規範》正式實施,遵照公司領導精神,南口路住宅項目嚴格按照國家規定執行。因此,南口路所有配套專業工程(包括樁基工程、消防工程、弱電工程、電梯供貨安裝、給排水專業工程、供暖專業工程等)全部辦理公開招投標手續,履行公開招投標程式。同時按照招投標管理規定要求暫估價項目(包括門窗、地板採暖、外檐裝飾格柵、外檐裝飾包鋁板、塗料供貨、大堂裝修等)也必須辦理公開招投標手續,履行公開招投標程式。
嚴格履行公開招投標程式,我們在履行過程中密切與相關部門配合協作,從發布公告、編制招標檔案、審核圖紙、編制工程量清單、編制招標控制價、清標、評標、開標等全過程流程,每個環節嚴格把控好,使得該項工作能夠順利進行,目前尚未出現任何失控狀況。
(二)工程變更籤證審核、工程結算制度進一步完善
項目竣工結算包括變更籤證、未施減項、分包結算調整、項目考核獎罰、施工過程中相互影響扣款等項目實施過程全部費用的計算審核以及整理歸檔等全部工作。
20xx年重點完成格調竹境一期竣工結算和竹境二期變更籤證審核以及設計變更部分的階段性結算工作,完成格調藝術領地變更籤證的審核工作。
格調竹境一期項目開始實施階段,從招標檔案編制、宣貫、變更籤證流程執行和最終結算一整套系統工程管理模式都與以往項目不同。在工程實施階段成本控制和竣工結算工作較以往項目有很大提高。
主要體現在:1.變更籤證和未施減項的規範和嚴謹有很大的提高。每一個變更籤證的發生,事先明確變更原因、變更內容、變更前狀態以及最後變更籤證實施完成情況的回饋,避免和杜絕以往變更實施情況不了解或下發變更後未施等情況,同時為結算分析打下堅實基礎。2.變更籤證在實施過程中上報,一方面給雙方審核過程產生糾紛時及時到現場了解情況和實地核查,避免項目實施完畢後遺忘或無法考核。另一方面變更籤證雙方審核確認後及時登錄對實際應付款做到有理有據,避免以往項目按變更籤證估算付款造成付款比例失控。3.格調竹境一期項目中所有分包項目工程量和造價確定,全部在實施前雙方核准。避免以往項目中按暫估價簽訂契約,造成付款比例失控現象發生。
(三)資金撥付流程進一步完善
目前我公司所有契約的付款全面實行工作流審批程式,對資金的控制和把關已經有了很大提高。可是如何真正意義上嚴格控制資金撥付,做到既不超付也不拖欠,就需要及時跟進了解契約項目實施情況和工程總承包項目的施工形象進度,因此,我們在如實考核完成情況,以及責任落實到人等。還有待項目考核完善去年工作重點加強付款流程的逐步完善工程付款審核手續。根據工程進度認真審核以及契約履約情況,認真審核。
(四)強化ERP成本控制
格調竹境和格調藝術領地項目是我公司真正全面實施ERP成本管理控制的項目,從目標成本拆分登錄、契約拆分登錄,直至變更籤證拆分登錄,實現了真正意義上成本動態管理和控制。但目前還存在過程中成本調整不及時的現象。
五、遵章守紀,強化黨風廉政作風建設
全面加強隊伍建設,延伸隊伍監督管理,同時,自己接受社會和民眾的監督,帶頭遵章守紀,帶頭學習業務,帶頭廉潔自律,時時警醒自己,既要管好自己,又要帶好隊伍,堅持依法辦事,規範操作,樹立廉潔從政的良好形象,工作中自覺執行廉潔自律各項規定,沒有違規違紀行為。
六、存在問題和不足
1、目前新的《市建設工程招標投標規範》剛實施階段,政府各部門對政策的理解還存在相互矛盾,為此我們針對相應問題,需認真分析,梳理抓住問題癥結,在新項目制定招標計畫時做好相應應對措施。
2、通過南口路項目的實施過程中發現,待定標準的暫估價項目較多,無論是工程進度、造價控制、還有工程實施過程中的工程管理都存在很多問題,就此問題我們與相關部門共同協商,作為專門課題重點分析,針對新項目拿出相應的可實施操作的應對辦法。
新的工程管理模式的推行,實際上是需要實踐中摸索和總結,因此在本項目中還有很多不足。公司現行變更籤證流程在竹境一期項目是第一次實施,一方面,流程本身具有不完善性和缺乏可操作性。在實施過程中多次結合現場實際情況加已修訂和調整。另一方面,雖然在招標宣貫和執行過程中對施工單位和公司內部相關人員進行過培訓,但包括公司內部相關人員在內,在理解上仍然存在不到位,導致施工單位在報送變更籤證資料時,反覆退回修改,延誤報送。
3、總包結算中,每次必有且屬共性爭議之一的是各單位相互之間扣款問題尤為突出。即各單位之間協同作業時造成的相互干擾、相互影響而發生費用。具體說有總包與分包之間、總包與專業配套隊伍、各分包之間、各專業配套之間,工序交叉相互之間扣款或因此產生的協調費用。一般情況,扣款簽證很難得到被扣單位簽字依據或認可,一直是所有結算工作難點和爭議焦點。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產員工述職報告 篇11
20xx年即將結束,在公司X總和X總的領導下XX公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裡跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裡非常感謝XX公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:
一、本年度個人工作情況
XX年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶契約備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期契約的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計畫
20xx年的結束對於我們來說並不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。XX年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司XX年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
房地產員工述職報告 篇12
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
房地產員工述職報告 篇13
財務的工作是不能容的絲毫馬虎,財務人員的工作報表是絕對保密的,這會直接影響到一個企業的運行。因此,在平時的時候,需要制定一個完善的管理體系,房地產商對於財務出納看的更加重要,下面為朋友們介紹房地產建築企業財務出納述職報告,大家可以參考。
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,出納核算、財務管理工作納入財務部。××年×月份集團公司推出財務契約管理月,財務部被推向了陣地最前沿;××年×月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。
一、職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算契約管理,有了統一歸口的依據。
2、對出納報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了出納報表管理辦法。使出納報表更趨於管理的需要。
3、修改完善了出納結算單,推出了出納憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
4、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
公司推出“財務、契約管理月活動”,說明公司領導對財務、契約管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。
1、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的出納二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。××月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今後財務管理做好基礎工作。
5、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。為了使出納核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、出納核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規範化工作,從出納核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。
6、出納知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《出納法》,要了解出納知識,首先要了解這方面的法律知識;二是出納基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂出納報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是出納知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計,於××年××月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於××年××月××日推出《出納報表管理試行辦法》;××年×月××日推出《出納憑證管理試行辦法》。出納報表推出執行×個月後,從出納報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映出納的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。
出納憑證使用涉及到每個公司和部門,下文後財務部進行電話通知,×月份實行逐步換新的辦法,×月份要求全面試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程式怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的不足。××年×月份,針對出納憑證管理試行情況,再一次徵求各公司對報銷單據意見,根據大家的建議,對出納結算單據作進一步完善,並於××年×月××日下發了有關規定。
經過財務契約管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從出納核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司發展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、出納核算與結轉、出納報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、出納審核
出納審核是把好企業經濟利益的關鍵,嚴格按有關規定執行,決不應個人面子而放鬆政策。如家園項目地處餘杭,根據稅法規定建築安裝工程專用發票必須使用項目地稅務機關提供的發票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發票的來源嚴格審核,並將此項規定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當地稅務機關辦理相關手續,並使用當地稅務機關提供的發票。在審核中發現一些臨時工程、零星工程的施工發票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯繫稅務機關如何開具工程發票的事宜,使企業雙方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建築材料價格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整採購結算方式,由原來的先提貨後付款改為先付款後提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由於時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發現過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。
在材料採購調撥過程中,我們感覺在材料管理的“採購——供貨——結算”三個環節中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環節掌握不夠,材料供應均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法掌握材料實際到場的品質與數量。如×月份與施工單位核對鋼材時發現同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯”與廠家提供的“結算聯”在鋼材等級上出現差異,經核實,是廠家供貨時未註明等級,發現後也未及時補救,只在“結算聯”上進行了修改。提醒我們如何管理好材料“採購——供貨——結算”三個環節,特別是供貨環節監控管理。
3、出納內部報表執行
對×月份出納報表審核中發現存在的問題,如:①*公司的“費用明細表”明細目錄未按新規定執行,使用的仍然是老格式,發現後要求重新調整編制;②**公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問題,已通知從×月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳並監督執行,二是執行人足夠重視並自覺執行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。
對出納報表推出執行×個月後進行反檢,從出納報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映出納的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“出納報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“出納報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。並布置集團公司和**公司在編制×月份報表時試行。本打算在×月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由於×月份開展稅務自查工作把此事擔擱了,要求×月份落實執行。
4、銷售管理
春節前後按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明原因,並催促銀行放款。並明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉並查明原因。
×月份公司加強了財務部銷售管理力量,加強了對銷售台帳的審核,加快了財務銷售明細的編制,及時與銷售置業部的銷售月報表進行核對,並對銷售計畫完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析,提出有關措施。如:從×月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關信息,避免按揭辦理後反覆工作;對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續,並對這批客戶多加關注。
5、稅務政策及納稅申報
運用稅務政策,向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經××市地方稅務局檢查審核於××年月××日下文批覆同意××建設集團有限公司對××山水人家置業有限公司、××坤和建設有限公司等×戶企業按不超過當年銷售收入×%的比例提取××年度總機構管理費。××年出納決算中集團公司向山水人家置業公司提取了××萬元。對××年養老保險進行清算,整個集團養老保險分×個公司交費。這樣利於管理,對該項費用支出便於掌握,主要還是有利於接受稅務與社保的檢查。××年度,山水置業公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經多方努力於××年×月獲得所得稅退稅返還××萬元。
(二)審計工作
1、置業公司一期交付結算後產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委託××天瑞稅務師事務所對山水置業公司××年、××年及××年進行了稅務審計(××年、××年已審計過),出據的審計結果符合公司利益,西湖區地方稅務征管局已對山水置業公司前五年的虧損進行了核實。 2、委託××興合出納師事務所對集團公司、山水置業、置業、客運中心、集團合併報表進行出納審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業、置業、客運中心審計報告,審計報告出據的審計結果基本符合公司要求。集團合併報表的出納審計報告經過蹉商獲得了有效的出納審計報告。
3、委託××興合出納師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。
4、×月份對各公司財務狀況進行了一次審計;××月份對客旅分公司××年經營進行了內部審計;對投資企業彩虹城項目的××年出納報表進行覆核;×月份對社區服務公司××年經營情況自查工作進行了布置,並進行了財務審計。
5、今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,為此我們在×月份已對××年的有關出納資料進行復檢,做好有關準備工作。×月×日,××市審計局前來對山水置業公司進行稅務的延伸審計,由於準備充分,審計後對我們的出納核算規範性給予肯定。
6、××年×月××日,××市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省範圍開展,會上對稅務大檢查工作進行了布置,稅務大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從×月××日至×月××日,給企業一個補交的機會;第二階段,為市地方稅務局稽查二局對重點企業進行稽查,時間從×月下旬至×月底,對以下三類企業為必查對象:①自查情況空白的;②銷售利潤率不到×的;③不交自查情況表的,另外按自查戶數的××%比例確定重點檢查對象;第三階段,為省局重點檢查。
公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會後親自布置了自查工作,要求財務人員全力以赴做好自查工作,經過××天的奮戰,完成了自查工作。在自查申報過程中,認真對待稅務機關的查詢,在姚笑君副總裁統一部署下順利通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。
能過這次稅務自查,我們感到出納核算的基礎工作還需要進一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展出納規範化,特別是對出納制度和稅務政策有差異的問題多諮詢研究,儘可能做好出納處理,在對每筆出納核算都要有統盤考慮和長遠的觀念。
(三)財務分析
財務分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去。要求日常做好財務分析資料的收集,每月有在《出納報表會簽單》對財務主要情況進行說明;×月×月報表按季度對財務狀況進行簡要分析說明;×月份報表按公司經營年度對財務狀況進行分析說明;××月份報表按出納年度進行分析說明。
為了提高公司的財務分析能力,較全面地反映一定時期的財務情況,對財務分析內容作了概要說明,主要內容如下:
1、資產結構變動的分析,以資產負責表為主,對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
2、損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經營活動的績效和經營結構,反映主營業務與其他業務對利潤的影響。
3、收入情況的分析,對銷售收入預算執行情況進行分析,反映當期的房屋銷售與回款情況;簽約情況;分析存量資源的原因、影響回款的因素;其他收入的分析。
4、成本、費用支出的分析,對成本、費用支出預算執行情況進行分析,實際支出與預算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
5、對外投資變動情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結構的變動原因分析,長期投資與所有者權益的比例分析。
6、固定資產變動情況的分析,新增、減少、損壞、報廢固定資產情況,固定資產的淨值率,固定資產的結構情況,完好情況等。
7、融資貸款情況的分析,融資對資產的影響,融資結構的分析,融資成本的分析,融資的利用情況等。季度分析和年度分析應根據各項借款的利息率與資金利潤率的對比,分析各項借款的經濟性,以作為調整借款渠道和計畫的依據之一。
8、往來情況的分析,關聯企業之間往來、協作單位之間的往來分析,變現能力與帳齡分析,催收情況。
9、稅賦的分析,稅費計繳情況,稅費對企業和影響,稅收政策對企業的影響。
10、材料的分析,材料結構分析;材料採購價格與調撥價格進行對比,反映施工單位對甲供材料的用量情況異動;材料採購價格與近期市場價格進行對比,反映材料價格的變動情況等。
11、其他需要說明的事項,
(1)出納核算方式變更說明。
(2)各項指標與上年同期對比的增減水平比。
(3)對其他影響企業效益和財務狀況較大的項目和重大事件做出分析說明。
(四)資金管理
1、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,公司沉積資金較多,由於近期沒有較安全的投資項目,繼續與銀行密切合作辦理協定存款業務,通過採用“通知存款”和“協定存款”,提高公司存款資金增值率。
2、到×月底共向銀行貸款××億元,同時正在辦理新的貸款手續,及企業信資評議工作。
(五)預算管理 預算管理工作在××年×月新推出的一項工作,具體職能落實到財務部。在對×月份集團本部資金使用進行了預算編制過程中,由於沒有模式,實行自創,編制的結果並不如人意,但走出了預算管理的第一步。對×月份資金使用預算編制有較高的提高,各項目公司也隨之展開,經過一段時間的實行,暴露出一些問題,為此公司領導提出統一規範的要求,×月份推出了資金預算表式和編制說明。
在預算執行過程中發現一些問題,並在預算執行情況評議中予以明確。
1、在預算執行過程中,部分事業公司有預算支付的項目,在結算過程中發現問題,需要重新核實而推遲結算。這是採用了利益高於一切的原則,只要是有利於公司事項,把原因說明,在考核中公司將給予支持,但該預算費用在下月度支付時仍須申報預算。
2、部分事業公司在月末結算的項目,因相關手續尚未辦理完畢,致使本月預算未執行,但在下月預算中沒有編制進去,造成兩頭踏空現象。針對此類現象,相關經辦人員要加強預算意識,預見本月結算不了的,在下個月度須重新審報。
3、因預算執行中常有不可預見的事項發生,事業公司現都以急件申辦。針對此類情況,原則上對重大的事項、影響較大的事項允許採用特批手續辦理,審批程式按規定辦理;一般事項原則上不予辦理。
4、針對預算中遺漏的,事業公司往往採用追加預算,但追加預算在審核程式上又不完備。考慮到預算的嚴肅性,原則上不同意追加,如有急件按特批程式辦理。
5、各事業公司在一定程度上存在著預算代替一切的想法,認為預算已經報了,結算審批程式可從簡。各責任單元必須清楚,預算是企業為了搞好資金的統籌和運用,提高企業經濟效益的一種管理手段,並不能代替一切,相關的程式必須按公司相關規定執行。
三、職能服務
財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在出納審核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。
2、財務信息的服務,在工作年度初期就向各事業公司徵詢,需要財務部提供那些信息,由於各公司均未提出要求,所以信息的提供是按財務人員的思路歸集的,不一定能滿足事業公司的需求,新年度我們將繼續做好徵詢工作,把信息服務工作做得更到位。
3、諮詢服務,對前來諮詢財務、稅務知識和政策法規等有關問題,我們都能儘自己所能耐心解說。對公司新出台的規定做到邊貫徹邊學習,如:結算單的修改出台、預算管理表格設定的出台,在使用時大家遇到很多問題,為此我們提供諮詢的同時吸收各方意見,不斷提高認識,做好服務工作。
4、配合協調工作①配合×置業公司做好第四批房源的集中銷售收款工作;配合山水置業公司做好清水灣交付結算工作。 ②為了做好白盪海東苑產權延期辦理的賠付工作,連續××天派人到現場辦理賠付工作。③根據山水人家二期交付需要,派人到現場辦理交付結算工作,大量的外派工作給本部增加了很大的壓力,為了做好各項工作,我們做好人員安排。
四、自身建設
本年財務部工作負荷相當大,年初××公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現;財務契約管理月的開展;預算管理工作的落實;房地產企業稅務大檢查等工作,為了各項工作順利地開展和有序地進行,部門進行多次的工作調整,調動大家的工作熱情,這裡特別要表楊的是××,在原來工作量就很大的情況下,還擔任起客旅分公司的財務工作,為了按時完成各項工作經常加班加點。但也有個別員工存在本位主義思想,對部門的其他工作不夠主動,公司為加強財務工作將財務部人員編制從×人調整到××人。從置業部調入專業人才加強銷售管理方面的工作。多次組織招聘,由於財務部門是公司的重要部門,對人員要求比較高,沒有招到合適的人選。公司今年公司招聘大學應屆畢業,實行新生力量的培養,分配到財務部×名,經過×個月的實習培訓,現已獨立操作基礎的出納核算工作。目前,財務部人員結構不能滿足公司向管理型發展的需要,財務管理人才缺少,在新年度一是加強自身培訓提高管理能力,二是對外招聘,充實新生力量。
公司對財務管理採取集中管理的模式,財務工作具有相對的獨立性,與各事業公司(除**公司外)又沒有業務對口部門,所以財務部與事業公司的銜接工作應在財務制度上予以業務指導,在制度執行上予以監督管理。隨著公司發展,管理模式也發生多樣化,財務部的管理也隨之發展多元化管理,由項目公司的集中管理、外地公司的業務指導管理、專業公司利潤考核的稽查管理、聯營企業的委派管理等,財務部僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發展。
總之,本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續挑戰下年度的工作。
房地產員工述職報告 篇14
公司出納的工作:
一、辦理銀行存款和現金領取。
二、負責支票、匯票、發票、收據管理。
三、做銀行賬和現金賬,並負責保管財務章。
四、負責報銷差旅費的工作。
1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然後交總經理審批簽名,交由財務審核,確認無誤後,由出納發款。
2、員工出差回來後,據實填寫支付證明單,並在單後面貼上收據或發票,先交由證明人簽名,然後給總經理簽名,進行實報實銷,再經會計審核後,由出納給予報銷。
五、員工工資的發放。
A、現金收付
1、現金收付的,要當麵點清金額,並注意票面的真偽。 若收到假幣予以沒收,由責任人負責。
2、現金一經付清,應在原單據上加蓋"現金付訖章".多付或少付金額,由責任人負責。
3、把每日收到的現金送到銀行,不得"坐支".
4、每日做好日常的現金盤存工作,做到賬實相符。做好現金結報單,防止現金盈虧。下班後現金與等價物交還總經理處。
5、一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬或匯兌手續。 特殊情況需審批。
6、員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批准並用借支單借款。若無批准借款,引起糾紛,由責任人自負。
B、銀行賬處理
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴。開匯兌手續。
2、每日結出各賬戶存款餘額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。每日下班之前填制結報單。
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
4、公司賬務章平時由出納保管。
C、報銷審核
1、在支付證明單上經辦人是否簽字,證明人是否簽字。 若無,應補。
2、附在支付證明單後的原始票據是否有塗改。 若有,問明原因或不予報銷。
3、正規發票是否與收據混貼,若有,應分開貼(原則上除印有財政監製章的財政票據外,其餘收據不得報銷,也不得稅前扣除,鍾書補充)。
4、支付證明單上填寫的項目是否超過3項。若超過,應重填。
5、大、小金額是否相符。 若不相符,應更正重填。
6、報銷內容是否屬合理的報銷。若不屬,應拒絕報銷,有特殊原因,應經審批。
7、支付證明單上是否有總經理簽字。若無,不予報銷。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產員工述職報告 篇15
在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年。回顧這一年的工作歷程,作為一名員工,我深深感到我們企業領導人蓬勃發展的熱氣和拼搏向上的精神。在公司領導的指引和幫助下圓滿完成了本年度的工作計畫,現將全年的工作情況總結如下:
一、開發部工作完成的情況 我公司開發的*項目為一期項目,占地*平方米,建築面積萬平方米。該項目地理位置複雜、地塊不規則,從設計規劃之初就面臨著眾多挑戰,規劃多次設計、多次調整,比方說:3號樓從原來的一個單元調整為1個半單元,從原來的19米調整到23米。7號樓,目前樓東西長50米,最困難的時候,因為牽扯與邊界的問題,規劃局曾一度要求調整到符合規定的30多米,後來經過多方努力,最終解決了這個難題,也為公司創造了巨大的經濟效益。 在四鄰指界問題上,從到再到,就一個指界問題,也曾經面對眾多問題,在,找到負責分管的,就在拿起筆要簽字的時候,突然一句我血藥高,頭疼,不行了我要去醫院。說完起身就走了 。,同樣是負責人一句今天辦不了,你下個月再來吧,就要打發人走。在面對這樣、那樣的突發問題的時候,給我的感覺就是,遇到困難、挫折不要怕,困難總是有的,但要冷靜的用心去做去想,總是會有辦法的。
在20xx年5月15日禮拜六的公司例會上,公司領導確定了開盤 公司開發部 公司辦公室 時間為10月1號。我部門立即著手制定出各項手續環節需要的時間表。當時,我們只有一紙成交確認書,連土地契約都沒有,也就是說:從立項到用地契約、土地證、用地規劃、建築規劃、招投標、施工許可證、預售許可證等一系列環節、證件要在5個月內完成,(最後因交配套費的問題延長至10月31號)可想而知,困難有多大,壓力有多高。可以豪不客氣的說,(放眼全也沒人敢出來說能做到)開發手續牽扯眾多業務機關,從區局到市局,從區政府到市政府各個環節,各個業務口的工作人員都給予了大力支持。最後在公司領導的幫助下,在公司各部門的大力配合下,於20xx年10月26日順利拿下了預售許可證,歷時163天。記得當時有人說了一句,拿下預售證,心總算放進肚子裡。我們何嘗也不是... 公司順利開盤後,我部門大力配合售樓處工作,從開盤到銷售,從備案倒按揭,工作落到實處。除此之外,我部門立即著手對二期、三期規劃方案的構想、設計提出自己的想法,以建什麼樣的樓為重點,合理利用有限的土地創造最大的價值為根本,與多家關係設計院聯繫、研討。二期已基本確定,規劃目前在調整審批中。在公司戰略調整上做為三期後續開發。
二、辦公室工作完成的情況 20xx年11月中旬(11月13日)公司例會上,公司領導宣布將辦公室工作暫時交給我負責。雖然工作並不陌生,但我感到從沒有過的壓力。作為辦公室負責人,自己清醒的認識到,辦公室是在總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐。工作的重點在於協調和服務,外加管理。 現就接手後的辦公室工作總結如下: 公司剛成立,公司處於沒有制度、沒有監督、管理混亂的一種局勢,各工作人員自由散漫,我行我事,沒有凝聚力。俗話說:沒有規矩不成方圓;我接手的第一件事就是先建立規章制度,規範企業和個人行為,讓公司及個人行為制度化、規範化,讓企業員工在企業制度規範化的基礎山發展壯大。 首先,公司辦公室建立統一採購模式,採用申報制,申領制,杜絕漏洞,避免浪費。貨比三家,合理利用有效資源,最大程度上降低辦公成本。 確立工作日報制,建立工作日誌台賬,每日的工作日報基本能反映出每個部門每個人的工作,讓工作有頭緒,不混亂打破以前工作方式,做到工作按部就班,有頭有序,各部門工作相互了解,協同進步。 辦公室的工作千頭萬緒,還要面對大量的事務性工作,針對這些我採取了自我強化意識,注意加快工作節奏,提高工作效率。採取下班後想想記記,早上起來再順順的工作方法,力求做到,冷靜處理各項事務,周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。如今基本做到事事有著落。
房地產員工述職報告 篇16
轉瞬間,20xx年即將到來,回顧20xx年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的工作與學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將本年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
4、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人構想。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、存在的問題和今後努力方向
在20xx年的工作當中,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰的20xx年,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:努力學習房產專業知識和相關法律常識,加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,積極為公司創造更高價值。
房地產員工述職報告 篇17
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。 我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃並不是萬能的,
四、20xx年的改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會儘快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
房地產員工述職報告 篇18
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:
光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去,充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來,回顧已經過去的20xx年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下:
一、20xx年工作總結
1、項目工程完成情況
①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計畫目標,雖然在一定程度上存在滯後,但總體計畫基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響最大,總計畫滯後兩個月有餘。但經過下半年的趕工,差距基本縮小在可控範圍。並且準甲辦公樓比原計畫提前了近兩個月。
②形象進度:外幕牆形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
幕牆在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初並沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為儘快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計畫時, Xx辦公樓的驗收計畫安排在20xx年春節後,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值,要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計畫,並且項目部把該計畫目標實現的責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在後期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕牆、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過十幾家,工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協調會,周四上午裝修專題協調會,並制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場實際問題提供了保障並受收到較好的效果。
④項目榮譽
整個項目現場安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,並且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經過一次調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發揮了個人專業和特長方面,又在區域方面體現了各自的協調範圍,作到了條線清晰,區域明確。
項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發言機會,既體現民主又體現了團結意識。並且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態,為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調,儘管這只是我工作範圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業,保留著國有企業的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調,到目前為此雙方基本消除異議,對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛生間牆體砌築一事,對方一直僅限於口頭通知要求停止衛生間砌築,但由於契約沒有形成,對方經辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌築等待一個多月。還有後來要求這裡改造那裡改造,但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下,我作為團購事件協調小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回覆意見,並做到有理有據,主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關於裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。
主動出擊不僅對外,對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更,契約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麽都不改。但是不改又沒有合理的藉口,所以作為當事人來講,我就需要作契約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向契約部沈經理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組範圍內進行溝通,達成一致意見並請示領導後再做回復。必要時擴大溝通範圍,特別在最後形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了契約部的大力協助和參與,整個事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協調,加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,契約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前並沒有領導安排,靠著我們對文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高,從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己,以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業以後除了專業書之外,關於其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發展。在20xx年裡通過徐總的教導和啟發,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外,關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀範圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待於提高和加強。鑒於現在的項目開發模式,必須充分發揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。
三、20xx年工作計畫
1、明確20xx年的工作目標和計畫
20xx年的工作重點可以概括為“三大”。
一:4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
二:8月20日小戶型具備交付條件;
三:20xx年春節前酒店完成外幕牆施工。
以上三大都相當難攻,其中前兩個最為難攻和最為艱巨,且都為剛性必須要確保完成。
具體來講,Xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續,但真正的難題並未解決掉,關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測,3月份必須完成消防驗收並拿到消防驗收合格報告,只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在著很大的不確定性,甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備,做好打硬仗的準備,必須充分調動各種有利資源,確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小戶型由於今年年初的金融危機影響,小戶型的主體施工受到較大程度影響,致使主體工期滯後兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回,從8月20日倒排,消防驗收和竣工備案需要兩個月,要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之後開工3月份到6月份四個月不到的時間,完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕牆、機電安裝等全面施工完成,難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法,如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的,所以說小戶型這個是這三個之中最最難攻的一個難關。
第三個Xx酒店的外幕牆施工,計畫九月份主體封頂,要求年前完成幕牆施工,有效工作時間只有四個月,如果沒有充分的施工準備和合理的計畫安排,那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備,做好打硬仗的計畫、方案和措施,才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規劃和目標
20xx年是本人三年規劃的年,如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實,需要通過實踐、學習、提高,再學習、再實踐、再提高,不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面,使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。
3、擬採取的手段和措施
一)、學習:工作的過程是一個創造價值的過程,也是一個學習的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學習,在學習中工作。特別自己的薄弱方面,加強工程管理知識的學習,加強溝通協調交際能力的學習,加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學,因為房地產行業本身是一個人才複合型的行業,要求每位從業者,特別中高層管理者,必須既要懂專業,也要懂經濟、也要懂行銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習,跨專業的學習,綜合地學習,才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標準、嚴要求,在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項目的主導意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關注行銷,關注市場,關注整個經濟面。學習並熟悉項目開發流程的每個環節,在工作中積累,在工作中成長。積極主動協助項目經理做好項目管理工作,盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。
三)、自我加壓,自我激勵。態度決定一切,保持積極的心態。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關係的能力,提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面著手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足,奮發圖強,適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
房地產員工述職報告 篇19
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我願意認真執行公司下達的銷售政策,並和其他銷售員一道努力拚搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,是銷售人員和經理之間的樞紐和橋樑,及時發現案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作如下:
1、協助經理做好日常的管理工作
(1) 嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2) 協助經理做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3) 自覺遵守作息時間,協助銷售經理做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4) 協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5) 嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6) 愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7) 培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1) 如果銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2) 用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細緻地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程式和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,儘量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1) 每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2) 認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3) 每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5) 了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
(6) 做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
(7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8) 跟蹤客戶的補丁、定首期、簽契約、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(9) 做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品情況
(1) 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2) 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
(3) 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以後要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。
房地產員工述職報告 篇20
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產員工述職報告 篇21
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫,目前在前期部門任經理職位,自xx年起從事房地產行業至今已經x年了,在這x年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心乾好凱威的事業。x年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由於凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極回響,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要檔案歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計畫、周計畫,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計畫,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計畫性,又使計畫工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
房地產員工述職報告 篇22
一、20××年工作回顧 20××年,房地產公司在控股公司的正確領導下,在各位股東的關心和支持下,公司全體員工進一步強化市場意識、質量意識和效益觀念,不斷轉變工作作風,持續提升內部管理力度,積極推行績效考核模式,嚴格落實崗位責任目標,健全協調配合機制,經過公司全員的共同努力,實現了年初確定的各項工作任務。 主要經濟指標完成情況:報表利潤萬元,銷售收入萬元。 1、安全工作穩中求實 20××年,公司持續鞏固並穩定實現了安全生產“五為零”目標,“安全就是效益、責任重於泰山”,安全生產委員會充分履行安全管理首責,堅持安全目標近期與長遠統籌規劃,安全制度治標與治本同步推進、安全措施預防與查處相結合的工作思路,以在建工程施工、消防和交通管理為重點,從嚴務實抓好全年安全工作。
一是抓牢職工安全教育。20××年 8 月,公司針對金花五期消防問題,聘請武警消防大隊教官來公司為全體員工普及消防知識,進行現場滅火演習。工程部在安全活動月期間組織開展了安全知識考試和專題展覽活動。理論教育和實踐操作知識宣傳和能力培訓的有機結合,夯實了公司安全基礎。
二是落實安全措施。以簽訂安全生產責任書為抓手,加強安全制度建設,健全安全激勵約束機制、事故隱患查處機制、部門協調聯動機制,保持了公司安全發展平穩態勢。新廈公司和項目部狠抓現場管理,嚴於人員教育,保障生產一線平安運行。
三是突出責任履行。通過提升全員落實責任,執行制度、履行崗位職責的能力,有效開展安全預防和隱患排除活動,促進公司安全管理規範化,安全責任履約標準化。公司辦公室堅持公務用車管理制度,合理調度車輛,做好每日出車入庫登記,加強對駕駛人員的經常性安全教育,保障了公司交通安全。
2、工程管理穩中增優 五期工程是公司 20××年重點建設項目,考量整個工程管理水平的關鍵在於工程進度和建設質量兩個要素。在金花五期後期施工過程中,公司項目部管理人員實行倒排工期搶抓工程進度,靠前指揮等挖施工質量;工程部管理人員及時進行項目施工圖審查和施工契約報批,監督維護生產現場安全,積極做好水電、綠化亮化等技術保障和協調工作,促進工程建設穩步推進;新廈公司克服資金緊張、交叉作業等多種困難,組織施工隊伍搶晴天、戰高溫,最佳化施工方案保持施工正常有序開展。通過公司上下能力配合, 五期最終在 11 月 18 日這個預定時間節點上保質完工。新廈承接的 環保科技公司辦公大樓保質保工期交工。
3、項目開發決策變中求穩 20××年,公司開發戰線的同志們密切關注政府對房地產行業的政策導向,及時調整我們項目開發工作思路,對待開發的項目進行充分論證。公司項目論證領導小組在項目技術性和經濟效益上嚴格科學分析,穩健操作,穩定推進。 去年,完成金谷美地和金花六棟的前期報建及設計工作,為項目儘早開工創造了條件;對新機修和新下陸老檢察院地塊進行了可行性分析及初步規劃設計工作;完成了金花四期規劃驗收工作,竣工驗收備案工作按計畫推進,給確權辦證創造有利條件;積極爭取棚改項目政策,認真開展金花四期、金花五期剩餘國家棚改補貼資金萬元(餘額)到帳工作;配合集團公司進行 BBq 園項目的規劃驗收工作。
在 20××年裡,VV 市作為國家房地產政策試點城市,將過去規劃用地中的經濟適用房、廉租房、公租房劃歸公共租憑房一個範疇。我們過去對 等地塊的經濟適用房建設的申報均已停止,而作為公共租憑房規劃建設的地方政策不清晰,操作難度大,報建周期長,潛在經濟風險多。如果冒然啟動大量的項目開發,稍有閃失,將會給公司帶來嚴重後果。因此,在過一年的開發工作中,我們始終在把握政策、研究市場、項目論證上做細做實基礎工作,項目決策堅持變中求穩,不打無準備之仗。 當然,我們在項目開發上也存在決策速度慢,報建周期長的問題,因土地定性確權滯後,錯失了既定項目的拿地工作,使公司接替項目難以為繼。
4、行銷工作穩中保收 去年,公司回收房款萬元。 行銷部門的同志們積極奔赴 等地的在售樓盤,掌握市場供求信息,採集各地房屋銷售價格進行比較分析,及時調整公司行銷策略,動態制定銷售價格,盡最大可能實現銷售穩中保收。在銷售過程中,堅持以“市場為導向,以效益為中心”的經營理念,杜絕人情銷售;根據房屋方位和樓層層高的不同實行差別定價,把銷售工作做到合理化、精細化。行銷工作人員內強素質抓服務,外樹形象保業績,在為公司創收增效的同時,也逐漸鞏固了公司的品牌形象。他們還主動搞好與政府相關部門的關係,為業主的貸款、確權辦證等工作積極創造條件。
房地產員工述職報告 篇23
房地產客服部年度工作總結;時間如白駒過隙,轉眼來到*集團公司已經有*;在這*個月中,讓我感受到了公司學習、開放、;一、通過學習和日常工作積累使我對有了較為;記得剛到時,這裡所有的一切對於我來說,既;來到第一天,我幸運地趕上了“季度總結暨;二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高;對於一個客服專員來說,做客服工作的感
時間如白駒過隙,轉眼來到*集團公司已經有有餘,能夠成為一員,我感到十分榮幸。在這段不長的時間裡,雖然沒有做出閃閃發光的成績,但對這份工作我也有很多的收穫。
在這*個月中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,感受到了同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對有了較為深刻和更進一步的認識
記得剛到時,這裡所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰,新部門、新組合,協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。剛開始我有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能夠順利開展。
來到第一天,我幸運地趕上了“季度總結暨表彰會”。在會上領導表達了公司的願景並表彰了一批表現優秀的員工。讓我感受到能夠成為一員是一件很驕傲的事情。
二、認真學習崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對於一個客服專員來說,做客服工作的感受就像是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員,在兩年多的客服生涯中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融因用戶所產生的這種“辣”味,這就是客戶服務專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調節。
三、對日常投訴工作處理得當。
剛進入這個部門,因為對這裡的工作了解還不是很深,所以同事們讓我先從處理投訴做起。投訴大多都是突發性的事情,所以能讓人提高很快。我在以前也處理過很多的投訴,但現在的處理方式和以前不同,因為所處的職位不同,我們所站得立場也不相同。我們始終用積極的態度應對交房和日常出現的投訴問題,城中央辦公樓北樓自20xx年11月30日正式交付,通過公司各方共同努力,交房工作整體進展順利,截止12月5日世紀城總計交付:32戶。隨著冬季到來,世紀城A2區開始首次供暖,中間出現了各種各樣的問題,業主的投訴量隨之增加,但我們會同公司相關部門一起把出現的這些問題一一化解掉。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業公司維修管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類並每周對已維修問題進行跟進。經過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,反覆維修率降低業主滿意度有所提升。
業主無法理解新房會出現滲漏水問題,而且屬於共性問題,導致一些業主一度懷疑建築的整體工程質量並以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部、項目部相關專業人員積極回響公司決策,現場勘察,分析原因,制定維修方案,安排施工計畫並接受業主監督。最終廣大業主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態度上接受了我們的維修方案,此滲漏水問題逐步得以解決。
A12號住宅樓生活電梯由於暖氣試水發生滲漏現象,致使電梯等相關設備損壞,導致大量業主投訴影響正常的出行,此問題現已修復完畢。同時在設計方面,出現大量的工作失誤,A15分區車位被消防智慧型系統設備占用,導致業主無法收車位,引起業主投訴。後經我們悉心解釋,並採取積極應對措施,給業主先協調一個臨時車位停放車輛,方才化解這次糾紛。A17分區多條排廢水管道建在了業主車位線上,經我們多次協調相關部門現場勘察和測量,在允許的合理範圍之內,我們耐心向業主解釋,並積極與業主進行數次溝通,希望獲得業主的體諒,妥善將問題得以解決!
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導自己工作實踐。2、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務
技能。3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作
以上拙見是本人工作的一點感想,由於每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬於昨天,也許昨天的我並不是最優秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放鬆對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢於面對挑戰,並有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作。所有的目標要實現;追求的目標一定能夠實現!
房地產員工述職報告 篇24
20xx年本人主要負責總機工作,以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規劃:
一、總機:
1、負責公司所有經銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關催款等事宜。
3、負責非標產品的報價及圖紙確認。
4、銷售統計表的制訂及相關客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復。
6、發貨狀況的協調與跟進等。
二、不足之處:
1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念。客戶所反映的問題未能及時解決,導致給客戶一種公司混亂的印象
2、缺乏生產進度表導致客戶問產品生產進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態度,導致工作積極性喪失及自我約束力鬆懈,工作效率低下。
三、20xx年對自己有以下要求:
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象,為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題,不再“事不關己,高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
3、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增加工作技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
房地產員工述職報告 篇25
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年已經過去,新的一年撲面而來。回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自己的綜合素質和業務技術水平,以適應新形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、重點工作:
一是完成了招待所住宅樓、城關商場的土地政府收回、拍賣相關手續工作以及張進地塊的轉讓工作。
二是基本完成了新天地公館規劃許可證和規劃建設許可證前期所有工作。
三是在曹總、杜總的指導幫助下完成了新天地公館的建設開工證的辦理。
二、主要收穫:
一是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在新經濟時代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產行業的手續辦理的程式、方法。
二是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中,要拓寬了自己的知識層面。新天地公館工作的每個階段都經歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹慎思維、不能出現一點紕漏。 三是錘鍊了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協調方方面面關係獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛鍊,我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一,市場開發部對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
四、下步打算 在今後的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房地產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產員工述職報告 篇26
尊敬的公司領導及各位同仁:
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自XX年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·雲和家園、·紫微星座等,辦理 過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心乾好事業。
轉眼XX年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨後的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批准、項目單體審批、項目核准意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建築節能意見書的辦理,前後共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由於xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極回響,既借鑑同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由於前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要檔案更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要檔案歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計畫、周計畫,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計畫,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什麼沒做完,剖析原因,儘快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計畫性,又使計畫工作及時完成。並多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以後進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,採取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恆心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工儘快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工儘快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們儘快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,並引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同於放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助於項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇於承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助於個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯繫部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯繫也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關係和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯繫上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定應該是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批視窗,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由於多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時補上,資料全的情況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取儘可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調能力不足;第三,內外協調能力需進一步加強。
XX年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實現這一目標勇於承擔責任,保駕護航。
一、XX年工作內容:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,並辦理後續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規範化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最後,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇於進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
房地產員工述職報告 篇27
近兩年來,對我來說是不平凡的時期,自上任新的工作崗位以來,在住建局黨委的直接管理和領導下,我堅持深入學習和貫徹“三個代表”思想和科學發展觀,堅持與時俱進、開拓創新,堅持公開、公平、公正的原則,堅持制度管理,弘揚正氣、反對邪氣,在房地產公司起到了領導班子成員的一定作用,並積極帶領所分管的部門人員超額完成各項目標任務和經濟指標,以及臨時性任務,現就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下匯報:
一、堅持學習,加強政治素質提高
本人始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,努力提高自身的政治理論水平,積極參加局黨委、公司黨總支組織的各項政治業務、學習活動,能夠認真通讀黨的xx屆五中全會報告以及黨的精神,深刻領會其精神實質,在實際工作中加以貫徹。
近兩年來,按照局黨委、公司黨總支的要求,書寫心得體會、學習筆記多篇。通過紮實的政治理論學習,為自己開展各項工作提供了一定思想保障,在日常工作中,注重觀點和方法,具有獨立解決疑難、複雜問題的能力,工作成效明顯。自身領導能力和領導水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識,積極主動配合公司“一把手”工作,較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時,更注重於法律知識和業務知識的學習,有力地促進了自身工作的開展,使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際,有序開展各項工作
本人作為房地產公司的一名領導,堅持做到“認真務實、立說立行、團結協作、勤政廉潔”的要求,注重在工作中不斷總結提高,堅持在乾中學、學中乾,努力鑽研業務知識的學習,同時有效的結合到工作實踐中。近兩年來,所分管的房管股以及公司第三產業等部門都取得了可喜的工作成績,尤其是房管股作為房地產公司的一個視窗,面對百姓,本人堅持做到想事、幹事,定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患,及時督促整改,確保全全無事故,保障人民民眾的生命財產安全。對所承租的營業用房進行大膽嘗試,走市場化租賃運作方式,為近兩年房管股的經濟指標任務的超額完成打下了堅實的基礎。在工作中,堅持制定相關制度,精細管理、強化措施,使管理有章可循、有據可依。堅決做到盡心謀事、傾力幹事,以“多乾少說、先乾後說、乾好讓別人評說”的決心,帶領所分管的部門人員團結一心,從小事做起,一步一個腳印求生存、促發展,紮實有效地推動了公司的各項工作全面快速發展。
三、今後努力方向
在今後的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、努力學習精神,提升綜合素質,提高領導能力;
2、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導幹部形象;
3、勇於創新,深挖潛力,確保所分管的部門業績有較大的突破。
回顧近兩年來的工作,有成績,有進步,但也有差距和不足。總之,我要把這次述職當作新的起點,以更敬業的態度、更負責的精神、更紮實的工作、更無悔的奉獻,為公司的振興而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作。以上是我近兩年的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
房地產員工述職報告 篇28
尊敬的領導:
您好!
不知不覺,在--工作已經足月有餘,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的--擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在--成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入--,對--地產的企業文化及--這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事--深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入--時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好--商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合--地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入--的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
房地產員工述職報告 篇29
1、認清崗位職責,切實作好會計基本工作。
作為企業經濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關於各單位貨幣資金管理和控制的規定,辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理,並結合會計電算化工作,我堅持日清月結,作到每日庫存數與現金日記帳餘額核對,確保帳實相符;月末現金日記帳餘額與現金總帳餘額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關於貨幣資金的內部控制制度,作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度範圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務,對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。
同時,我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據的購買、保管、領用及註銷等環節我都要一一把關,確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束後定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款餘額調節表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動,確保了在個人職責範圍內的三個項目的資金作到了專款專用。
2、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎規範工作。
按照國家局規範會計基礎工作的要求,針對市公司前期會計基礎工作的不足,我配合處內同事在擬定的原始憑證貼上規則後分處室製作了自製憑證貼上樣本。在新的原始憑證貼上規則實行後,我儘量做好宣傳、解釋工作。對於不熟悉的同志,我親自示範,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥於形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎規範工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎規範工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等,認真把握經濟事項的實質,作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對行銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態,認真的作好每一項工作,為處內各項工作能順利開展儘自己的努力。
4、認真學習《企業會計制度》、《新會計準則》,積極參加會計人員後續教育。
伴隨我國會計制度、法規的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對於行業改革和發展的需要來講還有不小的差距。在今後的工作中,我將進一步發揮自己的主動性,注重自身思想修養的提高,努力提高自己的業務工作能力,力爭出色完成自身工作和領導安排的任務,為公司的發展作出應有的貢獻。
述職人:
20xx年xx月xx日