2023員年工個人述職報告範文 篇1
尊敬的領導:
自從我20__年從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮鬥下,共完成了____萬元的銷售額,現將20__年以來的銷售工作述職如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於__系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
五、區域工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的建議
銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
此致
敬禮!
2023員年工個人述職報告範文 篇2
尊敬的領導:
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下述職報告。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養
通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對後勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、紮實財務會計工作,在本職崗位上發揮出應有的作用
1、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來,由於教育系統財務規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧後勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業務知識,提高財務會計工作能力
為了能夠適應建設現代化文明幼稚園和實現我園會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
五、存在不足
服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。在本職工作上,由於經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
此致
敬禮!
2023員年工個人述職報告範文 篇3
在國資委有關領導和部門的指導下,按照企業黨委、董事會的分工和要求,在20xx年的工作中,我認真對待分管的各項工作,注重有關環節的協調管理,較好地完成了年度各項任務。在工作中能夠按照《廉潔從業規定》的要求,自覺遵守有關規章制度,接受組織和民眾的監督。現將履行職責和廉潔自律情況報告如下:
一、履行工作職責情況
根據年度工作安排,在經營管理中主要抓了以下幾個方面
1、企業經營管理
一是狠抓租賃經營管理。重點抓了商場由武商變更為工貿租賃後的協調工作,理順了關係,提高了服務保障。目前,企業與八家租賃戶關係良好,租金都能按時交納。截止到九月底,已實現收入x萬元,利潤總額x萬元,完成年度任務xx萬元的%。企業準備年底召開租戶座談會,進一步徵求意見,密切關係,改進服務,加強管理,確保租賃經營穩定發展,確保年租金萬按時收繳到位。
二是積極抓好投資項目的收尾工作。在企業董事會、監事會的指導下,企業近三年先後與五家合作單位簽訂投資契約,利用xx大廈自有房產抵押擔保貸款,收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委託貸款,完善了資產抵押手續,做到風險可控、效益可觀。截止到九月底,x個項目投資成本全部收回,實現淨收益x萬元,尚有鹹寧項目萬利潤計畫年底全部收回。
2、企業經營管理
一是落實規章制度,強化內部管理。企業按照iso9001質量管理體系檔案規定,層層簽訂目標考核責任書。注重事前、事中、事後的檢查、加強監督和考評,注重員工業務培訓,提高全員業務素質,提升企業整體形象。
二是提高服務質量,改善業主關係。企業圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念,倡導文明禮貌的貼心管家服務,確保水電正常供應,電梯正常運行、環境乾淨衛生、小區安全文明,受到了全體業主和業務主管部門的一致好評。
三是注重節能降耗,爭取多創效益。企業精減機構,壓縮人員,減少大樓燈泡數量,調濟用電差價,杜絕跑冒滴漏,使管理成本下降x萬多元。同時加強物業管理費收繳措施,提高食堂、商店、家政服務等創收力度,在當前物業管理行業絕大部分虧損情況下,實現年創淨利x萬元。
企業目前已經超額完成了年度各項經濟指標。沒發生大的糾紛和安全事故。企業自20xx年啟動四年來,堅持規範管理,節能降耗,精打細算,不僅彌補了企業啟動前xx余萬元的虧損,還為企業年年增效。
3、集團法制建設工作
一是聯繫企業實際,抓好法律知識學習。我們將“契約法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學習,請法律顧問講課,讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭,使大家學法、用法、守法,促進依法治企,構建和諧企業。
二是完善法律顧問制度,健全法律風險防範機制。企業聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責”,實行企業系統法律事務統管,參與企業投資、轉讓、開發、大額資金運作等重大問題決策,審查經濟契約,出具法律意見書,實施全程監控,有效防範了法律風險,保證了國有資產保值增值。
三是強化風險意識,提高風險防範能力。首先是強化企業領導人員法律風險意識,提高依法引領企業發展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理,提高規範權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法維權意識,提高依法維護企業合法權益的能力。
四是抓好六個重要環節和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中,著重抓了重大決策、日常經營活動、契約的擬定及管理、自主創新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由於企業領導在經營活動中注重依法決策、依法管理,近幾年,企業系統沒有發生大的法律糾紛案件。
二、廉潔從業情況
在個人廉潔從業方面,能夠認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從業若干準則》等檔案,注重維護國企領導人員形象,沒有發生損害國有資產權益、損害企業利益、鋪張浪費,謀取私利等行為,沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據年度預算指標,控制各項開支,節約各種費用,儘可能做到少花錢多辦事,精打細算,堅持過緊日子。
三、存在問題
一是學習自覺性不高。對有關理論問題只限於一知半解,缺乏學習的刻苦性和執著性。
二是對自己要求不嚴。工作中說的多,乾的少,布置多,檢查少,模範帶頭作用不好。工作只求過得去,不求過得硬。
三是創新意識不強。思想比較守舊,開拓意識不足。怕冒風險,怕擔責任。對市場經濟形勢分析研究不夠,信息不廣,很大程度還停留行政管理、計畫經濟、按部就班的模式上。
四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關於國有企業領導廉潔自律的有關規定執行,生活中有公款私請、公車私用等問題。
五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠,對部署要求不嚴,怕碰釘子,怕得罪人。沒有按照規章制度規範管理,嚴格管理。
以上問題的存在,主要原因是思想滑坡,有鬆勁情緒,忽視了黨員的先進性,放鬆了世界觀改造,淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。
四、下一步打算
一是加強五個方面修養,提高自身綜合素質。一要加強理論修養,真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法,堅持與時俱進的態度學習運用馬克思主義理論;二要加強政治修養,增強政治信念的堅定性,政治立場的原則性;三要加強道德修養,不斷提高道德認識,陶冶道德情操;四要加強紀律修養,增強紀律觀念,確保政令暢通;五要加強作風修養,做到企業管理有新舉措,求真務實有新要求,廉潔自律有新成效。
二是運用科學發展觀理論,提升六個方面能力。一是提升統籌兼顧的能力。善於運用辨證法認識和處理問題,既統攬全局、統籌規劃,又突出重點,協調發展。認真做好xx大廈租賃的服務保障工作,及時解決租戶的具體困難,確保出租效益穩定。二是要提升開拓創新能力。善於根據事物發展規律推動思維創新,創造性的開展工作。破解工作中的難點。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權,充分調動並激發全體員工的工作積極性。四是提升應對風險的能力。科學預測和超前準備,化風險為機遇,化被動為主動。積極做好企業法律風險防範工作,做好xx大廈應急預案的演練,確保無重大安全事故。特別要做好煤炭貿易部的資金運作控制,發揮各職能部門的監督制約作用,把風險降低到最低限度。五是提高維護穩定的能力。善於見微知著,果斷處置,化解矛盾。積極開展批評和自我批評,堅持民主集中制,維護班子團結,確保企業和諧穩定,不給集團領導找麻煩。六是提升自覺接受監督的能力。廉潔從業,增強自律意識,與民眾保持密切聯繫,自覺接受組織監督、民眾監督、輿論監督。
希望各位領導,各位同事繼續給予指導和監督。我將總結經驗,查找問題,增強信心,嚴格要求,為企業保穩定,促發展而盡職盡責。
同時,也希望集團黨委繼續開展以“政治素質好、經營業績好、團結協助好、作風形象好”為主要內容的四好班子創建活動。努力營造好的學習氛圍,提高班子成員的綜合素質;落實民主集中制原則,敢於開展批評與自我批評,能夠聽取民眾意見,防止獨斷專行;堅持科學發展觀的要求,增強整體創新意識;嚴格執行廉潔從業規定,規範權力運行監控機制,落實“三重一大”決策程式;依法經營、防控風險;充分發揮戰鬥堡壘和模範帶頭作用,增強凝聚力,使領導班子真正成為學習、團結、創新、廉潔的好班子。
述職人:
20xx年x月x日