超市工作年度述職報告 篇1
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終於逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以後的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進優酪乳的時候吃了大虧，最後導致在優酪乳這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事裡，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。
3、上下級工作協調方面：優酪乳促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失；6月初期因優酪乳期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。
尊敬的領導：你們好！
從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的
超市工作年度述職報告 篇2
尊敬的各位，戰友們：
本人，20xx年入伍，共青團員，現擔任一班駕駛員。回顧xx年度各項工作，本人在大、中隊組織的正確帶領下，覺悟有了很大的提高，業務素質有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，圓滿地完成了上級交給的各項任務。
一、認真學習政治，提高自身政治素質水平
一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會，認真學習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時生活，工作中實際套用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間，他的無謂深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感；
二是積極參加大中隊組織的各種理論學習，特別是在中隊開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此，我用課餘時間來看報紙，觀看新聞聯播。在總隊內中翻看一些近期來發表的優秀文章跟各個方面的最新動態來充實自己素質的閱歷。
三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記，以科學性的方法仔細每節課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來，用課餘時間向幹部或則班長耐心請教，做到上每節課都有每節課的新收穫。四是以良好的政治態度和作風去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層，熱愛崗位，乾一行、專一行、乾好一行。
二、專心本職工作，力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學習專業知識，提高自身的駕駛技術，認清自己的本職崗位，認真學習和執行總隊下發的《車輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規章制度。在總隊開展《安全雙百日競賽活動》，我時刻牢記著安全工作的重要性，以高標準，高質量的心態去做好每項檢查工作，我認真履行好《車輛安全管理規定》各項規章制度，嚴格要求自己，愛護車輛裝備，及時檢查保養車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀律，努力學習專業知識，提高自身技術，認真執行派遣車輛的各項規程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務。
三、加強訓練，提高業務技能。
作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業務訓練，不斷提高自己的業務技能，通過佇列，體能，個人業務訓練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和，並且把自己在軍事訓練中所學到的技能套用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的作為出發點，
四、缺點和不足之處：
1、對於自己本職工作掌握的還不夠徹底，積極性不高。
2、對於有些裝備有時存在理論缺欠。
3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。
4、對汽車有關方面還不夠全面。
五、今後努力方向。
在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工作，爭取在以後的工作中取得更好的成績，為消防事業做出的貢獻，力爭跨上一個新的台階。
20xx年xx月xx日
超市工作年度述職報告 篇3
時間過得很快，自己已從學生轉變為一名人民教師已經一年了，這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生，遇見了一群務實勤奮的優秀同事與領導，與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知，與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足，為了接下來的學年度再接再厲，將教學質量更上一層樓，現將剛剛過去的一年度的工作做一下總結還有對自己的要求做一下報告：
一、思想層面上——堅守：德與心
為人師表，第一要義是立德，自己有崇高的道德品質才能給學生樹立正確的人生觀價值觀，作為教師的我一年來，深刻認知德的重要性，每日三省吾身，省什麼？省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規範，“德高為師，身正為范”，每一天都告誡自己愛崗敬業，嚴於律己。
對待學生用心，一年級的學生學習行為習慣尚未養成，容易犯錯，身為教師的我深刻理解每個學生的心裡狀態與學習習慣，以愛心寬慰學生的不足，以關心幫助學生度過不適應期，以耐心教導學生幫助他們一步步提高。
二、教學工作中——踐行：勤與實
教學工作中勤勞認真，認真備好每一節課，認真批改每一頁作業，每一道學生的錯題，教書育人工作繁重，需要勤勞以對，在一年來的工作中，作為新教師，很多方面的工作也是第一次面對，自己從來都是用心付出，將事情做到，吃苦在先，才能育好人。工作時間外經常與家長保持密切的溝通，了解學生在家的情況，敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到。
工作計畫，教學內容的深淺快慢一切事實求實，務實對待學生整體情況與個別情況，對具體的問題分析從實出發，不盲目追求班級成績忽視學習習慣與學習方式的培養，與同事與領導交流探討問題一切從實出發，每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。
三、對自己新的要求
剛剛對一年來思想與工作的做了總結，我也對自己的未來工作提了新的要求：
1、下來的工作中會不斷鑽研與嘗試更好更合適的教學方式，幫助學生更好的掌握知識點。
2、接下來的一年裡會更加注重綜合素質的提高，積極參加比賽培訓與活動，認真對待每一次可以發現自己問題的機會，提高自己充實自己。
3、堅守教師道德品質與為人師表職責，保持自己的求知熱情。
超市工作年度述職報告 篇4
學校德育工作，是指有目的、有計畫、有系統地對受教育者施加思想、政治和道德等方面的影響，並通過受教育者積極的認識、體驗與踐行，以使其形成一定社會與階級所需要的品德的教育活動，即教育者有目的地培養受教育者品德的活動。這樣的教育活動，需要的是團隊的協作，因此德育工作就是班主任與科任教師、老師與家長、成年人與未成年人、學校教育與社會教育共同協作的結果，而所有的這些組成部分最終都形成了德育的“命運共同體”。僅以此工作總結來感謝“共同體”內的所有夥伴們!
制度建設，明方向
作為一所新建校，在建校之初規範化、制度化是學校的必經之路。在建校五年後，我校又加入了市級課題“現代學校制度建設”的研究，目的就是通過不斷完善學校制度，來保障學校的進一步發展，讓制度成為學校發展堅實的基礎。
我們也在用制度化推進德育工作的進一步深化。本學年，為了推進德育工作的“對標”發展，我牽頭德育處對照《中國小德育工作指南實施手冊》，編寫了明道的《德育工作實施手冊》，從課程育人、文化育人、活動育人、實踐育人、管理育人、協同育人，六個方面深度梳理了學校的德育工作，也查找了工作中的不足，為進一步完成學校德育找準了方向。
隊伍管理，促新生
努力培養和建設一素質優良的班主任隊伍是德育工作的重要任務。本期，我們注重新班主任的培養，開學初進行新班主任專題培訓，多次找新上崗班主任談話，指導工作。同時，組織學校老師參與了“第三屆青少年學生法治教育優秀多媒體課件資源徵集活動”、校級隊會展示課、區級隊會課比賽等比賽，通過比賽發現和鍛鍊青年班主任的專業技術水平。
班主任每期都要認真填寫《班務工作情況統計表》，表中即包含了治班策略、長期規劃、計畫總結規劃性內容，也包括班隊會活動、班幹部培訓等實際工作的記錄。每期每月都有相關的班主任培訓，有具體落實工作的工作會，也有引領思想的培訓會，並且制定了詳細校級班隊會展示課計畫(每年的五月為班會課展示，十月為隊會課展示)。學校還不斷完善班主任考評制度和優秀班級評選制度，保證了班主任工作的良性發展。
學生髮展，育“素養”
1、社會責任的培養。
全面實行“全班值周”制度，讓值周班級的學生人人有崗位，人人有責任，同時將學校的德育常規檢查遍及學校的每一個角落，幫助全校學生隨時養成文明禮儀的行為習慣。同時，每天和衛生室老師將檢查結果進行及時的公布和反饋，每周連同衛生室的老師對一周的檢查情況進行認真的統計、評比，確保了檢查的時效性和檢查結果的透明度。
“明道志願者”是培養學生社會責任的重要途徑。本學年在德育處、大隊部的組織下，“明道志願者”團隊活躍在校園、社區。“志願者”們對師生和社區居民進行了文明禮儀、法制宣傳、擁軍擁屬等各項宣傳教育活動。在一次次的活動總，學生對身邊的人和事有了主動參與的意識，也使他們從一名優秀的學生，逐漸成長為一名合格的社會公民。
2、國家認同感的培養。
少先隊是培養社會主義接班人的重要組織，我校重視少先隊工作的開展，設立了專門的大隊輔導員，建立了少先隊室、少先隊主題牆、五旗一徽主題牆、民族英雄雕塑。同時，明道少先隊五大課程，是少先隊活動的主要載體：入隊一課：隊前教育和入隊儀式。每周一課：國旗下講話和隊會主題活動課。每期一課：開學典禮和社會實踐課程。每年一課：大隊委入職儀式每年一課：大隊委入職儀式。隊員們在一次次活動中去體驗、總結，社會主義核心價值觀的種子在他們心中逐漸生根發芽，今天他們做祖國的兒童，明天他們將成為祖國的建設者。
3、珍愛生命意識的培養
學校重視學生心理健康工作，設立專門的心理健康工作室，有專職教師擔任學校心理健康工作，並定期開展心理諮詢工作。我校的心理專職教師在心理專業方面取得了較高的工作資質，能對學生、教師、家長進行專業的心理諮詢和團隊輔導，並積極承擔區、市級心理健康的研究工作，張老師是區心理健康國小組組長，並承擔了市級匯報工作。學校還結合學生實踐，自己創編了心理校本教材。
加強法制宣傳教育活動。本學年，我們為了加強法制教育，聯合社區、青羊區教育局、青羊區政府進行了“國家安全日”、“反邪教”等主題活動，並帶領學生、教師、黨員志願者進入社區進行法制宣傳，充分發揮學校輻射社區的教育作用，並被青羊區政府授予了“反邪教宣傳教育示範點”。同時，我們在班級開展了法制微課、法制開學第一課、校園欺凌專題國旗下講話等主題教育活動，讓法制教育深入到學生生活的方方面面。
4、自我管理意識的培養
創立“明道學生手冊”，將法制和規則融入到學生日常生活的方方面面：我們從晨檢、進校、早讀到課堂內外，再到放學、大型活動、日常交往，在每學期期末以“自評、他評”等方式幫助孩子們鞏固養成的良好習慣,並結合校新星少年、校優秀少先隊員的評比，形成完善的學生評價制度，培養學生自我管理、自我認知的意識。
我們打造了“小鬼當家養成教育基地”，它是學校基於為學生終生髮展服務的基本原則，精心打造的養成教育體驗基地。我們一直以來通過這樣一個活動方式，開展了各種體驗式養成教育活動，對學生進行禮儀、誠信、傳統美德等教育，在輕鬆的體驗式教育中促進學生良好行為習慣的養成，同時，也提升了學生自我管理的能力。
家校攜手，創未來
作為學校德育，我們明確地認識到作為教育主體的我們，對親職教育仍然肩負著重要的職責和使命。因此，我們將努力地通過方方面面的活動，引領家長在親職教育上的成長，從而形成了家校共育的目標，確立了家校共育的良好起點，為孩子的未來打好更加堅實的基礎。我們每期堅持至少舉辦3場親職教育講座，內容涉及家風家規的培養、親子溝通的技巧、學生成長過程中應對方式、相關法律法規等，讓每個家長在一學年裡至少有一次機會，能夠聆聽專家講座。同時，每個班還定期邀請家長志願者參與班級的各項活動。
我們努力打造由學校、教師、學生、家長、社會共同構建的一個高效、具有親和力的教育平台，為孩子的未來發展打好更堅實的基礎，開拓更廣闊的天地。
“亮點”工程，鑄品牌
明道文化，需要我們修煉自身的內功，也需要有外顯的能量來支撐。學校獲得的各級各類的表彰和獎勵，就是學校外顯文化最好的證明。因此，基於我校德育工作的各項特色和亮點，本期我們參加了四川省健康促進學校和成都市文明校園創建工作，所提及的材料得到了上級檢查部門的高度肯定，同時，我校還被區委區政府授予“反邪教警示教育示範點”的稱號。
本學期，德育處、大隊部組織我校學生參與市級、區級各類比賽，其中有200多人次獲得各級各類獎項，學校也多次在活動中獲得優秀組織獎。
超市工作年度述職報告 篇5
X年已經過去了大半，回首半年來的工作，在市場部全體員工的努力下，以及公司各部門的支持與幫助下，我所分管的市場部各項工作順利進行，取得了一定的成績，並且在日常繁瑣的事務中得到了個人素質的提升與磨練。現在就上半年我所作的工作，向上級領導和公司全體同仁做一個匯報，如有不足之處，還望多多批評指正。
我所分管的市場部主要負責公司在企業文化，企業形象上的維護與宣傳；公司新產品的市場調研與產品廣告投放；還有就是組織參加每年全國全省春秋兩季的糖酒會等。
一、維護與宣傳公司企業文化
一個公司的企業文化建設與維護是公司全體員工共同努力的結果。市場部主要負責公司對外的企業文化的宣傳與維護。其中發現公司企業文化的不足之處，反饋給公司內部，及時的制定出相應的對策，解決企業文化在市場中存在的問題。在企業文化的宣傳上，根據新產品的推出與老產品的口碑，自主的形成企業文化宣傳的良性循環。
二、多樣性投放廣告，提高產品知名度
市場部在制定廣告銷售政策和銷售計畫的時候，利用新的傳媒方式對宣傳新產品的方式上有了更多的策劃與嘗試，並且獲得不錯的回饋。戶外廣告的投放已經延用多年，它的優點是製作成本小，廣告內容清晰直觀，存放時間長，缺點是宣傳範圍有限。為了開拓市場，提高產品知名度，提升公司效益，我們有計畫的進行媒體廣告的投放。在廣告策劃上，我們進行了嚴密的市場調查，取得第一手資料，精心策劃廣告內容，把製作成本降到最低，廣告效益做到。一邊投放戶外廣告，把產品知名度在地區內打響，一邊借用媒體廣告的優勢拓寬市場。雙管齊下，多樣性投放廣告，這是市場部在廣告投放上新的嘗試。
三、參與活動，認識不足
在今年上旬全國春季糖酒會上，市場部精心組織策劃，積極的參與其中，打響公司產品知名度，提升了外界對公司企業形象的認識，有力的推進了公司經濟效益。另外在參與糖酒會中，與同行業的公司進行經驗和技術的交流，堅定了自己理念的同時也認識到了自己的不足之處。
作為市場部經理我帶領好自己的隊伍，領導開展市場調查與市場預測等工作，開拓新市場，吸引新客戶，對工作中存在的不足之處進行反思。
根據公司的實際情況進行調整，現在我已經完全融入到公司這個大集體中，各個部門相處之間的信任與支持都在為公司的收益而努力，而我資質尚淺，在以後的工作學習中還要像公司那些有著豐富經驗的前輩們學習，掌握做好市場管理工作必備的知識和技能，以創新發展的工作理念，努力奮鬥，把市場部工作做好，更好的為公司謀福利。
超市工作年度述職報告 篇6
一學年來，為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐潛力的新型的學校醫務工作者，我不斷地學習，不斷地豐富自己，以適應社會的需要。現就一學年的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的工作者。在政治上，在思想上時常以一個黨員的標準要求自己。
二、在工作中，我任勞任怨，虛心聽取他人的意見，默默地工作，用心開展衛生保健宣傳教育活動，根據氣候、季節的變化，結合我校具體狀況不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，堅持每一天進行全校疾病晨檢記錄。樹立全心全意為全校師生服務的理念，認真對待每一位前來就醫的患者，嚴格遵守學校以規章制度，嚴格要求自己的組織紀律性，絕不遲到早退，團結同事，熱情服務，用心參加各種公益活動，出色完成各項任務。
三、在今後工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在以後的工作中更加細心，把校醫室和德育處幹得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿的一頁頁。
超市工作年度述職報告 篇7
尊敬的、各位同事：
你們好!
X年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，X年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲X萬元，行銷基金X元，行銷國債X元，行銷保險X元，行銷外匯理財產品——XX萬元。行銷理財金帳戶X個。在這裡我一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：X月X日，X先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在X元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。XX月我做為客戶對XX銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從XX銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、XX銀行的人民幣理財產品、XX銀行為優質客戶設定的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計畫，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客戶又起到好的行銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職
一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的.一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裡得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯繫，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好行銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短訊息聯絡客戶，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。X月X號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了和保險業務，老師們爭先詢問利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計畫從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。
1、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
2、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。
3、業務方面。客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶多種可供選擇的投資理財的能力。
4、行銷方面。客戶經理要成為市場行銷的能手。要掌握市場行銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
超市工作年度述職報告 篇8
尊敬的領導：
作為公司經理，我在今年的工作中制訂好公司的經營目標、經營計畫，分解到各部門並組織實施；制訂並落實好公司的各項規章制度；合理設定本公司的組織機構；積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關係時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象，現對本年度工作進行述職報告如下。
一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計畫指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，並想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，並較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。
企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行
員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，採取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。
在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計畫與任務。
三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施
健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼 職駕駛員進行了資格認定，並與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式，強化了幹部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，幹部員工的安全意識明顯增強。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。
接下來的工作，我要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。
此致
敬禮！
超市工作年度述職報告 篇9
緊張而忙碌的一年又過去了，作為系主任，主要負責系裡的行政、教學、科研工作。在學院黨委的正確領導下，在有關處室、系部館所的配合下，在全系教職工的共同努力下，較好的完成了本年度的工作任務。
現將一年來的工作匯報如下，請各位領導和教職工審議：
一、努力學習，不斷提高自己的思想政治素質
一年來，認真學習中國特色社會主義理論和科學發展觀，不斷提高自己的思想政治素質。在工作中能夠做到以科學發展觀為指導，堅持以人為本的理念，使自己的思想和行動與黨中央保持一致。堅持認真學習貫徹校黨委的各項決策，嚴格遵守學校的各項規章制度，切實搞好自己的本職工作。
二、工作思路和目標
堅持以提高教育教學質量為中心，以學院重點工作目標為重點，以加強理論和實踐兩個教學環節的管理為著手點，努力搞好專業、師資隊伍、教科研三項建設的工作方針，提高教育教學管理水平；努力完成學院交付的各項工作任務，為學院發展做出較大貢獻。
三、搞好“三項”工作，提高教學質量
專業建設、師資隊伍建設、教研科研建設是提高教學質量的保證。為此，我們堅持以就業為導向規劃學科專業、以“雙師”重點建設師資隊伍、以行業發展為指導確定教研科研方向。
（1）專業建設。堅持以就業為導向，主動適應地方經濟對人才的需求，在調研基礎上，組織專家審議，完成了機電信息工程系2個專業的人才培養方案的修訂，並印刷成冊。
組織完成了中央財政實訓基地—樓宇智慧型化實驗室建設計畫、編制、招標、採購工作。
（2）教師隊伍建設。發展教育教師為本，教師素質師德為本。加速培養“雙師型”教師，鼓勵在職教師參加多種形式的技能培訓，不斷加強兼職教師隊伍建設，通過從引進、培訓、企業聘用等形式，不斷壯大師資隊伍，最佳化教師結構，對提高學生的實踐能力起到了積極的作用。選派我系2名骨幹教師到天津職業技術師範學院參加教育部骨幹教師培訓；1名骨幹教師到銀川市職教中心參加德國賽德爾基金會培訓；4名青年教師利用暑假到企業掛職鍛鍊，促進“雙師”素質形成。
注重青年教師的培養，對他們既嚴格要求，又熱心關懷，採用壓擔子，結對子的方法使其儘快成長。選拔3名青年教師，參加學院的說課比賽，我系1名教師獲第四名；促進實施“青藍工程”，我系今年引進1名青年教師，為其選派1名優秀老教師為“導師”指導教學，使其早日成為合格教師。1名骨幹教師作為訪問學者在東南大學學習。
聘請8名企業人員作為我系客座教授、專業指導委員會委員、生產實習指導教師。
（3）教研科研工作。繼續完成《樓宇智慧型化工程技術專業基於工作工程的學習領域教學改革》項目，並接受中期檢查；參加了中國建設教育協會甘青寧新區域協作20xx年會，提交了論文《教科研引領專業建設》；參加了寧夏建築電氣學會20xx年會，提交的論文《綜合布線新規範學習體會》獲二等獎；主編出版教材一部《計算機網路與綜合布線系統施工》；列入全國高職高專教育土建類專業教學指導委員會建築設備類專業分指導委員會樓宇智慧型化工程技術專業建設課題組，參與指導全國專業建設；我系申報一門自治區級精品課程《建築電氣控制技術》正在建設中；濃化了我系的學術氛圍，今年全系共有申請科研項目4項，7人次報名訪問學者。
四、加強理論和實踐教學環節管理，提高教學質量
理論和實踐兩個教學環節是提高教育教學質量的關鍵。為了切實提高教學質量，我們花大氣力落實學院相關政策，採取了許多有效的管理措施。
（1）進一步規範日常教學管理，堅持教學檢查制度，督促老師按時保質完成教學任務。
（2）加強教師業務學習，統一辦學理念。
（3）認真貫徹系領導聽課制度、教學督導制度和學生評教制度。
（4）積極配合教務處、督導室完成教學檢查任務。
（5）加強我系網站建設，提出建設意見；注重系新聞及時上傳。
（6）進一步加強實踐教學管理，加強對學生的職業技能培訓，今年畢業生“雙證書”獲證率達到了97%以上。
（7）加強監考環節管理，狠抓考風考紀，全繫上下多方動員，形成共識，使考風考紀有了明顯好轉。
（8）加強畢業頂崗實習管理。對畢業班畢業頂崗實習進行動員和安全教育，布置任務，發放實習回執、實習手冊、實習任務書和指導書，檢查畢業生頂崗實習情況。
五、以賽促教、以賽促學
組織參加自治區職業院校技能比賽。我系選派指導教師、參賽學生先後參加了焊接技術、建築CAD、路由交換技術等3項技能比賽，均有一等獎獎項。
組織參加全國職業院校技能比賽。在焊接技術項目中，獲三等獎，實現了我院在全國大賽的歷史突破。
組織實施了校園文化藝術節活動的電氣技能大賽。通過比賽，在提高學生的操作能力方面，取得了良好效果。
六、以質量為基礎，強化教學能力
在搞好常規教學、提高質量的同時，積極承擔教學任務，完成了3個班的《綜合布線施工技術》、《高等數學》教學任務。
超市工作年度述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、檔案、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如桌球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設定上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在公司的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心裡有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
超市工作年度述職報告 篇11
20__年，我們認真貫徹執行團黨委關於年度軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，以《基層建設綱要》》和條令、條例為依據，結合本連實際，狠抓以軍事訓練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務。參加軍區軍事專業技術比武，取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評為優秀黨支部；連隊一伙食超過了“斤半加四兩”的標準，錢、糧節餘雙超萬。
一、主要做法
（一）狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設的重點，一年來，主要做了以下工作：
1、加強支部內部團結，充分發揮出整體效能。為了增強支部內部團結，我們認真貫徹團黨委關於支部建設的指示精神，逐項抓落實。，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，並對一名工作消極、鬧轉業的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監督的環境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰鬥力。
2、發揮民眾的監督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發揮民眾監督作用作為黨支部建設的重要環節來抓。針對市場經濟條件下黨風黨紀建設的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規定》，並發動民眾監督執行。8月份，連隊擔任營房建設任務，各種建築材料應有盡有，連隊幹部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房裡也經常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊幹部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉志願兵、評先進和選調人員學技術等問題上，均由民眾推薦，黨支部審查決定。連隊幹部不拉關係，不走“後門”，不搞個人說了算。
3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發揮黨員幹部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰鬥力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環節。1是思想引導。教育黨員幹部事事處處模範帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動（即想自己在入黨志願書上是怎么寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎么做的；與先進人物比思想境界，與身邊民眾比貢獻大使黨員時刻不忘自己的模範作用。2是組織約束。黨支部堅持對黨員幹部的教育嚴於民眾，要求高於民眾，交給的任務重於民眾。定期對黨員幹部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據需要不定期地進行以查表率作用為主要內容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發揮，黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優秀黨員。
（二）扎紮實實地抓好專題教育，著眼於提高全連官兵的政治素質我軍建設指導思想實行戰略性的轉變，加上市場經濟迅猛發展對部隊建設的影響，尤其是蘇聯解體、東歐巨變，廣大指戰員的思想出現了許多新的情況和問題。為了使幹部戰士的思想認識適應新的形勢，我們依據上級有關政治教育的指示，結合連隊幹部戰士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：
1、針對國內外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。，認真組織幹部戰士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、中央軍委有關指示精神，使大家自覺地與黨中央、中央軍委在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯繫實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念；再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎徵文活動，加深了對社會主義制度優越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。1是引導幹部戰士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。2是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯繫起來，鞏固發展了教育成果。3是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊幹部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發展。通過“四有”教育，湧現了一批先進人物。如家往廈門特區的戰士王，家裡是經銷家電的個體戶，財產600多萬元，服役期剛滿，家裡就來電催其退伍。工作需要，連隊決定他繼續留隊，他愉快地服從了，並用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區技術革新二等獎，榮立了三等功。
3、根據上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織幹部戰士學習了全國人大會《關於加強法律教育，維護安定團結》的決定，系統地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了幹部戰士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發生違法現象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發，搞好經常性思想教育。強有力的經常性思想教育，是保持部隊高度穩定、提高部隊戰鬥力的重要保證。基於這一認識，我們抓了三方面的工作：1是針對社會和家庭對戰士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰士家庭“三方聯教”的活動，促進了部隊穩定。戰士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。2是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨幹隊伍，經常向他們交任務、提要求、傳方法。思想骨幹積極開展工作，形成了先進有人及時贊，後進有人及時幫的新面貌。3是在政治工作方法上我們做到了5個結合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結合；解決思想問題與解決實際問題相結合；部隊教育與社會教育、親職教育相結合；普遍教育與個別教育相結合；民主討論與自我教育相結合。這些方法增強了經常性政治教育的有效性。
二、存在的主要問題今年連隊建設雖然邁出了一大步，但還存在一些問題：
（1）對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經濟大發展的猛烈衝擊下，每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對幹部戰士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數人中出現超前消費的現象。
（2）管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。
超市工作年度述職報告 篇12
尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這裡我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由於受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業飯店競爭等)，銷售收入和淨利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰並存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有於進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強行銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規範工作系統：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計畫性的工作制度，通過每月總結、計畫，對各項工作有計畫、有落實，按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：xx年推行全員行銷模式，人人都是服務員，個個都是行銷員，行銷當中有服務，服務當中有行銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目
3、強化持續推行績效考核管理：xx年是宏泰戰略發展的一年，為此酒店董事會根據xx年全年經營狀況，適時的、科學的提出了xx年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計畫。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計畫，事中有控制，事後有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，並組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店於xx年上半年被省評星委員會批准成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設：由於太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重製約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關係課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為後備管理梯隊，並大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平台。
6、強化執行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業的執行力成為每個企業的核心競爭力，當一個企業在沒有戰略時，戰略決定成敗，一個企業有了戰略時，執行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下，強化中層以上管理人員的執行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的"，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，儘管xx年由於諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的`。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟體建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念並想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬體方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強行銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩健思想為自信、開拓、創新，多與同事溝通交流，敢於承擔責任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創新經營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日曆即將被翻過最後一頁。回憶過去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務重的情況下緊緊團結在一起，開拓創新，紮實工作，創造了團結拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們為宏泰國際大酒店創酒店行業強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的。
誠信締造偉業!宏泰人應該有清醒的認識和更為遠大的目標。當前，我縣的消費觀念和消費導向正發生著深刻的變化，經濟的飛速發展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業，將會進一步瓜分現有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導致經營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰!xx年，我們要繼續以客戶需求為導向，利用酒店所處的優勢環境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創建全縣乃至全市級酒店行業龍頭，在企業文化發展和經營收入上再上一個新的台階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存!宏泰經過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發展戰略，弘揚優秀的企業文化，維護保養好硬體、致力提升軟體，做好節能降耗。認真做好政務和集團接待，推動酒店品牌化建設。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
超市工作年度述職報告 篇13
近年來，在上級黨委的正確領導和有關部門的指導下，我始終堅持以人為本、構建平安和諧社區的科學發展觀和責任感狠抓治安工作，通過落實責任風暴，切實加強了本社區綜合治理各項工作，確保了XX社區的平安和諧，開創了文明效益的新局面。下面作簡要匯報：
一、今年的治安狀況
今年以來，我們通過開展“打防結合、預防為主”的社會治安綜合治理，多管齊下整治治安秩序，收到了良好的效果。今年發生刑事案件13宗，其中盜竊案3宗（其中1宗案發地點在捷德廠內宿舍，不屬我治安隊巡邏範圍），搶劫案7宗，破壞電力設備案3宗，總體同比去年（14宗）下降了7。6%。這些案件基本發生在院區外公路面，發生於小區內的僅有1宗；今年發生治安案件8宗，毆打他人案2宗，偷竊少量財物案3宗，擾亂公務秩序案1宗，賭博案1宗，其他治安案1宗，與去年基本持平。特別是夏季旅遊旺季，歷年多發案的大灣泳場今年零發案。同時，我們積極配合上級用各種方式阻止海上走私活動，使本轄區沿海走私活動得到有效控制。
二、主要措施及成效
（一）做到“三個到位”，打造平安社區
1、教育到位。我始終把提高隊伍素質放在治安工作的第一位，通過會議和各種形式不斷加強治安隊伍的思想教育工作，嚴肅紀律作風，使每位隊員明確自身職責，逐步建立起一支有素質的治安隊伍。
2、管理到位。完善了《XX社區治安隊規章制度》，實行“誰當班，誰負責”的責任獎罰制和責任追究制，隊員分三班巡邏，如當月當班時間內無發案，則當班每人獎勵200元，如有發案，則取消200元獎金，且每發一案，當班班長當月工資扣減120元，隊員每人扣減100元。下半年來，通過實行這種獎罰分明的責任追究制度，大大提高了隊員治安巡邏的積極性，增強了社區巡邏防控力度，發案率明顯下降。
3、資金到位。今年共投入治安經費60多萬元，同比去年增加了20多萬元，超額完成了年初我社區的25萬元治安經費保證。具體用在：
（1）改建治安辦和警務室。今冬，股份公司投入近30萬元把原村委樓重新裝修，並配備各項辦公設備，給治安隊提供了新的、現代化的辦公場所。
（2）主動支持派出所的轄區防控建設，在隧道口新建1個崗亭。
（3）更新和完善設備。全面更換治安員服裝，併購進一批高質量的對講機及完善各項設施。
（4）擴充隊伍，增員加薪，提高待遇。目前，隊員已增加至15人，平均月薪提高到一千多元，壯大了治安力量，調動了隊員積極性。
（二）化解各種矛盾，構建和諧社區
在矛盾排查調處上，我們堅持“預防為主，教育蔬導，依法處理，防止激化”的原則和“調防結合”的方針，發現一宗，排解一宗，早發現，早處理，及時把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。在今年“五一”、“國慶”長假及社區多項重要工作中，如換屆選舉、轉地、城中村整治、“清無”等，均派出了治安維護人員，即時處理現場突發事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項工作的順利開展。一年來，共排查、調解大小矛盾糾紛30多宗，涉及人員80多人，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。
今年調解工作的重點難點是本社區居民與捷德廠環境污染的矛盾。在街道黨工委的正確領導下，本支部充分發揮核心作用，通過先後召開五次協調會，層層反覆討論研究，並與捷德廠方溝通協商，再與部分民眾代表座談，歷時半年多，終於使雙方達成共建和諧社區的共識，捷德廠將繼續改善環境並資助社區福利教育等公益事業，化解了雙方十多年的矛盾，使得上級領導放心，捷德樂意，民眾滿意。
（三）加強各項綜合整治，全面推進綜治工作
1、繼續抓好禁毒工作，鞏固無毒社區成果。本社區於20xx年創建了市無毒社區，至今已連續5年無出現新的吸毒人員。我們重視幫教、轉化工作，主動為戒毒人員解決就業，解決率達到70%以上。今年10月份，新安排一名戒毒返鄉人員到社區城 管所工作。
2、落實“清無”工作，積極配合工商部門完成清理無牌無照經營，協助辦理牌照14戶，使辦理牌照率達到100%，同時，配合區文化部門清查黑網咖1間，繳獲電腦20多台，圓滿完成了“清無”工作任務。
3、加強出租屋綜合管理，今年6月、9月、11月，由治安隊配合社區民警對全社區出租屋進行了三次地毯式清查，全年無發生一起出租屋惡性案件，出租屋綜合整治管理得到進一步加強。
4、繼續抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向民眾宣傳法律科學知識等。今年6月，配合街道法務部門在本社區開展法制宣傳工作，進一步增強了民眾法制意識。總之，一年來，我對綜治工作是盡心、盡力、盡責的，方法是對頭的，所取得的成效，民眾是滿意的。
三、存在的主要問題
1、治安防範宣傳力度仍不夠大，社區居民自我防範意識有待提高；
2、治安隊員整體素質不夠高，特別是法律知識、業務能力及判斷處理突發事件的能力仍待加強。
四、明年工作思路
1、元旦後春節前搬進新的警務治安大樓後，以新環境樹立新形象、新作風，全面加強治安管理。
2、狠抓治安隊伍建設，強化職能訓練，建立一支能戰善戰的素質過硬的治安隊伍。
3、保證全年40萬元治安專項經費的落實。（含工資及車輛維修）
4、抓好禁毒工作，明年本社區將有2名勞 教戒毒人員期滿返鄉，我們將進一步加強對幫教對象的思想引導和轉化工作。
5、加大 法制宣傳力度，增強居民的治安防範意識。
6、加強院區式小區後續管理工作，以“小區內零案發”為目標，力創平安和諧社區。在新的一年裡，我將繼續以飽滿的工作熱情，銳意創新，頑強拼搏，努力抓好基層社會治安綜合治理工作，促進我社區綜治工作水平再上一個新台階，為創建平安和諧、繁榮、美麗的海濱新城奠定堅實的基礎。
超市工作年度述職報告 篇14
一、管理方面
（一）認真履行藥事委員會職責
1、組織修訂了藥劑科管理制度，並全面落實到位，進一步規範了我院的藥事管理；
2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。
3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的.日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。
（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。按物價局要求，完成藥品調價4次，涉及藥品120餘種。想方設法滿足臨床急需藥品的供應。
2、為方便急診患者及節假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應的不便。
3、嚴把藥品採購質量關，為便於低溫藥品的儲存，配備了冷藏櫃，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋。
（三）藥品銷售收入方面：
隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入x萬元、與去年同期相比增加了xx萬元。藥品銷售金額增長%。
二、臨床服務方面：
（一）視窗服務
藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的視窗，更擔負著保障人民民眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規範化管理，我們克服了很多困難，逐步實現了處方以長期醫囑為主，臨時醫囑為輔規範化管理。同時規範了門診處方、住院處方格式。按照三級醫院的標準，從一件件事做起逐步實規範化管理現。
（二）臨床藥學服務
1、全面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
2、根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理套用有效監測，並及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，並建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
3、藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用後的信息反饋，並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應8例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，以保證臨床用藥安全。
三、業務學習與科研方面
利用工作閒暇加強業務學習，圍繞著藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容，按照三級醫院評審標準組織學習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。
四、迎檢工作
20xx年我們接受了市藥監局有關藥品儲存條件、物價局有關藥品加價率、市衛生局有關抗生素使用情況、市衛生監督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結果均良好。我們同時配合醫院迎接了省三級醫院督導檢查組、市衛生局行風工作“誠信服務杯”評比、市衛生局組織的“全年醫政工作目標考評”等檢查，有關的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可。
在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。在今後的工作中希望在各級領導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好明年的各項工作。
超市工作年度述職報告 篇15
一、夯實教育基礎，抓好常規管理工作
1、安全工作
2、德育工作
3、教學工作
在教學常規管理工作中，在期初我及時與教導和輔導員等在徵求老師意見的基礎上建立了各種常規管理制度，根據《潯中中心國小管理章程》，完善常規管理辦法。學校領導及時督查指導，每學期進行常規教學檢查不少於兩次，並及時反饋。在課堂教學常規管理上，建立監督機制，推行推門聽課制度，嚴格上課規範，向40分鐘要質量、要效益。由於紮實的過程管理，教學上取得了一定的成績：去年春中心國小舉行質量監控，我校獲得了一個第一名，7個科目在中心國小的平均線上。同時在學生競賽中，也獲得了比較好的成績：在中心國小舉行的各類競賽中，我校獲獎人數達二十多人次，如黃麗鈐同學獲得書法一等獎，張碧雲同學獲得了二等獎等。
4、教研工作
二、突出學校特色，抓好校園文化建設
和諧校園需要師生、生生關係的和諧，這一年來，我們更加注重校園環境的建設，積極創設和諧的育人氛圍，致力於打造一所和諧校園。走進校園，蔥蘢的綠草花木映入眼帘，雖說是環境優美，是師生學習的良好地方。但我校更加注重校園文化建設，精心布置育人環境；一進入校園就可以看到的“教育欄”、“風采欄”、“知識欄”、“激勵欄”……“教育欄”有：“祖國在我心中”、“我愛你中國”、爭當“四個好少年”欄、溫馨提醒欄、愛護花草提示欄等；“知識欄”有：關注之窗、安全知識學習欄等；“激勵欄”有：紅榜、紅旗班級評比欄等；“風采欄”有：每周之星欄、我能行樂園等。另外，每間教室有：“一旗一句”、“班級公約”、“班刊”、“信息欄”、“報刊”、“圖書角”、“衛生角”、“作業欄”等文化建設。本年度，學校還添置了一批新的課桌椅，在中心國小的關心和幫助下，修繕廁所，大大改善了辦學條件。
三、開展各種活動，提高學生綜合素質
1、開展禮儀教育。結合學校的文明禮儀工作，積極抓好學生的文明行為和文明語言，把禮儀教育作為文明班級評比的一項重要內容，而且每個月還評出各班的“禮儀之星”，進行了雛鷹爭章的“禮儀章”佩戴和表彰活動。
2、開展主題教育活動。每周一下午第三節，學校各班級結合學校和班級實際，經常結合教育主題開展主題班隊會活動，引導學生做個有理想、有道德、有文化、有紀律的`好學生。
四、開展各類活動，豐富校園精神生活
根據學校實際條件、學生的興趣，在重大節日精心設計和安排系列活動，豐富校園生活，充分展示新一代學生的活力與風采：如舉行了“金秋頌歌”經典詩文集體誦讀、“千古美文沁心靈，詩文默寫展風采”、“吟詩誦詞迎中秋”比賽活動；還舉行“七彩陽光”體操比賽及國歌、隊歌合唱比賽；開展小學生法律知識問卷調查、“拒吃零食，科學飲食”倡議活動……，進一步豐富了校園精神生活，激發學生參與的熱情。
五、反思存在的問題
一年來我儘管做了一些工作，也取得了一定的成績。但經過認真反思，發現很多工作還不是盡善盡美，存在一些不足甚至有些工作還可以這樣去做：
1、對教師的思想工作還不夠深入，談工作多、談思想少；在與教師的平常交流中，只注重教師教學工作，對老師的看法和需求沒能認真收集，真正地了解教師們的心理。
2、看問題站的角度還不夠高，視野還不夠開闊，處理問題有時顯得缺乏靈活性。
3、對現實問題的洞察力還缺乏敏銳，處理問題的方法與措施還需加強。
回顧過去，展望未來，我將把一切作為新的起點，不斷完善、充實自己，在上級的正確領導下，腳踏實地，務真求實，一如既往地努力工作，為學校各項工作提高到一個新的水平而不懈努力。
以上，敬請領導同志們批評指正。
超市工作年度述職報告 篇16
尊敬的領導：
您好!
一年來，___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
超市工作年度述職報告 篇17
尊敬的各位領導、各位評審：
大家好！
我叫__，從x月x日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位託付給我，這既是信任也是錘鍊和培養，同時也是一個自我展示的機會。過去了，現在我向各位領導各位評審談談自己對護理工作的感悟和今後的工作思路。
一、對護理工作內函的體悟
我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規範化、制度化、標準化。
1、我明確工作計畫及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計畫有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配製度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。
二、淡化自己對護理工作的重要性
有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對於護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。
話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要儘量的淡化自己，不要太執著於自我，重新定義一些關於自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕鬆叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人後的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計畫，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通，定期徵求各方面的意見，及時採取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造民眾滿意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導；以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關係；以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。
5、發揚勤儉節約的'傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。
6、科室做到年有目標，月有計畫，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模範科室。
各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫的熱情和衝動來表現一個自我，因為生生不息的護理事業需要澆注永恆的心血。
我也許不是最優秀的，但是在相應的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平台，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現自己的人生價值：為創建民眾滿意的醫院，為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力！
超市工作年度述職報告 篇18
敬重的領導、同志們：
20xx年度，本人在醫院黨總支的領導下，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，加強醫院管理，改善服務看法，規範醫療行為，提高醫療質量，確保醫療平安，堅持把追求社會效益，維護民眾利益放在第一位，仔細開展各項醫療工作，全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素養
一年來，本人能夠主動參與醫院組織的政治理論學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特殊是通過參與醫院組織的各項評比活動，比照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業務技術培訓，提高搶救實力
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務看法是遠遠不夠的，更重要的是要有嫻熟的搶救技術和應急實力。對急診病人要快速、精確作出診斷和處理，儘快減輕病人的苦痛，這就須要每個醫務人員仔細鑽研業務。自己能夠嫻熟駕馭科室各種搶救儀器和搶救技術。 組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的`培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。主動對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發揮科副主任業務指導作用，每天親自參與查房，對相關病例剛好進行業務探討，堅持學習急危重科學理論探討的新成果，不斷吸取新的養分，促進自己業務水平的不斷提高，主動參與醫院的各種業戶學習，參與區內外的各種培訓學習並取得了合格證書。
堅持精益求精，一絲不苟的原則，熱忱接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織支配專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而後補辦各種手續。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫療工作的質量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治學問的培訓，仔細細緻診治每個病人，尤其是發熱病人，才能的確做到剛好發覺，剛好報告，剛好隔離，剛好治療。
三、充分發揮自己作為科室副主任的作用
仔細組織科室同事學習各種醫療檔案的書寫規範，負責病案的質控，要求科室醫護人員嚴格執行病案要求書寫留觀病案及相關的記錄，增加自我愛護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫，以免發生醫患糾紛，削減不必要的爭議。同時，自己也要嚴格要求，不擺老資格，不傲慢自滿，對比自己年長的同志充分敬重，對年輕同志真誠地關切，堅持以工作為重，遵守醫院各項紀律，堅持工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了肯定成果，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要接著努力，克服不足，創建更加優異的工作成果。
超市工作年度述職報告 篇19
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
我叫，於20xx年xx月入職xx店，現擔任汽車售後維修廠長一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作，感覺既有收穫更有不足之處，20xx年對我來說是一個學習提高的年份。在這美好一年裡，我逐漸從焦躁的心態中走出來，沉下心熟悉並熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力並感到上了新台階。在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務的，良好的維修技能，令顧客滿意的售後服務不正是我們需要並一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質，說話拒絕生硬，讓自己的內心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結了自己工作中的幾個新的，和大家共勉。
一、學習進步
作為一名汽車維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸的心態，逼自己一把，戰勝故障，戰勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立於不敗，打出自己天下，汽車維修行業水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作
作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結互助，加深大家的歸屬感，把咱們營造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足於全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們沒有美好的明天。
三、工作效率
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態度來決定的，要養成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急後緩，先大後小，先主後次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養成搞笑的工作效率，我相新大家在以後的人生中會受益匪淺的。
總結：20xx年已成為過去，展望新的一年，汽車零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點，想不被殘酷的競爭中被淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務，拼宣傳。對內做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰，並努力提高自己的業務水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日