店長助理述職報告2000字 篇1
尊敬的各位領導,評審們：
我是一名助理，叫，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和許可權
1.在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等
2.負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則，通過後實時檢查、監督執行情況;
3.負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內;
4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5.根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度;
6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計畫按時交至人資部;
7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。
8.及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達;
10.執行好後勤工作:制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，並匯總申領行政辦公物資;
12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨;
13.配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議;
14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬體問題及時上報後勤技術維修人員予以解決;
15.及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題:1、經驗不足，對網咖運轉的認識不深刻，對網咖的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。
改進方案:1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
各區主管
存在問題:1、各項制度的傳達落實和執行不到位
2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓
2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中
3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，並作為月度優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
(現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，積極面對整改。)
衛生員
存在問題:個別衛生員缺乏責任心，沒有主動意識
改進方案:1、督促主管灌輸其工作職責，並做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態
2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進行考察，並按標準規定執行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象
三、下一年工作規劃構想
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效
4)地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
6)嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的服務與運營。
7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評審，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正!
我的述職完畢，謝謝大家。
店長助理述職報告2000字 篇2
20xx年02月28日入職已9個多月，在這段時間裡，領導和同事給了我諸多幫助和指導，使我對會計師事務所行業有了初步了解，在實踐學習中有了不少收穫和提高，已逐步適應提供專業服務工作的環境和節奏。現將我近段的工作情況做如下總結。
一、工作中的收穫
1、責任心增強，團隊協作能力提高。
審計工作是一項非常細緻嚴謹的工作，對這份工作我始終懷著端正的心態去面對，尤其是團隊協同工作時，我積極向老師和同事學習，對分配到的任務，盡力做好，與組內同事的節奏保持一致，跟上項目進度，遇到問題及時與團隊成員溝通。在6月份固定資產清查項目中，我接觸到了與以往不同行業的公司，學習到新的企業財務體系，固定資產的管理流程，菸草行業會計科目的設定和核算方法，土地使用權等無形資產的盤點，對於報廢的固定資產，進行拍照列印，通過核對賬面與實物資產，詢問相關資產管理人，找出造成差異的原因，加快工作進度，也認識到資產管理工作中的各個部門環節銜接的重要性。我和同事們分別對各個地區的資產進行匯總，核對，以及資產盤點表格上傳後錯誤信息的反饋，通過這段時間的學習，自己的責任感也在不斷增強，團隊協作能力也得到了提高。
2、以前對會計知識的學習僅停留在法規和準則的硬性規定上，對於實務中如何處理考慮的不夠全面，通過這段時間的學習，對會計處理的整個流程有了新的認識，也體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻意義。
20xx上半年是所得稅彙算清繳項目的時候，我之前主要做商品流通業一般納稅人的會計，所得稅年度彙算報表所涉及的項目比較簡單，納稅調整的科目也比較少，對於納稅調整的處理大多是關於業務招待費這一方面，通過向各個老師和同事的學習，深切的認識到之前的不足。營業稅改增值稅之後，對於很多舊版發票已經不能作為有效費用單據稅前扣除，加蓋舊版發票專用章的發票也需要調出。
通過對X公司、X公司、等公司年度憑證的認真翻閱，學習到很多知識，如企業開具的辦公費用等發票，需要提供銷貨清單，包括企業發放的各種福利補助，都需要發放清單，領取人的簽字，企業工資薪金及職工福利費的扣除問題。通過對、物業、等公司審計底稿的整理，學習到實質性程式的流程，往來款項的重分類調整和賬齡分析，根據審計報告填寫審計底稿。通過參與、審計項目，學習到了行政事業單位的會計處理方法。
二、工作中的不足。
作為一名剛接觸事務所工作的新員工，我還有許多不足和亟待提高的地方，主要有以下幾個方面。
1.沒有形成清晰的審計思路，不能靈活實施審計程式。對財務審計雖然有簡單的了解，但是在實務工作中對某些項目沒有清晰的審計思路，有時候會“眉
毛鬍子一把抓”，反而抓不住應當關注的重點領域。針對具體認定的審計，不知道如何實施有效的審計程式獲取適當、可靠的審計證據，或者照搬準則要求實施的審計程式，對具體情況缺乏靈活運用的能力。
2.工作中還不夠嚴謹仔細。對審計報告內容格式的檢查還不夠仔細，對於報告中同一數據的前後一致性、關聯數據的相互對應性及準確性的核對沒有做到深入細緻。
3.工作的規範性有待加強。比如在蒐集和整理數據時，為了節省時間，不注意千分符的使用，未對整張表單的小數位數做統一處理，致使小數位數參差不齊，自己使用起來不方便，在團隊工作中也給其他組員帶來不便；表單製作未注意格式的規範性，對細節的處理不夠極致，整體顯得粗糙，未達到“賞心悅目”的程度。雖然這是細節性問題，但細微之處見精神，尤其對專業服務人員而言更應該養成良好的職業素養。
4.溝通協調能力有待提高。目前工作中溝通協調能力不強，人際交往處於被動溝通狀態。在以後的工作中，要多跟老師和同事交流學習與客戶的溝通技巧，保持主動性，鍛鍊自己的表達和協調能力。
5.不太了解生產方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今後的工作中，將進一步加強學習，努力拓展業務範圍和能力，不斷提高自身業務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發揮作用。通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在新的一年裡我將繼續保持探索發現的心態，踏踏實實做項目，在團隊中勤勤懇懇，虛心請教老師和同事，多向他們交流學習，熟悉業務流程，培養風險把控思維，理清審計工作思路，對工作中的不足和缺陷，有針對性的逐步克服，提升職業素養和綜合素質，努力做一名嚴謹細緻的審計人員。非常感謝公司為我提供學習和成長的平台，我知道在未來的工作中會遇到很多困難和挑戰，但我一定會嚴格要求自己，積極主動應對，希望能夠通過自己的努力為公司的發展添磚加瓦。以上是我入司的工作總結，懇請領導批評指正。
店長助理述職報告2000字 篇3
尊敬的各位領導：
一段時間工作實踐使我深深體會到，作為一個助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的工作職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執行角度看，則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。因此，我在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守，勤於職守、勝任職守的助理。
主辦和具體實施是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但在審計部經理的關心支持下，再加上同事們都給予了我很大的支持，因此一年來的工作相對還比較順利。在工作實踐中，我善於總結經驗教訓，學習和選擇較好的工作管理方法，不怕困難，踏實工作，講求實效，勤勉盡責。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高。
值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。
一、一年來主要工作簡要回顧
1、參與配合社會審計完成了20xx年年報審計
根據集團的要求，我積極參與本部門組織20xx年度年報審計工作，較好地協調了“上審”、“萬隆”、“光華”及其他社會審計機構與集團及所屬公司在審計過程中方方面面的情況，為按時按質完成此項工作作出了努力。
2、參與實施集團18周年慶實事工程項目審計
1月份我們對集團委託一物業實施的實事項目實行了專題審計，我們為了準確核定工程費用，對項目進行實地核對和測量，對較技術性的業務，還主動請求總工室的幫助和指導。又快又好地完成了該項工作。
3、參與實施一項目公司原總經理的離任經濟責任審計
於20xx年4月上旬至20xx年7月底對這一公司原總經理離任經濟責任進行了審計。協助完成了審計審計協調、審計取證、報告撰寫，意見徵求等各項工作。
4、參與原集團公司總裁的離任經濟責任審計。
今年5月中旬至6月30日，我作為審計小組成員，協助審計小組協助審計主審順利完成了審計協調、審計取證的各項工作。
5、參與與實施一物業管理有限公司的投資審計。
7月下旬，審計部對集團所屬一物業公司管理的另一物業管理有限公司進行一次投資專題審計調查。協助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。
6、參與一公司的股東出資行為的專題審計
9月初，完成對一公司的股東出資業務進行了專題審計，協助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。
7、參與與實施了勞動工資專項調查審計
11月初到12月中旬，參與了對集團及所屬公司的勞動工資方面的專項調查工作，協助完成了審計取證、報告撰寫等各項工作。,原創範文樂園
二、其他方面的述職匯報
(一)、業務學習方面
本人勤奮好學，要求上進，不斷鑽研業務，不斷接受新知識。
1、年內完成了會計資格再教育培訓、審計資格再教育培訓;
2、繼06年完成高級會計師資格的學習和考試後，今年參加了國際註冊內部審計師的學習和考試。
3、其他學習：
20xx年1月1日，上市公司率先執行新會計準則，我們集團從XX年1月1日開始實施。新企業會計準則的實施，對我們每一位財務人員來說都是一個大的挑戰。為此我不等不靠，主動加強了這方面的學習和研究。在學習過程中，還結合工作實踐，寫了學習心得方面文章，又如：集團對下屬企業究竟收不收資金占用費的研究、圍繞20%做文章?房地產土地增值稅籌劃、土地增值稅清算制對企業資金和利潤的影響、新會計準則實施公允價值的套用及對利潤的影響淺析、房地產開發企業多渠道融資的思考、房地產企業所得稅的籌劃、新舊會計準則資產減值的對比、集團內部審計的現狀和發展與對策，以及新公司法的學習、新勞動契約法的學習、公司上市工作研究等等。
(二)、政治思想方面
貫徹執行黨的路線方針政策，擁護和信任共產黨。今年8月份，我被光榮地批准為中國共產黨預備黨員。在平時的審計工作中，能主動向相關職能部門的領導、行家請教，也能較好地將審計發現、審計情況與被審計單位溝通，平時能一貫做到熱愛集體，尊重領導，關心他人，團結協作。
(三)、廉潔自律方面：
重視自身自律要求、在工作中從不謀取私利，切實做到了奉公守法、廉潔自律。
三、面對不足，認清差距，不斷進取
一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足於完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。
針對集團股份制改制，集團管控模式的轉型、建設集團頭腦總部等的戰略調整，以及在國家緊縮貨幣政策、收緊房貸、打壓投資需求的大背景，再加上明年是全面貫徹落實黨的xx大精神的第一年，做好明年的工作至關重要。我們內部審計的職能定位、服務功能、知識結構等也要緊跟這一變化。
面對明年的挑戰，我們將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，把學習xx大精神與推進審計工作發展結合起來，牢固樹立民本審計觀，踐行和總結“文明審計”，以創新的思路做好本職責內的所有工作，努力協助經理使審計工作再上新台階。
回顧一年來的工作，我感到困難比預想多，審計力度比往年大，取得成績也比往年好。這主要得益於有一個堅強有力的領導集體，得益於集團所屬的共同理解和支持，對上述問題和差距,本人將在今後的工作中認真對待，認真解決。
各位領導，我將以本次述職述廉作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的布置和要求,規劃今年工作思路，力爭在來年的述職報告中再譜新篇章。同時，本人表示在今後的工作中充分發揮個人應有的作用，一如既往，一切從零開始，奮發向上，勵精圖治，克己奉公，埋頭苦幹，嚴格要求自己，進一步加強自身的建設，努力將自己培養造就成一個政治過硬、業務精湛、清正廉潔的審計人員。
以上報告，如有不當之處，敬請批評指正!