工作轉正述職報告怎么寫 篇1
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單述職如下:
偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客諮詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發,公司產品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
2、對於客戶的維護是非常重要的,對於老客戶需要定期保持聯繫,做到朋友一樣。對於新客戶要用心去打動對方,在節假日送去問候等等。
3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習,真正的了解這些產品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細緻化。在以後的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛鍊好。同時,發現問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化,我都不敢有絲毫的鬆懈,並且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20--年下工作計畫,爭取將各項工作做得更好。
工作轉正述職報告怎么寫 篇2
各位同仁:
我自今年20--年3月份到公司上班,此刻已有----月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關係,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,個性是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營狀況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,用心為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務狀況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化推薦,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不貼合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,用心配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能用心配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的狀況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決。
最後,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能用心給予配合和支持,任勞任怨,個性是在有身體不便的狀況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。個性是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,用心為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是期望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
工作轉正述職報告怎么寫 篇3
尊敬的各位領導:
您們好!我現在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓,了解了公司的企業文化和各項規章制度,體會到--集團是一個管理上嚴格,技術上不斷創新的年青企業,通過半個月的軍訓,鍛鍊了我堅強的品質,改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣。由於我學的專業是套用化工技術專業,很榮幸被分到重整車間學習工作。轉眼入廠已經兩個多月了,馬上就要轉正了,現將我這兩個多月的學習和工作情況匯報一下。
一、掌握的知識和技能
(一)初級學習階段
1、學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;
2、掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;
3、學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。
(二)中級學習階段
1、繪製本崗位的詳細流程圖;
2、學習常用設備的現場操作:調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;
3、了解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準;
4、掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗衝刺階段
1、學會粗汽油餾程、乾點、凝點、閃點的控制方法,能夠替主操盯盤;
2、了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3、冬季投用伴熱流程;
4、掌握重整崗上部分事故處理方法;
5、作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容,並能查找本崗位的安全隱患。
二、學習任務完成情況
1、順利通過壓縮機和重整崗位的考試;
2、已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等),壓縮機的日常維護;
3、配契約事完成車間的日常工作。
三、工作中的不足與改進
1、對產品質量控樣掌握不好,今後多向主操請教;
2、對大型設備(如塔、換熱器的內部結構)不清楚等,在今後的檢修中注意多加觀察;
3、遇到緊急情況易慌張,不會處理,今後多學習事故處理預案。
四、工作體會
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平台和塔,心裡有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點發抖,在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層,當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時,心裡是無比的激動,我終於戰勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。
根據車間制定的學習計畫,我有條不紊的的進行著我的學習,每天都過得充實新鮮。我認真聆聽師傅的教誨,從最基本的跑流程開始,識記各塔罐、換熱器、離心泵,閥組等,然後回到主控室就學習設備的工作原理和本崗位操作原則,在車間裡,一定要有明確的時間意識,按時巡檢撥盤,不能偷懶。我意識得到巡檢需要認真到位,一定要對自己負責的區域逐項檢查,找出可能存在的安全隱患,防患於未然,才能讓裝置安全穩定的運行。在工藝指標的控制上,要認真對比分析影響考察指標的影響因素,根據車間的要求,調節幅度要合適,才能生產出合格的汽油。
在重整車間工作的這兩個多月讓我收穫很多。同事們踏實苦幹的工作作風和吃苦耐勞的精神深深感動著我,他們在日常工作中一絲不苟的,認真負責的態度也默默影響了我,他們不怕髒不怕累搶著幹活的良好風氣也影響著我。良好的工作環境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學習這些新知識反覆練習基本操作,遇到不懂得技術就耐心的請教師傅,此時的我感覺自己的實踐能力很欠缺,有太多的東西需要學習和掌握,在今後的工作中,一定要虛心的向師傅們多請教技術,同時自己多注意積累和思考,以同事們為學習的榜樣,才能更快的成長。
雖然說化工廠的工作環境略有些苦,但公司豐富的文體活動讓員工的業餘生活多了很多樂趣,今後自己也要多參與其中,在生產一線工作讓我改掉了很多學生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病。經過這三個月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學生氣,慢慢的成熟起來。
五、自我評價
年輕的我,對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作,有較強的進取精神並且靈活掌握所學專業知識,對工作十分認真負責。
善良的我,待人誠懇,樂於助人,誠實守信,不怕吃苦。
我,具有很強的求知慾望,我知道自己不聰明,因此在學習新東西,我會耐心的學習反覆的思考,直到最後弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會以樂觀向上的態度去面對它,努力地克服它。
在車間的日子,有些力氣活確實幹不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今後自己要加強體育鍛鍊,提高身體素質。
六、職業生涯規劃
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業的文化理念:每天超越自我,時刻追求卓越,以嚴格的標準要求自己。
短期目標:在三個月內多積累工作經驗,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標:半年內加強理論知識的學習,為當主操的夢想而奮鬥;
遠期目標:當工作熟練後多鑽研技術難題,為車間的高效率工作和節能降耗提出合理化建議。
感謝--給我一個鍛鍊自己的機會,一個展示自我的平台,我會努力工作,為企業創造財富,也實現自己的人生價值。
此致