婦產科個人年度述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!光陰似箭,時光荏苒,不知不覺間,我代理護士長工作已有1年時間。回眸那漸行漸遠的日日夜夜,我有很多感慨。一年來我在醫院領導的正確領導下,積極進取,埋頭苦幹,認真履行自己的職責,我們在病人持續爆滿和護士缺編的情況下,依然認真落實護理部下發的各項規章制度,為了保證醫療安全,努力提高護理質量,大家齊心協力,不辭辛苦,每天加班加點,不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領導的好助手,為我院的發展做出了應有的貢獻。
第一、真誠團結,堅決維護工作大局。
一年來,我從嚴要求自己,積極參加各種護理理論學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇於承擔責任,同時做到了努力協調好各方面關係,團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業、服務優先,較好地發揮了護士長的模範帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務意識,做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代,為了能跟上時代的步伐,我們科室全體人員都不落後,在繁忙的工作之餘,努力學習理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個,本科在讀的還有4個。在七月份,我們婦科新分進了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作,並以最快速度融入到婦科這個最具戰鬥力,凝聚力的集體中,科室專門組織了對她們的業務和技能的培訓,並根據每個人的情況制定了多方面的學習計畫。人們都認為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫護科,看不到護患糾紛,以最佳的服務態度面對患者,設法與患者建立好護患關係,用我們的汗水和誠心感動著無數的病人,患者與醫護之間的千句感謝,萬句祝福在這裡成了一道道絢麗的風景線,一年下來,不曾有過一起投訴。
第三、創造了斐然的成績。
在我的帶領下和全體護理人員的共同努力。20____年婦科在往年創收持續高水平的情況下仍有增長,全年收治病人2799人,手術台次2531台,科室總收入一千四百多萬元,科室核算收入二百八十萬元。創造了歷年來的較好成績。
四、我以後的工作打算
首先,制定科學的護士培訓計畫,提高護理水平。
作為一名護士不僅要有紮實的基礎理論,還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術,嫻熟的護理操作才能真正贏得醫生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎理論知識和操作技術的學習,定期舉行業務學習,開展小講座,人人爭當小老師,同時提高護士的與人交流的能力,以一顆設身處地為病人著想的心,再運用語言的技巧,去解決病人的各種要求。
其次,樹立良好的服務態度。做好服務工作是護士的天職。
我將繼續努力,工作中帶領全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關心,對病人服務熱心,護理治療細心,解答問題耐心,聽取意見虛心。同時,還要做到“四要”,即解釋病情要科學、簽字手續要完善、執行制度要嚴格,說話辦事要謹慎。
再次,創新思維模式,做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時,我還將制訂各項合理可行的規章制度,及各班工作細則,質量評分標準,定期進行檢查、督促和懲獎對現等措施;定期召開護士會,廣泛徵求意見,爭取達到快樂工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環境,落實好各項基礎護理,做好護士的帶教工作。同時,還要做工作的有心人,善於總結,以科學的思路進行工作,積極撰寫論文。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”同事們,成績屬於昨天,輝煌屬於過去,在以後的`工作中,我將會更加充實完善自己,更加努力工作,來禰補一些不足,雖然我可能會面對更多的困難與挑戰,但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會有一份收穫。我願為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力!
我的述職完畢,謝謝大家!
婦產科個人年度述職報告 篇2
____年____月懷著滿腔熱血來到____商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在____年__月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對__年工作的總結和自己對__年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環境,進入了自己的新角色總台與播音客服人員。4個多月後任部門安排從總服務台調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前台投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發現不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對於商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4,總服務台和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6,個別員工自律能力差
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協作,以保證櫃檯進,撤櫃能夠及時更改品牌電話簿
3,對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1,自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務,並把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,儘早讓自己學會獨立處理事務,成為全方面人員。
2,加強自身業務知識,提升工作能力,以便於以後對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的客服人員,也使自己成為高素質人員。
3,加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的,不僅僅是我希望
部門員工也要加強這方面的意識。
4,微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務,把微笑服務深入人心。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導批評指正。
述職人:____
20____。__。__
婦產科個人年度述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20__年_月份,由於工作需要,安排我擔任__集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值_億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。____年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,____年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,契約價款總計__萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級的資質優勢,以股份制的形式成立了____分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20__年工作中存在的問題和不足
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算
20__年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。__年我們計畫完成總產值_億元。實現利潤__萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率__。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。____年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
述職人:___
20__年_月_日
婦產科個人年度述職報告 篇4
一、主要工作完成情況
1、紮實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工幹部形象”集中學習教育活動
7月份,根據市委統一部署,開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案,並認真組織實施。按照上級要求,組織機關幹部集中學習,記寫學習筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上,向各鄉鎮和部分市直單位發放徵求意見卡30餘份,共徵求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》,認真落實各項整改措施,完成了各項預定目標和任務,順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始,按照市學教辦的統一安排,開展了部內集中學習教育活動。活動中,積極發揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通熱線電話、發放徵詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛徵求基層黨組織和黨員幹部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉變工作作風,提高服務水平,設立了工作提示牌,修訂完善了機關制度匯集,促進了各項工作的制度化和規範化,整體活動進展順利,效果明顯。
2、高標準做好內部管理、後勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份,下發各類檔案21份,及時傳閱檔案,傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖,做到了準確快捷,確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度,開展業務學習交流活動7次,拓寬了機關幹部的知識面,增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規範了程式,確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程式,完成了機關幹部晉升級別工資及調資工作。五是規範車輛管理,協調車輛使用,保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內容,統計公示信息、調研文章篇181(條);二是編髮《組工信息》21期,《組工參考》7期。全年辦公室被採用信息文章46條,其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條,《新世紀黨建》、《黨的生活》9條;三是創新形式,拓寬信息宣傳渠道。製作了部務宣傳欄,及時宣傳部內重點活動,提升了“視窗”形象。11月上旬,對“靈寶黨建網”進行了升級改版,新增欄目版塊9個,及時刊載報導黨建動態信息120餘篇,進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員幹部來信來訪46件,立案25件,已全部結案,結案率100%。工作中,一是部領導高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者並積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組,健全了基層信訪工作網路。三是統一印製了信訪登記簿8冊,進一步規範了立案、結案、轉辦、回函等各項程式。四是按照省、市統一安排,紮實開展了重複信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度,切實做好xx大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》採用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑑》組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創優活動,做好機關、責任區清掃保潔工作。三是服務大局,認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導幹部的有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會後財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
__年,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是開展系統學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今後的工作中,採取有效措施,認真研究,努力加以解決。
__年,我們一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,努力開創工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務方式,努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變,由督促型工作向帶動型工作的轉變,突出主動性,爭取創造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表,把部內的工作和業務量化、細化到各科室,責任落實到人,形成職責清晰,責權一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展;三是加大信息報送和對外宣傳力度,力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高省級以上稿件採用率,努力實現中組部信息發稿零的突破;四是強化信訪基礎工作,完善信訪工作機制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門峽市組工信訪工作的領先地位;五是繼續實行機關幹部集中學習和分散學習制度,保證學習內容和學習效果雙落實。
婦產科個人年度述職報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
時光如流星划過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛鍊、,並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,並在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,乾好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝後卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,並核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,於是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程式化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,並隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計畫
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇於擔當,無論工作是繁忙還是清閒,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,並用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
婦產科個人年度述職報告 篇6
近年來,在市城管局黨組的正確領導下,在大隊領導班子成員、全體隊員的大力支持和共同努力下,我以科學發展觀為指導,認真履行職責,努力轉變作風,不斷拓展督察職能,擴大督察覆蓋面,落實科學合理的激勵獎懲機制,較好地發揮了城市管理行政執法督察職能作用,
城市管理執法大隊的領導述職述廉報告。同時,加強自身政治理論學習,提高領導素質和管理水平,自覺遵守黨風廉政建設規定,較好地完成了各項工作任務。現作述職報告如下:
一、關於履行工作職責情況
督察大隊承擔著城市管理行政執法督察、格線化管理、快速反應、信息處理等重要職能。工作千頭萬緒,牽扯部門多,涉及面寬,攤子大,事情雜。工作搞的好與壞,與人民民眾生產生活息息相關,反映十分敏感,在一定程度上,也直接關係到黨和政府的形象。作為大隊主要領導,我深感責任重大。一直以來,我堅持以黨的基本路線為指導,注重依靠集體智慧,充分走民眾路線,形成清晰的工作思路,並發揚求真務實、改革創新、真抓實幹、敢打敢拼的精神,通過抓重點、抓熱點、抓難點、抓亮點,有力推動了全隊工作,開創了城市管理督察工作新局面。
(一)完善機制,鞏固格線化管理成果。
年初,按照市局要求,通過認真研究和分析格線化管理工作開展以來出現的各種問題,並在廣泛徵求各區局和執法中隊意見和建議的基礎上,組織實施了深化格線化管理相關工作。
一是最佳化了格線布局。按照"集中力量,突出重點"的原則,將市區原有74格線調整為63個,並對各執法中隊和格線的管理路段、區域及範圍進行了明確。通過格線的調整,不僅有效解決了以往管理中存在"都管都不管"的問題,避免了管理資源的浪費,而且清除了管理盲區,真正實現了格線管理無縫隙。
二是細化了管理措施,明確了管理標準。按照格線區域大小、主次幹道數量多少和管理任務的輕重,對格線進行分類管理,根據格線類別配置人員。同時,按照"主幹道嚴管、次幹道嚴控、背街小巷規範管理"的原則,將格線內路段分為三級,並根據路段級別制定檢查考核標準。格線分類和路段分級管理模式的實行,進一步最佳化了管理資源,使格線人員配置更為合理,管理重點更為突出,管理目標更為明確。
三是實行了定人定崗管理制度。按照"執法、管理力量向一線傾斜"和"執法業務崗位必須由執法人員擔任"的原則,對督察大隊,區局機關、執法中隊和單元格線工作崗位進行了設定,制定了崗位職責,並規範了人員調整和借用程式。通過定人定崗管理的實行,有效杜絕了城管隊伍中存在的"鑽空子、混子日"現象,達到了"人人肩上有擔子,個個心中有責任"的目的。
四是修訂完善了檢查考核制度。提高對垃圾不落地、戶外廣告管理、牛皮癬治理等市容環衛類和出店經營、游散攤點占道經營等工商管理類的考核分值。修改了考核計分和排名方式,將格線化管理、違法建設查處和處理投訴舉報等三項工作檢查考核的綜合成績作為區局和中隊每月格線化管理工作排名的依據,使檢查考核結果更加客觀、公平,更具說服力。
(二)加大力度,強化日常督察工作。兩年來,主要對市區環境衛生、出店占道經營、違法建設、城管隊伍隊容風紀等方面以及格線化管理和垃圾不落地、公廁管理等重點工作進行檢查督辦。下達各類督辦通知書706份,下達"牛皮癬"處罰通知書287份,處罰金額15949元;下達"垃圾不落地"和"占道經營"處罰通知書440份,處罰金額10250元;處理人員181人次;表彰人員112人次,表彰先進集體41個。同時,草擬或代擬各類《通報》、《規定》60餘件,並繼續做好各執法中隊月底考核排名工作,協助市容環衛辦做好對各街道辦事處檢查排名工作,充分發揮了城管督察的有力保障作用。
(三)結合實際,開展各類專項督察。
為了體現城管督察的有力保障作用,大隊在圍繞市局各階段、各時期的重點工作的同時,結合城管工作實際,開展了一系列的專項督察工作。
一是加大市容環衛類的檢查督辦力度,啟動了市區招標道路清掃保潔的檢查考核工作。根據市局《市區道路清掃保潔和垃圾收運管理暫行辦法》,配合市局環衛辦起草、制定了《市區招標道路清掃保潔工作檢查考核辦法》,並配備2名督察人員成立考核專班,開展對市區環衛作業公司清掃工作績效考核,同時,加大對免費開放公廁和垃圾轉運站檢查力度。月底將市區招標道路清掃保潔檢查考核成績、市區免費開放公廁匯總後報市局市容環衛辦,市容環衛辦依據日常檢查考核情況和大隊意見,對相關單位按有關程式作出具體獎懲及經費劃拔工作。
二是加強對城管執法車輛的督察。根據今年4月,市局下發的《關於進一步加強城管法車輛管理的通知》,大隊採取日常檢查和暗訪督察相結合的方式,組織督察人員加大了對城管執法車輛停放在經營或娛樂性場所門前或附近區域以及城管執法車輛非執行公務時不懸掛真實牌號,故意遮蓋、塗改車牌號或懸掛假牌、套牌的督察力度。
三是督辦加快電子路籍檔案的建立和完善。督促中隊完成主次幹道臨街門店的信息錄入工作,通過電子路籍檔案的建立,進一步細化管理標準。
四是加強夜市和疏導點的規範管理工作的督辦力度。督促中隊取締主次幹道游散攤點和長期占道攤點,按照"六規範、七統一"的標準,加大夜市和疏導點的檢查考核力度,督促中隊建立長效管理機制。
五是按照市局工作部署,分別開展了"垃圾不落地"、夜間市容秩序管理、戶外廣告整治、報刊(電話)亭亭容亭貌整治、城管人員酒後上崗等專項檢查,並對檢查發現的問題及時進行了督辦落實,同時,加大重難點問題的督辦力度。要求中隊每月上報當月重點、難點問題整治方案,根據中隊上報的計畫進行跟蹤督辦,並將整治效果作為每月格線化管理檢查考核排名的重要依據。
(四)建章立制,強化督察機制建設
為了完善行政執法督察體系,加強督察隊伍的建設與管理,大隊加大了與市局各職能科室的溝通與銜接,逐步建立、健全各項制度。
一是加強協調機制,提高督察效能。為進一步整合督察力量,避免重複督察,提高工作效率,大隊積極與市局相關業務科室加強聯繫,內部科室加強溝通,形成了一套行之有效的銜接機制。通過與市局路政科、市容環衛辦等具有行政審批職能的科室進行信息互通,市局在審批涉及占道、破路、戶外廣告等事項,在告之中隊的同時,抄告大隊,避免審批與督察"兩張皮";通過與110指揮中心受理的其他舉報投訴,在分轉區局處理的同時,告之大隊,由大隊合理安排督察人員進行督辦,並將督辦結果反饋給110指揮中心。這種職責明確、既分工又合作的銜接機制,有效的提高了督察工作效率。
二是建立市、區兩級督察聯動機制。研究和建立市、區兩級督察溝通銜接辦法,進一步明確市、區兩級督察的職責,充分發揮區級督察的作用,不斷完善城管督察工作機制,提高督察工作水平。
三是強化大隊科室(中隊)內部建設。要求各科室(中隊)健全各項規章制度,對不適應目前城市管理行政執法工作的相關管理制度要及時進行修改,建立督察工作崗位責任制,明確工作職責,進一步完善《督察暫行辦法》,加大對督察人員的責任追究力度。促進督察工作再上新台階。
(五)改進方式,加強靜態交通秩序整治。今年,我們堅持人性化執法,堅持堵疏結合,改進工作方式、方法,變以往以拖車、鎖車為主的整治模式為與交警聯合張貼罰單的整治模式。按照"統一執法文書、統一處罰票據、統一處罰標準、統一處理平台"的"四統一"要求,加強市區靜態交通秩序管理。
一是各級城管部門按照"四統一"的工作要求,統一使用市局印發的執法文書和由市局統一向市財政局申領的罰款票據;建立全市靜態交通管理信息系統,實現市局、區局、中隊三級聯網對接,違法信息資源共享;設立靜態交通違法處理視窗,向社會公布地址和聯繫電話,負責統一處理全市靜態交通違法案件,當事人可選擇在任一視窗接受處理,實現異地繳款結案。
二是為方便市民泊車,按照"堵疏結合"的原則,對全市停車泊位和靜態交通標誌進行認真梳理,在保障行人和非機動車通行"路權優先"的前提,本著"能劃應劃和應劃盡劃"的設定原則,在城市道路的非機動車道和人行到寬度允許的路段,劃定停車泊位。目前,已經完成第一批2316個停車泊位施劃工作,後續工作正在展開。
三是推行"首違不罰"的新舉措,對第一次侵占城市道路的輕微違法行為,進行警告和教育,免於處罰。
四是對市區臨時停車場點的整頓。為創建良好的市區機動車輛停放秩序,提高城市品位和市區臨街單位的對外形象,大隊對市區各臨街單位占用城市道路停放機動車輛進行統一規範管理,栽立停車泊位牌,劃定範圍,依法收取占道費用。同時,加大對到期停車場點規費徵收力度的同時,重點對市區新增的停車場點進行督辦。
同時,為了緩解長虹路的交通壓力,去年6月,對長虹路進行了為期三個月的交通秩序整治,並對長虹路基礎設施進行了改造。在人行道設定了1152個隔離欄,在非機動車道施劃了120個免費停車泊位,並對沃爾瑪門前公交站台和皇宮地下通道進行了改造。
(六)規範管理,完善投訴受理工作。大隊以進一步加強信息溝通、規範內部管理、提高快速反應能力、樹立服務理念為目標,在完善和提高上下功夫,穩妥、務實、創造性地開展各項工作,鞏固了視窗單位的良好形象。兩年來,共受理民眾電話、來訪、來信投訴6379起,接待來訪民眾40餘人次,其中涉及市容環衛類2224起、規劃建設類2607起、環境保護類1228起、市政管理52起、道路交通122起、城市綠化10起、隊容風紀30起、其它106起,民眾滿意率為97%。受理民眾網上投訴658起,已處理640起,正在處理18起,民眾滿意率90%,及時有效地解決了民眾反響強烈的熱點、難點問題。對1876個違章電話號碼進行追呼,處理制癬者187人,批評教育315人。城管網站上傳城管網站信息2301篇。由於工作突出,城管110信息指揮中心被市婦聯授予"巾幗示範崗"榮譽稱號,並被共青團湖北省委授予"湖北省青年文明號"榮譽稱號。
二、關於黨風廉政建設情況
加強黨風廉政建設是黨的____大確定的重大政治任務之一。我在加強自律的同時,按照要求全力落實黨風廉政責任制,加強民主集中制建設,發揮大隊黨委的核心領導作用,加強班子團結,增強黨委的凝聚力、戰鬥力。本著一切從簡原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費。日常生活中,我自覺遵守黨紀政紀,帶頭執行廉政準則,做到不攀比、不奢侈、不浪費、不藉機斂財、不索拿卡要,注意廉潔自律,追求公道正直,沒有用手中的權利為親屬和身邊的工作人員謀私利。
回顧近年的工作,我認為還存在一些問題和不足,如督察隊伍中仍存在風氣不正、作風不實、制度落實不夠、執行力不強、綜合素質不高等問題。同時,自身也存在學習上稍有滯後、工作上嚴格要求標準不高、工作藝術仍有欠缺,在深入基層上也還有差距,影響和制約了城管督察工作的正常、有序開展。下一步,我將在市城管局黨組的領導下繼續嚴格執行黨的廉政建設的有關規定,認真貫徹落實____大的有關精神,牢記全心全意為人民服務的宗旨,堅持以科學發展觀為指導,解放思想、實事求是、開拓創新、勤政廉政,搞好各項工作,努力將城管督察工作推向新的台階。
婦產科個人年度述職報告 篇7
一年來,在鎮黨委、政府的政府正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹中紀委會議精神,按照鎮黨委黨風廉政工作要求,結合所分管工作的實際,認真落實分管部門的黨風廉政建設責任制,積極參加反腐倡廉宣傳教育活動,建立完善各項廉政制度,加大監督檢查力度。始終堅持把貫徹黨風廉政責任制貫串到工作的全過程,不僅自己嚴格執行黨風廉政責任制的有關規定,帶頭做到清正廉潔,而且嚴格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模範遵守有關制度和規定。現對照崗位職責,將執行黨風廉政建設責任制的情況報告如下:
一、強化學習,不斷增強拒腐防變的能力
本人始終堅持以學習自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。一是加強理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷用科學的理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀和方法論,提高自身的政治素養;二是加強法律法規知識的學習。堅持用“廉政準則”、“中央八項規定”、“黨內五項監督”等黨紀黨規規範自己的言行,用法律政策指導各項工作;三是加強科學知識學習。認真學習現代科學知識與時事政策,把握時事動態和政策方向,增強業務知識,不斷提高自己的領導水平和工作能力,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性,使自己真正成為有知識、懂業務,勝任本職工作的行家裡手。通過學習,樹立了正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風,增強了全心全意為人民服務,誠心誠意為人民謀利益,兢兢業業為人民辦實事的公僕意識,堅定了馬列主義和毛澤東思想理想信念,提高了自己拒腐防變的能力。
二、率先垂範,自覺踐行廉潔自律的各項規定
認真按照鎮黨委、政府關於黨風廉政建設和反腐敗工作要求,自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定,切實做到“慎權、慎欲、慎獨、慎微”。堅持民主集中原則。嚴格執行個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的工作原則,不搞獨斷專行,一言堂,個人說了算,更不搞暗箱操作,從而減少了行政決策失誤。從大局和全局出發,從不把個人利益和局部利益凌駕於組織利益和全局利益之上,堅決反對自由主義、分散主義、本位主義,反對派性和小團體主義,不搞陽奉陰違,不搞上有政策下有對策,做到了有令則行,有禁則止,保證了政令暢通。從沒向基層或部門伸手謀私利,從沒收受有關單位和個人現金、有價證券和支付憑證,對自己的配偶、子女及身邊工作人員切實做到了高標準、嚴要求,沒有出現親屬及身邊工作人員借自己的名義謀私利的現象;堅持秉公辦事,無論是面對幹部、民眾,還是老同學、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,堅持按規定程式辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理問題導致違法違紀的現象。堅持厲行節約,反對奢侈浪費,儘量迴避參加一些單位的慶典、剪彩和公益活動,確因工作需要必須參加的做到了一律從簡。在下基層調研或現場辦公解決問題時,基本上做到了輕車簡從和在機關食堂就餐。
三、勤政務實,高標準做好自己的本職工作
本人認為廉政自律不僅要管好自己,還要管好自己的分管部門,更重要的是切實轉變作風,著力把涉及全局的大事、難事和人民民眾關心的熱點、難點問題處理好,解決好,促進全鎮經濟的發展。對分管部門的黨風廉政建設工作我一貫堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,一手抓分管工作的發展,一手抓黨風廉政建設和反腐敗工作,切實把黨風廉政建設同分管工作同部署、同落實、同檢查、同推進、同考核,認真確立工作重點,明確任務分工,嚴格簽訂廉政建設責任書。堅持把勤政務實作為執行黨風、落實廉政建設責任制的重要內容,不斷轉變工作作風。
四、存在不足及今後努力方向
一年來,本人在貫徹落實黨風廉政建設方面做出了一定成
績,但是還存在著一些亟待改進的地方。主要表現為政治學習不夠,在思想深處偶爾有與所謂的實權部門攀比的念頭。因此,自己今後要警鐘長鳴,不斷加強學習,加強黨性修養,在思想上築起拒腐防變的防線,牢固樹立立黨為公,勤政為民,清正廉潔的公僕形象,嚴於律已,自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時時處處牢記黨風廉政準則,確保廉潔自律和各項規定落到實處,使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行。
婦產科個人年度述職報告 篇8
今年以來,____鎮鎮城管分局按照“城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標,在區局、大隊的正確領導和大力支持下,結合轄區實際情況,以強化鎮容鎮貌管理及環境綜合整治、強化隊伍紀律作風建設、提升民眾文明意識、提高城市管理工作水平為目的,不斷加大工作力度,紮實開展了各項城市管理和行政執法工作,現總結如下:
一、主要成績
今年來,我鎮城鎮化建設已加快了步伐,中隊在全面管理的基礎上,牢記建隊宗旨,做到重點突出,以點帶面,全方位加強執法管理工作,主要體現在:
1、抓鎮容鎮貌管理。除了有一個整潔的環境,還必須有一個優美良好的秩序,按照省級生態鎮創建要求,中隊注重主幹沿線和重點部位的整治,對戶外廣告、停車秩序、占道經營、亂塗寫亂張貼、亂搭建逐一整治,對菜場周圍的占道經營等違章行為開展專項整治,保護合法經營,維護交通秩序,在鮮花嶺街道和響洪甸村安裝違停抓拍系統,有效治理了亂停亂放,方便了居民出行。今年以來,制止違章建築3例。簽訂《門前三包協定》600餘份,清理亂塗寫亂張貼牛皮癬20處,清理破損橫幅8條、廣告25處。
2、抓“三線三邊”工作。鎮內環境衛生的好壞,直接關係到我鎮的對外形象,也是日復一日的長期工作。首先,中隊做到明確分工,責任到人,人定路段,建立健全以4名城管隊員、21名環衛工人組成的環衛保潔隊伍;其次,嚴格街面、道路的清掃,嚴格作業時間、作業標準、作業質量,並主動做好店面門前三包的管理;緊扣環衛服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理髮條,著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工,責任到人,強化對公司作業的日常考核。採取日常檢查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計畫、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公廁、綠化、水面、廣場等作業範圍逐一排查,發現問題,下發環衛督察通知書,限期整改,兌現獎懲,全年清運垃圾600餘車,約1000噸,還清理了政府旁堆積十餘年的陳年垃圾。
3、抓違規事件。為繼續保持鎮域內整治後的良好態勢,城管隊員定村了解各村、企業建設情況,對無手續建房的一律責令停工,對手續不齊全的責令補辦手續。加強宣傳和造濃聲勢,使鎮民了解違法建設的危害性,尤其是鎮所在地更是監管,防範於未然;
4、抓好綜合治理。本鎮緊靠外縣,流動人口較多,經濟發展較快,但綜合治理也繁重。中隊始終以和諧平安為目標,加強綜合治理管理,遇事不迴避、不退縮,肯於面對、迎難而上,為百姓排憂解難,同違法亂紀現象作鬥爭。並按照鎮政府的指示精神,中隊積極配合林業工作站、林業公安等部門,採用多種手段措施,嚴厲打擊亂挖印山紅現象,收到很好的效果。一年來共查處類似事件3起。
5、積極配合黨委政府工作。自20__年元月來,積極回響黨委政府號召,向後完成了桂花村、鮮花嶺街道美麗鄉村創建、驗收工作,現正配合全山、金莊兩村美麗鄉村創建。完成了省級生態鄉鎮創建、驗收工作。
二、存在問題及20__年工作思路
(一)存在問題
1、中隊很多工作離鎮黨委、政府及上級要求還有很多不足,隊伍整體素質與城管工作的實際要求也還存在差距;
2、解決鎮容管理難點、重點問題,解決民眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高;
(二)20__年工作思路
1、規範執法,嚴格執法,搞好各項保障工作,確保政府中心工作順利開展。
2、進一步建立和完善環境衛生長效管理機制,落實工作責任制。
3、營造宣傳氛圍,提高民眾參與意識,提高管理標準,落實長效管理機制。
20__年,城管中隊將切實更新執法理念,轉變工作觀念,提高工作效率,努力建設一支領導放心、民眾滿意的城管行政執法隊伍,為高標準完成上級交辦的重大任務作強有力的保障,以科學發展觀構建和諧城管,不斷創新,謀求跨越式發展,以人性執法服務為先的工作理念打造城管形象,為城管事業發展、社會穩定作出更大的貢獻。
婦產科個人年度述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同事,各位親愛的家人們:
大家好!
我叫____,於今年9月5號正式加入這個大家庭,現擔任專區酒店餐飲部總監一職。雖然我們專區酒店-鮮食藝餐廳才走過短短的4個月,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收穫了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部總監的職責,圓滿地完成了工作任務。現將今年本人的工作情況向大家做如下匯報:
(一)、注重員工的服務培訓
餐飲業是以服務為核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。從規範禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規範化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業期間的接待和準備工作,我帶領餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業期間的工作,基本未出什麼差錯。
(二)、建立健全各項規章制度
針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定並不斷完善餐飲部的各項規章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。
(三)、不斷創新菜品
我們在菜品質量上也下了很大功夫。顧客來到店裡,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜餚體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達____項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
(四)、全力備戰聖誕節
爭對時下流行過洋節,恰逢西方的聖誕節即將到來。我們部門認為要搶抓時機,從菜譜的制定到餐廳的布置都全面做好應對,積極宣傳,準備在聖誕節打一個漂亮的勝仗,以提高我們的營業額和知名度。
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質量不穩定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部總監我的管理能力還需提高。
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜餚主導與核心菜餚,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。
以上就是我的述職報告,請大家評議。謝謝! 最新評論許毓美發表於____-11-03 尊敬的領導、同事們:大家好!
____年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體幹部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、紮實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部經理,現就以下四個方面對本我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
1、能夠認真學習招待所相關檔案內容、領會通知精神,並及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五
一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由於寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,並結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況,吸取前年工作失誤的經驗教訓,重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我採取的措施是:加強教育,利用各種場合反覆宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年裡,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,並對培訓的計畫、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以後部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,儘量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
婦產科個人年度述職報告 篇10
各位領導、同事們:
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就_年的個人工作做個述職報告。
在這一年裡,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的視窗之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拚搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑑,取長補短,在以後的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙願意工作的手。”以後的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什麼豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業,是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神聖的護士帽。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
婦產科個人年度述職報告 篇11
20____年是全面貫徹落實黨的____大精神的開局之年,是實施”____“規劃承前啟後的關鍵一年,縣氣象局在縣委、縣政府和上級氣象部門的指導下,緊緊圍繞氣象現代化建設主體,努力提高預測預報的準確性、及時性和針對性;加快構建氣象預警信息發布、傳播、接收快捷高效的監測預警體系;大力推進公共氣象服務,進一步推進農村氣象服務兩個體系建設。為打造”活力、生態、神韻、民本、和諧“提供了優質的氣象服務。
一、測報預報監測能力提升,防災減災成效顯著
(1)測報水平日益提高
業務中心業務員緊密團結、深入學習,較好地完成了市、縣目標管理任務。全年月測報錯情率為0.0‰,地面自動站資料傳輸率100%;區域自動氣象站資料上傳及時。無人為與責任性事故發生。
(2)預報服務不斷完善
今年我縣主要強降水天氣過程有:4.28、5.14、5.25、6.26、”潭美“、”天兔“。在每次重大天氣過程中,準確及時地通過預警平台將信息發布至全縣各鄉鎮,同時通過電話、傳真、qq、簡訊媒介將信息傳達至縣委辦、政府辦、防汛辦、民政局、國土局等單位,為其提前做好防範措施爭取了寶貴的時間。
全年共發布專題天氣預報20期,氣象服務周報46期,氣象公報11期,服務質量顯著提高,贏得了民眾與各部門的一致好評。
(3)監測能力不斷強化
完成了全縣58個區域自動氣象站、電子顯示屏、dab大喇叭的維護工作,確保其準確、穩定運行;對已建的大氣負氧離子觀測系統搞好後期維護和資料的消化與利用;開展山洪地質災害風險普查,摸清了全縣主要地質災害隱患點,為全縣防災減災提供了有力的氣象科技支撐。
二、公共氣象服務成績斐然
(1)人工增雨解旱情
我縣自6月下旬起旱情初顯,7月底至8月初達到最甚。7月15日至8月21日期間,在____、____、____、____、____等鄉鎮開展人工增雨工作近40次,初步統計全縣各鄉鎮平均增雨量近30mm,有效地控制了旱情的發展,當地民眾無不交口稱讚。
由於我局人影工作人員的突出表現,”日報“、”紅網“、”氣象網“等媒體對我局人工增雨作業均有報導。
(2)氣象科技服務成績顯著
進一步加強雷電安全管理,檢測避雷設施單位120餘個、檢測易燃易爆場所和加油站60餘個。新建建築物防雷設施審核40個單位;開展雷擊風險評估50餘列;繼續規範了氫氣球管理市場,多年未出現安全責任性事故。
(3)氣象科普宣傳
為慶祝”3.23“世界氣象日,緊緊圍繞”監視天氣,保護生命和財產——慶祝世界天氣監視網50周年“為主題,我局在縣城最繁華地段面向社會各界人士講解氣象知識;圍繞”科學發展,安全發展“的主題,積極開展科技下鄉和安全生產宣傳活動,在東坪、梅城等鄉鎮向過往民眾發放了氣象災害防禦知識、氣象科普知識、氣象法律法規、天氣預報等材料4000餘份,展出氣象科普展板6塊,有效的強化了全縣民眾的氣象災害防禦意識。
在新的一年裡,我們要做到:”外塑形象、內強素質、政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良。“
三、存在的問題
今年以來,我們在完成氣象科技服務的同時順利完成了台站搬遷和業務切換工作,這與全局職工大力支持密不可分,也是____局全體職工共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
一是,學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論和業務知識,以使自己的工作更上一個台階;
二是,管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
三是,工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
婦產科個人年度述職報告 篇12
根據公司述職工作的總體安排,現將我一年以來履行職責的情況作一匯報,請予評議,不當之處,懇請領導和各位同仁批評指正。
一。適應集團發展需要,發揮宣傳報導的喉舌作用,努力辦好《中關村建設》報、《中關村建設經緯》雜誌和公司網站,保證了一報、一刊的按時出版、發行:20xx年共出版《中關村建設》報32期,刊登稿件1306篇;《中關村建設經緯》雜誌5期、刊登稿件181篇。20xx年下半年還對中關村建設網站對網站進行了升級,對主頁進行了修改、完善。目前的中關村建設網站已經能夠實現動態管理,並達到獨立運行維護。三種宣傳載體的進一步完善為企業內外宣傳工作構建了良好的平台。
二。做好重大事件的宣傳、策劃、報導工作:在公司成立四周年、集團工作會、研討會、項目開竣工等重大活動中,一方面配合有關部門提出關於活動的宣傳策劃方案,另一方面積極做好重點報導工作,讓員工全面了解公司動態。除了文字稿的組織以外,還認真安排好攝像、攝影工作,全方位、多角度進行報導,為取得宣傳效果提供了有利的保障。對於我本人具體負責的《中關村建設報》一、四版,每期都認真組稿、改稿,一版的稿件力求準確把握公司脈搏,四版力求有活力、有個性、有特色。一年來,我本人共撰寫各類報導54篇。
三。加強部門建設和系統建設,不斷提高系統的整體工作水平:為了滿足宣傳工作的總體要求,我及時調整了部門人員的分工,並始終強調要加強部門的業務學習,也包括我個人的業務學習。在不影響本職工作的前提下努力為員工創造各種業務培訓機會,不斷提高業務技能和自身素質。同時,積極做好通訊員的業務培訓工作,提高通訊員整體寫作水平。20xx年4月和10月分別進行了攝影培訓和寫作培訓,培訓通訊員近100人次,取得了較好的培訓效果。
四。做好對外宣傳工作,擴大企業的知名度:在保持原有的合作圈子基礎上,今年還同《嘹望》雜誌、《經濟觀察報》等媒體建立了新的穩定的聯繫,擴大了與社會媒體的合作。配合公司成立四周年等活動,在《嘹望》雜誌、《經濟觀察報》、《北京青年報》及《建設市場報》等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報導,全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇。基於與媒體的良好合作關係,更基於公司的實力,20xx年度中關村建設還獲得“首屆中國藍籌地產”公司榮譽稱號,躋身於全國18家綜合實力較強的地產公司之一,擴大了企業的影響,樹立了公司形象,提高了企業的知名度。
感謝公司組織這次述職活動,給我一個向各位領導和同仁匯報總結工作、反思自身不足的機會。應該說,宣傳工作有它自身的特殊性,內容龐雜,涉及企業的方方面面,不是由哪一個人可以單獨完成的。讓我感觸特別深的是:公司對宣傳工作歷來非常重視,宣傳工作得到了各位領導、各單位、各部門的大力支持,員工們對於一報、一刊、一網的關注程度也越來越高。我本人在感激這份厚望的同時,更充分認識到這是一種無形的壓力,也是一種工作的動力。在工作中,部門員工和各單位的通訊員特別團結、能夠時刻保持積極向上的工作風貌,也給了我本人很多非常好的意見和建議,這些都給了我極大的促進和鼓舞,在此深表感謝。
反思一年來的工作,我個人認為在以下四個方面還存在著差距,需要在今後的工作中加以改進:
第一,在推動工作開展方面,雖然敢於管理,嚴格要求,但在具體抓落實方面做的還不夠,有些工作沒有收到預期的效果;
第二,在如何進一步搞活宣傳工作方面,辦法不多,機制不新,不能充分調動人員積極性,間接影響了員工主觀能動性的發揮;
第三,作為宣傳部門的負責人,對外部信息的捕捉、把握和反應不夠靈敏,個人的職業素養和文化底蘊還不夠深厚,需要進一步加強學習;工作經驗還需要進一步積累;
第四,個人性格比較急噪,有時對工作要求過高,影響了工作效果,還需要進一步提高工作的藝術性。
對上述存在問題,我將在今後的工作中加以改進,並將進一步加強學習,反思總結經驗教訓,虛心聽取意見,激勵自己,以求不斷有新的提高和進步。
婦產科個人年度述職報告 篇13
20____年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨台階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展,按照20____年醫院工作的指導思想,結合本病區實際工作,團結協作,依法執業,廉潔行醫,深入開展護理優質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計畫。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況述職如下:
一、 政治思想方面:
1、積極回響院部號召,認真組織學習20____年醫院工作報告的精神與內容,積極回響院黨委開展“創先爭優”活動的精神,樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作,積極發揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”,“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執業,廉潔行醫,大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“後醫院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識:
1、認真組織學習《醫療事故處理條例》,《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規,積極參於醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業防護知識培訓,醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫院的消防制度,排查病區消防安全隱患,確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計畫和制度,有每月一次的業務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鑽研業務。並認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計畫表,採取帶教與自學相結合的方法,並由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進,不斷提高護理質量。
婦產科個人年度述職報告 篇14
尊敬的醫院領導:
今天我作為醫師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有乾好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負衛生局領導的信任,藉此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同行批評指正;作為個體醫生,我本人認真履行醫師職責,較好地完成了上級下達的指示,現從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力。二、求真務實,不斷開創工作新局面。三、創造良好的醫德醫風社會氛圍,建立良好的醫患關係個體醫生的工作就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。
甘於奉獻、誠實敬業是個體醫生的必備人格素質。
多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領導添麻煩,不靠一時的熱情和衝動;堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與各位上級領導的支持和認可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
但自己深知離各位領導的要求和患者的期望還有很大的差距,做好為病患服務的各項工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成上級下達的各項任務。定期加強政治學習,不斷提高自己的政治思想覺悟。
2、進一步加快診所的發展及提高業務能力,以進一步提高我所的知名度。
3、認真按照醫療常規及規章制度的流程操作。
4、著重加強提高自己的整體業務水平,加強業務學習,加快自己知識的更新,提高自己的競爭意識,以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
5、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提,沒有醫療安全作保障,醫療事業的發展就成為一句空話。
6、衛生局與社區診所的關係是局部與整體的關係。
衛生事業的發展建立在各個城市的基礎醫療(醫院、社區及個體診所)上,但個體診所的發展又以衛生局及社區醫療總體發展為依託。如果沒有衛生局及社區醫療的總體發展,個體診所的發展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。
目前個體診所工作量很大,產生醫患矛盾在所難免。
我相信通過不斷提高自己的業務技能,不斷豐富自己的業務知識,可以儘量減少或避免這些矛盾的發生。
其次,服務態度也是引發醫患糾紛和病人投訴的熱點問題。
醫務人員一定要調整心態,不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。
目前有部分市民的素質不高,對醫務人員沒有應有的尊重,這是事實,而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫者父母心”,我認為醫者除了需具備父母般的愛心外,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。
在這一點上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這裡再次感謝衛生局及上級領導給我一個施展的平台,懇請各位領導、同行提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同行們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫學事業的發展建設增添一份微薄之力。
婦產科個人年度述職報告 篇15
一學年來,我本著對職業負責、對專業負責、對學生負責的原則,勤勤懇懇地工作著。現將本學年的工作情況匯報如下:
一、德
要想成為一名合格甚至是優秀的教師,首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學校安排的每次思想教育活動,在實際的工作中尋找一條科學的發展之路。教學思想端正,工作態度好。從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。
二、能
工作中,我認真備好每一節課,改好每一次作業,關心每一名學生。經常給學習有困難的學生補習功課,針對學生中出現的問題及時調整教育教學策略。本學年,我任教九年級四班政治教學,我以和藹可親的態度與學生相處,以靈活多變的教學手段進行課堂教學,所以受到了學生的喜愛。
工作之餘,我不斷加強自身的學習,多讀書,多鑽研,積極撰寫教育教學論文。在教務和校務工作中,我牢固樹立服務意識,盡全力做好自己的工作。
三、勤
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。當要外出學習時,認真履行學校的調課和請假制度,做好各項教育教學工作。
一年來,我努力提高自身的業務水平,積極參加學校組織的校本教研活動和各類上級組織的教學研討和培訓活動。
四、績
教學成績:作為教師,首要的是組織好自己的教學。所帶九四班政治教學成績名列全鎮同級同科。
開學初期我結合本班學生的實際情況先任命了班幹部通過一個月的表現,以及通過各種渠道了解他們的詳細的成長變化情況,本著用人唯賢,選出了新的、得力班幹部,組成班委。我本著“用人不疑,疑人不用”的原則,選好班幹部,安排好職務,下放權力,大膽放手他們去管理班級,效果不錯。
總結成績之餘,我也積極反思自己的不足,在今後的工作中,我將揚長避短,努力學習,不斷提高,努力工作,再創佳績,做好工作計畫,有條理地開展工作,不負教師這個光榮稱號。
婦產科個人年度述職報告 篇16
尊敬的各位領導、同事們:
自從20____年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我
就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售後部加起來總計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都儘量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環境及其活動。
4、要致力於銷售部的盈利。
5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔並處於完好狀態。
展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外牆面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標誌,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽菸,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前台接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前台一定要
保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待台要保持整潔,並且銷售人員不能聚集在前台聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標誌處於水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑膠膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前後必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理菸灰缸內的菸頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,並且要保持無異味,並配有紙巾,乾手紙,洗手台要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出髒亂的根源並徹底清除,已建立清潔乾淨的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:一定要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、紮實地工作,努力去完成公司下達的計畫目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
婦產科個人年度述職報告 篇17
各位領導、各位同事:
你們好!
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實並非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務,打造陽光團隊活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易的。
做為一名合格的門診護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對並執行醫囑,規範化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
做為一名合格的門診護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立一切以病人為中心的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與現代健康相適應的。
做為一名合格的門診護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關係較為複雜的,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的門診護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會幹涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。做一名合格的門診護士,要具有紮實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的諮詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的門診護士,在具有了紮實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做一名合格的門診護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不苟,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習三基三嚴理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,並完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
總之,作為一名合格的門診護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我願意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
護士晉升述職報告4、本人自20__年__月任主管護師以來,堅持以病人為中心的服務宗旨,全心全意為廣大患者服務,嚴格要求自己,遵紀守法,恪守職業道德,遵守醫院各項規章制度,認真履行崗位職責。在護理崗位上敬業愛崗,認真負責,踏實奉獻,具有高度的責任心、嚴謹的工作作風和良好的思想素養,一直以向上的態度不斷學習充實自己,以關愛的態度對待每一個病人,以服務的態度與大家共事,受到患者和同事的好評,多年出滿勤,從無差錯事故發生,無違法亂紀行為。
在臨床護理工作中,認真履行主管護師的崗位職責,嚴格執行各項護理規章制度和技術操作規程,業務技術熟練,業務能力較強。對各種多發病、常見病病人能夠按照新的醫學模式為患者提供整體護理,採取各種形式加強健康知識宣教,使病人能夠獲得基促進健康的有關知識。
能夠積極協助科室負責人做好臨床護理質量檢查及技術指導,能夠解決本科室護理業務上的疑難問題,指導並參與重、危、疑難患者的搶救急護理,協助擬定業務培訓計畫,並參與講課。認真帶教實習、進修及下級護士,為年輕護士的培養盡到了應有的責任。
在供應室任護士長工作期間,能夠以身作則,善於管理、科學管理、規範管理。完善了各層次工作人員培訓計畫及落實,考核記錄、建立各崗位、各區域流程與質量標準,對質量為題進行分析,提出改進措施。20____年供應室在二室達標中,順利通過省、市的驗收,並得到了專家的好評。
工作中不斷總結護理經驗,先後發表護理業務論文2篇。同時加強新知識、新業務的學習,把整體護理、循證護理運用到工作實踐中,取得了良好的社會效益和經濟效益。
任現職以來很好的履行了主管護師的崗位職責,並將在以後的工作中不斷進步更好的為廣大患者服務。
婦產科個人年度述職報告 篇18
一年多來,我閱讀了國中教育教學方面的理論書籍達50萬字,寫了近3萬字的反思和近2萬字的教育隨筆。在我的帶領下教師們的讀書熱情高漲,我從內心高興,專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始,侍嶺國中的教師就開始喜歡上我這個校長。接下來我就思考學校的工作思路,謀劃學校的發展願景。我提出了新的辦學思路,即“目標承載夢想、責任凝聚力量、細節鑄就輝煌,美文潤澤心靈、寫作經典啟迪智慧、閱讀點亮人生”。出台了工作策略,即突出一個重點、實施兩大戰略、開展三個社團、抓牢四項創建、創新五類活動。具體內容是:一個重點指的是以“雙語閱讀基地建設”為重點;兩大戰略指的是科研興校和特色強校;三個社團指的是魅力師團、學生社團、自律委員;四項創建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動是指創新升旗儀式、紮實開展三周一節活動、魅力師生評選、愛心助學、1+-幫扶。這些思路和舉措得到了上級領導的認可,全體教職員工的理解和支持。一年多來,我校獲得了全國陽光體育運動特色學校、江蘇省平安校園、江蘇省課程項目建設基地、宿遷市體育工作先進單位、宿遷市和諧校園、宿遷市綠色學校、宿豫區文明單位等20多項殊榮。回顧三個學期的辦學歷程,最值得我和侍中人感到自豪的成績是:
一是20--年度目標考核位居全區第四名,這個成績是近10年來侍嶺國中最好成績。
二是獲批江蘇省薄弱學校課程基地建設項目,全區唯一,而且獲得了省補資金30萬,為學校的發展解了燃眉之急。
三是開展魅力教育和組建魅力師團,成為我校教育的主要範式和重要抓手,魅力教育涵蓋學校工作的方方面面:既有魅力學生,也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動;既有魅力宿舍也有魅力年級。我們通過開展魅力教育和魅力教育評選活動來提升個人素質和學校管理檔次。
四是特色強校成果凸顯,專題陽光體育運動獲得全國大獎,宿豫區唯一;藝術展演成績全區一等獎,師生書畫、師生讀書市區競賽獲獎全區最人次最多、獎項最高,其中有四名學生獲得區級書法一等獎,有二名學生獲得區級繪畫二等獎。在學生作文大賽中有兩名學生獲得市級二等獎。
五是學校祥和穩定,一年來,沒有發生一起事故、沒有一次安全事件,學校每一位教職工都能按照“一崗雙責”盡職盡責做好本職工作,學校逐步擺脫了歷史事故的陰影,到處洋溢著和諧的氛圍。
當然這些成績,靠的都是侍中人實幹和實力。作為校長,我說過:帶著大家乾,做給大家看。作為校長不僅要用智慧去辦教育,更要用人格去辦教育。擔任校長以來,我堅守“高調做事、低調做人的原則”,把“校長”看成是服務、是責任,我要從有權到無權,我堅信我們的教師有無限的潛能。任職以來,我十分重視“四公開一民主”工作,讓權力在陽光下運行、讓重大決議通過集體討論決定,讓學校的規範管理在監督下實施。我絕不搞特殊化,堅決不讓自己多喝一次閒酒、多花一次車費、多搞一次攤派、多請一次閒假、多占集體一分錢。我時常對大家說,身正不怕影子歪,在我的影響和帶動下,我校的教職員工都能愛崗敬業、潔身自好、依法執教。20--年度,我校被教育局評為行風建設先進單位。
回顧來時的路,有鮮花也有荊棘,有褒獎也有牢騷。一年多來,我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻。但由於我年輕氣盛,工作中過於追求完美,事必躬親,常被事務所困,易因小失大;缺乏國中一線工作經驗,難以對課堂教學改革作具體指導;加之性格比較急躁,有時會求全責備,有時會放大缺點,這樣做雖不是壞事,但有時會讓人很難堪,甚至下不來台。這些都是工作中美中不足的地方,也是我今後著力轉變的重點。
一年半的時間是人生長河中的短短一瞬,可就是這很短暫的時光,讓我們播撒希望,收穫著喜悅。這是源於心中的那個夢想——不忘領導重託、不負神聖使命、讓自己的生命在事業中熠熠生輝。
婦產科個人年度述職報告 篇19
20____年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領導班子成員幾經變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、做好客服部基礎工作,加強學習,努力提高自身素質
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇於解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每周的排班與工作計畫;各種資料的收集、整理歸檔;製作了客服工作常用電話聯繫單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中,在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理,同時,不斷充實自己的專業理論知識,相關法律、法規的學習,努力提高自身專業素質。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人,勇於承擔責任,服從領導各項工作安排,我於________年5月14日,擔任東二區區域主任,在此崗位工作的4個多月的時間裡,一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區域的管理方案,並有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取”為總體工作思路,並圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不乾則罷,乾就乾好”的敬業精神,強化區域人員素質培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業主出行問題;
2、對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業主家中情況的掌握;
4、建立健全區域各種資料,尤其是收費相關紀錄;
5、經常對基層員工進行生活上的關心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進,其中,物業費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經理崗位工作以來,我每天最後一個下班,盡忠職守,工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》,由專人負責資料室各類檔案的收集整理工作等。
3、協調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點工作,同時,協調各部門全力配合區域各項收費工作。
4、處理業主投訴,協調解決業主家中具體問題,與業主協商物業費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。
6、積極努力協調與保全公司、開發商、社區和城管等外聯工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閒不下來,但我覺得很充實,對於我來說,在這不長的時間內,我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間裡,我會利用閒暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我並沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,優勢也不足掛齒,但我有的是積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神,我從不奢求什麼,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今後的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰鬥力。
四、意見或建議:
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時予以清除;消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。
2、時至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,儘量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保全職責範圍,對保全提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱但不能叫保全,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯繫,春節期間或在一定時期內,招一些志願者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質培訓,包括:專業理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區域做好基礎服務工作,提高整體服務質量,熱情接待業主,對業主問題的答覆要統一口徑。
2、了解業主情況,經常性地與業主溝通交流,感情投資,由物業費收取的公對私,逐漸轉變為私對私。
3、提高收費人員綜合素質,知識面一定要廣,區域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業主分為5類,針對每一類採取不同收費措施,將業主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業主進行談判,將收費任務儘可能的往前趕。
5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業主出行乘坐計程車居多,並且車不好找,我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。
最後,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天藉此機會,我想說:在這一年多的時間裡,感謝領導對我的批評、教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
婦產科個人年度述職報告 篇20
各位領導、各位同事,你們好!
根據上級部門考核要求,現將我一年來履行職務和執行廉潔自律的情況匯報如下。
20____年我在上級領導的關懷和幫助下,在車隊全體職工的大力支持和努力下,在認真做好政治理論學習和業務學習的基礎上,忠實地履行了自己的職責,較好地完成了全年的各項工作任務。
(一)加強政策理論學習,不斷充實和提高理論知識和業務水平。
學習是固本之策,能力之源。只有通過學習,才能進一步提高政治理論素養。為此,我堅持學習和領會黨的科學發展觀,開闊了視野,提高了認識,為繼續發揚奮鬥精神,立足崗位做奉獻奠定了良好的理論基礎。在此基礎上,我還積極參加車隊組織的學習和讀書活動,有效落實了車隊的工作要求,進一步開拓了創新工作思路,增長了綜合辦公水平,為科學管理和創建和諧車隊提供了強有力的支持。
(二)加強基礎安全管理,狠抓事故預防不鬆懈。
在安全管理工作中,我認真貫徹和落實安全管理方針和要求,始終把一切事故皆可預防,一切事故皆可避免的安全預防理念,作為安全管理的主要指導思想。同時我堅持把安全第一的思想放在工作首位,認認真真抓好職工日常安全教育,紮實做好日常監督、檢查、治理。還根據天氣、道路、環境變化,不斷更新安全管理思路,時刻樹立危險防範和警鐘長鳴意識,及時發現和糾正各類事故隱患,努力降低隱患發生機率,提高風險防範能力、徹底消除事故苗頭。
婦產科個人年度述職報告 篇21
各位領導、各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20__年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收穫。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘,一份收穫,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20__年我參加__大學__脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月,還在__培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,_月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,儘快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,儘快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
婦產科個人年度述職報告 篇22
尊敬的領導:
站在世紀邊緣,在過去20__這一年,工作的風風雨時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
企業的不斷擴建與化驗室規模不變的衝突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在此基礎上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什麼碩果呈現眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢裡一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕鬆中走出這一年,當20__年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
婦產科個人年度述職報告 篇23
圖書是人類寶貴的精神財富,學校圖書館擔負著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學生學習成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學校領導管理、決策的重要參謀。隨著學校教育教學改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,因此,學校務必加強圖書館建設,提高圖書館的服務質量,更好地發揮圖書館的功能,為師生帶給不斷完善自我、超越自我的源頭活水。
一、健全管理制度,提高服務質量
質量來自於科學管理,而科學管理離不開一系列規章制度。為了提高圖書館的服務質量,我校圖書館先後制訂並逐步完善了一系列規章制度及工作細則:文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業務操作規定;圖書館工作人員(包括館長、各部門和學生管理員)的崗位職責;讀者的借閱規定等。各項規章制度的健全,使圖書館工作有章可循、循序漸進,減少了工作的隨意性、盲目性,促進了圖書館工作的規範化管理。
有了這些規章制度,還要讓讀者人人知曉,宣傳與培訓是讓讀者了解這些規章制度的有效途徑,我們注重做好“三項培訓”。
一是教師培訓:每學期期初,我們在備課班期間向教師宣講圖書館各項制度,本學期師生的借閱時間、借閱要求等,透過教師向學生宣講,讓所有學生都了解借閱制度。
二是新生培訓:那裡的“新生”是指第一次借書的學生,為了讓他們能順利借到書,每學期圖書館都要對這樣的“新生”進行借書培訓,首先對他們進行圖書排架方面的輔導,讓學生明白哪類圖書適合他們閱讀;其次要教育學生愛書,對學生提出看書的要求,如看書前要先洗手,並要把手擦乾,養成夾書籤的習慣,看到哪一頁把書籤夾在那一頁,不給書折角,明白如何保管圖書,對損壞的書怎樣修補;最後要讓學生明白借閱的要求及一些賠償辦法,明確什麼是就應做的,什麼是不能做的。
三是班級圖書管理員培訓,圖書館要加強對小圖書管理員的培養,我們在各班選取了四名學習成績優秀、工作負責、樂於奉獻的學生擔任學校圖書管理員,協助學校圖書管理員工作,負責學生閱覽室的讀者服務和圖書的借還整理工作。由於學校圖書館加強了培訓,充分發揮了學生服務員的作用,確保了圖書正常流通,提高了服務的質量。
二、提升館員素質,提高服務水平
圖書管理員是圖館形象的代言人,只有高素質的圖書管理員,才能真正發揮出圖書館效益。圖書管理員要加強學習、深入研究、及時反思,努力提高自身素質和業務水平。
1、加強學習研究,提高業務潛力。
圖書管理員要用心參加各級各類圖書館業務培訓、研討活動,透過各種途徑學習業務,提高業務潛力,做到“三經常”:即經常參加市級組織的學習培訓活動,學習先進的管理方法;經常與其他學校聯繫、交流,學習他校好的經驗;經常開展圖書館專題研討活動,集思廣益,共同把圖書館工作做好。
2、加強職業道德建設,樹立服務意識。
圖書管理員有了較高的業務素質,還要努力提高思想素質,樹立服務意識,做好“三勤”。勤推薦:學校新購了書籍,要及時進行新書推薦,結合學校中心工作和主題活動,及時做好優秀書籍的推薦,使學生在最短的時間內借閱到最滿意、最需要的書。勤整理:開架借閱容易出現亂架現象,這就需要管理員儘快把師生歸還的圖書還到書架,並及時整理,方便學生借閱。勤詢問:就是要善於觀察,從學生的面部表情理解學生的內心活動,從學生所借圖書的類型分析學生的閱讀傾向,從學生的言談中了解學生的閱讀要求,同時對學生的詢問要耐心細緻地解答。
3、加強檢查考核,調動服務用心性。
為了提高圖書館工作人員的工作潛力、工作職責心,我們制訂了圖書館工作人員考核細則,建立讀者監督制度,讓老師、學生參與到圖書館工作人員的考評,對館員全面考察,公開評價,對服務態度好、工作潛力強的圖書館工作人員進行表揚和獎勵,真正做到獎罰分明,限度的調動工作人員的用心性,為提高圖書館工作效益奠定基礎。
三、加強流通工作,提高服務效率
圖書館工作效率高低的主要標誌是圖書的流通率,圖書只有在流通中才能發揮其多種功能。為了提高圖書的流通率和利用率,我們進行了一系列的整改。
1、實現電腦管理,方便師生借閱
我們採用整班借閱的方法,學期初先按班為單位借閱,然後每月進行班級交換的方法進行借閱。
2、加強藏書建設,把好圖書採購關
3、加強經典誦讀,提高文化素養
我校圖書館實行全天候開放,全開架借閱,不僅僅利用每一天早晨、中午、課間、放學的時間讓學生進圖書館、閱覽室借閱,還在課表中安排了閱讀課,讓語文老師對學生進行課外閱讀指導,利用每一天的晨會課開展讀書交流會、讀書推薦會等活動,提高學生閱讀的興趣。對於教師,教導處還把教師進閱覽室讀書列入教師常規工作考核,這樣確保了教師到館閱覽率。
4、培養小圖書管理員,讓學生參與管理
各班選取四名職責心強的學生擔任學校圖書管理員,經常對他們進行培訓,讓他們負責班級中圖書的借還工作。由於充分發揮了學生服務員的作用,確保了圖書正常流通。
四、營造書香環境,拓展服務功能
馬克思和恩格斯曾說過:“人創造環境,同樣環境也創造人。”隨著教育教學改革的不斷深入,“教書育人,管理育人,服務育人,環境育人”逐步深化,創造良好的讀書環境,對喚醒師生的閱讀激情有重要好處。
1、營造濃郁的書香環境。
為了在校園內構成一種濃厚的書香氛圍,我們把學校的櫥窗、牆壁、板報充分利用起來,讓校園的每一塊牆,每一塊板報都能說話。我們在校園最醒目的地方拉上條幅“營造書香校園,豐富文化底蘊”;在校園的主要道路兩邊立有關於讀書的名人名言佳句宣傳牌;在教室外的牆壁上展出學生喜歡的詩句;在櫥窗內貼上學生自己的讀書心得與體會,學校藏書室、閱覽室環境布置優雅、美觀,每月進行更換,所有這一切,令書卷的氣息撲面而來,讓芬芳的書香溢滿校園,為師生共同徜徉書海創設了濃郁的文化氛圍。能夠說,書香校園的環境布置,已成為我校一道亮麗的風景。
2、開展豐富多彩的讀書活動。
學校圖書館是學生學習的第二課堂,它不僅僅能讓學生在閱讀過程中構成基本技能,更重要的是引導學生養成終身利用書籍獲取信息的習慣,使學生從書中獲得樂趣,從書中理解教育,陶冶情操。為了激發學生閱讀的興趣,每學期我們都要舉行形式多樣、豐富多彩的讀書節活動,還結合學校重大活動開展專項讀書活動。每次活動做到有計畫、有總結、有表彰,全校師生人人參與、人人有收穫、人人有提高。在活動中進行“摘抄本展覽”,“讀書徵文評比”,“演講比賽”“讀書小報評比”……每個年級評出“讀書之星”。這些活動激發了學生閱讀的用心性,培養了學生的閱讀興趣,豐富了他們的知識,為學生充分展示自我帶給了保證。圖書館是學校教學和科研服務的機構之一,是讓學生構成知識體系必不可少的基地,是學校實施素質教育的重要陣地。只有加強學校圖書館的建設,提高服務質量,才能真正發揮出圖書館的功能。
婦產科個人年度述職報告 篇24
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、 全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率_%以上;我司全年資金上存率為_%;二是年末貨幣資金餘額_萬元以上,其中公司本級_萬;我司年末貨幣資金餘額__萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率_%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額_萬元;實際全年完成利潤_萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為_;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20__年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回_萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年總計向局借款_億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票_筆計_萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防範財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計畫組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20__年我們在以下幾方面,還有待在以後的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步構想
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事後有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數位化。把原來許多定性的文字儘可能地轉化為定量的數字。
最後,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
婦產科個人年度述職報告 篇25
________ 各位代表:
剛剛過去的________年,我們礦井在集團公司的正確領導下,堅持以科學發展觀為指導,深入開展創先爭優活動,圍繞11168階段目標和4236長期規劃目標,全面落實“五放一強”管控舉措,推進“四全”管理新模式,按照“七線、兩層、三類、三方、多頭”齊頭並進的要求,紮實推進,穩步發展,礦井的對外開發工作創出了驕人的業績。在這一年裡,我在礦黨政的正確領導下,認真履行自己的職責,與大家一起同心協力,合德並進,圓滿完成了各項工作任務。現將自己一年來的學習工作情況向大家匯報如下,請各位代表評議。
一、始終保持鍥而不捨的心態,注重學習,善於積累,不斷提高自身的能力素養。
時代在進步,企業在發展。不學習就不足以應對現場的變化,不學習就駕馭不了複雜的工作局面。作為分管生產副礦長,切實加強學習,具備更多的知識、更強的能力、更高的素質,尤顯得至關重要。一是注重向書本學習。“知識是動力的源泉”。書籍是不能改變世界的,但讀書可以改變人,人是可以改變世界的。”在平常工作中,我始終把學習當成一種職業責任、一種精神境界、一種成長階梯,利用各種形式和渠道,多讀書,讀好書,不斷豐富和充實自我,確保自己真正成為礦井生產管理的行家裡手。二是注重向實踐學習。實踐是我們最好的老師。自己非常注重在現場實踐中學習提高,把現場、把崗位、把工人當成自己的老師,不斷在實踐中豐富自己、提高自己。將實踐當成檢驗自己能力的考場,現場出現的難題都是對自己認知能力、把握能力、應變能力的考驗,讓我更加看到自己的不足,更加深入刻苦的學習,來提高自己。三是注重向他人學習。每個人都自己的長處,工作中,我特別注重向領導及身邊的同事學習管理方法、技巧、管理藝術,使自己的管理更加成熟完善,處理問題更加理性,應對困難更加從容不迫;特別注重向員工學習,學習他們那種艱苦樸實的作風和兢兢業業無私奉獻的精神。學習是一個永恆的問題,而現場的條件總是在不斷變化的,為此,我將持之以恆,永不懈怠。
二、始終保持如履薄凍的心態,盡心盡力,履職履責,不斷夯實了礦井安全基礎。
安全生產是煤礦天字號大事。我們每一名領導幹部身上,都肩負著安全管理的責任,肩負著維護員工生命健康的責任,特別是在對外開發的初期階段,在機制、機構尚在完善的過程之中,安全工作更顯得尤為重要。在實際工作中,自己準確把握礦井安全工作主調。堅決落實“自己的安全自己管,指望別人不保險”的安全理念,做到以安全促正規生產,以正規生產保礦井安全。正確處理安全與生產的關係。生產是根本,安全是基礎。在履行安全主體責任方面,安排生產任務時首先考慮安全工作,當生產任務與安全發生矛盾時,堅持生產讓位於安全,堅決做到不安全不生產,隱患不排除不生產。認真落實生產過程中的安全管理。將安全管理上升到維護員工最大利益——生命至上的高度去認識,始終保持著清醒的頭腦,力克粗心大意、鬆懈麻痹,在思想認識上、管理決策上、措施制定上、工作落實上始終堅持安全壓倒一切、安全否定一切、安全決定一切的定位,以均衡順暢的生產秩序保證安全生產的持續穩定。
三、始終保持從容穩健的心態,超前預測,理性掌控,科學把握礦井生產組織節奏。
採煤管理方面,強化培訓,強化考核,始終堅持“三個正規”的工作基調,從每個崗位做起,從安裝準備、工序環節抓起,狠抓了精細生產和內在工序質量標準的提高,以過程的合理擺布,有效控制,達到了穩中求進、穩產高效的目的。掘進管理方面,注重培養積極向上的心態,倡導掘進專業各單位注重從思想上重視機電管理,注重掘進內在質量的提高,注重抓重點環節的協調,以
科學的擺布保證了掘進重點接續工程的組織順暢、按期接續。機電管理方面,進一步理順了機電管理與生產組織的關係,注重機電管理與生產組織的協調統一,突出正規生產,有序檢修,有效推進了機電設備“上台階和全面達標”活動的開展,機電管理得到全面加強,全年機電事故率明顯改善。煤質管理方面,從源頭層位到循環產量控制,從系統運輸到煤質化驗銷售發運,根據采場、市場等因素環境的變化,適時組織相關人員研究應對措施,緊緊圍繞最佳化、提質、增收做文章,取得了較為理想的效果。
四、始終保持謙虛謹慎的心態,嚴以律己,寬以待人,樹立了公道正派的作風形象。
不廉無以立身,不勤無以成事。從我踏上領導崗位起,我就把“廉”與“勤”作為身體力行的基本操守,嚴格要求自己,努力做到公道處事,正派為人,廉潔自律。一是堅持克己內省。克己內省既是嚴於律已的作為,也是循序漸進、提高自我的內動力。工作中,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,善於自省,樂於糾錯,努力做一個品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理過程中,堅持對事不對人,既做到嚴格管理、不留情面,又做到坦誠相見,以情感人。二是堅持廉潔自律。在工作生活中,時刻做到自警、自省、自律,經常反思自己有沒有遵守黨紀國法,有沒有忘記為員工服務的宗旨,有沒有例行好自己的工作職責。三是堅持公平公正。每名領導幹部都有一定權力的,能不能公正的是使用手中的權利,正確的處理問題,是我們衡量一個幹部是否稱職的基本條件。一年來,自己始終本著一顆公正心來處理問題,解決矛盾,對任何人、任何事,不偏袒、不徇私、不縱容,公正的對待大家,公正的對待自己。
一年來,我在工作中學到了一些東西,鍛鍊了一些本領,也獲得了一定提高。但實事求是的講,自己的工作中還有很多做的不好、不夠的地方,希望大家批評指正,自己將在今後的工作中努力加以改進。
謝謝大家。
婦產科個人年度述職報告 篇26
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫____,從20__年__月__日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要的崗位託付給我,這既是信任也是錘鍊和培養,同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現在我向大家匯報一下自己的工作情況。
一、對護理工作內函的體悟
我的理解,護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。
就拿我現在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規範化、制度化、標準化。
1、我明確工作計畫及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計畫有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對於護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要儘量的淡化自己,不要太執著於自我,重新定義一些關於自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕鬆叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人後的那種與人同樂的大快樂。如此種.種,不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計畫,組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期徵求各方面的意見,及時採取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質的親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造民眾滿意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節的質量關。
5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室的經濟基礎,保障科室走向可持續發展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計畫,周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模範科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和
衝動來表現一個自我,因為生生不息的護理事業需要澆注永恆的心血。
我也許不是最優秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平台,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞台上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現自己的人生價值:為創建民眾滿意的醫院,為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!
述職人:____
20__年__月__日
婦產科個人年度述職報告 篇27
我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學校畢業後,被分配到中行____市分行____分理處從事會計工作。________年__月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行____支行____分理處任主任。工作之餘,我參加成人高考,於________年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在________年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。
帶著領導的重託和同事們的信任,我來到了____分理處任主任。“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。____分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無,公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須採取緊逼戰略,超常規的乾。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關係,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的行銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間裡,分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元,淨增了476萬元,業務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮鬥目標的127.33%。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,並保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的____分理處也在短短的時間裡恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款餘額187.57萬,完成奮鬥目標187.57%。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到____分理處後,我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所里刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”,在____年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文錄入一級能手”的好成績。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春
婦產科個人年度述職報告 篇28
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
新的一年就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個述職報告:
一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排,並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設定準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦-理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計畫的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度,厲行節約
本著節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的,在新的一年裡,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!