公司年度工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導，各位評審：
大家好!我叫__，____年4月進入__彩印，先後擔任八色機機員，調墨工。____年7月擔任3#印刷機機台長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結;第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結
____年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機台長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報：在工作期間有什麼不懂的，不會的技術問題虛心的請教老員工，並牢記在心，在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決，避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路
保質量，抓安全是12年__全年的工作重點，產品質量高於一切，嚴把質量關，提高產品主梁意識，從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內容，版號，還要根據生產通知單的需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。並且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容並且簽字確認。
2、增強戒台人員的安全意識。排查安全隱患，預防為主，安全是順利生產的保障，關鍵在於養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴格執行安全操作規程。並定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如：拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發展做出應有的貢獻。
公司年度工作述職報告 篇2
20xx度，在市分公司領導的正確領導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下，我公司認真貫徹落實省、市保險工作會議精神，以科學發展觀為統領，以深入開展“創先爭優活動”為契機，努力加強黨員幹部隊伍建設，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業務經營管理，在堅持合規經營的同時大力拓展業務，公司的全面建設持續了良好的發展勢頭，全年我公司共實現保費收入_萬元，上繳利稅_萬元，代收車船使用稅_萬元，處理種類賠案筆，為出險案件賠付出現金_萬元，在完成上級下達的經營目標的同時，為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。
1、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組用心回響號召，在公司黨員幹部中深入開展“創先爭優活動”，公司黨支部結合業務工作實際，擬定了公開書，每個黨員都制定了爭當優秀黨員書，並予以公開，較好地發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發生任何違法違紀行為和行政職責事故。
2、堅持以業務建設為中心，確保經濟效益和社會效益雙豐收
一年來，我司堅持以構建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發，定目標、找差距、解放思想、實幹創新、強化管理、提高質量，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創立放心的保險環境，取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發展全縣的運輸業用心帶給保險服務。採取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，用心採取優惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發生後保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理，對民眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障，推動了全縣運輸業和經濟建設的健康發展。
二是大力發展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業的發展和辦學規模的不斷擴大，教育行業面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，採取各種用心有效的措施，增強風險意識和保險意識，防範各種可能發生的安全事故;同時在各類安全事故發生後能夠立即運用現代保險機制，把風險產生的損失，分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統籌協調下，我們在上一年度與教育部門良好關係的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責保險承保工作，縣區內_個鄉鎮所有中國小均在我公司投保了校園方職責險，截止_月底受理教職員工和在校學生意外事故起，已為出險學生和教職員工支付醫療賠款萬元。
3、用心進行規範化管理，確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規範化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監會的規定和保險法的條款嚴格費率，不違規經營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業化管理，提高現場勘查率，規範了各險種理賠的程式，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，建立理賠服務綠色通道，對保戶帶給了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“服務”和“服務”，實行了公司許可權以內賠案當天賠付，超公司上報審批案件_天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論颳風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現場，在之內趕赴現場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經營，誠信為民”的進程，認真貫徹執行《營業人員服務規範和管理規定》，制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規範措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業績實行“一票否決”，使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監督，我們定期到民眾中徵求意見和推薦;用心落實禮貌優質服務措施，堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動，並對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定，使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創造了舒適的投保環境。
4、存在的主要問題
一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業務發展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：
一是市場競爭不夠規範。_縣財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種狀況下，有些公司不按市場經濟規律辦事，進行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規而不顧，違規操作。此刻_的保險經營實體，只有人保財險、平保等數家公司有經營資格，其他均屬無證營業，擾亂了_的保險市場。具不完全統計，今年以來幾家未在_註冊的公司其收取保費_余萬元，直接造成稅費流失達_余萬元。
二是保險市場受經濟水平制約明顯。_縣是貧困縣，而且以農業為主，工業基礎薄弱，經濟發展滯後。_縣經濟欠發達，_縣財產保險市場也欠發達，與其他地區還有明顯的差距。
三是業務發展不均衡。近幾年來，雖然_縣財產保險市場保費總額增幅較大，但業務發展不均衡。從各險種發展速度看，貨運、機動車險增幅較大，家財、企財、職責保險等業務收入增加不明顯。業務發展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求，另一方面說明各家財產險公司的業務結構不合理，亟待調整。
5、明年工作基本思路
一是繼續深化“創先爭優”活動的開展。在加強黨員幹部隊伍建設的同時，帶動全體員工奮發向上、紮實工作，打造一支素質過硬的員工隊伍，為公司的進一步發展帶給足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹精神，了解、掌握國家經濟發展“_”規劃的要點，進一步轉變思想觀念，用心適應經濟發展的新形勢和股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的用心性和主動性。
三是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，認真貫徹“防風險、保效益、促發展”的方針，堅持“近期有效、長期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量占領市場。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待性質不同的案件，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
六是針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，用心拓展新業務、新保源。
公司年度工作述職報告 篇3
各位領導、各位代表：
藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計畫，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責
一年來，我改變以往的工作方式，夜裡廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，了解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保全全生產
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作乾好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今後努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
公司年度工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導，下午好!
我叫____，20__年畢業於________大學____控制專業，去年7月進入________有限公司，從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的了解，並且一直努力的工作，在生產實踐中將理論知識融會貫通，為公司的發展貢獻自己的力量。一年來，在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1. 完成50米泵車液壓主泵送系統，擺缸系統圖紙繪製，並指導現場裝配工作，協助完成後期的試驗調試工作。 2.完成自製27米泵車液壓主泵送系統，風冷攪拌系統，支腿系統的相關設計工作，處理現場裝配中出現的問題，發現問題並及時改正。
3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計，改進27米泵車支腿液壓系統。
4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現的問題並進行記錄，改進。
泵車組是一個團結上進的小組，能在這個小組中工作並為公司的發展貢獻自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創新、改進。在__總的指導和____的帶領下，我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以後的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝願____集團在未來的日子裡取得更加輝煌的成績。
公司年度工作述職報告 篇5
尊敬的公司領導、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對我們會議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。
今天我們的會議有二部分。
下面我們進行第一部分。年終總結暨表彰大會。
第一項：宣布會場紀律：
為了保證會議的質量和效果，希望大家集中精力，認真遵守會場紀律，共同開好這次大會。還是老規矩：1、把手機調到關機或靜音狀態;
2、會場不得交頭接耳，接聽電話;
3、會場不得抽菸，隨便走動。現在給大家5秒鐘時間，把手機調整一下：
第二項：介紹參加今天大會的嘉賓及公司領導：
出席今天會議的嘉賓有：
用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!
今天出席本次大會的有公司董事長_先生，公司總經理_先生，副總_先生。在這裡向在百忙之中親臨大會的各位領導和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
歲月如梭。回首20__，我們不畏艱難，一起奮鬥，共同拼搏。展望20__，我們期待著越海的明天會更好。今天的越海，因為有大家的共同付出而勇立潮頭，我們的越海事業，因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中，我們在前進中摸索更好的發展道路，同時，也湧現出一批批表現優秀的管理人員、基層員工。下面，我宣布年終總結暨表彰大會正式開始，讓我們一起來分享20__年中珍貴的點點滴滴。
第三項：下面有請我們公司總經理吳_先生為今天的述職大會致開幕辭，掌聲有請!
感謝吳總為我們今天的`晚會接開帷幕。吳總的講話既對公司一年來的發展進行了全面客觀、公正的總結，也提出了公司20__年的發展思路，描繪了公司美好的未來，使我們每一名越海人都能感覺到公司的光明前景，更加堅定了我們每個人的信心。
第四項：20__年全廠員工在公司高層的領導下，持續穩健發展。同時，也湧現出一批批工作責任心強、待人友善，追求上進的員工。根據公司的評選標準，經過大家的共同參與，行政部的審核，公司領導的批准，優中選優，共評出了6名優秀員工，1名優秀主管。他們分別是：盧_、梁_、葉_、盧_、李_、梅_、黃_。
下面有請優秀員工代表李_發言。
有請優秀員工代表盧_上台發言。
越海這個平台給我們每位越海人提供了良好的成長機會，並給予了我們不盡的關懷。我相信與李_、盧_有同感的還有很多，很多。有了大家的共同參與與努力創造，我們越海之路定會越走越寬闊!
第五項：表彰
下面我們用熱烈的掌聲請優秀員工盧_、梁_、葉_、盧_上台(當選理由：)。
有請副總晏_上台為各位頒獎。榮譽證書一本，獎金800元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
下面有請李_、梅_上台，掌聲有請!(當選理由：)
有請總經理吳_先生為兩位頒獎。榮譽證書一本，獎金800元。
請攝影師為他們合影留念。
謝謝。
公司年度工作述職報告 篇6
各位領導、同事們：
已經過去了，回顧過去的一年，源於全體員工的辛勤工作和共同努力，公司各業務部門都圓滿地完成了一年的考核指標，各行政管理、服務部門也都順利地完成的一年的各項工作，公司整體取得令人滿意的業績。我們今天的總結大會，要對過去一年獲得的經驗、成績，以及不足和教訓進行總結，更是對新一年作出計畫，增添信心，推動公司的各項工作再上新台階。
今天的大會，我們主要有三項議程，第一項，各分、子公司、各部門經理做述職報告，第二項由公司財務總監報告各分、子公司、各部門經營情況，第三項由總經理作總結髮言，第四項，對先進進行表彰。
現在進行大會第一項，請各分、子公司、各部門經理依次上台做述職報告，希望大家都能認真的聽取各位領導的述職和工作思路，結合自己的崗位計畫找準自己努力的方向。
大會第二項，由財務總監對各部門經營情況進行總結。
通過總監的報告我們可以看到，，各公司各部門在部門領導的帶領下，在部門員工的共同努力下，都取得了較好的業績，再次向大家表示感謝和祝賀，並預祝各公司、各部門都取得更優異的成績。
大會第三項，請董事長、總經理作總結髮言。
總的總結髮言，對公司一年來的發展情況進行了全面、客觀的評價，也提出了當前存在的一些問題與不足，希望在新的一年裡，大家能以今天的總結為鞭策，發揚優勢，改進不足，不斷進取，在各自的崗位上貢獻應有的力量!
會議第四項，對評選出的公司先進集體和先進個人進行表彰、獎勵，我逐項宣讀獲獎名單，請公司領導為獲獎者頒發榮譽證書及資金。
非常激動和熱烈的場面啊，紅燦燦的獎狀印著紅燦燦的笑臉，把我們會議室的氣氛烘托的更溫暖更熱烈了。非常感謝這些單位和個人，他們在過去的一年中，不但創造了優異的業績，更為我們樹立了“團結協作、吃苦耐勞、勇於擔當、敬業奉獻“的榜樣，希望大家在分享他們的喜悅的同時，也能學習到他們優秀的品質和精神。我提議，讓我們再次以熱烈的掌聲，對他們表示感謝和祝賀!
到此，我們今天總結、表彰大會的`議程就全部結束了。今天下午的會議開的很熱烈，很成功，總結過去，應該說是公司穩步發展、不斷進取的一年，這一年，我們在坐的每一位員工都為公司的發展付出了辛勤的勞動和汗水，也收在工作中收穫了經驗、收穫了教訓、收穫了喜悅和進步。面對嶄新的一年，激勵我們前進的目標有很多，但最重要的，應該是我們身上擔負的責任更重了，正所謂“風勁潮湧，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭“，相信新的一年，公司全體員工在總的帶領下，團結一心，努力工作，一定會譜寫出公司更加輝煌絢麗的新篇章!最後預祝大家春節愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意!
我宣布，公司總結暨表彰大會到此結束，請全體員工到會餐、聯誼，謝謝大家!
公司年度工作述職報告 篇7
同志們：
按照市委黨員先進性教育活動的統一安排，今天由市委副書記馬烈同志為我們作加強和改進黨的建設的專題輔導報告。召開這次報告會，目的是認真分析黨的建設面臨的新形勢新問題，進一步明確當前和今後一個時期全市黨建工作的主要任務和工作重點，切實增強做好黨的建設工作的責任感和緊迫感。參加今天報告會的有：市級四個班子在家領導，市直機關和中省直部門科級以上幹部。希望大家珍惜機會，專心聽講，深刻學習領會。
下面，請市委副書記馬烈同志作報告，大家歡迎!
剛才，馬書記圍繞大力推進黨的建設新的偉大工程，不斷增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力為我們做了專題輔導報告。報告高屋建瓴、深入淺出，內涵豐富、分析透徹，既有馬書記對多年黨的'建設工作的經驗總結，又有深入基層調研後的理性思考;既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉。為我們進一步加強和改進黨的建設指明了方向。通過這次學習，我和大家一樣，感到很受教育，很受啟發，收穫很大。下面，結合我對報告精神的學習理解，講三點意見，供大家在今後工作中參考。
第一，要認真學習領會，掌握精神實質。馬書記的報告，從加強黨的執政能力建設和黨的先進性建設的時代要求出發，深刻剖析了黨的建設面臨的挑戰和存在的問題;站在馬克思主義哲學的理論高度，論述了加強和改進黨的建設必須遵循的基本規律;同時結合全市實際，重點闡明了當前和今後一個時期推進黨組織和黨員隊伍建設的核心任務，對我們更加富有成效地做好黨建工作具有重要的指導意義。我們要把馬書記的報告作為黨員先進性教育活動的一項重要學習內容，作為加強全市黨建工作的重要指導依據，認真組織學習，全面深刻領會，吃透精神，掌握實質，真正把思想統一到加強和改進黨的建設的基本要求上來，統一到服務全市經濟社會大發展快發展的大局上來，統一到踐行“勤政服務於民讓人民滿意、廉政取信於民讓人民放心”的行動中來。
第二，要認真研究謀劃，理清工作思路。結合學習馬書記報告，各部門要組織召開黨委(黨組)和支部會議，對本部門的黨建工作進行認真的總結回顧，開展深入的研究分析。要對照報告中提出的“五對矛盾”，找準自身存在的突出問題，進一步明確今後的努力方向;對照“五型”群體建設的目標要求，緊密結合本部門的行業特點、工作基礎和存在的問題，切實謀劃出符合部門實際、符合行業特點、有較強針對性的黨建工作思路，規劃出能夠發揮部門優勢、能夠發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用、具有較強牽動性和可操作性的具體推進措施。
第三，要認真組織實施，紮實推進落實。按照馬書記報告中提出的具體要求，著力抓好以“五型”群體建設為重點的黨建工作各項任務的落實。結合黨員先進性教育活動，深入開展“走千個支部、訪萬名黨員”活動，堅持深入基層搞調查研究，深入基層民眾開展服務，深入實際矛盾中解決問題。各部門要把開展“學、創、樹”主題實踐活動作為加強機關黨的建設、保持黨員先進性教育活動的核心任務，制定具體方案，落實領導責任，精心組織實施。各級黨組織要牢固樹立開放的工作理念，堅持求真務實、真抓實幹的工作態度，不斷加強和改進黨的建設，為加速構築區域特色經濟新優勢，實現經濟社會大發展快發展提供堅強的組織保證。
公司年度工作述職報告 篇8
忙碌的____年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了必須的成績。
一、提高服務質量，規範管家服務。
自____、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓後還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程式化和規範化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止並給出合理化推薦，並且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露台搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對於搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前台服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什麼都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
____年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
____年我們的工作計畫是:
一、針對____年滿意度調查時業主反映的狀況進行跟進處理，以便提高____年入住率。
二、繼續規範各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責
三、推行《客戶大使服務規範》、《交房接待人員服務規範用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
[篇五:物業公司年終工作總結]
20____年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20____年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計畫清潔改為此刻的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。
在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，必須時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20____年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關於建立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面
隨著iso9001-20__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20____年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養護每月費用近1000圓。
經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
(2)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
(3)冬季雪天藥店衛生無法到達標準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風化等病變，20____計畫在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
(5)在保證衛生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每一天近90次。
在20____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現。
公司年度工作述職報告 篇9
尊敬的各位領導、員工同志們下午好：
新春佳節即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶之際，今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂，隆重召開公司20__年度述職報告表彰大會和迎新春聯歡會。會議主要目的是：對20__年的工作進行述職報告，並就20__年公司各項工作進行安排和部署，同時對20__年度為公司各項工作的發展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯歡會弘揚企業文化，豐富員工生活。在這裡，向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領導:
表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天的會議議程有五項：
一、由___總經理做《堅持以人為本 強化科學管理 把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作報告;
二、是由___副總經理做《生產精品 打造品牌 向質量要效益》質量提升年工作述職報告;
三、由___副總經理宣讀“關於表彰20__年度先進集體和優秀個人的決定”;
四、向先進單位和優秀個人頒獎。
五、上級領導講話。
為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機;
2、不要在會場內走動，保持會場秩序。
3、與會期間員工觀眾要根據節目，積極配合演員表演，要熱情，互動，參與。
現在正式開會，
下面進行第一項：請___總經理做《堅持以人為本 強化科學管理 把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作報告。
下面進行第二項：由賀傳軍副總經理做《生產精品 打造品牌 向質量要效益》質量提升年工作述職報告。
下面進行第三項：請吳棟良副總經理宣讀“公司黨委關於表彰20__年度先進集體和優秀個人的決定”。
第四項：請上級領導和公司領導為獲獎部門和個人頒獎，
首先，請“先進單位“和先進班組上台領獎;衝壓車間、
請先進個人上台領獎;
這些部門和個人在去年工作中，付出了很大的艱辛和努力，創造了優異的成績，是我們每位員工學習的榜樣。讓我們再次以熱烈的掌聲，向他們表示祝賀!獎金會後領取。
下面進行第五項：請金杯公司領導講話，
各位員工，今天大會的會議議程已經進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，剛才，王總的工作報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的述職報告，也提出了公司20__年的工作思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人工作的信心，這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會!會後，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在上級公司領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，全力實現20__年生產經營目標，共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最後，預祝大家節日愉快，家庭幸福!
述職報告表彰大會到此結束，請大家休息10分鐘，然後進行為大家精心組織的迎新春聯歡會。聯歡會準備了豐富多彩的文藝節目，請大家到時欣賞
公司年度工作述職報告 篇10
各位領導、來賓、同事們：
請就座!
_ _ _公司2020__年終述職報告會議正式開始。(放禮炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長___先生、___公司總經理___先生、___公司總經理___女士、集團公司財務總監___先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持__公司工作，並親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有5項：一是由_ _ _公司總經理_ _ _作20__年工作總結及20__年營運報告。二是由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是由銷售、服務的員工代表講話。四是集團公司董事長作重要講話 及工作指示。五是表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項：請_ _ _公司總經理_ _ _作2020__年終述職報告及20__年營運報告(掌聲)……謝謝_ _ _總經理的報告。
下面進行會議第二項：請_ _ _公司銷售經理_ _ _講話(掌聲) 謝謝___經理的講話。
請_ _ _公司服務站站長_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _站長的講話。
請_ _ _公司財務經理___講話(掌聲) 謝謝___經理的講話。
請_ _ _公司客戶主管_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _主管的講話。 下面進行會議第三項：由銷售顧問代表_ _ _發言(掌聲)……感謝_ __的發言。
由服務站技術代表_ _ _發言(掌聲) 感謝_ _ _的發言。
今天會議已經進行1小時了，下面請大家輕鬆一下，請欣賞吉他彈唱。 (表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長_ _ _先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……謝謝_ _ _董的講話。相信按照_ __董事長的要求，本著“精緻行銷、用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，______司將在20__踏踏實實走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精緻我們的行銷，幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工。
在過去的20__年裡，_ _ _公司湧現出一大批優秀管理者及員工，他們在 自己的工作崗位上施展著才能，均有著傑出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這裡對同樣優秀的另一部分員工進行現 場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，並請他們到台前來。我建議，每個到台前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什麼比別人優秀。請大家不要不好意思，實事求是地講吧，這是你展示精彩的舞台。
好，她們是優秀管理者：配件經理_ _ _、客戶關係主管_ _ _，請她們到台前來。(掌聲)……(___、___發表獲獎感言)
有請集團公司_董事長和_ _公司總經理___先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工：___、銷售顧問兼出納___、客戶關係部回訪員_ _ _、服務站資料員___。請到台前來。(掌聲)……(___發表獲獎感言)
再次請_ _ _總經理為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，並請_ _ _董事長到台上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
那么好，公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進，只能說明過去，代表暫時。要問誰英雄誰好漢，明年年終比比看。
好，今天的終述職報告會議到此結束了。接下來有請_ _ _公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎。
公司年度工作述職報告 篇11
二0____年，在縣委、政府、水利局的正確領導和大力支持下，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，學習和實踐科學發展觀，帶領自來水公司幹部職工科學發展供水企業，強化責任意識，提高工作效率，規範服務工作，為最佳化經濟發展環境，配合縣城建設，服務人民民眾生活做出了積極的貢獻。現將工作情況匯報如下：
一、科學發展供水企業，加快基礎設施建設
為了從根本上解決縣城自來水供需矛盾，加快供水基礎設施建設，確保縣城建設、生產經營和人民民眾生活用水。始終堅持科學發展供水企業，把發展擺到第一要務的位置。二0____年積極開發水源，鋪設管網和供水配套設施建設。一是原店水廠新開發水源井2眼，鋪設配套輸水管網和電纜，增加供水能力;二是官莊水廠新鋪設高壓電纜500米，保證供水安全;三是在禹王路至世紀花壇段，鋪設Ф300供水管網1700餘米，實現原店水廠、官莊水廠和溫塘水廠的聯網;目前自來水日供水能力已達25000噸，保證了縣城發展建設和人民民眾生產生活用水。
二、積極配合縣城建設，最佳化經濟發展環境
為配合縣城建設，最佳化經濟發展環境，高度重視縣政府確定的重要工程建設項目，對每個項目的供水配套工程都確定專人，明確任務，親自到現場進行規劃設計，籌措資金購置材料和設施，組織有關人員進行施工安裝。確保縣城發展到哪裡，水就送到哪裡，有力支持了縣城建設和發展。如今年承擔的第一職業高中、中心醫院、天鵝灣小區、政法小區、嵩基花園、楓香苑小區、金濤花園等十八項重點工程的供水工作都較好完成了任務，促進了工程建設。
三、確保供水，服務用戶
始終堅持“用戶至上、服務第一”的宗旨，確保全年安全供水。一是加強制水供水，堅持24小時值班制度，特別是星期天、節假日期間確保用戶正常用水。二是加強對水源井、制水供水設施、動力設備的維修和管理，確保正常良好運轉。三是加強管網巡查維修，減少漏水事故。對突發漏水事故及時維修，壓縮停水時間。四是開通熱線電話堅持24小時值班，方便用戶諮詢，接受用戶監督。五是成立便民服務隊，實行承諾服務，方便用戶。六是對接水新用戶做到辦理手續簡便、規劃設計迅速、安裝施工快捷、接水供水及時。
四、沁源制水廠穩步發展，效益明顯
公司創建的沁源純淨水廠，堅持“一手抓質量、一手抓服務”。以質量開拓市場，以服務求發展，以管理求效益。今年為改善純淨水廠生產條件，新建了生產車間，並投資10多萬元新購置純淨水處理設備和灌裝設備，現日生產純淨水能力1000桶，保證市場需求。一是規範生產和操作程式，加強水質監測和檢驗工作，確保產品質量符合國家標準，以質量求生存，贏得客戶信任。二是搞好服務工作，對用戶投訴熱情接待，服務到位，增加送水工，規範送水工行為及個人衛生，嚴格送水時間，提高送水效率，力求在規定時間內將水送到用戶，確保用戶滿意。三是為擴大市區和西站純淨水市場，增加新用戶，今年新增供水點3個，方便用戶自提水和縮短送水時間。
20____年在公司職工中實行全員銷售水票辦法，成效顯著。全年完成水票銷售14.1萬張，實現銷售收入95萬元，完成桶裝水生產銷售13.4萬桶，增強了市場占領份額，收到了良好經濟效益和社會效益。
五、以身作則，務真求實
始終堅持以身作則，求實務真的工作作風。經常深入水廠、科室了解情況，掌握第一手資料，有針對性的提出指導意見，實行一線工作法。特別是在工程項目建設中，經常在工地解決困難，使工程能順利實施。一是千方百計籌措資金，發展供水企業。每年供水基礎設施建設都需要投入大量資金，在縣財政無力投資的情況下，全靠企業自籌，難度可想而知。為了解決資金問題，採取了企業合資、職工集資、吸收社會資金等各種辦法，保證供水基礎設施建設。二是千辛萬苦做好民眾工作。由於縣城和農村交錯，往往鋪設管網要經過村鎮或民眾土地，基礎設施建設要占用農民土地，要理順各種關係，取得民眾理解，難度不言而喻。但為了發展供水企業，同鄉鎮村幹部一起深入民眾苦口婆心做民眾的思想工作，並在政策範圍內切實為民眾解決一些困難，使建設工程能順利實施。三是以身作則，發揮表率作用。無論在組織紀律方面，工作效率方面，責任意識方面，服務效果方面都以身作則、身體力行，辦實事，重實效發揮表率作用。二0____年，在領導班子團結戰鬥和幹部職工的共同努力下，較好完成了上級下達的各項責任目標，完成供水155萬噸，占年度目標150萬噸的103%，完成產值298萬元，占年度目標250萬元的119%，實現稅利19萬元，占年度目標18萬元的106%。較好的服務了縣城建設、生產經營和民眾生活。
六、存在問題
回顧20____年，我雖然做了一些工作，取得一點成績，但與上級要求還存在一些不足和差距，需要認真解決和克服，主要表現在以下四個方面：
1、深入學習不夠。由於平時注重工作，缺乏學習的深入性和系統性，對政治理論理解不深不透，精神實質把握不牢，站的不高、看得不遠，思想解放不夠，創新意識不強。
2、缺乏細緻的思想政治工作，容易產生急躁情緒，批評人不講場合和方式，容易挫傷幹部職工積極性。
3、縣城供水秩序不規範，在公共供水管網覆蓋範圍內自備井較多，造成供水設施閒置，自來水用戶分散，供水量徘徊不前，投資回報率低下。
4、企業改制工作沒有實質性進展。由於企業改制工作牽涉面廣，難度大，特別是在人員身份置換。企業在縣城建設供水配套工程中投資較大，目前仍然承擔縣政府指令性任務，造成公司負債經營，資金嚴重緊缺，影響正常經營。
公司年度工作述職報告 篇12
轉眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
供熱工作存在的主要問題：
（一）開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
（三）與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關於下一年的工作計畫和目標：
利用電視台、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。
公司年度工作述職報告 篇13
風風火火的20xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。
一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。
我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這裡每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。後來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份後，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，並清理乾淨，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，並及時聯繫了廠家售後人員，以防在供熱時出現問題。對於後勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計畫，確保在運行前全部到位。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關係，開通閥門的種種情況，都是互相有聯繫的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終於在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
後來等到各站運行正常後，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。後來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終於找到問題的根源，並讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力乾好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發揮我全部的精力來乾好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
公司年度工作述職報告 篇14
一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依託供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。
本季實現供熱面積萬平方米，取暖費收入x萬元，比去年同期增收x萬元，收費率達100%。
一、20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區工程順利竣工xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網x米。歷時天，新增供熱能力萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細緻到位。上一採暖期結束後，公司開始研究部署xx年採暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，並將節能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。
3、供熱效果好於往年面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態線上監控。完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。
二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好於往年，供熱綜合評比指標又創新高。
4、體系管理優勢顯著一年來，公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。
通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂於奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務水平再次提升xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平台。新建收費服務廳x個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示範視窗”為工作切入點，狠抓行風建設。
結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高視窗部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也為保持社會穩定做出了貢獻。
在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：
一是還有部分管網老化嚴重。
二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。
三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。
四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務
20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、紮實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個採暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，並報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計畫，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時採購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式，著力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關係到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計畫地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實幹精神等形式，教育廣大幹部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規範服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大幹部職工的真抓實幹，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！
公司年度工作述職報告 篇15
尊敬的公司領導及各位同事大家好!
時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月裡嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加了公司組織的五四青年節友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2：這個月裡執行好公司下達的任務，針對進入小區背篼做了進一步的規範管理，對進入小區的背篼及時排查，更加完善小區安全。
3：東大門道閘已經通車使用，培訓好崗位人員，人員合理安排，把守好小區各個進出口。
4：這個月裡，積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的凝聚力，巡邏人員加強了對小區的巡查，尤其對外圍面門，採取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突發情況時迅速趕到現場，這個月工作中的不足：車庫崗對進出車輛檢查不到位，崗位人員責任心不強及精神面貌不是很好，這個月裡工作中的不足將在下個月裡及時糾正。
____年6月份工作安排如下：
1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規範自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。
2：繼續管控好進出背篼及裝修工人的進入，崗位人員管好關好小區內的電子門，做好對東大門的管理，進一步確保小區安全。
3：不斷提高隊員的業務素質，加強佇列訓練提升佇列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態。
4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，儘快的融入到公司這個大家庭裡面來。
公司年度工作述職報告 篇16
各位領導、同志們：
我作為____負責人，主要負責帶領組員對公司各種機械設備進行維修及維護的工作，任職以來，在公司領導和各級同事的大力支持下，我始終堅持以提高專業能力為目標，堅持勤奮學習，認真履行職責，帶領組員圓滿完成了每一項機修工作。現將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責工作
(一)堅持勤學習、多思考，不斷提高自身理論素質及專業能力。擔任機電組負責人以來，經過多次的工作實踐，面對更複雜更疑難的實際問題，我深感自己的能力應該跟上新形勢的發展，有待進一步提高，為此，我一直堅持把專業理論素質及動手能力作為一基本工作來抓。堅持學以致用，結合理論知識和工作實際，對日常工作有很大幫助。
(二)帶領組員，抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進行日常維修保養，保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行，使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上，做好日常巡檢記錄和維修保養記錄，保證所有問題都記錄在案，有據可查，形成良好的工作習慣。並積極配合程控部門做好相關設備故障排查，以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產，排除安全隱患。供水系統的'安全運行，在安全生產方面起著重要的作用，所以加強供水設備的管理有著重大的意義。由於部分維修人員對設備的機構、性能了解不足，有時會產生一些操作問題或安全隱患，對此，就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規程，排除不必要的設備故障發生，確認供水設備的安全正常運行。
(四)注重改進作風，不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實實做人，踏踏實實做事”勉勵自己，切實抓好工作落實。作為負責人，我很注重做好組內人員的思想工作，並及時了解他們的思想動態、工作狀況和技術水平，還經常對組內人員的工作進行具體細緻的業務指導，積極組織和協調組內人員完成領導交付的各項任務，保證各項工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進措施
回顧自己任職以來的職責履行情況，我認為自己較好地完成了領導交付及部門協調的各項工作任務。同時，也在實際工作中存在不少問題，與一名優秀的機電組負責人還存在著一定差距：
(一)學習不夠刻苦，學習自覺性不強。由於平時忙於設備維修保養的本職工作，靜下心來學習理論、思考問題的時間少。個人感覺自己的專業技能還不夠紮實不夠精，與實際工作還有待進行更緊密結合。
(二)作風不夠紮實，工作細緻度有待提高。雖然任職多年，已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解，但是對日常工作的反思和相關記錄的細緻程度還有待進一步提高，對組內人員的工作管理也有待進一步加強。
(三)對自身要求不夠嚴格。在從公司建設全局和長遠發展方面認識事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務性工作居多，從整體全局出發思考問題少。
基於以上存在問題，在下一步的工作中，我將從加強理論學習，努力提高自身專業素質;加強責任意識，切實提高工作效率;加強業務指導，不斷提高工作質量，這三個方面進行重點改造。以上報告，請各位領導和同事予以批評指正。
公司年度工作述職報告 篇17
20__年，我擔任__證券部副總經理職務，主抓前台工作，具體負責的是市場行銷工作，做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面，我就20__年的工作情況向大家做匯報：
一、一年來重點工作回顧
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰鬥力，繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作，並取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的行銷活動中，在新業務的共同學習和培訓中，兩家營業部的全體員工達到了步調一致，齊心協力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業務上出現的'攀比競賽現象，說明管理部前台隊伍的活力正在逐步激發。在這裡，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心，這是我最大的工作感悟。(20__年終個人述職報告)
第二，加強客戶的轉化工作，盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強基金的銷售。20__年國債的旺銷，使我部沉澱了大量的國債客戶，國債存量達到了近500億元，20__年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結，轉向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對這個問題，我多次組織前台人員，進行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話行銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的遊說，其中大部分轉化為了貨幣基金客戶，下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和基金的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今後新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業務、新知識培訓，增強員工的業務技能。每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日裡，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反覆學習，使廣大員工掌握了一套簡單實用的行銷手段，為股票客戶的服務及開發，奠定了基礎。另外，利用學習日的機會，請專業保險人士，給大家一些有關保險方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的激勵機制，積極推動轉型。激勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利於經紀業務的轉型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工發展客戶的辦法，鼓勵員工在弱市環境中，走出去，積極開發增量客戶。同時，為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20__年取得的成績
20__年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億，同比增長;其中網上交易5000億，同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增，新開(股票、基金、國債)1萬戶，核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速，國債保有量達到了個億，國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬，開戶數4000戶，較去年有較大增長，客服和行銷隊伍在鍛鍊中不斷成長，員工培訓走向制度化、規範化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業務的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠，基金銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉型需要加強，向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面，營業面積還需要進一步壓縮，費用支出業將會得到一定控制。
四、20__年工作計畫
如果__年我還繼續分管行銷業務，我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則，繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制，充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型，通過培訓，逐步向理財顧問轉變，掌握多種業務技能。
20__年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20__年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人：
20__年__月__日
公司年度工作述職報告 篇18
尊敬的各位領導、同志們：
你們好!
我叫____，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
這一年裡，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農行創造了較大的經濟價值。截止12月26日，我個人行銷保險銷售總計120餘萬元，行銷個人網上銀行120戶，行銷簡訊通達320餘戶。我取得的這些成果是全所幹部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。
眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20____年我個人沒有發生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什麼樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能，我心裡有條給自己規定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業務素質提高。一年裡，我積極參加政治理論學習和業務知識的學習，能自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，同時堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠於職守，盡力而為，銀行屬於服務行業，工作性質使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，並最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20____，展望20____。新的一年裡，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質。另一方面我還要轉變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年裡我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裡總結20____，是為了汲取經驗和教訓，更好地乾好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
公司年度工作述職報告 篇19
自20____年8月我走出校園踏入公司，至今已經度過了三秋兩春，在這兩年半里，我在公司領導及同事的關懷與呵護下，成長了很多。以下是對這半年來的工作內容的總結，作為辦公室文員、商務助理，我的工作基本如下：
一、作為辦公室文員的工作：
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責經理辦公室及自身辦公區域的清潔衛生。
3. 負責部門郵件、傳真件等的收發工作。
4. 負責部門倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記、核對、維修等。
5. 做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記，並對其實報實銷。
6. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
7. 接受其他臨時工作。
二、作為商務助理的工作：
1. 承辦各項商務工作，代表經理與購銷雙方聯絡。
2. 配合經理維護與供貨商的良好關係以建立持久聯繫。
3. 負責智慧型家居系統產品的信息管理，及時向上級匯報市場情況，更新產品動態。
4.協助銷售人員做出符合要求的方案、預算報價、CAD示意圖等。
5. 根據安裝計畫進行設備採購;負責查找零小件商品渠道商並進行採購。
6. 記錄工程項目賬目流水，做出應收應付明細表。協助公司財務部做好相關往來賬目。
7. 核算竣工項目，及時整合相關費用。
8. 完成領導臨時安排的各項工作。
5. 配契約事完成各項商務，文職工作。
以下是具體內容總結：
俗話說“隔行如隔山”，作為理工科出身的學生，在剛接觸工作的一段時間確實壓力很大，比如接人待物尚顯生疏，語言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等，在工作之餘，我通過閱讀相關書籍，提高自身素質，努力克服這些弱項。除此之外，我積極學習辦公軟體，繪圖軟體，提高自身能力，力求將工作效率最大化，以滿足上級的各項要求。總結這幾年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：
① 會計賬目方面，因為專業意識不敏感，做賬方法不足，有多處疏漏，給核對工作和銷售人
員帶來很大影響。需要在今年強化專業知識，提高工作意識，切實負起責任。做到細緻準確。
② 採購方面，在過去的工作里，我一直沒有完善的做出採購計畫，導致購貨安裝都較被動。
另外由於與銷售人員溝通不足，還出現訂貨與需求不符的情況，浪費資金不說，也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會有較大改善，我的預想是：首先將所有已簽訂契約清單做出備份，如有涉及產品更換的，及時修改，將內容書面化規範化;其次，因為出入庫產品較頻繁，庫存將會在月中和月末分別盤點一次，避免出現時間過久的出入庫錯誤;最後，每周一例會上對本周工作內容做出計畫，方便檢查是否有需要採購和維修的設備，周二做出採購計畫表統一置辦，儘量避免“突然襲擊”。這樣，將數月不得不安排一次的採購計畫，分解至一周或兩周主動檢查，不僅能實時掌控庫存產品供求狀態，另外，規定日期採購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規範化、制度化。
③ 價格體系方面，智慧型家居設備品牌多，價格明，不方便培訓報價人員，而銷售人員對已代
理的產品價位也不甚熟悉，建議對各功能產品價格進行高，中，低各價位的歸檔，細節還需要大家多多討論。
以上是我對自己工作的總結和計畫，我深知自身尚有許多不足，懇請各位領導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍，都使我感受頗深。在這短短的兩年半時光，我有幸見證了公司的兩次改革，並與之一同成長，在20____年，我要更加努力提高自己，在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態，盡全力協助經理做好日常工作，為公司創造價值，實現自己的人生價值!
報告人：______
________年____月____日
公司年度工作述職報告 篇20
一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發員工的工作熱情。
做為一名服務經理，如果在工作中台上一套台下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善於吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態，很多員工有困難都願意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
二、以人為本，強化員工培訓。
1、根據開業初期制定的培訓計畫，每個月我都會嚴格按照培訓計畫進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成後都會依據培訓內容出試卷進行考試。並且還組織員工學習有益於服務銷售類的書籍，學習後組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1) 消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存檔點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務、業務、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務於顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。
開業至今，我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反覆考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，並且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
四、做好現場管理工作，提升賣場整體形象。
(1)加強賣場管理力度，減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
五、加強衛生檢查力度，實施衛生“三三制”確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，並把賣場內的82個櫃組平均分給主任、主管來監督檢查，櫃組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。
(1)7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的後腿。比賽中，我們團隊發揚“友誼第一，比賽第二”的優良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛鍊了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收穫是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間，給員工講解企業文化及發展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積澱的大型百貨集團公司。公司從開業之初的20__平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3) 主動關心員工生活，了解員工的思想動態。公司新招員工多為90後，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許願，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業中感到溫暖，從而增加員工對企業的歸宿感。
20__年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待於我在以後的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待於提高。
2、由於監督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待於學習加強提高。
針對以上不足，我制定20__年工作計畫：
1、20__年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程式化制度化，管理更加細緻到位。
2、創新服務管理，採用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大幹，管理細算”的成功管理模式，採用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
公司年度工作述職報告 篇21
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我於20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了櫃組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間裡，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規範、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對於不合規範的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現並整改，監督員工的出勤及櫃檯在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對於相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對於提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，儘可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對於新進員工的要求嚴格把關，並協助其做好進場的相關手續，隨後進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式採取一定的促銷方式拉動銷售，
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對於我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家儘早發貨，並對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤後在指定特賣場陳列上櫃。
銷售管理：
1、每月根據商場分配給櫃組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及櫃組任務完成情況，並對銷售較差品牌了解情況，分析原因，並跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯繫廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，藉此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下儘量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，並針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。
2、專櫃裝修時現場監督，發現問題立即指出，並對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，儘量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專櫃進行驗收審核，發現問題聯繫裝修人員立即整改，並隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪製，由於示意圖對圖紙精度要求不高，我採用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟體及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和讚賞。
2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設定到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限於活動的溝通，對於人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多於供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯繫，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今後的工作計畫：
1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，並把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，儘早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今後的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯繫實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌並喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便於以後對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際，藉此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：___
20__年10月28日
公司年度工作述職報告 篇22
尊敬的各位領導、同志們：
20__年很快就要過去了，一年來，在院黨組的正確領導和同志們的幫助支持下，自己緊緊圍繞全院工作大局，紮實工作，努力創新，嚴格執法，熱情服務，圓滿完成了各項工作任務。現將我工作期內的思想、工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高自身素質
一年以來，自己始終把加強政治理論學習作為提高自身素質的重要途徑，結合工作實際，採取向書本學，向實踐學，向同志學的方法，努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面，更新知識結構，汲取精神食糧，豐富自我，提高自己立足法院乾好本職工作的能力和水平。
一是積極參加院裡組織的政治理論學習。認真學習黨的路線、方針、政策、法律和法規，學習先進人物的先進事跡，並將所學用於指導自己的工作實踐。一年來，對全院組織的所有教育和學習，自己都能做到一課不少、一堂不漏，並努力做到學以致用。在深入學習實踐科學發展觀活動中，我作為一名黨員，按照中院黨組的安排部署和統一要求，我認真學習了《科學發展觀重要論述摘編》、《科學發展學習讀本》及上級有關領導的重要講話等有關檔案。通過學習，自己對科學發展觀的重大意義和深遠影響有了進一步認識，用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強，理論水平與政治素質也有了進一步提高，有力地指導促進了自己的工作。
二是注重加強法律知識和相關知識的學習。法院工作是專業性極強的工作，司法的實質是將法律理論運用於具體的社會實踐，因而紮實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。作為一名非法本專業畢業的學生，深知自己的不足，並認識到只有在工作中不斷地加強法學理論的學習，才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。為了進一步提高業務工作能力，我利用工作之餘和節假日時間，精讀法律法規書籍，學習法律專業知識，繼續備考全國司法考試，目前正在按計畫複習備考。
三是虛心向身邊的同事學習。在這一年中，自己時刻牢記“三人行必有我師”的古訓，以虛心向身邊的同事請教為榮，通過嘴勤、腦勤、手勤，不斷地將學習的效果引向深入。通過一年的學習，我的業務水平、計算機操作水平、寫作水平都有了不同程度的提高，使自己在儘量短的時間內熟悉了工作環境和內容，為今後公正公平辦案打下了堅實的基礎。
二、不斷提高專業技能，認真做好本職工作
按照中院安排，自己擔任網管員和法警崗位及機要保密員工作。
在從事網管員工作時，堅持每天做到有新的收穫：自中級法院法院區域網路的安全運行的維護中積累了很多有用的經驗，為將來的工作開展奠定了基礎;在鐵路局組織的培訓中，學到了郵件系統和桌面病毒防治的有關課程，在太原、臨汾、大同三個基層院進行了實踐，取得了成功;通過省高院組織的“法院審判流程管理系統”的學習培訓，我能夠熟練操作從立案到案卷歸檔的一系列進程。加深了對案件流程的認識。在中院專業網路管理員人員少，工作繁重的情況下，我們很好地完成了各項工作任務，在省高院年度考核中，我們的工作成效得到了省院領導的好評，樹立了我院幹警的良好形象。經過一年的學習實踐，已經能夠處理絕大多數的網路問題。作為法院審判工作的重要組成部分，我相信我能夠為法院的管理和審判提供更好的服務。
在從事法警工作時，在院、隊領導以及同事們的關心與幫助下，我以最快的速度基本熟悉了一個普通法警的日常工作。法警是維護憲法的隊伍，是司法公正的最後一道屏障，紀律嚴明而有戰鬥力的法警隊伍才可能保證生效的法律師文書得到及時、有效的執行，才能讓已經被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
法警工作很敏感，也很繁重，但我在支隊領導和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染，雖然還沒有進入正常的工作狀態，支隊領導和同事們對我還很照顧，在全省法院組織的警銜晉級培訓中，我被評為優秀學員，這個榮譽與他們的幫助是密不可分的。與此同時，為配合我院刑庭案件的審理，我多次參加院機關安全保衛工作，並堅持做到夜間巡視，有效防範了安全隱患的發生。
機要保密員工作中，時刻牢記自己的職責，確保中院保密通道暢通，做到全年工作無差錯。
三、時刻嚴格要求自己，保持良好工作作風
在20__年，我能夠正確對待自己，始終做到“三不為”，即不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所動。不計得失，盡力盡心乾好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，待人寬，對己嚴，勇於奉獻，正確對待領導交付任務，保持昂揚向上的精神狀態。
公司年度工作述職報告 篇23
各位公司領導，你們好：
________年__月__日我很榮幸的加入了__________________這個溫馨而和諧的大家庭，經過____天在________和______的學習和交流，使我學到了很多以前沒有學到的知識，也拓展了我自己的視野;經過幾次和____________交流也是我學習到了許多做人的道理和為人處事的方法;公司其他管理者教會了我做事的穩重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神。總之經過____天的學習使我成長了很多，學習了很多。
分店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以公司“美味享不盡、開心每一天”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進公司持續長遠的連鎖發展，確保公司利益、增加員工收入、提升公司品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位公司領導和同事述職，請予以審議。有不足之處和望各位領導指正批評，謝謝!
一、________年__月__日至________年__月__日營業收入情況及人員情況
1、營業收入情況
201__年7月實現營業收入________萬元，現金消費________元，會員卡充值______元，代金券______元，人均消費______元，房租______元，水費______元，電費______元，員工工資______元，採購費________元，維護費_______元，通信交通費______元，其他支出______元，盈利__________元，盈餘比例為______%。
2、人員情況
截止到____年____月____日餐廳現有在職員工____名，期中店長__名，實習店長__名，前廳主管__名，廚師長__名，麵點主管__名，前廳服務員__名，小時工__名，收銀員__名，保潔員__名，麵點工__名，廚師__名，洗碗工__名。
截止到________年__月__日餐廳離職員工__名，期中前廳主管__名，前廳服務員__名，收
銀員__名，保潔員__名，麵點工__名，廚師__名，洗碗工__名。員工離職率為______%。
二、存在的問題
1、沒有統一的標準
在競爭激烈的快餐市場中，中式快餐總能立於潮頭，是因為它有著第一流的管理。中式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在中式快餐所能得到的服務要多於他原來所期望得到的服務。這就要求員工要有敬業精神，對顧客的服務要細緻入微。優質的產品(Q)，快速友善的服務(S)，清潔衛生(C)的用餐環境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。
Q：優質產品：統一的標準，規程，時間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，都能品嘗到品質相同的餡餅。
S：友善服務：中式快餐的服務要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要儘量滿足顧客的要求。收銀員必須嚴格按照收銀規範來操作，不得有半點馬虎。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會幫助顧客點餐，為顧客領位，在一定的時候組織大型的生日餐會，細緻入微地服務，使顧客有賓至如歸的用餐感受。
C：清潔衛生：中式快餐有一套嚴格的完整的清潔衛生制度，它包括：隨手清潔，以及每日，每周及每月的例行清潔。餐廳的每一位員工都會運用不同的清潔工具進行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統。每一位員工都會小心，愛護，留意給每一位顧客留下美好的用餐經驗。
V：物超所值：物超所值不僅表現在美味的產品上，還在於消費者在合理的價格之內，享受到的是值得信賴的品質，親切禮貌的服務和舒適衛生的用餐環境。
我會在今後的工作中嚴格按照 Q S C & V的標準來執行，因為作為連鎖店，沒有統一的標準是很難立足的，就像肯德基、麥當勞一樣，談們之所以發展如此之快，分店數量如此之多，和他們有統一Q S C &V有密不可分的關係，因為全世界的肯德基、麥當
勞的裝修和服務都是一樣的。
2、新員工訓練不足
新進員工沒有經過系統的訓練和培訓就上崗，容易造成以下後果：因為生手工作所耗費的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什麼是這樣呢，個人認為，導致這種高額成本的主要原因有以下幾種：
1、 低效率。當生手忙於弄清要做什麼以及要怎么做時，完成工作的時間就被延長了，可餐廳還是得為這段無效的時間支付工資。
2、 反覆出錯。反覆出錯的結果是不斷地重做，耗時耗力。
3、 更多的原料損耗。
4、停工時間增多。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴重。
5、 員工流動頻繁。一批接著一批不熟練的員工在為顧客服務，技能還沒有掌握好，就可能會離職了，這樣的一種惡性輪迴。
我會在餐廳能實行S O C訓練制度，所有新進員工必須經過S O C考核鑑定才能上崗、轉正，哪個崗位考核不通過就重新學習，直到通過為止。
3、存在其他問題
(1)上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待最佳化;
(2)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
(3)工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
(4)突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、今後工作計畫
1、較強餐廳的人、機、物的管理所謂人，就是指在現場的所有人員，包括主管、服務員等一切存在的人。餐廳目前人員流動性比較大，如何留住員工則是我今後工作的重點，只有留住員工才能提升工作
效率、提升餐廳營業額。在今後的工作中我會制定詳細的晉升計畫和方式，讓新進員工從進入餐廳的第一分鐘起就對自己在本餐廳的職業生涯有一個詳細而規範的規劃，不讓他們在工作中迷茫。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今後該怎么辦的情況。
前廳員工的晉升渠道
廚房員工的晉升渠道機，就是指生產、服務中所使用的設備、工具等輔助生產用具。培訓所有員工會使用和維護自己崗位的機器設備。簡單的故障和障礙會排除。每天下班之前把自己的崗位衛生打掃徹底，以延長自己崗位設備的使用壽命。好的設備能提高生產效率，提高產品質量。建立相關資料夾和制度。
物，指物料，半成品、原料等產品用料。廚房前廳用品嚴格記錄、控制waste量和標準。嚴格按照先進先出、後進後出的順序使用。
2、提高餐廳的營業額
(1) 提高水吧營業額
做好下午茶的啟動和宣傳;在美團、窩窩等團購網站做活動，加強網路宣傳;在水吧消費一定金額贈送代金券一張;在門店門口的音響每天循環播放相關活動等。
(2) 加強送餐的活動 繼續發放訂餐卡和單頁，在周邊寫字樓小區張貼公司或者餐廳的公益性廣告、樓層牌等。如有顯示屏則在顯示屏內播放當期活動廣告。
(3) 餐廳點餐推薦
多推薦大分餐，如遇到旅遊客人責打大分餐，提高個人點餐金額。
座位數__座位周轉率__人均消費水平=營業額
3、節能降耗
(1)廚房節能降耗
1蒸箱分快蒸和慢蒸，並貼標籤標明，減少開門次數。 ○
2洗碗間水池表明水位線。規定洗潔精與水的配比標準，並將到洗潔淨的器具表上刻○
度線，控制水與洗潔淨的使用量。
3製作分油桶。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點的口，將每桶油倒完後再倒○
立在接油桶上，不浪費一滴油。
4解凍專用水龍頭上安裝節制閥，防止水流過大，從而出現浪費現象。 ○
5空調口加飄帶，可以觀察空調是否開啟。 ○
6冰櫃加移動溫度計，可以觀察、控制冰櫃溫度。 ○
(2)前廳節能降耗 1 照明按規定的範圍及時間做到了定點定時開關， ○以圖在保證運營的合理用電基礎上最大限度地節約能耗。
2空調及背景音樂也都要求按既定的時間段合理開啟。 ○
3對於前廳使用剩下的單面材料或者列印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來。 ○
尊敬的______和各位領導同事，分店將始終遵循公司企業文化和核心價值理念。在李總的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好分店，充分發揮分店作為公司對外宣傳視窗作用。為公司連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝!
公司年度工作述職報告 篇24
縣委組織部：
現在，我代表法院黨組作述職報告，請監督、批評並提出寶貴意見。
20__年，在縣委、縣人大、縣政府、縣政協及社會各界的領導、監督和支持下，認真落實科學發展觀，以維護社會穩定、服務經濟發展為根本要求，以公正與效率為主題，以開展創建平安____、司法公正
樹形象和規範化管理年活動為載體，全面做好審判和執行工作，努力加快法院自身建設，各項工作都有了新的發展和進步。
一、主要工作和做法
(一)充分發揮職能作用，努力為縣域經濟和社會發展提供司法保障縣人民法院牢固樹立為中心和大局服務的指導思想，緊緊圍繞縣委的戰略部署，依法開展審判和執行工作，全年共受理訴訟和執行案件5320件，審執結5115件，收結案數與去年同期相比分別上升29.7%和27.2%，為國家、集體和個人挽回經濟損失8810.9萬元。年度審判、執行工作質量經市中級法院綜合考核名列全市第一。
嚴厲打擊刑事犯罪，全力維護社會穩定。全年共審結各類刑事案件334件483人，判處罪犯479人。其中對嚴重危害社會治安的犯罪分子，始終堅持從重從快的嚴打方針，保持了高壓態勢。如分別以高樹堂、蘇華、陳慶波為首的三個犯罪團伙，其23名罪犯分別被判處10年、9年等有期徒刑，有力地震懾了犯罪分子的囂張氣焰;依法嚴厲打擊盜竊、搶劫、搶奪等危害公民財產安全、影響民眾安全感的多發性犯罪案件，審結該類案件46件，對杜樹強、韓繼站等5人搶劫、盜竊團伙分別判處16年、12年等不同刑期的處罰，有力地促進了嚴打鬥爭的深入開展;依法審結銷售假冒偽劣產品犯罪案件1件2人，嚴懲了破壞市場經濟秩序的害群之馬;審結貪污、受賄等職務犯罪案件7件7人，為國家挽回經濟損失45.5萬元，維護了國家和集體利益，強化了反腐敗鬥爭的力度，如原絲綢公司經理楊思銳被判處有期徒刑20年。在做好審判工作的同時，通過提出司法建議、進行法制宣傳等形式，擴大辦案效果，促進社會治安綜合治理，維護社會穩定。
依法調節民事和行政關係，促進社會和諧安定。加強了與經濟發展密切相關案件的審理，全年共審結借款、買賣、建築工程等案件108件，理順了經濟關係，促進了市場經濟發展;受理企業破產案件16件，現已審結7件，並在政府、企業的大力配合下，破產企業職工得到妥善安置。加強了與民眾利益密切相關案件的審理，審結婚姻家庭、損害賠償、勞動爭議等民事案件3459件，化解了矛盾糾紛，疏導了社會關係，促進了人民內部團結。特別是在民事審判中，堅持了多調少判、注重辦案效果、積極促進穩定的審判指導思想，把定紛止爭、力求當事人雙方通過訴訟達到新的團結作為執法理念，不斷加大調解力度，共調解結案2926件，調解率達84.6%，收到了良好的社會效果，全年未出現一起因矛盾激化而產生的民轉刑案件。去年春節期間，我院幹警主動放棄休假，加班加點，妥善審理一批涉及730多名當事人的勞動爭議案件，保障了節日的安定祥和。加強了與公民權利密切相關案件的審理，審結各類行政訴訟案件64件，執結非訴行政執行案件147件,保護了行政相對人的合法權益，監督和支持了政府機關依法行政，密切了黨群、幹群關係。
狠抓執行工作，努力實現裁判結果。進一步健全統一管理、統一協調、統一指揮的執行工作體制，嚴格落實一公開兩分離制度，實行裁判權和實施權的分離，強化了對執行工作的監督制約。同時，把保障債權人的合法權益與維護社會穩定、促進經濟發展有機結合起來，採取積極穩妥的執行措施，使絕大多數案件在不導致矛盾激化的前提下得以執行。20__年共受理執行案件1011件，執結821件，結案標的額2136.7萬元。為切實加大執行力度，依法保護當事人的合法權益，我院還集中三個月的時間，在全縣開展了一次集中清理執行積案專項活動。時值全縣村村通建設熱潮，為了全縣大局，我們在執行中未對一名村主任採取強制措施，而是通過各種方法和途徑，執行積案1089件，執結率達96.1%，執行標的1030.6萬元，取得全市第三名的好成績。
強化審判監督，確保司法公正。一是強化了審判監督。共審理再審案件17件，其中依法改判4件。二是強化了案件質量評查工作。制定了一套系統的案件質量評查辦法及考核標準，對每一起案件進行嚴格考核，促進了案件質量的提高。20__年各類案件抗訴率、改判發回率同比下降12.1%和38.6%。三是強化了審限跟蹤。實行了審判流程規範化管理，較好地控制了案件的審理期限，提高了辦案效率。四是強化了涉訴信訪、申訴聽證制度。為有效解決涉訴信訪、申訴聽證無場所、不規範的問題，設立了專門的信訪大廳，由監察室人員和立案庭法官現場辦公，及時辦理舉報接訪、申訴接訪和預約接訪，較好地解決了當事人舉報難、申訴難的問題。20__年，全院未發生一起因工作失誤造
成的集體上訪和越級上訪事件，一般性涉訴信訪處置率達到100%，信訪結案率達96.9%。
落實司法為民宗旨，暢通民眾訴訟的綠色通道。繼續實行遠程立案、巡迴辦案、訴訟風險告知、裁判文書公開查閱等制度和措施，方便了民眾訴訟。堅持司法為民，積極實施司法救助工作，對
民商事、執行案件中經濟確有困難的當事人，依法實行減、緩、免訴訟費用。全年共為710起案件的732名當事人減、緩、免訴訟費64.7萬元，維護了弱勢群體的合法權益，體現了________司法的人文關懷。
(二)大力加強自身建設，不斷提高司法能力和水平在抓好審判執行這一中心工作的同時，大力加強自身建設，在提高法官隊伍素質、實行規範管理、強化基礎工作等方面狠下功夫，推進了法院現代化建設進程。
加強班子和隊伍建設，強化隊伍整體素質。一是院黨組成員緊密聯繫法院工作實際，認真學習貫徹黨的路線方針政策，不斷提高自身政治理論水平。嚴格執行民主集中制，大事講原則，小事講風格。凡事以身作則，率先垂範，時時處處做幹警的表率。堅持科學的發展觀，不斷更新思想觀念，創造工作新亮點。二是圍繞增強廣大法官的司法能力，深入開展了司法公正樹形象活動，對照學習任長霞、蔣慶、宋魚水等同志先進事跡，努力解決審判紀律作風方面存在的突出問題。三是圍繞增強拒腐防變能力，完善了《廉政教育制度》、《錯案追究制度》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，與司法局聯合下發了法官、律師相互監督的規定，確保司法廉潔。通過狠抓上述制度措施的落實，保證了司法活動縱管到底、反腐倡廉橫管到邊，最大限度地防範可能發生的不公不廉問題。
開展規範化管理年活動，提高現代化管理水平。按照上級法院關於開展規範化管理年活動的要求，我院立足實際，積極探索出一套以三檔五化為主要內容的考評和管理模式，在向管理要質量、要效率、要形象方面邁上了一個新的台階。
公司年度工作述職報告 篇25
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好，我叫____，現任碎礦車間副主任，主抓車間標準化建設工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領導班子的正確領導下，在車間主任的帶領下，我們團結一致，克服困難，在車間各項工作中取得了較好的成績。
(一)積極配合車間主任做好設備管理工作
設備是生產的命脈之一，只有設備正常了才能順暢的生產。碎礦車間的設備管理突破了傳統的模式，把設備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設立相互監督制度，並把相應的權利下放給每位員工，使設備管理體制全面化，而且明確了設備管理獎懲制度。還把車間設備進行包機制管理，形成了責任明確的設備管理形式。在____年的設備管理中我積極配合主管設備的車間主任，在春節檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮帶和7號皮帶進行了更換，為正常生產奠定了基礎，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換，對2號圓振篩受損軸承進行了更換。進入10月，碎礦車間積極回響領導安排，利用電不正常停機時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，並配合電工對車間電機進行了維護保養，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等，為明年的正常生產奠定了堅實的基礎。
總的來說碎礦車間____年的設備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質按量完成了上級領導安排的各項檢修任務，及時把握好了各台破碎機的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網磨損周期，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計畫停機事故，無重大設備事故。
(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設備管理工作還存在很大的不足：
1.執行力還不夠。
2.機修班與生產班之間設備管理的互動還不夠。
3.車間設備知識培訓還不夠。
4。細碎機上架體發熱，環氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發生。
標準化建設有成效
____年一選廠的標準化建設搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極回響了標準化建設的熱潮，主管標準化建設的我開始從現場標準抓起，嚴格班組交接班制度，要求生產班組要做到設備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標準化檢查小組，標準化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛生，安全隱患，和設備進行檢查並對檢查出的問題進行及時整改。車間全年都堅持利用停機時間沖洗車間，保持車間的乾淨明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二淨三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標，努力把現場標準化做得更好。自己對管理的標準化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴格按照預算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配製度。堅持每周三召開車間調度室，及時傳達厂部的調度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責，操作規程，二十項班組管理制度，應知應會等安全知識，嚴格填寫好班組台賬，車間班組都通過了車間，厂部，公司的安全標準化驗收。結合車間的實際情況，碎礦車間在車間標準化建設中做了很多努力，架設車間衛生沖洗管494.5餘米，架設噴霧水管590.8餘米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設備色彩恢復約376。6平方米，欄桿色彩恢復約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復破損水泥地皮總計66平方米，在6號皮帶外澆灌花台，共建設綠化草坪283平米。製作了中細碎電機蓋板平台，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪製作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，並取得了一定的效果等等，標準化建設是一個長期的攻堅戰，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標準化還有很大的建設空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內水管就要結冰，沖洗衛生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標準化建設還面臨這嚴峻的考應，但我始終相信越嚴峻的考應越能鍛鍊我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團結一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領導的鼎力支持，碎礦車間的標準化建設會越來越好。
柳葉枯黃，但他永遠記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠記得在生產不正常的情況下公司為我們正常發工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進入迪慶礦業，我結束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結識了一群相親相愛的朋友，進入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現在的副工段長，我感謝迪慶礦業給我這么好的舞台。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公僕的能力，作為一名共產黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術員，自己要有強硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學習，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創新創效，這樣才能跟上日益發展的時代步伐，從而更好的實現自己的人生價值，更好的回報為我們搭建舞台的迪慶礦業。
我的述職完畢，謝謝大家。
述職人：
公司年度工作述職報告 篇26
今天，我十分高興和激動，因為能與各位朝夕相處的同學們交流我對我們班的學習方面的意見和想法，我們班的學習成績一直不是很好。這當然並不是幾個同學的問題，而是全班人的問題。通過這幾個星期的學習情況的，我發現以下幾個問題存在在我們班中。
①學習主動性不高。同學們沒有養成課前預習，課後複習這種好習慣，造成了上課對新知識不了解，對舊知識沒有掌握全面，書本上該寫的內容、老師布置的作業沒有及時完成，浪費課堂時間去完作業等一系列問題。這本該是課後該完成的任務，卻占用了課堂的時間，造成了課程進度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”。“時間就像海綿里的水，只要你去擠總會有的”。
②課堂發言的積極性不高，每當老師提問時，同學們卻變得鴉雀無聲，只有少數同學發言，不能把我們優秀的一面展現出來，這樣沉悶的課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，後果是可想而知了。
③自習課不知該乾什麼，不該乾什麼，大部分同學認為完成老師布置的作業就萬事大吉了。然後就伺機說話，甚至打鬧，擾亂課堂紀律。
針對以上存在的問題，我自己首先進行了反思和總結：以前我對自己要求也並不是很高，學習上也是得過且過，但是從今天開始，我必須對自己高標準，嚴要求，努力提高自己的學習成績，成為我們班同學學習的典範，這樣才不辱我學習班長的稱號。同時我也給同學們提出了幾點要求：首先要提高學習效率，然而提高學習效率是要有一個前提的，那就是良好的學習氣氛和學習紀律。如果學習紀律不好，那本應該完成的學習任務就會因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準說廢話，不準出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課;自習課上，每一位同學都要遵守紀律，這是對你自己，也是對其他同學負責的表現。其次，要學會利用好零星的時間，其實我們每天零零星星的時間很多，像早飯後、晚飯後、宿舍內休息以前的時間，這些時間都可以利用，而且都應該利用，要做到隨時隨地的學習，要求同學們在教室和宿舍里營造一個好的學習氣氛，這是我們每一個同學都受益的事情，為什麼不去努力做好呢?記住“功夫不負有心人”，只要有付出，我們注定會有回報的。再者，在學習上同學們應該互相幫助，成績不理想的同學多請教成績優秀的同學，成績優秀的同學要繼續努力，在幫助同學的過程中也在不斷的提高自己。
相信，如果同學們做到了這些，那自習課上的紀律何需“管理”二字呢!如果把“別人要我學”，變成“我要學”，那20____級2班一定會是最和諧、最棒的班級!讓我們為我們班的成功共同努力吧!
謝謝大家!
公司年度工作述職報告 篇27
尊敬的各位領導：
你們好!有幸於今年9月進入名流，並擔任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰。與名流共同進步的這四個月里，我首先要感謝公司領導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我儘快熟悉業務，進入工作角色。現將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要匯報，如有一足之處，敬請批評指正。
一、招聘方面的工作
20--年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括--人才網網路招聘、--市人才交流中心現場招聘、--日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。後期，人力資源部組織安排初試、複試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應聘人員簡歷近千餘份，面試100餘人，四個月引進新員工10餘人。為組建公司實體架構，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
二、培訓工作
隨著公司快速的發展及員工隊伍不斷的壯大，公司領導對於員工隊伍的素質有了更高要求。於是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部今後的另外一項重要工作之一。
新人的不斷引進，團隊的不斷充實。人力資源部發起各科室領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓，初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。
人力資源部將按照公司領導要求，制定11年培訓計畫，並按照計畫要求，組織開展多場員工培訓活動。
1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業素質培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業素質培訓，並結合公司實際情況，製作培訓材料，
通過學習，使公司員工能夠更加深入了解公司對於辦公室禮儀的要求與提高自身的專業素養。
三、人事管理工作
人事管理工作屬於人力資源部常規工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關係到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對於此項工作要求非常嚴謹，不容出現任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先後起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規定。
2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行，認真監督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據考勤進行統計，仔細檢查考勤中出現的問題，避免出現任何差錯，並確保按時、按質報財務處核算發放工資。
3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
四、其它方面
1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日Party，將公司及領導的人文關懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化牆，展現員工業餘文化生活。
3、依照公司領導的戰略方向，配合公司企業文化，負責全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業文化內涵。
4、公司網站的維護與整理，內容的更新涉及企業新聞、社會新聞、線上公告、客戶服務、人才招聘等六大模組，140多條。
公司年度工作述職報告 篇28
隨著我國的市場經濟越來越完善，商業風險越來越在較大程度上體現為法律風險，而同樣，一切法律風險最終將體現為商業風險。沒有哪一次的法律風險不伴隨著企業經濟利益的得與失。鑒此，法務工作的開展尤為重要。現本人將過去的一年工作做簡要說明：
一、201__年法務工作內容
1.根據GB《崗位說明書》要求，法務工作為以下幾部分：
2.201__年工作目標完成情況
2.1部門關鍵職責
本年度共出具法律意見______份/次，單次出具具體法律意見不超過8小時，能夠按時依據需求部門要求，在法律服務上支持業務部門，受到業務部門一致認可。
2.2部門一般職責
本年度，共配合完成盡職調查四次，能夠保質保量完成盡職調查檔案提供需求。在公司法律案件糾紛中，秉承維護公司利益最大化的宗旨，和解案件____件，
出庭案件____件，協助外聘律師工作案件____件，跟進刑事案件____件，待訴案件____件。現有____件案件未結案，____件案件處於立案階段。
智慧財產權相關工作，始終是是工作重心之一。在201__年，共註冊商標____個，獲得著作權登記____件，著作權變更____件。在實際操作過程中，從提出保護要求到完成申請，不超過一周，以最快速度，在最大程度上保證了公司智慧財產權成果的法律效力。在智慧財產權維權方面，多次應邀參加北京市、石景山區、中關村園區舉辦的智慧財產權講座、座談會、培訓，全面發掘智慧財產權維權渠道，取得北京市智慧財產權維權援助中心、12330投訴舉報中心、北京市石景山公安分局網路監察大隊、北京市軟體協會等政府機構、行業協會的協助，針對侵權行為向主管機關、官方管理團隊進行舉報，留存舉報材料並存檔，公司智慧財產權維權工作取得較大突破。
本年度共完成契約審核________份，收到電子版/紙質版待審核契約後24小時內完成專業審核工作，收到簽呈報批契約，2小時核心對是否屬於最終定稿版並流轉至下一環節。保持了檔案流轉的暢通性。
針對公司中層及人力資源部，本年度不定期開展了大量的企業勞動法律及人力資源管理培訓，取得較好效果。
二、201__年度工作重點問題、不足及問題處理規劃
在本年度，工作中突出的問題表現在以下幾方面：
第一、標準化工作流程搭建
在本年度，針對公司在日常運營過程中效率問題做了流程最佳化與整理，共完成人力資源制度、法務部門制度修訂和整理，規範了相應契約審批流程等，進一步提高了工作效率和有效性。但在實際工作中就契約審批來看，簽呈報批的紙質版契約無法保證一定為經財務部門及法務部門審核通過的最終版本，導致還需要花費人力去做最後的校對，費時費力。因此在201__年，利用已經採購的OA系統，完成基礎流程搭建，在實際運用中，實現標準化工作作業審批，控制流程節點時間，完成網路化協同辦公，並依託手機移動網際網路，實現移動互聯審批，進一步提高工作效率。
201__年共完成公司契約標準化____份，但遠遠不能滿足公司業態發展需求。
201__年，法務部將繼續將公司契約時間標準化和格式化，固化契約風險，以最小風險完成對公司契約簽署過程中的風險把控。
第二、智慧財產權保護
針對我司所出文化創意產業，智慧財產權管理為重點，在委託開發、委託製作契約的洽商過程中，提前確定有關成果檔案智慧財產權歸屬問題，以避免日後因智慧財產權權屬約定不明確而造成的權屬糾紛及相應衍生財產權糾紛。一般委託開發及委託製作項目，智慧財產權歸屬全部由我司享有，可以給予對方共同署名權和在非商業用途下的展示權。
在201__年，因剛剛接手公司智慧財產權事務，對智慧財產權維權保護不甚熟悉，在侵犯智慧財產權行為的處理上因投訴和處理渠道不通暢，造成工作進展並不順利。在201__年，法務部們將繼續做好已有維權渠道的維護，並繼續發展其他有效渠道，針對即將面向市場的《__SS》、《GJ二》等公司產品，積極配合產品部門完成智慧財產權維權，對侵犯智慧財產權的行為通過多渠道反饋，做到快速、及時的處理，維護我司智慧財產權權益。
第三、建立契約相關法律檔案的檔案管理制度
檔案管理工作不是可有可無的，一份契約並不能說明任何問題，甚至契約是否得到執行，是否被修改廢止，是否經歷過價格調整，產生經濟利益的糾紛責任在何方等等一切問題的解決，無不是與契約檔案的管理密切相關的。
在201__年，法律服務部通過建立契約台賬對契約進行相應的管理，但該種管理深度不夠，無法完全控制法律檔案風險。因此，在201__年，法務部在契約管理、審核和法律文書檔案管理工作上會更加深入，通過整理契約存檔、完善契約台賬登記等舉措，進一步提高書面法律材料風險管控，認識和把握檔案管理的重要性，從實際運用層面上完善我司法律檔案檔案管理工作。
第四、人力資源配置
201__年，法務部人力資源配置不足，在契約管理和日常事務處理中常常捉襟見肘，對工作深度挖掘不夠，無法做到做更深層次管理。在201__年，法務部將增加一名人員編制，主要完成法律檔案檔案管理及契約的初審工作，使法務部工作實現“深度立體化、制度規範化”。
三、201__年度工作計畫
1.重點工作
1.1標準化工作流程推進
(略)
1.2智慧財產權保護
(略)
1.3法律糾紛處理
(略)
1.4契約審核
(略)
2.績效考核標準
綜上所述，法務工作直接關係到企業生產經營活動，大到重大案件的處理，小到每一份契約的每一個條款，甚至一個字一個詞，都是企業經濟利益的直接體現。法務部在201__年會更加深入開展公司內的法律服務工作，因為市場經濟就是法治經濟，就是法與商的結合，法律具有防範企業經營風險的作用。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我會繼續努力，繼續提高自己，盡己所能，在新的一年裡，積極在生產經營活動中研究並發現法律問題，為公司的法務工作的高效開展貢獻自己的力量，與公司共同進步，相信公司的明天會更好!。
述職人：WBY
201__年1月20日
(附：二〇一二年度法務部工作數據分析報告)
公司年度工作述職報告 篇29
市教育局駐XX鎮壯崗村任職“第一書記”駐村以來，以實現村莊“五有”為目標，在規範中強基礎，在提升中促發展，紮實推進各項工作，受到各級領導和廣大人民民眾的一致好評。
1、走千家，訪百戶，做好調研工作
工作組對任職村黨組織建設、集體經濟發展等進行調研，共走訪黨員幹部80餘人次，發放幹部民眾聯繫卡69份，初步摸清了基本情況。召開了村“兩委”及黨員民眾代表交流懇談會，確定將生態農業作為優勢項目重點發展，形成了村莊建設、發展的基本思路，在此基礎上制定了“第一書記”任職規劃和年度工作計畫。
10月份，臨港黨工委、管委會決定在全區開展為期三個月的“接續拼搏、再當好例”解放思想大討論，開展“千名幹部下基層、聯村入戶大走訪”活動。壯崗村“第一書記”積極投身於活動中，為全區走訪幹部做“密切聯繫民眾”輔導講座;召開壯崗村解放思想大討論黨員幹部宣講觀摩會，為全村黨員宣講臨港政策;深入農戶家中，對社區建設、青苗賠償等方面政策進行深入宣講，為即將開始的社區建設順利進行奠定了基礎。龍潭灣水庫按期順利奠基並開工建設，涉及本村220戶青苗賠償協定三天內全部簽訂。
黨的xx大勝利召開以後，“第一書記”組織黨員、幹部認真學習xx大精神，並為全鎮機關幹部、各村兩委幹部和壯崗村黨員做xx大精神宣講工作，使xx大精神深入人心。
2、強基礎，抓規範，為發展注入活力
原村委大院為1982年建成，地勢低洼，辦公設施較差。“第一書記”進村後，積極協調資金，投資10餘萬元，對村級活動場所進行升級改造，墊高、硬化地面，整修房屋，購買辦公用品，建設黨員電教中心，增添辦公、文體設備。協調市新華書店捐贈價值6萬元圖書、書架建成“農家書屋”，並申報本村為黨員電教基地，爭取資金32萬元，使村文化大院面貌一新。
制定、完善村各項管理制度，完善“三會一課”制度，認真落實“四議兩公開”工作法，堅持用制度辦事，村內事務決策實現了科學化、民主化。設立科普宣傳欄，計畫生育宣傳欄，文明禮儀宣傳欄，為村民提供有效實用的科普知識，倡導文明科學的生活之風。走訪各農民專業合作社，成立了農民專業合作社綜合服務辦公室，明確規章制度，為村內合作社生產、經營等提供服務;指導沂蒙綠源藍莓種植專業合作社建立黨支部，強化致富引領作用。
3、知民情，解民憂，真心為民辦事
為加快推進臨港建設步伐，“第一書記”深入到村民家中、田間地頭，開展臨港發展政策宣講，激發黨員幹部幹事創業的熱情。爭取有關部門支持，協調20萬元資金，用於道路整修;協調30萬元水利專項扶持資金，對村水利設施進行維修、改造;和臨沂市惠農科普聯盟建立幫扶關係。8月10日，受颱風“達維”影響，壯崗村道路、房屋損失嚴重，災害發生後，“第一書記”和村幹部密切配合，通力合作，及時修復受損房屋和道路，指導廣大農民民眾開展生產自救，保證生命財產安全。
4、揚優勢，理思路，任職工作有突破
在做好任職村工作的同時，發揮自身優勢，先後為全區部分教乾、教研員做專題講座，牽手臨沂銀雀山國小與厲家寨國小建立“手拉手”關係，為厲家寨國小100名小學生捐贈價值3萬元服裝、文具、圖書等。組織人員到蘭山、羅莊、臨沭幾處省內知名國小參觀學習，組織全市部分優秀國小教師到臨港送教，深入村級國小課堂聽、評課，指導學校教學工作，幫助教乾分析教學中存在問題，理清學校發展思路，廣大教育工作者的視野得到進一步開闊。
存在問題和不足：
1、由於資金不足，加上村民居住較為分散，村莊基礎設施較差，村內部分道路硬化、綠化不夠，環境有待進一步改善。
2、村集體經濟仍然薄弱，缺少優勢項目，發展空間受到限制。
3、第一書記基層經驗不足，仍需加強學習。
公司年度工作述職報告 篇30
尊敬的老師，親愛的同學們
大家好，大一上學期的工作即將告一段落，回顧這幾個月來的工作。在這裡向大家做一次匯報。首先，我想感謝在座的每一位學生幹部在過去的一學期里對財會3班班級工作的幫助、支持，感謝輔導員老師給予的指導和教育。
自我當選以來，我一直謹記當時競選時的承諾：少說空話，多辦實事，盡心盡力為同學們服務!所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經驗的老班委請教，向輔導員請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應了這個職位，並且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕鬆從容了很多
通過這幾個月鍛鍊，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質提高了。在自己的負責下辦理的各項工作也有條不紊的進行，並且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學期要總結前幾個月的經驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峰。
學習上，定期的開展班會。再次強調本學期學習任務的重要性和艱巨性，強化同學們的學習熱情，明確本學期班級成績的總目標，如牢固學好基礎會計、經濟數學、質量法規等重要專業基礎課。學習委員負責做好班級學習相關的各項基本工作，盡心盡責為同學們學習做好相關服務，仍然以“興趣小組”為基本單帶動班級整體學習氛圍的增強。
生活上，繼續發揚團結友愛，互幫互助的精神，做好班級相對困難同學的推薦及幫助工作，文體委員和組織委員負責開展班內各種有益活動，並積極鼓勵班上同學積極參加院系內各類活動，豐富大家的課餘文化生活。號召同學們養成良好的生活習慣，規律生活。
工作上，各班委，學生會幹部以身作則，嚴格自律，以高度的責任感和認真態度完成職責範圍內的工作任務。在這方面，我班各班委表現優秀，都表現出極大的工作熱情，為同學們做了不少貢獻。此外，我班學生幹部這塊表現活躍，成績突出。
思想上，我班同學積極追求進步，現有入黨積極分子占很大比例，同學們注重自身修養和道德水平的提高，修身立志，志存高遠。
誠然，我班工作上也有欠完善的地方，也有極少數人在學習、生活、心理方面有些困難。特別是有同學對學習很不重視，屢次違返校紀班規，使得我班在考勤方面很大程度上落後於同系其它班。但是，在同學們的努力下和每個班委的幫助下，一切將會有所改觀。我們堅信，財會3班的明天一定會更好!謝謝大家