銀行掛職副行長述職報告 篇1
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好！
我叫，現年xx歲，中共黨員，畢業於，本科，自20xxx月xx日起任xx縣支行副行長，分管貸款、風險管理等工作。在行工作的一年內，我能夠提高政治站位，認真貫徹落實省、市分行各項工作部署，堅持穩中求進的總基調，牢記普惠金融使命責任，忠誠履職擔當，以金融扶貧工作為重點，狠抓能力建設，嚴格風險管控，倡導合規文化建設，保持了貸款業務的健康、持續發展，現我從以下幾方面進行述職：
一、工作開展情況
1、緊抓管理、促進轉型，零售資產業務穩健發展
一是收入穩步增長。截止20__年12月底，零售資產業務實現收入x萬元，完成年度計畫x%，同比增加x萬元，同比增幅x%。小企業收入x萬元，較去年同期增長x萬元，同比增幅x%，完成年度計畫x%。
截止20__年8月底，零售資產業務實現收入x萬元，完成年度計畫x%，同比增加x萬元，同比增幅x%。小企業收入x萬元，較去年同期增長x萬元，同比增幅x%，完成年度計畫x%。個貸和小企業收入均達到本年度形象進度，預計到年底超額完成收入計畫。
二是資產業務健康發展。截止20__年12月底，貸款總結餘x萬元，本年淨增x萬元，其中扶貧貸淨增x萬，完成全年淨增目標，且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20__年發放xx縣高中學校小企業貸款x萬元、某製藥公司x萬，超額完成小企業目標。
20__年在金融扶貧轉型時期，克服政策變化和人員困難，截止8月底，貸款總結餘x萬元，本年淨增x萬元，完成全年淨增計畫x%，提前4個月完成兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20__年發放小企業貸款x萬元，全年淨增x萬元，完成全年計畫x%，超形象進度。
三是風險管控成效顯著。20__年12月底我行不良貸款餘額x萬元，不良率0.4%，低於全省平均水平0.3百分點，風險把控在全省排前列。
20__年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態勢，清逾期降不良。截止8月底，我行不良貸款餘額x萬元，不良率0.19%，全省前10名，在扶貧貸大量到期的情況下，我行逾期管理水平和風險把控能力仍需進一步提高，確保資產質量保持良好。
2、積極搭建合作平台，拓寬行銷渠道
20__年在省市行的正確指導下，我行加大了扶貧辦、人社局、工會、婦聯、郵政局、菸草公司六大平台建設力度，為實現零售貸款批開發，創造良好外部環境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場占比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了縣政府各級領導的高度評價。二是與人社局創業中心合作的再就業貸款，截止8月底本年實現放款x萬元，提前完成全年普惠小微金融服務社會責任目標。三是本年度工會、婦聯、郵政局和菸草公司推薦放款分別為x萬元、x萬元、x萬元、x萬元。
3、加大培訓和學習，法律合規持續加強
20__年一方面回響政府審計和監管部門要求，一方面為規範業務發展，我行加強合規文化建設，提升全行員工合規經營意識。一是深入開展“學法用法、知法守法”普法警示教育活動。邀請檢察院和公安局開展警示教育活動，全員學習，大力營造人人學法、知法、守法的文化氛圍，讓法律、法規內化於心，在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學習《員工行為違規處理辦法》活動著力提高全員風險風控能力和合規執行力，分崗位、分批次、分條線進行規章制度、操作流程、業務知識等培訓。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動。全行自上而下學習問題、剖析問題、解決問題，確保各項問題整改到位，嚴控各類風險，貫徹銀行業“30條禁令”要求，強化對員工的教育、約束和管控，做到合規發展業務。
4、加強團隊建設，提升人員凝聚力
20__年在市行工會的大力支持下，我行先後開展了婦女節、勞動節活動，組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動，活躍員工歡樂工作氛圍；同時我行在信貸業務發展旺季為實現勞逸結合開展內容豐富的活動，組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動。一把手定期開展信貸員家訪，與信貸員共同聚餐活動；我行積極參加市分行組織風采展示比賽，我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》，取得了一等獎的好成績，通過一系列活動進一步了提升員工的向心力和凝聚力。
二、工作中存在的不足
到工作的一年時間，工作環境發生了改變，在經過短暫的熟悉之後，我雖然很快進入了工作狀態，但是仍有許多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表現如下：
1、貸款業務發展未達理想目標。全年貸款較往年淨增增幅很多，但主要是房貸和再就業，傳統業務發展滯緩；房貸業務占比太少，貸款結構還有待調整。
2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長，在業務發展上只片面從融資需求考慮，淡化了個金、公司業務的發展，統籌發展和綜合行銷意識有待提升。
3、缺乏創新思維。因受工作能力和水平所限制，工作創新不夠，開拓力度不大，只會按部就班上級行的指示，工作沒有突破性的進展，存在著滿於現狀思想，不能做到居安思危。
三、下步工作措施
一是持續做好金融扶貧，實現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接，藉助政府平台，加大貧困村的開發力度，實現新的增長點；並結合實際，利用好政府平台，開展鄉村振興活動，做好信用村建設，實現特色行業批量開發，成功向普惠金融轉型。
二是做好新產品的宣傳，實現消費貸款穩中求進。利用好工會平台，藉助各單位工會力量宣傳我行消費貸，做好對消費貸到期客戶的持續回訪，在正常還款後實現續貸，避免出現餘額下滑；充分發揮網上支用的優勢，體現便捷、循環使用的優勢，吸引新一批客戶對我行消費貸款貸款的關注。
三是鞏固與x部門合作，加大x擔保貸款發放力度。在擔保中心人員變動後，重點做好溝通協調工作，重新啟動市場的宣傳工作。
四是以新產品為突破口，實現小企業貸款新增量。結合小企業市場情況，20__年以民生類貸款為行銷重點，實現小企業貸款新增。
五是持續加強隊伍建設，最佳化作業流程，提高工作效率。
六是嚴守合規底線，確保資產質量。各崗位做好履職，對新受理的客戶重點從貸款用途、信用狀況、資產狀況進行嚴格的交叉驗證；行領導通過對大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶進行貸後檢查，杜絕信貸從業人員的道德風險。
七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發生逾期，全員積極參與催收的氛圍，增強催收力量。持續做好風險客戶排查和退出，對老逾期戶要求信貸員在到期前一周電話回訪、前3天上門走訪；當天到期未還款的必須上門催收，避免風險貸款向不良貸款遷移；對進入司法程式的貸款積極與法院溝通，確保早日收回。
20__年是行發展的關鍵一年，在經濟下行壓力之下，我要適應新常態，帶領員工在發展中解決存在的問題，以“穩發展、控風險、提能力、促轉型”為主線，通過平台建設、合規經營、風險化解、強力催收等措施確保貸款業務持續穩健發展；在市分行的指導下，在一把手的帶領下，我要加強學習，提升能力，不忘初心，勵志前行，為xx縣支行20__年業務發展和20__年業務儲備貢獻自己的更大力量。
以上報告，如有不當敬請批評指正！
銀行掛職副行長述職報告 篇2
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好！
20xx年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。
一、個人學習情況
其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務檔案，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作後，親自製定了個貸中心年度學習計畫，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面情況
根據組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。
(一)以防範風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發生，五級分類的真實性大大提高，為防範信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸行銷與信貸審批工作的關係，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立後，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規範、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20xx年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”行銷活動，我行在區分行“三比行銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×銀行報》、《×日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和最佳化，已經累計登載文章1800餘篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急檔案、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放鬆。
走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受民眾監督。
三、自身存在的不足及今後努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今後工作中，進一步提高。
3、經常埋頭於日常的事務性工作，對全局和巨觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今後的工作中，我將採取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
謝謝大家!
銀行掛職副行長述職報告 篇3
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好！
xx年，按照支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業務部、風險管理部、老幹部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老幹部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老幹部辦公室，9月份在常州培訓中心學習。現將我一年來的履職情況述職
一、主要業務指標完成情況
對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業務收入實現5640萬元，完成省分行計畫的106%;
累計發放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發放個人住房貸款53165萬元。
二、履崗情況
1.加強自身修養，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。
根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款餘額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，並針對我行的客戶結構現狀，制定具體的行銷計畫：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升行銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時行銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、最佳化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如行銷了xx房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、最佳化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為槓桿，在我行規定的範圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新行銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨於合理。
3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。
20__年，我行把提高資產質量和防範案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，採取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防範案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管範圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇於創新，始終堅持事前預防與事後管理並重，把風險防範貫穿於信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸後三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展“風險管理平台工程”推廣工作，按照制度化、規範化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所檔案編制、風險平台建設等各項準備工作，共編寫場所檔案120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基矗
銀行掛職副行長述職報告 篇4
尊敬的省行領導、各位同事：
大家好！
根據組織安排，20xx年10月，我由支行個人客戶經理選拔為掛職副行長一職，主要負責個人條線的業務。在這三個月中，在各級領導的指導幫助下，在全體員工的密切配合下，我能夠做行長的助手，認真履行崗位職責，緊緊圍繞存款、客戶、中收，和KPI指標這條主線，模範帶頭，狠抓服務和行銷，不斷提高經營能力和管理水平，團結協作，較好的完成了各項工作目標。在過去的三個月里，取得了一定成績，同時也存在一些不足，現述職如下，請予以評議：
一、學習情況
一是身為黨員，必須嚴格按照黨員的標準要求自己，在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學習，努力提高政治思想素質。同時我還根據工作需要和自身實際，加強學習相關業務理論知識，不斷豐富自己的理論知識，開拓視野，提高自身的領導素質和水平。通過學習，不僅增強了我的理論水平和領導能力，也提高了我的黨性修養。
二是注重業務技能學習，努力提高自身業務素質。之前作為客戶經理，只需要熟悉自己所接觸到的業務，櫃檯具體操作和規章制度並不熟悉，但自從掛職後，櫃面服務效率是我工作中的一個重點事項，而這必須熟悉各個業務辦理所需要的時間。
三是努力學習管理知識，提高管理水平。作為一個新人，在做業務的同時，必須定位好自己的角色，而管理是從未接觸到的工作，也沒有經驗可談。我利用工作之餘，閱讀了一些管理學方面的書籍，研究了一些管理方面的案例，結合工作所面臨的的實際問題加以印證思考，不斷提高自己的管理水平。
二、工作業績
根據職責分工，我管理支行的個人條線、信用卡條線和財會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標進行布置工作。在支行黨支部的正確領導下、在班子成員的配合指導下、在同事們的大力支持下，分管的工作也已經步入正軌，尤其是社保卡業務，雖然勞動量大，但業務逐漸趨於正常，各個業務環節已經配合暢通。
三、主要工作措施
（一）找準自己的位置，做好行長的助手，嚴格管理，努力完成市行交給的各項工作任務。
認真貫徹落實市分行各項工作部署，鞏固和提升“系統一流，區域領先”的基礎和實力，圍繞“穩增長，提份額，拓客戶，調結構”的總體目標，全面提升經營能力和管理能力，強化市場意識和服務意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心，切實貫徹“盯市場、盯產品、盯客戶”的工作方法，我能夠充分發揮自己的主動性，圍繞提高執行能力，增強經營能力，提升管理能力，增強風險防範能力，努力提高自身綜合素質。
（二）加強團隊建設，提高集體凝聚力
我自覺維護班子的團結協作，主動、虛心聽取多方的意見，對支部的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任。在日常工作中以身作則，管好做好分管的工作，當好參謀和助手，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓領導放心，讓同志們滿意。我始終把業務發展放在首位，正確處理髮展與內部管理的關係，對待發展中遇到的問題能夠正面的積極採取措施加以解決。在日常工作中，我堅持按上級行的各項制度為準則，較好的起到了模範帶頭的作用，在工作中身先士卒、不顧勞累，了解了員工的思想動態、業務能力，拉近了與員工的距離，得到了員工的信任，為員工樹立了榜樣，更重要的是增強了員工的凝聚力。
（三）開拓思路，緊跟上級行導向，因地制宜發展個人業務。
1、客戶維護工作：經營中樹立以客戶為中心的理念，努力擴大市場份額和優質客戶數量，加大對中高端客戶的維護力度，不斷鞏固業務發展基礎。
2、大廳致勝，守好陣地，外出行銷，走出去引進來，向客戶宣傳建行、了解建行業務及產品，利用龍支付滿減活動向客戶行銷、宣傳，推銷我行產品，有效的保證了個人業務的發展。
3、強化服務管理，提升服務品牌力。支行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念，把優質服務作為經營管理工作的支點，不斷更新服務理念，健全服務機制，強化服務監督，嚴格服務獎懲，提升我行良好的服務形象。
四、改進措施和今後努力的方向：
通過這三個月的工作，對我的觸動很大，我更加清醒地認識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此，我將從以下幾個方面進行改進：
1、堅持理想信念和黨性原則，在政治上始終保持先進性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強組織觀念，嚴守紀律，用與時俱進的科學理論武裝頭腦。在思想上保持先進性，在工作中大膽探索、積極進取、勇於創新，同員工多交流，多溝通。
2、努力鑽研業務，繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度。除不斷加強政治理論學習外，業務學習一定要緊跟發展、轉型的步伐，時時督促自己“學習、學習、再學習，提高、提高、再提高”的要求，持之以恆、堅持不懈地學習各項業務，以提高自身的業務素質水平，努力做一個業務型的管理人員。
3、嚴格要求，自我加壓，轉變作風，積極工作。工作中我始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，時時處處嚴格約束自己，勤勤懇懇，兢兢業業做好本職工作。但工作的藝術性不夠，存在工作不夠細緻，乾工作有急躁心理，同時自身組織能力和管理能力需進一步提高。
以上述職，僅僅是我的粗淺認識，衷心希望領導和同志們給我提出寶貴意見和建議，我將虛心聽取並努力改正。在今後的工作中，更加努力學習業務知識，提高自身素質，以豐富的業務知識、精湛的業務技能、嚴謹的態度、創新的意識、熱情的服務，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作，以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在本職崗位上爭創一流的工作業績，積極為建設銀行的發展做出更大的貢獻。
述職完畢。
銀行掛職副行長述職報告 篇5
尊敬的領導：
你們好！
我於今年調到支行擔任副行長近一年來的時間裡，分行黨委的正確領導下，在全行幹部職工的全力配合下，能應對不斷變化的新形勢、新狀況，能夠始終持續必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，用心拓展市場，最佳化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭潛力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取用心創新不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下：
一、堅定政治立場，強化學習提高素質。
在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央持續高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和檔案精神能理解透徹並執行到位對領導交辦的工作能領會透徹並完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹並宣傳到位。
二、牢記第一要務，不斷加速支行業務發展進程
在工作中，我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫鬆懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度，都能透過反覆多次算用心的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和幹勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施，多策並舉推進經營目標的全面實現。注意根據新狀況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求透過各種有效途徑，確保各項業務發展始終持續良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點，整合系統資源，調整機構設定，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力透過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務，提高辦事效率，壯大優質客戶群體。
應對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營小組，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，透過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務、職責人“三到位”，促進資產質量不斷提高。
以金穗借記卡為重點，依託網路優勢，建立銀行卡聯合行銷機制，完善用卡環境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉帳業務，實現了發卡數量和質量的同步增長，較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。透過走專業經營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業務提速發展，一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。
三是加強精細化管理，提高經營效益。透過加快中間業務發展，中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金持續較低的占用水平。用心開展系統內票據回購業務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程式，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規範，較好地防範了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務提升品位。
整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規範的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點禮貌標準服務導入所取得的成果。員工每一天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻持續一種飽滿的熱情一種全身心的投入。
用心學習每一個動作每一句禮貌用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項資料服務的每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點禮貌標準，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度讚賞。透過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改善工作作風
本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力：
一是堅持“民眾領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題民眾研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持民眾領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮員工的創造性和用心性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。
三是注重領導方式，努力改善工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢於負責，敢於碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能透過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利於團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發揮表率作用
切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設職責制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設職責制的各項要求，大力發揚艱苦奮鬥、勤儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合行銷突出優勢業務發展。
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計畫的全市排行第名。個人存款增長xx萬元完成四季度計畫的貸款增長完成計畫的，中間業務收入完成計畫的。拔備前利潤完成計畫的。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創新提高效果。
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化：
一是創新時間，安排每一天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外行銷，以此提高時間的使用效率。
二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶行銷和業務宣傳，會計主管和櫃員負責櫃面服務和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創新行銷方法。每一天走訪10個客戶建立行銷目錄維護現有客戶行銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍。
我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每一天提早半小時開晨會，櫃員上班實行二加一，晚上還要行銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名並列入了全省的縣域重點支行。
銀行掛職副行長述職報告 篇6
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習並貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和民眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展
XX年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降 xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務行銷活動，先後開展了XX年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合行銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鈎活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關行銷。強化全員行銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關行銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計畫”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的行銷，全年共實現新開戶xx戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯繫，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。
銀行掛職副行長述職報告 篇7
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養;堅持以重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;xx年年共完成萬多字讀書筆記和萬餘字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報導，認真系統地進行了學習，並聯繫實際進行深入思考。二是學行的各種會議精神和工作部署，並結合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程式，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，xx年年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關係，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢於講真話講實話，敢於負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，並嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度;對
重點部位、重點視窗加強檢查，規範員工的工作行為;制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新台階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規範了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這箇中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防範的關係，堅持發展與管理並重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模範作用得到充分發揮。xx年年，支部共發展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰鬥力。
銀行掛職副行長述職報告 篇8
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
根據這次客戶經理述職會議的安排，現結合我日常工作實際情況向大家進行述職，不足之處，請批評指正。我述職的題目是《服務好客戶，履行好職責》。
我是捲菸行銷部一名客戶經理。在當前實行“按客戶訂單組織貨源”工作，實行訂單與預測分離新的運營模式下，對我們客戶經理如何履行職責、如何服務客戶、如何維護市場都提出了新的要求，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對形勢的認識。並提升對客戶的服務，積極做好客戶經理本職工作。
一、服務好客戶，使客戶滿意
作為一名客戶經理，每天要與客戶打交道，每天要服務客戶並讓客戶滿意是很不容易的。現在行業在飛速發展，隨之我們也要不斷的對自己進行充電，以適應行業發展。而客戶現在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷捲菸得到多少贏利，客戶更多的是希望得到行業的認可從單一的銷售捲菸真正參與到行銷中與公司成為一個整體。可是怎么才能讓客戶與公司成為一個整體，這就需要我們不斷的學習行業政策並及時的與客戶溝通讓客戶明白行業的最新動態。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議，從而制訂出比較合理與完善的行銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起，及提升了客戶的滿意也調動了客戶的積極性，使客戶時時從整體利益入手，不在為個別的因數所干擾。為此，在日常走訪服務中，做到以下幾步：
1、與客戶換位思考，使客戶從商業角度看問題，而我們從客戶的角度看問題，使雙方的溝通從心開始並建立深厚的友誼；
2、及時對每位客戶的實際經營情況進行了解，分析他們的銷售、資金和周邊情況；
3、針對問題制訂出經營指導；
4、使客戶明白，公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。
在這幾步中重點是使客戶與公司站在一個戰線上，從而捲菸銷售指導，適時銷售引導等等就都比較好執行了。
二、履行好職責讓放心
作為一名客戶經理，乾好本職工作，履行工作職責是對客戶經理最基本的要求，在日常工作中，我時刻牢記自已的職責，儘自已最大努力扎紮實實做好每一項工作。
1、端正態度，提升執行力
在日常工作中，時刻提醒自已，工作乾的質量有差異，是能力問題，但如果不好好乾工作那就是態度問題，所以我要時刻要求自已提高認識，認清形勢，端正態度。無論是什麼樣的工作，都要及時的進行完成，並以良好的心態全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任務。
2、提高素質，虛心請教
工作中，我總是虛心向大家進行請教，不恥下問，及時學習業務知識和做人道理，來彌補我自身的缺陷，提高自身素質，與此同時，大家也能給我及時指正工作中的不足，也在各位同事身上學到了很多我不具備的知識，在工作方法方式上，在為人處事上都學到了人生真諦。無凝對我今後的生活和工作打下堅實的基礎。
3、不違規違紀，警鐘常鳴
做為客戶經理掌管這最為重要的銷售終端，權利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤，但是“紅線不能碰，成本大得多”，這句話時常在腦中進行迴蕩，教育自已時刻保持清醒的頭腦，不能違規，也不敢違規是非常必要的，特別是在今年全行業開展的自律活動中，使我更加深刻認識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中，從不利用工作之便，向客戶借錢，借煙或是以煙謀私，吃、拿、卡、要，以各種方式刁難客戶，從擔任客戶經理至今，沒有一起因為客戶對我的工作行為不滿而引起的客戶投訴。
三、存在的問題及下步的打算
做為一名客戶經理，自已雖然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，離的要求還是比較遠的。在工作中的問題還是很多的，如：
1、在工作中交代的任務進行扯皮條，沒有很好的執行力；
2、在市場的走訪中投機倒把，對客戶的制導工作進行糊弄；
3、自身素質不夠高，經常在工作中帶情緒。
結合自身的問題，在下步工作中時刻提醒自己做到：
1、今日工作今日畢，甩掉老毛病，提高自己的執行力；
2、認認真真工作，真正把客戶當作衣食父母”並牢記今日工作不努力，明日工作淘汰你的真諦；
3、提升自身素質與修養，控制好自身的情緒。
是我結合日常工作進行的述職，我將會把這次述職作為促進我自身工作和鞭策我上進的一次機會，懇請大家對我多提寶貴意見。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日