公司年度述職報告範文 篇1
各位領導、同事:
20xx年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械製造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。20xx年,經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成經營指標8971.16萬元,創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。全年製造加工總量252472台(件), 4368.63噸。其中容器197台,948噸,產值1526.56萬元;塔器37台,565.87噸,產值1013.54萬元;換熱器118台,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52台,257.24噸,產值622.68萬元;空冷器管束45台,294.38噸,產值575.74;三旋9台(件),19.637噸,產值162.8萬元;加工配件252019件,432.13噸,產值1180.83萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩定環境,夯實產業格局。一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的雷射加工中心、閥門製造廠和容器製造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備製造廠和容器製造廠兩各單位,產值均超過了2019萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯繫,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47台,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線於今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規範材料管理,理順物流程式。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先後實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程式》、《通用物資檢測過程控制程式》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責許可權,推進了物資管理的制度化和規範化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規範的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規範化的運行軌道。三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程式,發現證件不全的材料,計畫員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批准的緊急放行手續。進入生產過程後,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計畫性管理,努力降低成本。一是嚴格執行物資採購報批制度,很好地杜絕了計畫外採購。採購中堅持比質比價,全年節省資金130萬元。二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實現銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸,實現銷售收入23.5萬元。全年共為公司節省材料費92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發,增添企業發展後勁。堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線,主動尋求合作夥伴,與國內知名科研院所聯合,先後開發、製造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業標準。獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑑定了在工藝計算方面進行深度合作的協定,達成將該產品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發成功ADV浮閥產品,與石油大學聯手,研製成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時,經過市場調研,還先後引入了熱浸鋅和雷射熔覆技術,為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作,加強清欠力度。一年來,我指導經營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;2019掛帳金額7.625萬元;20xx年掛帳金額95.2萬元;20xx年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。20xx年,我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了複合肥轉鼓的製造。我們在總廠30萬噸/年複合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、乾燥機、冷卻機和包裹機的設計、製造、安裝、調試任務,為裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械製造公司突破傳統的製造範圍,穩健進入轉動設備製造領域的一座里程碑。第二,閥門試生產獲得成功,25隻閘閥在去年經過嚴格測試全部合格,並順利通過壓力管道元件增項聯審,閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。第三,外部市場體系繼續得到穩固,並建立了新的合作網路。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維繫哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關係基礎上,尋找並構建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功套用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械製造公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面最佳化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯繫和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導幹部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,採取合理的方式,才能從容應對,扭轉複雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由於事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法套用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
20xx年X月XX日
公司年度述職報告範文 篇2
第一部分抓住機遇乘勢而上與時俱進再創輝煌
20xx年1月16日,X集團在工人影城隆重召開二OXX年度總結表彰大會,全面總結20xx年各項工作,籌劃部署20xx年工作。集團本部和符成員企業幹部職工400人參加了大會。省外經貿廳副廳長、省監事會,以及省外經貿廳有關處室領導、省監事會有關成員應邀出席會議。
一、集團董事長、總裁作題為《圍繞“三步走”的總目標,開創集團改革發展新局面的總結報告。
1、對已往成績的肯定
報告指出:201X年,集團全體幹部職工在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的指導和幫忙下,堅定實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,認真落實省委、省政府的一系列決策部署,堅持把“創新發展”放在統攬全局的核心位置,同心協力抗“非典”,迎難而上謀發展,集團總體營業規模按統計口徑計算突破13億元,同比增長60%,在負擔了沉重的改制成本後,實現利潤總額3890多億元,同比增長167%,累計向國家上繳稅金3200萬元,困有資產保俏增值率達109%,圓滿實現了集引發展的第一步戰略目標。一是圍繞服務“兩個率先”,勇做開路先鋒,創新觀念思路,在更高層次上帶動和促進全省國際服務貿易的發展;二是著眼增強內生動力,大膽突破常規,創新體制機制,深層推進現代企業制度的建立和完善。目前,集團公司對了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場脈搏,攻堅克難排險,創新經營方式,努力實現經營規模和效箍的快速同步增長。在“非典”等不利影響的狀況下,集團的並項任務指標完成得十分圓滿,真正實現了以創新求發展,因創新而發展。截至201X年底,集團的總資產已達10億元,增長率達4390;在消化了100多萬不良資產的基礎上,利潤
總額仍然實現了167%的高增長。集團14家子公司和3家分公司全部實現盈利,部分食業已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能,加強規範運作,創新管理模式,企業運行質量和效率進一步提高。五是忠實實踐“三個代表”,加強黨的建設,創新企業文化,三個禮貌建設協調發展。經過幾年的努力,集團整體業務拓展廣闊,效益指標突飛猛進,發展勢頭強勁有力,進入了快速發展時期。各子公司也已調整到了自組建以來的狀態,進入了良性發展階段,呈現出勃勃生機。集團已初步實現了組建之初“一年打基礎,三年見成效,五年大發展”的奮鬥目標。
2、工作中存在的不足和問題
在充分肯定成績的同時,陳總裁也總結了工作中存在的不足和問題:一是在改革改制和分配激勵機制的建立上思想不夠解放,改革創新措施還存在著不到位的現象;二是集團各大板塊雖已初步構成,但板塊內部資源有待進一步整合,條塊分割、斧白為政的現象依然存在,沒自-發揮整體合力和資源的效用;三是少數企業的項目策劃和業務經營潛力還比較弱,對市場的敏感度還不夠,還沒面向市場構成面向市場的核心競爭力。要求有關單位務必引起高度重視,果斷加以解決。
3、新的一年的工作重點和工作目標
關於20xx年工作,陳總裁提出,20xx年是我們全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神,深化改革、加快發展的重要一年,也是集團成立5周年,為實現笫二步戰略同標打牢基礎的關鍵一年。當前,我們正處在十分重要的戰略機遇期。作為全省服務貿易的領頭羊,我們務必抓住機遇,乘勢快上,把“改革發展”作為貫穿全年各項工作的主線,使集團各項工作朝著更高目標、更廣領域、更高層次上開創新局面取得新成績。
集團20xx年主要工作目標為:①股份要進一步理順內部產權火系,強化管理,拓展領域,築高平台,服務貿易直按營業額力爭到達3億元,確保每股收益率低於0.15元,力爭到達0.20元;②房地產板塊銷售到達2億元,回籠資金1.8億元,啟動1-2個新項目;③汽車服務貿易力爭到達3億元;資本運作投資回報率確保15%;④進出口規模要到達1億美元,其中出口8000萬美元。集團總體經營規模要確保16億元,爭取到達18億元,固有資產保值增值率力爭到達108%以上。在工作思路上突出以下幾個重點1、同繞“三步走”的總目標,加強戰略謀劃,解放思想,凝聚共識,順勢而為,加快發展:
2、以強企富員為筇一職責,多策並舉把握關鍵,不失時機地依法有序推進企業改革;3、同繞四大板塊,以大項日為依託,開拓主業經營而,延伸優勢產業鏈,構築板塊發展的整體優勢和核心潛力;4、以科學管理為第一抓手,實施管理改善工程,系統提升集團運行質量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源,實施人才強企戰略,構築集團可持續發展的人才高地。
陳總裁最後指出:20xx年是x省委、省政府確定的“改革促進年”,也是集團的“改革發展年”,是集團實施“十五規劃”,實現“三步走”戰略目標的關鍵一年。我們要以黨的xx大和xx屆三中全會為指導,在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的監督、指導和幫忙下,繼續持續謙虛淨滇、不驕不躁的作風,進一步增強歷史使命感和職責感,與時俱進,開拓進取,同心同德,艱苦奮鬥,不斷加快改革和發展步伐,為集團5周歲生日獻禮,為“三步走”戰略口標的實現再立新功,為國際服務貿易的發展做出新的更大貞獻。
省外經貿廳李家祥副廳長作了講話,對集團成立4年來,個性是201X年取得的成績給予了高度評價,並向獲得優秀團隊和優秀員T稱號的單位和個人表示祝賀,向集團全體幹部員工一年來為全省外向型經濟的發展所做出的貢獻表示衷心的感謝。他說,當前我省的外向型經濟發展勢頭較好,CEPA的簽署、沿江大開發和打造田際製造業基地戰略的實施,都為服務貿易的發展創造了極為有利的條件,期望xx集團牢牢把握住機遇,主動迎接挑戰,進一步發揮集團的整體優勢,以更加飽滿和勇於創新的精神,用心應對各種挑戰,與時俱進,開拓進取,為開放型經濟的發展做出更大的貢獻。
另據了解,在集團公司召開總結大會召開前後,集團各所屬企業也分別結合各自一年來取得的喜人成績,以“總結經驗,查找不足,表彰先進,激發鬥志”為主題,先後召開了本單位年終總結大會,並開展了形式多樣的年終聯誼聯歡活動,其中建設、大成、汽貿等公司還發動職工自編、自導、自演了豐富多彩的文藝節日,真正起到了團結隊伍、鼓舞士氣的作用,讓員上感受到了企業大家庭的溫暖。第三部分xx集團關於表彰20xx年度優秀團隊、優秀員工的決定
20IX年,在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的指導幫忙下,集團董事會、黨委會、總裁室帶領全體幹部職工,以*同志“三個代表”最要思想為指導,以提高經濟效益為中心,以加快改革、促進發展為主題,以學習、宜傳貫徹黨的xx大精神為動力,與時俱進、開拓創新,各項工作都取得了新的業績。一年來,集團廣大幹部職上不艮艱難,齊心協力,奮力拚搏,建功立業,湧現出一批在本職工作崗位上取得優異成績和突出貢獻的優秀團隊和優秀員工。為了發揚成績,激勵先進,進一步把廣大幹部職工的思想和行動統一到十六心三中全會的精神上來,把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項工作任務上來,為實現新的一年奮鬥目標再創佳績。經研究決定對在20IX年各項工作中做出顯著成績的13個優秀團隊和25名優秀員工予以表彰。
期望受表彰的優秀團隊和優秀員工,在新的一年裡,謙虛謹慎,再接再厲,紮實工作,再創輝煌。同時,集團董事會、黨委會、總裁室號召全體幹部職工以優秀團隊和優秀員工為榜樣,持續昂揚向上,俞發有為的精神狀態,立足本職,愛崗敬業,開拓創新,為深入貫徹落實黨的xx大提出的宏偉同標,為全面完成20xx年各項工作任務,為XX集團持續健康快速的發展,做出新的、更大的貞獻。
第四部分簡訊
△新年伊始,總裁丁2月3II主持召開總裁辦公會議,聽取各部門負責人關於2月份工作安排的和匯報,全而部署集團下一階段的主要工作。會議要求,20xx年是集團向第二步戰略目標進軍的開局之年而2月份又是一年中各項工作的起步之月,各單位、各部門必須要牢固樹立全局觀念和前瞻意識,一絲不苟地做好全年各項工作方案制定和措施落實,雨點抓好影響力大、牽涉面廣、的關鍵工作,為順利實現全年各項任務日標開好頭,起好步。
(總裁辦)
△XX集團20IX年年報審計工作進展順利。截至2月5日止,股份、建設、展覽工程公司的審計工作已全部結束,集團其他企業的審計工作也已陸續開展。預計整個年報審計工作將於2月201X年正式結束。
(資產財務部)
△根據省財政廳有關檔案要求,集團資產財務部丁20IX年12月19日-20IX年12月21日,在溫泉度假村組織了20IX年度集團財會人員後繼教育培訓會。會議邀請了眾天信會計師事務所的有關專家教授就應收賬款管理、企業會計制度、職業道德、內控制度規範等方而作了講解,並對集團財務工作的創新成果作了最要總結。(資產財務部)
△由x省外經貿廳、省訃委、財政廳、信,想產業廳、省科技廳聯合舉辦,XX集團x省高新中心具休承辦的20Ix省“成訌軟體出口聯盟、推進軟體企業國際化”戰略研討會,於20IX年11月27日在樓涌店成功舉行。本次會議旨在加快軟體的出口步伐,推動x省軟體出口聯盟的及早成立,促使信。想產業儘快發展成為我省國民經濟的支柱產業。共自省內外24多位政府官員和專家學者,以及100多家軟體倉業的代表參加,會議。
(高新中心)
△應廣大購房者的強烈要求,“.陽光嘉園”在銷售持續火爆的大好形勢下,於20xx年末再次推出超級雙視野景觀小高層,受到xx市民的熱情追捧。據介紹,“陽光嘉園”此次推出的板式小高層,南而能夠無遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風景,北而則是園區內主要的景觀區域,是二期園區景觀條件極其優越的房源之一。(建設公刊)
筇五部份公司各部門明年工作計畫
市場部工作計畫
一、市場調杏報告力求精、細、深。
市場調查報告對於公司制定生產計畫、產品的定位、產品的宣傳和銷售等諸多環節都有很大的影響,因此,提高市場調報告的深度,是市場部的工作重點。
二、產品廣告的製作
公司每年在廣告製作方面投入了很少的成本,今年打算重金招聘二名資深廣告設計師自己進行廣告設計。
三、與媒介的關係
三、展廳的設計與布置
銷售部工作計畫
銷售部在20IX年透過各位銷售員的共同努力取得了好成績,在新的一年中,我們全體人員透過總結過去一年中的優缺點,優點將繼續發揚,缺點堅決改正。我們要繼續發揚的方面:
新客戶的挖掘。
信息工作的細緻。
銷售人員的形象樹方面。
公司年度述職報告範文 篇3
尊敬的領導:
作為公司經理,我在今年的工作中制訂好公司的經營目標、經營計畫,分解到各部門並組織實施;制訂並落實好公司的各項規章制度;合理設定本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關係時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象,現對本年度工作進行述職報告如下。
一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計畫指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,並較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行
員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,採取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示範,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,並積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計畫與任務。
三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施
健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼 職駕駛員進行了資格認定,並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式,強化了幹部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,幹部員工的安全意識明顯增強。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
接下來的工作,我要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。
此致
敬禮!
公司年度述職報告範文 篇4
各位尊敬的領導、同事們:
20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“會議宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、x年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
20xx年X月XX日
公司年度述職報告範文 篇5
一、本人工作情況總結:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯繫檔案,將公司經常聯繫客戶整理歸案,並以抄錄、隨筆記錄的紙質檔案記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部檔案做好電子文檔。
2、由於公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規範等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作並結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計並錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由於剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關係網路,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊乾,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,儘快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由於初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對於日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處於起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,乾自己所能幹,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節複雜、程式縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有紮實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計畫去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今後工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計畫及建議:
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源並不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭。總而言之,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程式的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規範起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由於公司屬於私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新訊息所設定的,並且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流途徑。
公司年度述職報告範文 篇6
尊敬的領導:
您好!
當初決定來到銀行時,我就已經下定了決心,我一定會在這條路上一直走下去,不管會遇到怎樣的難關,不管有怎樣的事情逼著我後退,我都不會妥協。堅持下去是我的初心,也是我一路前進的鏡子,告訴我美醜,也告訴我方向和內心的執著。這一年也快過去了,我想在此為自己的工作做一次總結,也為自己接下來的日子做一次規劃,希望可以通過自己的努力,為我的家庭,公司的發展奉獻自己的力量。
一、崗位平凡,我不平凡
很多人都很羨慕銀行的工作,朝九晚五,這是一份非常規律看起來且輕鬆的工作。也有很多人覺得進銀行工作的話,人生就顯得太過平凡了,更何況我們還是在一個個平凡的崗位上,但我不這么覺得。我來到銀行已經好幾年了,除了剛來銀行那一段不適應的時間外,其他很多時間我都覺得很有意義,這份工作、這個崗位也許是平凡的,但是我希望自己在這個崗位上可以將這份事業變得不那么平凡,這是我的初心,也是我的一顆最樸實的上進之心。所以這幾年,我一直保持這樣的一個心態,在工作上積極向上,在平凡的崗位上建立起一個並不平凡的自己,幾年堅持下來,我想大家也看到了我的改變,領導也肯定了我的成長,有了這些,對於我來說便已經足夠了。
二、忠於職守,勇敢上進
這一年的時間在我的印象中是非常短暫的,時間一天天的流逝,沒有任何察覺,我們便已經到了這一年的末端了。在這份工作上,我一直警戒自己要忠於職守,對待工作要保持認真的態度。一顆責任心是一個人最重要的一部分,也是一個團隊,一個集體最重要的一部分。我不僅關注了自己的發展,也時時刻刻關注著我們這個整體的發展。在工作上,我們時常要付出自己的真心,也要付出自己的勇氣。保持一顆勇敢且上進的心比什麼都重要一些,所以未來的日子我也會同樣約束自身,督促自己,努力成長。
三、前途光明,未來可期
我現在還很年輕,來到公司也還沒有太久,幾年的時間很多人覺得已經很長了,但我總認為人的一生是有很多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度,不要太過在乎時間的長短,而要在乎這個片段之中的成長,這才是最重要的,也是我們應該去追尋的一個方向。因此,面對光明的前途,面對可期的未來,我有自己的勇氣,也有自己的倔強。我會在這個崗位上實現自己價值的化,不負銀行對我的栽培,也不負各位朋友同事的陪伴,更不負自己常年的努力堅持!
公司年度述職報告範文 篇7
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求但求,在江西既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:
今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算後完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100餘人,並在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由於有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業務競賽企劃案”,藉助保險存摺、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買慾,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計畫的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市行銷夥伴發放了3000餘件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢遊天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起衝刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂台賽,市公司也先後組織各營業單位、分部、處、分處、農村行銷服務部進行擂台挑戰賽,由於總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、行銷部等單位先後勇奪省、市各次城區和農村網點擂台賽各自擂台第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂台賽的榜首位置。
通過系列擂台賽的成功運作,進一步激發了廣大行銷夥伴的參賽激情和高昂鬥志,團隊的凝聚力和戰鬥力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,行銷員的月均佣金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質,增強發展後勁。
為了促進行銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業務員高昂的鬥志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100餘人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數為875人,通過人數455人,為52%,使我市個人代理人持證人數已超2100餘人,持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協同組織培訓,服務業務發展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,“增員意願啟動”融入組經理培訓班,實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市範圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村行銷服務部經理及農村骨幹銷售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,為節省基層營業單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作,在自己的行銷職場為業務員授課,下課後進行實戰演練,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。
四、創新行銷方式,改良產品說明會。
今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設定、會議流程、禮儀服務和後勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先後為市區各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。
五、完善《基本法》,實行規範管理。
為了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,為鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理,扶持農村網點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村行銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤,並與其待遇、福利進行掛鈎,大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村行銷服務部經理。
六、開拓農村市場,挖掘網點潛力。
按照“全力支持拓展農村市場”的策略,20xx年,我們完成了農村網點的布點工作,網路建設初見規模,20xx年我們完成了網點隊伍的整合工作,網點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業務員1367人次,基本實現了全員輪訓一次的目標;同時為43個農村行銷服務部添置了彩電、VCD等電教設備,還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部,培訓網點銷售明星,今年共湧現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個,10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率,穩定網點隊伍。目前全市共有農村行銷服務部82個,網點人力1032人,年人均產能提高3041元,舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計畫用35年的時間在我市實現“鄉鄉有點、村村有人”的目標。到11月底,全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元,其中十年期交占比43%,非學平險意外險保費348萬元,完成省公司下達目標的110.6%,使農村網點真正成為我市業務發展新的增長點。
在取得成績的同時,我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現在:
1、全力發展業務時,偏重於完成上級公司下達的考核目標,忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題,如業務員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關不嚴,素質參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練,培訓內容有時針對性不強,而針對個險網點管理幹部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發展,我將在省公司的正確領導下,樹立科學發展觀,以“雙成”理念為核心,發揚“團結、創新、拼搏、奉獻、務實”的企業精神,居安思危,永無句號,與時代同進步,與公司共命運,團結拼搏,奮勇爭先,再攀新高峰,確保實現20xx年“開門紅”。
謝謝大家!
公司年度述職報告範文 篇8
尊敬的領導:
您好!
進入公司財務部,迄今為止任職一年時間,主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下:
在公司各級領導和同事的正確帶領下,本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責任心。
出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責任感和事業心,一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
二、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。
出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛鍊,工作水平得以迅速的提高。
公司年度述職報告範文 篇9
20xx在一年。在這一年裡,集團各分公司堅持不懈,向著共同的目標努力,昊宇物業管理公司在集團公司的領導下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
一、日常設施設備及停車場管理方面:
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計畫,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護,依照20xx經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業化糞池清理外,其餘所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規範停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用範圍,為後續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面:
1、內部消防培訓
消防一直是物業管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓,並且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突髮狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團後續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業公司根據集團公司的指示以及自身的需求,對保全、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法:安排員工定時對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查,保全、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發現問題及時溝通、解決問題,並記錄發生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日後查閱管理。
三、商戶及招商方面:
1、20xx,對於大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現,以的效率和質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
四、總結:
在20xx工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發生問題再解決,減少不必要的損失,物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作;人員管理方面,我們自身要規範自我行為,服裝統一整潔,同時也加強對保全、保潔、工程人員職業規範的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶契約快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯繫過的意向租戶進行約談,並在網路及廣告方面提前進行部署,避免出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計畫收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際,願集團公司事業蒸蒸日上,實現宏偉藍圖。
公司年度述職報告範文 篇10
尊敬的領導:
您好!
時間不停,奮鬥不息,時間的腳步總是在不知不覺間流逝,轉眼間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下,在不停的忙忙碌碌中進步著,現將20xx年工作做如下匯報:
態度與責任,無論身處什麼樣的崗位,就應該承擔什麼樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然拿起來了,就要儘自己的努力。這是一種工作的態度,也是一種做人的態度,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點,自從我接受管理委託起,不管什麼時候的委託總會在第一時間去處理,這是一種態度,從最開始的第一號委託的簡單記錄到最後一號委託的細緻化記錄,在各位前輩的指導下,我在不停的完善,不管多么的複雜總會在點點的梳理中,明朗化,規範化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
學習與反省,在學習中反省,在反省中進步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學習,不斷進步,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收穫,成功是一種收穫,失敗也是一種收穫,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質備案時,就是因為自己的經驗不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的反省中,我明白了很多,要想辦好一件事情,就應該首先制定一個切實的計畫,用來指導自己的學習,不能盲目,古人云:“凡凡事預則立不預則廢”,因為有了計畫就不會亂打仗,就可以合理的安排時間,恰當分配,少走彎路,認識到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進步。
執著與信心,在這忙碌的一年中,我體會到了一種充實,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信心,時刻為自己加油,相信自己努力不一定成功,但放棄,沒有開始,你就已經輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都承擔著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,每個人都有自己的遠大理想和人生目標,但不可因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業,任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,每個人都希望夢想成真,成功卻似乎遠在天邊遙不可及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,從而放棄努力,其實我們不必想以後的事,一年、甚至一個月之後的事,只要想著今天我要做些什麼,明天我該做些什麼,然後努力的去完成,就像鐘錶一樣,每一秒滴答擺一下,慢慢的,你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。
20xx年過去了,學習仍在繼續,努力仍在繼續,進步也仍在繼續,在這短短的一年中,我成長了很多,誠然,也認識到了許許多多不足,但我相信,努力總會成功,在未來的20xx年中,我還會學到很多,我會繼續努力,為上分的發展添磚加瓦,奮鬥不息!
公司年度述職報告範文 篇11
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經過去,新的一年即將到來。XX年,在市物管處的指導、支持及關懷下,物業取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“物業平安溫馨”的原則,堅持“業主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現了年初預定的目標,物業管理服務得到了廣大業主的認可,XX年我公司管理的項目基本上業主的滿意率均達%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧
1、想業主所想,認真及時做好維修維護工作
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區進行綜合整治,標本兼治。
由於我公司管理的項目基本上都是老舊小區,所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,並進行巡查,發現問題及時維修。審核設備年度檢修計畫並監督執行,做好設備房的保養、清潔工作,並對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計畫及施工、現場監督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向,熟悉管網管道走向相關附屬檔案的作用及技術參數,保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程,做好設備維修保養工作,確保正常供電,做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作,確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與牆面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量,XX年根據各項目在管理中所遇到的問題,結合實際情況,對現有規章制度進行二次修訂,並在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質量標準和工作程式,形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,採取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業人員流動性很高。XX年公司在儘可能留住現有優秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰略,通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止XX年底公司共有員工X人,管理人員中%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業從業經驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為物業注入了新鮮血液,增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念,改善工作質量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態度和行為,適應新的要求,更好的勝任現職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現,公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。XX年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內訓時間,為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;根據需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規範績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現,確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性。從XX年起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規範、崗位規範、工作態度和能力等方面。在考核結束後,將考核結果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,並在日後的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平台,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區事故發生率,將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時,積極加強小區的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區,不但使業主受益,還形成了良好的社會效益,提升了物業的品牌價值,延伸了物業的文化內涵。
二、目前存在的主要問題和困難
1、項目發展過快、人員儲備不足
經過三年的發展,物業已發展成現今擁有多名各類人員的中小型企業。
物業管理屬於勞動密集型產業,公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理,通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求,目前公司面臨專業人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓
XX年,公司狠抓人員培訓這一塊,制定了詳細的培訓計畫和嚴格的培訓制度,內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由於公司內部缺乏專業性的培訓人才,效果並不理想。
3、起步晚,欠缺大型項目的管理經驗
公司成立於XX年,正式接管的第一個項目是在XX年入駐。XX年在物管處的指導下,公司穩步地發展著。XX年我們借鑑其它公司的管理經驗並結合自身實際,將各項管理工作逐步規範化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。
4、違章搭建的處理,相關政府職能部門監管缺位
目前小區內一些業主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露台、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權,對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映,但是效果甚微。相關政府部門的職責界定,許可權劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對領導違裝裝修的,職能部門更是睜隻眼閉隻眼,已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是物業得到快速發展和迅速擴大的一年,無論是管理規模還是項目類型來看,XX年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業品質
完善現有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執行,還要在此基礎上繼續深化調整;完善各項服務標準,規範服務的操作程式,逐步將每項服務程式規範化,形成物業標誌性的管理服務特點;注重上門服務、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創新服務,體現物業服務的細緻化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現在業主面前,創XX企業品牌,樹立良好的企業形象。
2、鞏固服務理念、強化服務意識
物業服務中要“以人為本”、“業主至上”,注重業主的需求,追求服務的精細度,需要物業管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務來改變業主對物業公司的態度,贏得業主的滿意和尊重。
在物業服務日常運作上,實施高起點,高標準的物業管理與服務。建立一套系統的、嚴密的、科學規範的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質量監督保證體系。通過科學的管理、優質的服務,全面提升物業服務水平,營造一個優美的自然環境及健康和諧的生活環境,為實現物業服務總體目標提供可靠保障。
在服務內容的提供上,進一步拓寬思路,延伸服務內容。除提供常規服務外,增加特色服務與無償服務項目,利用一切資源和能力向業主提供力所能及的各項服務。並通過各種方式與業主交流、溝通,了解業主的需求,探尋業主對物業服務的滿意度。
通過高品質的物業服務,最終達到物業保值、增值的`目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業管理行業的優秀人才,並做好相關人員的培訓工作;項目交付前X個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發掘內部員工潛力,制定出符合本公司發展戰略的人力資源規劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內部員工一定的崗位用於公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利於員工的資源最佳化。
4、嚴格培訓制度的實施
人力資源是公司發展的重要保證。為配合公司的發展目標,提高企業管理水平,提升員工素質,增強員工處理本職工作的能力與對企業文化的了解。公司將在XX年結合公司整體戰略目標及發展計畫,由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果,擬定詳細的培訓計畫。依靠公司內部力量,限度地利用內部資源,加強內部的溝通與交流,強化員工在職培訓;定期組織外部培訓,依靠外部專家力量,提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、工作技能;建立新員工培訓體系,促使新進人員儘快適應新的工作環境,順利進入工作狀況。
全面規範秩序維護員的職業培訓,秩序維護員是物業公司的視窗,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計畫,安排新進員工進行崗前培訓,加強秩序維護員的自身素質與業務技能,提升秩序維護隊的職業素質,保證有一個具有良好精神面貌和業務素質的隊伍為業主提供優質服務。
5、完善員工考核
加強對員工的考核工作,將重大事故發生率、業主滿意率和物業費收繳率納入考核範圍,並將最終考核結果與工資掛鈎,提高對員工獎懲的準確性,更好地調動員工的工作積極性。
6、爭創市物業管理示範小區
物業管理示範小區對物業的品牌建設具有重要意義,XX年,我們將嚴格按照全國物業管理示範小區評分細則先在內部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足後,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發現一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創優工作的質量,為創建省、市示範小區打下了堅實的基礎。
回首憶光榮,舉步追夢想。作為公司的一員,面對物業成立X年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年裡公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經驗欠缺、專業性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年裡,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自身的專業技能,提升物業管理水平,滿足業主的要求,實現物業新的騰飛。
公司年度述職報告範文 篇12
尊敬的各位領導:
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收穫有頗豐。x年,對於我來說,是不平凡的一年。在這一年裡,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛鍊,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面,在最短時間內出色地完成領導指派的任務,也可以獨自帶班作業,合理地安排師傅們完成活計,確保設備運轉正常,提高洗煤生產效率效率。現在將一年我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的成就向各位領導作以下述職:
一、業務水平方面
針對於自己在所在崗位的工藝流程複雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了儘快熟悉業務,做好電氣技術員的本職工作,翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,並找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網路資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結合網路資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
二、工作收穫簡要
1、十一檢修期間,、原煤機頭改造時,連續六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續三天未回家,親自協調外委工程隊的工作,並以身作責。經過幾天的檢修工作,我的業務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕髒,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業務能力,成為平凡人中不平凡的一員。
2、在一次洗煤生產時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設備全部有過流顯示,調度室發不出警報,現場起不了車,經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們日常檢查工作不到位,沒有及時發現潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產才能有保障。
三、加強技術培訓,提高員工素質
在年初,就對員工的技術培訓工作制定了完整的計畫,按照計畫有序貫徹各工種的技術操作規程,工作標準及各崗位工作應注意的細節問題,通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態,沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術人員一起攻克難關,提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
四、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現場設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今後的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己的貢獻。
2、勇於創新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的管技人員。
公司年度述職報告範文 篇13
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業務部進來的工作情況。
我與_年年6月任個人業務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系
幾年來,教育訓練始終處與業務發展得前沿,支持這業務發展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓.至今不能忘記得是_年年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期14天有116人參加得組訓班.由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習政治、業務理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,同時主動幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料,培養自己得政治敏感力和廉政意識.對專業理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業餘時間學習專業理論、法律法規、行銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業餘時間撰寫具有業務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用.
三、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想作為業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放鬆,兩年來圍繞這箇中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結.業務計畫、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束後,即時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得,沒有讓一位業務員失望.當去基層公司看望業務員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話."再一次巡迴報告會上曾經凡是再本月能夠
連續開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計畫.兩年來業務發展計畫都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業務計畫能否落實,關鍵再推動.兩年來先後組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果.20_年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展得生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一.張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20_年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況.當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談.數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對症下藥.根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策.各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照"基本法"辦事,使行銷團隊得管理走上制度化.20_年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發檔案,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20_年底全拾基本法"達到了相對得統一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關檔案,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響.這期間還藉助推行"兩個規範",增加了活動量,加之後來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
公司年度述職報告範文 篇14
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務部以來,在這期間主要是跟電子商務部里的同事學習,熟悉業務資料。主要包括:了解熟悉保險條款及一些基本知識,熟練操作業務系統,以及話術的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務必了解,務必明白,務必清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。
原定於兩個月的實習期,在領導和大家的幫忙下取得了優異的成績超額完成了當月的業績任務,得到了領導與同事的認可提前結束實習轉為正式員工,這讓我的自信心又增添了幾分,到此刻近半年的工作生活,與公司共同進退,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢於應對失敗挫折的心,電子商務部就像是一個大家庭,容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務部所有員工開了一次會議,關於_年全年業績任務未到達預期成績610萬元,市公司決定裁員或撤消部門,這使得公司領導和同事深受打擊,但是我們並沒有因此而泄氣,電子商務部所有員工,大家互幫互助齊頭並進共同應對這突如其來的危機,然而我們的努力也證明了我們的實力,在事後短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務,燃眉之急得以緩解。時間過的真快,轉眼間_年又過去了。從8月份進入到公司以來,始終相信:努力也許不會成功,但放下肯定失敗,我會全力以赴,把握每次學習和提升自我的機會:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成!
公司年度述職報告範文 篇15
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求但求,在江西既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:
今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算後完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100餘人,並在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由於有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業務競賽企劃案”,藉助保險存摺、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買慾,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計畫的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市行銷夥伴發放了3000餘件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢遊天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起衝刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂台賽,市公司也先後組織各營業單位、分部、處、分處、農村行銷服務部進行擂台挑戰賽,由於總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、行銷部等單位先後勇奪省、市各次城區和農村網點擂台賽各自擂台第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂台賽的榜首位置。
通過系列擂台賽的成功運作,進一步激發了廣大行銷夥伴的參賽激情和高昂鬥志,團隊的凝聚力和戰鬥力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,行銷員的月均佣金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質,增強發展後勁。
為了促進行銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業務員高昂的鬥志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100餘人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數為875人,通過人數455人,為52%,使我市個人代理人持證人數已超2100餘人,持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協同組織培訓,服務業務發展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼 職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,“增員意願啟動”融入組經理培訓班,實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市範圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村行銷服務部經理及農村骨幹銷售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,為節省基層營業單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作,在自己的行銷職場為業務員授課,下課後進行實戰演練,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。
四、創新行銷方式,改良產品說明會。
今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設定、會議流程、禮儀服務和後勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先後為市區各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。
五、完善《基本法》,實行規範管理。
為了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,為鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理,扶持農村網點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村行銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤,並與其待遇、福利進行掛鈎,大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村行銷服務部經理。
公司年度述職報告範文 篇16
一、總結:
1、自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2、定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業,我的工作也是計算機方面的,以前有什麼優勢,但是踏入工作崗位後才發現,自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習,成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。
3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行,但現在已經對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
4、工作情況:在公司一年,對mes大型系統有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握,條碼印表機的維修和設定掌握,a4印表機大多數情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統重裝和維護已掌握,其它基本設定可以維護,對新出來的程式掌握和了解也比較快。
5、課外學習:sql該學的已經掌握,c#學習,簡單的程式可以編寫,但有時還要依靠於網路和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網路為主。
二、自身缺點:
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對於某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題:自己對於做某些事過於著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以後時刻注意!
3、學習問題:對於課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不願去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
公司年度述職報告範文 篇17
_年即將過去,在這一年來,既有收穫也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品並做好術後清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裡,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心裡緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜_射、取結石擴展到顳淺注射,半球後注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。_年僅新增項目開展一千餘例,在原來業務收入的基礎上增收萬餘元,治癒率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
20_年工作計畫:
1、把眼科護理工作規範化,做到細緻入微。
2、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道雷射術,這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
公司年度述職報告範文 篇18
我於XX年1月從原南川市紀委調入市建委任紀檢組組長快四年了。按照組織安排和建委黨委工作分工,本人任黨委成員、紀檢組長,協助主要領導分管紀檢監察、黨務群團、信訪、計畫生育、綜合治理和建委機關等工作。一年來,在區紀委和建委黨委的領導下,在委屬各單位和機關各科室的大力支持下,取得了一些成績。根據中共重慶市南川區委關於印發《南川區級部門領導幹部年度考核辦法(試行)》的通知(南川發[20xx]19號)要求,現將本人20xx年的工作作如下述職:
一、加強自身政治理論學習,提高綜合素質。我深知,作為紀檢監察幹部,只有自身具有較高的綜合素質,才能保證我委紀檢監察工件的順利開展。在自身學習方面,除按時參加建委黨委學習會、支部學習會和各類學習教育活動外,我盡力擠時間進行自學,向書本學習,上網路學習,在實踐中學習,不斷充實和提高自己。一是加強了政治理論學習。重點學習貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會、市委五屆八次全會、市紀委全會精神,盡職盡責,較好地完成了各項工作任務。進一步增強了對“三個代表”重要思想科學內涵和精神實質的理解,更加堅定了努力踐行“三個代表”重要思想的自覺性。二是加強了紀檢監察業務知識的學習。進一步加強了紀檢監察業務知識的學習。深入學習了《兩個條例》和中共中央《關於建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等重要黨內法規和檔案,認真領會其精神實質,把握紀檢工作方向。同時,結合自身工作實際,切實加強了紀檢監察工作常規業務知識的學習。參與部分建設工程招投標工作,強化了招投標有關法律法規及政策的學習。通過學習,努力使自己從業務上的“門外漢”轉變為“門內漢”,適應工作需要。三是努力提高個人文學修養。在工作之餘,自己把大部分的業餘時間投入到文學作品的創作。一年來,在《詩潮》、《延安文學》等刊物上發表詩歌十餘首。
二、廉潔從政、團結協作、強化大局意識方面
作為紀檢幹部,自己必須率先廉潔自律,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。在各項工作開展中時刻牢記紀檢幹部的職責,遵守黨紀黨規。不以權謀私,不收受禮品和禮金。時刻以紀檢幹部的標準嚴格要求自己,約束自己,自覺遵守各項規章制度。始終自覺地維護領導班子的團結和集體形象,注意維護大局,維護主要領導形象,認真執行黨委的決定。尊重黨委其他成員,工作中注意分清職責掌握分寸,不屬於自己工作範圍的事決不干預,屬於自己職責範圍的事決不推委,做到“補台不拆台”。在與科(室)、站(所)的工作配合中,做到身體力行,尊重同事,能與民眾打成一片,及時了解民眾的意見和要求,盡力為民眾辦實事。
三、工作完成情況。黨風廉政工作是“一把手”工程,我積極協助主要領導認真開展好我委的黨風廉政工作。做到年初有計畫、有布置、有任務分解、有責任承諾,半年和年終有檢查、有總結、有評比、有獎懲。按照工作要求和職責,圍繞城鎮建設中心工作,把解決民眾反映突出的問題作為黨風廉政建設工作的重點。一年來,協助主要領導解決民眾反映最強烈的信訪問題54件,受到區領導和民眾的好評。
一是熱情接待來信來訪的民眾,面對民眾的積怨和誤會一方面始終堅持以微笑面對每一個來訪民眾,工作中換位思考,儘量靠近民眾的心裡,耐心向民眾講解有關法律法規和規章制度。動之以情,曉之以理。多做相關政策和法律法規的宣傳。另一方面盡力查詢相關的政策和規定,及時會同相關部門積極尋找解決問題的辦法,制定措施並及時向區委、區政府領導提出合理化建議。對排查出來的重大信訪苗頭實行五定原則:定責任領導、定責任科室(站、所)、定責任人、定辦結時限和定解決信訪問題質量。同時,對落實到相關科室和站、所的信訪問題解決情況實行了跟蹤督辦,保證了信訪問題儘可能的及時解決;
二是結合本單位工作實際繼續抓好建委機關效能建設活動,對原南川區建設委員會機關效能建設領導小組成員及時進行了調整和充實。完善了南川區建設委員會《工作人員效能告誡暫行辦法》和《南川區建委工作人員“十不準”規定》以及南川區建設委員會關於印發《建設工程施工許可集體匯審並聯審批程式》等長效機制。嚴格工作紀律,提高工作效率,機關作風有了進一步的好轉。今年,我委決定將建委所有的制度、規定,不僅要在大廳醒目的地方予以公示,還要將建委黨委班子成員的述職報告掛在效能建設部落格里,進一步增大透明度,公開接受民眾監督;
三是繼續開展了治理工程建設領域商業賄賂專項工作和認真開展好糾正行業不正之風和行風評議工作;
四是加大建設工程招投標工作力度。全年,我區建設工程應招標率達100%;
五是認真抓好拖欠工程款和農民工工資的清理工作,確保不發生新的拖欠。全年共兌現拖欠農民工工資538萬元。
六是繼續認真開展了區紀委黨風廉政建設聯繫點的創建工作。該項工作也得到了區紀委的肯定。
一年來,我委的法制建設、綜合治理、計畫生育、精神文明建設等工作都已通過了區裡的驗收。20xx年,區建委被評為全區紀檢監察先進單位。
回首一年的工作,自己在努力工作的同時自身還存在許多不足。在今後的工作中,不斷完善自己,充實自己,全面提高自身的素質。時時處處以一個黨員和紀檢監察幹部的標準對照自己、要求自己、規範自己。時刻以民眾的利益為已任,認真履行職責,為南川經濟社會的發展作出自己應有的貢獻。
公司年度述職報告範文 篇19
各位領導、各位老師:
我校過去一學年的教育教學工作,堅持“以人為本,全面育人”的辦學理念,緊緊圍繞標準化學校創建這一主旋律,加強學生素養教育,全面提高教育教學質量,努力創辦人民滿意的教育,取得了一定的成效,現匯報如下:
一、加強師德建設,提升隊伍素質
我校切實加強領導班子成員建設工作,堅持開好班子會議,討論解決問題,班子成員要求做到廉潔奉公,率先垂範,工作勤奮,以身作則。堅守崗位,考勤到位,分工明確,盡職盡責。
利用周前會、暑期師德培訓等形式加強師德師風教育,組織全體教職工認真學習各項教育法律法規,對照各項要求規定教師的教育教學行為,學校形成了一支作風正、業務精、能吃苦、樂奉獻的教師隊伍,為學校各項工作的有序開展提供了保障。
二、抓好創建工作,打造特色學校
近三年來,我校始終把創建標準化學校工作做為學校工作的重點,學校的一切工作均圍繞標準化創建工作開展,通過全體教職工的一致努力,本學期被教育局認定為標準化學校創建“合格學校”。通過創建工作的開展,學校的硬體設施和軟體管理方面均上了一個新台階。
、硬體方面:這幾年乘著校安工程建設的東風,學校不斷改善辦學條件,雖各項設施仍不完備,但正在朝著目標一一推進,取得了階段性成果。
2、教育教學管理方面:我校有著較長的辦學歷史和豐厚的文化底蘊,有明確的辦學目標和先進的辦學理念,學校有各項管理制度,能依法治校,以德治校。同時堅持“以人為本”充分發揮教職工的作用,使教職工安於從教,樂於從教,提高效率提高質量。
學校要發展,不只在硬體上發展關鍵在內涵上的發展,要打造一支高素質的隊伍,還要形成自己的辦學特色。我校課題《信息技術環境下農村寄宿制小學生行為習慣的培養研究》,通過全體教師的努力已結題獲獎,通過這一課題的實施,使教師嘗到了教研的甜頭,學校重視學生養成教育,讓學生在學校快樂成長的過程中,學習如何做人,這已成學校教育努力的方向和辦學的特色。為此,學校又申報了“十二五”市級課題《信息技術環境下農村國小校本教材資源的開發與套用》,目前正在審批之中。相信通過這一課題的研究,學校辦學的內涵進一步增強,辦學品位將進得到進一步提升。
三、立足校本教研,提高升教學質量
我校現在在職教師八十名,其中五十歲以上的老教師占60%,這些老教師大多已屆退休年齡,且分布在村校教學崗位上,大多包班。學校及班級的教學及安全管理責任重。集中學習培訓時間難以保證,機會不多。中心國小以年輕教師為主,他們課後作業量大,而且課餘輔導及安全管理任務也很重。要想對教師的業務培訓及開展交流學習,條件確實有限。因此,我校提倡開展校本教研。
首先,要求教師每期上研修課,寫心得體會(每期一次),並且完成研修的各項工作,保證每校每位教師都能參與教研之中。
其次,每期學校組織質量抽測一次,將成績與績效掛鈎。
再次,每期的教學評估小組,對各位教師進行全面考評評估。
另外,學校不放過每一次外出學習培訓的機會,組織教師到外地、外校學習先進的教育教學理念。
在本年度我校被教育局教研室評為“校本研修”優秀組織單位,有五人次獲縣級教研論文一等獎,四人次獲二等獎,五人次獲三等獎。在縣教研室質量抽測中取得第十三名好成績,在王河鎮組織的六年級統考中,我校語、數兩科均包攬了前三名。
四、常敲安全警鐘,重視民生工程
我校常抓安全工作,確保學校財物及師生生命安全。學校成立了以校長為第一責任人的安全工作領導小組,建立健全各種安全工作制度,制訂了各種安全工作防範預案,做到安全工作“日日講、時時講”,實行安全工作“首問負責制”,第一時間處理各種偶發事件,對每一個學生、每一個家庭盡到教育者的愛的責任。
、校舍安全。新建的校安工作有專人負責,嚴把質量關,做好檢測、施工、驗收等各個環節工作,及時填報資料,完善施工後續各項工作,對學校的校舍每期排查二次,及時發現排除安全隱患。
2、交通安全。各校建立了路隊護送制度,要求護送到規定的地點,每天利用早操、課間操及送隊時間加強交通安全教育,強調注意的安全問題。如不乘“三無”車輛,遵守交通規則等。
3、防溺水、防雷電、防火災等安全教育。針對農村地區的特點,儘量考慮到每一個學生、每一個家庭的特殊情況,強調到位。
4、活動安全。學生在校園內的每一次大型活動,學校均制訂出安全工作細則,落實到具體的時間、地點、細節,還舉行每期一次的安全防範演練。
5、食品安全。對學生營養供餐進行全方位管理,把好食品採購關、留樣關、儲存關、發貨關,確保了師生的供餐安全。同時對校園周邊小店聯合相關單位進行食品的安全檢查,不定期對學生宣傳食品安全方面的知識。
通過全體教職工的辛苦工作,我校安全工作成績突出,從無安全事故發生,為創辦人民滿意的和諧和教育交出了一份合格的答卷。
五、注重德育活動,提倡全面育人
我校不斷踐行“為學生的終身發展和幸福生活奠基”這一辦學宗旨,注重學生的全面發展,尤其重視學生的德育教育工作,為了使每一位學生都得到發展,學校不以學習成績做為評定學生成功的唯一標準。經常開展多種形式的德育活動,全面提高學生的素質。
、利用留守兒童之家開展活動。在這個留守兒童的大家庭里,我們的老師帶領學生開展讀書、文體等活動,讓學生感受家的溫暖與親情。還有留守兒童廣播站,每天三次準時的廣播,既鍛鍊了學生的能力,又得到了知識受到了啟迪。
2、開展大型運動會、本學年開展了一次“留守兒童趣味運動會”讓學生在運動中增強集體意識、協作意識,學生體味到學校生活的無窮樂趣,終身受益。
3、開展書畫比賽及版報比賽活動。“元旦”、“六一”等節日均舉行書畫比賽,讓學生充分發揮想像力,把心中最美好的願望展現出來,本期有方卓蓮等兩位學生的作品榮獲省級表彰。每班及學校版報不定期舉辦,由少先隊評比打分,豐富了學生生活,提高了學生的動手能力。
4、開展大型文娛活動。我校教師在王河鎮“喜迎十八大青年我先行”文藝演出中有二個節目登台演出並獲獎。今年的“六一”兒童節,我校及各村校均進行了迎“六一”演出活動,節目形式多樣,場面熱烈,獲得了社會各界的一致讚譽。
5、升國旗及演講比賽等。每周一進行升國旗儀式,讓學生在國旗下舉行宣誓、演講等活動,使學生受到了強烈的愛國主義教育。
總之,過去的工作中取得的成績,歸功於各級領導的關心和支持,歸功於全體教職工的辛勤工作。但是學校創建工作仍有許多需要急待解決的問題,還需要得到各級領導一如繼往的支持,還需要全體教職工齊心協力的工作。我堅信,只要我們堅持不懈地朝著創建標準化有特色的國小的目標努力,我們的願望一定能夠變成現實!
公司年度述職報告範文 篇20
尊敬的領導、各位同事:大家好!
承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,在確保傳統菜式優質保量基礎上,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計畫,為飯店創造出了較高的效益。
在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,自己經過艱辛的努力,較好的完成了20xx年工作。下面將20xx年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個匯報。
一.中餐營業收入及成本率:
20xx年總計營業收入18,329,851。完成指標1660萬的110%,出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。20xx年營業收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創利潤403200.
二.經營方面。
1.根據季節原料供應特點,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2.5月份經典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4.9.6-9.8圓滿接待新東北電器新聞發布會,公司領導對菜品比較認可.9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,總計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒。
5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿蔔、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經營措施,在經理的領導下,使中餐營業額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三.出品質量及創新:
1.所有出品都製作了一個投料標準及製作程式單,把每道菜式定口味、投料標準、盛器,以使菜品口味及質量穩定。
2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風乾牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,我們都認真改進。
3.有關菜品創新:
A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、冷盤、炒鍋、麵點),新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研製出來的。
B、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋,手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮後又定婚宴。
四.成本控制方面:
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛生區,如占板在做保鮮櫃衛生時,就會檢查裡面的東西是否變質,保鮮櫃溫度是否正常。
2s:分開處理(常組織)是先分開後處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候醃製的,貼上標籤,標明日期。以保證先進先出,避免原料變質、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮櫃內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關占板、水台:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、註明生產日期放入保鮮櫃。每個保鮮櫃和冷庫都貼一張表,是裡面的原料存放平面圖,並註明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規範)無規矩不成方圓,訂守規則,告示全員,使大家有規可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律,是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓.
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月1020月底考察市場,調整進貨價格.
2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研製脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩餘原料做成托式菜品。如蘿蔔牛腩,沙窩三文魚頭等,以降低成本。
4.研製造型菜式。如金絲大蝦。
5.營業過程中,嚴格執行投料標準,參考每日沽清單,了解庫存情況,堅決執行先進先出政策,把存放時間較長的原料儘快銷售出去。
6.數位化管理。每位員工都知道自己所用原料單價,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,每日直撥分部驗收,各自統計原料價值。每日的810日報單,讓各部(如冷盤、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額,這樣做到每人心中有數據概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
7.周三清理冷庫、保鮮庫,寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種,將依據情況安排較大型宴會菜式。
五.管理方面
1.每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工鬍鬚長工作帽亂扔),我結合廚房員工實際情況加強素質培訓,每天對廚房員工進行針對性培訓,員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2.組織廚房內部質量提高小組,成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表。
3.經常激勵員工積極上進,把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短,敬業精神差,但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎,共興金都的同時,自己各方面能力也將同時提高,從而增強了他們的責任心。如廚房規定10:00上班,有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來,組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述,20xx年通過廚房團隊共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創新、出品質量穩定、成本控制、員工素質提高方面都取得一定成績,但我們更清醒認識到以後的工作將更具挑戰。
公司年度述職報告範文 篇21
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫張,是理工大學xx科技學院20xx屆畢業生。從20xx年1月1日至今,我已在重裝項目部工作了整整一年。通過一年的工作實踐,在領導和同事的熱心幫助下,我在工作、生活等許多方面的能力有了顯著的提高。
初到xx項目部,領導對我予以重任,讓我全面負責倒班宿舍樓工程的質量、進度工作。期間,我還參與負責了廠區各施工項目的周計畫、月計畫的初審和收集整理工作。9月中旬,我被安排負責減速器廠房的後期裝修工作和負責辦公樓工程的質量、進度工作。通過一年的工作實踐,伴隨著領導、同事的關心和幫助,結合在校期間學習的書本知識,我的施工經驗水平得到了顯著的提高。
倒班宿舍是一棟7層的框架結構建築,總面積一萬多平方米,對於經驗豐富的老技術員來說這應該算不上什麼大工程,但對於剛剛走出校園步入工地的我來說,這是一項艱巨而富有挑戰性的任務。1月2號基礎開挖、2月5號基礎承台全部澆築完成、5月19日框架封頂、8月中旬二次結構全部完成並通過質監站主體驗收。隨著一個個大節點安全、順利的完成,除了經驗的積累,我的信心和工作熱情也有很大的提升。有了這份信心與熱情,後半年的工作也相對順利穩定。目前,減速器廠房輔房已完成後期裝修工作,具備初步驗收條件;辦公樓工程正在進行基礎承台及底板的鋼筋綁紮工作,完全有把握完成甲方要求的春節前完成基礎的任務。
緊張、忙碌的一年過去了,回顧這一年當中,我時有犯錯。
剛接到倒班宿舍樓的任務時,我一頭霧水,無從著手,每天到工地只是跟著工人轉,看他們在做什麼,晨會時將工人的工作情況回報給領導,錯以為這就是管理。在領導的指導下,我明白到只監督工人工作是不行的,要全面深入了解施工工藝流程,掌握施工隊的工程進度計畫,根據施工工藝節點,根據進度計畫控制節點來審核、約束施工隊,讓施工隊儘量在我的協調、管理下進行施工。通過這件事,我懂得了把握問題關鍵的重要性。
記得有一次,我對完成鋼筋綁紮的樓面梁、板進行初驗時,發現了八處質量問題。在次日的晨會上,我對此進行了匯報,卻受到了項領導嚴厲的批評。在領導看來,首先,我一次發現八處問題,說明我在平時沒有認真監督工作,出現錯誤造成返工,不僅是施工方的損失,造成的工期延誤也是我們公司的損失;其次,我發現問題沒有緊盯、跟蹤其整改,只是口頭通知其現場負責人,對工作也是一種不認真的態度。通過這件事,我從新認識到工作不能只做表面,要落於實處;不能積壓問題,要在平時處處留心;對施工隊的質量進度負責,也是對公司的效益負責。
在領導、同事的細心幫助下,我從熟悉圖紙、了解圖集開始學起,到後來對工人的管理、對工作的態度、平日處事理事的方式,方方面面都得到了顯著的'提高。倒班宿舍的平地而起,見證了我在重裝工地磨練、成長、進步的過程。
過去的一年是我畢業後步入社會的第一年,這一年的工作經驗讓我收穫許多
在思想方面:我積極向黨組織靠攏,擁護黨的領導;在領導的帶領下,認真的學習、理解公司下發的檔案,貫徹學習企業文化,用心領會八個核心理念、八個單項理念的深刻含義。堅定的思想信念為我指明了前進的方向。
在工作方面:我盡力完成領導交辦的任務,認真學習積累專業基礎知識,積極主動去發現問題、處理問題,對人對事公平公正、認真負責。用心做事的態度,是我高效工作的保障。
在生活當中:我與其他同事保持良好的關係,樂於助人,關心室友。我通過自身的努力為項目部的團結、和諧盡一份力。
總結過去的一年,展望新的一年,我對自己做出如下要求:
首先,思想方面積極向黨組織靠攏,爭取在13年成為預備黨員,為此我要求自己努力提高思想認識,積極學習黨的綱領、章程,時刻準備等待黨的召喚。並在平時進一步學習、理解公司企業文化和公司相關檔案內容,在思想和精神上提高對公司的認知。
其次,我將以更加積極的態度和更為飽滿的熱情投入13年的工作,13年的工作目標就是辦公樓工程質量零事故,進度符合甲方要求,並配合監管相關安全工作。為此我要求自己做好平時的學習工作,提升自己的知識水平;在施工前吃透圖紙,施工中深入現場,施工後檢查整改;做好甲方、監理、施工三方的協調工作,以期完成新年目標。
在這一年中我的成長和進步離不開項目部領導的關心與照顧,離不開同事的幫助與理解,在此我表示衷心的感謝。我將以更高的熱情和更大的努力投身於明年的工作當中,為公司的發展盡一份力。
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家。
公司年度述職報告範文 篇22
一、不斷加強學習,提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對於銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶行銷,而這些並不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同乾好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨幹,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂範,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決後要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能後要向其他同志講解,使大家都儘快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新當前。
建行,中行已先後成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關於中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,儘管人們的關注合情合理,但一些不準確的報導,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行複雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。
做為前台部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什麼樣的產品,然後將此信息反q給後台科技部門,便於其研究開發新產品整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最最佳化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為農行的健康強大發展做出貢獻!
述職人:
X年XX月XX日
公司年度述職報告範文 篇23
尊敬的董事長、總經理,公司領導和各位同仁:
時光荏苒,歲月如梭。2-xx年已經過去,本人作為初涉地產行業的一名新兵,中瀚的一名新人,回首過去一年中十個月的工作,雖沒有驕人矚目的成績,但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對擔負的工作進行一番“盤點”,也是對本人工作的一種鞭策和激勵。
行政人事部的主要職能是:行政管理、人力資源管理、制度流程建設、後勤保障和物業檢查。
本人的主要職責是:負責部門行政人事總務後勤的全面工作。 回顧-xx年,在公司領導的正確領導下,在公司各部門的大力支持和配合下,在本部門同仁的共同努力下,我們部門的工作著重於公司經營大局,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,夯實基礎管理,強化檢查考核,全力推動、協調公司各項工作的完成,做好後勤保障和服務工作。經過2-xx年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力、協調能力和執行力有了進一步的提升。為了總結經驗,繼續發揚成績,同時也克服存在的不足,現將本人在2-x年的工作做如下簡要回顧和總結,請各位領導和同仁評議,不當之處,請批評指正。
需要說明的是,部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的,部門許多的具體工作,都是唐主任和本部門員工共同努力的結果,在報告中我就不再一一表述了。
下面我主要圍繞工作職能職責的履行和加強部門內部管理兩個方面進行匯報。
第一部分:職能職責的履行方面
一、 行政管理工作方面
1、建立健全公司核心管理制度,完善公司管理體系
1)公司員工手冊的制定
借鑑行業標桿的管理經驗,結合公司的實際情況,在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊》。《員工手冊》內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、員工入職、員工基本行為規範管理、勞動關係管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理、員工關係溝通、員工職務行為準則等基礎性制度。《員工手冊》對相關制度的完善和規範,不僅對員工的日常行為規範和所關心的問題進行了明文的規定,同時也更加有效有力的保障了員工對公司管理風格的了解和對自己言行的自我控制。手冊的出台,使公司的管理更加嚴謹和健全。手冊同時作為新員工入職的培訓教材和員工考核的主要依據。
2)公司薪酬管理制度的制定
作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關心的話題,《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進行了明確的規定,相應的崗位對應相應的薪級,職
級的細化分類更是較好的體現了公司的人性化管理,既體現能者多得,又突出員工晉升發展的空間。同時對休假、年終獎、保險等福利制度進行了詳細的規定,確保了員工的應得利益,對員工關心的所有問題都面面關注和考慮到,體現了公司建設家園型、校園型企業的使命願景,對提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。
3)公司管理制度和流程的彙編修訂
通過對公司現有制度的整理、修訂,共完成了34個職位說明書、67個工作流程、40個管理制度的彙編工作。使每個崗位的員工都明白自己的職責和辦事程式,解決了“做什麼?”、“如何做?”的問題。管理制度的彙編修訂將使公司的管理成為一個體系,體系問題一旦解決了,企業的運轉就有了可靠的保證,企業也將步入一個良性循環。
2、有效銜接公司法律事務,積極維護公司權益
1)配合律師調處福利院通風采光權、世明光學亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件範圍內達成和解協定,避免了事態的擴大升級,給公司帶來更多的消耗。
2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據組目錄資料和補充證據資料,行政部經常加班加點對資料進行收集、整理和裝訂,付出了艱辛的努力。同時每次中院開庭,都組織公司員工集中參加庭審旁聽,累計3次,聯繫證人出庭2人次。總之,對該項工作的配合得到了律師和公司領導的充分肯定。
3)對於客服行銷部在銷售、收盤、售後等環節遇到障礙需要律師介入的時候,我們也積極協調配合,使客服部能有效應對,及時化解矛盾。
對法律事務的及時協調跟進,不僅使公司有效的化解風險,同時也增強了員工尤其是各部門責任人防範風險的法律意識,使公司能主動運用法律武器最大限度地維護自身的權益。
3、做好公司內部的協調溝通工作,有效上傳下達
1)對總經理辦公會的有關內容及時傳達,周例會、各類專題會及時整理形成紀要並發布知會各部門,保證公司決策信息的有效傳達和貫徹。20xx年發布各類會議紀要百餘篇。
2)保證公司公文的正常流轉和辦公平台的通暢,提高行政效率
按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原則,在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司檔案和臨時通知、重要信息等及時在辦公平台上予以發布,並進行進一步的溝通銜接,提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司檔案和部門呈批件30份。
3)對跨部門的工作,能主動及時做好協調工作,及時牽頭召開碰頭會、協調會,做好工作的協調布置,做到事事能落實,事事有人管。
4、認真做好安保工作,實現內部治安零事故
1)為有效應對可能發生的突發事件,制定了《緊急事件應對預案》。預案對人員進行了分組,明確了各組的主要職責、負責人和隊員,機制的建立,使公司在發生突發情況時,在物資準備上、人員組織上都
能有效應對。同時召集派出所和物業的有關人員召開4次安全工作專題會,進行統一布置和協調。
2)認真落實內部防範措施,及時消除不安全因素。一是規範內部管理,保全著制服上崗,參加派出所對物業保全的早訓,提高安保防範的技能和水平;二是定期檢查辦公場所的消防和監控設施,有問題及時通知物業維護;三是放長假採取預防控制措施。
通過上述措施的實施,20xx年公司辦公區域治安、火災事故為零。大家有一個安全、放心、舒適的辦公環境。
4、做好後勤保障,提高服務質量水平
1)各部門申報的辦公用品月需計畫,核對庫存後,能及時採購回來;各部門的辦公設施、電腦、網路出現問題,能儘快進行處理,自己不能處理好的,及時聯繫專業人員儘快修復,保證正常的辦公需要。
2)合理調度車輛,保證公司公務用車。無論是市內業務,長途調研考察,還是緊急用車,或是加班需要,我們總是儘量安排好用車計畫,滿足各部門的工作需要。在2-x年度兩台車實現安全行駛56000公里無事故。
3)做好接待工作,樹立公司良好形象
2-x年的接待工作,無論是一般客人,還是思科、達科,省造紙研究所等合作夥伴,或是睿谷資產重量級人物的來訪,我們的接待工作都做的認真、細緻,按公司的要求做到一絲不苟,受到了客人們的一致好評,為公司贏得了好的口碑。
4)抓好食堂管理,保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費的。抓好食堂一伙食不僅關係到員工的實際福利,更關係到員工的健康和工作狀態,容不得絲毫大意。我們在花色品種和口味上積極聽取員工的意見,要求炊事員及時變化調劑。同時我們會同公司有關部門對食堂的就餐環境進行了改造,讓員工就餐更加舒適。據調查,無論是公司員工,還是客人,對食堂的一伙食都是比較滿意的,也未發生任何一起食品安全事故。
5、檢查推動物業管理工作
物業管理是公司現階段的一個難點問題。為推動這方面的工作,我們也耗費了許多的精力,想了許多的辦法。
1)要求物業參加公司的周例會,同時唐主任定時參加物業每周一上午的物業例會,進行工作上的溝通,檢查督促物業落實各項工作。
2)月底會同物業相關人員對物業的現場管理和設備、設施進行一次檢查,對發現的問題,提出整改意見。
3)對中瀚大廈的節日安排、業主投訴、消防安保、法律糾紛等重點工作,我部門都會直接配合,給與支持。
4)目前已完成了業主委員的成立前期所有程式。這項工作從籌備、開預備會、投票選舉、公示備案,基本上是在我部門的主導下完成的。這為中瀚財富廣場業委會的最終成立奠定了基礎。
二、人力資源和績效管理工作
1、根據公司不同階段對人員的需求,及時做好人員的招聘和儲備工作。我們主要採取專業招聘網站和人才市場現場招聘的方式進行初步甑選,對入圍人員公司內部採取行政人事部和用人部門聯合面試、主
管領導和專業技術人員共同面試、總經理綜合素質最終面試,進行三道把關。20xx年總計面試53人,實現有效招聘13人。
2、認真做好員工培訓,提升員工綜合素質
企業的競爭最終是人才的競爭,是員工學習力的競爭。
對員工的培訓和再教育是部門一項常抓的重點工作,內訓交流和外培分享已成為公司的慣例。20xx年,我部門共組織內外培訓48次,計683人次參加。實際上我們內部對項目方案的討論、評審也是一種很好的培訓。給人印象最深的是20xx年5月組織的石燕湖拓展訓練,此次訓練極大地提升廣大員工的團隊精神和執行力意識,從大家的寫出的感想中充分體現出了這點。
3、清理社保繳費,規範繳費工作
20xx年7月我部門對公司社保繳費情況進行了摸底清理,通過和市勞動局核對,摸清了從2025年10月以來,公司個人養老、醫療、生育保險的繳費和欠費情況,列出了個人應繳費清單,並和財務部門進行了對接。今年12月,我部門又按公司的要求,又為員工辦理了工傷保險。目前,公司養老、醫療、生育、工傷保險的繳費工作已走上了正軌。
4、績效考核工作取得階段性效果
績效考核工作是部門的重點也是難點工作。從20xx年的工作來看,經歷了兩個階段:
1)單一的部門工作計畫考核階段。整個部門的考核只有部門工作任務完成情況一張表,個人的工作不具體、不細化,每個人的權重分值
又不相同,不好評判,效果不明顯,需要進行改進。
2)建立個人PBC,逐級考核階段。建立了個人都有明確的工作目標,個人自評後,再直接上級評議打分,最後加權得分。
應該說目前使用的考核方法比以前是有改善,對增強員工的執行力和工作主動性起到了促進作用。
另外,我部門加強對違規違紀情況的檢查考核,20xx年共考核遲到39起;早退14起。
三、加強企業文化建設,傳播公司良好形象
1)通過公司網站,每天發布公司有價值的新聞或行業動態,20xx年累計發布信息661條,極大地豐富了網站的內容。
2)充分利用公司展板,表彰公司先進人物,展示公司主體活動。20xx年對公司上年度的先進、石燕湖拓展訓練、巴厘島考察、莽山旅遊等主題活動進行展示宣傳,起到很好的激勵效果。
3)在市血站血源緊張的情況下,我部門組織公司和物業部分員工進行了一次無償獻血活動。血濃於水,為社會奉獻一片愛心,受到了中心血站的好評。
4)10月起會同工會對公司員工的生日進行祝福,送上公司董事長和總經理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計為15名員工生日送上了祝福。
5)每周一固定召開公司晨會。大家齊唱《三大紀律八項注意》,誦讀公司《奮鬥目標》。員工以飽滿的精氣神迎接一周的工作。《三大紀律八項注意》、公司《奮鬥目標》,已根植於員工的心中,成為了
公司企業文化之魂。
四、其他方面的工作
1、完成公司固定資產的清理登記,並建立了電子台帳。
2、已完成檔案室的整理,資料累計達3700份,並建立電子檢索目錄。
3、參與紙所項目的招投標工作,協調契約談判,制定了住戶拆遷補償的宣傳方案。
第二部分:加強內部管理方面
一、能嚴格要求自己,以身作則,發揮帶頭表率作用;同時保持謙虛嚴謹的工作作風。帶好一個團隊,帶頭人的作風至關重要。除了部門的日常工作外,在檔案室搬遷、部門辦公場地轉移、乃至部門衛生工作等,都能身先士卒。在大多數時間,每天總是堅持第一個早到辦公室,隨即開始工作。在放假時間,能到大廈和辦公場地進行檢查巡視,防止突發情況發生。
二、加強內部管理,打造良好的工作作風
1、部門堅持定期召開晨會,傳達公司總經理辦公會和周例會的精神,布置和檢查工作完成情況,增強工作的預見性,及時協調各崗位的工作,有效推動部門的工作。雖然部門有過一般磨合期的困難,但我們也順利的渡過了,體現了部門的全局意識和責任心。
2、部門各崗位的職責定位進一步明晰和細化,工作任務在PBC中更加具體。部門人員能根據公司的重點工作和當月的任務,主動有步逐的完成。
3、在部門員工中樹立成本和節約意識。辦公用品的採購採取月度計
劃申報、核庫、常務副總審批的流程,減少庫存和不必要的採購,對領用實行登記和以舊換新;對車輛加油和維修採用審批制,並建立消耗台賬,對維修更換的零配件必須帶經核實檢查,對車輛建立出車登記,對複印情況和消耗登記。
4、對公司所有固定資產進行了清理和編號登記,並落實了責任人。同時對富餘電腦進行了調劑,最大限度保證了部門辦公的需求。
5、齊心合力進行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份,需要重新進行建檔、歸檔,不能發生差錯,任務十分艱巨。部門在理清思路後,群策群力動手完成前期工作。現資料整理累計達3700份,並建立電子檢索目錄。
三、注重部門員工素質的提高,共同進步。當石暘剛到我部門擔任文員時,工作經驗不多,擔負的任務繁雜,又必須儘快上手;還有楊珊在辦理社保事務時,需與勞動局各部門打交道,要儘快熟悉業務流程,為此,我能直接給她們提供指導和幫助,使她們儘快熟練業務,進入角色。同時我也從部門員工身上發現他們的閃光點,向他們學習,實現共同進步。
第三部分:主要存在的不足之處:
1、檢查和考核工作要加強力度,要使檢查和考核成為常態化,使公司的執行力有較大的提升。
2、在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創新。
3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關鍵點、節奏感和時效性,使工作形成合力和找準恰當的突破點。
4、部門各崗位的工作潛能還可以進一步提升和挖掘。
第四部分:20xx年部門工作的主要思路
20xx年是公司至關重要的一年,是充滿希望與挑戰的一年。 我們部門的工作思路是:緊緊圍繞公司年度工作目標,積極做好項目建設的推動和內外協調工作,繼續完善內部管理體系,團結帶領本部門員工,紮實工作,不斷提升行政效率和服務質量,努力尋求績效管理與工作質量和項目進度的良好結合。落實公司布置的各項任務,部門工作再上新台階!
以上就是本人的述職匯報。謝謝大家。
公司年度述職報告範文 篇24
尊敬的領導:
您好!
這段時間的以來的工作當中,我覺得非常的充實,做護理工作我覺得很有意義,上半年的時間雖然不是很長,可是我覺得在工作當中我是非常充實的,我也知道這對我而言的意義是什麼,這半年來的工作我也非常在乎自身工作能力的提高,這一點是非常重要的,結合自身的情況,也需要對這半年的工作做一番述職:
首先在工作方面,我堅決執行醫院的各項規章制度,確實我也是感觸深刻的,這半年來的工作我也一直在努力的安排好自身各方面的職責,確實接下來還是有很多方面需要合理的去安排好,做護理這份工作我也能夠從中認識到自身各方面的能力也是達到了一個非常不錯的階段,這半年來的時間我一直都覺得很有意義,未來還是會有很多的事情等著我去完善好,無論是在什麼方面,都應該要對自己有客觀的看待,我也知道在以後的學習當中,我是可以去做到更好一點,一直依賴我也在虛心的學習一些新的東西,我對自己的專業能力,是比較重視的,所以需要不斷的進步。
對於這半年來的時間,我是很認可的,過去的幾年我從來都不會忽視自己能力,上半年的時間,我也不會放鬆,總的來說我也是對自己各方面有比較清晰的看待,在這一點上面我還是做的比較認真的,從這方面來講我還是覺得很有意義的,雖然說半年的時間不是很長,但是我卻一直都在反思自己所作出的成績,這半年來我遵守公司的規章制度,我也相信以後是能夠做的更好一點,這是我需要好好反思清楚的,作為一名護士我可以把自己的工作做的更好一點,半年來的點點滴滴中,這給我很大的動力,並且這也是對我的認可,上半年來我也一直在反思著,對於接下來的工作也是非常的有信心。
為了做好護理工作,我平時也不斷的吸取工作經驗,了解到了自身的不足之後,我是需要做的更好一點的,這半年來的點點滴滴中,我是可以去做的更好一點,只有認真的反思自己各方面的不足,我也清楚接下來需要合理去安排好的事情,我相信以後自己是可以做的更好一點的,並且對於下半年的工作,我一定要認真對待,也感激周圍的同事的幫助,相信以後是能夠做的更好的,也會在以後的護理工作當中提高專業能力,做一名優秀的護理工作人員。
此致
敬禮!
述職人:
公司年度述職報告範文 篇25
一、履職報告:
我於20____年9月18日參加公司組織的中天北京國小帝景校區執行校長競聘,經公司相關程式,20____年10月12日任命為帝景校區執行校長,10月14日正式履職,開始在新的崗位開展工作。現根據執行校長崗位職責與自己體會相結合,從校長要勤於學習、校長要有思想、校長要做大事、校長要注重科學管理與細節、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。
1.勤於學習
(1)閱讀書籍,學習全國優秀校長經驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍,如成都武侯中學李鎮西校長寫的《幸福比優秀更重要》,北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》、《新學校行動研究十講》、《學校轉型——北京十一學校教創新育人模式的探索》,深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長、上海市浦東區教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》,著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》,清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著,就校長方面的書籍幾乎是一月一本,每一本閱讀之後我都會寫一寫讀書感悟,也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書,本學期我又為大家推薦《白說》這本書。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑑趙穎校長的《我這十年》一書中的模組。
(2)外出考察學習。除了閱讀書籍,總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會,8個多月的時間裡,我到福州參加全國教育技術裝備展,了解教學現代化的水平,知道了教育信息化、智慧型化的趨勢,並向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省國小教育專業委員會的年會,聆聽全國知名專家的報告,深度思考了校園文化,撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》。本學期我有幸去北京學習,在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀,寫下了《到實驗國小參觀文化建設》等文章。
(3)通過網路視頻,向優秀學校學習。在網路中,我主要學習的對象是北京市亦莊國小,我了解他們的教育教學改革方向與具體操作方法,並借鑑到工作中。我就向數學備課組長推薦過亦莊國小老師上過的一節課,向全校老師推薦過亦莊國小的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節目。從中我學到了很多東西,我最崇拜的校長李希貴便是從這個節目開始認識的,我把其中的視頻節選出來,放給大家看,感受教育的真諦,幸福的真諦。
(4)向身邊人學習。我在與老師們的交流中也學到了很多東西,比如和阮世萍交流,我開始思考“衛生天使”課程;與周慧珍交流我開始思考“團隊文化”的顯現形式;與田怡交流我開始思考管理的職責文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想……
(5)在反思中學習。自上任以來,我堅持每天寫工作日記,記錄每天的點滴得失,藉以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇,累計20餘萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和幹部們進行了分享,部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流,個別日記我傳給相關教師一起共勉。
2.富有思想
學校辦學思路是唐校長提出來的,作為執行校長主要是執行者,是讓這些辦學理念落地,落實到每一個教育教學管理服務環節之中。跟隨唐校長,耳濡目染,在執行的過程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因為我一直把教師稱為知識分子,知識分子必須有一種民主的氛圍才會產生活力。通過校園故事,剖析身邊案例,追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在於缺少民主。利用一切計畫創設民主的氛圍,如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議。期末主動進行民意調查,改進工作中的問題。民主領導班子,形成合力。在班子建設上,常規工作放權體現班子成員價值,重點工作民主尊重班子成員意見,突發工作擔責減輕班子成員壓力。部門主任想幹的事情我都放權加協調助其乾成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開。每個月的學校辦公會議,我都精心籌劃。和管理幹部們先後分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務意識》等工作日記,傳遞學校的文化價值取向,統一管理幹部的認識,提升管理幹部的情懷,當然也和管理幹部們一起學習科學的管理方法。
(2)合格加個性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個性,教育的最重要規律便是因材施教,這四個字不但適用於學生,也適用於教職員工,所以我提出了60+__理念。引領各部門守住工作的底線,將工作底線明確在工作手冊之中,同時又鼓勵個性化的工作方式,這樣體現出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以來還真的沒有做什麼大事。一定要數一數的話,體育節、運動會、家長開放日、六一慶祝、招生工作、特色學校申報、藝術教育規範化算是幾件大事。
(1)體育節與運動會。體育節、運動會對於學校來講算是大事,但我在其中幾乎沒有起到什麼作用。體育節我剛剛上任,前期工作我並沒有過多的介入,所以幾乎是看完了此項活動。運動會我全權放手教育處與體育組開展此項活動,我負責協調各部門配合以上兩個部門開展好運動會。這也是我第一次組織大型活動,沒有任何經驗,其效果可想而知了。我們校區號稱開幕式簡單一些,但事實不是簡單,是粗糙。我協調不力,細節關注不夠導致如此。
(2)家長開放日。家長開放日於我而言是一個相對熟悉的領域,因為之前做教學主任的時候,每年都會做這項工作。今年的家長開放日是建校以來做得最為複雜的一年,開展了系列活動。以“學科素養展示”為主,共分五個板塊同時進行,不同年級開放內容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養,家長朋友和孩子一同在課堂中學習,觀摩孩子上課,讓家長走進孩子,感受孩子在課堂中的精彩表現。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為“讓孩子幸福成長”的家長學校授課。二年級以數學學科為主,展示了紙盤裡的時間——學生自製鐘錶和跳蚤市場活動,寓教於樂,孩子們收穫了快樂,也展示了數學素養。三年級則以美術學科親子繪畫活動,以健康生活為主題,採用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術素養。。四年級的學生著重展示了英語學科素養,此次活動的主題是“MoreEnglish,MoreFun”,孩子們和家長在遊戲中學英語、在合作中拉近家長與孩子的距離,展示了風采,贏得了快樂。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深,也讓家長看到了孩子的語文學科素養。光此次家長開放日協調會就開了不下4次,會上我帶著所有人員,把活動細節一個一個摳到位,最後向總校匯報,通過了方案,呈現的效果也不錯。
(3)六一活動。今年的六一活動是總校統一組織。帝景校區承擔著會場布置,現場控制等任務。我根據總校要求安排部署了校內練習與海選活動。進入正式匯演之後,列出行事曆,每天逐項進行,最後的彩排我帶領現場組工作人員連續加班兩天,配合總校順利完成所有工作。
(4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之後,六一期間,我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接,做好招生方案。我們先後開展了幼小銜接工作、業主預報名工作。六一之後立刻召開招生協調會,還進行了定人、定崗模擬練習,最後確保了招生的順利進行。
(5)特色學校申報。20____-20____學年度,學校獲得了觀山湖區“書香特色學校”稱號。“校園足球特色學校”申報工作順利進行,目前已經到了教育部公示期。
(6)藝術教育規範化。今年是學校開設藝術班的第二年,學校進一步規範了藝術教育管理,聘請了藝術總監,出台了藝術班課程標準與教學內容,規範了藝術班教師與課程,準備成立藝術教育中心。同時這一學年,藝術班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎,今年8月還將赴京演出。合唱團將於7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節比賽。
4.科學管理與細節
說到科學管理與細節,我就差的很遠了,我目前最主要的管理方式還是依託部門主任,給予部門主任一些書中學到的方法的引領。
(1)引領教學處工作。一是強力推動課外閱讀進課堂。要求教學處在課程設定的時候,專門設定一節課外閱讀課,並且專時專用,通過課堂巡查,隨機聽課,專題教研,作業展示等方式保障了閱讀課的落實。在學校大廳設立了開放式創意書架,為學生閱讀提供了便利。學校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省國小語文教學專業委員會理事長高言經老師好評,代表貴陽市參加省課外閱讀指導活動執教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閱讀活動。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查,減輕了工作量,提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結合。三是重新劃分教學教務工作。我從教學主任崗位晉升為執行校長後,將部門工作於新任教學主任道蓉進行了細緻的交接,同時根據我在此崗位上工作數年的經驗將教學和教務工作進行了重新分工,儘量做到科學、合理。四是嘗試課程改革,英語以一二年級為切入點,語文以閱讀為切入點,科任以體育學科為試點開展課程改革。
(2)引領教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衛生。借鑑國外通用且效果很好的志願者活動,結合學校當前教育重點,開展“綠絲帶志願者”活動,培養學生愛護校園環境衛生的責任意識。並且要求教育處嚴抓不放,要堅持下去,通過系列活動,徹底淨化校園。第二項是建議改進家校聯繫表。家長不愛看學校的家聯表,因為沒有家長感興趣的內容。通過改革,在家聯表上設定了家長信箱、校園活動、重要公告等內容,增加了可讀性,關注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動。以前學生們老是第三節課遲到,因為大課間安排不夠合理,要求限期整改,看到效果,目前第三節課學生均能準時到達教室上課。同時升旗儀式增加了班級風采展示活動。第五項工作是督促教育處出台了《學生在學校傷害處理流程》,借五4班學生摔跤事件,要求教育處出台次流程,並宣講到每一個人。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處,通過小廣播、牆刊宣傳五星少年優秀事跡。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責,出台《年段主任工作手冊》。3
(3)引領總務寄宿工作。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況,寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關於校園設施的意見。增加了校園照明,加裝了走廊護欄,改進了廁所的門。三是督促總務處建立科學合理地物資台賬,清理庫房,向總校申請萬元資金並對庫房進行改造。四是督促總務主任完善常規管理與重點工作跟進制度,要求總務主任每天巡查一次校園,重點工作每天跟進並記錄。每周對下屬常規工作進行一次檢查並記錄。五是與總務處一起完善手續,進行了幾項修建活動,如食堂電路改造,創意書架製作,作品展示櫃製作等。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動。
(4)研究校長室工作。校長究竟做什麼?好像清楚。但究竟做了什麼,用什麼來規範和證明,好像又很模糊。於是我根據自己的理解為自己制定了《執行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作。目前處在試用期間內。
5.人文關懷
(1)溝通中的人文。上任之後非常重視與教職員工進行一對一的溝通,我先後與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40餘名教職員溝通,了解他們的生活、工作情況,聆聽他們對於學校的意見與建議。有時還將交流變為文字,有些直接發給當事人,有些則自己保留,通過這樣的形式,老師們在我這裡找到了存在感,我借用現在的一個流行詞“軟實力”,改為“軟評價”,這樣的評價不作為官方的評價,和工資、績效沒有任何的關係,但是這些是人文關懷的有機組成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛發現老師們的光彩,用文字記錄老師們的故事,營造有溫度的學校文化。以員工故事為載體,以愛信慧雅健為內容,我先後寫了康成芬、魯大傑、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語琪、崔海陽、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事,傳遞中天北小正能量。讓員工感受“成為主角”,感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上,營造了具有溫度的學校文化。通過校會進行宣講,希望通這種方式,感染教職員工,讓每一個人都做一個有“情懷”的教育者。
(3)行動中的人文。我號召老師們參加百日冬鍛活動,關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸菸,減少吸菸量。婚喪嫁娶病生儘量到場,不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結:
八個多月在新的工作崗位上經歷了不一樣的挑戰,有得有失,也簡單梳理如下:
1.學習上投入精力較多。因為對於新工作崗位的不熟悉,我花了大量的時間進行學習,學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅局限於校長方面的內容,語文教學方面的我也沒有落下,閒書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯,學習型教師有了,學習型組織的建設還需要加大力度。
2.人文與制度關係處理把握不好度。對於人文關懷我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現出的就是親切過度,甚至有時候缺少一些強硬的態度,給人一種有失原則的感覺。
3.缺少校長工作經驗。我們學校實行的扁平化管理,我是直接從教學主任到執行校長崗位,缺少統領全局、協調各方的經驗。如果說學習可以獲得一些理念,但具體工作經驗則必須到工作之中才能積累。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了,六一活動的我肯定也進步了,招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺。但總體來看,我作為校長還是很稚嫩的,還需要多磨礪。比如對於部門主任更多的是放手工作,但在引領上力度還不夠。
4.管理者意識不夠。唐校經常告訴我“可以沒有校長的做派,但不能沒有校長的意識”。我的校長意識還遠遠不夠,很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題,或者還局限在一個部門主任的角度看待問題,這固然是有必要的,但更多的時候應該有全局意識,高度意識,目前的我是極度欠缺的。
5.工作時效性待加強。有幾項工作都沒有取得應有的成效,比如“綠絲帶志願者”活動是開展起來了,但校園衛生遠沒有達到理想效果;課程改革已經進行了一年,卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家,冬天過去,鍛鍊也就結束了……
三、未來規劃:
1.個人發展五年規劃:兩年合格,四年良好,五年優秀。20____-20____學年度達到合格事務型校長;20____-20____年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20____-20____學年度達到優秀事務型校長+良好專家型校長。計畫用五年時間,在執行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2.學校五年發展規劃:將學校工作統一到一條主線上——課程建設。以課程建設引領學校整體轉型,課程建設的總體思路是學科課程校本化、品行教育課程化、學校活動人文化、生活教育兒童化。
(1)探索階段
20____-20____年是學校轉型發展的探索階段。這一階段的策略是:課程建設。著力於面對學生的課程建設。兩年內學校初步形成基礎型課程、專長型課程、建構型課程三位一體的“中天北小學生五彩課程”。
(2)完善階段
20____-20____年是學校轉型發展的完善階段。這一階段的策略是:課程完善。著力於面向教師的課程建設。初步形成教師專業素養課程、人文素養課程、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”。
(3)穩定階段
20____-20____年是學校轉型發展的穩定階段。這一階段的策略是:課程融合。著力於校內外課程的有機融合。初步形成校園課程、家國課程、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”。(天代表自然、社會,人代表師生、家長;天同時代表中天北京國小,人代表個體生命;天人課程源於中國傳統文化“天人合一”)
公司年度述職報告範文 篇26
尊敬的領導:
您好!
新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質量與安全
過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發生率。此外,根據科室具體情況實行科學的彈性排班,根據護士能級合理排班,並嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對科室常見病、多發病每月定期組織業務學習,並不斷完善科內護理常規,加強基礎理論知識的學習,大大提高了護理人員的理論知識水平。同時加強技術操作的練習,每月有計畫的對科內護士進行護理技能考核均合格,另外還加強護理科研和新技術新業務的開展。
三、加強臨床帶教
實習生由具備資格的護士帶教,並由帶教負責人和科內骨幹護士定期開展教學講座、教學查房和技術操作標準示範,加強專科理論知識與技能的學習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計畫。對我科今年新定科護士針對個人素質不同制定了培訓計畫,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,儘快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
四、危重病人的護理質量
針對科室護理疑難病例、危重症病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
五、開展優質護理服務,提升服務質量,塑造醫院形象
我科成為優質護理服務示範病房以來,認真開展優質護理服務,科室還召開了會議,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什麼要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調整,施行扁平化排班,將科室人員組成責任組由有一名組長和2名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。夯實基礎護理,提供滿意服務,大大提高了護理質量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業技術水平,加強了護士責任心,最佳化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過去一年裡我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房內空氣進行細菌培養,對呼吸機管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規定定時更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發生。
在過去的一年裡,經過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,在下一年裡,我們將繼續一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術新業務,鼓勵發展護理科研。從思想和行動上真正做到"以病人為中心"的主動服務。
公司年度述職報告範文 篇27
各位評審:
您們好!本人自×年×月進入×公司。在各級領導的正確指導下,在各位同事的支持與合作下,立足本職工作,認真履行自己的職責,真抓實幹,扎紮實實地開展各項工作。從一名普通工人成長為厂部維修工段,機械設備組副組長,並在×年×月取得了電焊工技師職業資格。現將歷年來工作情況述職如下:
一、思想方面
歷年來,本人牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求,嚴格執行公司、厂部的規定,從不計較個人得失,以集體利益為重,為了儘快修繕設備,保障生產,主動放棄一些休息時間進行加班工作。
二、工作方面
本人的職責是對全廠機械設備進行維修、保養、及時處理生產過程中發生的設備故障,保障全廠設備長久、高效、穩定的運行,為廠的正常生產提供強有力的支持。為提高設備的完好率、利用率、改善和提高企業經濟效益、降低生產成本的主要途徑,本人嚴格執行設備巡查、維護保養制度;加強設備診斷工作,針對設備的部位,損壞的程度進行識別和評價,確定故障的修複方法,保障設備安全穩定運行;積極配合廠工作安排,配合廠技術部門對廠大型生產設備進行改進和設備維護保養工作,歷年來,除了對我廠機械設備的正常維護保養工作外,還參與了厂部工改大修項目及東部水廠改造工程,例如送水泵站2#、7#機組進行改造、安裝、調試;對送、取水泵站的機組大型閥門進行更換;負責我廠生物濾池,新常規改造工程的設備維修、安裝、調試等工作。在設備檢修工作方面,堅持“降本增效”的原則,以“最低成本、最優的質量,取得最大的效益”為宗旨。降能耗、增效益,立足本崗,在節能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄,時時處處注意節約。
總之,在過去的××年裡,在各級領導的關懷與正確領導下,在同事們的支持與幫助下,使我在工作中取得了一些成績,在今後的工作中,我將繼續努力工作,力求為我廠的發展貢獻力量。
述職人:
20xx年7月12日
公司年度述職報告範文 篇28
一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫的崗位職責。
一、 加強政治業務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統地學習了____精神。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、 認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習婦產科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年總計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告 份,撰寫業務工作論文篇。二是堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年總計接待患者人,實施手術 例,治癒病人 人(次)。
三、 嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
__年即將過去,一年來在院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,並在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業務學習,不斷提高自身素質,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統的學習了黨的方針、政策、綱領等內容,也積極參加了醫院組織的反商業賄賂演講等活動。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經受住了各種問題和困難的考驗。
一年來在工作中,嚴格要求自己,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習、查看訂閱業務雜誌及書刊,學習有關衛生知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業務培訓和業務專業講座,並多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,熱情接待每一位患者,認真對待每一位患者,在最大程度上避免了誤診誤治,儘可能的避免了差錯事故的發生。
在即將過去的一年裡,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績,並得到院領導及同事的好評,但還虛進一步提高:一是自身素質有待進一步提高,需進一步加強學習,增強業務水平。二是工作的協調能力需要進一步加強。將在今後工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,不斷提高思想、業務水平,儘自己最大努力,更加紮實地做好各項工作。
公司年度述職報告範文 篇29
敬愛的學校領導:
截止到今天我已經實習將近兩個月了,現將我的實習情況總結報告如下:
從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面。首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋樑作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛鍊你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關的法規和海關通關作業的程式也在不斷的改變,為適應新的形勢的發展需要,能夠清楚的了解海關通關程式和法規及其他貿易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作,使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恆等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會,那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會,而沒有相應的知識儲備(能力)和後天的學習,也就是說你放棄了能力和學習,那么等式還是不會成功的,因為你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最後你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和後天的學習在工作中和機會一樣至關重要,“適者生存”也許正是如此吧!當我們擁有一份工作後,一定要好好地去珍惜,在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力,明天努力找工作”,確實如此。
我是一個人從學校直接到深圳來面試的,剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事,處理好發生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關係網,與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我嚮往外面的世界,勇於去接受現實的考驗。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方。
在對環境基本上熟悉後就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨後的幾天裡我相繼對有關的進口的單據,諸如提(運)單,發票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這裡海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多,起初做單是很慢的,有時候會把一些單弄反了順序的,不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練後,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也很快就掌握了。
實習中我總結了一點小小的經驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以後你就會輕鬆一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從複印資料開始做的,幫我的同事複印一些資料。其實看起來很簡單的,但是裡面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數。隨後在看了幾次如何裝訂和蓋章後我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵,工作的開始就應該從最基本的做起嘛!以後就和同事一起做單遞單了,在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時,接單的時候也是報關員雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。 在以後的工作中,還有好多需要我去學習和掌握的,那我就只有用心去學習和掌握了。
通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然後,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收穫的;最後,最重要的就是搞好人際關係和塑造自己的形象,因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們在報關行工作的,與人的關係處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以後的工作中會受到歡迎的。
在實習當中通過對業務的操作,從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規範了.