個人述職報告1500字 篇1
在這先感謝領導,感謝同志們平時對我的關懷與照顧,轉眼就來到了20xx年,又是做述職報告的時候了。現將一年來所做之事加以總結提煉,向領導和同志們匯報:
一、思想政治方面
堅持與黨的路線方針政策不動搖,堅持馬可思列列寧主義,的一系列重要論述,自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦,並及時完成上級規定的理論學習計畫,通過學習,使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累,積極參加“堅定理想信念,忠實履行使命,持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀,永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育,並堅持寫好學習心得體會,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅定了獻身國防、乾好本職工作的信心和決心。
二、工作生活方面
在班長這個崗位上,我思想大致保持穩定,能夠端正思想態度,正確對待組織安排,自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來,配合隊領導開展工作,致力於建設一個團結向上、充滿活力的班集體。
在隊黨支部的領導和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂範”為原則,嚴於律己,虛心請教,努力工作,和班裡人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時,我充分發揮思想骨幹作用,認真做好班裡人員的思想工作,積極轉化有思想問題的同志,確保了人員思想穩定,全班全年安全無事故。
軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終築牢思想防線,嚴格守紀標準,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,落實好安全制度和保密制度,認真抓好個人安全工作,全年沒有出現違規違紀問題,確保了自身的安全穩定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一,遵章守紀嚴格落實車場規定,詳細做好出車記錄,及時保養精心維護車輛,做到不帶故障出車。熱情服務領導,做到積極熱情服務到家,叫領導放心、舒心。
縱觀一年來的工作,我通過認真反思,發現自己也存在一些問題和不足,其主要表現在以下幾個方面:
一、工作不夠深入,有懶惰鬆懈思想,吃苦意識還不是很強,經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏乾好工作的艱苦性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產生消極牴觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累,缺乏理性思考,素質不夠全面,平時對自己和班裡人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊,常有當“甩手掌柜”的現象,離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到部隊建設中,平時考慮個人問題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之,在這一年的工作中,在上級領導的關心教育下,我取得了一定的成績,同時也存在不少缺點和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,以上是我一年來的工作情況述職,不足之處請領導和戰友們批評指正。
個人述職報告1500字 篇2
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平,工作發展就沒有後勁;沒有較深的文化涵養,就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閒暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神聖職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閒談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬後奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理範圍,帶領職工圍繞_下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章制度為支撐,積極謀劃_的行銷策略與發展藍圖,建立健全規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補台,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇於負責,敢於決策,勤於實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好_工作,構建和諧社會
在這一年裡,_工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年_工作任務。一年來不斷完善_管理的各項規章制度,形成了一整套管理制度。歷年來_工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全_工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,並設力兼職_工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將_管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了_工作的開展。特別是對員工_狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。並認真落實每年的_指標,切實保證符合_條件的員工都有_指標。及時上報_變動月報告單及_情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發行聯絡員
充分發揮教材發行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由於我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的餘缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了_良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不乾有損於集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
個人述職報告1500字 篇3
尊敬的領導:
您好!
經過兩個學期的洗禮,讓我深深感到當一名教師不簡單,當一名班主任更不簡單。不僅僅擔負著教學工作,更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班團體的教育者、組織者和,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍,能夠說,班主任工作的好壞直接關係到整個學校的發展。回顧這一學期,本人能夠努力工作,從多方面抓班級管理工作。有辛勤的耕耘,有收穫的喜悅,也有不足與遺憾,現將本學期工作總結如下:
一、德
本人熱愛祖國,全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。關心國家大事。積極參加學校組織的各項活動,認真對待每一次的培訓和學習,並且認真執行學校的各項規章制度。全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。以現代教師道德的核心:“善,公正,職責感”來衡量自我,約束自我,務求能成為一名貼合現代要求的新型教師。教學思想端正,工作態度好。從各方面嚴格要求自我,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情景,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。
二、能
教學工作是學校各項工作的核心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和套用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,堅持以學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加組內的教研活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自我的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向以及語文課該怎樣教。
4、在作業批改上,認真及時,做到全批全改,重在,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。
(二)調動學生的積極性
在教學中尊重孩子的不一樣興趣愛好,不一樣的生活感受和不一樣的表現形式,使他們構成自我不一樣的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,經過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
作為一名語文教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在國小語文課堂教學中落實素質教育的方法及手段,探索在教育中培養學生本事發展的途徑。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我的教育教學水平及教學管理水平。我抓住任何機會,虛心學習,在自我的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的教師學習,提高自我的課堂教學水平,努力構成自我的課堂教學風格。
三、績
本學期,我繼續擔任一年級三班的班主任工作,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。這個學期,我班取得了較好的成績,我決心讓他們在一種“寬鬆、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。根據學校德育工作計畫,認真開展各項活動,加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活,異常關注後進生,給予他們更多的關懷,鼓起他們學習的勁頭,更好地融入在一x班這個班團體中。針對不一樣的後進生的具體情景,我制定了相應的計畫和目標,利用午時放學的時間,對這部分同學有計畫地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵,消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題,增強他們的自信心,提高他們的學習積極性。
注重行為規範教育,從實抓起,用正確的輿論導向,用榜樣的力量,促使學生從被動到主動,從他律到自覺,養成良好的心理品質和行為習慣。經過晨會、班會、黑板報等渠道,使學生自覺地成為團體的主人,學習的主人。加強“安全教育”,使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上,尤其注重與家長的聯繫,運用電話、面談等多種途徑和方法,把學生在校的表現及變化,如期向家長匯報,讓家長了解孩子在校是提高了還是退步了,及時掌握孩子各方面的優點和不足,以便有針對性地協助教師開展教育活動。由於我的主動,有些家長也很願意將孩子在家的表現反饋過來,期望教師的幫忙。這樣的雙向活動,使家長也參與對學生的管理,對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
四、勤
本學期,我仍然堅持做到愛崗敬業,不遲到,不早退,遵守學校的各項規章制度,平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的有關檔案,配合組裡搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關係融洽。業餘不從事有償家教及第二職業。本學年度全勤。
個人述職報告1500字 篇4
在過去一學期的英語教學中,現作如下幾點匯報:這學期開始,我大體上了解學生英語水平,我因材施教。具體做法是:培養學生課前預習、課後複習的良好學習習慣;堅持用英語授課,要求並鼓勵學生用英語思考問題、回答問題;根據高考要求,從高一年開始就需要培養學生的閱讀能力,教會學生一些閱讀技巧,養成良好的閱讀習慣;另外,課後要多與學生接觸,做好後進生得思想工作。
一、培養學生的自學能力
只有通過輔導學生掌握一套科學的學習方法,並培養學生的自學能力,才能使學生的學習積極性和主動性得以發揮。具體包括:培養學生的預習能力、各種方法掌握英語基本知識的能力、學生自己整理所學知識的能力。另外,自學能力的提高還得益於大量的獨立的閱讀,於是學期開始就要要求學生人人必備一本英漢詞典作為工具書,如,高考必備詞典,讓學生勤查字典。
二、激發學生學習英語的興趣
在教學中培養學生的學習興趣,增強教學效果。具體做法是把語言教學與日常生活聯繫起來,上課可以結合時事、熱點,給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。還可以通過開闢第二課堂,如舉辦講故事、戲劇表演等。
三、鞏固教學效果發展學生智慧型
教學的一個根本目的,是要求學生學會獨立思考、獨立自學,最終成為一個能獨立工作的合格人才。課內教學的雙邊活動是至關重要的,但由於學生多,時間少,而學生主動活動機會則不多。所以,課外作業便是學生個體完成作業的獨立活動的基本形式。
課外作業,有助於學生髮展智慧型和創造性才能,有助於培養學生靈活地套用知識解決問題,有助於培養學生的能力,並能培養學生按時完成任務的習慣和責任心,以及克服困難的精神。因此,教師要在作業的布置和批改上下工夫,不僅要重視答案的公平性、客觀性和性,還要重視學生的選擇性和創造性以及答案的開放性和多樣性。
四、備課,既備學生,又要備教法
備課是一個必不可少,十分重要的環節,備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鑽研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。
但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。
所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自己的授課,我感到有點愧疚,因為有時我並不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學,違反紀律時,我的情緒就受到影響,並且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到衝擊,發揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以後必須努力克服,研究方法,採取有利方法解決當中困難。
經過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的,重要的是在本學期後如何自我提高,如何共同提高兩個班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力。
個人述職報告1500字 篇5
尊敬的領導:
您好!
作為幼稚園園長,我深感自己肩負的責任,時刻不敢鬆懈自己的學習。轉眼間,一年即將結束,回顧一年來的工作,我以觀念創新為先導,以發展為主題,立足本園,了解自身,擺準位置,依靠自身優勢,創造出適合自身發展的空間,最佳化園內外的辦園資源,儘可能人盡其能,物盡其用,財盡其力,增強辦園實力,形成辦園特色。以下是我的述職報告:
一、努力學習,提高個人修養
我和業務主任一起起草幼稚園園本教研一系列規章制度,並積極創造條件組織教師赴外省市學習,不斷開拓視野。調動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。在日常工作中,關心班子成員和全體教師,作風民主,幼稚園的重大事情如財務、人事、福利等,均廣泛徵求班子和教師們的建議,並且幼稚園的重大開支如基本建設、採購電教用品等均進行政務公開,貼上在公開欄內,接受民眾監督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼稚園的各項工作穩步向前推進,起到了良好的社會反響。
二、辦園方向和管理機制
根據我園發展規劃和本學期工作計畫,我們繼續深入貫徹教育方針和幼教兩個法規,堅持保教並重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設的禮儀教育為抓手,創建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質教育,不斷深化幼稚園內部改革,使幼稚園各項工作盡顯特色,求得發展。
我園進一步規範以責任制為核心的現代化管理體制,注重以人為本,剛柔並重,努力最佳化幼稚園常規管理,堅持實施層層管理的組織網路。班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、紮實高效,並對各部門、各崗位進行具體分工,責任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調動起每位教職工的積極性,發揮其潛能。
三、隊伍建設與管理
我園十分重視園風建設。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次。”在工作中儘量做到多一點商量,少一些命令,將自己融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬鬆、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子,領導也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中,教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性,才能逐漸形成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優良園風。
四、環境創設
辦園至今,我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今年,我們根據幼稚園實際情況,進一步改善辦園條件,我們從孩子年齡出發,力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化,讓幼稚園真正成為孩子心中的樂園。此外,我們進一步改善教師辦公條件及幼稚園網路建設,確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創設良好物質環境的同時,我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環境中,積極創設寬鬆、和諧、寬容、信任的人際關係,努力最佳化師幼關係、保教人員關係、教師與家長關係等。教師切實做到態度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處於一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
在過去的一段時間裡,我們即有經驗又有教訓,即取得了成績,也嘗試了教訓。“一年之即在於春,一日之即在於晨”,新的一年新的開始,我們大家要上下一致,把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心,全面推行細微化服務,不斷提高幼稚園的知名度。培養後備人才是今後一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛鍊,為他們搭好發展舞台。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇6
各位領導,各位同事:
大家好!
又到一年年終述職的時候了,20__年對我來說是收穫滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我櫃面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到x參加櫃面優秀人員培訓,這是我行首次對櫃面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為x人的幸運,全國各地的櫃面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入x的第五個年頭,這五年在櫃檯,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老櫃員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終於等到了轉正的契約簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我捨不得離開,我默默的繼續為貢獻,所以等到了契約的簽訂,我並無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續x做貢獻。
20__年也正好是我x歲大關,我突然覺得在過去這x年裡,我除了把業務和服務做到遊刃有餘外,並無其他收穫,我沒有給自己定目標定計畫,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,於是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的後盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對於很多人來說x歲已經老了,已經沒有什麼激情去開始什麼,而我反而覺得x歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢於接受失敗,敢於迎接挑戰。x月底我終於轉崗客戶經理。
原本單純的櫃檯生活並未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什麼內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不願意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束後我總會反省哪裡做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來x這一年只做櫃面業務,零售各指標並未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學借貸業務,x機業務和汽車分期,然後做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
在新的一年裡著重發展存款業務,並同時做好各項零售指標,調整好心態,迎接挑戰和新的壓力,一步一個腳印,用心服務好客戶,認真做好本職工作。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇7
尊敬的領導:
20xx年,本人擔任後勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之餘本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業,勤於耕耘,樂於奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真,細緻,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1,建章立制,規範工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化,規範化,程式化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規範質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協作配合。
2,制定各中心檢查標準
鑒於質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流於形式,本人在對各中心全方位實地考察後,查找相關材料,制訂了後勤集團各中心檢查標準,為日後質檢工作的深入開展奠定基礎。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對後勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發現的問題,質檢中心及時下發整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流,溝通並及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統整理,以書面形式上報後勤集團有關領導,並做系統匯報。
4,組織招投標工作
在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢乾最多的活,乾好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環節設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程式。
5,編制年度維修工程計畫
為確保20xx年維修工程計畫編制工作按時完成,根據我們所掌握的學校新老校區建築物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計畫。
6,認真總結,制定明年工作計畫
為使各項質檢工作更加合理,科學,規範,每次質檢工作後,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識,行業素質,質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日後的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計畫和工作計畫。
7,完成領導交辦的其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續,向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重製約質檢工作的質量。為此,本人將在今後的工作中繼續發揮優勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇8
各位領導、同事們:
你們好!
時間過得真快,轉崗已兩年多了,在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠於職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作併兼統計工作,__年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照__同志提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量問題相互衝突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基於前車之鑑,今年年初車間果斷地採取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動採取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對於我來說,車間是一個全新的單位。為了能儘快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規範自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業管理》等書籍雜誌,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化管理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、掌握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由於自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待於在今後的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬於過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新台階。提升個人工作管理能力,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20__年的工作述職,我也特別想藉助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平台,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家
個人述職報告1500字 篇9
本人自20xx年8月份通過考試參加農村信用合作社工作,實習期間從事過出納、記賬及貸款五級分類等工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,終於在各方面都取得了進步。然而半年的實習期讓我感到知識的匱乏,我始終沒有忘記學習。實習期間我一邊熟悉業務一邊學習知識。雖然分在離城關很遠的鄉鎮,然而每天與知識為伴,我感到很充實。
我於20xx年10月參加全國成人高等考試被安徽教育學院中文系脫產學習錄取。但是隨著農村經濟建設飛速發展,信用社金融體制不斷發展與完善,信用社儲蓄業務及信貸業務即將聯網上線,有很多事情需要我們去做,我這次兩年的脫產學習會增大同事們的工作量。然而同事們很支持,聯社領導也批准了。轉眼間兩年的求學生涯已經結束,我又回到工作崗位。兩年期間我學習自身專業的同時時刻關注國家的金融財政政策,經常在閱覽室翻閱《中國農村合作金融》、《農村信貸》、《中國財經報》等書籍。對金融知識有了更系統全面的了解,巨觀地把握了國家對農村農業的優惠政策,增加了為農村金融事業拼搏奮鬥的信心。
如今,我回到這片沃土,又一次看到同事們熱情洋溢的笑容,感到分外的親切。
新的一年裡,我決定從以下幾個方面努力:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,要不斷加強自身修養。一是要利用業餘時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種檔案、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。在學習中,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是要學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“乾一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地,投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
一是要嚴格按照規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是要堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。“勿以惡小而為之”我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我提醒自己:要增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
在工作中,要團結同事,與同事和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、學習無止境,實踐出真知。
熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
五、增強防範意識,落實“三防一保”。
安全保衛方面。增強安全防範意識,值班守庫期間要嚴格按照“三防一保”的要求,認真落實各項防範措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防範器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械性能是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的要在第一時間向上級匯報等等,要時刻保持清醒的頭腦,增強安全防範意識,並確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
個人述職報告1500字 篇10
尊敬的各位領導,同事們:
我於20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養成了對於實踐的東西接觸的少,對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務台,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話諮詢的客戶建立良好的服務關係,並要接受語音培訓,然後進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久後被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此後更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位諮詢的用戶。
過了兩年後,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是領導對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,並且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以徵求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至於使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不願意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的客服人員準則,我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活髒活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負大夥的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇11
20xx年以來,本人在局黨組的正確領導和全力支持下,以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員幹部,圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執法、主動服務理念,努力化解土地信訪糾紛,積極探索土地管理新思路,切實維護社會穩定。
同時,做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強廉潔自律,狠抓作風建設,在執法監察分局全體同志的努力和配合下,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。
現結合年度幹部考核工作要求,將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下:
一、加強理論學習,重視道德修養,提升自身綜合素質
為更好適應工作需求,本人積極參加國土系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是學習科學發展觀等新形勢下的新理論,堅持用科學發展觀指導國土執法監察工作。
在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養,增強了宗旨觀念、廉政思想。
同時按照忠於國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,強化了理論基礎,提高了自身素質,掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責,推進執法監察各項工作再上新台階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。
注重加強溝通聯繫,堅持按照《潮南區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求,爭取有關部門重視支持、齊抓共管,社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。
督促落實土地動態巡查制度建設,逐步建立巡查台賬和巡查日記,對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。
二是衛片執法檢查工作取得效果。
立足加強與土地管理共同部門的溝通協調,形成工作合力,大力開展違法違規用地查處整治行動,發現一宗,查處一宗。
在20xx年度衛片執法檢查中,全區共查處違法用地宗畝,移送紀檢部門建議行政處分人,作出行政處罰萬元,已拆除違法用地面積畝,不僅實現了違法用地面積得到下降,而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。
首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度,重視12336土地違法舉報線索查處,土地違法行為投訴舉報查處的快速反應機制初步建立;其次是著重抓好土地動態巡查制度化,通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施,把違法用地行為消滅在萌芽狀態;再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用,有效彌補土地執法監察力量的不足。
同時,注意爭取上級支持,加強與市局執法監察大隊聯合督查,藉助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩工作紮實有效。
立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓,從全面清理信訪積案入手,逐案落實責任單位和責任人,認真組織涉土案件查處工作。
同時注意改進工作方式,認真組織排查涉土矛盾糾紛,尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作,變上訪為下訪,盡力化解民眾矛盾,滿足民眾的合理訴求,提高信訪案件辦結率。
20xx年,共受理各類信訪件多宗(含重複信件),都已基本落實立案查處。
三、改進工作作風,樹立服務意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規定”和省委“十項規定”,努力做到:一是認真履行崗位職責,工作中堅持民主集中制,堅持從實際出發,實事求是,決不推諉,勇於擔當;二是嚴格要求自已,堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做。
工作透明,不謀私利;三是改進工作作風,自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求,逐項對比,查找自身存在的不足,對於發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底,從思想深處切實樹立服務意識;四是按照局黨組工作部署,開展民主評議政風行風活動,推進廉政風險防控機制建設,主動聽取民眾意見,做好部門廉政風險防範。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習,在學習的深度和系統性上還有差距;二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為藉口,面對繁重工作,艱苦奮鬥思想不夠;三是創新意識不強,工作創新措施不足,這些問題需要在今後工作中加以改進,不斷加強學習,努力提高自身素質和工作能力。
在今後的工作中,本人將繼續加強理論業務知識學習,強化廉政思想和宗旨意識,不斷改進工作作風,認真反思自身存在的問題,努力做到取長補短,攻堅克難,堅決履行好黨和人民民眾賦予的工作職責。
個人述職報告1500字 篇12
轉眼間20__年已近尾聲,這一年是我十幾年來教學工作中可謂最忙碌但也最充實的一年,心理時間特別短,還沒來得及從周一回神過來,卻又到了周末,細思一年中的工作,可總結為收穫多多,遺憾不少。
角色一:親密無間的老師。
作為一名教師,首當其衝要做好自己的本質工作,也就是做好教學工作,要對那一個個求知的面孔負責。本學年我先後擔任了四年級和五年級一個班的教學工作。特別是本學期教了一個全是新轉進的組合班。有人說,新組合的班好教,我認同。因為學生都剛來,相互不熟,比較聽話,對老師的那一套方法還很陌生,沒有對立情緒。但事物都是對立辯證的。有好的,必定有不好的。因為很多是農村來的,還有很多是想改變學習環境來提高學習成績的。所以這些學生成績差得太離譜,乘法口訣只能備出一一得一,一二得二者有之,十幾分二十幾分的太多。想提高他們的成績,不是一朝一夕就能做到的。
因為這樣,所以對自己擔任的教學工作更是嚴格要求自己,以身作則,竭盡全力,上好、上活每一堂數學課,把熱愛學生放在第一位,尊重信任學生、關心愛護學生,無論成績好壞,我都一視同仁。堅持與學生平等融洽相處,與學生無話不說。我堅信:只有親其師,才能信其道。同時儘量多關注後進生,樹立起他們學習的興趣,讓他們能夠在學習的航道里重新起航。總之努力做到對學生負責,做到盡力而為,問心無愧。我想,教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業,定會有所收穫。
角色二:勤勤懇懇的教研者。
作為教研處副主任一年來的工作體會是:
1、責任重大。肩負著學校教育目標和教學計畫實施、教學質量提高的重任,肩負著提高教師業務素質、科研能力的重擔,平時還要接受來自上級教育部門的階段性工作,只有縝密組織,切實安排才能保證教學活動開展。
2、事務繁雜。教學工作計畫的制定實施,日常教學管理,教學情況分析,教研活動的安排監督檢查,各種教學比賽的組織、考試的統計分析,學生的成績統計以及上級部門的各種檢查。
我的做法是:
1、扎紮實實地進行教育教學工作。
學期初制定並組織實施學校教學計畫,期中不斷進行監督檢查實施情況,期末認真分析總結找出不足;我們督促組織各學科教研組開展了學科競賽活動,如語文寫作、古詩詞比賽,數學的數學競賽等等;精心組織安排學校的公開課、匯報課、優質課、對外觀摩課,並做好記錄檢查工作;在每學期中間進行了教學常規的抽查檢查工作,並把檢查中出現的各種問題進行了及時反饋通報;組織落實各大教研組和備課組活動開展,並進行了不定期的突擊檢查,對開展情況做好了檢查記錄;期末進行了學校質量檢查的記分、統計、質量分析以及教師業務考核等等,總之不管什麼事,我都能做到盡心盡責;事事都身體力行。
2、踏踏實實地開展科研工作。
作為一名教研人員,不僅能督促教研組開展工作,而且能在教研組的合作教學研討活動中起表率作用。不僅自己能不斷地進行學習研究教學工作,而且能和教師們一共探討教學工作。我能深入課堂聽課,不管是公開課還是匯報課,或者是隨堂課,每次聽完課,我都會與老師們進行溝通交流,提出誠懇而坦率的意見和建議,一起和老師們學習,一同和老師們提高。
組織開展了各種各樣的活動,如每年全市三月份的開放月活動、送教下鄉活動、數學優質課選拔賽、語文說課比賽、教師基本功技能大賽、全市師生“經典詩文誦讀”比賽等等,這些活動能得以順序開展,都滲透著我們的辛勤汗水。
3、有條不紊地進行課題研究工作。
數學課題研究已經進行了一年多,在這一年裡,我從撰寫課題實施方案,制定每年研究計畫,組織課題研究會議,布置研究任務,進行研究階段性小結,再到資料的收集整理,最後到課題的中期總結驗收評估,不知付出了多少艱辛勞動。可喜的是我們有一定的成果:撰寫了七千多字的中期報告,有2本教學設計反思集和案例集,有多份研究小結和各種研究的圖文資料等等。
4、積級主動地組織參與各項迎檢活動。
本學期在申報語言文字示範校中,竭盡全力,開展了豐富多彩的語言文字活動,完成了幾十份迎檢資料,經常是加班加點,搭上了無數個休息日,耗費了大量的精力。
個人述職報告1500字 篇13
尊敬的領導:
今年我在工作中帶著領導和全體教師的信任與期待,肩負的職責沒有變,忙碌而充實的生活節奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻的那份完美!為了在前行的路上走得更穩、更快,現將我所做的工作匯報如下。
一、求真務實、廉潔自律
我始終堅持政治理論學習,重視理論聯繫實際,緊跟時代步伐,與時俱進,在工作中,我以身作則、實事求是,忠於職守,愛崗敬業;在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實際行動影響人,感染人,努力營造團結向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面進取為師生起好表率作用。
二、甘於奉獻,誠實敬業
我們進取樹立職責意識,發揚高度負責的精神,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,工作中雖然苦了一點,累了一點,可是幼兒和教師們的需要就是後勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務不僅僅是我服務於師生的,更是一種職責。
嚴格財務管理。一方面,嚴格執行了上級的收費政策,徹底制止了亂收費行為,另一方面,學校各項開支嚴格按預算執行,重大開支由行政會商量決定。在加強制度管理的同時,還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴有致,張馳有度”。我覺得學校就是一個家,我們每個成員都應去關心它,愛護它。
為了保證園內的固定資產不流失,保證保教工作的順利進行,我還定期對固定資產進行清理,並建好固定資產帳和領物登記,屬於班上固定使用的財產在每個學期開學前清點後移交給班主任,期末進行清理核實後交學校統一保管。同時,定期核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用,學校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、電腦等。我們放棄休息時間,自我對這些設施設備進行維修,雖然比較辛苦,但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到十分的高興。
三、教書育人,為人師表
在紛繁複雜的行政工作中,我還擔任了大一班的健康教育工作。我深知我與專業的幼師之間還有必須的差距,我堅持努力學習新課標,新的教育理論,認真鑽研教材,虛心向經驗豐富的骨幹教師和優秀教師請教,經常和同事們進行交流,進取參加學校的教研活動和外出學習活動,空餘時間,我還撰寫教學論文和教案,力爭為教學資料注入新的活力。
四、轉變主角,不斷提高
我明白,作為一名管理者,從理論水平到實踐本事,從專業素養到業務技能,從廣博的知識面到良好的學習習慣和方法,都要不斷地充實和更新,以堅持先進的思想和超前的意識。所以我十分注重自身素質的全面提高,努力學習後勤管理知識。
光陰荏苒,不經意間,一年的時光又在平凡和平靜中悄然逝去,沒有留下什麼驕人的成績,沒有作出什麼驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,我的工作是平凡的,但卻是充實的;個人的力量是渺小的,可團隊的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,憑著我的努力,憑著領導對我工作的悉心指導,憑著教師們對我工作的支持,憑著我們有一支優秀的合作團隊,我會以此為動力,更加勤奮地工作,不斷學習,不斷提高!
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇14
尊敬的領導:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生用度,根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關於醫療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細緻、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以後如何將工作做細作深,應是今後工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視,需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目,這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細緻的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學習、了解和把握會計法規和醫院制度,不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制;也要有對外的保全措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今後工作計畫
在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫院的經營活動中往,做到事前了解,事後分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫院要求,做出的工作計畫和數據分析。在日常工作中按照財務計畫,監視醫院對資金進行公道、有效地使用,使醫院效益化。在實際經營活動中發生與計畫數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差,或調整已有計畫,同時也為日後的計畫安排積累經驗。
做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年,我計畫多花一些時間,多研究研究財務軟體的功能模組,儘可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個台階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之後,進行處理,保證數據的公道性。
在新的一年中,對內需要財務和各部分之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯繫,及時把握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表,給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的鬥志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們醫院美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇15
尊敬的領導:
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下述職報告。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養
通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對後勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、紮實財務會計工作,在本職崗位上發揮出應有的作用
1、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來,由於教育系統財務規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧後勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力
為了能夠適應建設現代化文明幼稚園和實現我園會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
五、存在不足
服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇16
尊敬的領導:
從20xx年3月4日任職後,主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的行銷工作。從前廳管理到內外行銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拚下,掀起了經營的高 潮。回顧這一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以後,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規範八大技能實踐操作程式。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在於沒有規範的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進並協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜餚的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計畫性地對宴席接待做好充分的準備工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年裡,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計畫性地安排好行銷工作,配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯繫,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前台接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
個人述職報告1500字 篇17
尊敬的各位領導:
大家好!
20__年度本人在領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢於創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢於勝利的精神,在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現總結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔
模範遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之後,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇於實踐,敢於勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之餘努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成
1、20__年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑑定等_個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20__年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20__年度,科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收_萬餘元;為__車輛段、北站體檢約_人次,實現經濟創收_萬元;零星體檢_餘人次,創收__余元;20__度全年創收_萬餘元;全年為醫院創效近_萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題
儘管在20__年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20__年的工作中將努力改進。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告1500字 篇18
尊敬的領導和各位老師:
大家好!
說句實在話,想到今天要參加競聘述職,我還真有點緊張。今天早晨四點多我就醒了,再也無法入睡。於是我來到窗前,看夜色漸漸淡去,看一輪紅日噴薄而出。望著初升的朝陽,我的心中非常激動。我知道,孩子們就是明天的太陽,而我們幼兒教師就是托起太陽的人。為了這一神聖使命,此刻我站在這裡,競聘陽光幼稚園園長。
一、我的優勢
在座的都是老領導,老同事,對我都比較了解了。我19xx年出生,大本學歷,幼教一級教師,國小高級教師。在我身上,有三個非常顯著的特點,我姑且把它們稱為優勢吧。
第一、有愛心,這是做好工作的前提。
教師是人類靈魂的工程師,是陽光下最神聖的職業。我深深地熱愛並忠誠於黨的教育事業,同時我也深深愛著天真無邪的孩子們。每當看到他們那清澈純淨的目光,聽到他們那悅耳動聽的笑聲,我就會深感作為一名教育工作者的不容推卸的責任,從而更堅定了自己做好工作的信念。
第二、有經驗,這是做好工作的基礎。
參加工作以後,我的工作崗位曾多次變動。比如,我在附小當過音樂老師,在市直屬幼稚園做過三年幼教工作,還在方舟國小做過校長助理、副校長,x年前來到咱們陽光幼稚園。令我欣慰的是,這些年來,無論工作崗位如何變動,我始終沒有離開過孩子們,沒有離開過教育戰線。在這十多年的教育工作經歷中,我更加了解了孩子們的生理、心理特點以及教育教學,積累了非常豐富的工作經驗,這對我做好工作是大有裨益的。
第三、有能力,這是我做好工作的保證。
憑心而論,我的業務能力還是比較強的,我曾經多次獲得"優秀教師"、"先進工作者"等榮譽稱號。同時,校長助理、副校長以及咱們幼稚園副園長的工作經歷,還鍛鍊提高了我的管理能力,使我能從全局的高度,更加科學、更加有效地掌控幼稚園的各項工作,更好地調動老師們的工作積極性和主動性,這是我做好工作的保證。
二、未來規劃
有人說過:"一個好園長就是一所好幼稚園。"今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競聘成功,我將嚴格遵循幼兒教育規律,用愛貫穿整個教育工作的始終,循序漸進,循循善誘,使我們的幼教工作,如同絲絲春雨,"潤物無聲"。為此,我將在做好各項常規工作的基礎上,著重抓好以下四方面的工作:
第一、加強師資隊伍建設和管理。
一流的幼稚園需要一流的教師隊伍,名園要有支撐。所以,我要著力加強教師管理,既要重視規章制度對教師的約束作用,又要注重以人為本,實行人性化管理,要掌握好了解人、說服人、關心人、使用人的本領。我要努力營造適合幼稚園管理特點的用人機制、競爭機制、激勵機制、約束機制等,為廣大教師創設一個有利於他們施展才華的環境,從根本上調動教師的積極性;同時我還要重視教師業務能力的培養與提高,通過在職進修、教學評比、參觀學習等手段,不斷促進教師提高業務水平,打造一支水平精湛的教師隊伍。
第二、努力創辦特色幼稚園。
目前,我們陽光幼稚園辦得是不錯了,得到了很多家長的認可和好評。但是,這不是我們的最終目標,我們的目標是使陽光幼稚園成為市級一流幼稚園。所以,我們的幼稚園不能總停留在一個水平上,要保持常新常青,始終給人耳目一新的感覺,就必須辦出自己的特色。六一、國慶等重大節日的新穎的聯歡活動可以成為我們的特色,音樂、美術、體育等方面的教學嘗試,也可以是我們的特色。總之,我們要開動腦筋,集思廣益,以自己的特色更好地為幼兒和家長服務。
第三,搞好園內環境美化。
孩子一天中的大部分時間是在幼稚園度過的。對孩子的美育教育,不應該只停留在書本上,而應該貫穿於整個教育活動的全過程。其中環境的影響不容忽視,整潔的環境,亮麗的色彩,可愛的卡通形象,以及小草、鮮花、綠樹都是對孩子們進行美育的好教材。因此,我要進一步加強幼稚園的環境建設,努力為孩子們營造一個溫馨、優美的環境。
另外,我還要注意督促、檢查食堂工作。按照科學的標準,合理安排膳食,保證孩子們的充足營養,保證他們健康成長。
尊敬的各位領導、各位評審、各位老師,孩子是家庭的未來、民族的希望。為了給孩子們一個健康、快樂、幸福的童年,為了使祖國的幼苗茁壯成長,我願團結和帶領陽光幼稚園的全體教師,愛崗敬業,勤奮工作,用我們的愛托起明天的太陽!我自信,在大家的支持和幫助下,我有能力使我們陽光幼稚園越辦越好!
個人述職報告1500字 篇19
尊敬的領導:
你好!
今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計畫,狠抓落實,認真實施,嚴格執行省"血液透析基本操作規程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現將全年護理工作匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫療護理安全
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,並落實到實際工作中。結合二甲等級複合評審細則要求及血液淨化室建立及資格認定要求,制定質量管理標準和嚴密的工作計畫,完善__市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規範、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關檔案,按省血液淨化中心下發的"血液透析規範操作流程"規範了各項操作,對血液透析實行全程醫療質量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執行醫囑的準確性,上機時雙人核對醫囑和設定的各項參數指標,確保透析質量和病人安全,並保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質,最佳化護理隊伍
加強業務理論學習和技術操作培訓:按年初業務理論學習和操作培訓計畫,組織護理人員每周二次業務學習並做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。加強相關知識學習,不斷提高血液淨化專業技術水平,嚴格貫徹"醫院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確保患者透析質量和治療安全。更新專業理論知識,提高專科護理技術水平,認真學習和領會二甲等級覆核評審檢查細則,學習尿毒症透析患者飲食、治療和護理等相關知識,使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
加強護患溝通提倡人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發,加強主動服務意識,開展護理服務
我們透析科所面對的是一特殊的群體,由於該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產生失落感,對生活失去信心,同時由於透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善於掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態度面對現實,使他們樹立治療疾病的信心。並取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療,以提高生活質量。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告1500字 篇20
尊敬的領導:
大家好!我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高於一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以後,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
內部管理工作:
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定20xx年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:並在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防範風險,契約管理規範經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
團隊建設工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試20xx年12月份,產品研發總監到崗,20xx年1月人力行政總監到崗,4月行銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協定,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高於一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想乾好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3。28億,銷售面積為16。97萬平米,因龍湖,蘭考兩項目未開建;實際實現銷售收入:2。73億;總銷售面積:12。3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今後努力的方向:
公司6——10月份的浮誇風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規範化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這裡有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現諮詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成諮詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮誇風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮誇風的根本。以後再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
此致
敬禮!
個人述職報告1500字 篇21
20xx年,在黨組正確領導下,在各位同事的幫助下,以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹的生活作風,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將我這一年來的學習工作情況總結述職如下:
一、加強理論學習提高思想覺悟
這一年來始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。我堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。在日常生活、工作中,堅持把以走民眾路線的重要思想為指導,認真學習領悟黨和國家的方針政策,提高了自身的黨性修養,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、腳踏實地的做好本職工作
我來到安監局時間不長,一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽取領導的意見,向身邊的同事們請教、學習,做到多聽、多想、多問、多做,細心學習他人的長處,彌補自己的不足,努力在短時間內儘快的熟悉工作,安全監察是一項專業性很強的工作。今年在副局長的帶領下,主要任務是協調全區安全生產事故隱患排查治理工作,通過集中學習與利用業餘時間自覺學習《安全生產法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》等法律法規,牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監察工作中有法可依,更好地為基層安全生產工作服務。
三、道德品行、和廉潔自律的表現
在道德品行方面:反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,注重品德修養,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,具有堅定理想信念和政治立場,時刻做到講政治顧大局、識大體,奮發進取,勤勉自勵,在思想上,政治上、業務上不斷完善自己,工作中做到實事求是,堅持原則,不墨守成規,不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態進行工作。
在廉潔自律方面:平時注重黨紀政紀條規學習,增強廉潔自律意識和紀律觀念,始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員幹部廉潔自律的各項規定,處處嚴格約束自己,加強黨性修養和鍛鍊,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局裡組織的廉政教育學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國家法律,遵守工作紀律,遵守職業道德,提高廉潔自律的自覺性。 今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學習上遠不夠深入,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,其次工作經驗尚淺,在工作方法上還需要更加紮實,更加細緻,提高工作質量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在以後的工作中我將繼續發揚成績,克服不足,嚴格要求,勤奮學習,努力工作,絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受並感謝各位領導和同事的批評,虛心聽取各位的意見和建議,儘自己的最大努力把以後的工作做得更 好!
個人述職報告1500字 篇22
X年對於我來說,是成長的一年,也是收穫的一年。作為一名麻醉醫生的我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
過去的一年在院領導班子的領導下,堅持以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,並在實際工作中,以“三好一滿意”指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業務學習,不斷提高自身素質,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統的學習了黨的方針、政策和醫院及科室管理方面的知識,也積極參加了醫院組織的各項業餘文化活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經受住了各種問題和困難的考驗。
一年來,在工作中,以“三好一滿意”嚴格要求自己,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習、查看訂閱業務雜誌及書刊,學習有關麻醉知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業務培訓和業務專業講座,並多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,熱情接待每一位患者,認真對待每一位患者,儘可能的避免了差錯事故的發生。截止12月底,我科完成麻醉602例,同比減少62例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中:氣管內全麻121例,占20.2%,搶救危重病人27人次,搶救成功率達98.78%,全科業務收入約 45萬元,其中藥品收入約占32.6%;醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,體現技術含量醫學教,育網|蒐集整理。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
在即將過去的一年裡,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績,但還虛進一步提高,在未來的一年裡我會做到以下幾點:一是自身素質進一步提高,進一步加強學習,增強業務水平。二是工作的協調能力進一步加強,虛心學習,改進不足,踏實工作。三是爭取去上級醫院進修學習的機會。
在以後的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學習與經驗的積累,更進一步的提高個人的政治覺悟、業務水平,認真履行職責,努力做好各項工作,為醫院的發展,麻醉學及衛生事業貢獻畢生力量。
個人述職報告1500字 篇23
我自今年3月份到公司上班,現在已有7個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴於律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關係,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利於團結的事不做,不利於團結的'話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班後,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報於公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,並加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決。
最後,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。
同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
個人述職報告1500字 篇24
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間裡我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫助,對此我深表感謝,現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術,導購亦是如此。我做的合格了,做的優秀了,我就有該屬於我的職業榮譽,和該屬於我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
其次,我一邊學習品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結,研究每一位顧客的消費心理,盡努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,我總結了一下,共得出以下幾點技巧:
在銷售過程中,導購除了將服裝展示給客人,並加以說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合於客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質、等方面的特徵,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則:
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這條褲子好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買慾。
最後是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品,卻又不能露出“說服”的痕跡,這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣,化解其疑慮,使顧客最終購買。
最終是送別的語言技巧。
導購員對即將離開櫃檯的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語,絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示,而是有著豐富的內在含義的。
1、關心性的送別技巧。這種送別技巧用於特殊顧客和粗心顧客。如,老年顧客言行遲緩,記憶力不強,導購員送別時要用既親切又關心的生活語言說:“大伯,請拿好,路上慢慢走!”這種送別語從詞語的選擇、語調的運用上就非常符合老年顧客的心理要求。當粗心的顧客選購完商品臨走時,導購員應該說:“先生(小姐),請把錢裝好,把東西拿好,再見!”這樣顧客會覺得導購員的提醒太及時了,從而產生感激之情。如果顧客是位殘疾人,自尊心又很強,導購員的送別語,應該象對待正常顧客一樣,語調少用拖音,以避免顧客誤解。
2、祝福性的送別技巧。當顧客選購完商品將要離開櫃檯時,導購員用祝願幸福、長壽、健康、美滿之類的語言送別顧客。
這些祝福性的送別語言具有很強的針對性。如未婚青年男女選購完結婚用品,在送別他們的時候,就應該說:“祝你們幸福!”或說:“祝你們生活美滿!”如果顧客選購商品是為了探望病人,導購員在送別顧客時就應該說:“祝您的親人早日康復!”或說“祝您的朋友早日恢復健康!”
3、囑咐性的送別語。這種送別語多用於兒童。如果兒童顧客要離開櫃檯了,導購員的送別語是:“小朋友,把東西拿好——路上要看著點車啊!”或者說:“小同學,把錢揣好,別貪玩把東西弄丟了,先回家啊!”這種囑咐性的送別語,不僅能提醒兒童顧客在回家的路上注意交通安全和財物安全,更重要的是在他們幼小的心靈深處,打上了導購員優質服務和文明禮貌的烙印,培育他們的成長。
櫃檯語言藝術技巧很多,導購員針對不同情況加以運用,不僅是禮貌待客的表示,更重要的是給顧客送去了交易後的愉快,為以後的服務奠定了基礎,從而為公司樹立良好的社會形象。
以上是我在工作中的小小心得,願它能給各位帶來小小的提示。在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到更好。
個人述職報告1500字 篇25
我於20_年X月擔任體育場事業部副總經理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業部的正確領導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致,做到忠誠於體育場和事業部,把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位,時刻維護體育場和事業部的利益,促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作。
我協助事業部總經理主持事業部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場主體建築區域內已全部出租,出租面積_㎡,周邊出租場地_㎡,總租金收入為_萬元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到_%。二是全力開拓經營渠道,增營創收。我充分利用場館現有的體育硬體和人力資源,開展主場草地業餘球隊訂場業務,開展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型企業運動會、x學校和實驗學校運動會、演唱會等活動提供賽事後勤保障服務,以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識,堅持事業部中層幹部節假日、周末值班制度,落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的管理,保障場地和設備設施正常運轉,確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定20_年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。
我根據《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統籌制定中心各場館20_年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案,中心各場館自20_年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負責與福田區政府、文體局協調溝通,爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規範戶外廣告管理,積極拓展廣告業務。
按照《廣東省戶外廣告管理規定》,我根據市場需求和前景評估,充分利用體育中心現有的各類資源,大力建設中心園區廣告設施,完善園區標識標牌,做好停車位的整體規劃,目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄,並投入使用,預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區廣告布局工作,這對拓展廣告業務,增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設,培養企業後備人才。
我加強團隊建設,樹立“善於學習、勤於鑽研,勇於創新”的濃厚氛圍,使事業部全體員工努力學習,勤奮工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,促進事業部健康持續發展。我加強企業後備人才培養,儲備好優質人力資源,以滿足事業部發展的需要。
個人述職報告1500字 篇26
尊敬的領導:
一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志,具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年裡能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後),做到耐心細緻,按期保養車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩定的良好狀態,總能在車輛發生不良時及早發現,並在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛生、乾淨,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閒談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,有待於加強。
今後努力方向:
1、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒後駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
2、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性。
4、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,20__年,隨著社會保障工作的發展,可以預料今後我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裡,我會做好20__年個人工作計畫,爭取使各項工作開展得更好。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。
此致
敬禮!
述職人:
20__年__月__日