護理組長年度述職報告 篇1
x年對於我中心來說是一個轉折之年，這一年，我中心憑藉“新醫改”的春風進行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團結社區衛生服務中心主要負責人，我對此有著深刻的體會，在這一年中，在區衛生局的正確領導和親切關懷下，在相關部門的關心支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，與時俱進，開拓創新，認真履行崗位職責，嚴格執行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體幹部職工共同努力，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，堅持把追求社會效益、維護民眾利益放在第一位，努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步，現將本年度工作情況、思想作風述職如下：
一、加強理論學習，不斷提高思想素質和業務水平
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發展觀；以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業的精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛生服務水平，營造和諧的醫患關係。
二、認真履行職責，努力完成各項工作任務
（一）認真做好社區衛生服務工作
團結社區共有居民32587人，9752戶，服務面積4平方公里，x年，我們不斷完善社區衛生“九項公共衛生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據轄區人口居住區域組建了6組片醫團隊，分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，採取定期或不定期的下社區活動方式，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
截至目前：紙質檔案28000多份；電子檔案：21188份；高血壓：1676人糖尿病人：815人；65歲以上老人體檢：2326人；
重症精神病患者：46人；以上均按要求錄入電子檔案。
認真落實孕產婦管理制度，對孕產婦做到早發現、早建冊、早管理，全年我中心孕產婦管理覆蓋率達100%，其中孕產婦系統管理率87.5%；
加大力度確保計畫免疫工作順利實施，中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒B肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，並按擴大免疫規劃要求將流腦、乙腦、A肝、麻腮等疫苗納入常規免疫，完成了上級下達的任務指標，全年共接種20262人次；
規範傳染病疫情報告，杜絕了漏報現象，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，並隨時進行網路直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病11例，準確率達100%。
（二）認真做好醫療衛生服務
x年是我中心發展的一年，隨著社區衛生服務工作的深入開展以及醫療業務的不斷擴展，我中心的就醫環境已無法社區醫療衛生事業發展的需要和人民民眾的需求。為進一步改善我的工作環境，樹立醫療衛生單位文明衛生的社會形象，在區政府及衛生局的大力支持下，對醫院進行選址重建，於5月16日我院成功搬遷新址，6000餘平米的嶄新綜合醫療樓投入使用，使我院的整體醫療形象有了跨越式的改觀。並對醫療垃圾按無害化進行處理，規範醫務人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫環境。
進一步加強醫療質量管理，確保醫療安全。由醫務科、護理部等職能科室為主成立醫療質量控制小組，開展醫療質量大檢查活動，嚴格醫療文書書寫制度，要求處方書寫規範，用藥合理安全，病曆書寫及時，護理記錄詳實，實行不定期抽查，發現問題及時處理。
（三）認真做好新農合、醫保工作
我院作為橋西區新農合鄉級定點醫院、邢台縣新農合鄉級定點醫院、邢台市、橋西區兩級醫保定點單位，對來我院就醫參合農民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。並依據實際情況對邢台縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評。
三、嚴格要求自己，圓滿完成各項任務
x年是新醫改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執行基本藥物制度，所有藥品實行了零差率銷售，真正做到了讓利於民，優惠於民，實現了“以病人為中心”，讓利於廣大患者的公益性目的。同時，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業務收入1311950。40元。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新台階，力爭為我區衛生事業的發展作出更大貢獻。
五、明年工作規劃
我們準備在新的一年中，總結經驗，改正缺點，以黨的__大為指引方向，堅持“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，進一步轉變觀念，創新思維，抓住黨中央大力發展社區衛生服務工作的契機，促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。x年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計畫達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社區衛生服務隊伍水平。加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。
3、深化各項衛生改革，依靠改革求生存謀發展。實行全院崗位聘任制，競爭上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，推行績效考核，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配製度，採取獎勵分配向社區衛生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫德醫風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎勵，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創造性和為病人服務的熱情。
4、致力培養人才，不斷最佳化人才結構。x年，我中心仍將從實際情況出發，加大人才的培養力度。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫學培訓等多種形式的繼續教育。同時將繼續選派技術骨幹到三級醫院進修學習，提高中心醫務人員的業務水平。
護理組長年度述職報告 篇2
20xx年手術室在院領導指導下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，針對年初制定的目標計畫，經過全科護理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務。
一、履職情況
1、完善了科室質量監控體系，針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每月有檢查，每周有小結及反饋，每月有質控總結。重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
2、制定並執行績效考核方案，完善各班工作職責任務，建立了績效考核指標體系，實現了按勞分配，多勞多得，提高了大家的工作積極性。
二、以病人為中心，開展人性化服務
1、優質開展術前、術後訪視工作，常與病人交流；了解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，收集病人
信息，取得理解、信任和支持。針對工作中的.不足，採取相應的整改措施，滿足並提一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達%以上。
2、術中做好各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度，舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。
三、不斷提高護理質量，保障了護理安全
1、安排專人負責醫療感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達百分百，嚴格執行無菌操作技術規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤%，對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達百分百，加強搶救藥品藥理作用，急救知識，搶救流程，手術室應急預案的培訓，並定期考核，完善了搶救藥品物品及搶救流程，並組織全科人員學習，人人掌握，以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故，認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本的遺失現象。
5、精打細算，節約成本
嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費，損耗和私自使用，定期檢查儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
四、學習方面
1、加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到百分百，合格率百分百。
2、加強基礎理論知識的學習，積極參加護理部組織的業務學習，同時每周一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考核x次，合格率百分百。
3、加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。
4、加強專業知識的培訓，紮實做好健康宣教工作，與各科室密切配合共高質量的完成手術近萬餘台次，圍手術期健康宣教覆蓋率達到百分百。
5、認真嚴格規範帶教。參加護理部擬定的帶教計畫，制定了科室帶教計畫，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計畫及教學內容，具體到每一天，並時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
五、團結方面
在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由於科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。
作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢於承擔責任，做到了不說不利於團結的話，不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
六、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
七、存在的問題
一是學習不夠深入，理論功底還不很紮實；二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，一年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴於律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，肩負著責任與使命向人民交上一份滿意的答卷。
護理組長年度述職報告 篇3
回顧20xx年，在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下，本人認真履行護士長工作職責，以二甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質量的保證與持續改進，不斷提升護理品牌，繼續深化優質護理，切實完成醫院及護理部的各項任務，現述職如下：
一、政治思想方面
認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學發展觀，嚴格要求自己，以身作則，帶領全體護理人員，為病人提供更好更優質的護理服務。積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育，並落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度並組織落實，自覺遵守醫務人員的職業道德，廉潔奉公，自覺樹立醫務工作者的良好形象。
愛崗敬業，勤勉工作，踏實認真，勇於擔當。帶領本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優質護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來，善於統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面
1、落實要求，抓好護理質量管理。
重視病房管理，科內實行護士長、責任組長、護理質控員三級管理，成立科室質量管理小組，經常進行現場指導與檢查各項制度的落實情況，發現問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規範化管理。注重質量改進，把科室記憶體在的問題通過持續質量改進，順利達到預期目標，建立健全質量監控，加強質量監督，實施標準化質量管理，每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關，並不斷提高護理技能與服務水平。
2、強化措施，確保全全護理。
每月組織學習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規範各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發生。針對精神科專科特色，加強精神藥物知識學習與普及，精神病人護理技術培訓等專題講座，並且運用於護理實踐中，大大提高了新護士的專科護理技術和安全護理級別。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。
以護理x項核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執行，發現缺陷及時糾偏和改進。認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關愛，改進護理服務態度和作風，提高護理服務的滿意度。
在科室積極推廣優質護理措施，轉變了思想觀念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包乾的患者提供連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急，每日xx次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，徵求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術，護理服務滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈，全面實施健康教育。
制訂針對性強的健康宣教內容，定期召開健康教育講座，宣教率達%、反饋率達%。每月開講健康教育課堂xx次，對不同精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識，並能自己識別異常。並製做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。
三、學習科研方面
利用業餘時間，積極參加省、市護理學習班，訂閱《中華護理雜誌》、《護理與康復》，不斷吸收先進經驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。
四、廉潔自律方面
通過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想，廉潔服務，維護病人、集體和同志利益，不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經驗、創新、科研等方面的'不足。在新的一年裡，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續保持謙虛謹慎、求真務實的作風，力爭在以後的工作中，加強學習，勇於實踐，團結協作，與時俱進，努力促進優質護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的台階。