物業管理年終個人述職報告 篇1
20____年，管理處在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞全年目標任務，認真落實年度工作會議精神，同心同德，團結奮鬥，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標。現將20____年我中心工作述職如下：
一、工作任務目標完成情況
一是經濟指標完成情況：上半年物業管理費總收入萬元，總支出萬元，物業管理費平均收繳率達%。
二是安全指標完成情況：全年無安全責任事故、重大交通事故發生;無重大刑事案件、消防安全事故發生有效保護了業主生命財產安全。
三是具體工作完成情況：
1、注重對已交付使用項目品質的保持和提高。上半年共投入萬元重點完成公共設施設備改造，完成建設路基地道路維修，易家灣圍牆修復工程。確保小區整體環境完好如初。
2、落實節水節電的行為，控制公共損耗，對線路進行檢查，減少線路損耗，同時做好用水，用電的安全檢查工作，針對建設路小區的水損耗過大的情況，採取了每日核實水錶，掌握小區內住戶日用水量，並對一些管線進行改造、維修，力爭將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現象。管理處的水電的損耗儘可能的減少到最低。
3、對小區內的環境認真做好保潔工作，給住戶營造舒適、乾淨的生活環境。
4、維修和改造水管道的住戶家，切實解決住戶的實際困難，並且重新更換計量表，同比降低損耗%。
5、我處對建設路口基地管線進行日常檢查並及時關注水錶每日用量，利用晚上時間抽查整個院內的管道，查找漏水點，對院內需維修的管道進行小型維修，現在每日水量在120噸，在原來的基礎上減少10噸。
6、各基地收費人員主要針對建設路和安裝公司小區基地加大收費力度，收取住戶物業費和水電費及租賃戶的租金及水電費。在經營項目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎上增加萬元。
二、履職情況
(一)抓隊伍，提高員工素質
一是注重培訓，提高能力。
每周利用周會的時間組織員工進行學習，並根據公司提出的“信、和”學習站，成產了學習站，並制定了學習的內容。員工明確工作職責、標準、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強了管理團隊的凝聚力和綜合能力。
二是加強考核和監督。
在堅持培訓的基礎上，對不符合公司發展和要求的中、上層管理人員，堅決予以淘汰，實現能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領導層的整體素質，也威懾了在職員工。
三是抓護管隊伍保素質。
加強對安保隊伍的管理和督促，科學調整隊員的年齡結構，確保隊伍的穩定性，用老隊員的經驗帶動年輕隊員，用年輕隊員的衝勁促進老隊員，形成互相促進之勢;搞好了對安保部安全防範管理強化培訓，設立形象崗，在禮儀、崗位紀律、內務整理、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發揮項目形象視窗的作用;調整內部班子結構，充分發掘優秀人才，充實到關鍵崗位，以此搞活隊伍內部的競爭氛圍。
四是帶好女子服務團隊。
以培養一支專業、負責、嚴格管理的女子服務團隊為主題，作為20____年物業管理中心開展內部管理的基本戰略已經開始實施，我們通過嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計畫，推進企業文化，強化品牌意識，提高了團隊的凝聚力和向心力。
(二)抓落實，提高辦事能力
今年年初，我處積極回響上級領導要求便民服務的號召，全力開展解決歷史遺留問題的專項工作，並且制訂了有效的工作計畫。在各工作小組的配合下，物業部逐步為業主修護了因年久而損耗的基礎設施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環境，例如，物業部門曾多次派出維修隊伍，檢查業主們的屋面牆面、下水道、外水管等等，遇到問題及時妥善解決，絕不拖沓。
除此之外，物業的工作人員秉持了堅守崗位，熱情服務的優良作風，把業主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業部門水電維修人員為業主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關多個，我處在冰雪天氣時，冒著嚴寒組織員工及時對各小區進行道路和樹枝清理，為住戶出行提供方便，並對小共的線路進行檢查，做好應急處理的準備。並針對建設路小區住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實地查看核實，就具體情況制定出維修方案，切實做到了便民利民。周到細緻的為民服務工作贏得了廣大業主的一致好評，得到了廣泛的民眾支持，各項工作也能有條不紊地陸續展開。
(三)領導重視，上下一心，超額完成本職工作
20____年市今年創建清潔小區，市各街道和社區配合市城管部門做好各小區的衛生檢查和督察工作，我們建設路基地是建設路社區的重點小區，領導相當重視，上半年月，街道和社區的領導及工作人員到我基地分兩次對小區內雜物和環境進行清理。在上級領導的支持和鼓勵下，20____年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎上提高了工作積極性，完善了服務質量，改善了服務態度，儘可能地為業主們著想，使業主們有賓至如歸的感覺。在所有工作人員的共同努力下，全年物業部門沒有接到一起業主投訴事件。
此外，物業部門在完成計畫工作外，還協助其他部門爭做利好工作。例如，收費人員除了做本職工作外，還及時對社區流動人口進行登記，配合計生部門的安排工作對流動人口進行計生摸底，發現問題及時上報，保證了計生部門工作的有效展開。而會計報賬員也每月定期編制報表，力爭日清月結，賬款相符，並及時將財政情況向領導匯報，為部門增加經濟效益做好了參謀工作。內勤人員則不辭辛勞，一絲不苟地做好社區保潔工作，為廣大業主提供了舒適整潔的環境。
三、存在問題的主要分析
半年來，物業管理中心雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在：
一是物業服務還很粗放，精細化服務不夠，執行標準不嚴謹，很多不經意的細節被忽略;延伸服務難有起色，沒有達到預期的效果，經濟效益不理想，有待進一步探討、完善。
二是小區車輛停放和管理成難點和焦點，業主不滿情緒逐步顯露，刮車現象日趨增多，糾紛增多。
三是員工學習還很封閉，走出去見識學習、開闊視野的機會少，使物業管理和服務上缺乏創新和活力。
四是部分物業的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業主對我處服務的滿意度，增加了我處的工作難度。對於這些問題，我們將高度重視，清醒認識，並在今後的工作中努力加以解決。
五是三十多年來因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在馬路邊，影響市容。我處接到易家灣社區和城管部門的通知，要求對易家灣小區生活垃圾進行處理，經過與社區和城管部門多次協調，向社區表明單位具體情況，希望得到政府的支持，現暫由社區出面將在地面上的生活垃圾進行清理。
四、下步改進措施
一是加強內部管理。進一步加大管理力度，做好員工思想溝通工作，安排工作要求量化、細化，通過數據來考核員工，不斷規範各項管理制度，提高人員服務意識，為做好工作提供保障，提高工作執行力。
二是加強專業知識學習。以集中學習或自學的方式，增加業務知識的學習，努力提高人員素質和業務水平，促進工作的開展。
三是加強各項成本、費用管理，嚴格控制費用的支出。克服一切困難，盡最大努力，完成收繳物業費工作。
四是加強與業主的溝通和交流。適時組織業主開展喜聞樂見的活動，進一步增加交流與溝通，提升業主的滿意度。
五是加強公區、設備設施維護和保養，協調解決各項遺留問題。
六是根據公司的指導思想和總體目標，努力練好內功，確保完成領導交給的各項工作任務。
七是繼續做好建設路和安裝公司部分污水管道疏通和清理，保證住戶節日期間使用正常。
一分耕耘一分收穫，物業管理中心在過去的半年裡堅持以人為本，服務至上，保質保量地完成了本職工作。同時在上級領導的關懷和支持下，積極開展各項業務，收穫頗豐。而我們全體工作人員默默奉獻，贏得了口碑，也創造了利潤。物業處一定會以更高的目標鞭策自己，進一步完善管理，提高服務質量，切實做好20____年工作，實現更輝煌的騰飛。
物業管理年終個人述職報告 篇2
20____年已經過去，現在，我將這一年的工作情況向各位領導作個簡要的匯報，以接受評議!
一、積極配合領導及各科室工作，做好後勤保障工作。
為了作好本職工作，我的腦神經始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發事件，不管在什麼時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現場。
1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。
2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍牆坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰在一線的師傅們共同奮戰，恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協助公寓科、教室管理科值班領導和同事檢查物品損壞情況，並完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養了學生，提高了他們的自身素質。
4、在供暖期間，我每晚配合各值班領導、同事，奔走於各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學習，全面提高自身素質。
物業管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質。工作之餘，我不斷的學習物業管理專業知識，學習期間，參加了全國物業管理企業培訓，通過培訓強化了物業管理的意識，發現物業管理髮展的潛力巨大，也重新認識了物業管理是一個新興的行業。
三、加強修養，時刻注重自我約束。
在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴於律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領導，維護了物業中心的整體想像。
四、勤奮工作，回報學院及領導同事們的關愛。
我從踏入物業中心工作以來，受到了學院、領導同事們的關懷和幫助，我惟一的回報方式就是拚命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環境。同時，也被李院長的的敬業精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領導同事的最好方式，也是實現我人生價值的惟一方式。
總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領導同事們一如既往的幫助我、支持我!
報告完畢，謝謝!
物業管理年終個人述職報告 篇3
本人擔任長沙國龍酒店財務部經理已有4年多，感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任，讓我有一個鍛鍊自己、提高和發展自己的舞台，財務部門是酒店的核心部門，財務的工作貫徹了企業經營管理的各個環節，現本人對自己的工作簡單的慨括如下：
一、 主要工作：
1、 制定並貫徹實施酒店財務管理制定及採購物資管理制定，從制定上堵塞漏洞，嚴格執行財務各崗位的規章制度。
2、組織財務全體人員學習酒店財務內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合，每月進行調價、盤點等自查與監督工作，從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務報賬流程，加強財務工作的規範性，爭取酒店利潤空間的最大化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰，現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此
我們強化了基礎工作，規範了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度
由於全面預算的編制是從業務計畫出發將戰略層層落地，以具體的業務計畫支撐預算數據，並由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與(轉載於:財務副經理述職報告)資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計畫組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。
三、 需加強的工作：
1、 通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題，
我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據附屬檔案的規範性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等
2、 堅持嚴格貫徹執行年度預算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。
3、 不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習，及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及廣大員工批評指正。
謝謝大家!
物業管理年終個人述職報告 篇4
一，20____年工作回顧：
20__20__年底我來到瑞辰公司，12月15日從北京來到青縣分公司，負責生產車間成本核算工作。公司給我們提供了一個很好的工作平台，通過對各條生產線、各生產環節的了解與學習，了解掌握各項目工程契約的執行情況、生產情況，從原材料入手，擬定出合理的成本核算流程。①對生產投料單的核對監督，提出規範投料單填寫建議，確定當班直接原材料聚乙烯、環氧粉末、膠黏劑和鋼砂的實際消耗數量。核算出當班生產的單位面積原材料消耗量。②協助庫房進行整理盤點，建議規範出庫單填寫，各種生產用配件和勞保統計數據來自出庫單。③監督、統計和核算柴油汽油等燃料消耗，及時充值油卡，確保燃料生產供應。④月底考勤表出來後，嚴格按照公司工資制度準確及時核算工資，確認各生產線的直接人工工資和辦公室後勤人員工資。⑤按照契約核算租賃費和石油一機廠管理費，按月攤銷。按照契約核算冬季取暖費用，按月分攤。⑥每月1號、15號記錄我公司水錶電錶示數，結合石油水電隊水錶電錶示數，核算水電費情況。⑦統計各生產線及車輛資產，及時統計新增加資產，不定期對各個固定資產進行評估，合理分攤折舊費用。⑧統計生產線產生廢料情況，核算各生產線廢料收入。結合上述步驟按照各生產線項目、規格、級別的不同情況，分別核算分攤成本費用，及時匯報各生產線成本費用情況。根據各生產線成本費用情況，提出合理的改善建議。
對於食堂採購工作，由食堂管理員和廚師班長同去購買，我付賬，回來後由食堂管理員出具採購清單，雙方核對數量單價金額後簽字報銷。每月月底及時向食堂管理員通報當月一伙食費盈虧情況，提醒大家注意節儉。
二，工作職責及工作中存在的問題：
作為成本核算員我工作要積極努力，認真負責，細心核算，確保各項數據準確無
誤，及時對各項數據進行整理分攤。成本核算工作相對複雜，涉及到多個方面，關聯多個部門，需要細心耐心，及時溝通，對工作中出現的問題及時糾正。
20____年的工作當中出現了精力不集中，時間感不夠緊迫，時間安排不夠合理的現象，在今後的工作中我要集中精力、合理安排工作時間，確保各項數據及時上報。20____年1月—3月份成本核算由三人分成三條生產線來做，4月---6月由二人來做，7月---12月由一人來做，青縣分公司成本核算是在工作中前進，一點一點進步，一步一步完善，對各項數據的準確率一步一步提升，儘可能百分之百準確。公司員工流動較大，對工資核算的時間安排要更加合理，便於當月成本費用核算。各項成本費用核算中，由於原材料品類較多價格不一，目前對於各種原材料價格是綜合估價，要做到更加精細的核算，需要及時了解各種原材料的價格變化情況，同時對各種原材料分別計價分別核算。對於如鋼砂鋼丸實用相對複雜的情況，還是按照綜合估價計算，根據使用情況儘可能的接近實際費用。由於石油水電隊每月記錄水錶電錶示數時間段與我們生產統計時間段不一致，而且要根據所耗電費加外損耗，功率因數，所以電費核算相對難度大一些，所以對電費核算情況我還要進一步思考總結。
三，展望20____年
20____年即將過去，對於20____年的工作我會更加努力認真，針對不同項目費用的核算要做到更加精細準確，及時完成工作任務，加班加點，按時上報各費用報表。20__20__年底新增辦公生活區，租賃費用會相對增加，水費電費取暖費會相對增加。新加油罐加油機，柴油汽油等燃料實用會更加合理，燃料費用會相對減少。工資標準提高，人工工資會相對提高。根據市場情況，不同原材料價格不一分別核算，原材料核算會更加精細準確。20____年是新的一年，在這新的年度里我會儘自己的能力去完成我的工作。
物業管理年終個人述職報告 篇5
20____年4月27日，市四屆人大常委會第十四次會議任命我為市人大常委會法制工作委員會副主任，近一年來，在各級組織和常委會領導的關心以及機關各位同事的支持和幫助下，嚴格按照法工委負責人的崗位職責，認真做好自己負責的各項工作。現將自己一年來的學習、工作情況的報告如下。
一、堅持不懈學習
一年來，通過參加集中學習培訓、業餘時間自學等方式，政治學習與業務學習並重，認真學習政治理論及黨的路線方針政策、法學基本理論以及法律實務知識，特別是科學發展觀和中國特色社會主義法律體系理論相關知識。虛心向領導、同事和聯繫部門工作同志們學習，進一步提高自己的政治思想素質和業務素質，理清了法工委工作流程及框架，為履行好崗位職責奠定基礎。
二、勤勉盡責履職
一年來，始終把精細、高效、踏實、創新作為本工委及個人工作的指導思想，做到細心謀劃，精心組織，出精品，高效率。
(一)按照工作計畫安排，有序推進本工委主導的有關工作。
一是深入調研，認真思考，制定好本工委工作計畫。緊密結合全市工作重點、人民民眾關心的熱點難點以及代表議案建議集中反映的問題，深入相關部門徵求意見，制定好本工委工作計畫，增強工作計畫的針對性、實效性和可操作性。
二是為常委會和主任會議聽取和審議有關工作情況報告和專項工作匯報做好相關工作。一年來，常委會會議聽取了市政府關於掃黑除惡、村(居)兩委換屆選舉工作情況以及市法院關於涉訴特殊困難群體執行救助機制運行情況、市檢察院關於環境資源檢察工作情況的報告，主任會議聽取了市政府關於民主法治村創建工作、《禁毒法》實施情況及市檢察院關於反瀆職侵權等專項工作情況的匯報。通過提前深入有關部門了解掌握有關情況，認真聽取，詳細詢問，積極發言，提高審議質量。
三是為常委會組織代表開展視察、執法檢查和專題調研做好相關工作。一年來，組織部分代表對《食品安全法》執行情況進行了執法檢查，對社區管理服務工作進行了專題調研，組織政法專業代表小組視察了基層法庭建設情況，聽取了市公安局打擊和預防詐欺犯罪的情況匯報。視察、檢查及調研前深入相關部門，與其一道認真研究制定方案，有序組織推進，著力提高視察、檢查和調研的質量。
四是做好人大工作制度建設工作。積極探索會同常委會有關委室總結前期工作經驗，認真研究，廣泛徵求意見，先後主持修訂、起草了《市人大常委會街道工作委員會議事規則》《市人民代表大會代表辭去代表職務的辦法》、《市人大常委會街道工作委員會工作規則》及《市人民代表大會代表工作規則》等規範性檔案，經常委會會議審議通過印發執行，推進了我市人大工作規範化、制度化。
(二)過渡期間協助人事代表聯絡工委做好有關工作
雖然我由人事代表聯絡工委調整到法工委工作，但由於人事代表工作具有連續性，其工作交接有一定過程，在此期間，仍積極配合人事代表委做好日常代表活動組織、代表選舉、補選、培訓等有關工作，保證工作順利平穩交接。
(三)做好機關宣傳工作
一是繼續做好《人大信息》收集、匯總、編輯、發布工作，不斷思考實踐提高刊物質量的途徑和方法。
二是做好日常工作信息上報省、市人大刊物工作，被上級人大刊物和黨報採用的稿件數量有所增加。
(四)做好其他工作
一是與有關部門配合做好相關工作。組織代表參加法院庭審競賽評分，配合檢察院做好加強人大代表聯繫、人民監督員推薦選任的有關工作;二是做好上級人大有關立法徵求意見的組織工作;三是做好常委會接待人民民眾來信來訪和申訴工作;四是做好領導臨時交辦的工作。
三、嚴格自律講原則
一是嚴格遵守市委、市人大機關有關黨風廉政建設、機關日常管理規定和工作紀律，嚴格按章辦事，厲行節約，廉潔自律。
二是補選為市四屆人大代表及人大常委會委員以來，嚴格遵守《代表法》及代表工作的有關法律法規及代表履職的有關規定，履行好一名人大代表和常委會委員的職責。
四、存在問題及今後努力方向一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績，但我深知，這與常委會黨組和領導以及同事們的培養、關心和支持幫助是密不可分的。自己與人民的要求和組織的期望還有一定差距，在學習、工作上還有許多需要改進和完善的地方，例如工作思路不夠開闊，工作開展在一定程度上顯得被動等，特別是與前幾任的法工委負責人相比，我欠缺政法部門的工作閱歷和經驗，一定程度上對自己做好法工委的工作造成了一定局限，這些都是我當前和今後一定時期需要通過自身努力來彌補和突破的，因此，在今後的工作中，我將從以下幾個方面入手，不辜負組織的信任和人民的重託。
一是繼續加強學習，進一步深入、認真學習黨的路線方針政策、有關法律法規和工作業務知識，以及代表履職方面的知識，加強與有關部門的溝通聯繫，開闊思路，在實踐中加強學習鍛鍊，彌補自己在知識結構和工作經驗上的不足。二是在視察、檢查、調研及聽取工作情況報告和匯報時，認真觀察思考和總結，積極發表高質量的意見建議，提高審議質量。三是積極探索，認真思考在現有法律框架內加強基層人大制度建設的方法和途徑，特別是監督工作方面的制度建設，進一步建立健全和改進完善人大各項工作制度。
四是根據法律法規修改情況，計畫對國家機關工作人員任前法律考試試卷進一步修改完善，提高試卷質量。
五是繼續做好信息宣傳工作，努力提高人大信息的出刊頻率和刊物質量，加強網上宣傳渠道建設，提高人大工作的影響力和公眾知曉度。
物業管理年終個人述職報告 篇6
鄉黨委、政府：
2025年即將結束，回顧我村一年來的工作，在鄉黨委、政府的正確領導和大力支持下，今年來我村完成的工作概括起來：
突出可三個重點：1.一村一品經濟建設，2.計畫生育，3集體林權制度改革;
狠抓實施了三建設：1.黨建工作，2.基層黨風廉政建設，3.社會和諧建設;
實施了三大工程：1.建設50口沼氣工程，2六個組人畜飲水工程，3.土嶺、棗園兩組農網改造掃尾和新一組變壓器建設工程;
乾好三項工作安全穩定工作、防汛森林防火工作、防疫和技術培訓前工作具體特點有以下幾個方面：
一、堅持政治學習，不斷提高兩委會成員思想素質和文化素質。
我們始終把思想政治學習放在第一位，組織兩委會成員和廣大黨員學習了黨的xx屆三中全會和xx屆四中全會精神，開展了學習實踐科學發展觀活動，完成了鄉黨委規定的學習篇目。兩委會班子成員記學習筆記10000字以上，寫心得體會兩篇，辦學習園地一期，寫自我檢查材料六份，校驗報告兩份。通過學習提高了兩委會班子成員的思想覺悟，為乾好村務工作奠定了思想基礎。
二、加強黨組織建設。圍繞“升級晉檔、科學發展”這箇中心開展各項工作。
1.做好黨組織建設。今年共發展新黨員兩名，組織黨員集體學習十次，利用學習實踐科學發展觀活動，在黨員中開展了批評與自我批評活動，大大提高了黨員的思想覺悟，強了黨支部的執政能力。
2.實行了“支部+協會+黨員示範戶”的經濟發展模式，成立“林果協會”一個，建立黨組織科技示範基地一個，並實現了掛牌管理，評選黨員示範戶兩戶，紅星黨員一名，真正使黨支部成為經濟發展的領導者和示範者。
3.突出抓好“升級晉檔，科學發展”工作，堅持村幹部坐班制度。
(1)抓經濟發展，促農民增收。首先，抓好“一村一品”核桃、板栗基地建設，新栽核桃300餘畝，實施科學管理400餘畝，嫁接板栗60畝。僅核桃、板栗主導產業，年收入人均達到2210元。其次，狠抓了養殖業的發展。實行大戶飼養和各戶散養相結合的辦法，創建50頭以上的養豬大戶2戶，全村生豬存欄656頭，出欄1100頭。
再次，積極扶持勞務輸出，全方位安排閒散勞力就業。今年，全村勞務輸出共110人，323人次，人均出收入1100元。利用武趙公路修復工程，安排閒散勞力就業200餘人次，共創收8萬餘元。加上糧食等農副產品收入 ，今年全村人均純收入已達3200元。達到了四類村升三類村的經濟指標要求。
(2)堅持幹部坐班制度。做到了全年有工作計畫，每月有工作安排，每周做好工作任務分配。並進行月小結、季度小評、年終總評，使整個村務工作任務明確，條理清楚。
三、順利完成集體林權改革任務。
按照鄉政府的安排，我村從292025年3月開始到292025年11月結束全鄉第一個完成了林權改革任務。經過宣傳動員業務培訓、勘界確權、勾圖填表、審核錄入、建檔發證、自查驗收、總結驗收等五個階段的大量工作。對全村21856.4畝林地1071快宗地的集體林地承包到225戶，全村共頒發林權證書281本。
四、狠抓計畫生育管理，最佳化計生服務環境。
我村今年計畫生育工作堅持做到了“六個有”：全年有計畫生育工作安排，每月有計畫生育措施，每次有計畫生育內容，每季度有對三查對象的上站檢查，每個村民小組有兩委會包抓人，每個服務對象有兩委會監管人。始終把計畫生育工作貫穿於整個村務工作的始終。同時，在鄉政府的統一安排下首先在我村示範建立了標準化計生服務室，建立健全了各種計畫生育規章制度。規範了各種檔案管理，明確了計畫生育職責要求，最佳化了計生服務環境。全村今年計畫內出生11人(一孩8人，二孩3人)採取各類手術22例(上環13例，收環5例，人流2人，女扎2人)自然死亡15人，各類指標符合上級有關規定要求。
五、不斷加強基礎設施建設力度，改善民眾生活環境。
主要完成了五項工程：
第一，完成了土岺、棗園3.4公里農網改造的架線掃尾和新一組變壓器的架設工程。在全村徹底完成了農網改造任務，增大了輸出功率，確保全村足量、穩定用電。
第二，實施了新二、新一、路溝、明廠、土岺、棗園六個組100戶900人口(含鄉機關)的人畜飲水工程。修建蓄水池和淨化池各7個，節水池100個，埋設通水管道7000餘米，解決了全村大部分民眾的飲水困難。
第三，修復水毀工程。修補新二組水毀公路河邊石堤62米，修復公路0.5公里，確保了民眾通行暢通。
第四，硬化武趙公路沿線住戶操場工程。為配合武趙公路驗收，我村及時對所轄武趙公路沿線住戶的操場進行了全部硬化，共投資水泥53噸，硬化了60戶，約3600平方米的場面，確保了民眾場面與公路接軌。第五，落實了五十戶“四改一建”工程。在全村規劃修建沼氣50個，現正在緊張的施工之中，計畫在年內完成沼氣池主體工程。
六、堅持不懈地做好平安創建工作，保穩定，求發展。
安全穩定是全村發展的基本保證，為此，我們主要從以下幾個方面，保障了全村安全穩定：
一是大力宣傳，增加乾群的安全意識，我們逢會必講安全，為全村278戶，送平安創建宣傳卡423份，讓每個民眾都知道平安創建的重要性和五個目標，以增強他們的安全意識，形成人人講安全，事事求安全的局面。
二是，實行平安創建包片負責制度，村兩委會成員每人包抓一個組的平安創建工作，使平安創建工作不留死角。
三是加強對農用車的管理，村兩委會和農用車主簽訂了安全責任契約，嚴禁農用車載人，並對每輛農用車指定一名兩委會班子成員負責管理。隨時提醒車主遵守安全職責。
四是隨時調處矛盾，每季度都要進行一次矛盾排查，做到了隨時發現，隨時調處。全年共排查民事糾紛12起，調處矛盾8起，調處率達100%。全年未出現一例因矛盾調處不到位而發生不安全事故和上訪事件。
五是保證了汛期安全，在汛期堅持值班，及時通報汛情，制定防汛預案等一系列防汛安全措施，保證了今年全村安全渡汛。
物業管理年終個人述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同志們、企業、個體工商戶代表：
大家上午好!
按照市局和分局“視窗”部門向監管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現就今年我本人和企業股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。
下面，就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況，廉潔自律，政務公開，服務地方經濟發展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：
一、企業股工作情況
企業股負責轄區各類企業法人、農民專業合作社、個人獨資、合夥企業的設立、變更、年檢、註銷、吊銷登記，查處違反企業登記管理法律、法規的行為。截止20xx年10月底，轄區實有各類市場主體182戶(其中：私營企業及分支機構154戶、內資企業20戶、農民專業合作社7戶、集團1戶)。今年新註冊企業23戶，註冊資本22310萬元，通過20xx年度年檢的企業154戶，年檢率為88.5%。
在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯繫在一起，工作中嚴格按照“監管與服務相統一、監管與發展相統一、監管與維權相統一，監管與執法相統一”的要求，從大局出發，文明服務，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事民眾和企業做到了服務熱情周到，解答問題耐心細緻。
二、政務公開情況
近年來，我們不斷完善登記視窗制度建設，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，並積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和辦理制，公開辦事程式、政策依據、監管標準和收費項目及結果，將各項執法工作全面置於企業的監督之下。企業股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務分工，企業股人員職責，企業登記註冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業登記服務承諾制度，自治區工商局、呼市工商侷促進經濟平穩較快發展的“28條意見”和“25條意見”等全部上牆公示。通過這一系列的政務公開既方便民眾辦事，又方便民眾監督，促進了企業股工作作風的改善和工作效率的提高。
三、立足落實優惠政策，營造優質服務環境，有力促進如意開發區經濟平穩較快發展
(一)積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區管委會招商局的配合下，創新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關於進一步推進個體私營經濟發展的意見》和《關於充分發揮工商行政管理職能作用，促進經濟發展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施，簡化程式，減少環節，優質文明服務，最佳化投資環境，為呼和浩特投資開發有限公司、內蒙古昭君駱駝產業有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內蒙古)有限公司等開發區重點招商引資企業提供快速準入，全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯友包裝有限公司、內蒙古牧源農業開發有限公司屬分期到資且首期已到資金企業，因暫時性困難其餘註冊資本未能按期到位，允許其延資。
(二)繼續強化“視窗”單位內部督查和行風義務監督員的外部明查暗訪，對發現不按鼓勵扶持優惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規依紀嚴肅處理。
(三)充分發揮個私協會作用，主動落實就業再就業優惠措施，鼓勵高校畢業生，復轉軍人進行自主創業。今年5月29日，組織轄區25戶規模以上企業參加了由呼市工商局、呼市個私協會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待諮詢134人次，幫助企業達成用工意向57人次。
四、廉潔自律執行情況
一是落實各項禁令，推動黨風廉政建設深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規和國家工商總局、自治區工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們幹部中從未發生過吃拿卡要、粗暴執法等不廉潔行為。
二是進一步落實黨風廉政建設責任制，完善領導機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設，加強廉政文化建設，強化廉政意識，築牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監督察室的要求，設定廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風廉政建設責任制責任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執法不嚴，有令不行，有禁不止的現象，實現了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。
五、存在的問題和不足
過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：一缺乏創新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進;二是服務意識、責任意識仍需不斷增強;三、照後服務等方面沒有及時跟上。今後，我一定要努力加強學習，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責任意識和創新意識，不斷解放思想、轉變觀念、在分局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，為企業提供全方位優質服務，為加快轄區經濟發展做出新的貢獻。
以上匯報，請各位領導和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，並藉此機會向一貫關心、支持和幫助我們工作的各位領導、各位代表表示最誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
物業管理年終個人述職報告 篇8
各位領導、同事:
光陰似箭，日月如梭，轉眼間又是一年的尾聲了，自己的化學教學生涯有遞進了一年，在這兩年的教學中，在與孩子們的交流與碰撞中，自己也獲得了很多很多，同時也對教材的處理，教材的運用，有了點滴的體會。
一、化學教學，生活題材相結合，創設學習情境，
一名化學教師一定要有豐富的生活知識與經驗，在生活中去尋找化學，在生活中去品味化學，學會走過有機與無機世界，從身邊入手，品味化學無窮的魅力，特別這幾年，生物藥的發展，新型材料的開發運用，新型合金的運用，使他們改變我們的生活，創造了我們豐富多彩的生活，讓我們的世界變得五彩斑斕，作為新一代的學生，教師要引導他們學習化學的熱情。使其懂得化學的力量，教材是死的，但世界是變化著的，物質是運動的。每一天裡都會有新的物質誕生，也會有新的物質產生。總之，物質守恆的，當你你把學生引導到物質的世界裡去，我想我的化學教學會有無窮的樂趣，自然而然，我們的教學效果會更好。
二、抓好常規重視培優補差工作，做到堂堂清。
任何教學工作都不可離開抓好常規工作，在備課中，我在理解教材的基礎上，還要掌握學生的學習情況;每次我認真閱讀理解和處理教案，作到二次備課認真消化，並結合學生情況作好補充，讓自己能在課堂之中，教案爛與心中。讓自己的每一節課上，每位學生吃得飽，夠得著，存在著懸念，耐人尋味。
本學期，我的上次備案被校推到區去參評，同時，也榮獲了校優質課比賽二等獎。每次月考，我的教學都取得很好的成績，在教學中，我總能精心的準備，不敢馬虎每節課，經常是到別班去聽課，然後結合自己的理解，再到課堂去落實，儘量做到每個知識點都能讓學生理解和掌握。讓每位學生都在和諧的環境中去發展，讓我的化學課飽滿激昂，先想上好課還不行，及時反饋與反思更為重要。本學期，我們化學總能精選精練的讓學生做到日日清，周周清。讓學生得到及時反饋，讓學生得到信息，做好陪補工作，所以，常規工作非常重要，是教學之本。
三、重視學生情感的碰撞，激發學生學習熱情。
教師都有一種體會，教師如果不善於與學生在情感的碰撞，那就開不出芬香的花朵來，只有學生做到喜歡你，敬重你，我想你的教學不會差到哪裡去。所以，我非常熱愛我的學生，我總是隨著他們的波動起伏而牽動著我的心，在情感的碰撞無處不在。
每一節，每一點，都會流露出真情，教師要善於觀察與發現，要有敏銳的洞察力，去適應學生和改變自己，同時也要善於調整自己運用幽默的語言，去捕捉每一個點，每個情境，讓其能碰撞出火花來，當教師不能以味企業迎合學生，而放棄批評與教育，沒有批評的教育，肯定是不健康的教育，最後都會出現問題，所以，每次在教學時，會有我帶著欣賞的目光去批評學生的時候，不管怎樣，只要在不傷害學生的情景中發生著我與學生的故事。
總之，教學與學生相輔相存，初任化學教學教師的我，也會存在著許多的問題。我會不斷去學習，豐富自己的知識內涵，去捕寫化學教學的美好畫卷。
物業管理年終個人述職報告 篇9
尊敬的領導：
這_年來，在校領導的幫助下，在老師們的支持下，幾番耕耘、幾番努力，我在工作中取得了一定的成績，受到大家的好評。我在工作中不斷積累經驗，不斷取長補短，不斷進步提高，從一個剛畢業的教學新手逐漸成長為骨幹教師。在教育教學中堅持虛心學習，努力提升自我!現將本人近年來的工作情況作以詳細匯報。
一、勤修身儉養性，傳師道重德行
身為國小人民教師，我熱愛人民。以德為重，加強政治業務學習，提高思想知識覺悟並用來指導教育教學實踐。自覺遵守職業道德，做到愛崗敬業，與時俱進，為人師表，熱愛學生，注重在學生心中的“象徵意義”，以言傳身教薰陶感染學生，以身作則，以身示範。在學生中樹立良好的教師形象。在同事間能虛心向老師們請教學習，互相交流情感，互相共享信息。同校內老師團結協作，互助互愛，共同認真順利完成學校的各項教育教學工作。
二、求實拓展創新，寓教於情于樂
作為一名年輕的一線教師，我時刻牢記自己的責任，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業餘時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由於年輕，工作經驗不足，在工作當中也出現了一些不近人意的地方：
1、政治、業務學習還有待加強，教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。
3、為教學服務的力度還應加大，及時蒐集教育信息傳達給學生，蒐集的優秀教育信息共享。組織編寫複習、檢測資料，提供給學生，形成良好的教育理念。
我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地儘自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
物業管理年終個人述職報告 篇10
我叫______，曾經在普外科、消化內科、急診科、手術室工作過，現任乾診科辦公室護士。我1988年畢業於錦州市衛生學校，1993年通過自學考試取得了中國醫科大學高護專業的大專畢業證書，1997年晉升為護師，到現在已有8年了，20____年考取了主管護師資格，並於該年被評為院先進個人，符合聘任主管護師條件，現將我的主要工作情況向領導匯報如下：
一思想上積極要求進步，靠近黨組織，並於1999光榮地加入了中國共產黨，成為一名中共黨員，作為黨員，時刻嚴格要求自己，並在為患者服務的實際工作中普遍套用，取得了較好成績。
二業務上精益求精，刻苦好學，努力的學習新的護理理論和護理操作，撰寫了國家級論文《氨茶鹼過敏一例》。同時積極參加醫院組織的各項活動，特別是有關護理的競賽和考核，多次獲得了較好的名次，如：1998年縫合針紉線操作比賽第三名、20____年微機大賽第三名、20____年全院護士護理理論考試第二名、20____年吸氧操作比賽第一名。
三工作扎紮實實，力求技術精湛，以良好的服務為患者解除病痛。尤其是成為辦公室護士四年來，我本著嚴謹、細緻、認真、準確的原則，及時地執行各項醫囑，每日催款、取藥、備藥、記賬，將繁瑣的工作安排得合理有序。同時積極地支持、配合護士長工作，主動的替班和及時地處理護理操作中的疑難問題。特別是節假日經常到科里查看備品的使用情況，較好地完成了領導交給的任務。
四在20____年全國上下抗擊非典的戰鬥中，主動請戰，不計較個人利益，克服家庭負擔重的困難，將80歲的老公公託付鄰居照看，參加了錦州市衛生局在結核病院組織的第一批抗擊非典實戰演練，在演練中武裝了自己、鍛鍊了自己，並時刻準備著在“非典”來臨之際，沖向“非典”一線，起到了共產黨員的先鋒模範帶頭作用。
在各級領導的正確領導下，本人經過不懈的努力，得到了患者及家屬和本科室同志們的一致好評。在此誠請各位領導對於我的工作給予認可和肯定，支持我聘任主管護師。謝謝!主管護師述職報告
本人自____年晉升為主管護師，奉行“終身學習、學以致用”的理念，在工作中，運用“反思預見-制定落實-提高整改”的學習模式，不斷完善自身素質。
一是熟練掌握了本專業及相關專業的理論知識，熟練掌握了心肺復甦、各種插管和各種急危重症的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應症，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規及急救藥品的藥理和配伍禁忌，醫。學教育網蒐集整理掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規。
二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診____次，並將護理實踐心得總結為高學術價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發表。並且我在高精端的新技術項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的套用》的研發課題中，參與並匯集了嚴謹的臨床數據，預見防範措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。
三是在我院“以教促學”的教學理念指導下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業務理論，並在工作中嚴密督導，及時發現和處理臨床疑難病例的技術難題，培養“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力，讓護士“齊頭並進”共發展。因此我多次被評為省、市級優秀帶教教師，帶領的科室也多次被評為優秀帶教示範病房。
我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務和責任，身先士卒，敢於擔當，以“細節決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優質高效安全無縫隙”的護理理念，按照PDCA的護理質量管理的“黃金流程”，重點加強制定安全缺陷防範制度的落實，提高法律保護意識，倡導“護理制度規範是第一準則”的工作態度。
近幾年，我們的心血管專業得到了迅猛的發展，在新業務研發和開展中，機遇和挑戰時時存在，於是，我運用現代與傳統管理相結合，與臨床醫師共同研討切磋，及時增改護理專科常規，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規程，及時發現、跟蹤、反饋新設備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。
在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調適才為用的理念，即分工明確，又班班、人人環環相扣，被省廳譽為“醫療質量示範科室”，多次在全院的季度及年終護理質量檢查中名列前茅。並能在制度管理的同時，以人為本，發揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質，被病人譽為“微笑服務的天使科室”，病人稱我們的護士為“病房裡飛翔的一群白鴿”!憑藉我率先垂範的工作作風，我所帶領的護理組以優質的服務質量和精湛的護理技術，為我院贏得了很高的社會好評。
個人的成長進步離不開大環境的薰陶，____年後，我們的衛生系統醫療服務進行了大刀闊斧的改革，在“感動服務一百天”和“感受親情護理”中，我由於工作突出，奉獻進取，連年被評為優秀護士長及優秀共產黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評為先進科室，得到了中共萊州市委、萊州市人民政府的嘉獎。
物業管理年終個人述職報告 篇11
各位領導、各位代表、全體黨員同志：
自年初至今，本人能嚴格要求自己，認真學習、勤懇工作、遵規守紀，愛崗敬業，自覺主動深入基層，積極投身到我村的經濟建設和環境建設之中現將思想、工作情況匯報如下：
一、思想方面
能夠認真學習、態度端正，努力提高自身素質和業務水平。我深刻地認識到“理論是實踐的先導”這句話的深刻涵義。在平時，我積極主動學習各種政治理論知識，特別是關於“三個代表”重要思想的系列論述及xx屆五中全會精神，深刻領會，自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，堅持用先進的理論武裝思想和指導實踐。作為一名黨員領導幹部，能自覺、主動地撰寫讀書筆記和心得體會，使自己的政治理論水平得到了很大的提高，為今後的工作打下了堅實的基礎。同時，我也認真學習黨在農村的各項路線、方針、政策以及如何處理新時期農村工作的方法、方式等，對黨的各項路線、方針、政策有了一個更系統、更全面地認識，提高了自身素質，增強了業務技能，能夠在思想上、政治上和行動上與鄉黨委、村黨總支保持高度一致，為出色完成各項任務打下堅實的基礎。
二、完成本職工作方面
1、能夠求真務實、開拓進取，積極踐行“三個代表”重要思想，用先進的理論指導實踐。
2、自去年工作調動後，能服從組織安排適應新環境，儘快開展工作，盡最大努力推動我村舊村改造的步伐。
3、征地拆遷是完成捷運9號線一級土地開發的關鍵環節，本人能認真對待全身心地投入，從不計較個人得失。
在村委會工作崗位上，我已走過了近十幾個寒、署、春、秋，在與民眾多年的接觸中深感到：只有密切聯繫民眾，幫民眾所急，真正為民眾排憂解難，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在困難與危險時刻實能出現在他們面前，就能贏得民眾的信賴與支持，不斷取得新進展就能幹好本職工作。
三、恪盡職守、廉潔自律，努力樹立人民公僕的良好形象
我始終堅持以一名黨員的標準來嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺加強自身修養和進行黨性鍛鍊。，我嚴格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進村入戶，與村民談心交心，了解民眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點，在力所能及的範圍內，主動為民眾排憂解難，積極為村民辦實事、好事。堅持依法行政，從沒利用工作職權之便，吃、拿、卡、要，做出有損民眾利益和黨員形象的事。
物業管理年終個人述職報告 篇12
20xx年在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的xx大精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將20xx年個人工作狀況具體總結如下：
一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能
20xx年，我認真學習黨的xx大精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民民眾的滿意。
二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務
我是開發區財政總預算會計，明白自己崗位的重要，明白自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。
1、認真細緻編制20xx年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區20xx年總體工作思路，根據市委、市政府對20xx年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了20xx年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。
2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成20xx年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還帶給資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入狀況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20xx年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行狀況，每月3號之前集中匯總各徵收部門的收入狀況，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。
3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20xx年全年收入土地出讓金億元，城市配套費XX萬元，行政性收費XX萬元，一併上交國庫。與此同時，我用心做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20xx年共清理欠繳城市配套費X家總計XX萬元；清理欠繳土地出讓金X家總計XX萬元，清理欠款X筆總計XX萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20xx年總計執行稅收返還金額XX萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行辦結的全流程服務，20xx年返還X家企業土地出讓金總計XX萬元。
4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公設備和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是用心為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面帶給開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出數據，補充並審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展帶給經費保障。
5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析狀況，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。
三、用心參加活動，活躍開發區文化建設
我用心組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得民眾榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神禮貌發展。我用心推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。
四、存在的不足問題和今後努力方向
20xx年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在必須的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在必須差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在必須程度上影響了工作效率和工作質量。今後，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。
20xx年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑活力，成就夢想的廣闊舞台，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上乾出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。
物業管理年終個人述職報告 篇13
尊敬的領導、同志們：大家好!
光陰如梭，20____年已接近尾聲，內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年裡面，我親身體驗到以前合作夥伴的辭職而引發的內心糾結的想法，但也親眼目睹了公司的蓬勃發展，從最初的寥寥十幾人發展成為數十人的大家庭。在這一年裡面個人思想覺悟有了很大的提高，而且還認識了很多良師益友，獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年裡領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將今年的工作做如下述職報告：
一、 工作內容及工作總結
1.今年的工作大體可以分為兩部分，從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護(包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及伺服器的管理和維護)以及自學seo(搜尋引擎的最佳化)。並且對咱們公司的網站進行最佳化。因為剛剛接觸這行業，很多東西也都是從網上查找的，所以並不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈，也只把長尾關鍵字做到首頁，主要關鍵字一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始，就是我今年工作的第二部分了，工作重點從上海搬到了鄭州。在這裡認識了不少的良師益友，學到了不少關於最佳化的專業知識。在鄭州主要是以做網站為主以及對網站的維護，在這幾個月了，斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中，由於網站沒有經過大的變動，所以沒有用到很多新的技術，也由於剛開始分析不當，沒有站在用戶的角度上面想問題，致使網站的內容比較少，而且很多功能無法添加，使發現的問題不能馬上解決，只能加上靜態頁面。在往後的開發過程中，應該把網站分析的更加徹底一點，後台的功能應該更多一些，同時在實踐的過程中，應該不斷的學習和總結，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.後面兩個月基本上也是在做四個網站的管理，負責更新文章，尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次，一直在第五六頁徘徊，也許是因為自己的方法有點不正確，才使關鍵字一直沒排上來，下一步爭取儘快找到突破口，打破這個僵局。
在這一年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工作的質量、成本以及進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，“三人行，必有我師”，每個人都有自己的長處，我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理，也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，為公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計畫
明年，是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場，公司電商在推廣最佳化方面也會加大力度。可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業知識和實踐能力，儘快的成長和進步。在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：
1. 眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。
2. 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3. 要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4. 把握一切機會提高專業能力，在實踐中不斷總結，為自己更好的發展打下基礎。
5. 對工作精益求精，一切從用戶出發，力求完美。
以上是我個人對20____年的工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，以後在公司的工作中，不管工作環
境是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，聽從領導的安排，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。
最後在這裡祝福公司蓬勃發展，來年生意更上一層樓。也祝願公司全體同胞們新春愉快，身體健康，合家幸福!祝福現在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友，有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
物業管理年終個人述職報告 篇14
時間過的真快，一轉瞬，一年又進入了尾聲。回顧匆匆過去的一年，有收穫也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業而付出是心甘情願的。在工作中，我得到了許多教師的幫忙，在那裡我最要感激的是__教師，是她給了我太多太多的幫忙，從她身上我學到了更多的知識，也感激園長給我們供給了配班的機會。
在這學期中，我能夠進取地參加園裡組織的政治學習，認真、詳細地做筆記，進取參加組裡的各項活動，熱愛團體、團結同事、尊重老教師，認真履行工作職責，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園裡的各項規章制度、不遲到、早退，進取回響園裡面的各項活動。這一學期，為了創"__省現代化幼稚園"，能夠說我的壓力很大，每一天都在忙忙碌碌的，回家時，腦子裡還是幼稚園的事情，甚至晚上睡覺都做在幼稚園的夢，自我的孩子也顧不了多少，我女兒對我說："你不喜歡我，就喜歡你們班上的小朋友"。我聽了，真是有口難辯，是的，為了工作，我確實付出了許多，就拿製作區域材料來說吧!我明白操作材料是開展區域活動的重要保證，我和_教師會用空餘時間製作有利於幼兒發展的遊戲材料，讓他們在遊戲中自主進行選擇，投入的遊戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區，我們投放了一個下"五子棋"的遊戲，就是用沒有用的水彩筆套，做棋子，當時孩子們很是喜歡，可一段時間後，我發現他們不愛去玩了，為什麼?經過觀察，我明白了是因為水彩筆套太輕了、太高，不象棋子平平的，孩子們在下五子棋時不細心就會把棋子弄倒，結果又要慢慢的擺，孩子們對它失去了興趣。在遊戲評價時，我就和孩子一齊商討解決的辦法，經過再次的加工，此刻孩子們可喜歡玩這個遊戲了。
光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，開學初，我們與家長進行了溝通，介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作，我們還經過家園聯繫冊來介紹幼兒在園的情景，家長們也認真地進行了填寫，讓我們明白孩子在家的表現。當時，班上有個叫__的女孩子，她的媽媽就在聯繫冊上告訴我們，小孩有尿急的現象，並且有二次把小便解在身上了，說實話，這正是我們萬萬沒有想到的事情，大班的孩子怎樣會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤，原先這孩子在家就有尿床的習慣，明白這些後，我們對她更加注意，再也沒有類似現象發生。
在離園、來園活動中，我和_教師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的提高，對於一些幼兒在班上有必須的'提高時，我會立刻與家長取得聯繫，請家長配合，使孩子能繼續提高。為了充實家長們的育兒經驗，我會去網站中蒐集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閱讀、交流。
我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面，在班級管理上不夠大膽，怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，培養出一批新時代素質高，全方面發展的優秀兒童，為我園的亮麗花朵添姿加彩。
物業管理年終個人述職報告 篇15
尊敬的領導：
____餐廳自試營業以來，始終嚴格把控原材料品質和食品衛生，規範操作流程，確保食品安全。一年來的經營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定，流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。以下是我的述職報告。
一、強化食品安全意識
在經營中逐步摸索____餐廳消費群體的特性和規律，不斷精心研製符合____餐廳的消費群體的菜品，根據季節性原料供應特點，先後推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價菜和創新菜，針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發，利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
根據顧客消費需求不同我們也研製了一些低價位，高品質的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年園區為我提供了學習的機會，使我受益匪淺，並且很快運用到____菜品製作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。這背後是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的製作加工出來的，是廚師們在火熱的灶台邊用汗水和勤勞的雙手創造出來的。
二、加大培訓、打造____餐廳品牌
我們將____廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區給予的加班政策，努力克服人員短缺等種.種困難，順利完成了一次又一次的接待任務。今年廚房共培訓__次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的____菜做法向廚師進行培訓，從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。
三、創和諧餐廳，共贏佳績
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發的新菜品，我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養知識，以便於餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調整，以達到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補台，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
物業管理年終個人述職報告 篇16
尊敬的領導：
時間一晃而過，本學期即將結束。在本學期的工作中，我擔任_年級語文、班主任，兼任_年級英語。現將自己的工作總結如下：
一、班主任工作
第一次擔任班主任，遠比想像中的要麻煩。_年級的學生不懂書，年紀小，自我約束力不好，所以剛接住這個班時，我確實下了不少功夫，邊摸索，邊幹著。剛開學時，我按照學生各方面的能力，平均分組。緊接著，分配打掃衛生的任務，把任務具體到每一個人。最後，安排班幹部。一切就緒後，培養班幹部，小組長，給學生上思想教育課，開導學生。我利用微信建立班級微信群，時刻與家長保持聯繫，和家長溝通，讓家長和孩子們一起成長。就這樣一步步走著，慢慢的這個班集體變得越來越好，我也幹勁兒十足。
二、教學方面
在教學上，我全身心的投入到工作中，遇到難題，主動和有經驗的老師交流，認真備課，精心製作課件，查閱資料，恰當的設計教學思路和教學方法，力求把課備到極致。利用課餘時間，主動學習一師一優課上的優秀視頻，閱讀國家優秀教師的書籍和課堂精彩實錄。一天天下來，雖然有時候覺得好像從睜開眼睛就在忙碌，但是卻很充實，能感覺到自己在慢慢的進步。
三、工作紀律
我嚴格遵守學校的各種規章制度，教師績效考核方案，班主任考核標準。從不遲到、早退。有事一定是先跟校長請假，絕不曠工。堅持提前進教室，候課，觀察學生每天的動向、思想、學習狀況。
20__年，應該是收穫的一年，我將繼續踏踏實實的工作，繼續“教書育人”。把簡單的事情做好就是不簡單，每天進步一點點，時刻嚴格要求自己，關愛每一個學生，融入到學生集體大家庭中，和學生一同成長!相信，一定會有不凡卓越不凡的成績!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
物業管理年終個人述職報告 篇17
各位領導，員工同志們：
20x年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事後監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20x年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、堅持學習，努力提高自身綜合素質
學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事後監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事後監督部門全體員工都要加強學習，採取自學和集中學習的方式，努力提高做好事後監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規範工作行為，努力按照銀行的要求，做好事後監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新，用心開展各項工作
(一)統一思想，服務銀行發展。20x年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開闢新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事後監督，確保金融安全。我們事後監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事後監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事後監督職能。加強前台業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改並跟蹤檢查，確保整改落實到位;規範會計核算行為，控制與防範操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控，提高防範風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作範圍、職責和許可權，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防範風險潛力。三是加強基礎管理，規範工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前台業務操作要求，完善重點業務監督資料，規範監督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規範工作行為。四是不局限於對事後監督，只體此刻會計核算的簡單重複覆核層面上，做到包括事前、事中、事後整個會計核算過程的監督，使會
計核算的風險環節置於事後監督部門的監督之下，充分發揮事後監督的“防護牆”作用。
(三)強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事後監督的根本目的是防範和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對於技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險;對於已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂製度規定，完善操作規程。透過這些做法和措施，我們強化了事後監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識，做好辦公室工作
要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細緻、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規範辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好後勤兵，做好服務工作。
三、落實科學發展觀，促進工作提速增效
在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的ZUI新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事後監督工作。把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事後監督工作加快發展，完成各項任務聯繫起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事後監督工作，取得用心成效。
四、加強黨風廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設關係到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工民眾的期望，也是我們當幹部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂範，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事後監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由於我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事後監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。
五、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事後監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。
3、工作作風上與員工民眾聯繫還不夠密切。我與員工民眾的聯繫、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，徵求意見聽取推薦少。
六、今後的努力方向
(一)勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事後監督部門的幹部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事後監督工作的知識與技能，提高事後監督工作本領，爭做學習型幹部，切實做好各項事後監督工作。
(二)提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事後監督工作。
(三)加強事後監督、防範金融風險
我要透過事後監督工作，提高每個員工加強內控、防範金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。
(四)落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事後監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。
我的述職報告完了，謝謝大家!
物業管理年終個人述職報告 篇18
下面我就20__年藥劑科的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實際，規範了科室管理：提出了更加具體的操作規範和要求，主要是堅持“三把關”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實行藥品分區管理，要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。
兩個提前：
一是提前備藥，保障供應(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金，我們採取零庫存管理，藥房未設倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就採取少進、勤進的方式應對。)
二提前溝通，及時反饋、並且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈餘。
一個追究：是出現事故實行責任追究制，並且反覆開會強調，提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實施，有效地提高我科室20__年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現視窗取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我，以行動帶動科室，團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事，盡我的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室，並且能從醫院的利益出發，節約耗材，盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一台中藥切片機，已投入使用)。
二、20__年藥劑科的收入情況
20__年藥劑科藥品收入達到2720萬元，比20__年增加了870萬元，同比增長了47%，調劑處方達25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達到900張。20__年1月份我院藥品收入又創歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，並且在醫療收入中，”藥占比”這個指標醫院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應出我們醫院的良好的發展趨勢。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管領導李助做好了藥事委的各項工作，按期召開藥事管理委員會，對醫院相關藥事工作進行討論、安排，開展臨床藥學工作：編寫藥學簡訊及處方點評;落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監督並做好藥品不良反應的上報告工作，完成了上級交給的任務。
四、20__年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上，進一步規範科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫院收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化，申請儲備藥學工作人員，並重視學習，促進人員素質的提高。
4、引進並培養臨床藥學的專業人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進行有效的干預;同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟體，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家後的問題，比如申請一台中藥烤箱(配合中藥切片機使用)更換快速處方印表機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數藥片機等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創建我院文明視窗。
我們科室的工作在20__年中得到了院領導的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家!
物業管理年終個人述職報告 篇19
從20____年參加工作至今，我一直擔任文學院的教務幹事。在學院以教學工作為中心工作的大環境下，我一直樹立為教學中心工作服務、為教師服務、為學生服務的服務理念，協助教學院長，履行以下工作現職責：
一、履行崗位職責情況
1、教務工作
作為教學秘書，我深知教學工作的重要性;同時也體會到自己的工作政策性強、業務性強、服務性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責任心，協助教學院長做好學院的教學事務。主要履行以下工作職責：
(1)協助教學院長及系主任制定學院的教學計畫;
(2)依據教學計畫制定公共課開課需求及教學執行計畫;
(3)學生學籍管理與成績管理;
(4)組織學生期末的選課及開學初的補選課工作;
(5)協調日常教師調課、補課工作;
(6)協助教學院長參選教學創新團隊申報工作;
(7)教學實踐環節的落實，包括國小期活動與師範生教育實習工作;
(8)組織全院1600多名在校生的英語四、六級，ab級以及國語、教育學、心理學、省二級計算機考試以及國家計算機等級考試等報名工作;
(9)____屆458名畢業生的畢業資格審查工作;
(10)每學期教學工作量與其他教學工作量的統計與計算;
(11)期末考試工作與補考工作的組織與管理;
(12)協助教學院長做好日常的教學檢查工作。
在繁重、瑣碎的工作中，我都力爭做到事事講原則，件件有章法，處處善研究。隨著工作閱歷的增加，我也逐漸的成長。我的每一點進步都離不開學院領導和老師們對我工作的幫助與支持，藉此機會，向大家表示感謝。
二、存在的問題
在工作中，我還存在著一些不足：
1、工作經驗不足，做事前思考的不夠;
2、性格比較急躁，總是急於求成;
3、公文寫作方面還有待加強。
三、今後的努力方向
在今後的工作中，我要更加完善自己，不斷學習業務理論知識，以五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)來要求自己，在履行工作職責時想得深、計畫遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋，以便能高水平、高質量的完成各項工作。
物業管理年終個人述職報告 篇20
尊敬的領導：
您好!
這段時間以來的的工作當中我還是對自己比較有信心的，在這個過程當中我對自己也是比較有信心的，作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格，所以在這個過程當中，我始終都在維持好的狀態，在這方面我對自己還是比較有信心的，在這方面我也在主動的落實好相關的原則，所以我對自己還是非常有信心的，也應該要搞好自己分內的職責，我也希望接下來可以繼續做好這份工作，現也作如下述職：
在個人能力方面我也對自己比較有信心，這方面我也是做好了很多相關職責，現在回想起來的時候，我也能夠端正好自己的心態，確實是感覺很不錯的，所以我應該要對自己更加有信心的一點，身為一名辦公室主任，我還是需要對這一階段的工作抱有信心的，這也是我應該要有的態度，所以也希望接下來能夠做的更好一點，落實好的相關的本職工作，通過對自身能力的提高，做出足夠好的判斷，在這個過程當中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當中我也是對自己比較有信心的，辦公室的工作氣氛也是比較好的，所以需要積累足夠多的經驗，還是取得了一定的成績，這對我個人能力也是很不錯的鍛鍊，我也相信在這一點上面，需要調整好心態。
對於辦公室的工作氣氛，這是比較重要的，工作也是需要認真維持下去的態度，在這一點上面需要讓自己做的更好一點，辦公室這階段的工作當中，這確實還是需要做出足夠多準備，這對我還是比較重要的，在未來的工作當中，我也需要對自己能力做出好的調整，把自己的工作做的更好一點，下一階段的工作當中，我確實應該在這樣的環境下面對自己更加嚴格一點，對工作更加有信心一點，協調辦公室員工的工作，各司其職，培養大家的合作能力，有問題需要一起探討，尋求解決方案，當然這不僅僅是對工作應該要有的態度，更加是接下來需要去調整好的，這方面我還是需要做出更多調整，所以這些是我應該要去落實好的，也接下來應該對自己要有的要求，接下來的工作當中，這是我應該要主動去維持好的態度，並且做出的一定的調整，工作有什麼不足地方也及時的就正好，所以接下來如有什麼不足之處，請領導指正。
物業管理年終個人述職報告 篇21
尊敬的領導：
您好!
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現述職如下：
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂______年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裡，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的檔案精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將______萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在____月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在______萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、成立綜合拓展部
今年在總公司的指導下從行銷部招募了______人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費______萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場行銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化行銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
此致
敬禮!
物業管理年終個人述職報告 篇22
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作狀況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我十分重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是用心投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會XX大報告的重要思想和科學內涵，加強黨性鍛鍊和黨性修養，持續共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作潛力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同事學。作為一名新幹部，如不虛心學習，用心求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人潛力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己
，培養勤於動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維潛力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高。
(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間裡，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作潛力上都有了長足的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫忙指導，得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到那裡工作是我十分榮幸的事情。看到一齊同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不乾好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“乾一行，愛一行，專一行，精一行”這是局裡同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，用心投入到各項工作中，盡努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作
局機關是對外視窗、綜合辦事機構，處於承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有留意謹慎、如履薄冰職責意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的民眾榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作務必具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有職責維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，透過細緻周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個民眾而感到自豪，因此我十分珍惜在那裡工作。在工作中用真心換得同志們的真情，用心主動的融入到民眾當中。同時，努力工作，用工作成績證明自己的工作潛力，來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作潛力還不夠強
主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠紮實
主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放鬆的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。
物業管理年終個人述職報告 篇23
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!20__年_月份我有幸成為公司的一員，主要是在財務部擔任出納工作，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配契約事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態，我的缺點也是不可掩飾的，我的工作總結請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟體的套用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的_0年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。謝謝大家!
物業管理年終個人述職報告 篇24
各位領導、老師們：
大家好!
俗話說“乘風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰的一年，在這我參與了學校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責任重大。一年來，我在工作上有許多收穫，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結如下：
一、注重職業道德修養
作為招生處的老師，自身的道德修養與職業素養是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時，我總是從學校的集體利益出發，不謀私、不違規，以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業道德素質。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認真向家長、學生宣傳招生政策，並耐心為他們解疑答惑。
二、盡職盡責做好本職工作
在一年的招生工作，我始終保持了相當的熱情。入職初，我深知招生工作對能力要求以及工作態度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態度。對上級交付的招生任務，憑著自己的工作幹勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發揮自己的主觀能動性，力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網，擴展生源地。發展、鞏固一個長期、穩定的招生網路，初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網路。我以細緻部署、分工協作的方式創新招生工作機制，完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來校考察、報名接待工作。嚴格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。
三、提升招生工作業績
從年初入職到現在，我一直勤奮努力的工作。學校的發展離不開穩定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區域跑招生市場。目前為止開拓聯辦學校_所。暑期我帶領_人的電話行銷團隊努力工作，雖然電話行銷沒取得業績，但是已經努力了，從中得到了經驗。為明年做更好的準備。
“時時處處以師生為本，盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念;“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。儘管在工作當中我還存在浮躁，處事不穩的問題，但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在20__年的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創新的工作精神，發揮團隊合作意識，調整招生工作心態。最後，再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創佳績!
述職人：___
20__年_月_日
物業管理年終個人述職報告 篇25
尊敬的各位領導、各位代表：
大家好!
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗，明確任務，開拓創新，再求發展》的工作報告，全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫院今後的發展戰略提出了明晰的思路，並對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告，基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標誌著對醫院今後工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議，品頭論足。
職代會前，通過院工會組織的對院行政幹部評議，結果反饋後，看到決大多數職工民眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、讚譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知，醫院事業的每一個進步與發展，離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層幹部和廣大職工民眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工民眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫院在我們大家的共同創造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮鬥下，幾年前“四個一流”的夢想，變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇於實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今後的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信，有黨政班子堅強團結的領導核心，有全院一百多名黨員、中層幹部和經過幾年改革鍛鍊考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐，我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累，醫療專科特色的形成，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民民眾信賴的人民醫院。
就這次個人述職的機會，想與大家進一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進行考核，擬到農墾總醫院任職。在此後的兩個月時間裡，自己的思想鬥爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫院，繼續為九三人民服務，為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。
經過這次抉擇，通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心，使我進一步懂得了什麼是朋友間友誼眷戀的真情流露，什麼是同舟共濟後的情同手足，什麼是患難與共結成的深情厚誼，更使我明確了今後應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關愛和期望。這份真情，這種信任和關愛，將永遠銘刻心中，變為今後做好工作的動力。
藉此機會，向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的`班子搭檔、中層幹部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今後的醫院發展戰略和工作思路已經明確，做為行政“一把手”，今後在醫院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事：一是抓戰略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要幹當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮鬥豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。
醫院不能為社會提供優質服務，就沒有存在的必要，更談不上發展。服務也是一種消費，也包含經濟活動，本身含有價值。其價值的大小，決定你服務質量的高低，決定於社會可接受的程度。今後就是要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念：醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把"看好病"這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求"好事辦實"。
在廉政方面還是從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業業，忠於職守的工作態度;嚴於律己，自知之明的姿態;勇擔風險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業，竭忠盡智，全力以赴，不辜負組織與大家的期望與信任，絕對完全投入，不計個人得失成敗!
物業管理年終個人述職報告 篇26
尊敬的領導：
回顧過去的_年，在化驗室同事的大力幫助與支持下，利用自己所掌握的知識，鑽研業務，高標準嚴要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責，較好地完成了本職工作。現將本人本年度的工作從以下幾個方面做一報告：
一、重新學習，不斷完善自我
自20__的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，客戶在產品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現有知識的衝突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重新學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使化驗專業水平提高到了一個新的起點。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐中具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程式化，系統化，條理化，流水化!
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬於那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的`工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝!
金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由於我所學專業與所從事行業的不同，在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了，不過我有信心，並相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今後工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
二、加強安全教育，提高安全意識
常言道：安全高於生命，責任重於泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程式制度，熟悉事故處理方法。
三、擺正位置，做好配角、當好參謀
首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領導提供合理建議和主張，幫助領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。當領導外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。
四、團結同志，虛心學習，協作發展
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢，勇於進取，開拓創新。
社會在進步，科技在發展。由於我具有一定計算機先進理論，可以利用計算機進行技術資料的搜尋和同行業之間的技術交流。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了今天，當新的工作新的挑戰來到我面前時，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
述職人：___
20__年_月_日
物業管理年終個人述職報告 篇27
各位院長、同志們：
大家好!
20____年即將過去，回顧一年來的學習和工作，倍感20____年是不平凡的一年。黨的民眾路線教育實踐活動深入人心，使我們又重溫了我黨的光輝歷史，通過對照黨章、先進黨員事跡和被懲治的官員反面事例，再次淨化了心靈，感受到了我黨從嚴治黨的決心，我更感受到了作為一名黨員幹部堅持黨的領導、嚴格執行黨的紀律、規範自己的言行、努力為人民民眾的健康扎紮實實服好務是多么重要。我院在新班子成立不到兩年的時間裡，堅持六項辦院宗旨和“醫療、慈善、藝術”三位一體的辦院思想，以二甲醫院評審為契機，我院發生了巨大的變化，人的思想和精神面貌煥然一新，我本人非常珍惜我院來之不易的進步和發展。
一、明確工作職責，理清工作思路：
新班子成立以來，本人分管全院醫療、藥事管理、急救中心、醫務科、院感科、輸血科、病案室和預防保健科等。我深知在醫院管理中所分管的工作涉及面廣，且責任重大。有些工作不僅有方向性，而且還有持續性，繁瑣的工作必須理清思路，有條不紊的推進。以二甲醫院評審核心條款為模組，與各相關職能科室潛心研究核心內容，同時認真分析臨床各科室的實際情況，緊緊圍繞我院戰略發展目標以及醫療質量和醫療安全持續改進，從中找到各項工作的切入點，制定切實可行的相關制度，逐一落實。
二、完善院級職能組織，行事有章循：
讓別人做到的，首先自己必須做到。自己學懂弄通，才能指導到位。圍繞二甲醫院評審核心條款，完善了院級各職能管理組織，如：《醫療質量與醫療安全管理委員會》、《藥品管理與藥物治療學管理委員會》、《醫院倫理學管理委員會》、《醫院學術管理委員會》、《醫院院內感染控制管理委員會》、《抗菌藥物臨床合理使用管理委員會》、《臨床輸血管理委員會》、《醫院病案管理委員會》和成立了《醫院突發事件醫療救護隊》等。圍繞二甲醫院評審經手完善各項管理制度110多項，其中梳理出我院各種情況應急預案就達100項。所有這些管理組織的建立和各項制度的完善，凝結著顧院長的指導、各職能科室的心血，以及全院職工的大力支持。這些制度和措施的完善，實現了各項工作有人管，做到什麼程度，有章可循。
三、真抓實幹重落實，持續改進見成效：
制度和措施的完善，只是做好工作的開始，更重要的是抓落實。我院各科主任大部分都自己親自管病人，住院病人多，能空出時間抓科室管理有一定難度，有些工作很難執行到位。為更好地執行各項制度，組織院級職能科室深入科室檢查指導，對執行有難度的制度，集中組織培訓，強化對制度的理解;對制度執行難以統一的，充分發揮院級職能科室科長或主任的聰明才智，把制度用表格的形式表達出來，便於在實際工作中執行，按表格上的內容進行填寫，最終實現有效落實。
如：由醫務科設計製作了《醫患溝通記錄》、《病人病情評估表》、《手術病人手術風險評估表》、等，在病歷中得到體現。製作了《醫療質量管理與持續改進記錄本》，《危急值登記本》、《科室繼續教育培訓登記本》、《醫療安全(不良)事件記錄本》等等9項合訂本。院感科設計製作了《手術病人手術感染風險評估表》、《多重耐藥菌報告表》，並提出了提高我院生物監測送檢率，及時發現多重耐藥菌感染者，及時做好隔離，並制定了一系列關於醫療垃圾處理制度和措施;臨床藥學室制訂了抗菌藥物分級管理制度，和毒麻藥品分級管理制度，並對每位醫生授權，藥局對處方監督。
病案室重在對病案質量的終末管理和病案的標準化管理，實現了疾病分類ICD—10，手術操作分類ICD—9—CM3，並實現了我院每位醫護人員在數字終端可查;輸血科設計製作了《臨床輸血評估表》;急救中心設計制定了《門、急診病歷》，使門、急診病人的轉歸有據可查;預防保健科實現死亡病人網上直報、和傳染病網上直報專人管理，等等。把有些難以統一執行的制度，實現了規範化、程式化和精細化。這些制度內容的落實，在規範臨床醫療行為、提高醫療質量、防範醫療糾紛和醫療事故的發生，合理使用抗生素等，正發揮著重要作用，現已變成全院各科室日常管理工作的自覺行動。
每月組織院級各職能管理小組深入科室，採用PDCA戴明環管理方法，對落實情況進行檢查，對檢查結果形成《月醫療質量管理與持續改進通報》。我院各職能科室的科長或主任都能積極主動地組織醫務人員進行相關的新知識和新技術培訓。通過各職能科室的積極努力工作，各臨床科室和醫技科室的積極配合，我院醫療質量、急診急救，院內感染控制、抗生素合理使用、醫療安全管理、病案管理，以及醫院預防保健管理等方面，都有了很大提高。我院初步實現了各項臨床管理工作持續改進的發展態勢。這些工作的有效落實，得到了二甲醫院評審專家以及上級各項專項檢查的專家好評。
四、積極參加公益活動，用行動獻愛心：
進公園，去軍營，走鄉村，到農戶，按照市委提出的“雙聯、雙包、雙進”的精神，結合我院“醫療、慈善、藝術”三位一體的辦院思想，本人能夠積極地參與其中，走出醫院，深入社會實踐中，用醫學知識，用愛心捐助，盡己所能，為需要幫助的人伸出援助之手。
五、積極開展骨科新技術，引領我市骨科發展：
本人在做好各項管理工作同時，作為我市骨科學科帶頭人，能夠刻苦專研骨科新技術，通過參加骨科學會和上級骨科專家來院手術示教，從中掌握新技術要領，成功開展了人工全膝關節置換術和人工全髖關節翻修術，使我市骨科技術水平有了進一步提高。
雖然在實際工作中取得了一定成績，這些成績的取得離不開顧院長的指導，各位副院長的幫助，以及各職能科室和全員各科室的同志們鼎力支持，在此我向大家表示衷心的感謝!在工作中取得一定成績的同時，我也深深地感到有些工作還未完全做到位，還需要加倍地努力去不斷完善。深知全面提升我院各項管理工作，任重而道遠。
願我們全院上下齊心努力，以醫院新址搬遷為契機，繼續堅持我院“六項辦院宗旨”和“三位一體”的辦院指導思想，再創人民醫院新輝煌!
物業管理年終個人述職報告 篇28
尊敬的領導：
在院領導、科護理部及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身於學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、的認可。順利完成20__年的工作任務。
一、思想道德、政治品質方面
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室檔案書寫要求，規範書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對於自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦，耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面
我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，做到理論聯繫實際。在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
物業管理年終個人述職報告 篇29
時光如白駒過隙稍縱即逝轉眼20__年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個台階的穩步向前發展，醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：
一、醫院藥房工作是一項細緻的'工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學習和執行有關法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨於制度化、規範化，避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經驗，提高了自己的業務技能。以醫德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：
1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質量關，確保病人用藥安全有效。
2、衛生勞動紀律安全方面：注重個人衛生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧譁，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閒雜人員隨意進出藥房，下班後鎖好門窗檢查多次後方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几淨。做到藥房衛生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規範。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3、認真對待處方的審核、發放工作，嚴格遵守處方調配製度，貫徹執行四查十對。
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質量關。
(一)藥品購進
1、制定藥品購進計畫，並做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。
(二)驗收管理制度執行
1、特殊藥品驗收：對進出專櫃的相應藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、覆核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入後嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批准文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)藥品的儲存和保養
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報後銷毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放
3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。
以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥，嚴格操作，發現處方中存在的差錯，能及時與醫生聯繫。認真覆核處方，避免差錯事故。隨著改革的發展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動，加強醫學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。
在外人眼中，收費的工作相對於其它科室似乎很輕鬆，它無外乎是整日坐在微機前機械地重複著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之託的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，於細微處見真功。”
關於收費室的工作，課餘汲取相關方面的知識，因為收費室是醫院的視窗，言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬於報銷範疇等等病號不滿細心解釋做到態度溫和微笑服務。
總之是對於患者，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費處這小小的視窗，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務質量的提高，醫院聲譽的提升等有著至關重要的作用對諮詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據需要耐心答覆指導，對於個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態度溫和。