企業年終述職報告2023最新完整版 篇1
尊敬的領導同事:
大家好!時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案。從客戶出現報案後，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的痲煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那麼繁忙，那麼混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區行銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納視窗領取賠款。從年月日起實行賠款到帳戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行帳號和身份證影印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打 到客戶帳號上。按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。
三、案件整理歸檔。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來貼上留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要貼上的單證靠左上角的貼上線仔細貼上好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理。理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那麼的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
企業年終述職報告2023最新完整版 篇2
尊敬的領導：
「忙並收穫著，累並快樂著」成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。進企業一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧進行述職報告如下：
一、進企業一年來的工作表現
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守企業各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今後的努力方向
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種「營養」;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇3
各位領導，各位同事：
大家好！
我是行政人事部，20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、檔案、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如桌球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了「晚安卡」和「快捷離店卡」的設計；應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有「行政主管」的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設定上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心裡有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮！
企業年終述職報告2023最新完整版 篇4
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部上傳下達、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責，抓好內部管理
建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出台了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障
行政部工作的核心就是搞好「三個服務」，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點:
1、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計畫周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽契約或按約解除契約。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，心得體會行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
2、紮實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
2、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
此致
敬禮!
企業年終述職報告2023最新完整版 篇5
尊敬的領導：
20__年已經結束，回首20__年的工作，有完成工作後得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年已經離我們遠去。可以說，20__年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學習，努力工作
我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。
和同事一起協作完成了太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學習效率大大提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。做好售後保障工作。作為一名售後技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。
二、自我檢討，查找問題
我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光局限於太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓，由於自己對這類項目接觸少，對這類專業知識掌握落後大家好多。在售後維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由於和用戶溝通不及時出現許多由於使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。
三、改正錯誤
認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的傳送。在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。售後維修中要做到及時維修，並與用戶經常溝通，從而規範他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
積極處理好與同事之間的關係，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售後與用戶間的關係。做好本職工作之後，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進!我相信在領導和同事的幫助指導下，我明年會有更大的進步。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇6
各位領導，各位同事：
大家好!
我自20xx年x月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，儘自己的努力儘快適應工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電並及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環境的乾淨整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時採購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收穫
1、工作表現。
(1)了解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋樑。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
(5)嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收穫。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這裡受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今後繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠及時，在以後的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監督衛生打掃情況，以保證工作環境的乾淨整潔，為同事提供良好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。
五、接下來的工作計畫
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設定工作程式。多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻回響領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提升自身素質!
我在今後的工作計畫：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的後勤保障，為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。
4、認真細緻做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
六、歸屬感
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞並感染給身邊的每一個人。並在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
七、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發展貢獻力量!
此致
敬禮!
企業年終述職報告2023最新完整版 篇7
尊敬的領導：
根據公司的相關要求，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：
一、個人思想建設情況
一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯繫起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及幹部員工學習，向身邊工作的同志和民眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從民眾中來到民眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。在工作和業餘時間，堅持學習與本職工作相關的業務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提高自身的政治和業務綜合素質能力，適應企業發展對幹部的要求需要。
二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況
一年來，自己能夠緊緊圍繞發電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在總經理和班子的領導下，積極主動配合生產、經營、基建等工作，為企業的生產經營、改革、發展、穩定積極發揮先鋒模範作用，推進了__公司改革、發展、穩定的局面。
通過電視新聞報紙和網路媒體和班子其他成員與管理幹部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發展，增強幹部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發展意識。通過加強內外宣傳報導，提高企業改革發展的緊迫感、危機感、責任感。從分管工作上積極貫徹領導班子關於改革發展穩定的工作要求。高度重視員工隊伍穩定，特別是離退休退養職工的穩定工作，加強了溝通聯繫機制。堅持積極疏導、慎重穩妥、耐心細緻的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。
堅持執行民主集中制，自覺維護好班子的團結統一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補台工作。針對改革和企業重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協調、乾群和諧的工作環境發揮應盡的作用。
三、問題不足及改進措施
在發電公司組建後的新情況面前，特別是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。在組織引導廣大職工轉變觀念、統一思想、形勢任務的宣傳發動上發揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環境條件，積極參與生產經營管理工作上發揮作用不夠;在深入細緻的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今後工作上注意改進加強。
在經營管理方面需要努力學習，提高對現代企業管理和企業經營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇8
20xx年度，在公司黨委的正確領導下，在各級領導的具體指導、協助和本部門同志們的支持下，堅持安全供水為中心，立足本職、開拓創新，圓滿完成了年初制定的工作目標，很好的履行了自己的崗位職責。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、完善團隊組織體系，建設過硬的技術專業團隊
根據實驗室認證管理條例的要求，為保證檢測工作的有序開展，本著持續改進提高的原則，對實驗室內部機構及人員設定進行及時更新與調整。力求激發每個人的潛能，從而實現個人及崗位及團隊積極良性的傳遞，進而構建高素質的業務團隊。目前，檢測中心內設綜合室、質控室、檢測室，通過幾年的運行，特別是今年面臨實驗室硬體的提升、工作任務的擴展，對崗位職責進行了補充完善，實驗室向高效良性運行又向前邁進了一步。同時注重對青年技術人員的培養歷練，崗位負責人年輕化，為實驗室的可持續建設與發展做好人力資源儲備與支持。
二、精心規劃，組織協調，傾力做好水質檢測中心的升級改造工作
圍繞實驗室改造建設，協調公司相關部門的支持幫助，統籌各施工單位，抓質量，促進度，保證了在7月份省技術監督局對實驗室計量認證複審前達到評審要求。時間緊，任務重，帶領實驗室改造建設小組，分工負責，在去年的基礎上，主要做了以下工作：
1、組織好工程建設監理工作，確保工程質量。水質檢測樓在淨水廠綜合樓基礎上進行改造，其中涉及水、電、氣、風、純水系統、監控等多方面的專業知識，還要綜合考慮各房間的功能布置、試驗台及儀器安放位置等，施工過程中需要多家專業施工隊伍協調配合，根據現場工程進展情況通知各廠家適時入住現場，並做好工程施工監理，在施工中對原設計方案存在問題及時進行了修改，完善細節，及時解決施工中遇到的各類意外問題，經過半年多的緊張施工，水質中心檢測樓於日前正式投入使用。
2、及時組織完成實驗室整體搬遷工作。實驗室搬遷頭緒多、繁瑣，特別是儀器設備搬動後要重新調試，新實驗室投入使用，在水、電、氣、通風等方面也都需要對著每台儀器一一調試，特別是氣路和通風由於輸送線路長，儘管設計施工時給與了足夠的考慮，還是出現了諸多問題，因為評審要現場做樣，所有實驗條件必須滿足使用要求，只能與施工單位加班加點搶修，總算在專家到來之前把各項工作安排妥當，沒有因此影響評審工作。
三、不斷細化水質管理，確保水質穩定達標
1、組織完成20xx年水質管理工作計畫落實工作。根據公司「供水水質穩定達標，成品水水質合格率>98%」的總體目標，綜合考慮公司大流量供水，工藝滿負荷運行的實際情況，結合公司水質管理控制程式和水質管理考核細則，制定了公司20xx年水質管理工作計畫，對全年水質管理工作進行了安排部署。水質管理各部門明確年度工作目標，按照各部門工作職責要求，根據不同季節水質和工藝運行特點做好具體的落實工作，較好地完成了水質管理工作。
2、多措並舉，保障公司大流量供水下的水質安全達標。今年公司持續大流量供水，供水量基本維持在50萬立方米/日，淨水生產處於滿負荷狀態，個別時段甚至超負荷運行，如何確保水質安全是全年水質管理工作的重點、難點。特別是在原水富營養化程度較重、二次污染風險較高的情況下，中心在總結多年運行經驗的基礎上，多措並舉，持續引用直供水合理摻混水庫水，防止引水過程中出現二次污染，把好水質檢測關口、及時做好應急檢測和跟蹤檢測，配合工藝做好混凝試驗、適時調整工藝運行參數，掌握水質變化情況，做好各項應急預防措施，確保了大流量供水的水質安全，公司出廠水質安全穩定達標。
3、組織配合完成新城水庫水環境風險評估工作。為保障水庫水源地規範化建設及安全保障達標，根據市環保局和市水利與漁業局檔案要求，完成水庫水環境風險評估。配合水庫泵站管理處進一步完善水源地檔案管理，提供水庫水源地的相關水質資料，完善水庫飲用水水源地「一源一檔」檔案。針對水庫水源地屬於中型平原水庫，存在較大水體富營養化風險問題，8月份委託青島市華測檢測技術有限公司對新城水庫原水進行了88項全分析，摸清了水庫水質情況。
4、配合工藝運行需要做好工藝試驗。當原水水質變化、工藝運行出行問題和有突發性水質事件發生時，及時安排人員取樣檢測，做好混凝試驗和相關指標的檢測分析工作，查找原因，提出建議供有關部門決策參考。
5、積極配合上級部門監督檢查。及時對水質資料進行匯總分析，做好信息上報工作，配合上級各部門做好監督檢查和採樣、送檢工作。全面接受省住房城鄉建設廳、市水利與漁業局及市衛生監督局的監督檢查。
6、及時總結經驗，不斷提高管理水平。每季度定期組織召開水質管理分析會議，匯報解決水質管理工作中遇到的突出問題，部署下階段水質管理工作。
四、配合完成十二五水專項水廠依託工程課題的結題
20xx年是十二五水專項課題的結題之年，作為水專項課題依託城市分課題研究單位之一，課題開題四年來，依據省住建廳與我公司簽訂的專項課題協定書，積極配合參與課題的取樣檢測和科研工作，並及時參加各階段的技術協調會、總結會，按時匯報科研進展情況。20xx年11月30日，公司承擔的「水廠供水水質達標技術套用與評估研究」分任務順利通過專家組的評審。
今年4月，再次按照專家組和課題組的意見，對分任務進行了各項補充完善，並按時提報水專項課題組，配合完成了水專項的結題工作。
通過四年的水專項課題研究，對南水北調東線調水水質及水處理技術有了較為系統、深入的了解和探索，極大提高和拓寬了自己的專業技能。有幸有機會向供水行業領軍專家學者學習，了解國內外水處理前沿技術，特別是強化常規處理工藝、深度處理工藝和應急處理技術及檢測，促進了自己水質檢測和水質管理能力的提升，為公司的水質安全保障提高更優質的服務。
企業年終述職報告2023最新完整版 篇9
尊敬的領導：
您好！
尊敬的領導，我是一個出生再農村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年畢業於x學院，在校所學電子套用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。盡心盡責，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好「三人行必有我師」，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性。
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由於缺乏計畫性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計畫，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計畫與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。
企業年終述職報告2023最新完整版 篇10
各位領導，各位同事：
大家好！
在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好「三個服務」，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出x個「重點」工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時「充電」，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在「學習培訓月」活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
此致
敬禮！
企業年終述職報告2023最新完整版 篇11
我主要分管飲食公司和後勤集團的貫標認證工作。2025年在校黨委、行政和後勤集團黨政的堅強領導下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下，圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中，結合夥食工作的特點和高校後勤社會化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學校學生生活秩序穩定的前提下，把我校的一伙食社會化改革積極、穩妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理，實現了社會和經濟效益雙豐收。
自後勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來，各部門嚴格按標準要求運行，實現了質量目標。為實現建設“誠信、便捷、規範、高效”的一流後勤保障體系的目標，不斷打造具有鄭大特色的一伙食品牌，做出了應有的貢獻。現將2025年度，我所做的工作簡要匯報如下：
一、做好標準化管理工作，規範後勤集團的各項管理與服務
2025年，後勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨，圍繞建設“誠信、便捷、規範、高效”的後勤保障體系的目標，以“整體工作上台階，重點工作爭一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進“節約型後勤、學習型後勤、創業型後勤和創新型後勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長，深感肩上的擔子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項工作，不辜負領導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區拓展，全面規範後勤服務
後勤集團在2025年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以後，為不斷規範各項後勤管理和服務，實現管理的持續改進，2025年，決定向三個老校區進行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實際，組織內審員編寫適合老校區工作實際的體系檔案及三級檔案，將三個老校區納入體系管轄範圍。
2、組織內審及管理評審工作，完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在後勤集團運行的適宜性、充分性和有效性，改進標準，先後組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發現的不合格和觀察項，及時組織整改。利用暑假，組織內審員進行了為期一個月的檔案修改，使體系檔案做到覆蓋後勤服務的全過程。
從總體上看，後勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立，並全面投入運行，HACCP計畫和操作性前提方案已經得到全面的實施，能對食品安全進行有效的控制，同時各部門檔案控制和記錄控制比較完善，關鍵控制點運行到位，組織體系完善，職責許可權明確，內部溝通和外部溝通良好，服務意識增強，顧客比較滿意，所建立的體系具有較好的符合性和適應性，體系運行狀態良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力，採取措施，積極應對物價上漲穩定飯菜價格
自2025年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲，特別是2025年元月至10月辦伙成本比2025年同期多支出500多萬元，面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力，後勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則，通過爭取政府政策支持，強化食堂內部管理，調整食堂菜品結構，開源節流，減少浪費，堵塞漏洞等舉措，做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲，確保一伙食質量不下降。”， 實現了“價穩、質優、量足、安全”的工作目標，得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
2025年，食品原料上漲幅度很大，從我校後勤集團統計的採購價格來看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅41.89%。
2、採取得力措施 穩定飯菜價格
①推動規模化採購，降低原材料成本
為積極應對原材料價格的大幅上漲，充分發揮物流配送的作用，建立科學、嚴密、高效的物資採購的工作程式和工作管理制度，拓寬採購渠道，實行廠家直供，減少中間環節，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例，市場批發價分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價)，而我們的採購價為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價)，按目前我校食堂用量(米：17萬斤、面：35萬斤、油：2400桶、大肉4萬斤、青菜：90萬斤)計算，僅此上述五類原材料每月就節約成本近45萬元。同時以鄭大為平台，推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯合採購，十一所高校聯合採購每年節約經費120萬元。
②及時調整品種結構，規避高物價帶來的影響。
組織力量根據市場物價行情加大開發新菜譜和新品種的力度，以此穩定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據季節菜的上市量及菜價的變化，確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養合理、口感最佳，價格達到了最低、最優惠的狀態。例如廣泛採用雞、鴨、魚、蛋、豆製品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜，讓進餐師生少花錢吃到實惠。並組織力量重點開發魚類菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監督管理力度，確保量足價穩。
堅持在二十個學生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價格”的“四統一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執行的仍然是2025年暑假的定價。主食類：饅頭0.30元/2兩，大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右，素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有 20個品種，副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯，滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
後勤集團質量監控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監督力度，對違反規定，漲價或變相漲價的加重處罰。同時，發揮學生辦伙管伙的積極性，邀請學生伙委會對一伙食價格、份量、質量進行監督，公布各種成份飯菜的份量設立公平秤，發現飯菜質量和價格問題及時向集團反映，使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監控之中。
④實行一伙食補貼，減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關心學生一伙食工作。省政府一次性為鄭大後勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下，拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂一伙食價格的穩定。
三、強化科學管理，確保餐桌安全
1、引入國際標準，科學管理一伙食
為不斷提高我校一伙食管理水平，2025年，後勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國際通行的標準控制一伙食工作。現已通過ISO9001：2019和ISO22019：2019(即HACCP)雙認證，走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常，對規範飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理，嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環節，在採購、食品檢測、貯藏、食品製作、餐具消毒等方面都責任到人，規範程式，強化管理，確保學校後勤的安全穩定大局。
(1)採購關：為把好食品安全的“源頭關”，飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標，同時嚴格執行索證制度，重點嚴格審查各種一伙食原料的衛生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等，並對各供應商供應的食品原料都建立了規範的索證檔案。
(2)檢測關：在規範物流配送中心索證工作的同時，飲食公司食品檢測室每天對採購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定，如發現農藥殘留超標時，及時通知物流配送中心和各食堂，採取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時又購買了食品快速檢測箱，對購進的乾貨調料進行重金屬含量檢測，對購進的肉類進行注水肉檢測，對每批購進的糧食進行陳化糧檢測，進一步完善了食品檢測的職能。
(3)貯藏關：飲食公司嚴格對食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫、冰櫃、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放，做到生、熟分開存放，原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放，防止交叉污染。
(4)製作關：飲食公司規範對加工製作過程的管理與監督，制定了食品成品標準，在操作過程中對成品、半成品進行檢查，確保食品煮熟熱透。同時嚴格冷盤製作的“五專”制度，嚴格執行餐品留樣制度等，保證食品衛生。
(5)餐具消毒關：為防止學生因就餐而發生腸道傳染病，加強對餐具洗消人員的培訓，餐具的洗消實行“二次消毒”工作程式，即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒，同時食品檢測室對各食堂消毒後的餐具進行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發生。
總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降，價格沒有上漲，維護了學校的安全穩定大局。
四、完成經濟指標和取得的成績
為支持後勤集團的發展，2025年，通過開源節流，增加效益，飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收：
1、完成上交後勤集團經濟任務，本年度共上交220萬。
2、通過強化管理，我校在2025年取得7個食品衛生A級單位的基礎上，今年又新增3個食品衛生A級單位，為河南省高校食品衛生A級單位最多的部門。
3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優勝單位”，受到公開表彰。
4、為規範飲食公司物流管理， 2025年，通過公開招標，籌資20萬元，在飲食公司各食堂開發並安裝了倉儲網路化管理軟體，進一步實現管理的科學化、規範化和便捷化，
五、存在的問題和不足
1、由於一伙食工作的事務性繁多，今後要加強理論學習。
2、要經常深入一線解決實際問題，在今後的工作中，要克服不足，再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識，結合工作實際與時俱進，及時修改和補充程式化檔案，加強對內審員隊伍的培訓，更好地指導工作，實現後勤管理的持續改進。
4、飯菜質量和服務質量進一步提高，爭取實現和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述，一年來，我在學校黨委、行政和後勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下，在保證學校生活秩序穩定的前提下，在高校一伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規範化、科學化的管理維護了食堂穩定，保證了餐桌安全。今後要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍，為後勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力，為後勤集團的建設和發展做出自己應有的貢獻，為後勤集團美好的明天而奮鬥。
述職人：
20xx年xx月xx日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇12
尊敬的各位領導、同志們：
x年在院領導的關心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞上級年初確定的工作目標，恪盡職守，紮實工作，較全面地履行了崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、作風等情況述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的理論素養和寫作能力。
由於崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業務素質要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學習，夯實理論基礎、熟練掌握領會上級院的決策部署和政策檔案精神，工作中能與同志們團結一致，打成一片，做到了吃透「上情」，摸清「下情」。因此，一年來，我能夠自覺養成勤於學習的習慣，除堅持參加院裡的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽網頁、關注新聞動態，利用業餘時間加班加點學習理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與X組保持高度一致。
二、立足本職，嚴於律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業業，不論是院領導交辦的任務，還是辦公室分配的工作，或是自己預見需要做的事情，我都能夠做到一絲不苟，統籌兼顧，有條不紊，認真負責地去把每一件事情乾好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業，工作中踏實肯乾，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力;用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領導放心。
二是認真搞好統計報表和機要收發工作，每月按時上報統計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統計報表分析，用事實說明道理，用數字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發上，認真學習操作規程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規定，及時準確收發機要檔案，為領導及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監督員工作。一年來先後組織二次召開人民監督員會議，組織人民監督員學習有關法律知識、使人民監督員學法、用法、懂法。積極與人民監督員溝通，對我院「三類案件」、「五種情形」適時進行監督，由於採用的方法、措施得當，文書製作標準規範，得到了人民監督員對工作的肯定。同時，我院召開的「三類案件」、「五種情形」的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調研活動，為改變我院宣傳調研的落後局面，按照領導的意圖，制定了x年1號文有關《宣傳信息調研活動實施方案》，並按照方案內容，對宣傳信息調研任務進行分解，落實到幹警，隨時調度，適時進行通報，及時兌現獎懲，有力地促進了宣傳信息調研工作的開展。
三、加強協調，搞好服務，較好地完成了領導交給的各項工作任務。
辦公室的主要職能是參與政務、管理事務、搞好服務，歸根到底是為領導、為科室、為幹警提供優質服務。因此，今年以來，我把提高服務質量作為工作的立足點，盡心盡責乾好本職工作，努力為領導、為科室、為幹警提供儘可能好的服務。認真做好上傳下達工作，辦公室無小事，尤其是在領導身邊工作，要做到事無巨細、不遺不漏，逐一落實。一方面，認真分析、領會、把握領導工作的重點，圍繞領導的工作思路，通過辦公室的「樞紐」作用，做好上「情」下「達」工作，體現領導的工作意圖。另一方面，通過督查落實，及時掌握工作落實情況，做好下「情」上「傳」工作，使領導及時了解各項工作的進展情況。
四、注重廉潔自律，克已奉公，帶頭樹立「視窗」形象
在努力工作，改造客觀世界的同時，自己能夠不斷加強主觀世界的改造，注重鍛鍊，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，構築牢固的思想道德防線。
五、存在的問題和今後的打算
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離 的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創造性工作不夠，有求穩怕變的思想;二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發揮;三是理論學習和專業知識的學習需要進一步加強;四是參謀助手作用發揮不夠。為此我要以此次述職為契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以良好的精神風貌，紮實的工作作風乾好今後的各項工作。
以上是我的述職，請各位領導和同志們批評指正。
企業年終述職報告2023最新完整版 篇13
尊敬的領導：
20__年我們開拓創新，認真履行職責，採取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成。現將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：
一、堅持把發展作為第一要務
一年來，我公司以重點工業項目建設為突破，培育新的工業經濟成長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基礎。我加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力。現已完成了__相關工作。對__的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。
二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制
加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網路。今年，我們加強了對安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀，採取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產工作的順利運行，全年沒有發生一起安全事故。加強對__的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對__進行了整頓。在整頓檢查中對__提出了整改和處理意見。
三、把工作從大處著眼、小處著手全面落實
加強領導班子建設，建設一支高素質的幹部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程式集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，竟爭上崗，進一步最佳化了人員配製，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，把巨觀經濟工作與微觀經濟工作相結合;把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合;把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合把注重巨觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。
為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業了解情況，反饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目儘快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網路，今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
四、最佳化提升產業結構、穩步加快推進經濟建設
全力抓好重點工業建設項目和工業集群的發展。一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實現項目的預期效益。二是動態看待項目，動態管理和實現項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統產業、工業的升級改造，促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業經濟結構合理，市場前景好，有發展的空間和潛力。
發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，目標就一定能實現。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇14
尊敬的領導：
您好！
時間不停，奮鬥不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現將20__年工作做如下匯報：
態度與責任，無論身處什麼樣的崗位，就應該承擔什麼樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然拿起來了，就要儘自己的努力。這是一種工作的態度，也是一種做人的態度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委託起，不管什麼時候的委託總會在第一時間去處理，這是一種態度，從最開始的第一號委託的簡單記錄到最後一號委託的細緻化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多麼的複雜總會在點點的梳理中，明朗化，規範化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收穫，成功是一種收穫，失敗也是一種收穫，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理工程資質備案時，就是因為自己的經驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個切實的計畫，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：「凡凡事預則立不預則廢」，因為有了計畫就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。
執著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經輸了，在分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以後的事，一年、甚至一個月之後的事，只要想著今天我要做些什麼，明天我該做些什麼，然後努力的去完成，就像鐘錶一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。
20__年過去了，學習仍在繼續，努力仍在繼續，進步也仍在繼續，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的20__年中，我還會學到很多，我會繼續努力，為上分的發展添磚加瓦，奮鬥不息！
謝謝大家，我的匯報完畢！
此致
敬禮！
企業年終述職報告2023最新完整版 篇15
尊敬的領導：
這一年中，公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。一份耕耘一份收穫。物業管理模式己趨於成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。現對這一年工作進行述職如下。
一、推行目標管理責任制，明確各級責任
代表物業公司與董事會簽訂了《公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層幹部乃至每一其它員工充分討論目標分解後的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識。
公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的`工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法並由每一崗位員工討論修改後，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道「該做什麼」，「不該做什麼」，「如何檢查」，「做不好怎麼辦」，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行「三全」管理模式，注重管理實效
「三全」管理模式，即「全員管理、全程管理、全效管理」，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，年我們為之做了一些鋪墊和準備，並在年的工作中全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。「三全」管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細緻，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了__物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略，強化服務意識
通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到「管理面積小、轄區(大廈)硬體不到位、員工綜合素質參差不齊」，這些是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立企業品牌形象的定位。在最佳化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到「讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的視窗」，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。公司在品牌形象的設計上著實下了功夫，提高了企業知名度，並以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。
四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支
今年，我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司諮詢後，向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出，我們對控制系統改造進行了了解，通過招標的形式，比較和分析五家應標專業公司的改造方案，最後確認無電梯公司的控制系統，由電梯公司實施改造。電梯經過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設備設施保持良好運行。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇16
尊敬的公司領導、同志們：
你們好!
本人現將2025年度工作歷程做個簡單的匯報，並對2025年工作作以簡單規劃，希望通過這次總結對全年工作作以回顧，並總結汲取經驗，為今後更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩步發展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發，以超市給予我的任務和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐，自身綜合素質和能力都得到了很大提升，具體如下：
首先，對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恆，給了我人生的起步的基石。在這裡，我學習了零售業態的分布(大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。並從超市商品力、團隊執行力、行銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關係的能力等。畢竟剛從學校出來的我什麼也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的痲煩。而現在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎麼去管部內員工，和他們過於親近，結果對管理帶來不便，使整個區域鬆散。後來及時調整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內紀律嚴正，而且跟員工們關係親密，使整個部門關係融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平台上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務，把忠恆超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激衝動性消費，為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服台不僅是超市的門面而且是做好售後服務的主要硬體設施，是不可缺少的，希望領導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服台，增強服務意識，加大非價格競爭優勢。
除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，員工管理方面過於柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對2025年工作作以簡單規劃。
首先，鑒於生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對部內商品價格敏感，計畫3月份和供應商協調溝通，以市場為導向，全面降低區域內商品價格，增大區域價格優勢，使區域做到真正的物美價廉，為穩定超市客源提供保障。
其次，我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據銷售情況及時做出調整，為顧客購買提供豐富的貨源。因此計畫簽訂契約之際和各供應商溝通，按類供貨，不得串貨，同時計畫4月份進行商品細分，針對不同目標客戶群體打造各類專區，如散稱休閒區建立老北京特產區、兒童休閒區、無糖休閒區等。
最後，在價格控制和品類細分的基礎之下，購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計畫5.6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳，打造優美的購物環境，力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時，對於日常管理工作，包括紀律，衛生，食品安全等基礎工作繼續加大管理力度，同時完善部內獎懲制度，同所有員工一起努力，打造優秀團隊，力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地，為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢，謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日
企業年終述職報告2023最新完整版 篇17
各位領導，各位同事：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的一年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是於x月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶xx戶，網上通話用戶比例超過%，在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，
不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將今年的主要工作情況述職如下
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了「管理學」「客戶關係學」「客戶心理學」「移動通信基本知識」等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程式，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由於、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要「動真情，講實理，辦實事」，堅持用「真心」「愛心」和「恆心」來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說「喊破嗓子，不如做出樣子」，作為一個部門副職，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，「業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰」。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裡話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
此致
敬禮!
企業年終述職報告2023最新完整版 篇18
各位領導、同志們：
大家好!時光如梭，歲月如歌，轉眼又是一年。按照公司中層幹部年度考核的要求，現就本人今年以來思想、工作情況述職如下：
一、加強學習，提高政治素質。
一年來先後學習了「三個代表」重要思想、科學發展觀，學習了xx大精神、新黨章，學習了中央領導重要講話，政治素質有了新提高，理論素養有了新進步。同時，為了拓寬視野，提高能力，還學習了企業管理、企業文化等方面的書籍。堅持學以致用，學用相長的原則，把學習到的知識轉化為實際工作能力。一年來，撰寫讀書心得筆記3萬餘字。
二、提高能力，為公司發展服務。
堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展的方針，貫徹局黨委和公司黨委各項工作部署，聯繫實際，創新工作。一是開展了「一二三四五」目標管理活動，實現了黨建工作內容與形式的創新，提高了工作創新能力。二是圍繞中心工作，提高了服務發展的能力。深化了「共產黨員工程」，年初共立項13項，促進了經濟工作的完成。本採暖期局黨委開展了「三崗、三進、三樹共產黨員工程」活動，指導基層支部做好立項工作，全公司共立項28項，發揮了基層黨組織和廣大黨員的作用，提高了廣大用戶對惠涌供熱的滿意度，並在全局作了經驗交流。三是開展榮辱觀主題教育實踐活動，提高了精神文明創建能力。在幹部職工中開展「揭查擺，思議行」知榮明恥大討論活動。出刊榮辱觀教育專刊三期，樹立典型，彰顯先進，引領風尚，受到了局相關部門的表揚。同時還加強了組織發展工作、思想政治工作，綜合治理工作，推進了企業精神文明建設。
三、夯實作風，注重調查研究。
一年來能夠加強作風建設，提高工作效率，經常下基層單位調研，了解理論學習和黨建工作進展情況，傾聽幹部職工對黨建工作的意見和建議，及時反映一線幹部職工為公司發展拼搏奉獻的突發事、感人事，注意發現和宣傳愛崗敬業的先進典型，以正確的輿論引導人，感染人，激勵人，為推進和諧惠涌建設凝聚精神力量。在與同事相處中能夠與人為善，團結同志，關心他人，和諧共事。
四、愛崗敬業，爭創一流業績。
一年來，起草撰寫各類文稿10餘萬字，出刊惠涌簡報12期，為了辦好簡報，使之成為展示企業形象的視窗和平台，堅持從嚴要求，精益求精，勤奮工作，力求全面反映公司的新氣象、新變化，簡報的質量有了新提高。為提高一線報導員公文寫作水平，舉辦了通訊報導員培訓班，撰寫了萬餘字的培訓大綱，並作了講解，使一線報導員文字能力有所增強，為辦好《惠涌供熱》發揮了積極的作用。
五、廉潔自律，做到為民務實清廉。
學習中央加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭檔案，增強反腐倡廉意識，貫徹落實局黨委和公司黨委關於黨員幹部廉潔自律的若干規定，自重、自省、自警、自勵，樹立正確的權力觀和榮辱觀，做到能幹事、會幹事、不出事。
回顧一年來的工作有成績，有進步，但也有差距和不足，主要是創新意識不強，開拓能力較弱，在圍繞經濟工作中心，加強黨建工作上還有待改進和提高。
總之，我要把這次年度考核當作新的起點，以更敬業的態度、更負責的精神，更紮實的工作、更無悔的奉獻，為公司的做強做大而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作。謝謝大家!