市場經理年終述職報告範文 篇1
尊敬的領導:
您好!
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收穫了不少經驗,作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計畫,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收穫了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以述職。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益,畢竟個人的努力相對於集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位並對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標並進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的.努力也能夠為銷售團隊的發展創造不錯的效益。
積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作,關於這點主要是加強客戶信息的收集力度以便於抽空進行聯絡,開發新的客戶並讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源,對於銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實並在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計畫從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思並加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮鬥也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續做好團隊的管理並為了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲並爭取在明年的工作中再創輝煌,作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視並履行好相應的職責才行。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
市場經理年終述職報告範文 篇2
著名的捷克斯洛伐克小說家米蘭·昆德拉在曾這樣論述負擔:“負擔是最強盛的生命力影響,負擔越重,我們的生命越貼近大地,它就越真切實在。相反,當負擔完全缺失,人就會變得比空氣還輕,就會飄起來,就會遠離大地和地上的生命,人也就只是一個半真的存在,其運動也會變得自由而沒有意義。”因此,我們都應當慶幸,慶幸工作給我們帶來的壓力。因為壓力,我們才得以成長,因為壓力,我們才使得自己活的更加真實。過去的半年裡,在各位領導的帶領下,我和我的同事堅守在簡單而又複雜、普通卻不平凡的工作崗位,腳踏實地,全力貢獻著自己的力量。
時光總是在不經意間從我們的指縫溜走,斗轉星移,日月更迭,彈指間,已然匆匆過半。回顧往日的工作,我想從以下幾點作總結:
一、歷史的回顧
恪守崗位職責,做好本職工作
1、在過去得半年裡,我嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。逐日逐筆登記現金、日清月結現金收支。代收了六層電器改造費x筆;收取電費x筆,水費x萬餘元;代鐵通公司收取經營戶電話費x萬餘元;收取綜合管理費x筆;代收國稅x余萬元。需要說明的是,以往公司的綜合管理費是聯繫開戶銀行上門收取,但自新商場獨立運作後,綜合管理費由我們自行收取,在綜合辦每位員工的通力合作下,每次都能將費用按時的收取。
2、新商場六層改造是上半年公司的一項大事,收費工作更是重中之重。秉承一切以方便經營戶為出發點,我們聯繫了四家銀行分別安裝了刷卡機,這樣不僅方便了經營戶也降低了我們收現金的危險性,可是這樣一來,好多經營戶在得知可以刷信用卡後,辦理一筆交費手續,就拿4、5張卡來刷,這無形中使得工作的密度和壓力加大.時間緊、任務重,然而,我們綜合辦的每位員工在范總監和王部長的帶領下,自發的加班加點,保證了在規定的時間順利的收取。在此,也請允許我代表我的同事,向協助我們的眾多平行部門,如保衛科、樓層經理部、廣電部等,表示衷心的感謝,沒有他們的積極合作和支持,我們難以擁有這樣的進度。
每月的中旬準時去銀行繳納了單位的電費,保證了單位的正常用電,在此也感謝後勤部馮利江部長的配合,每次都及時、準確地提供了用電量及該交納的數額。
3、負責支票的管理和支票的收支業務登記,堅持付款前認真審核與核對手續,保證會計憑證完整與會計互相監督、互相制約,為領導及時準確的提供信息。
在5月的一段時間內,我明顯感覺到了每天的電費收取量陡然劇增,經調查,發現網上有電費上漲的的傳聞,而且周邊的幾個市場均將電價上調,於是我將此事向王部長做了匯報,以免公司受到損失。
4、支票的使用和單位的借出款項必須執行嚴格的授權批准程式,嚴禁擅自挪用和借出貨幣資金。每日整理借出的款項,發現有到期的及時催還,及時與會計核對賬目,每月底進行現金清點,保證賬款相符。
積極參加公司活動,工作娛樂齊頭並進。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。公司組織各式各樣的活動,不單是讓工作之餘的生活變得豐富多彩。更主要的是能夠增進員工的凝聚力、增強組織的向心力、執行力和同事之間、上下級之間的默契和合作意識,打造一支團結奮進的隊伍。因此,在做好本職工作的同時,我還積極參加了公司組織的各項娛樂活動。
在4月份,服裝商會成立之時,和同事共同負責了來賓的簽到工作,雖然剛開始由於經驗的缺失有一些不完善,但經過杜總的指教很快的調整了過來,經過此次的活動又學到了很多接人待物的知識。
6月份參加了公司舉辦的一年一度的員工運動會,利用閒暇時間還幫忙廣電部給經營戶拍攝了時尚秀一次。
二、現狀的分析
成績只能說明過去,回顧檢查自身存在的問題,我認為:
學習不夠、服務意識不高。我們周邊不斷的有新商場落成,這對我們來說既是挑戰又是競爭,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和服務意識的高度,綜合知識的積累、工作方法方式方面都有待提高。
三、工作目標
針對以上問題,今後的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高自身素質。牢記企業的管理模式,把變管理為服務真正的落實到工作中去。提高自己的服務意識,市場的每位經營戶既是我們的朋友更是我們的衣食父母,服務好每一位經營戶應是我們不懈追求的目標。
四、營運計畫
一個公司到底能夠發展多大,取決於創始人的格局。現在是一個團隊作戰的年代,創始團隊的格局多大,到最後這個公司就會做到多大。就像我們的企業文化中所說的八個部門僅僅圍繞總經理一個核心,我相信在杜總、安總的帶領下我們一定會越來越強大,越來越具戰鬥力。
五、上級的支持和平行部門的幫助
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,我之所以能夠將工作做得順利、完滿,這一切都離不開大家的幫助,在此我要感謝在座的領導和同事,沒有你們的指導和支持,我難以想像我完成工作的難度;我還要感謝我的領導和同事,是你們包容了我的缺點,在我成長的人生中,幫我積澱下寶貴的經驗。
六、人力資源計畫
要想提高市場的競爭力,就必須提高人力資源的利用率,讓每一位員工都能有實現自我價值的平台,我十分榮幸,單位給我提供了這樣的一個平台,在工作中學習,在學習中工作。
市場經理年終述職報告範文 篇3
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細緻的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆塗料市場的消防預案》,並掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的大型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任書》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設定消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、後勤保障工作
市場的後勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現並解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,大廳c區、d區電容器櫃不工作等,由於我們發現及時,整改到位,排除了多處重大隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還湧現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕髒、不怕累為業戶從便池撈手機並拒收客戶給予金錢,關玲在大廳內撿到一塊手錶等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入大量人力、物力對停車場進行了全新規劃,並派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規範了各部門的職能和人員的崗位職責做到上牆公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規範,細化了考核內容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。
三是大力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣大員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很大的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質。
領導幹部崗位不同於普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等書籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步。
2、加強修養,時刻注意自我約束。
在工作和生活中,我總是以身作則,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴於律己,寬以待人;對社會外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護市場物業管理的整體形象。
市場經理年終述職報告範文 篇4
尊敬的領導:
大家好!
20__年即將過去,在將近一年的時間裡,通過自己的努力,也有一些收穫,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結一下,目的在於吸取經驗、教訓,提高業務水平,將今後的工作做得更好。
自今年入職以來,經過了公司多部門聯動的崗前培訓,後繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長見識。並在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。
_月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前,與近__家公司採購人員直接有過電話交流,參與報價客戶近__家,成功達成合作意向並登計_家新客戶,其中_家新客戶已有少量交易,_家最新開發的客戶,材料驗證階段,暫未交易,還有_家取得其供應商資質後,因材料及價格等原因,還未能中標。與此同時,負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,其中__業務穩定,__業務關係也在逐步正常化。新老客戶總計拜訪__多次,通過這些拜訪,逐漸可以準確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,並能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的市場經驗。
到__市場部工作快_年了,我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿幹勁、經驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立於不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業務水平,在工作中謹記並要求自己時刻做到“專業、研究、總結、換位思考”。
但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發的客戶過小、太少,更要求今後改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發過程中避免操之過急,找準目標客戶,儘量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,今後還需認真學習產品相關知識,並依據客戶需求,制定正確的產品供應客戶,不盲目接單,儘量避免損失。
隨著國民消費能力不斷增強,鋼材需求市場也在飛速擴大,帶給我巨大的發展機遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機遇與挑戰並存的情況下,只要認真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,緊抓市場開發、提升服務、促進發展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,並在領導、同事的幫助下,不斷發掘老客戶、努力開發新客戶,順利完成公司考核。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
市場經理年終述職報告範文 篇5
我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字複印___萬元,網校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人工作人員資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網路工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元,人工作人員資___—___萬元,能夠完成的'利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、工作人員紀律,明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?
4、培訓目標:為工作人員在崗成才創造條件,為企業提供工作人員積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和___公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於___形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把___建成在平谷地_規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。
市場經理年終述職報告範文 篇6
尊敬的領導:
回想_個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收穫亦多。“忙的很充實並收穫也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動述職如下:
一、工作表現
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規律就是“無規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、持甘於奉獻、誠實敬業,特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業務講效率,公司可能養閒人,但是不希望閒人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時間的學習和鍛鍊,我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這_個月裡,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這_個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由於公司對我們__市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了_天業務,一路從__到__到__的路線走的,路線也是我一路計畫好的,基本沒有多繞路,跑了大概__家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計畫當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有_家既然與張經理撞車,有_家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現在也有_家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計畫和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然後根據資料聯繫新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩步求進求發展。以上是我個人體會和構想,我將全身心的投入到市場工作中。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
市場經理年終述職報告範文 篇7
尊敬的領導:
今年_月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發部具體工作。_個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支持下,我根據市場開發部工作特點和工作範圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。
一、完成主要工作任務
1、市場調研開發工作
_月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊_公里範圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鍊的使用,在分管領導_經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計畫和安排,與部門全體人員在計畫時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鍊比較緊張,熱用戶開發難度較大的實際情況,聯繫實際加大開發力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計畫,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟,嚴格按照表計安裝規範要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對__家表計原來安裝不規範不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3、線上監控安裝工作,此工作由於設備到貨時間較晚,上級部門規定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在天時間內完成安裝套較好的完成了領導交給的任務。
4、蒸汽預收款工作,提前針對每個用戶下發了收費書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。
為了降低20__年度採暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近__家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規範用汽和表計異常的用戶單位進行__小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在_月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。
二、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。
二是落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。
三是加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛鍊了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。
四是加強部門之間的協調與溝通,通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,並通過溝通隨時了解掌握相關信息,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。
四、自我評價
1、優點及不足。優點:
(1)愛學習,肯鑽研。
(2)能吃苦,能奉獻。
(3)責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協調與組織能力相對不足。
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺。
(3)管理水平需要進一步提高。
2、今後努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。
二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。
三是要紮實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。
最後,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裡,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現職以來的述職報告,不妥處,請各位領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日