婦幼保健院述職報告 篇1
在區委、區政府及衛生局的正確領導下,我院以“喜迎十八大,爭創新業績”活動為契機,認真學習十八大精神和國家新醫改政策,全面落實上級有關婦幼保健工作要求,切實履行婦幼衛生公共職能,深入開展“三好一滿意”、“創先爭優”、“行風評議”活動,繼續以民眾滿意為目標,不斷改進醫德醫風建設,構建和諧醫療服務環境,著力提高婦幼保健隊伍整體素質,充分發揮婦幼保健特色,提升服務水平,為全區廣大婦女、兒童的醫療保健服務做出了不懈努力。現將20__年工作總結如下:
一、以保健為中心,充分發揮特色優勢,拓展服務功能
(一)抓婦幼保健指標,完成“兩綱”任務
我院堅持“以保健為中心,保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分,同時又是作為區長效能指標之一,“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升,孕產婦和兒童系統管理率分別提高到95%以上,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內,孕產婦死亡率降為0,全區婦女兒童健康水平再上新台階。
1、加強基層培訓指導。協助衛生行政部門履行公共衛生管理職能。一是協同區衛生局對轄區5個街道社區衛生服務中心進行基本公共衛生服務績效考核,從組織管理、“三網”監測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統管理、兒童保健與兒童系統管理等方面進行全面檢查考核和指導;二是加強轄區民營助產機構檢查督導,一年組織2次對轄區2所民營醫療機構(健民、馬壟醫院)進行婦幼保健、助產技術及計畫生育技術服務檢查;三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓,提高基層保健人員服務水平,今年召開基層人員例會及培訓8次,社區衛生服務中心有3人到我院進修學習;四是每季度組織婦兒保人員對轄區5個街道社區衛生服務中心以及4所轄區醫院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況,並建立督導記錄,反饋存在問題。
2、加強“三網”監測與質控管理。一是為進一步加強婦幼衛生信息質量,提高婦幼衛生監測及預防愛滋病、梅毒、B肝母嬰傳播項目等統計數據的及時性、準確性,舉辦基層醫療機構“20__年婦幼衛生信息管理培訓班”,各級婦幼衛生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統計報表等有關資料的收集、整理、質控、反饋、歸檔工作。
二是組織婦幼保健人員深入轄區醫院開展婦幼衛生年報表及孕產婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息;三是為進一步加強我區高危孕產婦管理,降低孕產婦和圍產兒死亡率,成立_區高危孕婦管理中心,並將中心設在_區婦幼保健院婦保科,定期收集和上報轄區醫院“_市危重孕產婦轉診或主動轉院登記表”;四是建立健全圍產兒死亡報告和孕產婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開2次圍產協作組和兒保協作組例會,邀請了市級醫療機構婦產科、兒科專家對20__年度孕產婦和5歲以下兒童死亡進行評審。通過死亡評審會議,對推廣產、兒科技術服務規範,提高醫療服務水平及服務質量將起到積極推動作用;
(二)發揮特色優勢,拓展服務功能
20__年9月22日新大樓順利搬遷,就診對象對我院醫務人員的服務態度、服務質量及就診環境給予高度評價。新大樓的啟用標誌著我院成為全省業務用房面積最大、環境最好、設備最先進、科室設定最齊全、開展項目最多、特色服務最優質的區級婦幼保健院之一,業務用房共11層,面積達11600平方米,可同時容納5000人就診。目前在全市區級婦幼保健院中實現了七個率先,門診量連續五年獲得全國無住院病房區級婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績。
20__年7月與中山醫院合作的科研課題《實時螢光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的套用》被_市科技局立為20__年度_市科技惠民計畫項目,同時作為全市61個科技惠民計畫項目中唯一一項入選的區級醫院科研。今年先後榮獲_市預防愛滋病母嬰傳播工作先進單位,_市文明交通示範單位,_市無煙醫療衛生機構,_區文明行業視窗等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業務。1-9月份門診人次達27.13萬,同比增長6%;創收3767.74萬元,同比增長12.2%。各科室不斷拓展業務,在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫婦科等科室。引進數位化x射線攝影儀(dr)、羅氏全自動電化學發光儀、產後盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備,提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續推出多項惠民措施,讓全區廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人,為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次,免費產後隨訪5685人次,可為每位孕婦減免184元;二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查(180元/人),共免費檢測1711人;三是免費為全區婚檢及孕婦進行愛滋病抗體檢測15639人次,為每位受檢者節約45元;四是配合區婚姻登記處,開展免費婚前體檢6984人,為每對夫妻減免200元;五是配合計生局開展免費孕前優生檢測,共檢測4018人次,可為每對夫妻減免450元;六是免費為全區20-64歲已婚婦女進行婦科病普查,今年共完成8118餘人的普查,發現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,經積極治療,均得到較好康復;六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區文明城區創建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診諮詢活動、區婦聯組織的“幸福湖裡,共享和諧”——“_區外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診諮詢活動、科普“超市”進蔡塘、鍾宅等社區義診諮詢活動,為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次,發放“母乳餵養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份;二是深入社區和轄區工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、愛滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場。
三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區進行早教專題培訓,向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法,培育早教知識與技能,促進我區兒童身心健康與綜合能力的發展;四是開辦孕婦班、育兒班宣教總計350場,約13200餘人次保健對象參與,發放母嬰保健宣傳資料近4萬份;五是加大健康教育信息宣傳,今年共有11篇簡訊報導被《福建婦幼簡訊》刊登,1篇人物事跡被福建《政協天地》專訪刊登,1篇活動報導被《湖裡政協》錄用,9篇簡訊被《湖裡工運》刊登,14篇簡訊被區政府網站刊登;12篇簡訊被《廈門婦幼保健報》刊登,偏印《湖裡婦幼》院報3期,有效提高廣大民眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會效益。
二、以醫療質量為重點,強化管理,提高醫療服務水平
(一)加強質量管理,確保全全生產
一是積極向上級醫院學習借鑑先進的管理經驗,下發《_區婦幼保健院全院全員全程質控管理考核制度》,成立質控考核領導小組,小組成員每個月對各科室進行質控考核,並與每個月的獎金掛鈎,進一步保障醫療服務質量和醫療水平,一年來我院醫療事故零發生;二是結合“醫院管理年”活動,下發了《_區婦幼保健院促進“三好一滿意”活動實施方案》,開展以“加強醫德醫風建設提高醫療服務質量”為主題的培訓活動及急救演練,舉辦“內強素質,外樹形象”的護士禮儀培訓,不斷提高我院業務水平及服務質量;三是通過《控制醫療費用增長的相關制度》、《處方點評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價機制,將考核結果納入績效評估體系,醫院質控小組每月對大處方進行點評,對不合理用藥及大處方進行查處,進一步完善臨床診療技術規範,避免過度治療;四是定期對各科室院感工作進行檢查,嚴格防控院內感染。
嚴格做好傳染病上報工作,迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質量管理進行檢查,無漏報及遲報現象,無群體事件發生;五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進行檢查,保障醫療安全;六是制定並下發《_區婦幼保健院關於印發藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》,並按照獎懲辦法嚴格執行;七是下發《抗菌藥物臨床使用責任書》,規範臨床抗菌素用藥行為,保障民眾安全。
(二)加強業務培訓,提升綜合素質
一是重視人才培養和加大智力投資。選拔出基礎強、素質好的人才,通過送出去、請進來,長期進修與短期培訓相結合的辦法,使其到上級業務部門進行專科進修培訓。今年安排醫務人員到省內外三甲醫院進修14人次,外出培訓及參觀學習25人次;二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓,使所有新員工能夠規範上崗,提高服務質量;三是加強院內職工的業務講座8場,強化“三基”訓練考核3次,組織急救轉診演練一場。
(三)取消藥品加成,降低醫藥費用
按照_市取消藥品加成改革要求,全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施;並製作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,印發知識問卷,在廣大民眾中廣泛宣傳。
(四)防控禽流感,保障民眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關部署,我院多次緊急召開防控領導小組工作會議,制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》,做好物質儲備,購買h7n9禽流感防護口罩(n95口罩)210個,16層紗布多層防護口罩150個,以及消毒液(隱形手套)200瓶,購買中草藥(艾包)350份,向每位職工發放。並組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練,提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力,確保我院安全防控取得實效,保障人民民眾安全。
三、以政風行風為抓手,加強防控,嚴抓廉政建設
(一)落實防控措施,嚴抓廉政建設
一是完善科主任考核辦法,對科主任季度考核標準重新修訂,並按照考核標準每季度嚴格考評,落實獎懲,提高辦事效率及執行力;二是年初繼續與各科室負責人簽訂計生、綜治、安全、廉政責任狀,實行一崗雙責管理。與重點崗位人員及臨床醫師簽訂“廉政承諾書”,有效預防藥品購銷領域收受、賄賂等不正之風,堵住犯罪源頭。
三是先後2次組織召開重點崗位人員廉政專題學習,約談重點崗位人員3次;組織全院職工認真學習中央八項規定、國務院廉政會議精神以及習近平總書記關於厲行勤儉節約反對鋪張浪費的重要精神,定期或不定期的召開中層領導幹部會議,強化領導幹部職工勤廉意識;四是堅持“雙十排名”,約談處方量前三名的醫生5人次,對於用藥量大的品種及時查找原因、落實整改;五是嚴格按照《_市機關事業單位大宗貨物政府採購實施方案》規範購銷行為,5次召開醫院器械採購小組及監督小組會議,對搬遷新大樓儀器設備、辦公家具採購計畫及採購意向產品參數進行審核,並邀請前來投遞資料的廠家至我院進行產品介紹,從採購意向最初環節做起,由院監督部門全程參與監督,保證採購程式陽光化;六是嚴把藥品購進的準入關,新藥(前提為進入省藥品中標目錄者)的購進一律由科室提出申請,經藥事管理委員會集體研究討論。
如是臨床需要又為非中標藥品,必須集體討論備案,並將備案採購藥品控制在全年採購總金額的3%之內。同時繼續與藥品供應廠家簽訂廉政協定書,有效遏制商業賄賂苗頭。上半全院未發現醫務人員惡意分解處方、過度檢查、過度治療及收取“紅包、回扣”等現象,收受賄賂等現象零發生。五是下發《_區婦幼保健院20__年糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施方案》以及《_區婦幼保健院20__年廉政廉醫風險防控工作方案》,成立了_區婦幼保健院廉政廉醫風險防控體系建設領導小組,並對全院各崗位廉政廉醫風險點進行自查並上報“個人崗位廉政廉醫風險防控登記表”,增強我院防腐倡廉、勤政廉政工作實效。
(二)實行院務公開,最佳化行風效能
為進一步加快我院院務公開標準化建設,繪製院務公開流程圖,嚴格按照《_區婦幼保健院關於印發20__—20__年院務公開標準化建設的實施方案的通知》要求落實好院務公開各項工作,切實保障職工的知情權、參與權和監督權,真正達到便於職工知情、有利職工監督、激勵先進、鞭策後進、促進醫院快速發展的目的。
一是取消藥品加成後,我院在大廳利用宣傳展板、電子屏及時對外公開我院600多種藥品名稱、廠商、取消藥品加成前後價格等信息及診療費調整信息,並在院內公開欄對醫生用藥“雙十排名”進行公開,有效監督我院合理檢查、合理用藥、合理治療,遏制大檢查、大處方的現象發生;二是今年集中招聘編外人員2次,在人才招聘的過程中,堅持透明、公開、公平原則,邀請上級主管部門全程參與監督,根據科室崗位需求,上網發布招聘編外人員信息。
邀請區衛生局參加,對應聘編外人員進行資格審核,組織符合條件編外人員招聘進行面試、筆試、體檢。根據考核結果將符合條件的應聘人員考核成績進行不少於15天的公示。對符合條件公示期無異議的編外應聘人員通知上崗試用;三是利用公示欄、電子顯示屏等方式對採購、耗材使用、招聘、考試及評優等進行公示;對各科室醫生收入情況、院部招待費、差旅費、汽油費及財務相關檔案進行公開、公示,讓職工及時了解收支情況;對外及時向社會公布醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程等方面內容,自覺接受民眾監督;四是為了進一步推動、規範和拓展院務公開工作,促進醫院民主科學管理進程,制定科務公開實施方案、科務公開制度及考核標準,要求各科室嚴格執行,對各科室獎金分配、排班加班、進修學習、獎懲等情況進行公開,做好科務公開工作。
(三)明確責任,強化安全措施
一是年初繼續與各科主任簽訂《20__年安全生產目標管理責任書》、《社會治安綜合治理責任書》;二是及時將區安委辦下發的安全生產檔案精神傳達到每位職工,對典型性安全事故進行全面剖析,敲響安全警鐘;三是做好節假日及平時消防安全自查和值班安排,辦公室定期組織安全隱患排查保障安全生產;四是5月14日組織職工進行消防安全演練,並舉辦安全生產知識宣傳的競賽活動,提高全體職工的消防安全意識,防範安全生產事故的能力,同時增強職工在消防應急事件中的快速反應和處理突發事件的能力。
(四)生育文明,落實計生工作
一是嚴格按照相關計生條例,對院內職工進行動態計生管理;二是與各科主任簽訂《20__年計畫生育工作責任書》,無發現計畫外生育現象;三是嚴格按照《禁止鑑定胎兒性別的規定》,無b超非法鑑定胎兒性別現象發生;四是嚴格按照制定下發的《_區婦幼保健院關於實施“生育文明,幸福家庭”促進計畫具體方案主要工作任務的通知》要求,將具體任務分解至各責任科室,並要求每季度末匯總上報落實情況。
四、以支部為核心,豐富內涵建設,提高整體素質
(一)加強支部建設,提高整體素質
一是堅持“三會一課”,定期組織黨員召開民主生活會,下發《20__年黨支部創先爭優工作實施方案》,以“創先爭優謀發展,服務民眾辦實事”為重點認真抓落實;二是制定《20__年黨支部學習計畫》,開展“學黨章,強黨性,作表率”學習教育活動,分別4次組織黨員及入黨積極分子對十八大精神、新黨章、“兩會”以及黨員幹部廉潔從政若干準則、“八個嚴禁”、“52個不準”進行學習,2次組織觀看了“十八大報告”及“兩會”工作報告視頻,教育黨員規範和約束自身行為,提高黨性作表率;三是組織開展了“學黨章,強黨性,作表率”的知識競賽活動,加強黨員對新黨章的學習、貫徹和執行;四是擴大黨員隊伍力量,1名預備黨員轉為正式黨員,有2名入黨積極分子列為發展對象,2名積極分子參加區直機關工委組織的積極分子培訓班學習,1位同志提交了入黨申請書。
(二)開展主題活動,促進行業新風
一是為紀念“學雷鋒”51周年,組織黨、團員開展“弘揚雷鋒精神,構建和諧家園”為主題的志願者活動,清除院內外死角,牆壁、車站站牌“牛皮鮮”,以及清掃醫院周邊道路果皮紙屑,倡導廣大民眾勿隨地吐痰亂扔垃圾,共同構建美麗家園;二是慶祝“三·八”國際勞動婦女節103周年開展了一次戶外山水行活動,組織婦女職工前往五緣灣濕地公園、廈門植物園春遊,促進身心健康;三是開展一次關愛女職工健康活動,為全院已婚女職工提供一次免費婦科體檢,並邀請市婦幼乳腺外科郭博士對全院35歲以上女職工進行免費乳腺防癌普查,並將高危人員送至市婦幼進行進一步免費鉬靶檢測,關愛職工健康;四是開展一次“抒寫身邊的女性、讚美身邊的女性、祝福身邊的女性”有獎徵文活動,感謝那些在背後默默為婦幼事業犧牲奉獻的偉大女性,給女同胞們帶去一份祝福,一份溫馨,一份關懷。
五是組織人員積極排練體操,參加_區舉辦的“三八”國際勞動婦女節103周年表彰大會暨“競展巾幗健康風采,共建和諧幸福湖裡”廣播體操展示活動;六是為慶祝“5.12”國際護士節,我院召開了護士節座談會暨表彰大會,為優秀護士進行表彰,同時為廣大白衣天使送上護士鞋、護士表等節日的禮物;七是結合“5.12”護士節和“母親節”,邀請老師為廣大女職工開展了以“感恩母親,幸福家庭”為主題的女職工人文關懷與心理疏導講座,提升女職工心理素質及家庭關係處理能力。
(三)積極主動作為,開展文明創建
一是積極配合區衛生監督所文明創建衛生檢查督導查35人次,抽調專業人員隊伍,利用流動體檢車深入社區便民辦理健康證25712人次;二是營造文明創建氛圍,在醫院外牆醒目處懸掛文明創建條幅,製作一期文明創建展板;三是先後組織人員參加共建社區文明交通督導32人次。
(四)關愛幫扶民眾,構建和諧社會
一是春節前對院內困難職工進行慰問,向紀委託等6位困難職工發放慰問金共3000元;二是李淑蓮院長帶領黨支部中層幹部在新年看望慰問園山社區兩戶困難家庭,為一名兒童和一名婦女各送去食用油、大米、奶粉、書包等價值600多元的慰問品;三是號召全院職工積極為雅安地震災區民眾捐款捐物,共捐款6445元,為災區民眾奉獻一份愛心和力量;四是積極組織全院職工為我區見義勇為事業和勇士捐款2940元;五是組織員工開展“萬人獻愛心,慈善一日捐”活動,每位職工捐出一天的工資,共捐款16752.2元;六是母親節期間為廣大母親進行健康知識宣傳和分發樂扣杯等禮品500多份,並參加市舉辦的“共話中國夢——幸福母親?和諧同行”“母親健康1+1”公益募捐活動,為貧困母親捐款1000元,獻出一片愛心,陪廣大母親度過一個歡樂祥和充滿愛的節日;七是為慶祝“六一”兒童節,院工會關愛職工子女為職工15歲以下獨生子女發放購書卡;八是繼續開展“黨員義診日”活動,每季度每個黨員奉獻一天掛號費,今年累計為1000多名民眾義診,免除掛號費約5500元。
五、存在問題
(一)衛生技術人才緊缺
新大樓已搬遷,今後將大力拓展新項目,隨著醫院的快速發展,門診量逐年增加,醫院人才配備不足,由於廈門衛生人才引進的特殊性,醫療行業的人才又緊缺,人才招聘經常出現空缺,未能及時到位。
(二)部分“兩綱”指標落實難度大
一是由於基層醫療衛生機構的改革,社區衛生服務中心仍存在婦、兒保專業技術人員緊缺,設備不齊全,不能承擔轄區孕產期保健服務工作,且難以規範化管理;二是轄區開展助產技術服務機構少,制約了基層婦幼保健工作的進一步開展;三是我區為人口動態區,每年有大量流動人口流入、流出,流動性大給婦幼保健工作帶來一定困難,增加了管理難度,保健意識不強,不能主動參與配合,這些人群的生命指標、健康指標以及服務指標難以收集,落實難度大。
(三)婦幼衛生重要性認識不夠
婦幼保健機構一方面要為廣大婦女兒童提供大量公益性的群體保健服務和無償服務;另一方面還要在市場經濟的大環境下求生存、求發展。十年來,機構編制數增加緩慢,人才引進受限,婦幼衛生在公共衛生體系建設中,還沒有得到同步加強,制約了婦幼保健事業的全面發展,婦幼保健事業的發展與湖裡社會經濟發展水平和民眾需求還有差距。
六、20__年工作思路
(一)積極探索發展模式
堅持“以保健為中心, 以保障生殖健康為目的,保健與臨床相結合,面向群體、面向基層和預防為主”的婦幼衛生工作方針。_區“十二五”規劃中將“創建二級婦幼保健院和國家級愛嬰醫院”列入20__年的工作目標。一是20__年將著力按二級甲等婦幼保健院標準建設,設定50張病床。二是加強產科綜合服務能力建設和產科醫療資源的配置,適時投入硬體設備,利用1-2年時間,將我區婦幼打造成一所以保健為中心,集特色醫療服務、教學、科研為一體的二級甲等婦幼保健機構,並建設一批在閩南地區具有一定學術影響力的重點專業科室,進一步滿足轄區廣大民眾醫療保健及產科服務的需求。
(二)加大人才建設力度
1、大力引進技術人才,爭取政府加大在婦幼保健經費的投入,並在人才引進方面給予適當的傾斜政策。著力做好編內專家引進、編外人員招聘工作,尤其是爭取增加正式專業技術人員編制,形成科學化的人才梯隊、穩定人才隊伍結構,不斷提升醫院醫療隊伍整體實力,為創建二級甲等婦幼保健院儲備人才;
2、加強培訓學習,通過內部培訓與外部引進相結合,採取“走出去請進來”的工作方針,結合新業務的開展情況,派出科室的業務骨幹根據各學科的特點到各大醫院進修學習,同時邀請上級專家到我院坐診,提高我院診療水平,滿足業務發展的多方需求;
3、加大科研人才的培養,完善科研管理制度,為人才培養創造良好的工作和生活條件,確保學術帶頭人的科研課題及配套經費及時到位。同時,建立人才培養基金,對具有突出貢獻的專業人員實行重獎。
(三)按規模擴大編制
1、爭取增加人員編制,我區服務人口達97萬,根據衛生部關於印發《婦幼保健機構管理辦理》的通知,人員編制按人口的1:10000配備,婦幼保健院需核發編制達97人,衛生技術人員占總人數的75%-80%。
2、加大政府在醫療衛生事業中承擔的責任,強化政府的干預行為,把婦幼保健公共衛生工作切實納入各級政府的重要議事日程。政府加大投入,包括人力、財力、物力的投入,增加婦幼保健公共衛生資源配置。
(四)開拓創新工作機制
參照市級婦幼機構的成熟做法,取得編制部門的支持,在區婦幼實施“一院兩制”,及“差額”與“全額”並存的體制,將承擔公共衛生任務人員核定為全額編制,其餘開展醫療及特色保健服務人員核定為差額編制,按照“老人老辦法”的原則,劃定進院時限進行歸分。同時制定一套科學、合理的內部激勵分配辦法,既照顧老員工利益、保證能保質保量完成應承擔的公共衛生任務,又能鼓勵職工積極投身醫療及特色業務的發展。
(五)加強醫德醫風建設
1、加強我院黨風廉政建設,進一步抓好我院醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作,提高醫務人員廉潔從醫的自覺性,營造良好的醫德醫風氛圍;
2、編印《_區婦幼保健院員工道德言行規範手冊》,指導及規範員工道德言行,提高服務質量與水平;
3、加快院務公開標準化建設,推進民主政治、陽光政務建設,同時整理材料做好準備迎接省辦事公開檢查組檢查,確保檢查順利通過;
4、完成醫院網站建設,進一步推進院務公開標準化建設;
5、聯繫相關專業培訓部門舉辦關於服務及管理方面專題培訓,提高科室負責人管理水平及員工服務意識、服務水平。
(六)加強醫療質量管理
1、制定《醫療質量控制考核標準》,並嚴格執行,加強我院醫療質量的控制與管理,保障醫療安全;
2、編印《處方集》、《用藥目錄》及《藥訊》,指導臨床用藥,提高用藥安全及療效;
3、組織開展急救演練及“三基”操作技能競賽,提高醫務人員技術水平。
(七)加強保健管理
1、認真落實“兩綱”指標和“國家基本公共衛生服務規範”,通過保健工作,了解婦女兒童的健康狀況,針對存在的問題,採取干預措施,以提高婦女兒童的健康水平;通過圍產期保健、兒童保健,發現高危人群,進行重點監測,降低孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率,逐步降低嚴重多發致殘的出生缺陷發生率,減少出生缺陷所致殘疾,提高母嬰保健服務質量,確保各項指標順利完成;
2、加強三級網路建設,開展基層母嬰保健技術服務培訓,提高基層人員保健管理水平,加強對基層檢查指導培訓力度。堅持以貫徹落實《母嬰保健法》和婦女兒童綱要為核心,強化管理,提高婦幼衛生整體素質,為廣大婦女兒童提供更方便、更優質的保健服務。
3、加強健康教育,深入轄區開展各種義診諮詢、送醫送藥、健康證辦理等便民惠民服務,聯合婦聯、民政、衛生、計生、街道、居委會以及社會各界加強衛生保健的健康教育,增強廣大民眾健康意識和保健知識,主動參與配合。
婦幼保健院述職報告 篇2
各位領導、同志們:
你們好!我是去年x月x日從_鑽井隊調來_鑽井隊擔任黨支部副書記。在我擔任本隊黨支部副書記的近一年半時間裡,在上級領導的正確指導和親切關懷下,在本隊幹部的大力支持和積極幫助下,在全體職工的密切配合和共同努力下,以堅持完成本隊各項工作為中心,以提高本隊核心競爭力為目的,以加強職工思想政治工作和職工教育培訓為手段,以全面提高隊伍的整體素質、全面保證職工的生活需要、確保我隊完成生產任務為出發點,根據上級檔案精神和指示,根據我隊的實際情況開展所負責的各項工作。
現就本人近一年半來所做的具體工作分六個方面,向在坐的各位領導和同志們作如下匯報:
1、圍繞一個中心,即鑽井生產施工這一中心。
為使我隊的黨務工作始終在圍繞鑽井生產施工這一個中心上發揮最大功效,我和隊長商議共同想方設法,從各方面保證生產施工的順利進行,主要是做好後勤保障工作,職工培訓工作和思想教育工作等,解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱,使職工全身心投入到鑽井生產施工之中。
2、抓住一條主線,職工隊伍的穩定。
_油田和內地相比,天氣比較炎熱,生產的勞動強度大,要求標準高,離家很遠,剛來時有些職工不適應,不習慣,個別職工情緒波動,怨聲載道、思想消極、工作被動等。針對這些問題,我把職工隊伍穩定這一工作,也作為重中之重來抓。通過不定期和職工座談,個別談心等方式,了解職工的困難、想法和意見,掌握他們的思想動態和需求,千方百計解決實際困難,幫助解開他們心中的疙瘩,提高生活水平,滿足的合理需求。先後配置飲水機十台,發放防暑降溫藥品,發放防蚊藥品,發放飲料和水果等。對個別職工家庭或個人有特殊情況,不適合在疆工作的進行了解摸底,並整理匯總,及時上報項目部領導等。這些"嚴人心"、"暖人心"、"穩人心"、"留人心"工作深受職工的好評,非常有力的促進了職工隊伍的穩定。
3、發揮兩個作用:黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用。
確立黨支部的戰鬥堡壘作用和地位,建立"黨員先鋒崗",劃分黨員責任區,做到了黨支部的管理措施得力,在接受民眾監督、支部嚴格考核的基礎上,每個黨員都感覺到壓力大了,工作有了動力,做起工作來有了目標,從而能夠自我加壓,認真完成工作、學習和思想政治任務,真正做到了積極學習使覺悟高於民眾,努力工作使業績高於民眾,鑽研業務使技能高於民眾,人人爭做優秀黨員的良好風尚、給民眾做出良好的示範和表率作用。
4、理清三種關係,幹群關係,黨群關係,甲乙方關係。
通過對黨員幹部進行引導,明確了組織和廣大職工民眾對幹部寄予的重託和厚望,深知了權力就是責任,領導就是協調。用積極的心態對待工作、對待人生;用感恩的心態對待組織、對待民眾。全面的促進了乾群黨群關係,使幹部、黨員和民眾在生活和工作中,都能打成一片,為工作的順利開展打下了堅實的基礎。教育幹部和職工尊重甲方,服從甲方,積極回響甲方的指揮,有分歧時,心平氣和的商議,和甲方的關係處理的很融洽。
5、抓好三個方面:營地管理和後勤保障,思想教育和職工培訓,黨政工團和隊伍建設。
主要是健全建立各種崗位職責和制度,為此我向_和_隊請教,並去_、_參觀學習,制定出了切合實際,操作性強,適合我隊的一套沙漠公寓和營地管理的制度和辦法,使得我們的管理工作做到了有章可循,現在管理上已經步入正規,運作良好。
在落實制度和後勤保障上,我們採取每天早上9:30組織營地管理員、衛生員、炊事員、服務員對營地進行全方位的檢查,整理歸納匯總出存在的所有問題,然後下達生活服務整改通知單,明確整改內容,整改負責人,檢查和考核人,限定整改時間,收到很好的效果。對營地管理和後勤保障工作,進行全程檢查考核和跟蹤,發現問題,及時處理,絕不拖延。
在思想教育和職工培訓上採取弱什麼強什麼,缺什麼給什麼的原則,採取理論和實踐相結合的原則,以實踐為主,理論講解為副的原則。今年在生產任務緊、新工人多的情況下,本人積極協助隊幹部、技術員、大班對新工人及時的進行安全教育培訓。強化職工安全意識,提高理論水平和操作技能,為生產的順利進行奠定了堅實的基礎。建立健全黨、政、工、團組織,完善基礎資料和相關的制度。發揮它們各自在生產中的積極作用。
在隊伍建設上主要是以轉變思想觀念為突破口,以適應目前工作生活的需要為落腳點,以實際情況為出發點,有目標,有針對性的進行思想教育,進一步激發了大家的主人翁責任感,歷史史命感和時代緊迫感,並轉化為無盡的動力和幹勁。
6、採取四種方法:問,文,穩,溫。
問,就是了解職工的需要和困難,意見和想法,不滿和建議,及時進行分析和解決。文,就是進行集中思想教育和個別談心教育,打開心結,化解矛盾,糾正消極思想,端正工作態度,改變錯誤觀念。穩,就是想辦法,確保和促進職工隊伍的穩定。溫,就是讓職工感覺到本隊的溫暖,我們採取了給職工做生日飯,病號飯。每天在職工下班前,打開職工房間空調,給房子送上水果和飲料,即節約成本,杜絕了浪費,又做到細水長流,讓不少職工感受到意外的驚喜和溫暖。
近一年半來,本人認真履行黨支部書記崗位職責,學習總公司的各項目標任務,執行上級的各種指示和精神,主動與其它隊幹部配合,立足崗位、積極進取、紮實工作,有力地促進了我隊各項工作的穩步發展。總結近半年來的工作我更感到自己的不足,要適應現代企業制度和大發展的戰略目標,必須不斷更新思想觀念,加強各種知識的學習,努力提高自己的業務能力。今後我要進一步提高自身素質,為適應新的需要打好堅實的基礎,並認真履行崗位職責,協助搞好本隊的各項工作,爭取給領導們和職工們交一份滿意的答卷。
婦幼保健院述職報告 篇3
一、20__年產品經理的主要工作:
1、產品經理的基礎工作:產品的設計、包材、宣傳、會議支持等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓
3、了解市場需求,解決市場需求
4、產品維護和售後服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作,了解一線銷售,幫助業務員去規劃和銷售產品,及時了解產品在市場中的反應情況,做出調整
6、做到市場調研不好,就不出新產品,做出一個新產品就要成為公司的主導產品,對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查,及時了解市場情況,進行調整,打造出3個200萬以上的大單品
7、做好業務員和公司之間的橋樑關係,及時溝通
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作
9、嚴格控制產品包材庫存,給公司減輕生產壓力
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細緻和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位,存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調整。
3、產品的維護和售後不夠系統和完善,維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售後服務應該前移,做在產品使用的前面,而不只是後期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓,在培訓結果以及套用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協調溝通不足,專業技能還待加強。
三、20__年對產品經理工作的認識和自我要求
1、崗位和工作關係
1、崗位名稱:產品經理
2、直接上級:市場部經理
3、本職工作:公司產品的戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立
2、工作責任:
1、市場研究
(1)及時收集、處理所負責產品的各方面信息,做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據。
(2)市場進行細分,選取目標細分市場信息,確定產品定位。
2、產品策劃
(1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創意、設計等日常工作。
(2)協助公司領導層確定產品價格,根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。
(3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和信息,協助確定產品發展目標及戰略(制定主管產品的銷售策略、宣傳策略、培訓計畫等)。
(4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃,貫徹公司產品的市場行銷方案和手段(協助制訂產品總體銷售策略)。
(5)負責對開發新產品進行市場調研,對產品的開發方向提出建議;參與新產品的.場前期推廣及銷售工作。
(6)負責新產品上市計畫;產品組合規劃;產品分銷模式設定;產品銷量規劃;
(7)負責公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產品生命周期管理
(1)進行市場調研,對行業及相關行業的發展進行調研。
(2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭信息的培訓。
(3)建立與產品有關的專家隊伍,並通過開展各種行銷活動加強與客戶的合作。
(4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規劃、維護和管理。
(5)建立健全產品銷售預測預報系統;
(6)提出產品退出的建議和方案,經批准後監控實施。
4、展會的設計安排
(1)有關展會的參加決定
(2)展會參加的設計、布置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業、產品品牌的規劃和宣傳
5、證件開發、公共關係、突發事件的協調處理
(1)負責公司產品的證件開發和管理。
(2)協助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。
(3)協助銷售人員做好政府採購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
3、許可權:
1、公司產品線的制定、建議、開發權利。
2、所負責產品的年度促銷、廣告計畫與預算以及市場費用的批准權利。
3、對各種市場活動監督與控制。
4、緊急情況的越級匯報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作:
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在。“察人所未察”。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習,熟悉產品,視產品為老婆。
3、了解自己及競爭對手以及行業產品的發展。掌握市場動態的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關係及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整,讓自己的失誤更少一些,總結和發揮出更多的經驗。
6、養成一些良好的生活習慣,學會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什麼時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我鬆弛。學會放鬆自己,會休息才會工作。
7、時刻要求自己,嚴格遵守社會職業道德。