2023總經理述職報告範文 篇1
尊敬的各位領導:
20xx年即將結束,今年是我有幸擔任公司總經理的第一年。這一年裡,在公司董事長的正確領導和各位同事共同努力下,無論在市場業務發展方面,還是在公司內部管理上都取得了一定的成績。下面我就具體情況向董事會匯報,請各位予以審議。
一、建立健全企業規章制度,進一步完善公司組織架構
今年4月,公司將原工程一部、工程三部、工程四部和工程六部,改組為一分公司、二分公司、工程三部和工程四部。進一步調動工程各部積極性和自主性,為企業增加活力和競爭力。
今年5月,又成立(簡稱:設計研究院),撤銷原公司設計中心,設立4個裝飾設計所和1個綜合設計所。集中整合公司優勢資源,完善公司整體設計產業鏈,推進公司裝飾設計板塊發展邁出重要一步。
同時,公司又制定了《關於設立分公司的規定》,修訂了《財務報銷制度》、《工程部管理制度》、《建造師考試獎懲和證書使用制度》等檔案,進一步完善公司制度體系,提高公司整體管理水平。
二、積極參與市場競爭,促進公司快速穩定健康發展
面對複雜嚴峻的市場形勢,公司始終把業務工作放在重中之重,積極參與市場競爭,取得了不錯的經濟指標。截止11月底,公司完成產值3.25億元,實現利潤4478。06萬元。
今年以來,公司各類項目中標連連,近期有、學設計項目等等,在設計項目上,公司的業務不再局限於,在四川成都、浙江義烏等地也承接了一些項目,實現了突破。這些成績既離不開各部門協同業務部,奮力拚搏,積極參與市場招投標,也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。
三、多措並舉,逐步提升項目管理水平
1、完善工程管理制度,全面推行標準化、精細化管理。今年6月,公司根據工程管理特點和難點,結合實際,全面修訂了《工程管理制度》。明確了部門職責,細化了施工、購銷契約簽訂以及竣工驗收等流程的工作規範,更對各工程分公司、部門提出了拓展業務市場的要求。通過標準宣貫培訓,開展全員大培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執行標準,確保工程施工得到有效控制和保證。
2、強化持證上崗制度,規範隊伍管理。國家政策法規早已規定,建築業企業從業人員必須持證上崗。公司也充分認識這項工作的必要性和重要性,充分認識抓好從業人員持證上崗工作,是企業發展的需要,是提高建築工程質量、確保全全生產的有效途徑。公司一方面加強領導,提高各工程分公司、部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織和管理。各部門結合本部門需要,及時向辦公室上報證書計畫,辦公室按計畫組織員工參與相關證書培訓與考核。與此同時,辦公室還對各類證書持有人員組織了應有的繼續教育培訓,確保了證書的有效性和人員專業知識的持續性。
3、加強監督、檢查和培訓力度,提高工程質量和安全。由武總牽頭與安質部每月定期對各在建項目進行了安全質量檢查,公司管理層也不定期下工地進行巡視檢查,並適時開展了一系列的專項檢查和培訓。此外,新制定了《工程管理獎懲規定》,追究相關責任人,強化檢查效果。
4、重視“二次經營”工作,加強工程項目成本控制。通過加強領導,強化各工程分公司、部門成本意識,調動全員成本控制的積極性和主動性。主動做好項目內外部的溝通和協調工作,消除影響工程成本的不利因素。督促各項目部把握和利用施工過程中變更、工程量清單調整、材料差價的調整等因素,提高履約質量和項目收益。
四、積極自我調整、強化公司設計板塊發展
市場競爭的加劇、行業政策和規範的變化等因素都對我們設計板塊提出了更高的要求。今年我們主動自我調整,積極探索靈活的設計業務策略,取得了一定的成果:20xx年設計院共承接設計項x項,設計契約金額為x萬元,其中由設計研究院員工自己承接的設計共x項,契約金額為x萬元,占契約份額的36.8%,這些項目中有6項是前一個項目延伸或延續。今年設計板塊的調整和重點工作是:
1、由設計中心組建為設計研究院,整合了設計資源,調整了設計研究院的考核體系,挖掘出員工的潛質。
2、加強合作,拓展廣闊市場。通過與境內外設計公司或機構合作,擴展設計領域。依靠強強聯合、強弱聯合、設計與施工聯合等多種模式,我們的設計業務已經拓展到了北京、成都、南京、義烏等城市。
3、積極參與投標,提高市場競爭力。今年設計院經常加班加點,奮力拚搏,積極投入到激烈的市場競爭中。在競爭中不斷強化自己,提高市場意識,也取得了一定的市場份額。
五、完善人力資源配置,促進員工隊伍穩定性
1、基本概況。公司現有員工x人(不含實習生及掛 靠人員),其中契約工x人,退休返聘x人,協保x人,臨時用工x。今年離職及退休x人,新入職x人。
2、人員配置不斷完善。今年初,對公司及設計院領導班子進行了調整,明確了相關人員的職責。隨後設計研究院各設計所所長職務進行了內部公開競聘,努力挖掘了一批公司內部人才,最佳化了人力資源配置,使新人及年輕員工有機會選擇更適於發揮自己能力的職位。今年10月,又提拔了一批骨幹擔任工程分公司項目部經理,激活了用人機制,增強了企業活力。
3、強化培訓,提高人員素質。通過安全三類人員、建築專業人員崗位等培訓,鼓勵建造師考試等途徑,強化公司員工理論水平。另外,組織員工對精品項目考察和學習,積累經驗,尋找差距。
六、推進企業文化建設、樹立企業良好形象
1、對公司辦公區及食堂進行了改造,設立了各工程分公司、部門獨立辦公區域。同時,在公司大廳配備了電子顯示屏並安排專人進行維護,發布公司重要信息。在施工改造的同時,也保證了公司日常工作的正常開展。公司重新裝修不僅改善了公司整體辦公環境,也提升了公司形象。
2、積極參與各項評優工作。截止目前,今年獲得的企業獎項有:x優秀建築業企業、x省優秀裝飾企業、x市建築業優秀企業、x市建築裝飾優秀企業等。在工程方面,共有6項工程獲得天堂杯,分別是:x。在全國獎上,x成功榮獲施工和設計的雙料獎項。紫金杯因為省裝飾協會評獎尚未開展暫無獎項。
3、重新統一製作了工作牌,展示了員工新的精神風貌,樹立了公司新的形象。
七、狠抓安全生產不放鬆
安全生產無小事,公司始終將安全放在各項工作的首位,特別是今年崑山8。2事故後,公司採取各項舉措嚴防死守安全事故。一是落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的職責;二是加強防範,做好事故隱患排查工作。對現場作業人員進行了針對性的安全教育,提高了施工人員的安全生產意識。並安排專人對重點場所、重點環節、重點材料等進行隱患排查和監控。三是認真定期檢查、巡查和抽查,加大獎罰力度,同時也開展了多次安全大檢查活動。
然而,在20xx年的工作中,仍然存在著一些不足,需要各位批評指正。
2023總經理述職報告範文 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網路。
在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,通過我們的努力,和每個經銷商細緻溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域範圍,做到不重複,不惡意串貨,逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析並根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計畫。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,並與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由於今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域蒐集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網路規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規範不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,並根據生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計畫,制定並實施銷售活動方案。
2、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮鬥。
20xx年度部門經理述職報告
報告人:
部門:
職務:經理
述職要項:
1、崗位業績完成情況
2、管理完善及技術進步
3、團隊建設
4、自我成長
5、綜合評價
在完成業績時存在的亮點
1、對於進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜餚。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在接受公司目標時,沒有一定的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最後一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎么才能為精益求精,創新品牌。
4、今年有過幾次關於菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客接受方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術進步
1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一直到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什麼時間應該去做什麼樣的工作,說什麼樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工知道了所有衛生區域的細節和內容。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心,讓員工各方面的能力得到提升。(個人收穫:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由於有時個人習慣和不嚴謹,對於標準的追求還得加強學習和進步。(個人收穫:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執行:門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動契約,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終通過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易接受。但是李總說過,執行是一種能力。正是因為這樣,我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升。對於公司下達檔案也有安排員工積極了解學習。{對於個人而言,自我感覺是接受能力有,但是對於執行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和接受的心理,自己的執行能力會越來越強。不是別人不願意執行,也有可能跟方式有關}
團隊建設
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收穫:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一起不停下我們學習的腳步)
2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年後。(個人收穫,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)
自我成長
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對於店內物品,固定資產不明確不重視。對於人員管理太自我為中心。(個人收穫:以店為家,一絲一毫都跟我有關係,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。
2、個人心態:之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現。現在學會了,接受,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態面對。可能受李總影響比較多,反正不能讓自己難受……
3、執行力:可以接受公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉後腿。
20xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩定職工隊伍。
部門經理寫述職的要點
到了年末年初,有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告後,感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求;(如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標)
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然後再分項說明具體都做了什麼,怎么做的,達到了什麼目的和結果。
註:在這部分中,要注意兩點:
1、儘量用數據和事實說話;
2、一定說達成的什麼目的和結果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什麼,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確責任,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計畫有哪些(提出重點工作方向與內容)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創造更好的結果,避免上一年出現的問題等)。
註:這部分最重要的有兩個問題:
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(必須學會預判,解答公司的疑問、意見及關注之處)。
第五,對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中,儘量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學會從整體展開,層層遞進,但又重點突出,不是一堆工作的羅列。
2023總經理述職報告範文 篇3
尊敬的領導:
您好!
20__年已經過去,新的一年已經跨入,回顧過去的一年,在公司領導的指導下,通過全體售後人員的齊心協力,我們取得了一定的成績,完成了20__年公司下達的任務指標,公司的業績在持續穩步增長,所有成績的取得都傾注了我們售後全體同仁們的心血,是他們在崗位兢兢業業,一絲不苟,對客戶用心服務,在這裡對他們表示衷心的感謝。
20__年是及不平凡的一年,公司年初制定的產值目標任務為1200萬,通用下發配件指標為700萬。鑒於20__年我們完成產值為907.5多萬,產值指標提升幅度較大,全體售後同仁心裡感到壓力,但都有一股不服輸的衝勁,大家都想放手一搏,在經歷諸多歡樂與無奈之後,我們終於以產值1300萬以超額8.3%完成了任務,配件任務基本100%的完成了通用下發的任務,並取得了通用公司的獎牌。
20__年售後一塊由於公司沒有全部按通用公司總部的要求進行人員配備,制度還不夠盡善盡美,關鍵崗位員工配備不足,實踐操作經驗不夠,各部門配合不到位,培訓力度不夠,部分員工的責任心、專業心,工作效率不達標,導致我們在前三季度在客戶滿意度一塊處於整個區域的落後狀態。後來我們意識到了問題的嚴重性,在通用公司區域經理的指導下,我們對關鍵部門進行了完善,人員進行了配備,同時出台了一系列有利於客戶滿意度的優惠政策,四季度我們的客戶滿意度成績有了明顯的起色
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和_30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的經理
其工作職責就是開拓市場和_公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於_形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把_建成在平谷地區規模、品種、有性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
此致
敬禮!
述職人:_
2023總經理述職報告範文 篇4
尊敬的酒店領導:
感謝領導對我的信任和關懷,使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風雨中一路走來,在總經辦工作的這段時間,使我感受很多收穫也很多,逐漸成長了起來,個性是香格里拉總找我談話後,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向帶給第一手資料,幫忙決策者管理和經營企業。掌握的是一個企業的經濟命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標顧客定位不太標準,過於狹窄。
總的看我們酒店的經營狀況不是太好,沒有自我的特色,定位偏高,消費者有點理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。
能夠在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計畫,它投資小,而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強。
在回訪客人的同時,把徵詢到的客人的意見和推薦及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據行銷目標,制定本年度的行銷計畫。
針對以上狀況,我部將在20__年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢。
對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便於對酒店的經營管理帶給參考,也為我部更好的開展工作帶給了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪。
結合目前客戶來酒店的消費狀況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,此刻很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關係,網而與客戶成為朋友,到達使其消費的目的。透過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及推薦,反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日個性化行銷方案,個性是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。
20__年,總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,相互配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益,開拓創新,團結拼搏。
最後祝願各位家人努力完成全年銷售任務。創造總經辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年裡工作順利,身體健康!多謝!
2023總經理述職報告範文 篇5
尊敬的各位同仁:
根據飯店的統一安排,我在這裡向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫_,現任客房部經理。我是去年7月進入_飯店工作的,進入_飯店以後,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,後於去年11月被任命為人事部經理,至今年8月初,由於工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學工科的,畢業之後在工業企業呆了九年之久,在工業企業里自己得到了很好的鍛鍊。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人,雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。
時至20_年11月份,_區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,並意外的獲得了成功。在確定去向時,根據自身的愛好,我選擇了_飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己嚮往已久的服務行業,並志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業,我對飯店專業知識一無所知,為了儘快掌握飯店管理和業務相關知識,熟悉_飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業餘時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會。
可幸的是,進店後不久,飯店即安排我到幾大業務部門實習,讓我親身感受飯店的業務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調整自己的心態,轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。
幾個月實習後,我感覺沒有白費,我學業了不少的東西。在後來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經理期間,帶領部門一班人,嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度,協助總經理搞好人事勞動管理工作。
在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業與員工利益的關係,儘量做到企業和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能幹得有聲有色。
在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經常聽取員工的意見,關注每一個細節,做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作後的近四個月時間裡,在房務總監顏亞林同志的親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發展,原對客房管理的初略了解得到了升華。
初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規範,對每一個細小的規範都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件,及時向顏總監請教解決辦法,對不太明確的規範,也及時向總監請教,並將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面,我儘自己的心力爭當表率,我努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下,我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間,和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。
我真的以為,和大家乾在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調客房部工作以來,我每天早上7:00鍾離開家門,下午經常不能按時下班回家,家裡上國小一年級的女兒無人照顧,老婆經常埋怨我不管理家裡,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什麼呢?
其實,以我的專業知識、業務能力和管理經驗,我深知自己不是一個好的經理,我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在幹事,乾實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真紮實的乾好每一項工作。
同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向錦江老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想,自己的進步離不開飯店的良好發展,所以我真心希望_飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展,好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展,我想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發展,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;
二是事例現有資源,充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產,涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業微薄的利潤;
三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發放到首位,開發和使用並重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;
四是加強信息化建設,充分利用現代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實現資源共享。
最後我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功於全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
2023總經理述職報告範文 篇6
非常感謝公司領導及職工對我的信任,委任我擔任__公司經理。自我擔任__公司經理第一天起,我就知責任重大,在我的背後,是__公司1700名職工的期待。兩年來,我無時無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎紮實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結同志,以身作責。為了__公司能夠擺脫困境,我可以無愧自已的說:我盡力了。但是客觀環境的殘酷和自已能力水平的限制,邵陽公司各方面工作雖有點起色和進步,但仍未擺脫困境。
我上任後,首先是理順關係,尋找突破口。一方面是理順職__公司和公司的內部經營秩序,改善了內部經營環境,要引鳳得先築巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門的關係,得到了他們的支持與理解。我們改善了內外部環境後,工作開始逐漸出現了轉機,今年我們承接任務12500萬元,完成產值9000萬元,兩個工程被評為省優質工程,優良率達850%。
~年__公司在公司的正確領導和支持下,我們__公司領導和全體職工齊心協力,抓住了經營環境改善的好時機,堅持以效益為中心,以經營為重點,以管理為根本。尤其是__公司機關全體同志,立足崗位做實事,發揚奉獻精神,在資金短缺,55%的工資全年只發了八個月的情況下,大家毫無怨言,給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下,各方面工作小有起色:工作作風得到改進,工作環境有了改善,經營成績穩步提升,質量水平有所提高。但由於外在環境和自身能力等因素,有許多工作還亟待解決:項目管理有待加強;安全生產問題屢教不改;勞務輸出沒找到實破口;歷史遺留問題:農發行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張,而職工醫藥費今年都未報;等等一系列問題影響著公司的穩定和發展。下面我將今年取得的一點成績進行了簡單的總結,也就是今年工作的體會。
一、經營成績穩步提升:
要搞好經營就必須占領市場,市場是企業生存的根本,經營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年到目前為止,我們已承接任務近___萬元,這是__陽公司成立以來的水平。我總結了取得這些成績做到了三點:
1、最佳化了經營環境:
公司改善了__公司的經營環境,將建新公司合併以及將__公司與路橋公司進行的經營範圍的界定,減少了內部無謂的競爭,也就是說減少了經營資源的流失,我們抓住了這次機會,實現了經營成績的實破。
2、培養了經營隊伍:
我們突出了經營位置,充實了經營力量,加大了經營力度,培養了一套德才兼備的經營隊伍。__公司的經營、預算科的承包協定今年在去年的基礎上得到了完善和改進,為了充分調動了經營人員的積極性,我們明確了責權利,現任到人。這個承包協定得到了__公司機關全體同志的支持。今年可以說是我們經營、預算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有紮實的休息過幾天,加班到晚上1-2點是常事,也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法後,部份標書將技術標實行暗標,壓力更大,責任心更重,我們這些同志在工作上一絲不苟,具有很強的敬業精神,到目前為止,共投標32項,中標16項,中標率高達50%。
3、我們結合實際,適應市場:
__公司領導和全體同志觀念更新快,適應了市場的變化。隨著建築市場競爭的日益激勵,建築利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴,我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量。現在的招投標,機制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項目在開標之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因為如此,這些老闆們就掌握著主動權,開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標,誰的條件優惠、服務態度好,就放哪個單位,我們在管理費收取上比不上別的單位,有些單位負擔少,幾乎不收管理費,就只要勞保基金返回款,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術上、服務上比別的施工單位好。
二、質量水平有所提高
今年共完成產值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個,房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優質工程申報。質量是企業生命,安全是企業效益。我們始終把質量安全當作了關係到企業生死存亡的首要工作來抓緊。我們經常跑工地,特別是節假日,很少何過,對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關注項目的質量安全情況。
三、管理有所加強
1、上班管理:我們外拓經營、內強管理。為了強化內部管理,樹立公司形象,我們今年在資金極度緊張的情況下,擠出了4萬多元將新辦公樓內外進行了簡潔的裝修,最佳化了辦公環境,改善了辦公條件。好環境出好產品,到新辦公樓後,我們領導輪流值班,值日檢查,機關工作作風得到了很大的改進,人氣更旺,大家的服務意識加強了。
2、財務管理:加強了資金管理,嚴格會計制度,完善了財務管理制度,實行了財務一支筆制度。力求少花錢多辦事,辦實事。特別是對項目的資金管理,吸取了以前經驗教訓,基本上做到了專款專用和巨觀控制。
3、項目管理:項目是企業管理工作的基點,經濟效益的源泉,項目管理的好壞直接關係到公司的效益和發展。我們要理解支持項目,但更要管好項目。項目沒有聯營與自營之分,只要掛了公司這個牌子,就是__公司的工程。我經常給大家貫輸一種思想,我們邵陽公司機關是為項目服務的機關,絕不能給項目添麻煩,但管理上絕不能鬆懈,“人”“財”“物”必須嚴加管理,“人”就是技術人員和特種作業人員必須由分公司委派,“財”就是資金必須通過公司戶頭,由我們實行巨觀控制。“物”就是凡用於工程上的材料必須經檢驗合格後方可使用。總而言之,承接一個項目不容易,我們得必須珍惜每一次機會。建一個工程,就要開拓一片市常
四、穩定工作從來不放鬆:
穩定才能發展,對於占了公司近三分之一下崗職工的公司來說,尤其重要。我們採取一方面多承接施工任務,儘量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況,與職工拉近距離,多交流,互相溝通理解,職工來找我是相信我,信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶,主動上門拜訪,給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”,我都清醒地認識到,我的能力和水平十分有限,距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會,要乾好工作是相當吃力的。既要向前看,搶抓機遇、開拓進取;又要回頭看,努力消化歷史遺留的矛盾和問題。但我相信,勤能補拙,付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧,竭盡所能,在公司領導的支持和監督下,同全體職工共同奮鬥,為__公司早日擺脫困境而努力。
2023總經理述職報告範文 篇7
尊敬的各位領導,大家好:
我叫,任XX公司XX部經理,主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來,我嚴格執行總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和參謀角色,求真務實,勤勉敬業,全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求,就XX年主要工作匯報如下,請各位領導批評指正:
【20xx年工作任務目標完成情況、重點工作及取得的成績】
實現安全生產零事故;實現產值億元,利潤XX萬元;研發新產品6種,新增產值XX萬元,新增利潤XX萬元;完成技改項目XX項,培養機長XX人;半成品一次交檢合格率達到%,提高了XX個百分點,成品一次送檢合格率達到%,提高了XX個百分點,成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理,主要、材料消耗量降低%,執行材料折價置換措施,置換材料噸,節省材料購置資金XX余萬元,創收XX余萬元;清理庫存XX萬元,節省利息XX萬元;完成X類X項管理提升,安全生產各項管理工作日趨規範和嚴謹。
【20xx年工作過程中的經驗做法】
一是產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高,證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障,我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差,職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
【20xx年工作中存在的問題與不足】
一是現場管理及日常督查需進一步加強;二是專業人才匱乏,信息採集封閉,產品研發及更新有待提高;三是隊伍的素質技能建設需進一步提高,規範統一的工作觀念和技能培訓應成為今後工作的重點。
【20xx年工作思路、目標、工作計畫及主要措施】
①力爭實現、產品產值億元,利潤XX萬元;力爭實現產值XX萬元,利潤XX萬元。 ②全力做好、擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作,確保XX年XX月XX日前達產達效。③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全,嚴格落實安全防範措施,確保實現安全零事故管理目標。④統一核算流程,提升定額標準,發掘全員潛力,實現科學調度,確保產能高效產出。⑤實施全程控制,提升操作技能,加強流程、設備改造和技術創新,嚴格目標管理,實現半成品、成品一次送檢合格率達%以上,成品出廠合格率確保100%。⑥實現材料實耗量X-X%的新增節約,參照比重、可生產長度及價格三項參數,實現材料的最低化消耗。⑦以系列產品的持續研發和品質提升為主,力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
我的匯報完成,謝謝各位領導。
2023總經理述職報告範文 篇8
同志們:
20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關於廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀、政紀和上級有關規定的任何不良行為, 現將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。
一、 認真落實黨風廉政責任制,作到“五個親自”。
作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關係到整個企業的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處於經濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工民眾戰勝歪風邪氣,走出困境,重現光明的重要一環。
作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網協力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產經營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關於基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工民眾來信反映的有關問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
二、加大了“三項”執法監察力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。
自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執法監察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專”、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。
親自布置有關部門下發了《關於進一步規範項目管理嚴格執行三項招標制度的緊急通知》檔案。並且並就集團公司“關於開展驗工計價撥款,工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20餘名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規定”利用牆板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
三、嚴格遵守上級黨委關於領導幹部廉潔自律的五條要求
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關於領導幹部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求” 、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節嚴重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用,為職工民眾做出好的榜樣
“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在於班子的自身形象和示範作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能夠建設一支高素質的幹部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導幹部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神聖職責。
我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執行好上級規定,加強自我警示,為自己構築拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現象作鬥爭;四w是帶頭接受黨和人民民眾的監督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴於律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款為自己辦私事的行為;沒有在企業兼職,領取任何報酬;六是帶頭髮揚黨的艱苦奮鬥的優良傳統,牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在後。
五、今後努力的方向
一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但是對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今後黨風廉政建設和反腐敗工作中,我將始終把領導幹部的權力和責任統一起來,充分發揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發揮紀檢監察部門的監督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今後的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的台階。
以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。
述職人:
20xx年xx月xx日
2023總經理述職報告範文 篇9
尊敬的領導:
您好!
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年x月x日,20xx年完成銷售額x元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售述職如下:
一、切實落實,認真履行本職工作
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦x四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
2023總經理述職報告範文 篇10
尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最後,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔任晚報店執行總經理以來,我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五家園、六服務、七技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開展,並得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態積極穩定,士氣高昂,通過大家齊心協力,我店業績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄,點數達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層幹部的培養工作,本次輸送6名儲備幹部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%。(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先後開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
2023總經理述職報告範文 篇11
本人,俱樂部和**大酒店總經理,在董事長及總部的領導下,率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,並指揮實施。
一假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強行銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度俱樂部原計畫收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計畫收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計畫收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計畫收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計畫相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,於9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關係,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。〖第一┆整理該文章,著作權歸原作者、原出處所有。〗
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程式及流程已制定。
酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。
在目標考核方面,一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究並掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,並指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基於此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及契約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓行銷工作,落實酒店行銷計畫,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程式,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天台的布置。組織行銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、牆紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀行銷人員,開展端午節、兒童節應節活(20xx年 武裝部長個人述職報告)動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂製客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由於高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以聖誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計畫,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂製工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及針對員工普遍反映一伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部採取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工一伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩餘積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由於食物乾淨衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
2023總經理述職報告範文 篇12
一、履行職責情況。
__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習xx屆六中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。__年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,__年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,契約價款總計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級的資質優勢,以股份制的形式成立了__分公司,從幾個月的'運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。__年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20_年工作中存在的問題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。07年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決__年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
2023總經理述職報告範文 篇13
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,20xx年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下,在各位同事的支持及努力下,我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我帶領生產部門所有員工積極努力、開拓進取,在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進。現就20xx年各項工作完成情況及20xx年工作計畫做如下匯報:
一、20xx年各項工作完成情況
生產計畫協調方面
20xx年吉林公司計畫銷量25萬立,生產部共完成生產任務23、56萬立,完成計畫的94、2%。在保障計畫的完成過程當中我們積極做好生產協調,本年度實現了與xx公司的強強聯合,簽訂了外委加工協定。並與xx公司有借站往來,有效的彌補了在生產緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入1XX17立,借出8177立。
技術試驗提升方面
20xx年配合比成本較計畫降低75、79萬元,節約3、22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標:
1、降低成本,用一句話概括起來就是混凝土配合比最佳化,通過材料驗收控制、材料計畫控制、材料價格控制等材料成本的控制,以最佳化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗,最佳化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎上,進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑,降低水灰比,調整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長春公司要求,以公司實際情況出發,嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。安全生產管理是確保生產有序進行的前提,在安全管理方面,本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司範圍內層層簽訂安全生產責任書,做到一級對一級負責;根據生產實際情況,及時補充修訂崗位安全生產責任制,崗位安全操作規程,並做到制度上牆;進一步強化安全鎖定管理,按照集團公司要求,完善安全管理基礎檔案。
2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。20xx年培訓類型分為七類,包括新入廠人員三級安全教育培訓(廠級、部門、工段)、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司範圍內每月組織一次安全月例會,生產工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調安全生產、道路安全運輸的重要性,利用例會及時傳達上級有關安全生產方面的檔案精神,並及時貫徹執行。使職工樹立“安全第一”的思想,為生產的安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執行施工現場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產運輸部每周一次安全檢查,公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執行情況,嚴格“執行三級檢查制”,做到不走過場,對站內重點部位、施工現場足一檢查,對發現的問題及不安全因素,及時加以整改落實,確保生產的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業安全管理的瓶頸,集團商混企業連續發生了幾起重大交通事故,在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓,同時完善落實安全獎勵制度,使安全管理成為自下而上,自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
20xx年有成績也有不足。在生產組織方面由於生產旺季運輸車輛、泵車不足,直接導致集中供貨時出現短時的延遲供應等情況。雖然公司協調相關單位借車、借料供應,仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產工作中提前做好準備工作,根據經營部提供的契約量做好生產預判,冬檢時做好車輛及生產設備的全面檢修工作,同時與相應企業簽訂好租車契約,與相關單位簽訂好借車協定等方式來滿足生產需求。
在安全管理方面,公司在20xx年中雖無惡性安全事故發生,但也發生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經通過調整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面,控制安全隱患,做到了安全事故發生率的降低,但是由於駕駛員流動性較大,新上崗員工安全素質、安全意識與公司要求有一定距離,因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施,通過加強駕駛員駕駛技術月度評定,季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平,減少安全事故的發生。同時增強檢查及教育力度,增加酒精測試的頻次,結合集團公司及其他企業的安全事故材料做好安全培訓工作,讓駕駛員安全警鐘長鳴,提升安全意識。
三、20xx年工作計畫
20xx年我公司生產工作仍圍繞保障安全、提升質量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展,在安全管控方面嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。
在提升質量方面基於最佳化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%,加強進廠原材料的檢驗,要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比,技術員及操作人員必須經常監視混凝土的坍落度及和易性,對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉率達到95%,要求調度、車隊長及生產主管緊密協調配合,根據經營部下達的生產計畫合理排序,必要時向有長期合作關係的商混借車以滿足生產需要。
在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產期間進行混凝土配合比最佳化試驗及生產混凝土配合比覆核試驗,通過近300組混凝土配合比最佳化試驗,使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。20xx年要從本質上提高員工保障安全、保障質量、提高生產效率的自覺程度,要繼續推行成本標準化建設,提高標準的先進性,重點測算生產運輸各環節成本,形式專項專管,降低各項成本支出。要著重做好質量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設,大力培養高、精、尖的質量管理人員和調度人員,保障生產工作的穩定性。
四、小結
任職以來,做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,並且力求做好。這表現主要是要進一步加強管理工作的計畫性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力;在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮總經理的參謀、助手作用;繼續加強業務知識的學習,進一步提高寫作水平。我沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作,還要進行巨觀的管理。在平時的工作中,對領導交辦的工作,我從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同其他幾位經理的工作協調上,做到互相了解、真誠相待、互幫互學,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
這一年來,我的工作得到了領導和周圍同事們的認可,我深知表揚的背後有我們生產部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今後,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇於進取,一如既往地做好每一件事情。
謝謝!
2023總經理述職報告範文 篇14
**市*黨委:
我現擔任*集團股份有限公司副總經理、商城總經理、**集團總部綜合管理領導小組組長。
分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來,在市社的正確領導和支持下,我與黨委一班人和全體幹部職工一道,認真履行崗位職責,完成了全年各項年度工作任務。現作如下述職:
一、一年來的工作情況
(一)從調研著手,認知和解決商城的實際問題
我從19xx年應聘到,20xx年我就任*集團股份有限公司副總經理、商城總經理。
幾年來,我經歷了從無到有、從小到大興旺的全過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化,市場出現萎縮,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜複雜問題的途徑。
一年多來,在集團黨委的正確指導下,我先後組織了商城處級以上幹部、商城各處室的考察、調研活動。通過這些調查,了解了我市流通領域現狀及我們商城目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商城建設的思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規避和化解危機,提供了有益的幫助。
(二)圍繞中心做好本職工作
一年多來,通過市社的正確指導和幫助,我緊緊圍繞**集團總部的工作中心,重點開展了以下幾項工作:
——支持商城發展,致力巨觀調控與監督。
為推動商城發展,20xx年**集團總部內部進行機制改革,實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用,避免各自為政現象的發生,集團成立了綜合管理領導小組,我擔任組長。
由於試行新的經營機制,各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時,制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。
因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》,作為日常管理考核的依據。並要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。並堅持季考核、季兌現的辦法,較好地完成了調控工作。
——運用經營商城經驗,支持各項改革。
參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解,為總部制定承包契約提供合理依據。
——堅持巨觀調控,確保租金收入。
通過目標責任劃分,強化巨觀管理,把好調控關,確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入,20xx年共實現租金收入970萬元。特別是家電城的發展,我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的,眾所周知的原因,家電業的競爭非常激烈,而我們家電城從各方面講都不占優勢,可以說經營舉步為艱,因此我重點幫助家電城鞏固市場,招商促銷,最後艱難完成了經濟指標。
——加大監管力度,完善日常管理工作。
為實現商城經營秩序井然,推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則,嚴格考核,並與經濟利益掛鈎。通過制度約束,達到預期目的;作為商城的總經理,深知自己責任重大,因此我堅持每天到各城巡查,及時發現問題及時解決,並及時把在第一線了解的情況匯報給班子,提早解決問題,保證了商城20xx年度日常管理沒有出現重大問題。
——積極協調外部關係,爭取政策支持。
商城發展到今天,已在**市享有很高的聲譽,因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段,費用的增加又加重了廣大業戶的負擔,同時也擾亂商城的經營秩序,影響商城的穩定。
因此我與有關部門協調配合,通過多渠道、多途徑地做工作,極力為業戶爭取政策,維護他們的利益,確保商城的穩定。
——積極協調內部關係,保證工作連續性、有效性。
今年集團承包以後,各項工作都有了新的起色,但各部門各自為政,本位主義現象時有發生,影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難,作為集團的副經理、綜合領導小組組長,我充分發揮領導職能,積極協調部門之間的關係,理順工作程式,不斷提高工作效率。
——注重宣傳的導向作用,舉辦有特色的宣傳活動。
組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”、春節期間優惠大酬賓活動,極好地營造了商業氛圍,提高商城的知名度。
——培樹龍頭企業,提高商城的核心競爭力。
商城的前身是從小家小戶起步的,實力有限,參與競爭,抵抗風險的能力差。因此,商城提出了培樹龍頭企業的方針,並制定相關政策,旨在培養大戶、樹立典型,讓其起到帶動、烘托的作用,以促進商城的穩定與繁榮。
在20xx年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上,又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展,達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選“文明業戶”的活動,年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益,其他業戶積極努力爭取,一時以來商城的文明化得到了發展,商城的實力也大大增強。
——加大保衛工作力度,做好服務保障。
安全工作一直是責任重於泰山。尤其是我們商城這一級防火部門,如果出現問題,損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導,我深感自身責任重大,因此,我是每會必講,強化安全意識;落實責任,防患於未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”,我被評為“先進個人”。
上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大幹部員工的大力支持,各項工作取得可喜進展。
一年來,我們結合"三講"和"三個代表"教育,解放思想、更新觀念,審時度勢,開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織,全球經濟正在走向一體化,更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我,創新思維,給自己一個準確定位,擺脫困擾企業發展的問題,使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性。
二、存在問題及整改措施
一年多來,儘管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對理論鑽研不夠。
過去的一年,是國際、國內形勢變化莫測的一年,面對形勢,需商城做出反應的一年,但對我來說,適應環境,熟悉業務還需要過程,應付日常事務性工作多,對經濟理論鑽研少。致使業務工作上頭疼顧頭,腳痛顧腳,不時陷於被動之中。雖然為解決商城面臨危機的現實問題開展了一些調研活動,但調研成果轉化不力,調研的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創新不夠。
事業的發展需要創新,但由於顧慮到改革創新必然帶來利益的調整,擔心引發一些不必要的矛盾和問題,且無現成的經驗可供借鑑,求穩怕亂,以致於創新步子邁的不大。
三是在隊伍建設和幹部教育上一般性號召多,過細的思想政治工作做的少。過於相信制度管理,相信幹部的自我約束,工作不全面、不細緻,對一些苗頭缺乏警覺,未及時進行批評教育。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對商城業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題,駕馭商城管理工作的能力。
同時,要進一步加強商城調研工作,身體力行,模範帶頭,促進商城調研上水平、上檔次,做到理論與實際結合,更好地推動業務工作。
二是在工作上創新。
轉變工作思路,集中精力,解決好商城工作中社會反映強烈,民眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐。對民眾反映的突出問題要堅持原則,樹正氣,壓歪風,不迴避矛盾,不姑息遷就,做到抓大事,抓落實。
三是採取過硬措施,保證監督力度。
建立激勵機制,充分調動商城員工的積極性。
四是加大商城宣傳力度,尋求社會理解支持。
堅持定期向黨委、匯報商城工作的制度,對商城工作中的難點、焦點問題隨時報告,以求得領導的支持;採用多種形式對商城形勢作及時地報導宣傳,為齊心協力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。
五是加強作風建設,塑造幹部良好形象。
作為,自己要帶好頭,率先垂範,並真誠希望大家監督。在此基礎上,明確責任,層層負責,一級抓一級。在內部管理上,要認真吸取過去的教訓,舉一反三,進行整改,強化紀律約束,定期地對各項制度的貫徹執行情況進行考核檢查,發現問題及時糾正。
要改進思想政治工作,抓苗頭,抓動態,將問題解決在萌芽狀態;關心民眾生活,注意工作方法,增強服務觀念,提高工作效率,促進工作作風根本好轉。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體幹部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為物華經濟發展和振興做出應有的貢獻。
2023總經理述職報告範文 篇15
_年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《_集團員工守則》和《_x集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在_同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、_年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
2023總經理述職報告範文 篇16
自20xx年2月開工,到此刻已經8個月,在集團公司總部大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,目前已經完成契約工程產值的67。66%,項目主建築物已經全面進入尾工階段,管道安裝工程逐漸進入施工高峰,按項目部計畫實施狀況,確保明年1月底工程手動通水階段目標,明年10月底總工期目標實現,項目部充滿信心。
我是20xx年2月進入施工現場的。在這8個月的工作中,項目部在集團公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到這天,極為不易。兩年多來,根據項目施工重點的不斷轉移,針對監理工程師和業主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調整、適應,構成了此刻較為順利的施工格局,與業主和監理工程師的關係也逐漸理順。
今年以來,項目施工透過有效的計畫和施工調度,確保了工程關鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設備資源調配,到達了關鍵線路項目不耽誤節點工期,其他項目不影響總工期的既定目標。
現將自我一年來的工作狀況向黨委報告如下:
一、注重班子建設和幹部隊伍的培養建設
*同志以前說過:路線方針確定以後,幹部是決定因素。項目部領導班子成員共有10人,來自集團機關及7個二級單位,在一齊工作磨合已經一年以上,雖然各自工作方式、習慣有很多不一樣,但在項目部整體目標上,大家都能做到和諧相處、同舟共濟,有較好的大局觀和合作配合意識。我主要是透過班子民主生活會、經理辦公會、生產協調會,調解、化解工作產生上的矛盾,幫忙各工區理順關係,同時對工區自身難以協調和處理的問題,及時給以幫忙和解決;對施工中出現的難點問題,我總是在第一時光和承擔任務的工區主任及相關的其他班子成員一齊商量解決辦法,尋找對策,將他們身上的壓力卸載;工作之餘,我主動和班子成員交心談心,了解思想心態,鼓勵他們大膽工作、大膽管理,對他們工作中出現的急躁情緒、畏難思想、簡單方法,認真勸導、細心引導,較好地穩定了情緒、激勵了鬥志;對自我存在的不足和缺點,我在班子成員參加的會議上勇於自我批評,平常也比較注意傾聽班子成員的推薦意見,有則改之,無則加勉,我還注意深入基層一線,到施工現場,一方面靠前指揮,另一方面能夠及時聽取職工合理的推薦和意見,是自我存在的不足,及時改善,是班子其他成員的欠缺,我都及時轉達;項目部黨工委還注意加強班子成員理
論學習和政策學習力度,每月一次集中組織班子成員開展政策理論學習,一方面認真學習黨和國家重大政策和方針,強化素質、提高理論政策素養,做到與時俱進,一方應對集團公司黨委出台的檔案、領導講話集中學習,認真領會精神實質,並結合項目施工特點切實貫徹落實;在工程重大事項決策上,注意做到決策的可行性、科學性,反覆論證、比較不一樣決策方案,聽取和吸收各方推薦意見,努力使決策過程體現周密性、嚴謹性,杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習,今年以來無論是在幹部任用、契約分包、政策制定上,項目部都很好的體現了民眾決策的智慧。透過以上六個方面的努力,項目部班子成員之間團結互助的大局意識和苦幹實幹的奉獻精神,有了更大進步,在工作中能夠很好自我增壓、率先垂範,能夠說,項目部班子是團結的、有戰鬥力的。
項目部是由來自集團公司機關和10餘家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛鍊和檢驗幹部隊伍,在培養中健全乾部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢,搞“五湖四海”,不搞“山頭宗派”,在工區制的施工格局中,我們共任用了7個副主任,他們分別來自四個單位,任用的隊長8人,分別來自6個單位;在機關部室中任用部長、副部長9人,分別來自4個單位。對所有任用幹部都由分管領導提名,人事部門考核,最後由項目部黨工委召開擴大會議審議透過後任命;對從事管理和技術工作的幹部,我們注意從政策傾斜上關心、愛護他們的成長,注重化解不良情緒,引導他們從大局出發,放下小自我,為集團榮譽、中國人形象增光,我經常利用工余時光和他們聊天談心,摸清其思想動態,有的放矢的做好一人一事的說服疏導和思想教育工作。目前,除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外,其他同志都能顧全大局,安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理,注重黨員領導幹部廉潔自律
項目部黨工委於20xx年1月,經集團公司黨委常委批准正式成立,我擔任書記。根據項目人員的不斷增加變化,黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中,我們建立了2個基層黨支部,之後又於20xx年11月按新的建製成立了6個基層黨支部。黨工委經過選舉產生,支部委員會也完善健全。在此基礎上,我們一是給黨員和支部建檔立卡,二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度,有效保證了工作的系統性、連續性。對新從事黨務工作的同志,項目部黨工委成員言傳身教指導工作,並主動從總部索取黨務工作理論書籍發放到支部。今年我們在發展黨員工作中,審核批准1名預備黨員按期轉正,2名用心分子經考察合格作為納新對象,目前已經進入外調階段,2名同志被列為入黨用心分子考核。
項目部現有黨員63人,其中從事管理工作黨員44人,作業層職工黨員19人,女黨員3人,預備黨員2人;大專以上文化程度黨員50人,所有黨員來自集團公司機關及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務工作與活動存在以下幾個先天不足:一是遠離祖國大後方,信息傳遞不暢,掌握的信息往往不是滯後就是不全面;二是在相對封閉保守的國度里,各項清規戒律制約著我們活動與工作的開展;三是項目是以工程施工管理為重,沒有專職的黨務工作人員,黨員之間以前缺乏了解,工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“持續共產黨員先進性教育”活動作為強化黨員教育和管理的一個重要契機,在全體黨員中深入紮實地開展學習教育和整改提高活動,力爭透過活動,到達黨員素質提升、支部戰鬥力提升、黨工委核心力強化的目的。
項目部黨工委接到集團公司黨委及黨工委關於開展先進性教育活動的檔案後,立即組織召開專題會議,根據集團公司黨委和黨工委統一部署,討論制定了項目部先進性教育活動實施方案,並提出了“學習時光、人數、資料、效果四達標”的學習教育要求。項目部及時召開了持續共產黨員先進性教育活動動員會,全體黨員集中收看了集團公司黨委書記、總經理在集團公司持續共產黨員先進性教育活動動員大會上的講話,在此基礎上,各支部召開黨員大會,認真討論細化活動安排和落實措施。此後,項目部黨工委三次組織全體黨員收看學習《時代楷模》、《警醒》及集團公司黨委副書記余長生同志《學習若干規定促進廉潔從業》的黨課光碟;十一前夕,我結合工程建設實際,給全體黨員上了題為《強化先進性,反對自由主義》的黨課,做了題為《我們的形勢與任務》的形勢報告。
目前,項目部所有黨員都完成了先進性教育讀本12篇文章的學習、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施;各支部和黨工委也完成了項目整改方案並張貼公示,理解民眾監督。項目部黨工委正在規劃建立黨員理論學習、不斷提高自身素質、改善工作不足的長效運作機制。
在黨員領導幹部廉潔自律上,我帶頭作出表率,不搞任何特殊,和職工住同樣的宿舍、一齊吃大食堂,從未理解任何分包商和個人的禮金禮品,在生活用品和設施配置上與機關普通管理人員一致。
三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動,豐富職工業餘生活
項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閒場所。我們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、桌球室、電視房,並將食堂大飯廳建為卡拉ok廳,購置了dvd影碟機、先鋒音響、電視機、衛星接收器、籃球、足球、排球、桌球、羽毛球,製作了單槓、雙槓,確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動,參與職工總數達700人次以上,基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽,以及和勞務之間開展的足球比賽,我和項目部黨工委一班人,也是用心鼓勵和大力支持,由於文體活動的豐富多彩,必須程度上化解了職工思念親人的感傷情緒,對穩定職工隊伍也起到用心作用。
四、勤政敬業,為項目施工的全面進展和有效實施恪盡職守
我們是第一次進入x市場,人生地不熟,項目一開始就面臨著十分多的困難,僅來了4人就開始計算工程的開工時光,人員從數量和素質上都滿足不了起碼的工作要求,準備不充分,設計圖紙、施工方案跟不上,造成工程一開始就拖延工期了。應對這樣嚴峻的形勢,我們不等不靠,加班加點,帶領大家闖過了一個又一個的難關,保證了工程目前的正常地進行。下方將工作的的幾個主要方面作如下匯報:
1、抓建制立章,使管理有序
工程的管理是很關鍵的,個性像這樣的大項目,更不能夠出現任何差錯,否則會有很大的損失。項目要靠制度管理,一開始我就重視了這項工作,成立了七部室,相應地制定了技術管理、施工設備管理、設備材料採購管理、財務管理、成本管理、計畫統計管理、人力資源管理、護照簽證管理、文檔管理、質量安全管理、行政管理多項貼合實際狀況的管理制度。個性在實施過程中,不斷的完善和修改構成項目部系統的管理檔案。儘管項目大、複雜、要求高、在今年人員變動大,但是各項管理都是有序的。
2、抓市場調查,實行比質競價採購
實行的是代理制,本國幾乎不生產什麼產品,大小產品都得經過代理才能採購得到,一家的產品只有一個代理,其漫天要價是常事。我們這個項目有近70%的設備和材料,其採購量十分大。而且有些單項工程是由業主指定的分包商,也要進行分包商的採購。因此,我們從開始就分組全面進行市場調查,摸清建築市場行情,根據契約規範要求確定設備材料採購計畫和務必的分包項目,全部是採取的多家比質、比價類似招標採購的方式,所選定的供貨商和分包商全部是經過民眾討論確定的。
房建的裝飾性材料,品種多,要求高;每一項材料都要帶給技術資料和樣品報批;且工作量十分大,很多人認為我們做不了這類事情,要求外包。我在總結我們的所有外包難管理,分包價格高的狀況下,堅持自我做下去,並且經常調整思路、過問這項工作,到目前為止,大部分材料都獲得批准和訂貨,就應說這一難關也闖過了。
3、抓思想工作,解決人力缺乏的壓力
這個工程大,技術複雜,要求高;由於我們的人員少,素質也不高;要做的事情個性多。我每一天帶頭加班加點(每一天工作都在14小時左右)地工作。由於環境惡劣,部分人員工作一段時光就要求退場,工作人員的思想極不穩定,個性是一些不可替代的專業人員,更是不願意在長期工作。我經常要花超多的時光做這些人的思想工作,有些人回家探親後就不來工地工作了,使我們的工作十分被動,在這種狀況下,一時找不到適宜的人,工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作,只有立足於在現場的人加班解決。
4、攻克技術難關,保證工程進展
本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批准(含施工圖、材料、施工方案以及工程師認為需要批准的事項),批准後在實施中有錯誤也由承包商負責。這項工作除了工作量十分巨大外,其難度也十分之大,是我們集團公司甚至中國人乾國際工程的弱項。為了節省費用和時光,項目部自我承擔了所有土建和部分機電項目施工圖的設計、材料選取、施工方案編寫等報批工作。此項工程是水電部第一個實行國際監理的工程,也是監理單位英國比利諮詢公司在水電部承接到的第一個項目,監理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要有貼合英美標準的計算和更多的背景支撐資料,要到達這個要求是十分不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能透過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關必須會闖過的。實踐證明,我們闖過了這個難關,目前大部分圖紙和技術方案基本上是依靠我們自我的力量完成的,並且已經得到工程師批准並實施。就應說是取得了三大豐收,既節省了資金和時光,又鍛鍊了隊伍。
5、機電設備採購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個工程四個標段的核心項目,機電設備占了相當大比例,首先碰到的訂貨就很難,這個訂貨不一樣於國內的採購,不但在契約中指定的世界廠家的價格難談,產品的每一個性能參數、原材料、製造工藝等都要用文字和圖紙報監理工程師和業主批准後才能簽契約或者契約生效,這一批准過程少則3個月,長的要一年多,十分難。等批准了供貨商又要求漲價或者是供貨時光沒有保證,一輪接一輪的問題,經過我們的努力及艱難的談判,僅有少量設備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態混合器、橋機已經到貨安裝;管道、閥門都已經到貨並即將安裝完畢;兩台水泵也已經到貨本月進行安裝,其他四台明年1月到貨;兩台大型柴油發電機(每台4500kw)也已經到達現場,部分空調、電氣設備也到達現場,正在進行安裝,剩餘設備也即將陸續到貨,基本能夠滿足工期要求。
6、深入現場,保證各項工作順利進行
項目實行的工區制,工區主任是項目部副經理,我的協調工作量很大。我每一天都深入現場,及時發現、解決問題;每周組織兩次生產協調會議;一次大規模的生產周會,讓有關人員都明白每周的生產任務;每周參加工程師召開的會議,解決與工程師之間的有關問題;在工程師不能解決的一些重大問題,及時到水電部尋求解決;每一天都直接閱批工程師、業主發來的英文函件,做到基本上但是夜,保證檔案、信函的及時處理率;對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議,使得問題很快就得到處理。
目前一號水池正在做沖洗,之後就是消毒、裝水試驗;二號水池混凝土已澆完,正在清理和做接縫的密封處理工作;三號水池的中間塊既將完成,預計明年三月能夠完成混凝土工作;房建的大部分結構已經完成,正在進行磚砌體和裝飾工作;管道安裝已完成90%,預計12月底能夠基本裝完;目前機電設備正在進行安裝,能夠滿足明年一月通水的要求。
7、重視索賠工作,取得工期延長的勝利
國際工程業主都用嚴謹的契約將自我保護的很好,要想索賠都不是件容易的事情,首先要有找理由說服工程師和業主,就是理由再充分也不必須就能夠得到什麼。針對這個工程的特點,我們首先重視基礎工作,成立索賠領導小組,有一段時光每周召開一次索賠會議,通報索賠進展狀況,收集索賠事件,研究索賠策略。把所發生的各類事件都收集、整理、分析,並請索賠專家寫成索賠報告。在工期的索賠上就應是取得了成效,給我們延長工期9個月,避免了高額的罰款。目前我們已經交了7個索賠報告,業主正在審查中。我們也作好了充分的準備,不管業主怎樣對待我們的索賠,我們都要堅持進行到底。
在自我理解這項任務後,我就告誡自我:以身作則,勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名幹部;沒有擅自調進一個人;沒有任何貪圖享受;沒有因私花費公家一分錢(這在今年的審計報告中得到了證實);沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大,人員的數量和素質都達不到,資源配置不到位,物價上漲很多,條件艱苦進度上不去,工作壓力個性的大,遭到很多人不一樣程度的指責,在集團公司領導的支持和幫忙下,我沒有氣餒,一向堅持工作在現場,來了29個月僅回國一次35天,帶領大家克服了很多困難,最後使工程能夠順利地進行。並得到了監理和業主的認可。
五、對自我存在問題與不足的認識和下一步改善工作的措施
儘管為了把這個項目搞好作了很大的努力,自我認為還是盡職盡責地工作。但是按照黨章規定的黨員義務、權利和新時期持續共產黨員先進性的基本要求,還是有很多不盡人意的地方,一方面是主觀努力不夠,另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法:
1、與業主、監理的關係不是很順暢
我們已經在這個工程上工作了兩年多,跟業主、工程師的關係一向不是很順暢;分析其原因:客觀上,我們第一次在做工程,人生地不熟;業主是政府部門,聘用了附近一些國家的人管理;監理是英國人和招聘的其他國家的人;多個國家的人在一齊工作,各為其主,文化差異很大,時常發生矛盾衝突也屬正常。因為這些人是按月領取工資的,工期拖的越長拿工資的時光就長,所以他們都為業主把好關、嚴格按契約、規範做,只力求把事情做好,不求快;這樣就只有我們承包商一家操心工期,怎樣都快不起來。所以驗收但是關,不能連續施工現象經常發生。主觀上,努力不夠,沒有擺正我們是承包商的位置;今後就應主動多聯繫業主和工程師,就應抱著大事化小,小事化了的辦事原則,減少與他們的摩擦。
2、職工的用心性沒有充分的調動起來
職工的用心性沒有充分的調動起來,客觀上:本項目的人員大部分是從各單位抽來的,很大一部分人不是思想過硬,技術水平高的人,只是為錢而來的。由於國際工程的特殊性和這個工程的多專業的特性要求,沒有做到切塊分包,就是像房產公司這樣的分包實際上也是失敗的。這是不一樣於國內工程的管理,所以人員的管理難度很大,這些人的主人翁意識沒有發揮出來,其效果不盡人意。主觀上:一是思想工作沒有做好,*曾說過:只有落後的工作,沒有落後的民眾,只抱怨民眾的思想覺悟低是不對的;另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手,充分調動大家的用心性。
3、成本控制沒有找到有效的方法
在一些項目如果分包給當地的公司其價格很高,我們僅對契約中有要求而務必分包的項目進行了分包;我們找的勞務隊伍都不願意包工包料,主要是勞務分包商不可能對市場進行調查,另外語言障礙也是個大問題,幾乎全靠進口物質,而且要全有工程師批准,所以國內勞務分包商是不具備這些素質的。這樣全部由我們採購,造成材料、機具的控制很難,也試用過多種辦法,就應說有成效,但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現場,摸索出行之有效的管理辦法來。
4、項目的減虧還沒有突破性的進展
本項目由於材料漲價、地質條件的變化、反投資以及關稅的上漲,造成項目的虧損很大,要想減虧只有透過索賠。由於業主對契約的管理嚴謹,索賠、變更都不是一個人能夠決定的,能夠說我們這個契約的業主是整個政府,給我們已經發的1號變更令是經過了除水電部以外的其他很多有關部室同意才簽發的。諮詢過其他公司乾的政府項目,都是工程結束後兩家確認索賠事實和金額,找適宜的機會由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調查工作、多公關,突破索賠關,使工程少虧損、不虧損甚至盈利!
針對這些差距和突出問題,我認真梳理了下一步就應強化和整改的方面,共四個大的方面:
1、與業主、監理的關係不是很順暢的問題的改善思路
與業主、工程師的關係問題,除了有些人期望得到一些自我的利益需要特殊處理外,我認為多數是對人的尊重和溝通問題。因此,我們都是來自很多國家的人,各為其主,在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商,要有委曲求全的思想,要認識到把事情辦成是的目的。所以我們要針對不一樣的人採取不一樣的辦法來處理,直到到達目的為止。對於工程師的指令也要分類進行處理:
a、對於工程師是對的指令,我們要快速、準確地落實;
b、對於含糊不清的指令,要及時去溝通,達成共識後按處理的意見辦;
c、對於工程師的錯誤指令,也要及時去溝通,找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師;
d、某件事情要做之前,與有關工程師有溝通,得到他們的理解和支持;
e、號召各分管領導、專業工程師齊動員作好對口的公關工作,使得超多的問題在基層得到解決。
2、職工的用心性沒有充分的調動起來的問題改善思路
要充分地調動職工的用心性,就應從兩方面著手:
a、層層做好職工的溝通工作,把項目部的難處和任務要及時向大家講清楚,要督促各基層單位的會議制度。要認真做好信訪工作,對於民眾反映的問題要認真對待,辦不辦的成都要有反饋和答覆。使民眾的思想統一到項目部的行動上來。
b、制訂好新的工資方案,體現多勞多得。為了充分調動大家的用心性,給工區主任的適當發放獎金的權利,發揮經濟槓桿的作用。
3、成本控制問題改善思路
打算從下方幾個方面著手成本的管理:
a、把單項成本與工資掛鈎;
b、及時清理工作量不飽滿的人回國;
c、對辦公用品實行定額管理;
d、嚴格審批周轉性材料和小型機具的採購;
e、及時退掉任務不飽滿的租賃設備。
4、減虧思路
減虧的途徑主要是增收節支,節支就是降低成本好比較好思考,增收在量和單價上基本是固定的,只有從索賠上思考。索賠問題思考很久,也做了很長時光,一向沒有找到好的辦法。我認為能夠從下方幾個方面進行思考:
a、加強管理,降低成本;
b、對於含糊不清的項目,及時與業主交涉,能夠不做的儘量不做,做了的要及時結算,減少今後的索賠;
c、把反投資與虧損分開,尋找比較好的反投資項目,真正的投資,也不必須就真的有虧損;
d、及時收集、整理索賠事件,給業主去索賠信函;
e、在業主內部和社會上尋找適宜的人員,幫我們找到索賠途徑;
f、多與大使館、經參處聯繫,得到他們理解和支持,讓他們給我們出謀獻策,尋找適宜機會讓他們或者其他領導幫我們解決問題。
從此刻開始到工程結束還有10個月的時光,我將和項目部班子成員一齊,同心同德、任勞任怨,以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰的決心,帶領全體員工頑強拼搏、奮力進取,為工程項目的順利完工做出自我的貢獻。
2023總經理述職報告範文 篇17
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入職責重大。因此,我一向為此而努力工作著。此刻,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責狀況
20xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率到達*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大好處,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、職責和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司帶給寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、職責和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,透過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,持續對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的狀況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們就應不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,透過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加職責感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以到達提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種職責和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自我的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有必須差距。表此刻政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表此刻我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表此刻企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表此刻企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和推薦,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作潛力和管理水平;我將與公司領導班子一齊帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在20xx年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
多謝大家!
2023總經理述職報告範文 篇18
集團公司董事會:
20xx年7月9日,經x有限公司董事會的任命,我擔任總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設大團隊:組織高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。
四、業績建設
在短短的半個月裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,與DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協定,包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,與廈門汽車銷售有限公司簽署了關於汽車成立x周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務;最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
2023總經理述職報告範文 篇19
尊敬的公司董事會:
XX年是新公司成立後開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,並且一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,採取了精心革新,細緻調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷並承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的行銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,並且想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並且積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能夠做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮鬥。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並且積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計畫與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設定管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、採取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設定部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,並且按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業燃氣資質註冊登記手續,使其合法化,為公司今後的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應範圍,按照四川省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)檔案精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止XX年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現經營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業務支出萬元;
五、目前存在的問題和今後努力的方向
1、進一步理順企業外部關係,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年裡,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。
述職人:
20xx年xx月xx日
2023總經理述職報告範文 篇20
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20_年x月任第一行銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,乾好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和x經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而後勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電,行銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,乾一份工作很容易,但想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規範的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工,多少有一些人浮於事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初並不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、行銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計畫任務已經提前一個月完成,全年力爭衝刺180萬;在冊行銷員已達四十餘人,行銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這裡我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量並不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二行銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費x萬,有效增員x人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就划走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的行銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在於細節之中,在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,並且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過於簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
2023總經理述職報告範文 篇21
尊敬的領導:
在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著有限責任公司一年來的收穫。我作為公司的總經理、法人代表,也在認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習,不斷提高領導水平和業務能力
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來,我努力學習鄧--理論和"三個代表"重要思想,學習黨的十九大報告、中央經濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關政策規定,並且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策,了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規,如《契約法》、《勞動法》和新頒布的《勞動契約法》。第三就是學習與經營有關的業務知識,尤其是企業管理方面的知識,如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法,一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業務內行學習,帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,共同學習,一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會,今年在縣內,我公司參與舉辦的培訓會有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習,開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強了能力。
二、竭盡全力,抓緊落實"萬村千鄉市場工程
“國家商務部實施"萬村千鄉市場工程",目的是解決農民消費"不安全、不實惠、不方便"的問題,把現代流通理念引入農村,為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一,藉此良機,發展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項工作的首位來安排。
一是請求xx局的領導出面協調,聯繫x縣、x縣、x區3個縣區的商務主管部門,密切關係,爭取支持,確保我公司能夠順利進入外縣區發展改造加盟店。二是組織精兵強將,領導班子成員帶隊,分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求,捨得投入人力物力,做紮實細緻的工作,扶持加盟店的改造,指導加盟店規範。四是安排專人專車,巡迴檢查指導,提出合理的意見和建議,保持乾淨整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會,宣傳政策,加強溝通,提高業務水平和守法經營意識。今年我公司共發展加盟店x戶,其中上半年經省、市驗收合格xx戶,得到國家扶持資金xx萬元。下半年上報待批xx戶,據分析,將會比上半年驗收合格的戶數更多。
尤其是在x縣發展加盟店的問題上,上半年,我和大多數同志一樣,覺得山高路遠,有畏難情緒,委託x縣商務局安排人員,代為實施。下半年,我認識到這樣做,不僅不符合政策規定,也使我公司應得的合理收入受到損失,經過反覆地分析考慮,激烈地思想鬥爭,最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,各位成員起初也有顧慮,經過分析研究,最後還是一致同意自己直接來做。僅這一項,下半年我們就可以多收入多萬元。
三、加強物流配送,提供周到服務
物流配送是實施"萬村千鄉市場工程"的關鍵環節,隨著我公司實施區域不斷擴大,加盟店的發展戶數連續增加,直營超市一個接一個地建成開業,物流配送中心的業務量迅速增長,必須採取措施予以加強。一是增添了x輛新車,招聘了xx名司機和業務人員,直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區,詳細制定配送路線,實行電話訪銷,按訪銷計畫送貨,提高配送效率。三是加強財務管理,x名會計分單位負責結算,建立了嚴格的管理制度,完善了票據傳遞程式,實現了會計電算化,迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務態度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,採取措施整改。五是認識到位,明確規定,凡是我公司配送的商品,實行當地市場,切實做到質優價廉,讓利於廣大民眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展,新建鄉村直營超市
從企業的長遠發展利益考慮,必須克服物流配送中心批發商品過程中受制於人的弊端,選擇合適的經營地點,建設一批直營超市,發展自己的零售終端企業,建立與物流配送中心相匹配的商業經營網路,給企業發展壯大打下一個良好的基礎,是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點,也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。政府還把這一計畫寫進了《20xx年政府工作報告》,作為的政府投資發展計畫。
從2月起,我公司就開始了這一計畫的實施。一是選擇人氣較旺的鄉村,在具體地點上又必須做到位於繁華街區。村級超市還比較容易做到,鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強協調,密切關係,還是做到了這一要求,已經開業和正在建設的x個鄉級超市全都在繁華街區。二是儘可能降低成本,採取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閒非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業一個,儘快發揮資金效益。目前已經開業的直營超市經營情況還比較理想,我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策,發揮集體智慧
我公司領導班子有7名成員,職數較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協力,團結共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、財務管理、資金籌措、大宗商品採購、員工工資調整、重要工作安排等等事項,均提交領導會研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,再做考察調研,反覆上會研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責人和業務骨幹參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。
同時,加強與省、市、縣主管上級的聯繫,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關係協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
2023總經理述職報告範文 篇22
20xx年,這一年即將過去,新的一年準備到來,在此我恭祝大家,新年快樂,闔家幸福,萬事如意,工作順利。我們不得不承認時間過得太快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,在回望著過去,我們有太多的無奈,我們得到的有很多,同樣,失去的也不少,需要努力的負出的可能更多……
20xx年馬上過去,大家都在盤點一年之中收穫的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
CEO發話,面對今年裡的任務和業績,相對於以前有著大大的提高,不管是生產部還是行政部做得都相當的滿意,同時希望繼續把好的方面發揚下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮鬥,CEO特別著重提出三位傑出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直願意默默無言,並且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現這一計畫,曾經多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物,去年為了把產值提升上去,甘願在海螺度過春節,總是抱著不放心的思想去查看生產線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細緻的領導隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經多次以書面形式向CEO發出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計畫同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
我個人分析與點評:一年來的工作表現,強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過多年的學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先,我自己要嚴於律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重高層領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今後的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產,務實奉獻,高效創新。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
最後,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20xx年裡沒有完成的,在2019里再繼續,再努力,再完成,為公司發展創造更多的效益,共創輝煌的明天。
2023總經理述職報告範文 篇23
_年,在新城區管委會的正確領導下,在投資公司領導班子和職工的關心、支持下,通過個人認真學習,紮實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下:
一、理論學習和思想作風建設情況
真正做到為人民服務,就需要不斷學習,用政治理論來武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
在過去的一年裡,我堅持學習政治理論和黨的方針政策,學習黨的_屆五中、六中全會精神,認真領會黨的一系列方針、政策,結合自己的思想實際,力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到,作為一名新城區的建設者,按照新城區“團結、實幹、拼搏、向上”的方針,作好自己的本職工作,做到“以事業統一思想,以發展凝聚力量,以實幹樹立形象”。
一年來,我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,並時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”,一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責,完成好自己分管的工作
按照“三年出形象,五年成規模,十年鑄精品”的思路,遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求,以及融資項目管理工作的實際需要,針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展,認真研究融資工作中的新情況,作好新城區合作開發項目的前期準備工作,為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下,組織公司有關同志,內修素質,外樹形象,狠抓落實,強力推動,通過大家的辛勤努力,投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展,積累了一些寶貴的經驗。
1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作,我積極和市建行有關部門溝通,交流有關情況。今年元月份,一場突來大雪封閉所有道路,
根據國家開發銀行等銀行融資規範,對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策,向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率,而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設,對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障,達到了推動工作、規範管理的目的。
2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排,作好大量基礎性先期工作,保證項目資料、手續完備,達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準,促進新城區項目建設的快速進展。
完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中,會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批覆;另外二個項目的可研報告報批已經完成,待發改委批覆。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要,如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資,也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對於超前、多渠道融集資金,起到很大的推動作用。
其中供水管網三期項目的批覆,已經取得建設銀行項目融資1000萬元,為新城水務公司的工程建設打下基礎。
3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。
環保是“第一審批”又是“一票否決”,如果環保不通過,不僅新城區建設規劃不能審批,銀行不能融資,整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處於違法建設狀態。這樣將給新城區以後的工作帶來難以估量的影響。
鑒於《河南省平頂山市新城區規劃區域環境影響評價大綱》已得到省環保局的批覆。今年委託市環境監測中心完成環境評價報告書編制所需的冬季、夏季環境監測報告工作,多次與環保局的專家進行溝通,分析新城區環境保護工作中存在的問題,在項目建設過程中進行完善,為完成新城區區域環境評價報告評審做好準備。
4、參加管委會住宅樓土地使用權掛牌活動,順利摘得17.7畝國有土地的使用權,為公司下一步房地產開發打下基礎,也為項目建設作好土地儲備工作。通過完善土地手續,可以加速具體建設項目進度,同時,也為項目融資打下基礎。
三、成功經驗和今後工作努力方向
回顧一年來的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起並肩戰鬥,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接到組織新城區的招、投標任務時,面對陌生的工作內容,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信相關部門間的團結合作,相信同志們的正義感和責任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個又一個困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨鍊了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到,工作是統一思想的助推器,是協調關係的潤滑油,是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中,我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理,科學處理共性與個性的關係,在充分尊重個性的基礎上,讓一些與共性無礙的個性健康發展,同時採取注重正確引導、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協調發展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動所分管各項工作健康發展的合力。
總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今後進一步努力的方向。一是要提高認識水平、尤其是加強理論學習,不斷充實自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的'憂患意識。二是要防止急於求成。對工作內容的理解要全面分析,尤其是對於工作的安排要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是嚴以律己、寬以待人。對自己的工作要高標準、嚴要求,但對於同志要避免苛求於人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
2023總經理述職報告範文 篇24
各位員工們:
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這裡我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的年均收入x萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
一、工作成果
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方部落格,點擊率一直處於位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的讚賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作夥伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作夥伴關係,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車採購業務,並確立了品牌定點採購與服務的關係。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今後努力方向
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在20xx年下半年裡奪取更加輝煌業績而努力奮鬥!
2023總經理述職報告範文 篇25
親愛的同事們,
我很自豪地和大家分享下在四月我們實現的一些重要成就:
合肥工廠四月業績表現
1-4號報廢率穩定在1.46%,同比上一年進步了6%,這其中靜音和自修補輪胎的報廢率0.04%,結果比預期好很多。
為了維護效率水平,我們提高了日產量;此外,為了更好地使生產與銷售需求相適應,我們把一年一次的設備維護計畫從6月提前到了4月。
同時,我也非常高興看到我們四月的輪胎銷售量高於預期。
集團上下一心共同應對挑戰
面對當前的嚴峻挑戰,4月份,合肥工廠管理自願放棄部分薪資,強有力的呼應了公司“同舟共濟”的核心價值;並與此同時,繼續兌現了全體員工20__年度薪資調整舉措,以感謝全體員工的傑出表現,和展現出來的“全力拚搏”的核心價值觀與精神。
更重要的是,這一次通過集團員工問卷調查和和部門溝通渠道發表的員工意見被大量採納。——這是我們彼此信任的體現。
儲備現金是當前的重要任務
市場依然陰雲密布,有預測,今年汽車市場銷量將會下降20%,再加上全球市場潛在的進一步衰退風險,儲備現金是整個集團以及合肥工廠的重中之重。
我們將會仔細審查今年計畫的所有活動,儘可能推遲投資項目,以便儲備足夠的資金應對最嚴峻的局勢。
保持強健體魄,從容應對未來
最後,祝你們享受爛漫春光。將健康放到第一位,保持強健的體魄,一起戰勝即將到來的挑戰。
2023總經理述職報告範文 篇26
各位同志:
20xx年,我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
一、履行職責情況。
根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。 在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產製造企業,是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先後擬定並頒行關於生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十餘項,逐步納入規範化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。並在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟體上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬體上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3. 建立生產管理、質保體系。
對於生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有幹勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,採用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優質服務平台。
對於市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處於生產準備年而放鬆對市場的重視。我們積極與客戶取得聯繫,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而採用我們的產品。
5.改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關係,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待於在今後的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級檔案,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3.優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利於市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由於沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1. 調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2. 加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網路、雜誌、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最後,謹藉此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,並期待諸位今後繼續給予支持。
2023總經理述職報告範文 篇27
20_年本人在6月份由省公司關於幹部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結合公司“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,公司範圍內未發生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監察項目,穩步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創工人先鋒號---讓業主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工到位,隊伍穩定、積極向上。
上半年工作崗位調整之後:
1、協助完成全年安全生產目標,截至目前未發生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業主滿意度較高。
3、組織完成_公司境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協助完成省公司安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、檔案精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規定傳達到公司領導層、中層幹部層以及黨員幹部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”徵集活動、更新了廉潔文化景觀牆、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監獄,通過聽、看、講、寫四個環節,使廣大中層幹部受到了良好的警示教育。
3、公司“五個一”建設穩步推進。使用手冊管理,簡明直觀並便於日常考核;擴大黨風廉政責任制責任範圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監察兩項工作穩步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務於大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細緻工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據公司目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,並劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170餘項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層幹部理論知識的掌握,安排了企業工會工作條例、民主管理工作、勞動契約法實施細則等方面的知識培訓,並組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協助完成了全年安全指標管理工作和生產協調工作。
1、轉崗後,積極掌握公司安全生產情況,對主營業務中的各個項目進行了了解,並選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了_公司境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協助完成了關於“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據公司安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先後四次赴項目部開展工作,目前項目克服種.種困難,正有序向前推進,計畫於年底發電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養和業務知識水平
1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省公司年初、中工作會精神、堅強智慧型電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規知識,包括:中國共產黨領導幹部廉潔從政若干準則、國有企業領導人員廉潔從業若干規定、契約法、勞動法以及勞動契約法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家巨觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養
嚴格執行和維護黨紀國法和上級關於廉潔從業的有關規定,自覺、主動接受黨組織、黨員和民眾的監督。在工作生活中,注重提高自身修養,做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發生違紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關係、全局與局部的關係,注意維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯席會或班子會時積極發表自己的意見,形成決議後不折不扣地堅決執行;在主持主管業務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利於科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走民眾路線,深入基層、深入民眾開展調查研究,傾聽民眾呼聲,為民眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗後,需要補充的專業知識很多,並且還要增加解決問題的能力。計畫在今後安排好專業知識的學習計畫,多請教專業人事,多下一線開展工作,以補充專業知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
2023總經理述職報告範文 篇28
20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的巨觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場行銷難度加大,今年,在成績的背後,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:
一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況,通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經濟分析,並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。
二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。
三是整理匯總並分析各區市房地產市場情況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的內容,刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的內容,增加現行法規修改增添的新內容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部責任追究機制。並根據市場情況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由於綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,20xx年我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展情況,整理、匯總並分析了市各區市房地產的市場情況,重點對開發區市場做了調查,並根據市場情況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰鬥力,出生產力,出經濟效益,只有全體幹部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,形成合力,共謀發展。
在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,積極付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。
同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善於容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。
把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人心情舒暢的戰鬥集體。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行能力
20xx年在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,通過學習提高了本人防範法律風險的能力,並能規範行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路。
隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的能力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利於提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實。
於是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、民眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,民眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規範信息披露行為,促進公司依法規範運作,維護廣大股東的合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,並嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露情況等進行監督和核查,積極有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護能力,形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。
年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司提供的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況,並在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。
平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職權,對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動,誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計畫與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今後的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細緻,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、20xx年工作計畫
20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自己明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。
嚴格按照自己的工作職責,把職責範圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭鬥,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自己,嚴守職業操守,先做人後做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自己成為一個“一專多能”的複合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計畫做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟成長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:
1、有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。
2、尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、檔案性的東西不很完善,土地和規劃方面的規範標準還未形成一定的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設中的成本投資。
3、房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅局限於房產的開發上,應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關係的視窗。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
2023總經理述職報告範文 篇29
一. 公司服務情況:
20_年度,公司共經營服務藍調街區、上城水岸兩個小區共_戶,及沿街門店的物業服務工作。總服務面積_㎡,公司在集團的領導下秉承業主至上,優質服務合理經營,共創和諧的原則。盡職盡責的完成各自的工作和任務,取得了較好的成績。同時藍調街區獲得市房管局管理中心授予20_年度市級“優秀住宅小區”的光榮稱號。
二. 建立行之有效的管理制度:
公司為了規範化管理,做到有序可循、有規可依,在原有的規章制度基礎上,逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養制度,以及財務管理物業收費、業主裝修、秩序維護、崗位責任獎罰等多項管理制度,為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的作用。
三. 加強員工隊伍建設:
公司20_年度現有員工_名(含臨時聘用)都有一定的素質修養和團隊精神,公司領導能嚴於律己、以身作則實行不計時工作制,沒有節假日處處以公司發展為己任,起了模範帶頭作用。由於有好的領導,公司現有人員都有較好的業務能力和素質,能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤於學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時公司能順應市場用工形勢在用人機制方面採取市場經濟框架下靈活的用人方法,對勝任者留、不稱職者走,不留閒人庸人,並在平時增強對所有人員進行業務能力專業和知識敬業態度的考核和觀察,隨時把優秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規定管人。現在員工都能自我加壓有一定危機感,能熱愛本職工作,敬業愛崗,不分節假日的各司其責,盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創造出了一支優質高效的物業服務隊伍,也為公司的繼續穩健發展夯實了堅實的發展基礎。
四. 員工知識培訓與教育:
一年來公司一直把知識當做企業發展的優先選擇,為了培育加強員工的專業素質、專業能力、思想道德、責任教育,針對工作情況採取靈活務實的多種方式,適時召開會議,談話的形式,宣傳集團和公司的經營思路和重大決策,學習房產管理部門的行業檔案及物業管理服務的責任與要求和相關規定,以及當前物業市場,住宅小區應當注意的事項和工作中發生事故方面的應急處理方法。比如停電後,要檢查電梯裡是否有人,應急燈是否打開。總之如何在突發事件發生後能隨時把損失和危險降到最低點,減少損失確保全全。由於教育措施得力,方法靈活及時,員工盡職盡責。20_年度未發生有影響的盜搶,安全文明責任事故。
五. 硬體建設:
為了提升小區的服務質量和安全標準以及小區品位,公司本著服務為了發展,物業必須安全、和諧、穩健、共創的思路,加強小區的公共設備的日常檢查和定期效能檢測和維修,增強壓力泵網供電線路、消防系統、園林綠地的維護保養、對電梯使用、專業公司維護,公司監督出資的方式,千方百計的提高設備的完好率和使用效能增加安全係數。在小區硬體建設方面公司又投入_萬元並於12月份完成了藍調街區的電梯及單元門庭的監控可視探頭的安裝項目。同時完成了配合業委會關於可視探頭安裝的使用的說明公告,進一步提高了小區的安全防範能力。
六. 溝通密切業委會之間的工作關係與協調
公司自成立以來一貫堅持物業的人性化管理工作配合小區業委會和業主(上城水岸小區由於移交物業工作較晚,沒能組建成立業主委員會,藍調街區業主委員會也是5月份才成立)做好誠意服務,公司領導一直堅持溝通協調共創穩定和諧小區的主導思想同時教育員工在平時的工作中尊重業主尊重業委會,基於物業公司自身的工作要求必須做好、做到位辦事力求公開、公正、公平、透明讓業主放心。對於有影響的事件必須經業主、業委會了解知情徵得他們的同意。為取得好的效果,公司在小區多次採用、公示、提示、通告、座談見面的方式,做到物業辦事業主知道了解,業委會清楚同意進過不斷溝通加深了解,共同做好物業的協調工作。促進了物業服務工作的穩妥開展,使業主至上,業主掏錢買服務的模式得到了真正的體現。現在整體來講,業主業委會與物業方面關係和諧、平穩、能夠互相信任互相支持。為下一步的物業服務工作形成了好的局面。
七. 強化經營核實意識:
公司領導嚴把費用審核關,做到該用的費用必開支,該節約的材料必審查,把握購進材料支出費用環節精打細算、開源節流、控制一噸水、一度電從源頭開始,形成齊抓共管的良好經營習慣和作風,經過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩步發展。
八. 財務情況:
20_年度物業費收入:__元,合計收入__
20_年度開支:上繳稅金:__,員工工資及三金:_元,公共設施維修費:_元,增加設備:_元,上繳管理費:__,固定資產折舊:__,水電費:_元,慰問招待費:_元,其它費用:_元
20_年度收支盈虧:__元
九.20_年度工資中存在的不足:
1.受社會用工制度的影響,人員流動性大且工資費用增加,以及水電費用的`調增都給公司的穩定和經營造成了潛在的影響和衝擊。
2.物業費用收繳困難。僅舉藍調街區為例,到目前為止390戶業主中,由於這樣那樣的原因仍有53戶業主未交物業費,占總戶數的13.6%(9戶未領鑰匙)業主的工程質量缺陷久拖不能解決問題是造成業主不繳費的主要原因。
3.上城水岸由於入住率低原因,業委會沒有成立,給物業協調增加部分難度。
4.經營理念屬求穩怕亂,開拓意識有局限性。整體員工素質風險意識仍有待提高。
回顧20_年對新姿物業來講,可以說是喜憂參半。因為20_年的成績只能屬於過去,但20_年度的不足才是鞭策新的一年不斷發展的無限動力,只有繼續發揚成績,吸取教訓後新的一年才會有好的開端新的起點。
20_年度工作安排
一.繼續按照集團公司的安排部署,與其保持高度的一致,配合做好物業服務工作。以物業的後方穩定促進集團的強勁發展,繼續做大做強。
二.繼續強化核算經營理念嚴格執行財務制度和財經紀律,合法經營,照章納稅。在內部管理方面按照集團和公司規定強化費用開支審核程式,控制不必要的費用開支、增收節支做好物業費用收取工作,同時做好集團新住宅小區的物業接受移交工作,擴大經營創收面。以經營實效紮實來保證公司的平穩發展。
三.健全完善管理機制,健全建立必要的規章制度,用制度來激勵公司的發展,來促進員工隊伍的素質提高和穩定。面對市場各項費用浮動,員工隊伍流動性大的現狀,在公司內部做好諸如水電、人工費用上漲的幅度和預測,做好員工的崗位技能教育,提升員工愛企業的信念穩定員工隊伍。並根據費用及人員的市場浮動性,做好防備預案,以免因此造成公司經營和隊伍建設的不穩定。
四.提升物業至尊、業主至上的高度。物業公司賴以生存的經濟來源是物業服務的收費,因此要想發展,必須在保持好現有服務的物業小區外,審時度勢的適時發展新的物業項目,要想長足發展,就必須有物業至尊、業主至上的思想和精神,把提高服務質量,改善服務態度,全身心的做好物業範圍內的實效性服務。視業主、業委會為上帝,及時真心的幫業主排憂解難,並與他們保持經常性的溝通,建立好互信橋樑。經過努力全方位的為業主創造力所能及的宜居環境,在現有條件下,讓他們能舒心、安心、放心的居住。互信的提高能使物業服務提升了新的高度,這樣業主和物業企業都能在和諧的氛圍中能共同受益。業主的真心支持物業才能正常經營和不斷的發展,這是公司新一年一項重要工作。
五.物業經營將會增加新的困難。1.工程維修期過後,業主的房屋質量是造成個別業主拒交物業費的不合理理由(工程質量不屬於物業服務範圍)。2.公共設施設備的逐步老化將增加維修次數和投入的費用。3.不可抗拒的社會性水電費、人工費增加也是影響公司經營的一大難題。4.物業企業的增多,競爭會相當殘酷。以上不和因素既是困難也是對公司經營的考驗。壓力只要能正確對待,辦法總比困難多,只要團結齊心再大的困難也不會阻止公司的前進和發展。
六.繼續加強與業委會的溝通協調,隨時 配合業主做好上城水岸業委會成立的配合服務工作。
七.加強與外界同行業先進單位的學習與溝通,學習外部的物業先進經驗來提升公司的管理能力和水平,使公司逐步的做大做強。總之,前進的道路上是沒有平坦的道路可走,只有在那崎嶇的攀登的不畏勞苦的人才有希望達到光輝的頂點。事實就是:只有公司的發展即是靠務實拼搏更靠對知識的不斷學習和求索,只要團結起來共同努力要創造公司的幸福,全靠我們自己,我們堅信在集團的領導下在公司自身的不懈的努力下,公司一定會在20_年裡取得又一個新的勝利,創造又一個輝煌。
2023總經理述職報告範文 篇30
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持學習xx大精神和重要思想,並同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來,以增強幹好工作的責任感和使命感,並緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規範化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,並圍繞這一思路開展了一系列紮實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,並擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恆、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精幹、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,並對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層幹部中樹立起了“不乾則罷,乾就乾好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關係,努力開拓外部市場,增加公司收入,並積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層幹部的工作能力。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩健、充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到採購,隊伍錄用,契約簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最後負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的幹部形象。
四、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變並沒有改變我工作的熱情,在今後的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大幹部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。