餐飲部總監個人年度述職報告 篇1
尊敬的領導、同事們:
大家好!
本年度餐廳以以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20____年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
一、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
二、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計畫,堵塞管理漏洞。
三、編寫婚宴整體實操方案
提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務的操作流程和服務標準,心得體會突顯了婚禮現場的氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
四、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
五、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,個人簡歷充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
餐飲部總監個人年度述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事,各位親愛的家人們:
大家好!
我叫____,於今年9月5號正式加入這個大家庭,現擔任專區酒店餐飲部總監一職。雖然我們專區酒店-鮮食藝餐廳才走過短短的4個月,但在酒店領導的關愛下,以及全體同仁的共同努力,我們也收穫了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部總監的職責,圓滿地完成了工作任務。現將今年本人的工作情況向大家做如下匯報:
(一)、注重員工的服務培訓
餐飲業是以服務為核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。從規範禮儀服務入手,嚴格落實餐廳的五常管理,推行規範化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。特別是爭對開業期間的接待和準備工作,我帶領餐飲部全體職員共同努力,不斷強化服務意識,加強培訓力度。最終,順利完成了酒店試營業期間的工作,基本未出什麼差錯。
(二)、建立健全各項規章制度
針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定並不斷完善餐飲部的各項規章制度。包括完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,將責任落實到人頭,避免失誤對公司造成損失。
(三)、不斷創新菜品
我們在菜品質量上也下了很大功夫。顧客來到店裡,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜餚體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達____項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
(四)、全力備戰聖誕節
爭對時下流行過洋節,恰逢西方的聖誕節即將到來。我們部門認為要搶抓時機,從菜譜的制定到餐廳的布置都全面做好應對,積極宣傳,準備在聖誕節打一個漂亮的勝仗,以提高我們的營業額和知名度。
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:一是員工的主動性還有待加強,服務不注重細節。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質量不穩定,上菜速度有待提高。四是作為餐飲部總監我的管理能力還需提高。
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。二是加強管理,加大培訓力度,建立完整的銷售團隊,提升個性化服務。三是建立菜餚主導與核心菜餚,打出我部的名氣。四是加強對各項成本細化和控制。
以上就是我的述職報告,請大家評議。謝謝! 最新評論許毓美發表於____-11-03 尊敬的領導、同事們:大家好!
____年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體幹部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、紮實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部經理,現就以下四個方面對本我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
1、能夠認真學習招待所相關檔案內容、領會通知精神,並及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五
一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由於寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,並結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況,吸取前年工作失誤的經驗教訓,重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我採取的措施是:加強教育,利用各種場合反覆宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年裡,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,並對培訓的計畫、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以後部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,儘量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇3
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平,工作發展就沒有後勁;沒有較深的文化涵養,就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閒暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神聖職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閒談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬後奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理範圍,帶領職工圍繞__下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章制度為支撐,積極謀劃__的行銷策略與發展藍圖,建立健全規章制度與獎懲機制,並想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補台,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇於負責,敢於決策,勤於實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好__工作,構建和諧社會
在這一年裡,__工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年__工作任務。一年來不斷完善__管理的各項規章制度,形成了一整套管理制度。歷年來__工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全__工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,並設力兼職__工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將__管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了__工作的開展。特別是對員工__狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。並認真落實每年的__指標,切實保證符合__條件的員工都有__指標。及時上報__變動月報告單及__情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發行聯絡員
充分發揮教材發行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由於我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的餘缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了__良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不乾有損於集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇4
20____年保全部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說,保全部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為20____年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保全部的檔案管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的檔案和保全部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保全部的各項規章制度,使保全員嚴於律己,愛崗敬業及更好調動保全員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保全隊伍。在這裡我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業,競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬體,比軟體。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的.升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境,但保全員大部分都是一群80、90後的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20____下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保全部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以後的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養,對接人待物,文明用語的使用,突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保全部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保全員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專業性比較強,大家不好消化,經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,並且得到了部分樓層主管及經理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。
回望20____所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結經驗。在新的20____年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患於未然,協助王經理帶領所有保全隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業環境。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
這段時間的工作已經結束了,在這個過程當中,我接觸到了非常多的事情,也感受到了工作當中的熱情,我知道在這個工作方面自己應該更加努力一點,作為女員工,我時時刻刻都在準備,也一直都在讓自己變得更加的優秀,持續發揮自己的能力,當然,我也希望可以在下一階段的工作當中自己能夠做得更加的完美,作為一名員工,這也是我的職責,也是我的任務之一,我相信我可以維持下去,也就這一年來的工作,我也做如下述職:
首先在工作當中,我遵守公司的相關規定,我也團建周圍的同事又來讓自己在工作當中取得更好的成績,我一直都保持著好的工作態度,平時主動積極一點,對對對於自己的本職工作也非常的上心,也知道如何去落實好,這讓我感覺非常的有意義,這一點是毋庸置疑的,也是接下來應該要去維持好的,相信在這樣的環境下面,我可以有更多的進步,還有更多的成長,在工作當中得到成長,得到進步,是需要時間的,也是一件很有意義的事情,過去一年來,我在業務能力上面也不斷的學習,不斷的積累,通過這樣的方式,未來讓自己得到更多的成長和進步,我也努力了很多,希望可以發揮出自己全部的能力,把這些事情落實下去,成為一名優秀的員工。
生活方面我也保持好的作風,從來都不會把生活當中的分能量帶入到工作當中,這是兩碼事,我分的很清楚,我知道有些時候一定要讓自己調整好狀態,讓自己在這個過過程當中得到鍛鍊,得到積累,無時無刻都應該落實好生活的職責,想起來這也是一件很有意義的事情,生活當中保持好的作風無比的關鍵,現在包括以後都是應該進一步去調整好的,這對我而言也是一件非常有動力的事情,相信在今後的工作當中,自己也應該用一個好的方式維持下去,生活而工作應該要雙雙的得到一個好的高,這也是作為一名員工應該有的狀態,一年來的工作,雖然已經結束了,但是我也抱著非常多的期待,希望能夠在接下來的工作當中投入更多的時間和精力,把工作做得更好,成為一名合格的員工,公司對我的期待也是非常高的,我也希望自己接下來不辜負公司的看好,也不辜負了您的期望,縱然再過去一年當中,我也有一些做得不好的地方,自己也一定會努力的去調整改正自己的不足之處,永遠都應該要向著積極樂觀的方向發展,新的一年,新的開始,我一定要落實好相關的規章制度,吸取更多的經驗,把這件事情做得更好,這一點也是毋庸置疑的,是我接下來應該去思考的。
此致
敬禮!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇6
各位領導、各位同事:
你們好!
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實並非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的微笑服務,打造陽光團隊活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易的。
做為一名合格的門診護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對並執行醫囑,規範化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
做為一名合格的門診護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立一切以病人為中心的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與現代健康相適應的。
做為一名合格的門診護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關係較為複雜的,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的門診護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會幹涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。做一名合格的門診護士,要具有紮實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的諮詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的門診護士,在具有了紮實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做一名合格的門診護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不苟,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習三基三嚴理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,並完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
總之,作為一名合格的門診護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我願意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
護士晉升述職報告4、本人自20__年__月任主管護師以來,堅持以病人為中心的服務宗旨,全心全意為廣大患者服務,嚴格要求自己,遵紀守法,恪守職業道德,遵守醫院各項規章制度,認真履行崗位職責。在護理崗位上敬業愛崗,認真負責,踏實奉獻,具有高度的責任心、嚴謹的工作作風和良好的思想素養,一直以向上的態度不斷學習充實自己,以關愛的態度對待每一個病人,以服務的態度與大家共事,受到患者和同事的好評,多年出滿勤,從無差錯事故發生,無違法亂紀行為。
在臨床護理工作中,認真履行主管護師的崗位職責,嚴格執行各項護理規章制度和技術操作規程,業務技術熟練,業務能力較強。對各種多發病、常見病病人能夠按照新的醫學模式為患者提供整體護理,採取各種形式加強健康知識宣教,使病人能夠獲得基促進健康的有關知識。
能夠積極協助科室負責人做好臨床護理質量檢查及技術指導,能夠解決本科室護理業務上的疑難問題,指導並參與重、危、疑難患者的搶救急護理,協助擬定業務培訓計畫,並參與講課。認真帶教實習、進修及下級護士,為年輕護士的培養盡到了應有的責任。
在供應室任護士長工作期間,能夠以身作則,善於管理、科學管理、規範管理。完善了各層次工作人員培訓計畫及落實,考核記錄、建立各崗位、各區域流程與質量標準,對質量為題進行分析,提出改進措施。20____年供應室在二室達標中,順利通過省、市的驗收,並得到了專家的好評。
工作中不斷總結護理經驗,先後發表護理業務論文2篇。同時加強新知識、新業務的學習,把整體護理、循證護理運用到工作實踐中,取得了良好的社會效益和經濟效益。
任現職以來很好的履行了主管護師的崗位職責,並將在以後的工作中不斷進步更好的為廣大患者服務。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇7
尊敬的醫院領導:
20__年口腔科全體醫護人員在院領導的正確指導下,務實創新,以黨的民眾路線教育實踐活動為契機,緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一工作中心,深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”等系列活動,嚴格實施三級醫院“十大指標”巨觀監管,內強管理,外樹形象,各項效益、指標與去年同比再創新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績,全年科室總收入達___萬,其中門診收入為___萬,病房收入為___萬,門診病人約____人次,住院病人___餘人次,手術___餘人次,為總結經驗,查找不足,現總結如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神,以黨的民眾路線教育實踐活動為指導思想。思想堅定,自覺做熱愛衛生事業的模範。教育引導全科醫護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病人服務,能夠用黨員標準規範自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創建“三甲”醫院為己任,嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度,積極參加醫院及科室組織的各種活動。
二、加強業務技術培訓,提高臨床操作能力。
加強科室醫人員專業基礎理論、基礎知識的學習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關規章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規範口腔專業治療方案,切實減輕就診患者的醫療費用。組織學習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區各項工作正常進行。
三、發揮資源優勢,引領我市口腔發展方向。
作為我市口腔專業的領軍科室及團隊,科室已經成功籌備並建立市醫學會口腔專業委員會並連續四年舉辦口腔專業學術年會。邀請國內知名專家來我市講學,促進我市口腔醫學的科學、合理髮展。科室南區門診、病房、北區門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環境,門診優雅溫馨的導診,南區寬敞清潔的住院病房,醫護人員精湛的醫療水平及優質護理質量,得到了門診及住院患者的高度讚揚。
四、改善服務態度,提高服務質量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的願望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,吸引了大量病人就醫就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務,住院後進行相關檢查,儘快安排手術,縮短住院時間,節省住院開支。強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的規章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫護人員學習醫院相關檔案,進行專題學習,切實做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優質的醫療、護理服務。
一年來,通過科室全體醫護人員的努力,圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今後的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,紮實工作,以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質,以創“三甲”醫院、“十大指標”巨觀監管和考評活動標準,高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇8
尊敬的領導:
20xx年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
1、思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們xx銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為xx銀行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作後,為儘快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反覆學習業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加總行組織的貸款調研活動,並參與了等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
3、作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作後,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況複雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。
二、履行職責情況
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處於一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對於僅有x名客戶經理,要管理近億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,認真做好年度工作計畫和考核方案,定期或不定期走訪xx個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好公關,發展了等一批有發展潛力的客戶。同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點。我主持客戶部工作後,針對由於歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象,一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口,為xx企業安裝網上銀行,同時做好維護,促進了我行電子銀行業務的發展。
三、存在的問題和今後努力的方向
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今後本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎紮實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同於其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握巨觀全局、處理微觀事物的能力,今後本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規範”要求管理業務,發展業務。
2、刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今後,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品行銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
3、嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀客戶經理。作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,嚴格要求自己,廉潔自律,絕不乾有損於國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀客戶經理的本色。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇9
我叫,現任冢北村衛生所所長。本人自從事鄉村醫生工作以來,在衛生局、鎮衛生院的領導下,緊緊圍繞農村衛生髮展大局,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”、深入貫徹胡提出的落實科學發展觀,繼續解放思想,堅持改革開放,推動科學發展,促進社會和諧等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名鄉村醫生的崗位職責要求。
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,熱情接待每一位前來就診的患者,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了民眾的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生局的各項培訓,認真參加鎮衛生院的集體學習。繼續不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。多年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
自從負責計畫免疫工作以來,本人能按時發放預防接種通知單,使適齡兒童能夠及時接種疫苗。曾先後參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能積極回響國家號召,認真落實各項方針,積極應對突發公共衛生事件的應急管理,大大提高了對傳染病的有效控制,使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
自開展農村合作醫療以來,本人能積極協助村幹部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從而在自己力所能及範圍內努力縮小盈利,盡力保證讓老百姓有病看得起,基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償登記表,及時上報。
兩年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇10
尊敬的領導:
時間飛逝,回顧去年的工作,一年的時間,在行領導以及支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素養
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠於心,信於行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人乾出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之餘,我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能幹好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對於乾好以後的工作也更多了一分自信。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤於實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間裡,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產的質量事關整個__銀行的發展大計,過去的幾年,在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下,整個__銀行各項業務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的後腿。
三、從嚴律己,積極發揮表率作用
在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂範。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著一些的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年裡,經過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以後的工作中,一定積極的總結自己的經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
餐飲部總監個人年度述職報告 篇11
各位領導、同志們:
自XX年X月擔任**縣人民政府副縣長以來,按照縣政府領導班子成員分工安排,我主要協助縣長分管發展計畫、經濟貿易、工業、交通、統計、供銷聯社、安全監督、旅遊、工商、電力、質量監督、食品安全等方面的工作。
幾年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在人大、政協的關心幫助與監督下,在相關部門的全力支持和廣大幹部職工的共同努力下,嚴格按照縣委、縣政府制定的發展戰略,始終堅持“人民選我當縣長,我當縣長為人民”的工作理念,思想上積極進取,工作上發奮努力,作風上求真務實,生活上嚴格要求,開拓創新,認真抓好分管工作,在促進全縣經濟建設和社會發展等方面取得了一定成績,現將任職以來,特別是====年換屆以來的主要工作責任、工作狀況、工作實績、工作效率、工作作風、工作中的經驗和存在得主要問題及今後工作的構想述職如下,不妥之處,敬請批評指正。
一、抓自身,求提高,做到以身作則,維護良好的政府形象。
作為政府班子一員,我認真做到了嚴以律己,以身作則,勤政廉政,改革創新,務實高效,樂於奉獻。首先,堅定正確的政治方向,始終與黨保持高度一致。任職以來,我始終堅持貫徹執行黨的路線和各項方針、政策,保持堅定正確的政治方向;自覺堅持黨的領導,加強黨性鍛鍊,在重大原則問題上認真領會並貫徹好縣委和縣政府意圖,服從和服務於黨的工作大局;堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,關心困難民眾,努力把人民民眾最關心、最需要的事情做好。其次,加強學習,不斷提高自身的思想理論和業務知識水平。新形勢對領導幹部素質提出了更高要求。自己深感學習的重要性,一手抓學習,一手抓工作,以學習促進工作。特別是開展學習貫徹“三個代表”重要思想,新一輪解放思想大討論活動,保持共產黨員先進性教育活動,“學習黨章、尋找差距、增強黨性”主題實踐活動、樹立社會主義榮辱觀等活動中,學習有關檔案精神,撰寫心得體會,記學習筆記,一方面注重政治理論學習。另一方面,注重法律法規以及經濟、科技知識的學習。正確對待民主生活會中同志們提出的意見和建議,認真尋找差距,總結經驗,加以整改,並結合分管工作特點,認真進行分析,圍繞中心工作,增強“想問題、抓落實、找規律”的自覺性。第三,注重調查研究,力求科學決策。在工作中堅持深入基層開展調查研究,為基層解決問題、提供服務,以此抓準具體工作中的主要矛盾和關鍵癥結,實施科學決策。深入到工商企業開展了調查研究工作,在自己完成了《加快招商引資加大工業投入促進縣域經濟持續快速健康發展》和《加快發展**縣非公有制經濟的調查與思考》等幾篇有參考價值的調研材料的同時,要求分管部門積極開展調研活動,督促完成了《關於**縣退耕還林(草)後續產業發展的思考》、《做到四個堅持推進四化工程加快縣域經濟發展》、《學習先進經驗加快**項目建設》、《**縣工業經濟運行情況分析》等幾篇對縣委、縣政府進行巨觀經濟決策有益的調研報告。第四,堅持勤政廉政,倡導公僕風範。任職以來,我十分注重自己言行舉止,嚴格履行《廉政準則》,一是“慎權”,充分認識到我們的權力是人民賦予的,只有用好手中的權力,盡職盡責地為人民服務,才是為官之本;二是“慎欲”,不以權力和身份謀求高於人民的特殊利益,不貪吃喝、不貪錢物、不貪享受、不貪名圖利,決不拿原則做交易;三是“慎微”,在政治工作和生活中,時時事事以一名領導幹部的理性要求來規範自己的言行,注重加強道德修養,謙虛謹慎;四是“慎獨”,不管在什麼時候,什麼地點,都做到表里如一、言行一致,並自我約束,自我規範,不斷鞭策自己追求進步。自覺維護國家行政機關的公正廉潔形象。第五,堅持團結奉獻,維護良好的政府形象。只有講團結,講奉獻,才能出凝聚力、出戰鬥力,才能提高工作效率。工作上要求真抓實幹,說實話,辦實事,求實效,力戒擺花架子,作表面文章;紀律上要求率先垂範,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅決不做。圍繞縣委、縣政府的工作重點和總體思路,自覺做到與班子成員以誠相處,積極支持縣長的工作,始終把維護班子整體形象作為做好各項工作的`前提,在工作中做到到位不越位,按自己的分工努力完成工作任務,凡是集體決定的事情,不打折扣的堅決完成,班子成員之間相互配合、相互支持、相互信任,做到補台不拆台,在一些較敏感、較棘手的問題和重大事件的處理上能夠做到多匯報、多請示,多溝通,共同搞好工作。
二、抓部門,謀發展,做到統籌兼顧,保證分管的任務落實。
1、積極探索新思路,明確努力方向。積極指導縣有關部門完成了**縣規劃綱要及各項專項規劃,同時,按照縣上每年制定的國民經濟及社會事業發展計畫,緊緊圍繞全縣工作的大局,多次召開主管部門及有關經濟部門參加的會議,及時了解和掌握計畫的完成進度,分析研究存在的問題,積極探索新的發展思路,安排落實下一階段工作任務。指導分管部門立足實際,理順關係,確立科學的奮鬥目標,使各項工作年年邁上新台階。通過全縣各級各部門的辛勤工作和共同努力,全縣國民經濟保持了良好的發展勢頭。
2、努力爭取新項目,改善基礎設施條件。幾年來,在政府班長的帶領下,與班子成員共同配合,親自跑省地並指導相關部門多方努力爭取基礎設施、生態、水利、林業、交通、中國小危房改造等方面的項目。通過監督、檢查項目單位重點完成了===國道縣城段改建及**大道東、西延道路和橋樑工程油路鋪設、垃圾處理及環衛工程、集中供熱工程、**村住宅小區項目、支線四級公路改建工程、橋、橋工程、鄉村道路硬化、水庫除險加固工程、水庫灌區項目、法院檢察院辦公樓及業務用房、退耕還林工程、防護林工程、**村生態綜合治理工程、西繁東育工程、*國小教學樓工程、疾控中心、**派出所、縣看守所、鄉鎮衛生院改擴建主體、東部糧油批發市場工程以及正在建設的路、路、路、縣職業學校實訓樓等工程;道治理、*人飲工程、環山公路等工程近期開工建設。
3、協調營造新環境,強化工業服務。指導分管部門進一步完善了招商引資優惠政策,積極參與每年省上舉辦的“*洽會”及省外各種類型的項目洽談會等活動。積極宣傳並推介項目。努力強化對工業企業的協調服務,多次協調金融及電力部門給企業以寬鬆的條件和環境,不斷拓寬融資渠道,加快了企業技術改造和新產品開發,保持了工業經濟的良好運行。碳化矽、矽鐵、網圍欄、藏毯、木材、草簾、油籽加工等中小型企業已初具規模。工業園區規劃正在抓緊進行。變現資產X元,對洗滌用品廠、食品廠、**公司等企業職工進行了妥善安置,共安置職工X名,發放安置金X元。幾年來,通過政策上的優惠、工作上的主動、服務上的最佳化、環境上的吸引,使得建縣以來投資規模的投資X億元年產X萬噸的高精鋁板帶項目落戶,縣政府墊資X萬元完成了==戶農戶搬遷、三家企業及地面附著物拆遷等工作,場平工程已完工,目前正在圖紙設計階段,近期將全面開工建設,預計明年年底建成投產;總投資X萬元的貿易街改造工程已完成一期改建工程,二期工程正在抓緊實施;投資=.=億元的鎳鐵礦==萬噸鎳鐵開發項目於X月底建成投產;這些項目落戶開工建設是在縣委的正確領導,人大、政協的積極支持,是在政府班長的帶領下,班子成員、部門領導、鄉鎮領導齊心協力,共同強抓機遇的結果。
4、適時採取新舉措,確保全全有序。指導分管部門對全縣重點集貿市場、鹽業專營市場、糧油市場、醫藥市場進行了專項治理,嚴厲查處違法違規行為,大力整頓和規範市場經濟秩序,以擴大消費需求,培育消費熱點為重點,加大市場建設力度,多方聯合不定期進行了執法檢查,加強了巨觀管理。指導縣物價部門配合省、地物價部門每年對涉農收費、教育收費、醫療收費及藥品價格收費、工商系統收費情況進行全面檢查,重點對節假日期間市場明碼標價、虛假標價,中國小教育“一費制”收費等進行了專項檢查;制定和完善了全縣重特大事故預案,並督促各生產單位制定了切實有效的安全生產制度和措施,把安全生產責任制落到了實處,明確了責任分工,指導安全部門檢查各類企業,組織執法部門對非煤礦山、建築工地、危險化學品經營單位、規模以上工業企業、小型加工企業的安全生產及交通道路安全問題進行了安全監督檢查,對查出的問題及時提出整改要求,限期整改,幾年內均無重大事故的發生,確保了人民民眾人身財產安全。
三、抓問題,找差距,做到與時俱進,提高發展的主觀理念。
(一)主要不足之處
回顧幾年來的工作,自己雖然付出了辛勤努力,取得了一定的成績,但同時也清醒地認識到,就我個人和工作來講,還存在著許多不盡如人意的地方。主要表現在:一是由於工作較忙,沒有正確處理好工作與學習的關係,政治學習和理論學習仍然不夠。特別是我國入世後,各種新情況、新問題不斷出現,迫切需要進一步提高自身素質才能更好地適應時代的發展和工作的需要。二是處理具體事務過多,影響了對深入基層、深入企業調查研究的深度,對全縣今後工業企業的發展情況研究不夠。三是在招商引資方面,雖然到省內外去招商引資,但效果還不夠理想。四是對分管部門的監督檢查還不很深入,致使個別工作沒有取得應有的效果。
(二)今後的工作打算
今後的工作中,我將進一步抓緊政治學習和理論學習,不斷解放思想,提高自己的政治素養和政策水平,以“三個代表”重要思想為指導,認真學習理論知識和業務知識,圍繞自己的工作任務和奮鬥目標,進一步轉變工作作風,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,時時為大局著想,處處以大局為重,求真務實,知實情、想實招、辦實事;繼續加強自身廉政建設,嚴格要求自己,做到清正廉潔;深入基層,認真開展調查研究,下大力氣做好基礎設施、生態、水利、交通、社會發展項目的爭取工作,根據國家投向的轉移,積極爭取社會主義新農村建設項目,繼續抓好國債項目的督促檢查,狠抓工作落實;加大招商引資力度,規劃好後續項目。繼續協調好高精鋁板帶項目和鎳鐵礦項目的建設和二甲醚項目的爭取落實,做大做強藏毯、木材、草簾加工產業,整合資源,努力使平安向網圍欄產業基地化邁進。對停產、半停產企業加大扶持力度,力爭三年內妥善安置完企業職工,實現再就業。進一步加大力度,務求實效,全面推進所分管的各項工作再上新台階,為振興地方經濟做出應有的貢獻。
特此報告,請審查。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位老師、大家好:
根據上級領導的安排,我現將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報,請各位領導、同仁予以評議。
一、堅持原則,實事求是履行職責
一年以來,我在校領導正確指導下,在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求,顧全工作大局,發揮務實的作風,依法、依制度規範辦事,以公開、公正的態度履行好自己的職責,規範財務操作與財務運行,嚴格執行收支兩條線。
1、做好開學收費工作,嚴格執行相關部門的檔案精神,決不多收,不亂收。
2、堅決做到不坐支,不亂支,不私設“小金庫”。
3、支出採取公示制度,大宗物品採購多人參與,校長把關。
4、及時向校長匯報學校的財務狀況,讓校長便於支配好學校的經費,讓每筆錢花在刀刃上,由領導牽頭,進行民主理財,增強財務收支的透明度。
二、增強服務意識,提高服務質量
我是一名會計,我工作的職責就是要服務好全體師生員工,完成領導交辦的事務,努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統計工作,及時準確上報相關統計材料。我時刻關註上級部門近期的工作安排,對於上級交給的任務,我都能按時保質保量的完成。
2、做好後勤保障工作,對學校所需物品購置,及時提供資金保障,保證學校的各項工作正常運作。
3、做好票據報銷工作,對票據進行嚴格審核把關,每張票據都要求有經辦人、證明人、分管領導和校長簽字。校長簽核過的發票集中辦理,做到及時、無誤。
4、做好教師的服務工作。對於教師的外出學習、培訓,我校一直都能提供較好的財務保障;與教師切身利益相關,雖是我職責之外事宜,我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,努力創造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務人員,工作中必須做到實事求是,公平、公正,廉潔自律,嚴格按照“自
省、自警”的要求,從小事做起,從點滴做起,管住自己,為學校服務,為職工服務。一年來順利的工作,是領導信任和大家支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在此,我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和老師表示衷心的感謝!在今後的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿。由於經驗不足,我的工作中肯定還存在一些問題,今後還要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,同時也希望能繼續得到各位領導和同事的幫助與支持,爭取把工作做的更好。
述職人:
年月
餐飲部總監個人年度述職報告 篇13
各位領導,各位同事:
大家好!
一年來,本人堅持教育方針,忠誠教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
一、在工作中
能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想像力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨幹,努力培養班級骨幹。例如某某等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。
二、在教學工作中
做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規範,並養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課餘時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計畫,有目的有計畫地做好後進生的轉化工作。
在課堂上,採用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。
平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導後進生,以先進幫助後進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計畫,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫__。他學習成績差,經常逃學,在班級中。我採取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,後來還成為三好學生。
在工作之餘,本人還努力鑽研教材,分析每堂課成功在哪裡,哪裡存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。
通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業能依時完成,勞動積極肯乾,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發展。
此致
餐飲部總監個人年度述職報告 篇14
尊敬的各位領導、同志們,上午好:
在黨組織的關心、培養下,我於____年6月競爭上崗後擔任中隊長,任職來,在局領導的關心和大隊班子正確領導下,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇於開拓,廉潔自律,紮實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。
下面,我將任職以來的工作、學習情況述職如下,請大家評議。
一、努力學習,及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言,面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變,唯恐辜負組織的培養和民眾的信任,更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應新的工作崗位。同時,認真學習黨的路線、方針、政策,尤其是黨的xx大精神,掌握其精神實質,並將其內化為自己的自覺行動。認真學習業務知識。首先我利用業餘時間取得了中央電大法律本科文憑,通過兩年的學習,既提高了自身素質,也加強了對各種法律法規的理解能力。在____年參加成都市市容局舉辦的科級幹部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑑外地的工作經驗,增長自己的工作能力。三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習,從中學習決策方法,組織協調、執行藝術、領導藝術,從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時,虛心地向一些老同志學習,學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
任職以來,勇於實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調研,形成工作思路。到新的工作崗位以後,首先深入到片區開展調查研究,摸清片區內的各種情況,對所有的占道攤點和困難戶,釘子戶等重難點進行全面了解,以人為本,根據實際情況形成工作思路,制定工作計畫,確定工作方法。在負責崗位中隊時,根據各個崗位的不同情況,來調整工作時間,根據人員的不同來調整工作崗位,確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上,首先明確重點和難點,根據不同情況採取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上,通過調查,我寫了一篇《關於血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》,上報大隊和局領導,建議採取疏堵結合,取締白天占道市場,設定臨時夜間鐘點市場,方案實施後取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題,也解決了此處長期存在的髒,亂,差問題。創造了乾淨整潔的市容環境。
2、抓落實,確保完成各項任務。
在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發生,這就要求我們在區域內反覆的進行巡查,以便及時的發現違章予以糾正,所以我們每天在片區內反覆巡查不低於5次。然後是巡查範圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,儘可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現,做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰後責令改正,有的則是教育後責令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢後才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細緻做好宣傳教育工作,對他們進行疏導,拒絕配合工作的,也可適當按照執法程式採取一定強制方法來進行管理,因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇15
尊敬的領導:
回顧這一年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強__集團機關作風的管理,展示__集團的精神風貌。
7、抓好__集團企業文化的完善、提升工作,擴大__集團對外宣傳,增強__集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等_個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。“__集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“__集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
我們在__大酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對__發展歷程的全面了解,激發員工對__事業的熱愛,堅定員工對__美好未來的信心,教育員工以__為家,做好__人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來__工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、20__年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇16
各位領導,各位同事:
大家好!
今天我站在這裡向大家作述職報告。說實話,這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會,沒有絲毫的經驗,正如我半年前加入天安的隊伍,對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說,我下面的述職報告沒什麼條理可言,更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計畫和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候,當真正開始全面而深入的理解她並和她相伴的時候,你會發現自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這裡畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發現,隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
有一句我經常提起的話:這個世界上唯一不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這
半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底,我從北京隻身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,
內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰的工作,也開始了一段穩定的生活。在這裡,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業主管是乾什麼的。總之,不知道乾什麼就跟著乾吧,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閒余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班後就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部看資料,稍微誇張點說,那個時候
我把自己能夠看到的紙張的、絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看,不懂就問、不會就學”的態度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒有乾的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實並不高,今天在這裡述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真
的應該為他們再多做點什麼。
輪訓過後,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、辦證,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協助參與高爾夫的社區文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的最大指標,營造一個讓業主滿意,安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什麼時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓,在這過程中,隨著知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業管理借鑑》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。
11月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心裡有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息
時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想像,11月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。後來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什麼思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業素養上還需打磨。我是一個
喜歡追求變化和挑戰的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對於自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰略,實現部門年度工作計畫和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。
在____年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都願意看到,明年我又一次站在這裡的時候,述職報告中成績累累。
我非常清楚一個道理:有了企業的發展,才有個人的發展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,企業的巨輪在前行,我願奮盡一槳之力!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇17
各位領導、各位老師:
大家好!回顧過去幾年的教學工作,首先得感謝學校領導的正確指導,沒有領導的正確指導,工作中的疑難問題就難以得到解決;其次感謝各位老師的幫助,沒有各位老師的熱心幫助就難以開展良好的教學工作。再次衷心的感謝!!此次,我從以下幾個方面做報告:
一、努力學習,提高師德修養
本學期,我在思想上嚴以律己,嚴格遵守學校的各項規章制度。工作積極、主動,任勞任怨,從不斤斤計較。教育態度端正,不斷鑽研業務,勤奮刻苦,使自身業務水平有了提高。能夠正確處理好教師之間、師生之間的關係,特別尊敬老教師,把他們作為自己學習的榜樣。工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。服從學校的工作安排,積極參加學校舉辦的各項活動。
二、努力鑽研,認真搞好教育教學工作
為了上好課,我認真鑽研教材,最佳化教學方法,按常規做好課前、課中、課後的各項工作。課堂創設情境,誘發學生的認知需求和創新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與、主動思考,並運用多種活動形式組織教學,在教學中求創新,在活動中促發展。在培養學生有序思維的同時,有意識地培養學生的創新思維。為提高教學質量,我還不斷地鑽研、探索,總結教學方法,通過加強學習提高工作能力。並不斷積極參與聽課、評課,虛心向有經驗的老師學習,博眾采之長,提高自己的教育教學水平。
三、我深深的認識到師德建設的重要性
1.愛事業:忠誠人民的教育事業,具有奉獻精神。教師只有熱愛教育,才會熱愛學生,才會獻身於教育。一名教師,如果不熱愛教育事業,是不能擔當起教書育人的重任的。熱愛教育事業需要的是我們教師實實在在的付出,而不是事事以錢來衡量自己的工作。因此教師只有職業心是不夠的,還需要我們把這份對工作的職業心深化為事業心,只有擁有了對事業的一分熱愛,才能腳踏實地、默默奉獻,對學生負責、對學校負責。
2.愛學生:教書育人,誨人不倦。在新課改的衝擊下,在教學過程中要求我們與學生共同創造一個民主、平等、和諧的課堂,發揮學生的主體性,充分尊重學生。為此我們更應通過愛去尊重我們的學生。其實,每個學生都擁有自己的天空,在一些我們認為的"壞孩子"身上也有潛能,我們要善於發現,這就需要教師對他們同樣傾注一份愛、一份尊重。所以,在新形勢的教學環境下,我們教師需要轉變原有的質量觀、人才觀,用全面的眼光來看我們的學生,從內心來熱愛每一個學生。
3.愛自己:以身作則,做學生的榜樣。作為一名合格的教師,除了懂得去愛別人,還要懂得去愛自己。教師的存在就是榜樣,我們的行為本身就是一種無聲的教育,即所謂的“身教重於言傳。”俄國的車爾尼雪夫斯基指出:“教師把學生造成什麼人,自己就應是這樣的人。”教師在業務知識、能力素質方面要成為學生的榜樣。如果學生感到老師"才高八斗、學富五車",肯定會從內心產生佩服感,從而增強了自己對知識的求知慾,來向老師看齊。我在教育教學過程中,努力提高自身能力、業務水平,嚴格執行師德規範,有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養。利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質,激發他們的學習積極性,努力提高教育教學質量。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇18
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
很榮幸能夠站在那裡進行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫忙及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在那裡我感謝糖尿病科這個民眾,在學習護理工作中為我帶給了展示自己的平台,使我有了更堅定的信心把護理這項護理工作做好!現將我護理工作狀況做如下報告
在護理工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神。
用心參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務,做到慎言守密,持續良好的人際關係;在學習上,我深知自己不僅僅要有紮實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成,
醫院定期進行護士技能操作培訓,不僅僅提高了我們的動手潛力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正護理工作態度,勤奮護理工作,用心進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,透過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我護理工作的肯定。
我明白,自己要做的護理工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的護理工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質護理工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什麼寶貴意見期望大家能夠提出。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇19
20____年,市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署,以科學發展觀為統領,堅持金融服務實體經濟的本質要求,切實防範金融風險,依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路,開拓進取,紮實工作,深入推進“______”建設,各項工作再上新台階,有力支持和促進了經濟持續健康發展。
一、認真貫徹穩健的貨幣政策,積極搭建平台,金融服務實體經濟水平不斷提高
20____年,市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構開展了“金融幹部進千企、金融產品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動,構建了“人行推動、銀行主動、縣區聯動”三位一體的工作推進機制,有效引導金融資源投向實體經濟,實現了信貸增量合理增長。
(一)搭建“金融幹部進千企”活動平台,打造“金融強企”工程。以全市規模以上工業企業為對象,組織全市金融幹部深入走訪企業1282戶(其中規模以上企業859戶),實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次,幫助企業制定融資計畫551份,累計貸款38.75億元,貸款餘額55億元,有效促進了全市實體經濟的發展和轉型,為轉變行業作風,促進銀企對接交流,塑造新型銀企關係進行了有益的探索,受到政府、銀行和企業的普遍好評,《____時報》、《____》等媒體進行了專題報導。
(二)搭建“金融產品(政策)進萬戶”活動平台,打造“金融惠民工程”。以持續深化金融產品和服務方式創新為重點,組織金融新產品、服務新方式和金融新政策深入各類經濟實體(尤其是與民生相關的經濟領域),提供“面對面”的金融服務,全市金融創新產品達47種,累計支持各類小企業和示範農戶8.31萬戶,累計貸款192.79億元;全市中小微企業貸款比年初增加42.29億元,增長28.85%,高於全市平均信貸增速8.63個百分點。活動的開展有效促進了全市金融產品和服務方式的創新,提高了金融服務實體經濟的水平,也為宣傳金融政策,促進社會更好地了解金融提供了新的載體。
(三)搭建“金融服務進千村”活動平台,打造“金融助農”工程。以落實國家惠農政策為著力點,積極推進銀行卡助農取款服務試點建設,全年全市批設服務點2147個,覆蓋了全市1206個行政村,提前實現了“匯農工程村村通”目標,填補了我市鄉鎮以下金融服務空白點,使農民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉賬、查詢等金融服務,取得了顯著的經濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。
(四)加強貨幣政策工具管理,金融機構服務實體經濟能力持續提升。主動發揮差別準備金動態調整政策激勵約束作用,引導轄內金融機構按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設,開展了法人金融機構利率風險定價能力現場評估。宣傳、培育直接融資市場主體,實現直接融資32億元,同比多增24億元。
二、金融管理與服務機制建設紮實推進,金融監管與金融風險防範工作進一步加強
高度重視並持續加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權益保護”工作(以下簡稱“________”工作),把“________”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防範化解金融風險、維護轄區金融穩定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手,轄區金融機構對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高,貫徹執行人民銀行相關政策的工作水平進一步提升,機構信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。
(一)深入推進“______”制度機制建設。制定並完善了《關於進一步加強金融機構管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法,形成了以“________”工程為主體,以“指導意見為統領、服務辦法為支撐、執法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發揮“2211”項目聯動效應,對銀行業機構執行人民銀行政策情況進行了綜合評價,評價結果實行“一行一通報”,與銀行機構主要負責人“一對一”談話,對評為C類的2家機構啟動了綜合執法檢查,連續第6年開展了綜合執法實踐活動,綜合執法與單項執行比較分析的專題調查報告被總行條法司採用。重大事項報告制度和金融消費者權益保護工作實現金融機構、縣域全覆蓋,探索開展了重大事項報告制度落實情況現場核查,金融機構累計上報重大事項118件,協調處理金融消費糾紛27項。
(二)持續推進金融改革和金融體系建設。推動農行“三農金融事業部”改革並完成相關機構考核評估,依法規範對建行改革效果、蕭縣信用聯社穩健性以及____縣農合行內控管理現場評估,對央行專項票據兌付後續監測考核一類聯社給予支農再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構網點向縣域延伸,核准____村鎮銀行、本富村鎮銀行等8家新設銀行業、保險業金融機構加入人民銀行金融管理與服務系統,促進新設機構相關業務規範開展。
(三)積極預防和處置風險,金融穩定工作進一步加強。堅守不發生區域性、系統性風險底線,深化銀行、證券、保險業風險監測與預警,開展了流動性風險市縣兩級聯動綜合應急演練;密切關注非正規金融組織發展,主動參與了小額公司開業審核和業務輔導,參與實施了寄賣行等類金融組織現場檢查,建立了地方非金融機構基本信息庫,召開了第四屆公檢法司暨類金融機構聯席會議,動態掌握非正規金融組織狀況和對金融體系的影響。
三、認真落實外匯改革政策,促進外向型經濟快速發展
(一)認真落實貨物貿易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業進出口逐筆核銷制度,構建了以總量篩選、動態監測、分類監管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿企業進行了改革政策培訓,完善了外匯政策宣傳QQ群,貨物貿易外匯監測系統運行順暢,行政效能、透明度以及監管效率有效提高。企業出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。
(二)加強外匯業務合規性管理。創新非現場核查方法,利用非現場檢查系統開展申報數據專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監管職責,加強對開戶企業外匯企業輔導。
(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結售匯業務的市場驗收內容,對轄內48家備案銀行網點結售匯市場準入情況進行了回訪,及時掌握了各銀行網點結售匯最新情況。
(四)跨境人民幣結算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結算政策,支持企業“走出去”,涵蓋貨物貿易、服務貿易和對外直接投資領域,成為省首個人民幣境外投資的地級市。
四、不斷完善金融基礎設施建設,服務經濟社會發展水平持續提升
(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經收處評比辦法,會同財政部門對商業銀行國庫經收業務全面考核,由財政每年撥付專項考核經費並通報表彰,國庫監管工作繼續走在全省前列。在____經濟產業園區中率先設立和營運了現________,國債承銷機構星級認證經驗全省推廣,財稅庫銀橫向聯網實現全覆蓋,初步實現了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。
(二)人民幣流通環境進一步最佳化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠最佳化流通環境”兩個專項活動,按季開展繳存款錢捆質量抽查,督促建立殘幣兌換綠色通道,加大了原封新券投放力度。
(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統運行平穩,清算系統實現了安全高效運轉。積極推進銀行卡晶片化遷移工作,全市3614台POS機具受理金融IC卡功能改造完成,ATM機具改造完成率達78.47%。發卡機構增至5個,累計發行金融IC卡43231張。啟動了金融IC卡載入社保功能工作。
(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項),反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業和縣域金融機構,對6個金融機構開展了反洗錢現場檢查。落實反洗錢工作協調機制。
(五)金融研究和調研信息紮實推進。持續開展了“________”調研競賽、金融法制調研競賽、農字號特色金融研究,完善了重點調研課題管理和調研信息共享機制,45個調研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名,幹部職工研究工作、解決難題、推動發展的能力有了新的提升。
(六)轄區社會信用體系和金融生態環境建設持續改善。積極爭取縣成為省首批6個農村信用體系試驗區之一,制定了金融生態縣活動方案,推動市政府召開了金融生態縣推進大會,持續推動了市縣政府簽訂縣區金融生態環境建設目標責任書,對各縣區政府落實情況開展量化考核並下發通報。與市團委聯合開展了農村青年信用示範戶創建活動,強力推進機構信用代碼發放工作,進度和質量在全省儲蓄保持領先位次。
五、不斷加強黨的建設和內部管理,確保中心支行系統穩健、高效履職
(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執行民主集中制為著力點,班子凝聚力不斷增強,完善了民主決策、民主管理、民主監督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發展為中心點,班子引領力不斷增強,探索形成了“四位一體”(謀劃―執行―反饋―提高)的工作推進機制,完善了“三化同步”(基礎工作規範化、重點工作項目化、創新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關節點,班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂並紮實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次),行風評議滿意率達100%。
(二)幹部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理幹部規定,通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名,支行行長1名,副科長4名、支行紀檢組長1名,副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理幹部,對1名不能遵守勞動紀律的幹部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制,努力調動幹部職工積極性。推動學習型中心支行建設,建立了金融宣傳、調查研究等7個子人才庫,入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規劃,實現了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。
(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會,統籌安排、協同推進基層黨組織建設年、創先爭優、學習型黨組織建設等活動。深入開展創先爭優活動,組織了民主評議黨員、黨員創先爭優公開承諾、“一先雙優”評選表彰和宣傳活動,中心支行機關16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動,黨員中堅與骨幹作用進一步顯現。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路,有效激發了幹部職工愛崗敬業、勤勉奮進的工作熱情。
(四)內部安全管理進一步加強。規範會計基礎工作,開展了異地輪崗試點,強化基建項目檢查輔導,推進公務卡報賬管理,強化集中採購過程監督。強化日常監督,下發事後監督通知(提示)書7份,較好地發揮事後監督“屏障”作用。推動內審轉型,完成審計項目8個,開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動,增加崗位職責、工作制度和操作流程27項,修訂73項,刪減7項。開展了“整改提高月”活動,開展審計諮詢服務5項,提出建議54條。強化安全管理,實現了安全無事故,榮獲省保衛業務知識競賽團體二等獎。強化機關行政服務職能,規範辦事程式。
(五)黨風廉政建設繼續加強。以深化制度執行力專項建設為重點,不斷加強教育,改進作風,提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯繫民眾之風、求真務實之風、厲行節約之風和廉政勤政之風,認真執行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執行廉潔從政各項規定。突出黨內監督,完善監督機制,對新提任幹部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動,全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。
20____年,市人民銀行各項工作穩中求進,基礎工作紮實推進,重點工作有序開展,履職能力進一步提升,全行幹部職工爭先創優意識和氛圍進一步濃厚。20____年,市人民銀行將在十八大精神的指引下,認真貫徹落實穩健的貨幣政策,緊緊圍繞主題主線,穩中求進,開拓創新,推動中心支行和轄區經濟科學、和諧發展。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇20
尊敬的校領導:
您好!
時間過得真快,20__學年度已經結束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今後更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作述職總結如下。
一、思想上
在這一年裡我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局,關注國家大事,民意民生,積極向組織靠攏,並於20__年元_月_日被正式批准成為組織中的一員。在這一年裡我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
在這一年裡我積極服從學校領導的`分配,主動挑起最苦最累的管理學校一伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了_年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。
教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節課,開好每一次班會。經過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
三、不足上
在這一年的工作中,我以一名教師的標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。
今後,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
述職人:___
20__年_月_日
餐飲部總監個人年度述職報告 篇21
尊敬的領導:
20__年x月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單匯報工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與厂部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行厂部及公司檔案,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好銷售工作。為此我認真學習了厂部檔案精神並在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行厂部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門幹部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與厂部公司及各部門的關係,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實厂部要求,實行公開、民主管理。
在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司並及時的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據厂部檔案結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關係,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過後,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇於開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,並督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,並努力糾正。
經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實幹
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看幹部。
作為一名中層幹部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看幹部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近x年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今後的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今後的工作給予支持和監督。
此致
敬禮!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇22
一年多來,我閱讀了國中教育教學方面的理論書籍達50萬字,寫了近3萬字的反思和近2萬字的教育隨筆。在我的帶領下教師們的讀書熱情高漲,我從內心高興,專門拿出一筆資金給教師買書讀。也許從讀書開始,侍嶺國中的教師就開始喜歡上我這個校長。接下來我就思考學校的工作思路,謀劃學校的發展願景。我提出了新的辦學思路,即“目標承載夢想、責任凝聚力量、細節鑄就輝煌,美文潤澤心靈、寫作經典啟迪智慧、閱讀點亮人生”。出台了工作策略,即突出一個重點、實施兩大戰略、開展三個社團、抓牢四項創建、創新五類活動。具體內容是:一個重點指的是以“雙語閱讀基地建設”為重點;兩大戰略指的是科研興校和特色強校;三個社團指的是魅力師團、學生社團、自律委員;四項創建指的是全力打造和諧侍中、美麗侍中、書香侍中、體育侍中;五類活動是指創新升旗儀式、紮實開展三周一節活動、魅力師生評選、愛心助學、1+-幫扶。這些思路和舉措得到了上級領導的認可,全體教職員工的理解和支持。一年多來,我校獲得了全國陽光體育運動特色學校、江蘇省平安校園、江蘇省課程項目建設基地、宿遷市體育工作先進單位、宿遷市和諧校園、宿遷市綠色學校、宿豫區文明單位等20多項殊榮。回顧三個學期的辦學歷程,最值得我和侍中人感到自豪的成績是:
一是20--年度目標考核位居全區第四名,這個成績是近10年來侍嶺國中最好成績。
二是獲批江蘇省薄弱學校課程基地建設項目,全區唯一,而且獲得了省補資金30萬,為學校的發展解了燃眉之急。
三是開展魅力教育和組建魅力師團,成為我校教育的主要範式和重要抓手,魅力教育涵蓋學校工作的方方面面:既有魅力學生,也有魅力老師;既有魅力課堂也有魅力活動;既有魅力宿舍也有魅力年級。我們通過開展魅力教育和魅力教育評選活動來提升個人素質和學校管理檔次。
四是特色強校成果凸顯,專題陽光體育運動獲得全國大獎,宿豫區唯一;藝術展演成績全區一等獎,師生書畫、師生讀書市區競賽獲獎全區最人次最多、獎項最高,其中有四名學生獲得區級書法一等獎,有二名學生獲得區級繪畫二等獎。在學生作文大賽中有兩名學生獲得市級二等獎。
五是學校祥和穩定,一年來,沒有發生一起事故、沒有一次安全事件,學校每一位教職工都能按照“一崗雙責”盡職盡責做好本職工作,學校逐步擺脫了歷史事故的陰影,到處洋溢著和諧的氛圍。
當然這些成績,靠的都是侍中人實幹和實力。作為校長,我說過:帶著大家乾,做給大家看。作為校長不僅要用智慧去辦教育,更要用人格去辦教育。擔任校長以來,我堅守“高調做事、低調做人的原則”,把“校長”看成是服務、是責任,我要從有權到無權,我堅信我們的教師有無限的潛能。任職以來,我十分重視“四公開一民主”工作,讓權力在陽光下運行、讓重大決議通過集體討論決定,讓學校的規範管理在監督下實施。我絕不搞特殊化,堅決不讓自己多喝一次閒酒、多花一次車費、多搞一次攤派、多請一次閒假、多占集體一分錢。我時常對大家說,身正不怕影子歪,在我的影響和帶動下,我校的教職員工都能愛崗敬業、潔身自好、依法執教。20--年度,我校被教育局評為行風建設先進單位。
回顧來時的路,有鮮花也有荊棘,有褒獎也有牢騷。一年多來,我的得到了全體教職工的大力支持和無私奉獻。但由於我年輕氣盛,工作中過於追求完美,事必躬親,常被事務所困,易因小失大;缺乏國中一線工作經驗,難以對課堂教學改革作具體指導;加之性格比較急躁,有時會求全責備,有時會放大缺點,這樣做雖不是壞事,但有時會讓人很難堪,甚至下不來台。這些都是工作中美中不足的地方,也是我今後著力轉變的重點。
一年半的時間是人生長河中的短短一瞬,可就是這很短暫的時光,讓我們播撒希望,收穫著喜悅。這是源於心中的那個夢想——不忘領導重託、不負神聖使命、讓自己的生命在事業中熠熠生輝。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇23
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20__年_月份,由於工作需要,安排我擔任__集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值_億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。____年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,____年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,契約價款總計__萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級的資質優勢,以股份制的形式成立了____分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20__年工作中存在的問題和不足
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算
20__年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。__年我們計畫完成總產值_億元。實現利潤__萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率__。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。____年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
述職人:___
20__年_月_日
餐飲部總監個人年度述職報告 篇24
XX年初,我帶著夢想與創造力來到公司上班,就職市場部的網路推廣職位,處理健康中心的推廣事務。三個月來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和民眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
來公司之前,我對健康管理行業的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經驗上有優勢,但對公司本身產品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網路推廣的工作內容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態。是源馨實業有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平台。
來到公司後的起初一個月,我是在公司總部工作的。工作期間我並沒有急於拓展工作,而是認真仔細的認識、了解並熟悉自己從事的SPA、貴賓接待、服務、健康管理、瑜伽等行業。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖製作,網站製作,再到網際網路合作洽談、下店拍照找素材,事無巨細一併從零開始。爾後,因為工作變動緣故,我來到了國會店工作。和同事們著手架構了健康中心官方微信,健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平台。
這三個月給了我極大的感觸,領導沒有領導架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導與協助。工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。
因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標性的任務。所以我自己規劃了制定了一個工作職責。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收穫。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:健康服務相關知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和商務洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,並用於指導和展開實踐。
2、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源及合作企業,以擴大公司品牌利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構出一個可獨立運營網路部門,更好的為公司品牌健康中心、T2MAX去做維護、推廣及管理服務。
今後我會一如既往、刻苦學習,努力工作,爭取取得更大的進步,為公司發展做出更大貢獻。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇25
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由於我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。
一艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計畫,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規範操縱服務程式來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規範服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜餚,調整價格,並通過各方渠道聯繫會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終於工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這裡我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也誇大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好治理,強化協調關係進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由於制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實並執行。
(2)加強協調關係,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關係,誇大協作性,交代領班在每周例會上必須反覆誇大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢於承認錯誤,並相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,便當婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。並且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看____,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇26
尊敬的領導:
你好!
本人自進入__公司以來,經過近一年時間的了解,已全面地了解__公司的具體生產狀況及運作,來到__一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在__推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,並給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在__公司做出成績。以下是我這一年的述職報告,
一、對__公司的認知
人員狀態良好,但衝勁不足,對公司缺乏歸屬感。基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮於表面。職責不清,不勇於承擔責任,本職工作未做好。機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在__生產__的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使__公司成為__行業的佼佼者。
二、管理方法的認知和理解
首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保全全生產;看緊出數與貨期,按公司月目標計畫推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與採集,並用e-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈。
三、入職一年來的工作成績
以積極進取的工作熱情很快融入了__生產部這一團隊,並已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成並完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產製程轉變為熟悉銀的生產製程,並能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;與其它部門已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規範及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;在工作中善於發現問題和疑點,並即時將問題和疑點反映給經理和各領班,並有力推動改善;剛入職時發現生產線上員工操作不規範,在我強烈的反映和制訂了詳細規範下,現生產工序員工都已能按操作規範作業。主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項
巡拉不力!銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以後工作的初步計畫:應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡的熱忱和精力來挑戰我的工作;工作中努力學習生產製程技術;繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可採用,將盡力度協助實施與跟進;主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的__板操作規範的方法,提升員工品質意識。
配合生產部的品質改善計畫,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓__廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,並祝願__廠在末來日子裡生產中取得更輝煌的成績。
此致
敬禮!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇27
在市教育體育局黨委的正確領導下,____三中順利完成了20__年度的各項工作任務,取得了較好的成績。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強自身修養,豐富完善自己。
一年來,我認真學習政治理論和業務理論知識,進一步堅定了全全體教師和學生服務的思想信念。堅持堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎紮實實工作,兢兢業業從教,為努力辦好人民滿意的教育而不懈努力。
工作中,我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,嚴於律已,以身作則,恪盡職守。積極帶頭認真組織參加各類政治學習和業務學習。在學校事務管理中,堅持民主集中制原則,嚴格按照領導幹部廉潔自律的要求辦事,實行黨務、政務公開,財務公開制度,不以權謀私,不獨斷專橫,始終以集體利益為主,從大局出發,秉公辦事,求真務實,堅持走民眾路線,推行以人為本的管理思想,樹立團結和依靠廣大教職工,同心同德,齊心協力辦好學校的思想意識,在自己的工作崗位上埋頭苦幹,奮勇前進。
二、完善各類制度建設,全面落實各項工作職責。
學校的發展,靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高,除了團結奮進的領導班子和積極肯乾的教師隊伍外,更重要的是要有一套合理規範的管理制度。擔任三中校長以來,認真貫徹黨的教育方針,團結帶領導廣大教職員工積極學習先進的教育理念,掌握新的教育動態,圍繞基礎教育的改革發展方向,完善了教育教學的各類管理制度,建立建全了科學規範的校園管理體制,創建了民主、和諧、團結的領導班子,明確分工,協調合作,以學生為中心,教研為主導,教師為主體,保證了教育教學工作的順利開展。自20__年以來,學校設立了“意見箱”,積極廣泛採納師生的合理化意見、建議,暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。
首先,學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責,全員管理的模式,把管理滲透到學生學習、生活的全過程,確保事事有人管,人人有事管。
其次,組織成立了值日、值周領導小組,樓道、廁所等秩序管理小組,明確分工,各盡其責,全方位督查,確保學校工作安全順利開展。
三是充實完善了《教職工考勤制度》、《教學質量評估及獎懲制度》,以及《班主任管理制度》和《教研製度》、《後勤管理制度》,規範了升旗、放學、例會、簽到等學校常規管理,使精細化管理理念落實到了學校管理的各個層面。
四是加強學生日常行為常規教育、規範了“兩操一活動”。
五是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動,努力探索以主題班會、年級會、校會,以團課、思想品德課、實踐活動為載體,以挖掘閃光點,激勵促進為手段,以自我管理,自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制,促進學生生動活潑地健康成長發展。
三、積極加強師德師風建設,努力提高教育教學質量。
加強教師隊伍建設,提高教師業務素質,定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規,學習教育理論和業務知識,定時舉行師生的學習心得交流活動,取長補短。總結出了一些好的辦學經驗、育人觀念以及行之有效的管理制度,促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉變。
為此,學校採取一系列措施狠抓師德師風建設。一是堅持教職工政治學習制度,要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準”,教師以德立身、以德從教、以德育人;四是定期舉行師德標兵評選工作。
為了切實提高教學質量,加大教學管理和課改力度,以課堂教學為突破口,全面貫徹《新課程標準》,定期舉辦課堂教學評優活動和課件製作比賽,請優秀教師上“公開課”、“示範課”,以點帶面,共同提高。堅持公開課引路,示範課促教,積極進行教法變革,學法指導,改革考核形式,嚴格實行考教結合,深化學生評教,認真進行教學分析研究,努力做到在教學中研究、在研究中教學,把教學業績與教師個人利益結合起來,激發教師的工作積極性。
每期一次教學標兵的評選,促使一大批優秀教師脫穎而出。為學校的可持續發展打下了堅實的基礎。
艱辛的勞動,必將換回豐碩的收穫。一年來,三中領導班子民主和諧,團結奮進,樂觀奉獻,教師隊伍愛崗、敬業、奉獻、朝氣蓬勃,學生學業成績迅速提高,打破了教學成績處於低谷、徘徊不前的局面。20__年市教研室教學質量測評中,我校國小部取得了全市第二名的好(理想)成績。並且順利通過周口市語言文字示範性學校驗收工作。
四、加強校園文化基礎安全建設,保障教育教學質量的進一步提高。
首先,利用升國旗儀式、班會等時間培養學生樹立遠大志向,開展理想信念教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發學生髮展的內在動力,突出教育的實效性,積極探索解決學生中存在的上網咖、打檯球、早戀、心理脆弱、厭學等問題,研究對獨生子女、留守兒童的教育方法,取得了良好的效果。
其次,加強學生的養成教育。講文明、講禮貌、講衛生、守紀律,保持教學樓秩序井然,要求做到“說話輕、走路輕、關門輕”。
三是以豐富多彩的校園文化生活為載體,文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌,校園內、樓道內張帖了新課改宣傳標語、教育教學理念、名人名言佳句、日常行為規範等標語,規範和約束了教職工和學生行為。
四是定期邀請法制副校長來校講座,抓安全、保平安,培養學生懂法、守法、用法的意識。
安全教育一貫常抓不懈,新添置了消防設施,和安防設施。目前校園更加整潔、布局更加合理、環境更加優美。
五、存在的問題和今後的奮鬥目標。
存在的問題:1、個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強。2、在德育工作上,過程還不是十分具體,個別班級管理不到位,教師師德建設還需繼續加強,教育方式有待轉變。3、在教學工作上,常規管理有些細節待改進,新課改推進力度還不夠,部分教師教改意識不強,學校“名師效應”有待凸現。4、部分教師敬業有待加強,部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離,需繼續努力趕上。學生活動場地太小,交通不便,生源少,經費不足嚴重製約了學校的進一步發展。
今後的奮鬥目標:
1、抓好學校常規管理,要在細、嚴、實上下功夫。細處著手小處抓起。2、全面推行校務公開,財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準。3、堅持嚴於律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。4、堅持深入教學第一線,積極參與教研活動,堅持聽課、評課,時時刻刻起模範表率作用。5、安全教育常抓不懈,牢固樹立安全意識,確保校園安全,創建平安校園。努力改善辦學條件,使學校又好又快的發展。
總之,一年來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與上級要求還存在一定差距。在今後的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,認真履行校長職責,以飽滿的工作熱情和持之以恆的工作幹勁與廣大師生一起,同心同德、齊心協力,儘自己最大的能力為學校發展做出應有的貢獻,為____的教育再創輝煌而努力奮鬥。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇28
各位領導、同事們:
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就_年的個人工作做個述職報告。
在這一年裡,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的視窗之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拚搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑑,取長補短,在以後的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙願意工作的手。”以後的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什麼豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業,是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神聖的護士帽。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
餐飲部總監個人年度述職報告 篇29
尊敬的領導:
您好!
不經意間,一年的時間又一次過去了,作為___公司___崗位的員工,我在各位領導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。
20__年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領導指揮的正確路線,積極熱情的發揮著自己的工作能力,為公司的發展提供了充足的動力!最終,我們轉危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領導積極引導下的整個團隊,整個___集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20__年來的努力、改進、拼搏與收穫做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經不容得我們以過去那種悠閒散漫的心態去完成工作,完成任務!
所謂“養兵千日,用兵一時”,我們作為___公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應該積極奮進,發揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態,在工作中發揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,並在工作中以仔細、嚴謹的態度去適應工作的變化,找準方向後,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,並在工作上為自己定下目標,定下規定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質量
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的,來自領導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,並在工作中積極的鍛鍊自己。
當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,並與領導和同時們積極探討,為公司的前進計畫貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮鬥,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放鬆自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領導的指揮,在新的一年裡取得更加耀眼的成績!
此致
敬禮!
餐飲部總監個人年度述職報告 篇30
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關檔案內容、領會通知精神,並及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動,在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執行管理工作時能夠做到客觀公正。
(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由於寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,在落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨。
首先學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工看得懂、易執行的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業培訓,了解行業新趨勢、學習新理念,並結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛生方面存在的突出問題,向員工進行了通報)。
過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
結合餐廳去年工作特點和實際情況,吸取前年工作失誤的經驗教訓,重點提出了餐廳七防即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
我採取的措施是:加強教育,利用各種場合反覆宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年裡,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,並對培訓的計畫、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了鴻翔賓館餐飲專業知識競賽提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以後部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,儘量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,採取了出有簽字、用有去向、損有記錄等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),並結合所學六常管理法,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時願意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常交換意見、相互學習,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前台與後廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年裡做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解瀋陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體構想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展行銷工作的重要環節,結合今年新菜譜的製作,要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背後的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查乾湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。
也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立餐飲部龍虎榜,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
餐飲部總監個人年度述職報告 篇31
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、 全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率_%以上;我司全年資金上存率為_%;二是年末貨幣資金餘額_萬元以上,其中公司本級_萬;我司年末貨幣資金餘額__萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率_%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額_萬元;實際全年完成利潤_萬元;五是辦理資金信貸類業務,投訴率為_;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20__年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回_萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年總計向局借款_億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票_筆計_萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防範財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計畫組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20__年我們在以下幾方面,還有待在以後的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20__年財務工作的初步構想
20__年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事後有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營;
四是要強化財務管理的數位化。把原來許多定性的文字儘可能地轉化為定量的數字。
最後,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日