2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇1
回顧20xx年。一年多來,在公司領導和部門的支持下,通過全體財務成員的共同努力,我們成功地完成了各項既定指標。我們所有的財務人員都嚴格要求自己,嚴格管理。他們在財務會計基礎工作、全面預算管理、參與經營決策、充分發揮配套服務、加強財務檢查、組織業務學習等方面做了大量實際工作,完成了既定目標,取得了預期效果,在一定程度上鍛鍊了自己,提高了財務會計管理水平。
工作績效情景:
作為財務會計部主任,其工作目的是組織公司財務會計人員認真貫徹執行國家財務法規和政策,組織日常財務會計和財務會計監督,按時完成上級下達的各項財務會計指標和任務。
我的職責是:
1、執行國家財政政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織核算和監督,建立健全收入審計制度,杜絕收入跑、戴、滴、漏。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產盤點。管理貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全。
4、監督清理用戶欠款和資產損失申報審批材料,及時到相關部門辦理未決資產損失審批手續。負責稅務稽查及各項審計工作的協調。
5、對月度、季度和年度報告的真實性和合法性負責。
作為一名董事,我的工作方式如下:
1、加強財務會計基礎工作和精細化管理
信息是企業的神經,這些信息源的科學性對財務會計基礎工作提出了挑戰,尤其是公司上市後,稅務監管部門和審計檢查得到加強,投資者對財務會計數據和信息的敏感性要求我們在基礎工作上更加嚴格。為此,我們加強了基礎工作,規範了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法律法規,及時準確地填寫了各項財務會計報表,確保了會計信息的真實性、準確性和合法性。
2、繼續推進全面預算管理,完善前瞻性財務會計規劃
全面預算編制以業務計畫為基礎,層層實施戰略,以具體業務計畫支持預算數據,專業部門審核業務相關預算,避免了孤立、僵化、數位化的預算,實現了公司經營戰略與資源配置的統一。在預算分解過程中,也是向各級員工傳達企業目標信息、企業面臨的風險和優勢,明確個人任務和責任的過程。歸根結底,這是一個逐級承諾的過程。在實施過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不兼容的數據。因此,全面預算管理在過去一年取得了初步成效,對企業發展、戰略決策和資源的全面有效配置起到了指導作用。
3、積極探索轉變財務會計主導地位,提高財務會計管理水平
貫穿公司發展形勢、面臨的機遇和挑戰,我們的財務會計主動加強觀念的轉變和認識的提高,不再把自己定位為傳統意義上的“管家”的“經濟衛士”,而是把公司的發展作為自己的責任,全面轉變財務會計主導地位,真正轉變為“員工助手”,切實全面提高管理水平,增強前瞻性思維,從戰略高度為公司提供決策支持,為公司經營管理提供諮詢意見,並積極參與業務決策的規劃。科學的數據分析和合理有效的資源配置確保了公司績效指標取得良好的效果,真正完善了財務會計的管理和指導。
4、充分發揮配套服務功能,合理有效配置資源
“如果你有服務意識,你會得到很多回報。如果你什麼都沒有,或者根本不付錢,工作漫不經心,以自我為中心,甚至傲慢自大,一個企業怎么能讓這樣一個員工在企業里“沒有服務意識”?這是沃爾瑪的一句名言佳句。我知道,作為一個企業的員工,我應該明白,服務意識應該牢牢紮根於我的心中,尤其是作為一名團隊經理。作為團隊的核心,服務意識是不可或缺的。我自己做了,並要求我的團隊也這樣做。用其他部門的話來說,財政部的工作作風發生了明顯變化。
5、加強財務會計檢查和內控管理,防範資本風險
資本是企業的血液。要按照省級公司三級審計管理的要求,建立業務資金三級審計管理制度,完善業務資金、貴重卡片、檔案的交接手續,防範資金風險。根據省公司資金管理辦法要求,與銀行溝通取得進展,簽訂上門收款服務協定,增加轉賬頻率,減少資金沉澱,提高資金使用效率。縣分行的收入資金和支出資金納入企業貨幣資金賬戶核算,便於現金的監控和管理。制定定期財務會計檢查制度,每季度組織一次財務會計檢查。重點檢查印章是否按規定負責、業務資金管理、貴重卡管理、庫存管理、固定資產管理等,對檢查中存在的問題限期整改,並檢查整改落實情況。
6、加強業務學習,提高理論水平,建設一支優秀的財務會計隊伍
人是生產力的決定性因素。只有有紮實的理論基礎,才能指導實踐,因此,我們計畫組織所有財務會計學習相關的稅收法律知識,提高掌握政策的水平,增強團隊的學習和創新能力,並將其運用到工作實踐中去。
主要問題:
各項業績取得可喜成績,這與財政部門的努力是分不開的。然而,在看到成績的同時,我們也看到了不足。以下方面需要在今後的工作中改進:
1、部門之間的溝通不夠。
2、遇到難題時很容易不耐煩。
3、主導作用發揮得不夠。
4、許多規章制度流於形式。
2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇2
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、視窗建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,並從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關係更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓櫃員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然後自己臨櫃代班。今年來我已經累計代班23天,涉及櫃面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程式是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
三、加強隊伍建設創建文明規範視窗
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹視窗形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出台《營業視窗文明服務規範考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮視窗作用,全員倡導職業文明。
在視窗環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;(述職報告)在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘,把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇3
我協助何總經理分管財務和內控工作,現將一年來的工作情況述職如下。
在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規範財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10餘項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規範事項200餘項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反覆討論、修改三省公司及各部門的答覆,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
通過“嚴格、紮實、細緻、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨幹,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程式,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設定和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的並行。並行後的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、紮實工作,為進一步提高信息透明度、最佳化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建築行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟體的三個階段一直處於板塊領先水平,得到了板塊的認可,並委託我公司實施軟體開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶餘額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平台,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資金管理方面,以“降低冗餘資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗餘賬戶、合併賬戶:個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和複查覆蓋面平均達到60%,並根據板塊要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500餘座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500餘項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止底在建工程餘額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依託資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬餘張,充分發揮了存量資產的使用價值。並組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細緻的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步最佳化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標範圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編製得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步最佳化
通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800餘萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例徵收印花稅的違規政策,年節約印花稅200餘萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,淨化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平台,是稅企關係的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20餘項,並根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規範了票據的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高
一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨幹力量,地市行銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標誌著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行
公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮鬥目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發布版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個並彙編成冊。
三是反覆測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。先後組織3次自我測試,覆蓋面達到44個行銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。
述職完畢,謝謝大家!
2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇4
現就20xx年月份監督檢查支行有關工作情況報告如下:
1、本人認真履行會計主管現場監督管理職責,正常上班時間坐班,每日按要求填寫《會計主管工作日誌》,記錄當日業務監管情況及非常事項,認真檢查營業前和營業結束時的各項工作,認真核對系統內往來、網來往來、跨中心往來的每一筆業務,認真審核應收應付款項、代發工資,做好大額現金取現、重要空白憑證的領用、開銷戶及印鑑管理、掛失業務、沖帳業務、抹帳業務的審批,督導相關人員做好個人存款帳戶大額提現預約的規定,並按相關規定登記《大額現金支取預約登記簿》,督導相關人員做好大額現金支付登記、檔案及時歸檔、密碼按月不少一次的更改,按相關要求,對大額和可疑交易的相關信息錄入工作。
2、我部認真執行各項規章制度,本月共辦理業務15127筆。
3、每天做好三碰庫工作。
4、本月積極上報數據。
5、本月通過班前會組織全行員工學習上級行下發有關檔案,班前會共15場次,主要學習揭城發各項規章制度。
6、月日省行分行進行經營機構案件集中排查檢查,月日分行支行對我行進行安全保衛檢查,6月25日支行我行進行自律監管檢查,存在問題為部分內部帳戶未及時銷戶、基本帳戶人行核准後在ABIS系統不及時維護、部分提前支取、無折無卡存款、基金業務和結算業務處理不規範、監控錄像不能對核對印鑑進行清晰錄像,對存在的問題根據有關規定落實整改,並要求每位員工認真學習相關制度,杜絕類似情況發生。
經過全行員工努力,業務操作合規性也得到進一步加強。
2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇5
20xx年,站在新的起點上,我在領導和同事的關懷和支持下,圍繞我社中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。現將本人分管的工作情況匯報如下:
一、夯實會計基礎,做好服務工作
優質文明服務是金融行業永恆的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關鍵。因此,我們以客戶滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我社各項服務措施。一是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。二是隨著業務的快速發展,我社業務量急劇上升,臨櫃人員的業務水平直接影響我社的整體服務水平。為此,我積極組織大家努力學習新業務知識大力拓展業務領域,創造良好的工作環境。三是嚴格櫃面操作。從工作人員的著裝、態度、工作水平做了嚴格的要求,強化統一操作、微笑服務,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕、防範各類風險的發生。四是發揮好會計的監督職能。加強安全管理,強化防範風險能力,健全完善內部控制制度,把會計核算的各個環節、各個步驟都建立在嚴格的制度保障之上,做到有章可循。
二、近期工作完成情況
一是我嚴格按照今年的會計主管例會上的工作重點,組織會計人員,加班加點完成單位和個人結算賬戶的系統錄入和核對工作。二是認真執行下發的項目標準收費,絕不允許亂收費、濫收費現象存在。三是做好事後監督憑證傳遞工作。保證監督工作做到位,起到防範風險的作用。四是進一步強化櫃檯人員的服務輔導和服務水平,加強技能培訓。
三、工作中存在的問題
雖然會計管理工作已形成一套有效的運行機制。但與我社的發展和人民民眾的需求還有一段距離。一是工作人員隊伍建設還需要加強。二是內控管理,還需要進一步提升,實現無違規無差錯發生。
四、今年的工作重點
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我將繼續按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,堅持時時事事與信用社保持高度一致,全面提高自己的政治、業務和管理素質,對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,自覺接受組織和員工民眾的監督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態度和嚴謹的工作作風,積極努力地做好各項管理工作。
(二)抓好隊伍建設,全面夯實工作基礎
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質。及時組織傳達業務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結一致,齊心協力,把各項會計工作搞好。
(三)強化內控管理,提升合規經營水平
作為我社的會計主管,主要履行會計監督及防範風險的職能。要嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針,進一步完善防範風險的長效機制,努力從源頭上防範風險的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防範金融風險,實現無違規無差錯。
總之,今後我會嚴格按照聯社的.工作精神,認真細緻地開展會計監督管理工作。進一步促進會計工作規範化,進一步強化內控建設,提高會計工作效率和會計工作質量,為我社各項經營業務又好又快發展,作出應有的努力與貢獻。
2023小微企業會計主管工作的述職報告 篇6
20xx年是我在支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計主管,除積極學習相關業務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則,通過持續、認真細緻的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推託、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程
1、在工作中,我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範,改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題,對於發生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範,利用好實時監督和監控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類檔案的相關規定,對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事後稽核的溝通工作,正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯,及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯櫃員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高,如果自己不對會計業務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業務,進入角色。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強化員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議,並定期傳達總分行業務風險檔案制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,並定期組織演練。
3、加強晨會學習,堵截櫃面風險
在每日晨會中,營業部開闢了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析,在員工思想上構築了牢固的風險防範平台。在過去的一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐欺案件,培訓效果明顯。
4、突發事件處理工作方面
按照分行檔案制度要求,營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發事件處理能力,為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
四、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務培訓力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作,並按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業網點服務核算水平。
2、加強業務知識學習,全面降低差錯率
部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯合全部網點,共同考核,賞罰分明,並與年度考核掛鈎。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風險培訓
由於20xx年的重大差錯,使我認識到,對於新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,20xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發現有可能出現風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門員工主動行銷的意識
部門將以旺季行銷為契機,對部門行銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動行銷的員工進行較嚴厲考核,並形成制度,全年執行。