銀行行長述職報告優質推薦 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我叫————，————年————月出生，1————年————月參加工作，中共黨員，本科學歷，助理經濟師。————年————月任————————副行長，————年分管風險管理部、國際業務部和授信部工作。一年來，我緊緊圍繞經營中心，以風險防範為重點，以不良貸款清收為中心，積極配合行長室成員，團結帶領全行員工，較好地履行崗位職責。現將本人20__年度工作生活情況述職如下：
一、履職履責情況
(一)科學管理信貸風險，切實增強風險防控，提高貸款質量。
一是進一步完善風險管理各項規章、制度。圍繞“全面風險管理機制建設三年規劃”建設要點，不斷調整風險防控內控機制，完善各項風險管理制度、流程和辦法。自年初以來分別修訂和完善了《————————————信貸資產風險分類實施細則》、《————————————貸記卡業務風險實施細則》、《————————專項票據置換貸款清收保全管理辦法》、《————————————行已核銷貸款清收保全管理辦法》等八項制度、辦法和流程，使各項風險管理規章、制度愈加科學合理。
二是嚴格履行“真實性”分類原則，督促支行科學風險分類。以“分類真實性”為依據，切實履行檢查監督職能。督促支行據實建立健全客戶分類檔案，評定分類等級。對於已分類的貸款，及時進行動態調整，嚴格按照貸款風險五級分類管理信貸資產，真實體現資產的風險狀況。提高貸款五級分類質量和工作效率，按月組織信貸主管進行集中會審，對五級分類檔案存在信貸基礎資料缺失、認定資料不全、分類理由不準確等現象督促現場整改。本年度共對————————家支行、部室下達五級分類整改意見書，通過限期整改、經濟處罰等措施，不斷規範全轄風險分類業務操作，提高風險分類管理水平。
(二)解放思想、全員參與，加大不良貸款監測和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權風險管理部、法務合規部、信貸管理部、授信部等多個部門對信貸資產進行評級，資產保全和風險管理，支行網點設定風險貸款化解小組，以信貸主管為基層負責人對不良貸款的形成原因進行深刻剖析，並對症下藥，積極清收。
二是發揮團隊作戰力量。採取上下聯動、部室聯動、機關和基層聯動，形成清收小分隊，深入貸戶家中蹲點，集中攻堅清收。至————————月末，本期不良貸款清收金額為————————萬元，其中現金清收金額————————萬元，呆賬核銷————————萬元。
三是打破清收隊員畏難思維，開展競賽清收。通過對清收隊員的思想培訓，打破清收畏難情緒。開展團隊對抗賽和個人擂台賽，重點加強對已置換、已核銷和財政類不良貸款的清收，對連本帶利該類貸款的，按照收回金額的————————給予獎勵，充分激發隊員的清收熱情。通過競賽，收回財政類不良貸款————————萬元，已置換貸款————————萬元，已核銷貸款————————萬元。
四是加強法律訴訟來保全資產。完善法務合規部職能，針對放貸過程以及信貸資產質量制定詳細的盡職細則，明確清收責任;落實清收對象;加強法律訴訟。協調市法院執行局和公安經偵部門集中執行————起、————萬元，其中執行收回————萬元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調相關人員組織清收小分隊————————餘人次，分別進駐————————————————————等支行進行集中清收，共收回不良貸款————————余萬元。
(三)積極貫徹“貸款新規”，強力推進“陽光信貸”惠民工程。
一是認真學習、執行“貸款新規”。加強培訓，多次組織員工業務學習，在————————銀行業協會組織的新規知識搶答賽中，榮獲第二名;完善流程，制定本行“三個辦法一個指引”實施細則，制定《————————貸款發放質效管理辦法》，嚴格放貸流程和效率;強化合規部門的多層次合規審查和信貸流程內部審計，嚴格監督貸款新規執行。
二是認真推進“陽光信貸”普及工作。完成全轄農戶“陽光信貸”授信工作，提前————年實現全轄“陽光信貸”全覆蓋，共建檔案————————萬戶，授信————————萬戶、金額————————億元，建檔面和授信面均為————————，新增“易貸通”卡————————張，授信金額————————億元，用信金額————————億元。
三是積極推行利率定價。本著“成本效益、面向市場、風險溢價、差別定價”的原則，結合“三農”資金供求狀況，適當降低利率。有效降低農戶貸款成本，支持農戶經營發展，增強農戶創業欲望。
(四)國際業務順利開展，快速搶占市場。
一是快速完成外匯業務申報工作。————月————日，我行成功上線————系統、外匯同業市場，成為————、————，開辦外匯業務的信合機構。申報過程用時短、花費少，較之兄弟單位提前————年申報成功，搶占了市場先機。
二是積極宣傳，拓展外匯發展空間。通過錄製電視欄目、編制————報紙、印發《————————外匯業務手冊》等多重方式，加大宣傳，切實拓展外匯發展空間，將“————行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心，為————————年全行外匯業務及人民幣業務的大發展奠定了堅實基礎。截至————————年底已開立外匯結算賬戶————家，占全市進出口企業總數的————以上，國際結算量總計————萬美元;累計發放打包貸款————筆，計————萬元;出口押匯————筆，計————萬美元，國際貿易融資利息收入總計————萬元;外匯業務各項收入累計達————萬元，其中中間業務收入————萬元。
二、廉政建設方面
一是自覺學習理論知識與管理技能。任職期間，本人始終以科學發展觀為指引，堅定理想信念，理清工作思路，全心全意地投入到工作中去。
二是樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，嚴格遵守廉潔自律有關規定，管得住小節，抵得住誘惑，堅持做一個清清白白的人。
三是不斷改進作風建設。切實增強時間觀念和效能觀念，對承擔的各項目標任務敢於負責、敢抓敢幹，不講空話、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的不足及今後打算
自任職以來，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的關心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作，取得一定成績，但距領導的要求還有一定差距，有些工作落實不夠徹底，工作經驗不夠豐富，思想包袱略重。為此，在今後的工作中，我將努力做好以下幾點：
一要著力突出求實創新，繼續提高科學決策水平和能力，強化工作落實，滿足多元化金融服務需求。
二要致力依法合規經營，樹立全面風險經營理念，提高風險識別和測算能力，有效化解風險。
三要努力加強團結奮進。我將堅持董事會、監事會和經營層團結協作，做到真誠待人，坦誠處事，善聽意見，勇擔責任，嚴於律已，當好表率，充分調動各方面的積極性，認真履行崗位職責，聚集強大合力，努力推動我行又好又快發展。
謝謝大家。
銀行行長述職報告優質推薦 篇2
我現任濮陽市商業銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就20__年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執行廉潔自律規定情況報告如下：
一、年內工作完成情況
(一)採取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室採取多種形式，加大報送力度，為各項事業的發展提供輿論支持，創造良好氛圍。全年被省市各級信息部門採用信息130多篇，市商業銀行區域網路刊登信息120多條，編髮簡報117期，編髮行報7期，共14000份。同時印製了產品折頁、宣傳單，在人流密集處設立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電台有聲、電視台有影立體式宣傳網路，有效提升了商業銀行的社會形象。
(二)突出重點，協調合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業協會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業銀行剛剛成立，工作任務繁重，我經常督促指導辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學協調，統籌兼顧，保質保量完成了各項工作。全年先後向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40餘份。先後籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。
(三)積極引進優秀人才，加強人力資源管理建設。20__年，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業技術人員1名，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請天津財經大學蔡雙立教授為我行作了戰略規劃，為20__全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。
(四)加強基層調研，想方設法促進存款增長。一是深入基層，加強調研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業務競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進激勵後進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《20__年9月至20__年8月存款業績考評辦法》。二是加強存款監督。對任務完成情況較差的支行經常採取各種方式進行督促、協調，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協調解決。
(五)創新豐富信貸產品，拓展業務空間，提升信貸服務水平。
一是加大信貸產品創新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。20__年是我行掛牌開業的首年，為進一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業銀行”的服務特色，我分管的個人業務部和小企業信貸中心積極創新豐富業務品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業“商貸通”等一系列信貸產品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品，並且以產品的手續便捷、擔保靈活、流程最佳化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。
二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產品市場競爭力。指導個人部、小企業信貸中心根據經濟、市場運行環境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業進行調研的基礎上，分別在20__年的上半年和下半年，兩次制訂、調整了《小企業(個人)貸款業務定價指導意見》，對全行的小企業、個人信貸業務實行不同產品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由於該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執行標準，在新的定價指導辦法下，客戶自身的職業狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現了客戶與業務的差異化管理，有效地提高了我行的業務競爭力。20__年累計發放小企業、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創業和個人消費，為支持濮陽經濟發展做出了貢獻。
三是堅持靠前服務，主動對接客戶需求。為了進一步加大業務宣傳推介力度，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創業大賽、組織召開小企業(個人)貸款產品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業務特色。
四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放，扶持地方就業創業工作。我始終把開展好小額擔保貸款業務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經濟發展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔保基金困難、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關部門想方設法、採取可行措施繼續支持小額擔保貸款的投放。截止20__年12月底，我行已累計發放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業、1100多名下崗失業人員，走上了自謀職業、自主創業之路。
(六)規範信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質量。在積極拓寬業務的同時，我指導個人業務部、小企業信貸中心進一步加強了信貸業務的規範、管理。一是對已有的小企業、個人信貸產品的規章制度進行完善，對新推出產品的管理辦法、貸款文本進行制訂，並做好了信貸業務培訓工作。先後完善、下發了我行《行政事業單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規章制度，有效規範了信貸操作。二是加強信貸管理，防範信貸風險。20__年3月份，組織有關人員對09年底前發放的個人貸款進行了專項檢查;按照監管政策的要求，每季對發放的個人住房按揭貸款及下崗失業人員小額擔保貸款進行專項檢查，並對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統計、考核。
(七)加強徵信系統的管理，進一步提高徵信數據準確度、及時性、穩定性。我行自20__年在全省首批成功接入徵信系統，成為接口行以來，徵信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環境、新的情況，採取多項措施進一步提高了我行徵信數據的準確度、及時性和穩定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人徵信數據報文。
為提高數據報文質量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年，上報報文數據6000多筆，刪除報文數據1筆，查詢列印個人徵信資料20__多筆。20__年4月份在全省召開的徵信工作會議上，由於我行徵信工作做的突出，得到了省領導的表揚。二是為加大徵信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關於開展徵信知識宣傳活動的通知》要求，印製了600份徵信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海徵信中心進行了數據切換測試工作，確保我行徵信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行徵信系統及程式方面的現場檢查工作。
(八)轉變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節假日按時完成各項工作。如上報各種檔案、報表;聯繫開業酬賓小禮品的定製等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導個人業務部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事辦實事”承諾，指導業務部門創新信貸業務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務於地方”，充分發揮我行在服務地方經濟發展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產開發公司承辦的開發我市綠城小區項目，指導個人部、信貸中心製作了“綠城小區金融服務方案”及具體的辦理流程，印製專項信貸產品手冊，並在選房兩個月期間現場設立信貸業務諮詢台進行全程服務，得到了廣大客戶的認可。
(九)加強工會自身建設，提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善，在全行開展了“文明視窗”、“巾幗崗位建功立業”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發展、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對幹部員工分專業、分崗位進行了集中培訓、統一學習。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監事。
(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節前走訪慰問離退休老幹部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節’、“五一勞動節”來臨之際，向各支行的員工發放了慰問信和慰問物品。
(十一)圍繞經營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術創新，優秀技術成果、先進操作方法、技術創新能手的評選活動，組織了我行首屆專業技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。
(十二)加強優質服務管理，提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平，成立了優質文明服務工作領導小組，完善了營業網點服務質量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統一製作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班，並開展了不同形式的規範化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了提升。
(十三)做好了人口與計畫生育工作。一是加大了計畫生育宣傳力度，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育、避孕、節育措施，宣傳開展計畫生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節育措施的落實，環、孕檢到位，嚴格按現行政策通過多種渠道，徹底摸清了底細，三是切實制止了計畫外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計畫生育責任目標書。
二、承擔的黨風廉政建設崗位職責內容及履行情況
我作為濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”，參與修訂了濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任目標，按照《濮陽市黨政領導班子和領導幹部執行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求，將靜態的責任分解和動態的任務分解有機結合起來。
一年來，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業務部門和業務領域的黨風廉政建設教育計畫，加強黨紀黨風教育，組織分管部門的幹部職工參加了全行統一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規教育，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開經營管理工作例會的時機，對各級經營管理人員開展警示教育。在具體工作中，加強對業務工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構築起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動不被動，做事不誤事，以認真負責的態度堅決執行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報。20__年，我分管的業務領域和業務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。
三、執行廉政規定和廉潔自律情況
年初，我對黨組織和幹部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作，我認真踐行了自己的承諾，模範遵守了各項廉政規定，嚴格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領導幹部廉潔從政的規定，作風端正，求真務實，真抓實幹，服務大局，團結同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業務工作中，嚴格執行《廉政準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和濮陽市商業銀行各項廉政措施，依法開展各項業務工作，自覺拒絕商業賄賂，不搞不正當交易，始終保持各項業務工作的廉潔性。沒有超標準購(建)房，沒有違反公務用車規定的行為。沒有收受現金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內本人沒有出國(境)情況。
述職人：20__年__月__日
銀行行長述職報告優質推薦 篇3
作為上海浦東發展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關於在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規及《公司章程》的規定，本人在20__ 年度認真履行職責，發揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況陳_，男，1953年出生，博士，教授，博士生導師。曾任上海財經大學金融研究中心主任，復旦大學金融研究院副院長。現任復旦大學金融研究院常務副院長、教授;兼任中國金融學會常務理事學術委員，中國國際金融學會常務理事學術委員，中國金融學專業學位教育指導委員會委員。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20__年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱 股東大會 董事會董事會下設專門委員會風險管理與關聯交易控制委員會薪酬與考核委員會審計委員會提名委員會
親自出席次數/會議次數
0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議並發表意見。出席董事會會議並發表意見。20__年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論並審議公司關聯交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發表自己的意見與建議，並對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注並建議：一是國內外巨觀經濟形勢即我國外匯儲備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經營和授信的持續影響;二是要加強資產負債和各項業務的結構調整，加大不良資產處置的工作力度;三是收購信託項目時機恰當、方式合理，停牌時間短，公司準備工作非常充分，做好與投資者的溝通，有效保護了股東的利益;四是關注民營企業入股對公司發展戰略和經營的影響，要加強溝通與持續跟蹤;五是在現有環境下如何激發公司經營層和職業經理人進行價值創造，建立合理的激勵約束機制。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20__ 年，本人積極參與董事會專
門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是作為風險管理與關聯交易控制委員會委員，審議了 20__年業務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;二是作為薪酬與考核委員會成員，審議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高管人員履職評價工作，聽取公司薪酬分配執行情況報告;
三是作為審計委員會成員，先後審議了公司定期報告、利潤分配、續聘會計師事
務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況等，推動了公司合規經營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會委員，認真審核候選董事、高管人員的任職資格，充分發揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業作用。
(三)客觀公正地發表獨立意見。20__ 年，根據有關監管規章和本行章程
等有關規定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：
一是按照常規，出具了《關於公司對外擔保情況的獨立意見》和《關於公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關於董事會聘任副行長的獨立意見》、《關於董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關於董事會聘任財務總監的獨立意見》，以及《關於提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關於公司發行股份購買資產暨關聯交易的事前認可函》、《關於公司發行股份購買資產暨關聯交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規定，出具了《關於公司關聯交易的獨立意見》、《關於公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執行以及披露情況。20__年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議後，均得到了及時、準確、充分的披露，並通過向高級管理層下發決議通知書、管理層反饋等形式，監督決議的貫徹落實和執行。
四、總體評價和建議
20__年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關係的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20__年，本人將在任期內繼續誠信、勤勉、專業地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監事會和管理層之間的溝通和協作，以良好的職業道德和突出的專業素養，積極推動和完善公司法人治理。
獨立董事簽名：陳_獨立董事趙久蘇述職報告
作為上海浦東發展銀行股份有限公司的獨立董事，根據《公司法》、《證券法》、《關於在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律法規及《公司章程》的規定，本人在20__ 年度認真履行職責，發揮獨立董事作用，維護全體股東特別是中小股東的合法權益，現就本人履職情況報告如下。
一、獨立董事的基本情況趙久蘇，男，1954年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務所律師、英國高偉紳律師事務所合伙人、美國眾達律師事務所上海代表處合伙人。現任美國McDermott Will &Emery 律師事務所合伙人、上海元達律師事務所(MWE在華戰略合作夥伴)高級法律顧問。
二、獨立董事年度履職概況
(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況。20__年度，本人積極參加董事會會議及其相關專業委員會會議，具體參會情況詳見下表：
會議名稱 股東大會 董事會董事會下設專門委員會資本與經營管理委員會審計委員會風險管理與關聯交易控制委員會薪酬與考核委員會
親自出席次數/會議次數
1/2 17/18 4/4 5/5 6/6 1/1
(二)獨立董事會議、培訓與座談情況等。本人參加了 20__ 年 1 月公司召
開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的 20__ 年度公司經營管理情況和財務分析報告，聽取會計師事務所關於本行 20__年度的審計工作進度，了解外部審計過程中發現的問題。
三、獨立董事年度履職重點關注事項的情況
(一)出席董事會會議並發表意見。20__年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案，會上與各位董事討論並審議公司關聯交易、對外擔保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業績、利潤分配、聘任會計師事務所、風險管理及內部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨立地發表自己的意見與建議，並對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。
在董事會會議上，本人重點關注並建議：一是從 20__年的預算來看，各方面的經營和風險壓力明顯增加，經營層提出的預算目標非常積極，體現了自我加壓，但也要保留在外部經營環境發生變化的情況下對指標調整的可能性，同時對部分指標也要保留一定的彈性。二是受經營環境影響，風險管控壓力增大，公司
要保持一貫審慎的態度，運用前瞻性的思維，確保風險控制的底線;三是隨著公
司浦銀國際開業、境外分支機構的設立，為國際業務帶來很大的機會，要緊抓機遇、加快發展;四是收購上海信託後是公司走向金融控股集團的重要舉措，要進行深度整合，充分利用信託業務的布局和戰略契機，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。
(二)參加董事會相關專門委員會工作。20__ 年度，本人積極參與董事會
專門委員會的討論與決策，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召
開了 1次薪酬與考核委員會會議，本人帶領委員會成員認真履行委員會職責，審
議了高級管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作，聽取公司薪酬分配執行情況;二是作為風險管理與關聯交易控制委員會委員，審議了20__年業務經營風險偏好策略，信貸資產核銷以及不良資產轉讓立項及實施方案，關聯交易情況、流動性風險管理辦法等多項議案;三是作為審計委員會委員，先後審議了公司定期報告、利潤分配、續聘會計師事務所、募集資金的使用情況、財務制度的修訂等議案，聽取內部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況;四是作為公司董事會資本與經營管理委員會成員，本人重點關注了公司年度資產負債管理政策、發行減記型合格二級資本工具和金融債、轉讓富邦華一銀行股權，以及收購上海信託等重大事項。
(三)客觀公正地發表獨立意見。20__ 年，根據有關監管規章和本行章程
等有關規定，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共 10項獨立意見：
一是按照常規，出具了《關於公司對外擔保情況的獨立意見》和《關於公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關於董事會聘任副行長的獨立意見》、《關於董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關於董事會聘任財務總監的獨立意見》，以及《關於提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面，出具了《關於公司發行股份購買資產暨關聯交易的事前認可函》、《關於公司發行股份購買資產暨關聯交易相關事項之獨立意見》;四是根據有關規定，出具了《關於公司關聯交易的獨立意見》、《關於公司會計政策變更的獨立意見》。
(四)相關的決策、執行以及披露情況。20__年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議後，均得到了及時、準確、充分的披露，並通過向高級管理層下發決議通知書、管理層反饋等形式，監督決議的貫徹落實和執行。
四、總體評價和建議
20__年度，在擔任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責地獨立履行職責，不受公司主要股東、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關係的單位或個人的影響，不存在影響獨立性的情況。20__年，本人將在任期內繼續誠信、勤勉、專業地履行獨立董事職責，加強同公司董事會、監事會和管理層之間的溝通和協作，以良好的職業道德和突出的專業素養，積極推動和完善公司法人治理。
銀行行長述職報告優質推薦 篇4
在剛剛過去的20__年裡，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發展為主線，堅持求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。
下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長，我始終保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習並貫徹好黨的“_”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和民眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展
20__年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__元，人民幣各項存款比年初新增__元，人民幣各項貸款比年初下降__元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為__
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務行銷活動，先後開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合行銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鈎活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關行銷。強化全員行銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達____元。對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關行銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計畫”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的行銷，全年共實現新開戶__戶，新增存款__萬元，其中存款達50萬元以上的__，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯繫，爭取到單位存款近__元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶行銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步最佳化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__元，開辦低風險貸款業務__元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的__成功退出流動資金貸款__元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款__，累計發放額達__元，貸款餘額比年初新增__元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸後回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20_年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網路優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關係，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金__元，代理發行國債__元，代理保險__元。充公利用中間業務平台，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣行銷活動，利用__司取消櫃面現金交易的良機，主動上門行銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶__。全年實現中間業務收入__元，比上年提高__，新增__元。 新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合行銷活動契機，積極宣傳行銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計畫。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融_家、__代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量__美元，外匯資金交易量__美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理 全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20_年_及案件防範工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達 級。繼續推進“_工程”工作制度化、程式化、規範化運作。
三是切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防範風險。
四是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
五是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯繫掛鈎網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班後學習制度以及中層幹部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。
4、堅持以人為本，努力調動幹部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》，形成了客戶經理的行銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰鬥力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“_”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
銀行行長述職報告優質推薦 篇6
一、主要工作成就
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為農業銀行支行的黨總支書記、行長，我始終以“____”重要思想、__屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極闡揚好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心極力盡職，得益於政治思想的安穩，日常打下了較好的根蒂根基。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的計謀部署和要求，通過政治理論的學習，不竭提高自身的思想素量。
二是做到認真學習並貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和大眾的利益放在首位，不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展
201_年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__萬元，人民幣各項存款比年初新增__萬元，人民幣各項貸款比年初下降__萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優量客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務行銷活動，先後開展了201_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合行銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鈎活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關行銷。強化全員行銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線職員進行攬存考核，歲暮吸儲金額達___元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關行銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計畫”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有量量有效益的行銷，全年共實現新開戶__戶，新增存款___萬元，其中存款達50萬元以上的__戶，占新增對公存款的__。搶抓時機，奮力攻關，利用當前__拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯繫，爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優良、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶行銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格掌控上級行信貸投向政策，進一步最佳化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款__萬元，開辦低風險貸款業務__萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款__筆，累計發放額達__萬元，貸款餘額比年初新增__萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優良客戶貸後回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《201_年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部分齊抓共管的局面。充分闡揚結算網路優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關係，填補了我行支付結算代辦署理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代辦署理業務，全年共代辦署理髮賣基金__萬元，代辦署理髮行國債__萬元，代理保險__萬元。充公利用中間業務平台，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣行銷活動，利用__公司取消櫃面現金買賣的良機，自動上門行銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶__戶。全年實現中間業務收入__萬元，比上年提高___，新增__萬元。
新業務發展迅猛。加快電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合行銷活動契機，積極宣傳行銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至歲暮，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計畫。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量__萬美元，外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《201_年掃雷及案件防範工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程式化、規範化運作。三是切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全警備工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防範風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《201_年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改善服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯繫掛鈎網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班後學習制度以及中層幹部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行設施》，進一步開源節流，節約費用。
銀行行長述職報告優質推薦 篇7
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我們送走了20_，迎來了20_，今天，我在此圍繞一年的工作，進行述職匯報。
20_年，在總行的指導下，在威縣縣委縣政府、企業和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下，我行較好地完成了總行下達的各項指標，在存款業務、貸款業務、產品業務三方面均取得了不錯的成績，較往年有較大提升。作為支行行長，一年來，我主要做了以下工作：
一、完成總行下達的各項任務
1、存款業務完成情況
截止20_年12月31日，我支行各項存款餘額4.6億元，
較年初新增2.4億元，完成全年任務的120%;日均存款3.7億元，較年初新增2.1億元，完成全年任務的170%;超額完成總行下達的四項存款指標任務。我行在全縣金融系統占比為6.03%;在全縣金融系統占比為18.83%，除農聯社外，新增存款最多。
2、貸款業務完成情況
截止到12月31日，我行各項貸款餘額29116萬元，比年初新增12603萬元;我行共累計投放22440萬元，其中公司類累計投放15400萬元，小企業累計投放1600萬元，個人按揭貸款5281.5萬元;實現利潤935萬。
3、產品業務完成情況
截止到12月31日，我支行今年簽約企業網上銀行47戶，完成任務的247%;簽約個人網上銀行521戶，完成任務的252%;簽約手機銀行356戶，完成任務的187%;開立對公賬戶：戶，新簽約代發工資14戶，代發17120人次，代發金額5171萬元。
二、提升員工素質。
好的業績離不開好的員工，一年來，我本著鍛鍊隊伍的原則，把技能訓練和業務學習形成一種常態化，每周進行技能測試，測試成績在全行公布，確保公平公正、獎罰分明，讓員工認識到差距，感受到壓力，加快提升的步伐。另外，我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓，幫助員工在規範化服務，大客戶行銷技巧等方面得到提高。此外，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，並獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓和比賽，真正達到了提升能力、鍛鍊隊伍的目的。
三、增強團隊服務
服務是銀行生存發展之根本，在工作中，我要求員工堅持“三服務”理念，樹立服務就是競爭力的理念，全力以赴做好服務工作。我每月進行技能標兵、服務標兵的評選活動，樹立先進，鞭策後進，在全行掀起優質服務的熱潮。我在行里實行雙大堂經理制，規範業務辦理流程，為客戶營造了一種進門有微笑，產品諮詢有耐心，業務辦理有效率的和諧場景。此外，我要求對企業和私人實行不同的服務，對開發區企業，實行客戶經理制，做到專人專服務。對私客戶，在全行維護的基礎上，實行百萬以上行長維護，五十萬以上副行長維護，二十萬以上科室經理維護，二十萬以下客戶經理維護。通過服務的提升，我行在縣城及周邊鄉鎮已樹立起較好的口碑。
四、推進宣傳行銷
我非常重視宣傳行銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道，一年來，利用有線數位電視，LED屏，掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產品業務。另一方面積極推進業務行銷，通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作，及時掌握信息源頭，抓好對公存款行銷和代發工資。通過開展“進社區進機關進學校”和“與中老年婦女為友”等活動，帶領員工針對我行的優勢產品進行差異化、特色化行銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達6800萬元。
五、堅持清正為人
在廉政方面，我一直認為無欲則剛，在工作中一直謹記自己的責任和使命，堅持清清正正，本色做人，堅決拒絕一切吃拿卡要現象，一直本著有利於我行健康發展的原則開展工作，在維護我行利益的基礎上，為客戶提供周到的服務。
以上為本人述職述廉報告，不足之處，請批評指正!20_年的號角已經吹響，新的一年，新的開始，我希望能夠帶領威縣支行取得更好的業績，為總行和諧發展貢獻力量 。
謝謝大家!
述職人：_X
20_年_月_日