2023公司職員轉正述職報告 篇1
非常榮幸加入HP,成為一名HP人。時光易逝,如白駒過隙,來公司已3月有餘。
回顧3個月以來的點點滴滴,隨著公司一起歷經波折和風雨.有幸在公司領導的直接指導下,不辱使命,順利地完成了生產部前階段的工作和任務。
期間本人在生產部的工作分為兩個階段:
1、10月10日-11月13日:具體負責潔淨區的生產管理工作。期間主要任務是:強化一線的生產現場管理;熟悉潔淨區的生產管理體系和工藝體系,梳理潔淨區整體管理思路和業務流程最佳化。
2、11.13日-現在:具體負責生產部的生產日常管理工作。期間的主要工作是:通過部門組織結構重組,建設基於流程管理模式的生產部組織架構;對人員進行重新定位和分工,通過職能劃分,模組化設計,使生產部內部業務管理流程向“專業化、流程化”方向轉變;對生產部業務進行系統性分析和整理,結合實際,不斷細化、最佳化,建設生產部基於流程管理的工作方法;強化現場目視化管理,推行工作覆核與過程監督機制,按照“執行與監督”兩條腿走路的思路,合理配置崗位人員。
下面將生產部未來3個月的工作思路與規劃簡述如下:
1、 生產現場:強化推行“目視化管理”,一切生產操作過程在可視、可控;關鍵工序操作執行雙覆核責任制(崗位人員覆核和工藝工程師覆核);推行“5S”管理理念;
2、 工作流程:對生產部業務活動和工作方式進行系統性分析和整理,基本建立生產部基於流程管理的工作規範和方法;提高部門員工按流程辦事的效率和能力,減少管理盲點;
3、 技術管理:對現行生產工藝和生產設備進行系統性分析,結合生產實際,提升設備利用效率和工藝技術管理,減少損耗和工時,並為下一階段“三班運轉”進行技術與人員貯備;
4、 團隊建設:結合實際,開發生產管理培訓課程,定期組織,提升生產部基層管理者(班長和工藝工程師、車間負責人)的管理水平和素質;引進人才,最佳化人員配置,提升團隊管理素質。
2023公司職員轉正述職報告 篇2
(一)個人情況
我叫,19xx年出生,山西太原人,畢業於山西大學商務學院,專業物流管理。我於 20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個月來,我嚴格要求自己,努學習和實踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責
客戶經理是客戶與銀行聯繫的橋樑和紐帶。作為晉商銀行的客戶經理,必須具備精湛的專業技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善於運用各種行銷技巧開展自己工作。客戶經理的主要職責有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發展方式;
(2)明確我部門貸款細則,做好貸款行銷,積極開拓新客戶、維護老客戶;
(3)掌握微貸技術,做好貸款分析,盡職盡責,為銀行和客戶負責;
(4)工作中積極思考,創新工作方法,共享經驗和成果。
(三)指導思想
在工作中,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會微貸業務精神實質,全心全意為客戶服務;在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢群體,我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日,我到晉商銀行培訓,培訓半個月的時間裡,我學習到了銀行業的基本知識,交結了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,當天的會議上,我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環境,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環境需要我們重新整理收拾出來,破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭髮傳單,我在規定的區域內,尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,我不斷的突破自己,不斷的調整自己的心態,爭取發完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好,但是日後證明,我們當時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日後做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,發傳單行銷客戶是最基本、最直接的行銷客戶的方法,需要一直持續下去。
11月17日,我首次跟師傅進行了調查,客戶是做鮮花批發和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合,工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調查中,對客戶調查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認識到自己還有很多不足,以後的工作中,需要針對性的進行學習和改進。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調查;這次的客戶是開網咖的。總結了前幾次的經驗教訓,這次調查我更有準備,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調查客戶,調查客戶的過程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當天晚上,我根據蒐集到的信息,獨自完成了資產負債表和損益表,雖然在以後的檢驗中,表出了不少問題,但是這次做表的過程,是我感覺最進步的一個過程,我深刻的體會到了調查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務後,師傅終於讓我獨立調查客戶。12月22日,我們來到了家具銷售廣場,客戶是做生產和銷售辦公家具的。第一次獨立調查客戶,我緊張不少,由於是我獨立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由於客戶有生產工廠,又有若干銷售門店,而且生產經營歷史較長,我調查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,我以前積攢下來的調查知識顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導下,完成了該戶的調查。這次調查,我記憶深刻,值得我去反思和總結。
12月21日,迎來了我第一次貸後檢查的日子,作為微貸業務必不可少的環節,我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況,事前我沒有跟客戶進行聯繫,獨自去了客戶的網咖里,我悄悄的申請了半小時的上網時間,看了客戶電腦的配置後,我確定客戶的網咖設備已經更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸後檢查完成。
20xx年1月14日,我調查的做家具的客戶終於有了結果,各項材料準備齊全,我上了審貸會,賈總以嚴肅著稱,我匯報的很小心,賈總詢問了我相關數字來源和軟信息,這一戶我調查深刻,掌握信息比較全面,當天的審貸會時間不長,我匯報的案例終於通過,我如釋重負,很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,這一戶是一個生產麵包的食品廠,客戶由朋友介紹而來,客戶家中情況很了解。第一次去調查的時候,客戶拿出了他們自己看的資產負債表和損益表,當時會計很不理解,為什麼要把自己真實的東西提供給銀行,客戶說是實實在在打交道,沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨,我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的,而且客戶說到的期初投入,基本上和表上的初始權益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實的,於是我根據客戶的表,制定了我上會的材料,而且客戶著急要款,我沒有再做細緻的分析就上會了。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,我對客戶表上的其他數字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,就這樣我核實一遍,上一次會,來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了,所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶,在以後的調查中會經常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身於社會之中,體味人間冷暖,活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經驗和教訓
三個月的工作,我收穫不小,我對微貸的理解經歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感。工作當中,我歸納出了自己的調查手稿,編制了自動計算的客戶財務報表,收集整理出了自己的客戶關係管理系統。工作中,我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的客戶需要有不同的調查方法;
客戶調查切忌眼高手低,再簡單的客戶也需要我們細緻的調查;
調查應一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業務的失敗;
不要因為我們個人的疏忽,就不停和反覆的詢問客戶某些數據(交叉驗證除外),這樣會引來客戶反感;
用人之常情、生活常理分析你的數據,你會更快的發現它是否合理;
我們的業務,脫離了傳統意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險,相信你的直覺和判斷。
2023公司職員轉正述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓積極”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx公司這個大舞台上展示自己,能為xx公司的輝煌奉獻自己的一份力量。